售后服務(wù)感謝信 篇1
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長安c_20汽車公司:
您好!
本人201_年11月16日在甘肅民通汽車維修有限公司代銷點(diǎn)莊浪永盛購買了長安c_20手動檔1.3運(yùn)動版后,發(fā)票11月23號才給我,當(dāng)時共交了56600元(其中包含1600元的地板、座墊及貼膜費(fèi),車費(fèi)為55000元),而發(fā)票只開了52900元,他們解釋說少開票目的是少上稅,發(fā)票及合格證我一直放在車上。車上另一把鑰匙17天后(12月2號)才由代銷點(diǎn)交給我,其間莊浪永盛把車開去貼了7個多小時的貼膜,把我的發(fā)票及合格證丟了,還要4000元手續(xù)費(fèi)為我補(bǔ)辦,我認(rèn)為莊浪永盛汽貿(mào)公司為本車貼貼膜時丟了發(fā)票及合格證,又想騙錢,心中很是氣憤,于是在搜狐汽車投訴中心投訴了該代銷點(diǎn)。最后蘭州民通汽車維修公司魏經(jīng)理和宋經(jīng)理非常熱情,多次打電話為本人聯(lián)系免費(fèi)辦理了發(fā)票及合格證。今天廠家把發(fā)票及合格證書己送到本人手中,本人非常感激,感謝長安汽車售后服務(wù),感謝您們能在百忙之中為消費(fèi)者考慮,感謝您為我免除了手續(xù)費(fèi)。
同時,希望貴公司能盡快解決本人投訴的關(guān)于該車購買后出現(xiàn)的新車破舊馬達(dá)問題及車行駛中熄火、車門鑰匙失靈等問題,并在本人車修好后能為該車免費(fèi)檢修,保證沒有別的零件被偷換,保證該車的安全,保證能按出廠規(guī)定保修6萬公里或3年,并對本人這次更換馬達(dá)的費(fèi)用及修車個人承擔(dān)部分能報(bào)銷。
愿你們廠子越辦越紅火,祝您們生意興隆。愿您們能開創(chuàng)國有汽車的新紀(jì)元,愿你們能為中國汽車事業(yè)的發(fā)展保架護(hù)航,相信,你們的明天會更美好!長安的明天會更輝煌!
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售后服務(wù)感謝信
售后服務(wù)感謝信 篇2
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售后服務(wù)的感謝信范文
我是嘉峪關(guān)的一名海爾用戶,在今年4月10號晚上8點(diǎn)多的時候,我發(fā)現(xiàn)家里的海爾熱水器漏水了。兒子出差在外地,家里只有我一個老太太,看著水一直在往外漏,我是又心疼又著急,這怎么辦呀,我翻找著熱水器的說明書,找到海爾的服務(wù)熱線,我抱著試一試的態(tài)度撥打后,客服中心的接線員熱情周到,在聽到我的情況后告知我,馬上聯(lián)系派售后服務(wù)人員上門處理。
我焦急的在家等著,沒想到才過了不到半個小時,海爾社區(qū)店售后服務(wù)中心的服務(wù)師傅就來到了我家,他們已了解了我家熱水器的情況,進(jìn)門后首先幫助我處理熱水器漏水現(xiàn)象,原來是一個膠皮墊壞了,更換后故障馬上解除了,他們又幫我把衛(wèi)生間的積水全部清除干凈,隨即他又檢查了電路的安全隱患,發(fā)現(xiàn)熱水器的電源插座已經(jīng)嚴(yán)重老化,存在嚴(yán)重的安全隱患,提醒我要馬上更換,不然會釀成大禍的,我告訴他們家中只有我一個人,天又晚了而我又不會換,服務(wù)人員在征得我的同意后幫我購買了新的電源插座并進(jìn)行安裝。
這一切都完畢后他又對熱水器進(jìn)行了全面檢查,又詢問了我家中其他電器的使用情況并幫我做了檢測??粗鴰煾得β档纳碛?,我心里暖暖的,不只是因?yàn)楹柕膸煾祹臀医鉀Q了熱水器問題,更多是海爾的師傅細(xì)致入微,一切以用戶為主的溫情服務(wù)使我深受感動愿海爾越走越好,路越走越寬。
售后服務(wù)感謝信 篇3
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我是____的客戶在裝修全過程中,感受最深的是選擇了歐人地板。首先表揚(yáng)一下歐亞賣場的店面服務(wù)很到位,店員熱心,不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識。很讓我感動。因?yàn)闃I(yè)主最怕對要買的物品不了解,怕上當(dāng)。
最讓我感動是的事,地板能及時送貨到位,鋪裝的007號陸師傅安裝工作細(xì)致入微,一切為客戶著想,安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說金杯銀杯不如客戶的口杯,裝修市場兢烈競爭的今天應(yīng)該說歐人品牌勝出一籌,衷心感謝歐人的良好服務(wù)。
此致
敬禮!
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售后服務(wù)的感謝信