第1篇 it維護/技術(shù)支持崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

· 為客戶提供高質(zhì)量的現(xiàn)場硬件和系統(tǒng)軟件的安裝和維護服務(wù);

· 為每個已完成的工作，完成工作報告或相關(guān)的服務(wù)實施文檔；

· rms：用戶it需求管理/跟進處理（以桌面軟件為主機器系統(tǒng)的安裝，打印機/電話調(diào)試）；

· im：用戶it故障管理/跟進處理(包括基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)/硬件設(shè)備維護，以業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)故障診斷與修復(fù)為主)；

· 用戶終端系統(tǒng)客戶端監(jiān)控/維護；

· 工作技術(shù)文檔/崗位資料整理；

崗位要求:

· 計算機、通信工程或相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；

· 有1-2中型企業(yè)it維護相關(guān)工作經(jīng)驗，具桌面技術(shù)方面經(jīng)驗優(yōu)先；

· 熟悉系統(tǒng)（windows xp/7/10， apple ios）及軟件，可以靈活應(yīng)用及故障診斷/排除；

· 具技術(shù)性問題解決能力、人際溝通技巧、客戶處理技巧、「以客為本」的態(tài)度；

· 具有良好的英文讀寫能力及基本的溝通能力，懂英語優(yōu)先；

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年經(jīng)驗

第2篇 it維護技術(shù)員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負責(zé)車間網(wǎng)絡(luò)及電腦設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作;

2、負責(zé)客戶端的辦公系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)的日常維護;

3、負責(zé)電話系統(tǒng)、視頻系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)等日常維護;

4、負責(zé)弱電工程的跟進,協(xié)調(diào)供應(yīng)商工作;

任職資格:

1、計算機相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷,1年以上it維護經(jīng)驗;

2、熟悉計算機軟硬件、網(wǎng)絡(luò)安裝、調(diào)試及故障排除;

3、工作主動積極,耐心細心,勤奮耐勞。