第1篇 精英電話銷售崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

1、全面主持銷售部日常事務(wù)和管理工作。落實執(zhí)行公司各級文件制度。

2、制定本部門的各級文件制度、績效考核方案、并界定下屬的工作職

4、組織建立健全并維護(hù)更新客戶資料檔案臺賬。

5、分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)報，開發(fā)客戶、擴(kuò)展業(yè)務(wù)

6、審查客戶資料，提供報價、合同評審，簽訂合同。

7、跟蹤客戶對產(chǎn)品要求、服務(wù)要求的變化，提供及時的服務(wù)。

8、監(jiān)督下屬根據(jù)客戶要求準(zhǔn)確下達(dá)生產(chǎn)計劃單并跟進(jìn)計劃單的完成。

9、負(fù)責(zé)對客戶價格，產(chǎn)品要求、交貨期溝通。并對出現(xiàn)的問題，尋找***解決方案。

10、及時跟蹤客戶意見反饋、投訴問題的解決過程與結(jié)果，并回復(fù)客戶。

11、負(fù)責(zé)客戶回訪、維護(hù)、聽取客戶反饋意見，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和評價。

12、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核、評議下屬各項工作。

13、負(fù)責(zé)對下屬工作指導(dǎo)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并進(jìn)行績效考核。

14、做好與其他部門的橫向聯(lián)系溝通。

15、定期聽取下級述職，定期向總經(jīng)理述職。

16、主持召開每周一次的部門例會。并參加公司例會及相關(guān)會議。

17、其他各級文件制度中規(guī)定的相應(yīng)工作職責(zé)。

18、接受并完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-4年經(jīng)驗

第2篇 精英電話銷售崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、通過電話等方式給客戶介紹公司產(chǎn)品與服務(wù),挖掘客戶潛在需求,尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績,完成公司及部門下達(dá)的銷售指標(biāo);

2、維護(hù)客戶關(guān)系,為客戶提供專業(yè)的服務(wù)與業(yè)務(wù)解析,以促成訂單。

任職資格:

1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷,有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、具備良好的銷售意識和溝通技巧,普通話流利;

3、富有開拓精神和良好的團(tuán)隊合作意識,有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力;

4、積極熱情、敬業(yè)愛崗、心理素質(zhì)佳、較強(qiáng)的抗壓能力。