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客服銷售推廣崗位職責(zé)(十二篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-11-29 查看人數(shù):23

客服銷售推廣崗位職責(zé)

第1篇 客服銷售推廣崗位職責(zé)

在線客服/銷售推廣 廣州曼曼貿(mào)易有限公司 廣州曼曼貿(mào)易有限公司,曼曼貿(mào)易,曼曼 1、熟悉公司產(chǎn)品,了解客戶需求信息,在線上溝通,工作簡(jiǎn)單輕松;

2、處理客戶訂單, 幫助客戶查詢跟蹤物流情況;

3、通過(guò)微信等網(wǎng)絡(luò)工具與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求、銷售公司產(chǎn)品;

4、回答客戶相關(guān)咨詢與提供相應(yīng)的建議;

5、負(fù)責(zé)保持與客戶溝通聯(lián)系,維護(hù)老客戶關(guān)系;

6、完成上級(jí)交代的其他工作任務(wù)。

任職資格:

1、有化妝品銷售、客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;

2、熟練運(yùn)用辦公軟件,打字速度50字/分以上;

3、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。

第2篇 電話銷售客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開(kāi)發(fā);

2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問(wèn)式的咨詢服務(wù);

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過(guò)程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶和老客戶經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;

2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂(lè)觀開(kāi)朗;

4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

第3篇 網(wǎng)絡(luò)銷售客服崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

一、崗位職責(zé):軟件銷售服務(wù)人員

1、在線客服,通過(guò)旺旺、qq、電話解答顧客問(wèn)題,獨(dú)立完成網(wǎng)上銷售工作;

2、處理軟件日常事務(wù),包括留言回復(fù),售后服務(wù)等工作;

二、職位要求:

1、打字速度快,軟件銷售、售后客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,

2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),認(rèn)真耐心聽(tīng)取客戶意見(jiàn),幫助客戶積極解決回題;

3、熟練電腦操作,熟悉office各類辦公軟件;

4、有職業(yè)規(guī)范溝通能力強(qiáng),有親和力,性格品行好,較好的心理素質(zhì),能承受壓力;

5、有上進(jìn)心。

休息時(shí)間:國(guó)家法定節(jié)日正常休息,工作一年后購(gòu)買五險(xiǎn)

工作環(huán)境:星期日休息,8小時(shí)工作制,帶薪年假,節(jié)假日正常休假

培養(yǎng)機(jī)制:提供完善的新員工階段入職培訓(xùn)

有意者可來(lái)電咨詢

聯(lián)系人:楊經(jīng)理聯(lián)系電話:***********

工作地址

高新區(qū)雙月園路與興隆路交匯向西300米路南龍湖軟件園c座307室

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語(yǔ)言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:經(jīng)驗(yàn)不限

第4篇 網(wǎng)絡(luò)銷售淘寶客服崗位職責(zé)

急招網(wǎng)絡(luò)銷售客服

1、熟悉淘寶后臺(tái)操作;

2、通過(guò)旺旺聊天工具與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶要求;

3、負(fù)責(zé)下單,訂單跟進(jìn),物流情況跟進(jìn),能夠獨(dú)立處理簡(jiǎn)單售后問(wèn)題;

職位要求:

1、有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的任務(wù);

2、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或擁有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

第5篇 銷售客服經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé):

1. 接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;

2. 能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見(jiàn),并記錄整理及匯報(bào);

3. 為客戶提供完整準(zhǔn)確的解答及信息,解決客戶問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù);

4. 負(fù)責(zé)客戶回訪工作,并征求客戶意見(jiàn),考察客戶滿意度并記錄及資料歸納匯總等工作。

5.有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

任職條件

1. 大專及以上學(xué)歷;

2. 有親和力、口齒清晰,普通話良好,男女不限;

3. 思維敏捷,應(yīng)變能力強(qiáng),勤奮好學(xué),有進(jìn)取心;

4. 工作細(xì)致、耐心、穩(wěn)重、踏實(shí);

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語(yǔ)言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1-3年

第6篇 房產(chǎn)銷售客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開(kāi)發(fā)

2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問(wèn)式的咨詢服務(wù)

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過(guò)程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶和老客戶經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交

任職資格:

1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-30歲之間

2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)

3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂(lè)觀開(kāi)朗

4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神

第7篇 客服銷售助理崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、與客戶進(jìn)行電話溝通,了解客戶信息

2、解答會(huì)員的咨詢與疑問(wèn);

3、做好輔助銷售或客服崗位的數(shù)據(jù)性工作,協(xié)助銷售或客服人員工作

崗位要求:

1、 專業(yè)不限

2、思維敏捷,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,有服務(wù)意識(shí);

3、 熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件;

4、能接受高強(qiáng)度,高壓力工作狀態(tài),能接受加班安排

5、對(duì)自己職業(yè)要求高者

第8篇 珠寶銷售客服崗位職責(zé)

1、大專以上學(xué)歷,珠寶、管理類或市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、珠寶行業(yè)銷售或售后客服1年以上經(jīng)驗(yàn),熟悉珠寶專業(yè)理論知識(shí),優(yōu)秀者可放寬到;

3、普通話標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,有良好的服務(wù)意識(shí)及處理突發(fā)事件的能力;

4、形象氣質(zhì)佳,能夠承受一定的工作壓力。

第9篇 客服專員銷售助理崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

我公司主營(yíng)地毯產(chǎn)品,產(chǎn)品主要涉及酒店、辦公、商場(chǎng)、家用等領(lǐng)域,總部坐落江蘇無(wú)錫,全國(guó)設(shè)有分公司。

現(xiàn)武漢分公司(武漢大于地毯)招募銷售助理(客服)專員一名。

主要職責(zé):

1.根據(jù)客戶訂單安排發(fā)貨;

2.安排司機(jī)人員出車送貨;

3.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。

崗位要求:

1.具備認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,良好的溝通能力和口頭表達(dá)能力;

2.會(huì)erp系統(tǒng),熟練操作excel表格。

待遇:

1.薪資:基本工資+餐貼+工齡工資+全勤+績(jī)效獎(jiǎng)金+社保(五險(xiǎn)) 綜合工資4700左右/月;

2.節(jié)日福利,生日福利+國(guó)家規(guī)定節(jié)假日;

3.年終獎(jiǎng)金。

交通路線:

1. 軌道交通2、3號(hào)線 宏圖大道站下,步行約1000米左右;大于地毯公司

2.公交286/289/290/291/296/299 揚(yáng)子江汽車站下,步行約800米左右。

崗位要求:

學(xué)歷要求:不限

語(yǔ)言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)

第10篇 電話客服銷售崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開(kāi)發(fā);

2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問(wèn)式的咨詢服務(wù);

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過(guò)程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶和老客戶經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;

2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂(lè)觀開(kāi)朗;

4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

第11篇 網(wǎng)絡(luò)銷售部客服崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

崗位職責(zé): 1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣。 2、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)工作。 3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)產(chǎn)品信息的發(fā)布; 4、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息; 5、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;職位要求:

1、中專及以上學(xué)歷,網(wǎng)絡(luò)銷售、電子商務(wù)、汽車等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、1年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)或其他行業(yè)銷售、客服類工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;

4、有較強(qiáng)的溝通能力。

崗位要求:

學(xué)歷要求:不限

語(yǔ)言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1-3年

第12篇 網(wǎng)絡(luò)銷售客服崗位職責(zé)

1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃,制訂網(wǎng)絡(luò)宣傳發(fā)展目標(biāo)。 2、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

4、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;

5、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

6、收集客戶資料,在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來(lái)源;

7、按時(shí)完成銷售任務(wù)。

客服銷售推廣崗位職責(zé)(十二篇)

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