主管發(fā)言稿 模板1
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公司主管年會發(fā)言稿
尊敬的各位來賓、各位員工:
大家好!
值此新春佳節(jié)來臨之際,在這辭舊迎新的美好時刻,我謹代表公司董事會,向辛勤工作在各個崗位上的伙伴們及家屬致以節(jié)日的問候和新春的祝福!
20__年,是公司保持良好發(fā)展勢頭的一年,是市場拓展、隊伍建設(shè)取得驕人成績的一年,是——全體員工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。物流工程部高端體育用品商貿(mào)物流中心項目詳細藍圖獲批,各項工作緊鑼密鼓進行;化工外貿(mào)部,更是斗志昂揚,銷售額是直線上升,市場不斷開拓疆土;集團形象更是更具國際化色彩,寫字樓辦公面積翻倍,集團logo創(chuàng)新設(shè)計,更張揚大氣,而公司的宣傳cd、具有——特色的紙杯、小禮品等都在緊張籌備進行中;公司規(guī)模的擴大,離不開規(guī)范的管理,而今行政部也在進行籌備公司新的規(guī)章薪酬體系,更加人文和效率;高效率的工作是我們業(yè)績提升的保證,目前我們——部的遠景系統(tǒng)也是籌備運行……
細數(shù)過去一年的種種,作為集團的創(chuàng)始人,感謝所有員工的付出和努力,——今天這些成績的取得均飽含著公司全體員工的辛勤勞動和汗水,——的明天因你們而更加精彩輝煌!
過去的成績凝聚著公司全體員工的心血和汗水,未來的機遇和挑戰(zhàn),需要我們繼續(xù)不懈努力地去面對。在這辭舊迎新之際,分享勝利喜悅的同時,還要清醒地認識到,在激烈的市場競爭環(huán)境中,咱們企業(yè)依然面對廣泛的機遇和嚴峻的挑戰(zhàn),各種項目更是任重道遠,我們必須抓住新的機遇,迎接新的挑戰(zhàn),以高度的責任感和使命感推進我們公司持續(xù)發(fā)展。
新的一年開啟了新的歷程,托舉著新的希望,承載著新的夢想。讓我們——全體同仁共同努力,以百倍的激—情、誠實的勞動,同心協(xié)心,共創(chuàng)佳績,沒有什么能阻擋,沒有什么能動搖,我們滿懷信心,開足馬力,奔向更加輝煌的新的一年!
最后,再次感謝大家為——的付出和努力,祝大家新春愉快,工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!給大家拜個早年了!
謝謝大家!
主管發(fā)言稿 模板2
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#部門主管年會發(fā)言稿1#
尊敬的各位來賓、各位員工:
大家好!
值此新春佳節(jié)來臨之際,在這辭舊迎新的美好時刻,我謹代表公司董事會,向辛勤工作在各個崗位上的伙伴們及家屬致以節(jié)日的問候和新春的祝福!
20--年,是公司保持良好發(fā)展勢頭的一年,是市場拓展、隊伍建設(shè)取得驕人成績的一年,是--全體員工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。物流工程部高端體育用品商貿(mào)物流中心項目詳細藍圖獲批,各項工作緊鑼密鼓進行;化工外貿(mào)部,更是斗志昂揚,銷售額是直線上升,市場不斷開拓疆土;集團形象更是更具國際化色彩,寫字樓辦公面積翻倍,集團logo創(chuàng)新設(shè)計,更張揚大氣,而公司的宣傳cd、具有--特色的紙杯、小禮品等都在緊張籌備進行中;公司規(guī)模的擴大,離不開規(guī)范的管理,而今行政部也在進行籌備公司新的規(guī)章薪酬體系,更加人文和效率;高效率的工作是我們業(yè)績提升的保證,目前我們--部的遠景系統(tǒng)也是籌備運行……
細數(shù)過去一年的種種,作為集團的創(chuàng)始人,感謝所有員工的付出和努力,--今天這些成績的取得均飽含著公司全體員工的辛勤勞動和汗水,--的明天因你們而更加精彩輝煌!
過去的成績凝聚著公司全體員工的心血和汗水,未來的機遇和挑戰(zhàn),需要我們繼續(xù)不懈努力地去面對。在這辭舊迎新之際,分享勝利喜悅的同時,還要清醒地認識到,在激烈的市場競爭環(huán)境中,咱們企業(yè)依然面對廣泛的機遇和嚴峻的挑戰(zhàn),各種項目更是任重道遠,我們必須抓住新的機遇,迎接新的挑戰(zhàn),以高度的責任感和使命感推進我們公司持續(xù)發(fā)展。
新的一年開啟了新的歷程,托舉著新的希望,承載著新的夢想。讓我們--全體同仁共同努力,以百倍的激-情、誠實的勞動,同心協(xié)心,共創(chuàng)佳績,沒有什么能阻擋,沒有什么能動搖,我們滿懷信心,開足馬力,奔向更加輝煌的新的一年!
最后,再次感謝大家為--的付出和努力,祝大家新春愉快,工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!給大家拜個早年了!
謝謝大家!
#部門主管年會發(fā)言稿2#
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家晚上好!
歡聲辭舊歲,笑語迎新年。經(jīng)過一年工作的忙碌,在收獲的喜悅中,我們即將送走20--年,迎來嶄新的20--年,在此,我謹代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子,向公司的全體員工及其家屬致以節(jié)日的問候和最真摯的新年祝福,向長期以來關(guān)心和支持公司發(fā)展的各界領(lǐng)導(dǎo)和朋友表示衷心的感謝,向長期以來的合作伙伴及兄弟單位致以新年的祝福,祝福大家新年行大運,事事順通!
20--年,是我公司穩(wěn)步發(fā)展的一年,借著十九大的春風,在市場經(jīng)濟形勢多變的情況下,公司抓住了各項發(fā)展機遇,取得令人鼓舞的工作業(yè)績。這一年,在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們部門的員工同心協(xié)力,工作中擰成一股繩,對外形象得到大幅的提升,在行業(yè)內(nèi)得到了充分的肯定。
在20--年的發(fā)展進程中,我們經(jīng)歷了艱辛,經(jīng)歷了坎坷,物價上漲等影響導(dǎo)致項目盈利空間進一步縮小;債權(quán)催討難度大,債務(wù)訴訟不斷,資金壓力加大。但是國企的地位要求我們承擔的社會責任,國家啟動拉動內(nèi)需政策,路橋板塊改制上市工作正在實施,我們面臨又一輪機遇,機遇蘊含精彩,創(chuàng)新成就偉業(yè)!
20--年,嶄新的一年,開啟我們共同嶄新的夢想,在20--年的揚帆起航的關(guān)鍵之年,我們公司將堅持以十九大精神為指導(dǎo),緊密依托集團公司領(lǐng)導(dǎo),以提高經(jīng)濟效益為重心,以改革改制為動力,迎難而上,銳意進取,團結(jié)協(xié)作,大膽創(chuàng)新,力爭盡快實現(xiàn)運營結(jié)構(gòu)的全面優(yōu)化,共創(chuàng)20--年我公司發(fā)展的新藍天!
歷每一次挑戰(zhàn)對于--都意味著一次機遇,我們有理由相信,有我們這個集體,有我們戰(zhàn)無不勝的精神,我們一定能夠再次迎來新的契機,一定能用我們的共同努力去再次創(chuàng)造新的輝煌!
謝謝大家!
#部門主管年會發(fā)言稿3#
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
春來秋往,斗轉(zhuǎn)星移,20--年在我們所有人的共同努力下圓滿地畫上了句號。今天,當我面對萬張面孔的時候,當我回首遠望的時候,我內(nèi)心久久不能平靜。20--對于我來說,對于公司來說是不平凡的一年,是可圈可點的一年,是承上啟下的一年。
公司的上市,標志著發(fā)展進入到了一個新的歷史時期,從此進入到了規(guī)范化運營的快車道。為此,我平靜了許多,承諾給伙伴的夙愿終于得以實現(xiàn),可以說這是我人生中的安慰。
今天的表彰是對一年來市場成績的回顧,我們欣喜地看到,越來越多的家人在這個平臺上取得了豐盛的成就,在此我對他們表示最真誠的祝賀,同時也對所有與公司一同走過的家人、伙伴表示最誠摯的感謝!
20--年我給到大家的是最普通,但一定是最有分量的一個詞,那就是我是可愛的點點務(wù)實我是可愛的點點。
20--,我們會踏踏實實地做好服務(wù)。用心、用情、用愛去服務(wù)大家,第一時間把溫暖送給大家,第一時間把關(guān)心帶給大家,第一時間把喜訊傳遞給大家。
20--,我們會踏踏實實做好教育。給市場想要的方法,給市場想要的信息,給市場想要的模式,給市場的支持。
20--,我們會踏踏實實為大家做更多值得我們?nèi)プ龅氖虑?,我沒有更多豪言壯語,我沒有更多高昂的承諾,我不會忽悠誰,我有的只是良心與責任,我只想說,我們的隊伍是一支踏踏實實質(zhì)樸的軍團,是實實在在為創(chuàng)業(yè)、為追求財富與健康的朋友們提供了一個最可靠,最永久的、永遠的事業(yè)理想平臺!是一個誠實、守信、有責任感的民族平臺。
我親愛的朋友、伙伴、同事、家人們,公司因為有你們而增添了無限的多彩!因為有你們而增添了無限的信心與勇氣!因為有你們而增添了民族直銷的豪情與斗志!因為有你們而自豪、而偉大!因為有你們而生生不息地向前奔流,奔流、生生不息地向前涌流……為了你們的夢,為了更多更多人的夢,為了公司偉大的夢,為了祖國的夢,那就讓我們迅速的行動起來,心連心,手拉手,肩并肩,鼓足干勁,快馬加鞭,去實現(xiàn)我們所有的夢想!
謝謝大家!
#部門主管年會發(fā)言稿4#
親愛的各位同仁:
大家好!
很榮幸能站在這里給大家作年會發(fā)言。在此,我謹代表公司向一年來為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展奮勇當先、銳意進取的全體同仁致以崇高的敬意和由衷的感謝!
時間過得很快,一年的時間在大家的拼搏與汗水中度過,無論是公司還是我們的員工都收獲了許多??缭饺齻€年頭,公司的品質(zhì)始終如一,這句話是我們公司發(fā)展的見證,但更大意義上它是我們的座右銘。三年的時光中,為公司奉獻的每一個人都一直為做到這一點而不懈追求、不懈努力。做好事、做好人,這樣的企業(yè)才能夠保持旺盛的生命力,歷久彌新。
這一年中,公司又向前大大邁進了一步,隨著建設(shè)規(guī)模的日益擴大,公司的知名度和影響力在行業(yè)內(nèi)以及消費群體中廣為人知。但是,我們始終記得,雖然我們前進的步伐從未停止,但我們也絕不急功近利;雖然勇于創(chuàng)新發(fā)展,但我們絕不忘根基樹本。無論公司有多大的發(fā)展,我是可愛的點點以品質(zhì)求生存,以服務(wù)創(chuàng)品牌我是可愛的點點依然是無論何時我們都會堅持和秉承的原則。
感動與拼搏共存,機遇與挑戰(zhàn)并舉。面對充滿太多挑戰(zhàn)的20--年,我們的領(lǐng)導(dǎo)、我們的員工用頑強的斗志、辛勤的汗水抒寫出篇動人的詩歌;面對充滿機遇的20--年,我們理應(yīng)朝氣蓬勃、勇攀高峰,用成功和喜悅妝點歡動充滿期待的明天。
最后,再次代表公司真誠地向一年來為公司的發(fā)展付出辛勞和汗水的各位同仁們說一聲:謝謝!
謝謝大家!
#部門主管年會發(fā)言稿5#
各位來賓、全體員工及家屬朋友們:
大家晚上好!
首先非常感謝大家的光臨!
值此美好燦爛的夜晚,萬家燈火,溫馨暖人,我們迎來了鼠年的新春。
在這里我謹代表我及我的團隊們,向一貫關(guān)心、支持和幫助我們公司成長的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友,向辛勤工作在公司各個崗位的全體員工們,向默默地支持我們的家屬同胞們,致以新年的問候與誠摯的祝福!祝福大家新年好心情,一路平安年,也愿大家今天晚上快樂幸福到永遠。
公司成立--年來,--年的拼搏創(chuàng)業(yè)、--年的風雨兼程,我們一路走來,一路汗水,一路艱辛,也一路收獲了許多。無限的歲月見證了我們的努力,無盡的付出張揚了我們的事業(yè)。
過去的一年是公司快速發(fā)展進程中最為關(guān)鍵的一年。在國家緊縮調(diào)控的大背景下,我們通過一年的艱苦奮斗,并在得到了各位領(lǐng)導(dǎo)與朋友們真誠的關(guān)懷下,在全體員工的頑強拼搏下,我們現(xiàn)在可以自豪地說:我們圓滿而出色地完成了年初制定的各項計劃指標,實現(xiàn)銷售與盈利雙突破的喜人成績,這是值得我們?nèi)w同仁慶賀的事。
回顧過去的一年,公司各方面事業(yè)得到全面而快速的發(fā)展與進步。
這一年,公司已經(jīng)步入了合資經(jīng)營軌道,戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策也是正確的。這些精心的布局與謀劃,已把公司引入了良性發(fā)展的軌道。
這一年,我們通過積極推進授權(quán)資產(chǎn)調(diào)整,打好了企業(yè)改革攻堅戰(zhàn),通過認真落實回購資金,初步完成了債權(quán)平臺建設(shè)工作;通過迅速投放--元貸款支持了開放年的大建設(shè);通過精心籌劃自營項目,打造出了新的利潤增長點;通過大力推廣企業(yè)文化提升了管理品質(zhì)、構(gòu)建了和諧團隊,開創(chuàng)出了5條工作主線齊頭并進、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面,較好地完成了上級下達的各項工作任務(wù)。
這一年,員工隊伍得到充實與發(fā)展,管理水平有了明顯的提高,各部門都取得了良好的成績。我們公司與西班牙合資事宜也取得了很大的進展,合資成功,將為今后幾年的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),將帶動公司的事業(yè)躍上一個新的臺階。
一年里,公司先后獲得了市級先進黨支部、重合同守信用單位、3a級信用單位等稱號,并成功入選中國優(yōu)秀企業(yè)名錄。
成績來之不易,給我們下一步發(fā)展以信心與鼓舞。我們既要珍惜,又要對自己有更清醒的認識。前面更為遠大的目標在等著我,路漫漫其修遠兮,我們將上下而求索。
一元復(fù)始,萬象更新。20--年,又是一個我們創(chuàng)造夢想、揚帆啟航的關(guān)鍵之年,我們將緊密依托董事局的正確領(lǐng)導(dǎo),以抓好產(chǎn)業(yè)調(diào)整重心,以積極培育發(fā)展新抓好老項目為動力,把握機遇、攜手并肩,求真務(wù)實,銳意進取,大膽創(chuàng)新,迎難而上,力爭盡快實現(xiàn)管理與運營結(jié)構(gòu)的全面優(yōu)化,共創(chuàng)20--事業(yè)新的輝煌!
最后,在這金鼠送福的大好時節(jié),恭祝大家在新的一年里身體健康、工作順利、合家歡樂!
謝謝大家!
主管發(fā)言稿 模板3
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你好大家_好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣的一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。
我是一名來自__中餐廳——代興祥,現(xiàn)__餐廳傳菜組領(lǐng)班,自20__年入職長城賓館中餐廳傳菜組工作學(xué)___10年工作,經(jīng)過這么多年的積累、成長、磨練和熏陶。今天,能夠站在這個見證的舞臺上展示自己,我倍感榮幸,心情很是激動且還有些忐忑。
競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會。今天我競聘的崗位是中餐廳廳面主管。
我清楚地認識到,要成為一名合格的主管不容易,做為廳面服務(wù)人員的一名負責人,要有很強的服務(wù)意識和奉獻精神,還要有全局觀念、顧全大局的團隊精神和協(xié)作精神;要精通和熟悉中餐廳的店紀店規(guī)和各項業(yè)務(wù)知識以及操作流程和技能;還需要不斷加強業(yè)務(wù)技能知識培訓(xùn)和管理技巧的學(xué)習(xí),掌握良好的組織管理水平,建立良好的公共關(guān)系,創(chuàng)建和營造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環(huán)境。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。
因為我認為自己具備了基層主管的有利條件:第一、我想作為中餐廳的一名基層主管,要服從上級領(lǐng)導(dǎo)的分配和調(diào)度,認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代和所分配任務(wù)和計劃,并努力完成職責范圍的事物,合理地管理好、分配好自己所屬人員的工作安排,帶領(lǐng)、督促員工完成各項接待任務(wù),做到我是可愛的點點想客人所想、要急客人所急,我是可愛的點點的服務(wù)理念,關(guān)注員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,定期開展員工各項業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn),并向上級匯報培訓(xùn)情況和結(jié)果,全面評估員工工作表現(xiàn)和工作結(jié)果。第二、關(guān)注長城賓館__餐廳發(fā)展動向和賓館的重要決策,全面配合部門上級積極貫徹落實各項工作,有效開展各項工作的落實和推進。
第三、精致服務(wù),顧客第一,認真分析服務(wù)中出現(xiàn)的疑難問題,包括菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、衛(wèi)生管理、顧客投訴等各項工作,切實抓好考標準、查質(zhì)量、看服務(wù)、勤分析、抓整改的服務(wù)方針。第四、工作中,要認真了解員工工作情況、思想動態(tài),客觀全面地分析問題,不偏袒、不袒護員工工作行為,以身作則和正直的人品、良好的職業(yè)修養(yǎng)以及新穎良好的工作作風,合理有效的激勵餐廳員工工作,責任落實到人,做到工作遇事不推諉,工作中應(yīng)保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。
第五、忠誠是我們在這個企業(yè)的見證;真誠、主動、熱情是服務(wù)行業(yè)的精華,行業(yè)內(nèi)從所周知,但如何做到以上真誠、主動、熱情的.工作,靠的就是我們?nèi)绾稳?chuàng)建和營造良好的工作氛圍,讓員工發(fā)自內(nèi)心、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務(wù)和無形服務(wù),充分展示我餐廳員工隊伍的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,保障各環(huán)節(jié)正常有序運營。第六、積極配合廚師長以及各級廚師的溝通協(xié)調(diào)工作,配合廚房做好各類菜品知識培訓(xùn)以及食品安全管理、衛(wèi)生管理等工作,保障出品質(zhì)量符合衛(wèi)生要求。
我堅信以我的個人業(yè)務(wù)技能知識和管理能力我是可以勝任主管一職,假設(shè)我能競聘成功,我將以飽滿的工作熱情和態(tài)度,熱情投入到工作當中去,讓我們盡情的展示我自己的實際工作能力。假設(shè)我是一名主管,我將以下面內(nèi)容為開展工作為基礎(chǔ):滿意請采納。
主管發(fā)言稿 模板4
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主管年會發(fā)言稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們
大家下戰(zhàn)書好!新年伊始,咱們__人座無虛席,在古都__盛大召開__公司20__年度打算工作會議,我的心境覺得無比的沖動。在為時三天的大會中,我們聽取了總裁題為《以人為本,轉(zhuǎn)變觀點,增強管理,疾速推動,盡力實現(xiàn)__全面調(diào)和持續(xù)發(fā)展》的工作報告,并就呈文內(nèi)容,聯(lián)合各單位和各體系的實際情形,對如何實現(xiàn)各單位跟各系統(tǒng)20__年工作目標開展了深刻地探討。在已經(jīng)由去的20__年,我們總辦為提高企業(yè)的管理程度做出了一定的貢獻,獲得了必定的成就。這是在總裁的準確領(lǐng)導(dǎo)和鞭策激勵下取得的,是各分公司和總公司各部分鼎力支撐的成果,也是總辦全部員工精誠團結(jié)、拼搏奮進的結(jié)果。成績只代表從前。新一輪的目標、新一輪的考驗又交付在我們的肩上。20__年,總辦將依據(jù)總裁工作講演中的詳細請求,一是在當真總結(jié)去年教訓(xùn)的基本上,扎扎實實貫徹__公司20__年度規(guī)劃工作會議的精力,迷信分解公司下達的工作目標;二是以求實的立場持續(xù)落實《__公司行政人事管理制度匯編》和其余相干軌制;三是加大目的治理義務(wù)考察的力度,鼓勵士氣,鼓勵斗志,弘揚團隊精神;四是踴躍改變工作風格,改良工作方式,建立良好的辦公室形象,提高總辦每位員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),使總辦各項工作整體上臺階;五是在抓實基礎(chǔ)管理和日常工作的同時,要器重企業(yè)信息化建設(shè),應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)拓寬溝通渠道;及時獲取公司領(lǐng)導(dǎo)決議所需的信息;努力進步各級管理職員的電腦常識??傓k將會牢記“服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)視、和諧”的工作主旨,牢牢繚繞總公司的工作重點,充足施展總辦的橋梁作用,團結(jié)合作,翻新奮進,真抓實干,將各項工作做細、做實,真正使各項工作落到實處,確保20__年各項工作目標順利實現(xiàn),為公司的可連續(xù)發(fā)展再作新的奉獻。
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餐飲員工大各位同事:
大家好!
今天這個明朗的早上,我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝崔總給了我這樣一個機會機會,讓我加入我們這個大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個舞臺將自己最近工作中感到進步的地方和大家分享。非常感謝!
說到開會,很多人心里就在想:又開會了……真煩!從事酒店管理一年以來,我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過,自己上來說過,大會小會看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,我是可愛的點點管理無大事,酒店無小事。我是可愛的點點隨便一個客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級級的就去我是可愛的點點滅火我是可愛的點點了。一遇到這些事情,又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內(nèi)部會、員工大會…說起來就是一大堆。小的會不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會也難開,下面坐的近的.還有點認真、不好意思東張西望,坐后面的就有點坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會時,總有幾個人要進進出出,好像特別忙,在重要會議中手機關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會議不會開到天黑,你大可以等一會兒再回機;手機也是突然在哪個角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負責人在入場前沒有教導(dǎo)好員工要保持會場紀律嗎?還有更厲害的,當場就睡著了。去年這個會議,從開始到結(jié)束也就2小時,能在這么嚴肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時上班會怎么樣,可想而知。
我個人關(guān)于開會的觀點是:會議不在于是多是少,在于是否必要;會議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言,在于會后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個會議的時候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們餐飲職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個會就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場餐飲業(yè)發(fā)展的動態(tài)來看,中國的餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為我是可愛的點點十化我是可愛的點點。即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經(jīng)濟化、簡約化、精細化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國內(nèi)同行通過不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預(yù)測和總結(jié)。
餐飲業(yè)不光需要理論,更是一個講求實用、需要經(jīng)驗的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的。現(xiàn)在高星級招聘大學(xué)生當員工,就是心情復(fù)雜,為什么?我是可愛的點點招的沒有跑的快。我是可愛的點點從理論上說,高星級賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低,覺得自己學(xué)了那么多理論,就是來做管理的,不是做小事的,光當員工肯定不行,至少要做領(lǐng)班、主管,基層干了一兩個月,或者三個月、半年,就跑了,什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會反省一下,沒有扎實的基本功、沒有真才實料,能跳到什么地方去。我是可愛的點點一室不掃,何以掃天下。我是可愛的點點任何一個人進入餐飲業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個人都會遇到一些挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠的眼光,還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。餐飲業(yè)是一個很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動,就不要進賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長,年輕時在一家五星級賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時候,師傅認真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說:我是可愛的點點我看了天臺其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好我是可愛的點點。這就是對比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大餐飲比比皆是,國際聯(lián)號的不要比了(他們這些餐飲抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠,我們比較臺州地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣,我們才能進步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價請每一個人仔細看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,只問問自己,是不是從心里熱愛這個職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
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同志們: 今天,我們召開天津市職工民主管理工作會議,是認真貫徹剛剛召開的市總工會十四屆六次全委擴大會議的一次重要的專業(yè)工作會議。會議的主要任務(wù)是:以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)民主管理工作,認真貫徹落實市委八屆七次全會、全總十四屆二次執(zhí)委會和市總十四屆六次全委擴大會議精神,總結(jié)交流____年的工作,明確提出____年的工作目標和任務(wù),進一步推進新形勢下民主管理工作。剛才傅貴忠部長對____年的民主管理工作作了總結(jié),并就____年的民主管理工作進行了布置。我完全同意。前面還有三個單位從不同的側(cè)面交流了他們的工作和在新的一年里工作計劃。他們的發(fā)言都很好,有特色,有創(chuàng)新,有代表性,反映了我市各區(qū)縣局、總公司工會以及基層工會的良好的精神面貌。 ____年,在市委和全總的領(lǐng)導(dǎo)下,全市各級工會在急劇變化的客觀環(huán)境、錯綜復(fù)雜的現(xiàn)實矛盾和層出不窮的困難挑戰(zhàn)面前,不畏困難,勇于創(chuàng)新,使民主管理工作取得了突破性進展和顯著成效。非公有制企業(yè)實行廠務(wù)公開民主管理制度的面不斷擴大;建會企業(yè)普遍建立了集體協(xié)商集體合同制度;工資集體協(xié)商工作超額完成了年初確定的任務(wù)目標;三方機制建設(shè)實現(xiàn)了百分之百。這些工作成績的取得,得益于市委、全總和市總常委會的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于各級黨政和有關(guān)方面的高度重視和大力支持,更得益于我們各級工會組織和民管干部的求真務(wù)實、勇于創(chuàng)造、甘于奉獻。在此,我代表市總常委會向辛勤工作在工會維權(quán)第一線并做出突出貢獻的各級工會組織和廣大工會民管干部表示親切的慰問。 我們要在認真總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,努力把握民主管理工作的規(guī)律性,增強預(yù)見性,發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性,更好的指導(dǎo)和開展今后的工作。下面,我就如何做好____年民主管理工作講三點意見: 一、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會和市委八屆七次會議精神,進一步增強做好民主管理工作的自覺性 黨的十六屆四中全會深刻闡述了加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要性和緊迫性,把堅持科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建社會主義和諧社會作為加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)主要任務(wù)之一。市委八屆七次會議就貫徹四中全會精神提出了具體目標和要求,工會組織作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶,作為國家政權(quán)的支柱,不斷推進新形勢下的職工民主管理工作,對于落實科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建社會主義和諧社會,不斷夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ),擴大黨的群眾基礎(chǔ)具有重要的意義和作用。 (一)做好民主管理工作是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的迫切需要。我們黨的階級基礎(chǔ)是工人階級,工人階級不論是在新民主主義革命時期、社會主義建設(shè)時期、還是改革開放建設(shè)有中國特色的社會主義市場經(jīng)濟條件時期,都始終是推動生產(chǎn)力發(fā)展和社會進步的主力軍,始終是維護社會穩(wěn)定和發(fā)展的中流砥柱,工人階級積極性發(fā)揮程度,整個工人階級隊伍的穩(wěn)定程度,關(guān)系到整個國家經(jīng)濟的發(fā)展和社會穩(wěn)定。民主管理工作作為基層廣大職工民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的重要渠道,對于調(diào)動廣大職工的積極性,維護職工民主權(quán)力和經(jīng)濟利益起著至關(guān)重要的作用。只有職工群眾的工作積極性和創(chuàng)造潛能得到充分發(fā)揮,各項權(quán)力得到切實地保障,職工群眾才能真心實意擁護我們的黨,才能與黨同心同德地建設(shè)我們的國家。黨的階級基礎(chǔ)才能得到夯實,黨的執(zhí)政地位才能得到鞏固。 (二)做好民主管理工作是落實科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求。黨的十六屆三中提出,在我國經(jīng)濟和社會的發(fā)展中,要堅持和樹立科學(xué)的發(fā)展觀。最近召開的中央經(jīng)濟工作會議更是強調(diào)了科學(xué)發(fā)展觀在經(jīng)濟和社會發(fā)展中的統(tǒng)領(lǐng)地位??茖W(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心是堅持以人為本,就是以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標,從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要,切實保障人民群眾的經(jīng)濟、政治和文化權(quán)益,讓發(fā)展的成果惠及全體人民。搞好企事業(yè)單位的民主管理正是體現(xiàn)了把人作為生產(chǎn)力的第一要素,體現(xiàn)了以人為本的先進的管理理念,只有尊重職工、理解職工、善待職工,正確處理好促進企業(yè)效益的增長與維護職工各項權(quán)益的關(guān)系,蘊藏在廣大職工中的無窮智慧和創(chuàng)造力才能得到充分地發(fā)揮。 (三)做好民主管理工作是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要基礎(chǔ)。黨的十六屆四中全會和中央經(jīng)濟工作會議又強調(diào)提出了維護群眾利益,促進社會公平,構(gòu)建社會主義和諧社會的要求。企事業(yè)單位作為整個社會的重要組成部分,它的和諧穩(wěn)定發(fā)展,對于全市的經(jīng)濟發(fā)展和社會的穩(wěn)定具有十分重要的作用,是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要基礎(chǔ)。而要保證事業(yè)單位的和諧穩(wěn)定和發(fā)展,就需要不斷建立、健全和完善各項民主管理制度,特別是要通過召開職代會和進行集體協(xié)商集體合同制度來不斷協(xié)調(diào)企事業(yè)單位勞動關(guān)系的矛盾和問題,通過建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,努力營造一種促進企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。從而進一步實現(xiàn)我市經(jīng)濟和社會全面發(fā)展。 (四)做好民主管理工作是落實組織起來,切實維權(quán)工作方針的重要途徑。全總十四屆三次主席團(擴大)會議提出了組織起來,切實維權(quán)工作方針,是對新世紀新階段工會工作的基本任務(wù)、工作重點的進一步明確,組織起來,切實維權(quán),體現(xiàn)著黨和政府對工會工作的要求與重托,集中反映了廣大職工對工會組織的期待與厚望,貫徹了立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求。落實組織起來,切實維權(quán)的方針,前提是最廣泛地把職工組織到工會中來,而組織起來的重要目的是要在推動改革、促進發(fā)展的同時,更好地維護職工的合法權(quán)益。做好新形勢下的民主管理工作,正是努力建立健全和完善維護職工合法權(quán)益的保障機制,更好地從根本上維護廣大職工的合法權(quán)益。 二、適應(yīng)改革和發(fā)展的要求,不斷推進新形勢下的民主管理工作 當前,我國的改革形勢的發(fā)展非常迅速,改革處在一個相當關(guān)鍵的時期。這種發(fā)展和變化一方面表現(xiàn)在:隨著經(jīng)濟體制改革的深入,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)在不斷地調(diào)整,國有經(jīng)濟逐步從一般性競爭領(lǐng)域退出,股份制將成為公有制的主要實現(xiàn)形式,國有經(jīng)濟調(diào)整重組后,混合所有制經(jīng)濟、私營經(jīng)濟等多種經(jīng)濟形式大量的涌現(xiàn),使企業(yè)的組織形式和經(jīng)營方式發(fā)生了很大的變化;另一方面則表現(xiàn)在:隨著勞動用工制度的改革,企事業(yè)單位勞動用工從企業(yè)行為變?yōu)榱松鐣袨?,使勞動關(guān)系呈現(xiàn)出復(fù)雜化、多樣化的趨勢。同時,隨著農(nóng)村富余勞動力向城鎮(zhèn)的轉(zhuǎn)移,進城務(wù)工人員已成為工人階級的重要組成部分。因此,如何在混合所有制企業(yè)、私營企業(yè)推行民主管理制度;面對復(fù)雜的勞動關(guān)系矛盾,如何去協(xié)調(diào)和解決,以更好地維護包括進城務(wù)工人員在內(nèi)的廣大職工的合法權(quán)益,都是我們工會繞不開,躲不過的新情況和新問題。而面對這些在改革和發(fā)展中不可避免地要出現(xiàn)的困難和問題,我們既不能視而不見,也不能消極等待,而是要正視困難,要有一種克服困難的勇氣和決心。同時更要看到近一個時期,我們黨提出了堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會等方針政策,國務(wù)院辦公廳下發(fā)了《關(guān)于深入貫徹<工會法>支持工會工作的通知》,全總提出了組織起來,切實維權(quán)的工作方針,這些都為我們做好工會的維權(quán)工作提供了非常有利的政治條件,營造了很好的工作氛圍。為了適應(yīng)形勢和時代發(fā)展的要求,民主管理工作應(yīng)該努力把握好以下四個問題: 一要堅持原則性。職工民主管理是法律賦予廣大職工的神圣權(quán)力。民主管理作為職工參與企業(yè)管理、維護自身合法權(quán)益,監(jiān)督企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)營行為的重要途徑,不論何種所有制的企業(yè),不論企業(yè)經(jīng)濟效益的情況怎樣,都應(yīng)本著有利于維護廣大職工的合法權(quán)益,有利于構(gòu)建穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系,有利于共謀企業(yè)發(fā)展的原則,不斷建立、健全以職代會為基本形式的廠務(wù)公開民主管理制度和集體協(xié)商集體合同制度。對于企業(yè)的重大問題,要通過職工聽證會等民主管理的輔助形式,讓廣大職工充分享有知情權(quán)后,再提交職代會審議;對涉及職工切身利益的重大問題,特別是企業(yè)改制中有關(guān)職工安置分流等問題要先行集體協(xié)商,再提交職代會審議通過。凡是有工資分配自主權(quán)的企業(yè)都要開展工資集體協(xié)商,簽訂工資集體協(xié)議;公司制企業(yè)都要不斷完善公司法人治理結(jié)構(gòu),建立健全職代會、集體協(xié)商集體合同和職工董事職工監(jiān)事制度,國有獨資及其控股的公司尤其要建立健全這些制度方面起示范作用。 二要把握靈活性。由于企業(yè)的所有制形式不同,經(jīng)營狀況的不同,職代會職權(quán)的內(nèi)容和集體合同、工資協(xié)議的形式和內(nèi)容也不盡相同。因此我們在工作中,既要堅持原則性,又要注意靈活性,要根據(jù)企事業(yè)單位的實際情況,突出重點,分類指導(dǎo)。如對不同規(guī)模、不同經(jīng)營狀況的企業(yè),在集體合同和工資集體協(xié)議的簽訂內(nèi)容和形式上要因企制宜,因地制宜。不要盲目地求大、求全,不能搞一刀切。在生產(chǎn)經(jīng)營正常的企業(yè),要按照集體合同的規(guī)范要求,簽訂全面的、綜合性的集體合同,并簽訂具有個性,體現(xiàn)雙贏的工資集體協(xié)議;在生產(chǎn)經(jīng)營不正常的企業(yè),則要緊緊圍繞企業(yè)勞動關(guān)系的焦點,職工關(guān)注的熱點和企業(yè)需要解決的難點,簽訂專項的集體合同和工資集體協(xié)議。整建制使用進城務(wù)工人員的企業(yè)應(yīng)重點圍繞保證工資按時發(fā)放和勞動保護、勞動安全的相關(guān)問題簽訂集體合同。使這項制度具有較強的針對性和實效性。 三要富于創(chuàng)造性。要根據(jù)新形勢下企業(yè)的組織形式、經(jīng)營方式和勞動用工制度的特點,積極探索民主管理工作的不同內(nèi)容和多種實現(xiàn)形式。對于具有一定規(guī)模的國有、集體及其控股企業(yè)要堅持職代會、集體協(xié)商集體合同和職工董事職工監(jiān)事制度。對于規(guī)模很小,獨立建立職代會和集體協(xié)商集體合同制度確有困難的企業(yè),可以積極探索建立區(qū)域職工代表會議和簽訂區(qū)域性、行業(yè)性集體合同和工資協(xié)議,消滅建制工作的空白點。為了更好地維護進城務(wù)工人員的合法權(quán)益,要在進城務(wù)工人員整建制的企業(yè),積極推行職代會和集體協(xié)商集體合同制度。在進城務(wù)工人員與企業(yè)職工混崗的企業(yè),要不斷探索進城務(wù)工人員參與企業(yè)民主管理的有效形式和途徑。使維護工作力爭做到全區(qū)域、廣覆蓋。 四要注重實效性。民主管理各項制度能否發(fā)揮應(yīng)有的作用,取得實實在在的效果,是這項工作的生命力所在。工作中我們必須要采取和強化有效措施。為了把民主管理工作真正落到實處,就要不斷強化工作的責任制、責任考核和責任追究。因此,各級工會要在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,與有關(guān)部門密切配合,切實加強對民主管理各項制度的推動力度和監(jiān)督檢查力度。要認真貫徹落實市廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組制定的有關(guān)廠務(wù)公開民主管理的三制、四書制度。同時,在有條件的企業(yè)要借鑒iso9000模式,大力推行《廠務(wù)公開民主管理質(zhì)量體系》,并努力使民主管理工作納入到企業(yè)的各項管理之中,實現(xiàn)民主管理工作的標準化、程序化、制度化和規(guī)范化,確保各項工作落到實處。 三、加強組織領(lǐng)導(dǎo),不斷提高職工民主管理工作水平做好新形勢下職工民主管理工作,需要各級黨委的領(lǐng)導(dǎo),行政的支持和有關(guān)方面的通力協(xié)作,更需要各級工會組織積極的探索和實踐。 (一)自覺增強黨的意識,積極爭取黨的領(lǐng)導(dǎo)。要堅持黨對職工民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)的政治原則,在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。各級工會要做到定期向黨委匯報工作,聽取黨委的意見和要求。特別是在當前企業(yè)改組改制的復(fù)雜形勢下,民主管理面臨許多新情況新問題,工會更要增強黨的意識,積極主動地爭取黨的領(lǐng)導(dǎo),增強服務(wù)中心,服從大局的意識,選準角色,既要主動到位,又不要擅作主張。 (二)加強與行政的溝通,取得各方支持。民主管理工作涉及面廣,政策性強,特別需要各方面的合作和支持,共同來推進這項工作。各級工會要主動與政府和有關(guān)部門溝通,了解有關(guān)改革政策,參與改革政策制定的全過程。及時反映職工群眾對改革的意見、建議和要求。努力使改革的力度、經(jīng)濟發(fā)展的速度與職工的承受程度做到有機的統(tǒng)一。使經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做到全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)。 (三)明確工作重點,落實工作責任。各級工會組織要把民主管理工作作為依法履行維護職責的重要手段和工會工作的重要內(nèi)容。工會的一把手要親自抓,要制定責任目標,加強責任考核,落實責任領(lǐng)導(dǎo)、責任部門和責任人,確保市總?cè)瘯_定的____年民主管理各項工作目標的實現(xiàn)。要給予民主管理工作以人力和財力上的支持。要根據(jù)形勢發(fā)展的要求,大膽實踐,勇于創(chuàng)新,深入下去,指導(dǎo)推動。要加強調(diào)查研究,針對基層在工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,出思路、拿辦法,定政策,為基層開展工作創(chuàng)造更有利的條件,真正體現(xiàn)服務(wù)下沉一級,維權(quán)上提一級的工作要求。要切實加強培訓(xùn),組織工會干部和職工代表學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)及相關(guān)政策,努力提高廣大工會干部和職工群眾參與企業(yè)管理和維護自身合法權(quán)益的水平和能力。 (四)善于借勢,發(fā)揮各種維權(quán)手段的作用。當前我們工會的民主管理工作面臨著許多新情況和新問題,工作內(nèi)容多,工作人員少,工作難度大。這就要求各級工會要有一種正視困難精神,挑戰(zhàn)困難的勇氣和戰(zhàn)勝困難的決心。要樹立民主管理工作的融入意識,一方面,我們的民主管理工作一定要與黨的中心工作相融合,服從和服務(wù)大局;另一方面,民主管理工作要與工會的各項工作相融合,形成工作合力,打好整體打仗。同時,要善于借助各種社會力量,整合各種社會資源,來強化我們的維權(quán)工作。要借助各級人大和政協(xié)的執(zhí)法檢查和民主監(jiān)督的職能,加強對《勞動法》《工會法》等法律、法規(guī)落實情況的檢查監(jiān)督;要通過工會與政府的聯(lián)席會制度宣傳工會的主張,反映廣大職工的意愿和要求;要通過勞動關(guān)系三方會議制度,來協(xié)調(diào)勞動關(guān)系中帶有普遍性和傾向性的問題。不斷營造穩(wěn)定、和諧的企業(yè)環(huán)境和社會氛圍。 同志們,新的一年民主管理工作任重而道遠,讓我們認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會和市委八屆七次全會精神,以三個代表重要思想為指導(dǎo),牢固樹立和認真落實科學(xué)發(fā)展觀。求真務(wù)實,奮發(fā)進取,努力開創(chuàng)民主管理工作的新局面。為促進我市社會經(jīng)濟全面協(xié)調(diào)發(fā)展,加快實現(xiàn)三步走戰(zhàn)略第二步奮斗目標,做出新的更大貢獻。
在職工民主管理工作會議上的講話稿
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
春天孕育希望。首先感謝組織給我提供了一次挑戰(zhàn)自我、播種希望的機會。我叫,來自縣支行,今年32歲,大學(xué)學(xué)歷,會計師職稱,現(xiàn)從事會計記賬復(fù)核工作。1993年入行,十年來,我把自己的人生追求與企業(yè)的發(fā)展牢牢地結(jié)合在一起,在平凡的崗位上揮灑汗水奉獻青春。先后在儲蓄崗位上擔任過記賬員、出納員和儲蓄所所長。多次被評為支行先進個人、在多種競賽中獲得獎勵。
我此次競聘的崗位是縣支行會計主管一職。
古人有句話,叫做我是可愛的點點君子不患無位,患所以能我是可愛的點點。用今天的話講,就是說一個人不愁沒有適合自己的崗位,愁的是缺乏勝任工作的能力。面對機遇我充滿自信。競聘新崗位,除了對建行的濃厚感情外,我認為自己具有三大優(yōu)勢:一我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜,巨細無遺,默默無聞,甚至很辛苦,付出多卻很難看出成效和成績,但我有充分的思想準備,有投入這項工作的良好愿望和熱情。二我有堅實的理論基礎(chǔ)和豐富的工作經(jīng)驗。進行這十幾年來,我一直在一線工作,無論從實際操作中,還是理論實踐上,都能得心應(yīng)手,對各項規(guī)章制度的理解和運用,能熟練掌握,并利用業(yè)余時間充實自己,于__年一次通過會計師資格考試,對我要競聘的會計主管一職,打下了堅實的理論基礎(chǔ)。三更主要的是有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護和鼓勵,有同事們的幫助、協(xié)作和支持,為我做好工作創(chuàng)造了有利條件,增強了勇氣和信心。
假如組織和大家信任,能給我一個施展的平臺,我有決心和信心擔當此重任。并樹立我是可愛的點點五種意識我是可愛的點點作為保證:一樹立窗口服務(wù)意識,積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),會計營業(yè)室是窗口單位,員工的一言一行,將會直接影響到建行的聲譽。要心貼心的為客戶服務(wù),讓客戶真正認識建行,了解建行,并更加努力的支持我們的工作,要樹立良好的社會形象,真正將服務(wù)轉(zhuǎn)化為效益。二強化防范意識。從轉(zhuǎn)變工作入手,將責任落實細化到人,杜絕責任空檔,對易發(fā)案部位設(shè)置關(guān)鍵人,關(guān)鍵崗,提高員工的風險防范意識。從業(yè)務(wù)的第一步做起,針對檢查出的問題,不光是一上報了事,更要分析問題存在的原因,提出整改意見,并督促落實到位。三樹立學(xué)習(xí)意識。著力提高營業(yè)部人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面要堅定信念,增強黨性,解決辦事我是可愛的點點靠得住我是可愛的點點問題;另一方面要刻苦鉆研,熟練業(yè)務(wù),解決辦事我是可愛的點點有本事我是可愛的點點的問題,成為本職工作的行家里手。四以效益為中心,樹立市場意識。積極開拓在無限的競爭中搶占有限的市場。進一步加強財務(wù)管理,資金管理,按時進行財務(wù)核算,及時分析上報,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力依據(jù),建立詳細的資金臺賬,降低無效資金費用,提高經(jīng)營效益。五樹立奉獻意識和團結(jié)意識。從小事做起,從自身做起,擺正位置,扮好角色,到位不越位,補臺不拆臺。講團結(jié),求人和,聚人心,集智慧,成合力,發(fā)揮整體作用,提高工作效率和為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀助手假如我競爭如愿,將不辜負組織、領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的信任、期望,我將以此為新的起點,努力履行諾言,實現(xiàn)奮斗目標,積極為我行工作做出新的貢獻!
假如我競爭落選,我也不會灰心氣餒,因為能夠勇于參與競爭,對我來說既是一次自我挑戰(zhàn)和磨礪意志的考驗,也是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機會,更是一次重新認識自我和戰(zhàn)勝自我的檢驗。今后要尋找差距,找準不足,努力將自己鍛煉成為一名組織和領(lǐng)導(dǎo)信任,客戶滿意的金融工作者!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,是駿馬就要奮蹄于大道,我相信低頭需要勇氣,抬頭需要實力,但我更相信只要認真踏實地走好每一步,我們的明天一定會更美好!
謝謝大家!
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各位銷售主任、銷售代表
隨著我們覆蓋全市的深度分銷管理、消費者近距離服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本構(gòu)筑成熟。在硬件差別日趨于零的情況下,每個公司的員工都像浮出水面的冰山,要直接面對市場的風風雨雨。
由于地域、時間、環(huán)境等因素的限制,我很難和每一位同事都有同樣等質(zhì)等量的溝通,今天,利用經(jīng)驗交流會,我想和大家共同探討一下“我們這個隊伍”以及“我們的服務(wù)”,這涉及到當前幾個要引起我們注意的問題。
一,市場有沒有捷徑
還記得小學(xué)課文吧,兩個和尚一窮一富,都想到遙遠的南海“進修”,富和尚惰性十足,終沒去成,而窮和尚卻克服障礙,修成正果。最近在行業(yè)報看到這樣一則消息,講廣東的綜合市場長勢強勁,越大越贏人;關(guān)于北京的一則消息說,攤點式的卻一天不如一天,越大越冷清,幾個區(qū)還不一樣,有的大賣場紅,有的專賣店火,等等,說不上原因。市場的多樣性決定了我們必須沉在一線,春種夏收,一脈相承。等“捷徑”走,等“模式”套,我想我們公司只會被市場牽著鼻子走。
前段時間,辦事處搬家,整理柜子時,我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密麻麻的記著市內(nèi)三百多家零售店及店主的資料,從聯(lián)絡(luò)方式、營業(yè)面積、品種結(jié)構(gòu)、店面狀況到經(jīng)營特色、市場份額、分期評價,事無俱細。這是我們早期辦事處栗強經(jīng)理、劉云、段海燕等幾位早年跑市場所得。三百多家店,多少個工作日;幾千個數(shù)據(jù),多少串腳迎…
市場沒有捷徑走。
二,服務(wù)能不能量化
該怎樣對辦事處某一時期的績效進行評估?服務(wù)雖非銷售,但同樣要量化,我想,某一時期,市場的增量就應(yīng)是最直接的證明。是的,也許增長的原因里還有行業(yè)宏觀的因素,還有公司的投入,經(jīng)銷商的配合,等等,但我覺得這些,這和同類競品比都有共性,尋求差異,就是我們的兩大優(yōu)勢:品牌和服務(wù)。
今年三月,公司給市辦事處下屬各個經(jīng)銷商重新劃了責任區(qū),給每個經(jīng)銷店落實了責任人和檢查人。成效如何呢?上星期,他們用打“直觀量化卡”的方法,對80多家商店進行了門檢。使用六檔量具(很差-差-一般-較好-優(yōu)良-優(yōu)秀),進行六項大類(店堂建設(shè)、產(chǎn)品陳列、輔助品狀況、客情狀況、促銷適合度、商店發(fā)展?jié)摿?的六十小項的檢查。通過人員交_打分,銷售代表近期的工作成果一目了然,更重要的是,它不僅是考評某一個人,更指導(dǎo)著我們?nèi)蘸髮唧w某一個店的服務(wù)重點和支持方向。當然,“直觀量化卡”現(xiàn)在看還有不少問題,還要充實。在以后的工作中,想出更好的辦法,持續(xù)改進我們做市場的方法,增進服務(wù)的績效,給自己加壓!
三,添一雙眼睛看市場
辦事處是公司在市內(nèi)的銷售支持、品牌陣地,為了明天的市場,我們服務(wù)好今天的經(jīng)銷商,結(jié)果是雙贏。
在我們這個隊伍里,有很多是剛過實習(xí)期的“新兵”,周經(jīng)理常常教導(dǎo)我們:爭取一切機會,向有經(jīng)驗的前人請教。埋頭拉車,也要抬頭看路,方向不清時,還要請人指路。一段時間后,經(jīng)常捫心自問:在工作中,我們所做的是不是流于形式,過于簡單,究竟有沒有打動服務(wù)對象的心,又有沒有偏離公司本來的要旨。
多一雙眼睛就多一種角度。
有一個搞家具設(shè)計的人問我:你知道,吃飯時,小孩子為什么總喜歡往餐桌下鉆?我說:因為貪玩。他說,不是,他問過小孩。在小孩眼里,餐桌太高,夠不著,被大人抱著又不舒服,而餐桌下面正好,是他的世界,餐桌上的世界是大人的,就這么簡單。因此,好的設(shè)計師在設(shè)計餐桌時,會在那個成人不注意的地方多動點腦子。
我們的產(chǎn)品,不是玩具,不好玩,但受用者都一樣,是一個個鮮活的人(包括中間商和終端消費者)。所以,在日復(fù)一日的服務(wù)中,我們真的要多動一點腦子,多添一雙眼睛。
四,創(chuàng)造好你的“小氣候”
一個人新進一個群體,起初處處新鮮,活力四射。隨著時間的推移,卻有了“成長的煩惱”。因為感到大環(huán)境里的不和-諧,變得縮手縮腳;因為自身的職責不清,變得渾身惰性。
有一則寓言,講一個房間里有兩盞燈,都管用,但每到晚上,還是漆黑一片。起先的原因是兩只燈誰都不肯先亮,都在想:干嗎要我先亮,我亮了,照亮了房間也照亮它,我神經(jīng)!(當然,也缺少一個規(guī)則要求他們誰先亮、誰后亮或一起亮)天長日久,兩只燈天天不亮,成了習(xí)慣,于是那個房間成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此為止,聰明的你,還可以往下編,一直編到兩只燈泡鎢絲上了銹,微風一吹,玻璃殼一片片往下掉為止……
我們這個團隊,是一支“青年近衛(wèi)軍”,有理想,有沖勁,都深知:要進步,就必須比別人快半拍!
人雖有差異,但基本觀念是相通的。在周經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,就像一個家庭,每個成員都勇于并且坦然地接受一些“無情的管理”,我們面對的是一個“有情的管理者”。只有這樣,才能齊心協(xié)力,創(chuàng)造一個彼此共同分享的有助于工作的“小氣候”。
五,下面是些很散的問題,我想請銷售代表們留心并和我一起做,好嗎
在走訪市場時,你會留心同類廠家的一張不起眼的說明書、宣傳畫嗎?
新開發(fā)網(wǎng)點中,你的份額占多少?店主對你的付出認同嗎?
不知道你有沒有養(yǎng)成隨時走訪商店的習(xí)慣,例如:有一天你乘公共汽車,下錯了站,恰好路邊有一家業(yè)內(nèi)店,不管別的,你走了進去。
節(jié)日期間,是否給你認識的那些小店主問候了?雖然那之前,他不一定會想起你,但那以后我相信,他會熟記。有人講過,越是小人物,越看重別人的尊重,我們常常疏忽。
能清楚地知道你所服務(wù)的那家商店,一周里競爭品牌分類產(chǎn)品的銷量和市場份額嗎,精確性是多少?
有時候,幾天的功夫,好好的店,突然關(guān)門歇店,或者轉(zhuǎn)改門面,哪里熱鬧到哪去了。這些變故,真的是你不可預(yù)知的嗎?還是你事前溝通不力呢?
顧客走進服務(wù)中心,第一個起身迎上的人是你嗎?在顧客說第一句話之前,你的目光以及不可少的“你好”到了嗎?
給兩分鐘的時間,你能把朝夕相處的每個同事的優(yōu)點概括一下嗎?(如果你平時留意過的話,很容易做到)
我們的技術(shù)人員上門處理投訴時,正好你有時間,你會主動要求“見習(xí)”嗎?也許專司市場服務(wù)的你,一輩子不用干“技術(shù)”,其實,你的一切所見所學(xué),在你的工作中都會無意的應(yīng)用。
公司的促銷計劃我們執(zhí)行了,該做的都做了,但有沒有考察過真實效果呢?我這個地區(qū)的增長量究竟是多少?什么樣的活動才真正有效于你所在的這個區(qū)?不同規(guī)模的商店、不同類型的店主,他們又希望我們有怎樣的促銷支持呢?
……
市場上的問題太多了。我們要一起想!
銷售服務(wù)的事,看似簡單,實際煩得很。寫毛筆行書的人,你問他“心”字怎么寫,他會告訴你:關(guān)鍵三個“點”。左邊一“點”要“認真”,中間一“點”要“周到”,右邊一“點”要“快速”。銷售服務(wù)的事,也要這么做——用“心”去做!
謝謝
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各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下戰(zhàn)書好!新年伊始,咱們__人座無虛席,在古都__盛大召開__公司20__年度打算工作會議,我的心境覺得無比的沖動。在為時三天的大會中,我們聽取了總裁題為《以人為本,轉(zhuǎn)變觀點,增強管理,疾速推動,盡力實現(xiàn)__全面調(diào)和持續(xù)發(fā)展》的工作報告,并就呈文內(nèi)容,聯(lián)合各單位和各體系的實際情形,對如何實現(xiàn)各單位跟各系統(tǒng)20__年工作目標開展了深刻地探討。在已經(jīng)由去的20__年,我們總辦為提高企業(yè)的管理程度做出了一定的貢獻,獲得了必定的成就。這是在總裁的準確領(lǐng)導(dǎo)和鞭策激勵下取得的,是各分公司和總公司各部分鼎力支撐的成果,也是總辦全部員工精誠團結(jié)、拼搏奮進的結(jié)果。成績只代表從前。新一輪的目標、新一輪的考驗又交付在我們的肩上。20__年,總辦將依據(jù)總裁工作講演中的詳細請求,一是在當真總結(jié)去年教訓(xùn)的基本上,扎扎實實貫徹__公司20__年度規(guī)劃工作會議的精力,迷信分解公司下達的工作目標;二是以求實的立場持續(xù)落實《__公司行政人事管理制度匯編》和其余相干軌制;三是加大目的治理義務(wù)考察的力度,鼓勵士氣,鼓勵斗志,弘揚團隊精神;四是踴躍改變工作風格,改良工作方式,建立良好的辦公室形象,提高總辦每位員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),使總辦各項工作整體上臺階;五是在抓實基礎(chǔ)管理和日常工作的同時,要器重企業(yè)信息化建設(shè),應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)拓寬溝通渠道;及時獲取公司領(lǐng)導(dǎo)決議所需的信息;努力進步各級管理職員的電腦常識。總辦將會牢記我是可愛的點點服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)視、和諧我是可愛的點點的工作主旨,牢牢繚繞總公司的工作重點,充足施展總辦的橋梁作用,團結(jié)合作,翻新奮進,真抓實干,將各項工作做細、做實,真正使各項工作落到實處,確保20__年各項工作目標順利實現(xiàn),為公司的可連續(xù)發(fā)展再作新的奉獻。
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保險公司晉升主管發(fā)言稿范文
伴隨著這美妙的音樂,我知道,我一直等待了很長時間,也在夢想著這一天的到來,曾經(jīng)設(shè)想了很多種慶祝的場景,當這一天終于要來臨的時候,心情反倒平靜了很多。
三個月前,做了一個狠狠的決定,必須全力以赴當主管,如今已美夢成真?。?/p>
(一)從加入保險業(yè),我就告訴自己,一定要在這個行業(yè)好好做,一定要做到最好,你沒有理由做不好的,因為這是一個高度公平與充滿愛心的行業(yè)。在這里我真得很感謝帶領(lǐng)我進入這個行業(yè)的___,沒有她在前期的努力栽培和用心教導(dǎo),我也不會有戰(zhàn)勝困難的本領(lǐng), 芬姐經(jīng)常是我取得一點小成績的時候就給我潑冷水的人,我覺得對我很受用。而且她無時無刻都再關(guān)心著我,謝謝芬姐!??!
(二)感謝平安,是平安給了我們一個施展才華的大舞臺。再此我也非常感謝我們的楊總監(jiān),看到他我就看到自己的未來,他是我們學(xué)習(xí)的榜樣!同時再次感謝我們展鴻部親愛的伙伴對我的支持與信任,沒有你們就沒有今天舞臺上的我!謝謝大家!
(三)最后,我要最最感謝我團隊里的伙伴,我愛你們,他們是____等等他們都是我最最親密的戰(zhàn)友,應(yīng)文是我合作最久的伙伴,有他在,我始終感受到一種動力與壓力,因為他是那么的優(yōu)秀,言談舉止也讓我學(xué)習(xí)了很多,督促我要不斷的努力,還有我們的新生力量曾志文與肖茜,他們都太優(yōu)秀了,以至于我在想,現(xiàn)在他們那么努力的過程,盡管沒有馬上出單,但是,越是沉淀的越久的,爆發(fā)力也會越來越大,因為我是可愛的點點天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚我是可愛的點點,現(xiàn)在遭遇的困難是老天爺在考驗我們的時候。所以我相信他們都會在未來的時間里應(yīng)該會有很好的業(yè)績。
(四)這個行業(yè)沒有捷徑,只有勤奮+用心,勤奮是首位的,當別人都在休息的時候,你還在工作,你已經(jīng)比別人為成功多做了一些了,如果大家都很勤奮了,你比別人用心多一點,那就會迎來更多的機會,因為,這個年頭,是差異化競爭的年代,用心多一點,給自己多一些競爭的籌碼,我們的.客戶都會喜歡和用心的朋友交往。所以,我秉承著這樣的理念,在精心經(jīng)營著自己的保險事業(yè)。
(五)從10月1號,我再也不是一個人孤軍作戰(zhàn)了,作為一個主管,對于我來說更多的時候是一種使命,更是一種責任,從此以后,我再也不是一個輕松的業(yè)務(wù)員了,想事情做事情會比以前多很多很多。我知道,將來的路肯定會難走,肯定會遇到挫折,但我更相信自己的自我調(diào)節(jié)能力和協(xié)調(diào)能力,我一定會堅持自己的理念:開心工作,快樂生活,成就自我,超越夢想!帶領(lǐng)自己的團隊,好好的工作,創(chuàng)造屬于我們自己的奇跡!做好人,用好人,鑄造成功!希望大家能夠監(jiān)督我,鼓勵我,支持我,謝謝!
那么最后還是,感謝在背后默默支持我的家人朋友,給予我激勵和幫助的領(lǐng)導(dǎo)同事,給了我信心和支持的團隊伙伴,真的感謝你們,一路上有你們,真好?。?!
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尊敬的各位同仁,女士們、先生們:
新年伊始,萬象更新,又一個生機勃發(fā)的春天向我們走來。憑借著大家的熱心、愛護和培育,走到今天,我們的集團已初具規(guī)模。今天,我們歡聚一堂,共慶豐收的喜悅!首先我向來參加年會的各位嘉賓表示衷心的感謝與熱烈的歡迎!其次向忠于職守、辛勤工作的全體同仁、及長期在幕后默默奉獻的所有家屬致以崇高的敬意和由衷的感謝,祝大家在新的一年里身體健康、合家幸福、事業(yè)有成、大展宏圖!
在過去的一年里,__人不畏艱辛,勇于拼搏,在歐美債務(wù)危機和我國政府加強對房地產(chǎn)調(diào)控的經(jīng)濟背景下,__感慨很深,我們飽受著出口訂單的減少,歐元的貶值,人民幣升值的壓力,又經(jīng)歷著國內(nèi)房地產(chǎn)調(diào)控后給木材業(yè)所帶來的壓力以及貨幣政策緊縮給我們所帶來的種種壓力,但是__人沒有被各種壓力所擊退,而是緊緊抓住市場發(fā)展機遇,在強大壓力的基礎(chǔ)上,加強企業(yè)管理,杜絕浪費并在鞏固和發(fā)展原有產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上,不斷開拓新的領(lǐng)域,新的創(chuàng)新。如__置業(yè)公司的成功收購和__國際燈飾精品館的火熱招商,以及__有限公司與___股份有限公司緊密合作的戰(zhàn)略定位,這些都給我們__集團未來發(fā)展增加了強勁的動力,同時也提升了__的市場競爭力。
所有這此成績和榮譽的獲得是__全體同仁們愛崗敬業(yè)、辛勤付出和在座來賓朋友們一直以來支持和關(guān)心的結(jié)果。俗話說:飲水思源,知恩圖報。在這里,我不僅要感謝辛勤工作的員工朋友們;還要感謝長期以來支持和關(guān)心__發(fā)展的好朋友們、兄弟們、領(lǐng)導(dǎo)們以及默默無聞在我們背后付出艱辛的家屬們,也要感謝木業(yè)界的各位出色的老總們,是因為有了你們的支持和關(guān)心,__才能取得現(xiàn)在輝煌的成就。謝謝,謝謝你們!
今天的業(yè)績是明天的起點。當前,__公司正處在快速發(fā)展的關(guān)鍵時期,形勢雖然喜人,但是也頗具挑戰(zhàn)性。今年的中小企業(yè)融資難、貸款難、資金回籠難,三大難題,也給我們帶來了很多新的挑戰(zhàn)。所以,當前我嚴格要求__經(jīng)營層的高管們,你們每人必須保持非常清醒的頭腦,并深深意識到今年新的環(huán)境對我們公司經(jīng)營業(yè)績所帶來的影響。我希望__的經(jīng)營高層們、財務(wù)大臣們更要有憂患意識、危機意識、成本意識、風險意識,創(chuàng)新意識。在此,我更要要求__人人都要有緊迫感,人人都要有節(jié)儉開支、杜絕浪費,發(fā)揚吃苦耐勞與公司同舟共濟的精神,同時也要求公司高層們要不斷提高自身的管理能力、創(chuàng)新能力以及如何提升公司競爭的核心力,這樣我們__公司才能夠在激烈的市場競爭中,立于不敗的地位,并度過各種難關(guān),從而在不確定的經(jīng)濟形勢中穩(wěn)健地發(fā)展。
我是可愛的點點雄關(guān)漫漫真如鐵,而今邁步從頭越我是可愛的點點面對20__年的巨大挑戰(zhàn),我們要一如既往、信心倍增,激情滿懷。我是可愛的點點金戈鐵馬聞?wù)鞴?,只爭朝夕啟新程我是可愛的點點,我深信在未來的征程中,我們必將所向披靡,滿載而歸。20__年的眾誠易達驚喜無數(shù),20__年的眾誠易達必將無數(shù)驚喜。未來的燕郊屬于眾誠易達,我們必將在燕郊開拓出一條具有___特色的成功創(chuàng)業(yè)之路!
最后,請允許我再一次祝愿到場的各位新春愉快、幸福安康,祝愿眾誠易達蒸蒸日上、宏圖大展!
謝謝大家!
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酒店主管上任
尊敬的領(lǐng)導(dǎo) 親愛的同事們:
大家好,我是___,參加了20__年1月人評會并通過了,很榮幸評為我是可愛的點點優(yōu)秀主管我是可愛的點點,能夠給予我這份殊榮,我感到很榮幸。心中除了喜悅,更多的是感動。
在此我要特別感謝陳剛店長和陸紅秀經(jīng)理對我的培養(yǎng)和期望,還要感謝我的團隊和店內(nèi)各位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫助,自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被得到最大的認可,我會更加努力。
自進__工作至今已有10年的時間,我并沒有為公司做出了不起的貢獻,也沒取得特別值得炫耀的業(yè)績,我只是在我自己的工作崗位上履行著自己的職責,盡自己最大努力做好自己的本職工作,做為店內(nèi)招商部主管,我自認為我還存在很多欠缺,與公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的差距,還有很多方面需要學(xué)習(xí)和提高。被評為優(yōu)秀主管,我覺得自己的肩上又增添了一份壓力,因而,在今后的工作中,我要隨著陳剛店長正確的指引下和陸紅秀經(jīng)理細心的教導(dǎo)下更加勤奮、更加努力,盡我所能,為__天山店貢獻一份力量。也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們繼續(xù)幫助我、支持我,在此我謝謝大家!
我認為做好一家店最重要的就是看這家店的管理層,一個優(yōu)秀的店肯定有一個優(yōu)秀的管理層,一個優(yōu)秀的管理層必定有一支優(yōu)秀的團隊,店長就是一家店的靈魂,經(jīng)理就是身體,主管領(lǐng)班就是手和腳,缺一不可。大家都團結(jié)一致奔著目標一起努力,為了天山店的銷售更上一層樓。新的一年到了,希望大家能大展拳腳,把工作做得更好。因為我們天山店團隊是最成功的,也是最好的,我相信現(xiàn)在我們大家都奔著這樣的一個目標去共同努力共同進步。
天山店現(xiàn)取得的成績,是大家辛勤工作、努力拼搏、無私奉獻的結(jié)果,功勞是屬于在座的每位員工的。我相信在天山店各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在我們每位員工團結(jié)一心,努力奮斗下,我們天山店將會取得更加輝煌的業(yè)績。希望我們__的每一位員工都像天空中的星斗一樣互相照耀、互相幫助、團結(jié)一心,干好我們的工作。
借用陳剛店長開會時經(jīng)常說的一句話我是可愛的點點歷史只是一種參考,并不能預(yù)見未來。我是可愛的點點成績只能代表過去,我要更加任重道遠。繼續(xù)為天山店盡一份綿力。這次能被評為優(yōu)秀主管,我想這既是公司對我工作的肯定,也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信,今后的工作一定會做得更好。過去的榮譽已成為過去,__天山店現(xiàn)面臨的`形勢充滿激烈的挑戰(zhàn)和競爭,附近商圈日趨成熟,競爭對手日漸增多,我們要配合好店長和店經(jīng)理的工作,并不斷加強個人修養(yǎng),自我加強學(xué)習(xí),努力提高工作業(yè)務(wù)水平,揚長避短,發(fā)奮工作,力求把工作做好的更好,樹立良好個人形象,盡我所能為公司多增加一份力量。
同事們,我們要力爭成為公司的驕傲,相信公司的未來將更加燦爛輝煌!天山店的未來由我們大家攜手共同創(chuàng)造。
在此新年將至,我在這里這里恭祝大家新年快樂,萬事如意。謝謝大家。
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___區(qū)現(xiàn)有企事業(yè)單位__家,其中國有、集體企事業(yè)單位和25人以上的非公有制企業(yè)__家,均組建了工會委員會;25人以下的__家非公有制企業(yè)組建了__個工會聯(lián)合會,工會組織覆蓋率達到100%。
20__年,___區(qū)工會工作在市、區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市總工會的具體指導(dǎo)下,認真貫徹落實《工會法》和《工會章程》,堅持以非公有制企業(yè)為重點目標,以企務(wù)公開為主要形式,狠抓職工董事監(jiān)事工作和勞動關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建,大力加強企事業(yè)單位職工民主管理,有力地推動了社會主義基層民主政治建設(shè),為實現(xiàn)經(jīng)濟社會更快更好發(fā)展,構(gòu)建和諧___發(fā)揮了不可替代的作用。
一、企務(wù)公開進一步規(guī)范
一是以組織制度建設(shè)為基礎(chǔ)。企務(wù)公開是企業(yè)實行民主管理的重要形式,企務(wù)公開制度是企業(yè)民主構(gòu)成的重要因素。我們堅持把企務(wù)公開作為開展職工民主管理工作的重要抓手,20__年初成立了由常務(wù)副區(qū)長任組長,區(qū)總工會、經(jīng)貿(mào)局、工商分局、鄉(xiāng)企局和_個鎮(zhèn)有關(guān)人員組成的企務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并進行任務(wù)分解,落實職工民主管理工作責任制。制定下發(fā)了《20__年企務(wù)公開工作意見》,把企務(wù)公開內(nèi)容由過去的7項調(diào)整為9項,擴大了職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),為職工民主管理工作提供了制度保證。
二是以非公企業(yè)為重點。20__年,我們把規(guī)范非公有制企業(yè)的企務(wù)公開作為工作重點,作為加強企業(yè)職工民主管理的突破口。年內(nèi),利用1個多月時間,深入全區(qū)企業(yè),重點是非公有制企業(yè)進行走訪檢查,對存在問題及時給予糾正。全區(qū)25人以上的__家非公有制企業(yè)全部實行了企務(wù)公開。涌現(xiàn)出_____有限公司、____公司、__啤酒廠、___門業(yè)有限公司、__新型建材公司等民主管理工作規(guī)范化企業(yè)。這些企業(yè)的做法得到了市總工會的肯定,并在全市非公有制企業(yè)民主管理經(jīng)驗交流會進行交流。
三是以職代會為載體。職工代表大會制度是職工民主管理的基本形式,是企務(wù)公開的重要載體。組織全區(qū)工會干部,舉辦以學(xué)習(xí)《企業(yè)職工代表大會條例》為主要內(nèi)容的培訓(xùn)班,翻印《條例》1500多份發(fā)放到職工手中。同時,利用公開欄等形式進行廣泛宣傳,增強了職工參與企業(yè)民主管理的法律意識。在工作實際中,我們還狠抓職代會制度的落實,保證職代會依法行使職權(quán)。區(qū)__公司、熱力公司、人民醫(yī)院等單位堅持定期向職代會報告工作,收到了較好效果。20__年,全區(qū)評選出區(qū)星級職代會__家,其中__家被評為市星級職代會。
二、職工董事、監(jiān)事工作取得新進展
一是公司制企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)有新改善。建立職工董事、監(jiān)事制度,是企業(yè)工會融入中心、服務(wù)大局、發(fā)揮作用的重要制度保證。20__年,我區(qū)__家非公有制公司制企業(yè)的工會主席全部進入企業(yè)董事會或監(jiān)事會,從而使企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)發(fā)生了可喜變化。
二是職工董事、監(jiān)事素質(zhì)有新提高。為保證工會負責人進入企業(yè)高層后更好地發(fā)揮作用,我們積極開展職工董事、監(jiān)事培訓(xùn),使他們不僅能夠準確表達和依法維護職工合法權(quán)益,而且熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理情況,初步具備了履行職工董事、監(jiān)事職責所需要的綜合素質(zhì)與水平能力。
三是職工權(quán)益保障有新突破。由于職工董事、監(jiān)事參與企業(yè)決策和監(jiān)督,企業(yè)在研究決定有關(guān)職工工資、福利、安全生產(chǎn)以及勞動保護、保險等涉及職工切身利益問題時,做到事先聽取公司工會和職工意見,擴大了職工的知情權(quán),保證了職工的合法權(quán)益,調(diào)動了廣大職工的積極性。
三、創(chuàng)建我是可愛的點點勞動關(guān)系和諧企業(yè)我是可愛的點點成效明顯
一是抓契機。緊緊抓住貫徹落實全市協(xié)調(diào)勞動關(guān)系民主管理工作暨依法規(guī)范勞動關(guān)系我是可愛的點點__行動我是可愛的點點動員會議精神的有利契機,加大組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳動員工作力度,下發(fā)《我是可愛的點點勞動關(guān)系和諧企業(yè)我是可愛的點點創(chuàng)建活動方案》,在全區(qū)企業(yè)營造創(chuàng)建我是可愛的點點勞動關(guān)系和諧企業(yè)我是可愛的點點的濃厚氛圍。
二是抓落實。制定出臺了《關(guān)于建立定期報告勞動關(guān)系狀況制度》,印制集體合同、工資協(xié)議范本,規(guī)范創(chuàng)建活動。在企業(yè)進行勞動關(guān)系自查和區(qū)總工會、勞動人事局、經(jīng)貿(mào)局等單位聯(lián)合進行督導(dǎo)檢查的基礎(chǔ)上,區(qū)創(chuàng)建我是可愛的點點勞動關(guān)系和諧企業(yè)我是可愛的點點領(lǐng)導(dǎo)小組進行考核驗收,推動了全區(qū)勞動和諧關(guān)系的建立。
三是抓效果。通過我是可愛的點點__行動我是可愛的點點和我是可愛的點點勞動關(guān)系和諧企業(yè)我是可愛的點點創(chuàng)建活動,全區(qū)所有企業(yè)都與工會簽訂了集體合同和工資協(xié)議,__家企業(yè)與職工簽訂了勞動合同,占全區(qū)企業(yè)的__%。
在過去的一年里,我區(qū)企事業(yè)單位在民主參與、民主管理、民主監(jiān)督、民主決策等方面邁出了重要步伐,取得了一定成績。但我們也清醒地認識到還存在很多問題和不足,如有些非公有制企業(yè)的民主管理工作不夠規(guī)范,勞動合同簽訂比例不盡人意等,我們將在今年的工作中認真加以改進和克服。
20__年是我是可愛的點點十一五我是可愛的點點發(fā)展的開局之年,我們要在市、區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認真貫徹落實市總工會__屆__次全委(擴大)會議和這次會議精神,發(fā)揮好各級工會的職能作用,進一步加強職工民主管理,充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,促進企業(yè)更快更好發(fā)展,確保全區(qū)我是可愛的點點十一五我是可愛的點點開好局、起快步,為構(gòu)建和諧___建功立業(yè)。
一是進一步提高勞資雙方素質(zhì),努力營造良好社會氛圍,增強企業(yè)和職工對實行民主管理重要意義的認識;
二是進一步加強對職工民主管理工作的領(lǐng)導(dǎo),以規(guī)范和擴大非公有制企業(yè)民主管理為主攻方向,不斷探索職工民主管理工作新途徑、新方法,堅持立足實際,實施分類指導(dǎo),實現(xiàn)整體推進。
三是不斷創(chuàng)新職工民主管理載體,繼續(xù)深入抓好我是可愛的點點勞動關(guān)系和諧企業(yè)我是可愛的點點創(chuàng)建、我是可愛的點點三項合同我是可愛的點點的簽訂和續(xù)簽、我是可愛的點點星級職代會我是可愛的點點認證等工作。
總之,我們要進一步提高思想認識,切實加大工作力度,認認真真地抓好職工民主管理工作,推進基層民主政治建設(shè)新躍升,為經(jīng)濟社會更快更好發(fā)展做出更大貢獻。