銷售服務(wù)承諾書樣式模板（4篇范文）

發(fā)布時間：2024-09-14 21:35:02 查看人數(shù)：74

銷售服務(wù)承諾書樣式模板

銷售服務(wù)承諾書樣式篇1

閱讀小貼士：篇1共計1097個字，預(yù)計默讀時長3分鐘，朗讀需要6分鐘，中速朗讀8分鐘，在嚴肅場合朗讀需要10分鐘，本模板有152位用戶喜歡。

銷售服務(wù)承諾書樣式

__年四星垃圾桶在穩(wěn)固本地傳統(tǒng)客戶的前提下，銷售重心開始慢慢移向省外市場，乃至國外。到目前為止我們遇到了許多新的問題，如：客戶所在的地域不同所關(guān)心問題的發(fā)生改變、銷售模式的轉(zhuǎn)變迫使我們擴大誠信問題、產(chǎn)品是否能適應(yīng)等等，以及將會碰到的問題。我們預(yù)料到這中間少不了艱難險阻，我們正在采取各項措施完善網(wǎng)絡(luò)銷售體系，讓外地顧客客戶買的放心，買的省心。

四星垃圾桶本著以客戶為本，注重細節(jié)，強化服務(wù)的經(jīng)營理念，對外地客戶承諾如下：

一、對全系列產(chǎn)品進行升級換代，來滿足不同地域的需求。

二、全新全意做好顧客的采購顧問，讓顧客買到物有所值的'產(chǎn)品。

三、全心全意做好售后服務(wù)，讓顧客買到物超所值的產(chǎn)品。

四、為外地客戶一次性免費提供3%～5%的易損配件。

五、對于產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴，四星公司將在48小時內(nèi)及時響應(yīng)，并馬上著手處理，給客戶一個滿意的解決方案。

售前服務(wù)承諾書：

一、售前服務(wù)承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、產(chǎn)品出廠前均按照國家標(biāo)準進行嚴格檢測合格后再裝箱發(fā)貨。

3、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上確保產(chǎn)品質(zhì)量，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

二、售中服務(wù)承諾：

1、采用全國統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。

2、自覺遵守合同法的規(guī)定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。

3、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，所有選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品，竭力按時按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并采用最優(yōu)運輸方式，確保您收到貨物完好無缺。

4、積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術(shù)支持。

5、按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù)。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；

① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊② 安裝總圖③ 外購件說明書④ 提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

四、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在48小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

4、服務(wù)原則：我們對所銷售的設(shè)備3年免費維護，終生維修，長期提供備品備件，軟件免費升級。

a、研發(fā)實力雄厚：我們具備與中試所等省級單位合作開發(fā)新項目的能力。

b、質(zhì)量管理規(guī)范：我們?nèi)嫱菩衖so9001：__質(zhì)量管理體系。

c、服務(wù)及時周到：我們嚴格執(zhí)行《銷售服務(wù)承諾》。

d、產(chǎn)品性能可靠：我們愿于與業(yè)內(nèi)各個廠家進行公平競爭。

5、在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

銷售服務(wù)承諾書樣式篇2

閱讀小貼士：篇2共計1178個字，預(yù)計默讀時長3分鐘，朗讀需要6分鐘，中速朗讀8分鐘，在嚴肅場合朗讀需要11分鐘，本模板有270位用戶喜歡。

1、用戶在選型階段，我公司愿為用戶提供各種技術(shù)咨詢，當(dāng)好參謀，并提供有關(guān)技術(shù)資料，如產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、附件設(shè)計圖等。必要時可參與設(shè)計特殊要求的產(chǎn)品，計算用戶特殊要求的技術(shù)參數(shù)。

2、用戶在選型階段，我公司歡迎用戶到_____熱力裝備制造公司進行現(xiàn)場考察。我公司將提供一切方便，并提供各種資料。

3、合同簽定后，我公司歡迎用戶派人到我公司實行監(jiān)造。我公司對用戶派駐人員積極配合，并提供生活上的方便。對用戶派駐人員提出的有關(guān)產(chǎn)品制造質(zhì)量的意見，我公司將給予重視和改進。

4、對于用戶來電、來函及來人詢價訪問，我公司將熱情接待，及時給予答復(fù)。對于我公司暫時不能生產(chǎn)的產(chǎn)品，也要向用戶說明原因并提供信息，介紹到其它單位。

5、重要工程所訂的產(chǎn)品，我公司在出廠檢驗前，通知用戶派人參加共同檢驗，我公司將為用戶派來人員提供工作和生活上的便利。

6、產(chǎn)品在發(fā)貨前，我公司負責(zé)為用戶聯(lián)系運輸車輛，免費裝車，還將通知用戶及時接貨，并向用戶提供產(chǎn)品質(zhì)量證明及貨物發(fā)運單。

7、產(chǎn)品在發(fā)運到用戶時，如果由于運輸原因，致使產(chǎn)品損壞，我公司將派人協(xié)助用戶與承運人交涉索賠，協(xié)商解決辦法，并積極派人修理，達到用戶滿意。

8、產(chǎn)品在發(fā)運時，如果發(fā)現(xiàn)有漏供、錯供或少供等數(shù)量上的問題，我公司在接到通知后，立即派人到現(xiàn)場進行服務(wù)和處理。

9、在用戶使用過程中，如果發(fā)現(xiàn)由于我公司方面的責(zé)任引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司在接到通知后，保證在24小時內(nèi)作出答復(fù)；對需要派人處理的，保證立即派人到現(xiàn)場，免費排除故障，使設(shè)備在最短時間內(nèi)重新投入運行；不需要到現(xiàn)場服務(wù)的，一定當(dāng)好參謀，為用戶提供最佳處理方案。

10、我公司派人到用戶現(xiàn)場服務(wù)的，應(yīng)與用戶電話商定到達日期，假如由于某種客觀原因，不能如期到達，必須事前通知用戶，并說明原因或采取相應(yīng)措施，保證用戶不受損失或把損失降到最低程度。

11、假如經(jīng)過雙方確認，確系我公司制造上的原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問題，而不能繼續(xù)使用時，我公司負責(zé)“三包”，即保修、包換、包退。

12、如果在質(zhì)量上發(fā)生分歧或難以確定，須經(jīng)權(quán)威機構(gòu)檢驗，而檢驗結(jié)果認定不合格時，我公司將承擔(dān)由此而發(fā)生的一切直接損失和費用，包括取樣費、運輸費、裝卸費和檢驗費。

13、如果用戶需要我公司派人到用戶廠內(nèi)進行安裝、調(diào)試，我公司除完成應(yīng)承擔(dān)的服務(wù)外還對用戶方操作人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)，使其達到獨立操作能力，并跟隨設(shè)備運行48小時。

14、如果用戶自行安裝，可派人給予技術(shù)指導(dǎo)，提供安裝說明書及有關(guān)資料，也可免費為用戶培訓(xùn)安裝工人，直到能夠獨立操作。

15、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為安裝調(diào)試結(jié)束后一年，但在三年內(nèi)發(fā)生的各種質(zhì)量問題，如果確系制造原因，我公司將實行“三包”。

16、用戶購買和使用我公司產(chǎn)品時如對設(shè)備價格、使用性能、售后服務(wù)等不滿意均可在購買后的一段時間內(nèi)退貨。周一至周五退貨，我公司可退清全部貨款。不是因產(chǎn)品原因的退貨，我公司也可酌情協(xié)商，達到用戶滿意。

銷售服務(wù)承諾書樣式篇3

閱讀小貼士：篇3共計1238個字，預(yù)計默讀時長4分鐘，朗讀需要7分鐘，中速朗讀9分鐘，在嚴肅場合朗讀需要12分鐘，本模板有184位用戶喜歡。

熱力裝備制造公司為了使用戶得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將在售前、售中、售后進行各種服務(wù)，力求讓用戶滿意。

2、用戶在選型階段，我公司歡迎用戶到沈陽熱力裝備制造公司進行現(xiàn)場考察。我公司將提供一切方便，并提供各種資料。

3、對于用戶來電、來函及來人詢價訪問，我公司將熱情接待，及時給予答復(fù)。對于我公司暫時不能生產(chǎn)的產(chǎn)品，也要向用戶說明原因并提供信息，介紹到其它單位。

4、合同簽定后，我公司歡迎用戶派人到我公司實行監(jiān)造。我公司對用戶派駐人員積極配合，并提供生活上的方便。對用戶派駐人員提出的有關(guān)產(chǎn)品制造質(zhì)量的意見，我公司將給予重視和改進。

5、重要工程所訂的產(chǎn)品，我公司在出廠檢驗前，通知用戶派人參加共同檢驗，我公司將為用戶派來人員提供工作和生活上的便利。

1、假如經(jīng)過雙方確認，確系我公司制造上的原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問題，而不能繼續(xù)使用時，我公司負責(zé)“三包”，即保修、包換、包退。

2、如果在質(zhì)量上發(fā)生分歧或難以確定，須經(jīng)權(quán)威機構(gòu)檢驗，而檢驗結(jié)果認定不合格時，我公司將承擔(dān)由此而發(fā)生的一切直接損失和費用，包括取樣費、運輸費、裝卸費和檢驗費。

3、如果用戶需要我公司派人到用戶廠內(nèi)進行安裝、調(diào)試，我公司除完成應(yīng)承擔(dān)的服務(wù)外還對用戶方操作人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)，使其達到獨立操作能力，并跟隨設(shè)備運行48小時。

4、如果用戶自行安裝，可派人給予技術(shù)指導(dǎo)，提供安裝說明書及有關(guān)資料，也可免費為用戶培訓(xùn)安裝工人，直到能夠獨立操作。

5、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為安裝調(diào)試結(jié)束后一年，但在三年內(nèi)發(fā)生的各種質(zhì)量問題，如果確系制造原因，我公司將實行“三包”。

6、用戶購買和使用我公司產(chǎn)品時如對設(shè)備價格、使用性能、售后服務(wù)等不滿意均可在購買后的一段時間內(nèi)退貨。周一至周五退貨，我公司可退清全部貨款。不是因產(chǎn)品原因的退貨，我公司也可酌情協(xié)商，達到用戶滿意。

銷售服務(wù)承諾書樣式篇4

閱讀小貼士：篇4共計1190個字，預(yù)計默讀時長3分鐘，朗讀需要6分鐘，中速朗讀8分鐘，在嚴肅場合朗讀需要11分鐘，本模板有203位用戶喜歡。

公司產(chǎn)品銷售服務(wù)承諾書范文

2、用戶在選型階段，我公司歡迎用戶到__熱力裝備制造公司進行現(xiàn)場考察。我公司將提供一切方便，并提供各種資料。

5、重要工程所訂的產(chǎn)品，我公司在出廠檢驗前，通知用戶派人參加共同檢驗，我公司將為用戶派來人員提供工作和生活上的便利。

9、在用戶使用過程中，如果發(fā)現(xiàn)由于我公司方面的責(zé)任引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司在接到通知后，保證在24小時內(nèi)作出答復(fù)；對需要派人處理的，保證立即派人到現(xiàn)場，免費排除故障，使設(shè)備在最短時間內(nèi)重新投入運行；不需要到現(xiàn)場服務(wù)的`，一定當(dāng)好參謀，為用戶提供最佳處理方案。

14、如果用戶自行安裝，可派人給予技術(shù)指導(dǎo)，提供安裝說明書及有關(guān)資料，也可免費為用戶培訓(xùn)安裝工人，直到能夠獨立操作。