第1篇 會員主管崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、會員權(quán)益與會員運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)的制定;

2、會員管理標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn);

3、會員推廣目標(biāo)的承接并達(dá)成,會員日常數(shù)據(jù)分析,推廣跟進(jìn);

4、會員推廣標(biāo)桿市場的打造;會員招募重點店鋪的巡店帶教、檢核與支持;

5、輸出每月會員管理維護(hù)的分析;

6、會員活動的落地與推廣

崗位要求:

1、3年以上服裝、零售行業(yè)會員運(yùn)營管理經(jīng)驗,有線上線下會員運(yùn)營經(jīng)驗豐富;

2、有豐富的會員體系搭建和會員系統(tǒng)管理經(jīng)驗;

3、擅長以消費(fèi)者服務(wù)為基礎(chǔ)的:會員規(guī)則、流程優(yōu)化、客戶體驗提升、營銷、積分運(yùn)營、活動策劃與組織;

4、超強(qiáng)的開拓能力,洞察客戶需求的能力,客情維護(hù)能力,責(zé)任心強(qiáng)、積極主動、自我驅(qū)動力、抗壓能力強(qiáng)、人品正、團(tuán)隊榮譽(yù)感強(qiáng);

5、優(yōu)秀的分析能力和執(zhí)行能力,服務(wù)精神和團(tuán)隊協(xié)助能力,良好的工作熱情和學(xué)習(xí)能力,有親和力。

第2篇 vip會員主管崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)會員維護(hù)及銷售工作的，并關(guān)注同業(yè)發(fā)展及相關(guān)信息收集；

2、負(fù)責(zé)完成銷售任務(wù)；管理維護(hù)客戶關(guān)系，保持客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

3、對意向客戶進(jìn)行日常維護(hù)，實時把握客戶需求，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好營銷工作落地于執(zhí)行。

4、與客戶保持良好溝通，在客戶就診時為客戶提供熱情、滿意的服務(wù)。

5、協(xié)助上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)不斷創(chuàng)新營銷渠道，積極開展異業(yè)聯(lián)盟合作。

任職資格：

1、形象好，氣質(zhì)佳，本科以上學(xué)歷，市場營銷和工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；女身高162，男身高175以上。

2、1-2年以上同行銷售工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先；

3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；

5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力；

6、有團(tuán)隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

崗位要求：

學(xué)歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年經(jīng)驗