第1篇 物流專員物流助理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā)

2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù)

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交

任職資格:

1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-30歲之間

2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)

3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂觀開朗

4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神

第2篇 物流項(xiàng)目專員崗位職責(zé)

物流專員(項(xiàng)目支持) 浙江桔瓣科技有限公司 浙江桔瓣科技有限公司,桔瓣科技,桔瓣 1) 統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)部門工作,與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好項(xiàng)目對(duì)接,確保項(xiàng)目正常運(yùn)行;

2) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)支持管理工作,并根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)提出項(xiàng)目?jī)?yōu)化改進(jìn)建議;

3) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)力支持與運(yùn)作統(tǒng)籌,完成項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)分析,達(dá)成公司規(guī)定的kpi指標(biāo);

4) 負(fù)責(zé)上海大區(qū)項(xiàng)目匯總,針對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行中發(fā)生異常及財(cái)務(wù)情況等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析輸出,提出前瞻性的整改建議,對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)進(jìn)行優(yōu)化;

5)按照項(xiàng)目結(jié)算時(shí)間與客戶完成對(duì)賬及賬款回收工作;

6)熟練掌握word/excel/ppt等office辦公軟件,進(jìn)行各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析及文字的處理工作;

7)工作仔細(xì)認(rèn)真,吃苦耐勞,有較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神,組織紀(jì)律性強(qiáng);

8)完成上級(jí)交由的其它工作;

9)管理類物流類相關(guān)專業(yè)以及物流相關(guān)領(lǐng)域管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

10)親和力較強(qiáng)。

第3篇 物流專員崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:物流專員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于物資流通的各項(xiàng)規(guī)定。

2、建立、健全、貫徹落實(shí)公司的物流管理制度及相關(guān)工作流程。

3、對(duì)公司物流、供應(yīng)鏈運(yùn)作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)。

4、制定物流渠道建設(shè)和考評(píng)的指導(dǎo)政策。

5、根據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度,組織評(píng)審、制定產(chǎn)品開發(fā)各階段物料需求計(jì)劃并對(duì)其監(jiān)控實(shí)施。

6、組織制定產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的整體物料預(yù)算,監(jiān)控實(shí)際開發(fā)過程中的物料使用,并進(jìn)行物料預(yù)算符合度分析。

7、負(fù)責(zé)貨物的收發(fā)、配送、搬運(yùn)等物流工作。

8、協(xié)助庫管整理好庫房,清點(diǎn)貨物等。

9、聯(lián)系運(yùn)輸公司,每天將銷售的產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的發(fā)出。

10、銷售人員開拓了一個(gè)新的客戶,物流應(yīng)立刻尋找一個(gè)運(yùn)費(fèi)合理安全可靠的運(yùn)輸公司。

11、協(xié)助客服做好返修壞件的打包發(fā)貨與收貨工作。

12、跟蹤貨運(yùn)的情況,每天查詢前一天發(fā)給客戶的貨物是否到達(dá)。

13、配合做好與庫房安全工作,保證消防通道的暢通,以防萬一。

14、認(rèn)真及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

職責(zé)二:物流專員崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于物資流通的各項(xiàng)規(guī)定;

二、建立、健全、貫徹落實(shí)公司的物流管理制度及相關(guān)工作流程;

三、對(duì)公司物流、供應(yīng)鏈運(yùn)作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì);

四、制定物流渠道建設(shè)和考評(píng)的指導(dǎo)政策;

五、根據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度,組織評(píng)審、制定產(chǎn)品開發(fā)各階段物料需求計(jì)劃并對(duì)其監(jiān)控實(shí)施;

六、組織制定產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的整體物料預(yù)算,監(jiān)控實(shí)際開發(fā)過程中的物料使用,并進(jìn)行物料預(yù)算符合度分析;

七、負(fù)責(zé)貨物的收發(fā)、配送、搬運(yùn)等物流工作;

八、協(xié)助庫管整理好庫房,清點(diǎn)貨物等;

九、聯(lián)系運(yùn)輸公司,每天將銷售的產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的發(fā)出;

十、銷售人員開拓了一個(gè)新的客戶,物流應(yīng)立刻尋找一個(gè)運(yùn)費(fèi)合理安全可靠的運(yùn)輸公司;

十一、協(xié)助客服做好返修壞件的打包發(fā)貨與收貨工作;

十二、跟蹤貨運(yùn)的情況,每天查詢前一天發(fā)給客戶的貨物是否到達(dá);

十三、配合做好與庫房安全工作,保證消防通道的暢通,以防萬一;

十四、認(rèn)真及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

職責(zé)三:物流專員崗位職責(zé)

1、建立、健全、貫徹落實(shí)公司的物流管理制度及相關(guān)工作流程;

2、對(duì)公司物流、供應(yīng)鏈運(yùn)作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì);

3、制定配送渠道建設(shè)和考評(píng)的指導(dǎo)政策;

4、根據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度,組織評(píng)審、制定及統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品開發(fā)各階段物料需求計(jì)劃并對(duì)其監(jiān)控實(shí)施;

5、組織制定產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的整體物料預(yù)算,監(jiān)控實(shí)際開發(fā)過程中的物料使用,并進(jìn)行物料預(yù)算符合度分析;

6、承擔(dān)新老產(chǎn)品版本切換的預(yù)警、方案評(píng)審、實(shí)施監(jiān)控等工作,保證新舊版本切換順利進(jìn)行;

7、組織協(xié)調(diào)新產(chǎn)品上市初期小批量發(fā)貨工作,保證及時(shí)供貨。

8、服從部門經(jīng)理工作分配。

職責(zé)四:物流專員崗位職責(zé)

1、在市場(chǎng)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)貨物的備貨、配送、發(fā)貨等物流工作;

2、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按著物流規(guī)范和物流流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作,不斷提高公司物流管理水平。

3、建立健全產(chǎn)品送貨、發(fā)貨記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬;

4、根據(jù)銷售訂單確定時(shí)間,及時(shí)、準(zhǔn)確安排產(chǎn)品的配送;

5、聯(lián)系貨運(yùn)物流,每天將銷售的產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的發(fā)出;

6、接到發(fā)貨通知單后,立刻到財(cái)務(wù)部核實(shí)款項(xiàng)是否進(jìn)賬,確認(rèn)到賬立刻組織發(fā)貨;確認(rèn)款項(xiàng)未到,不能發(fā)貨,告知負(fù)責(zé)該客戶的業(yè)務(wù)員或客服,催要款項(xiàng),嚴(yán)格執(zhí)行“款到發(fā)貨”的原則;

7、做好電子版進(jìn)、銷、存?zhèn)}庫管理賬,每周及時(shí)與庫房核對(duì)實(shí)物,做到賬目準(zhǔn)確無誤。

8、認(rèn)真復(fù)核庫管出庫配貨的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量和銷售訂單的一致性,避免出現(xiàn)差錯(cuò);

9、每月末,協(xié)助庫管做好庫房的盤點(diǎn)工作。

10、監(jiān)管庫房做好安全工作,保證消防通道的暢通,確保庫房安全;

11、業(yè)務(wù)員開拓了一個(gè)新地區(qū)的客戶,應(yīng)立刻尋找一個(gè)運(yùn)費(fèi)合理安全可靠的貨運(yùn)物流,確保貨物及時(shí)發(fā)出;

12、及時(shí)做好客戶退換貨手續(xù)的辦理,并跟蹤好退貨款項(xiàng)、退貨入庫、等工作。

13、協(xié)助業(yè)務(wù)員或客服做好換貨調(diào)貨工作,并監(jiān)督調(diào)換貨款調(diào)整差額是否進(jìn)賬;

14、跟蹤貨運(yùn)的情況,每天查詢前一天發(fā)給客戶的貨物是否到達(dá);

15、每月5日前,上報(bào)一份《物流工作分析報(bào)告》,為領(lǐng)導(dǎo)制定客戶政策提供第一手材料。

16、做好與業(yè)務(wù)員、物流專管、出納員、庫管、生產(chǎn)管理人員的密切溝通,為銷售工作服務(wù)。

17、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

職責(zé)五:物流專員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司的倉(cāng)儲(chǔ)管理。

2.根據(jù)銷售部門的指令及銷售合同條款,合理安排物品的配送。

3.*寸存貨進(jìn)行科學(xué)的控制。

4.負(fù)責(zé)對(duì)物品的配送進(jìn)行信息跟蹤和反饋。

5.與三方物流進(jìn)行溝通、審核、庫存查尋。

6.負(fù)責(zé)日常出入庫的錄入、審核、庫存

第4篇 物流跟單專員崗位職責(zé)

物流跟單專員 太原聚合卓越網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司 太原聚合卓越網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司,外聘網(wǎng),聚合卓越 年齡在18-48周歲,初中以上文化程度。身體健康,無高血壓,無傳染性疾病,能適應(yīng)長(zhǎng)期性出差、不暈船。

2、性格好,能團(tuán)結(jié)同事,能服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的企業(yè)榮譽(yù)感和集體精神。

主要工作內(nèi)容:

1、負(fù)責(zé)散貨的拼箱、貨物的盤點(diǎn)、分揀、整理、核對(duì)、交接手續(xù)單。

2、小件物品需人工搬運(yùn),大件用叉車、吊車。

3、一個(gè)航期大約20天,靠岸安排休息6-8天,無規(guī)則休息時(shí)間,閑時(shí)多休,忙時(shí)少休。

第5篇 物流數(shù)據(jù)分析專員崗位職責(zé)

高級(jí)電商倉(cāng)儲(chǔ)物流數(shù)據(jù)分析專員 1.協(xié)助主管建立健全物流流程與政策

2.保證倉(cāng)庫內(nèi)貨品的賬物相符

3.物流及辦公成本控制

4.倉(cāng)庫員工的管理和培訓(xùn)

5.制定盤點(diǎn)計(jì)劃,完成盤點(diǎn)工作

6.加強(qiáng)第三方物流管理,優(yōu)化物流運(yùn)輸,提高物流配送質(zhì)量

7.提升倉(cāng)庫的工作效率

職位要求:

3.熟練掌握物流配送理論,有電商物流倉(cāng)庫管理經(jīng)驗(yàn)佳

4.能切合實(shí)際制定合理的物流配送方案

5.須有良好的細(xì)心、耐心、責(zé)任心

6.熟悉erp操作,wms系統(tǒng) 1.協(xié)助主管建立健全物流流程與政策

2.保證倉(cāng)庫內(nèi)貨品的賬物相符

3.物流及辦公成本控制

4.倉(cāng)庫員工的管理和培訓(xùn)

5.制定盤點(diǎn)計(jì)劃,完成盤點(diǎn)工作

6.加強(qiáng)第三方物流管理,優(yōu)化物流運(yùn)輸,提高物流配送質(zhì)量

7.提升倉(cāng)庫的工作效率

職位要求:

3.熟練掌握物流配送理論,有電商物流倉(cāng)庫管理經(jīng)驗(yàn)佳

4.能切合實(shí)際制定合理的物流配送方案

5.須有良好的細(xì)心、耐心、責(zé)任心

6.熟悉erp操作,wms系統(tǒng)

第6篇 物流銷售專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)第三方銷售業(yè)務(wù),針對(duì)目標(biāo)客戶群定位,制定業(yè)務(wù)銷售策略,完成銷售目標(biāo);

2.強(qiáng)化與重點(diǎn)客戶之間的合作關(guān)系,定期組織重點(diǎn)客戶活動(dòng);

3.有計(jì)劃的聯(lián)系、拜訪現(xiàn)有客戶及具備合作潛力的客戶,鞏固現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系,并不斷發(fā)展新客戶;

4.收集客戶信息,定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、收集市場(chǎng)信息,完成市場(chǎng)分析報(bào)告;

5.協(xié)助運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)的合同談判與簽訂,以達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);

任職資格:

1.大專及以上學(xué)歷, 2年及以上醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)院資源的優(yōu)先考慮;

2.豐富的醫(yī)療器械行業(yè)及醫(yī)院相關(guān)人脈資源,對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)較強(qiáng)的敏感度;

3.有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力及談判技巧,較強(qiáng)的人際關(guān)系技能,勇于挑戰(zhàn),具備業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。

第7篇 人事專員崗位職責(zé)內(nèi)容物流業(yè)

1.負(fù)責(zé)組織擬訂公司的人力資源發(fā)展規(guī)劃、人力資源管理相關(guān)政策。

2.組織搭建并完善人力資源管理體系,監(jiān)督指導(dǎo)人力資源規(guī)劃配置、招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、人事、勞動(dòng)關(guān)系、績(jī)效管理等工作。

第8篇 物流計(jì)劃專員崗位職責(zé)

物流計(jì)劃專員(湘潭) 毓恬冠佳汽車零部件 上海毓恬冠佳汽車零部件有限公司,毓恬冠佳,毓恬冠佳汽車零部件,毓恬 1、23~33歲,大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

2、根據(jù)銷售計(jì)劃制定各生產(chǎn)車間月、周、日生產(chǎn)計(jì)劃。

3、通過每日現(xiàn)場(chǎng)巡視及時(shí)掌控和跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度完成。

4、對(duì)生產(chǎn)異常進(jìn)行及時(shí)調(diào)整及提報(bào)。

5、合理安排生產(chǎn)計(jì)劃確保產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)出貨。

6、協(xié)調(diào)物料到位情況,確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行 。

7、周生產(chǎn)計(jì)劃完成情況匯報(bào)及檢討。

8、分公司物料發(fā)運(yùn)計(jì)劃安排和落實(shí)監(jiān)督。

9、分公司所有工作往來進(jìn)行對(duì)接。

10、每日督促倉(cāng)庫erp繳庫工作。

11、負(fù)責(zé)本人工作區(qū)域整齊、清潔。

12、完成本部門經(jīng)理和公司各領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第9篇 進(jìn)出口物流專員崗位職責(zé)

? 負(fù)責(zé)廠區(qū)產(chǎn)品發(fā)運(yùn),包括訂單管理、發(fā)運(yùn)包裝、單證制作、貨物跟蹤等。

? 負(fù)責(zé)其他進(jìn)出口業(yè)務(wù),控制進(jìn)口清關(guān)時(shí)間及清關(guān)費(fèi)用。

? 評(píng)估貨代服務(wù)水平,必要時(shí)提出改進(jìn)意見。

? 了解新海關(guān)政策,與海關(guān)、商檢、貨代保持良好聯(lián)系和有效溝通,避免任何潛在風(fēng)險(xiǎn)。

任職資格:

? 外貿(mào)相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。

? 熟悉進(jìn)出口報(bào)關(guān)流程及法律法規(guī)。

? 醫(yī)藥化工行業(yè)進(jìn)出口工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

? 良好的英語聽,說,讀,寫能力(英文要能口語交流,不流利也可接受)。

第10篇 物流營(yíng)銷策劃部專員崗位職責(zé)

物流項(xiàng)目營(yíng)銷策劃部專員崗位職責(zé)

崗位基本信息

崗位名稱:營(yíng)銷策劃專員所屬部門:營(yíng)銷中心

職位等級(jí):專員定編數(shù):1人

直接上級(jí):營(yíng)銷策劃部經(jīng)理直接下級(jí):0人

職位聯(lián)系

可直接升遷的職位:營(yíng)銷策劃部經(jīng)理

可相互轉(zhuǎn)換的職位: 媒介部主管

工作協(xié)作關(guān)系

對(duì)內(nèi):珠江公司審核部、財(cái)務(wù)部、辦公室;項(xiàng)目公司營(yíng)銷部

對(duì)外:公關(guān)公司、制作公司、咨詢機(jī)構(gòu)、廣告公司等

主要崗位職責(zé)

一級(jí)職責(zé)(主要工作范疇)二級(jí)職責(zé)(具體業(yè)務(wù)活動(dòng))

工作說明

1.負(fù)責(zé)集團(tuán)品牌推廣、促銷活動(dòng)的各種文件匯簽,包括活動(dòng)計(jì)劃的匯簽、有關(guān)費(fèi)用的合同匯簽、與活動(dòng)有關(guān)的請(qǐng)示、報(bào)告等的匯簽。

2.負(fù)責(zé)有關(guān)活動(dòng)費(fèi)用的結(jié)算工作,包括請(qǐng)款、辦理付款審批、付款及消帳。

3.做好活動(dòng)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)工作,做好品牌推廣費(fèi)用的分?jǐn)偧敖Y(jié)算工作的按排。

4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目每一階段的廣告策略,加強(qiáng)與各項(xiàng)目公司的工作聯(lián)系與協(xié)作。

5.負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)的對(duì)外工作,包括租車位、活動(dòng)用車的租賃及安排,同時(shí)相關(guān)請(qǐng)款及按時(shí)支付、消帳。

6.做好集團(tuán)活動(dòng)文案寫作及有關(guān)活動(dòng)單位的溝通、協(xié)調(diào)工作。

7.做好營(yíng)銷活動(dòng)的調(diào)度人員、車輛、保安、餐飲、宣傳資料等工作安排。

8.負(fù)責(zé)資料宣傳、運(yùn)送、派發(fā)及保管工作。

9.負(fù)責(zé)集團(tuán)活動(dòng)及項(xiàng)目活動(dòng)的拍攝和圖片資料的管理存檔。

日常工作

1.擬定合同:擬定品牌或項(xiàng)目與活動(dòng)公司、地產(chǎn)中介、咨詢機(jī)構(gòu)等間發(fā)生合作關(guān)系的合同

2.簽訂合同:與活動(dòng)公司、地產(chǎn)中介、咨詢機(jī)構(gòu)簽訂相關(guān)合作合同

3.制訂營(yíng)銷道具制作安排實(shí)施。

4.配合項(xiàng)目公司對(duì)廣告公司進(jìn)行全案策劃推廣工作。

5.配合品牌宣傳以及活動(dòng)。

6.起草公文:起草公司內(nèi)部報(bào)審文件、立項(xiàng)報(bào)告

其他事宜

1.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

工作權(quán)限

1、參加各項(xiàng)目定期市調(diào)、案例分析、策劃研討會(huì)

2、參加定期召開各項(xiàng)目銷售情況討論例會(huì)、并制定相應(yīng)階段促銷策略及價(jià)格調(diào)整策略

3、對(duì)項(xiàng)目銷售管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)控、建議權(quán)

4、對(duì)項(xiàng)目公司提交營(yíng)銷動(dòng)態(tài)的催辦權(quán)和審核權(quán)

5、對(duì)市場(chǎng)研究報(bào)告及項(xiàng)目定位報(bào)告的建議權(quán)

6、對(duì)項(xiàng)目公司的營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算有復(fù)核權(quán)

7、對(duì)項(xiàng)目公司營(yíng)銷人員的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)

工作臺(tái)帳明細(xì)表

1、營(yíng)銷費(fèi)用月度臺(tái)帳

2、新項(xiàng)目市場(chǎng)定位報(bào)告、營(yíng)銷建議書

3、市場(chǎng)信息收集數(shù)據(jù)庫資料

4、項(xiàng)目公司資金計(jì)劃

5、工作計(jì)劃和總結(jié)

工作流程明細(xì)表

1、新項(xiàng)目前期市場(chǎng)定位工作流程。

2、價(jià)格階段性調(diào)整流程

3、日常上報(bào)文件流程

4、市場(chǎng)研究工作流程

5、工作計(jì)劃和總結(jié)

工作交接時(shí)須移交的資料

4、公司有關(guān)文件檔案

1)會(huì)議紀(jì)要;2)項(xiàng)目資料; 3)項(xiàng)目各類推廣方案資料; 4)待辦文件; 5)參考資料; 6)項(xiàng)目照片;7)項(xiàng)目影像資料、素材;8)借閱資料。

5、電子文檔

1)會(huì)議紀(jì)要;2)月度營(yíng)銷計(jì)劃資料;3)項(xiàng)目各類推廣方案資料;4)廣告、圖片資料;5)待辦文件;6)項(xiàng)目圖紙(效果圖等)。

6、對(duì)外聯(lián)系名片冊(cè)

1)政府部門;2)同行業(yè);3)其他。

4、通訊錄。

5、工作臺(tái)帳明細(xì)表。

第11篇 物流服務(wù)專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)日常供應(yīng)商客服管理的溝通協(xié)調(diào)工作,監(jiān)督供應(yīng)商按要求進(jìn)行無限極客服工作管理;

2、負(fù)責(zé)物流客服的日常質(zhì)檢,輸出質(zhì)檢報(bào)告;

3、編寫物流服務(wù)規(guī)范和服務(wù)口徑管理,及時(shí)完成知識(shí)庫的更新;

4、負(fù)責(zé)各地物流客服培訓(xùn)資料整理,以及培訓(xùn)實(shí)施;

5、編寫日常物流客戶服務(wù)流程

任職資格:

1、具有良好的客戶服務(wù)理念及意識(shí),溝通能力強(qiáng);

2、邏輯思維清晰,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和解決問題能力;

3、具有創(chuàng)造性思維及創(chuàng)新能力;

4、具備一定的文字撰寫能力;

5、熟練使用office辦公軟件

第12篇 物流運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.處理城配業(yè)務(wù)途中發(fā)生的任何異常狀況,并準(zhǔn)確記錄。

2.緊急處理配送途中的問題訂單,確保與客戶和合作部門間高效溝通,完成配送任務(wù)。

3.協(xié)助運(yùn)營(yíng)管理負(fù)責(zé)人對(duì)承運(yùn)商kpi考核;

4.核實(shí)各類賬單并確保無誤;

5.配合其它部門工作,并承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格:

1.20-35歲,大專以上學(xué)歷;

2.有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);

3.工作認(rèn)真細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)精神;

4.熟練使用辦公室軟件(excel、ppt)等。