第1篇 客戶總監(jiān)崗位職責(zé)
1.對客戶群總監(jiān)負(fù)責(zé),指導(dǎo)客戶經(jīng)理及客戶主任的日常工作。
2.與策略總監(jiān)一起,對所負(fù)責(zé)品牌的制定有關(guān)發(fā)展策略及方向,寫出重要工作的創(chuàng)意簡述。
3.協(xié)助創(chuàng)意部進行作品的提案及售賣,并具備一定的提案及售賣能力。
4.與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系。
5.協(xié)助客戶服務(wù)部總監(jiān)、客戶群總監(jiān)開發(fā)新客戶,擴展所負(fù)責(zé)品牌的業(yè)務(wù)。
6.指導(dǎo)并幫助客戶經(jīng)理及客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧,對其品牌服務(wù)小組成員作出定期評估。
7.協(xié)調(diào)其所負(fù)責(zé)的客戶群與其他部門之間的合作關(guān)系,定期對其負(fù)責(zé)客戶及客戶群內(nèi)各成員作出定期評估報告和發(fā)展建議。
第2篇 互動客戶總監(jiān)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源,組織對客戶產(chǎn)品和品牌傳播策略進行提案;2、對市場及競爭對手做分析,為客戶提供精準(zhǔn)的解決方案;3、通過與客戶的良好溝通,充分理解并把握客戶需求,組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同執(zhí)行為客戶提供的服務(wù)方案,確保按時、高質(zhì)量的完成服務(wù)方案;4、主動發(fā)掘服務(wù)中存在的問題和優(yōu)化服務(wù)的機會,組織各方資源進行改善5、全面管理工作團隊及培訓(xùn),提升團隊的客戶服務(wù)水準(zhǔn)和品牌策略能力;崗位要求1、5年以上傳統(tǒng)行業(yè)新媒體或互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃經(jīng)驗;對大數(shù)據(jù)有深刻認(rèn)識及個人見解,有方案規(guī)劃設(shè)計經(jīng)驗;2、對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式有較好的了解,具有大項目管理與經(jīng)驗,能獨立進行項目方案策略策劃與提案;3、具有互聯(lián)網(wǎng)整合營銷或公關(guān)策劃、組織及項目管理能力,并有優(yōu)秀的成功案例;4、良好的分析與解決問題的能力,溝通與協(xié)作能力強;5、能承擔(dān)工作的挑戰(zhàn)和壓力,積極進取,注重績效;
第3篇 客戶總監(jiān)助理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、 利用現(xiàn)有或新資源開發(fā)客戶;
2、 按時完成公司分配的銷售指標(biāo);
3、 確保所轄客戶的賬款在賬期內(nèi)正?;乜?
4、 整合客戶需求,為客戶制定媒體方案,處理好媒體投放過程中與各部門的協(xié)調(diào)關(guān)系;
5、 完成業(yè)績評估及考核;
6、 與上級主管及團隊成員緊密協(xié)作,溝通制定下一階段的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。
任職資格:
1、 具備豐富的渠道及直接客戶銷售經(jīng)驗,或者團購、電商廣告銷售經(jīng)驗,有客戶資源者尤佳
2、 具備優(yōu)秀的銷售能力及銷售技巧,能夠按時完成或者超額完成銷售指標(biāo)
3、 能夠充分利用公司的資源和平臺,與銷售體系密切協(xié)作
4、 積極主動、堅定執(zhí)著,具備創(chuàng)造力
5、 誠實守信、勤奮努力
第4篇 客戶端產(chǎn)品總監(jiān)崗位職責(zé)
客戶端產(chǎn)品總監(jiān) 崗位描述:
崗位描述:
1.瀏覽器海外產(chǎn)品客戶端產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,向全球2億+用戶展示你的才華,提升用戶滿意度,為實現(xiàn)”服務(wù)一半地球人“的愿景添磚加瓦;
2.負(fù)責(zé)瀏覽器產(chǎn)品海外市場,產(chǎn)品策略分析、思考,制定目標(biāo)、規(guī)劃與分解,驅(qū)動研發(fā)實現(xiàn),和國家線團隊驅(qū)動各方共同落地;
3.負(fù)責(zé)團隊目標(biāo)的設(shè)定與考核,吸納更多的精英,組建戰(zhàn)隊;
崗位要求:
工作要求:
1.具備成熟產(chǎn)品價值觀,熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,7年以上的移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷(或3年海外業(yè)務(wù)經(jīng)歷);
2.對數(shù)據(jù)敏感,善于運用數(shù)據(jù)解決問題;
3.對人性有深入的理解,對行業(yè)風(fēng)向觸覺敏銳;
4.良好的語言和表達能力,聰敏的反應(yīng),簡單利索;
5.有負(fù)責(zé)、管理千萬用戶產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先。 崗位描述:
崗位描述:
1.瀏覽器海外產(chǎn)品客戶端產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,向全球2億+用戶展示你的才華,提升用戶滿意度,為實現(xiàn)”服務(wù)一半地球人“的愿景添磚加瓦;
2.負(fù)責(zé)瀏覽器產(chǎn)品海外市場,產(chǎn)品策略分析、思考,制定目標(biāo)、規(guī)劃與分解,驅(qū)動研發(fā)實現(xiàn),和國家線團隊驅(qū)動各方共同落地;
3.負(fù)責(zé)團隊目標(biāo)的設(shè)定與考核,吸納更多的精英,組建戰(zhàn)隊;
崗位要求:
工作要求:
1.具備成熟產(chǎn)品價值觀,熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,7年以上的移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷(或3年海外業(yè)務(wù)經(jīng)歷);
2.對數(shù)據(jù)敏感,善于運用數(shù)據(jù)解決問題;
3.對人性有深入的理解,對行業(yè)風(fēng)向觸覺敏銳;
4.良好的語言和表達能力,聰敏的反應(yīng),簡單利索;
5.有負(fù)責(zé)、管理千萬用戶產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先。
第5篇 客戶服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)
1.協(xié)同管理層共同經(jīng)營公司業(yè)務(wù),開發(fā)新客戶,拓展公司業(yè)務(wù)。
2.與策略總監(jiān)一起,帶領(lǐng)并指導(dǎo)重要品牌的策略形成方向,共同撰寫重要工作的創(chuàng)意簡述,有很強的客戶提案能力,協(xié)助執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)進行創(chuàng)意作品的提案及售賣,并具備在執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)缺席情況下進行創(chuàng)意作品的提案及售賣的能力。
3.與客戶高層人士建立穩(wěn)定可信賴的良好合作及私人關(guān)系。
4.指導(dǎo)并幫助客戶群總監(jiān)提高工作能力及專業(yè)技巧。
5.協(xié)調(diào)客戶服務(wù)部與其他部門之間的工作關(guān)系.
6.定期作出部門評估報告和發(fā)展建議。
第6篇 廣告客戶總監(jiān)崗位職責(zé)工作內(nèi)容
廣告客戶總監(jiān)職位要求
1、有一定的廣告從業(yè)經(jīng)驗,多年以上廣告銷售、管理經(jīng)驗;
2、熟悉戶外廣告市場行情,能夠認(rèn)清廣告業(yè)以及甲方的未來趨勢;
3、了解廣告業(yè)務(wù)操作流程、清楚各環(huán)節(jié)的客戶需求;
4、良好的人際交往能力和團隊協(xié)作精神;
5、有很好的客戶資源,并且客戶群體要有能力和意向投放地鐵廣告;
6、具有較強的項目分析,能夠制定相應(yīng)的營銷策略、計劃、任務(wù);
7、具有敏銳的市場判斷能力、獨立的談判能力、管理團隊能力以及對團隊的操控能力;
廣告客戶總監(jiān)崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1、充分理解公司業(yè)務(wù)以及行業(yè)特點,結(jié)合客戶要求制訂廣告投放方案,做出相應(yīng)財務(wù)預(yù)算;
2、按時匯總部門銷售成員遞交的工作匯報表,指導(dǎo)分析及解決銷售過程中的問題,定期培訓(xùn)銷售人員,帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù);
3、樹立良好的形象及信譽,發(fā)展長期客戶;
4、督促銷售人員及時對合同進行回款;
5、能夠帶領(lǐng)團隊制定操作性強的行銷方案、客戶提案并很好地完成銷售任務(wù);
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
第7篇 大客戶部總監(jiān)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、制定部門銷售指標(biāo)、回款指標(biāo),指標(biāo)分解,達成指標(biāo);
2、大客戶bd人才引進,培養(yǎng);
3、制定部門工作計劃、過程管理、部門員工考評;
4、制定大客戶拓展和公關(guān)策略、及組織實施;
5、制定部門預(yù)算,嚴(yán)格控制成本;
6、把控大客戶客情關(guān)系,規(guī)避因人員異動(離職、調(diào)崗)影響客情關(guān)系的因素;
7、部門工作流程和規(guī)章制度的制定、評審、執(zhí)行、監(jiān)督;
8、銷售合同審核,售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量把控;
9、每月向上級提交工作報告及次月工作計劃;組織部門月度績效考評;
10、處理緊急突發(fā)事件。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷,掌握商務(wù)談判、商務(wù)管理、客戶管理等業(yè)務(wù)知識和手段;
2、5年以上銷售工作經(jīng)驗及,3年以上團隊管理經(jīng)驗,2年以上ka銷售經(jīng)驗,熟悉saas產(chǎn)品銷售模式;
3、具有較強的銷售狼性、敏銳的市場嗅覺及較強的市場拓展和銷售能力;
4、具有團隊和創(chuàng)新精神,富有創(chuàng)業(yè)精神,強烈的責(zé)任心和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)。
第8篇 廣告客戶總監(jiān)崗位職責(zé)
廣告客戶總監(jiān)主要職責(zé)
1 、帶領(lǐng)團隊進行項目策劃、預(yù)算、提案、報價與執(zhí)行;
2 、領(lǐng)導(dǎo)團隊為客戶提供專業(yè)服務(wù),與客戶進行深度溝通,準(zhǔn)確理解、把握客戶需求;
3 、建立、維護健康、互信的客戶關(guān)系,并進行長期的項目性的新客戶的拓展與提案;
4 、部門業(yè)務(wù)規(guī)劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)的制定并領(lǐng)導(dǎo)團隊達成目標(biāo);
5 、負(fù)責(zé)團隊建設(shè)與管理,為團隊成員提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo),確保團隊的凝聚力和專業(yè)能力的不斷提升;
主要職責(zé)
1 、帶領(lǐng)團隊進行項目策劃、預(yù)算、提案、報價與執(zhí)行;
2 、領(lǐng)導(dǎo)團隊為客戶提供專業(yè)服務(wù),與客戶進行深度溝通,準(zhǔn)確理解、把握客戶需求;
3 、建立、維護健康、互信的客戶關(guān)系,并進行長期的項目性的新客戶的拓展與提案;
4 、部門業(yè)務(wù)規(guī)劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)的制定并領(lǐng)導(dǎo)團隊達成目標(biāo);
5 、負(fù)責(zé)團隊建設(shè)與管理,為團隊成員提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo),確保團隊的凝聚力和專業(yè)能力的不斷提升;
第9篇 銀行客戶總監(jiān)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銀行等金融機構(gòu)的市場拓展、項目挖掘與大客戶維護工作,完成銷售任務(wù);
2、 協(xié)同售前技術(shù)團隊為客戶提供技術(shù)交流、解決方案定制等相關(guān)事宜;
3、 根據(jù)區(qū)域市場發(fā)展和公司戰(zhàn)略規(guī)劃,制訂銷售計劃及量化銷售目標(biāo);
4、 分解銷售目標(biāo)和進度安排,制定切實可行的策略措施,組織計劃的實施,保障公司銷售目標(biāo)的完成;
5、 主導(dǎo)重要客戶的業(yè)務(wù)談判,組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊伍完成項目回款,提出營銷策略及調(diào)整建議等;
6、 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
任職資格:
1、 計算機、管理、市場營銷等專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、 至少5年以上銀行應(yīng)用系統(tǒng)客戶銷售工作經(jīng)驗,對行業(yè)有較深入了解;
3、 有豐富客戶資源和面向金融行業(yè)大客戶市場開拓成功案例者優(yōu)先;
4、 市場拓展和策劃能力較強,能獨立完成客戶管理及銷售任務(wù)
5、 具有較強的項目協(xié)調(diào)、談判能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力
6、 適應(yīng)短期出差,承擔(dān)一定的工作壓力。
第10篇 大客戶總監(jiān)崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司品牌商家入駐及戰(zhàn)略合作;帶領(lǐng)團隊重點針對大客戶,渠道客戶,戰(zhàn)略合作客戶開發(fā)潛在客戶;維護合作商家;
2、負(fù)責(zé)完善部門管理制度和相關(guān)流程,提高團隊整體執(zhí)行力和工作效率;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略層面的工作,負(fù)責(zé)支持團隊大客戶的談判與落位,重要客戶的洽談、維護;負(fù)責(zé)監(jiān)督團隊成員與客戶合同的落實簽約及款項到位;4、從銷售和客戶需求的角度,對產(chǎn)品、渠道、方式方法等方面提供科學(xué)合理化的建議;
5、負(fù)責(zé)主持團隊的培訓(xùn)工作,主要是對團隊內(nèi)部銷售培訓(xùn)和對外部客戶溝通、談判的培訓(xùn)。
崗位要求:
1、40歲以上,本科及以上學(xué)歷,工科類相關(guān)專業(yè);
2、具備五年以上和中大型企業(yè)打交道,有中大型企業(yè)高管經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具備一定法務(wù)知識;商務(wù)禮儀專業(yè)技巧及相關(guān)知識;
4、性格友善,有獨立的銷售渠道,具有良好的市場拓展能力,成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;
5、具備出色流程控制能力及對市場走向的洞察力。
工作地址
深圳市龍華區(qū)民治街道民福路寶山優(yōu)品文化創(chuàng)意園4棟2樓
崗位要求:
學(xué)歷要求:本科
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:5-10年
第11篇 儲備客戶總監(jiān)崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)及分公司年度目標(biāo),分解每期課程銷售目標(biāo)及團隊每年的目標(biāo),并輔導(dǎo)制定相對應(yīng)的措施,支撐分公司最終業(yè)績目標(biāo)的達成;
2、對現(xiàn)有客戶經(jīng)理的敬業(yè)、職業(yè)、專業(yè)能力的打造,與公司人力資源部(培訓(xùn)部)的配合,通過制定本部門的培訓(xùn)計劃,日常的督導(dǎo)檢查,最終達到全體人員素質(zhì)提升的結(jié)果;
3、市場開拓、客戶開發(fā)與維護。
4、招聘并培養(yǎng)儲備銷售經(jīng)理,為分公司及辦事處的開辦做好充分準(zhǔn)備。
5、制定對銷售經(jīng)理綜合能力考核、晉升、淘汰的機制并付諸實施。
任職資格:
1、性別不限,年齡26~40歲,市場營銷、經(jīng)濟管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、具有較強的市場開拓能力,三年以上銷售總監(jiān)管理經(jīng)驗,有培訓(xùn)/咨詢行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、組織協(xié)調(diào)能力,較強的目標(biāo)分解能力,制定具體措施的能力。
4、熟悉市場調(diào)研的方法、流程,可制定并執(zhí)行公司的市場調(diào)研計劃;
5、具有較強的組織、計劃、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制的能力。
第12篇 客戶總監(jiān)崗位職責(zé)和任職條件是什么,應(yīng)具備哪些條件
客戶總監(jiān)含義
客戶總監(jiān),具有相關(guān)行業(yè)市場知識經(jīng)驗及豐富的人脈關(guān)系,負(fù)責(zé)維系客戶關(guān)系和開發(fā)市場,進行公關(guān)活動策劃和定制媒體關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)和管理客戶服務(wù)團隊進行媒體和公關(guān)活動的專業(yè)人員。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)
不同行業(yè)的客戶總監(jiān)崗位職責(zé)不同,銀行金融業(yè)的客戶總監(jiān)崗位職責(zé)如下:
1.維系大客戶關(guān)系,保持長期的聯(lián)系和溝通;
2.開發(fā)潛在的客戶資源、進行金融產(chǎn)品銷售管理;
3.建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)銷售團隊完成銷售任務(wù)。
廣告及其他行業(yè)客戶總監(jiān)崗位職責(zé)如下:
1.領(lǐng)導(dǎo)和管理客戶服務(wù)團隊,負(fù)責(zé)安排團隊日常工作;
2.負(fù)責(zé)維護客戶關(guān)系以及進行接洽和談判;
3.按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略,制定業(yè)績目標(biāo);
4.負(fù)責(zé)組織策劃創(chuàng)意方案,完成對客戶的提案;
5.負(fù)責(zé)進行市場開拓,發(fā)展大客戶;
6.完成團隊業(yè)績目標(biāo)。
客戶總監(jiān)應(yīng)具備的能力
1.客戶總監(jiān)應(yīng)該具備相關(guān)行業(yè)專業(yè)素質(zhì),能讓客戶產(chǎn)生信任;
2.具有敏感的市場感知能力,能根據(jù)市場動態(tài)把握市場方向;
3.具有良好的抗壓能力;
4.具有豐富的談判技巧;具有良好的公共關(guān)系處理能力;
5.具有很強的學(xué)習(xí)能力和溝通能力;
6.具有很好的客戶管理能力,跟把握客戶任務(wù)要求的節(jié)點;
7.具有強烈的責(zé)任心與團隊精神,建立和領(lǐng)導(dǎo)一支優(yōu)秀的團隊;
客戶總監(jiān)任職條件
1.金融、管理、廣告等與工作相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2.具有相關(guān)行業(yè)5年以上從業(yè)經(jīng)驗,3年以上管理經(jīng)驗;
3.對相關(guān)行業(yè)非常了解,具有豐富的相關(guān)行業(yè)的專業(yè)知識;
4.具有豐富的客戶資源;
5.具有領(lǐng)導(dǎo)管理能力,使團隊具有凝聚力和戰(zhàn)斗力;
客戶總監(jiān)職業(yè)發(fā)展
不同行業(yè)的客戶總監(jiān)可能選擇不同的發(fā)展方向,客戶總監(jiān)一般是由客戶經(jīng)理發(fā)展而來,客戶總監(jiān)的職業(yè)發(fā)展方向有兩個,一是可以朝總經(jīng)理方向發(fā)展,二是可以自己開公司做老板。
客戶總監(jiān)年薪
客戶總監(jiān)的年薪一般在20-40萬,客戶總監(jiān)的薪資構(gòu)成是由工資+獎金構(gòu)成,業(yè)績越高年薪就越高。
客戶總監(jiān)屬于高端人才,企業(yè)招聘可以與獵頭網(wǎng)合作,快速精準(zhǔn)的找到合適的人才。