產(chǎn)品質(zhì)量的最新道歉信范文 篇1
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產(chǎn)品質(zhì)量的道歉信
尊敬的許哥:
凈水器在莆田出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題,現(xiàn)在想起來真是害怕!這真的不應(yīng)該,作為廠家的區(qū)域經(jīng)理,品質(zhì)監(jiān)管不嚴(yán),生產(chǎn)督導(dǎo)不力,我已嚴(yán)重失職。思考許久,決定向您寫下這封致歉信
許哥,離開莆田近一個(gè)月了,沒有跟您去過一個(gè)電話,每次拿起手機(jī),不停地按著鍵盤,但凡看到您的名字在閃爍,自責(zé)、內(nèi)疚、感嘆之情就油然而生。猶豫之間總帶著徘徊,情感之中常牽著遺憾。因?yàn)闆]有勇氣向您陳述,向您解釋,我感覺辜負(fù)了您們對(duì)我的期待與信任,這件事在我腦海中已經(jīng)刻下了深深的印痕,永遠(yuǎn)抹煞不去。事情的經(jīng)過,我記憶猶新,歷歷在目
9月21日,江西上饒玉山,天空下著小雨,中午12:05分。老板的電話來了,通知我火速趕往莆田進(jìn)行洽談,考慮到上饒這邊的前期工作處理的差不多,于是在當(dāng)天晚上23:30馬不停蹄地往玉山火車站趕,等待9月22日00:40分發(fā)往福州的列車(在外面,區(qū)域經(jīng)理是24小時(shí)待命出征的)。 許哥,我們之間頭一次見面就這樣在22日下午開始了,平心而論,我們公司不管從實(shí)力還是從人員素質(zhì)都是很不錯(cuò)的,都是非常值得合作的。當(dāng)時(shí)我確信,對(duì)于此次談判,毫無懸念,我肯定是穩(wěn)操勝券,勢(shì)在必得。
然而,那時(shí),我真的沒有想到,您會(huì)那么快與我南下實(shí)地考察,從您那份急切的眼神里我讀出了某些東西,感覺到了近在咫尺的成功與所帶來的興奮,但是我心里一直在等待公司對(duì)我信誓旦旦履行產(chǎn)品質(zhì)量改善的承諾,如果沒有那份出自于老板之口的承諾,我內(nèi)心永遠(yuǎn)都會(huì)忐忑不安,受到良心的譴責(zé),因?yàn)槟且馕吨粋€(gè)區(qū)域經(jīng)理正在拿客戶白花花的銀子作賭注。許哥,您可能不知道,猶如腳踏敵尸的將士不知朝廷吏治腐敗一樣,長(zhǎng)期駐外的區(qū)域經(jīng)理很難清楚工廠內(nèi)部的混亂管理而導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量每況愈下。但是在其位,必須得謀其政,這是亙古不變的道理,最終我們?cè)?月23日晚還是踏上了南下的大巴,您一路上的心里思考讓我有點(diǎn)膽戰(zhàn)心驚,矛盾重重。矛盾的是我要不要找一個(gè)借口不與您前往,畢竟這個(gè)階段我們產(chǎn)品質(zhì)量很不穩(wěn)定,到處狼煙四起,但話說回來,與我們這種規(guī)模相比,其它廠家更是相差甚遠(yuǎn)。這種矛盾一直持續(xù)到我們簽訂合同的那一刻,本以為我自認(rèn)為一般的工廠在您眼里顯得如此的美輪美奐(當(dāng)然在水行業(yè),我們可以排的上前幾位了)。在陪同您參觀時(shí),我本以為您是明修棧道,暗渡陳倉(cāng),回莆后會(huì)立即改變主意,令我驚訝的是,第二天您果斷地把6萬元匯到了我們的賬號(hào),鑒于此,我現(xiàn)在還要對(duì)您說一聲:非常感謝您對(duì)我們公司的信任,我們將不辱使命,繼往開來。
就這樣,我們之間就正式確定了合作關(guān)系。按照培訓(xùn)計(jì)劃,我北上莆田開始進(jìn)行為期兩周的培訓(xùn)。培訓(xùn)前,在阿東家里試安裝第一臺(tái)的時(shí)候進(jìn)展不順利,我就有一種不祥的預(yù)感,總感覺有事發(fā)生,沒想到不銹鋼管道超濾出大問題了,接下來又是阿力茶行安裝的箱式純水機(jī)出問題了,再接下來第四臺(tái)還是故障頻出。我的天啦,為什么會(huì)這樣,為什么每一臺(tái)都會(huì)這樣,我下意識(shí)地抬頭看了看您,您眉頭鎖緊,臉色難看,我又抬頭看了看天,向上蒼虔誠(chéng)祈禱的心促使我故作鎮(zhèn)靜,其實(shí)我內(nèi)心極為難過,卻不停地對(duì)您講:沒關(guān)系,先不急著安裝,這是小問題,拆下來晚上我們一起修理,許哥,我可以很明顯感覺到此時(shí)急性子的您似乎意識(shí)到前途渺茫的合作前景以及您對(duì)其他股東難以交代的急迫心、責(zé)任心。許哥,產(chǎn)品在您那兒頻繁地出故障,一開始是您急,我來安慰您。后來變成了我急,您安慰我了,這種轉(zhuǎn)變需要多大的胸懷和氣魄啊,我觀察到您這種轉(zhuǎn)變其實(shí)蘊(yùn)藏著太多的無奈,只不過我們雙方心照不宣而已。
做人要講良心,做事要有責(zé)任心,做官要有公心。這是我一直恪守的人生格言。為了減輕老板對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題的憂慮,作為一個(gè)區(qū)域經(jīng)理,必要的時(shí)候必須學(xué)會(huì)自己扛。因?yàn)槲沂枪镜娜珯?quán)代表,我不抗,誰抗 所以在反反復(fù)復(fù)的產(chǎn)品故障中,區(qū)域經(jīng)理變成了維修工,您這個(gè)老板也變成了小雜工。在紅柱子的無數(shù)個(gè)日日夜夜,為了維修機(jī)器,我們殫精竭慮,通宵達(dá)旦,盡職盡忠,沒有半點(diǎn)怨言,有的只是相互之間的鼓勵(lì)與諒解。許哥,您還記得我們熬到晚上十一點(diǎn)半就是為了那一個(gè)高壓開關(guān)嗎 您還記得我們?cè)趯Yu店席地而臥到凌晨3點(diǎn)起來觀察增壓泵是否停止工作了嗎 您還記得每一臺(tái)機(jī)器修好后您都會(huì)發(fā)短信慶祝嗎 您對(duì)我說:如果產(chǎn)品質(zhì)量很好的話,我們應(yīng)該玩去了,哪會(huì)這樣委屈了您這個(gè)區(qū)域經(jīng)理 。您的這一番話,讓我感觸頗深,甚至淚濕襟裳。我也對(duì)您說如果產(chǎn)品很好的話,憑您的社會(huì)關(guān)系,您可以呼風(fēng)喚雨,只要坐著數(shù)鈔票,指點(diǎn)江山就是了,但是現(xiàn)實(shí)讓一切美好的構(gòu)想破碎了,所有的這一切您不僅不怪我,反而我們成了鐵兄鐵弟,難舍難分。患難見真情,歷經(jīng)了這么一個(gè)特殊的階段后,我非常懷念我們?cè)谝黄鸬娜兆?,特別是維修后慶祝的場(chǎng)面,這段歷史歲月將會(huì)伴我今后的職業(yè)生涯,也讓我吃一塹長(zhǎng)一智,明白什么叫責(zé)任、友誼與合作!許哥,您還因?yàn)橘|(zhì)量問題而恨我嗎 許哥,我相信您如今在解決質(zhì)量問題的過程中已游刃有余,如果是這樣,那我就放心了。前事不忘,后事之師。許哥,生意興隆,保持聯(lián)系!
20年月日
產(chǎn)品質(zhì)量的最新道歉信范文 篇2
閱讀小貼士:篇2共計(jì)259個(gè)字,預(yù)計(jì)默讀時(shí)長(zhǎng)1分鐘,朗讀需要2分鐘,中速朗讀2分鐘,在嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要3分鐘,本模板有270位用戶喜歡。
_______有限公司:
貴公司于__月__日發(fā)至我公司的質(zhì)量信息反饋單收悉。針對(duì)貴公司反饋的問題,我公司迅速反應(yīng),并組織專人赴貴公司對(duì)出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進(jìn)行檢修。
產(chǎn)品質(zhì)量問題的出現(xiàn)是貴我雙方都不愿看到的,因此給貴公司帶來的困擾和不良影響,我公司深感抱歉,并將在問題處理完畢后召開專題會(huì)議深挖根源,明確責(zé)任。我公司保證在今后的質(zhì)量管理和控制方面會(huì)加強(qiáng)力度,嚴(yán)格避免同類問題的再次發(fā)生??紤]到該問題系首次發(fā)生,希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關(guān)系及長(zhǎng)期合作的愿景,能夠放棄對(duì)我公司的處罰決定。最后,感謝貴公司的批評(píng)指正。
此致
敬禮
_______有限公司
產(chǎn)品質(zhì)量的最新道歉信范文 篇3
閱讀小貼士:篇3共計(jì)321個(gè)字,預(yù)計(jì)默讀時(shí)長(zhǎng)1分鐘,朗讀需要2分鐘,中速朗讀3分鐘,在嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要3分鐘,本模板有202位用戶喜歡。
李先生:你好!
對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,如果還有機(jī)會(huì)的話,也非常希望你再給我機(jī)會(huì),我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時(shí)間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時(shí)仍讓我心存愧疚。
針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!
產(chǎn)品質(zhì)量的最新道歉信范文 篇4
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產(chǎn)品質(zhì)量問題道歉信
李先生:
你好!
對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,如果還有機(jī)會(huì)的話,也非常希望你再給我機(jī)會(huì),我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時(shí)間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時(shí)仍讓我心存愧疚。
針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!
道歉人:___
時(shí)間:____年__月__日
產(chǎn)品質(zhì)量問題道歉信