網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文編寫思路 篇1

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在編制網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書之前，我們要思考和解決以下幾個問題以下幾個問題，并形成文本。

1、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的

要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點，作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非七個方面：

·企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷方略，因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。

·企業(yè)發(fā)展壯大，原有的網(wǎng)絡(luò)營銷方案已不適應(yīng)新的形勢，因而需要重新設(shè)計新的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。

·企業(yè)改革經(jīng)營方向，需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

·企業(yè)原網(wǎng)絡(luò)營銷方案嚴重失誤，不能再作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。

·市場行情發(fā)生變化，原網(wǎng)絡(luò)營銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。

·企業(yè)在總的網(wǎng)絡(luò)營銷方案下，需在不同的時段，根據(jù)市場的特征和行情變化，設(shè)計新的階段性方案。

·推出新產(chǎn)品時，針對該產(chǎn)品設(shè)計專屬的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

2、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的分析

·行業(yè)外部環(huán)境分析

（1）政治環(huán)境分析（2）經(jīng)濟環(huán)境分析

·行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

（1）消費需求分析（2）網(wǎng)頁分析

3、網(wǎng)絡(luò)營銷目標

網(wǎng)絡(luò)營銷目標是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標，即網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場占有率實現(xiàn)××。

4、具體網(wǎng)絡(luò)營銷方案

5、如何廣告宣傳

1）原則：

①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象。

②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節(jié)假日，公司有紀念意義的活動等。

2）實施步驟可按以下方式進行：

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

②銷后適時推出誠征代理商廣告。

③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關(guān)活動，接觸消費者。

⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

6、具體行動方案。

根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。

如果上面五大問題都解決好并形成文字，我們只要稍加修改。按一定的格式整理成冊，就可以順利的形成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文編寫思路 篇2

閱讀小貼士：篇2共計1027個字，預計默讀時長3分鐘，朗讀需要6分鐘，中速朗讀7分鐘，在嚴肅場合朗讀需要10分鐘，本模板有199位用戶喜歡。

一、網(wǎng)站分析

1、網(wǎng)站流量分析

安裝一套流量統(tǒng)計系統(tǒng)，可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營銷手段的效果，并且還可以分析到：

（1）流量來路統(tǒng)計

可以清晰的統(tǒng)計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網(wǎng)站的?？梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。

（2）瀏覽頁面和入口分析

可以判斷網(wǎng)站中那個頁面被流量的次數(shù)多，并且可以分析出客流是從那個頁面進入網(wǎng)站的。

（3）客流地區(qū)分布

清晰的分析出，網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布，并且以圖表方式顯示出各個地區(qū)流浪者的比例。

（4）搜索引擎與關(guān)鍵詞分析

分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例，并且可以分析出客流是通過搜索什么關(guān)鍵詞來到網(wǎng)站的。

（5）客戶端分析

可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。

2、站點頁面分析

（1）主頁面整體分析

（2）頁面標簽分析

（3）超鏈接檢查

（4）瀏覽速度分析

（5）源代碼設(shè)計分析

3、網(wǎng)站運用技術(shù)和設(shè)計分析

（1）分析目前技術(shù)是否采用合理

（2）分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理

（3）分析網(wǎng)站設(shè)計是否有親和力、是否容易閱讀

4、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析

（1）關(guān)鍵詞分析

（2）搜索引擎登記狀況分析

（3）搜索引擎排名狀況分析

（4）交換鏈接相關(guān)性

（5）網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法分析

5、網(wǎng)站運營分析

（1）網(wǎng)絡(luò)投資分析

（2）網(wǎng)站運營策略分析

二、網(wǎng)站優(yōu)化

1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化

網(wǎng)站導航、頁面布局優(yōu)化

2、網(wǎng)頁標簽優(yōu)化

網(wǎng)頁titiel關(guān)鍵詞標簽、網(wǎng)頁簡介標簽，圖片注釋、等方面的優(yōu)化

3、網(wǎng)頁減肥壓縮

專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁系統(tǒng)的進行壓縮，提高頁面流量速度。

4、超鏈接優(yōu)化

超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化

5、頁面內(nèi)容優(yōu)化

對主要頁面內(nèi)容進行調(diào)整、排版進行優(yōu)化，讓內(nèi)容更容易閱讀。

三、網(wǎng)站推廣

通過對網(wǎng)站進行綜合的分析后，選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法，在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后，它可以長期為你帶來高質(zhì)量的流量。一個網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。

1、搜索引擎排名

（1）關(guān)鍵詞選擇

（2）搜索引擎登陸

包括google、yahoo、msn等國內(nèi)外幾百個搜索引擎。

（3）搜索引擎排名

通過我們專長的seo優(yōu)化技術(shù)對網(wǎng)站整體進行優(yōu)化，使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升，以提高網(wǎng)站的流量。

2、相關(guān)鏈接交換

與相關(guān)網(wǎng)站進行友情鏈接交換。

3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放

在網(wǎng)站運作過程之中，建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓

授人與魚不如授人魚漁，通過網(wǎng)絡(luò)，我們把對貴方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進行培訓，使其很快掌握網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)站運營的秘訣，使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營銷基礎(chǔ)后，能夠穩(wěn)定、持續(xù)的保持其向前發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文編寫思路 篇3

閱讀小貼士：篇3共計3397個字，預計默讀時長9分鐘，朗讀需要17分鐘，中速朗讀23分鐘，在嚴肅場合朗讀需要31分鐘，本模板有282位用戶喜歡。

一、完成不可能的任務(wù)

廣州是中國房地產(chǎn)業(yè)最蓬勃發(fā)展的城市之一，除了本土房地產(chǎn)云集之外，越來越多的外來過江龍也加入到這場市場爭搶戰(zhàn)之中。

雖然廣州房地產(chǎn)市場競爭激烈，但是還沒有到形成寡頭壟斷的態(tài)勢，市場除了幾頭巨鱷長袖善舞外，同時也存在大量小規(guī)模的房地產(chǎn)開發(fā)商在爭搶市場的各個補缺點。這些小型的房地產(chǎn)商除了品牌、信譽不如大發(fā)展商外，最大的短板就是資金實力的不足。

眾所周知，房地產(chǎn)行業(yè)是資金密集的行業(yè)，房地產(chǎn)的營銷推廣同樣需要大手筆的投入，市場推廣及廣告費用動輒就是幾百萬、上千萬的資金。這筆資金的支出對大發(fā)展商來說并不成問題，但對某些小型的發(fā)展商特別是資金實力有限的發(fā)展商來說，就是一筆天文數(shù)字。但是即使資金再有限，只要樓盤建成待售，就一定要做相應(yīng)的市場推廣，才能吸引潛在的客戶前來。如何從有限的資金預算中以最小的投入而實現(xiàn)最大的宣傳效果，是這些小型開發(fā)商最為關(guān)心的事情。

今年5月，有一家發(fā)展商(姑且稱其為s發(fā)展商)找上我所任職的公共關(guān)系公司，希望我們?yōu)槠溟_發(fā)的某小戶型白領(lǐng)公寓制定一套具體市場營銷方案。s小戶型白領(lǐng)公寓位于廣州東部，處于廣州南擴東進的熱點開發(fā)地段，離市中心大約20分鐘的車程，位置優(yōu)越。在其周圍有幾個大盤環(huán)繞，其他發(fā)展商也虎視眈眈圖謀加入，該地段還有不少樓盤正處于建設(shè)或待售階段，s公寓所面臨的壓力不小。

s白領(lǐng)公寓是s發(fā)展商進軍房地產(chǎn)行業(yè)的第一個產(chǎn)品，所以他們很希望借此樓盤一炮而紅，為日后的開發(fā)與銷售奠定基礎(chǔ)。由于總體資金預算總額的限定，他們第一筆所能投入的推廣宣傳費用為10萬元左右。

按照以往的市場推廣操作流程，10萬的啟動費用不要說是用在投入巨大的房地產(chǎn)行業(yè)，就是用在市場啟動相對迅速的快速消費品，這筆款項也是遠遠不夠的。在《廣州日報》這種一線媒體做全版廣告一次，其費用都要超過30萬。客戶所能提供的10萬元無疑是杯水車薪。

這個項目能否做?如何做?作為項目的負責人，我陷入了困惑之中。

二、準確定位，劍走偏鋒

經(jīng)過項目的仔細論證與研究，我們一致肯定：對s白領(lǐng)公寓的市場推廣肯定不能按以往的操作流程進行，因為客戶所提供的第一筆預算幾乎連平面媒體的一次廣告投入費用都承受不起。我們絕不敢期望靠著這區(qū)區(qū)10萬元就能為s公寓引來如潮人流，只是希望能通過獨特有效的營銷方法，能在眾聲喧嘩的房地產(chǎn)廣告中，一枝獨秀地亮出s公寓鮮明的旗幟，吸引目標客戶群的注意與興趣。

史玉柱用軟文打下腦白金的全國市場的奇跡至今為人頌道。我們深信，在產(chǎn)品推廣營銷上，只要策略正確，執(zhí)行著力，是可以達到四兩撥千之結(jié)果。

既要達到宣傳推廣的目的，又要把費用控制在客戶所能承受的范圍，這就要求我們必須獨辟蹊徑，劍走偏鋒——我們想到了網(wǎng)絡(luò)行銷。

相比于平面媒體的宣傳推廣，網(wǎng)絡(luò)行銷具有費用低、針對性、互動性、吸引力更強等特點，更重要的網(wǎng)絡(luò)行銷而我們的目標客戶——s白領(lǐng)公寓的客戶是一致的。

我們?yōu)閟白領(lǐng)公寓所定位的是面向23歲--35歲年輕人的純住宅樓，目標客戶具有如下特點：年輕、高學歷、有一定的收入基礎(chǔ)、對生活充滿想像與激情、喜歡自由自在的生活氛圍，性格外向、喜歡與人交流，崇尚旅游，對生活有自己獨特的看法。

在對s白領(lǐng)公寓的目標客戶群的性格及外在特征進行總結(jié)的過程中，一種最能概括這種性格特征的人物形象逐漸在我們腦海中清晰起來--布波族。為布波族創(chuàng)建一處詩意的棲息地，滿足他們各種精神與思想上對居住的要求，是s白領(lǐng)公寓所要努力的方向，也是我們這份網(wǎng)絡(luò)行銷方案所宣揚的重點所在。

布波族意指那些高學歷、有主見、熱愛旅游、獨立意識強、尋求詩意的生活的成功或正在走向成功的年輕人，他們一方面追求世俗的物質(zhì)享受，同時也渴望著心靈的不羈和流浪。

布波族是由布爾喬亞和波希米亞折衷而成的詞匯，在2024年成為最有感染力的時尚概念之一，其來源可追溯到2024年出版的《天堂里的布波族》一書。幸福生活=自由+財富+經(jīng)過思考的生活，這就是布波族們(bobos)的生活理念。迅速蔓延的布波族正成為城市最為活躍的一個群體，他們賦予了城市與這個時代無數(shù)的靈感與亮點，而他們迅速增長的收入能力也讓他們成為許多行業(yè)最為關(guān)注的目標客戶群。

s小戶型白領(lǐng)公寓=布波族詩意的棲居地=幸福生活=自由+財富+經(jīng)過思考的生活。這條長長的等式就是我們此次市場推廣方案所要圍繞的核心，這份市場推廣方案將全程在網(wǎng)絡(luò)上進行。我們選擇了一家在廣州地區(qū)最具影響力的門戶網(wǎng)站，實施了我們的計劃。

目標客戶群圈定

s公寓的性格特征：

是一種完善配套的精致小戶型，不僅能完全滿足客戶生活上的各種需要，也能滿足客戶的精神需求。

是一種詩意的生活方式，代表了自由、獨立、文化……

是一種個性化的存在，處處體現(xiàn)匠心獨運的藝術(shù)品味與人文關(guān)懷。

主要客戶群的性格特征：

追求生活的品質(zhì)，既追求高的物質(zhì)享受也追求有品味的精神享受。

要求個性化的生活空間，拒絕千律人云亦云。

對生活充滿浪漫美好的想像，愿意為自己所追求的生活不斷努力。

市場推廣方案

策略一、尋找目標客戶群，引發(fā)目標客戶群注意

1、在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布如下消息：尋找布波族--如果你符合以下任何一項條件，請與我們聯(lián)系：

a、 你買冰箱時，取決的條件是夠酷而不僅僅是能夠冷凍嗎?

b、 你在那種許多人都穿戴著登山鞋和滑雪眼鏡，或者經(jīng)常有人標新立異地穿著奇怪的服飾來上班的時髦公司工人嗎?

c、 你會忽然有一天放棄掉目前的工作，跑到一個邊遠的地方自由自在呆上一個月嗎?

d、 你是否覺得就算一輩子獨身也不是件什么大不了的事情?

e、 你是個無神論者，但忽然有一天遇見一個你所愛的人，你又覺得這完全是神的恩旨?

f、 你是否會覺得如果居住的空間體會不到生活的詩意是一件讓人忍無可忍的事情?

g、 你是否覺得住在千律毫無特色的住宅里是一種精神折磨?

如果你符合以上一項或多項條件，恭喜你，你已經(jīng)是一名典型的布波族了。我們將暢開我們溫暖的雙臂來歡迎你——只要你填好如下表格，郵回對應(yīng)的郵箱，我們就會有專人與你聯(lián)系。你將獲得的回報是：1、免費從化一日游。2、參加s公寓的布波族聯(lián)盟開幕式。3、獲得精美禮品一份。4、……

2、開展廣州最酷十大布波族評選。參賽者寄上相關(guān)的資料，詳細描述自己做過的一件自認為是最酷、最有詩意、最有個性的事情或生活體驗，最后由相關(guān)人士評定。中選者被授予21世紀布波爵士稱號，更獲得s公寓的購房九折優(yōu)惠及其他豐厚禮品。

3、 s公寓主辦，在門戶網(wǎng)站上開設(shè)專欄：21世紀新模式--布波族與詩意生活。此專欄可以是專家論點，網(wǎng)友討論，也可以是有獎?wù)魑摹?/p>

4、 ………………

策略二、推廣s公寓品牌形象，博取目標客戶群好感

1、 在門戶網(wǎng)站上開展詩意生活你決定，列出s公寓將設(shè)置的各種生活配套，向目標客戶群征集這些生活配套的最酷名稱或最富想像力的設(shè)計圖，入選者獲購房優(yōu)惠或現(xiàn)金獎賞或禮品饋贈。

2、 由s公寓贊助，門戶網(wǎng)站支持，開展青春活力布波族，健康詩意好生活登山活動，組織一批目標客戶群競登韶關(guān)丹霞山。

3、 ………………

策略三、建立s公寓品牌價值，刺激目標群體購買欲望。

1、 在門戶網(wǎng)站上開展住得透明，活得詩意自我價格剖析活動。一反其他房地產(chǎn)開發(fā)商對樓房成本與利潤諱莫如深的做法，公開s公寓的各種成本購成：土地、建筑成本、配套成本、管理成本等。以理性說服的做法給布波族們一個明明確確的居住理由。

2、 以一個虛擬s公寓住戶的角色，在門戶網(wǎng)站進行愛在詩意的翅膀上飛翔--一個布波族的生活自白故事連載，以煽情、浪漫、富于鼓動性的文字全方面描述作為一名s公寓住戶的詩意生活，引發(fā)其他客戶群的購買欲望。

3、 鑒于我們目標客戶群對flash動漫的愛好，可以制作精美的題為布波族的幸福生活flash動漫，以圖文文茂的形式，通過虛擬人物與虛擬圖景的介紹，體現(xiàn)幸福生活=自由+財富+經(jīng)過思考這一核心概念，向客戶展示購買s公寓的生活價值與現(xiàn)實價值所在。

4、………………

后記：在許多人眼中，用10萬元去撬動房地產(chǎn)的需求市場是一種天方夜譚。但作為營銷策劃人員，我們的工作就是要將這種不可能的任務(wù)化為可能。雖然作為整個項目的負責人，我對網(wǎng)絡(luò)行銷方式對房地產(chǎn)營銷究竟能起到多大的作用與影響，心中同樣沒有底。愿以此文引子，拋磚引玉，與諸位高人共同探討。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文編寫思路 篇4

閱讀小貼士：篇4共計2742個字，預計默讀時長7分鐘，朗讀需要14分鐘，中速朗讀19分鐘，在嚴肅場合朗讀需要25分鐘，本模板有204位用戶喜歡。

一、項目介紹

1.親子裝起源于1921年：

據(jù)有關(guān)資料顯示，最早的親子裝出現(xiàn)于1921年，另外有一個版本認為親子裝最早是起源于韓國?，F(xiàn)在的社會生活節(jié)奏加快，中國的母親為了彌補對孩子的生分，為了彌補孩子與父母間的裂縫，很多父母讓孩子穿著與母親一模一樣的衣服，親切地感受到他(她)和母親之間的親近距離。后來，很多爸爸也穿上了親子裝。對于父母來說，此刻用這樣的方式表達對兒女的愛，勝過千言萬語。在中國__年下半年開始，關(guān)于親子裝的報道開始出現(xiàn)在各種媒體上。

2.開店思路：隨著物質(zhì)生活的提高，衣服不再只是傳統(tǒng)意義上的進攻遮體、取暖之物，人們越來越重視衣物的款式、顏色及面料，而人們所需要的衣服，已上升到一個精神層面，更注意通過衣服所表達的意思。

而親情，無非是人們最在意的情感，與親人的互動也更加重要。親子裝便在此時可以更好的體現(xiàn)。

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)達，人們足不出戶便可以買到所需物品，非常方便、快速。人們也越來越喜歡這種方式的購物。所以網(wǎng)上開店的前景非常樂觀。且網(wǎng)上開店無需房租、水電的開支，無聘請導購的開支，這便節(jié)省了資金。對于我們剛走出校園的學生來說，這無疑是一個很好的選擇。既節(jié)省了我們的創(chuàng)業(yè)資金，也減少了我們的投資風險。

3.開店依據(jù)：

（一）親子裝，不像房子、車子那樣昂貴，買第一次容易，第二次困難。它價格合理，對于時間長而漸漸不喜歡的衣服，可以淘汰，去買第二次、第三次......親子裝，一種充滿親情色彩的服裝，可以拉近親人間的距離，表現(xiàn)出親情見的溫馨。

（二）網(wǎng)上開店，成本少，風險低，支付貨款方便，安全性高。

（三）我們是剛走出校園的經(jīng)驗不足的學生，開網(wǎng)店且屬服裝類的可以讓我們積累經(jīng)驗，而且開網(wǎng)店不需要整天呆在電腦前，可以利用空閑的時間去商場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，積累更多的銷售方案。

（四）通過市場調(diào)研，了解市場供求狀況，熟知自己的創(chuàng)業(yè)能力和資本力量，選擇了有興趣的服裝行業(yè)。

1、為什么選擇這個產(chǎn)品？

時尚、新穎、活力、展現(xiàn)新一代精神面貌。

2、如何經(jīng)營（貨源、管理、服務(wù)）

一、親子裝專賣店選址有講究

親子裝專賣店的選址除了繁華街區(qū)、大型商場之外，還可以選擇在婦幼醫(yī)院、幼兒園、小學校附近。幼兒園、小學附近是很多親子裝最喜愛的地段。穩(wěn)定的客流正是親子裝店最需求的。

二、親子裝專賣店進貨是關(guān)鍵

對于親子裝專賣店來講，每款服裝目前主要為8個尺碼，遠高于通常的服裝尺碼數(shù)，在每個銷售季節(jié)大約更新200個以上的款式，因此尺寸多、品種多是親子裝的基本特點。

一、 深情款款

1、問卷調(diào)查

深 情 款 款 親 子 裝

問 卷 調(diào) 查

問卷調(diào)查的說明：

我們是深情款款親子裝網(wǎng)絡(luò)銷售店，正在做關(guān)于親子裝的調(diào)查。下面請您回答有關(guān)的問題。本問卷采用不記名的方式，希望您作答時不要有任何顧慮，填上自己的真實想法即可（請在您所選的選項前打“_”）同時期盼您能夠發(fā)表自己的意見和建議。在此感謝您的支持和配合！

1.您的年齡？

o 20-25 o 25-30 o 30-35 o 35以上

2.您的學歷？

o高中以下 o大專 o本科 o博士及以上

3.如果有親子裝您會購買嗎？

o會 o不會

4.在您的那個年齡段會與孩子穿親子裝？

o 25-35 o 36-45 o 46以后

5.您愿意與孩子穿親子裝嗎？

o愿意 o不愿意 o介于兩者之間

6.您會在那個場合穿親子裝？

o日常生活 o參加親子節(jié)目時 o都會

7.你認為穿親子裝會增加彼此感情嗎?

o會 o不會

8.你會選擇那個款式的親子裝?

o休閑款, 適合戶外活動

o運動款，適合室外活動

o正裝款，適合參加正式場合

9.您更注重親子裝的那一項

o面料 o款式 o價格

10.您更喜歡哪個季節(jié)穿親子裝？

o春 o夏 o秋 o冬

11.您有幾個孩子？

o1個 o2個 o3個 o沒有

12.您服裝的信息來源？

o商品陳列 銷售員介紹

o電視傳媒

o時裝表演 展示

o朋友親人介紹

13.您孩子的性別？

o男 o女

14.您是否擁有親子裝？

o是 o否

15.您會以為什么原因穿親子裝？

o體現(xiàn)家庭溫馨，增進感情

o純粹好玩

o為節(jié)假日特定節(jié)日

o其他

2、市場細分：市場細分（market segmentation）是企業(yè)根據(jù)消費者需求的不同，把整個市場劃分成不同的消費者群的過程。其客觀基礎(chǔ)是消費者需求的異質(zhì)性。進行市場細分的主要依據(jù)是異質(zhì)市場中需求一致的顧客群，實質(zhì)就是在異質(zhì)市場中求同質(zhì)。市場細分的目標是為了聚合，即在需求不同的市場中把需求相同的消費者聚合到一起。這一概念的提出，對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的促進作用。目標顧客 ： 80后新父母 誰為親子裝買單呢？其實很簡單，80后新父母是一個集中的消費群體。親子裝是目前童裝業(yè)的流行趨勢，不少家長樂意和孩子穿一樣的衣服，與孩子游戲玩樂，拉近和孩子的距離。親子裝不僅能表達“我們是親密的一家人”的濃濃親情，同時家長可以過一把“孩童”癮，重溫那份久違的童真。親子裝的風行也正體現(xiàn)了當前大環(huán)境下的一種新的消費潮流。經(jīng)濟越發(fā)達，人們就越忙碌，家庭關(guān)系就會越脆弱，彌補家庭關(guān)系的渴求就會越猛烈。因此，以親子裝服飾為代表的親子服飾將引領(lǐng)社會親情重歸的潮流。童裝的銷售對象多在1-12歲。

市場定位：是指是指企業(yè)針對潛在顧客的心理進行營銷設(shè)計，創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標客戶心目中的某種形象或某種個性特征，保留深刻的印象和獨特的位置，從而取得競爭優(yōu)勢。

3、網(wǎng)絡(luò)營銷方法

1.電子郵件營銷

2.搜索引擎營銷

3.博客營銷

4.移動營銷

5.病毒式營銷

6.即時通信

7.企業(yè)站點宣傳與推廣

4、企業(yè)站點如何宣傳（網(wǎng)頁）

5、深情款款促銷活動

1、打折促銷

打折促銷是最常見的網(wǎng)絡(luò)促銷了，這樣需要所銷售的產(chǎn)品必須有價格優(yōu)勢，這樣才容易打折，或是有比較好的進貨渠道。

2、贈品促銷

在客戶買產(chǎn)品或服務(wù)時，可以給客戶贈送一些產(chǎn)品或小贈品，來帶來主產(chǎn)品的促銷，在贈品的選擇上要選一些有特色的產(chǎn)品，讓客戶感興趣的產(chǎn)品。

3、積分促銷

在許多網(wǎng)站里面，都支持虛擬的積分，還有不支持的，可以采用積分卡，客戶每消費一次，給會員累積記分，這些積分可以兌換小贈品或者以后消費中，可以當成現(xiàn)金使用。

4、抽獎促銷

抽獎促銷也是網(wǎng)絡(luò)上促銷常用的方法，抽獎時要注意公開公正公平，獎品要對大家有吸引力，這樣才會有更多的用戶對促銷活動感興趣。

5、聯(lián)合促銷

如果你的網(wǎng)站或網(wǎng)店與別家的，在產(chǎn)品有些互補性，可以聯(lián)合一起做一下促銷，對擴大雙方的網(wǎng)絡(luò)銷售都是很有好處。

6、節(jié)日促銷

在節(jié)日期間網(wǎng)絡(luò)促銷，也是大家常用的方法，節(jié)日促銷時應(yīng)注意與促銷的節(jié)日關(guān)聯(lián)，這樣才可以更好的吸引用戶的關(guān)注，提高轉(zhuǎn)化。

7、紀念日促銷

如果遇到了建站周年，或訪問量突破多少大關(guān)，成為第多少個用戶，成交額突破多少額大關(guān)，可以利用這些紀念日可以展開網(wǎng)絡(luò)促銷。

8、優(yōu)惠券促銷

在網(wǎng)友購買時，每消費一定數(shù)額或次數(shù)，給用戶優(yōu)惠券，會促使用戶下一次來你這里消費，當然也達到了網(wǎng)絡(luò)促銷的目的。

9、限時限量促銷

限時限量促銷中大超市中，大家也可以常見到的，在網(wǎng)絡(luò)促銷中也可以用的上，現(xiàn)在在超市中不讓使用了，因為擔心出現(xiàn)踩踏，在網(wǎng)絡(luò)這種事故是不會出現(xiàn)的。

10、發(fā)促銷促銷

聲明自己的網(wǎng)站或網(wǎng)店質(zhì)量有保證，從不打折促銷，這樣做要有一定的實力，以不促銷做為促銷的賣點。

網(wǎng)絡(luò)廣告

三、作業(yè)心得

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文編寫思路 篇5

閱讀小貼士：篇5共計1568個字，預計默讀時長4分鐘，朗讀需要8分鐘，中速朗讀11分鐘，在嚴肅場合朗讀需要15分鐘，本模板有263位用戶喜歡。

一、營銷策劃的目的與任務(wù)：

本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃，目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場，在琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場獲得更多的市場占有率，從而贏得消費者的青睞，獲得更大的企業(yè)利益，在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費人群的認可。

二、產(chǎn)品概況：

休閑食品的最主要賣點其獨特美味或者給予消費者美好休閑享受而不是補充營養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費特征：風味型、營養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型，消費者涵蓋全部人群：兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。

作為一個大的且快速膨脹的市場，中國休閑食品市場有如下幾個特點，也是休閑食品的幾個主流方向：

(一)越來越貼近人的飲食習慣和心理，要適口

1. 帶湯汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如將薯片與礦泉水捆綁銷售;

2. 滿足求新、求變心態(tài)，人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿意;

3. 健康，盡管消費者對這一點不十分明確，但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要，消費者會對食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成為市場細分的前提;

(二)從人的購買和消費習慣與心理來看，要賞心、悅目、滿足支配心。即“食、色、性”

1. 方便性，賣點要近，購買過程要體現(xiàn)休閑的概念;

2. 時效性，滿足其心血來潮的非理性需求;

3. 可觀性，休閑是一個全面的概念，不但要好吃還要好看，試問賣場里哪里最靚?散裝產(chǎn)品區(qū);

4. 參與性，每個人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了;

三、 市場環(huán)境分析：

1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀

上個世紀從90年代開始，“洋”休閑大舉進入國門，歷經(jīng)10年，休閑食品市場發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類__年就達到150萬噸，全年銷售收入在150億以上，年環(huán)比增長18.25%。近幾年，我國休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快，受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場不斷擴大，休閑食品行業(yè)在國內(nèi)和國際市場上發(fā)展形勢都十分看好。

2、網(wǎng)絡(luò)消費者分析：

(1)網(wǎng)絡(luò)用戶分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及，越來越多的人加入了網(wǎng)民的行列，截止到__年3月份為止,中國的5910萬網(wǎng)民，僅半年間我國的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶就增長了1330萬。網(wǎng)民中18-24歲的年輕人所占比例最高，達到37.3%，其次是18歲以下(17.6%)和25-30歲(17.0%)，網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點。網(wǎng)民中學生所占比例最多，達到了28%。

(2)網(wǎng)絡(luò)購物消費的迅速傳播

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網(wǎng)上購物有安全，方便，快捷的特點，是未來發(fā)展趨勢。當前，網(wǎng)上購物的服務(wù)模式主要有兩種：c2c平臺，即個人與個人之間的電子商務(wù)，即個體商戶對消費者的模式;b2c平臺，是商家與個人之間的電子商務(wù)，即企業(yè)(或單位)對消費者的模式。

3、休閑食品特征分析：

①年輕消費群體崛起 ②健康食品居于主導地位 ③休閑食品的種類不同，受歡迎的程度有很大的不同。 ④高收入家庭成為休閑食品消費主流 ⑤產(chǎn)品更新速度快

四、休閑食品顧客群體分析

少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費人群。對應(yīng)分析顯示，目前時尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專利，成人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調(diào)查顯示，高中/中專及大專學歷、18歲~24歲的年輕女性是引導時尚食品消費的主流群體，她們在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌;相反，31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時尚食品不大“感冒”。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式

1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式：建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站;在網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)平臺開設(shè)網(wǎng)店;網(wǎng)絡(luò)廣告推銷等等。

2、新的洐生盈利模式：博客營銷，微博推廣，與大型的團購網(wǎng)站合作等等。

六、4p營銷組合：

1、針對產(chǎn)品方面：樹立休閑食品的健康品牌，積極推廣綠色有機零食。

2、針對渠道方面：

(1)在各銷售平臺開設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店 (暫未實現(xiàn))

(2)建立博客，推出并介紹對應(yīng)的商品

(3)建立微博，推廣有益可口的休閑零食

(4)與大型的團購網(wǎng)站合作，開展低價團購活動

3、針對價格方面：(1)限時折扣活動(2)定時定量競拍(3)積分兌換活動

4、針對促銷方面：(1)免費試吃活動(2)微博轉(zhuǎn)發(fā)抽獎活動(3)休閑食品知識問答

食品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文編寫思路 篇6

閱讀小貼士：篇6共計1518個字，預計默讀時長4分鐘，朗讀需要8分鐘，中速朗讀11分鐘，在嚴肅場合朗讀需要14分鐘，本模板有100位用戶喜歡。

一、人才篇

1、網(wǎng)絡(luò)營銷核心

最珍貴的是“創(chuàng)意”；最核心的是“策劃”；最難得的是人才，尤其是策劃人才！

真正關(guān)鍵的，也是最難的，不是“執(zhí)行”，而是“策劃”。即，不是“怎么做”而是“做什么”。具體的執(zhí)行無非在技術(shù)、技巧及協(xié)調(diào)組織層面，這些東西企業(yè)直接招人或外包均可實現(xiàn)，但整體策劃，卻難以憑一己之力完成。

目前，真正的網(wǎng)絡(luò)營銷頂尖高手大部分都自己當老板去了，小部分在大企業(yè)，中小企業(yè)基本上沒有高手，至少沒有頂尖高手。未來，按服務(wù)性質(zhì)和過程劃分，網(wǎng)絡(luò)營銷顧問可分為咨詢顧問和實施顧問：

咨詢顧問，提供咨詢服務(wù)，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提出方案或建議，并不實際操作每個環(huán)節(jié)；實施顧問，則具體負責網(wǎng)絡(luò)營銷各環(huán)節(jié)的落實。一個偏營銷，負責策劃；一個偏技術(shù)，負責執(zhí)行。真正的網(wǎng)絡(luò)營銷頂尖高手，一定是“策劃”人才。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷人員的三個知識層面

_營銷；

_互聯(lián)網(wǎng)；

_技術(shù)，尤其是網(wǎng)站相關(guān)技術(shù)；

二、事情篇

1、網(wǎng)絡(luò)營銷過程、一個系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷過程，按順序基本上可分為三個階段：

①、網(wǎng)站策劃(策劃、設(shè)計、建設(shè))——基礎(chǔ)；

②、網(wǎng)絡(luò)推廣(策劃、執(zhí)行)——核心；

③、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)(危機公關(guān))——善后。

目前，大家通常所談的網(wǎng)絡(luò)營銷基本上都屬于第二階段范疇；也就是說，目前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏系統(tǒng)性；這一方面與認識有關(guān)，另一方面因人才缺乏所致。

2)、按內(nèi)外可分為二塊：

①、對內(nèi)：網(wǎng)站(包括：設(shè)計、建設(shè)；監(jiān)測、分析；優(yōu)化、推廣)

②、對外：傳播(包括：向誰說、說什么、怎么說)

當然，二塊并非各自獨立，而是互為一體的，合為一體就是：網(wǎng)站設(shè)計、建設(shè)；對外傳播；監(jiān)測、分析；優(yōu)化、推廣。如此劃分只是為了從業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上加以理解。

三、實踐篇

1、中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷兩大典型誤解

1)、網(wǎng)絡(luò)營銷就是一切

現(xiàn)狀：對網(wǎng)絡(luò)營銷寄于過高期望，或?qū)δ承I銷手段賦予不當要求(比如希望通過seo把自己都排到第一；通過網(wǎng)絡(luò)炒作一夜成名)。

糾正：網(wǎng)絡(luò)營銷，不過是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種相對于傳統(tǒng)營銷而言的營銷方式。只是對企業(yè)營銷方式的一種擴展與補充，仍脫離不了傳統(tǒng)的營銷本質(zhì)。單靠網(wǎng)絡(luò)營銷打造不出一個品牌。如果一個企業(yè)要死，也不可能僅指望網(wǎng)絡(luò)營銷將其救活。

2)、網(wǎng)絡(luò)營銷=免費營銷

現(xiàn)狀：中小企業(yè)一方面認識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，但一方面限于資源、資金有限，都希望能完全不花錢或者只花很少一點兒錢來做網(wǎng)絡(luò)營銷。

糾正：網(wǎng)絡(luò)營銷雖然相對于傳統(tǒng)的營銷方式而言，具有更好性價比，但也不等于免費營銷，啥都不用花錢就能取得大效果。不能又想馬兒跑，又想馬兒不吃草，這顯然是不切實際的。

四、行業(yè)篇

1、網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)發(fā)展二大瓶頸

1)、效果衡量

中小企業(yè)雖然在網(wǎng)絡(luò)營銷上不愿投錢，但主要原因不是缺錢，而是無法明確、準確的衡量某一項推廣帶來的具體收益。中小企業(yè)為什么選擇競價排名？為什么愿意接受在百度競價僅點擊一次就十幾塊甚至幾十塊的高價來做競價排名？不僅因為其的確能帶來效果，最重要的是這個效果切實可見。

2)、人才短缺(前面已講，此處略過)

2、網(wǎng)絡(luò)營銷的尷尬現(xiàn)狀

1)、中小企業(yè)

要人沒人(就一個人)；要錢沒錢(只花點錢做個競價排名，其他都不愿投錢)；還期望頗高；

2)、大企業(yè)

對網(wǎng)絡(luò)營銷要么不屑，要么直接砸廣告；

五、趨勢篇

7、網(wǎng)絡(luò)營銷未來趨勢預測

1)、網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)，將按主要營銷手段細分，如：

?博客：指間柔沙；

?軟文：軟文之家、軟文中國

?seo：太多

?edm：中郵通、羅維鄧白氏

?搜索廣告：google、baidu代理商

?網(wǎng)絡(luò)炒作：陳墨

?網(wǎng)絡(luò)公關(guān)：1024

?微博：酒紅冰藍等(剛剛興起)

2)、網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)，將按行業(yè)細分

盡管這種現(xiàn)象目前尚未出現(xiàn)，但相信，隨著網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)自身的進一步發(fā)展及不同客戶對網(wǎng)絡(luò)營銷的更高要求，未來將出現(xiàn)垂直行業(yè)性的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷顧問公司，比如針對快消品行業(yè)的、針對3c產(chǎn)品的、針對軟件行業(yè)的等等。

3)、網(wǎng)絡(luò)營銷外包，將是趨勢

專業(yè)的人做專業(yè)的事。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷全部或主要外包，將是必然選擇。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文編寫思路 篇7

閱讀小貼士：篇7共計18477個字，預計默讀時長47分鐘，朗讀需要93分鐘，中速朗讀124分鐘，在嚴肅場合朗讀需要168分鐘，本模板有159位用戶喜歡。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書范文:htc手機網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書

一、前言

在當今世界快速的發(fā)展中，為了方便大家隨時隨地更好更快的交流，于是手機順應(yīng)時代的潮流誕生了。順著這股潮流，出現(xiàn)了大至諾基亞，三星，索愛，小至國內(nèi)的魅族，oppo等手機生產(chǎn)企業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的影響我們的生活，互聯(lián)網(wǎng)就像一個通往世界的窗口，它使這個世界變得更小了，使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯(lián)網(wǎng)有機地結(jié)合了起來，通過手機應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)引用，通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機，這成為廠家的重中之重。htc雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國際上算是一家知名的手機企業(yè)，但在中國大陸他的知名度卻不怎么高，就算是他在內(nèi)地的全資子公司，輪知名度，卻還比不上諾基亞，三星，索愛等老牌手機生產(chǎn)企業(yè)。而且htc的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售，這樣一來更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，推廣這個品牌，使之成為大眾為之熟悉，了解，喜愛的品牌成為我們的目標。

二、企業(yè)概況

htc公司由董事長王雪紅，董事暨宏達基金會董事長卓火土，與總經(jīng)理兼執(zhí)行長周永明于1997年所創(chuàng)立。多年來，htc在全球知名通訊大廠背后默默努力，讓這些知名大廠的產(chǎn)品得以在全世界的市場上發(fā)光和發(fā)熱。htc與主要的行動 裝置品牌業(yè)者建立了獨特的合作關(guān)系，包括歐洲五家領(lǐng)先業(yè)界的電信公司、美國最大的四家，以及亞洲許多正快速成長的電信業(yè)者。htc同時也透過領(lǐng)先業(yè)界的oem合作伙伴，將產(chǎn)品推向市場，并從20__年六月起發(fā)展自己的htc品牌。htc是行動裝置業(yè)界中成長最快速的企業(yè)之一，并在過去幾年中，深獲消費者的肯定。美國商業(yè)周刊更評選htc為20__年亞洲地區(qū)科技公司表現(xiàn)最佳的第二名，并在20__年將該公司列為全球排名第三的科技公司。

htc在大陸創(chuàng)辦了著名的多普達通訊公司，該公司位于武漢市，以生產(chǎn)智能手機著稱，絕大部分使用微軟的mobile系統(tǒng)。在谷歌宣布將推出自己的操作系統(tǒng)后，htc抓住機會和谷歌合作，推出了一系列的谷歌手機，一舉成名。成為世界上智能手機新星。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

(一)產(chǎn)品分析

手機自誕生以來，經(jīng)歷了幾次升級浪潮，第一次是20__年的彩屏化，第二次是20__-20__年的手機多媒體化，包括手機照相和彩鈴，第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化，也就是智能手機化。

htc作為一家手機生產(chǎn)企業(yè)，主要以生產(chǎn)智能機為主。而在生產(chǎn)的智能機種，主要以微軟的windowsmobile和谷歌的android系統(tǒng)為主。

htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授權(quán)，由于htc在wm系統(tǒng)的發(fā)展上具有比較高的成就，由此得到微軟的高度認可，他們之間的合作關(guān)系進一步加強?，F(xiàn)在htc是windowsmobile的主要客戶，壟斷了windowsmobile手機80%的市場份額。20__年11月，htc發(fā)表了旗艦機型hd的最新升級版本htc——hd2，使用了1ghz的cpu和電容觸控屏幕，將wm手機的硬件配置推向了一個新的高度。

最早的基于android系統(tǒng)的手機是g1就是htc生產(chǎn)的。谷歌的android手機操作系統(tǒng)面市僅一年，其市場份額已經(jīng)達到7%，android更為htc帶來了許多人氣。作為android系統(tǒng)的最早應(yīng)用者，htc在這方面積累了比其他手機廠商更多的經(jīng)驗。目前生產(chǎn)的android系統(tǒng)手機中，起碼有一半是htc生產(chǎn)的。20__年，htc發(fā)表其有史以來引起最大轟動以及爭議的手機htc——hero。該手機首度采用了htcsense界面，與android系統(tǒng)搭配使用，給消費者幾近完美的使用體驗。

(二)行業(yè)競爭狀況分析

20__第三季度，全球智能手機出貨量達到了4330萬部，同比增長4、2%，環(huán)比增長3、2%。

廠商諾基亞rim蘋果htc三星其他合計

09q3出貨量(萬部)401507304330

09q3份額37、9%19、0%17、1%5、6%3、5%16、8%100。0%

08q3出貨量(萬部)101509504150

08q3份額37、1%14、6%16、6%5、1%3、7%22、9%100。0%

同比增幅6、6%35、7%7、1%14、7%0。0%-23、5%4、2%

(數(shù)據(jù)由市場咨詢顧問和服務(wù)提供商idc提供)

由圖可以看出，在智能手機市場領(lǐng)域，諾基亞依然是目前全球智能手機市場的老大，20__年第三季度的份額依舊為37、9%，比去年同期提高了0。8個百分點。排名第二的是rim，rim公司繼續(xù)憑借黑莓新機增長了其市場份額，從20__年同期的14、6%升至20__年第三季度的19%，打敗iphone，搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iphone的廣受歡迎已經(jīng)坐穩(wěn)了智能手機市場前三的寶座，其20__年第三季度依然出貨940萬部，份額達到17、1%，聯(lián)手中國聯(lián)通，蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長。

htc在20__年第三季度的份額增長率14、7%，市場份額占到了5、6%，雖然在數(shù)據(jù)上無法和諾基亞等廠商相比，但作為一個新興的品牌，能取得這樣的成績已經(jīng)難能可貴。

而且諾基亞，rim和蘋果公司多具有自己的智能手機操作系統(tǒng)，多不涉足wm系統(tǒng)和android操作系統(tǒng)。由此可以見出htc公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上所具有的優(yōu)勢，其他公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上還無法和htc競爭。我們可以預見隨著wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)的發(fā)展，htc也將取得長遠的發(fā)展，之后所占的市場份額也將也來也大，競爭力也將也來也強。

(三)消費者市場和購買行為分析

智能手機發(fā)展的推動力不僅來自消費者的需求，也來自廠家和運營商的需求。根據(jù)權(quán)威機構(gòu)的預測，20__的智能手機銷量可能會超過2億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一，而學生又是年輕消費者中的大多數(shù)。學生思想前衛(wèi)，追求時尚，追求手機的多樣化，而且對價格的敏感度較高。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，學生平均手機更換率為5個月一次，而學生購買手機著重學習，娛樂，游戲等豐富功能。同時，隨著社會的進步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展，獨特的個性追求、強大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流。一款智能手機，只要它符合消費者的需求，就能獲得成功。

(五)swot分析

swot分析中，優(yōu)劣勢分析主要是著眼于htc自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對htc的可能影響上。通過swot分析，可以幫助htc把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書范文:茶葉行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書

網(wǎng)絡(luò)營銷的興起，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當下的一種生活時尚，大大地推動了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網(wǎng)絡(luò)營銷軌道。目前，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在整個茶葉營銷中所占的市場份額比例不高，但網(wǎng)絡(luò)營銷作為嶄新的營銷手段，如能合理、充分利用將大有可為。

網(wǎng)絡(luò)營銷是對傳統(tǒng)營銷的補充:當前，茶行業(yè)的營銷模式仍是以傳統(tǒng)營銷模式為主導，即以實體店面為依托，以產(chǎn)品為媒介尋找目標顧客。相比于傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷因網(wǎng)絡(luò)平臺使得茶企能接觸到更多的買賣雙方，供需信息也會在最短的時間里溝通獲得，這就彌補了傳統(tǒng)營銷的地域性缺陷。

目標與理念。

經(jīng)營目標:擴大產(chǎn)品知名度+提高市場占有率+網(wǎng)絡(luò)直銷經(jīng)營理念:高端走文化->;;中端走時尚->;;低端走健康

基礎(chǔ)工作實施

1)網(wǎng)站建設(shè):我們根據(jù)產(chǎn)品特點以及公司悠久的茶文化，以客戶為中心設(shè)計專業(yè)茶藝經(jīng)營性網(wǎng)站，吸引潛在的客戶，使客戶充分挖掘網(wǎng)站的信息，做好網(wǎng)絡(luò)營銷導向的網(wǎng)站優(yōu)化，提高網(wǎng)站的質(zhì)量、可信度和知名度。

2)在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、買麥網(wǎng)和淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺上實現(xiàn)網(wǎng)上銷售并實現(xiàn)互聯(lián)。

3)通過博客、微博、論壇、郵件平臺充分挖掘忠實、潛在的顧客群。

4)借助淘寶網(wǎng)、拍拍等非常巨大的市場優(yōu)勢來推廣將成為c2c電子商務(wù)的一次新的嘗試;我們通過對商業(yè)的全方位理解。

5聯(lián)合團購網(wǎng)站拉手團購美團網(wǎng)糯米網(wǎng)58團購窩窩團24券等，組織大型的團購活動，借助各大團購網(wǎng)站固有的客戶群去做營銷。

6通過新的支付方式宣傳推廣支付寶財付通易寶支付快錢等，開通多渠道的支付方式，方便網(wǎng)友支付。

7建立多方面的問答咨詢帳號，如百度的問答百度的知道騰訊的soso搜狗等搜索資源

8產(chǎn)品的建議:中小企業(yè)在從事網(wǎng)絡(luò)營銷中，要整合行業(yè)的現(xiàn)狀和行情!任何時候物美價廉都是我們從事網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品價格策略，是影響后期銷售的重要環(huán)節(jié)之一。其次，產(chǎn)品的數(shù)量要中而不乏，寥寥無幾的產(chǎn)品并不引起人們太大的興趣!

推廣方案

1、競價:百度和谷歌競價，尤其在茶葉旺季時更須加大投大，阿里和淘寶直通車也適當投入。

2、博客和論壇、貼吧等:比如打開百度空間和新浪博客，信仙茶業(yè)建了幾十個不同類型的博客，并且互加好友和圈，以此人氣來吸引更多的茶友加入，在論壇方面，諸如由某員工負責發(fā)表原創(chuàng)主題，另外的員工利用空閑時間跟貼，使得貼子不下沉。

3、qq群和公會:這里并不是群發(fā)茶葉廣告，而是在qq群空間發(fā)表文章，不一定是與茶相關(guān)的文章，具體看群的性質(zhì)，也可能與群介紹無關(guān)，另外游戲公會，玩家眾多，消費能力也高，比如信仙茶業(yè)在九維武林英雄游戲，加了很多公會，有公會成員要買茶葉者，直接購買或者介紹來的，信仙均以游戲黃金幣返利玩家等等方式，讓玩家玩游戲也能賺錢。

4、網(wǎng)站群:信仙現(xiàn)在還保持有四五十個茶葉相關(guān)網(wǎng)站，這些網(wǎng)站有的用來做競價，但更多的是用來增加搜索度，網(wǎng)站名不相同，聯(lián)系方式也不相同，因此能滿足不同買家甚至是老客戶的搜索需要，往往有訪問者搜索到不同網(wǎng)站，表面上看似不同聯(lián)系人，但實際上卻有很大可能是相同的供應(yīng)商，即信仙網(wǎng)絡(luò)營銷部，遇到相同買家時，信仙也不道破，仍以新客戶對待同一買家。

5、電子雜志:制作電子導購書，茶葉專業(yè)知識期刊，購買收費性的茶葉科技期刊以發(fā)表首發(fā)專業(yè)文章，這些電子雜志一旦被下載，也會無形中帶來潛在消費。

6、在全國各大中小城市建立茶友聯(lián)絡(luò)站:五年來，信仙共建立了幾十個茶友聯(lián)絡(luò)站，雖然有很多聯(lián)絡(luò)站并非信仙所創(chuàng)建，但起碼也有認識的網(wǎng)友在聯(lián)絡(luò)站里，這樣，一旦有舉辦茶友會活動，信仙均能第一時間知道，并提供茶葉供交流，這樣帶來的訂單是最可靠的。

7其他推廣措施:因為百度在國內(nèi)的訪問量是最大的一個搜索引擎，伴隨著百度有啊，然后多花一些精力在營銷上進行創(chuàng)新。

8交換友情連接。目前每個人只能添加6個連接，所以要好好珍惜。大家通過交換連接

9、把自己開店鋪的事情告訴你所有認識的朋友，也可以在自己的qq上留下地址，通過口碑的力量宣傳。

10、到一定的時間，有了些感想的時候，可以寫心情故事，這個也是在首頁里推薦，知名度又會增加許多。

11、學會抓住一切機會宣傳，可以看看別人求購的東西，如果正好和你賣的東東是一類的，那么可以給對方留言或者發(fā)站內(nèi)信箋。每隔一段時間就這樣做一次，保證你能收到良好的效果。

12發(fā)布網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意廣告;

網(wǎng)絡(luò)銷售常用方法

1、起好宣傳口號，盡量賣些自己有優(yōu)點的茶葉批發(fā)零售平臺。做到物美價廉的感覺，帳務(wù)好宣傳語句。

2、盡可能多的在淘寶和許多其他論壇發(fā)言，多發(fā)好文章，讓別人對你有印象(簽名檔一定不要忘了)，同時也愿意點擊你的店鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。在網(wǎng)上開店鋪，應(yīng)保證充足的上網(wǎng)時間，及時回答買家對你商品的提問

3、隨時增加新貨，讓人有的看，不會覺得厭煩。

4、隨時保證你的店鋪里有一件商品是一元起拍的，這一招非常靈，能在短時間內(nèi)聚集人氣。

5、建議拍實物照片，手頭應(yīng)該有個差不多的數(shù)碼相機(至少200萬像素)。照片拍完后，在photoshop里簡單處理一下，比如適當增加對比度，調(diào)節(jié)亮度。大小控制在80k以內(nèi)，圖片盡可能大，讓買家能看清楚細節(jié)。

6、對于賣家來說，最好每個商品都同時使用支付寶。你最好有一張工行的卡，這樣收錢最快。我已經(jīng)成功使用好幾次支付寶，盡管它沒有買家直接匯款給你那么快，但是你給了買家以更大的信心。從而提高了你的信用度。

7、對于在淘寶里發(fā)現(xiàn)的問題，最好隨時到建議廳去發(fā)帖提建議和意見，淘寶好，我們也好，對不對?

8、加入你所在城市或者其他的商盟，大家在一起交流，活動，對自己的知名度很有好處。前幾天北京商盟團拜聚會，我負責拍照片，后來帖的文章被放到淘寶首頁，并且在聯(lián)盟里也置頂。這就是個好的方式。總之，想想自己的擅長是什么，然后充分地發(fā)揮它。

9、最后想說的是，你辛苦地開店鋪，卻也總會碰到傷心的事情，比如差評。每個人都有自己的性格，有挑剔的買家，也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家，不要說自己倒霉，因為你可以從與他(她)打交道中學到很多東西。;我覺得這個差評，首先在邏輯上并非一定是惡意的。因為這個差評的主要內(nèi)容還是在交易的時間上。每個買家對交易的速度要求不一樣，可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家，就是上帝。付了錢，他就有權(quán)利對這個服務(wù)做出自己的價值判斷(只要不是極其無理和不客觀的)。

10。我們通過對商業(yè)的全方位理解，對目前市場做可行性分析報告，并從中加以創(chuàng)新，制作適合企業(yè)營銷的策劃方案。

11網(wǎng)絡(luò)選擇面十分廣闊，借助這一平臺，可謂商機無限。安溪信仙茶葉有限公司總經(jīng)理林建動說。在網(wǎng)上，茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發(fā)商，同樣，批發(fā)商也可以在茫茫網(wǎng)絡(luò)中尋找一線客戶，購銷雙方很容易形成最佳良性互動。

跟別的網(wǎng)上銷售商靠qq網(wǎng)聊，大海撈針式的尋找客戶不一樣，林建動選擇主動出擊，鉆進各大中小城市的茶葉市場網(wǎng)站，篩選出比較理想的茶店，再通過qq或電話交流。一個茶葉市場我們會選擇100家茶店進行交流，再篩選10家左右寄送茶樣，最少達成一家，這是我們的目標。林建動對自創(chuàng)的100:10:1網(wǎng)絡(luò)營銷模式頗為滿意。這樣的營銷模式，花上一個月時間，基本可以建立良好的銷售關(guān)系。由客戶帶動，很快形成客戶圈。林建動介紹說，今年，就有個武漢客戶趕來安溪考察的同時，還帶來二十人的茶商團隊，客戶源一下子就打開了

12做網(wǎng)上生意，最講究的是信譽。信仙茶業(yè)首創(chuàng)頂級零風險購茶服務(wù)，3w服務(wù);一是無理由，顧客退換茶無須理由;二是無風險，退換茶來回郵費全部由信

仙茶業(yè)公司承擔;三是無期限，退換茶不是七天內(nèi)，隨時都可以。起初跟客戶談生意，通過對話交談，雙方各自有了誠意，林建動就給目標客戶寄出茶樣，再運出

3000-5000元貨量試探性地小額度交易，最后逐漸鋪開、擴大。我們真心跟一線茶商做生意，來一個成一個，沒出現(xiàn)過溜號。林建動顯得很自信。林建動告訴記者，從他接觸網(wǎng)上售茶開始，有個新疆客戶一直跟他做交易，每年都有十幾萬交易額，雙方真正建立起互相信 任的交易關(guān)系。

13茶業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問

顧問，網(wǎng)絡(luò)營銷，茶業(yè)

如今網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當下的一種生活時尚。而各個行業(yè)都在爭前恐后的進行網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷之所以興起，因為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展。越來越多的人喜歡通過網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)交易，這樣大大推動了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網(wǎng)絡(luò)營銷軌道。目前，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在整個茶葉營銷中所占的市場份額比例不高，但網(wǎng)絡(luò)營銷作為嶄新的營銷手段，如能合理、充分利用將大有可為。早在20__年，隨著茶葉激進實體終端店數(shù)量的劇增和網(wǎng)絡(luò)平臺的日趨幼稚，為節(jié)約經(jīng)營利息，減少人力、財力、物力的投入，大量中小企業(yè)和廣大茶農(nóng)為擴大銷路、增加收益，開始搭建茶葉網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，

14誠信問題大大限制了茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，使得茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的體系很不健全。茶葉的口感因人而異，網(wǎng)絡(luò)營銷不能通過現(xiàn)場品茶的方式來選擇，使得茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的難度加大。

15無理由退貨打破網(wǎng)絡(luò)營銷藩籬

有舍才有得。如此周到的售后服務(wù)與站在顧客角度將心比心的營銷方式，成功地打破了網(wǎng)絡(luò)營銷中的猜疑與隔閡，將低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷有效地推進到現(xiàn)實層面交易的信任程度。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書范文:汽車的網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書

上海大眾成立于1985年3月，是中國最早的轎車合資企業(yè)之一。中德雙方投資比例為:上海大眾汽車銷售集團股份有限公司50%，德國大眾汽車集團40%、大眾汽車(中國)投資有限公司10%。合營合同期限為45年，即至2030年。

上海大眾的誕生，結(jié)束了中國汽車工業(yè)閉門造車低水平徘徊的歷史，開辟了利用外資、引進技術(shù)、加快發(fā)展的道路。二十多年來，上海大眾自我積累、滾動發(fā)展，創(chuàng)下了我國轎車工業(yè)發(fā)展的新模式。經(jīng)過合資各方多次追加投資，注冊資本已從1985年的1、6億元達到目前的106億元人民幣。

上海大眾的成功大大推進了中國轎車工業(yè)的發(fā)展。在擴大自身生產(chǎn)規(guī)模的同時，公司還開展了振興中國轎車零部件工業(yè)的桑塔納轎車國產(chǎn)化工作，這一跨地區(qū)、跨行業(yè)的宏大系統(tǒng)工程，帶動了一大批配套工業(yè)的技術(shù)進步，為形成符合國際水準的零部件生產(chǎn)打下扎實的基礎(chǔ)。目前為上海大眾汽車銷售配套的400多家零部件企業(yè)，已經(jīng)廣泛地被其他汽車生產(chǎn)企業(yè)選作供應(yīng)商，有的還被列入國際采購的行列。

在一個跨國界、跨文化、跨時代、跨技術(shù)的大背景下，上海大眾中外雙方精誠合作，開拓前進，被稱為中德兩國成功合作的典范。公司曾連續(xù)八年榮獲中國十佳合資企業(yè)稱號，八度蟬聯(lián)全國最大500家外商投資企業(yè)榜首，并連續(xù)九年被評為全國質(zhì)量效益型企業(yè)。在發(fā)展歷程中，上海大眾汽車銷售創(chuàng)造了中國轎車工業(yè)的多項第一。

控至20__年9月，上海大眾汽車銷售已累計產(chǎn)銷量達到380萬輛，是國內(nèi)保有量最大的轎車企業(yè)。

1、網(wǎng)絡(luò)營銷的定義網(wǎng)絡(luò)營銷是指組織或個人為達到特定的營銷目的，利用互聯(lián)網(wǎng)特有的數(shù)字化信息和交互。。。。。。更多中采用的利器。而上海大眾作為國內(nèi)著名汽車生產(chǎn)商，網(wǎng)絡(luò)營銷對其自然也十分重要。如何讓自己的宣傳在網(wǎng)絡(luò)傳播過程中不被眾多信息淹沒，達到預期營銷效果，成為值得思考的問題。營銷目標:網(wǎng)絡(luò)消費群體。

實施過程:

如何用最小的成本在網(wǎng)絡(luò)中獲得最多的曝光次數(shù)也讓企業(yè)不得不認真思考網(wǎng)絡(luò)營銷[網(wǎng)絡(luò)營銷]

1、網(wǎng)絡(luò)營銷的定義網(wǎng)絡(luò)營銷是指組織或個人為達到特定的營銷目的，利用互聯(lián)網(wǎng)特有的數(shù)字化信息和交互。。。。。。更多過程中應(yīng)選用哪種形式。而在這一方面，上海大眾除將傳統(tǒng)的電視廣告轉(zhuǎn)嫁到視頻博客網(wǎng)站外，還將部分產(chǎn)品線曝光，利用博客讓更多網(wǎng)民親眼目睹上海大眾的高科技生產(chǎn)流程，提高網(wǎng)民對企業(yè)的關(guān)注率。

此外，上海大眾與中國建設(shè)銀行合作推出的國內(nèi)首張汽車聯(lián)名信用卡上海大眾龍卡，除具備普通信用卡的功能外，還可憑卡參與超值積分回饋、汽車消費抵扣、車主俱樂部服務(wù)等豐富活動，十分實用。而針對該卡用途，上海大眾采用了網(wǎng)絡(luò)視頻營銷，推出視頻故事<大話西游>;1-4集。視頻故事中，西游小分隊申請了上海大眾龍卡后，便踏上西行路，但西行路上趣事層出不窮，情節(jié)扣人心弦，懸念橫生，故事人物每次過關(guān)都會用到上海大眾龍卡。通過這樣懸疑又幽默的視頻內(nèi)容，傳播在6room、youtube、土豆網(wǎng)、mop播客等視頻網(wǎng)站上，讓網(wǎng)友欲罷不能，潛移默化中加深了眾多網(wǎng)友對上海大眾龍卡的認知度。而上海大眾也憑借視頻營銷，為其帶來了來數(shù)百萬的觀眾，但是成本卻比在電視節(jié)目中投放廣告低得多。

活動效果:

通過視頻博客網(wǎng)站、視頻故事等低成本的網(wǎng)絡(luò)信息傳播方式引起了廣大網(wǎng)友對上海大眾的關(guān)注。而對于市場營銷來說，傳統(tǒng)電視廣告只是單向傳遞信息，而這些基于網(wǎng)絡(luò)的視頻分享和對創(chuàng)意性參與的鼓勵更多的是雙向的溝通。所以，從這點看，<大話西游>;這一營銷視頻不但節(jié)省了成本，更多的是消費者和粉絲對品牌創(chuàng)建的認可。不再光強調(diào)消費者是否看到了這個廣告，而更多的是強調(diào)消費者的參與性，讓消費對品牌的關(guān)注由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃印?/p>

一、行業(yè)分析

中國汽車市場自實行品牌銷售管理辦法以來，4s店成了汽車行業(yè)中最受寵的渠道。憑借這一近乎壟斷的銷售優(yōu)勢，4s店迅速積累資本，進行橫向擴張;同時各類資本也向汽車銷售渠道集中，由此中國汽車市場產(chǎn)生了一種新的銷售力量——大眾汽車銷售集團。由于大眾汽車銷售集團的經(jīng)營本質(zhì)與4s店并無二樣，目前尚不能稱之為新的汽車銷售渠道，但與4s店相比，大眾汽車銷售集團已經(jīng)有了一些新的優(yōu)勢和發(fā)展機會。

市場發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)不完全統(tǒng)計，目前全國有規(guī)模以上的大型大眾汽車銷售集團近百家，在全國各省均有分布，其中多集中于乘用車消費較發(fā)達的市場，上海、廣州、北京、浙江和山東五省市的大眾汽車銷售數(shù)量占全國一半以上。

涉足汽車的大眾汽車銷售通常有兩類:

一類是綜合性集團，業(yè)務(wù)涉及范圍很廣，如地產(chǎn)、餐飲娛樂、旅游等，大眾汽車銷售4s店僅是集團眾多業(yè)務(wù)中的一部分，與其它業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)程度較低，這類集團通常不干涉旗下4s店的獨立運營。

另一類是以機械、汽車為主營業(yè)務(wù)的集團，包括汽車租賃、維修、二手車等與汽車相關(guān)的業(yè)務(wù)，4大眾汽車銷售s店是集團業(yè)務(wù)的最主要的組成部分，與集團其它業(yè)務(wù)關(guān)程度較高，這類集團領(lǐng)導層對汽車行業(yè)了解較深，參與4s店運營管理也相對較多。

總體來說，目前大眾汽車銷售集團和4s店的聯(lián)系還不是很緊密，主要關(guān)系集中在對4s店的人員和財務(wù)的管理上，具體業(yè)務(wù)經(jīng)營則由4s店獨立負責，相比較而言，4s店與廠商的聯(lián)系反而更加緊密。

大型汽車銷售集團的出現(xiàn)是資源集中的結(jié)果，而資源集中的優(yōu)勢也給企業(yè)外大型汽車銷售集團發(fā)展優(yōu)勢部市場和內(nèi)部管理兩個方面帶來了一些優(yōu)勢。

1、外部市場:網(wǎng)絡(luò)化和規(guī)?；?/p>

目前，大部分大眾汽車銷售集團的網(wǎng)絡(luò)擴張都集中在本省范圍內(nèi)，這種區(qū)域化的網(wǎng)絡(luò)布局帶來很多好處。如由于消費者地理文化特征趨同，使汽車銷售集團能更有效的把握消費者的需求;另外一般本地集團對當?shù)卣容^熟悉，也使各4s店能共享較好的政府資源，這些都利于大型汽車銷售集團開展工作。上海永達集團是區(qū)域化銷售集團的典型，20__年的苦心經(jīng)營后已經(jīng)成為了上海汽車銷售市場中最知名的經(jīng)銷商之一。

實力更強大眾汽車銷售集團則已經(jīng)突破了省跨，一種以國美、蘇寧為榜樣的全國汽車連鎖形態(tài)正現(xiàn)出雛形。這種銷售集團擁有及其雄厚的資本，一種從原來省徑以上的物資公司轉(zhuǎn)變而來，具有國資背景;另一種資本則來自上市公司或外資。目前來看，大型汽車營銷集團全國布局的典范是唐山冀東物貿(mào)集團，旗下?lián)碛薪偌?s店，經(jīng)營觸角北上內(nèi)蒙古，南下湖南、江西，特別在其大本營河北境內(nèi)，銷售網(wǎng)絡(luò)基本已經(jīng)基本覆蓋每一個地級市。另外，另一大型汽車銷售公司廣匯汽車服務(wù)集團，其二級集團也遍布河南、廣西、新疆、安徽等省區(qū)，整個公司20__年的經(jīng)營目標高達169億元，而在這背后的力量則是來自國內(nèi)民營上市資本(新疆廣匯)以及國際資本(美國新橋投資)的力量。

對于大眾汽車銷售來說，動輒百萬甚至上千萬的建店投入需要穩(wěn)定的消費量;而消費者十萬甚至百萬的一次性購買投入也需要銷售商提供高質(zhì)的產(chǎn)品和高規(guī)格的服務(wù)，買賣雙方這種高投入必然要求有一個穩(wěn)定的銷售關(guān)系加以維持。根據(jù)消費者心理測試，越是大規(guī)模連鎖形式的銷售組織越會增強消費者對銷售商信任度，使消費者對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)產(chǎn)生一種潛意識的安全感。而實際上，大型的銷售渠道除了能提供較好的硬件條件之外，一般也能提供更加規(guī)范化和標準化的服務(wù)，這種高質(zhì)量的產(chǎn)品保證和高標準的服務(wù)對汽車銷售來說尤為重要。

2、內(nèi)部管理:低成本和高資源整合

規(guī)?；S即帶來低成本經(jīng)營和高資源整合的優(yōu)勢。大眾汽車銷售4s店建店費用投入很大，加上單店的汽車庫存，資金需求量十分驚人，根據(jù)規(guī)模的不同在幾百萬甚至千萬以上，如此大的資金需求對實力稍弱的經(jīng)銷商來說壓力很大，如果由一個集團來集中運營這些資金，則能使資本得到更有效的利用，以相對較少的資本來運營整個4s店系統(tǒng)。

銷售集團的低成本除了資本的高效運轉(zhuǎn)之外，也體現(xiàn)在管理資源的整合上，特別體現(xiàn)在市場部的工作上。集團對市場廣告、市場調(diào)研等常規(guī)行為進行整合，可以降低成本，達到了資源投入產(chǎn)出的最大值，使大眾汽車銷售集團下屬的4s店相比一般4s店能夠獲取更多更好的市場支持。在人力資源方面，銷售集團也存在明顯的優(yōu)勢，目前汽車行業(yè)十分缺乏優(yōu)秀的管理和銷售人才，集團內(nèi)部各家4s店之間人才的流動有利于建立合理的人才培養(yǎng)機制，更有利于人盡其用。

網(wǎng)絡(luò)營銷目的:

使更多人了解上海大眾汽車，使人們更了解大眾，更加關(guān)注大眾汽車，從而達到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。

對于汽車企業(yè)來說，沒有比網(wǎng)絡(luò)更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示，76%的車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的網(wǎng)站，67%的人會到一個第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評論?，F(xiàn)在，也有很多汽車企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，使汽車企業(yè)有了一個更直接與客戶溝通的渠道。

被主流媒體評選為國民車的奇瑞。因此大眾也應(yīng)該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權(quán)威部門對于大眾汽車銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計，復雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數(shù)字來測算，如果采用網(wǎng)絡(luò)訂購的模式，在國內(nèi)眾多汽車銷售中，大眾汽車可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者，同時可以增加上海大眾大眾汽車的利潤率。

網(wǎng)站策劃分析

(一)對上海大眾公司網(wǎng)站的建設(shè)

1、增加faq:目前只有在線咨詢系統(tǒng)，可以對自己本人提的問題進行查詢，而不能對別人提的問題進行查詢，如果顧客遇到的是非常常見的問題，那么使用在線咨詢會使人感到麻煩，并且需要等待時間，針對該類問題大眾汽車公司應(yīng)該做的是把常見的問題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢，即做個faq，使用faq可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費，同時也應(yīng)提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問過的問題，而不是只允許查詢自己的問題。

2、增加虛擬試駕:目前只有<風云碰撞試驗實景模擬游戲>;，實際上只是一個flash的演示，可以嘗試用flash做一個可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車，不是單純的試驗撞車，而應(yīng)該提供更多的測試選擇，還應(yīng)該有在不同環(huán)境下的測試，以及以不同車速進行不同的開車方法的測試，讓客戶更好的了解車輛性能，同時也可以吸引一些未打算買車網(wǎng)民的眼球，但這也是潛在用戶，除了試車

之外還要提供通過游戲中的flash進行3d觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造，讓網(wǎng)民得到由里到外對大眾汽車的認識。

3、提供申請試駕:購買大眾汽車的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站，在看過汽車的詳細資料后，便可以向上海大眾大眾官方網(wǎng)的4s店申請試駕，如果試駕滿意，購車者可以從網(wǎng)站直接預訂。在得到大眾公司的電子回復函件后，購車者便可以在大眾公司指定的4s店預付訂金，在大眾汽車根據(jù)購車者的訂單完成生產(chǎn)之后，付全款提車。而4s店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務(wù)部門，當然，其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續(xù)保留，并且同時也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷售模式同時為經(jīng)銷商節(jié)約了推廣與營銷成本，使其與廠家達到了最佳的雙贏模式。

如果這一切順利，這將是個完美的營銷模式，對于大眾公司而言，全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實現(xiàn)該產(chǎn)品零庫存的銷售結(jié)果，而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產(chǎn)品最具競爭力的價格，上海大眾大眾汽車公司在國內(nèi)率先通過網(wǎng)絡(luò)客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經(jīng)銷商。通過與用戶的互動和溝通，享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣，不斷滿足用戶個性化需求，提高產(chǎn)品的新鮮度，使新產(chǎn)品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中。同時，節(jié)省的利潤可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高產(chǎn)品的整體競爭實力。同時上海大眾公司建立一個大型的售后服務(wù)網(wǎng)站，在汽車售后的幾天之內(nèi)對用戶進行網(wǎng)上或則是電話的進行售后的汽車使用調(diào)查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到上海大眾大眾汽車公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意，也可以讓上海大眾梗死公司更加了解大眾汽車在市場上的概況。

4、博客宣傳:把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上，讓更多人了解該博客，更多人直接與大眾汽車管理人對話。在奧運時真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價值和獨有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)營銷這的巨大作用。大眾汽車通過網(wǎng)絡(luò)會議室創(chuàng)造一個直接的形式，通過這一形式，與通用汽車有關(guān)的社會各界人士都有機會直接與大眾汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋，促進上海大眾汽車成長為一個更好的公司，為客戶提供更好的產(chǎn)品。通過博客，大眾汽車的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點，不經(jīng)過任何人的過濾，并且直接聽取對大眾汽車有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。

二、對于上海大眾汽車品牌的宣傳:

1、利用百度、谷歌、等知名的搜索引擎，對上海大眾汽車進行推廣宣傳。

2、提供電子刊物和會員通信。

3、利用網(wǎng)絡(luò)廣告對上海大眾進行推廣，加大宣傳力度，當顧客登錄大眾網(wǎng)，或者其它網(wǎng)站時，可以看到其廣告宣傳，從而就會增加對上海大眾的理解度，這對于上海大眾的銷售有很大的幫助。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書范文:唯品會網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

一、前言

據(jù)nic發(fā)布的<第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告>;，中國的網(wǎng)民4、2億，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到1、42億，使用率提升到33%，半年用戶增長到31、4%。網(wǎng)絡(luò)購物在主要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中排名提升一位，其使用率超過了論壇/bbs。截止20__年底，中國電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易額達到20__億元，20__年b2c有望突破全年4300億元。面對如此在中國如此崛起的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購物，讓廣大企業(yè)開始轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的實體店營銷而向虛擬的網(wǎng)絡(luò)線上銷售轉(zhuǎn)變，也讓更多的消費者體驗到了網(wǎng)購的便利和樂趣。當然有利也有弊，消費者網(wǎng)購考慮的物美價廉，美不美只能看摸不到，質(zhì)量值不值價、網(wǎng)購的安全等成為了消費者的顧慮。面對消費者的疑問，廣大從事網(wǎng)絡(luò)銷售的公司需要著實為消費者解決這個問題而奮斗，讓企業(yè)在這個如此激烈的競爭虛擬環(huán)境下生存并壯大。

㈠公司簡介

唯品會是廣州唯品會信息科技有限公司旗下的b2c電子商務(wù)網(wǎng)站，是在法國長大的溫州洪曉波回國和另一位創(chuàng)始人沈亞聯(lián)合于20__年08月成立，是一家致力于打造中國高端品牌特賣的新型電子商務(wù)網(wǎng)站，以低至一折起的價格售賣名牌商品，囊括品牌時裝、箱包、鞋子、配飾、香水等。唯品會堅持以安全誠信的交易環(huán)境和服務(wù)平臺、可對比的低價位、高品質(zhì)的商品、專業(yè)的唯美設(shè)計、完善的

售后服務(wù)，全方位的服務(wù)于每一位會員，打造成中國最大的名牌折扣網(wǎng)。㈡本策劃目的

唯品會于今年3月23日在美國紐交所上市，其上市不久就面臨流血上市，上市即破發(fā)，市值縮水三成，面對如此大的困境提高毛利率、降低費用率成為唯品會的當務(wù)之急。提高毛利率就得降低采購成本，降低費用就得著重降低倉儲物流投資。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

對于任何企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析，主要是分析其外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，接下來讓我們逐一分析。

㈠目前市場環(huán)境分析

如今電子商務(wù)在中國廣大網(wǎng)名心中的滲透率越來越高，計算機硬件和基礎(chǔ)設(shè)施也趨于完善，所以電子商務(wù)受到越來越多人的青睞，分羹的相應(yīng)越來越多。既然如此大的激烈，而且中國從事b2c網(wǎng)站如天貓、京東、凡客、聚美、還有一些團購網(wǎng)站等，當然比起國內(nèi)從事線上奢侈品銷售的優(yōu)眾網(wǎng)，更能成為唯品會的第一競爭者。形勢如此激烈生存并要發(fā)展下去那是步履維艱，夾縫求生。㈡swot分析

1、企業(yè)形象分析

唯品會自20__年成立以來以正品保證、以消費者滿意為最大的追求目標、4f理念為消費者提供優(yōu)質(zhì)、高效、愉悅的銷售服務(wù)，讓消費者安心、愉快的購買，再加之上市還有今年開展的提供奢侈品頻道，都在消費者心中樹立和提升了唯品會的品牌形象，這樣有利于網(wǎng)站的推廣和口碑營銷。

2、產(chǎn)品分析

唯品會銷售的都是國際正品品牌，并且與中華保險合作為商品購買正品保險，這樣給消費者留下了好的產(chǎn)品形象。而且唯品會的產(chǎn)品定位都是二三線城市時尚著名品牌，適合月收入3000元以上的白領(lǐng)，產(chǎn)品銷售模式是線上交易限時限量銷售，中間可以省去中間商的費用。產(chǎn)品打折的效應(yīng)限時搶購很吸引消費者，而且這種效應(yīng)消費者購買的頻率高，產(chǎn)品大進大出、快進快出，可以及時解決庫存的問題，以保證不會出現(xiàn)庫存產(chǎn)品積壓，有助于企業(yè)資金運轉(zhuǎn)。唯品會解決的是清理時尚品牌廠商的庫存，也就是說線上銷售的都是過季服裝等，這樣一來產(chǎn)品款式單一、過時、并可能會出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，會影響訂單的增加，影響銷售業(yè)績。

3、公司目前存在的劣勢

除了前面提到的市場競爭激烈，而且競爭者實力強大外。還有唯品會自身的很多不足之處，如產(chǎn)品因為是過季則過時性高、款式單一可選度低，雖然是以低至一折起銷售但是采購時很多都沒有于品牌商而是于代理商洽談，所以采購成本高，這樣一來毛利潤就很低，不到10%。產(chǎn)品采購回去后對倉庫的投資和配送在不斷的擴大，大概維持在20%以上，即使一年盈利扣除采購成本、倉儲物流費用、還有公司的支出，則所剩無幾，還處于一種低盈利狀態(tài)。

㈢目標消費者分析

針對本公司產(chǎn)品則需要準確的確定目標消費者，既然是中高端國際著名品牌，即使是以低于一折限時搶購，那么也要明確產(chǎn)品消費者定位，不能盲目。對于品牌的追求只有在高于基本工資保障之上的人才會想追求，因為這種人會追求時尚，而品牌就是時尚的象征，會提升人的氣質(zhì)，所以唯品會主要針對于白領(lǐng)階層以上。當然低層的消費者也是顧客，這樣唯品會可以在盡量減少成本的情況下為消費者提供更多低折扣的品牌。為了無形中提升企業(yè)的品牌形象，提供奢侈品也是可以采取的，因為要針對不同的消費群體制定不同的產(chǎn)品，這樣才會有更多的銷售渠道和訂單。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

㈠營銷目標和戰(zhàn)略重點

在發(fā)現(xiàn)了企業(yè)目前存在哪些問題后，如何解決問題亟待迫切。那么現(xiàn)在上市的唯品會急需解決流血上市，上市即破發(fā)，市值縮水三成，即提高毛利潤降低采購成本、降低費用降低倉儲物流支出。1、首先，為了提高毛利潤降低采購成本，唯品會需要跨過代理商而直接與品牌商協(xié)商低的采購成本，通過上市后訂單的增加可以與供應(yīng)商洽談降低供應(yīng)商的回扣率以促進長期合作?？梢远嗖少徯╀N售價高，采購成本低的產(chǎn)品線上銷售。還可以銷售差價較大的，而有錢人又喜歡購買的奢侈品以提高企業(yè)的毛利潤。2、其次，目前唯品會也建立了很多倉庫基地來降低倉儲物流支出，例如在位于佛山南海普洛斯物流園的華南倉儲中心、昆山淀山湖物流中心、成都的西南物流中心及位于北京的華北物流中心，截止到20__年底，唯品會在全國的物流倉儲面積達到近10萬平方米。但是隨著訂單的增多，配送范圍的擴大，倉庫建立遠遠滿足不了需求。企業(yè)可以采購產(chǎn)品回倉庫儲存包裝，也可以對于零星、配送地點大概一致的產(chǎn)品(例如同一省，配送到省再具體分配)進行將包裝材料帶到供應(yīng)地，然后在供應(yīng)地包裝立即配送到目的地，這樣一來就節(jié)省了把產(chǎn)品帶回倉庫的一面費用，可以緩解倉庫的儲存壓力，也以最快速的速度為顧客送到產(chǎn)品。雖然現(xiàn)在沒有本企業(yè)自己配送的物流中心，但是隨著訂單的增加，可以與很多快遞公司長期合作，成為長期合作伙伴，降低單一產(chǎn)品或者成批產(chǎn)品的物流配送費用，這樣也可以大大降低倉儲物流支出。

㈡產(chǎn)品和價格策略

唯品會線上銷售的產(chǎn)品對于市價來說已經(jīng)算是很低很低了，但是對于消費者來說卻不是這樣的，消費者希望有更物美價廉的產(chǎn)品，這樣就給企業(yè)在產(chǎn)品定價上施加很大的壓力。企業(yè)不能保證全部產(chǎn)品都低至一折起銷售，但是可以盡量做到以低至一折銷售，這樣會吸引更多的消費者。實施會員制在發(fā)展會員的同時也要發(fā)展vip會員制，為會員或者高級會員提供更多優(yōu)惠，比如會員生日可以贈送生日禮物，為高級會員提供在打折基礎(chǔ)上的現(xiàn)金再折扣和數(shù)量折扣，這樣可以確保網(wǎng)站的會員制，維護好老顧客也便于開發(fā)新顧客，也提升了消費者對網(wǎng)站的關(guān)注和忠誠度。

㈢渠道和促銷策略

傳統(tǒng)的營銷方式對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說可能早已行不通，制定適合自己企業(yè)本身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道非常重要。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)將自身和消費者聯(lián)系在一起，制作全新的銷售渠道，這種銷售渠道集銷售、售前、售后服務(wù)、商品與顧客資料查詢于一體，因此具有很大的優(yōu)勢。設(shè)置在線商務(wù)渠道形式，利用網(wǎng)站在線銷售。在線商城銷售形式，進行各種新奇的、個性化的、隨一定時期、季節(jié)、促銷活動、消費者活動類型而變化的店面布置以吸引更多的消費者進入網(wǎng)站購物。唯品會本來就是品牌折扣網(wǎng)，除了限時搶購外，還可以采取網(wǎng)上贈品促銷、公正的網(wǎng)上抽獎促銷、還有積分促銷，這樣可以提高品牌和網(wǎng)站的知名度，提高網(wǎng)站的點擊率。網(wǎng)上抽獎是附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售慶典，這樣可以擴大用戶群、推廣某項活動。

㈣客戶關(guān)系管理策略

針對網(wǎng)站消費者制定個性化的客戶服務(wù)，例如頁面定制(我的唯品會、品牌約會等)、e-mail定制，這樣消費者可以隨時了解著名品牌網(wǎng)絡(luò)獨家銷售的開售時間，方便消費者即時購買到中意的產(chǎn)品。提供網(wǎng)站社區(qū)，為消費者、會員提供交流平臺互相討論產(chǎn)品，這樣不僅可以了解客戶的反應(yīng)、了解產(chǎn)品的優(yōu)點和不足之處，也可以讓消費者更放心的購物下訂單。還可以推行套餐定制，企業(yè)提供一站式服務(wù)，從而根據(jù)消費者所屬行業(yè)和需求進行咨詢推薦服務(wù)。加強對網(wǎng)站客服人員的培訓，保證客服人員對消費者的咨詢都熱情細心的回答。嚴密保管會員的個人信息，防止泄露和流失，設(shè)置客戶數(shù)據(jù)庫加強保管客戶的個人資料，加強對核心客戶的管理和維護，并不斷的發(fā)展新客戶。

四、策劃方案的效果測評

㈠、策劃方案的效果測評方法

1、通過一些網(wǎng)站工具來評價網(wǎng)站，例如ale_a排名、googlepr值、搜索引擎收錄等。

2、售后問卷調(diào)查，了解消費者的需求和不滿意之處，方便企業(yè)即時調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略，以滿足消費者的需求，時刻以消費者的需求為企業(yè)的第一位。

3、查看行業(yè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)量，這樣可以從側(cè)面反映自己網(wǎng)站的流量問題。

面對唯品會的不足需要亟待解決的問題，通過市場環(huán)境分析并實施網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略，對毛利率低、倉儲物流費用降低會有所改善。本策劃對產(chǎn)品和價格、渠道和促銷的策略、客戶關(guān)系管理，這樣會提升唯品會產(chǎn)品形象、增加銷售訂單、擴廣銷售渠道，并做好售后管理服務(wù)，提供真摯的熱心服務(wù)，抓牢客戶群。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書范文:網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

一、網(wǎng)站分析

1、網(wǎng)站流量分析

安裝一套流量統(tǒng)計系統(tǒng)(如禮氏物語高檔禮品網(wǎng)站底部公共欄目下方51yes統(tǒng)計圖標所示)，可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營銷手段的效果，并且還可以分析到:

(1)流量來路統(tǒng)計

可以清晰的統(tǒng)計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網(wǎng)站的?？梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。

(2)瀏覽頁面和入口分析

可以判斷網(wǎng)站中那個頁面被流量的次數(shù)多，并且可以分析出客流是從那個頁面進入網(wǎng)站的。

(3)客流地區(qū)分布

清晰的分析出，網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布，并且以圖表方式顯示出各個地區(qū)流浪者的比例。

(4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析

分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例，并且可以分析出客流是通過搜索什么關(guān)鍵詞來到網(wǎng)站的。

(5)客戶端分析

可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。

2、站點頁面分析

(1)主頁面整體分析

(2)頁面標簽分析

(3)超鏈接檢查

(4)瀏覽速度分析

(5)源代碼設(shè)計分析

3、網(wǎng)站運用技術(shù)和設(shè)計分析

(1)分析目前技術(shù)是否采用合理

(2)分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理

(3)分析網(wǎng)站設(shè)計是否有親和力、是否容易閱讀

4、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析

(1)關(guān)鍵詞分析

(2)搜索引擎登記狀況分析

(3)搜索引擎排名狀況分析

(4)交換鏈接相關(guān)性

(5)網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法分析

5、網(wǎng)站運營分析

(1)網(wǎng)絡(luò)投資分析

(2)網(wǎng)站運營策略分析

二、網(wǎng)站優(yōu)化

1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化

網(wǎng)站導航、頁面布局優(yōu)化

2、網(wǎng)頁標簽優(yōu)化

網(wǎng)頁titiel關(guān)鍵詞標簽、網(wǎng)頁簡介標簽，圖片注釋、等方面的優(yōu)化

3、網(wǎng)頁減肥壓縮

專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁系統(tǒng)的進行壓縮，提高頁面流量速度。

4、超鏈接優(yōu)化

超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化

5、頁面內(nèi)容優(yōu)化

對主要頁面內(nèi)容進行調(diào)整、排版進行優(yōu)化，讓內(nèi)容更容易閱讀。

三、網(wǎng)站推廣

通過對網(wǎng)站進行綜合的分析后，選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法，在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后，它可以長期為你帶來高質(zhì)量的流量。一個網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。

1、搜索引擎排名

(1)關(guān)鍵詞選擇

(2)搜索引擎登陸

包括google、yahoo、msn等國內(nèi)外幾百個搜索引擎。

(3)搜索引擎排名

通過我們專長的seo優(yōu)化技術(shù)對網(wǎng)站整體進行優(yōu)化，使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升，以提高網(wǎng)站的流量。

2、相關(guān)鏈接交換

與相關(guān)網(wǎng)站進行友情鏈接交換。

3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放

在網(wǎng)站運作過程之中，建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓

授人與魚不如授人魚漁，通過網(wǎng)絡(luò)，我們把對貴方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進行培訓，使其很快掌握網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)站運營的秘訣，使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營銷基礎(chǔ)后，能夠穩(wěn)定、持續(xù)的保持其向前發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書范文:休閑食品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

1、前言

1、1時代背景與方向

在當今網(wǎng)絡(luò)信息時代的環(huán)境下，市場的形態(tài)時刻都在發(fā)生著巨大的演變。虛擬市場(或信息市場)作為這一時代演變的產(chǎn)物之一。突破了許多傳統(tǒng)市場的限制，為新一輪市場營銷和經(jīng)營活動奠定了基礎(chǔ)。虛擬市場表現(xiàn)為交易直接化、市場多樣化和個性化、一對一或微營銷形式出現(xiàn)、交易范圍全球化等;市場競爭者面臨較低的市場盔入壁壘、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更加激烈、競爭焦點的多樣化。網(wǎng)絡(luò)營銷的范圍大大地突破了原商品銷售范圍和消費者群體、地理位置半徑和交通便利條件劃界的營銷模式，產(chǎn)品交易會沒有了地點和統(tǒng)一時間的概念，取而代之的是一個網(wǎng)址和客戶希望的任何時間，群體集會變成了個體根據(jù)自己的需要來訪問和處理;消費者了解商品信息的途徑演變?yōu)橹鲃釉诰W(wǎng)上搜尋信息和被動地從傳媒接受信息并重等。

1、2行業(yè)背景與方向

當我們走進超市就會看到許多休閑食品琳瑯滿目，包裝新穎、時尚，而消費者的購買更是絡(luò)繹不絕。休閑食品已悄然成為今天的消費新寵。20__年我國休閑食品市場容量已達到300億元左右。雖然市場增長迅速，但我國平均每人消費量僅為22、6克，遠低于發(fā)達國家人均消費2、7千克的消費水平。中國的人口基數(shù)大、消費層次豐富，休閑食品正醞釀著許多新的市場機會，消費潛力巨大。

然而，從另一個層面觀察我們發(fā)現(xiàn)由于休閑食品種類繁多，休閑食品行業(yè)市場警中度并不高，全行業(yè)前十強企業(yè)只占據(jù)三成銷售份額。在韓國銷量很小的南瓜籽、杏仁等?，F(xiàn)在是中國的消費者食用最多的休閑食品，表明中國消費者的休閑食品觀念還停留在發(fā)展的初期。休閑食品市場還處在完全競爭狀態(tài)，沒有領(lǐng)導品牌，遠未形成像方便面。食用油和飲料等食品品類壟斷競爭的市場格局。對眾多休閑食品企業(yè)來說，市場機會均等，能否快速做大市場規(guī)模，主要取決于對該市場領(lǐng)域的理解和把握。

一方面，目前借助超市等實體店的傳統(tǒng)營銷模式在對休閑食品進行進一步推廣時所起的作用已經(jīng)局限。

另一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的興起，網(wǎng)絡(luò)銷售和網(wǎng)上購物逐漸熱門起來。休閑食品的網(wǎng)絡(luò)消費正醞釀著許多新的市場機會，消費潛力巨大。如何利用互聯(lián)網(wǎng)進行休閑食品的推廣和營銷就顯得尤為重要。

當然，面對休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營銷，機遇和挑戰(zhàn)是并存的。在新的市場環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營銷會面臨重新檢驗營銷目的、優(yōu)先權(quán)、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)。銷售將逐步轉(zhuǎn)向以網(wǎng)絡(luò)營銷為主。it技術(shù)與營銷的關(guān)系需要重新定位，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與傳統(tǒng)媒體的整合將形成一種虛擬空間，這種整合也給企業(yè)帶來巨大的價值。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷根本原則是:利用網(wǎng)絡(luò)建立以顧客價值創(chuàng)新____營銷模式，通過網(wǎng)絡(luò)強化與顧客間的互動，利用網(wǎng)絡(luò)充分挖掘現(xiàn)有資源撬動潛能等。

2、市場分析

2、1網(wǎng)絡(luò)營銷的外部環(huán)境

2、1、1競爭環(huán)境的變化

1、市場盔入壁壘較低?；ヂ?lián)網(wǎng)的開放性使任何一個創(chuàng)業(yè)者無須投入較多的資源就能參與競爭，在這種環(huán)境下，每個人的機會是均等的，他們都可以通過創(chuàng)新型營銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)可以省去了店面租金和大部分的人力成本，這樣不僅可以使資本實力低的經(jīng)營者進入市場，同時也降低了商品的成本。

2、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下，消費者能以最低成本獲取必要的信息，從而有更多的選擇機會和表達機會。在互聯(lián)網(wǎng)上，信息基本都是共享的，在競爭商家人數(shù)增加信息資源相同，且沒有店面優(yōu)勢的情況下，競爭會更加劇烈。

3、競爭焦點多樣化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競爭焦點除了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和服務(wù)，還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。

2、1、2時空觀念的變化

1、網(wǎng)絡(luò)可以跨越時間約束進行全天候的信息交換，因此人們的活動可以不按既定的時間程序安排。

2、出于世界任何一個地理位置的客戶，只要上網(wǎng)就可以獲取有關(guān)的信息，因此在空間上沒有了地域的概念。

2、1、3市場形態(tài)的變化

虛擬市場只需提供商品信息，就可供客戶進行挑選和購買，它既沒有資金的占用，也沒有貨物的積壓。其最大競爭優(yōu)勢為能夠在無限擴大市場陳列商品數(shù)量的同時，又不會對經(jīng)營者形成任何負擔。虛擬市場擁有交易直接化、市場多樣化和個性化、一對一或微營銷形式和交易范圍全球化等特點，這些特點正是經(jīng)營者所追求的和市場營銷努力所期望實現(xiàn)的。

2、2網(wǎng)絡(luò)營銷的虛擬環(huán)境

2、2、1營銷理念的變化

互聯(lián)網(wǎng)打破了地域分割，縮短了流通時間，降低了物流、資金流、及信息流傳輸處理成本，使生產(chǎn)和消費更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，從而提高了市場營銷的形態(tài)效用、空間效用、時間效用、價值效用與信息效用。而且，此時的客戶在選擇產(chǎn)品時表現(xiàn)出明顯的個性化特征，能否快速響應(yīng)客戶的個性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈的市場競爭中能否生存和發(fā)展。因此必須以客戶所代表的市場為導向、客戶滿意度為發(fā)展最重要的指標，提高產(chǎn)品更新?lián)Q代、網(wǎng)站內(nèi)容更新、信息查詢與交互、物流等的速度。提升誠信度盡力良好的商譽形象，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維系、改善并擴充與客戶的關(guān)系。

2、2、2網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)營銷面臨重新檢驗營銷目的、優(yōu)先權(quán)、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)，需要重組項目、重新利用媒體組合、重新安排員工，甚至替代某些員工，代之以互動媒體專家。整個營銷要學習并掌握信息傳播和回應(yīng)管理的方式，營銷資源傾向于網(wǎng)絡(luò)，銷售重新定位，新舊媒體一體化趨勢，it技術(shù)與營銷關(guān)系重新定位等等。

微信營銷推廣方案

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，發(fā)現(xiàn)目前酒店用戶具有網(wǎng)購習慣移動化的趨勢，于是果斷看準商機，利用微信進行移動社交營銷。率先提出在微信平臺提升酒店服務(wù)和開展營銷活動，并通過微信，吸引更多高端精英人群關(guān)注和加入財富俱樂部，同時也為其會員提供更加尊享移動化服務(wù)，爭取在同類型酒店營銷市場占領(lǐng)先機。

通過三大階段實現(xiàn)招募粉絲到口碑分享、優(yōu)化服務(wù)目標，占領(lǐng)同類型酒店的營銷先機。

第一階段：資源整合，利用線上線下資源，擺放立體宣傳物料，招募價值粉絲/會員 用財富酒店自有資源(酒店內(nèi)(前臺、大堂、餐廳、客房)宣傳物料、官網(wǎng)、官方微博等)，以二維碼作為導入口，吸引品牌興趣粉絲;微信用戶一旦關(guān)注酒店微信公眾號，不僅可以收到最新活動信息、酒店優(yōu)惠、在線預訂等服務(wù)，還有機會參與酒店不定期發(fā)起的抽獎活動及預訂酒店贏積分活動。

策劃線上推廣活動，粉絲可通過分享到朋友圈，獲取活動優(yōu)惠，以達到口碑營銷。

第二階段：制定優(yōu)惠政策，建立線上crm客戶管理系統(tǒng)，實現(xiàn)微信o2o營銷(線上

營銷線下消費)

優(yōu)惠政策：

客房：

1. 通過微信進行預訂或前臺預訂出示微信會員卡，返現(xiàn)50元(返現(xiàn)金額3個工作日內(nèi)打入客戶會員卡，返現(xiàn)政策與攜程等ota平臺一致)。

2. 通過微信進行預訂或前臺預訂出示微信會員卡，除享受第1條優(yōu)惠政策外，還可享受贈送歡迎果盤和洗衣服務(wù)。

餐飲：

1. 出示微信會員卡，港式茶點享受6折優(yōu)惠。(免服務(wù)費、免茶位費)

2. 出示微信會員卡，散點享受菜金9折優(yōu)惠。

第三階段：微信線上crm系統(tǒng)與財富俱樂部crm系統(tǒng)無縫對接，微信在線支付，線下消費。

財富俱樂部會員可通過微信查詢卡內(nèi)消費明細及余額，亦可通過微信了解財富俱樂部會員優(yōu)惠政策，在線申請辦理會員卡(類似招商銀行微信號，查詢卡內(nèi)實時動態(tài)和申請辦卡功能)，此功能的實現(xiàn)需crm客戶管理系統(tǒng)供應(yīng)商提供接口，微信開發(fā)公司進行定制開發(fā)。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文編寫思路 篇8

閱讀小貼士：篇8共計109個字，預計默讀時長1分鐘，朗讀需要1分鐘，中速朗讀1分鐘，在嚴肅場合朗讀需要1分鐘，本模板有114位用戶喜歡。

一、前言

(一)本案策劃目的

(二)整體計劃概念

二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

(一)市場環(huán)境分析

(二)企業(yè)形象分析

(三)產(chǎn)品分析

(四)競爭分析

(五)消費者分析

三、swot分析

(一)營銷目標和戰(zhàn)略重點

(二)產(chǎn)品和價格策略

(三)渠道和促銷策略

1、站的建立

2、網(wǎng)站推廣方案

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文編寫思路 篇9

閱讀小貼士：篇9共計1569個字，預計默讀時長4分鐘，朗讀需要8分鐘，中速朗讀11分鐘，在嚴肅場合朗讀需要15分鐘，本模板有195位用戶喜歡。

校園網(wǎng)上超市網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

1．公司簡介

本公司以送貨上門、便利學生為宗旨，以推進整個校園商超體系的互聯(lián)網(wǎng)模式為理念。

2．公司目標

（1）試運營南京郵電大學仙林校區(qū)，力爭日交易額達2000單，銷售年收入達到8000萬。

（2）試運營點覆蓋整個南京高校，最終擴展到全國所有高校，力圖打造“校園里的京東商城”。

3．市場營銷策略

（1）目標市場高校大學生。

（2）經(jīng)營商品主要和一般超市物品相似，在挑選上更考慮學生群體的需要。

（3）價格上與學校周邊大超市相同，做到明碼標價。

（4）銷售渠道重點放在網(wǎng)上下訂單，一小時內(nèi)送貨上門，以“便利”為主。

（5）招聘本校學生當物流員送貨上門，男女比例1:1。

（6）前期大規(guī)模開展廣告宣傳活動，使全校師生在想要購買物品時第一時間即能想到本網(wǎng)絡(luò)超市。

（7）定期在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷活動，節(jié)假日優(yōu)惠力度加大。

（8）在固定工資的基礎(chǔ)上，用送單量的多少決定物流員獎金的多少，從而增加物流員的激情，加快送單速度。

（9）營銷研究調(diào)查消費者對此類校園網(wǎng)上超市的要求，不斷改進方案。

4．網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

為避免學生產(chǎn)生對網(wǎng)絡(luò)超市的虛空的傳統(tǒng)想法，因此本超市應(yīng)當在南郵內(nèi)選擇一個店面，讓學生看到感覺放心。既然是以網(wǎng)絡(luò)銷售為主，那么，店面的選址就顯得不那么重要，在南郵東大門附近找一個50平米的倉庫即可。因為東門來來往往的學生老師較多，因此招牌一定要明顯，將本超市的名聲打響。另外，既然是通過網(wǎng)絡(luò)銷售，那么網(wǎng)站的建立也尤為重要。本網(wǎng)絡(luò)超市采用的是以本校大學生為主要對象的一種銷售網(wǎng)絡(luò)，所以物流可采用兩種方式，一是各科自己來店內(nèi)取，這種方式可以進一步對客戶給予一定的優(yōu)惠，這樣既可以讓顧客更加滿意，又可以減少物流人員的工作量。另一種方式就是采取送貨上門，貨到付款的形式，在顧客規(guī)定的時間內(nèi)送到。

5．網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

通過售后反饋意見表，總結(jié)顧客意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。主要工具有電子郵箱、電子論壇，常見問題解答。

6．網(wǎng)絡(luò)營銷管理

（1）營銷方式

網(wǎng)絡(luò)營銷。采用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，降低了營銷成本，更有效的為客戶服務(wù)，提供銷售能力，創(chuàng)造新的銷售機會。

第一， 通過在學校的廣播電臺、qq、人人、msn、知名論壇貼吧里發(fā)布網(wǎng)絡(luò)超市信息，讓學生了解校園網(wǎng)絡(luò)超市。

第二， 采取會員制：在網(wǎng)站建立初期，給與消費的顧客會員身份，享受特權(quán)。

第三， 促銷手段：節(jié)假日、新生入住、畢業(yè)離校等特殊時期，進行打折優(yōu)惠、抽獎、代金券等活動形式回饋新老客戶。

（2）定價方式

導入期采取緩慢滲透的定價策略。以市場暢銷的同類產(chǎn)品價格為參考，通過比質(zhì)比價，結(jié)合考慮市場供求關(guān)系，對產(chǎn)品的可銷價格進行評估確定。

（3）經(jīng)營團隊

共8人，分工如下：

店長：負責本超市的運營管理及本超市的財務(wù)狀況。

網(wǎng)站前臺設(shè)計：負責訂單的簽收及網(wǎng)站的日常維護和策劃。 物流人員：男女各三名，負責訂單的派送。

（4）營銷預算

在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?，我們的營銷預算主要來源于：

第一， 人員工資。

第二， 硬件費用：如計算機添置。

第三， 軟件費用：如倉庫租用、網(wǎng)站制作、程序開發(fā)等。 第四， 其他：如廣告費等。

（5）網(wǎng)站構(gòu)建

網(wǎng)上購物自身具備的即時互動方式已經(jīng)吸引了很多購物者的注意力。這類購物網(wǎng)站能夠隨時讓顧客參與購買，更方便，更詳細，更安全。要達到這樣的網(wǎng)站水平就要使網(wǎng)站中的產(chǎn)品有秩序、科學化的分類，便于購買者查詢。把網(wǎng)頁制作得有指導性和更加美觀，來吸引大批的購買者。

7．網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進

網(wǎng)站推廣后，我們應(yīng)當將網(wǎng)上反饋出來的信息加以總結(jié)，進行初步的網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估，改進不足之處，是我們的工作更進一步。

（1） 評估內(nèi)容

第一， 網(wǎng)站建設(shè)是否成功，不足之處有哪些。

第二， 網(wǎng)站的推廣是否達到了預期的效果。

第三， 顧客對本網(wǎng)站的營銷方式是否能接受。

第四， 本超市對反饋信息的處理是否及時。

（2） 評估指標

網(wǎng)站的訪問人數(shù)、訪問頻率、反饋信息數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文編寫思路 篇10

閱讀小貼士：篇10共計1915個字，預計默讀時長5分鐘，朗讀需要10分鐘，中速朗讀13分鐘，在嚴肅場合朗讀需要18分鐘，本模板有197位用戶喜歡。

一：網(wǎng)絡(luò)營銷的目的

1、網(wǎng)絡(luò)批發(fā)：

公司現(xiàn)在是以批發(fā)為主要的銷售模式，此次開展網(wǎng)絡(luò)營銷的主要目的是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)服裝產(chǎn)品的批發(fā)(線上+線下)，讓更多的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商、實體店鋪、網(wǎng)上店鋪等通過網(wǎng)絡(luò)知道我們企業(yè)的服裝產(chǎn)品，了解我們的品牌，并產(chǎn)生合作意向，進而進一步與我們?nèi)〉寐?lián)系。

2、團體采購：

通過網(wǎng)絡(luò)傳播推廣，吸引諸如團體組織、企事業(yè)單位等大規(guī)模團體采購。

3、傳播品牌：

提升企業(yè)自身服裝產(chǎn)品在行業(yè)中的品牌知名度、認知度和美譽度，通過網(wǎng)絡(luò)加強企業(yè)競爭力、強化企業(yè)品牌形象，輔助促進線下的終端銷售。既幫助經(jīng)銷商售貨，又能為商戶提供傳播支持。

那究竟要怎么樣才能實現(xiàn)上述的三個目的了?我們首先從我們的目標受眾：——經(jīng)銷商商戶終端客戶的網(wǎng)絡(luò)基本行為來做初步分析!

二：目標受眾分析

1、百度搜索

百度每年的搜索量超過600億次，是中國最大的網(wǎng)絡(luò)入口平臺。有問題，請百度。百度當然也是服裝行業(yè)的經(jīng)銷商、團體組織、商戶獲取相關(guān)信息的首要通道。所以搶占與公司服裝產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵字在百度搜索中的入口，是我們的首要推廣策略。

2、行業(yè)網(wǎng)站

眾多的服裝及其相關(guān)的行業(yè)性網(wǎng)站，也是經(jīng)銷商、商戶獲取信息的重要來源。所以針對行業(yè)網(wǎng)站推廣是我們的第二條推廣策略。類似這樣的網(wǎng)站有很多，如中國第一服裝網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)等等。

3、新聞門戶

新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、天涯等大型門戶網(wǎng)站，尤其是服裝、批發(fā)等相關(guān)頻道也是目標受眾日常網(wǎng)絡(luò)行為之一。同時，門戶新聞還有一個作用，其網(wǎng)站新聞內(nèi)容容易出現(xiàn)在百度搜索結(jié)果的首頁，不論是在曝光率、公信度上都對提升企業(yè)品牌有很好的作用。

4、b2b平臺

以阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等為代表的b2b平臺是經(jīng)銷商獲取信息的又一個重要渠道，類似這樣的b2b為平臺不少，可以有針對性的選擇利用。

5、批發(fā)類網(wǎng)站

綜合型、行業(yè)性的批發(fā)類的平臺亦是經(jīng)銷商獲取信息的又一個重要渠道。

三：網(wǎng)絡(luò)營銷整體思路

1、整體模式

·首先，打造一個營銷型網(wǎng)站，然后以此為載體進行網(wǎng)絡(luò)傳播推廣;

·目標客戶通過百度搜索、新聞、行業(yè)站、b2b平臺等途徑獲得公司相關(guān)信息后訪問公司網(wǎng)站;

·網(wǎng)站以優(yōu)秀的體驗和深度價值的內(nèi)容，初步給客戶建立專業(yè)、信賴的品牌形象，打動目標客戶并以在線或者電話的方式聯(lián)系公司，并留下詳細聯(lián)系方式;

·銷售人員線下對意向客戶進行進一步的深入溝通洽談，促使成交;

·輔助在b2b、服裝行業(yè)、批發(fā)類等網(wǎng)站平臺的溝通洽談。

2、網(wǎng)站策略

打造一個集銷售力、公信力、傳播力于一體的營銷型網(wǎng)站。切入點如下：

·在網(wǎng)站規(guī)劃的時候就從營銷分析入手，綜合營銷策略、客戶網(wǎng)站體驗、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、seo規(guī)劃等手段規(guī)劃;

·網(wǎng)站內(nèi)容要具有深度價值，并且需要考慮seo方面技巧;

·需要有大量客戶案例、經(jīng)銷商代理政策和成功案例等方面內(nèi)容，需要將公司品牌背書、公司榮譽證書、媒體報道等內(nèi)容完美展現(xiàn)出來;

·從策略規(guī)劃、文案撰寫、美工設(shè)計等方面綜合策劃運營網(wǎng)站。

3、網(wǎng)絡(luò)傳播推廣策略

根據(jù)前面的網(wǎng)絡(luò)營銷目的和目標受眾網(wǎng)絡(luò)信息獲取通道的分析結(jié)論，采取針對性網(wǎng)絡(luò)傳播推廣。目標：讓行業(yè)遍布公司產(chǎn)品信息，一有需求馬上能想到貴公司。主要網(wǎng)絡(luò)推廣傳播策略可參考如下：

1 百度

百度競價投放

seo優(yōu)化自然排名

百度知道

百度貼吧

百度百科等

2 行業(yè)網(wǎng)站

服裝類及相關(guān)網(wǎng)站、社區(qū)論壇等。

3 新聞門戶

在新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊等門戶站投放新聞，樹立品牌形象的同時搶占百度首頁入口。

4 b2b平臺

在阿里、慧聰網(wǎng)等大小b2b平臺做推廣。

5 其他輔助

通過其他如論壇、分類信息、批發(fā)類網(wǎng)站平臺等做常規(guī)日常推廣。

四：網(wǎng)絡(luò)營銷基本工作內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)營銷是一項系統(tǒng)性很強的工作，服裝企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷項目之前，必須結(jié)合企業(yè)的實際情況從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度，全局去規(guī)劃此項工作并予以執(zhí)行。

1、網(wǎng)絡(luò)營銷項目整體規(guī)劃

包括項目發(fā)展步驟，階段目標，項目進度控制規(guī)劃等。

2、營銷型網(wǎng)站策劃建設(shè)

關(guān)于營銷型網(wǎng)站策劃建設(shè)的內(nèi)容在我博客中有很詳細的詮釋，在此不做詳解，可移步查看!

3、網(wǎng)站銷售力提升執(zhí)行

包括網(wǎng)站品牌文案內(nèi)容、服務(wù)產(chǎn)品文案撰寫，網(wǎng)站資訊內(nèi)容持續(xù)更新。

4、網(wǎng)站seo優(yōu)化執(zhí)行

包括seo關(guān)鍵字策略分析選取，網(wǎng)站內(nèi)部seo優(yōu)化執(zhí)行，網(wǎng)站外部seo優(yōu)化執(zhí)行。

5、網(wǎng)站百度競價管理監(jiān)測調(diào)整

包括百度競價的關(guān)鍵字選取、創(chuàng)意撰寫、優(yōu)化出價方式。

6、全網(wǎng)推廣傳播執(zhí)行

新聞撰寫并發(fā)布于網(wǎng)絡(luò)媒體、行業(yè)網(wǎng)站推廣、b2b推廣等具體的推廣信息設(shè)計、發(fā)布和維護

7、數(shù)據(jù)監(jiān)測分析

包括推廣數(shù)據(jù)監(jiān)測統(tǒng)計，seo關(guān)鍵字排名監(jiān)測，網(wǎng)站流量監(jiān)測統(tǒng)計，網(wǎng)站訪問軌跡分析。

小結(jié)：服裝企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的的直接目的無非就是通過網(wǎng)絡(luò)渠道實現(xiàn)、提升服裝產(chǎn)品銷售額，加速搶占網(wǎng)絡(luò)營銷市場份額，進而提升傳統(tǒng)市場品牌影響力，催化整體市場占有率。

當然不同的企業(yè)根據(jù)自身的實際需求，開展網(wǎng)絡(luò)營銷的目的、模式、策略均有所不同，上述內(nèi)容不能概述所有，如有更好建議也可以與我進一步交流溝通。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文編寫思路 篇11

閱讀小貼士：篇11共計2047個字，預計默讀時長6分鐘，朗讀需要11分鐘，中速朗讀14分鐘，在嚴肅場合朗讀需要19分鐘，本模板有119位用戶喜歡。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就是以互聯(lián)網(wǎng)為中心，根據(jù)企業(yè)的營銷目標，以滿足消費者的欲望和需求為核心，設(shè)計和規(guī)劃產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意、價格、渠道、促銷。從而實現(xiàn)個人和組織的交換過程。絡(luò)營銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發(fā)點和依據(jù)，即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標，以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會和威脅(即swot分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點和依據(jù)的基礎(chǔ)上，對網(wǎng)絡(luò)時常進行細分，選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的目標市場，進行網(wǎng)絡(luò)營銷定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進行設(shè)計和集成。

(一)明確組織任務(wù)和遠景

要設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠景。任務(wù)和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓舞和指導作用。

企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標、經(jīng)營范圍以及關(guān)于未來管理行動的總的指導方針。區(qū)別于其他公司的基本目的，它通常以任務(wù)報告書的形式確定下來。

(二)確定組織的網(wǎng)絡(luò)營銷目標

任務(wù)和遠景界定了企業(yè)的基本目標，而網(wǎng)絡(luò)營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營銷目標，應(yīng)當對具體的營銷目的進行陳訴，如利潤比上年增長12%，品牌知名度達到50%等等。網(wǎng)絡(luò)營銷目標還應(yīng)詳細說明達到這些成就的時間期限。

(三)swot分析

除了企業(yè)的任務(wù)、遠景和目標之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具，swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實性，而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營銷目標并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷機會、實現(xiàn)這些目標的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。

(四)網(wǎng)絡(luò)營銷定位

為了更好地滿足網(wǎng)上消費者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機會，從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營銷定位。網(wǎng)絡(luò)營銷定位是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的戰(zhàn)略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營銷總體戰(zhàn)略的制定。

(五)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的設(shè)計

所說的平臺，是指由人、設(shè)備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。

(六)網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略

這是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的主題部分他，它包括4p策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計;網(wǎng)上價格策略的設(shè)計;網(wǎng)上價格渠道的設(shè)計;網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計。以及開展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。

(七)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

形成網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書面形式。

網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總

網(wǎng)絡(luò)營銷體或者部分經(jīng)營目標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。

網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括：網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷、口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞匯說的都是同一個意思，籠統(tǒng)地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡(luò)營銷中非常小的一個分支。

網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營銷實用方法的原因。

一個好的網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具備什么?

1、網(wǎng)絡(luò)營銷方案注重體現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新性。

所謂的早起的鳥有食吃，搶占先機的企業(yè)在起跑點上就占據(jù)優(yōu)勢，當然不是時間早就成功，除了企業(yè)自身實力之外，天時地利人和缺一不可。我們在網(wǎng)絡(luò)營銷方案上一定要考慮創(chuàng)新性給人眼前一亮的感覺。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷方案注重營銷方式的新奇性，且有創(chuàng)意。

現(xiàn)在是眼球時代，如何通過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的特色性的推廣方式吸引客戶的眼球才是王道，無論是新聞還是活動我們都要向娛樂活動學習，娛樂活動的很多策劃方法都是相當有創(chuàng)意的值得我們的企業(yè)學習。

3、網(wǎng)絡(luò)營銷方案注重前期的準備。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃是網(wǎng)絡(luò)營銷的前期但是我們不能說網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就是網(wǎng)絡(luò)營銷最前端的工作。它最前端的工作應(yīng)該是市場調(diào)研和結(jié)合公司實際情況的一個定位過程，我們的企業(yè)不要在做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的時候就忘記了市場調(diào)研，結(jié)果做出來的方案根本沒法運作。

4、網(wǎng)絡(luò)營銷方案要注重機遇的把握。

機會轉(zhuǎn)瞬即逝，能借助時事通過網(wǎng)絡(luò)成功營銷的企業(yè)才是商業(yè)社會的營銷高手。這就需要我們的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員具有高度的市場敏銳度，抓住機遇及時調(diào)整。隨著越來越多的中小企業(yè)涉足網(wǎng)絡(luò)營銷，勢必會對傳統(tǒng)營銷造成不小的沖擊。

在網(wǎng)絡(luò)化信息時代，只有充分了解和懂得網(wǎng)絡(luò)營銷，才會有資格參與激烈的商戰(zhàn)中，網(wǎng)絡(luò)營銷方案的制訂是參與網(wǎng)絡(luò)營銷的靈魂，正如王天星先生所說:在參與網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，網(wǎng)絡(luò)營銷的方案就是一個球隊的技戰(zhàn)術(shù)打法，沒有它就無勝利可言。由此可見，網(wǎng)絡(luò)營銷方案的制定就是公司、企業(yè)在應(yīng)對商戰(zhàn)中的對策和決定，它的重要性是不言而喻的。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文編寫思路 篇12

閱讀小貼士：篇12共計1745個字，預計默讀時長5分鐘，朗讀需要9分鐘，中速朗讀12分鐘，在嚴肅場合朗讀需要16分鐘，本模板有295位用戶喜歡。

一、盈利模式

1、項目意義

·借助網(wǎng)絡(luò)迅速提升公司在國內(nèi)行業(yè)的品牌知名度

·借助網(wǎng)絡(luò)迅速為招代理商提供足夠的意向客戶

·借助網(wǎng)絡(luò)迅速獲取燈具燈飾主要采購公司的客戶資料

·最終銷售需要靠線下

2、整體思路

·針對采購客戶和代理客戶這兩大類群體策劃建設(shè)一個營銷型網(wǎng)站

·立足搜索引擎采取競價和seo兩種方式守住目標群體的網(wǎng)絡(luò)必經(jīng)渠道

·輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、qq群等相關(guān)性網(wǎng)絡(luò)圈子，向目標群體主動傳播

二、目標客戶

網(wǎng)站確定為針對采購客戶和代理客戶兩大群體的營銷型網(wǎng)站。具體客戶如下：

1、配套采購：

對象身份：

·地產(chǎn)商：目前很多地產(chǎn)商都為客戶提供精裝修的房子，這就需要大量燈飾燈具，一般來說他們需要尋找價格合適、質(zhì)量可靠、款式多樣并適合裝修風格的燈飾燈具生產(chǎn)廠家來大規(guī)模采購

·家具生產(chǎn)品牌商：打造樣板間和銷售門面都需要大量燈飾燈具

·酒店：酒店裝修需要大量燈飾燈具

主要關(guān)注因素：

·產(chǎn)品和品牌。包括：款式風格、材料質(zhì)地、做工、環(huán)保。

·生產(chǎn)配送的及時性

·價格，其實更重要的是性價比

·生產(chǎn)規(guī)模

2、代理批發(fā)商

特征：

·尋找發(fā)家致富的項目或者想投資一些項目

·對燈飾燈具行業(yè)有一定了解，或者正從事燈具的批發(fā)代理

主要關(guān)注因素：

·代理政策：利潤空間、支持獎勵、風險系數(shù)

·產(chǎn)品：市場競爭度、價格、款式

·公司：可信度、規(guī)模大小

說明：網(wǎng)站內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)推廣手段都需要根據(jù)用戶特征和所關(guān)注因素來規(guī)劃。

三、策略總規(guī)

1、業(yè)務(wù)流程

網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)->;推廣->;目標客戶獲取信息->;訪問網(wǎng)站->;網(wǎng)上或電話咨詢->;線下約談->;成交->;售后服務(wù)->;轉(zhuǎn)介紹

·網(wǎng)絡(luò)只是為客戶提供初步溝通，篩選客戶的同時順利入圍客戶的選擇名單，并獲取客戶資料

·線下約談更為重要

2、推廣策略

·項目整體推廣策略為立足搜索引擎(主要是百度)。

·將采取競價和seo雙管齊下的方式，有效占據(jù)目標群體信息搜索的前列，獲取目標客戶。

·輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、qq群等相關(guān)性網(wǎng)絡(luò)圈子的主動傳播。

3、網(wǎng)站策略

·網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃一定要有思維引導性，引導目標客戶按照設(shè)計的既定步驟瀏覽網(wǎng)站，實現(xiàn)最終主動聯(lián)系在線銷售;

·網(wǎng)站需要圍繞目標群體，組織如：項目前景、產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、代理政策、獎勵政策、市場支持、活動支持、銷售技巧培訓、成功經(jīng)驗介紹等內(nèi)容，來提升網(wǎng)站的銷售力和公信力，達到吸引加盟或者采購的目的;

·網(wǎng)站需要持續(xù)運營優(yōu)化和數(shù)據(jù)分析，以完善提升。

四、項目進度

項目開展可劃分三個階段：網(wǎng)站建設(shè)期、網(wǎng)站前期運營、運營收益期。

第一步：網(wǎng)站建設(shè)

·申請域名、服務(wù)器空間

·規(guī)劃網(wǎng)站平臺

·設(shè)計、制作、開發(fā)

·同步開始組建運營團隊并做初步培訓和工作安排

第二步：前期運營

·運營網(wǎng)站

·不斷提升網(wǎng)站銷售力和網(wǎng)站流量

·采取競價和seo的方式獲取目標客戶

·不斷測試轉(zhuǎn)化率并提升

第三步：運營收益

·整體業(yè)務(wù)流程運轉(zhuǎn)流暢

·產(chǎn)生實際成交收益

說明：項目具體進度控制甘特圖暫略。

五、團隊組建

項目前期，團隊至少需要4個主要崗位編制即網(wǎng)絡(luò)營銷項目主管、文案策劃、美工設(shè)計、seo推廣專員，具體崗位如下，具體根據(jù)崗位設(shè)置視實際需要而定。

六、項目關(guān)鍵點

·團隊組建是至關(guān)重要，大部分項目因為團隊組建不起來而耽擱。團隊組建面臨的難點有：難找到有經(jīng)驗的人員、團隊磨合需要一段時間。

·網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)：從規(guī)劃到開發(fā)都需要從營銷分析入手，從目標客戶入手，需要費很大功夫，同時產(chǎn)品分類以及產(chǎn)品銷售力展現(xiàn)也是一項關(guān)鍵工作。

·整體系統(tǒng)流程、團隊人員和營銷策略必須互相匹配并步調(diào)協(xié)調(diào)一致

·網(wǎng)絡(luò)營銷部門必須和業(yè)務(wù)部門協(xié)同一致

七、投入預算

1、網(wǎng)站費用

·域名費用

·服務(wù)器空間費用

·網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)費用

2、人員工資

·項目主管1人

·文案1人

·美工1人

·seo1人

·攝影外包費

·其它

3、競價推廣費

4、顧問費用

5、其他等。

八、收益分析

網(wǎng)站上線運營3個月后，初步預計能做到日ip400以上，日咨詢20人次以上(僅供參考)。而最終能否成交主要看線下溝通，這目前沒法測算。但是根據(jù)我們以前項目經(jīng)驗來看，日咨詢20人，那肯定至少有50%既10人留下聯(lián)系方式。也就是說在6個月后，網(wǎng)站每天可以積累10個深度意向客戶，每月就是200多個。

同時，不管是代理批發(fā)還是采購，成交數(shù)額都比較大，所以最終成交相對也慢一些。

一份詳細的燈飾燈具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷項目規(guī)劃方案遠遠不止于上述內(nèi)容，此范本僅為思路性的框架內(nèi)容，具體還得綜合結(jié)合企業(yè)的實際情況而定!關(guān)于如何開展燈飾燈具的網(wǎng)絡(luò)營銷更多詳情，可與菜根譚網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)進一步交流、溝通。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文編寫思路 篇13

閱讀小貼士：篇13共計1112個字，預計默讀時長3分鐘，朗讀需要6分鐘，中速朗讀8分鐘，在嚴肅場合朗讀需要11分鐘，本模板有263位用戶喜歡。

第一位：強國論壇人民網(wǎng)在線10000人

第二位：發(fā)展論壇在線5500人

第三位：關(guān)天荼舍天涯社區(qū)在線4000人

第四位：西祠胡同elong 在線3000人

第五位：亂彈廣場網(wǎng)易在線3000人

以上五大論壇可看出論壇中有固定且大的群體，是網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)先對象。

3)e-mail營銷推廣

郵箱已成為每個網(wǎng)民的通信工具，每當打開郵箱時便會有幾間不熟悉的公司發(fā)e-mail給你，雖然許多網(wǎng)民由于對郵件病毒的影響，都不太敢打開郵件，但每次進入郵箱都能碰見同一公司或廣告時，腦中已產(chǎn)下印象，并且我們會將郵件的標題寫得生動點，從而吸引顧客打開我們霓裳坊的郵件，起到了品牌推廣的效果。

友情連接

在選擇我們網(wǎng)站的友情連接時，我們主要依據(jù)與我們網(wǎng)站相關(guān)的服裝信息或者時尚的資訊網(wǎng)站。

第六部分、網(wǎng)站服務(wù)

當今社會，人們對服裝的要求越來越高，這不但體現(xiàn)在對服裝的面料上，還體現(xiàn)在對服裝款式的設(shè)計上，所以我們公司的網(wǎng)站就為消費者提供一項特別的服務(wù)：定制屬于你的個性化服裝。

現(xiàn)在市面上售賣的女性潮流雜志多不勝數(shù)，你是否試過在某雜志上看到一件讓自己很想擁有的衣服或者裙子，卻又懊惱不知道應(yīng)該去那里才可以買得到。那么我們的網(wǎng)站就可以幫你實現(xiàn)愿望了。我們網(wǎng)站擁有一個的工作坊，可以因應(yīng)你的需求而幫你裁剪出你心目中的衣服。具體步驟有以下幾點：

a、客戶寄樣，提出生產(chǎn)要求

明確你的生產(chǎn)要求，給出具體的生產(chǎn)參-產(chǎn)品類型、色種、碼數(shù)尺寸、布料、交貨期等。

b、預報單價，首次確認單價

根據(jù)你上面提出的生產(chǎn)要求初步確認產(chǎn)品單價，具體價格要在出了樣品后確認。

c、制作樣品，根據(jù)要求出樣

根據(jù)你提出的生產(chǎn)要求出樣，調(diào)整確認樣品的規(guī)格、型號參數(shù)，進入生產(chǎn)分階段。

d、確認生產(chǎn)，正式投入生產(chǎn)

確認以上生產(chǎn)因素，與此同時確認款項付齊后，工作坊開始投入正式生產(chǎn)階段。

e、產(chǎn)品運輸，確認運輸方式

你可以指定運輸方式和運輸公司，確認運輸周期和相關(guān)事項。

f、售后服務(wù)，產(chǎn)品售后服務(wù)

及時跟蹤服務(wù)，售后咨詢等相關(guān)服務(wù)

2、價格策略

在網(wǎng)絡(luò)營銷中，價格依舊是打動消費者的一個十分重要的因素。在我們的網(wǎng)站里，主要的價格策略有：

a、網(wǎng)上集體議價：消費者可以加入“集體議價”。當某一樣商品集體購買人數(shù)達到6個人時，可以達到9折優(yōu)惠，當達到10個人時，可以以低至8折優(yōu)惠購買該產(chǎn)品。集體議價的最大價值是，它能使商家獲得更多的消費者，也可以真正為消費者提供實實在在的利益，從而能夠更好地留住顧客。

b、會員優(yōu)惠策略：客戶只要在我們網(wǎng)購買到一定的數(shù)量，我們的客戶系統(tǒng)就會自動的將其分類為vip會員，一旦成為我們的vip會員，就可以在購買的時候享受折購優(yōu)惠。

c、靈活定價策略：因為我們網(wǎng)站面對的大多數(shù)都是女性，所以在一些特別的日子里，如三八婦女節(jié)、母親節(jié)、女生節(jié)等，可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文編寫思路 篇14

閱讀小貼士：篇14共計4732個字，預計默讀時長12分鐘，朗讀需要24分鐘，中速朗讀32分鐘，在嚴肅場合朗讀需要44分鐘，本模板有222位用戶喜歡。

一、 分析自身與競爭對手的現(xiàn)狀

1、分析雙方哪些媒介進行網(wǎng)絡(luò)推廣，使用的具體推廣方式，實際效果評估，搜索收錄情況，鏈接、pr值、ip、pv等等數(shù)據(jù)查詢。

2、競爭對手在那些媒介上進行了推廣?效果如何?具體使用了那些推廣方法?效果如何?

二、明確目標

明確推廣想要達到的階段性目標。

1.每天有效ip訪問量(真正對網(wǎng)站感興趣的目標客戶，而不是無關(guān)人員)要達到多少?pv要達到多少;

2.谷歌百度等搜索引擎收錄網(wǎng)頁數(shù)量要達到多少。

3.外鏈接數(shù)量目標希望達到多少個。

4.網(wǎng)站pr值希望達到多少?ale_a排名希望進入多少。

5.關(guān)鍵詞排名目標，希望某個詞在搜索引擎排到第幾位。

6.通過網(wǎng)絡(luò)推廣直接或間接帶來的電話量目標，銷售額目標。

三、網(wǎng)站的推廣：

1、 微博推廣

微博操作簡單，低成本，傳播范圍廣。建立一個公司或者網(wǎng)站的官方微博(最好是新浪的，用戶活躍度最高)，申請加v認證(如果以公司的名義申請要有營業(yè)執(zhí)照，如果是網(wǎng)站，只有備案都可以申請)。這樣可以是公司形象擬人化，提高親和力。拉近以客戶之間的距離，能夠及時的獲得反饋和建議。同時也能夠打響公司的品牌，達到品牌效應(yīng)。對產(chǎn)品和品牌進行有效的監(jiān)控。

具體操作：

1. 每天發(fā)布一些有關(guān)建站技術(shù)的微博，或者發(fā)布公司的最新動態(tài)。

2. 增加粉絲，主動去關(guān)注一些潛在的客戶，這樣微博的宣傳就能盡量的精準。

3. 建議全員上陣，鼓勵公司的員工都開通微博，多在微博討論公司中的生活、工作、企業(yè)文化等，想大眾展現(xiàn)一個真實、溫情、潮氣蓬勃的公司形象。

4. 微博勤更新，勤更新才會多人關(guān)注。

5. 做活動，轉(zhuǎn)發(fā)抽獎。該條微博轉(zhuǎn)發(fā)到一定數(shù)量就抽出幾名用戶發(fā)放獎品(獎品可以是獎100m的虛擬空間，或者免費維護網(wǎng)站一個月等等，視實際情況而定)。

2、seo

①關(guān)鍵詞的精準度：關(guān)鍵詞的選擇是seo排名的重心之一，選擇關(guān)鍵詞的最重要的原則是就是要精準。選的關(guān)鍵詞要與網(wǎng)站業(yè)務(wù)相關(guān)，然后有一定的搜索量即可，關(guān)鍵是要有轉(zhuǎn)化率。搜索改詞的人有明確的需求，搜索改詞的人容易被轉(zhuǎn)化為自己的用戶。做網(wǎng)站保姆這類的網(wǎng)站，選的關(guān)鍵詞可以是網(wǎng)站保姆、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站建設(shè)公司、網(wǎng)站維護、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站制作。網(wǎng)站剛建立建議選擇先優(yōu)化《網(wǎng)站建設(shè)公司》《網(wǎng)站維護》《網(wǎng)站制作》這些百度指數(shù)比較小的關(guān)鍵詞。這些百度指數(shù)小的關(guān)鍵詞做上首頁比較容易，而且又符合公司的業(yè)務(wù)需求。

②外鏈策略：網(wǎng)站初期人氣很低，pr又低。這個時候如果去互換鏈接，很難找質(zhì)量特別好的。如果初期勉強找一些普通的網(wǎng)站做了互換，以后再想撤下就不方便了。所以建議用自己手上資源做單向鏈接。這些對關(guān)鍵詞排名很有好處，還有就是對提高網(wǎng)站的權(quán)重有很大的幫助。等網(wǎng)站起來了，再跟業(yè)內(nèi)知名網(wǎng)站平等換鏈接。少而精的外鏈策略，對關(guān)鍵詞排名比較好。

③二級域名與目錄：域名注冊和空間購買這些附屬產(chǎn)品可以用一個二級域名或者一個目錄來做

④站內(nèi)優(yōu)化：文檔調(diào)用最新產(chǎn)品，推薦產(chǎn)品，熱門產(chǎn)品，相關(guān)產(chǎn)品，上，下。目的：引導用戶瀏覽;最新文章和評論能夠自動更新頁面;使鏈接形式更靈活多樣，利于搜索引擎收錄。

在頁面中設(shè)置一個人焦點問題解答的欄目，將那些典型的問題、用戶反饋集中的問題列出來并給出答案，特別是用戶最擔心的那些顧慮給解答清楚。這樣既可以節(jié)省時間，又可以增加頁面的轉(zhuǎn)化率。

3、 客戶見證

客戶見證可以堅定用戶信息，打消用戶心中的疑問?？梢栽诰W(wǎng)站中放一個客戶案例的欄目，用來展示以前的客戶用過公司產(chǎn)品的案例，增加新客戶對公司的信心。

4、 qq/qq群推廣

qq：qq設(shè)置:qq頭像用公司的頭像，名字用公司的名字。這樣做的目的就是在別人的第一印象上建立一種信任，而且還可以打造個人品牌和知名度，對以后的其他推廣也是相當有益的。

qq資料填寫豐富，信息真實性要高，這樣才能更好的提升公司的可信度。

qq狀態(tài)設(shè)置為q我吧在線狀態(tài)，這樣在好友排名是最前的，最容易讓人發(fā)現(xiàn)。提高曝光率。

qq簽名：展現(xiàn)能為用戶提供的服務(wù)。

qq留言：可以選擇給好友進行廣告式的留言，也可以是溫馨的產(chǎn)品使用提示。

qq空間：寫一些產(chǎn)品介紹的文章。

qq自動回復的設(shè)置：當忙碌的時候，其他人第一時間展現(xiàn)出你能為用戶提供的服務(wù)。

客戶問題的解答：在別人提出了問題后，我們應(yīng)馬上為之解答，在解答的過程中也不能所有內(nèi)容全部一下告訴對方，如果你有時間的話可以一步一步地說，這樣會讓對方更明白，也會覺得你的服務(wù)很好。

qq群：①做qq群推廣首先要加群，可以用qq群條件查找，這樣尋找到q群就比較精準了。或者可以加論壇、貼吧推薦的qq群。

②進群先改名，一般群公告有說明需要修改名片。在設(shè)置名字的時候可做點小技巧，把想推廣的內(nèi)容寫上去或者將網(wǎng)站的網(wǎng)址寫上去，但要注意名片是有長度限制的，長度限制為7個中文漢字，21個英文字母。群名片是一個隱形的品牌推廣展示。在線狀態(tài)設(shè)置為q我吧這樣在群里的好友排名會靠前，增加曝光率。

③新人報道、群論壇策略：是一個不錯的做外鏈的地方，群內(nèi)的人會通過這里了解你要推廣的內(nèi)容。

聊天策略：不要一進去就開始發(fā)廣告，這樣肯定會馬上被群主踢出去，進群之后先跟群里的人聊熟，問問好什么的，然后將推廣潛移默化到你的聊天過程中。也就是要不斷跟群里聊天，這個很耗時間，但是效果很好。

群貼圖和群共享策略：最新上傳的圖片是會在qq群的聊天框中顯示出來的，如果你圖片上傳的有技巧也會達到推廣的效果.

共享也是一個推廣的好地方，可上傳要推廣的資料，資料帶有公司的產(chǎn)品推廣和介紹

5、 軟文推廣

軟文：好似綿里藏針，收而不露。是網(wǎng)絡(luò)推廣的一種常用手段。一般軟文的寫法有這幾種：

①經(jīng)驗分享：寫以傳播知識與經(jīng)驗的文章為主，實際上是利用互惠原理

去感染人，影響人。當分享經(jīng)驗的同時，其實是在免費給予讀者知識，幫助他們解決問題。而讀者得到你的幫助后肯定想著回報你，他的回報可能是幫你宣傳口碑，在同行推薦，這個過程中，知名度和影響力就自然建立起來達到推廣的效果。

②觀點交流：寫這類文章是以獨到的見解、縝密的分析、犀利的評論為主，讓讀者從心理上產(chǎn)生共鳴繼而建立品牌地位和影響力。

③第三方評論：自己說出來的東西總先得不客觀，如果得到第三方人士來評論，最好是業(yè)內(nèi)有一定知名度的名博、名人，那影響力會更加大。

④資源型：好的資源，人人都需要。如果對一些好的資源進行匯總并傳播，別人不但不會認為是廣告，而且還大受歡迎。假如在論壇或者一些門戶網(wǎng)站發(fā)表《可以免費發(fā)廣告外鏈的高權(quán)重論壇集合》在文章里留下自己的鏈接，這樣的文章肯定很受seoer的歡迎，轉(zhuǎn)載率很高。

⑤促銷型：這類文章可以配合促銷使用，比如《建站套餐只需__元，送免費維護__月》

6、百科推廣

利用百科網(wǎng)站這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺，以創(chuàng)建詞條的形式進行宣傳，從而達到提升品牌知名度和公司形象。主流的百科有百度百科，騰訊百科。

百度的推廣操作比較簡單，首先要創(chuàng)建新的詞條，第二就是編輯已有的詞條。創(chuàng)建的詞條內(nèi)容越專業(yè)，通過的概率就越高。

如何能建立有效詞條?

①百度百度提供了編輯助手的功能按鈕，進入目錄模版根據(jù)要編撰的詞條找到適合的分類，然后參考系統(tǒng)給出的目錄模版與示例進行編輯。

②詞條內(nèi)容有有可讀性，語言文字要具有一定專業(yè)性。盡量制作一些知識性的內(nèi)容信息。一般公司名稱都比較容易通過。

③詞條中添加相關(guān)的圖片，可以是公司的logo。

④內(nèi)容不要過分強調(diào)公司名、產(chǎn)品名。可以在參考資料擴展閱讀中加入鏈接。

⑤要培養(yǎng)一定等級的帳號，只有等級和通過率達到了一定指標才可以編輯。所以多養(yǎng)幾個帳號。

7、 問答推廣

利用問答平臺，提高品牌知名度。而且精準度高。比如在百度知道提問廣州有什么好的網(wǎng)站建設(shè)公司我們回答自己公司的名字，這樣如果別人有興趣就會直接找到公司。這樣的轉(zhuǎn)化率較高、效果好。而且更容易在用戶中間形成口碑效應(yīng)。現(xiàn)在主流的問答平臺有百度知道、soso問問、新浪愛問。

具體的操作：

回答問題：

① 首先要用不同的ip注冊多個帳號。因為同一個ip注冊多個帳號，稍微有點小動靜都很容易被封號。甚至連同一個ip的帳號都全部封掉。最好也不要同一時段注冊多個帳號。

② 尋找相關(guān)問題，以百度為例，在百度知道首頁左側(cè)尋找相關(guān)問題的分類，或者在搜索框中直接搜索問題。比如我們的是建站類的，可以在電腦/網(wǎng)絡(luò)這個分類找問題。

③ 找到最新待解決的問題。找到后，挑出還沒有解決的問題回答，盡量要回答最新提出的問題。回答得越早，答案排名就越靠前。所以你的答案能排在第一，就算不被采納也能被人看見，而回答得晚，答案排名越靠后。這樣就減少了曝光的機會。

④ 每天的量不宜過多，同一個帳號，每天回答最好不要超過10個，回答的問題太多，容易封號。回答的時間段要錯開，如果已上線就回答10個問題然后下線，這樣也很容易被封號。

⑤ 帳號等級很重要，帳號等級高，系統(tǒng)的審查也會放松警惕，特別是要留鏈接的。

自問自答

① 用a帳號去提問題，過兩三天后用b帳號去回答。a帳號和b帳號不要用相同的ip登錄。在問題快結(jié)束時，將b帳號回答的問題設(shè)置為最佳答案。

② 同樣的問題換個問法，不要總用同樣的標題去提問。比如廣州有什么好的建站公司、廣州哪家建站公司好。

8、 論壇推廣

論壇的活躍度高，宣傳的效果好，也是現(xiàn)在較為流行的推廣方式。操作方法主要有一下幾種：

① 尋找目標論壇，要找到與你想推廣的信息相關(guān)的論壇，活躍度要高點的。論壇不一定要太大，因為往往大的論壇監(jiān)管都都比較嚴，最關(guān)鍵是個論壇的氛圍好，用戶群集中，精準。比如我們想要建站或者域名空間出售的就找跟站長類的論壇。

② 熟悉目標論壇：找到論壇后，先熟悉論壇的的特點與規(guī)則，因為沒個論壇都有自己的規(guī)矩，如果貿(mào)然發(fā)廣告，很容易被封號。最起碼要知道論壇允許做什么，不允許做什么。有些論壇會專門設(shè)置一個廣告外鏈區(qū)。

其次是了解論壇里的用戶喜歡什么話題，喜歡什么樣的主題和內(nèi)容。這樣才能投其所好。

③ 注冊帳號：做論壇推廣，帳號是必不可少的，需要大量的馬甲。注冊的時候不要同一ip注冊大量的帳號，這樣很容易被管理員發(fā)現(xiàn)。注冊了之后盡量完善資料，這樣看起來比較真實，而且論壇的簽名還可以寫點要宣傳的資料。

④ 發(fā)布內(nèi)容：可以發(fā)布一下行業(yè)的最新資訊，在文章內(nèi)適當植入廣告，或者在簽名里帶有宣傳資料。出了發(fā)貼還可以去回答一些壇友遇到問題，或者分享一些好的資源，經(jīng)驗。

⑤ 頂帖：貼子時間久了或者沒人回復的時候，帖子就會沉下去，這時就需要用到其他帳號頂起來了。所以說帳號一定要多，不可能每個貼都是那幾個帳號去頂，這樣，管理員就很容易會發(fā)現(xiàn)。

9、 郵件群發(fā)：

首先要搜集好郵箱，可以通過軟件收集，或者購買。

郵件的內(nèi)容：

①退訂功能鍵的設(shè)置：郵件內(nèi)容最重要的一點就是先設(shè)置一個退訂功能鍵。由于我們并不了解我們發(fā)送郵件的對象是怎樣的，所以就無法判斷我們的產(chǎn)品或服務(wù)是否適合他們。而退訂功能能讓他們選擇是否繼續(xù)訂閱我們的郵件，我們也能因此來判斷他們是不是目標消費者。退訂功能鍵能幫助我們很好的篩選目標消費者。

②標題的寫作技巧：標題和內(nèi)容的寫作需要很大的技巧。標題如果寫的不好，不但不會讓用戶打開郵件，甚至會直接進入他們的垃圾箱。標題的寫作不要用特殊符號，也不要用一些敏感詞，例如免費，派送等詞。這些特殊符號和敏感關(guān)鍵詞會讓系統(tǒng)判定為垃圾郵件。

③內(nèi)容的寫作技巧：內(nèi)容一定不能只是一段生硬的介紹和一個鏈接，這樣的郵件用戶每天都會收到許多，沒人去點擊這樣的鏈接的。告訴大家一個小技巧，在郵件里可以附加一些價值，例如對產(chǎn)品的一些普及知識或者小竅門，這些往往是最吸引目標消費者的東西。

④郵件的發(fā)送頻率：頻繁的發(fā)送郵件是惹用戶煩的主要原因，試想一個用戶早上打開郵件看到同一個人發(fā)的七八封相同的郵件會怎么樣，就算內(nèi)容再好，也會直接刪除的。而且也會對該產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生極其惡劣的印象。所以適當?shù)谋３趾线m的發(fā)送頻率是非常有必要的?？梢悦吭掳l(fā)送三到四次郵件。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文編寫思路 篇15

閱讀小貼士：篇15共計12219個字，預計默讀時長31分鐘，朗讀需要62分鐘，中速朗讀82分鐘，在嚴肅場合朗讀需要112分鐘，本模板有223位用戶喜歡。

一．購物者類型分析

在2000年由fle_o-hiner發(fā)布的報告“電子商務(wù)受益于監(jiān)控”中，為了了解網(wǎng)上購物者的購買動機，他們將網(wǎng)上購物者分為七種類型。即：

·“網(wǎng)絡(luò)參與型”——（16%）這類購物者認為網(wǎng)上社區(qū)是最好的購物和討論購物的場所；

·“隱私規(guī)避型”——(14%)這類購物者欣賞網(wǎng)上購物不需要在大庭廣眾之中購買那些比較隱私的商品；

·“價格折扣型”——(15%)這類購物者非常在意商品價格，網(wǎng)上購物主要是尋找價格低的商品；

·“購物厭惡者”——(14%)這類購物者對過去網(wǎng)上購物經(jīng)歷不滿意；

·“商品瀏覽型”——(12%)這類購物者只在網(wǎng)上查看商品，而在網(wǎng)下購買；

·“貪圖方便型”——(14%)這類購物者認為網(wǎng)上購物最大的好處就是可以不出家門；

·“自動監(jiān)控型”——(15%)類購物者比較欣賞網(wǎng)上購物可以自動監(jiān)控整個購物流程。

（1）從企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的一般程序來看，網(wǎng)站建設(shè)完成不是網(wǎng)絡(luò)營銷的終結(jié)，而是為網(wǎng)絡(luò)營銷各種職能的實現(xiàn)打下了基礎(chǔ)，如網(wǎng)站推廣、在線顧客服務(wù)等，一些重要的網(wǎng)絡(luò)營銷方法如搜索引擎營銷、郵件列表營銷、網(wǎng)絡(luò)會員制營銷等也才具備了基本條件。一般來說，網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定之后，首先應(yīng)開始進行企業(yè)網(wǎng)站的策劃和建設(shè)。

（2）從企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營銷中所處的地位來看，網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營銷策略的重要組成部分，有效地開展網(wǎng)絡(luò)營銷離不開企業(yè)網(wǎng)站功能的支持，網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)水平同時也直接影響著網(wǎng)絡(luò)營銷的效果，表現(xiàn)在品牌形象、在搜索引擎中被檢索到的機會等多個方面。因此在網(wǎng)站策劃和建設(shè)階段就要考慮到將要采用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法對網(wǎng)站的需要，如網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站內(nèi)容、信息發(fā)布方式等。

（3）從網(wǎng)絡(luò)營銷信息來源和傳遞渠道來看，企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)營銷信息源的基礎(chǔ)。企業(yè)網(wǎng)站也是企業(yè)信息的第一發(fā)布場所，代表了企業(yè)官方的形象和觀點，在表現(xiàn)形式上應(yīng)該是嚴肅而認真的。其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法對網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞不外乎兩種方式，它們都是以企業(yè)網(wǎng)站的信息為基礎(chǔ)：一種是通過各種推廣方法，吸引用戶訪問網(wǎng)站從而實現(xiàn)信息傳遞的目的；另一種則是將營銷信息源通過一定的手段直接傳遞給潛在用戶。

（4）從企業(yè)網(wǎng)站與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法的關(guān)系來看，網(wǎng)站的功能決定著哪些營銷方法可以被采用而哪些不能被采用。同時，由于網(wǎng)站的功能不會自動發(fā)揮作用，因此是通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法才得以體現(xiàn)出來的，因此企業(yè)網(wǎng)站與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法之間是互為依存、互相促進的。

二、網(wǎng)上零售的成功因素

顧客滿意是網(wǎng)上零售業(yè)取得成功的根本因素，顧客滿意在很大程度上又取決于顧客服務(wù)。

在顧客從查詢商品、下訂單、直到最終收到貨物并付款為止的整個在線銷售過程中，至少有十個關(guān)鍵時刻需要引起網(wǎng)上商店的高度重視，任何一個關(guān)鍵時刻的忽視都可能引起顧客的不滿，甚至因此而放棄網(wǎng)上購物。按照購物過程的時間順序，這十個關(guān)鍵時刻分屬三個階段，即購買決策階段、網(wǎng)上支付階段、訂單查詢及商品驗收階段。

1、購買決策階段的關(guān)鍵時刻

消費者在下訂單之前的階段，實際上是對網(wǎng)上商店的服務(wù)、產(chǎn)品價格、配送周期、售后服務(wù)措施等全方位了解的過程，決定網(wǎng)上購物成敗的關(guān)鍵時刻大部分發(fā)生在這個階段。

網(wǎng)站速度

這是顧客對網(wǎng)上商店的第一印象，往往影響顧客的購物心理，這其實也是所有網(wǎng)站應(yīng)該具備的最基本的要素，誰也不愿意在一個速度極為緩慢的網(wǎng)站體驗網(wǎng)上購物的折磨，正常情況下完成一個訂單往往也要30分鐘甚至更長，因此，網(wǎng)站的蝸牛速度是促使顧客走開的最好理由。在第一個關(guān)鍵時刻留住顧客是非常重要的。

產(chǎn)品查詢

由于種種原因，不可能在首頁上放置很多商品的介紹，而且調(diào)查表明，網(wǎng)上購物者多為理智型的消費，事先對所需商品特性、價格等有一定的計劃，上網(wǎng)之后，一般會到合適的分類目錄中查找，如果知道商品名稱，也許會直接查詢，如果找不到合適的目錄或者查詢沒有結(jié)果的話，這個顧客也許很快會離開這個網(wǎng)站，他最有可能去的地方，很可能是競爭者的網(wǎng)站，相信這是網(wǎng)站經(jīng)營者最不愿意看到的結(jié)果。

產(chǎn)品介紹

當選定一件產(chǎn)品后，仔細查看說明是必不可少的一個步驟，即使是一本書，購物者也會看一下內(nèi)容提要、作者簡介、目錄之類的介紹，如果是一件價值較高的產(chǎn)品，想必更希望了解詳細的資料：外觀、功能、體積、重量、品質(zhì)等等。并非每個網(wǎng)站都能滿足消費者的要求，如果得不到詳細的信息，這次購物也許不會成交。

價格優(yōu)惠

許多消費者利用網(wǎng)絡(luò)購物的一個重要原因是價格便宜，對產(chǎn)品的功能、外觀等挑選完成之后，另一個要考慮的重要因素應(yīng)該是產(chǎn)品價格了。網(wǎng)上購物這種形式一經(jīng)出現(xiàn)，給人們的感覺就是比在傳統(tǒng)商店購買商品更為便宜，所以，能否獲得一定折扣是關(guān)系到顧客是否將該產(chǎn)品放入購物車的重要因素之一，因為，消費者也許早已查看過其他網(wǎng)站同樣產(chǎn)品的價格。

售后服務(wù)

退換貨政策對網(wǎng)上購物的影響有多大？根據(jù)調(diào)查結(jié)果， 容易退貨是對顧客購買動機影響力最大因素，甚至超過了顧客服務(wù)和產(chǎn)品選擇。清楚、明白告訴消費者，什么樣的條件下可以退貨，對于款到發(fā)貨的情況，退貨后多長時間可以將貨款退還給用戶，往返運輸費用由誰來承擔，否則因為這個原因會讓不少顧客猶豫不決。

送貨時間和費用

顧客希望能以最短的時間收到貨物，這是一個毫無疑問的事實，所以網(wǎng)站上的配送信息一點也馬虎不得，沒有人會在訂貨之后不期盼貨物的準時到來，沒有按時送到的貨物很有可能被拒收，尤其對于貨到付款的訂單。對于小額訂單來說，運輸貨/送貨費用的多少也是影響顧客購買決策的主要因素之一，為了買一本20元的書，大概很少有人愿意為此支付15元的郵寄費。

2、網(wǎng)上支付階段的鍵時刻

在訂單確認之后，完成付款之前，有兩個關(guān)鍵時刻對網(wǎng)上購物的成敗產(chǎn)生影響，這種狀況取決于網(wǎng)站、銀行和購物者三方面因素的影響。

用戶注冊

會員注冊可以也安排在購物之前進行，但是，對于第一次購物的顧客，往往是要付款時才知道必須注冊購物活動才可以繼續(xù)進行，真麻煩！網(wǎng)站會將我的資料做什么用途呢？這可要看個明白，如果沒有保護個人信息承諾的話，還是不要注冊了——許多第一次購物者就是這樣走掉的。

銀行劃款

這可是非常關(guān)鍵的時刻，如果不能完成付款，訂單仍然沒有意義。不要以為鏈接到銀行的支付系統(tǒng)就和網(wǎng)站沒有關(guān)系了，在網(wǎng)上支付階段仍然有很多意外問題造成網(wǎng)上購物的失敗。例如一些銀行的支付系統(tǒng)只彈出一個小窗口，出現(xiàn)意外之后竟然無法刷新網(wǎng)頁，連返回到購物網(wǎng)站的頁面也不可能，只能關(guān)閉窗口，訂單是否最終完成也無法確認！將銀行服務(wù)器的問題產(chǎn)生的后果轉(zhuǎn)嫁到網(wǎng)站身上似乎很冤枉，但是，對于消費者來說，網(wǎng)上支付也是網(wǎng)上購物的一個步驟呀。

3、訂單查詢及商品驗收階段

訂單完成確認之后，仍然會有多種因素造成交易最終失敗，除去少數(shù)用戶惡作劇之外，恐怕大都是網(wǎng)站方面自身原因造成的，典型的錯誤有：產(chǎn)品質(zhì)量問題、包裝問題、實物與網(wǎng)站描述不符、缺貨、發(fā)貨錯誤、送貨誤期等，每一個錯誤都可能造成顧客取消訂單，不過，在這一階段仍有兩個關(guān)鍵時刻來自顧客方面。

訂單跟蹤

付款之后，“上帝的感覺似乎已經(jīng)不復存在，余下的將是忐忑不安的期待和無奈，查詢和跟蹤訂單的處理結(jié)果是顧客唯一可以讓自己放心的辦法，如果訂單反應(yīng)遲鈍，顧客訂貨后的后悔心理也許會隨之產(chǎn)生，直接后果就是以下錯訂單為借口要求取消訂單，或者為日后驗貨時的拒收埋下伏筆。這一關(guān)鍵時刻是不是為大多網(wǎng)站所重視呢？

最后時刻

前面的九個關(guān)鍵時刻都是在網(wǎng)上產(chǎn)生的，最后一個關(guān)鍵時刻，發(fā)生在現(xiàn)實中，顧客收到自己訂購的商品，必然要經(jīng)過仔細的檢查，一些在購物前期心存不悅的顧客甚至會加以挑剔。把握得住，才能最終完成這次交易。

經(jīng)歷過上述十個關(guān)鍵時刻之后，一個完整的網(wǎng)上購物程序才告結(jié)束，在這個過程中，網(wǎng)上商店可以統(tǒng)計出因顧客退貨或拒收等原因造成的訂單最終被取消的資料，然而在訂單確認前失去的成交機會并非每個網(wǎng)站都可以了解。事實上，許多顧客都是在確認訂單之前，因于各種原因離開了該網(wǎng)站，其中大部分有不愉快經(jīng)歷的顧客也許在相當長的時間內(nèi)都不會再回頭，這種狀況對于網(wǎng)上商店來說無疑是很大的損失。購物者是否能成為重復購買的顧客乃至忠誠顧客，將取決于每個顧客自己的感受以及網(wǎng)站在所有關(guān)鍵時刻的表現(xiàn)。如果網(wǎng)站能對上述各個關(guān)鍵時刻認真分析并采取行之有效措施，網(wǎng)上購物的成功率也許會大大增加，顧客的滿意度也會隨之增加。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步---網(wǎng)站推廣

所謂網(wǎng)站推廣，目的在于讓盡可能多的潛在用戶了解并訪問網(wǎng)站，通過網(wǎng)站獲得有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)等信息，為最終形成購買決策提供支持。一般來說，除了大型網(wǎng)站，如提供各種網(wǎng)絡(luò)信息和服務(wù)的門戶網(wǎng)站、搜索引擎、免費郵箱服務(wù)商等網(wǎng)站之外，一般的企業(yè)網(wǎng)站和其他中小型網(wǎng)站的訪問量通常都不高，有些企業(yè)網(wǎng)站雖然經(jīng)過精心策劃設(shè)計，但在發(fā)布幾年之后，訪問量仍然非常小，每天可能才區(qū)區(qū)數(shù)人，這樣的網(wǎng)站自然很難發(fā)揮其作用，因此網(wǎng)站推廣被認為是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要任務(wù)之一，是網(wǎng)絡(luò)營銷工作的基礎(chǔ)，尤其對于中小型企業(yè)網(wǎng)站，用戶了解企業(yè)的渠道比較少，網(wǎng)站推廣的效果在很大程度上也就決定了網(wǎng)絡(luò)營銷的最終效果。

網(wǎng)站推廣需要借助于一定的網(wǎng)絡(luò)工具和資源，常用的網(wǎng)站推廣工具和資源包括搜索引擎、分類目錄、電子郵件、網(wǎng)站鏈接、在線黃頁和分類廣告、電子書、免費軟件、網(wǎng)絡(luò)廣告媒體、傳統(tǒng)推廣渠道等。所有的網(wǎng)站推廣方法實際上都是對某種網(wǎng)站推廣手段和工具的合理利用，因此制定和實施有效的網(wǎng)站推廣方法的基礎(chǔ)是對各種網(wǎng)站推廣工具和資源的充分認識和合理應(yīng)用。

盡管基本的網(wǎng)站推廣工具只有有限的幾種，但由于每種工具在不同的應(yīng)用環(huán)境中都會有多種具體表現(xiàn)形式，因此建立在這些工具基礎(chǔ)上的網(wǎng)站推廣方法相當繁多，這無形中大大增加了用戶了解網(wǎng)站的渠道，也為網(wǎng)站推廣提供了更多的機會。以用戶之間的口碑傳播為例，就有很多種有效的網(wǎng)站推廣方法，每種方法都有成功的案例，并且這些方法具有可復制性和可移植性，如免費電子郵箱服務(wù)商通常在電子郵件內(nèi)容尾部附上免費郵箱的推廣語言，這樣當用戶收到來自該郵箱的郵件時就會對其服務(wù)有所了解，從而達到了推廣的目的，這也就是典型的“病毒性營銷”的范例，hotmail.com率先使用了這種口碑傳播推廣方法之后，很快在全世界得以流行，被眾多同類網(wǎng)站所效仿，并且都取得了不同程度的效果。同時，這種病毒性營銷又有各種形態(tài)的演變，如利用電子書作為病毒性營銷工具、利用flash、視頻信息、賀卡、免費軟件等多種形式的推廣方法，這些方法表面看起來可能相差很大，但基本原理都是一樣的，也就是利用用戶之間的傳播，網(wǎng)站所要做的只是策劃好這種推廣方案，并為信息的有效傳播提供基本條件，如穩(wěn)定的服務(wù)器、有吸引力的服務(wù)內(nèi)容等。

根據(jù)用戶了解網(wǎng)站的途徑和方式，可以相應(yīng)地將網(wǎng)站推廣手段做如下的分類：

第一，按照用戶所獲取網(wǎng)站信息的來源，可分為網(wǎng)上途徑和網(wǎng)下途徑，因此網(wǎng)站推廣手段相應(yīng)地也有網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩種基本類型。網(wǎng)上獲取信息的途徑也就是本網(wǎng)站推廣渠道，但這些并不是用戶獲取有關(guān)信息的惟一渠道，事實上，網(wǎng)絡(luò)營銷并不拒絕網(wǎng)下的營銷方法，兩者并不矛盾，可以互相配合發(fā)揮各自的優(yōu)勢，從而獲得更好的網(wǎng)站推廣效果。在網(wǎng)絡(luò)營銷方法中，一般很少去考慮網(wǎng)下的營銷手段，不過在網(wǎng)站推廣方面，利用網(wǎng)下的手段有時是很有必要的，因為一些網(wǎng)站在剛發(fā)布時利用網(wǎng)上推廣手段并不一定很快達到推廣的目的，因此往往需要網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合來進行。

我們通常會看到一些大型網(wǎng)站以路牌廣告和電視廣告等方式進行宣傳，這是很好的宣傳途徑，但對于大多數(shù)中小企業(yè)網(wǎng)站來說，由于缺乏資金實力，一般是難以模仿的，因此這樣往往造成一種錯覺，好像只有大型網(wǎng)站才能利用傳統(tǒng)渠道宣傳，實際上，傳統(tǒng)的方法也很多，并不一定都要投入大量的費用，有時只是在市場活動中順便的宣傳，關(guān)鍵是從策略的層面將網(wǎng)站推廣與市場營銷結(jié)合起來，例如在產(chǎn)品包裝物、宣傳資料、平面廣告、企業(yè)新聞、企業(yè)市場人員的名片等只要可以用來印刷網(wǎng)址的地方，都不失時機地留下網(wǎng)站推廣信息，這樣在不知不覺中就發(fā)揮了網(wǎng)站推廣的作用。

第二，按照用戶獲取網(wǎng)站信息的主動性和被動性，可將獲取信息的渠道分為主動渠道和被動渠道，網(wǎng)站推廣手段也有主動和被動之分。 用戶的主動獲取信息就意味著網(wǎng)站以被動的方式來推廣，例如我們通過電子郵件的方式向潛在用戶推廣新的網(wǎng)站是主動推廣，而用戶則是被動地接收信息；當用戶通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)并進入一個網(wǎng)站時，是用戶主動獲取信息，而網(wǎng)站則是被動的推廣。但這里講的被動并不是消極地等待用戶的了解（本質(zhì)上不同于幾年前一些企業(yè)建好網(wǎng)站之后從不對外宣傳，因而用戶根本無法了解其網(wǎng)址的被動狀況），實際上是為用戶了解網(wǎng)站信息提供盡可能方便的條件，因而從用戶的角度來看，用戶是主動的，而網(wǎng)站方面是被動的等待用戶的了解。同樣，用戶通常也并不總是真的只能被動接受信息，仍以用戶電子郵件推廣為例，正規(guī)的email營銷是首先經(jīng)過用戶許可的，也就是說用戶接收的信息是用戶自己定制的（如自愿選擇加入的郵件列表），但什么時間發(fā)送這些信息，以及發(fā)送什么信息仍然是有企業(yè)決定的。電子商務(wù)時代通常被認為是用戶制定營銷規(guī)則的時代，因此，用戶掌握了更多的主動權(quán)，但是用戶的主動權(quán)并不完全取決于自己，因為他所獲取的信息必定是企業(yè)事先已經(jīng)設(shè)計好的，而信息的多少，以及對用戶是否有價值，主動權(quán)仍然掌握在信息提供方——企業(yè)的手里。

第三，根據(jù)用戶了解網(wǎng)站信息所利用的具體手段，可以羅列出許多方式，如搜索引擎、分類目錄、分類排行榜、網(wǎng)站鏈接、電子郵件、即時信息、網(wǎng)絡(luò)實名、通用網(wǎng)址、論壇、黃頁、電子商務(wù)平臺、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子書、免費軟件、網(wǎng)址大全書籍、報刊網(wǎng)站推薦等等，每一種方式均可作為一種網(wǎng)站推廣的手段。由于這種分類方式難以窮舉所有的網(wǎng)站推廣方法，因此通常將這些方法穿插在其他網(wǎng)站推廣類別中。

第四，根據(jù)網(wǎng)站所處的階段，可以分為網(wǎng)站發(fā)布前的推廣策略，網(wǎng)站發(fā)布初期的推廣策略、網(wǎng)站發(fā)展期和穩(wěn)定期的推廣策略等，每個階段所采用的網(wǎng)站推廣方法存在一定的差別，同樣的網(wǎng)站推廣手段在不同時期的應(yīng)用也有所不同。從網(wǎng)站運營者的角度來考慮，根據(jù)網(wǎng)站的不同發(fā)展階段來設(shè)計網(wǎng)站推廣策略更有意義。

在眾多網(wǎng)站推廣方法中，哪種/哪些方法對用戶數(shù)量的增長效果最為顯著？雖然用戶獲取網(wǎng)站信息的方式有多種，但并不是所有的手段對于網(wǎng)站推廣都有同等重要的價值，在眾多的網(wǎng)站推廣方法中，優(yōu)先選擇那些方法、如何將有限的營銷預算分配在各種不同的網(wǎng)站推廣方法上才能取得最佳效果呢？這就涉及到各種方法對訪問量增長重要性的統(tǒng)計分析問題，這對于一個網(wǎng)站，尤其是新發(fā)布的網(wǎng)站來說通常是比較困難的，因為需要在對大量歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上才能獲得有關(guān)結(jié)論，而獲得這些數(shù)據(jù)需要進行長期的實驗，這對于一般商業(yè)性網(wǎng)站來說通常是不現(xiàn)實的，沒有哪個網(wǎng)站愿意承擔網(wǎng)站推廣效果不佳帶來的風險，因此參考第三方的統(tǒng)計數(shù)據(jù)就很有必要，不過獲得這種數(shù)據(jù)并不容易，尤其獲得可信度高的數(shù)據(jù)通常更為困難，所花費的代價也較高。但考慮到這些問題對于網(wǎng)站推廣策略的重要性，在后面的內(nèi)容中將適當涉及一些一參考價值的數(shù)據(jù)。另外，據(jù)我所了解的信息，也許在幾個月之后，可以陸續(xù)獲得更多相關(guān)的調(diào)查統(tǒng)計資料。

根據(jù)利用的主要網(wǎng)站推廣工具，網(wǎng)站推廣的基本方法也可以歸納為幾種： 搜索引擎推廣方法、電子郵件推廣方法、資源合作推廣方法、信息發(fā)布推廣方法、病毒性營銷方法、快捷網(wǎng)址推廣方法、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法、綜合網(wǎng)站推廣方法等。

1. 搜索引擎推廣方法

搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進行網(wǎng)站推廣的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分為網(wǎng)絡(luò)蜘蛛型搜索引擎（簡稱搜索引擎）和基于人工分類目錄的搜索引擎（簡稱分類目錄），因此搜索引擎推廣的形式也相應(yīng)地有基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法，前者包括搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、競價排名、固定排名、基于內(nèi)容定位的廣告等多種形式，而后者則主要是在分類目錄合適的類別中進行網(wǎng)站登錄。隨著搜索引擎形式的進一步發(fā)展變化，也出現(xiàn)了其他一些形式的搜索引擎，不過大都是以這兩種形式為基礎(chǔ)。

搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式，常見的有：登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競價排名、網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告等。

從目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看，搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營銷中的地位依然重要，并且受到越來越多企業(yè)的認可，搜索引擎營銷的方式也在不斷發(fā)展演變，因此應(yīng)根據(jù)環(huán)境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式。

2. 電子郵件推廣方法

以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段，常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等?；谟脩粼S可的email營銷與濫發(fā)郵件（spam）不同，許可營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的email營銷具有明顯的優(yōu)勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。根據(jù)許可email營銷所應(yīng)用的用戶電子郵件地址資源的所有形式，可以分為內(nèi)部列表email營銷和外部列表email營銷，或簡稱內(nèi)部列表和外部列表。內(nèi)部列表也就是通常所說的郵件列表，是利用網(wǎng)站的注冊用戶資料開展email營銷的方式，常見的形式如新聞郵件、會員通訊、電子刊物等。外部列表email營銷則是利用專業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵件地址來開展email營銷，也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶發(fā)送信息。許可email營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系中相對獨立的一種，既可以與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法相結(jié)合，也可以獨立應(yīng)用。

3. 資源合作推廣方法

通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式，在具有類似目標網(wǎng)站之間實現(xiàn)互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略，利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。

每個企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源，這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪問量、注冊用戶信息、有價值的內(nèi)容和功能、網(wǎng)絡(luò)廣告空間等，利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開展合作，實現(xiàn)資源共享，共同擴大收益的目的。在這些資源合作形式中，交換鏈接是最簡單的一種合作方式，調(diào)查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的logo或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個方面：獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義，一般來說，每個網(wǎng)站都傾向于鏈接價值高的其他網(wǎng)站，因此獲得其他網(wǎng)站的鏈接也就意味著獲得了于合作伙伴和一個領(lǐng)域內(nèi)同類網(wǎng)站的認可。

4. 信息發(fā)布推廣方法

將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問的網(wǎng)站上，利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機會實現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的，適用于這些信息發(fā)布的網(wǎng)站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺、行業(yè)網(wǎng)站等。信息發(fā)布是免費網(wǎng)站推廣的常用方法之一，尤其在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期，網(wǎng)上信息量相對較少時，往往通過信息發(fā)布的方式即可取得滿意的效果，不過隨著網(wǎng)上信息量爆炸式的增長，這種依靠免費信息發(fā)布的方式所能發(fā)揮的作用日益降低，同時由于更多更加有效的網(wǎng)站推廣方法的出現(xiàn)，信息發(fā)布在網(wǎng)站推廣的常用方法中的重要程度也有明顯的下降，因此依靠大量發(fā)送免費信息的方式已經(jīng)沒有太大價值，不過一些針對性、專業(yè)性的信息仍然可以引起人們極大的關(guān)注，尤其當這些信息發(fā)布在相關(guān)性比較高。

5. 病毒性營銷方法

病毒性營銷方法并非傳播病毒，而是利用用戶之間的主動傳播，讓信息像病毒那樣擴散，從而達到推廣的目的，病毒性營銷方法實質(zhì)上是在為用戶提供有價值的免費服務(wù)的同時，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費電子書、免費軟件、免費flash作品、免費賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、娛樂等帶來方便的工具和內(nèi)容。如果應(yīng)用得當，這種病毒性營銷手段往往可以以極低的代價取得非常顯著的效果。

6. 快捷網(wǎng)址推廣方法

即合理利用網(wǎng)絡(luò)實名、通用網(wǎng)址以及其他類似的關(guān)鍵詞網(wǎng)站快捷訪問方式來實現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法?？旖菥W(wǎng)址使用自然語言和網(wǎng)站url建立其對應(yīng)關(guān)系，這對于習慣于使用中文的用戶來說，提供了極大的方便，用戶只需輸入比英文網(wǎng)址要更加容易記憶的快捷網(wǎng)址就可以訪問網(wǎng)站，用自己的母語或者其他簡單的詞匯為網(wǎng)站“更換”一個更好記憶、更容易體現(xiàn)品牌形象的網(wǎng)址，例如選擇企業(yè)名稱或者商標、主要產(chǎn)品名稱等作為中文網(wǎng)址，這樣可以大大彌補英文網(wǎng)址不便于宣傳的缺陷，因為在網(wǎng)址推廣方面有一定的價值。隨著企業(yè)注冊快捷網(wǎng)址數(shù)量的增加，這些快捷網(wǎng)址用戶數(shù)據(jù)可也相當于一個搜索引擎，這樣，當用戶利用某個關(guān)鍵詞檢索時，即使與某網(wǎng)站注冊的中文網(wǎng)址并不一致，同樣存在被用戶發(fā)現(xiàn)的機會。

7. 網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法

網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略之一，在網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品促銷、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用。網(wǎng)絡(luò)廣告的常見形式包括：banner廣告、關(guān)鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、email廣告等。banner廣告所依托的媒體是網(wǎng)頁、關(guān)鍵詞廣告屬于搜索引擎營銷的一種形式，email廣告則是許可email營銷的一種，可見網(wǎng)絡(luò)廣告本身并不能獨立存在，需要與各種網(wǎng)絡(luò)工具相結(jié)合才能實現(xiàn)信息傳遞的功能，因此也可以認為，網(wǎng)絡(luò)廣告存在于各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具中，只是具體的表現(xiàn)形式不同。將網(wǎng)絡(luò)廣告用戶網(wǎng)站推廣，具有可選擇網(wǎng)絡(luò)媒體范圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優(yōu)點，適合于網(wǎng)站發(fā)布初期及運營期的任何階段。

8. 綜合網(wǎng)站推廣方法

除了前面介紹的常用網(wǎng)站推廣方法之外，還有許多專用性、臨時性的網(wǎng)站推廣方法，如有獎競猜、在線優(yōu)惠卷、有獎?wù){(diào)查、針對在線購物網(wǎng)站推廣的比較購物和購物搜索引擎等，有些甚至采用建立一個輔助網(wǎng)站進行推廣。有些網(wǎng)站推廣方法可能別出心裁，有些網(wǎng)站則可能采用有一定強迫性的方式來達到推廣的目的，例如修改用戶瀏覽器默認首頁設(shè)置、自動加入收藏夾，甚至在用戶電腦上安裝病毒程序等，真正值得推廣的是合理的、文明的網(wǎng)站推廣方法，應(yīng)拒絕和反對帶有強制性、破壞性的網(wǎng)站推廣手段。

9．關(guān)聯(lián)網(wǎng)站推廣策略

原因：第一，增加在搜索引擎檢索結(jié)果中被用戶發(fā)現(xiàn)的機會。因為在同一個行業(yè)，一般來說一個網(wǎng)站在搜索結(jié)果中只占有一個或者少數(shù)幾個檢索結(jié)果位置，增加網(wǎng)站數(shù)量有利于占據(jù)更多搜索結(jié)果，這樣在為自己推廣的同時，也擠占了競爭對手的推廣機會。

第二，便于單個產(chǎn)品的重點推廣。同一個公司可能有多個主打產(chǎn)品，這些產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)性較弱，或者將各個產(chǎn)品放在同一網(wǎng)站上不容易突出重點時，采用各個獨立網(wǎng)站便于對每一個產(chǎn)品進行針對性的推廣，尤其適合利用搜索引擎策略進行推廣。

第三，關(guān)聯(lián)網(wǎng)站之間的鏈接優(yōu)勢。我們知道以google為代表的將網(wǎng)站的鏈入數(shù)量作為評價網(wǎng)站質(zhì)量高低的一個重要指標（從而影響其在搜索結(jié)果中的排名），并不是每個網(wǎng)站都可以獲得其他網(wǎng)站的鏈接，自己擁有或控制多個網(wǎng)站，為獲得鏈接優(yōu)勢提供了資源，多個網(wǎng)站之間互相鏈接，提高了每個網(wǎng)站的鏈接數(shù)量，因此在搜索結(jié)果排名中具有一定優(yōu)勢。只是這種關(guān)聯(lián)鏈接要有一定的度，否則會被視為搜索引擎垃圾而受到懲罰。

網(wǎng)站排名評比的作用歸納為如下幾個方面：

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（1）擴大知名度?？陀^、公正的評價結(jié)果往往會得到多種媒體的報道，產(chǎn)生良好的新聞效應(yīng)，對擴大網(wǎng)站知名度比常規(guī)推廣手段具有更為明顯的效果。這也是網(wǎng)站評比之所以具有推廣作用的根本所在，如果評選結(jié)果沒有新聞價值，評比自然也就失去了意義。因此并不是什么評比都有參與的必要，只有參與那些有新聞效應(yīng)的評比活動才有意義。

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（2）吸引新用戶。據(jù)cnnic的統(tǒng)計資料，中國互聯(lián)網(wǎng)的新用戶幾乎以每半年增加一倍，即使進入2001年之后新用戶的增長率降低了，但每半年新增用戶的數(shù)量仍然有幾百萬。對許多新用戶來說，可能并不十分了解現(xiàn)有網(wǎng)站的狀況，因此，網(wǎng)站的綜合評價結(jié)果具有一定指導意義，新上網(wǎng)者可能首先成為知名網(wǎng)站的用戶。

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（3）增加保持力和忠誠度。優(yōu)秀的網(wǎng)站大都有相似的特征：良好的顧客服務(wù)、有價值的網(wǎng)站內(nèi)容、生機勃勃的商業(yè)模式在同等條件下，顧客顯然對榜上有名的網(wǎng)站擁有更高的忠誠度。優(yōu)秀的網(wǎng)站同時也意味著更多的承諾和顧客的信任。

（4）了解行業(yè)競爭狀況。尤其對于比較購物模式的網(wǎng)站評比，對保持行業(yè)良性競爭具有積極意義。根據(jù)多種指標，按“服務(wù)質(zhì)量”的差別對商店進行排名，這樣有利于促進商家從總體顧客滿意入手改進經(jīng)營模式，而不僅僅是價格競爭。

10、網(wǎng)站評比的主要形式

經(jīng)歷過2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫階段的讀者可能都還記得，2000年6月份中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心舉辦的優(yōu)秀中文網(wǎng)站評選受到了舉國上下各種希望吸引注意力的網(wǎng)站的熱烈參與，眾多網(wǎng)站紛紛采用各種作弊方式來提高排名，評選活動最終發(fā)展成為一場鬧劇，這個評選活動后來也不得不取消了。不過一些規(guī)范的網(wǎng)站評比活動仍然有其價值和生命力。按照網(wǎng)站評比采用的不同方法，可歸納為五種常見模式：網(wǎng)站流量指標排名模式、比較購物模式、專家評比模式、問卷調(diào)查模式、綜合評價模式。

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（1）網(wǎng)站流量指標排名模式

網(wǎng)站流量分析是網(wǎng)絡(luò)營銷管理中的一項重要內(nèi)容，利用網(wǎng)站流量進行的排名是一種常見的網(wǎng)站評比形式。國外著名的咨詢調(diào)查機構(gòu)如media metri_、pc data online、nielsen//netratings 等采用獨立用戶訪問量指標來確定網(wǎng)站流量，并據(jù)此發(fā)布網(wǎng)站排名。國際上對獨立用戶通用的的定義是：在一定統(tǒng)計周期內(nèi)（一般為一個月），對于一個用戶來說，訪問一個網(wǎng)站一次或多次都按一個用戶數(shù)計算。由于國內(nèi)外對于網(wǎng)站流量指標的定義并不一致，國內(nèi)各網(wǎng)站采取的定義方法也有所不同，這樣在一定程度上限制了國內(nèi)網(wǎng)站流量排名的權(quán)威性和一致性，而且，國外一些咨詢機構(gòu)采用的是實際監(jiān)測的手段，有些網(wǎng)站流量主要采取在被測網(wǎng)站加入代碼的方式，并且對于是否參與排名、是否公開排名結(jié)果完全出于自愿。這樣，網(wǎng)站訪問量排名的真實性、全面性等均無法保證。盡管如此，參加類似的網(wǎng)站排名對增加網(wǎng)站知名度仍能起到一定作用。

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（2）比較購物模式

比較購物的出發(fā)點，是讓顧客根據(jù)自己的需要迅速發(fā)現(xiàn)適合自己要求的最好的網(wǎng)站，其客觀效果使商家和消費者雙方都獲得了應(yīng)有的價值。deja.com是最早出現(xiàn)的比較購物網(wǎng)站，對商品和網(wǎng)上購物網(wǎng)站的評價結(jié)果完全由顧客決定。在所有的比較購物網(wǎng)站中，bizrate.com 是最成功的一個。在bizrate.com，顧客不僅可以根據(jù)自己的需要排列所有最好的網(wǎng)上網(wǎng)店，而且可以獲得特殊服務(wù)機會——包括最高達25%的折扣。對于商家來說，則可以獲得非常有價值的信息和服務(wù)。可見，參與比較購物網(wǎng)站，接受顧客的評比已成為網(wǎng)站推廣的重要手段之一，其效果遠比搜索引擎要明顯。不過，這種方式對于網(wǎng)上購物類網(wǎng)站才最有效。 隨著比較購物網(wǎng)站的發(fā)展，現(xiàn)在很多都演變成為購物搜索引擎，從而逐漸失去了網(wǎng)站評比所帶來的影響力。

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（3）專家評比模式 專家評比模式有集思廣益的優(yōu)點，可以對各候選網(wǎng)站進行綜合評價，但其局限性也十分明顯，例如專家團人數(shù)有限，代表性不夠全面；難以避免部分專家的傾向性；個別權(quán)威人物或言辭影響力較大的專家可能左右討論結(jié)果；有些專家出于情面因素，即使不同意他人觀點，也不便于當面提出，從而影響整個評比結(jié)果的公正性。

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（4）問卷調(diào)查模式

問卷調(diào)查是一種常用的調(diào)查方式，通常有抽樣調(diào)查和在線調(diào)查等形式。2000年之前，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心歷次中國十大網(wǎng)站的評比結(jié)果都是基于在線問卷調(diào)查的方式。這種形式的主要弊端在于有人為作弊的可能，為剔除無效問卷要花費較多人力，同時由于問卷調(diào)查結(jié)果的可信水平與問卷的設(shè)計、抽樣方法、樣本數(shù)量、樣本分布、系統(tǒng)誤差、調(diào)查費用等多種因素有關(guān)，問卷調(diào)查的結(jié)果也只能在一定程度上反映出網(wǎng)站在人們心目中的“形象”。

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（5）綜合評價模式

鑒于以上各種網(wǎng)站評價模式都有一定的局限性，最理想的是一種綜合的評價模式，即動態(tài)監(jiān)測、市場調(diào)查、專家評估為一體的綜合評價模式，這需要有科學的分析評價方法，全面、公平、客觀的評價體系，權(quán)威、公正的專家團體，也需要有科學、合理并有足夠樣本量的固定樣本作為基礎(chǔ)。

四、網(wǎng)站推廣計劃

網(wǎng)站推廣計劃是網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的組成部分。制定網(wǎng)站推廣計劃本身也是一種網(wǎng)站推廣策略，推廣計劃不僅是推廣的行動指南，同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準，所以，合理的網(wǎng)站推廣計劃也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營銷計劃包含的內(nèi)容比較多，如網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運營策略等，一份好的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書應(yīng)該在網(wǎng)站正式建設(shè)之前就完成，并且為實際操作提供總體指導。網(wǎng)站推廣計劃通常也是在網(wǎng)站策略階段就應(yīng)該完成的，甚至可以在網(wǎng)站建設(shè)階段就開始網(wǎng)站的“推廣”工作。

與完整的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃相比，網(wǎng)站推廣計劃比較簡單，然而更為具體。一般來說，網(wǎng)站推廣計劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容：

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（1）確定網(wǎng)站推廣的階段目標。如在發(fā)布后1年內(nèi)實現(xiàn)每天獨立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。



（2）在網(wǎng)站發(fā)布運營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。如果可能，最好詳細列出各個階段的具體網(wǎng)站推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。



（3）網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網(wǎng)站推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的問題，保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動的順利進行。

這里將一個網(wǎng)站第一個推廣年度分為4個階段，每個階段3個月左右：網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。

___貿(mào)易有限公司網(wǎng)站制定的推廣計劃主要包括下列內(nèi)容： 

（2）網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣：也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開始了推廣的準備，在網(wǎng)站建設(shè)過程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對google、百度等搜索引擎進行優(yōu)化設(shè)計；

（4）網(wǎng)站增長期的推廣：當網(wǎng)站有一定訪問量之后，為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升，在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告（包括計劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等），在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告；與部分合作伙伴進行資源互換；



（5）網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣：結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷；參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動，以期獲得新聞價值；在條件成熟的情況下，建設(shè)一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進行輔助推廣。



（6）推廣效果的評價：對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析，必要時與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機構(gòu)合作進行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷，改進或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文編寫思路 篇16

閱讀小貼士：篇16共計2252個字，預計默讀時長6分鐘，朗讀需要12分鐘，中速朗讀16分鐘，在嚴肅場合朗讀需要21分鐘，本模板有261位用戶喜歡。

一、公司簡介

本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創(chuàng)建于__年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷全國。

二、公司目標

1.財務(wù)目標今年(200_年)，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬元)。

2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。

三、市場營銷策略

1、目標市場中高收入家庭。

2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。

5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。

6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標準化，網(wǎng)絡(luò)化。

7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。

8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。

9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。

10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名(http://____.com和http://____.com)，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

六、管理：

(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負責，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。

2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責應(yīng)包括：

(1)綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃，并領(lǐng)導實施網(wǎng)站建設(shè)。

(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。

(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理。

(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。

(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導。

3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?，我們的營銷預算主要來自于：

(1)人員工資

(2)硬件費用：如計算機添置

(3)軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

(4)其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等

(二)、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果;

(3)功能強大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。

(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互。

(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施

具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：

(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網(wǎng)習慣如何;

(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本。

2.我們可以借助的手段：

(1)搜索引擎登錄;

(2)網(wǎng)站間交換連接;

(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;

(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;

(5)通過新聞組進行宣傳;

(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;

(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。

六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。

1.評估內(nèi)容包括：

(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足;

(2)網(wǎng)站推廣是否有效;

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;

(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;

(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;

(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。

2.評估指標主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。

網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

促進公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

策劃人：

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文編寫思路 篇17

閱讀小貼士：篇17共計1261個字，預計默讀時長4分鐘，朗讀需要7分鐘，中速朗讀9分鐘，在嚴肅場合朗讀需要12分鐘，本模板有105位用戶喜歡。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書作為策劃書的一種，并沒有什么固定的模式及格式。對于聰明的策劃人來說，一份好的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書目錄可能比指導文章更有用。

在編制網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書之前，我們要思考和解決以下幾個問題，并形成文本。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目的

要對營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點，作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動， 共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非七個方面：

·企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷方案，因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。

·企業(yè)發(fā)展壯大，原有的網(wǎng)絡(luò)營銷方案已不適應(yīng)新的形勢，因而需要重新設(shè)計新的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。

·企業(yè)改革經(jīng)營方向，需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

·企業(yè)原網(wǎng)絡(luò)營銷方案嚴重失誤，不能再作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。

·市場行情發(fā)生變化，原網(wǎng)絡(luò)營銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。

·企業(yè)在總的網(wǎng)絡(luò)營銷方案下，需在不同的時段，根據(jù)市場的特征和行情變化，設(shè)計新的階段性方案。

·推出新產(chǎn)品時，針對該產(chǎn)品設(shè)計專屬的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的分析

·行業(yè)外部環(huán)境分析

政治環(huán)境分析、經(jīng)濟環(huán)境分析

·行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

消費需求分析、網(wǎng)頁分析

三、網(wǎng)絡(luò)營銷目標

網(wǎng)絡(luò)營銷目標是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標，即網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷售量為 萬件，預計毛利萬元，市場占有率實現(xiàn)。

四、具體網(wǎng)絡(luò)營銷方案

書寫具體網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，應(yīng)考慮以下幾點內(nèi)容：

1、網(wǎng)站分析，主要包括：網(wǎng)站流量分析、站點頁面分析、網(wǎng)站運用技術(shù)和設(shè)計分析、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析、網(wǎng)站運營分析等

2、網(wǎng)站優(yōu)化，主要包括：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁標簽優(yōu)化、網(wǎng)頁減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁面內(nèi)容優(yōu)化

3、網(wǎng)站推廣， 主要包括：搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng) 絡(luò)廣告投放

五、如何廣告宣傳

1)原則：

①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象。

②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節(jié)假日，公司有紀念意義的活動等。

2)實施步驟可按以下方式進行：

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

②銷后適時推出誠征代理商廣告。

③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關(guān)活動，接觸消費者。

⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點來書寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行， 盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。

如果上面五大問題都解決好并形成文字，我們只要稍加修改。按一定的格式整理成冊，就可以順利的形成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文編寫思路 篇18

閱讀小貼士：篇18共計3637個字，預計默讀時長10分鐘，朗讀需要19分鐘，中速朗讀25分鐘，在嚴肅場合朗讀需要34分鐘，本模板有172位用戶喜歡。

一、汽車網(wǎng)絡(luò)營銷狀況分析

目前國內(nèi)汽車企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷模式還處于實踐摸索和向國外同行企業(yè)學習的階段，還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷指導策略。一些汽車企業(yè)只習慣于沿用過去傳統(tǒng)實體市場的營銷策略，不熟悉與網(wǎng)絡(luò)營銷相適應(yīng)的營銷策略，不注意在經(jīng)營過程中提高企業(yè)經(jīng)營水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等，同國外汽車公司相比較還有較大的差距，因而網(wǎng)絡(luò)營銷的諸多優(yōu)勢在國內(nèi)汽車營銷中尚未體現(xiàn)出來。

網(wǎng)絡(luò)營銷賴以生存的品牌基礎(chǔ)有待繼續(xù)夯實，品牌經(jīng)營是市場營銷的高級階段，是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)與靈魂。網(wǎng)絡(luò)營銷只有建立在知名度高、商業(yè)信譽好、服務(wù)體系完備的汽車品牌的基礎(chǔ)上，才能產(chǎn)生巨大的號召力與吸引力，廣大用戶才能接受網(wǎng)上購車等新的交易方式，擯棄傳統(tǒng)的實物現(xiàn)場購車等習慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的動作系統(tǒng)，品牌實力還有待提升。

網(wǎng)絡(luò)營銷的具體業(yè)務(wù)還處在初級階段，目前國內(nèi)大部分汽車企業(yè)只是建立了一個網(wǎng)站，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò)廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發(fā)布、價格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡單業(yè)務(wù)，有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠名、簡介、車型、研發(fā)成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網(wǎng)上而已。事實上，以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)根本不能等同于網(wǎng)絡(luò)營銷。企業(yè)只有通過大力探索各種具體的營銷業(yè)務(wù)，如網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)上分銷、網(wǎng)上服務(wù)等等，才能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，并不斷向網(wǎng)絡(luò)營銷靠攏。

二、__網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析

目前__網(wǎng)站主要設(shè)有產(chǎn)品展示、專家應(yīng)答、車友社區(qū)、營銷網(wǎng)絡(luò)（需要帳號登錄）、經(jīng)銷商、服務(wù)商查詢。在這些功能當中只有專家應(yīng)答是可以和顧客互動的（營銷網(wǎng)絡(luò)不清楚，需帳號登錄），其他的都是介紹性信息，車友社區(qū)里提供一些下載，如鈴聲、mv、廣告片、屏幕保護、經(jīng)典圖片；有一個在線游戲，都是flash的很簡單的游戲，有一個《__風云碰撞試驗實景模擬游戲》其實只是一個flash展示汽車撞車試驗而已；另外有一個是定制郵件信息的功能。

三、競爭對手網(wǎng)絡(luò)營銷狀況調(diào)查分析

競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調(diào)查，因為就目前而言__汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司，高檔車型的暫不考慮，選取對象情況如下：

1、上海大眾：主要設(shè)有《員工車主俱樂部》、相關(guān)信息、經(jīng)銷商查詢、服務(wù)站查詢查詢，情況和__差不多，在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息，估計在《員工車主俱樂部》里（需要帳號登錄）。

2、本田：在線咨詢、購買咨詢、售后服務(wù)、感想及意見建議、公司相關(guān)信息及新聞，也是以介紹企業(yè)相關(guān)信息為主，比__多了購買咨詢、售后服務(wù)、感想及意見建議。

3、豐田：全部都是公司相關(guān)信息及新聞，未找到在線咨詢之類信息。

4、上海通用：在線聯(lián)系、產(chǎn)品召回管理（具體情況不清楚，介紹鏈接無效），整體以介紹產(chǎn)品為主，多出鏈接無效。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷目的：

使更多人了解__，人們更了解__，更加關(guān)注__，從而達到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。

對于汽車企業(yè)來說，沒有比網(wǎng)絡(luò)更有效的溝通渠道了。()有調(diào)查顯示，76%的車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的網(wǎng)站，67%的人會到一個第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評論?，F(xiàn)在，也有很多汽車企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，使汽車企業(yè)有了一個更直接與客戶溝通的渠道。

被主流媒體評選為“國民車”的__。__也應(yīng)該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權(quán)威部門對于__銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計，復雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數(shù)字來測算，如果采用網(wǎng)絡(luò)訂購的模式，在國內(nèi)__汽車銷售中，__可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者，同時可以增加__的利潤率。

五、網(wǎng)站策劃分析

（一）對__公司網(wǎng)站的建設(shè)

1、增加faq：目前只有在線咨詢系統(tǒng)，可以對自己本人提的問題進行查詢，而不能對別人提的問題進行查詢，如果顧客遇到的是非常常見的問題，那么使用在線咨詢會使人感到麻煩，并且需要等待時間，針對該類問題__應(yīng)該做的是把常見的問題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢，即做個faq，使用faq可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費，同時也應(yīng)提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問過的問題，而不是只允許查詢自己的問題。

2、增加虛擬試駕：目前只有《__風云碰撞試驗實景模擬游戲》，實際上只是一個flash的演示，可以嘗試用flash做一個可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車，不是單純的試驗撞車，而應(yīng)該提供更多的測試選擇，還應(yīng)該有在不同環(huán)境下的測試，以及以不同車速進行不同的開車方法的測試，讓客戶更好的了解車輛性能，同時也可以吸引一些未打算買車網(wǎng)民的眼球，但這也是潛在用戶，除了試車之外還要提供通過游戲中的flash進行3d觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造，讓網(wǎng)民得到由里到外對__汽車的認識。

3、提供申請試駕：購買__汽車的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站，在看過汽車的詳細資料后，便可以向__的4s店申請試駕，如果試駕滿意，購車者可以從網(wǎng)站直接預訂。在得到__的電子回復函件后，購車者便可以在__指定的4s店預付訂金，在__根據(jù)購車者的訂單完成生產(chǎn)之后，付全款提車。而4s店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務(wù)部門，當然，其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續(xù)保留，并且同時也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷售模式同時為經(jīng)銷商節(jié)約了推廣與營銷成本，使其與廠家達到了最佳的雙贏模式。

如果這一切順利，這將是個完美的營銷模式，對于__而言，全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫存”的銷售結(jié)果，而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產(chǎn)品最具競爭力的價格，__公司在國內(nèi)率先通過網(wǎng)絡(luò)客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經(jīng)銷商。通過與用戶的互動和溝通，享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣，不斷滿足用戶個性化需求，提高產(chǎn)品的“新鮮”度，使新產(chǎn)品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時，節(jié)省的利潤可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高產(chǎn)品的整體競爭實力。同時__公司建立一個大型的售后服務(wù)網(wǎng)站，在汽車售后的幾天之內(nèi)對用戶進行網(wǎng)上或則是電話的進行售后的汽車使用調(diào)查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到__公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意，也可以讓__公司更加了解__汽車在市場上的概況。

4、博客宣傳：把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上，讓更多人了解該博客，更多人直接與__對話。在“奧運”時真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價值和獨有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)營銷這的巨大作用。__汽車通過網(wǎng)絡(luò)會議室創(chuàng)造一個直接的形式，通過這一形式，與通用汽車有關(guān)的社會各界人士都有機會直接與__汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋，促進__汽車成長為一個更好的公司，為客戶提供更好的產(chǎn)品。通過博客，__的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點，不經(jīng)過任何人的過濾，并且直接聽取對__有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。

（二）建一個社區(qū)——__在線

建一個社區(qū)成本不大，經(jīng)費主要花在社區(qū)的推廣上，而且有__汽車做為強大后盾，勝算很大，即使失敗也只是損失建設(shè)經(jīng)費，推廣只需附加在企業(yè)產(chǎn)品推廣中即可，故可不算在社區(qū)建設(shè)經(jīng)費中，產(chǎn)品本來就需要花錢做廣告。如果社區(qū)做好了，直接的好處就是可以獲得一個很好的網(wǎng)上做廣告的平臺，這是使用別人的網(wǎng)站做廣告所不能比擬的，同時可以很好的了解顧客需求，掌握大量的網(wǎng)民信息，還可以將經(jīng)營模式和方針在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中重新規(guī)劃整合一番，使企業(yè)營銷體系與互聯(lián)網(wǎng)的各種功能有機結(jié)合成新的網(wǎng)絡(luò)營銷體系。該體系中包括尋找新的商機，抑制競爭對手，發(fā)現(xiàn)、吸引并留住顧客，通過不斷增加的產(chǎn)品和服務(wù)為自己的品牌增值等等。如何做這個社區(qū)呢，社區(qū)的模式大都相同，主要是為了實現(xiàn)和網(wǎng)民更好的互動，所以社區(qū)應(yīng)該提供一個較全面的bbs，功能強大界面美觀的博客，還有就是音樂、影視、游戲之類來吸引網(wǎng)民。這些都只是初期的構(gòu)建，整個社區(qū)要根據(jù)網(wǎng)民的需要而進行更新升級，確保留住用戶。

六、網(wǎng)站推廣方法

第一階段：建設(shè)好__網(wǎng)站后利用某款新車的推出期間舉行網(wǎng)上游戲或者調(diào)查即得購車優(yōu)惠活動，在騰訊qq、盛大浩方之類投放廣告吸引網(wǎng)民瀏覽__主頁。

第二階段：在吸引了網(wǎng)民之后立即推出__在線，在__的所有廣告中加上__在線的廣告內(nèi)容，社區(qū)方面與游戲運營商、某些軟件經(jīng)營商聯(lián)手合作，通過__在線限量向網(wǎng)民提供某些游戲、收費軟件產(chǎn)品的激活碼、使用權(quán)之類的虛擬物品，以吸引更多的顧客。

總結(jié)：

一個網(wǎng)絡(luò)營銷事件的成功必然有他獨特之處。無論是從正面、側(cè)面還是從反面推廣、炒做，都要有大眾網(wǎng)民耳熟能詳?shù)氖录?、新聞，能有網(wǎng)民易記且能產(chǎn)生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產(chǎn)品引起大眾關(guān)注、討論。

以個別網(wǎng)絡(luò)推廣公司的力量是有限的，即使用上網(wǎng)絡(luò)所有渠道，媒體宣傳也不能達到預定效果。只有依靠當時的熱點新聞、事件的強大力量，與其精密的聯(lián)系，帶動推廣的速度與范圍的擴大。通過在網(wǎng)絡(luò)、媒體熱點新聞事件中有效的插足，有效的共鳴，從而以小的投入、操作產(chǎn)生大的效果。

對于網(wǎng)絡(luò)視頻營銷，是一種很好的新型營銷模式，優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站發(fā)布簡單而人流量大，加上做標題與事件新聞的相關(guān)性，視頻的外部推廣，能夠很好的提升視頻的觀賞率。不失為網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的一個強有力途徑。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文編寫思路 篇19

閱讀小貼士：篇19共計3787個字，預計默讀時長10分鐘，朗讀需要19分鐘，中速朗讀26分鐘，在嚴肅場合朗讀需要35分鐘，本模板有239位用戶喜歡。

一、產(chǎn)品策略

在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷中，顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房，從而作出預訂決策。因此搞好網(wǎng)頁設(shè)計和 “虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。

1、網(wǎng)頁設(shè)計

酒店的網(wǎng)頁設(shè)計所追求的效果簡單地說，一是精致，二是方便，具體地應(yīng)注意以下幾點：“第一，酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二，網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計合理，層次清楚。顧客應(yīng)該可以從主頁的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向。第三，網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)全面，盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四，網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)方便瀏覽，傳輸速度和圖片的下載的速度快，應(yīng)注意避免死鏈接，調(diào)不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫，酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機會。

2、虛擬客房

顧客在購買產(chǎn)品前對他將要購買的產(chǎn)品都要有一個了解，而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預訂的客房里參觀一下再作決定。面互聯(lián)網(wǎng)營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”，讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A訂的客房有一個全方位的了解，更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計出自己喜愛的客房，從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品和無形服務(wù)達到最佳結(jié)合。

顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐，屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設(shè)計了。

首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究，面帶微笑的服務(wù)員，她領(lǐng)你進入客房，為你開窗，沏茶，開音樂。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示，屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景，家具設(shè)備，房頂裝飾，地板花紋等等。展示完畢以后（當然你也可有選擇地進行參觀瀏覽）你還可以移動鼠標查看新的服務(wù)項目，了解客房按鈕使用方法，甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進行確認預訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色，風屏的擺放同，樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機，稍等片刻后酒店就會答復。如果你的要求酒店可以滿足的話，酒店將會再一次邀請顧客進入“虛擬客房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設(shè)計的客房，客房內(nèi)的一切都是按照顧客的意愿設(shè)計的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。

3、短信平臺與wap站點

為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店，預訂服務(wù)，發(fā)布優(yōu)惠活動信息，和維護老客戶。酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺和wap站點，酒店利用短信平臺接受客戶的預訂服務(wù)信息并及時反饋預訂情況，或者針對一些老客戶的消費積分情況，通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費服務(wù)。這樣既擴大了酒店的銷售渠道，又方便的客戶，而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展，無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加，酒店通過建立自己的wap站點，既可以讓顧客了解酒店預訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和知名度。

二、價格策略

價格是酒店經(jīng)營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價格展現(xiàn)在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價格策略應(yīng)做到以下幾點：

由于互聯(lián)網(wǎng)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。并且由于網(wǎng)上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應(yīng)增加客房定價的“透明度”，建立合理的價格解釋體系，向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價，并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序，從而消除顧客對酒店客房價格產(chǎn)生的疑慮。

2、靈活變價

由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房價格隨時都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊，所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房價格自動調(diào)節(jié)系統(tǒng)，按照旅游的淡旺季，市場供需情況，其他酒店的價格變動等情況，在計算最大盈利的基礎(chǔ)上自動地進行實際的價格調(diào)整，并且定期提供優(yōu)惠，折扣等形式以吸引顧客。

3 、彈性議價

這里需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進行“討價還價”。因為筆者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話（旅游淡旺季等因素除外），不僅購買者不是特別滿意（他總覺得協(xié)商的價格還可以低，只是因為自己的報價太高了）而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話，酒店的聲譽受到的影響可想而知。所以說酒店不能在網(wǎng)上與預訂客房的顧客“討價還價”酒店應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點和顧客一起“商議”合理的價格。酒店讓顧客在預訂時輸入他可以接受的價格范圍，以及所需客房的樓層，朝向等資料，然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預訂的是一個價格不超過250美元位于四樓的標準間，但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價格是260美元的標準間，此時酒店便可以和顧客進行協(xié)商，讓其做出選擇，并向顧客做出承諾，如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優(yōu)惠的價格。這樣，顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統(tǒng)的服務(wù)員報價法要省去許多麻煩，也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價格一樣一樣地挑選商品要省時，要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心。

三、渠道策略

如果僅從銷售渠道層次角度來看，互聯(lián)網(wǎng)營銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個單一的層次，因此，對于酒店來說其重點應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上?？梢圆扇〉姆绞接泻芏?，如建立會員網(wǎng)絡(luò)，提供免費的服務(wù)或產(chǎn)品，組建立會員網(wǎng)絡(luò)為例來說明酒店的具體做法。

會員網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團體。酒店可以把曾經(jīng)住過本酒店的顧客和酒店的常客組成一個會員網(wǎng)絡(luò)。促進他們之間的了聯(lián)系和交流，培養(yǎng)顧客對酒店的忠誠度，并且把顧客融入到整個營銷過程中，讓每一個會員都互惠互利，共同發(fā)展。

比如在客人離店后，酒店通過互聯(lián)網(wǎng)上的e-mail詢問他對酒店客房的意見，以示對客人的尊重的和關(guān)心：又如酒店為那些具有相同經(jīng)歷的顧客，如都有從事某一職業(yè)，都處于社會同一階層，都來自于同一個城市，提供彼此的e-mail地址，以及其他聯(lián)系方法，從而促進他們的交流；還比如在節(jié)假日，酒店可通過e-mail向會員發(fā)送精致的賀卡，在酒店推出新的服務(wù)項目以及將對客房進行重新設(shè)計前，也可通過e-mail這種方式通知會員，并征求他的意見，這樣，顧客就會有一種被尊重，

被重視的感覺，從而對本酒店就會有一持續(xù)良好的印象

四、促銷網(wǎng)絡(luò)

酒店的網(wǎng)址，網(wǎng)頁只有大量的網(wǎng)發(fā)訪問，才有可能實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)銷售上的根本性突破，因此在互聯(lián)網(wǎng)上酒店客房的促銷更演變?yōu)閷频甑木W(wǎng)址網(wǎng)頁的促銷，提高其點擊率和瀏覽率。當然，前面產(chǎn)品策略中的網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)是一個重要方面，但僅有極富吸引力的網(wǎng)頁是遠遠不夠的，還必須有相應(yīng)的促銷手段相配合，下面就介紹幾種常用的網(wǎng)站促銷的方法。

1、電子郵件形式（e-mail）

電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)傳送的個人信件，酒店可以把本酒店的廣告住處通過e-mail直接發(fā)給顧客，它具有成本低，信息發(fā)布反饋速度快等優(yōu)點。但酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人e-mail地址。但酒店所投寄的信息顧客不一定需要，這樣就容易導致顧客對本酒店產(chǎn)生不良的印象。這就要求酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷人員認真分析和嚴格的審查，根據(jù)其資料進行取舍，同時提高所投電子郵件的質(zhì)量。包括措辭，文字設(shè)計，背景圖案等各方面的內(nèi)容。當然在前面提到的會員網(wǎng)絡(luò)中使用電子郵件這種形式還是較為常用的一種方法。

2、與旅行網(wǎng)站合作

旅行網(wǎng)站是在互聯(lián)網(wǎng)上專門從事旅行服務(wù)，包括酒店預訂，機票訂購，景點介紹等等的網(wǎng)站，比如攜程旅行網(wǎng)、e龍網(wǎng)等。其主要優(yōu)點在于方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網(wǎng)的顧客都帶有較為明確的目的---預訂客房，而且往往專業(yè)銷售網(wǎng)是他們查詢的首選目標。在該專業(yè)銷售網(wǎng)上，顧客只要輸入旅游地名稱，所需酒店的等級信息后，屏幕上便會列出一系列與此信息有關(guān)的酒店的網(wǎng)址，顧客便可以迅速查詢酒店信息，預訂酒店客房和服務(wù)。不過對于酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網(wǎng)址很容易被淹沒在其他酒店的網(wǎng)址之中。

3、搜索引擎營銷

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)指數(shù)級增長，搜索引擎成為網(wǎng)民查找網(wǎng)絡(luò)信息的首選工具，怎樣讓酒店的網(wǎng)站能被有針對性的網(wǎng)民找到呢，搜索引擎營銷成為酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的重要方式。這樣方式具有推廣范圍廣，針對性強的特點，對于酒店增加國際顧客很有效，酒店根據(jù)自己的情況針對性的購買與酒店服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞，使?jié)撛陬櫩湍軌蛲ㄟ^搜索引擎找到酒店的網(wǎng)站，增加網(wǎng)站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務(wù)的服務(wù)。

4、交換旗幟廣告

相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網(wǎng)絡(luò)的運行機制簡單地說就是酒店制作一個宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業(yè)類型中，然后根據(jù)酒店網(wǎng)頁中交換交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖標被看到的次數(shù)，按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費，接觸面廣和即時統(tǒng)計等諸多優(yōu)點。但同時酒店也應(yīng)加大自己的網(wǎng)站促銷力度以提高訪問率。

以上只是中國酒店業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)營銷的一些具體方法，還有一些方法可以根據(jù)酒店的需求靈活使用。中國酒店業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話，還有很長的一段路要走，特別是網(wǎng)絡(luò)營銷的初期投入和維護需要大量資金，以及信息技術(shù)的迅速發(fā)展更會使這段愈加坎坷，我們堅信隨著中國信息技術(shù)的發(fā)展，以及中國加入世貿(mào)組織和下世紀中國旅游業(yè)得到飛速發(fā)展等良好的外部環(huán)境下，酒店業(yè)一定能夠把握住機遇，接受挑戰(zhàn)，迎來新世紀的發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文編寫思路 篇20

閱讀小貼士：篇20共計874個字，預計默讀時長3分鐘，朗讀需要5分鐘，中速朗讀6分鐘，在嚴肅場合朗讀需要8分鐘，本模板有135位用戶喜歡。

今天小編為大家收集資料整理回來了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的范文，希望能夠為大家?guī)韼椭?，希望大家會喜歡。同時也希望給你們帶來一些參考的作用，如果喜歡就請繼續(xù)關(guān)注我們()的后續(xù)更新吧!

目錄

一、公司簡介

二、公司目標

三、市場營銷策略

四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

六、管理：

七、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進

一、公司簡介

本公司以“與綠色同行，以自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大消費者熱愛大自然，保護環(huán)境，堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，倡導低污染的生活方式。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品)，企業(yè)創(chuàng)建于2000年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日，本公司已建立了自己的品牌，使產(chǎn)品暢銷全國，并通過iso90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認證。

公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵，并于近期計劃投巨資引進國際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，爭取使產(chǎn)品早日走出國門，占領(lǐng)國際市場。公司已經(jīng)初具規(guī)模，已躋身民營企業(yè)百強的行列，擁有多項具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，能完全滿足不同客戶的需求。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地，并與多家科研機構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系，前景樂觀，并計劃于2024年在香港股票交易市場成功上市，使自身業(yè)績能再上一層樓。

二、公司目標

1.財務(wù)目標今年(200_年)，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬元)。

2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。

三范文top100、市場營銷策略

1、目標市場中高收入家庭。

2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。

5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。

6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標準化，網(wǎng)絡(luò)化。

7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。

8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。