第1篇 物業(yè)管理公司片區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司片區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)
一、熟悉了解國家的相關(guān)方針政策和行業(yè)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)能以身作則,根據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo),全面負(fù)責(zé)片區(qū)的經(jīng)營管理。
二、按照公司要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制訂片區(qū)工作目標(biāo)計劃,發(fā)展計劃,人員配置及員工培訓(xùn)計劃,采取有效措施保證經(jīng)營目標(biāo)的貫徹執(zhí)行。
三、負(fù)責(zé)完善片區(qū)的管理體系,配套服務(wù)體系,制訂片區(qū)崗位職責(zé)范圍,權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)。
四、審訂片區(qū)年度費用開支,各部門預(yù)算,負(fù)責(zé)督促檢查,嚴(yán)格按照公司制定的財務(wù)管理制度執(zhí)行。如因特殊情況需增加預(yù)算外的開支,需事先向總經(jīng)理請示。
五、根據(jù)片區(qū)特點,強(qiáng)化對物業(yè)管理小區(qū)的日常管理工作的指導(dǎo)、考核。不定期人的對管理處處主任《工作日志》檢查,抓好全員質(zhì)量管理,適應(yīng)管理服務(wù)需求。
六、審批、簽發(fā)處區(qū)工作計劃,管理服務(wù)文件和上報的函件,日常費用開支。
七、按照公司規(guī)定,對片區(qū)員工工作業(yè)績考核,提出對員工的提、任免、獎勵、晉級意見。
八、負(fù)責(zé)提交年度片區(qū)經(jīng)營管理工作總結(jié)報告。
第2篇 物業(yè)公司項目管理處主任崗位職責(zé)2
物業(yè)公司項目管理處主任崗位職責(zé)(二)
1、管理處為公司的派出機(jī)構(gòu),直接為小區(qū)業(yè)主及使用人提供各項物業(yè)管理服務(wù),管理處主任是管理處的組織領(lǐng)導(dǎo)者,兼任管理處客戶服務(wù)中心主任,負(fù)責(zé)管理處的客戶服務(wù)工作,是管理處各項工作的第一責(zé)任人。
2、貫徹執(zhí)行公司的各項方針、政策、計劃和各項指令,主持管理處的物業(yè)管理服務(wù)工作,組織實施公司經(jīng)營管理計劃,確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
3、根據(jù)國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、政策,《物業(yè)管理服務(wù)合同》和《業(yè)主公約》代表公司對本管理處物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵤┪飿I(yè)管理服務(wù)工作,確保物業(yè)管理服務(wù)的正常運行,不斷提高管理服務(wù)質(zhì)量,按合同約定為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)本管理處工作計劃的制訂和組織實施,并定期檢查、監(jiān)督查處裝修等違章行為,提出和實施糾正措施,達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求。
5、負(fù)責(zé)本管理處財務(wù)預(yù)算報告,報公司批準(zhǔn)后執(zhí)行,做好二級核算工作,
按時收取物業(yè)管理服務(wù)費和其他各項代收代繳費用,合理控制收支,組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。
6、貫徹落實公司的各項管理制度,完善管理處的各項具體操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊》及相關(guān)規(guī)章制度,對任何員工涉及違反紀(jì)律的行為應(yīng)迅速及時調(diào)查處理,并向公司匯報,如超越職權(quán),應(yīng)書面提出處理建議。
7、搞好管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,為培育公司的品牌形象,不斷豐富企業(yè)的無形資產(chǎn)和發(fā)展后勁作出貢獻(xiàn)。
8、加強(qiáng)員工隊伍不斷提高員工素質(zhì),加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),穩(wěn)定員工隊伍,為實現(xiàn)公司的長期發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。合理利用人力資源,合理安排工作,使員工各盡其職,各盡所能,確保公司的各項方針、政策工作計劃和指令得以落實。
9、負(fù)責(zé)管理本物業(yè)管理區(qū)域一切有關(guān)業(yè)主、使用人的聯(lián)絡(luò),管理服務(wù),物業(yè)的維修、保養(yǎng)、保安、清潔等事誼,確保公共、共用設(shè)備設(shè)施,物業(yè)管理服務(wù)工作的正常運作。
10、協(xié)助公司搞好與主管部門、協(xié)作單位的關(guān)系,為公司發(fā)展及管理處的運作創(chuàng)造的良好環(huán)境。應(yīng)主動與開發(fā)商、業(yè)主、使用人保持良好的關(guān)系,自覺接受業(yè)主、使用人的監(jiān)督,與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門建立良好順暢的工作流程,保持一流的管理服務(wù)水準(zhǔn),依法盡力滿足業(yè)主、使用人的需求。
11、監(jiān)督管理本管理處的員工管理服務(wù)工作,負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn)及考核,制訂本管理處績效考核方案并負(fù)責(zé)對員工實行績效考核。協(xié)調(diào)處理有關(guān)矛盾和相關(guān)事宜。
12、建立協(xié)調(diào)處理機(jī)制,負(fù)責(zé)巡視本管理處物業(yè)管理區(qū)域,巡視范圍包括整個小區(qū)及管理處的各項工作,如設(shè)施設(shè)備維保、裝修管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、保安服務(wù)、安全事務(wù)及員工的儀表、勞動紀(jì)律、工作表現(xiàn)等,協(xié)調(diào)處理有關(guān)矛盾和相關(guān)事宜。
13、按時參加公司召開的會議,組織召開本管理處工作會議,及時提交工作報告和工作計劃,上報公司要求的各種資料報表。
14、負(fù)責(zé)處理業(yè)主(使用人)投訴,為受理投訴第一責(zé)任人,堅持做好首問責(zé)任制,屬本管理處業(yè)務(wù)范圍的,堅持在一個工作日內(nèi)有回應(yīng),及時采取糾正等適當(dāng)措施,屬于其它部門的投訴,及時傳遞。
15、負(fù)責(zé)管理處物業(yè)管理所需服裝、工具、物品、維修材料等物資的申購、領(lǐng)發(fā),做好日常管理工作。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第3篇 物業(yè)管理公司倉管員崗位職責(zé)-8
物業(yè)管理公司倉管員崗位職責(zé)(八)
1、負(fù)責(zé)日常工具用品的收發(fā)工作。
2、負(fù)責(zé)部門每月物料采購計劃。
3、負(fù)責(zé)入庫工具用品的驗收、登記工作。
4、負(fù)責(zé)部門物料每月定期盤點工作,及時結(jié)出月末庫存數(shù)據(jù)和消耗數(shù)量。
5、負(fù)責(zé)部門工具報損(廢)的核實工作。
6、負(fù)責(zé)辦理工具用品的租借工作。
7、負(fù)責(zé)工具的定期檢修及修繕工作。
8、負(fù)責(zé)倉庫的安全和清潔工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
[上崗條件]
●中專以上文化程度,身體健康,有3年以上倉庫管理經(jīng)驗;
●能應(yīng)用計算機(jī)辦公軟件;
●工作細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)
第4篇 物業(yè)專業(yè)管理崗位職責(zé)任職要求
職責(zé)描述:
1、根據(jù)物服板塊發(fā)展規(guī)劃,組織各部門及轄下各物業(yè)公司編制年度事業(yè)計劃,統(tǒng)籌計劃指標(biāo)的分解、下達(dá)、執(zhí)行、跟蹤與反饋,同時組織開展各區(qū)域公司年度kpi指標(biāo)確定、調(diào)整與考核工作;
2、參與集團(tuán)月度、季度與年度經(jīng)營計劃分析與考核,持續(xù)跟蹤物服板塊各項目指標(biāo)、進(jìn)度落實情況,推動公司經(jīng)營計劃落地,監(jiān)控關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點,保障任務(wù)及時達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)運營管控體系(標(biāo)準(zhǔn)化)建設(shè)與實施,提升運營效率;
4、開展物業(yè)行業(yè)市場研究,收集與整理物業(yè)行業(yè)信息,掌握市場動態(tài),了解行業(yè)發(fā)展趨勢;
5、建立并持續(xù)優(yōu)化物服板塊管控模式,推進(jìn)組織架構(gòu)優(yōu)化建設(shè);
6、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人優(yōu)化物服板塊激勵機(jī)制;
7、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人開展部門內(nèi)部管理工作。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,工商管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、大型物業(yè)管理企業(yè)運營類管理崗位或相關(guān)崗位3年以上工作經(jīng)歷;
3、熟悉企業(yè)計劃運營管理流程,具有企業(yè)戰(zhàn)略制定和經(jīng)營管理體系制度建立的經(jīng)驗,以及計劃、運營管理、流程及戰(zhàn)略管理經(jīng)驗,對物業(yè)行業(yè)運行規(guī)律有一定的認(rèn)識與見解;
4、具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊管理能力、溝通能力、分析判斷能力;具備良好的文字表達(dá)能力,能獨立組織及承擔(dān)管理制度、報告等材料的撰寫工作;
5、工作原則性強(qiáng),具有較強(qiáng)的責(zé)任感,工作認(rèn)真細(xì)致;
6、 抗壓能力強(qiáng),能夠快速接收新事物,團(tuán)隊合作精神佳。
物業(yè)專業(yè)管理崗位
第5篇 某物業(yè)公司倉庫管理崗位職責(zé)
物業(yè)公司倉庫管理崗位職責(zé)
倉庫管理負(fù)責(zé)公司倉庫物資管理,主要職責(zé)如下:
1.每周一次對倉庫進(jìn)行清潔、整理,確保物品擺放整齊,標(biāo)識清楚,保持倉庫干凈。
2.每月末對倉庫物資進(jìn)行盤點,報綜合辦公室主任審核,并予以記錄。
3.每月根據(jù)當(dāng)月工作計劃,結(jié)合倉庫現(xiàn)有物資填寫《物資申請單》,并報綜合辦公室主任審批。
4.嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫物資領(lǐng)借用管理制度,填寫入、出倉單,
5.確保賬物相符及物資的安全有效。
6.承擔(dān)檢驗員職責(zé),負(fù)責(zé)對采購物資數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行檢驗并登記入庫,對包裝物資出現(xiàn)無標(biāo)志、受潮、水跡、油污、破損等異樣,必須打開包裝進(jìn)行驗收,并收集、記錄、保存相關(guān)的文件。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第6篇 學(xué)校物業(yè)管理崗位職責(zé)范文
學(xué)校物業(yè)管理崗位職責(zé)
1、對包干區(qū)地面每天清掃兩次,走廊、樓梯無垃圾、蛛網(wǎng)、吊灰。
2、洗臉間地面干凈、無積灰,水池?zé)o青苔,無油污,無雜物。
3、便池每月用清潔劑清洗一次。做到無尿垢、無臭味,不堵塞。
4、愛護(hù)公物和清潔工具,保管好勞動用品。
5、有責(zé)任教育學(xué)生節(jié)約水電。
6、負(fù)責(zé)公共場所窗戶玻璃等公共設(shè)施的維護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)損壞及時報修。
7、遵守勞動紀(jì)律,服從臨時突擊任務(wù)的調(diào)配。
8、拾到財物要交公,學(xué)生掉落的衣物收好交組長處理。
9、工作時間內(nèi),不撿垃圾。
10、注意自身儀表形象。
第7篇 市場物業(yè)管理處客服兼主賬會計崗位職責(zé)
市場物業(yè)管理處主賬會計崗位職責(zé)(客服兼)
1. 直接上級:項目經(jīng)理,公司財務(wù)部經(jīng)理;直接下級:出納。
2. 貫徹執(zhí)行國家財政、稅務(wù)方針、政策,以及有關(guān)的法律、法規(guī),嚴(yán)格遵守各項財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度,負(fù)責(zé)制定各項費用的開支定額及有關(guān)報銷、核銷制度,加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督和控制管理。
3. 負(fù)責(zé)編制財務(wù)預(yù)算,并檢查、監(jiān)督、落實計劃的執(zhí)行情況,按時做好月、季、年度的財務(wù)決算,編制報送有關(guān)的會計報表。
4. 負(fù)責(zé)財會資料檔案的保管保密工作。
5. 負(fù)責(zé)組織每半年一次的資產(chǎn)清理,盤點工作,確保帳實相符、帳帳相符、帳物相符。
6. 負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和工作考評。
7. 按照公司費用開支標(biāo)準(zhǔn)和開支范圍,檢查各種費用開支,杜絕鋪張浪費,堅持勤儉節(jié)約。
8. 認(rèn)真審核各項原始單據(jù),根據(jù)審核無誤的原始單據(jù),編制會計憑證并及時入帳,負(fù)責(zé)市場物業(yè)管理處一切往來帳項的核對、清查。
9. 加強(qiáng)計費、收費管理,負(fù)責(zé)市場物業(yè)管理服務(wù)費、水電費、停車費及其他服務(wù)收入的收繳統(tǒng)計及分析工作。
10. 定期檢查固定資產(chǎn)和流動資金,協(xié)助做好物資盤點工作,負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)核算,對帳目做到日清月潔。
11. 編制市場物業(yè)管理處年、季、月度財務(wù)預(yù)算,組織編制公司財務(wù)會計報表和統(tǒng)計報告。檢查和掌握計劃的執(zhí)行情況。
12. 按時發(fā)放工資、各類補(bǔ)貼等。配合公司財務(wù)部與稅務(wù)部門保持密切聯(lián)系,辦理稅務(wù)登記、稅務(wù)申報等稅務(wù)工作。
13. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第8篇 物業(yè)品質(zhì)專員綜合管理督導(dǎo)崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé):
1.品質(zhì)督導(dǎo):負(fù)責(zé)綜合管理條線的品質(zhì)督導(dǎo),匯總品質(zhì)檢查數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)。針對綜合管理條線,各項目存在的共性問題提出改進(jìn)意見,負(fù)責(zé)本條線品質(zhì)督導(dǎo)評分表的編制。
2.管家管理:協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理開展公司級管家集訓(xùn),后續(xù)管家相關(guān)制度的建立及相關(guān)配置的籌備工作。
3.條線管理:負(fù)責(zé)對綜合條線督導(dǎo)檢查標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),確保項目條線人員對該條線檢查標(biāo)準(zhǔn)的熟知和掌握。
4.回訪滿意度:按計劃節(jié)點進(jìn)行回訪,回訪相關(guān)數(shù)量匯總,下發(fā)業(yè)主提出的意見和建議,向品質(zhì)部經(jīng)理匯報。
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
職位要求:
1.年齡:25-40周歲;
2.教育背景:全日制統(tǒng)招??萍耙陨希形飿I(yè)項目經(jīng)理上崗證或物業(yè)管理師優(yōu)先;
3.工作經(jīng)驗:3年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)歷;
4.工作技能:熟練運用office等辦公軟件,有較強(qiáng)的總結(jié)歸納能力及溝通能力,有團(tuán)隊意識,熟知物業(yè)相關(guān)法律法規(guī),對綜合管理條線檢查標(biāo)準(zhǔn)充分掌握;
5.工作態(tài)度:積極認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng),有較強(qiáng)的執(zhí)行力,愛崗敬業(yè)。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:2年經(jīng)驗
第9篇 物業(yè)管理公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)
郵星物業(yè)管理公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)
一.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,分管公司各部門或各管理處的工作。
二.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌物業(yè)管理公司的內(nèi)部管理工作,協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作事務(wù)。
三.協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系,監(jiān)督檢查各部門、各管理處貫徹落實公司各項工作決策和規(guī)章制度的情況。
四.負(fù)責(zé)公司員工的思想教育和隊伍素質(zhì)建設(shè)以及公司應(yīng)聘員工的招聘、獎懲、考核、辭退等管理工作。
五.抓好員工的培訓(xùn)與考核,并向總經(jīng)理提出員工獎懲、升遷或辭退的建議。
六.負(fù)責(zé)執(zhí)行、修訂公司各項管理制度,提交總經(jīng)理辦公會通過并監(jiān)督其實施。
七.根據(jù)分管部門或管理處工作需要,提出人員調(diào)整意見,提交總經(jīng)理辦公會決定。
八.受總經(jīng)理委托,負(fù)責(zé)新開發(fā)物業(yè)項目的接管和管理處的籌辦工作。
九.負(fù)責(zé)公司日常管理和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作的落實,堅持每天巡視各區(qū)域的清潔、安全和設(shè)備運行狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
十.親臨現(xiàn)場并及時處理公司管理中遇到的突發(fā)事件。
十一.受總經(jīng)理委托,在總經(jīng)理因事不在崗位時,代行總經(jīng)理職權(quán)。
十二.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
第10篇 某物業(yè)管理公司會計主管崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司會計主管崗位職責(zé)
●嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律,遵循會計制度與會計核算原則,對公司經(jīng)營管理和會計核算中的問題提出建議和改進(jìn)辦法。
●審查收費原始憑證,檢查現(xiàn)金日記帳,項目明細(xì)帳,核對收費明細(xì)表及欠費明細(xì)表。
●審核記帳憑證,登錄財務(wù)軟件,編制會計報表。
●匯總項目的收費明細(xì)表及欠費明細(xì)表,并進(jìn)行收費率跟蹤。
●督促、幫助項目完成物業(yè)管理軟件初始化工作,并與軟件公司配合,使物業(yè)管理軟件的運作與公司正常財務(wù)核算流程相一致,完成電腦與手工核算的順利過渡。
●督促項目的欠費清繳工作。
●對項目成本費用進(jìn)行跟蹤分析。
第11篇 物業(yè)招商管理崗位職責(zé)任職要求
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢;
2、識別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進(jìn)行價格談判;
3、負(fù)責(zé)促成業(yè)務(wù)成交;
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;
2、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;
3、具備良好的溝通表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力;
4、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受壓力和挑戰(zhàn);
5、做事認(rèn)真踏實,為人正直誠懇;高度的工作意識,具有良好的團(tuán)隊精神;
6、注明:應(yīng)屆生優(yōu)先。
物業(yè)招商管理崗位
第12篇 工業(yè)區(qū)物業(yè)管理中心副主任崗位職責(zé)
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理中心副主任崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理,完成公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、全面負(fù)責(zé)各管理處的人事、后勤、裝修、投訴、違章處理及治安、消防工作。
3、制訂各管理處年度工作計劃并組織實施。
4、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督公司各項制度的執(zhí)行情況。
5、定期召開各管理處工作會議,布置、總結(jié)工作,并根據(jù)公司實際狀況及有關(guān)規(guī)定對各管理處工作進(jìn)行指導(dǎo)。
6、不定期對各管理處部門以上負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。
7、協(xié)調(diào)公司與供水、供電、工商、物業(yè)管理等有關(guān)部門的關(guān)系,便于開展各項工作。
8、認(rèn)真完成本崗位工作及公司安排或委托的其他工作。