【熱門】質(zhì)量保證承諾書 篇1
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我們作為有責任的投標商,在此對所提供的.設備質(zhì)量承諾如下:
1、設計、生產(chǎn)制造過程中嚴格執(zhí)行有關設計、制造標準及技術規(guī)范,嚴格按gb/t19001-20__-iso9001:20__c程序文件動作。
2、所有零部件經(jīng)三檢后方可組裝。
3、設備組裝后經(jīng)檢驗后方可出廠,并附帶產(chǎn)品合格證。
4、所有外購件均選用經(jīng)質(zhì)量認定的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
5、滿足技術規(guī)范書提出的各項性能技術指標及技術要求。
6、保證設備運行穩(wěn)定、可靠,達到設備出力。
7、嚴把質(zhì)量關,為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
秦皇島泰能機械設備有限公司
篇三:質(zhì)量保證承諾書
質(zhì)量保證承諾書
——“一切為了用戶,一切源于創(chuàng)新!”
1、我公司銷售的產(chǎn)品,質(zhì)保期為正確使用十八個月(自貨到工地之日起),在質(zhì)保期內(nèi)屬制造質(zhì)量問題,我公司實行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞,不在“三包”之列。
2、我公司銷售的產(chǎn)品嚴格按照國內(nèi)相關標準設計、制造、驗收,客戶可根據(jù)gt/t12238、jb/t8527、gb/t12234、gb/t12235、gb/t7352等相關標準設計監(jiān)督。
3、我公司保證按合同和技術協(xié)議配套供貨,保證按期、按質(zhì)、按量交貨,并提供完整的技術資料。公司將為用戶提供完善的售前、售中、售后服務。
4、我公司銷售的產(chǎn)品在全過程嚴格按iso9001質(zhì)量保證體系控制,實行可追溯控制。產(chǎn)品百分之百按照gt/t13927、jb/t9092、api1598、jb/t3595、zbj16006等標準試壓,達到標準規(guī)定要求后方可出廠。
5、我公司具備為國家重點工程項目配套供貨的能力,保證按時、按質(zhì)、按量供貨。根據(jù)工程進度要求,公司將派專業(yè)技術服務工程師到現(xiàn)場指導安裝、調(diào)試,直到設備正常運行。
6、我公司嚴格按合同和相關標準規(guī)定的要求組織生產(chǎn),確保閥門材質(zhì)、配套、工藝、技術正確,性能可靠。加工制造和檢驗過程中,做好原始記錄,確保產(chǎn)品質(zhì)量處于受控狀態(tài);嚴格把產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗關,合格產(chǎn)品由專檢人員簽發(fā)產(chǎn)品合格證,做到不合格產(chǎn)品絕不出廠;積極配合項目監(jiān)理駐廠監(jiān)造,嚴格按照技術協(xié)議和國家相關標準監(jiān)造,由監(jiān)理工程師簽署監(jiān)造意見,驗收合格后方可出廠。
7、我公司具有強大的研發(fā)隊伍,可根據(jù)用戶技術要求另行設計、制造,保證提供的產(chǎn)品能滿足現(xiàn)場工況需要,更好地服務項目工程。
8、我公司產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)任何問題,接到客戶電話或傳真后保證在兩個小時內(nèi)作出答復。需售后服務工程師到現(xiàn)場修復的,保證省內(nèi)24小時、省外48小時內(nèi)售后服務工程師抵達現(xiàn)場處理問題,直到設備正常運行。
售后服務熱線: 長沙售后服務熱線:
質(zhì)量保證承諾書
【熱門】質(zhì)量保證承諾書 篇2
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質(zhì)量保證承諾書范本一
甲方:_________
乙方:_________
為了執(zhí)行《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,明確質(zhì)量責任,保證藥品質(zhì)量安全有效,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,達成如下質(zhì)量保證協(xié)議。
(一)甲方義務:
一、甲方應向乙方提供藥品生產(chǎn)(經(jīng)營)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件,并加蓋甲方單位公章(紅印)。
二、甲方銷售的藥品必須符合下列要求:
1、符合法定的質(zhì)量標準;
2、應有法定的批準文號和生產(chǎn)批號;(國家規(guī)定的例外)
3、包裝標識符合有關規(guī)定和儲運要求;
4、一般應發(fā)出三個月內(nèi)的藥品,并附合格證,首次經(jīng)營品種必須附出廠檢驗報告單;
5、同一品種每次發(fā)貨的批號,10件以內(nèi)不能超過1個批號,100件以內(nèi)不能超過2個批號;
6、中藥材要標明產(chǎn)地。
三、甲方如提供進口藥品時,必須每次將該批號口岸藥檢所的檢驗報告單、進口藥品注冊證復印件加蓋甲方質(zhì)量管理機構(gòu)紅印章給乙方,復印件應清晰可辨。
四、甲方對提供的藥品承擔全部責任,如果藥品質(zhì)量不合格,應承擔檢驗費、沒收罰款及處理等一切費用。
(二)乙方義務:
一、乙方也應向甲方提供藥品經(jīng)營企業(yè)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件,并加蓋乙方單位公章(紅印)。
(三)協(xié)議說明:
一、本協(xié)議適用于書面購貨合同和不以書面形式確立的購貨合同。
二、本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
三、本協(xié)議經(jīng)雙方簽訂之日起,有效期為三年。
四、本協(xié)議未盡事宜將由甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
【熱門】質(zhì)量保證承諾書 篇3
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對于貴公司(廠)水處理系統(tǒng)工程,我廠在售后服務方面作如下承諾:
一、 我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實行三包,即:包質(zhì)、包換、保修;
二、 合同簽訂后,保證保質(zhì)、保量,按時交貨;
三、 本公司確保所提供的設備調(diào)試達到合同指標,如因我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產(chǎn)發(fā)生的費用由我廠承擔。
四、 我公司在系統(tǒng)調(diào)試期間負責對需方操作、維修人員的培訓,并能獨立操作;
五、 對于需方的技術咨詢,隨時給予解答;
六、 在交付設備時,本廠向需方交付以下資料:發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品使用說明書、技術資料;
當接到用戶反應質(zhì)量問題的信函或電話后,保證24小時內(nèi)作出答復,并于2個工作日內(nèi)派出服務人員,以最快的速度到達現(xiàn)場,解決問題。
關于質(zhì)量保證承諾書
【熱門】質(zhì)量保證承諾書 篇4
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根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和國務院《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》等國家法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,嚴格做到以下每一聲明事項:
1、依法把好產(chǎn)品的原、輔材料進廠和產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗關,決不使用腐-敗變質(zhì)、回收過期食品和非食品原料加工食品,決不濫用添加劑,決不生產(chǎn)、銷售摻雜使假和假冒偽劣產(chǎn)品,保證所有出廠的產(chǎn)品質(zhì)量完全符合現(xiàn)行國家、行業(yè)、地方或企業(yè)標準要求。
2、保證保持企業(yè)生產(chǎn)和管理條件符合生產(chǎn)許可審查規(guī)定條件;
3、按規(guī)定按時進行生產(chǎn)許可證年審;按時按規(guī)定對本企業(yè)使用食品添加劑的情況到質(zhì)監(jiān)局進行備案;接受質(zhì)監(jiān)局部門組織的巡查、回訪和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查;
4、按規(guī)定在產(chǎn)品包裝繩標明生產(chǎn)許可證編號和加印(貼)質(zhì)量安全市場準入標志。決不使用不合格的食品包裝容器包裝食品;
5、決不將生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品包裝標識轉(zhuǎn)讓他人使用,或者偽造、冒用、涂改生產(chǎn)許可證、標記或者編號。
6、嚴格執(zhí)行委托加工備案要求,決不一委托加工為名變相出租、轉(zhuǎn)讓生產(chǎn)許可證證書、編號和標識。
7、堅決遵守國家法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
若違反上述規(guī)定,我個人和本企業(yè)愿承擔由此產(chǎn)生的一切責任和后果(包括被告吊銷食品生產(chǎn)許可證)
企業(yè)法定代表人簽名:
日期:
【熱門】質(zhì)量保證承諾書 篇5
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致:
我公司對滿足規(guī)定指標的設備和軟件對用戶負責。
1、 對材料采購的控制
嚴格按照招標公告及規(guī)范要求采購具有交通部交通安全設施批量生產(chǎn)合格證及通過iso9000 認證的廠家的產(chǎn)品。所有采購的材料均簽訂采購合同。
2、 對材料進場的控制
外購材料到信譽好、質(zhì)量好的廠家由專業(yè)測試機構(gòu)共同取樣試驗,確定質(zhì)量合格后,同材料供應商簽訂質(zhì)量控制協(xié)議和供應合同。一切進入施工現(xiàn)場的材料由專人管理,并分類存放,插標識牌識別。
我公司鄭重承諾:若我公司中標,我司保證項目采用的所有設備均無任何質(zhì)量問題!
承諾方:
法定代表人或授權代理人簽字:
年月 日
【熱門】質(zhì)量保證承諾書 篇6
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供貨質(zhì)量保證是很重要的,是我們消費者的保障,以下是小編為您帶來的供貨質(zhì)量保證的承諾書,歡迎參考哦!
供貨質(zhì)量保證的
為使貴公司放心使用我方產(chǎn)品,現(xiàn)將我公司產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務等給貴公司一個可靠而有效的承諾:
1、公司保證所提供的電纜完全符合國家標準及招標文件中的技術要求。
2、我公司保證按合同要求進行生產(chǎn)、包裝、交付,并提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書。如貴公司對產(chǎn)品有新的要求,我公司有雄厚的設計、科研能力,愿為您提供全方位的服務。
3、一旦合同簽訂,我公司將按合同要求及時交貨(同時按用戶要求遞交相應的技術文件)。如未及時交貨,我公司接受合同規(guī)定的處罰。
4、我公司可免費提供有關產(chǎn)品的技術咨詢、現(xiàn)場施工等服務(可提供電纜牽引頭)。
5、我公司的現(xiàn)場服務內(nèi)容主要有:提供電纜運行中電感、電容、阻抗、載流量等運行參數(shù);提供施工安裝指導服務并調(diào)試直至正常運行等服務。
6、在正常的工作環(huán)境和使用條件下,我公司的電纜質(zhì)保期為一年,電纜的使用壽命在30年以上。如產(chǎn)品在投產(chǎn)以后一年內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)問題并引發(fā)事故,我公司會盡快負責更換或維修并承擔由此造成的一切費用。若產(chǎn)品在使用十年之內(nèi)出現(xiàn)問題,我公司仍負責維修或更換,并承擔損失。
7、貴公司若在安裝投運或正常運行過程中發(fā)現(xiàn)電纜產(chǎn)品質(zhì)量問題,我公司在接到貴公司的電話或傳真之時起省內(nèi)24小時省外48小時內(nèi)派專業(yè)人員趕到現(xiàn)場調(diào)查、處理,并以貴公司滿意為前提。如因我公司產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷而對貴公司的工程造成損失,我公司承擔將承擔相應的經(jīng)濟責任。為此,我公司設有質(zhì)量保證部,為貴公司提供全方位的服務。
【熱門】質(zhì)量保證承諾書 篇7
閱讀小貼士:篇7共計911個字,預計默讀時長3分鐘,朗讀需要5分鐘,中速朗讀7分鐘,在嚴肅場合朗讀需要9分鐘,本模板有193位用戶喜歡。
致:沈陽市大東區(qū)城管局、大東區(qū)政府采購中心:
根據(jù)“大東區(qū)交通工程設計、監(jiān)理、施工隊伍庫招標文件”的規(guī)定及本公司對招標文件的理解,對該項目做出如下質(zhì)保及售后服務承諾書:
一、售后服務承諾
1、質(zhì)量保證:分部分項工程一次交驗合格率100%,全部工程一次交驗合格。
2、工期保證:簽訂合同后7日內(nèi)連同人員、機械及檢驗儀器同時進場。在甲方資金不到位的情況下,保證連續(xù)施工,保證按工期完成工程,并驗收后達到合格標準。
3、保修期:執(zhí)行招標文件及國家相關標準規(guī)定。(詳見附后“確保施工質(zhì)量承諾書”)
4、售后服務響應時間:工程需要維修時,接到保修電話2小時內(nèi)做出響應,24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
5、服務工作時間:每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、竣工驗收資料完整、規(guī)范、有效。
二、售后服務保證
1、公司實力保障:我公司兩支靈活機動的售后服務隊伍,產(chǎn)品營銷部專門設立售后服務電話。
2、售后服務體系保障:公司將對本項目所涉及街路建立數(shù)據(jù)檔案,方便快速響應。
3、維修響應程序:接到用戶報修小時內(nèi)到實地進行維修分析維修報告,錄入檔案。
4、質(zhì)量保質(zhì)期后:人工免費,材料費按市場價收取95%(如獲得包工包料維修資格)。
三、驗收規(guī)程
(一)驗收規(guī)程、內(nèi)容
1、收到中標通知書后規(guī)定時間內(nèi),按招標文件要求,及時繳納履約保證金。并與業(yè)主簽訂施工合同。
2、合同簽訂前,組織相關的人員、機械設備、試驗及檢驗儀器做好入場準備。
3、所使用涉及到質(zhì)監(jiān)、安檢的測量儀器及機械工具均在檢驗檢定合格期內(nèi)。
5、分部分項工程采取自檢與聯(lián)檢,并建立可追朔性的檢查記錄檔案,保管好檔案。
6、全部工程交驗,公司將由項目負責人牽頭,組成以項目經(jīng)理為組長,由項目部質(zhì)檢員、專職安全員、施工隊長及公司質(zhì)檢部人員組成的小組進行自檢,然后再報請監(jiān)理及業(yè)主驗收。
(二)產(chǎn)品確認
1、根據(jù)招標文件、補遺文件、施工圖紙驗收產(chǎn)品。
2、根據(jù)由監(jiān)理、設計單位簽證的變更圖紙、說明、會議記要等驗收產(chǎn)品。
3、遵照產(chǎn)品的國家標準、行業(yè)標準驗收產(chǎn)品。
四、投訴體系及聯(lián)系方式
1、聯(lián)系方式:沈陽市__道路設施有限公司 聯(lián)系人:___經(jīng)理
聯(lián)系電話:__
聯(lián)系傳真:__
聯(lián)系地址:沈陽市于洪區(qū)沈大路116號
2、服務熱線及投訴電話:___
承諾人:沈陽市__道路設施有限公司(蓋章)
法定代表人:(簽字)
20__年8月18日
【熱門】質(zhì)量保證承諾書 篇8
閱讀小貼士:篇8共計739個字,預計默讀時長2分鐘,朗讀需要4分鐘,中速朗讀5分鐘,在嚴肅場合朗讀需要7分鐘,本模板有197位用戶喜歡。
設備有限公司嚴格遵循iso9001質(zhì)量保證體系,產(chǎn)品完全按照先進的國際標準進行設計、制造、檢驗,并一貫秉承 “質(zhì)量第一、服務第一”的宗旨,從合同評審、原材料采購到產(chǎn)品出廠測試,層層把關,層層有記錄,產(chǎn)品生產(chǎn)的各個質(zhì)量控制環(huán)節(jié)記錄具有可追溯性,決不讓不合格的零件流入下一道工序,做到每臺出廠產(chǎn)品100%合格。而在未來的合作過程中,將以優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的售前、售中、售后服務一定讓您感到物有所值。我公司鄭重承諾,提供給的產(chǎn)品均為合格產(chǎn)品。
● 組織保證措施
公司對本項目,專門抽調(diào)公司骨干人員組成項目小組,由銷售部總經(jīng)理負責本項目實施過程中全部生產(chǎn)進度和商務事宜;由技術總監(jiān)負責生產(chǎn)技術、質(zhì)量和產(chǎn)品開發(fā)事宜。
● 合同貨期保證措施
設計進度控制:設計均采用cad技術,并采用電腦選型軟件,可迅速完成圖紙設計。 生產(chǎn)進度控制:現(xiàn)在,公司的生產(chǎn)組織已采用先進的gt、erp系統(tǒng),生產(chǎn)進度完全能滿足項目要求。
● 合同質(zhì)量保證措施
公司多年來秉承“精心設計、嚴格生產(chǎn)、竭誠服務、確保質(zhì)量、優(yōu)化空間”的質(zhì)量方針,視產(chǎn)品質(zhì)量為公司的生命,并形成了一套獨特的質(zhì)量控制系統(tǒng),包括對生產(chǎn)過程的控制、產(chǎn)品實體質(zhì)量的控制和售后服務質(zhì)量的控制。 生產(chǎn)過程的控制:按照iso9001標準建立了科學的質(zhì)量保證體系,以確保產(chǎn)品生產(chǎn)過程的工作質(zhì)量。 產(chǎn)品實體質(zhì)量:具體到設計階段,設計圖紙采用“三級審核制”,并在生產(chǎn)前請客戶最后確認,確保不合格的設計圖紙不投入生產(chǎn);在制造過程的各個工序,均實行嚴格的質(zhì)量檢驗制度,由專職質(zhì)檢員進行質(zhì)量檢驗,保證不合格品不流入下道工序;在產(chǎn)品出廠前,專職檢查員對產(chǎn)品進行嚴格的出廠檢查,保證出廠產(chǎn)品的合格率為100%。 售后服務質(zhì)量:公司設有專門的售后服務部,人員有工程師和高級技師,并配有專用車輛和工具,凡有任何售后服務要求,可迅速到現(xiàn)場提供優(yōu)質(zhì)服務。
【熱門】質(zhì)量保證承諾書 篇9
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我公司所提供的產(chǎn)品嚴格按照國家標準、行業(yè)標準及企業(yè)標準的生產(chǎn)制造標準及質(zhì)量標準。為保證所供產(chǎn)品的質(zhì)量,公司將采取以下具體措施:
1、質(zhì)量保證控制措施
我公司不斷吸收國內(nèi)外先進的質(zhì)保工藝控制成果,選擇經(jīng)驗豐富的管理人員,設立專業(yè)培訓機制,本篇文章來自資料管理下載。主要項目人員和技術工人均經(jīng)培訓后上崗項目管理機構(gòu)由素質(zhì)較高的專業(yè)人員組成;在管理上確立以人為本的管理原則,明確分工范圍、職責權限,建立工作高效、團結(jié)協(xié)作的項目機構(gòu),從而保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、檢驗
在發(fā)貨前,我公司將對中標貨物的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量、重量等進行準確而全面的自我檢驗,并出具一份符合規(guī)定的自我檢驗報告。
3、設備安裝調(diào)試
按招標文件要求,所有儀器在采購方指定時間內(nèi)安裝調(diào)試至驗收合格。我公司提供具體分發(fā)清單,同時提供目錄檔案和儀器質(zhì)保書、產(chǎn)品說明書及合格證書。驗收按國家有關規(guī)定、規(guī)范及執(zhí)行標準進行。驗收時如發(fā)現(xiàn)所交付的貨物有短缺、次品、損壞或其它不符合本合同規(guī)定之情形者,有甲方做出詳盡的現(xiàn)場記錄,或由供需雙方簽署備忘錄。此現(xiàn)場記錄或備忘錄可用作補充、缺失和更換損壞儀器的有效證據(jù)。由此產(chǎn)生的有關費用由我公司承擔,驗收期相應后延。如果合同貨物運輸和安裝調(diào)試過程中因事故造成貨物短缺、損壞,我公司將及時安排換裝,以保證合同貨物安裝調(diào)試的成功完成。換貨的費用由我公司承擔。
4、質(zhì)量保證及承諾
我公司保證提供的中標貨物是全新的、未使用過的、并完全符合樣品和合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求的正品,在貨物正確安裝、使用和保養(yǎng)得條件下,本篇文章來自資料管理下載。使用壽命具有滿意的性能,在貨物最終驗收后質(zhì)保期內(nèi),我公司對于設計、工藝或材料的缺陷發(fā)生的任何不足或故障負責,費用由我公司承擔。
201_年_月_日
【熱門】質(zhì)量保證承諾書 篇10
閱讀小貼士:篇10共計1207個字,預計默讀時長4分鐘,朗讀需要7分鐘,中速朗讀9分鐘,在嚴肅場合朗讀需要11分鐘,本模板有277位用戶喜歡。
質(zhì)量保證承諾書的模板一
一。產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾
1。供方保證所供設備是全面按iso9001;2000標準設計和制造的,其質(zhì)量管理模式是通過認證和有效的。
2。 供方保證對其外購配套部件設備的質(zhì)量負責,采購中均進行了嚴格的進廠檢驗,并保證提供其產(chǎn)品質(zhì)量合格保證書。使用說明及檢驗報告等有關資料。
3。保證所提供加工工藝完善,檢測手段完備,是用一流的工藝和材料制造而成的,且技術先進,外形美觀,在各方面符合招標文件及技術協(xié)議書規(guī)定的質(zhì)量。規(guī)格和性能要求,并保證所提供的設備在現(xiàn)場經(jīng)過正確安裝。正常運轉(zhuǎn)和保養(yǎng),在使用壽命期內(nèi)有滿意和可靠的性能。
4。供方保證在交貨前對設備的質(zhì)量。規(guī)格。性能和數(shù)量等進行全面的檢驗。
5。本公司產(chǎn)品投入運行質(zhì)保期內(nèi)免費維修服務,期滿后服務不停止。
二。產(chǎn)品售后服務的承諾
1。在產(chǎn)品保修期之內(nèi),經(jīng)供需雙方配合,保證提供需方所需的備品備件。
2。供方保證按需方的時間要求,選派專業(yè)的工程技術人員到設備安裝現(xiàn)場協(xié)助巡安裝。調(diào)試工作,直到設備正常運行。
3。設備正常運行后,供方承諾24個月的質(zhì)量保證期,(需方使用設備壽命期內(nèi)的維護保養(yǎng)),當需方需要時,保證在接到通知后的二十四至四十八小時內(nèi),派專業(yè)的維修人員到達現(xiàn)場。但需方按規(guī)定的方式。方法正常操作運行時,質(zhì)量造成的損壞由供方負責免費修理,更換部分零件。屬定貨范圍之外的備品實行有償服務。
4。若用戶需要,可為用戶培訓操作。維修,產(chǎn)品檢測維護人員我公司提供免費培訓。
質(zhì)量保證承諾書的模板二
我_____醫(yī)療設備有限公司一經(jīng)中標,對所投標產(chǎn)品做如下承諾。
一、售后服務方案
1、我方對合同設備的質(zhì)量保證期為驗收報告簽署之日起 24個月。
2、多方承諾在合同設備的質(zhì)量保證期內(nèi),由____本地售后服務機構(gòu)(______醫(yī)療設備有限公司)免費為甲方提供合同設備的技術指導和維修服務。
3、我方保證在合同設備出故障和缺陷時,或接到甲方提供的技術服務要求后, 1小時內(nèi)予以答復,如甲方有要求或必要時,乙方應在接到甲方通知后,派員到達現(xiàn)場并能夠更換損壞部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技術服務要求或維修通知后,1小時內(nèi)沒有響應或在規(guī)定時間拒絕或沒有派員到達貴方提供技術服務、修理或退換問題設備,貴方有權委托第三人對合同繼續(xù)進行維修或提供技術服務,由此產(chǎn)生的一切費用由我方承擔。
5、設備保修期屆滿后,我方保證繼續(xù)為貴方提供合同設備的維修服務,貴方應按我方提供的優(yōu)惠價格向我方支付相關費用,我方保證在合同設備使用期內(nèi)以不高于本合同設備和相關配件的價格向貴方提供備品條件。
二、質(zhì)保承諾
1、我方保證貨物是原廠生產(chǎn)的全新的、未使用過的產(chǎn)品,并完全符合投標文件中的各項要求,產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格型號和性能完全滿足。如由于設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障,我方負全責,費用由我方負擔。
產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為2年
2、發(fā)現(xiàn)我方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,我方將在1小時內(nèi)給予答復。
3、我方中標后,保證在10個工作日內(nèi)到貨。
投標人名稱:______醫(yī)療設備有限公司
投標人授權代表簽字蓋章
【熱門】質(zhì)量保證承諾書 篇11
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招投標是招標投標的簡稱,其本質(zhì)是一種商品交易的行為,對于投標產(chǎn)品來說有沒有質(zhì)量保證是相當重要的。小編今天就為大家?guī)砹岁P于投標產(chǎn)品質(zhì)量的一些承諾書模板,以供大家參考。
投標產(chǎn)品承諾書
致:和田縣政府采購中心:
若我單位在 中有幸中標,在該項目實施過程中,我公司對本項目投標產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾:
1. 本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時,提供質(zhì)量證明書產(chǎn)品出廠檢驗報告。
2. 本公司產(chǎn)品在開始使用前的安裝、調(diào)試過程中,將派專人對現(xiàn)場有關人員進行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關培訓。
3. 本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致,業(yè)主在產(chǎn)品運行使用期間,應按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。
4. 產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月。
5. 本公司產(chǎn)品在開始使用過程中,由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能滿足要求,公司承諾:包修、包換。
6. 質(zhì)保期內(nèi),本公司對故障保修的響應,在接到使用方通知的1個小時內(nèi)予以答復,技術服務人員24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
7. 產(chǎn)品銷售服務:根據(jù)公司售后服務配件中心,并填寫服務反饋單向公司上報存檔。
8. 本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失,按合同條款和有關法律規(guī)定承擔相應的經(jīng)濟責任。
【熱門】質(zhì)量保證承諾書 篇12
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為創(chuàng)造品牌,宣傳品牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨的精神,以最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量的原則回饋客戶,在此向廣大客戶承諾,同時希望廣大客戶監(jiān)督。一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品的將嚴格按照生產(chǎn)作業(yè)工藝進行,公司建有詳細的檔案庫,確保產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn),驗收,銷售環(huán)節(jié)無一差錯。 2、對產(chǎn)品性能,我們將進行嚴格的檢測,所有項目檢測合格后方可銷售發(fā)貨。二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,產(chǎn)品的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司絕不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件穩(wěn)定性能為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給客戶。 三、交貨期承諾:
按用戶要求執(zhí)行,保證高質(zhì)量、高服務、高速度完成交貨任務。四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底 2、服務目標:服務第一,質(zhì)量第一。
3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障,公司將在24小時內(nèi)提供技術指導支持或現(xiàn)場支持。
五、 服務原則: 1、質(zhì)保期內(nèi): 公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,發(fā)貨之日起三個月內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷,實行包換,免費保修期為12個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。 2、質(zhì)保期外: 公司產(chǎn)品實現(xiàn)終身有償維護,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。 公司監(jiān)督投訴電話:
【熱門】質(zhì)量保證承諾書 篇13
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只有有質(zhì)量保證和優(yōu)質(zhì)的售后服務的產(chǎn)品,才能夠獲取用戶的信賴。下面小編為大家整理了一些產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務承諾書,希望能給你帶來幫助。
產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務承諾書
致:公交集團有限公司
1. 我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包,嚴格按 照廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。
2. 對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,三包承諾如下:①七日內(nèi)免費退貨; ②八至十五日免費換貨;
3. 在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責,并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護,我公司負責免費維護。
4. 嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。
5. 保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、 規(guī)格和性能要求;
6. 用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見,如情況需要,公司相關服務人員將及時到達現(xiàn)場處理。
7.我公司負責向用戶提供產(chǎn)品相關的技術支持。
承諾人:___
時間:____年__月__日
【熱門】質(zhì)量保證承諾書 篇14
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產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書
為營造良好的食品安全消費環(huán)境,本公司鄭重承諾:嚴格執(zhí)行糧油食品準入制度,嚴把食品質(zhì)量關,認真處理消費投訴,樹立誠實守信的社會形象與道德形象,確保群眾糧油食品消費安全。
一、進貨驗收備查制度
(一)本公司嚴格按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》等法律的規(guī)定,嚴把商品進貨關,堅決杜絕“三無”商品進公司;
(二)本公司及時收集經(jīng)銷食品的相關重要資料,并按商品類別分別建立進貨臺賬;
(三)進貨臺賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數(shù)量、保質(zhì)期等信息,資料真實可靠、有據(jù)可查,并理解工商、糧食、及藥品食品監(jiān)督等部門檢查。
二、不合格產(chǎn)品下柜(下架)制度
(一)本公司嚴把質(zhì)量關,對過期變質(zhì)食品,主動及時下柜(下架);
【熱門】質(zhì)量保證承諾書 篇15
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我_____醫(yī)療設備有限公司一經(jīng)中標,對所投標產(chǎn)品做如下承諾。
一、售后服務方案
1、我方對合同設備的質(zhì)量保證期為驗收報告簽署之日起 24個月。
2、多方承諾在合同設備的質(zhì)量保證期內(nèi),由____本地售后服務機構(gòu)(______醫(yī)療設備有限公司)免費為甲方提供合同設備的技術指導和維修服務。
3、我方保證在合同設備出故障和缺陷時,或接到甲方提供的技術服務要求后, 1小時內(nèi)予以答復,如甲方有要求或必要時,乙方應在接到甲方通知后,派員到達現(xiàn)場并能夠更換損壞部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技術服務要求或維修通知后,1小時內(nèi)沒有響應或在規(guī)定時間拒絕或沒有派員到達貴方提供技術服務、修理或退換問題設備,貴方有權委托第三人對合同繼續(xù)進行維修或提供技術服務,由此產(chǎn)生的一切費用由我方承擔。
5、設備保修期屆滿后,我方保證繼續(xù)為貴方提供合同設備的維修服務,貴方應按我方提供的優(yōu)惠價格向我方支付
相關費用,我方保證在合同設備使用期內(nèi)以不高于本合同設備和相關配件的價格向貴方提供備品條件。
二、質(zhì)保承諾
1、我方保證貨物是原廠生產(chǎn)的全新的、未使用過的產(chǎn)品,并完全符合投標文件中的各項要求,產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格型號和性能完全滿足。如由于設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障,我方負全責,費用由我方負擔。
產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為2年
2、發(fā)現(xiàn)我方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,我方將在1小時內(nèi)給予答復。
3、我方中標后,保證在10個工作日內(nèi)到貨。
投標人名稱:______醫(yī)療設備有限公司
投標人授權代表簽字蓋章:
【熱門】質(zhì)量保證承諾書 篇16
閱讀小貼士:篇16共計4365個字,預計默讀時長11分鐘,朗讀需要22分鐘,中速朗讀30分鐘,在嚴肅場合朗讀需要40分鐘,本模板有257位用戶喜歡。
質(zhì)量保證承諾書
——“一切為了用戶,一切源于創(chuàng)新!”
1、我公司銷售的產(chǎn)品,質(zhì)保期為正確使用十八個月(自貨到工地之日起),在質(zhì)保期內(nèi)屬制造質(zhì)量問題,我公司實行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞,不在“三包”之列。
2、我公司銷售的產(chǎn)品嚴格按照國內(nèi)相關標準設計、制造、驗收,客戶可根據(jù)gt/t12238、jb/t8527、gb/t12234、gb/t12235、gb/t7352等相關標準設計監(jiān)督。
3、我公司保證按合同和技術協(xié)議配套供貨,保證按期、按質(zhì)、按量交貨,并提供完整的技術資料。公司將為用戶提供完善的售前、售中、售后服務。
4、我公司銷售的產(chǎn)品在全過程嚴格按iso9001質(zhì)量保證體系控制,實行可追溯控制。產(chǎn)品百分之百按照gt/t13927、jb/t9092、api1598、jb/t3595、zbj16006等標準試壓,達到標準規(guī)定要求后方可出廠。
5、我公司具備為國家重點工程項目配套供貨的能力,保證按時、按質(zhì)、按量供貨。根據(jù)工程進度要求,公司將派專業(yè)技術服務工程師到現(xiàn)場指導安裝、調(diào)試,直到設備正常運行。
6、我公司嚴格按合同和相關標準規(guī)定的要求組織生產(chǎn),確保閥門材質(zhì)、配套、工藝、技術正確,性能可靠。加工制造和檢驗過程中,做好原始記錄,確保產(chǎn)品質(zhì)量處于受控狀態(tài);嚴格把產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗關,合格產(chǎn)品由專檢人員簽發(fā)產(chǎn)品合格證,做到不合格產(chǎn)品絕不出廠;積極配合項目監(jiān)理駐廠監(jiān)造,嚴格按照技術協(xié)議和國家相關標準監(jiān)造,由監(jiān)理工程師簽署監(jiān)造意見,驗收合格后方可出廠。
7、我公司具有強大的研發(fā)隊伍,可根據(jù)用戶技術要求另行設計、制造,保證提供的產(chǎn)品能滿足現(xiàn)場工況需要,更好地服務項目工程。
8、我公司產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)任何問題,接到客戶電話或傳真后保證在兩個小時內(nèi)作出答復。需售后服務工程師到現(xiàn)場修復的,保證省內(nèi)24小時、省外48小時內(nèi)售后服務工程師抵達現(xiàn)場處理問題,直到設備正常運行。
售后服務熱線: 長沙售后服務熱線:
質(zhì)量保證承諾書 篇6
致:岳陽市正信醫(yī)藥招標代理有限公司
根據(jù)招標文件規(guī)定,我公司做為合法投標人參加本次集中招標采購。我們保證:投標文件真實、合法,產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,我公司將承擔一切法律責任和經(jīng)濟賠償責任。
本保證書有效期限為本次集中招標采購周期。
投標企業(yè)名稱(蓋章):
法定代表人(簽字):
簽署日期: 年 月日
質(zhì)量保證承諾書 篇7
我_____醫(yī)療設備有限公司一經(jīng)中標,對所投標產(chǎn)品做如下承諾。
一、售后服務方案
1、我方對合同設備的質(zhì)量保證期為驗收報告簽署之日起 24個月。
2、多方承諾在合同設備的質(zhì)量保證期內(nèi),由____本地售后服務機構(gòu)(______醫(yī)療設備有限公司)免費為甲方提供合同設備的技術指導和維修服務。
3、我方保證在合同設備出故障和缺陷時,或接到甲方提供的技術服務要求后, 1小時內(nèi)予以答復,如甲方有要求或必要時,乙方應在接到甲方通知后,派員到達現(xiàn)場并能夠更換損壞部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技術服務要求或維修通知后,1小時內(nèi)沒有響應或在規(guī)定時間拒絕或沒有派員到達貴方提供技術服務、修理或退換問題設備,貴方有權委托第三人對合同繼續(xù)進行維修或提供技術服務,由此產(chǎn)生的一切費用由我方承擔。
5、設備保修期屆滿后,我方保證繼續(xù)為貴方提供合同設備的維修服務,貴方應按我方提供的優(yōu)惠價格向我方支付相關費用,我方保證在合同設備使用期內(nèi)以不高于本合同設備和相關配件的價格向貴方提供備品條件。
二、質(zhì)保承諾
1、我方保證貨物是原廠生產(chǎn)的全新的、未使用過的產(chǎn)品,并完全符合投標文件中的各項要求,產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格型號和性能完全滿足。如由于設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障,我方負全責,費用由我方負擔。
產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為2年
2、發(fā)現(xiàn)我方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,我方將在1小時內(nèi)給予答復。
3、我方中標后,保證在10個工作日內(nèi)到貨。
投標人名稱:______醫(yī)療設備有限公司
投標人授權代表簽字蓋章
質(zhì)量保證承諾書 篇8
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,本協(xié)議規(guī)定了甲乙雙方關于產(chǎn)品質(zhì)量方面具體內(nèi)容。本協(xié)議為乙方供貨必然條件。
第一章
1、技術資料內(nèi)容
技術資料包括甲方提供的產(chǎn)品圖紙、技術要求、企業(yè)標準、技術更改通知及甲方提供的其它技術資料;
2.技術資料更改
2.1 根據(jù)需要甲方以設變通知,技術通知,發(fā)放新圖紙等書面方式對原技術資料進行更改。
2.2 乙方不得隨意更改原技術資料,如果確實需要,必須得到甲方書面承認。擅自更改后出現(xiàn)的問題由乙方負責。
2.3 乙方在接到甲方的更改要求后,須嚴格按照更改要求組織生產(chǎn)、交貨。
3. 技術資料管理
3.1 乙方應嚴格管理技術資料,不得丟失。
3.2 甲乙雙方應管理好雙方的技術洽談備忘錄,質(zhì)量協(xié)議及其它往來的信函等資料。
3.3 甲方向乙方提供的所有的圖紙、資料、樣品及協(xié)議等知識產(chǎn)權歸甲方所有,乙方不經(jīng)甲方書面認可不得向第三方提供或轉(zhuǎn)讓。甲方對乙方提供的技術資料同樣未經(jīng)甲方書面認可不得向第三方提供或轉(zhuǎn)讓。
第二章 制造及檢查
1. 制造 技術資料內(nèi)容、更改及管理
1.1 乙方根據(jù)甲方事先發(fā)行的確定計劃組織生產(chǎn),按計劃數(shù)量組織送貨,甲方采購只對計劃要求數(shù)量負責。
1.2 對于乙方外協(xié)、外購品,乙方要有合理的資料存放,對防塵、防銹、防碰劃傷的部品應有防護措施。
1.3 乙方應制定相應的作業(yè)標準并嚴格執(zhí)行,對重要的工序設立質(zhì)量控制點,給予監(jiān)控及檢查管理。
1.4 工序中出現(xiàn)的不良品應隔離存放;當出現(xiàn)質(zhì)量異常時,應有異常處理措施及防止再發(fā)生對策。
1.5 生產(chǎn)過程中設備、工裝、模具、規(guī)、尺、檢測儀器等乙方應定期檢查、并做好記錄。
2. 檢驗及計量
2.1 乙方對部品及原材料應有明確的入廠檢查標準及檢查方法并保管好檢驗記錄。甲方需要時應及時提供。
2.2 乙方對檢驗不合格品,應有不合格品管理程序并及時標識、處理。
2.3 已方在加工時應做好首檢、過程抽檢及完工檢驗工作并做好記錄。
2.4 乙方向甲方供貨時必須同時提供檢查報告單,對性能及安全件檢查應提供重要項目的檢測報告,如:材質(zhì)報告、硬度報告等。
2.5 乙方應定期對所用的量檢具定期檢查,確保精度滿足使用要求。
第三章 包裝
1、根據(jù)產(chǎn)品的形狀、尺寸、性能及運輸條件由已方合理選擇防震、防塵、防銹劃傷等包裝方式,切實起到保護作用。
2、甲方外協(xié)(包料)件一般由甲方提供盛具,如已方加工后的
產(chǎn)品使用甲方提供的原盛具滿足不了防護要求,即時乙方應自行負責盛具的選用確保入甲方倉庫的外觀產(chǎn)品質(zhì)量合格。
3、乙方在送貨入甲方倉庫時,包轉(zhuǎn)箱上應明確產(chǎn)品型號、名稱、圖號、批號、數(shù)量等標識。
4、甲方發(fā)料給予已方如甲方發(fā)出的為同一種料件但批次不一時,乙方也應根據(jù)甲方的各批次依次向甲方報驗,并同時向甲方提供每批的檢驗報告。
第四章 驗收
1、已方向甲方提供的產(chǎn)品應符合第一、二、三章的要求,已方對其產(chǎn)品質(zhì)量負責。
2、甲方根據(jù)受入檢查標準對交驗批進行驗收,合格予以接收,不合格批按第五章處理。
3、甲方對乙方的產(chǎn)品驗收根據(jù)甲方的檢查標準及相關規(guī)定進行,滿足甲方的需要。
第五章 質(zhì)量異常處理
1、不合格品處理及賠償
1.1不合格批處理及賠償
1.1.1 不合格批原則上退回已方處理,但當甲方庫存不足,乙方新生產(chǎn)已來不及,同時產(chǎn)品可挑選使用時,在得到的通知后,乙方應迅速派人現(xiàn)場挑選或及時拖回自行挑選,挑選后由甲方重新檢驗。由于甲方生產(chǎn)急而已方來不及挑選,或挑選效果不良時,甲方直接進行挑選處理,但乙方應承擔相應的勞務費。
1.1.2挑選出經(jīng)甲方確認報廢的產(chǎn)品外購件直接退回乙方,外加工件已方應承擔甲方的原材料、前序加工等費用。
1.1.3可修理的使用的產(chǎn)品,原則上退回乙方處理,但當生產(chǎn)急需時,可參照1.1.1執(zhí)行。
1.1.4對沒有達到圖紙、技標準要求,又無法返修,但不影響產(chǎn)品內(nèi)在技術性能、外觀性能的產(chǎn)品,甲方有權進行降價特采處理,特采降價按批次不良比例降價3℅,降價金額從貨款中直接扣除。半年內(nèi)降價累計超出3批次,甲方有權終止乙方加工或供貨。
1.1.5不良品原則上應由已方負責運回處理,在甲方向乙方下達退貨通知3天后,乙方仍不拉回,甲方有權進行報廢處理,發(fā)生費用由乙方負責,如果是甲方委外加工件在 甲方下達返工通知2天內(nèi)乙方仍不拉回。1.1.6退回品經(jīng)乙方處理、檢驗合格后,不得混入新批次交貨。否則甲方有權隊混入的部分給予現(xiàn)場報廢處理,并對該批次全部產(chǎn)品進行3℅-5℅的降價處理。
1.1.7不良品給甲方的日常生產(chǎn)帶來影響(延誤甲方向客戶供貨時間)造成經(jīng)濟損失,乙方應向甲方給予索賠按每班次300元計算,索賠金額直接在乙方貨款中扣除。
1.2甲方在生產(chǎn)過程中不合格品的處理機索賠
1.2.1甲方在加工、裝配、捆包、庫存過程中發(fā)現(xiàn)的屬于乙方責任的不合格品,由甲方的倉庫按月清理退回乙方或累計后按1.1相關規(guī)定處理。
1.2.2因乙方責任的不良品給甲方造成的加工、修理、相關部品及設備報廢、停產(chǎn)、運輸、拆箱、差旅費等損失費用由乙方負責索賠,在甲方生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)乙方(含外加工)產(chǎn)品不合格,造成甲方調(diào)整生產(chǎn)計劃,每次罰款計300元,因乙方所供的產(chǎn)品不良造成甲方產(chǎn)品停止出廠或拆箱檢查的每次罰款計300元另加勞務費、物料損耗費等。對
發(fā)送到甲方的客戶處產(chǎn)品因質(zhì)量不良造成甲方客戶的投訴需索賠,即時乙方應承擔索賠金額的80℅。以上事項需索賠所產(chǎn)生的金額甲方當月直接在乙方的貨款中扣除。
第七章 其它事項
對本協(xié)議未盡事項及對本協(xié)議內(nèi)容的異議,由甲乙雙方協(xié)商,以協(xié)定的紀要、質(zhì)量承諾書或備忘錄形式確定。
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份,具有同等效力。
本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字后生效,有效期與外協(xié)外購件合同同期。
質(zhì)量保證承諾書 篇9
質(zhì)量、計量異議處理程序
(1)、客戶提出的質(zhì)量異議,以書面形式為準。傳真或來人送到相關科室(內(nèi)容包括產(chǎn)生異議的爐號、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用情況和質(zhì)保書等)。有關科室審核、查清發(fā)貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質(zhì)保書后,由負責人簽字證明是否確屬我公司產(chǎn)品,并填寫“產(chǎn)品質(zhì)量(計量)異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。
(2)、優(yōu)鋼科將受理的產(chǎn)品質(zhì)量異議情況登記備案,傳遞到生產(chǎn)單位及有關部門,并及時協(xié)調(diào)度督辦產(chǎn)品質(zhì)量異議。
(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調(diào)有關部門人員到客戶單位進行調(diào)查、處理。確認產(chǎn)品實物、了解用戶材料的使用方法,加工工藝及相關缺陷情況、實物檢驗、分析質(zhì)量問題產(chǎn)生原因、確定賠償金額、雙方認可,簽訂“產(chǎn)品質(zhì)量異議協(xié)議書”。
(4)、重大質(zhì)量異議及時向有關領導匯報,及時和鋼廠商討解決處理。
(5)、計量異議處理
對用戶提出的計量異議,我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號、件數(shù)、支數(shù)等情況調(diào)查清楚,并及時核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因,公司負責協(xié)調(diào)處理。
(6)、處理方案落實
處理方案確定后,優(yōu)鋼科按要求填寫(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單),反饋給財務部及有關部門。有關部門按(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)的意見進行落實,包括辦理財務結(jié)算、實物退換、補材等。公司領導監(jiān)督處理方案的執(zhí)行,直至問題解決。
售后服務
服務承諾
(1)、為用戶服務做到熱情、周到。在辦理業(yè)務中,不怠慢用戶。
(2)、實行365天服務制,節(jié)假日與平時一樣,照常辦理業(yè)務、裝車發(fā)貨。
(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務中遇到困難,須外部解決的主動協(xié)調(diào);須內(nèi)部解決的,及時解決,不推諉扯皮。
(4)、本著“公平、公正、及時”的原則,與有關部門做好協(xié)調(diào)工作,及時處理各類異議。
【熱門】質(zhì)量保證承諾書 篇17
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一、質(zhì)量保證的組織措施
1、公司組織質(zhì)量管理部等職能部門組成有效的質(zhì)量監(jiān)督檢查機制,審核工程實施過程。
2、明確項目部成員的職責和權限,保證各行其職、各負其責,項目經(jīng)理部質(zhì)量體系要素職責分配表見下圖
二、質(zhì)量保證管理措施
根據(jù)公司質(zhì)量體系要求,質(zhì)量管理按以下步驟進行:
1、資料管理
1)為保證所有與質(zhì)量有關的文件和資料能被有效地控制,本項目實施過程中需要的文件和資料,采取按職能分工負責管理。
2)項目完工后,項目經(jīng)理部按公司和地方檔案管理要求和有關規(guī)定,將工程管理、工程竣工文件和資料整理并分別移交給公司、業(yè)主和地方檔案部門。
2、材料控制
1)項目經(jīng)理部在工程項目開工前,根據(jù)合同文件、施工圖紙、任務分工,制訂材料和半成品需用計劃,其內(nèi)容為:產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)品標準、供貨時間、驗證方式等。
2)項目經(jīng)理部材料員采購對工程產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生重大影響的材料、半成品時,首先應對合格分供方進行評定,評定合格的分供方應經(jīng)項目經(jīng)理審核批準。
3)材料員根據(jù)已審核批準的材料采購計劃與合格分供方簽訂《工礦產(chǎn)品供銷合同》。采購合同必須包含如下主要內(nèi)容:
4)分供方資質(zhì)或生產(chǎn)許可證,聯(lián)系方式;
5)驗證方法,標識和運送方式;
6)不合格或爭議的解決方式方法;
7)如需要時業(yè)主的驗證方式和條件保證;
8)供貨時間和持續(xù)供應能力;
9)項目經(jīng)理部定期檢查分供方履行合同的能力,如發(fā)現(xiàn)供貨信譽下降和供貨產(chǎn)品質(zhì)量降低,應中止與該分供方合同,取消合格分供方資格,并重新按程序要求選擇合格分供方。
3、產(chǎn)品標識和可追溯性
1)本項目用的主要材料、半成品,凡容易混淆的均應進行標識,并保持標識的完整和唯一性。
2)本項目需要標識的:
3)原材料:土工布等。
4)凡是設計文件、施工驗收規(guī)范、質(zhì)量檢驗評定標準中涉及到的主要材料、半成品,均應具有可追溯性。產(chǎn)品的質(zhì)保書、合格證、復檢單、施工記錄、質(zhì)量評定記錄應保持記錄一致性。
4、施工過程控制
1)本項目應采用的技術標準、規(guī)范:本工程各部位施工應遵循現(xiàn)行國家有關
規(guī)范、規(guī)程,如《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工及驗收規(guī)范》和浙江省有關海塘建設的技術規(guī)定等進行施工及驗收。
2)施工過程
a)根據(jù)工程承包合同的工期要求進行施工進度設計,并按要求,編制季、月進度計劃,并報監(jiān)理工程師、業(yè)主和公司施工技術部。
b)進度計劃的編制應根據(jù)各項資源的供需情況,力求安排得科學合理。
c)對進度計劃中關鍵線路上難度較大的節(jié)點,項目經(jīng)理應預先組織工程技術、質(zhì)量安全、材料采購人員進行分析研究,采取有效措施,以確保節(jié)點的實現(xiàn)。
d)每月底根據(jù)施工實際進度對計劃進行調(diào)整,并報監(jiān)理工程師、業(yè)主和公司施工技術部。
e)技術負責人組織施工技術人員進行圖紙自審并參加業(yè)主召集的圖紙會審,并將圖紙自審的問題提交設計答復。
f)技術員對進場的作業(yè)人員進行技術交底、專業(yè)技術培訓,質(zhì)量安全員分別進行工程質(zhì)量和文明安全措施交底、素質(zhì)教育,有要求的特殊作業(yè)人員必須持證上崗。
g)質(zhì)量員對進場的材料、半成品按有關標準進行檢驗,確保質(zhì)量合格。
h)施工員對進場的施工機具設備進行進場驗證,確保性能滿足施工要求。技術員對計量器具的有效性進行控制。
i)項目經(jīng)理、技術負責人負責對監(jiān)理、業(yè)主、監(jiān)督站和公司相關部室提出的問題及時整改,如果是書面通知應有整改情況反饋。
3)工序交接控制
a)工序由質(zhì)量員組織交換,并執(zhí)行自檢、互檢、專檢質(zhì)量檢查制。
b)合同約定的有關地方行政管理部門規(guī)定的工序交接需監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主到場驗證的,在專檢合格后按規(guī)定時間提前約請到場。
c)隱蔽工程必須在專檢合格后,按規(guī)定需經(jīng)監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主、設計檢查合格,并簽字后方可進行隱蔽工程施工。
d)不同施工單位專業(yè)間工程交換,應由監(jiān)理、業(yè)主檢查合格后方可辦理交接手續(xù)。
4)關鍵工序
a)關鍵工序施工前,技術員必須對作業(yè)班組人員進行技術交底,并采用清楚實用方式,如操作規(guī)程、工法、裝飾樣板間,特定的操作要求等,作為操作人員的技藝評定準則。
b)關鍵工序所使用的材料、半成品、施工機械,必須經(jīng)質(zhì)量員、施工員經(jīng)審定驗證合格。
c)關鍵工序施工過程中施工員、技術員、質(zhì)量員到場監(jiān)控,關鍵工序施工完成后,質(zhì)量員應按規(guī)定的要求進行工序檢驗、評定。不能滿足規(guī)定要求的,應分析原因,采取糾正措施。
5)特殊工序
特殊工序開工前應遂項確定其施工條件,由技術負責人組織施工技術、質(zhì)量、安全等專職人員進行以下內(nèi)容的監(jiān)控檢查:
a)人員資格審查,驗查崗位證書;
b)審核機具進場驗證記錄和保養(yǎng)記錄;
c)主要材料和半成品的材質(zhì)證明、復檢證明、合格證的審查,并審查其是否具有可追溯性;
d)檢查經(jīng)審批的施工作業(yè)設計和交底記錄;
e)安全操作規(guī)程和措施;
f)必要的技藝評定準則(規(guī)范、工法、制度);
g)對作業(yè)設計規(guī)定的活動,其檢查、執(zhí)行、驗證人員的責任落實;
h)特殊工序施工過程中,施工技術人員按照作業(yè)設計規(guī)定要求,進行連續(xù)監(jiān)控,對過程參數(shù)做好記錄,質(zhì)量員予以驗證。
在特殊工序施工中,若工藝參數(shù)發(fā)生異常波動,應按作業(yè)設計中制訂的緊急措施進行糾正,若仍不能糾正,則應停止施工,采取保護措施,找出原因后才能繼續(xù)施工。繼續(xù)施工時,如果因施工中斷不能保證工程質(zhì)量,必須返工重新施工。
特殊工序施工完畢后,施工技術人員仍然要繼續(xù)監(jiān)控產(chǎn)品特性和過程參數(shù)的變化。
5、材料的檢驗和試驗
1)成立工地試驗室,原材料、半成品檢驗和試驗
a)凡本項目采用的原材料均必須有質(zhì)量保證書,并按照國家和行業(yè)標準要求進行復檢。
2)過程檢驗和試驗
a)凡工序過程試驗項目土工布并報送監(jiān)理工程師認可。
b)工序檢驗(包括隱蔽工程),各工序進行完后,應認真開發(fā)自檢活動,做好自檢記錄,施工技術人員組織分項、分部工程質(zhì)量檢驗評定,專職質(zhì)量進行核定,并報送監(jiān)理工程師認可。
2024最新質(zhì)量保證措施及承諾書
【熱門】質(zhì)量保證承諾書 篇18
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(二) 嚴格按照鋼材售后服務承諾書規(guī)定發(fā)貨、貨物發(fā)出后及時通知收貨方; 嚴格按規(guī)定裝車,將貨物安全、及時運抵客戶指定目的地;
四、 數(shù)量、質(zhì)量異議處理承諾
(一) 以來人接洽或收到函件時間為準,確認登記后,及時反饋鋼廠質(zhì)量部門;
【熱門】質(zhì)量保證承諾書 篇19
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致:______
我公司在本次投標中所投的所有產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家三包標準執(zhí)行,嚴格按照廠家提供質(zhì)保期進行質(zhì)保。
對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,三包承諾如下:
①七日內(nèi)免費退貨;
②八至十五日免費換貨;
③整機一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。
在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責,并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需更換配件,我公司只收配件工本費,免收人工費。嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。
保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;
對本次采購項目中交換機、服務器、等設備提供三年質(zhì)保、郵件服務器軟件提供三年免費升級服務;提供三年免費上門維護服務和技術支持;提供代用機和備品備件服務。
技術支持熱線:
技術支持與咨詢服務監(jiān)督電話:
特此承諾!
承諾人:
日期:__年__月__日
產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書范文
【熱門】質(zhì)量保證承諾書 篇20
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保健品質(zhì)量保證承諾書
甲方: (訂貨方)
乙方: (供貨方)
甲、乙雙方本著真誠合作、共同發(fā)展的目的。為保障甲方委托乙方代加工產(chǎn)品綠瘦(纖麗寶牌)玉人膠囊的質(zhì)量滿足甲方要求,
防止因產(chǎn)品質(zhì)量問題對甲、乙雙方造 成損失,經(jīng)雙方友好協(xié)商,簽訂本承諾書:
第一條:
乙方應為具有合法資質(zhì)的保健品生產(chǎn)企業(yè), 并向甲方提供 《保健品生產(chǎn)許可證》 、 《衛(wèi)生許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》復印件加蓋企業(yè)公章及企業(yè)法人身份證復印件。
第二條:產(chǎn)品質(zhì)量要求
1.乙方在原料采集過程中必須符合國家相關法律、法規(guī),對每批次原料應出具質(zhì)量檢 驗合格手續(xù)。 2.產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中乙方必須嚴格按照保健食品生產(chǎn)工藝及質(zhì)量標準要求操作。乙方 在向甲方分批供貨時應出具質(zhì)量合格檢驗報告。 3.甲方在產(chǎn)品銷售過程中,若有關政府部門抽檢產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)不合格情況,由此造成 的一切經(jīng)濟損失全部由乙方負責。
第三條:產(chǎn)品包裝質(zhì)量要求
1.膠囊包裝應符合國家保健食品包裝質(zhì)量要求。
2.外包裝盒材質(zhì)必須嚴格按照既定供貨質(zhì)量標準,不得以次充好。
3.印刷要求:乙方必須保證印刷字體、圖案清晰,不得私自更改甲方產(chǎn)品外包裝,如需更改需經(jīng)甲方同意并有書面材料。
4.乙方必須保證產(chǎn)品外包裝美觀,收縮膜表面及邊緣光滑無褶皺,封口處整齊、無裂 縫和突起,如出現(xiàn)以上問題甲方有權退貨并要求乙方返工,由此導致甲方合格產(chǎn)品庫存 不足造成的經(jīng)濟損失由乙方承擔。
第四條:產(chǎn)品驗收
1.乙方交付前,應按國家保健品質(zhì)量要求規(guī)定對每批次產(chǎn)品進行檢驗,并開具合格證 明;甲方在收到產(chǎn)品后對產(chǎn)品進行驗收和確認。甲方享有向乙方提出其他質(zhì)量異議的權利,乙方應承擔退換及賠償責任。
2.甲方對產(chǎn)品外包裝及印刷質(zhì)量有任何異議,有權向乙方提出退換貨要求,由此對甲方造成經(jīng)濟損失由乙方承擔。
第五條:售后服務
在產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,乙方應在接到通知后3小時內(nèi)做出響應,并予以文件名稱:產(chǎn)品加工合同 文件編號:bj__0723 解決。甲方在銷售過程中出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成消費者損害時, 一切責任由乙方承擔。 (每批次產(chǎn)品保質(zhì)期為自生產(chǎn)日期起 24個月內(nèi))
第六條:協(xié)議變更
本協(xié)議所訂一切條款,甲、乙任何一方不得擅自變更或修改。如一方私自變更、修 改協(xié)議,對方有權拒絕生產(chǎn)或收貨,并要求私自變更、修改協(xié)議一方賠償一切損失。
第七條:不可抗力
甲、乙任何一方如確因不可抗力的原因,不能履行本協(xié)議時,應及時向?qū)Ψ酵ㄖ?能履行或須延期履行、部分履行協(xié)議的理由。經(jīng)雙方友好協(xié)商后,本協(xié)議可以不履行或 延期、部分履行,并免于承擔違約責任。
第八條:本協(xié)議在執(zhí)行中如發(fā)生爭議或糾紛,甲、乙雙方應協(xié)商解決,如協(xié)商無法解決, 可申請仲裁或向人民法院起訴。
第九條:有效期
本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,有效期自簽訂之日起至 年 月 日。
第十條:本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。 乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方: 法定代表:
負責人:
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年 月 日
乙方: (蓋章) 法定代表:
負責人:
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