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客戶助理崗位職責(zé)(十二篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-11-29 查看人數(shù):56

客戶助理崗位職責(zé)

第1篇 客戶助理崗位職責(zé)

客戶助理 上海唐年實(shí)業(yè)股份有限公司 上海唐年實(shí)業(yè)股份有限公司,唐年,唐年股份,唐年 1.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單的開(kāi)單,到貨跟進(jìn);

2.客戶發(fā)貨前收貨信息確認(rèn),發(fā)貨后簽收回單;

3.與財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)、物流公司對(duì)接;

4.協(xié)助做好銷(xiāo)售的后臺(tái)支持,處理產(chǎn)品售后問(wèn)題;

5.相關(guān)的銷(xiāo)售協(xié)議、合同等存檔管理。

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷;

2、工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、有責(zé)任心,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及語(yǔ)言表達(dá)能力;

3、具有良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí);

4、熟練使用office辦公軟件及自動(dòng)化設(shè)備,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí);

第2篇 經(jīng)理客戶助理崗位職責(zé)

1、按客戶項(xiàng)目需求,獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展并執(zhí)行項(xiàng)目(如新品上市、大型傳播、電商促銷(xiāo)及數(shù)字公關(guān)項(xiàng)目),扮演執(zhí)行過(guò)程中的主要負(fù)責(zé)人把控資源、時(shí)間,確保項(xiàng)目能順利落地執(zhí)行,并對(duì)出品質(zhì)量把關(guān)。

2、具備拓展業(yè)務(wù)的能力及企圖心,能獨(dú)立完成比稿的提案發(fā)展。

3、作為日常客戶溝通的主要窗口,順利推展項(xiàng)目的執(zhí)行,并成為客戶信賴的工作伙伴。

4、具備團(tuán)隊(duì)管理能力,設(shè)定自己團(tuán)隊(duì)及成員的目標(biāo)并達(dá)成挑戰(zhàn)。

5、ae能力的培訓(xùn)。

任職資格

1、有3年以上營(yíng)銷(xiāo)傳播、電子商務(wù)、數(shù)字公關(guān)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn),其中數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)不少于1年。有4a數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)公司工作背景優(yōu)先

2、有帶領(lǐng)2人及以上團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)或過(guò)去1年有大型項(xiàng)目執(zhí)行案例優(yōu)先

3、有業(yè)務(wù)拓展能力及豐富的項(xiàng)目落地執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)

4、人際溝通能力良好,責(zé)任心強(qiáng),做事積極、大膽

第3篇 大客戶總監(jiān)助理崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售及業(yè)務(wù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總和制作工作;

2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納公司產(chǎn)品信息和市場(chǎng)行情、價(jià)格、客戶資料等,為銷(xiāo)售決策提供參考依據(jù);

3、負(fù)責(zé)收集、整理、匯總銷(xiāo)售人員工作報(bào)表、工作總結(jié)及計(jì)劃等,并及時(shí)上報(bào);

4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的管理、建檔、保存等工作,負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部各類文件的起草、整理、監(jiān)督執(zhí)行等工作;

5、協(xié)調(diào)本部門(mén)與公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)的銜接與日常工作配合;

6、協(xié)助部門(mén)總監(jiān)完成對(duì)新人的培訓(xùn)、引導(dǎo)等工作;

7、協(xié)助部門(mén)總監(jiān)完成客戶接待和商務(wù)洽談工作。

職位要求:

1、大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、行政管理、文秘等專業(yè)優(yōu)先;

2、具有一年以上銷(xiāo)售助理或商務(wù)助理工作經(jīng)驗(yàn),具有快消、食品、零售、批發(fā)等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3、熟練操作word、excel、ppt等辦公軟件;

4、性格開(kāi)朗、活潑、善于溝通,具有一定的分析能力,對(duì)數(shù)字敏感,責(zé)任感強(qiáng),具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語(yǔ)言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1-3年

第4篇 大客戶助理崗位職責(zé)范本

1.處理客戶訂單,了解大客戶下單的要求。熟悉每一個(gè)客戶的訂單流程,確保操作無(wú)誤并做好客戶資料備檔工作。

2.負(fù)責(zé)協(xié)助大客戶經(jīng)理,及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行公司內(nèi)部跨部門(mén)信息傳達(dá)及反饋,務(wù)必及時(shí)給予客戶回復(fù)。

3.在與客戶溝通時(shí),確保與大客戶經(jīng)理所實(shí)施的客戶策略一致,確保對(duì)外信息披露口徑一致。并將了解到的客戶信息準(zhǔn)確及時(shí)傳遞給大客戶經(jīng)理及其他相關(guān)人員。

4.協(xié)助大客戶經(jīng)理定期進(jìn)行客戶市場(chǎng)資料的收集及整理。

5.客戶關(guān)系管理及維護(hù)。

6.接受大客戶經(jīng)理指派的工作。

第5篇 物業(yè)客戶服務(wù)助理崗位職責(zé)3

物業(yè)客戶服務(wù)助理崗位職責(zé)(三)

工作督導(dǎo):客戶服務(wù)主任

崗位職責(zé):

1.定期對(duì)大廈清潔、綠化進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并向客戶服務(wù)主任匯報(bào);

2.遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作;

3.接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級(jí)報(bào)告;

4.為客戶辦理車(chē)位手續(xù);

5.記錄大廈管理日志,跟進(jìn)所列問(wèn)題;

6.定時(shí)巡視檢查清潔及綠化設(shè)施情況;

第6篇 廣告客戶助理崗位職責(zé)

銷(xiāo)售助理/客服/ae/ 廣告客戶專員 廣州市倍兒行科技有限公司 廣州市倍兒行科技有限公司,倍兒行,倍兒行 1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)廣告合同的履約和執(zhí)行情況,遇到問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并反饋,并定期回訪維護(hù);

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、解決執(zhí)行工作過(guò)程出現(xiàn)的各類問(wèn)題,跟進(jìn)落實(shí);

3、負(fù)責(zé)相關(guān)資料文檔的有效歸檔、整理、管理;

4、協(xié)助招商、策劃的各項(xiàng)工作開(kāi)展,文件、報(bào)告的制作提交等;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

建議要求:

1、??埔陨蠈W(xué)歷,有親和力,具有良好的溝通表達(dá)能力、思維協(xié)調(diào)能力和解決問(wèn)題能力;

2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,工作積極主動(dòng);

3、熟悉常用辦公軟件,有客服中心經(jīng)驗(yàn),或廣告、母嬰、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

第7篇 助理客戶服務(wù)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢;

2、識(shí)別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進(jìn)行價(jià)格談判;

3、負(fù)責(zé)促成業(yè)務(wù)成交;

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;

5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

成為麥田人的條件:

1)年滿20-35周歲之間;

2)大專及以上學(xué)歷,或退伍軍人;

3)有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè),符合麥田文化。

第8篇 客戶專員助理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢;

2、識(shí)別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進(jìn)行價(jià)格談判;

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫(xiě)字樓的買(mǎi)賣(mài)與租賃的全過(guò)程,包括帶看、收意向、簽過(guò)戶及老客戶經(jīng)營(yíng)等。

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;

5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

任職資格:

1、統(tǒng)招大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35周歲之間,男女不限,專業(yè)不限,歡迎應(yīng)屆生;

2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、工作積極主動(dòng),樂(lè)觀開(kāi)朗;

4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;

第9篇 客戶開(kāi)發(fā)助理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.負(fù)責(zé)工具類app開(kāi)發(fā);

2.負(fù)責(zé)閱讀app功能模塊開(kāi)發(fā)維護(hù);

3.負(fù)責(zé)解決閱讀app相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。

職位要求:

1.2023年應(yīng)屆生,本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2.具有objective-c編程經(jīng)驗(yàn),熟練使用iphone sdk、xcode等開(kāi)發(fā)工具 ;

3.熟練運(yùn)用ui控件,數(shù)據(jù)庫(kù)、xml/json解析、多線程、熟悉ios下網(wǎng)絡(luò)通信機(jī)制;

4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力。

第10篇 客戶經(jīng)理、助理崗位職責(zé)范本

1.負(fù)責(zé)銀行網(wǎng)點(diǎn)與證券公司的業(yè)務(wù)溝通。

2.配合銀行、證券公司進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢。

3.配合銀行、證券公司進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣等工作。

第11篇 客服客戶助理崗位職責(zé)

銷(xiāo)售助理/客服/ae/ 廣告客戶專員 廣州市倍兒行科技有限公司 廣州市倍兒行科技有限公司,倍兒行,倍兒行 1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)廣告合同的履約和執(zhí)行情況,遇到問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并反饋,并定期回訪維護(hù);

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、解決執(zhí)行工作過(guò)程出現(xiàn)的各類問(wèn)題,跟進(jìn)落實(shí);

3、負(fù)責(zé)相關(guān)資料文檔的有效歸檔、整理、管理;

4、協(xié)助招商、策劃的各項(xiàng)工作開(kāi)展,文件、報(bào)告的制作提交等;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

建議要求:

1、??埔陨蠈W(xué)歷,有親和力,具有良好的溝通表達(dá)能力、思維協(xié)調(diào)能力和解決問(wèn)題能力;

2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,工作積極主動(dòng);

3、熟悉常用辦公軟件,有客服中心經(jīng)驗(yàn),或廣告、母嬰、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

第12篇 助理客戶經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé):

1、能夠獨(dú)立完成重點(diǎn)項(xiàng)目&基礎(chǔ)項(xiàng)目【 3個(gè)或以上】

2、能夠嚴(yán)格控制項(xiàng)目流程,有效把控客戶的反饋意見(jiàn)

3、能夠協(xié)助客戶經(jīng)理解決在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題

4、能夠完成客戶溝通工作,為客戶提供專業(yè)而高效的服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度

5、能夠?qū)?xiàng)目資料進(jìn)行挖掘和分析,并對(duì)項(xiàng)目能夠提出建設(shè)性建議

6、能夠?qū)Σ块T(mén)管理及業(yè)務(wù)流程方面提出建設(shè)性意

7、協(xié)助客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶資料的管理,客戶關(guān)系的維護(hù),合同簽訂以及收付款等工作

8、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)匯總、項(xiàng)目數(shù)據(jù)匯總、報(bào)告撰寫(xiě)等工作

9、能夠積極發(fā)掘客戶需求,與其他部門(mén)溝通協(xié)調(diào)

10、完成客戶經(jīng)理交給的其他任務(wù)

職位要求:

1、大專以上學(xué)歷,三年以上廣告公司客戶服務(wù)工作經(jīng)歷;

3、能夠參與團(tuán)隊(duì)管理,帶領(lǐng)ae把控項(xiàng)目;

4、能夠及時(shí)的完成所把控項(xiàng)目的回款工作;

5、能夠有效組織和實(shí)施各類客戶訪談工作;

6、注重人員培養(yǎng),能夠系統(tǒng)的指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作;

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語(yǔ)言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:3-5年

客戶助理崗位職責(zé)(十二篇)

客戶助理 上海唐年實(shí)業(yè)股份有限公司 上海唐年實(shí)業(yè)股份有限公司,唐年,唐年股份,唐年 1.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單的開(kāi)單,到貨跟進(jìn);2.客戶發(fā)貨前收貨信息確認(rèn),發(fā)貨后簽收回單;3.與財(cái)務(wù)、倉(cāng)
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