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健康管理客服專員崗位職責(zé)任職要求(十二篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-11-29 查看人數(shù):13

健康管理客服專員崗位職責(zé)任職要求

第1篇 健康管理客服專員崗位職責(zé)任職要求

職位描述:

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司400服務(wù)專線的來(lái)電接聽(tīng)工作及資料整理;

2、負(fù)責(zé)客戶咨詢、訂購(gòu)來(lái)電的接待、聯(lián)絡(luò)、反饋;

3、通過(guò)與項(xiàng)目部門良好地合作提高客戶滿意度;

4、完成公司安排的其他工作。

任職資格:

1、中專以上學(xué)歷,戶籍不限,年齡30歲以下;

2、至少有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有客服電話接聽(tīng)、呼叫中心等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3、有良好的耐心,有較好的電話交流和溝通能力;

4、有團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的抗壓能力。

健康管理客服專員崗位

第2篇 職業(yè)健康管理崗位職責(zé)任職要求

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司要求具體制訂及完善公司三標(biāo)體系文件,并負(fù)責(zé)公司三標(biāo)體系的推進(jìn)、實(shí)施以及對(duì)體系運(yùn)行情況的監(jiān)控;

2、負(fù)責(zé)公司三標(biāo)體系貫標(biāo)、維護(hù)、認(rèn)證與評(píng)審工作;

3、督促和指導(dǎo)各項(xiàng)目貫徹執(zhí)行三標(biāo)體系管理要求,檢查其執(zhí)行情況;

4、負(fù)責(zé)組織三標(biāo)體系相關(guān)培訓(xùn)工作。

任職資格:

大學(xué)本科及以上學(xué)歷;有3年以上三標(biāo)體系相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);從事過(guò)三標(biāo)體系文件起草、體系建立、維護(hù)、內(nèi)審或外審工作。

職業(yè)健康管理崗位

第3篇 職業(yè)健康管理師崗位職責(zé)

任職要求:

有iso9000質(zhì)量管理體系、iso14000環(huán)境管理體系、iso18000職業(yè)健康安全管理體系培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

第4篇 健康管理主管崗位職責(zé)任職要求

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司要求具體制訂及完善公司三標(biāo)體系文件,并負(fù)責(zé)公司三標(biāo)體系的推進(jìn)、實(shí)施以及對(duì)體系運(yùn)行情況的監(jiān)控;

2、負(fù)責(zé)公司三標(biāo)體系貫標(biāo)、維護(hù)、認(rèn)證與評(píng)審工作;

3、督促和指導(dǎo)各項(xiàng)目貫徹執(zhí)行三標(biāo)體系管理要求,檢查其執(zhí)行情況;

4、負(fù)責(zé)組織三標(biāo)體系相關(guān)培訓(xùn)工作。

任職資格:

大學(xué)本科及以上學(xué)歷;有3年以上三標(biāo)體系相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);從事過(guò)三標(biāo)體系文件起草、體系建立、維護(hù)、內(nèi)審或外審工作。

健康管理主管崗位

第5篇 健康管理醫(yī)師崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.參與設(shè)計(jì)健康服務(wù)模式、服務(wù)方式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程;

2.可獨(dú)立為客戶提供健康咨詢、指導(dǎo)與回訪,配合健康管理服務(wù)的組織協(xié)調(diào)與執(zhí)行,提供家庭基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù);

3.協(xié)同專家,進(jìn)行體檢報(bào)告解讀,根據(jù)客戶的需求及身體狀況,出具個(gè)性化的三療健康療愈方案;

4.配合體檢部門,出具個(gè)人/企業(yè)版本的健康指導(dǎo)方案。

任職資格:

1.本科及以上學(xué)歷,臨床相關(guān)專業(yè),5年以上工作經(jīng)驗(yàn),具有初級(jí)以上職稱;

2.具備健康評(píng)估、健康指導(dǎo)、健康教育、健康服務(wù)的能力;

3.具有良好的服務(wù)意識(shí)和親和力,較強(qiáng)溝通應(yīng)變能力,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng);

4.熟練操作電腦辦公軟件。

第6篇 健康管理管理崗位職責(zé)任職要求

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司要求具體制訂及完善公司三標(biāo)體系文件,并負(fù)責(zé)公司三標(biāo)體系的推進(jìn)、實(shí)施以及對(duì)體系運(yùn)行情況的監(jiān)控;

2、負(fù)責(zé)公司三標(biāo)體系貫標(biāo)、維護(hù)、認(rèn)證與評(píng)審工作;

3、督促和指導(dǎo)各項(xiàng)目貫徹執(zhí)行三標(biāo)體系管理要求,檢查其執(zhí)行情況;

4、負(fù)責(zé)組織三標(biāo)體系相關(guān)培訓(xùn)工作。

任職資格:

大學(xué)本科及以上學(xué)歷;有3年以上三標(biāo)體系相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);從事過(guò)三標(biāo)體系文件起草、體系建立、維護(hù)、內(nèi)審或外審工作。

健康管理管理崗位

第7篇 健康管理崗崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定健康管理服務(wù)供應(yīng)商體系建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施;

2、根據(jù)公司健康管理服務(wù)需求進(jìn)行健康管理服務(wù)供應(yīng)商評(píng)估及準(zhǔn)入管理;

3、負(fù)責(zé)健康管理服務(wù)供應(yīng)商預(yù)算制定、服務(wù)流程優(yōu)化及服務(wù)品質(zhì)管理;

4、負(fù)責(zé)健康管理服務(wù)供應(yīng)商日常溝通聯(lián)絡(luò)及關(guān)系管理;

5、協(xié)助進(jìn)行健康管理服務(wù)需求分析,為健康管理服務(wù)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)建設(shè)及服務(wù)平臺(tái)建設(shè)提供合理化建議;

6、協(xié)助健康險(xiǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需求落實(shí)健康管理服務(wù)方案;

7、協(xié)助進(jìn)行醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)搭建及醫(yī)療資源整合。

任職要求:

1、全日制本科以上學(xué)歷,公共衛(wèi)生、臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、三年以上保險(xiǎn)或健康管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有健康保險(xiǎn)公司或健康保險(xiǎn)部工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;具有醫(yī)院管理、健康管理服務(wù)供應(yīng)商管理經(jīng)驗(yàn)、健康險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)及客服經(jīng)驗(yàn)、健康管理服務(wù)it系統(tǒng)開(kāi)發(fā)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、英語(yǔ)四級(jí)或六級(jí),熟練使用windows/word/excel/power point等辦公軟件;

4、熟練掌握本崗位所要求的專業(yè)知識(shí)與技能,具有敬業(yè)精神與強(qiáng)烈的責(zé)任感,溝通能力良好,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

第8篇 健康管理科崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷體系的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、實(shí)施規(guī)劃等方面的管理工作。

2.統(tǒng)領(lǐng)具有多個(gè)產(chǎn)品線的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。開(kāi)拓市場(chǎng)并取得目標(biāo)市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)目標(biāo);制訂并監(jiān)督產(chǎn)品及服務(wù)推廣、品牌推廣計(jì)劃的實(shí)施效果,并對(duì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷體系的總體業(yè)績(jī)(軟指標(biāo)和硬指標(biāo))負(fù)責(zé)。

3.制訂客戶評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)并針對(duì)不同類型客戶特質(zhì),制定系統(tǒng)化的營(yíng)銷策略。對(duì)公司重要客戶,總結(jié)并形成一對(duì)一的營(yíng)銷公關(guān)策略。指導(dǎo)并監(jiān)督各項(xiàng)策略的實(shí)施成效。

4.主持公司重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂工作。

5.引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度,宏觀控制營(yíng)銷中心各項(xiàng)工作按公司既定目標(biāo)發(fā)展。

6.建立有效的協(xié)同機(jī)制,促使?fàn)I銷中心內(nèi)部與公司各部門高效聯(lián)動(dòng)作業(yè)。

5.引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度,宏觀控制營(yíng)銷中心各項(xiàng)工作按公司既定目標(biāo)發(fā)展。

6.建立有效的協(xié)同機(jī)制,促使?fàn)I銷中心內(nèi)部與公司各部門高效聯(lián)動(dòng)作業(yè)。

任職資格:

1.專科以上學(xué)歷,管理類,市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè),3年以上大型醫(yī)療連鎖企業(yè)市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),3年以上營(yíng)銷總監(jiān)經(jīng)驗(yàn);

2. 負(fù)責(zé)管理公司營(yíng)銷體系的運(yùn)行,全面推進(jìn)實(shí)施市場(chǎng)戰(zhàn)略和銷售戰(zhàn)略。掌握先進(jìn)的營(yíng)銷方法,對(duì)市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)開(kāi)拓、市場(chǎng)管理、終端維護(hù)及品牌建設(shè)方面有深入研究與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

3. 精通醫(yī)療連鎖企業(yè)品牌運(yùn)作流程,對(duì)各類營(yíng)銷管理模式有豐富的操作經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到見(jiàn)解;具有敏銳的市場(chǎng)感知、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)方向的能力,對(duì)市場(chǎng)信息有獨(dú)到的分析判斷能力;

4. 優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)開(kāi)拓及全局掌控能力;參與公司戰(zhàn)略研究;根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),提供公司年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算和投資提案,制訂營(yíng)銷工作方針、政策,提供公司內(nèi)部營(yíng)銷管理改進(jìn)方案;

5. 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力和和把握全局的能力;具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)和演講能力;具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心,具備獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;具有很強(qiáng)的抗壓能力,敢于接受新挑戰(zhàn);

6. 身體健康,精力充沛,能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作狀態(tài),具備良好的身體和心理調(diào)適能力。

7.年齡18--45周歲男女不限

第9篇 健康管理醫(yī)師崗位職責(zé)任職要求

健康管理醫(yī)師崗位職責(zé)

健康管理中心主診醫(yī)師(j20304) 京東方 京東方科技集團(tuán)股份有限公司,京東方

任職資格:

教育程度:本科

工作經(jīng)歷:

至少兩年以上健康體檢中心主任工作經(jīng)驗(yàn)

所需專業(yè): 臨床醫(yī)學(xué)相關(guān)

其他要求:性別不限、年齡55歲以下

語(yǔ)言要求:漢語(yǔ)流利、英文可讀寫

健康管理醫(yī)師崗位

第10篇 健康管理咨詢師崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、收集客戶健康信息,分析客戶健康需求;

2、進(jìn)行亞健康人群健康狀況評(píng)估、管理和指導(dǎo);

3、進(jìn)行健康干預(yù)的工作,促進(jìn),康復(fù);

4、運(yùn)用專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)為客戶提供準(zhǔn)確的、專業(yè)的、個(gè)性化的咨詢和后續(xù)服務(wù);

5、負(fù)責(zé)與客戶建立專業(yè)持久深入的客戶關(guān)系。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)歷。

2、生物科學(xué)、醫(yī)藥、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理專業(yè)優(yōu)先

3、有銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,尤其是具有高端醫(yī)療、健管中心、奢侈品行業(yè)大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,或具有高端金融、珠寶、配飾、藝術(shù)品、地產(chǎn),會(huì)所或俱樂(lè)部大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)(有高端人脈資源、個(gè)人能力較高優(yōu)先考慮);

4、良好的溝通交流能力,有親和力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

第11篇 健康管理師職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述:

崗位主要工作內(nèi)容:

工作概述:負(fù)責(zé)護(hù)理及營(yíng)養(yǎng)模塊健康管理方案的規(guī)劃,評(píng)估流程優(yōu)化,健康管理規(guī)劃,

專業(yè)知識(shí)/技能要求:

健康管理,體系建設(shè),產(chǎn)品營(yíng)銷,現(xiàn)狀評(píng)估,方案規(guī)劃

以往的工作經(jīng)歷要求:

從事健康管理行業(yè)一年以上經(jīng)驗(yàn)

從業(yè)資質(zhì)/崗位證書:

健康管理師資格證,有營(yíng)養(yǎng)師資格證更加

第12篇 健康管理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.幫助顧客獲得健康服務(wù);

2.善于與顧客溝通,以準(zhǔn)確了解顧客的需求并提供幫助;

3.了解會(huì)員的飲食狀況、工作性質(zhì)、睡眠質(zhì)量等。針對(duì)不同的人,制定出不同的運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練方法。

任職要求:

4.懂英語(yǔ),具備健康行業(yè)3年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

5.提供國(guó)外培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提供宿舍,餐補(bǔ),五險(xiǎn)一金。

健康管理客服專員崗位職責(zé)任職要求(十二篇)

職位描述:崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司400服務(wù)專線的來(lái)電接聽(tīng)工作及資料整理;2、負(fù)責(zé)客戶咨詢、訂購(gòu)來(lái)電的接待、聯(lián)絡(luò)、反饋;3、通過(guò)與項(xiàng)目部門良好地合作提高客戶滿意度;4、完成公
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