精選品質保證書格式 篇1
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品質保證書格式一
尊敬的采購商伙伴:
非常高興能有機會與貴司進行業(yè)務合作,希望雙方共同 誠信互重、平等互利、攜手共進、精誠合作的原則能夠合作長期。我司能承諾,保證。
1. 我司的原則是:誠信互重、平等互利、攜手共進、精誠合作;
2. 我司通過iso9001(__版)質量體系認證。產品符合sony ss00259及歐盟rohs環(huán)保指令。
3. 我司擁有一批生產和研發(fā)的專業(yè)技術人員,可為客戶提供完善的服務和技術支持。
4. 貴公司對我司提供的產品一定要進行入廠檢驗和判定,iqc抽檢合格后方可生產使用。
5.如貴公司在上機本公司產品前必須進行抽樣檢查,發(fā)現有不合格產品請近快與本公司負任人聯系解決。如沒有本公司同意的情行下,貴公司上板適用本公司的產品造成的后果全與本公司無關,由貴公司自行程擔。
6.經雙方確認物料不良屬本公司責任,但由本公司沒有在規(guī)定時間內處理,導致貴公司對不良物料進行特采、全檢使用,或因特殊原因本公司委托貴公司特采全檢使用并獲我司同意時,作業(yè)線內、線外全檢代工費用按正常計算;貴公司出具《處罰通知書》傳真至我司認可,處罰款項在該月貨款中扣除。
7. 本公司會嚴格加強對品質的管理,倉庫嚴格執(zhí)行《進出雙檢》制度。
8. 本協議未盡事項由雙方共同協商解決,若協商不成,提交所在地法院提起訴訟,經雙方簽字,蓋章后生效。一式兩份, 甲乙雙方各執(zhí)一份。
最后祝我們雙方:
精誠合作!
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
甲方代表: 乙方代表:
日期: 日期:
品質保證書格式二
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇購買我們的產品!
為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全,特作如下保證:
一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規(guī)定的技術標準執(zhí)行。在購貨方沒有規(guī)定的技術標準時,我公司將按照國家現行標準執(zhí)行,并向購貨方提供產品樣品,經購貨方同意后向購貨方提供產品,并保證產品質量的穩(wěn)定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
五、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。
六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏,因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
七、消費者因產品質量問題進行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
八、質量爭議(問題)的處理:
購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
對確屬供貨方質量問題的,已經使用造成的損失,由我公司負責。
對確屬供貨方生產質量問題,沒有使用的,由供需雙方協商解決(退貨或降價)。
九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效,業(yè)務終止時同時終止。
______________________公司
________年____月_____日
品質保證書格式三
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產品!為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全、特作如下保證:
一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
三、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。
五、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六、消費者因產品質量問題進行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
___有限責任公司
精選品質保證書格式 篇2
閱讀小貼士:篇2共計759個字,預計默讀時長2分鐘,朗讀需要4分鐘,中速朗讀6分鐘,在嚴肅場合朗讀需要7分鐘,本模板有295位用戶喜歡。
我公司為認可的正式供貨商,為確保產品質量,在我公司的供貨期內,我公司特作出以下承諾。
一、我公司所提供的產品皆為符合國家標準及采購要求的合格設備,并通過相關認證和測試。
二、我公司保證所提供的產品應是全新的、未使用過的,并完全符合《產品承認書》和采購合同上的質量、規(guī)格和性能的要求。保證其在正確安裝、正常使用條件下,在其使用壽命期內應具有符合規(guī)定的性能。在產品質量保證期內,我公司對由于設計、工藝或材料的缺陷而產生的產品故障負責無條件退換或保修。如存在潛在的缺陷或使用了不符合要求的材料,采購人可向我司提出補救措施或索賠要求。
三、我公司所提供的產品規(guī)格外觀及技術指標完全符合采購人所簽字認定的《產品承認書》和采購合同上的要求,如有任何外觀和參數上的變動,需及時告知采購人并需經過再次簽字認定方可供貨,否則擅自更改產品外觀和參數所造成的損失由我公司承擔,并對因此發(fā)生的產品交貨期延期而造成采購人損失進行補償。
四、我公司確保采購人在使用我公司所提供的產品時,免受第三方提出的對其專利權或其它有關知識產權的侵權指控及停止使用受指控產品的損害。
五、我公司所提供的產品如發(fā)生產品質量問題(如設計缺陷、生產工藝錯誤、大規(guī)模的功能缺陷、與《產品承認書》不符等),或每批次供貨的不良率%,保修期返修率%,采購人可拒絕接受,并可取消供貨合同,同時要求合理賠償。
六、我公司承諾在實際驗收過程中,如經雙方確定的所供產品出現不良,或者性能指標達不到產品承認書及合同中規(guī)定的要求時,我公司將在合同規(guī)定的期限范圍內免費更換并補償采購人的損失。
七、在采購人同意的情況下,我公司對在協議供貨初期約定的時間內未能全部完成相關產品質量認證而造成的缺陷,我公司可采取必要的補救措施,但因此而產生的一切風險、責任、費用和后果將全部由我公司承擔。
保證人:
公章:
日期:
精選品質保證書格式 篇3
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涂料產品質量承諾保證書范本
__系列涂料是__有限公司生產的新型水性環(huán)保功能涂料,其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任,涂料產品質量承諾保證書,保證書《涂料產品質量承諾保證書》。為使用戶放心消費,本公司作出如下質量保證:
1、本公司出廠的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術指標,保證符合q/mrh01-__標準;墻面彈性拉毛涂料的技術指標,保證符合gb/t9755-1997標準;納米超強彈性防水涂料的技術指標和環(huán)保指標,保證符合q/mrht2-__標準及gb/18582-__標準;超級環(huán)保內外墻粉末涂料的技術指標和環(huán)保指標,保證符合q/mrht3-__標準及gb/18582-__標準。用戶如證實所用茂日化產品質量不符上述標準,本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工,并做好齊全、完整、有效的施工記錄(內容包括:施工時間、地點、面積,施工環(huán)境溫度、濕度,施工人員,施工過程等),否則,出現質量問題本公司概不負責。
3、若因建筑用材不達標而造成施工出現裂縫導致涂層受損,或因用戶施工不當造成涂層受損,此責任不屬公司承保之列,但本公司可根據用戶需要提供快速有效的技術報務。
茂名日化涂料有限公司
拓展閱讀:質量口號標語
1、百年大計,質量第一。
2、沒有最好的伯樂,只有一流的疆場。
3、無嚴師,沒高徒;不嚴格把關,難出優(yōu)質產品。
4、天長地久有時盡,9000推行無絕期。
5、用對我自己的永遠不滿意,來換取顧客的永遠滿意。
6、馬虎是追求品質最大的障。
7、跨越今日的視野,擴展21世紀的眼光。
8、整理有心做長度,處處整齊好管理。
9、百尺竿頭,更進一步。
10、設計合理的品質,為品保之第一步。
11、人人提案創(chuàng)新,成本自然減輕。
12、顧客滿意是我們永遠不變的宗旨。提供一流的服務,讓顧客完全滿意。
13、要想效益好,就要質量高。
14、強化服務意識,顧客才會再來。
15、提供一流的服務,樹立一流的品質意識。
16、善戰(zhàn)者,求之于勢,不責于人,故能擇人優(yōu)勢。
17、iso9000不是口號,是實際的付出,行動的配合。
18、團結一條心,石頭變成金。
19、m管理始于訓練,止于訓練。
20、堅持一流管理,生產一流產品,提供一流服務,創(chuàng)建一流企業(yè)。
21、憑技術開拓市場,憑管理增創(chuàng)效益,憑服務樹立形象。
22、急用戶所急,想用戶所想,在提高產品質量上下功夫。
23、正常的加以保持,異常的予以糾正。
24、老兄!品管不是空想,而是起而行的工作。
25、優(yōu)質灌溉,締造將來。
26、品管提高信譽,信譽擴大銷售。
27、建質量效益之路,創(chuàng)質量效益之業(yè)。
28、質量創(chuàng)造生活,庇護生命,維系生存。
29、累積點滴改進,邁向完善品質。
30、你思考,我動腦,改善問題難不倒。
31、自主檢驗做得好,生產順暢不得了。
32、得到顧客的滿意和喜歡,就是好品質。
33、嚴師出高徒,精工出細活。
34、勿以小惡而為之,勿以小善而不為之。
35、貫標認證,人人參與,從我做起。
36、人人齊努力,創(chuàng)造好品質。
37、檢驗記錄要可靠,統計分析才有效。
38、無嚴師,沒高徒;不嚴格把關,難出公有制產品。
39、居安思危,提高責任感,堅持不懈抓產品質量。
40、用戶是上帝,下道工序就是用戶。
41、商場如戰(zhàn)場,品質打先鋒。
42、創(chuàng)造舒適環(huán)境,提高工作效率。
43、培育優(yōu)秀人才,制造優(yōu)良新產品。
44、建立質量體系,重在務求實效。
45、實施成果要展現,持之以恒是關鍵。
46、樹立自我信心,把握各工段流程;消滅疵點起因,管理操作是關鍵。
47、若要產品好,個人品質要提高。
48、成功者找方法,失敗者找籍口。
49、憂患圖自強,榮譽思奮進。
50、質量做得好,錯漏自然少。
51、沒有最好只有更好。
52、產品批次能鑒別,問題產生能解決。
53、人人有專職,工人有程序,檢查有標準,做好留證據。
54、企業(yè)要興旺,質量是保證。
55、培訓要付出,不培訓將付出更多。
56、品質管制人人做,優(yōu)良品質有把握。
精選品質保證書格式 篇4
閱讀小貼士:篇4共計1220個字,預計默讀時長4分鐘,朗讀需要7分鐘,中速朗讀9分鐘,在嚴肅場合朗讀需要12分鐘,本模板有248位用戶喜歡。
產品質量保證書范文內容
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產品!為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全 、特作如下保證:
一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
三 、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、 供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。
五 、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六 、消費者因產品質量問題進行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
產品質量保證書范文內容
_____________公司向您保證我們的產品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產,現對我公司生產的 產品提供如下質量保證:
1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產品合格率達到100%。
2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內,如產品自身出現質量問題,我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限,我們也會在合理的范圍內給您提供相應的有償服務。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修,但可以實行合理的有償服務。
_超過保修期; _不能提供購買憑證的;
_未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞);
_客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產品的;
_使用非正規(guī)的劣質通信電纜造成的損壞;
_由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發(fā)生故障或損壞的;
_其它非產品自身原因造成的故障或損壞。
4、產品使用過程中出現問題,我公司技術人員將做到有問必答,屬于產品質量問題的,我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案,質保期內需要現場處理,保證48小時到達現場。
_________公司
垂詢電話: 技術支持:
產品質量保證書范文內容
1、本投標人(是否保證)_____提供的是原廠生產的、符合國家、行業(yè)和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物,附有正規(guī)的質量保證書或合格證及裝箱單,并向用戶交付相關資料和工具。
2、(是否免費)_____送貨、現場安裝調試,(是否免費)_____提供貨物的使用、操作培訓。
3、自驗收合格之日起_____(時間)內出現非用戶人為原因的故障(是否同意)無條件(退貨/調換)。
4、本項目的質保期限為:_____。(是否同意)_____本質保要求:質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
5、(是否同意)_____免費上門服務。免費上門服務的具體期限為_____(時間);到達服務現場時限為_____(小時)內。
6、執(zhí)行'三包'的產品名稱、范圍及'三包'具體承諾:。
7、貨物(是否保證)_____是原包裝且包裝完好,(是否同意)_____經用戶單位現場監(jiān)督,當場拆封、安裝。
8、其他優(yōu)惠條件、售后服務措施或需要說明的事項:。
投標人(公章):
法定代表人或其授權委托人:(此處需簽字)
日期:年 月 日
精選品質保證書格式 篇5
閱讀小貼士:篇5共計334個字,預計默讀時長1分鐘,朗讀需要2分鐘,中速朗讀3分鐘,在嚴肅場合朗讀需要4分鐘,本模板有119位用戶喜歡。
2024年書寫品質保證書格式
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產品!為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全、特作如下保證:
一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
三、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。
五、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六、消費者因產品質量問題進行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
___有限責任公司
精選品質保證書格式 篇6
閱讀小貼士:篇6共計718個字,預計默讀時長2分鐘,朗讀需要4分鐘,中速朗讀5分鐘,在嚴肅場合朗讀需要7分鐘,本模板有236位用戶喜歡。
一、嚴格遵守《產品質量法》、《計量法》、《食品衛(wèi)生法》、《工業(yè)產品生產許可證試行條例》以及相關的法律、法規(guī)的規(guī)定。在生產和加工食品時,確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售。
二、保證具有與食品生產相適應的專業(yè)技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產加工的人員身體健康,無傳染性疾病,保持良好的個人衛(wèi)生。
三、保證在生產全過程實行標準化管理,從原材料采購、產品出廠檢驗到售后服務實施有效的過程質量管理。
四、保證按照合法有效的產品標準組織生產,產品質量符合相應的強制性標準,對無強制性標準規(guī)定的,明示企業(yè)所采用的標準,并按明示的標準組織生產。
五、保證具備持續(xù)保證產品質量的環(huán)境條件,保證具備持續(xù)保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備,具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。
六、保證食品加工工藝流程科學、合理,生產加工過程嚴格、規(guī)范,并采取有效的措施防止交叉感染,對生產關鍵點進行嚴格控制。
七、保證生產食品所用的原材料符合國家有關規(guī)定和標準,嚴格進貨驗貨制度,不使用非食用性原輔材料加工食品。
八、保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害,符合有關的衛(wèi)生要求,對食品無污染。
九、保證具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段,企業(yè)的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。
十、保證產品出廠前經過嚴格檢驗、確保出廠產品質量合格。
十一、保證產品標識標注及食品市場準入標志的使用符合國家有關規(guī)定。
十二、保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經出廠銷售的食品。對生產不合格食品和制售假冒偽劣食品的,應當依法承擔相應的法律責任。
精選品質保證書格式 篇7
閱讀小貼士:篇7共計1094個字,預計默讀時長3分鐘,朗讀需要6分鐘,中速朗讀8分鐘,在嚴肅場合朗讀需要10分鐘,本模板有109位用戶喜歡。
公司本著品質求生存,信譽求發(fā)展的準則:特制定產品質量標準要求。希望廣大客戶和本公司共同監(jiān)督,從而為廣大客戶提供優(yōu)質產品。
一、 產成品質量要求
1、有膠圈成品成型后,兩邊緣合口要均勻,兩邊緣開口間距平均不超過2cm,最大開口處間距不超過2.5cm。(a類)(3分)
2、手縫把套上面料與底面料要貼實,不能起褶起泡。(a類)(3分)
3、白膠圈表面不能過臟,膠圈不能有裂縫、不能有異味。(a類)(3分)
4、合縫處,不能因針距過大,針眼粗,車線過松導致扒線扒縫。(a類)(3分)
5、線的顏色與皮料顏色要協調。(b類)(2分)
6、多條合拼的款式左右面要合勻,長寬度要基本一致,最后成品時整條皮料應是一個近乎標準的細長方形。(手縫把套最為明顯)(b類)(2分)
7、接縫處兩邊要對齊,不能成斜線。(b類)(2分)
8、車暗線一面,不能出現皮革拉不勻現象,皮料不能出現褶皺。(b類)(2分)
9、皮料與膠圈邊沿要靠實。(b類)(2分)
10、成品表面不能有明顯污漬及膠水痕跡,不能有劃痕,成品也不能因為使用不環(huán)保膠水,從而產生刺鼻的味道。手縫把套成品背面也不能有明顯污漬,膠水痕跡。(b類)(2分)
11、四個直角合縫處不能起大硬包。(b類)(2分)
12、皮表面明線跡松緊要一致,車直線線跡不能跳線,起套,跑偏。(b類)(2分)
13、不能因eva彈性體和皮料貼合的不當,造成成品外皮表面某一處出現大的褶皺大的坑凹。(b類)(2分)
14、針距要均勻、不能過長、過密。(c類)(1分)
15、針對不同標準的皮料,用線時粗細要適宜。(c類) (1分)
16、線頭不能過長,不能漏在外面。(c類) (1分)
17、邊緣收口線跡與邊緣距離要適宜。(c類) (1分)
18、重針處,針眼要重合,重針針數不能過多,一般不超過三針。(c類)(1分)
三、產成品等級評定標準
在成品檢驗時:每出現不符合a類要求一處,該成品扣3分
每出現不符合b類要求一處,該成品扣2分
每出現不符合c類要求一處,該成品扣1分
合格品:
一級品: 完全符合產成品質量要求
二級品: 扣分達到1分,就列為二級品
三級品: 扣分達到2分,就列為三級品
不合格品: 扣分達到3分就列為不合格品
四、鄭重承諾
為充分體現我公司質量第一、服務第一、誠信第一的經營方針我們在此特做如下承諾:
1、建立健全企業(yè)質量體系,加強質量管理,保證出廠產品合格率100%,達到產品質量標準確保產品質量。
2、客戶在收到貨物一個星期內,如發(fā)現收到產品有上述要求的不合格品,及時通知我公司。本公司無條件就該產品負責退貨,并實行退一還二的獎勵政策。如超過一個星期,本公司無條件就該產品退貨外,不實行獎勵政策。
聲明:獎勵產品特指定70系列、71系列、72系列、03-05 、03-06、 11-07、20-02、30-01、新20-03、20-10、01-09、新03-09等系列。如有其它需要保證的新系列產品,再做補充并通知廣大客戶。本保證書自20__年__月10日開始實行。
本保證書最終解釋權歸______有限公司。
精選品質保證書格式 篇8
閱讀小貼士:篇8共計756個字,預計默讀時長2分鐘,朗讀需要4分鐘,中速朗讀6分鐘,在嚴肅場合朗讀需要7分鐘,本模板有276位用戶喜歡。
瓷磚產品質量保證書
第一條保證內容
1、關于經營資格的保證
甲乙雙方保證提供的營業(yè)執(zhí)照、供貨資質及合法授權真實有效。
2、甲方供應產品都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,符合國家的相關規(guī)定。
3、甲方供應產品經乙方書面確認供應品牌及型號后,未經乙方同意不得作隨意更換。
4、供應產品的保質期不低于__(月/年),自產品經乙方驗收并調試投入使用之日起計算。
5、甲方認可乙方的產品驗收制度,并在對供應產品進行驗收時,嚴格遵守乙方的驗收制度。
6、對未通過驗收的產品,保證乙方在規(guī)定時間內補充或更換合格的產品;對通過驗收的產品,在乙方投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的`,保證無條件退貨,并沒收保證金,并承擔乙方相應的經濟損失;對通過驗收并投入使用的產品,因產品質量產生任何問題,乙方有權無條件退貨。
第二條保證方式
本保證未經乙方方同意不可撤銷。只要甲方提供的機器在規(guī)定期限內存在質量或故障問題,(保證人)自愿承擔連帶付款及賠償義務。
第三條保證期間
甲方提供的產品調試期為年,保證人提供產品質量保證金元(人民幣)。保證人自愿保證在半年內若產品出現任何問題,乙方依約沒收全部個人保證金。保證期間為年,保證期間為甲方提供產品并在產品出現故障后的最近一次的調試時間起算。
第四條保證范圍
1、本保證擔保的范圍包括:主合同項下的債務本金、利息、罰金、違約金、損害賠償金和為實現債權而實際發(fā)生的費用(包括但不限于訴訟費、律師
費、調查費及相關費用)。
2、因甲方供應貨物的質量問題,對貴公司造成了不良影響的,甲方愿承擔該批貨物價款倍的罰款,并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。
第五條爭議解決
當雙方發(fā)生糾紛時,可通過以下途徑解決:
1、雙方自愿協商解決;
2、因本保證而造成的任何糾紛,均提交本擔保書簽訂地甲方總部所在地(廈門市湖里區(qū))法院法律訴訟解決。
甲方:乙方:
精選品質保證書格式 篇9
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尊敬的采購商伙伴:
非常高興能有機會與貴司進行業(yè)務合作,希望雙方共同 “誠信互重、平等互利、攜手共進、精誠合作”的原則能夠合作長期。我司能承諾,保證。
1、我司的原則是:誠信互重、平等互利、攜手共進、精誠合作。
2、我司通過iso9001(__版)質量體系認證,產品符合sony ss00259及歐盟rohs環(huán)保指令。
3、我司擁有一批生產和研發(fā)的專業(yè)技術人員,可為客戶提供完善的服務和技術支持。
4、貴公司對我司提供的.產品一定要進行入廠檢驗和判定,iqc抽檢合格后方可生產使用。
5、如貴公司在上機本公司產品前必須進行抽樣檢查,發(fā)現有不合格產品請近快與本公司負任人聯系解決。如沒有本公司同意的情行下,貴公司上板適用本公司的產品造成的后果全與本公司無關,由貴公司自行程擔。
6、經雙方確認物料不良屬本公司責任,但由本公司沒有在規(guī)定時間內處理,導致貴公司對不良物料進行特采、全檢使用,或因特殊原因本公司委托貴公司特采全檢使用并獲我司同意時,作業(yè)線內、線外全檢代工費用按正常計算;貴公司出具《處罰通知書》傳真至我司認可,處罰款項在該月貨款中扣除。
7、本公司會嚴格加強對品質的管理,倉庫嚴格執(zhí)行《進出雙檢》制度。
8、本協議未盡事項由雙方共同協商解決,若協商不成,提交所在地法院提起訴訟,經雙方簽字,蓋章后生效。一式兩份, 甲乙雙方各執(zhí)一份。
最后祝我們雙方:
精誠合作!
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
甲方代表: 乙方代表:
日期: 日期:
精選品質保證書格式 篇10
閱讀小貼士:篇10共計293個字,預計默讀時長1分鐘,朗讀需要2分鐘,中速朗讀2分鐘,在嚴肅場合朗讀需要3分鐘,本模板有278位用戶喜歡。
產品質量承諾保證書
'茂日化'系列產品質量保證書
'茂日化'系列涂料是茂名日化涂料有限公司生產的新型水性環(huán)保功能涂料,其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用戶放心消費,本公司作出如下質量保證:
2、用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工,并做好齊全、完整、有效的施工記錄(內容包括:施工時間、地點、面積,施工環(huán)境溫度、濕度,施工人員,施工過程等),否則,出現質量問題本公司概不負責。
3、若因建筑用材不達標而造成施工出現裂縫導致涂層受損,或因用戶施工不當造成涂層受損,此責任不屬公司承保之列,但本公司可根據用戶需要提供快速有效的技術報務。
茂名日化涂料有限公司
二00四年五月十五日
產品質量承諾保證書
精選品質保證書格式 篇11
閱讀小貼士:篇11共計721個字,預計默讀時長2分鐘,朗讀需要4分鐘,中速朗讀5分鐘,在嚴肅場合朗讀需要7分鐘,本模板有254位用戶喜歡。
__電器有限公司為用戶提供的設備,嚴格按照合同要求,提供符合設計標準、質量合格的產品,并為用戶提供滿意的售前、售中、售后服務。
我公司為用戶提供的產品通過了“國家高壓電器檢測中心”型式試驗,并經國家“機械、電力”兩部正式鑒定,而且具有一定的運行經驗的產品。
一、以完整、全面的質量保證體系,確保產品質量
我公司產品通過了國家“3c”強制性產品認證和iso9001質量體系認證,從合同簽訂開始,我公司從設計→投產(包括自制件、外協件、外購件)→零部件分裝→產品總裝→全面出廠試驗→包裝→運輸→現場安裝→投運→售后服務。每個環(huán)節(jié)都有完善的質量保證措施確保產品質量。
二、現場安裝
現場安裝由我公司提供技術指導,制訂合理安裝計劃,以加強現場管理,達到安全、快速、正確完成現場安裝,并作好現場試驗,保證產品按期投運。
三、質量監(jiān)督
公司質檢科重點項目每周召開一次質量自檢會,對制造過程進行追蹤,實施質量否決權,對特殊工序、關鍵工序執(zhí)行重點監(jiān)控,并監(jiān)導檢驗部門對外購件、進口件、配套件實行復檢,并檢查用戶監(jiān)造工程師提出修正意見的落實情況。
四、外購件、進口件、配套件的質量控制
嚴格執(zhí)qg/sg912-95《采購質量控制體系》及qg/sg920-95《采購產品進貨檢驗程序》文件,把好進料(件)質量關。
對設備配套的零件,均由已承諾的相關廠家制造,同時提供有效的質量證明文件和產品合格證書,文件不全不予入庫。
五、監(jiān)造
產品質量監(jiān)造的總負責為公司的質管部門。
在產品制造過程中,邀請用戶代表來生產現場監(jiān)造(這種監(jiān)造不減輕制造商應負的質量責任)一般用戶監(jiān)造可分為2個階段,第一是產品組裝過程,工廠將根據監(jiān)造代表的意見及時修正。
六、重點項目的組織領導
對該項目,科威爾電器公司成立專項領導小組從合同簽定評定后評審階段開始直至設備現場安裝投運實行全過程直接領導。
精選品質保證書格式 篇12
閱讀小貼士:篇12共計453個字,預計默讀時長2分鐘,朗讀需要3分鐘,中速朗讀4分鐘,在嚴肅場合朗讀需要5分鐘,本模板有109位用戶喜歡。
××××××××公司向您保證我們的產品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產,現對我公司生產的產品提供如下質量保證:
1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產品合格率達到100%。
2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內,如產品自身出現質量問題,我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限,我們也會在合理的范圍內給您提供相應的有償服務。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修,但可以實行合理的有償服務。
_超過保修期;
_不能提供購買憑證的;
_未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞);
_客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產品的;
_使用非正規(guī)的劣質通信電纜造成的損壞;
_由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發(fā)生故障或損壞的;
_其它非產品自身原因造成的故障或損壞。
4、產品使用過程中出現問題,我公司技術人員將做到有問必答,屬于產品質量問題的,我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案,質保期內需要現場處理,保證48小時到達現場。
精選品質保證書格式 篇13
閱讀小貼士:篇13共計1513個字,預計默讀時長4分鐘,朗讀需要8分鐘,中速朗讀11分鐘,在嚴肅場合朗讀需要14分鐘,本模板有221位用戶喜歡。
產品質量保證書內容
尊敬的客戶: 首先感謝您選擇我們的產品!為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全 、特作如下保證:
一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
三 、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、 供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。
五 、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六 、消費者因產品質量問題進行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
產品質量保證書內容
本著對住戶負責、對社會負責的原則,本公司對提供銷售的___市___區(qū)___路___號___小區(qū)___幢___室住宅,在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾:
一、本住宅建筑面積為_____方米,其中公共建筑面積分攤_____方米。
二、本住宅系統具有相應資質單位設計,并經政府有關部門審定。
三、本住宅通過___市、區(qū)(縣)建設工程質量監(jiān)督部門驗收合格。
四、本住宅自簽約后交付之日起,在正常使用情況下,各部位、部件保修內容與保修期:
1.屋面防水層3年;
2.墻面、樓面(含廚房和衛(wèi)生間地面)、地下室、管道滲漏1年;
3.室內墻面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;
4.室內地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
5.門窗安裝不密閉,出現翹裂、五金件損壞1年;
6.給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關、類具半年;
7.管道堵塞2個月。
五、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題,本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的,由責任人承擔相應責任。
六、住宅竣工后,在規(guī)定使用年限內正常使用情況下,經市有關專業(yè)主管部門鑒定,屬危險房屋的將予以退還或調換。
七、住戶入住后,有關住宅質量的來信來訪、投訴,本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復和妥善處理。
八、如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關住宅工程質量的,向所有地、市建設工程質量監(jiān)督站申請協調;凡有關住宅配套建設質量的,向所在地、市住宅建設主管部門申請協調。
九、本公司愿承諾的其他內容(略)。
十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供,并作為住宅銷售合同的附件,與合同具有同等法律效力。
保證單位:法人代表:日 期:
公司地址:聯 系 人:電 話:郵政編碼:
物業(yè)管理公司:聯 系 人:聯系電話:地 址:
產品質量保證書內容
_______________________(單位或公司):
我方作為貴公司________________________________________貨物的供應商,向貴公司做出如下保證:
一、關于我方經營資格的保證
我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經營生產許可證真實有效。
二、關于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,符合國家的相關規(guī)定。
2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后,不作隨意更換。
3、供應貨物的保質期不低于______天,自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款,并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金,于下次結帳時進行結算。
供應商:_______________公司
________年____月_____日
精選品質保證書格式 篇14
閱讀小貼士:篇14共計1161個字,預計默讀時長3分鐘,朗讀需要6分鐘,中速朗讀8分鐘,在嚴肅場合朗讀需要11分鐘,本模板有251位用戶喜歡。
產品質量保證書范文
購方甲方:
供方乙方:
為了應對歐盟rohs指令(中譯《電氣電子設備中限制使用某些有害物質指令》)的實施(即20__年7月1日以后新投放歐盟市場電氣電子產品不得含有鉛、汞、鎘、六價鉻、多溴聯苯、多溴聯苯醚等六種有害物質詳見附件一),保障甲方生產電氣電子產品的質量,保證消費者權利,明確雙方責任,維護各自的合法權益,避免糾紛,甲乙雙方本著合法、平等、互利的原則特制定以下協議:
一、乙方向甲方提供mp1482ds-lf-zmp1484en-lf-z
二、在向甲方提供產品之前必須:
a.提供乙方營業(yè)執(zhí)照復印峻并加蓋公章。
b.提供相關的資質證明。提供公司成立以來取得的國家、省、市或同行業(yè)的榮譽證書。
c.提供公司成立以來產品取得國際、國家、省、市或同行業(yè)的質量、品質保障證書。
以上材料須盡力提供原件,若不能提供原件可提供加蓋有乙方公章的復印峻。
二、乙方提供產品甲方用于生產衛(wèi)星電視、數字地面廣播電視、有線電視接收器,該產品質量必須符合如下要求:
1、甲方接收前必須符合國家通用標準和甲方的要求(附件),或雙方確認的產品技術規(guī)格書。
2、甲方接收乙方提供的產品后、經甲方檢驗或投入使用的不合格率不得超過0.3%。
3、如果甲方要求產品符合歐盟rohs指令要求,該產品于甲方接收前須經權威認證/檢測機構判定產品全面符合歐盟rohs指令要求(即使歐盟今后對指令進行修改)并應提供相關的認證、檢測報告(隨附認證或檢測機構資格證明)及乙方向甲方的書面聲明。
三、乙方產品不符合本保證協議書的處理:
1、甲方接收時發(fā)現不符合質量要求可拒收或退貨,情節(jié)嚴重的,可并解除雙方的購銷合同。
2、已部分用于甲方生產的設備內但經檢測不符合質量要求,乙方應無條件退回或就地銷毀當批次同類型產品,并更換相應的符合要求的產品,造成甲方經濟損失的應承擔賠償責任。
3、乙方聲明向甲方供應的產品絕對符合歐盟rohs指令及歐盟此后對rohs指令的修改和補充,因乙方提供的材料和配件于歐盟各國范圍內被歐盟各國相關機構判定為不符合rohs指令導致甲方整機產品不合格并被處罰,甲方除解除與乙方的購銷合同外,乙方還應承擔全部法律責任并賠償由此造成甲方經濟損失(包括但不限于歐盟各國的罰金、因被拒絕在歐盟各國銷售而造成的間接經濟損失、處理此事務的相關費用如差旅費、律師費、訴訟費等)。
四、經甲方全面評估后乙方符合甲方常年供應商要求,甲方將乙方列為常年供應商目錄簽訂購銷合同及本質量保證協議書。甲方可對乙方產品實行抽檢、全檢。一經發(fā)現乙方產品有不符合協議第二條規(guī)定則判定乙方整批次產品不合格,依協議第三條處理。
五、甲方每半年對乙方的產品質量進行評估,若有不符合甲方要求的則取消乙方供應商資格,解除雙方的購銷合同。
六、對于歐盟rohs指令乙方應認真對待并保證產品的生產上采取一切有效措施使產品符合歐盟rohs指令。
七、甲、乙雙方共同遵守本協議,本協議自簽定之日起生效。
咀方(蓋章):乙方(蓋章):
簽定日期:年月日
精選品質保證書格式 篇15
閱讀小貼士:篇15共計1145個字,預計默讀時長3分鐘,朗讀需要6分鐘,中速朗讀8分鐘,在嚴肅場合朗讀需要11分鐘,本模板有184位用戶喜歡。
品質保證書參考
公司本著品質求生存,信譽求發(fā)展的準則:特制定產品質量標準要求。希望廣大客戶和本公司共同監(jiān)督,從而為廣大客戶提供優(yōu)質產品。
一、 產成品質量要求
1、有膠圈成品成型后,兩邊緣合口要均勻,兩邊緣開口間距平均不超過2cm,最大開口處間距不超過2.5cm。(a類)(3分)
2、手縫把套上面料與底面料要貼實,不能起褶起泡。(a類)(3分)
3、白膠圈表面不能過臟,膠圈不能有裂縫、不能有異味。(a類)(3分)
4、合縫處,不能因針距過大,針眼粗,車線過松導致扒線扒縫。(a類)(3分)
5、線的顏色與皮料顏色要協調。(b類)(2分)
6、多條合拼的款式左右面要合勻,長寬度要基本一致,最后成品時整條皮料應是一個近乎標準的細長方形。(手縫把套最為明顯)(b類)(2分)
7、接縫處兩邊要對齊,不能成斜線。(b類)(2分)
8、車暗線一面,不能出現皮革拉不勻現象,皮料不能出現褶皺。(b類)(2分)
9、皮料與膠圈邊沿要靠實。(b類)(2分)
10、成品表面不能有明顯污漬及膠水痕跡,不能有劃痕,成品也不能因為使用不環(huán)保膠水,從而產生刺鼻的'味道。手縫把套成品背面也不能有明顯污漬,膠水痕跡。(b類)(2分)
11、四個直角合縫處不能起大硬包。(b類)(2分)
12、皮表面明線跡松緊要一致,車直線線跡不能跳線,起套,跑偏。(b類)(2分)
13、不能因eva彈性體和皮料貼合的不當,造成成品外皮表面某一處出現大的褶皺大的坑凹。(b類)(2分)
14、針距要均勻、不能過長、過密。(c類)(1分)
15、針對不同標準的皮料,用線時粗細要適宜。(c類) (1分)
16、線頭不能過長,不能漏在外面。(c類) (1分)
17、邊緣收口線跡與邊緣距離要適宜。(c類) (1分)
18、重針處,針眼要重合,重針針數不能過多,一般不超過三針。(c類)(1分)
三、產成品等級評定標準
在成品檢驗時:每出現不符合a類要求一處,該成品扣3分
每出現不符合b類要求一處,該成品扣2分
每出現不符合c類要求一處,該成品扣1分
合格品:
一級品: 完全符合產成品質量要求
二級品: 扣分達到1分,就列為二級品
三級品: 扣分達到2分,就列為三級品
不合格品: 扣分達到3分就列為不合格品
四、鄭重承諾
為充分體現我公司“質量第一、服務第一、誠信第一”的經營方針我們在此特做如下承諾:
1、建立健全企業(yè)質量體系,加強質量管理,保證出廠產品合格率100%,達到產品質量標準確保產品質量。
2、客戶在收到貨物一個星期內,如發(fā)現收到產品有上述要求的不合格品,及時通知我公司。本公司無條件就該產品負責退貨,并實行退一還二的獎勵政策。如超過一個星期,本公司無條件就該產品退貨外,不實行獎勵政策。
聲明:獎勵產品特指定70系列、71系列、72系列、03-05 、03-06、 11-07、20-02、30-01、新20-03、20-10、01-09、新03-09等系列。如有其它需要保證的新系列產品,再做補充并通知廣大客戶。本保證書自2024年4月10日開始實行。
本保證書最終解釋權歸金脈(北方)汽車用品有限公司。
精選品質保證書格式 篇16
閱讀小貼士:篇16共計1219個字,預計默讀時長4分鐘,朗讀需要7分鐘,中速朗讀9分鐘,在嚴肅場合朗讀需要12分鐘,本模板有277位用戶喜歡。
產品質量保證書怎樣寫
1、本投標人(是否保證) 提供的是原廠生產的、符合國家、行業(yè)和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物,附有正規(guī)的質量保證書或合格證及裝箱單,并向用戶交付相關資料和工具。
2、(是否免費) 送貨、現場安裝調試,(是否免費) 提供貨物的使用、操作培訓。
3、自驗收合格之日起 (時間)內出現非用戶人為原因的故障(是否同意)無條件(退貨/調換)。
4、本項目的質保期限為: 。(是否同意) 本質保要求:質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
5、(是否同意) 免費上門服務。免費上門服務的具體期限為 (時間);到達服務現場時限為 (小時)內。
6、執(zhí)行'三包'的產品名稱、范圍及'三包'具體承諾:
7、貨物(是否保證) 是原包裝且包裝完好,(是否同意) 經用戶單位現場監(jiān)督,當場拆封、安裝。
8、其他優(yōu)惠條件、售后服務措施或需要說明的事項:
投標人(公章):
法定代表人或其授權委托人: (此處需簽字)
日期: 年 月 日
產品質量保證書怎樣寫
1、保證提供的是原廠生產的產品,符合國家、行業(yè)的質量檢測標準。
2、未使用過的全新貨物,附有正規(guī)的質量保證書、合格證;必要時提供完整的質量檢測報告。
3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經用戶單位現場監(jiān)督,當場拆封、檢測產品。
4、自驗收合格之日起,_______天內出現非人為因素的故障,是否同意退貨或換貨。
5、執(zhí)行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾:______ 天包退;_______ 天包換; _______ 年包修。
質保期限為:_________天。______天內,因貨物本身質量問題,免費維修;超過質保期收取維修費、材料費。
6、因產品質量問題,給客戶造成了損失,如何解決。
7、其他優(yōu)惠條件、售后服務措施或需要說明的事項。
其他:
是否免費送貨、現場安裝調試。
是否免費提供貨物的使用、操作培訓。
是否免費上門服務。免費上門服務的具體期限為____________________;_____次/年。
產品質量保證書怎樣寫
_____________公司向您保證我們的產品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產,現對我公司生產的 產品提供如下質量保證:
1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產品合格率達到100%。
2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內,如產品自身出現質量問題,我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限,我們也會在合理的范圍內給您提供相應的有償的服務。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修,但可以實行合理的有償的服務。
_超過保修期; _不能提供購買憑證的;
_未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞);
_客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產品的;
_使用非正規(guī)的劣質通信電纜造成的損壞;
_由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發(fā)生故障或損壞的;
_其它非產品自身原因造成的故障或損壞。
4、產品使用過程中出現問題,我公司技術人員將做到有問必答,屬于產品質量問題的,我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案,質保期內需要現場處理,保證48小時到達現場。
_________公司
精選品質保證書格式 篇17
閱讀小貼士:篇17共計161個字,預計默讀時長1分鐘,朗讀需要1分鐘,中速朗讀2分鐘,在嚴肅場合朗讀需要2分鐘,本模板有128位用戶喜歡。
藥品質量保證書范本
尊敬的__:
社會鄭重作出四項承諾:不生產、銷售偽劣醫(yī)藥產品,不以虛假廣告誘騙群眾,以優(yōu)質產品奉獻社會,以優(yōu)良服務奉獻人民;制定北京醫(yī)藥行業(yè)行規(guī)行約,建設百姓放心企業(yè);強化企業(yè)自律意識,加強質量管理,大力提高產品質量和服務水平;團結、依靠社會力量,促進醫(yī)藥行業(yè)質量信用建設,杜絕假冒偽劣藥品。
保證單位:
__年__月__日
精選品質保證書格式 篇18
閱讀小貼士:篇18共計432個字,預計默讀時長2分鐘,朗讀需要3分鐘,中速朗讀3分鐘,在嚴肅場合朗讀需要4分鐘,本模板有261位用戶喜歡。
'__'系列產品質量保證書
'__'系列涂料是__有限公司生產的新型水性環(huán)保功能涂料,其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用戶放心消費,本公司作出如下質量保證:
1、本公司出廠的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術指標,保證符合q/mrh01-__標準;墻面彈性拉毛涂料的技術指標,保證符合gb/t9755-1997標準;納米超強彈性防水涂料的技術指標和環(huán)保指標,保證符合q/mrht2-__標準及gb/18582-__標準;超級環(huán)保內外墻粉末涂料的技術指標和環(huán)保指標,保證符合q/mrht3-__標準及gb/18582-__標準。用戶如證實所用'茂日化'產品質量不符上述標準,本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工,并做好齊全、完整、有效的施工記錄(內容包括:施工時間、地點、面積,施工環(huán)境溫度、濕度,施工人員,施工過程等),否則,出現質量問題本公司概不負責。
3、若因建筑用材不達標而造成施工出現裂縫導致涂層受損,或因用戶施工不當造成涂層受損,此責任不屬公司承保之列,但本公司可根據用戶需要提供快速有效的技術報務。
茂名日化涂料有限公司
精選品質保證書格式 篇19
閱讀小貼士:篇19共計3357個字,預計默讀時長9分鐘,朗讀需要17分鐘,中速朗讀23分鐘,在嚴肅場合朗讀需要31分鐘,本模板有275位用戶喜歡。
第一條 網絡聯通性保證
第二條 電力的持續(xù)供應保證
第三條 初裝保證
第四條 緊急情況報告保證
第五條 客戶服務代表保證
第六條 技術支持保證
第七條 技術操作保證
第八條 投訴保證
第九條 機房開放保證
第十條 增值服務承諾
第十一條 不可抗力
為規(guī)范首信網創(chuàng)公司所提供的網絡資源服務及相關客戶服務的品質,使客戶能夠有效監(jiān)控首信網創(chuàng)公司的服務,特制定本服務品質保證書。
第一條網絡聯通性保證
1.定義與適用范圍
'網絡聯通性'是指客戶托管于首信網創(chuàng)公司數據中心的網絡設備同骨干網是否聯通。'網絡聯通'是指首信網創(chuàng)公司分配給客戶的網絡端口可以與骨干網相聯通;'網絡不聯通'是指:首信網創(chuàng)公司分配給客戶的網絡端口與骨干網不聯通。
2.承諾
首信網創(chuàng)公司保證客戶的網絡系統99.9%的聯通性,既每月不聯通時間少于44分鐘。
3.違約賠償規(guī)定
首信網創(chuàng)公司如果在任何一個月中不能達到第一條第2款的服務品質,首信網創(chuàng)公司將免收客戶的當月費用。
4.其他
首信網創(chuàng)公司可根據客戶要求,為客戶計算每月中'網絡不聯通'時間,'網絡不聯通'時間以首信網創(chuàng)公司收到客戶申告為始,以客戶收到首信網創(chuàng)公司恢復通知為止。網絡不聯通包括由首信網創(chuàng)公司造的客戶設備不聯通的時間(分鐘數),但不包括網絡不聯通的5天之內客戶未向首信網創(chuàng)公司報告的情況,以及由以下原因所導致的客戶網絡系統不聯通:
4.1首信網創(chuàng)公司經客戶同意進行網絡系統維護所引起的;
4.2任何客戶的電路或設備所引起的;
4.3客戶的應用程序或安裝活動所引起的;
4.4客戶的疏忽或由客戶授權首信網創(chuàng)公司的操作所引起的;
4.5其他與客戶有關的原因所引起的;
4.6不可抗力所造成的。
第二條電力的持續(xù)供應保證
1.定義與適用范圍
'電力的持續(xù)供應'是指:在一定責任范圍內,首信網創(chuàng)公司向客戶提供的市電或ups電源具有電力;'電力中斷'是指:在一定責任范圍內,首信網創(chuàng)公司向客戶提供的市電及ups電源同時不具有電力。
2.承諾
首信網創(chuàng)公司保證客戶網絡系統的電力的持續(xù)供應99.99%的可用性。 3.違約賠償
首信網創(chuàng)公司如果在任何一個月中不能遵守第二條第2款規(guī)定的服務品質,首信網創(chuàng)公司將免收客戶的當月費用。
4.其他
'電力中斷時間'包括由首信網創(chuàng)公司造成的客戶網絡電力中斷的時間(分鐘數),但不包括網絡電力中斷的5天之內戶未向首信網創(chuàng)公司報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1任何客戶的電路或設備原因造成的;
4.2客戶的應用或安裝等活動;
4.3客戶的疏忽或由客戶授權首信網創(chuàng)公司進行的操作;
4.4其他與客戶有關的原因所引起的;
4.5首信網創(chuàng)公司數據中心所在電力供應單位的市電中斷;
4.6不可抗力所造成的。
第三條初裝保證
1.首信網創(chuàng)公司的初裝服務內容隨客戶選擇的服務項目不同而不同,一般應包括:
1.1整機租用服務
1.1.1服務器硬件安裝、調試
1.1.2客戶的系統軟件安裝、調試
1.1.3電力供應的安裝
1.1.4網絡聯接的安裝
1.2主機托管服務
1.2.1電力供應的安裝
1.2.2網絡聯接的安裝
1.3機柜整租服務
1.3.1電力供應的安裝
1.3.2網絡聯接的安裝
1.4機房整租服務
1.4.1機房地面、墻面裝修施工
1.4.2電力供應的安裝
1.4.3網絡聯接的安裝
1.4.4恒溫恒濕控制設備的安裝
2.承諾:初裝工作時間保證
2.1整機租用:服務合同簽定后3個工作日內
2.2主機托管:服務合同簽定后2個工作日內
2.3機柜整租:服務合同簽定后3個工作日內
2.4機房整租:根據機房整租初裝工作的需求不同而不同 3.違約賠償規(guī)定
若首信網創(chuàng)公司未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,首信網創(chuàng)公司將退還客戶該次初裝工作收取的初裝服務費,但因客戶的原因及不可抗力等所造成的未能按照上述規(guī)定完成初裝工作除外。
第四條緊急情況報告保證
1.服務內容與適用范圍
1.1一定責任范圍內,首信網創(chuàng)公司的標準程序將每5分鐘ping一次客戶的網絡設備。如果客戶的網絡設備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有響應,首信網創(chuàng)公司將認為服務已經不可獲得,已處于緊急狀況。
1.2首信網創(chuàng)公司可進行緊急情況監(jiān)測的服務包括客戶系統中的:
www應用是否正在運行;
email應用是否正在運行;
ftp應用是否正在運行。
2.承諾
2.1當首信網創(chuàng)公司認為服務已不可獲得時,首信網創(chuàng)公司將通過首信網創(chuàng)公司選擇的方式(電話、email、傳真或尋呼)聯絡客戶指定的聯絡人。
2.2首信網創(chuàng)公司的報告保證將在首信網創(chuàng)公司斷定客戶不能得到首信網創(chuàng)公司服務的15分鐘之內通知客戶。
3.違約賠償規(guī)定
首信網創(chuàng)公司未能履行'報告保證'時將根據客戶的要求,扣除當月服務費用中一天的款項。但客戶每天最多只能獲得1次扣減,不論首信網創(chuàng)公司一天中有幾次未能履行報告保證。
4.免責及其他
4.1在獲得客戶正式授權前,首信網創(chuàng)公司無權對客戶的系統和設備進行任何操作。
4.2客戶須負責向首信網創(chuàng)公司提供指定聯系人的準確聯絡信息以便首信網創(chuàng)公司與其聯絡。
4.3當由于客戶的疏忽造成客戶所提供的指定聯系人的聯絡信息已經過時或不準確或(在應用服務協議中所定義的)不可抗力的原因,首信網創(chuàng)公司將解除'報告保證'的責任。
第五條客戶服務代表保證
1.服務內容
首信網創(chuàng)公司向客戶提供如下服務: 1.1服務咨詢
1.2初裝工作受理及工作情況匯報
1.3服務變更受理及工作情況匯報
1.4投訴受理及處理情況匯報
1.5繳費咨詢及辦理
1.6系統配置變更受理
2.承諾
2.1保證為客戶指定2名客戶服務代表負責客戶的銷售服務工作。
2.2首信網創(chuàng)公司客戶服務代表每個工作日提供10小時服務,自8:30-18:30。
第六條技術支持保證
1.服務內容
首信網創(chuàng)公司工程師向甲方提供如下服務:
1.1服務器系統狀態(tài)監(jiān)測;
1.2緊急情況通知;
1.3授權下的服務器操作;
1.4技術問題咨詢。
2.承諾
2.1保證為客戶指定2名技術工程師負責客戶的售后服務工作。
2.2首信網創(chuàng)公司技術工程師每天24小時,每周7天,每年365日工作。
3.其他
3.1客戶需要首信網創(chuàng)公司工程師直接對其服務器進行操作時,需要向首信網創(chuàng)公司工程師書面授權。
3.2客戶需要指定1-2人為其授權人,只有授權人有權利要求首信網創(chuàng)公司工程師對其服務器進行操作。
3.3書面授權必須有客戶方授權人的簽字。當客戶方授權人無法以書面形式授權時,可通過電話向首信網創(chuàng)公司工程師授權,電話內容將被錄音,操作完成后需補交書面操作授權書。
3.4對于服務器租用托管用戶提供8小時內備機服務,如用戶所租用的服務器由于硬件性能引起的故障,首信網創(chuàng)公司承諾向用戶提供備用服務器,直至原服務器正常運行。
第七條技術操作保證
1.技術操作條件及責任
首信網創(chuàng)公司工程師在得到客戶的授權后方可對客戶的系統進行授權的無責任操作。
2.承諾 首信網創(chuàng)公司工程師在得到授權后30分鐘內向客戶提供第一次反饋并在操作結束后提供一份書面形式的操作情況報告。
3.其他
首信網創(chuàng)公司不承擔由于客戶授權操作而對客戶系統所產生的任何影響和責任。
第八條投訴保證
1.投訴內容
客戶可以書面形式對首信網創(chuàng)公司及首信網創(chuàng)公司某個員工進行投訴:
1.1網絡品質;
1.2客戶服務質量;
1.3技術支持質量。
2.承諾
2.1首信網創(chuàng)公司設立投訴專線受理客戶投訴。
2.2首信網創(chuàng)公司在受理客戶投訴后的4小時內向客戶提供書面形式的投訴處理情況報告。
第九條機房開放保證
1.機房開放適用條件
客戶進入機房時需向首信網創(chuàng)公司數據中心管理人員出示首信網創(chuàng)公司配發(fā)的有效證件方能被允許進入。
2.承諾
首信網創(chuàng)公司數據中心機房全天24小時向用戶開放,客戶可以隨時要求進入首信網創(chuàng)公司機房進行合理的操作。
3.其他
客戶需要進入機房時,需要先向首信網創(chuàng)公司數據中心管理人員提前說明:
3.1進入原因;
3.2將進行的活動(操作、參觀等);
3.3預計進入時間;
3.4預計離開時間;
3.5所需協同作業(yè)(工具、軟件、食宿安排等)。
第十條增值服務承諾
1.對于服務器租用托管用戶提供硬件升級服務,包括升級cpu、硬盤、內存等,硬件升級服務屬有償增值服務。
2.提供域名注冊、解析、ip地址租用等相關有償服務增值服務。
3.對獨享帶寬用戶提供數據維護線路服務,即提供一條點對點的線路用于用戶對服務器的數據進行更新維護,用戶需承諾不利用此線路用于互聯網絡的接入。此項服務屬有償增值服務。
4.提供有償的操作系統和應用軟件的安裝服務。客戶提供正版軟件的安裝許可序列號碼后,首信網創(chuàng)公司提供此項服務。
第十一條不可抗力
1.不可抗力包括:
1.1地震、臺風、洪水等自然災害;
1.2戰(zhàn)爭、罷工、停電、政府行為;
1.3電信線路被人為破壞或線路、設備因調試、擴容所引起的中斷;
2.當由于上述不可抗力原因而使首信網創(chuàng)公司無法履行保證時,首信網創(chuàng)公司不承擔責任。
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供應商:_______________公司
________年____月_____日