第1篇 項目服務(wù)主管崗位職責(zé)

ngs科技服務(wù)項目主管 凱杰生物工程(深圳)有限公司 凱杰生物工程(深圳)有限公司,凱杰 ngs項目相關(guān)事務(wù)工作;

ngs科研服務(wù)項目sop協(xié)助建立及執(zhí)行;

ngs業(yè)務(wù)拓展,合作洽談;

商機匯總跟進,推動銷售任務(wù)達成;

市場競爭情況分析及銷售數(shù)據(jù)整理

ngs科技服務(wù)推廣方案制定,相關(guān)技術(shù)資料的設(shè)計與整理

生物、醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)碩士及以上

1年以上工作經(jīng)驗,有ngs科研服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先

積極、專業(yè)、踏實、好學(xué)

第2篇 某項目物業(yè)服務(wù)處消防監(jiān)控崗崗位職責(zé)

**物業(yè)有限責(zé)任公司

項目物業(yè)服務(wù)處消防監(jiān)控崗崗位職責(zé)

一、熟悉物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、系統(tǒng)工作基本原理、功能、分布和安裝部位,熟練掌握操作技術(shù)。

二、對控制設(shè)備和通訊器材進行經(jīng)常檢查并定期做各系統(tǒng)功能測試,確保消防設(shè)施各系統(tǒng)運行狀況良好。

三、宣傳貫徹消防法規(guī)、遵守防火安全管理制度,以高度的責(zé)任感完成各項技術(shù)和日常管理工作。

四、系統(tǒng)設(shè)施發(fā)生故障要及時向工程部門報修,不得擅自拆卸和停用,保證證設(shè)備正常運行。

五、發(fā)生火警要及時盡快通知巡查人員趕赴確認(rèn),根據(jù)火情及時、準(zhǔn)確地啟動有關(guān)消防設(shè)備,正確有效地組織撲救和疏散人員。

六、發(fā)生火災(zāi)要及時向119報警,不得遲報或不報。消防隊趕到后,如實報告情部況,配合消防隊撲救火災(zāi),并組織保護火災(zāi)現(xiàn)場,協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因。

七、定期做好系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作,認(rèn)真填寫值班記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。

八、遵守勞動紀(jì)律,不得串崗亂崗,不做與本崗無關(guān)的事,不得無故曠工。

第3篇 項目服務(wù)處保安保潔部主管崗位職責(zé)

項目服務(wù)處保安、保潔部主管崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)、保潔、綠化管理工作。

二、負(fù)責(zé)部門日常工作安排、檢查、考核,掌握當(dāng)日保安、保潔及綠化工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

三、制定各崗位培訓(xùn)計劃,注重理論與實踐相結(jié)合。定期組織員工培訓(xùn)并進行考核。

四、組織保安員定期進行消防設(shè)施設(shè)備、器材的檢查、保養(yǎng),確保完好有效。

五、組織管理義務(wù)消防隊,開展消防安全宣傳教育,組織應(yīng)急疏散預(yù)案的實施和演練。

六、掌握保潔低值易耗品的使用情況,制定節(jié)約措施。

第4篇 某寫字樓項目客戶服務(wù)主管崗位職責(zé)

寫字樓項目客戶服務(wù)主管崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)寫字樓銷售和租賃工作

2、全面負(fù)責(zé)客服中心的日常工作及內(nèi)務(wù)管理

3、制定月度、年度工作計劃及總結(jié)

4、每半年制定一次面積租售計劃及租售樓收入計劃,交部門經(jīng)理審核

5、跟進產(chǎn)權(quán)分戶證及國土分戶證的辦理

6、補充、完善租售業(yè)務(wù)辦理流程

7、每季度對高檔寫字樓市場調(diào)研工作

8、與客戶達成租賃協(xié)議后,完成租賃合同中相關(guān)數(shù)據(jù)及信息錄入

9、已入住客戶的續(xù)約管理

10、月末制作當(dāng)月月度報表,復(fù)核無誤后交部門經(jīng)理簽章

11、寫字樓租售策劃及廣告宣傳

12、與其他部門及科室的聯(lián)絡(luò)、銜接工作

13、全面負(fù)責(zé)停車場收費和日常事務(wù)管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)及培訓(xùn)

14、全面負(fù)責(zé)科室日常管理及業(yè)務(wù)指導(dǎo)

15、負(fù)責(zé)客戶相關(guān)收費分?jǐn)偤怂銛?shù)據(jù)審核

16、負(fù)責(zé)科室年度預(yù)算的制定

17、執(zhí)行和完成上級交予的其他工作

第5篇 項目客戶服務(wù)中心月主管崗位職責(zé)內(nèi)容

項目客戶服務(wù)中心“月主管”崗位職責(zé)

1直屬上級為項目部分物業(yè)助理,直屬下級為客戶服務(wù)中心員工;

2每周對“中心”工作進行總結(jié),提出下周工作計劃,月度工作計劃,交分管經(jīng)理批準(zhǔn)并努力實施;

3認(rèn)真學(xué)習(xí)研究業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的法規(guī)政策和公司管理制度,研究、解決實際工作中出現(xiàn)的問題,并對反復(fù)出現(xiàn)的問題尋找規(guī)律性原因,提出合理化解決方案;

4負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)工作;

5建立、健全業(yè)主(住戶)服務(wù)檔案體系,監(jiān)督管理服務(wù)檔案整理及存檔工作;

6督導(dǎo)“中心”服務(wù)人員遵守公司及部門的各項管理規(guī)定和制度,嚴(yán)格按照操作程序、高標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作;

7建立健全業(yè)主報修、投訴、商務(wù)及其他增值服務(wù)檔案體系;

8定期檢查員工禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律、工作質(zhì)量及效率,督促完善及改進,并作好記錄;

9主持每日員工早會、周例會,制訂月排班表,檢查員工出勤情況,合理分配和調(diào)動人力,保證工作正常運轉(zhuǎn),對下屬員工進行考評;

10密切與上級聯(lián)系,及時執(zhí)行上級落實的各項工作指標(biāo),給上級提供準(zhǔn)確的工作報表和合理化建議;

11與公司及項目部各部門及業(yè)主(住戶)加強溝通,及時協(xié)調(diào)處理各種投訴及服務(wù)事宜;

12負(fù)責(zé)“中心”財產(chǎn)管理,注意對各種物品領(lǐng)用、成本控制的管理力度;

13記錄、了解b班期間打印、復(fù)印、報修、投訴、代辦事項及其他值班期間事件,接收b班交接的財產(chǎn)、工作鑰匙等;

14上班時間為am8:20---pm6:00,中午就餐時間為pm12:00----pm12:45。

15每月底統(tǒng)計當(dāng)月公司各部門復(fù)印紙張數(shù)量,報項目行政部經(jīng)項目經(jīng)理審核后分送各部。

第6篇 某物業(yè)項目服務(wù)中心主任崗位職責(zé)

物業(yè)項目服務(wù)中心主任崗位職責(zé)

服務(wù)中心主任在物業(yè)經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下組織本部門員工對住宅區(qū)物業(yè)實施規(guī)范管理,對物業(yè)經(jīng)理和業(yè)主負(fù)責(zé)。具體崗位職責(zé)如下:

一、堅持執(zhí)行國家和有關(guān)住宅區(qū)物業(yè)管理的政策、法規(guī)和物業(yè)公司的各項管理制度,堅持不斷的學(xué)習(xí)先進管理理論,掌握先進科學(xué)的管理方法,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。

二、根據(jù)本部門崗位職責(zé)要求,組織開展專業(yè)管理工作,做到員工之間任務(wù)分工明確,責(zé)任落實,有檢查、考核標(biāo)準(zhǔn),每半月考核、評定員工工作績效。

三、保證每天有40%時間在工作現(xiàn)場巡視,督導(dǎo)工作,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。定期走訪、回訪住戶,密切業(yè)主、住戶關(guān)系,主動爭取業(yè)主、住戶對物業(yè)部工作的支持和參與。

四、負(fù)責(zé)制定公共設(shè)施大、中修計劃,審核施工方案和預(yù)決算,把住現(xiàn)場質(zhì)量控制和竣工驗收關(guān)。

五、根據(jù)員工情況和管理工作的需要,修訂員工崗位職責(zé)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定并實施管理處員工的教育培訓(xùn)計劃。

六、健全業(yè)主、住戶檔案,組織收集管理工作檔案,歸類整理。

七、定期組織召開業(yè)主會議,積極參加'文明住宅小區(qū)'、'全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)'的創(chuàng)建工作,組織、參加物業(yè)服務(wù)中心重大社區(qū)活動。

八、積極鉆研電腦應(yīng)用新技術(shù),能熟練操作電腦,熟練應(yīng)用物業(yè)管理專用軟件,探索計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)在物業(yè)管理上的應(yīng)用,不斷提高工作效率。

九、完成物業(yè)部和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

第7篇 物業(yè)服務(wù)項目副經(jīng)理崗位工作職責(zé)

物業(yè)服務(wù)項目副經(jīng)理崗位工作職責(zé)

直接上級:項目經(jīng)理

工作監(jiān)督:公司綜合管理部

1、在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下根據(jù)公司與開發(fā)建設(shè)單位/小區(qū)業(yè)主管理委員會簽訂的“物業(yè)服務(wù)合同”中所約定的各項條款,依照公司的規(guī)定的“物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”,配合項目經(jīng)理完成任職項目物業(yè)服務(wù)管理工作。

2、負(fù)責(zé)對本項目客服、工程、保安、保潔、綠化等部門執(zhí)行規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行監(jiān)督、檢查。

3、負(fù)責(zé)本項目部人力資源管理,職工在崗培訓(xùn)。

4、負(fù)責(zé)本項目財務(wù)工作管理,參與費用支出審核;負(fù)責(zé)對本項目客戶服務(wù)收費指標(biāo)完成情況進行監(jiān)督、管理。

5、負(fù)責(zé)對本小區(qū)合同簽約單位及業(yè)戶服務(wù)投拆處置。

6、負(fù)責(zé)對本項目部部門經(jīng)理以下職工工作的績效考核、評價。

7、負(fù)責(zé)對本項目客戶服務(wù)日常巡視質(zhì)量進行監(jiān)督、管理。

8、負(fù)責(zé)組織本社區(qū)業(yè)戶文化活動及節(jié)/假日社區(qū)環(huán)境布置。

9、完成項目經(jīng)理交辦的其他工作。

第8篇 設(shè)備服務(wù)項目部巡視工崗位職責(zé)內(nèi)容

一、 必須熟知和掌握卸船機、轉(zhuǎn)接機房、皮帶輸送機、裝車樓各流程運行過程中開啟和停止順序。

二、 要清楚和掌握各轉(zhuǎn)接機房、皮帶輸送機沿線、裝車樓照明開關(guān)箱位置和如何使用,根據(jù)需要開關(guān)照明。要熟練掌握皮帶輸送機皮帶調(diào)偏技術(shù)和落料斗給料擋板調(diào)整技術(shù),清楚各流程急停拉線開關(guān)的斷開和恢復(fù),懂得卸船機、堆取料機錨定裝置及地面皮帶防風(fēng)索鏈的拆裝,保證設(shè)備正常運行。

三、 巡視工在巡視過程中應(yīng)隨時保持同中控室的聯(lián)系,聽從指揮,向中控室匯報反映設(shè)備情況,部件名字要正確,位置要準(zhǔn)確,口齒要清楚,評議要標(biāo)準(zhǔn)。

四、 巡視工上崗后要按照值班長布置的任務(wù)在所轄區(qū)域勤檢查,對卸船機、皮帶輸送機、轉(zhuǎn)接機房、堆取料機、裝車樓等設(shè)備上驅(qū)動站、滾筒、驅(qū)動裝置、托輥、清批裝置、振動給料器裝置的運行情況做出準(zhǔn)確判斷,發(fā)現(xiàn)問題及時通知中控室和項目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

五、 要制止非工作人員進入卸船機、轉(zhuǎn)接機房、裝車樓和皮帶輸送機沿線周圍,對不聽勸阻者,有義務(wù)向中控室或上級主管部門匯報。

六、 巡視工在巡視過程中如發(fā)現(xiàn)機械設(shè)備故障,要及時通知中控室,對托輥損壞、皮帶跑偏、跑料、落料斗堵料等故障,經(jīng)中控室同意停機后,及時解決。需要維修人員修理解決的故障,要及時向主管部門匯報。

七、 要認(rèn)真做好巡視運行記錄和交接班記錄,交接班時各班負(fù)責(zé)人要在現(xiàn)場同下班負(fù)責(zé)人認(rèn)真講清楚上班運行情況和出現(xiàn)的問題,以便繼續(xù)解決。所有交接班人要去監(jiān)控點交接,除交接工作外,工具也要交接清楚。

八、 在調(diào)和有船舶作業(yè)的情況下,要服從調(diào)整,聽從指揮,參與一些設(shè)備的檢查維修工作。

機械廠項目部

第9篇 物業(yè)項目服務(wù)中心經(jīng)理助理崗位職責(zé)5

物業(yè)項目服務(wù)中心經(jīng)理助理崗位職責(zé)(五)

一、貫徹國家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標(biāo)。

二、熟悉小區(qū)管理環(huán)境,協(xié)助主任抓好各項工作,對各項服務(wù)進行指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、分析等,向主任提出合理化建議。

三、組織貫徹實施公司質(zhì)量方針,組織并協(xié)調(diào)質(zhì)量管理體系的建立,制訂并全面督促落實服務(wù)質(zhì)量管理方案,實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

四、對各崗位、各項服務(wù)內(nèi)容進行質(zhì)量監(jiān)察,預(yù)防制止糾正不合格項目,組織落實績效考核,組織學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識和崗位操作技能及服務(wù)規(guī)范,提高員工的服務(wù)意識和工作水平。

五、協(xié)助主任搞好內(nèi)部管理和文化建設(shè),建立相對完善的內(nèi)部管理制度和服務(wù)規(guī)范,配合主任搞好與員工的工作關(guān)系,抓好員工的思想教育,保持工作的穩(wěn)定和發(fā)展。

六、維護好客戶之間的服務(wù)關(guān)系,定期展開服務(wù)調(diào)查和服務(wù)質(zhì)量回訪,反饋服務(wù)信息,改進服務(wù)方法,提高服務(wù)質(zhì)量。

七、對照工作計劃和管理目標(biāo),控制各部門、員工的工作進度和狀態(tài),督促檢查落實,確保工作方向正確,工作任務(wù)完成。

八、作好服務(wù)中心的人事管理工作,作好招聘、面試、錄用、培訓(xùn)、試用等工作。

九、協(xié)助主任處理好相關(guān)單位的關(guān)系。

十、定期向主任匯報工作,積極完成公司交辦的其他工作。

第10篇 服務(wù)項目經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、管理金蝶eas服務(wù)項目,負(fù)責(zé)客戶金蝶系統(tǒng)的日常技術(shù)支持,專項服務(wù)產(chǎn)品的實施與交付等工作;

2、準(zhǔn)確分析、描述、協(xié)調(diào)解決項目服務(wù)過程中出現(xiàn)的各類問題,并進行清晰記錄、跟蹤與匯報;

3、挖掘客戶應(yīng)用需求,提升客戶應(yīng)用價值,開展老客戶的服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)營;

4、提升客戶滿意度,協(xié)助提升公司的銷售業(yè)績。

任職資格:

1、25歲以上,本科或以上學(xué)歷,會計或計算機等相關(guān)專業(yè);

2、2年以上erp軟件行業(yè)實施、服務(wù)工作經(jīng)驗;在集團財務(wù)、資金管理、預(yù)算管理等任一方面有較強的實踐經(jīng)歷;

3、熟練掌握sql、oracle數(shù)據(jù)庫,熟練使用sql語句;熟悉unix/linux基本功能;具備一定的財務(wù)和mrp ii理論知識;有一定的計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ);

4、素質(zhì)要求:

1)有較強的團隊意識,能承受較大的工作壓力;

2)有較強的客戶服務(wù)意識,具備良好的溝通能力和親和力,能夠與客戶深入溝通,正確理解客戶需求;

3)具有較強的文字寫作能力,熟悉方案和項目文檔結(jié)構(gòu)與內(nèi)容的撰寫;

4)具備良好的溝通協(xié)調(diào)和解決問題能力;具有較強的行業(yè)學(xué)習(xí)和鉆研能力,并有較好的呈現(xiàn)表達及演講培訓(xùn)能力;

5、熟悉金蝶產(chǎn)品或有行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,條件優(yōu)秀者應(yīng)屆生也可考慮。

第11篇 it服務(wù)項目崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1 負(fù)責(zé)執(zhí)行事務(wù)所內(nèi)部年度常規(guī)it培訓(xùn)計劃、新員工入職培訓(xùn)、系統(tǒng)更新操作培訓(xùn)等;

2 制定并評估年度培訓(xùn)計劃,建立和修訂在職培訓(xùn)體系;

3 制定并領(lǐng)導(dǎo)團隊執(zhí)行it內(nèi)控流程,包括it相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)操作流程等;

4 協(xié)調(diào)it各團隊內(nèi)部共同完成項目運營和改進;

5 帶領(lǐng)團隊全面支持事務(wù)所在全球范圍內(nèi)的運維服務(wù);

任職資格:

1 計算機、軟件工程等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷

2 7年以上相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗

3 大型外資或合資企業(yè)it現(xiàn)場支持經(jīng)驗

4 有企業(yè)it內(nèi)控流程管理經(jīng)驗

5 有it相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗,有微軟認(rèn)證講師優(yōu)先

6 英語聽說讀寫流利

第12篇 服務(wù)項目專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

與外部電商客戶大數(shù)據(jù)部門進行接洽和項目對接及運營;

與內(nèi)部研究團隊的項目協(xié)作與溝通;

相關(guān)的數(shù)據(jù)文件的整理與審核;

相應(yīng)的文檔的翻譯與整理;

任職資格:

本科畢業(yè)及以上;

有市場研究或大數(shù)據(jù)研究的基礎(chǔ)或相關(guān)工作經(jīng)驗;

良好的英文能力;