第1篇 企劃營銷經(jīng)理崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、根據(jù)品牌的戰(zhàn)略目標(biāo),搭建會(huì)員(crm)營銷模式和個(gè)性化的消費(fèi)者溝通服務(wù)體系,進(jìn)行工作分配和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作;

2、負(fù)責(zé)會(huì)員管理體系的建立并搭建會(huì)員平臺(tái)、維護(hù)和完善,提升用戶消費(fèi)體驗(yàn),增加有效會(huì)員數(shù)及銷售額;

3、會(huì)員資料、會(huì)員生命周期的管理,對(duì)會(huì)員進(jìn)行分析和篩選,重點(diǎn)包括新注冊(cè)未購買會(huì)員的轉(zhuǎn)化、活躍會(huì)員的重復(fù)購買、流失用戶的挽留;

4、催化會(huì)員活躍度,提升會(huì)員銷售額占比,提高會(huì)員價(jià)值貢獻(xiàn)率;

5、完善會(huì)員福利,會(huì)員權(quán)益及會(huì)員服務(wù)體系;

6、有效分析會(huì)員的行為與特征,針對(duì)性的制定各種形式的會(huì)員營銷活動(dòng)、提升會(huì)員轉(zhuǎn)化、會(huì)員活躍度、滿意度、忠誠度;

7、收集相關(guān)行業(yè)信息,定期客戶調(diào)查并及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶需求,為會(huì)員經(jīng)營指明方向;

8、 基于會(huì)員數(shù)據(jù),做出積分營銷數(shù)據(jù)分析報(bào)告,進(jìn)行年度會(huì)員營銷活動(dòng)策劃及執(zhí)行;

9、 基于異業(yè)合作,進(jìn)行跨行業(yè)活動(dòng)同行業(yè)見的線上線下相關(guān)有利于提升品牌形象,增加銷售的促銷活動(dòng);

10、 根據(jù)積分活動(dòng)的效果評(píng)估及顧客反饋,對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的功能進(jìn)行分析與梳理,并根據(jù)顧客需求變化提出積分系統(tǒng)新需求,更好的滿足客戶對(duì)積分的需求轉(zhuǎn)變,提升積分對(duì)銷售的促進(jìn)作用;

11、根據(jù)大數(shù)據(jù)分析挖掘會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣,對(duì)會(huì)員策略及活動(dòng)持續(xù)改進(jìn);

12、維護(hù)及完善會(huì)員信息發(fā)布、交流、溝通的互動(dòng)平臺(tái)。

任職資格:

1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、廣告、公共關(guān)系專業(yè)優(yōu)先;

2、5年以上會(huì)員營銷管理經(jīng)驗(yàn),全國性大型零售企業(yè)會(huì)員管理至少3年以上工作經(jīng)驗(yàn);

3、對(duì)會(huì)員營銷平臺(tái)的搭建和方案設(shè)計(jì)有深刻的認(rèn)識(shí)和高角度的理解;

4、熟悉會(huì)員營銷,具備豐富的銷售管理經(jīng)驗(yàn)和良好的服務(wù)意識(shí)、善于組建管理營銷團(tuán)隊(duì);

5、較好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),善于組織、培訓(xùn)高效團(tuán)隊(duì);

6、具有創(chuàng)新精神,能夠洞察市場的變化發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn);

7、快消行業(yè)或零售行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

第2篇 企劃營銷經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度；

2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估；

3、與銷售人員、客戶服務(wù)部門以及其他部門保持溝通以便能分析市場趨勢(shì)和客戶需求；

4、負(fù)責(zé)與銷售有關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃、促銷活動(dòng)等，并負(fù)責(zé)其策劃，執(zhí)行，及評(píng)估；

5、進(jìn)行商業(yè)調(diào)查，提供產(chǎn)品和服務(wù)的市場定位分析報(bào)告。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第3篇 商場企劃營銷經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1. 根據(jù)集團(tuán)品牌傳播、媒介投放等策略和規(guī)范要求,組織策劃區(qū)域性品牌宣傳、活動(dòng)推廣、媒介傳播等,有效提升商場的市場美譽(yù)度及影響力;

2. 根據(jù)集團(tuán)(含服務(wù)口碑項(xiàng)目)品牌及終端規(guī)范要求,并結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鲂枨?對(duì)商場視覺形象、終端氛圍進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理,有效提升商場對(duì)外品牌視覺形象;

3.嚴(yán)格執(zhí)行公司新聞發(fā)言人制度及輿情管理等相關(guān)要求,并保持與當(dāng)?shù)孛襟w機(jī)構(gòu)的良好合作關(guān)系;

4.根據(jù)集團(tuán)全年?duì)I銷規(guī)劃及當(dāng)?shù)厥袌龈偁幐窬? 有效策劃符合當(dāng)?shù)厥袌鎏厣母黝悹I銷活動(dòng)(含設(shè)計(jì)師活動(dòng)、文化營銷活動(dòng)等),充分整合商戶資源,確保活動(dòng)高校執(zhí)行及良好結(jié)果;

5.依據(jù)商場經(jīng)營情況,合理制定年度企劃營銷費(fèi)用預(yù)算,并確保合理的投入產(chǎn)出比;

6.確保所有企劃費(fèi)用使用、銷售數(shù)據(jù)、禮品發(fā)放等符合公司規(guī)范要求并確保真實(shí)性,同時(shí)履行反腐、違規(guī)的督查職責(zé);

7. 負(fù)責(zé)商場各類平面、空間廣告的畫面、點(diǎn)位等符合公司視覺形象管理要求;根據(jù)商場現(xiàn)有企劃資源,挖掘潛在需求,達(dá)到企劃資源創(chuàng)收目標(biāo);

8.實(shí)時(shí)跟進(jìn)商場整體銷售、大促活動(dòng)、精準(zhǔn)營銷、公關(guān)傳播、商金、scrm、終端等相關(guān)指標(biāo)達(dá)成情況,推進(jìn)指標(biāo)達(dá)成;

9.在企劃管理中心指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)重點(diǎn)項(xiàng)目(app 推廣、設(shè)計(jì)師等等)統(tǒng)籌落地執(zhí)行, 推進(jìn)指標(biāo)達(dá)成;

10. 根據(jù)商場需求對(duì)該地區(qū)市場及競爭商場進(jìn)行調(diào)研,分析調(diào)研數(shù)據(jù)信息,呈現(xiàn)調(diào)研報(bào)告;

11. 廉潔自律、以身作則,并且做好對(duì)廉政反腐工作的督查支持,及時(shí)制止(報(bào)告)腐敗或違規(guī)行為;

12. 有效開展部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織培訓(xùn)及人才培養(yǎng)工作,確保部門組織高效;

13. 給予商場困難商戶整體營銷幫扶,如廣告資源合理傾斜,營銷&聯(lián)盟活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)置、營銷活動(dòng)流量引導(dǎo)等等,提升商場整體開單率,建立商戶口碑;

14. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)及崗位特征所需能力

1.三年以上大型連鎖商場企劃、營銷管理工作經(jīng)驗(yàn),至少兩年以上同等職務(wù)工作經(jīng)歷;零售業(yè)商場資深經(jīng)營、企劃、營銷人士優(yōu)先;

2.有一定商業(yè)敏感性和企劃、營銷活動(dòng)方案策劃能力,能捕捉市場變化信息,組織有效調(diào)研分析,并及時(shí)做出應(yīng)對(duì)方案,提升商場營銷管理水平;

3.具備一定的設(shè)計(jì)審美能力和時(shí)尚潮流感知能力

4.思維活躍,具備較好的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,溝通協(xié)調(diào)能力,資源整合能力,有較強(qiáng)的商業(yè)意識(shí);

5.具備較好的團(tuán)隊(duì)管理能力;

6.有過互聯(lián)網(wǎng)營銷或數(shù)字營銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先