銀行講話稿 模板1

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同志們：

上午好!

在這辭舊迎新之際，我代表支行黨委、行政向全體與會人員和辛勤工作在各個崗位上的全行干部員工致以由衷的敬意，感謝你們在___年工作中為___農(nóng)行的改革與發(fā)展事業(yè)做出的突出貢獻!并通過你們向全行員工致以新春的問候!

___農(nóng)行送走了取得改革與發(fā)展顯著成績的___年，又迎來了充滿希望、機遇與挑戰(zhàn)并存的___年。今天，我們在這里召開___年度工作總結(jié)大會，簡要總結(jié)___年工作中的成功經(jīng)驗和存在的不足，明確___年全行總體工作思路。

20__年工作回顧

___年以來，我行認真貫徹落實省市農(nóng)行___年工作會議精神，緊緊圍繞年初提出的我是可愛的點點爭創(chuàng)全省綜合評價考核a類行我是可愛的點點和我是可愛的點點內(nèi)部控制綜合評價一類行我是可愛的點點目標，以開展整肅行風行紀活動為保障，全面加強我是可愛的點點基礎(chǔ)管理、貸后管理、科技創(chuàng)新和人才培養(yǎng)我是可愛的點點四大工程建設(shè)，牢固樹立科學發(fā)展觀，加快有效發(fā)展，進一步完善考核激勵機制，強化基礎(chǔ)管理，防范經(jīng)營風險，促進了業(yè)務經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展。截止___年12月31日，全行主要經(jīng)營指標保持了持續(xù)穩(wěn)定增長。各項存款比年初凈增26323萬元，完成全年任務的82%，余額達188053萬元(含同業(yè))，按市分行的考核口徑，加上代理保險費收入5001.3萬元和銷售基金1052.5萬元(基金按1：1.5折合為儲蓄1578.7萬元)，共計凈增32903萬元，完成全年任務的102.3%，余額達到194633萬元;各項貸款余額26537萬元，比年初凈增15153萬元，同比多增13529萬元;清收不良貸款本息2811萬元，完成全年任務的385.1 %，盤活2371萬元，完成全年任務的198%，全行不良資產(chǎn)占比由年初的69%下降到44%，下降了25個百分點(五級分類);中間業(yè)務收入實現(xiàn) 401.4萬元，完成全年任務的167.3 %，同比多增287.6萬元，其中代理保險費收入達到5001.3萬元，完成全年任務的101.4%，實現(xiàn)代理保險手續(xù)費收入126.1萬元，同比多增66.4萬元;實現(xiàn)帳面利潤4171.2萬元，完成全年任務的261%，同比增盈1358.2萬元。同時，實現(xiàn)了全年安全無事故。在___年綜合考核中列___分行第一名，并在___分行內(nèi)率先成為全省內(nèi)部控制綜合評價一類行。

在___年的經(jīng)營管理工作中，我行我是可愛的點點樹立了一個觀念，增強了一種意識，抓住了四個重點我是可愛的點點。即牢固樹立了發(fā)展觀念，增強了服務意識，抓住了我是可愛的點點負債業(yè)務有效增長、優(yōu)良信貸資產(chǎn)快速擴張、中間業(yè)務重大突破和不良資產(chǎn)占比大幅降低我是可愛的點點四個重點。并且發(fā)展的觀念得到了充分體現(xiàn)，全行上下基本認識到了我是可愛的點點發(fā)展我是可愛的點點對___農(nóng)行的重要性和緊迫性，深刻體會到了發(fā)展我是可愛的點點快我是可愛的點點與我是可愛的點點慢我是可愛的點點對全行業(yè)務經(jīng)營的重大影響。全行干部員工思想觀念、工作作風得到了根本性的轉(zhuǎn)變。下面我將___年的主要工作作一簡要回顧：

一、強化宣傳抓服務，優(yōu)化環(huán)境樹形象

為了進一步抓好宣傳服務工作，支行認真總結(jié)經(jīng)驗，添措施，早在___年11月份就著手研究制定《___年我是可愛的點點迎新春我是可愛的點點宣傳服務總體規(guī)劃》，并通過開展大規(guī)模的春、夏季業(yè)務宣傳服務活動，加大網(wǎng)點設(shè)施改造，強化了宣傳服務，優(yōu)化了經(jīng)營環(huán)境，提升了網(wǎng)點形象。一是支行新一屆黨委、行政領(lǐng)導班子進一步加強了與地方黨政部門的聯(lián)系和溝通，全行業(yè)務經(jīng)營工作得到了各級黨政的大力支持。二是利用元旦、春節(jié)等節(jié)假日，抓住___市舉辦我是可愛的點點首屆羊肉美食節(jié)我是可愛的點點、我是可愛的點點全省儲蓄存款率先突破仟億元我是可愛的點點、我是可愛的點點農(nóng)行儲蓄存款超3萬億元我是可愛的點點、我是可愛的點點3.14儲蓄宣傳日我是可愛的點點等時機和秋季開學之機，開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的業(yè)務宣傳。主要通過在全市主要集鎮(zhèn)、商業(yè)區(qū)統(tǒng)一懸掛大幅宣傳標語，在城鎮(zhèn)、車站、商貿(mào)中心設(shè)置宣傳咨詢點，印發(fā)金穗借記卡、務工匯兌、教育儲蓄及代理保險等業(yè)務宣傳資料，制作電視專題片，刊發(fā)各類文字圖片等進行宣傳報道，擴大了___農(nóng)行的知名度和影響力。特別是在夏季業(yè)務宣傳中，支行組織宣傳車配合各營業(yè)網(wǎng)點在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社進行了為期42天的巡回宣傳，支行有關(guān)部門與營業(yè)網(wǎng)點組織員工不畏夏日酷暑走村串鄉(xiāng)，將業(yè)務宣傳延伸到了全市各邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有效拓寬了業(yè)務的幅射范圍，助推了業(yè)務向縱深發(fā)展。三是狠抓網(wǎng)點亮化、美化工程建設(shè)。支行擠出部份經(jīng)費對6個網(wǎng)點高柜臺進行了墊高改造;對全行19個營業(yè)網(wǎng)點對外宣傳標識進行了統(tǒng)一規(guī)范;針對新民街分理處和鎮(zhèn)金營業(yè)所營業(yè)門市狹窄、客戶擁擠，特別是鎮(zhèn)金營業(yè)所營業(yè)外環(huán)境差等現(xiàn)狀，實施了2個網(wǎng)點的改造遷址，優(yōu)化了營業(yè)環(huán)境，提升了網(wǎng)點形象。四是開展優(yōu)質(zhì)服務年活動。___年在全行開展了優(yōu)質(zhì)服務年活動，并在全行開通了95599熱線電話，加大了對全行規(guī)范化服務的監(jiān)督檢查，全行服務質(zhì)量顯著提高。五是加大科技投入，提高服務效率。對_______5個營業(yè)機構(gòu)實施綜合柜員制，提高了網(wǎng)點服務效率。___年，我行注重強化業(yè)務宣傳，優(yōu)化環(huán)境，創(chuàng)新服務，樹立了良好社會形象，為業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

二、樹立發(fā)展觀念，加快有效發(fā)展

___年，我行牢固樹立科學的發(fā)展觀和正確的業(yè)績觀，堅持我是可愛的點點發(fā)展我是可愛的點點觀念不動搖，進一步增強營銷意識和服務意識，加快有效發(fā)展，業(yè)務經(jīng)營實現(xiàn)了快速穩(wěn)健發(fā)展。

(一)強化管理和營銷，信貸資產(chǎn)有效擴張

___年，我行針對信貸業(yè)務發(fā)展及全市經(jīng)營環(huán)境狀況，及時提出了全年貸款營銷目標：挖掘優(yōu)良客戶搶市場，促進信貸資產(chǎn)快速擴張，力爭全年貸款凈增8000萬元，貸款余額達到2億元。在貸款營銷與管理中，先后采取了系列切實有效的措施。一是上下聯(lián)動，系統(tǒng)營銷，加快信貸資產(chǎn)有效擴張。我行堅持實施積極審慎的信貸策略，強化營銷意識和服務意識，充分發(fā)揮多層次、全方位系統(tǒng)營銷的整體功能，緊緊抓住___擁有全市80%以上優(yōu)良客戶企業(yè)資源的優(yōu)勢，全力搶占城區(qū)和開發(fā)集鎮(zhèn)個貸市場，繼續(xù)維護和扶持老客戶，著力挖掘優(yōu)良客戶。在上級行的支持下，抓住___集團入駐__集團及___擴產(chǎn)這一大好時機，上下聯(lián)動，前后臺配合，主動出擊，超常規(guī)運作，及時搶占市場份額，向___集團投放貸款12350萬元，凈增貸款11950萬元，為加快企業(yè)80套___生產(chǎn)線的產(chǎn)品快速投放市場起到我是可愛的點點催化我是可愛的點點作用，并為___集團入駐后___優(yōu)先選擇農(nóng)行提供了理想平臺;積極扶持四川__教學設(shè)備公司跨入汽車生產(chǎn)領(lǐng)域，生產(chǎn)加工與___汽車配套產(chǎn)品;還累計發(fā)放貸款2800萬元支持____等一批老企業(yè)進行技術(shù)改造，擴大產(chǎn)品產(chǎn)量，提高科技含量，增強競爭力。另外，充分利用農(nóng)行優(yōu)勢，搶占先機，突出支持重點行業(yè)、企業(yè)。我行較好地抓住___市政府召開企業(yè)現(xiàn)場會的契機，積極營銷貸款，重點營銷被___農(nóng)行列入重點營銷范圍的四川__醫(yī)療器械有限公司。同時，積極創(chuàng)新管理與服務，向優(yōu)良客戶企業(yè)派駐專職客戶經(jīng)理提供個性化差別服務，促進了信貸資產(chǎn)的快速、有效擴張。至年末，全行累計發(fā)放各類貸款28278萬元，余額比年初凈增15154萬元。其中投放法人客戶貸款24114萬元，余額比年初凈增16867萬元;投放個人貸款4164萬元，余額比年初下降1715萬元。據(jù)統(tǒng)計，___年全年的貸款投放量為我行近6年貸款投放量之總和，也是農(nóng)行與農(nóng)發(fā)行分家以來投放貸款最多的一年，我行貸款投放量占___分行全年投放總量的28.7%。二是開辦信貸新品種，突出拓展低風險業(yè)務。我行積極向上級行爭取政策，向四川__農(nóng)化有限公司發(fā)放扶貧貸款500萬元;為支持丘區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，受___市我是可愛的點點___工程我是可愛的點點信用擔保公司的委托先后向四川__食品有限公司、四川___有限公司分別發(fā)放委托貸款200萬元、100萬元;積極拓展票據(jù)業(yè)務，為___飼料藥業(yè)有限公司、四川___有限公司、___集團等企業(yè)辦理了全額保證的承兌匯票900萬元;貼現(xiàn)750萬元。為___集團試辦票據(jù)業(yè)務分零650萬元;加大了存單、保單及有價憑證的質(zhì)押貸款投放力度，全年辦理質(zhì)押貸款979萬元。三是強化貸后管理，防范和控制信貸風險。___年我行緊緊圍繞我是可愛的點點強化基礎(chǔ)管理，防范信貸風險，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，加快有效資產(chǎn)快速擴張我是可愛的點點這條主線，堅持我是可愛的點點明確職責，檢查到位，及時預警、快速處理我是可愛的點點的原則，充分發(fā)揮cms系統(tǒng)的在線風險監(jiān)測功能，全面實施了貸款企業(yè)風險預警機制，設(shè)立了信貸風險監(jiān)督管理崗，實行客戶經(jīng)理定期包戶走訪，定期信貸會審，建立貸款企業(yè)信息共享等措施，貸后管理工作得到有效加強。特別是隨著我行個貸業(yè)務的快速發(fā)展，個貸風險已經(jīng)顯現(xiàn)，針對全行個人不良貸款呈上升趨勢，消費貸款與生產(chǎn)經(jīng)營貸款相互轉(zhuǎn)換等突出問題，狠抓了個貸業(yè)務操作的規(guī)范管理。同時，為認真總結(jié)貸后管理工作的經(jīng)驗和教訓，支行于12月中旬首次召開了貸后管理討論會，對全行貸后管理工作中存在的問題展開了認真討論、研究，進一步提高了對貸后管理工作重要性的認識，完善了貸后管理工作措施。此外，我行進一步加強了對各類企業(yè)貸款質(zhì)量及客戶經(jīng)理管戶質(zhì)量的考核，防范和化解了信貸風險，優(yōu)化了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

(二)清收盤活兩不誤，資產(chǎn)優(yōu)化效果顯

根據(jù)總分行___年工作會議要求，我行緊緊扭住我是可愛的點點清收盤活不良貸款，改善資產(chǎn)質(zhì)量我是可愛的點點這個難點，采取了我是可愛的點點訴訟清收、逐戶清收我是可愛的點點和轉(zhuǎn)債式盤活等清收盤活措施。一是在進一步完善不良貸款分賬經(jīng)營機制的基礎(chǔ)上，建立了不良資產(chǎn)清收聯(lián)動機制，把清收盤活不良資產(chǎn)與機關(guān)專業(yè)部門和各營業(yè)網(wǎng)點掛鉤，實行責任清收。二是創(chuàng)新激勵機制，加大考核力度。支行出臺了不良貸款清收盤活掛鉤考核辦法，按責任、任務、措施、考核到人的原則，分解落實清收任務，實行量化掛鉤考核。實施了對領(lǐng)導和專業(yè)部門的掛點人員、掛點責任人清收措施，按季考核，兌現(xiàn)獎懲。三是突出重點，猛攻難點。對全行不良貸款逐一澄清底細，在五級分類的基礎(chǔ)上，進一步將全行不良貸款細分為已破產(chǎn)終結(jié)、已關(guān)停無資產(chǎn)、資產(chǎn)已處置完畢和有清收盤活潛力四種類型，并根據(jù)欠貸企業(yè)情況逐一研究制訂了具體的清收方案，采取了跟蹤清收、專人清收、處置清收，對清收盤活難度大的企業(yè)采取依法起訴、訴訟保全等措施，取得了良好成效。至年末，全行清收不良貸款本息2811萬元。同時配合法院處理完結(jié)養(yǎng)馬供銷社執(zhí)行未結(jié)案件; 對三星供銷社欠款創(chuàng)造性地運用市場手段處置抵債資產(chǎn)收回本金7.5萬元。四是制定盤活方案，活化不良資產(chǎn)。根據(jù)總行規(guī)定，針對不同企業(yè)制定了適當?shù)谋P活方案。對___市__水利發(fā)電有限公司1450萬元可疑貸款成功實施了減息盤活;對___市__供銷社有限公司貸款實施承債盤活386萬元，收回貸款本息201萬元;對___標準件廠550萬元可疑貸款成功實施了轉(zhuǎn)債盤活。至12月末，全行不良資產(chǎn)占比由年初的69%下降到44%，下降了25個百分點，資產(chǎn)質(zhì)量得以顯著優(yōu)化。另外，對可用抵債資產(chǎn)進行出租，實現(xiàn)收入12.17萬元。

(三)多策并舉抓存款，拓寬渠道成效顯

1、把握時機，創(chuàng)新機制，儲蓄存款穩(wěn)定增長

我行緊緊抓住我是可愛的點點元旦、春節(jié)我是可愛的點點等組織資金的我是可愛的點點黃金我是可愛的點點時節(jié)，以我是可愛的點點迎新春優(yōu)質(zhì)服務競賽我是可愛的點點活動為載體，突出抓好資金組織工作。一是抓住 我是可愛的點點元旦、春節(jié)我是可愛的點點期間大量外出務工、經(jīng)商人員返鄉(xiāng)的大好時機，加大宣傳攻勢，改善服務方式，全力組織存款，取得了明顯成效。一季度末，全行儲蓄存款比年初凈增8198萬元。二是深入開展市場調(diào)研，挖掘市場潛力。年初，全行開展了大規(guī)模資金組織調(diào)研工作,為充分了解籌資市場狀況，找準市場定位，挖掘市場潛力做了必要準備。同時，在開展夏季宣傳活動的基礎(chǔ)上，為鞏固和延伸宣傳效果，在全市開展了問卷調(diào)查和客戶回訪，向各類客戶發(fā)放問卷調(diào)查表5000余份，并對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析，進一步掌握了全轄的客戶資源情況和客戶需求情況。三是明確目標，掛鉤考核。年初支行分別向各網(wǎng)點下達了全年及階段性目標任務，并制定了籌資業(yè)務三年發(fā)展規(guī)劃，完善并強化了我是可愛的點點工效工量我是可愛的點點掛鉤措施。四是開辦新儲種，營銷大客戶。支行根據(jù)調(diào)查摸底情況，研究制定了優(yōu)良存款客戶營銷措施，并由個人客戶部、法人客戶部進行一對一的營銷公關(guān)，全年營銷存款大戶5戶。還在優(yōu)先抓好教育儲蓄的同時，開辦了通知存款等儲蓄新業(yè)務，至12月末通知存款余額達到306萬元。在抓儲蓄存款上，我行采取我是可愛的點點深入調(diào)研，挖掘市場;明確目標，強化考核;搶占先機，創(chuàng)新品種我是可愛的點點等措施，取得了良好成效。至12月末，全行儲蓄存款余額達159172萬元，比年初凈增18245萬元，完成全年任務的68%。儲蓄存款余額在全市同業(yè)中的市場份額占30.69%，凈增額占29.31%。(全行儲蓄存款凈增上1000萬元有6個網(wǎng)點，儲蓄凈增達1500萬元以上的營業(yè)網(wǎng)點5個，其中__、__營業(yè)所凈增達到20__萬元以上，__營業(yè)所各項存款余額突破了億元大關(guān)。)

2、強化服務，致力公關(guān)，扭轉(zhuǎn)對公、同業(yè)存款下滑局面

由于中行和建行實施股份制改造，千方百計做大存款規(guī)模，對我行資金組織工作形成了空前壓力，并造成了我行同業(yè)存款和對公存款出現(xiàn)大幅下滑的局面。為此，支行及時研究對策，采取了系列有效措施，阻止了對公存款和同業(yè)存款持續(xù)下滑。一是增調(diào)3名人員專攻同業(yè)存款和對公存款。二是由行領(lǐng)導帶頭、專業(yè)部門具體負責，對農(nóng)村信用社和各企事業(yè)單位開展全方位、多層次的系統(tǒng)公關(guān)，并向市交警大隊特別申請城區(qū)臨時停車牌等，為存款客戶提供個性化服務，吸引客戶。三是學習兄弟行的成功經(jīng)驗，積極組織約期存款。由于措施落實，公關(guān)到位，扭轉(zhuǎn)了對公、同業(yè)存款持續(xù)下滑局面。至12月底全行同業(yè)存款和對公存款余額分別達11403萬元、17523萬元，分別比年初凈增6283萬元和1796萬元。

3、拓寬領(lǐng)域抓發(fā)展，中間業(yè)務收入創(chuàng)新高

___年，我行堅持把拓展中間業(yè)務，增加中間業(yè)務收入作為實現(xiàn)經(jīng)營效益新的增長點，并分階段實施了營銷激勵措施。一是分解任務，掛鉤考核。年初，我行將銀行卡、代理保險等目標任務分解到營業(yè)網(wǎng)點，落實到每位員工，并與效益工資掛鉤，按季考核，逗硬獎懲。二是開展競賽促營銷。先后推出了我是可愛的點點‘青年杯’銀行卡業(yè)務知識及營銷競賽我是可愛的點點、我是可愛的點點銀行卡宣傳營銷競賽我是可愛的點點及太平洋我是可愛的點點紅利來我是可愛的點點保險推動方案、泰康人壽我是可愛的點點千里馬我是可愛的點點保險促銷、中保人壽我是可愛的點點金猴鬧春我是可愛的點點銀保業(yè)務勞動競賽等系列活動。在營銷競賽活動中，支行機關(guān)中層以上干部帶頭購買保險，掀起了促銷代理保險業(yè)務的高潮，當天全行實現(xiàn)代理保險費收入37萬元。第四季度采取干部員工繳納保證金等激勵約束措施，提前、超額完成全年目標任務。__營業(yè)所在借記卡發(fā)行中，成功營銷了我是可愛的點點___市第二人民醫(yī)院我是可愛的點點，一次性發(fā)放借記卡 240張。___年，通過實施一系列營銷激勵措施，促進了中間業(yè)務的快速發(fā)展，特別是銀行卡發(fā)行取得了顯著成效。至12月末，全行新增發(fā)卡43480張，卡余額131182張，卡存款凈增2788萬元，卡存款余額達21020萬元;新發(fā)卡、卡余額、卡存款凈增額、卡存款余額分別占___分行的31%、27.3 %、26.7 %、29.3%。我行銀行卡業(yè)務的快速增長，有效增加了銀行卡市場份額，積聚了大量低成本資金，為穩(wěn)定老客戶、吸引新儲戶，提升客戶忠誠度，實現(xiàn)籌資業(yè)務持續(xù)增長創(chuàng)造了必要條件。三是強化系統(tǒng)公關(guān)，拓展中間業(yè)務領(lǐng)域。從省市分行到縣級支行三級聯(lián)動，同四川移動通信公司成功簽訂了合作協(xié)議，全面代理發(fā)展移動用戶和代理銷售移動充值卡業(yè)務。另外，我行先后新拓展了我是可愛的點點___市__電力有限公司、四川空分集團、四川___企業(yè)集團我是可愛的點點等優(yōu)良企業(yè)代收代付業(yè)務。全年代發(fā)工資6131萬元，代收各類行政事業(yè)性收費4411萬元，代收通訊費107萬元。其中，沉淀低成本資金月均達582萬元。___年全行在中間業(yè)務特別是代理保險和銀行卡業(yè)務拓展方面，充分發(fā)揮了系統(tǒng)營銷功能，中間業(yè)務收入取得重大突破。至12月末，全行實現(xiàn)中間業(yè)務收入401.4萬元。其中銀行卡業(yè)務收入達到238萬元，同比多增216萬元;代理保險費收入達到5001.3萬元，實現(xiàn)保險手續(xù)費收入126.1萬元，同比多增66.4萬元。

4、增強理財觀念，狠抓基金營銷

為實現(xiàn)經(jīng)營多元化，增強為客戶理財觀念。在代售基金中，全行從強化宣傳和培訓入手，建立考核激勵機制，落實銷售措施。一是抓宣傳，攻大戶。全行上下統(tǒng)一宣傳，營造基金銷售的隆重氣氛。同時，充分利用各種關(guān)系資源做好存款大戶的宣傳公關(guān)，僅長信基金代銷的第一天支行營業(yè)部就銷售長信利息基金35.4萬元，列全國該支基金日銷售明星排行榜第十名，四川省第一名。二是組織營業(yè)機構(gòu)主任、坐班主任、代理網(wǎng)點員工參加省市分行組織的我是可愛的點點長盛動態(tài)精選基金我是可愛的點點、我是可愛的點點景順長城內(nèi)需增長基金我是可愛的點點等基金銷售培訓，年初支行行級領(lǐng)導帶頭參加市分行組織的我是可愛的點點基金從業(yè)資格我是可愛的點點考試，全行共有106人(占全行員工的38.13%)參加了考試，全部取得了從業(yè)資格，為基金銷售創(chuàng)造了必備條件。三是分解任務，落實獎懲。根據(jù)基金銷售要求，支行及時將各項基金任務分解到各網(wǎng)點，并對每只基金銷售實行與季度效益工資定額掛鉤。全年累計銷售基金1052.5萬元，完成市分行下達總?cè)蝿諗?shù)的140.1%。

三、整肅行風行紀，爭創(chuàng)文明行業(yè)，樹立農(nóng)行形象

為端正行風，嚴明紀律，加強干部隊伍建設(shè)，創(chuàng)建文明行業(yè)，樹立農(nóng)行新形象，我行先后開展了行風行紀整肅和文明行業(yè)創(chuàng)建活動。一是根據(jù)總分行整肅行風行紀活動的要求，針對全行干部職工思想作風、經(jīng)營作風和工作作風中存在的問題，集中開展了行風行紀整肅教育活動。在整肅活動中，支行成立了以黨委書記、行長__同志為組長的整肅行風行紀活動領(lǐng)導小組，加強對整肅活動的領(lǐng)導?；顒映跗?，支行黨委結(jié)合實際對全行干部員工提出了我是可愛的點點五項要求我是可愛的點點和我是可愛的點點五個不準我是可愛的點點，切實規(guī)范了全行干部員工的言行;活動中，按照我是可愛的點點八個查一查我是可愛的點點、我是可愛的點點七個看一看我是可愛的點點、我是可愛的點點四個找一找我是可愛的點點的要求，突出抓好干部員工的教育學習和自我剖析，人人寫出了學習心得體會和自我剖析材料。支行黨委于6月初專門召開全行中層干部會議，組織全體中層干部集中查擺問題。二是開展文明行業(yè)、文明單位和文明窗口的創(chuàng)建活動，經(jīng)省市文明委復查驗收，我行繼續(xù)保持了省級文明單位的稱號，所有基層營業(yè)所部處均創(chuàng)建為市級(含市級最佳)文明單位。通過整肅行風行紀和文明行業(yè)創(chuàng)建活動的深入開展，進一步樹立了按章辦事的良好風氣和求真務實精神，初步建立了以制度約束為主的企業(yè)文化，提升了農(nóng)行社會形象。

四、創(chuàng)建學習型組織，創(chuàng)新經(jīng)營管理機制

(一)創(chuàng)建學習型支行，加強人才培養(yǎng)工程建設(shè)

我行在抓業(yè)務發(fā)展的同時，注重提高員工綜合素質(zhì)，并通過送知識、送觀念下鄉(xiāng)，以支行領(lǐng)導班子、機關(guān)、各營業(yè)機構(gòu)及員工家庭為單位建立學習團隊，以支助貧困中小學生助推社會學習互動等形式，積極創(chuàng)建學習型支行，為培養(yǎng)和造就農(nóng)行高素質(zhì)人才提供了平臺。一是強化培訓，促進交流，提升團隊戰(zhàn)斗力。支行注重對各類人才實施我是可愛的點點多崗位、多層次我是可愛的點點的綜合培養(yǎng)，并從強化員工現(xiàn)代科學文化理論知識和業(yè)務技能培訓入手，先后組織員工500多人(次)參加我是可愛的點點代理保險、基金銷售、普通話、電子銀行我是可愛的點點等知識、技能培訓。組織員工收看現(xiàn)代經(jīng)營管理講座錄像，致力于造就一批具有現(xiàn)代經(jīng)營理念的新型銀行家。同時，支行行級領(lǐng)導先后多次深入全行19個營業(yè)網(wǎng)點通過召開員工大會、座談會等方式促進了領(lǐng)導與領(lǐng)導、領(lǐng)導與員工之間的溝通和交流，達到了增進了解、統(tǒng)一認識、轉(zhuǎn)變觀念、激發(fā)潛力、形成合力、促進發(fā)展的目的。二是拓寬渠道培養(yǎng)人才。為了進一步加強人才培養(yǎng)工程建設(shè)，支行出臺了多種激勵政策，鼓勵員工參加各種形式的繼續(xù)教育學習和專業(yè)技術(shù)資格考試。到12月底，先后有47人參加了大專以上學歷層次的學習，占全行人數(shù)的18%，已有50人取得了大專以上學歷文憑。通過深入扎實地開展學習型支行創(chuàng)建活動，員工綜合素質(zhì)有較大提高，團隊精神明顯增強。

(二)深化內(nèi)部改革，提升經(jīng)營層次

為實現(xiàn)我是可愛的點點跨入全省a類行我是可愛的點點經(jīng)營目標，我行積極深化內(nèi)部改革，提升管理層次。一是整合資源，創(chuàng)新管理。根據(jù)機構(gòu)撤并計劃，提前做好宣傳解釋工作，順利實施了___儲蓄所的撤并;調(diào)整充實業(yè)務前臺人員，增強業(yè)務營銷能力。為了方便個人客戶，將個貸中心與個人客戶部分設(shè)，并將個貸中心遷入城區(qū)__街分理處營業(yè)大廳;對城區(qū)3 個儲蓄所實行單列管理，并通過競標方式公開招聘負責人，促進了業(yè)務發(fā)展。到12月底，___3個儲蓄所儲蓄存款余額分別達到2895萬元、2349萬元、2821萬元，比年初凈增1132萬元、499萬元、704萬元。二是強化機關(guān)部室的服務與管理職能。很好地發(fā)揮了機關(guān)部室對營業(yè)網(wǎng)點的檢查、指導和管理職能，強化了內(nèi)部管理，增強了機關(guān)為基層服務的意識。三是實施科技創(chuàng)新戰(zhàn)略工程，拓展業(yè)務領(lǐng)域。我行充分利用先進的電子化網(wǎng)絡等科技手段，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，開通了電子銀行：電話銀行、手機銀行等，增強了農(nóng)行金融產(chǎn)品的科技含量，為廣大客戶提供了方便、快捷的金融產(chǎn)品，提高了客戶的忠誠度，又有效拓展了農(nóng)行的業(yè)務領(lǐng)域。四是健全激勵機制，完善考核辦法。支行制定和完善了我是可愛的點點效益工資考核分配辦法、業(yè)務經(jīng)營綜合評價考核辦法、經(jīng)營機構(gòu)負責人目標管理考核辦法我是可愛的點點，加大了效益工資與業(yè)務發(fā)展掛鉤考核的力度，對營業(yè)網(wǎng)點實施了較為科學的考核評價，在財務費用配置上實行與業(yè)務經(jīng)營掛鉤，為業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展提供了保證。

五、加強黨建思想工作，為業(yè)務經(jīng)營保駕護航

為了確保黨在業(yè)務工作中的領(lǐng)導和保障作用，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，我行通過多種途徑抓好黨建思想政治工作。一是豐富學習的內(nèi)容和思想教育形式，提高員工政治思想水平。深入學習黨的__大和__屆三中、四中全會以及上級行的文件精神，自覺踐行我是可愛的點點三個代表我是可愛的點點重要思想。對全行員工進行一對一的思想剖析，開展面對面的思想教育，提高了干部員工的思想認識。二是廣泛征求員工意見，召開黨委民主生活會，查找問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提升管理水平。三是抓黨建基礎(chǔ)工作。年初，支行黨委明確了全行黨建工作的目標任務，并將各支部黨務工作納入業(yè)務工作同檢查、同考核。加強黨的后備隊伍建設(shè)，發(fā)展了2名新黨員。我是可愛的點點七一我是可愛的點點前夕，參加市分行舉行的我是可愛的點點慶‘七一’、頌偉人我是可愛的點點演講比賽和歌詠比賽，分別獲得二等獎和三等獎。全行我是可愛的點點黨內(nèi)互助工程我是可愛的點點活動開展得有聲有色，支行我是可愛的點點黨內(nèi)互助工程我是可愛的點點活動獲得了省市分行的表彰和獎勵。四是狠抓黨風廉政建設(shè)，強化干部監(jiān)督管理。年初，支行與全行48名中層以上干部簽訂了《廉潔自律保證書》，認真落實干部廉政責任制。支行黨委通過召開黨委中心學習組會、紀檢監(jiān)察工作會、整肅行風行紀檢查剖析會等加強黨風廉政教育，警醒全體黨員干部，做到警鐘長鳴。為切實加強行內(nèi)外監(jiān)督，支行在系統(tǒng)內(nèi)外聘請了35名專(兼)職紀檢監(jiān)察、行風監(jiān)督員，加強了對黨員干部的監(jiān)督管理，有效杜絕了違規(guī)違紀行為的發(fā)生，樹立了黨員干部的良好形象，為業(yè)務發(fā)展提供了強有力保障。

六、強化內(nèi)控防范，確保安全無事故。

為實現(xiàn)我是可愛的點點內(nèi)部控制綜合評價一類行我是可愛的點點目標，支行緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營和制度建設(shè)工作目標，切實加強部門自律監(jiān)管和內(nèi)控綜合檢查，提升了內(nèi)控管理層次。一是深入開展我是可愛的點點學制度、查隱患、保百日安全競賽活動我是可愛的點點，重點抓好規(guī)章制度學習和安全意識教育，提高廣大員工執(zhí)行規(guī)章制度和規(guī)范業(yè)務操作的自覺性，增強了安全防范意識，從源頭上防范了案件事故的發(fā)生。二是落實安全防范責任制。堅持我是可愛的點點誰主管、誰負責，誰上崗、誰負責我是可愛的點點的原則。支行與各單位、每位員工逐一簽訂《安全防范責任書》，做到了安全責任層層分解、人人落實，并與年終考核掛鉤獎懲。三是加強內(nèi)控監(jiān)管和安全檢查。堅持按月進行現(xiàn)場安全檢查和不定時的電話檢查，實行我是可愛的點點周一查人，周五查庫我是可愛的點點制度。對財會工作實行坐班主任現(xiàn)場監(jiān)管，通過營業(yè)網(wǎng)點會計檔案資料、實時監(jiān)控錄像資料等實施非現(xiàn)場監(jiān)管，實施財會監(jiān)管員分片包干監(jiān)管責任制，強化了監(jiān)管責任。支行每季抽調(diào)機關(guān)各專業(yè)人員組成檢查組對全行個人信貸業(yè)務、ic卡管理、內(nèi)控制度執(zhí)行等進行了查漏洞、查隱患的自律監(jiān)管檢查，并由紀檢監(jiān)察部門開展再監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改、完善，杜絕了差錯、事故發(fā)生。四是抓好基礎(chǔ)防范設(shè)施和技術(shù)防范設(shè)施建設(shè)。今年對____5個營業(yè)網(wǎng)點安裝了數(shù)字電視監(jiān)控調(diào)設(shè)備;對____營業(yè)所安全隱患進行了及時整改。___年我行安全保衛(wèi)及內(nèi)部控制措施得力、管理到位，全年未發(fā)生任何案件、事故，實現(xiàn)了全省我是可愛的點點內(nèi)部控制綜合評價一類行我是可愛的點點目標。

七、存在的不足

(一)部分員工學習主動性不夠，思想觀念、創(chuàng)新意識還跟不上發(fā)展的需要，主要表現(xiàn)為思維定式化傾向比較嚴重，導致工作作風不夠深入，開拓創(chuàng)新能力不強。

(二)負債結(jié)構(gòu)不合理，存款業(yè)務人均增量占比少，市場份額有效增長不足。

(三)營業(yè)網(wǎng)點對現(xiàn)有資源有效利用差。比如各網(wǎng)點設(shè)立的大戶室?guī)缀鯖]有發(fā)揮其應有的作用，農(nóng)業(yè)銀行差別化、個性化服務未能充分體現(xiàn)。電子機具老化嚴重，影響服務效率的提高。

(四)隨著信貸業(yè)務的快速發(fā)展，信貸管理跟不上業(yè)務發(fā)展步伐，特別是貸后管理工作中還存在著一些突出問題，一定程度上形成了貸款的事實風險和潛在風險。

(五)各營業(yè)網(wǎng)點對員工的思想教育工作方法單一，針對性不強，效果不佳，未能從根本上激發(fā)員工潛力。

20__年工作思路

___年，我行將面臨更加激烈的競爭形勢：農(nóng)村信用社完善內(nèi)部管理，加快發(fā)展，與農(nóng)行搶奪農(nóng)村市場;基金發(fā)行、股市分流、保險分流等給資金組織工作帶來空前壓力;農(nóng)行改制三年規(guī)劃有可能進入實質(zhì)性階段，會給員工思想帶來較大影響;我行處于欠發(fā)達地區(qū)客戶資源不豐富，影響發(fā)展速度;我行為存差大行，國家利率調(diào)整，導致___年全行經(jīng)營收入減少，等。因此，我們只有充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，規(guī)避不利因素，牢固樹立發(fā)展觀念和辦商業(yè)銀行的經(jīng)營思想，以效益增長為目標，以資金組織為重點，著力消化不良貸款，加快信貸資產(chǎn)有效擴張，調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，拓展中間業(yè)務，強化內(nèi)部管理，鞏固內(nèi)部控制綜合評價一類行的成果，向全省綜合考核a類行目標奮斗。

___年主要抓好以下各項工作：

1、加大宣傳造聲勢，開展競賽優(yōu)服務。一要在開展我是可愛的點點迎新春我是可愛的點點優(yōu)質(zhì)服務競賽活動的基礎(chǔ)上，開展各種專項勞動服務競賽活動，如：銀行卡發(fā)行、代理保險營銷等勞動競賽，在機關(guān)各部室、各營業(yè)網(wǎng)點展開評比，并實行流動紅旗和黃旗制度，對連續(xù)2個月得黃旗的單位，給予處罰。通過開展勞動競賽，全面提升機關(guān)為基層服務，一線為客戶服務的質(zhì)量和水平，增強市場競爭力。同時，對員工開展評先爭，對先進予以表彰和獎勵，對后進予以鞭策和處罰，達到催人奮進、優(yōu)化服務的目的。二要強化宣傳樹形象。___年要更深入、有效地開展業(yè)務宣傳和農(nóng)行形象宣傳。注重宣傳的針對性和實效性，并根據(jù)業(yè)務發(fā)展的實際需要分階段實施，要將開展常年宣傳與專題宣傳有機地結(jié)合起來。年初要重點抓住元旦、春節(jié)等時機，通過廣播電視、制作電視專題片、組織宣傳車等，在城鄉(xiāng)和商貿(mào)集聚地開展巡回宣傳，提高廣大客戶對農(nóng)業(yè)銀行的認知度，提升農(nóng)業(yè)銀行的公眾形象。春節(jié)期間，客戶經(jīng)理和主任要對優(yōu)良客戶進行上門走訪，贈送具有農(nóng)行特色的年畫、春聯(lián)等宣傳品，既滿足客戶的節(jié)日需要，又宣傳農(nóng)行業(yè)務。各網(wǎng)點要在春節(jié)前召開我是可愛的點點重點客戶聯(lián)誼座談會我是可愛的點點、我是可愛的點點迎新春聯(lián)歡會我是可愛的點點等，增進客戶與農(nóng)行的聯(lián)系與溝通，培養(yǎng)客戶的忠誠度。

2、狠抓資金組織，調(diào)整負債結(jié)構(gòu)。我行要繼續(xù)抓好負債業(yè)務的有效增長，力爭___年末人均存款達到800萬元，其中儲蓄存款人均達到700萬元，確保各項存款總額達到209600萬元(儲蓄達到183400)，并力求在增加資金總量的前提下，降低資金成本，優(yōu)化負債結(jié)構(gòu)，增強競爭實力。要以我是可愛的點點迎新春優(yōu)質(zhì)服務競賽我是可愛的點點活動為載體，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社、一家一戶開展儲蓄調(diào)研，千方百計抓好資金組織工作。一要突出對優(yōu)質(zhì)客戶的精細化、差異化和個性化服務，以客戶關(guān)系管理和理財?shù)容^為先進的手段和平臺吸引高端客戶，以此逐步調(diào)整和優(yōu)化儲蓄客戶結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)存款經(jīng)營理念和增長方式的轉(zhuǎn)變。二要以國家調(diào)高存款利率為契機，利用春節(jié)前后大量外出務工人員返鄉(xiāng)的大好時機，把組織務工存款作為資金組織的重要來源和存款新的增長點，力爭___年一季度儲蓄存款凈增超億元;三要建立以行長為高級客戶經(jīng)理的公關(guān)隊伍，加大系統(tǒng)公關(guān)力度，抓好集團營銷。首先要抓好貸款客戶企業(yè)資金的歸口管理，要動員貸款客戶企業(yè)員工，使之成為農(nóng)行的忠誠客戶。尤其要抓住歲末年初、元旦春節(jié)等黃金時機，行級干部要親自公關(guān)，職能部門具體公關(guān)，專職人員上門公關(guān)，狠抓對公存款和同業(yè)存款，力爭一季度對公存款凈增550萬元，同業(yè)存款凈增250萬元;四要突出重點產(chǎn)品營銷，拓寬增存渠道。要通過戶外營銷和網(wǎng)絡營銷，將教育儲蓄、通知存款和電子銀行系列產(chǎn)品作為營銷重點，擴大市場份額，增強農(nóng)行產(chǎn)品的競爭力，拓寬籌資渠道。五要繼續(xù)抓好形象工程建設(shè)，對石盤營業(yè)所、政府街分理處進行裝修改造，美化營業(yè)環(huán)境，提升對外整體形象，最大限度吸引客戶;六是科技興存，改善服務手段，提高服務質(zhì)量，加大電子化建設(shè)的投入，增強農(nóng)行的發(fā)展后勁。

3、強化信貸管理，加快信貸資產(chǎn)有效擴張。___年是落實貸后管理三年規(guī)劃的最后一年，是落實貸款我是可愛的點點三查制度我是可愛的點點的關(guān)鍵年。全行信貸工作要抓好以下幾點：一要嚴格執(zhí)行各項信貸管理制度，進一步規(guī)范信貸管理行為，提高信貸管理水平。要按照信貸基礎(chǔ)管理工作我是可愛的點點三化我是可愛的點點標準，嚴格貸前調(diào)查，落實貸款抵質(zhì)物，完善各種手續(xù)、資料，做到貸款合法合規(guī);要加強貸后跟蹤檢查，建立客戶信息報告制度，強化信貸自律監(jiān)管，控制貸款事實風險和潛在風險，堅決遏制不良貸款反彈。支行將成立貸后管理領(lǐng)導小組，加強對重點客戶的監(jiān)管;實行貸款交叉檢查，加大貸后管理再監(jiān)督力度。二要加大信貸資產(chǎn)有效投入，力爭___年末有效信貸資產(chǎn)余額達到4個億。首先，法人客戶部和信貸部要抓緊時間做好我是可愛的點點四川___電力有限公司、四川___有限公司、四川__集團我是可愛的點點等企業(yè)的評級授信工作。其次，業(yè)務前臺部門要優(yōu)先選擇有發(fā)展?jié)摿Φ闹еa(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)進行前期調(diào)查，搶先進入優(yōu)良客戶企業(yè)，加大貸款投放力度，增加優(yōu)良資產(chǎn)總額和市場份額。第三，要切實轉(zhuǎn)變觀念，改善服務態(tài)度，加大個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款、消費信貸和存單、保單質(zhì)押貸款的營銷力度。根據(jù)市場和客戶的需求，圍繞個人我是可愛的點點三大類我是可愛的點點貸款開展市場營銷，積極開辦個人住房、旅游消費、汽車消費、門面抵押貸款等，特別要抓住我國降低汽車關(guān)稅，汽車消費需求快速膨脹這一大好時機，加大汽車消費貸款營銷力度，奪取更大的市場份額。四要豐富信貸品種，大力開辦低風險業(yè)務。繼續(xù)發(fā)放扶貧貸款，并通過發(fā)放扶貧貸款方式，助推基金銷售。積極開辦票據(jù)業(yè)務，如票據(jù)承兌、貼現(xiàn)及票據(jù)回購業(yè)務等，進一步增強市場競爭力。

4、抓準中間業(yè)務突破口，確保中間業(yè)務收入快速增長。___年，要抓住我國保險業(yè)、電信業(yè)擴大開放、加快發(fā)展等時機，以及農(nóng)總行對新開信用卡客戶實行免收兩年費等優(yōu)惠政策，充分發(fā)揮我行機構(gòu)、網(wǎng)絡和人員優(yōu)勢，大力拓展代理保險、銀行卡、代收代付等中間業(yè)務，力爭___年實現(xiàn)中間業(yè)務收入500萬元，新增借記卡5萬張，實現(xiàn)代理保險費收入7500萬元。一要在全行開展銀行卡營銷競賽活動，按城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點分類下達借記卡營銷計劃，并與效益工資掛鉤獎勵(完成任務60%以下的0.35元/張，60—80%的0.5/張，80%—100%的0.7/張，超計劃0.8元/張)。全行要始終堅持把銀行卡發(fā)行作為我行組織資金、擴大存款市場份額的重要載體和增加中間業(yè)務收入的重要手段。二要加大代理保險業(yè)務促銷。___年省市分行將進一步加大代理保險與效益工資專項掛鉤力度。為此，我行要繼續(xù)開展代理保險各種競賽活動，實施專項考核激勵措施。三要全面開展電子銀行、網(wǎng)上銀行產(chǎn)品營銷，擴大農(nóng)行新業(yè)務的市場份額。四要加強與移動通訊公司的合作，代理好各項合作業(yè)務，繼續(xù)保持我行中間業(yè)務收入快速增長的強勁勢頭。

5、著力清收盤活不良貸款，改善資產(chǎn)質(zhì)量。我行現(xiàn)有不良貸款清盤活難度更大，要在提高資產(chǎn)質(zhì)量上再上一個臺階，首先要在進一步調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，盡早確定不良貸款清收盤對象，抓緊研究、制定清收盤活方案。其次要將現(xiàn)有不良資產(chǎn)進行細分，并根據(jù)不良資產(chǎn)實際狀況，逐一分解，明確目標，落實責任，實行掛鉤考核，動用一切有效手段清收盤活不良資產(chǎn)，力爭不良占比下降10%。

6、加強會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理，爭創(chuàng)我是可愛的點點三鐵我是可愛的點點支行。___年要進一步加強各項規(guī)章制度的執(zhí)行，按照會計基礎(chǔ)工作我是可愛的點點三鐵我是可愛的點點標準要求，抓好財會工作制度化、規(guī)范化操作與管理，爭創(chuàng)我是可愛的點點三鐵我是可愛的點點支行。一要加強內(nèi)控監(jiān)管，規(guī)范操作，杜絕差錯事故。首先，要通過按月財會監(jiān)管檢查、專項檢查和按季綜合檢查，加大內(nèi)部控制監(jiān)管力度，切實落實財會工作事后監(jiān)管和非現(xiàn)場監(jiān)管，對內(nèi)控管理方面存在的漏洞和問題進行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)問題必須及時整改完善，將獎懲措施落到實處。機關(guān)各專業(yè)部門要完善自律監(jiān)管各個環(huán)節(jié)的工作，加強業(yè)務自律監(jiān)管，并做好自律監(jiān)管資料的收集和保存。其次，要加大坐班主任現(xiàn)場監(jiān)管力度。___年將實行按月例會制，通過以會代訓方式，加強對坐班主任的培訓，進一步提高其監(jiān)管能力，強化現(xiàn)場監(jiān)管。第三，要充分利用電子監(jiān)控設(shè)備進行實時監(jiān)控，有效堵塞業(yè)務操作各個環(huán)節(jié)的漏洞，杜絕違規(guī)違制現(xiàn)象發(fā)生。二要嚴格按照我是可愛的點點三鐵我是可愛的點點標準，對前2年的各類會計基礎(chǔ)檔案資料進行清理、整改、完善，隨時迎接上級行創(chuàng)我是可愛的點點三鐵我是可愛的點點檢查。要以創(chuàng)我是可愛的點點三鐵我是可愛的點點為契機，進一步加強會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范化管理。三要積極開展財會調(diào)研工作，算好全行財務收支這本帳，努力增收節(jié)支，提高全行業(yè)務經(jīng)營效益。四要優(yōu)化資源配置，實施業(yè)務管理費向業(yè)務發(fā)展傾斜政策，徹底打破吃我是可愛的點點大鍋飯我是可愛的點點的陳舊觀念。___年業(yè)務發(fā)展費用，首先用于保證正常開門支出，其余費用配置全部與業(yè)務發(fā)展掛鉤。

7、圍繞全行經(jīng)營目標，開展愛崗敬業(yè)思想教育活動。一是加強員工愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德教育。以___營業(yè)所裝修遷址為契機，結(jié)合農(nóng)行的改革與發(fā)展現(xiàn)實，從___年1月1日起在全行開展我是可愛的點點愛崗敬業(yè)我是可愛的點點專項教育活動，組織全行員工廣泛開展對《員工守則》及《規(guī)范化服務標準》等內(nèi)容的學習和討論，進一步提高全行員工的職業(yè)操守和優(yōu)質(zhì)服務水平，激發(fā)員工的工作主動性。通過專題教育，要讓每一位員工明確自己的崗位職責和目標任務，知道該做什么，不該做什么。杜絕員工說不利農(nóng)行的話，做不利農(nóng)行的事。倡導每位員工爭做農(nóng)行代言人，努力構(gòu)建和諧支行;倡導員工一切從農(nóng)行的發(fā)展出發(fā)，求真務實，扎實工作，為農(nóng)行多做貢獻。二是加強員工思想動態(tài)分析，有針對性地開展思想教育，轉(zhuǎn)變員工思想觀念，提高全行員工應對改革、適應發(fā)展的能力。三是加強企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)建學習型支行。堅持以人為本的思想，深化學習型組織創(chuàng)建活動的內(nèi)容，抓好規(guī)章制度和業(yè)務知識的培訓、學習，提高員工綜合素質(zhì)，努力提升企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵，創(chuàng)建學習型團隊。四是加強精神文明建設(shè)，爭創(chuàng)省級最佳文明單位。在抓精神文明建設(shè)中，要按照省級最佳文明單位的標準，切實抓好創(chuàng)建工作，確保我行精神文明建設(shè)達到省級最佳文明單位的各項要求。切實加強規(guī)范化管理，提高員工精神面貌，整治所容所貌，美化營業(yè)環(huán)境，樹立良好社會形象。

8、狠抓安全防范和干部監(jiān)督管理，確保業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。___年是___支行實現(xiàn)20__年無案件事故的最后一年，全行上下一定要增強安全防范和廉潔從政意識，時刻繃緊安全防范和拒腐防變這根弦。第一，要結(jié)合一季度省分行統(tǒng)一組織的我是可愛的點點規(guī)范守押、嚴防盜搶、確保安全我是可愛的點點的百日競賽活動，繼續(xù)堅持我是可愛的點點查防結(jié)合，重在預防，標本兼治，綜合治理我是可愛的點點的工作方針，堅持把安全和內(nèi)控監(jiān)管工作與業(yè)務工作同安排、同落實、同檢查、同考核。要從加固內(nèi)部干部員工思想防線入手，繼續(xù)實施安全責任制，將安全責任進行層層分解、層層落實，增強全行員工安全責任意識，切實做到人人講安全，時時防事故。在全行開展安全競賽活動，對每次檢查第一名掛流動紅旗，最后一名掛流動黃旗。第二，狠抓黨風廉政建設(shè)，進一步加強對黨員干部的監(jiān)督管理。繼續(xù)落實領(lǐng)導干部廉潔自律的若干規(guī)定，建立和完善廉政談話、誡勉約見談話、定期交流、紀委電話查崗等制度。對全行專(兼)職行風監(jiān)督員進行培訓，提高執(zhí)法監(jiān)察和行風監(jiān)督能力，從源頭上預防和治理腐敗工作，有效遏制案件發(fā)生。春節(jié)將至，在節(jié)日前后，是各種犯罪分子伺機作案的高發(fā)期，支行要求全行干部員工要進一步提高安全防范意識，切實加強節(jié)日期間的安全防范和內(nèi)控監(jiān)管工作，各營業(yè)機構(gòu)一線員工不能有絲毫的懈怠和麻痹。同時，為切實將節(jié)日期間的安全防范和黨風廉政建設(shè)工作落到實處，支行成立安全保衛(wèi)及黨風廉政建設(shè)工作領(lǐng)導小組，加強對節(jié)日期間安全保衛(wèi)和黨風廉政工作的領(lǐng)導。同時，支行要求各營業(yè)單位要相應成立安全保衛(wèi)和黨風廉政建設(shè)工作領(lǐng)導小組，強化本單位安全防范和反腐__工作，確保全行不發(fā)生任何案件事故，促進全行業(yè)務經(jīng)營持續(xù)、健康發(fā)展。

同志們!我們召開這次總結(jié)大會目的在于總結(jié)過去，開創(chuàng)未來;創(chuàng)新管理，加快發(fā)展。我們務必要抓住目前的良好發(fā)展機遇，振奮精神、團結(jié)拼搏、再接再厲，為實現(xiàn)___農(nóng)行的改革與發(fā)展目標而努力奮斗!

祝全行干部員工新年快樂，身體健康，萬事如意!

謝謝大家!

銀行年度工作會議講話稿

銀行講話稿 模板2

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同志們：

根據(jù)總行黨委的統(tǒng)一部署，今天我們召開聯(lián)動營銷工作啟動會，進一步整合全行公司、小企業(yè)、社區(qū)金融的市場資源，統(tǒng)籌發(fā)揮前中后臺的職能優(yōu)勢，切實提升我行核心競爭力。下面，我就全行聯(lián)動營銷講幾點意見，對小企業(yè)條線的聯(lián)動營銷提出要求，待會兒于行長、同志還將分別對社區(qū)、公司條線的聯(lián)動營銷工作提出具體要求。

一、統(tǒng)一思想，充分認識開展聯(lián)動營銷對我行經(jīng)營轉(zhuǎn)型的重要意義

我是可愛的點點以客戶為中心、以市場為導向我是可愛的點點是商業(yè)銀行的核心經(jīng)營理念，通過聯(lián)動營銷對客戶需求實現(xiàn)全面響應和深度發(fā)掘是商業(yè)銀行實現(xiàn)價值最大化的必由之路。近年來，以聯(lián)動營銷為主的經(jīng)營模式在國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行得到大力推廣，業(yè)已成為整合存量資源、鞏固客戶關(guān)系、拓展新興市場、強化風險控制、提高綜合收益的重要手段。在新的經(jīng)濟金融環(huán)境下，強化聯(lián)動營銷理念，大力開展聯(lián)動營銷工作，對我行走特色差異化發(fā)展道路，實現(xiàn)經(jīng)營模式和發(fā)展方式轉(zhuǎn)型，進而謀劃我是可愛的點點二次騰飛我是可愛的點點戰(zhàn)略藍圖具有重要的現(xiàn)實意義。

(一)聯(lián)動營銷是鞏固我行與大型優(yōu)質(zhì)客戶合作關(guān)系的需要

我是可愛的點點__我是可愛的點點期間，國家投融資體制改革將進一步深化，直接融資在社會融資總量中的占比將不斷上升，利率市場化、我是可愛的點點金融脫媒我是可愛的點點也在持續(xù)深化，大型優(yōu)質(zhì)企業(yè)、機構(gòu)類客戶對商業(yè)銀行信貸融資的依賴性趨于下降，銀行間接融資空間受到嚴重擠壓。全面動員金融服務資源，創(chuàng)新服務模式，向大客戶提供管家式、綜合化、全流程服務，將是我行鞏固大客戶銀企關(guān)系新的必要途徑。通過公司金融與小企業(yè)金融聯(lián)動為現(xiàn)有大型公司類、機構(gòu)類客戶的上下游提供全面金融服務，通過公司金融與個人金融聯(lián)動為企業(yè)高管及重點員工提供個人金融服務，有效支持大型企業(yè)鞏固上游供應商，扶持下游經(jīng)銷商，培育終端用戶市場，打造強大的產(chǎn)、供、銷體系，幫助客戶做大所在行業(yè)的市場份額，必將有助于提高大客戶對我行的忠誠度、依賴性和業(yè)務粘合度，使銀企合作關(guān)系在新的環(huán)境與條件下得以鞏固發(fā)展。

(二)聯(lián)動營銷是有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)市場、優(yōu)質(zhì)業(yè)務的需要

通過對信息流、物流和資金流的控制，將供應商、制造商、分銷商、零售商直至終端用戶全部納入我行的服務范圍，可以變傳統(tǒng)的單一營銷為創(chuàng)新的鏈條營銷，實現(xiàn)公司、小企業(yè)、社區(qū)金融業(yè)務的協(xié)調(diào)發(fā)展;推動信貸業(yè)務發(fā)展從存量管理向流量管理過渡;變革低風險、低收益的盈利模式為在有效控制風險前提下盡量提高收益的盈利模式，進而切實做強做大我行的優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)市場與優(yōu)質(zhì)業(yè)務，奠定可持續(xù)的科學發(fā)展基礎(chǔ)。

(三)聯(lián)動營銷是提高客戶綜合收益的需要

通過聯(lián)動營銷豐富和提升我行的服務內(nèi)涵，打破現(xiàn)有條線專業(yè)界限，把產(chǎn)品組合成綜合產(chǎn)品，把客戶轉(zhuǎn)化成綜合客戶，把服務提升為綜合服務，把收益演繹為綜合收益，我是可愛的點點以一站式我是可愛的點點、我是可愛的點點大平臺我是可愛的點點的辦法，解決多元化金融需求，將大大提升客戶對我行的綜合貢獻度。在當前銀監(jiān)會我是可愛的點點三個辦法一個指引我是可愛的點點全面實施、信貸資金受托支付的形勢下，圍繞核心企業(yè)開展聯(lián)動營銷，有利于實現(xiàn)供應鏈客戶的采購款、銷售款在我行系統(tǒng)內(nèi)的封閉流轉(zhuǎn)，形成較為穩(wěn)定的派生存款來源;針對我行小企業(yè)客戶、個人客戶議價能力較強的特點，可以撬動客戶在我行辦理賬戶結(jié)算、代收代付、綜合理財、融資顧問等全面金融業(yè)務，進一步提高綜合收益水平。

二、明確要求，全面啟動聯(lián)動營銷工作

按照總行黨委統(tǒng)一部署，總行小企業(yè)金融服務中心與社區(qū)銀行部、公司銀行部、計劃財務部、授信審批部、風險管理部等共同制訂了《銀行聯(lián)動營銷工作方案》，明確了我行聯(lián)動營銷工作的總體目標、客戶選擇、工作方式、工作內(nèi)容、工作流程、組織分工、考核激勵，提出了各自條線的聯(lián)動營銷工作重點，會后將會抓緊下發(fā)，各分支行要抓好落實。為確保聯(lián)動營銷盡快取得實效，我提幾點工作要求。

(一)搭建聯(lián)動營銷的運行平臺

各分支行要切實統(tǒng)一思想，提高重視程度，整合搭建聯(lián)動營銷的運行平臺。一是各分行、直屬支行要成立由行長擔任組長，公司業(yè)務、小企業(yè)業(yè)務、個人業(yè)務等相關(guān)部門組成的聯(lián)動營銷工作領(lǐng)導小組。要在5月中旬前將聯(lián)動營銷工作領(lǐng)導小組名單報總行備案。二是各分支行要組建由公司、小企業(yè)、個人業(yè)務等骨干客戶經(jīng)理組成的營銷團隊，專司聯(lián)動營銷工作，采取現(xiàn)場演示、現(xiàn)場咨詢、理財沙龍等多種形式，營銷拓展目標客戶，認真做好產(chǎn)品售后跟蹤、疑難解答、需求反饋等服務。三是各行要建立聯(lián)動營銷工作協(xié)調(diào)會議制度，及時磋商聯(lián)動營銷目標客戶不同階段的業(yè)務需求，使整體營銷方案更貼近客戶，提高聯(lián)動營銷效果。

(二)強化產(chǎn)品創(chuàng)新的引領(lǐng)作用

總行相關(guān)部門要根據(jù)客戶的需求，加快產(chǎn)品研發(fā)，通過產(chǎn)品組合，發(fā)掘市場機會。要適度延伸現(xiàn)有產(chǎn)品和服務線，逐步形成公司、社區(qū)、小企業(yè)、貿(mào)易金融業(yè)務有機銜接的產(chǎn)品體系，整合形成產(chǎn)品套餐，涵蓋信貸、理財、儲蓄、銀行卡、外匯結(jié)算等多項業(yè)務，為分支行的營銷拓展提供堅強支 持。與此同時，各分支行要注意發(fā)掘目標客戶的潛在業(yè)務需求，及時掌握同業(yè)的創(chuàng)新動態(tài)，在產(chǎn)品設(shè)計、業(yè)務流程、準入條件等方面向總行提出合理化創(chuàng)新建議，提高全行創(chuàng)新效率。

(三)實施聯(lián)動營銷流程化作業(yè)

開展聯(lián)動營銷主要分為營銷準備、活動實施、后續(xù)跟進三個階段。

第一，在營銷準備階段要重點識別發(fā)掘客戶需求。各行要加強與目標客戶的多層面溝通，不定期地舉辦產(chǎn)品推介會、座談會，挖掘和激發(fā)客戶的潛在需求，定期編制我是可愛的點點客戶需求說明書我是可愛的點點，為設(shè)計有針對性的配套產(chǎn)品和服務提供依據(jù)。

第二，在營銷活動實施階段要重點研究制定綜合性解決方案。公司金融業(yè)務要以我是可愛的點點金色鏈·融利我是可愛的點點作為聯(lián)動營銷的品牌，小企業(yè)金融業(yè)務要以我是可愛的點點吉祥鏈我是可愛的點點作為聯(lián)動營銷的主要品牌，個人金融業(yè)務根據(jù)公司、小企業(yè)部門提供的重點客戶名單，配置相應產(chǎn)品組合。

第三，在后續(xù)服務跟進階段要著力建立售后服務體系。成功營銷目標單位后，各行要指定營業(yè)網(wǎng)點作為支持和服務平臺，落實相關(guān)客戶經(jīng)理的后續(xù)維護跟進責任，主動進行跟蹤維護，實行客戶經(jīng)理ab崗管理，適時開展我是可愛的點點二次營銷我是可愛的點點，不斷發(fā)掘客戶的新需求。

(四)妥善處理營銷拓展與風險控制的關(guān)系

要嚴格執(zhí)行監(jiān)管部門相關(guān)規(guī)定，按照銀監(jiān)會《商業(yè)銀行外部營銷業(yè)務指導意見》的要求，準確劃分客戶與銀行間風險責任，不得以虛假承諾誤導客戶;要加強對聯(lián)動營銷團隊的操作風險管理，不許代客戶辦理特殊業(yè)務，嚴守我行商業(yè)秘密;要保證對外宣傳的一致性，統(tǒng)一制作營銷宣傳稿件;要及時將工作開展情況向上級部門和相關(guān)業(yè)務部門通告，適時發(fā)現(xiàn)處置潛在風險。

(五)健全聯(lián)動營銷保障機制

一是建立科學激勵機制。各分支行要根據(jù)總行下達的條線經(jīng)營目標，詳細分解營銷工作任務，制定明確的績效工資掛鉤辦法，建立營銷團隊的薪酬激勵和約束機制。要在聯(lián)動營銷團隊員工的平衡計分卡中加入相應指標，做到我是可愛的點點獎優(yōu)罰劣我是可愛的點點，績效工資分配政策要向營銷團隊適當傾斜，給予聯(lián)動營銷團隊必要的人、財、物支持。

必須強調(diào)的是，聯(lián)動營銷工作不只是前臺部門的工作，其目的是充分發(fā)揮全行整體合力，通過前臺向客戶展示我行金融服務綜合實力。中后臺部門要牢固樹立我是可愛的點點大服務我是可愛的點點格局意識，主動服務前臺部門，把支持市場拓展作為一項重要職責，樹立前后臺一盤棋觀念，對市場營銷和風險管理中的新情況新問題及時協(xié)商研究，協(xié)助搞好客戶關(guān)系維護，探索形成我是可愛的點點大服務我是可愛的點點格局下經(jīng)營管理新機制。

對于各分支行的聯(lián)動營銷開展情況，總行將定期排名和通報，并將把聯(lián)動營銷工作開展情況納入到對分支行平衡計分卡考核當中，對聯(lián)動營銷工作配置專項營銷費用、專項營銷獎勵，給予資源傾斜。

二是加快復合型人才培養(yǎng)，打造中堅力量。各行要配備必要數(shù)量的營銷人員，優(yōu)先甑選責任心強、業(yè)務熟練、溝通能力強的客戶經(jīng)理組成聯(lián)動營銷團隊。要加強產(chǎn)品知識、營銷技巧、風險防范的培訓，確保營銷人員深入理解和熟練掌握各項業(yè)務的辦理條件，提高服務質(zhì)量與效率。

三是大力開展品牌宣傳。要通過加強必要的媒體宣傳、在重點區(qū)域舉辦推介會以及針對重點客戶的具體營銷活動，將市場宣傳和主動營銷等點與面結(jié)合起來，不斷強化我行品牌形象，將我是可愛的點點一起成長、一起分享我是可愛的點點的經(jīng)營理念深入人心。

三、以大力開展聯(lián)動營銷為契機，抓好小企業(yè)金融業(yè)務營銷拓展工作

年初以來，小企業(yè)金融業(yè)務同業(yè)競爭壓力不斷加大，除、大連等行小企業(yè)貸款余額較年初有所增加外，其他分支行均較年初停滯不前或大幅下降，與同業(yè)的高速增長形成了鮮明對照。各行要以大力開展聯(lián)動營銷為契機，加大營銷力度，盡快扭轉(zhuǎn)目前的營銷被動局面。

(一)圍繞核心企業(yè)積極拓展供應鏈融資業(yè)務

供應鏈融資產(chǎn)品是當前我行小企業(yè)金融與公司金融聯(lián)動營銷的重點，各分支行小企業(yè)條線要切實承擔起與公司業(yè)務聯(lián)動營銷的牽頭職責，與公司業(yè)務部門一道，盡快篩選出目標核心企業(yè)，通過對核心企業(yè)財務、計劃、采購、銷售等部門的全面營銷，下大力氣摸清其供銷網(wǎng)絡，有的放矢地制定營銷方案，強力推進方案實施。各分支行行長、主管副行長要主動介入聯(lián)動營銷活動，提高營銷層級。

(二)實施總分聯(lián)動，以綜合性融資方案實現(xiàn)小企業(yè)金融業(yè)務的集約化發(fā)展

小企業(yè)金融服務中心要與公司銀行部、相關(guān)分支行合作，挑選一批大型核心企業(yè)開展我是可愛的點點總對總我是可愛的點點聯(lián)動營銷，綜合運用高層營銷、直接受理、總分聯(lián)動等手段，逐戶制定綜合服務方案，迅速啟動對核心企業(yè)上下游的營銷，在控制風險、提高審批效率、便于客戶經(jīng)理操作前提下，快速推動全行小企業(yè)金融業(yè)務的集約化發(fā)展。

各分支行要在積極配合總行完成重點工作的基礎(chǔ)上，提出本行的聯(lián)動營銷工作方案，于5月中旬前，將核心企業(yè)名單、預計業(yè)務量、計劃拓展的客戶數(shù)報總行小企業(yè)金融服務中心備案，并在今年5月末前，完成所有聯(lián)動營銷服務方案的制定工作。小企業(yè)金融服務中心要加大業(yè)務指導和監(jiān)督考核力度，確保聯(lián)動營銷工作落到實處。

(三)增強小企業(yè)金融業(yè)務與其他金融產(chǎn)品的交叉營銷能力

總行小企業(yè)金融服務中心要不斷加大市場調(diào)研力度，以產(chǎn)品開發(fā)帶動聯(lián)動營銷，逐步推出更富特色、更具競爭力的產(chǎn)品組合。要把企業(yè)高管個人開戶、企業(yè)代發(fā)工資、銀行卡發(fā)卡等作為授信準入、提款審核的必要條件。要通過為專業(yè)市場商戶、汽車4s店安裝pos機，深度挖掘客戶資源優(yōu)勢和客戶價值。要加大客戶銷售資金歸行率的監(jiān)控，努力提高貸存比例，對達不到約定銷售資金歸行比率的客戶，在授信額度審查審批上嚴格控制，并提高貸款定價水平。

(四)鼓足干勁，確保完成半年度小企業(yè)信貸序時計劃

目前，全年三分之一的時間即將過去，全行小企業(yè)信貸業(yè)務發(fā)展速度很不理想。小企業(yè)條線干部員工要充分認識到當前經(jīng)營形勢的復雜性和完成目標任務的艱巨性，增強責任感和使命感。上周五，工信廳、人民銀行、銀監(jiān)局組織召開了一次銀企保對接大會，副省長出席并作了重要講話，對全省中小企業(yè)融資工作提出了明確要求。各分支行要認真落實省委省政府及總行的工作要求，積極與當?shù)卣行∑髽I(yè)管理部門接洽，尋找業(yè)務對接機會。各分行要在4月末前將對接計劃報小企業(yè)金融服務中心，5月末之前舉行銀企對接會，需要總行小企業(yè)中心參加的要及時提出，長春各直屬支行要按照總行小企業(yè)中心的統(tǒng)一部署開展銀企對接活動。各行要積極與當?shù)卣?財政)采購中心開展合作，以保理的形式向供應商提供融資服務，在支持地方經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上，密切與政府財政的聯(lián)系。要切實加強小企業(yè)客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，配足、配齊、配強小企業(yè)客戶經(jīng)理隊伍，加大業(yè)務調(diào)度和督促力度，對于不適合從事小企業(yè)金融業(yè)務、未能及時完成目標任務的客戶經(jīng)理實行退出機制。從本月開始，總行將對各支行小企業(yè)信貸計劃完成情況進行通報，從下月對起還沒起色的分支行，行長與主管行長一道到總行當面說明情況。為增強總行對分支行的服務保障能力，小企業(yè)金融服務中心將會同相關(guān)部門提高服務效率，明確服務時限，增派人員，滿足分支行小企業(yè)金融業(yè)務發(fā)展需要。

同志們，開展聯(lián)動營銷工作是實施我行經(jīng)營管理與發(fā)展方式轉(zhuǎn)型的重要戰(zhàn)略決策，大家務必統(tǒng)一思想、提高認識、精心籌劃、加強保障、全力推進，按照視野更寬、起點更高、魄力更大、步伐更快的要求，充分整合我行客戶資源，營造公司、小企業(yè)、社區(qū)金融業(yè)務我是可愛的點點一體化我是可愛的點點大營銷格局，推進優(yōu)質(zhì)市場、優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)業(yè)務的創(chuàng)新拓展，求真務實抓成效、正風正己盡責任，共同創(chuàng)造我行更加科學、更富特色、更富活力的美好未來。

銀行講話稿 模板3

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銀行支行行長先進事跡的講話稿

19__年我?guī)е篮玫你裤絹淼搅薩_銀行___支行，銀行支行行長先進事跡講話稿。十幾年來，有著太多的感動，我被這里的人感動著,被這里的事感動著,被這里和諧的氛圍感動著……

還記得離開校門時，老師就殷殷叮嚀：參加工作后要做一個愛崗敬業(yè)的人；還記得參加工作的第一天，領(lǐng)導就諄諄教誨：走上工作崗位后要做一個愛崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認為愛崗敬業(yè)就是為了工作而加班加點,犧牲個人的休息時間；就是為了工作而忽視親情和友情；就是為了工作而置個人的健康于不顧……可在目睹了身邊的人和事之后，才知道什么是真正的愛崗敬業(yè)。

我們的行長___，生活中大家又都親切地稱呼她為__姐，一個女同志，工作起來雷厲風行。自從她走上領(lǐng)導崗位的那一天，她就很少休息過禮拜天， 風里來，雨里走， 對待困難總是有一個樂觀向上的勁頭……由于她的不懈努力，我們___支行的資產(chǎn)業(yè)務有了翻天覆地的變化，__集團、__總廠、__股份、醫(yī)學院等我區(qū)少有的幾個大企業(yè)都與我行建立了親密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，大家無不敬佩她為此付出的艱辛！

綜合管理部主任___，在他的身上我們看到的總是飽滿的工作熱情，總是有著一股使不完的勁，事跡材料《銀行支行行長先進事跡講話稿》。他工作求快求好，精益求精，在他的精心管理下使得支行的對公業(yè)務逐步的走向正軌，資產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩，對不良現(xiàn)象敢抓敢管，他倡導的加強我是可愛的點點企業(yè)文化我是可愛的點點建設(shè)，豐富了員工的業(yè)余生活，提高了員工的綜合素質(zhì)，增強了班子的凝聚力、銀行的吸引力。他所領(lǐng)導的公司業(yè)務部被評為__年總行級的青年文明號。

__分理處主任___，憑著強烈的事業(yè)心，憑著一股子不服輸?shù)膭蓬^，憑著對儲蓄工作的滿腔熱情，走上了這個集風險、責任、壓力于一身的崗位?？恐B強的拼搏，靠著個性化、親情化、特色化的服務，硬把一個資源匱乏、位置較偏、生存環(huán)境相當惡劣的小所發(fā)展成為一個充滿活力和具有廣闊發(fā)展前景的分理處。他倡導的我是可愛的點點人性化我是可愛的點點管理，我是可愛的點點真誠心我是可愛的點點服務，創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和良好的'工作氛圍。在他的感召下，人人積極向上，互幫互助，真誠友愛。

業(yè)務能手、服務明星___。從他進入__行的那天起，就將他的理想和摯愛奉獻給了情系千家萬戶的金融三尺柜臺，以滿腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨。他為了提高業(yè)務技能，工余時間練，業(yè)余時間練，點鈔、計算器兩項都晉升為能手一級，被評為五星級柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務的速度、增強了準確性，減少了客戶的等待時間，贏得了客戶的信任和歡迎。他不但自己刻苦練功和學習，對新同志還認真地傳、幫、帶，在他的幫助下， 也都取得了好成績。

儲蓄專柜的___，孩子剛剛滿月她就上班了，她離不開熱愛的崗位，卻沒能完全盡到一個母親的職責。誰不愛自己的孩子，可就是這樣一個職業(yè)，讓她不能做一個稱職的母親，代理保險個人成績在全行名列榜首，優(yōu)質(zhì)的服務，得到了儲戶的一致好評。

綜合管理部的客戶經(jīng)理___，現(xiàn)在客戶是真正的上帝，有時，他們也真的把自己當成了上帝，為了穩(wěn)定一重集團這個優(yōu)質(zhì)客戶，他把企業(yè)的事當作自己的事去辦，為企業(yè)服務盡心盡力,有時企業(yè)的同志到行里辦事，他就幫助企業(yè)的同志樓上樓下地跑。為了了解企業(yè)的情況，他不厭其煩地登門拜訪，有時企業(yè)的同志太忙，他就耐心地等待，一點不在乎企業(yè)的慢待。有時企業(yè)對我們銀行的服務表示不滿，向他發(fā)牢騷，他都能給企業(yè)一個滿意的答復，消除企業(yè)的誤解。他的真誠和熱情終于贏得了企業(yè)的感動和信賴。幾年來，該企業(yè)的收息率一直穩(wěn)定在100%。

銀行講話稿 模板4

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尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓、女士們、先生們：

大家好!今年，對株洲市商業(yè)銀行來講，是吉祥喜慶的一年，在年初兩節(jié)營銷實現(xiàn)開門紅和即將迎來十周年行慶之際，今天，艷陽高照、紫氣東來，在這喜慶的日子里，我們隆重舉行創(chuàng)新支行開業(yè)慶典。在此，我謹代表株洲市商業(yè)銀行對創(chuàng)新支行的開業(yè)表示熱烈的祝賀!對各級領(lǐng)導、各屆朋友的光臨表示最熱烈的歡迎!向大家多年來對株洲市商業(yè)銀行的支持和厚愛表示最誠摯的謝意!

創(chuàng)新支行開業(yè)，又為株洲商行增添一個為市民提供服務的窗口，株洲街頭又多了一條靚麗的風景線。創(chuàng)新支行地處中心廣場、株洲市區(qū)核心地帶，位置得天獨厚無與倫比，門前交通便利、車水馬龍、行人熙攘，是最能展示株洲商行良好形象的窗口;周邊商場眾多、店鋪林立、商賈云集，家潤多廣場、株洲百貨大樓和臨街專賣等龐大的客戶群體，為支行的業(yè)務發(fā)展提供了豐富的客戶資源和廣闊的發(fā)展空間;現(xiàn)在創(chuàng)新支行裝飾一新，環(huán)境舒適整潔，設(shè)施設(shè)備齊全完善，為做好營銷和客戶服務工作打下了良好的硬件基礎(chǔ)。

因此，我希望創(chuàng)新支行要以搬遷開業(yè)為契機，腳踏實地，狠抓管理，積極營銷，爭創(chuàng)三個我是可愛的點點一流我是可愛的點點：一是要規(guī)范經(jīng)營，爭創(chuàng)一流的管理，確保各項業(yè)務健康快速發(fā)展;二是要提升服務，爭創(chuàng)一流的品牌，靠優(yōu)質(zhì)服務贏得客戶的認同，靠服務品牌促進業(yè)務發(fā)展;三是要積極營銷，爭創(chuàng)一流的業(yè)績，要以家潤多廣場、百貨大樓等商場為依托，積極向周邊拓展，培育壯大客戶群體，爭創(chuàng)特色支行、精品支行。我相信，在各級領(lǐng)導、各界朋友的鼎力支持下，經(jīng)過支行員工的奮力拼搏，創(chuàng)新支行一定會成為我行經(jīng)營管理的模范崗、優(yōu)質(zhì)服務的新樣板、業(yè)務發(fā)展的排頭兵!

最后，祝各位領(lǐng)導、各屆朋友工作順利、身體健康、萬事如意!

謝謝大家!

銀行開業(yè)慶典講話稿范文

銀行講話稿 模板5

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銀行三八節(jié)領(lǐng)導講話(一)：

同志們：

今年是我是可愛的點點三八我是可愛的點點國際勞動婦女節(jié)的百年華誕。為紀念全世界女性爭取自由、平等的奮斗歷程，在1920__年第二次國際社會主義婦女代表大會上，確定了每年的3月8日為國際勞動婦女節(jié)。這個節(jié)日，是一面爭取女性平等、解放的旗幟，也是一個推動社會進步、文明的標志。人民銀行在此舉行慶祝和表彰大會，是為人民銀行女職工獻上的一份節(jié)日禮物。我代表行黨委向人民銀行系統(tǒng)的全體女職工致以節(jié)日的問候!向今天受到表彰的40個十佳集體和個人致以熱烈的祝賀!

近年來，在各級黨委的高度重視下，人民銀行女職工隊伍不斷壯大，女職工工作蓬勃發(fā)展。目前，人民銀行系統(tǒng)女職工占全部職工總數(shù)的 32.36 %，廣大女職工在平凡的工作崗位上，愛崗敬業(yè)，開拓進取，自強不息，為圓滿完成人民銀行各項工作任務，為中央銀行事業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮了不可替代的作用，展示了人民銀行女職工的優(yōu)秀品質(zhì)和時代風貌，成為人民銀行干部職工隊伍中的有生力量。

今天，受到表彰的集體和個人是20__年以來，在人民銀行我是可愛的點點女職工文明示范崗我是可愛的點點、我是可愛的點點巾幗建功標兵我是可愛的點點和我是可愛的點點文明家庭我是可愛的點點等我是可愛的點點三項創(chuàng)建我是可愛的點點活動中涌現(xiàn)出的先進代表。她們的感人事跡詮釋了人民銀行女職工默默奉獻的精神，展現(xiàn)了我是可愛的點點巾幗不讓須眉我是可愛的點點的風采，值得人民銀行廣大干部職工學習。各級黨委要大力宣傳我是可愛的點點三項創(chuàng)建我是可愛的點點中的先進事跡，認真總結(jié)活動經(jīng)驗，更好地推動我是可愛的點點三項創(chuàng)建我是可愛的點點活動的深入開展。借此機會，我代表行黨委提三點希望：

一、要高度重視女職工我是可愛的點點三項創(chuàng)建我是可愛的點點活動。女職工占人民銀行職工總數(shù)的三分之一，在中央銀行事業(yè)中發(fā)揮著重要作用。各級黨委、工會組織要充分認識開展女職工我是可愛的點點三項創(chuàng)建我是可愛的點點活動是我行深入貫徹落實科學發(fā)展觀、推動構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容，對于促進中央銀行事業(yè)蓬勃發(fā)展具有重大意義。要繼續(xù)按照我是可愛的點點三項創(chuàng)建我是可愛的點點活動與央行業(yè)務相結(jié)合、與構(gòu)建和諧社會相結(jié)合、與提高女職工素質(zhì)相結(jié)合的要求，進一步探索和建立創(chuàng)建活動的長效機制，在創(chuàng)建目標上體現(xiàn)時代精神和時代要求，不斷賦予創(chuàng)建活動新的內(nèi)涵，推動創(chuàng)建活動取得更大的成績。

二、要鼓勵女職工爭創(chuàng)一流業(yè)績。我是可愛的點點三項創(chuàng)建我是可愛的點點活動的開展，為人民銀行女職工施展才華搭建了舞臺，激發(fā)了女職工建功立業(yè)的創(chuàng)造活力和創(chuàng)優(yōu)熱情，更好地把女職工個人成長與央行事業(yè)緊密聯(lián)系在一起。要通過開展我是可愛的點點巾幗建功標兵我是可愛的點點活動，鼓勵廣大女職工積極投身到金融改革發(fā)展的實踐中去，緊跟時代發(fā)展的步伐，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，建功立業(yè)。要繼續(xù)深入開展 我是可愛的點點文明家庭我是可愛的點點創(chuàng)建活動，激勵女職工關(guān)注家庭、構(gòu)建和諧，通過自己的愛心澆鑄、誠實勞動創(chuàng)造幸福美好的新生活。目前，人民銀行正在全系統(tǒng)開展我是可愛的點點創(chuàng)新金融服務，支持經(jīng)濟發(fā)展我是可愛的點點業(yè)務競賽活動，要鼓勵女職工在業(yè)務競賽中展示才華，提升素質(zhì)，為履行好央行職能做出新的貢獻。

三、要在工作上、生活上切實關(guān)心女職工。目前，50%的女職工集中在人民銀行基礎(chǔ)業(yè)務部門和窗口服務部門，這些崗位是人民銀行履行職能的重要支撐，工作任務比較繁重，牽涉精力也比較多，而且女職工在工作之余還要照顧家庭。各級領(lǐng)導要針對不同年齡段女職工的身心特征，切實在生活上給予關(guān)心和照顧，盡力為他們解除后顧之憂，使他們?nèi)硇耐度氲焦ぷ髦?。在工作上要為女職工提供更多的學習和成才機會，對于一些德才兼?zhèn)涞呐毠?，要?yōu)先選拔到各級領(lǐng)導干部崗位上來。

希望受到表彰的集體和個人珍惜榮譽、再接再厲，用實際行動影響和帶動更多的職工，把個人的理想追求與崗位職責、與人民銀行事業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，為構(gòu)建和諧社會發(fā)揮重要的作用。希望人民銀行廣大女職工以她們?yōu)榘駱?，在各自工作崗位上取得更大的成績?/p>

銀行三八節(jié)領(lǐng)導講話(二)：

20__年是我是可愛的點點三八我是可愛的點點國際婦女節(jié)__周年，為充分調(diào)動全行女職工的工作積極性，豐富女職工的業(yè)余文化生活，讓廣大女職工過上一個平安、和諧、快樂的我是可愛的點點三八我是可愛的點點國際婦女節(jié)，按照省分行工會的部署安排，根據(jù)我行實際情況，精心設(shè)計，開展了豐富多彩、生動活潑的慶祝我是可愛的點點三八我是可愛的點點國際婦女節(jié)系列活動，取得一定成效。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

一、基本情況

1、開展女柜員業(yè)務技能比賽。3月6日晚上，在支行大樓舉行了abis錄入和點鈔兩項傳統(tǒng)技能競賽，結(jié)合柜員星級管理辦法，在全行掀起一次崗位練兵熱潮，以提高女職工業(yè)務技能和綜合素質(zhì)，增強女職工的自信心，使她們成為我行業(yè)務經(jīng)營活動中的一道靚麗風景線，為全行春天行動再添新的動力。

2、開展全體女職工登山比賽活動。3月9日上午，支行組織全體女職工在涂嶺虎巖寺舉行了一次別開生面的慶我是可愛的點點三八我是可愛的點點 登山比賽活動，不但讓大家感受到春天的氣息，親近了自然，體驗了戶外健康運動，放松了心緒，有效緩解了上班的疲憊，而且加深了職工之間的聯(lián)系和交流，增進了同志間團結(jié)互助的精神，展示了農(nóng)行女職工的風采，增強了組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二、活動經(jīng)驗

1、領(lǐng)導重視。這次慶我是可愛的點點三八我是可愛的點點活動得到了支行黨委的高度重視，下?lián)芰嘶顒咏?jīng)費，在活動開展期間，副行長郭文清同志親臨活動現(xiàn)場指導,并且親自對慶我是可愛的點點三八我是可愛的點點 登山比賽活動的時間、地點進行了決擇，盡量避免春天下雨和登山路線過于復雜給登山活動的安全問題帶來不利影響。

2、籌劃嚴密。支行工會積極>;策劃，精心安排，周密部署，及時召開專門會議發(fā)動宣傳，各項活動專人專抓，下發(fā)了詳細的活動方案，各部門通力協(xié)作，組織有力，措施到位，成效明顯。

3、主題鮮明。這次活動的緊緊圍繞著省分行工會提出的為打造我是可愛的點點學習型、服務型、創(chuàng)新型我是可愛的點點工會組織增輝添彩的主題思想，與貫徹落實《女職工勞動保護特別規(guī)定》和總行人文關(guān)懷工作會議精神結(jié)合起來，切實為女職工辦好事、做實事、解難事，讓廣大女職工感受到組織的溫暖，營造文明和諧的氛圍，塑造積極向上愛崗敬業(yè)的精神的要求，經(jīng)過精心設(shè)計，開展了女柜員業(yè)務技能比賽和全體女職工登山比賽活動，整個活動平安、和諧、快樂、節(jié)儉，富有時代特色，深受廣大女職工的喜愛。

4、獎勵先進。支行工會給這次女柜員業(yè)務技能比賽的第一名優(yōu)秀選手柯海燕頒發(fā)了電飯鍋、給第二名優(yōu)秀選手莊小聰頒發(fā)了豆?jié){機進行物質(zhì)獎勵。在登山比賽活動中，對率先到達終點的六位女職工，在水巖洞上馬上兌現(xiàn)了獎金，鼓勵積極參與并取得優(yōu)秀成績的選手。通過對這次慶我是可愛的點點三八我是可愛的點點活動優(yōu)秀選手的獎勵，激勵全行員工積極參與我行開展的各項集體活動，使我行各項工作得到順利進行。

總之，在今年的慶我是可愛的點點三八我是可愛的點點國際婦女節(jié)活動中，我行工會能夠通過開展各具特色的活動凝聚人心，振奮精神，讓廣大女職工感受到組織的溫暖，營造文明和諧的氛圍，塑造積極向上愛行敬業(yè)的精神，取得了一定的成效。

銀行三八節(jié)領(lǐng)導講話(三)：

大家好!

今天是三八婦女節(jié)，我作為銀行的一員，很高興站在臺上發(fā)表演講，謝謝大家，!

有一種事業(yè)，扎根基層，卻與共和國的命運緊密相連; 有一群人，直面誘惑卻清清白白，兩袖清風而心如止水。有一種工作，看似平凡卻崇高偉大，看似瑣碎卻十分重要; 有一種態(tài)度，甘做綠葉，看似溫柔的面表卻藏著熱血沸騰的心。這說的是什么呢?說的是我們的銀行工作，說的是在銀行工作的所有婦女同志們。

上帝創(chuàng)造了女人，仿佛就是讓女人來帶給社會更多的溫暖，更多的感動。身為銀行的婦女工作人員之一，在我從事工作的這幾年里，總是被身邊的婦女同志們所感動，今天，在三八婦女節(jié)到來的時候，我想了很多很多。

首先(推薦銀行競聘講話稿范文)我要說的是濱州市中支國庫科的一名普通科員，她叫董蘭，憑著她的執(zhí)著和聰慧，勤學苦練，愛崗敬業(yè)，很快成長為業(yè)務骨干?？赡苡腥藭浀眠@個20__年在中央電視臺播放的中國人民銀行國庫知識競賽決賽中，思維敏捷、妙語連珠，出色的表現(xiàn)征服了全場觀眾和評委的她。溫婉沉靜、樸實謙遜，看起來就象一個鄰家小妹。是什么支撐著她一路過關(guān)斬將，奪得全國大賽一等獎并把全場惟一的優(yōu)秀選手桂冠收入囊中?隨著她感人的報告，她成長的軌跡鮮亮的展現(xiàn)在聽眾眼前愛崗敬業(yè)講話稿。

接下來我要說的是蘭州中支貨幣信貸管理處處長馬常青，她縝密樸實的工作作風，慧眼錦心般的思路，潛心探尋大西北的實情，傾心寫就的調(diào)研報告曾經(jīng)得到省委書記的首肯和批示、中央領(lǐng)導人的關(guān)注，新華社記者曾經(jīng)專訪過她;她以頑強的意志克服重重困難，就像風沙中的駱駝一樣，不斷的尋找著生命的綠洲，鑄就著金融事業(yè)的輝煌。正如她所說，我的人生追求就是兩句話：堂堂正正做人，清清白白辦事。當干部，無非是兩個干字：一是干事，二是干凈。干事，體現(xiàn)著一種精神;干凈，則是一種境界。在黨的重托和人民的信任面前，只有干事和干凈的人，才有資格說：我經(jīng)受住考驗了，我問心無愧。

還有好多好多的銀行工作的婦女同志們，她們愛崗敬業(yè)，樸實廉潔，用真實的行動感動了我。作為新時代的女人，她們在生活中演繹的角色無疑也是豐富多樣，充滿感性的。她們是具有特殊氣質(zhì)的女人，卻也是平凡世俗的女人。從女人的身上，我了解了美，了解了女人角色的多樣化。生活上，甚至舞臺上，電視上，女人總是魅力四射。也許你打開一個頻道，看到的是女人一會兒是寬袍年夜袖、三寸金蓮的深閨怨婦，為不美觀眾演繹著風花雪月的故事，這是妻子。也許你打開另一個頻道，看到的又是女人《闖關(guān)東》里面像鮮兒，敢愛敢恨涓滴不讓須眉的豪俠，這是英雄。也許在其他的頻道，女人又成了親熱無私氣宇寬廣的依靠，這是母親。讓我們走出電視，再看看現(xiàn)實生活，婦女們在工作中櫛風沐雨，披荊斬棘，在生活里，她們?yōu)槿似夼瑡擅亩嘧?。在許多時候，她們比男同志需要付出更多的心血和努力，走進她們的世界，讓人感受到的是一種真實的感動女人生平飾演了這么多的角色，她們是在用生命去演繹自己的價值，去讓社會變得更加豐富多彩。

銀行講話稿 模板6

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尊敬的董總、徐總、付總，各位來賓、媒體朋友，女士們、先生們：

下午好!

首先，請允許我代表建行十堰分行，向出席簽約儀式的各位來賓表示熱烈的歡迎!向長期以來關(guān)心支持建行發(fā)展的各界朋友表示衷心的感謝!

今天，居然之家(十堰)家居市場管理有限公司、建行十堰分行舉行業(yè)務合作協(xié)議簽約儀式，這是雙方謀求共同發(fā)展、全面合作的開端，為銀企攜手并進、共創(chuàng)雙贏掀開了新的一頁!

中國建設(shè)銀行作為國內(nèi)四大國有商業(yè)銀行中率先完成股份制改造并成功上市的金融機構(gòu)，在中國金融改革的歷史潮流中，一直都是同業(yè)的領(lǐng)跑者。建設(shè)銀行股改上市后，良好的經(jīng)營管理業(yè)績和品牌價值受到眾多媒體、機構(gòu)和海內(nèi)外投資者的充分肯定。20__年以來，先后被國際權(quán)威媒體《歐洲貨幣》、《亞洲貨幣》等雜志評為我是可愛的點點中國最佳銀行我是可愛的點點，榮列我是可愛的點點20__年亞洲可持續(xù)發(fā)展排名我是可愛的點點中資銀行首位，我是可愛的點點中國500強企業(yè)競爭力指數(shù)排名我是可愛的點點榜首，我是可愛的點點全球商業(yè)銀行品牌十強我是可愛的點點第二位，獲得境內(nèi)外多家媒體和機構(gòu)授予的我是可愛的點點亞洲最佳顧客滿意度銀行我是可愛的點點、我是可愛的點點最受歡迎銀行業(yè)品牌獎我是可愛的點點、我是可愛的點點最佳公司貸款銀行我是可愛的點點、我是可愛的點點中國杰出零售銀行我是可愛的點點等多項榮譽。

股改以來，建行十堰分行按照現(xiàn)代金融企業(yè)發(fā)展要求，堅持以客戶為中心，優(yōu)化業(yè)務流程，加強產(chǎn)品創(chuàng)新，使服務能力、創(chuàng)新能力持續(xù)提升，同時緊密依托地方經(jīng)濟社會發(fā)展，融入十堰產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，服務百姓金融理財需求，在對公業(yè)務、個人業(yè)務方面均取得了矚目的成就。截至20__年3月底，我行資產(chǎn)負債總規(guī)模達到210億元，其中，全口徑存款余額141億元，貸款余額69億元。20__年，我行被評為十堰市銀行業(yè)我是可愛的點點消費者監(jiān)督評議最佳滿意單位我是可愛的點點。 居然之家是國內(nèi)著名家居建材流通業(yè)品牌，是我是可愛的點點綠色環(huán)保我是可愛的點點的首創(chuàng)者和推動者，是集家裝設(shè)計、裝飾材料、家具、家飾于一體，融商場、超市、專賣店等多種業(yè)態(tài)互動共生，為消費者提供我是可愛的點點一條龍我是可愛的點點、我是可愛的點點一站式我是可愛的點點服務的中高檔大型家居建材我是可愛的點點主題購物中心我是可愛的點點模式的開創(chuàng)者。居然之家在我市的落戶，將為車城人民體驗全新的家居概念和品牌服務提供便捷的條件，有助于廣大市民進一步提高居家質(zhì)量和生活品質(zhì)，同時，也將為車城家居建材行業(yè)的規(guī)范、有序發(fā)展起到積極的推動作用。

今天，居然之家(十堰)家居市場管理有限公司、建行十堰分行正式簽訂業(yè)務合作協(xié)議，標志著我行在向十堰零售業(yè)務市場拓展中取得了又一新的突破。下一步，我行將按照協(xié)議要求，積極做好銀行結(jié)算、公司信貸、個人理財、信用卡消費、電子銀行等各項金融服務，開創(chuàng)十堰金融機構(gòu)與大型零售企業(yè)強強合作的美好明天!

最后，衷心祝愿雙方的合作圓滿成功!祝愿居然之家(十堰)家居市場管理有限公司開業(yè)大吉，財源廣進!祝愿各位領(lǐng)導、各位來賓、各位朋友身體健康、工作順利!

謝謝大家!

銀行領(lǐng)導活動講話稿

銀行講話稿 模板7

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銀行工作會議講話稿?

20__年是國內(nèi)外經(jīng)濟金融形勢發(fā)生重大變化的一年，也是人民銀行工作面臨重大挑戰(zhàn)、經(jīng)受重大考驗的一年，在人民銀行黨委的正確領(lǐng)導下，各級人民銀行辦公室深入學習實踐科學發(fā)展觀，忠實履行職責，緊密圍繞人民銀行的中心工作，堅持為人民銀行履行各項職能服務，為營造高效、安全、穩(wěn)定、和諧的履職環(huán)境提供保障，較好地履行了綜合、協(xié)調(diào)、參謀、服務的職能，支持了人民銀行工作的正常運轉(zhuǎn)。

在分析形勢時表示，隨著國際金融危機影響的不斷蔓延，20__年我國實現(xiàn)保增長、保民生、保穩(wěn)定的宏觀目標的任務十分艱巨，人民銀行的工作將面臨更嚴峻的挑戰(zhàn)，各級人民銀行辦公室作為所在行黨委的綜合事務部門和辦公運轉(zhuǎn)的樞紐，必須堅持以科學發(fā)展觀為指導，始終緊密圍繞全行中心工作任務，立足服務大局去謀劃和組織開展工作，為貫徹落實20__年人民銀行工作會議部署的各項工作任務提供保障。

20__年人民銀行系統(tǒng)辦公室工作的重點：一是繼續(xù)改進工作作風，規(guī)范辦公秩序。完善全行辦文、辦會、辦事工作程序，提高辦事效率，保證央行工作高效、有序運轉(zhuǎn);二是緊密圍繞全年中心工作，認真組織信息調(diào)研和報送。要完善信息調(diào)研工作制度，明確考核要求，落實崗位職責，不斷提高信息調(diào)研報送的水平;三是正確開展新聞宣傳，推動政務公開。要發(fā)揮新聞宣傳和政務公開在引導社會輿論，提高工作透明度，增強社會公信力等方面的重要作用，為履行中央銀行職責營造有利的外部環(huán)境;四是扎實做好內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作。要切實采取措施，加強公文運轉(zhuǎn)、信訪、應急、保密、督查督辦、會議管理等基礎(chǔ)工作，完善應急管理預案，落實崗位職責，提高信息安全管理和應急處置等方面的能力。

最后，人民銀行系統(tǒng)辦公室工作的要求是：一是增強責任心，以高度負責的態(tài)度去對待每一項工作，忠實履行好辦公室的各項職責;二是增強計劃性，科學、合理地安排好各項工作和重大活動，做到統(tǒng)籌兼顧、突出重點、規(guī)范運行;三是增強敏銳性，嚴密關(guān)注轄內(nèi)經(jīng)濟金融動態(tài)，準確捕捉重要情況并組織反映，協(xié)調(diào)相關(guān)部門正確、及時地處理各類突發(fā)事件;四是增強協(xié)調(diào)性，要積極、主動地與外單位及行內(nèi)各部門溝通協(xié)調(diào)，做好服務工作，形成工作合力;五是狠抓督查落實，把督查督辦放在重要位置，嚴格執(zhí)行督查工作制度，及時把握工作進展情況。要通過全系統(tǒng)的共同努力，使人民銀行的辦公體系保持信息暢通、網(wǎng)絡安全、應急有效、運轉(zhuǎn)正常。

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農(nóng)村合作銀行工作會議講話(一)：

同志們：

這次會議是在農(nóng)村信用社改革發(fā)展的新形勢下召開的一次十分重要的會議，主要任務是研究部署如何開拓市場，加大補虧進程，爭取早日達到全省組建農(nóng)村合作銀行標準的問題。下面，根據(jù)省聯(lián)社黨委研究的意見，我講三個問題。

一、努力拼搏，三年達到組建合作銀行標準

年初全省工作會議，省聯(lián)社提出全省農(nóng)村信用社利用5年時間組建農(nóng)村合作銀行，并將這一目標寫入我是可愛的點點__我是可愛的點點規(guī)劃。2月20日全國合作金融監(jiān)管暨改革工作會議，明確了農(nóng)村信用社改革、發(fā)展的方向和目標，我們年初的工作會議與全國的改革工作會議精神是吻合的，是一致的。按照這一目標，我們就是向區(qū)域銀行機構(gòu)發(fā)展。前段時間，中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會唐雙寧副主席、合作部臧景范主任一行來__調(diào)研，對產(chǎn)權(quán)制度改革問題又提出了新要求。要求用三年時間確定產(chǎn)權(quán)形式和管理模式，即是股份制、股份合作制還是合作制。根據(jù)唐主席和臧主任提出的要求，省聯(lián)社深入到各個地區(qū)做了大量的調(diào)查研究，召開黨委會研究決定，對全省我是可愛的點點__我是可愛的點點規(guī)劃進行調(diào)整，確定拼搏三年，全省70%以上的縣級聯(lián)社達到組建農(nóng)村合作銀行標準的奮斗目標。確定這一目標主要基于五個方面的考慮。

一是推進現(xiàn)代金融體制改革的要求?，F(xiàn)在看，銀監(jiān)會對農(nóng)村信用社商業(yè)化、市場化的取向非常明確。要求農(nóng)村信用社三年內(nèi)在產(chǎn)權(quán)制度和管理體制上必須有質(zhì)的變化。在產(chǎn)權(quán)制度上必須解決出資人到位問題，真正的商業(yè)化就是股份制。按照這一要求，全省64億股金，30%是投資股，長遠看，要取消投資股和資格股的界限。因為股金同股不同酬，同股不同權(quán)，將來股金改造全部是投資股，做到同股同酬同權(quán)。還要解決股金分散問題，每個縣級聯(lián)社或合作銀行的股金以后要集中到幾千、幾百股、甚至幾十股。如果縣級聯(lián)社股東集中三、五十人，選出資比較多的擔任董事，由董事會聘任經(jīng)營班子，這是產(chǎn)權(quán)制度改革到位的重要標志。現(xiàn)在全省64億股金，分散在91萬人手中，人均7000多元，憑什么去管800多億的資產(chǎn)?從法律角度上我們沒有資格管。從管理體制上看，真正的市場化，就是要求從行政管理的羈絆中解脫出來，脫離行政的管理辦法，真正推向市場，按照我是可愛的點點四自我是可愛的點點的原則進行治理，產(chǎn)權(quán)真正明晰了，出資人到位了，在管理體制上真正市場化了，這就是現(xiàn)代金融體制改革要求的主要方面。按銀監(jiān)會要求，三、五年內(nèi)仍達不到要求，產(chǎn)權(quán)制度沒有發(fā)生根本變化，管理體制沒有理順的，要退出市場。就是說現(xiàn)在的51家縣聯(lián)社中有的就要退出，這個時間應該說很快，難度也是比較大的。

二是金融市場競爭的要求。近些年，農(nóng)村信用社號稱農(nóng)村金融主力軍，在農(nóng)村一家獨大，壟斷地位非常明顯。但這種壟斷地位即將被打破，將來要形成三家搶一塊陣地的局面。前不久，中國農(nóng)業(yè)銀行楊明生行長在一次調(diào)研中強調(diào)，農(nóng)行要立足縣域經(jīng)濟，充分發(fā)揮商業(yè)金融主渠道作用，積極支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)。農(nóng)業(yè)銀行股改我是可愛的點點農(nóng)我是可愛的點點字不能丟，縣域金融是農(nóng)業(yè)銀行下一步改革發(fā)展的重點，要加強縣級支行建設(shè)，該并的并，該撤的撤，該減的減，該進的進。這就給我們一個信號，原來對農(nóng)行改革說法很多，一個是實行我是可愛的點點斬首我是可愛的點點計劃，要撤消全國農(nóng)業(yè)銀行總行，撤消后要各省變成一級法人，總行變成控股公司，就是法人分散化。二個是分拆計劃。總行取消了，好的農(nóng)行上市，不好的農(nóng)行交給地方政府。純農(nóng)村業(yè)務搞一家，純商業(yè)業(yè)務搞一家?，F(xiàn)在看，這兩種想法取消了，現(xiàn)在還是要股改，銀監(jiān)會和人民銀行也支持股改?，F(xiàn)在，中行、建行已經(jīng)上市，工行即將上市，農(nóng)行還要走股改這條路。農(nóng)行就要回到農(nóng)村。今年6月24日《金融時報》發(fā)表文章指出，我是可愛的點點郵政金融從事的是零售金融業(yè)務，服務對象主要是廣大城鄉(xiāng)居民。郵政儲蓄銀行成立后，憑借自己在農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡優(yōu)勢，有望鞏固自己在農(nóng)村金融市場上的主導地位，同時為我國的社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供良好的金融支持。我是可愛的點點我是可愛的點點郵政儲蓄開展的小額貸款業(yè)務將立足服務‘三農(nóng)’，為農(nóng)村種植戶、養(yǎng)殖戶等提供生產(chǎn)所需的資金支撐我是可愛的點點。一個市場、一塊陣地、三家爭主?？梢钥闯觯谵r(nóng)村市場上，將來是三強爭雄的局面，三個都是強者，我也不承認農(nóng)村信用社是弱者，農(nóng)村信用社是先入為主的。但我們在某些方面處于劣勢，比如說我們的牌子不亮，含金量不高，比如國家有個部委，給我郵個材料，寫手工業(yè)聯(lián)社收，把我們當作手工業(yè)聯(lián)社，就說明牌子不亮。叫農(nóng)村信用社和叫銀行不一樣。我們的手段不優(yōu)，雖然我們綜合業(yè)務網(wǎng)絡上來了，快車道、高速公路修了，但我們這臺車行不行，能不能跑出高速，人家的高速公路已經(jīng)有了，并且在高速公路上跑了很多年，我們的高速公路剛修完，我們的車有的是好一點的，有的還挺破，我們能不能跑出高速度，現(xiàn)在值得懷疑，我們練兵還得幾年時間嘛。所以說農(nóng)村市場三強爭雄的局面即將出現(xiàn)，我們農(nóng)村信用社必須頭腦清醒，下決心把我們的改制問題和產(chǎn)權(quán)問題解決好。

三是農(nóng)村信用社發(fā)展階段的要求。應該說，省聯(lián)社成立以來，在薪酬改革、干部制度改革、風險問責、綜合業(yè)務系統(tǒng)、企業(yè)文化方面做了大量工作，應該說是卓有成效的。我們在我是可愛的點點__我是可愛的點點規(guī)劃當中，未來五年，我們要在全省爭龍頭老大的地位。我們自身發(fā)展到這個階段了，在產(chǎn)權(quán)制度上、在管理體制上要有個突破。

四是國家政策機遇的要求。主要是兩個方面：一方面是國家減免稅政策為農(nóng)村信用社解決歷史包袱提供了一個非常好的良機。第二個方面，銀監(jiān)會領(lǐng)導這次調(diào)研講，20_年以前農(nóng)村信用社變成銀行仍然是現(xiàn)在的合作銀行的標準，20_年以后，就要提高到按商業(yè)銀行的標準。最近報紙上不是刊登了嗎，央行的準備金又提高了，現(xiàn)在是8.5%，叫商業(yè)銀行的就執(zhí)行8.5%，叫合作銀行的、叫農(nóng)村信用社的就執(zhí)行6%，所以看，商業(yè)銀行和合作銀行在銀監(jiān)會的掌握上有一個本質(zhì)的差異。

五是農(nóng)村信用社全體員工的強烈愿望。農(nóng)村信用社50多年來，由于始終在農(nóng)村經(jīng)營，農(nóng)村信用社社會地位提高了，有了一定的社會知名度，但我們的品牌還不行，與商業(yè)銀行還有很大的差距。大家夢想經(jīng)過努力把我們的招牌改成農(nóng)村合作銀行，但現(xiàn)在看問題和困難仍然很多。主要障礙有兩個，一是我們的思想解放程度跟不上發(fā)展形勢。我們的思想發(fā)展步伐仍然慢于較快的發(fā)展節(jié)奏，我覺得這是一個大問題。大家認為思想已經(jīng)很解放了，這是和過去比。我看還不夠，主要是和發(fā)展的需要比。沒有達到思想真正解放，真正把農(nóng)村信用社發(fā)展的原動力和可利用的資源利用上、釋放出來。思想仍然存在保守問題，大家反復去琢磨，有些事不是沒想到，而是工作沒有努力，沒有達到。我在我是可愛的點點一把手我是可愛的點點培訓班上已經(jīng)講了這一問題啊，真理和謬誤之間的差異，真理和謬誤就一步之差，執(zhí)行不下去就是謬誤，決策過程中某些方面稍微有些偏差，你把它執(zhí)行好了是真理。那么什么是英雄，什么不是英雄，我看也是一步之遙，就是看你能不能把它落實，把它辦好。二是歷史包袱過重，現(xiàn)在我們還有歷年虧損掛帳43億，按照四級分類提的撥備還有7個億，43個億加上7個億，我們正常貸款當中還有不良，不良率現(xiàn)在是六點幾，到年末可能達到十左右，五級分類之后可能還要分出一部分。

那么，怎么樣能實現(xiàn)?組建農(nóng)村合作銀行必須采用目標倒推法。就是按照三年達到組建農(nóng)村合作銀行標準的目標，倒推回去。按目前經(jīng)營狀況提出四句話：一是依據(jù)補虧計劃，確定實現(xiàn)利潤。二是按照利潤計劃，確定貸款投放規(guī)模。為什么其他方面沒有提呢?現(xiàn)在看，我們的主要收入來源還是主營業(yè)務，還是信貸業(yè)務，其他方面還是不行，當然中間業(yè)務和其他方面還要做，但是作為補充。三是按照貸款規(guī)模，確定存款目標。四是將責任目標分解到人，落實獎罰。我們提出這個目標和干部三年任期制、三年補虧計劃、三年達到組建合行標準是一致的，按照目標倒推法要求，全省三年要求補虧37.5億元，平均每年補虧12.5億元，按照省里安排，20_年補虧計劃7個億，20_年13.9億元，20_年16.6億元;省聯(lián)社按照這一目標計算一下，貸款月均余額今年要實現(xiàn)441億，20_年578億，20_年655億，數(shù)字我就不詳細說了?，F(xiàn)在看，6月12日全省重點工作督查通報會議后，各市報的是8.26億，長春2.2億，延邊2.3億，通化1億，__6,300萬，遼源5,100萬，白山6,200萬，白城3,800萬，松原6,500萬，四平虧損600萬。張樹說了，現(xiàn)在不是這個數(shù)了，四平在利潤上要想辦法。我是這么看的，你說城區(qū)有問題，那么除了城區(qū)，其他市縣能不能趕上全省的步伐?你是產(chǎn)糧大市，在全省應當位列前茅，現(xiàn)在你卻趕不上全省的步伐，就證明你的工作沒到位，現(xiàn)在我們就是這樣衡量的。城區(qū)有特殊情況，省聯(lián)社承認，其他聯(lián)社，梨樹、公主嶺呢?公主嶺那么大的貸款規(guī)模，一年利潤兩三千萬，我看你交代不了。所以，四平在提高效益方面要認真研究。你看通化，從規(guī)?？矗艂€地區(qū)，通化具體位置居中，但利潤總額第三位，所以利潤指標要研究。三年內(nèi)，按照省聯(lián)社規(guī)劃要求，補完歷年虧損掛帳的，是40家，達到78.4%，可彌補歷年虧損掛帳28億元，占歷年虧損掛帳的65.4%。三年內(nèi)彌補不完虧損掛賬的縣聯(lián)社11家，占比21.6%，可彌補虧損掛帳9.3億元，占歷年虧損掛帳的21.5%。全省經(jīng)過倒推方法測算，確定目標后，省要和市、縣簽訂責任書。會議之后就要測算，測算完之后要簽訂責任書。我們提出三年達到組建合作銀行的標準，70%縣級聯(lián)社必須達到。這并不是大躍進，也不是高指標，是目前產(chǎn)權(quán)改革、市場形勢、方方面面發(fā)展的需要，必須要認認真真把它做好。所以，會議后，大家要認真算，各地區(qū)往上報，到底看能達到什么數(shù)，但總的看不能低于70%。

采取倒推法要實事求是，不能弄虛作假。強調(diào)要靠自己，自己的夢自己圓，自己的事自己解決，自己的辦法自己想。要以縣聯(lián)社為單位，想辦法把它圓下來。當然，其他的資源可以考慮，你比如說，有的可以和地方政府進行協(xié)商，協(xié)商之后，地方政府一些有效資產(chǎn)，一般以土地為主，能不能給我們饋贈一塊，置換一塊。政府這個資源可以利用。再一個能不能引進其他的戰(zhàn)略投資者，這次忠民主任在北京學習，天津市想了一個辦法，溢價發(fā)行股金，1塊錢發(fā)行2塊錢，1塊進入股本，另1塊錢補虧。這也是個辦法，但__省一般投資人不咋敢來，我要有幾個億，我就肯定拿錢給補，這個銀行我控制了，我就可以管理。戰(zhàn)略投資也可以考慮。你要做的話什么時候做，省聯(lián)社要進行研究。根據(jù)省聯(lián)社測算看，延邊合行現(xiàn)在正在申報過程中，我相信肯定能成功，好事多磨。沒有好辦的事，也沒有辦不了的事。何況咱們還是名正言順的。明年遼源的郊區(qū)和東遼要報，現(xiàn)在就要著手做組建農(nóng)村合作銀行的準備。今年郊區(qū)歷年虧損掛帳解決完了，你可以基本達標了。差東遼，東遼差20__多萬，能不能再努把力，讓政府出資或其他辦法，今年決算時一定要達到標準，現(xiàn)在就要準備資料。孫慶良在這，你們在申報合行工作上也比較有經(jīng)驗，你們溝通溝通，到底怎么做，我看年底前就把它做完，明年1月份就往上報。再一個是__市的環(huán)城，現(xiàn)在帳上還有2,200萬歷年虧損。今年能處理多少?今年能不能一年處理掉?爭取今年決算時也要達到合行標準，因為合行撥備是按照四級標準提，所以這個問題你要好好考慮一下，現(xiàn)在就要著手做準備工作，把材料做完，明年一季度往上報。磐石也比較少。除了這兩家之外，其他誰有條件，現(xiàn)在鼓勵大家盡早達到標準，積極申報。你們這兩家，省聯(lián)社已經(jīng)溝通了，年底決算完了之后，達到標準就申報。

二、落實市場發(fā)展戰(zhàn)略，擴張市場份額

組建農(nóng)村合作銀行最大的障礙在于歷年虧損掛帳，只有最大限度地提高經(jīng)營效益才能很好地彌補歷年虧損掛帳，最大限度地提高經(jīng)營效益就必須加大營銷力度，努力開拓市場。

(一)我們的市場戰(zhàn)略是什么?在6月12日召開的全省重點工作督查通報會上，我們提出我是可愛的點點近期占領(lǐng)，遠期站穩(wěn)我是可愛的點點的市場發(fā)展戰(zhàn)略。近期占領(lǐng)，就是對新市場寸土必奪;遠期站穩(wěn)，就是對老市場寸土必保。近期與遠期的時間界限是20_年，20_年前是近期占領(lǐng)階段，20__年后是站穩(wěn)階段。大家現(xiàn)在就要研究農(nóng)行、郵政儲蓄回到農(nóng)村之后，它的組織架構(gòu)怎么辦，它的人才吸引怎么辦，它的貸款投放形式怎么辦，它進來的時間速度有多快，大家都要做到心中有數(shù)。我是可愛的點點知彼知己，百戰(zhàn)不殆我是可愛的點點。調(diào)研時有的說，現(xiàn)在來得最快的是農(nóng)行，一方面股改開始搞了，另一方面一掉頭就可以，因為它的組織架構(gòu)比較完善，他不講該進的要進嗎?另外，它資金有實力，在貸款問題上有經(jīng)驗，實在看，咱們現(xiàn)在占領(lǐng)的市場，咱們吃飯的飯碗，原來不就是農(nóng)行的飯碗嗎?農(nóng)行不想吃了，想吃好的，進了城好的沒吃著，想回來接著吃咱們這個飯，不就是這個道理嗎?現(xiàn)在農(nóng)行應該說來的很快。盡管來的很快，它得有個過程，我看今年就這樣了，20_年有所動作，20_年舉動要大一些。郵政儲蓄現(xiàn)在搞質(zhì)押貸款業(yè)務，組織架構(gòu)要現(xiàn)組建，人才需要現(xiàn)招聘，貸款的方法需要現(xiàn)研究，我估計它得兩三年之后才能真正進入農(nóng)村。所以按照這一要求劃分，20_年以前我們是占領(lǐng)階段，就要研究農(nóng)村市場寸土必奪，這個問題大家一定要做好，現(xiàn)在看有的縣聯(lián)社搞的就很好，比如雙陽、九臺，現(xiàn)在縣級聯(lián)社副職以上的管理人員思想解放程度夠了，這次省聯(lián)社辦了基層信用社主任培訓班，總的看，還不錯，但根據(jù)匯報看，有的基層信用社主任確實素質(zhì)太差，130分的卷只答了15分，畢業(yè)答了20分，長了5分，有的人提出能不能把他免了，我說今年頭一次就這樣吧，明年再辦班，凡是后五名的你就辭職，你就別來了。再比如上次一把手培訓班考試的時候，卷95%是應知應會的，絕不是難題，不是偏題、怪題考大家，那都是應知應會的。有的人非得要請假，實質(zhì)上你是考試不行才請假，我看今后，縣級聯(lián)社主任考試這關(guān)一定要通過?，F(xiàn)在基層信用社主任解放思想還有很大一塊距離，比如說，雙陽、九臺，你不是說不行嗎，我就說縣聯(lián)社幾個主任分成幾片，下去信貸員也別跟著了，挨家走，走完之后，看這個村，還有多少市場潛力，再把信貸員找來，人家說需要貸款，你為什么說不行。解放思想的問題是個長期的過程，現(xiàn)在的問題就是要把我們的理念灌輸給基層信用社，灌輸給所有的信貸員，讓今天的他明天變成我，這是個非常難的過程。為什么省聯(lián)社在縣級聯(lián)社班子調(diào)整的問題上提出不換思想就換人，為什么換這么多人呢，就是有的人的思想換不了，我是可愛的點點豆腐我是可愛的點點是他自己做的，我是可愛的點點藥我是可愛的點點是他自己配的，你能換了嗎?換不了。所以說，雙陽和九臺這么一調(diào)查，市場一個縣幾個億，雙陽一個小區(qū)，現(xiàn)在放款13個億，雙陽能放到13個億，咱們想一想，咱們有的地區(qū)，比如說白山，你的錢那么多，你還拆出那么多，你有的地區(qū)那么大的縣，你放了多少款，當然擴張和風險，我一會還要講，現(xiàn)在在新市場問題上，希望大家要研究透，應該占的必須占上，占上以后再研究站穩(wěn)的問題。

(二)為什么要落實市場戰(zhàn)略?就是將來要出現(xiàn)三強瓜分農(nóng)村市場的局面，我們現(xiàn)在要必須占上，20_年以前，絕對是農(nóng)村信用社的一個機遇，哪個縣把機遇喪失了，把市場丟了，將來你要想拿回來，也是很難。沒有人占領(lǐng)的陣地，你去占領(lǐng)了，要相對容易些，已經(jīng)有人占領(lǐng)了，你再去占領(lǐng)就要難得多。

為什么要近期占領(lǐng)?因為我們市場的空間還很大，余地還很多，所以我們必須尋求新的市場，深度挖掘，不留空間，消滅死角。我們先把市場占領(lǐng)了，等競爭對手進來時，我們就有選擇地淘汰，讓新進來的競爭對手吃我們的剩飯。

(三)怎樣落實市場戰(zhàn)略?具體做到我是可愛的點點五要我是可愛的點點：

一要做好市場調(diào)查。市場調(diào)查要全覆蓋。過去在市場調(diào)查、研究、開拓方面層次很淺，不夠深入，有的只是皮毛，市場調(diào)查根本不到位。在全覆蓋的基礎(chǔ)上，市場調(diào)查我們要把握好四個層次：一是中小企業(yè)和機構(gòu)貸款。過去講小額、分散，現(xiàn)在看，小額貸款形式上分散了風險，實際上仍然存在風險。比如說今年全省百萬以上的12起案件，沒有一件是大額的，都是小額貸款壘起來的，最大的壘了2100萬元。小額在正常情況下，風險就是比大額小，這是個事實。大家感覺中小企業(yè)貸款難把握，但是大型企業(yè)，原則上不要介入，為什么呢，因為大企業(yè)一般都在多家銀行貸款，它關(guān)聯(lián)貸款比較多，其他貸款申請不下來了，現(xiàn)在我們參與進去，我們就是弱者，所以大企業(yè)原則不要進，但如果大企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量確實好，擔保確實沒有問題，沒有其他關(guān)聯(lián)貸款，就可以進，但需要把握，另外大型企業(yè)受單筆貸款比例的限制，資本金的限制，我們滿足不了，你比如人家需要10個億，我們在沒統(tǒng)一法人之前，誰也拿不了10個億。對中小企業(yè)和機構(gòu)貸款怎么把握?主要把握四點：一看企業(yè)法人代表的社會信譽度，即品德;二看商業(yè)活動背景是否真實，即實力;三看市場前景如何，即潛力;四看經(jīng)營財務狀況和抵押擔保能力和資源。實在說，中小企業(yè)不逃稅，它活不了，有的是合理避稅，有的是偷漏稅，所以帳就不真實，所以，我們貸款調(diào)查按大企業(yè)標準去衡量，難度就比較大。二是工商業(yè)戶。包括集貿(mào)市場、小作坊、小流通。三是個體消費群體。四是廣大農(nóng)民群眾。

二要有詳細的檔案資料。在全覆蓋調(diào)查的基礎(chǔ)上，按照四個層次，分別搜集信息，確定資料，這就要求對中小企業(yè)和機構(gòu)貸款資料必須詳實，工商業(yè)戶、個體消費群體、廣大農(nóng)民群眾資料要求比較全，但不要求像中小企業(yè)那么復雜了。

三要做好市場細分。一是黃金客戶。二是服務客戶。三是潛在的客戶。四是淘汰的客戶。要通過市場細分工作，確定哪些是黃金客戶、哪些是服務客戶、哪些是潛在客戶、哪些是淘汰客戶。對黃金客戶，要全力以赴抓住;對服務客戶，要服務到位，落實到人;潛在客戶，要安排人員，跟蹤、了解、掌握，盡快培養(yǎng)成為我們的客戶;淘汰客戶，要設(shè)防火墻，堅決不能進。存款市場也要效仿貸款市場的做法詳細劃分，區(qū)別對待，有進有退，落實到位。放款需要有存款啊，存款我不主張大額度地往里拆款，還要靠自有資金，現(xiàn)在銀行兩條生命線：一是存款，二是貸款。

四要全員營銷。貸款市場細分后，要落實到人頭。外勤人員要搞市場營銷，內(nèi)勤人員也要搞營銷，要全員營銷，現(xiàn)在看全省2萬多人，真正搞市場的沒有多少人，連四分之一也不到。要形成人人參與、個個營銷的氛圍。

五要提升服務水平?，F(xiàn)在看，我們在服務水平上有兩個問題需要解決。一是特權(quán)思想。現(xiàn)在由于我們獨家壟斷市場，我們有的高管人員、信貸人員仍然把貸款當作手中的特權(quán)，你必須找我，你必須請我，有的甚至你必須給我送禮。省聯(lián)社下去檢查，有的過去收抵債資產(chǎn)，收完后，產(chǎn)權(quán)應該是我們的吧，但有的縣聯(lián)社通過簽協(xié)議又把產(chǎn)權(quán)歸了回去，又給人家了。你為什么給?背后沒有利益，你能給嗎?所以，特權(quán)的思想還是有的。大家沒有緊迫感，因為市場是我們占的，貸款都得找我們，離了我們，你貸不了款，越往基層特權(quán)思想越嚴重。比如我下鄉(xiāng)，有的人實實在在地跟我說，提成是15%，越偏遠山區(qū)，越缺錢的地方，問題越大。二是坐門待客的問題。我們的方法還是商場的辦法，坐在家里，誰來買我就賣，不來買我就不賣。現(xiàn)在我們就是要走出去，營銷市場，經(jīng)營市場。這兩個問題要解決。提升服務水平要經(jīng)營人心，要培養(yǎng)客戶的忠誠度，讓客戶對你非常信任，非常崇拜。我原則地說，各地要根據(jù)實際進行研究。關(guān)于市場戰(zhàn)略問題，前幾天，我也講了，省聯(lián)社業(yè)務處要抓緊制定原則的意見，但省聯(lián)社的意見只是指導意見，各市州、各縣要根據(jù)本地實際，按照落實市場戰(zhàn)略的要求，拿出你自己的東西。比如說，市場怎么調(diào)查，市場怎么細分，怎么全員營銷，怎么提升服務水平，怎么樣開拓創(chuàng)新?各地對這幾個問題要深入研究，詳細規(guī)劃，認真操作，抓出成效。按照今年減虧、補虧的計劃是多少，今年底以前必須把貸款市場的份額要占上，明年是多少，年初就要占上，要高度重視，切實做好。

三、要加強風險控制

現(xiàn)在看，問題較多的信用社都有著輝煌的歷史，說明在高速發(fā)展階段，大的發(fā)展隱藏著大的風險，繁榮背后隱藏著衰敗，大的波浪容易卷進泥沙。一個高潮的興起，往往是另一個低潮的開始，一個高速的發(fā)展，留下的是沉重的歷史包袱?，F(xiàn)在存在這樣一個發(fā)展周期，我們必須改變這個周期，跳出這個怪圈?，F(xiàn)在看，貸款五級分類，今年我們分的結(jié)果怎么樣，不良率提高了多少個點，我認為不重要。重要的是真實性。我看最重要的是看住新發(fā)放的貸款不出現(xiàn)風險，這是重點?，F(xiàn)在如果不良率高了一點，有幾個辦法可以解決：一是貸款規(guī)模擴大稀釋一部分。貸款規(guī)模在高速擴張過程中，不良率肯定降低。二是不良貸款可以收回來一部分。最重要的是弄明白存量貸款，新發(fā)放的貸款不出現(xiàn)新的風險，這就是高手。這次我在北京清華大學學習，講人民幣創(chuàng)新，講期貨，我們20__年都談不到。我們就是要研究貸款的事。

一是處理好加快發(fā)展與防范風險的關(guān)系。在加速發(fā)展的同時，必須嚴格控制風險。我們必須認識到，快速發(fā)展不是急功近利，快速發(fā)展不是短期行為，無論怎么發(fā)展，風險必須是在可控范圍內(nèi)。不能在新一輪發(fā)展高潮出現(xiàn)后，再出現(xiàn)新一輪的問題。大家一定要認識清楚，風險問責力度不能減，大家要處理好發(fā)展與防范風險的關(guān)系。

二是要區(qū)別不可抗力損失與違規(guī)經(jīng)營造成損失的關(guān)系。有的人說，現(xiàn)在放貸款害怕，你不違規(guī)你怕什么。有的人說，能不能給點比例，比例堅決不能給，百分之一也不能給，就是強調(diào)不可抗力，真正出現(xiàn)損失了，比如上次匯報，有一個信用社給一個農(nóng)戶貸了30多萬養(yǎng)牛，到地里拉玉米秸桿回來粉碎后喂牛，牛就死了，原來地里下老鼠藥了，這種情況，貸100萬你也不要追究信貸員的責任，你也不要追究主管主任的責任，你也不要追究縣聯(lián)社主任責任，這叫天災人禍，損失多大你都得認。但真正是人為的違規(guī)經(jīng)營，必須堅決處理，明年還要研究載體，風險問責力度還不能減。今年，我看全省大概要處理三、四千人，在處理問題上，我和中玉講了，要高抬貴手，該移交的移交，不移交不足以平民憤啊，該開除的開除，不開除不足以平民憤啊。剩下的，行政給點處分，能罰點款罰點款。因為法不責眾啊。明年凡是違規(guī)的，就以清除、開除農(nóng)村信用社隊伍為主，因為今年該解決的問題都解決了，明年可能是10萬、8萬的我就給你清除出這個隊伍。我透漏給大家一個好消息，檢查組到現(xiàn)在沒有發(fā)現(xiàn)大問題，證明大家工作還比較認真，等我表揚你們認真的時候，要等總結(jié)的時候。明年發(fā)生一件，要嚴肅處理一件，以開除、清除為主，是高管的撤職，該清除的也清除。我看必須保持高壓態(tài)勢，才能驅(qū)除云霧，迎來一片晴朗的天空。大家還要鼓勵放款，你真正去放了，你不是刻意的，比如你就放一個農(nóng)戶，農(nóng)戶就跑了，那你有什么辦法，你也不能到他家看著他，跑了就跑了。跑了終究是少數(shù)嘛，跑的概率還是低，常住的還是多數(shù)嘛。還比如，遼源郊區(qū)放膠合板貸款，現(xiàn)在很紅火，那國家假如由于環(huán)保問題，出臺政策規(guī)定膠合板廠在兩年內(nèi)必須關(guān)掉，那國家政策調(diào)整，你能怨信貸員嗎?能怨縣聯(lián)社主任嗎?能怨市聯(lián)社嗎?大家都知道，20__年，處理淮河兩邊的小造紙廠，要求年底前必須把它關(guān)掉，那你能怨放貸單位嗎?當然我們要注意放款的進度，要研究貸款撤出機制，在好的時候就要研究款怎么能收回來，它損失了，你損失的少或不損失，這叫高手。

三是要明確兩個不行。不作為不行。你說我不辦行不行，今天在這我把丑話說到前面，三年減虧計劃就要落實到每個人頭上，如果你不行，你就向省聯(lián)社報告，我就整不了，你的指標太高，壓力太大，不行就趁早說話，你趕緊把職務倒出來，讓給能做的人去做。指標下給你了，三年你達不到、不發(fā)展不行，要追究不作為的責任。你要離開這個職務，你要提出辭職。

另一方面講，亂作為也不行，違規(guī)經(jīng)營要嚴肅追究到你的責任。為什么臨時召開這次會?這要感謝唐雙寧副主席，感謝臧景范主任到__來調(diào)研，這是全國走的第二家，為我們提供了新的信號、新的信息。所以我們早決定，如果我們經(jīng)過全員的努力，三年內(nèi)達到合作銀行的標準，我們就躋身于大銀行的行列，否則我們就會被淘汰出局。可能到20__年，我們有的縣聯(lián)社，由于沒干明白被別人控股、并購或重組，被銷號。我也不希望縣級聯(lián)社的主任們?nèi)旰?，因為你的政績不行被銷號。我當過公社書記，經(jīng)歷過人民公社被取消的過程，希望每個縣聯(lián)社努力工作，真正達到合作銀行的標準，把你的信用社保住了，你保住了信用社，你就保住了員工的飯碗。假設(shè)重新組合，兩個縣組合到一起，人家來兼并，你的員工是二等公民，你的上級也不會滿意你，作為你自己來講，也捫心有愧。省聯(lián)社黨委非常清楚，三年達到這個標準，任務很重，難度非常大，不是采取一般的辦法，一般的手段就能達到，希望大家正確理解，認識到位，經(jīng)過三年努力，__省農(nóng)村信用社達到合行的標準，躋身于全國大銀行的行列。

農(nóng)村合作銀行工作會議講話(二)：

同志們：

這次籌建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行動員會,是我市深化農(nóng)村信用社改革工作的進一步深入。會議的主題是,貫徹落實__省、__市籌建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行會議精神，動員全市上下統(tǒng)一思想，提高認識，全面啟動__市農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行籌建工作。下面，我講幾點意見：

一、為什么要籌建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行

一是從全國農(nóng)村信用社改革進展情況看，截至__年底，全國已有20余家農(nóng)村信用社成功組建了農(nóng)村商業(yè)銀行，有150多家組建了農(nóng)村合作銀行，并且受__銀行等商業(yè)銀行上市帶動，作為次級梯隊的中國農(nóng)村商業(yè)銀行也開始躍躍欲試。由此看來，組建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行、推進農(nóng)村金融機構(gòu)商業(yè)化運作，必將成為農(nóng)村信用社改革的趨勢，上市募集資金、全面按照現(xiàn)代金融企業(yè)管理也將成為農(nóng)村信用社改革的最終落腳點。

二是從全省金融改革形勢看，全面組建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行已成定局。今年5月16日，__銀監(jiān)局召開了全省農(nóng)村合作金融機構(gòu)改革發(fā)展工作會，會議提出，全省農(nóng)村信用社金融機構(gòu)要以建立現(xiàn)代金融制度為方向，以組建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行為突破口，加快處置不良資產(chǎn)，加快化解歷史包袱，加快提高資本充足率，力爭到__年底，全省145家縣級聯(lián)社全部完成組建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行工作。

三是從__市金融改革形勢看，6月26日，__市召開了'籌建縣(市)、區(qū)農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行動員會，會議明確了各縣(市)、區(qū)組建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行時間表，是一項硬任務，非完成不可，所以說組建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行既是金融改革形勢發(fā)展的需要，也是省、市政府的要求，更是農(nóng)村信用社改革發(fā)展的必由之路。

四是從整個金融市場發(fā)展形勢看，不組建現(xiàn)代金融企業(yè)，就沒有資格參與金融市場競爭，不按現(xiàn)代金融企業(yè)制度去管理、去運作，就根本沒有生存之地。特別是郵政儲蓄銀行成立，村鎮(zhèn)銀行等新型農(nóng)村金融機構(gòu)在農(nóng)村設(shè)立等等，農(nóng)村金融市場由農(nóng)村信用社'一家獨大'的格局將被打破。另外，我國的存款保險制度將很快建立，高風險銀行機構(gòu)市場退出步伐將加快實施，部分經(jīng)營狀況較差的銀行機構(gòu)退出市場將變?yōu)楝F(xiàn)實。因此，不推行改革，不提高經(jīng)營水平，不組建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行，已涉及到了農(nóng)村信用社是否具備生存條件的問題。

聯(lián)社組建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行問題，不是一個單純的金融問題，而是事關(guān)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民和國民經(jīng)濟發(fā)展的全局問題，不僅僅是支持農(nóng)村信用社一個單位的事情，而是關(guān)乎我市經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和長遠發(fā)展的大事，是關(guān)乎社會主義新農(nóng)村建設(shè)進程的全局性工作，也是落實___、國務院關(guān)于農(nóng)村金融戰(zhàn)略部署的主體工程。各級政府一定要統(tǒng)一思想，提高認識，堅定信心，齊心協(xié)力，抓住歷史機遇，最大限度支持農(nóng)村信用社改革，推動農(nóng)村合作金融機構(gòu)實現(xiàn)質(zhì)的跨越。

二、當前我市籌建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行的主要目標和任務

(一)工作目標。前8天，__市政府召開了籌建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行動員會，要求用三年時間，把__市6家聯(lián)社建成農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行。其中__年，市區(qū)、湯陰兩家聯(lián)社要完成籌建掛牌開業(yè);__年，__縣、滑縣兩家聯(lián)社要完成籌建、掛牌開業(yè);__年我們__聯(lián)社和內(nèi)黃兩家聯(lián)社要完成籌建、掛牌開業(yè)。也就是說到__年，我們的工作目標就是把__市農(nóng)村信用合作聯(lián)社組建成__市農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行，并掛牌開業(yè)。

(二)主要任務。按照銀監(jiān)會有關(guān)政策規(guī)定和要求，對照我市農(nóng)村信用社實際情況，我市組建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行很多指標需要完成，主要指標差距是不良貸款占比過高，資本充足率偏低。籌建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行的兩大硬指標是：兩個8%。即不良貸款占比低于8%，資本充足率高于8%。為此，我們必須強力推進'一高一低工程'，即提高資本充足率，降低不良貸款占比。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處要結(jié)合目標，精心準備，強化措施，確保按計劃完成籌建任務。

三、采取過硬措施，確?；I建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行工作順利推進

一是要加強領(lǐng)導，成立組織

為加強__市農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行籌建工作的領(lǐng)導，市政府已成立了由市委副書記、市長鄭中華任組長，市委、常務副市長呼明山任副組長的高規(guī)格的__市農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行籌建工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組的職責是組織、協(xié)調(diào)、指導、督促__市農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行籌建工作的開展和任務的按時完成。領(lǐng)導小組下設(shè)一個辦公室和清收不良貸款、增資擴股兩個工作組。清收不良貸款工作組第一組組長由紀委副書記、監(jiān)察局局長辛有錄同志擔任，成員從紀委、監(jiān)察局等單位抽調(diào)人員組成，清收不良貸款工作組第二組組長由法院黨組成員、執(zhí)行局局長郭萬興同志擔任，成員從公、檢、法等單位抽調(diào)人員組成;增資擴股工作組組長由市政府副秘書長秦松波同志擔任，成員從信用社等單位抽調(diào)人員組成。各單位要不講條件，保證抽調(diào)人員到位，并與原單位脫鉤展開工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處也要抽調(diào)精兵強將，成立相應組織，主要領(lǐng)導要做到既掛帥又出征，從制定方案，到組織實施，都要親自動手，親自督導。

二是要狠抓清收盤活，降低不良貸款占比

不良貸款占比高是困繞我市組建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行的最大困難。各有關(guān)單位要積極配合，運用經(jīng)濟、行政、法律等多種手段清收不良貸款。一是對于公職人員不良貸款的清收仍然按《省委辦公廳、省政府辦公廳關(guān)于清收盤活農(nóng)村信用社不良貸款的通知》文件執(zhí)行，限期不能收回的，堅決執(zhí)行'三停五不'，即停薪、停職、停崗，不提撥、不調(diào)動、不評先、不加薪、不晉級。二是對于財政供養(yǎng)單位拖欠信用社貸款限期不還的，要扣發(fā)60%經(jīng)費用于還貸。三是對國有、集體企業(yè)拖欠信用社貸款限期不還的，主管部門一把手要停職收貸，直至收回為止。四是對其他企業(yè)拖欠信用社貸款，限期不還的，要通過新聞媒體曝光、列入征信'黑名單'、限制消費、金融系統(tǒng)聯(lián)合制裁、依法起訴等多種手段進行清收。五是對信用社內(nèi)部工作人員涉及不良貸款的，要嚴格按照《__市農(nóng)村信用合作聯(lián)社不良貸款責任追究管理辦法》執(zhí)行，該賠償?shù)馁r償，該追究的追究，該辭退的辭退。六是對收回不良貸款的單位和個人，要按照《__市農(nóng)村信用合作聯(lián)社清收不良貸款獎勵辦法》予以獎勵。同時，市政府要采取行政清收、收購、置換等手段，確保信用社不良貸款比例達到農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行組建標準。

三是全力增資擴股，提高資本充足率

為扎實解決這一難題，一是由增資擴股工作組牽頭，相關(guān)單位配合，采取定向和以發(fā)起人募集股金的方法募集股份。二是深入宣傳、廣泛動員，協(xié)調(diào)有經(jīng)濟實力的各類種、養(yǎng)大戶、規(guī)模工商戶、中小企業(yè)踴躍投資入股。三是信用社也要積極行動，動員全體職工帶頭入股。

四是狠抓目標考核，嚴格落實問責

市政府要將農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行籌建工作列入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處目標考核范圍，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、辦事處主任是這項工作的第一責任人，籌建目標完成情況要定期通報，對進度緩慢的要限制財政經(jīng)費額度。銀監(jiān)辦對信用社高管人員年度考核中評價不合格的，要調(diào)整其工作崗位。

五是通力合作，積極配合

籌建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行工作是一個系統(tǒng)工程,需要各級、各部門的協(xié)調(diào)配合。各成員單位要嚴格按照各自的職責分工，責任到人，確保按期保質(zhì)保量地完成工作任務。銀監(jiān)辦要主動配合各級黨委、政府做好政策指導，人民銀行要切實加強業(yè)務培訓，財稅部門要積極做好各項財稅扶持政策的銜接落實兌現(xiàn)工作，國稅、地稅部門要做好稅收優(yōu)惠政策的落實工作，紀檢監(jiān)察機關(guān)要及時受理和查處違紀案件，政法委要協(xié)調(diào)公安、檢察、法院及時查處各類違法案件，宣傳部門要制定宣傳提綱，確保正確輿論導向，聯(lián)社要切實做好農(nóng)信社的管理工作,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制。組織人事、發(fā)展改革、勞動與社會保障、工商等部門要認真履行職責，相互配合，多方聯(lián)動，建立齊抓共管的工作機制，合力支持改革。

六是強化督導，跟蹤問效

市籌建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行領(lǐng)導小組要及時派出督導組到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促檢查工作目標進展情況，定期考核評比，要及時通報工作動態(tài),及時解決籌建過程中的困難和問題。各小組每月要向領(lǐng)導小組進行一次匯報，匯報清收盤活工作完成情況和募集股金進展情況，為領(lǐng)導決策提供準確可靠的依據(jù)。

同志們，籌建農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行，是___、國務院從實踐'三個代表'和'落實科學發(fā)展觀'的高度，為解決'三農(nóng)'問題提出的一項治本之策,是為廣大農(nóng)民興辦的一件大好事，也是一項重要的政治任務。我們一定要在市委、市政府的領(lǐng)導下，認真貫徹落實上級的各項政策和部署，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度，創(chuàng)新工作，迎難而上，真抓實干，扎實推進我市農(nóng)村商業(yè)(合作)銀行籌建工作，為__市經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻。

謝謝大家!

農(nóng)村合作銀行工作會議講話(三)：

同志們：

非常高興出席中國銀行業(yè)協(xié)會農(nóng)村合作金融工作委員會成立大會。這是中國農(nóng)村合作金融改革與發(fā)展歷程中的一件大事。劉明康主席對這次會議十分重視，并委托我向大家表示慰問。下面，我向大家簡單通報一下農(nóng)村信用社改革進展情況，并就中國銀行業(yè)協(xié)會農(nóng)村合作金融工作委員會成立和發(fā)展問題講幾點意見：

一、全面把握當前農(nóng)村信用社改革發(fā)展的形勢

當前農(nóng)村信用社改革發(fā)展的形勢總體上是好的。在國務院的直接領(lǐng)導下，農(nóng)村信用社改革的各項政策措施逐步得到落實和體現(xiàn)，農(nóng)村信用社經(jīng)營管理的外部條件得到一定程度的改善，各項業(yè)務有了較快發(fā)展。11月末，全國農(nóng)村合作金融機構(gòu)各項存款余額32108億元，占全國銀行業(yè)金融機構(gòu)(以下簡稱金融機構(gòu))各項存款余額的10.8%，比年初增加4267億元，增長15.5%，占金融機構(gòu)各項存款增加額的10.1%;各項貸款余額22362億元，占金融機構(gòu)各項貸款余額的10.9%，比年初增加3625億元，增長19.4%，占金融機構(gòu)各項貸款增加額的15.6%。全行業(yè)實現(xiàn)了整體賬面盈利，不良貸款余額和占比實現(xiàn)了我是可愛的點點雙下降我是可愛的點點。通過這次改革，農(nóng)村信用社行業(yè)管理職責比較順利地移交給省級政府。25個省(區(qū)、市)省級聯(lián)社，北京、上海農(nóng)村商業(yè)銀行、天津農(nóng)村合作銀行等機構(gòu)相繼成立，新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社即將掛牌，海南省改革也正在進行中。農(nóng)村信用社產(chǎn)權(quán)制度改革取得一定成效，截止11月末，已組建銀行類機構(gòu)59家(其中農(nóng)村商業(yè)銀行11家，農(nóng)村合作銀行48家)，另有10家銀行類機構(gòu)批準籌建;組建以縣(市)為單位統(tǒng)一法人機構(gòu)334家，另有384家批準籌建。增資擴股增速較快。9月末，農(nóng)村信用社股本金余額為1694億元，比年初增加446億元，增幅為35.8%。按照農(nóng)村信用社口徑計算的資本充足率有所提高。9月末，農(nóng)村信用社資本充足率為8.4%，較上年末增加8.5個百分點。

總體上看，兩年多來農(nóng)村信用社改革取得了重大進展和階段性成果，主要包括新的管理體制框架基本確立，產(chǎn)權(quán)制度改革整體推進，歷史包袱初步化解，各項業(yè)務快速發(fā)展，支農(nóng)力度進一步加大。這是國務院及時正確決策、堅強有力領(lǐng)導的結(jié)果，是人民銀行、財政部、稅務總局等部門大力支持、省級黨委和政府精心組織的結(jié)果，是全國農(nóng)村信用社系統(tǒng)干部職工團結(jié)奮斗、扎實工作的結(jié)果。在此，我代表銀監(jiān)會向在座各位，并通過你們向全國農(nóng)村合作金融戰(zhàn)線的干部職工表示衷心感謝和親切慰問!

在充分肯定成績的同時，必須清醒地認識到上述成效很大程度上是依靠國家政策扶持取得的，農(nóng)村信用社的一些深層次矛盾和問題并未得到根本解決，風險狀況也沒有得到根本改善，今后改革發(fā)展的困難仍然不少，主要表現(xiàn)在，農(nóng)村信用社新的管理框架雖已形成，但機制建設(shè)剛剛起步，大部分治理結(jié)構(gòu)有其形而無其神;農(nóng)村信用社信用風險十分突出，剔除票據(jù)置換因素，不良貸款我是可愛的點點雙降我是可愛的點點的實際成效還不明顯，四級分類的不良貸款總量仍然很大，而且還有許多潛在不良資產(chǎn)沒有反映出來;賬面利潤主要是靠貸款利率的提高和大量新投放貸款的利息收入形成的，撥備嚴重不足，經(jīng)營能力沒有明顯增強;農(nóng)村信用社股金雖然增加很多，但基礎(chǔ)很不穩(wěn)固;由于資本充足率計算標準不同，農(nóng)村信用社實際資本充足率仍然很低;加之人才素質(zhì)參差不齊，內(nèi)控制度很不健全，案件頻頻發(fā)生等等，潛在風險不容樂觀。我們對農(nóng)村信用社改革發(fā)展和風險監(jiān)管的長期性、復雜性和艱巨性要有充分的認識，要正確估價當前農(nóng)村合作金融機構(gòu)改革發(fā)展和風險監(jiān)管的形勢，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)農(nóng)村合作金融機構(gòu)監(jiān)管改革和發(fā)展全局，貫徹落實我是可愛的點點管法人，管風險，管內(nèi)控，提高透明度我是可愛的點點的監(jiān)管理念，采取有針對性的監(jiān)管措施，切實加強和改進監(jiān)管，促進農(nóng)村合作金融機構(gòu)完善公司治理和內(nèi)控機制，徹底轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，提高經(jīng)營管理能力和水平，從根本上化解各類風險，使農(nóng)村合作金融機構(gòu)真正實現(xiàn)科學穩(wěn)健的發(fā)展。

二、充分認識成立中國銀行業(yè)協(xié)會農(nóng)村合作金融工作委員會的意義

行業(yè)協(xié)會是市場經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，是我國市場經(jīng)濟體制建設(shè)的組成部分。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制建立和政府職能轉(zhuǎn)變，行業(yè)協(xié)會的地位和作用將進一步顯現(xiàn)。在農(nóng)村信用社管理體制改革的歷史上，曾有過建立全國性農(nóng)村信用社自律組織的探索;1996年國務院33號文中也提出過原則要求;1997年中央19號文又進一步明確，要我是可愛的點點加快銀行、信托、證券、保險、信用社等行業(yè)自律制度建設(shè)，建立健全同業(yè)公會，制定同業(yè)公約，規(guī)范、協(xié)調(diào)同業(yè)經(jīng)營行為我是可愛的點點。但由于種種原因，這項工作被停滯下來。目前，農(nóng)村合作金融機構(gòu)省級行業(yè)管理體制基本形成，農(nóng)村合作金融發(fā)展已步入重要的歷史機遇期。但也有一些新問題亟待解決，主要是省級聯(lián)社間缺乏必要的溝通合作平臺，難以實現(xiàn)全國范圍內(nèi)先進經(jīng)驗的及時交流共享;農(nóng)村合作金融機構(gòu)缺乏全國性的自律維權(quán)體制和機制，不利于集中反映行業(yè)訴求，難以在國家相關(guān)政策、立法過程中爭取行業(yè)權(quán)益，在各類跨區(qū)域業(yè)務出現(xiàn)風險時也難以最大限度地維護合法權(quán)益。進一步鞏固和擴大農(nóng)村信用社改革成果，促進農(nóng)村信用社實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，盡快提升為我是可愛的點點三農(nóng)我是可愛的點點服務的水平，迫切需要搭建行業(yè)自律平臺。為此，銀監(jiān)會決定將農(nóng)村合作金融機構(gòu)的自律職能統(tǒng)由銀行業(yè)協(xié)會負責，并同意中國銀行業(yè)協(xié)會可以根據(jù)自愿原則吸收省級聯(lián)社作為會員單位，同時專門成立農(nóng)村合作金融工作委員會，來開展這項工作。

之所以確立這種模式，主要有四個方面的考慮：一是行業(yè)管理職能交給省級政府以后，銀監(jiān)會依法對農(nóng)村合作金融機構(gòu)實施監(jiān)督管理，不宜也不能承擔行業(yè)自律職能，對于不屬于監(jiān)管部門監(jiān)管職責范圍內(nèi)的、而且又是農(nóng)村合作金融機構(gòu)發(fā)展中需要協(xié)調(diào)解決的行業(yè)自律性工作，一律交由銀行業(yè)協(xié)會負責，可以使監(jiān)管部門集中精力抓好農(nóng)村信用社監(jiān)管工作。二是中國銀行業(yè)協(xié)會成立以來，在銀行業(yè)自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務等方面發(fā)揮了積極作用，積累了一定經(jīng)驗。目前協(xié)會有能力承擔這項工作。如果再專門成立全國性農(nóng)村合作金融自律組織，可能會造成資源浪費，也難以保證有關(guān)工作質(zhì)量。三是農(nóng)村合作金融機構(gòu)的管理體制、組織形式、經(jīng)營能力、員工素質(zhì)、服務對象等方面與商業(yè)銀行都有很多不同，其行業(yè)自律工作也必然與商業(yè)銀行行業(yè)自律存在明顯差別。專門成立農(nóng)村合作金融工作委員會，有利于針對農(nóng)村合作金融機構(gòu)的特點，提供差別化服務，增強行業(yè)自律工作的針對性和有效性。四是各省級聯(lián)社加入中國銀行業(yè)協(xié)會成為會員單位后，可以參加協(xié)會組織的有關(guān)會議和活動，既能夠加強省級聯(lián)社間的溝通交流，又能夠加強與商業(yè)銀行等協(xié)會會員單位的聯(lián)系，有利于借鑒他們的經(jīng)營管理經(jīng)驗，進一步開拓思路，轉(zhuǎn)變觀念，提升自身管理能力和水平。

三、積極發(fā)揮中國銀行業(yè)協(xié)會農(nóng)村合作金融工作委員會的職能作用

農(nóng)村合作金融工作委員會成立后，中國銀行業(yè)協(xié)會要切實擔負起指導和日常管理工作職責，立即著手組建委員會辦公室，配齊配強工作人員，加強制度建設(shè)，擬定工作規(guī)劃，盡快全面、高效履行各項職能。農(nóng)村合作金融工作委員會要以促進農(nóng)村合作金融機構(gòu)實現(xiàn)共同利益為宗旨，遵守法律法規(guī)和國家的經(jīng)濟金融方針政策，開拓創(chuàng)新，扎實工作，認真履行自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務職能，維護農(nóng)村合作金融機構(gòu)合法權(quán)益，維護農(nóng)村金融市場秩序，提高農(nóng)村合作金融機構(gòu)從業(yè)人員素質(zhì)，提高為農(nóng)村合作金融機構(gòu)服務的水平，促進中國農(nóng)村合作金融機構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。

農(nóng)村合作金融工作委員會的工作要突出重點。在當前和今后一段時期內(nèi)，自律組織應加強調(diào)查研究，充分聽取各級農(nóng)村合作金融機構(gòu)的意見，主動與各級監(jiān)管部門溝通情況，在重點解決維權(quán)、自律等問題的同時，不斷研究新情況，解決新問題，創(chuàng)新理念，創(chuàng)新工作方式方法和手段，使自律工作不斷適應改革與發(fā)展的需要。當前，應重點做好以下基礎(chǔ)性工作：一是加強行業(yè)自律。組織會員單位簽訂自律公約，督促會員單位依法合規(guī)經(jīng)營，努力維護公平競爭的市場環(huán)境。二是切實維護行業(yè)權(quán)益。組織會員單位簽訂維權(quán)公約，依靠行業(yè)整體力量，依法制止、打擊各種侵害會員單位權(quán)益的行為，促進會員單位加強債權(quán)維護和加強風險管理。三是主動協(xié)調(diào)。建立會員之間、會員與社會公眾之間以及會員與政府之間的協(xié)調(diào)工作機制，努力營造有利于農(nóng)村合作金融事業(yè)改革與發(fā)展的和諧環(huán)境。四是提高服務水平。要發(fā)揮行業(yè)代言人的作用，積極爭取有利于農(nóng)村信用社改革與發(fā)展的政策環(huán)境;制訂從業(yè)人員道德和行為準則，組織農(nóng)村合作金融機構(gòu)從業(yè)人員培訓和資格考試，提高從業(yè)人員素質(zhì);組織開展業(yè)務、技術(shù)、信息、金融服務等方面的交流與合作，組織開展業(yè)務競技活動，培養(yǎng)健康向上的行業(yè)文化。五是當好監(jiān)管部門的助手。外部監(jiān)管、內(nèi)部控制、行業(yè)自律、社會監(jiān)督是銀行業(yè)金融機構(gòu)風險管控的四道防線。行業(yè)自律是維護銀行業(yè)市場秩序，防范銀行業(yè)風險的重要環(huán)節(jié)，是外部監(jiān)管的重要補充。農(nóng)村合作金融工作委員會一定要站在防控風險、促進發(fā)展的高度，與監(jiān)管部門和各會員單位一道，共同營造安全、和諧的農(nóng)村合作金融經(jīng)營發(fā)展的良好環(huán)境。

四、大力支持中國銀行業(yè)協(xié)會農(nóng)村合作金融工作委員會的工作

今天，中國銀行業(yè)協(xié)會農(nóng)村合作金融工作委員會就將正式宣告成立。農(nóng)委會成立后，我希望各會員單位要齊心協(xié)力，共謀自律大計，把協(xié)會工作做實、做好。當然，農(nóng)村合作金融工作委員會剛剛成立，要真正成為合作金融政策的建議者、信息的傳播者、市場的協(xié)調(diào)者、糾紛的仲裁者、會員的服務者和專項工作的組織者，還需要一個較長的過程。在這個過程中，需要全體會員單位的理解和大力支持。各會員單位要自覺遵守《中國銀行業(yè)協(xié)會章程》和《中國銀行業(yè)協(xié)會農(nóng)村合作金融工作委員會規(guī)則》的規(guī)定，積極參與協(xié)會組織的各項活動;要樹立農(nóng)村合作金融工作委員會在自律管理、行業(yè)維權(quán)與協(xié)調(diào)方面的權(quán)威;要及時與協(xié)會溝通，交流信息，反映問題，配合協(xié)會解決實際問題，共同促進行業(yè)發(fā)展壯大。

銀監(jiān)會將加強對協(xié)會工作的指導、監(jiān)督，支持協(xié)會的各項工作。鑒于銀行業(yè)協(xié)會履行農(nóng)村合作金融機構(gòu)自律組織的職能，銀監(jiān)會將及時修訂《中國銀行業(yè)協(xié)會工作指引》，將農(nóng)村合作金融機構(gòu)行業(yè)自律組織納入銀行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，研究解決協(xié)會工作中遇到的困難和問題;及時向協(xié)會傳達有關(guān)農(nóng)村合作金融機構(gòu)改革與發(fā)展情況和監(jiān)管工作重點，聽取協(xié)會的工作情況匯報，指導和監(jiān)督協(xié)會有效地履行職責;創(chuàng)造良好的環(huán)境，大力支持協(xié)會開展農(nóng)村合作金融機構(gòu)行業(yè)自律工作。

同志們，組建農(nóng)村合作金融機構(gòu)行業(yè)性組織是農(nóng)村信用社系統(tǒng)的一件大事。這次會議只是宣布中國銀行業(yè)協(xié)會農(nóng)村合作金融工作委員會的成立，審議通過《中國銀行業(yè)協(xié)會農(nóng)村合作金融工作委員會規(guī)則》，選舉產(chǎn)生有關(guān)負責人;今后，可能還有一些未盡事宜需要進一步認真研究。大家還可以適當方式就中國銀行業(yè)協(xié)會農(nóng)村合作金融委員會如何開展工作獻計獻策。中國銀行業(yè)協(xié)會農(nóng)村合作金融工作委員會的成立，標志著中國農(nóng)村合作金融機構(gòu)的行業(yè)自律工作邁上了新的臺階，也標志著具有50多年發(fā)展歷史的中國農(nóng)村合作金融事業(yè)將逐步走向科學發(fā)展、規(guī)范運行的軌道。希望農(nóng)村合作金融工作委員會以鄧小平理論和我是可愛的點點 三個代表我是可愛的點點重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，認真履行自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務職能，為農(nóng)村合作金融機構(gòu)可持續(xù)發(fā)展，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)做出貢獻。

預祝大會圓滿成功。

謝謝大家!

銀行講話稿 模板9

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銀行優(yōu)質(zhì)服務的精彩講話稿

誰都知道，與客戶直接打交道既累又繁瑣，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜；滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之，各種各樣的人們來往交替，使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣，以真誠服務換客戶真情，使我們的工作生動而多彩！

例一

那是一個忙碌的夏日。柜臺前擠滿了等著辦業(yè)務的客戶。一位30歲左右姓劉的女士到柜臺前要求增辦附卡，因未帶能證明與附卡申辦人關(guān)系的有關(guān)材料而遭到經(jīng)辦員的拒絕。劉女士心有不甘而不肯離去，堅持要求與負責人面談，商量一下能否幫助解決。雖然我當時正忙于起草一份重要的通知，還是放下了手中的筆。

我走出柜臺，看過她填寫的申請表，又通過電腦調(diào)閱她的存檔資料，發(fā)現(xiàn)劉女士用卡已三年有余，帳戶情況良好，從未出現(xiàn)過超限額透支或透支不還的情況。總體感覺是誠實守信的人，就請她在申請表空白處注明：附卡申辦人確系主卡持卡人之夫，若附卡發(fā)生透支，主卡持有人負責無條件償還。于是，我在申請表上的負責人處簽章，同意為其增辦附卡。

本來以為事情順利解決，可沒想到又節(jié)外生枝：經(jīng)辦員在辦理過程中發(fā)現(xiàn)附卡申辦人為此戶的擔保人（三年前為其擔保時二人為朋友關(guān)系），若現(xiàn)在改做附卡申請人還需重新找人擔保并提供新?lián)Ｈ说挠嘘P(guān)資料。在向她講明情況后她提出讓其夫既作為附卡持卡人又作為擔保人的要求。按我行的有關(guān)規(guī)定，擔保人與持卡人不能是夫妻關(guān)系，這樣看來劉女士非得來第二趟不可了！

這時，劉女士一臉失望，并流露出一些不滿之意。我也感到在她來電話咨詢時我方工作人員未主動提示也有責任，再讓客戶跑路也確感不安，于是問她能否立即找到新的擔保人，答曰：沒問題。我按她填寫的新?lián)Ｈ斯ぷ鲉挝坏穆?lián)系電話與擔保人聯(lián)系，對其講明擔保責任并傳真過去擔保責任書，請其簽字確認后連同其身份證復印件再一同傳真過來。

當一切手續(xù)完備，經(jīng)辦員將帶燙金字的兩張亮晶晶的新卡片遞到客戶手中時，那一臉燦爛的笑容足以證明她心里的滿意程度。

一事一議

要求申請人提供必要的身份證明資料以供發(fā)卡機構(gòu)進行核實，是確保申請人的真實身份、信用程度、償債能力等的一種手段。與擔保人核實，是為了讓擔保人明確其所要承擔的責任和應盡的義務。在保證這兩方面的資料真實可信的前提下，靈活掌握核對方式，為申請人提供一定的方便，既不違反我行的規(guī)章制度，又靈活、適度地為申請人提供個性化、快捷的服務，是服務手段的延伸。

事后，這位劉女士來信表示：她和其夫會成為我行永遠的、忠誠的持卡人。

例二

一天，一位老先生要求將已過有效期的信用卡銷戶。本來一切手續(xù)完備，只需幾分鐘就能辦好的事卻因計算機突然發(fā)生故障而無法實現(xiàn)。工作人員和客戶都很著急。

這位老先生十分焦急，在柜臺外來回踱步，并一再聲明因為離其單位路途遙遠而不希望再次跑路，幾次詢問多長時間能修好。而此時計算中心仍然無法確定何時能解決問題。工作人員雖一再安慰他別著急，可無法解決具體問題，再好的態(tài)度也顯得蒼白無力。

再三考慮后我與老先生商量，問他是否有我行儲蓄網(wǎng)點的活期存折。在得到肯定的答復后，我與他核對了卡內(nèi)的存款余額并記錄了他的存折號及聯(lián)系電話，告知他待故障排除后我可以替他把信用卡銷戶，再把錢存到他的活期存折內(nèi)，所有手續(xù)辦妥后打電話通知他，請他在方便的時候再到附近的儲蓄網(wǎng)點補登存折。老先生的一臉陰云立即散盡，連聲致謝，倒讓我不知所措了。

一事一議

按規(guī)定，信用卡銷戶時，必須由持卡人在銷戶清單上簽收，以證明是持卡人本人所為。而當時由于計算機通訊故障無法做銷戶業(yè)務，問題是由銀行單方面造成的，與持卡人無關(guān)，讓持卡人再次往返從情理上說不過去。我方在銷戶清單上批注辦理原因，并注明轉(zhuǎn)存的存折號，確保此筆存款不會落入他人帳戶，未背離制訂制度的初衷，并能做到保證持卡人存款的絕對安全。以這種靈活的.方式處理，從根本上保障了銀行良好的信譽。

例三

一次，一位客戶因卡片上的磁條損壞而需要重新制卡，可每當重新制卡密碼就會恢復到初始狀態(tài)。該持卡人未保留初始密碼，則無法進行一些需使用密碼的交易。按我行有關(guān)規(guī)定可以申請補做密碼，但必須由本人申請并于3個工作日后領(lǐng)取。

但該持卡人表示：3天后不能親自前來領(lǐng)取。并對我行的有關(guān)規(guī)定表示不滿，還提了一些諸如atm不能實行24小時服務，不便取款；一些網(wǎng)點的工作人員業(yè)務知識不全面，不能滿足他的需求；一些行業(yè)不能用卡結(jié)算等一些意見。

我想，問題的焦點是持卡人不想再來一次而在找借口，雖可考慮采用其它方式，但原因必須向他闡明。于是我向他解釋：由于卡片保管不善或使用不當常會影響磁條的壽命，磁條受損后，持卡人修改過的密碼就無法確認，如果沒有恢復初始密碼這一功能，在磁條無正常功能的情況下，既無初始密碼又無修改過的密碼，怎么使用？持卡人聽后表示理解，可3天后不能親自前來領(lǐng)取密碼信封的實際困難怎么解決？我向其建議：如果可以指定某人代理領(lǐng)取密碼信封，可在申請補制密碼的當時寫一份委托書，3天后由其指定的委托人憑身份證代為領(lǐng)取。聽到這樣的建議持卡人表示可以接受，并對我們設(shè)身處地為他解決具體困難表示感謝，還表示對所提的其它意見也不用在意了。

一事一議

密碼信封不可以代領(lǐng)是基于對持卡人帳戶安全性保證的需要。如果某人提出要求代領(lǐng)而我方無法確認是否存在代領(lǐng)這個事實，確實不能代辦。但持卡人主動提出請他人代領(lǐng)，且手續(xù)嚴謹不會出現(xiàn)冒領(lǐng)的風險（我行將把委托書作為補制密碼及領(lǐng)取密碼說明的附件）。既對持卡人帳戶安全負責，又提供了一定的方便。在辦理業(yè)務過程中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況：當一個焦點問題沒有得到解決的時候，持卡人可能會東拉西扯，提出若干的不滿，如果我們不是單純的拒絕了事，而是幫他出主意、想辦法，在不違反制度規(guī)定的前提下，通過其他途徑把焦點問題解決好，另外一些非焦點問題也就迎刃而解了。

例四

一位持卡人在異地某儲蓄網(wǎng)點請求取現(xiàn)時被告知其手中的卡已被止付，經(jīng)辦員按照有關(guān)規(guī)定準備沒收該卡。持卡人表示極大的疑惑與憤慨，請求該網(wǎng)點與我方聯(lián)系并解釋清楚要扣卡的原因。

我行電腦資料顯示：該戶的擔保人已經(jīng)解除了對該戶的擔保責任關(guān)系。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，只要擔保人辦理撤保手續(xù)，該卡必須被止付，而受理網(wǎng)點在受理時發(fā)現(xiàn)卡號被列在止付名單之內(nèi)就有權(quán)將卡沒收。

持卡人了解此事的原因后雖對我方的做法表示理解，但還是請求支取2000元現(xiàn)金，否則出差在外無法返回。我查詢了該戶的帳戶情況，無超限額透支及不良記錄且有足夠的余額可支付。于是，請持卡人做出書面承諾：返京后及時辦理換保手續(xù)。然后請授權(quán)中心受理此戶的請求，允許其支取2000元。持卡人轉(zhuǎn)怒為喜，并對我方的做法表示贊賞。

一事一議

受理撤保手續(xù)后對被撤保戶做止付處理，是為保障撤保期間避免持卡人惡意透支而采取的一項對原擔保人負責的保護性措施，如果撤保后該卡不被止付而仍可使用，引起透支時再要求原擔保人承擔還款責任，擔保人有權(quán)拒絕償還。

但是具體到該戶，此持卡人帳戶無惡意透支歷史，因被動撤保，在不知曉的情況下，無主觀透支的惡意，在有足夠余額的帳戶內(nèi)支取2000元不會給銀行和原擔保人造成任何損失。原則上不違反制度規(guī)定，又為持卡人解決了燃眉之急。該持卡人一再表示變更擔保人后繼續(xù)用卡，表現(xiàn)出了對我行的忠誠度。

例五

所謂靈活滿足持卡人的要求，也不是無原則的，如果對方的要求是無理的，我們會在講清不能受理的原因后，義正辭嚴地加以拒絕。

一次，一位準貸記卡持卡人找來提出，因用卡消費后忘記存款，造成150余元的金額在1年多的時間里產(chǎn)生100余元的透支利息，他表示因為不是主觀上想透支，是否可以同意不支付或少支付透支利息。并一再說：我是可愛的點點我是善意的，電腦應該能區(qū)分，讓我交這么多利息從感情上接受不了！我是可愛的點點

我向持卡人解釋：我行信用卡章程明確了為持卡人提供的準貸記卡服務項目中包括：當備用金帳戶余額不足支付時，可在銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支。而持卡人在信用額度內(nèi)消費時電腦只能根據(jù)程序設(shè)置判別消費金額是否在規(guī)定的限額內(nèi)，以及是否交易，不具備人的智商水平，無法以人的思維和感情判斷持卡人當時是否受主觀意識的支配，以及主觀上是否想透支，只是按程序設(shè)計的命令連續(xù)計算透支利息。從某種意義上說，計算機是冷酷的，沒有人的思維和感情。雖然從感情上接受不了，也只能接受這個客觀事實。因此，此筆利息不論多少，必須由持卡人承擔。持卡人雖極不情愿，但不再提出異議。

一事一議

當持卡人對信用卡業(yè)務知識了解不夠或產(chǎn)生誤解時，一方面要向其耐心解釋，闡明我行不能受理的原因，另一方面要講明我行的制度規(guī)定，要堅持原則。

例六

一天中午，遠郊的一個儲蓄所將電話打到我處某科室咨詢：幾個客戶于早9：00在該所為異地一持卡人辦理存款9萬元，12：00又來要求取消這筆業(yè)務，能否受理取消？

雖然從未受理過類似的業(yè)務，但我憑以往相關(guān)的經(jīng)驗，認為不能取消，以往的做法是：只有當收款方銀行退回匯款后，我方再通知匯款人辦理取消。這樣，匯款需要在兩地銀行之間做一次我是可愛的點點往返旅行我是可愛的點點。

原因很簡單：經(jīng)銀行受理過的手續(xù)完備的憑證在匯款人手中已保存3個小時，在如此長的時間里，持憑證的人做過哪些事情無從知曉，也無法判斷。

于是我通過電話詢問匯款人為什么要取消。對方回答了若干個客觀理由，又提出因為對方持20××/11/4卡人著急用錢，怕到帳晚而貽誤商機。我委婉地向他解釋不能取消，但如果是因時間問題我行可以盡最大努力想辦法提高效率。于是我請儲蓄所的負責人用銀行內(nèi)部的劃款憑證將此筆存款劃到其上級單位的聯(lián)行，并立刻將劃款憑證遞送到上級行，要求聯(lián)行當天受理劃轉(zhuǎn)，這樣可縮短匯款的在途時間，保證對方次日就可收到。客戶接受了我的建議，不再提出異議。

一事一議

銀行出具的憑證具有法律效力，在已受理過且手續(xù)完備的憑證離開銀行3個小時的時間里，如果有人利用這個憑證做一些其它事情，無形中等于銀行為其提供了方便。所以不能受理這筆業(yè)務的取消請求。

果然，此事發(fā)生后不久，就接到與此情況極為相似的一個投訴電話：一家公司在接到買方的付款憑證的傳真件后即給買方發(fā)貨，可貨已發(fā)出2個多月，3000萬元的貨款仍未到帳。該單位財務人員誤以為是我行有意滯壓這筆匯款而不及時入到單位帳戶中，強烈要求找行長投訴解決。

我向她解釋，我行絕對不會這樣滯壓匯款，問題可能發(fā)生在匯款方。應立即通過該單位的開戶銀行向匯款方銀行發(fā)查詢書，如果款根本未匯出或是一張假匯款單的傳真件，就應通過公安部門解決了。我的提醒使她恍然大悟，表示以后不再憑傳真件做商品交易，要立即到開戶銀行辦理查詢和報案。并就她對我行產(chǎn)生的誤解表示了歉意。

綜上所述，我們在日常工作中要做到既堅持原則，保證銀行資金的安全、維護發(fā)卡機構(gòu)和銀行的信譽，又要保障持卡人利益不受侵犯，在持卡人用卡受阻或遇到困難時，想方設(shè)法為持卡人解決具體困難，靈活而不失原則，因人、因事而異，為持卡人提供帶有個性化的、周到的服務。

在實際工作中經(jīng)常以換位思想去觀察、體驗客戶的具體需求，不斷充實和豐富服務工作的內(nèi)涵，做到：以我真誠換客戶真情，就能真正實現(xiàn)牡丹信用卡我是可愛的點點安全、方便、快捷我是可愛的點點的服務承諾。

銀行講話稿 模板10

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尊敬的市分行各級領(lǐng)導，兄弟縣支行的同仁們：

今天大家蒞臨我行指導工作，齊聚一堂，相互溝通，這是對我行最大的鼓勵和支持！借此機會，我代表·縣支行班子對各位領(lǐng)導的到來表示熱烈的歡迎！對市行各級領(lǐng)導對我行的正確領(lǐng)導和一貫支持表示衷心的感謝！對關(guān)注、支持我行發(fā)展的兄弟支行領(lǐng)導表示誠摯的謝意！對我行勤懇工作、謀事干事的所有干部員工表示敬意！

今年以來，·縣支行領(lǐng)導班子帶領(lǐng)所有干部員工，堅決貫徹執(zhí)行市分行的各項指示精神，圍繞上級下達的任務目標，一心一意謀發(fā)展，采取多種措施，加大市場拓展力度，戰(zhàn)勝了重重挑戰(zhàn)，促進經(jīng)營業(yè)績連月攀升，信貸、公司、個金三大版塊業(yè)務發(fā)展齊頭并進，取得可喜成績：

一是10月份之前經(jīng)營業(yè)績較為明顯。

10月份這一個月，我行單月完成收入1045萬元，凈利潤486萬元，利潤完成進度121.74%，超額完成市分行下達的目標。其中，信貸業(yè)務累計收入466萬元，公司業(yè)務150萬元，兩項收入占總收入58.9%。前10個月，全縣儲蓄存款6.47億元,比年初新增存款4605萬元,累計完成收入··萬元，完成年計劃任務的···%，收入總額在所轄6個縣支行中排名第一，完成進度也是排名第一；實現(xiàn)利潤總計··萬元，完成進度··%，完成進度排名第一。

信貸業(yè)務、公司業(yè)務和個人業(yè)務呈現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)發(fā)展的局面，其中，全部貸種截止10月底共發(fā)放貸款1715筆/11051萬元,本年還款606筆/5429萬元,本年凈增1109筆/5622萬元,貸款結(jié)余1617筆/9196萬元. 小額貸款是我行信貸業(yè)務的重點業(yè)務,本年放款1695筆/10538萬元,貸款結(jié)余1577筆/8370萬元.貸款業(yè)務基本實現(xiàn)了又好又快發(fā)展?！ぁぁぁぁ?/p>

二是10月份之后呈現(xiàn)十足的發(fā)展后勁。

進入11月份以來，我行繼續(xù)認真落實市分行我是可愛的點點大戰(zhàn)100天我是可愛的點點市場拓展活動，加快公司業(yè)務發(fā)展步伐。支行還是緊抓財政資金不放松，趁熱打鐵、乘勝追擊，在財政賬戶在大做文章。11月15日，財政經(jīng)建股專戶再次進賬3115萬元，該賬戶余額達1.1億元;財政社保股專戶再進賬1112萬元，該賬戶余額達5279萬元，為支行實現(xiàn)公司存款突破2億大關(guān)提供有力保證。截止11月15日，支行存款已經(jīng)達到····億元大關(guān)，對于完成攬儲2億元的月度目標，我們充滿信心。總體來看，支行各項業(yè)務繼續(xù)保持強勁的發(fā)展勢頭。

我深深體會到，取得這樣的成績，是市行正確領(lǐng)導的結(jié)果，是我行全面到位地貫徹落實市行各項政策的結(jié)果，是兄弟行配合支持的結(jié)果，是我行干部員工團結(jié)奮進、敢于探索、勇于創(chuàng)新的結(jié)果，飽含了各級領(lǐng)導的心血，浸透了員工們辛勤的汗水。回顧我行近一年來的工作，主要有以下幾點體會:

一是要全面到位地落實分行政策與精神。

分行的各項政策可以說是站得高，看得遠，是從金融行業(yè)競爭的宏觀角度，結(jié)合我市市場實際，提出的一些指導性意見，對指導分行工作具有重要意義。支行工作業(yè)績好不好，關(guān)鍵看能不能結(jié)合縣域市場實際創(chuàng)造性將上級政策貫徹執(zhí)行到位。比如，我縣支行全面落實市分行政策，認真按照上級指示精神，科學組織對經(jīng)濟建設(shè)、社保交通、國土、電力等行業(yè)和大型公司的市場拓展工作，保證了儲蓄業(yè)務快速上升；認真做好信貸業(yè)務，對符合條件的中小企業(yè)及時發(fā)放貸款，及時回收信貸還款，保持了信貸業(yè)務的良性發(fā)展。再如，今年春季分行下發(fā)了《關(guān)于加強重要公司客戶維系和營銷工作的緊急通知》，我行立刻組織人員展開行動，將重要公司客戶維護和大客戶營銷工作落實到具體部門和個人，引導員工主動出擊，及時跟進，使財政的社保股一季度的資金一直保持日均__多萬。

二是要借勢分行開展的營銷活動。

我行將分行組織的各類營銷促銷活動作為拓展市場有利時機，精心組織，細致安排，明確營銷方向、目標與任務，建立健全了工作責任制，將收入指標分解到二級支行，再有二級支行分解到具體崗位，形成人人有責任、人人參與營銷的局面。同時，加大了考核力度，每月通報各支行公司業(yè)務收入完成情況，激勵先進，鞭策后進，營建不甘落后、你追我趕、奮勇爭先的良好氛圍。一季度開門紅競賽活動中，由于組織到位，除財政社保股取得顯著成績外，一月份營銷北京華聯(lián)綜合超市開戶，賬戶的日均余額都保持在800萬元以上；三月份成功營銷了財政局的經(jīng)建股和農(nóng)業(yè)股兩個賬戶開戶，并且在三月份的月底進賬了__多萬元，確保了一季度各項指標的順利完成。9月份以來，我行積極響應公司我是可愛的點點大戰(zhàn)100天我是可愛的點點活動，制定了完善的活動方案，在財政重點賬戶上大做文章，通過加大對此類客戶地營銷力度，挖掘新的項目和資金，實現(xiàn)賬戶資金的新突破，確保了支行收入突破1000萬元，是去年同期的701萬元的1.43倍，創(chuàng)我行歷史新高。

結(jié)合各類營銷活動，我行還注意了趁熱打鐵，趁勝追擊，積極組織開展開門紅后續(xù)拓展活動和我是可愛的點點大戰(zhàn)100天我是可愛的點點市場拓展活動，在鞏固原有市場基礎(chǔ)上持續(xù)深度拓展市場，挖掘各類客戶的潛力，使財政賬戶在11月中旬實現(xiàn)了1.8億元進賬。

三是要發(fā)揮全員的能量。

人力資源是第一資源，任何工作離不開人的主觀努力。我行將市場拓展工作看做全員的義務，形成了全員拉動營銷的氛圍。為達到優(yōu)質(zhì)服務帶動業(yè)務發(fā)展的目的，我行對前臺人員進行了操作和服務水平的培訓；同時對公司業(yè)務實行全員培訓，使全行員工掌握公司業(yè)務知識、宣傳方法和營銷手段，形成全員營銷公司業(yè)務的格局。 在支行的引導下，全體員工掀起了一浪接一浪的營銷熱潮。有的干部員工犧牲個人休息時間，連續(xù)登門拜訪，不怕被人拒之門外，以鍥而不舍的精神感動了客戶；有的員工頂著盛夏似火的驕陽，冒著大風大雨，主動上門與客戶溝通；有的員工忠誠戍守崗位，主動加班加點，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，拉住了回頭客。一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的干部員工隊伍成為支行快速發(fā)展的根本動力。

面臨金融行業(yè)巨大的競爭壓力，在一些成績面前，支行班子保持了清醒認識。我是可愛的點點雄關(guān)漫道真如鐵,如今邁步從頭越我是可愛的點點。成績只能屬于過去，未來還需努力。在分行的正確領(lǐng)導下，今后我將同支行班子成員一道，團結(jié)并帶領(lǐng)廣大干部員工，繼續(xù)激發(fā)全員奮發(fā)有為的熱情，開拓奮進 ，再接再厲，使支行各項工作再上一層樓，奪取2024全年的勝利，謀劃好2024年的發(fā)展規(guī)劃，努力開創(chuàng)扶綏縣支行工作新局面，爭取以更加優(yōu)異的成績向當黨的十八大獻禮！

最后，歡迎大家為我行的發(fā)展多提寶貴意見，我將虛心接受，認真落實整改！

銀行講話稿 模板11

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同志們：

本次經(jīng)營分析會主要內(nèi)容是通報經(jīng)營情況和傳導市行要求。剛才，市分行財管部門對我行1至9月經(jīng)營管理情況作了通報。各位市分行分管領(lǐng)導對下一工作進行了安排和部署，這些意見都非常好，請大家一并抓好貫徹落實。下面，我講三個方面意見。

一、簡要分析當前宏觀形勢和發(fā)展環(huán)境

第一，國際形勢。突出的表現(xiàn)為人民幣匯率已經(jīng)成為一個國際話題，不僅是美國，而且歐盟體系中各國都在對我國做工作，我國面臨的壓力越來越大。雖然溫家寶暫時頂住了壓力，但是人民幣匯率改革勢必朝著自由兌換貨幣這種貨幣資本化方式發(fā)展，因此趨勢不可阻擋，只不過時間的早晚。人民幣升值對于我們__分行有什么影響?這已經(jīng)開始顯現(xiàn)了，9月我行國際結(jié)算業(yè)務量與8月同比下降了，因為__出口企業(yè)都是勞動密集型，對匯率敏感性比較強。前九個月，我行國際結(jié)算業(yè)務條線中間收入近300萬，中間業(yè)務收入占比達14%。如果我行國際結(jié)算量不能繼續(xù)保持今年以來形成的速度，那么國際結(jié)算業(yè)務創(chuàng)收能力必然會受到影響，從而會減緩我行中間業(yè)務收入整體增長步伐。我行國際結(jié)算業(yè)務今年發(fā)展很快，市場份額增速提升幅度全省最大，但我們有必要未雨綢繆，早作準備，及時應對。當然，還有一個持續(xù)影響，那就是包我行在內(nèi)的全省外幣存款業(yè)務規(guī)模持續(xù)走低。

第二，政策影響。銀監(jiān)會實行新的房貸差異化政策，這是國家對房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)打壓。房貸新政概括為三點：叫停、設(shè)限、提高。具體是叫停第三套房貸和非本地居民房貸，對房地產(chǎn)開發(fā)貸款投放設(shè)定更為嚴格的限制及大幅度提高首付比例。新房貸政策對我們__分行影響是顯而易見的。今年我行中間業(yè)務收入大部分依靠授信業(yè)務，而房地產(chǎn)貸款占我行授信業(yè)務新增較大份額。因此，房貸新政對我行的影響不可忽視。下一步，能不能按照我是可愛的點點房貸出來多少就塞進去多少我是可愛的點點的設(shè)想，保住自己應有的份額?首先要有信心，雖然同業(yè)競爭激烈，包括信用社也在積極拼搶住房按揭貸款業(yè)務，但是我們一定要面臨挑戰(zhàn)，充分認識到可能帶來的一系列連鎖反應。授信業(yè)務g1類收入是我們中間業(yè)務收入一大來源，如果由于房貸新政我行貸款業(yè)務增速放緩，就會直接導致我行第四季度中間業(yè)務收入增長速度，同時又會波及到我行第四季度營業(yè)凈收入、撥備前利潤等財務指標，這些都面臨著嚴峻的考驗。對于我們__分行，房貸新政是國家實施宏觀政策中最為敏感的。我們要有充分的思想準備，尋找新的發(fā)展出路。

第三，同業(yè)競爭。九月以來，為了第三季度業(yè)務發(fā)展目標，包含在座各位的全行干部員工都付出了艱巨的努力，但是業(yè)務發(fā)展并非盡如人意。從新增情況來分析，我行很多業(yè)務仍然沒有比贏同業(yè)，比如，人民幣儲蓄存款新增原來預計可能在四家行列第二，但是結(jié)果還是到第四。因此，我們一定不要低估同業(yè)的競爭力，要一只眼睛向內(nèi)，苦練內(nèi)功;一只眼睛向外，研究同業(yè)?，F(xiàn)在，__銀行業(yè)規(guī)模又在擴容，繼去年__銀行開業(yè)，__銀行又將于年底前開業(yè)，肯定會對我行明年我是可愛的點點開門紅我是可愛的點點工作造成一定影響。今年以來，由于同業(yè)爭奪，我行有幾個公司客戶已被同業(yè)端走，這是一個危險信號，說明同業(yè)競爭風向發(fā)生了變化，從以前我是可愛的點點我們搶別人的我是可愛的點點轉(zhuǎn)而變成現(xiàn)在我是可愛的點點別人搶我們的我是可愛的點點。因此，全行有必要引起高度重視，各經(jīng)營機構(gòu)都要對業(yè)務市場和競爭形勢進行重新評估，了解我行業(yè)務狀態(tài)，更要了解同業(yè)的情況，萬不可掉以輕心，拿出強有力措施，打一場有攻有守的市場捍衛(wèi)戰(zhàn)。

第四，省行要求。現(xiàn)在支行似乎認為市行下達了很多指標，實際上市分行下達計劃、分解指標之時，對省行下達發(fā)展指標做了適當處理，盡量根據(jù)實際進行簡化、突出重點。其實省行下達指標是越來越多，而且要求越來越高。省行發(fā)展目標，采取的措施概括為我是可愛的點點三個強化我是可愛的點點：一是強化執(zhí)行。9月30日，省行召開黨委開會，做了專題研究，提出三項要求，其中一項是狠抓重大事項報告制度，確保上下級行之間聯(lián)系暢通。市行把省行這項制度轉(zhuǎn)發(fā)，并結(jié)合實際啟動了重大事項請示報告制度、主要負責人外出報告制度、節(jié)假日行政值班制度三項制度，大家回去有必要組織員工將省行、市行這幾項制度進行重溫，要養(yǎng)成按制度執(zhí)行、按線路報告工作習慣，做到快速反應、處臵有力。二是強化績效引領(lǐng)?，F(xiàn)在省行績效管理非常嚴厲，省行正在__市開展我是可愛的點點大三講我是可愛的點點活動就是因為同城支行績效出現(xiàn)大幅下滑，叫做我是可愛的點點抱團向下我是可愛的點點，仍然存在我是可愛的點點重點地區(qū)業(yè)務不重點我是可愛的點點的現(xiàn)象。前段時間，省行對于南昌市直屬班子進行大幅調(diào)整，原因也在于此。因此，大家務必要注意，績效管理是引領(lǐng)，跟不上步伐就要承擔管理責任。三是強化問責。執(zhí)行不到位，績效不到位，后果就是問責。總之，較以往，省行的發(fā)展要求更高了，表現(xiàn)在系統(tǒng)內(nèi)兄弟行的競爭更為激烈，各兄弟行都在鉚足干勁，你盯著我，我不讓你，各項發(fā)展策略應有盡有。目前，二級分行領(lǐng)導班子基本上做了調(diào)整，新班子發(fā)展干勁都很大，也有新的經(jīng)營理念，比業(yè)績、爭排位的競爭態(tài)勢將會越來越濃厚。我們__分行經(jīng)過大量努力，近年來在全省剛剛才有較好的績效表現(xiàn)，而現(xiàn)在面臨的壓力只會越來越大。如果我們墨守成規(guī)，按部就班，那么我行發(fā)展就非常被動，面臨著被趕超或與先進行差距拉大的危險。上半年，我們就預料到這種系統(tǒng)內(nèi)外激烈的競爭狀況，因此迅速召開全轄年中工作會議，市分行黨委提出了我是可愛的點點建立新機制、釋放新活力、創(chuàng)出新業(yè)績我是可愛的點點我是可愛的點點三新我是可愛的點點的經(jīng)營理念，目的是想先走一步，推動科學發(fā)展、持續(xù)發(fā)展，在新一輪競爭中不掉隊、跟得上、跑得贏?，F(xiàn)在看來，我們還必須加倍努力，抓出實效，做出成果。

二、通報近期黨委會情況

正是基于這種迫切形勢，我們新一屆黨委對自身建設(shè)提出了新的要求，所以市分行黨委近期召開了一次專題會議，研究如何加強分行班子建設(shè)。這次會議很早就向各位黨委成員發(fā)出了一個加強班子建設(shè)的提綱，提綱內(nèi)容主要分為兩個方面：查找市分行班子在過去工作中存在的不足;提出今后加強班子建設(shè)的意見和建議。班子建設(shè)主要從工作作風、生活作風、廉政建設(shè)三個方面切入，包括九項內(nèi)容：第一、團結(jié)與溝通;第二、分工與協(xié)作;第三、效率與效能;第四、調(diào)查與研究;第五、機制與創(chuàng)新;

六、管理與問責;第七、人才與隊伍;第八、形象與表率;第九、勤政與廉潔。我們各位黨委委員都圍繞這九個方面對班子的工作進行了認真分析，同時對以后的工作開展提出了很好的思路。

新一屆黨委班子建設(shè)的目標和措施有哪些?目標就是八個字：團結(jié)、務實、高效、廉潔。班子建設(shè)堅持從我們每位黨委成員做起，堅持從小事做起，以身作則，發(fā)揮表率。具體內(nèi)容是十二項二十四個字：

第一，會議。會前充分準備，按時到會，充分討論，形成決議，認真執(zhí)行，還有會議紀律，包括會議的傳達、會前的溝通、議題的醞釀，沒有做出決定的時候不做任何承諾，保證會議的質(zhì)量，保證黨委會、行長辦公會等的嚴肅性。

第二，活動。班子成員該出席的整體活動，都要按時參加，要體現(xiàn)整個班子的整體形象。

第三，出差。一是告知，班子成員進行三個方面告知，告知綜合管理部;告知分管部門主要負責人;告知b角，行領(lǐng)導b角在a角出差的時候要履行職責。堅持工作第一原則，工作有急事可以隨時跟領(lǐng)導打電話溝通。

第四，溝通。加強橫向溝通，班子成員之間進一步加強溝通，同時班子成員要促進分管部門與非分管部門之間的溝通，跨分管部門的主要負責人之間也要主動進行溝通。

第五，調(diào)研。班子成員充分做調(diào)研，一是要及時完成調(diào)研任務，二是做好充分調(diào)研準備;三是增強調(diào)研的針對性;四是注重方法和過程的組織，五是運用好調(diào)研中心的成果。

第六，執(zhí)行。一是所有簽批的文件均要有明確的意見。各支行主要負責人也要參考執(zhí)行。二是對相關(guān)任務的落實必須要有方案、有科學辦法、有具體的措施。三是對照市行決策決議和會議精神，分管的行領(lǐng)導組織分管部門進行研究貫徹執(zhí)行。四是執(zhí)行中要求分管行領(lǐng)導及時解決困難和問題，要將工作落到實處。五是需要反饋執(zhí)行的結(jié)果。

第七，督查。做到有安排就有督查，是有反映有督查，督查的目的是我是可愛的點點兩保我是可愛的點點，保時效、保質(zhì)量。

第八，問責。問責有三點要求：一是堅持問責的原則，認真執(zhí)行總行《問責管理辦法》;二是要敢于問責，不護短，該問責的一定要主動問責;三是及時問責不拖延，解決及時性問題。

第九，廉政。抓廉政建設(shè)要從小事做起，防微杜漸。今后，市行機關(guān)各部門包括行領(lǐng)導下基層檢查、調(diào)研或營銷等，除了客戶營銷需要或陪同省行檢查，基層一律不再附送土特產(chǎn)等禮品，今后作為一條紀律來執(zhí)行。

第十，學習。班子成員堅持自我學習、自我完善、自我提高，以適應快速變化的形勢，提升把控形勢和駕馭大局的能力，定期開展集體學習，保證中心組學習質(zhì)量。

第十一，團結(jié)。對此，全體班子成員特別有共識，大家形成一致意見，只要講政治、顧大局，只要從__分行整體利益出發(fā)，就能不斷增進團結(jié)。

第十二，隊伍。班子建設(shè)成效的一個重要體現(xiàn)在于管理隊伍素質(zhì)。要著力培養(yǎng)各個層面隊伍，特別是加強管理隊伍建設(shè)，有意識使得全轄管理隊伍形成梯隊、分層培養(yǎng)。今后對于管理人員的使用、提拔堅持合適的職位用合適的人才，嚴格按照職位要求選擇符合條件的人員，將適合的人用在合適的崗位，調(diào)整為在合適的崗位用合適的人，堵塞走關(guān)系、開后門的做法，開正門，運用公開透明、擇優(yōu)競聘方式選拔人才、使用人才。

市行黨委著力通過加強班子建設(shè)，在全行提升新形象，激活新士氣，開拓新路子，積極推動我行持續(xù)穩(wěn)健快速發(fā)展。

三、今年第四季度幾項重點工作

剛才，各位分管行領(lǐng)導對四季度工作進行了具體部署，大家務必要按要求抓好落實，抓出成效。下面，提示一下今年第四季度的重點工作。第四季度是一個承上啟下的時期，重要意義是不言而喻的。全行工作重點是要緊緊圍繞我是可愛的點點兩個標桿我是可愛的點點即：市場份額和系統(tǒng)貢獻度，重點推進負債業(yè)務和中間業(yè)務，持續(xù)推動項目儲備快速發(fā)展，持續(xù)推進我是可愛的點點雙基我是可愛的點點業(yè)務，強化保障體系建設(shè)。對于我行發(fā)展策略，在此進一步明晰如下：

一方面要抓源頭，無論是公司業(yè)務還是個金業(yè)務，都要按照系統(tǒng)思維的要求，實施抓源頭的策略，研究如何更好抓源頭。比如，研究盡量開發(fā)一些業(yè)務營銷和管理系統(tǒng)，從城區(qū)支行到縣支行都能受益，更好地抓產(chǎn)品、抓隊伍。另一方面要抓執(zhí)行，強化保障體系建設(shè)，加大工作推動力度，確保全行穩(wěn)健運行、高效運行。第一，市分行本部要從下星期一開始，推行每周工作例會制度。市分行分管領(lǐng)導在每周一上午召集分管部門總結(jié)上周工作安排，部署本周工作，要形成一個制度，建立一個工作常態(tài)化推動機制。例會要圍繞全行重點工作，有話則長，無話則短，原則不上超過一個小時。第二，完善績效考核。要盡快推動前三個季度績效考核，力爭在本月20日之前完成前三個季度績效考核工作，使各個業(yè)務單元明晰自己所處的方位、努力方向。市分行非業(yè)務條線要對照年初提出的工作目標，盯住全省系統(tǒng)前三位努力，取得好的工作成績。第三，出臺問責管理實施方案。根據(jù)總、省行有關(guān)精神和原則，進一步細化問責管理，更好明確誰去問、怎么問、問到什么程度。分兩塊，一是管理和執(zhí)行問責，二是績效問責。管理和執(zhí)行問責方案由市分行監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部牽頭制訂和實施，經(jīng)營績效問責方案由市分行人力資源部制訂和實施。第四，強化支持保障工作。現(xiàn)在要著手研究各個條線支持保障工作，包括后勤保障等。各個部門都要深入基層、深入員工做調(diào)研，進一步清楚員工反映最大的問題是什么，基層反映最大問題的是什么。要有認識、有改進，不斷推動支持保障工作上臺階。

總之，今天的會議開得很好，希望從今天會議開始，大家可以看到全行有新變化、有新氣象。請大家務必把本次經(jīng)營分析會精神貫徹好、落實好，全面啟動第四季度的工作，特別是項目儲備工作，把今年收官工作做得更加扎實，實現(xiàn)圓滿收官、成功收官，同時為明年的發(fā)展打下一個好的基礎(chǔ)。

謝謝大家。

銀行經(jīng)營分析會上的講話

銀行講話稿 模板12

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__銀行培訓中心于20__年8月__日開展了對我們?yōu)槠谖逄斓呐嘤?。在此次培訓過程中，組織我們對工作環(huán)境、企業(yè)文化，包括企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的發(fā)展歷程和目標等進行學習。期間培訓中心還特別邀請了中國人才研究會金融人才專業(yè)委員會的專家為我們講解職業(yè)道德的相關(guān)內(nèi)容。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。

一、詳細介紹了光大銀行的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向。通過對我行在銀行同業(yè)發(fā)展中的地位和競爭優(yōu)勢的介紹，特別是郭行長的講話，幫助我們樹立企業(yè)自豪感和責任感，增強我們對本行的認知程度。認清自身的責任，深刻領(lǐng)會我行成為規(guī)范經(jīng)營、現(xiàn)代化管理、科學發(fā)展的商業(yè)銀行的未來發(fā)展目標。

二、講授光大銀行主要業(yè)務框架。對銀行對公業(yè)務、銀行私人業(yè)務、總行全面風險管理體系以及總行資金業(yè)務等方面的學習，幫助我們進一步理解銀行的主要業(yè)務層面，學習總行的資金業(yè)務的主要產(chǎn)品及未來投行業(yè)務的拓展。

三、對我們的職業(yè)素質(zhì)進行系統(tǒng)的培訓。使我們理解銀行業(yè)務存在的風險和意義，建立遵守行規(guī)、愛行敬業(yè)的行為準則和基本要求，增強我們的風險意識和法律意識。

四、向我們介紹光大銀行的人力資源管理系統(tǒng)。通過介紹光大銀行的人力資源管理系統(tǒng)來引導我們建立積極的工作態(tài)度，引導我們通過自我激勵來達到業(yè)務水平、思想認識上的提高。

五、學習光大銀行規(guī)范化管理手冊和金融行業(yè)的職業(yè)道德，以互動、多變的教學形式幫助我們樹立正確的、積極的職業(yè)道德觀念，做到實際工作中的規(guī)范化操作，提高員工的團隊合作能力。

本次培訓活動得到了行領(lǐng)導的重視，并且對我們提出了期望和要求。為了達到讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高，本次培訓十分重視事前的學員需求調(diào)查，并采用互動的教學形式以激發(fā)我們學習的主動性，主講老師結(jié)合實際情況一一解答學員的疑問。培訓結(jié)束后，我們紛紛對工作提出建議和要求，并表示收獲很大，希望在今后能夠繼續(xù)參加類似的培訓。

短短的5天時間，我們能夠?qū)W到的知識是有限的，在今后的工作中，要不斷的將培訓和學習相結(jié)合，通過知識的不斷積累來提高業(yè)務水平。也希望各部門的老員工能發(fā)揮我是可愛的點點傳、幫、帶我是可愛的點點的作用，嚴格要求我們。

銀行講話稿 模板13

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一、對上半年經(jīng)營情況的評判

今年上半年，全行緊緊圍繞抓存款、抓賬戶、抓中收重點工作，守陣地、拓市場、爭份額，積極推進業(yè)務發(fā)展，整體經(jīng)營情況可以概括為我是可愛的點點成績值得肯定，差距依然很大，問題不容忽視我是可愛的點點。

成績主要表現(xiàn)在：一是存款總體呈穩(wěn)步增長。全口徑存款日均新增4.1億元，完成計劃的42.3%，全省排名第3位;人均日均新增74萬元，全省排名第6位;網(wǎng)均日均新增2559萬元，全省排名第2位。二是個人存款增勢良好。個人存款時點新增2.53億元，日均新增5.42億元，分別完成計劃的51.8%、110.78%。三是中間業(yè)務收入實現(xiàn)我是可愛的點點時間過半，任務過半我是可愛的點點。實現(xiàn)中間業(yè)務凈收入2077萬元，完成全年計劃的52.33%;中間業(yè)務收入同比增幅68.9%，全省排名第3位;中間業(yè)務收入同業(yè)位次由上年的第3位上升到第2位;中間業(yè)務收入占比較上年提高2.53個百分點，收入占比突破20%，達到22.45%。四是不良我是可愛的點點雙降我是可愛的點點成效顯著?；厥仗幹貌涣假Y產(chǎn)1175萬元，完成全年處置計劃的109%;不良貸款率1.98%，較年初下降了1.01個百分點。五是渠道指標好于上年。電子銀行賬務性交易量比44.33%，比上年末提升

5.22個百分點;自助設(shè)備賬務性交易量比66.55%，比上年末提升3.51個百分點;電子銀行與柜面交易量比79.65%，比上年末提升15.41個百分點。與同業(yè)比較，我行個人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、手機銀行客戶新增均居四行第1位。六是經(jīng)營效益持續(xù)向好。實現(xiàn)稅前賬面利潤4653萬元、撥備前利潤4253萬元，完成計劃的72.9%;經(jīng)濟增加值2113萬元，完成計劃的52.78%。

差距主要體現(xiàn)在：一是存款欠賬較大。受同業(yè)沖擊、我是可愛的點點兩權(quán)價款我是可愛的點點財政類資金入國庫等因素影響，上半年收官階段未能保住成果，實現(xiàn)穩(wěn)存增存。全口徑存款時點新增1.44億元，僅完成計劃的14.75%，與序時任務差距3.45億元;對公存款時點負增1.04億元，較序時任務缺口3.44億元;全口徑存款新增市場占比5.07%，較上年下降15.25個百分點，同業(yè)排名由第3位下降到了第4位。二是賬戶新增欠賬較大。上半年新增賬戶208戶，系統(tǒng)內(nèi)排名第13位，其中新增基本結(jié)算戶156戶，系統(tǒng)內(nèi)排名第10位;賬戶新增四行占比31.33%，低于中行47戶，按照新增數(shù)不低于中行新增數(shù)16/7的要求，僅完成了計劃的35.69%;基本結(jié)算賬戶與單位結(jié)算賬戶之比61.69%，低于四行平均水平1.94個百分點，同業(yè)排名第4。三是客戶增長存在差距。公司機構(gòu)客戶凈新增38戶，增幅1.99%，僅完成計劃的20.21%，按省分行kpi折算后口徑統(tǒng)計，凈新增184戶，完成計劃的46.09%;個人客戶新增9243戶，增幅3.86%，其中aum1萬元以上客戶增長924戶，完成計劃的31.94%;信用卡客戶凈新增1363戶，僅完成計劃的27.26%。四是產(chǎn)品覆蓋度指標存在差距。對公產(chǎn)品覆蓋度2.063，比上年下降1.043，下降幅度33.58%，與分行計劃值差距38.58%;個人產(chǎn)品覆蓋度2.87，雖比上年有所提升0.11，但也只完成計劃的38.26%。五是貸款凈投放增長緩慢。上半年實際投放貸款2.62億元，凈投放1.58億元，新增四行占比26.5%，低于工行、農(nóng)行，排第3位;貸款速11.76%，低于中行、工行，排第3位;貸款總量與農(nóng)行差距進一步拉大，較工行優(yōu)勢逐步縮小，由上年高于工行3.5億元縮小為目前的0.9億元。六是結(jié)算產(chǎn)品營銷欠賬較大?，F(xiàn)金管理系統(tǒng)簽約賬戶新增17戶，完成全年計劃的38.6%;電子回單柜簽約賬戶新增113戶，完成全年計劃的34.7%;對公一戶通簽約賬戶新增7戶，完成全年計劃的26.9%;對公結(jié)算卡發(fā)卡37張，完成全年計劃的15.2%;支付密碼簽約賬戶新增204戶，完成全年計劃的49.6%。以上五項產(chǎn)品均未完成序時計劃，系統(tǒng)內(nèi)排名分別為第16、12、10、19、16位。七是中間業(yè)務收入渠道仍然較窄，行際間貢獻度差距較大。全行收入百萬元以上的產(chǎn)品僅4項，且主要集中在傳統(tǒng)類中間業(yè)務產(chǎn)品上;代理證券、代理保險等7項業(yè)務收入較去年呈下降趨勢;有7個支行的收入低于去年同期水平;省分行掛價產(chǎn)品表57項明細產(chǎn)品中，我行尚有27項產(chǎn)品尚未實現(xiàn)收入我是可愛的點點破零我是可愛的點點。

工作中還存在著以下方面的突出問題：一是發(fā)展意識不強。部分人員特別是管理人員還沒有從思想上牢固樹立我是可愛的點點慢不得、等不起我是可愛的點點的趕超意識，在行動上遠遠達不到我是可愛的點點先人一步、快人一拍我是可愛的點點的要求。二是辦法措施不力。對新形勢、新任務、新要求缺乏系統(tǒng)研判和瞻前思考，認識問題、分析問題、解決問題的能力不足。三是執(zhí)行力不到位。一些支行和部門對分行黨委的決策部署不能做到不折不扣地貫徹執(zhí)行，我是可愛的點點定了干、說了算、馬上辦，言必行、行必果我是可愛的點點的要求還沒有真正落到實處。四是團隊作戰(zhàn)能力不強。工作上只求過得去，不求過得硬;任務完成上只求勉強及格，不求創(chuàng)先爭優(yōu)。五是固步自封，不思進取。一些單位和個人取得一點成績，就沾沾自喜、自我滿足，不能做到堅持不懈、持之以恒。六是個別班子綜合競爭力不強。戰(zhàn)斗堡壘和率先垂范作用發(fā)揮不夠，不能有效加強思想、作風、組織建設(shè)，缺乏擔當意識，缺乏干事創(chuàng)業(yè)激情。

二、下一步工作要求

通過認真總結(jié)分析上半年工作，希望大家對當前全行的經(jīng)營狀況有一個清醒的認識、客觀的判斷和比較準確的把握。對照目標計劃，研判市場競爭態(tài)勢，盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽兒屯黄?，但還存在著較大的欠賬和差距，為此，全行務必要統(tǒng)一一個認識，那就是我是可愛的點點任務依然艱巨，形勢不容懈怠，目標遠未實現(xiàn)，同志仍須努力我是可愛的點點。

1.堅定信心，加快發(fā)展。經(jīng)過近幾年堅持不懈的努力，慶陽分行的經(jīng)營面貌有了大的改觀，成績來之不易，大家要百倍珍惜，再接再厲。在當前經(jīng)營管理模式下，總、分行不斷加大資源配置與經(jīng)營業(yè)績的掛鉤力度，我們唯有做大業(yè)績才能爭取更多的資源，推進持續(xù)發(fā)展。因此，全行要繼續(xù)將我是可愛的點點打基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、補短板、增份額、上位次我是可愛的點點作為一項基本戰(zhàn)略，持續(xù)將我是可愛的點點轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提高發(fā)展質(zhì)量，創(chuàng)新工作機制，加強風險管理我是可愛的點點的要求貫徹到各項工作的始終，緊扣我是可愛的點點三抓一促進我是可愛的點點主線，堅持思想上堅信不移、心動上堅定不移，積極應對各種困難、問題和挑戰(zhàn)，以更大的決心推進組織目標的全面實現(xiàn)。

2.言行一致、表里如一。要持續(xù)把抓存款、抓賬戶、抓中收作為推進全行發(fā)展的核心工作，把各項目標任務的全面完成和經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長作為提高員工整體收入的重要支撐，切實增強責任意識和使命意識，堅持一手抓業(yè)務發(fā)展，一手抓內(nèi)控內(nèi)管和案防工作，牢固樹立學習意識、發(fā)展意識、機遇意識、緊迫意識、營銷意識、服務意識、創(chuàng)新意識和風險意識，切實加強思想、作風和組織建設(shè)，強化經(jīng)營管理目標責任落實，立說立行、不等不靠，爭分奪秒，全力以赴，狠下功夫把業(yè)務指標做上去，把經(jīng)營管理質(zhì)量提上去。

3.不動搖、不懈怠、不折騰。全行上下要珍惜和維護當前穩(wěn)定的發(fā)展局面，進一步發(fā)揚團隊精神，保持干勁不減，堅持從共同目標和利益出發(fā)，顧全大局，同心同力，加強資源共享和協(xié)調(diào)配合，提高聯(lián)動能力，強化產(chǎn)品營銷，著力鞏固傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務，發(fā)展短板業(yè)務和戰(zhàn)略業(yè)務，促進服務質(zhì)量提升，有針對性地改進工作的不足之處和薄弱環(huán)節(jié)，積極融入市場競爭，按照我是可愛的點點縮小與領(lǐng)先者的差距，擴大與追隨者的優(yōu)勢我是可愛的點點 的目標要求，抓落實，干到位，不斷創(chuàng)新工作方式方法，爭取更大成績。

4.奮發(fā)有為、共同進步。全行上下要著力將堅定不移、甘于奉獻、自強不息、團結(jié)協(xié)作、勇于開拓、爭創(chuàng)一流的我是可愛的點點慶陽建行精神我是可愛的點點內(nèi)化于心、外化于行，持續(xù)在我是可愛的點點好思想、好作風、好干勁、好面貌、好成效我是可愛的點點 創(chuàng)建上下功夫，以在賬戶拓展上做出突出業(yè)績受到省分行職務獎勵的董建林、王忠、侯德福等先進代表為榜樣，積極挖掘和樹立我們身邊的先進典型，充分發(fā)揮先進引領(lǐng)、典型帶動作用，帶動全員學有標桿、趕有目標、干有勁頭，使奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流成為全行的精神自覺，切實增強為發(fā)展爭做貢獻的自覺性和內(nèi)動力。

5.守陣地、保成果、防滑坡、提增長。在此年中關(guān)鍵時期，務必再次提醒大家，堅持完成全面目標任務的信心不能有絲毫減弱，下半年業(yè)務推進的成效將決定全年工作的成敗，也是對大家執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的一個重要檢驗。要求依然抓住我是可愛的點點存款、賬戶、中收我是可愛的點點三個關(guān)鍵詞，相應的工作措施要更加務實、更加細化，要橫向到邊、縱向到點，落實到條線、到部門、到人員，覆蓋到項目、到客戶、到產(chǎn)品，力爭將業(yè)務存量穩(wěn)到最好、增量做到最大。任務落實上要倒排進度，加大通報頻度和考核力度，持續(xù)改進和完善各項績效考核機制，堅持我是可愛的點點全面考核、壓力均等、鼓勵先進、鞭策后進我是可愛的點點的原則，推進業(yè)務發(fā)展，充分發(fā)揮激勵約束機制的作用，對于完成任務的支行和條線足額兌現(xiàn)績效工資和營銷費用，對工作不力未完成任務的，嚴格采取組織措施，實施責任追究。

最后，希望大家傳達好、領(lǐng)會好、貫徹好、落實好本次會議精神，認真借鑒上半年工作得失，切實把握好下半年工作重點，強化責任落實和措施改進，全力推進各項目標任務的全面實現(xiàn)。

謝謝大家!

銀行保險公司經(jīng)營形勢分析會領(lǐng)導講話(二)：

同志們：

這次會議，是在全省系統(tǒng)業(yè)務轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期，召開的一次非常重要的會議。兩天的會議，內(nèi)容豐富，重點突出，高效務實。__日上午，___總經(jīng)理助理傳達了集團公司、總公司和__保監(jiān)局上半年經(jīng)營形勢分析會精神，三大渠道分別做了下半年工作宣導;__日下午，___副總經(jīng)理就推進依法合規(guī)經(jīng)營做了工作安排，企劃部做了經(jīng)營形勢分析報告，財務管理中心對地市公司財務資源配置方案進行了宣導;今天上午，會議邀請了知名的企業(yè)文化專家授課。會前，相關(guān)的會議材料我都看過，各位分管總、各個部門對下半年各項工作的安排和部署，我都贊同。上半年，我們的各項工作雖然取得了一定的成績，基本符合省公司黨委、總經(jīng)理室的預期，但從目前的發(fā)展態(tài)勢來看，下半年我們面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)，這要求全省系統(tǒng)務必堅定信心，全力以赴，把各項工作要求和安排落到實處，確保全面達成今年的各項任務目標。

下面，我代表省公司黨委、總經(jīng)理室講三個方面的意見：

一、上半年工作回顧

(一)堅決落實積極進取的競爭策略，繼續(xù)保持市場領(lǐng)先地位

截止6月30日，公司保費收入(含集團)__億元，市場份額達___%，較去年同期上升__百分點。在行業(yè)發(fā)展整體放緩、主要競爭對手出現(xiàn)負增長的情況下，中國人壽成為扭轉(zhuǎn)行業(yè)負增長格局的中堅力量。我公司自營保費收入為___億元，同比增長___%，超過全國系統(tǒng)__的平均增幅近_個百分點。同時，上半年保費收入占到全國系統(tǒng)的__%，保費貢獻度在系統(tǒng)內(nèi)領(lǐng)先。其中新單保費____億元，同比增幅__%，超過系統(tǒng)平均增幅__個百分點，繼續(xù)以__%的貢獻度領(lǐng)先兄弟公司。

(二)著力打造綜合優(yōu)勢，推進三大渠道均衡發(fā)展

__年，我公司繼續(xù)發(fā)揮個險、銀保、團險三大渠道協(xié)同作戰(zhàn)的綜合優(yōu)勢，保障各條線均衡發(fā)展，基本達成了總公司下達的各項任務

指標。個險渠道突出核心銷售渠道定位，在動態(tài)調(diào)整中有效推進業(yè)務轉(zhuǎn)型發(fā)展。上半年共完成長險首年期交保費__億元，預算完成率達___%;20__年期及以上業(yè)務__億元，完成總部下達預算的__%，雖然進度暫時落后，但完成情況明顯好于去年。同時，通過進一步提高基礎(chǔ)管理水平，隊伍產(chǎn)能得到有效改善。上半年，我們以不到系統(tǒng)一成的銷售隊伍，貢獻了___%的短期險保費和__%的意外險保費，兩項指標均在系統(tǒng)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。銀保渠道突出規(guī)模，兼顧結(jié)構(gòu)，堅決鞏固市場主導地位。受銀保新政的不利影響，在網(wǎng)點駐點受到限制的條件下，銀保渠道以銷售組織、大單開拓作為傳統(tǒng)駐點銷售的有效補充，上半年共完成長險首年保費__億元，預算完成率達__%;首年期交保費__億元，完成總部下達預算的__%。上半年，在廣東銀保全行業(yè)出現(xiàn)__%負增長的情況下，我公司的業(yè)務規(guī)模逆市上揚__%，對公司的整體市場份額起到了保駕護航作用。團險渠道堅持以效益為中心，加快發(fā)展步伐。通過積極開拓大渠道、大行業(yè)團險業(yè)務，為團險業(yè)務轉(zhuǎn)型提供有效的發(fā)展平臺;同時重點發(fā)展銀行對公、計生保險、信貸保險及旅游險等四個專項渠道業(yè)務。上半年，共完成短期險保費__億元，完成總部預算__%，意外險保費__億元，完成總部預算__%。無論從業(yè)務規(guī)模還是從同比增長、完成進度等多項指標看，公司意外險、短期險發(fā)展態(tài)勢均為近年來最好水平。

(三)大力推進業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)型步伐

在業(yè)務實現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展的同時，我們進一步加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，總保費結(jié)構(gòu)、新單結(jié)構(gòu)和短期險結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。一是續(xù)期拉動效果明顯。上半年，公司續(xù)期保費___億元，同比增長___%，占總保費的比例達到__%，較去年同期提高__個百分點。二是新單期交率領(lǐng)先行業(yè)。上半年的新單保費中，首年期交保費占比達到__%，比去年同期提高了__個百分點。新單期交占比繼續(xù)高于行業(yè)平均水平，領(lǐng)跑本地市場。三是短期險效益穩(wěn)步提升。上半年，意外險占短期險的比重達到__%，較去年同期提升__個百分點。同時，短期險迅猛發(fā)展為結(jié)構(gòu)調(diào)整贏得了主動權(quán)，上半年綜合賠付率較去年同期下降了__個百分點，效益提升明顯。

(四)著力激發(fā)基層活力，加快經(jīng)營管理模式的創(chuàng)新探索

在加快業(yè)務發(fā)展的同時，省公司積極探索經(jīng)營管理模式的創(chuàng)新，重點加強城區(qū)和四級機構(gòu)建設(shè)，著力激發(fā)基

層的活力和動力，提升一線應對市場競爭的積極性和主觀能動性。

城區(qū)市場方面，通過加大資源投入，提高城區(qū)專業(yè)機構(gòu)的經(jīng)營能力，把資源重點投放到銷售隊伍建設(shè)、教育培訓、客戶服務等影響

城區(qū)競爭能力提升的基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性領(lǐng)域，推進城區(qū)市場競爭力的提升。重點推進城區(qū)專業(yè)化支公司整合建設(shè)，進一步優(yōu)化城區(qū)專業(yè)化機構(gòu)設(shè)置，切實提升城區(qū)市場競爭能力，全省城區(qū)專業(yè)化機構(gòu)由__家整合為__家。在競爭激烈的廣州、佛山、東莞和惠州等區(qū)域，組建四家新型營銷服務部，探索公司化組織擴張模式。

四級機構(gòu)方面，通過完善薪酬分配制度及績效考核體系建設(shè)，加大資源配置的傾斜力度，按照我是可愛的點點科學統(tǒng)籌，適度放權(quán)我是可愛的點點的原則，率先在省公司個險部進行了競聘、雙選工作，精兵簡政，人員下沉，進一步理順省、市、縣三級機構(gòu)的銷售管理職責，省市公司在加強基本法、團隊組織架構(gòu)和基礎(chǔ)管理等領(lǐng)域的規(guī)范化、標準化運作的同時，著重給予四級機構(gòu)在銷售策劃、業(yè)務推動、銷售運營費用等方面的自主權(quán)。同時，加強對基層經(jīng)營管理者的教育培訓，從_月到_月，省公司先后組織舉行了_期全省中高級管理干部培訓班，著重培訓了三四級機構(gòu)班子成員，取得了顯著效果。

上述成績，是在上半年宏觀經(jīng)濟增速放緩、通貨膨脹壓力加大、市場監(jiān)管趨向嚴格的復雜環(huán)境下取得的，是全省系統(tǒng)同舟共濟、迎難而上、奮力拼搏的結(jié)果，來之不易，必須予以充分肯定。在此，我謹代表省公司黨委、總經(jīng)理室，向全省系統(tǒng)干部員工和營銷伙伴表示誠摯的感謝和崇高的敬意!

銀行保險公司經(jīng)營形勢分析會領(lǐng)導講話(三)：

各位領(lǐng)導、同志們：

我們召開這次會議，是為了分析上半年生產(chǎn)經(jīng)營情況，認清形勢，查找不足，正視問題，堅定信心，應對挑戰(zhàn)，采取得力措施，提升管理品質(zhì)，切實做好下半年各項工作，全面完成集團公司年初確定的各項工作目標。

一、上半年生產(chǎn)經(jīng)營情況及分析

20__年是實施我是可愛的點點三步走我是可愛的點點戰(zhàn)略第三步目標的開局年。經(jīng)過多年的快速發(fā)展，企業(yè)面貌發(fā)生了根本性的變化，我們站到了新的發(fā)展起點上。上半年，在年初我是可愛的點點四會我是可愛的點點精神的統(tǒng)領(lǐng)下，集團全員扎實工作，奮發(fā)有為，各項工作取得了一定進展，但生產(chǎn)經(jīng)營中也出現(xiàn)了一些問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、市場開拓在部分區(qū)域有所增強，但全集團承攬總量大幅度下降。

2、生產(chǎn)形勢相對穩(wěn)定，但完成產(chǎn)值明顯偏低。

3、經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長，但資金壓力依然存在。

4、施工生產(chǎn)有序受控，但嚴峻形勢仍未根本消除。

5、核心競爭能力進一步發(fā)育，但制約企業(yè)長遠發(fā)展的深層次問題仍未有效解決。 回顧上半年的工作，可以說是我是可愛的點點市場風云變幻，生存形勢嚴峻我是可愛的點點。3項主要經(jīng)濟指標完成不理想，項目虧損有所反彈，市場的殘酷性表露無遺，生存的艱難再次顯現(xiàn)。時代把我們推到了風口浪尖，市場不相信眼淚，適者生存是發(fā)展的必然。

二、面臨的機遇、優(yōu)勢和考驗

輕看成績，深挖問題，是為更好更快發(fā)展;認知市場，準確定位，才能更好更快發(fā)展。經(jīng)過多年的不懈努力，集團公司積聚了一定的實力，具備了較強的競爭優(yōu)勢。我們不能因為環(huán)境艱險而喪失斗志，不能因為遇到困難就失去信心，一定要認清形勢，搶抓機遇，發(fā)揮優(yōu)勢，應對挑戰(zhàn)，謀求發(fā)展。

四大機遇。一是當前國民經(jīng)濟持續(xù)、健康發(fā)展，建筑市場容量仍然很大，國家支持企業(yè)我是可愛的點點走出去我是可愛的點點力度進一步加大，企業(yè)生存空間得到拓展。二是總公司啟動股改上市，這是一場革命性的變革，給我們提供了自我揚棄、促進管理水平提升的機遇和載體。三是總公司第二次黨代會確定了實現(xiàn)我是可愛的點點四個轉(zhuǎn)變我是可愛的點點、培育我是可愛的點點六大板塊我是可愛的點點的發(fā)展理念，為我們指明了發(fā)展方向。四是經(jīng)過多年的積累，特別是我是可愛的點點三步走我是可愛的點點第二步目標的實現(xiàn)，企業(yè)經(jīng)濟實力大增，管理機制不斷優(yōu)化，班子建設(shè)進一步加強，人才總量持續(xù)增加，具備了較強的發(fā)展后勁。這些都為我們在更大范圍、更廣領(lǐng)域發(fā)展提供了難得機遇。

四大優(yōu)勢。一是領(lǐng)導班子風正心齊、團結(jié)和諧，作風過硬，具備較高的政治覺悟和良好的精神狀態(tài)，具有較強的責任意識，是集團公司改革、發(fā)展的堅強____。二是企業(yè)管理體系初步形成，以我是可愛的點點兩個匯編、一套定額我是可愛的點點____管理辦法在實踐中得到較好的落實，形成了具有特色的管理機制和管理經(jīng)驗，具備了較強的綜合實力和發(fā)展能力。三是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)更加合理，經(jīng)營渠道初步拓寬。已在機械加工、醫(yī)療、教育、酒店、房地產(chǎn)和保險等方面形成了一定的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，并取得較好的經(jīng)濟效益，具備廣闊的發(fā)展空間。四是干部公開選拔、項目評估和效能監(jiān)察等制度的強力推行，主題教育和企業(yè)文化建設(shè)的穩(wěn)步推進，為企業(yè)發(fā)展提供了制度保證和發(fā)展動力。

三大考驗。一是經(jīng)營承攬的考驗。市場競爭殘酷無情，信譽評價靠后，市場環(huán)境日趨惡劣，經(jīng)營承攬面臨嚴峻考驗;投標壓價、利潤空間無限縮小、建筑市場的不公平性和不規(guī)范性嚴重損害企業(yè)的合法權(quán)益。二是工程公司建設(shè)的考驗。新成立的工程公司受資質(zhì)和實力影響，市場競爭能力和發(fā)展能力較差，化解風險能力較弱，資源整合能力受限，做實做強工程公司任重道遠。三是項目管理的考驗。從上半年情況來看，個別項目管理混亂、制度落實不力、親屬包工隊屢禁不止;個別項目評估指標不落實，出現(xiàn)管理漏洞，告急文電不斷，墊資干活，信譽受損;※、※等項目進度滯后，隊伍積極性不高，這是典型的項目管理弱化的傾向。

三、下半年工作重點

下半年生產(chǎn)經(jīng)營任務非常繁重，我們的工作思路是：我是可愛的點點一條主線，三個著力點我是可愛的點點，即以提高經(jīng)濟效益為主線，以經(jīng)營承攬、工程公司建設(shè)、項目管理為著力點，硬化指標，明確目標，堅決完成年度生產(chǎn)經(jīng)營任務。

圍繞工作主線，我們要分解目標，細化責任，在提高工作質(zhì)量，完成年度指標上狠下功夫。

(一)以深度開發(fā)市場為重點，完成年度承攬指標的決心不動搖

受主客觀因素影響，集團公司上半年信息少，中標率低，形勢不容樂觀。我是可愛的點點千條理，萬條理，完不成承攬沒道理我是可愛的點點，因此，各級要緊盯我是可愛的點點生命線我是可愛的點點，找準癥結(jié)，重點切入，確保完成年度承攬目標。

明確主攻方向，抓好高端市場。1—6月份，全集團承攬5000萬元以下項目10個，占承攬總數(shù)的35.7%，合同額總計2.24億元，占總合同額的10.7%，付出的精力、成本與獲得的收益是不相匹配的。各單位一定要算好經(jīng)濟帳，選準市場目標，將有效資源集中到大項目的跟蹤上，重點開發(fā)客運專線、長大隧道、深水大橋、城市地鐵等高端市場，既要承攬數(shù)量，又要承攬質(zhì)量，雙管齊下，改變被動局面。下半年，對前期跟蹤良好，有較好市場基礎(chǔ)的包西、海南東環(huán)線、南疆和拉日等鐵路項目，要爭取總公司支持，發(fā)揮集團優(yōu)勢，加大跟蹤力度，一盯到底，務求取得實質(zhì)性突破。

5月10日，鐵道部下發(fā)了《鐵路基本項目投資控制管理辦法》，進一步規(guī)范了項目投資管理，加強了過程控制，經(jīng)營投標面臨更為嚴峻的挑戰(zhàn)。各單位在鐵路投標中，一定要理性經(jīng)營，明確目標，報價實事求是，嚴禁低成本報價，未干而先虧。同時，要抓好海外市場。在經(jīng)營好現(xiàn)有海外市場的同時，要積極穩(wěn)妥地開辟馬來西亞、泰國等新型市場區(qū)域，精選精攬，確保完成總公司下達的2億美元海外承攬任務。

推進區(qū)域經(jīng)營戰(zhàn)略，健全經(jīng)營網(wǎng)絡。從整體來看，集團市場布局較為合理，以各工程公司機關(guān)駐地為中心，以優(yōu)勢項目為根據(jù)地，形成江浙、川渝、兩廣、兩湖、陜甘為主體的經(jīng)營區(qū)域。在這些區(qū)域中，經(jīng)過多年精心培育，應該說具有一定的發(fā)展基礎(chǔ)，占有一定優(yōu)勢，現(xiàn)在的關(guān)鍵是要加大力度，進一步深度開發(fā)，形成規(guī)模效應和品牌優(yōu)勢。各工程公司要找準主戰(zhàn)場，嚴格執(zhí)行《集團公司區(qū)域經(jīng)營管理辦法》，在既定區(qū)域內(nèi)深度開發(fā)，要有2—3個站得穩(wěn)、立得住、經(jīng)營網(wǎng)絡健全，競爭優(yōu)勢明顯的市場區(qū)域，投入足夠的人力、物力重點開發(fā)，一定不能滿天飛，重陷我是可愛的點點打游擊戰(zhàn)我是可愛的點點的泥潭不能自拔。下半年，各工程公司一定要堅定信心，加強領(lǐng)導，自我加壓，發(fā)揮自身優(yōu)勢，對接核心關(guān)系，誠信經(jīng)營，尋求突破。

銀行講話稿 模板14

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尊敬的各位領(lǐng)導、在座的各位同事：

大家好!很榮幸今天能夠站在這里，與大家共同探討和交流我行的思想建設(shè)工作。

銀行作為一家金融企業(yè)，我們每天接觸最多的東西就是—金錢。金錢是人性之中對利益上最大的誘惑與貪念，可以說金錢是人建設(shè)清廉作風與卓正思想的一大威脅。有人說過我是可愛的點點錢是萬能的我是可愛的點點，的確，我們在生活中的很多方面都會用到錢，而對于處于金融這個特殊行業(yè)的桂東銀行，我是可愛的點點金錢我是可愛的點點更是提升本行業(yè)績與經(jīng)營績效的主要來源。但是，更有人說過我是可愛的點點金錢不是萬千事物的必能我是可愛的點點。金錢買不了感情，實現(xiàn)不了夢想，它不是我們生活的全部，過度的貪欲只會讓自己離幸福越來越遠，無論是金錢還是權(quán)利亦或是其他誘導你走向歪風邪氣的貪念，都終將會讓你迷失自我走向滅亡。只有我們建設(shè)廉潔、正氣的思想，樹立牢固的科學發(fā)展觀與正確的思想價值觀年，才能為我們未來的幸福做出保障。

我是可愛的點點清如秋菊何妨瘦，廉似梅花不畏寒我是可愛的點點，中華歷史五千年，廉潔傳承五千年。正如所提出的我是可愛的點點當正廉潔才是時代真正的需要我是可愛的點點，只有__潔，正清風，才能促和諧，建發(fā)展?，F(xiàn)在，我國的國民經(jīng)濟正處于高速發(fā)展階段，在這樣一種新形勢下的__銀行，更是面臨著新的挑戰(zhàn)和發(fā)展。作為__銀行的一個分支—桂東銀行，我們更是面臨著前所未有的改變和要求，雖然在這種形勢下的支行成員們都有著較大的工作與精神壓力，出現(xiàn)了部分責任感減弱，思想不上進的狀況。但是在這充滿機遇與挑戰(zhàn)的新時期，作為桂東支行的一員，我們的每一項行動，每一個思想都與我行的發(fā)展息息相關(guān)，我們的利益更是建設(shè)在銀行的經(jīng)營與發(fā)展之下。因此，為了我行的良好建設(shè)，為了自身的發(fā)展與進步，我們更應該認真做好自身的每一項工作，以正確的思想觀念展開自身的工作與作風建設(shè)。

作為桂東銀行的一名職員，在__年來我是始終堅持加強自身的學習與素質(zhì)的提升，通過參加我行組織的各項學習與培訓活動，并堅持做好學習筆記等課后工作，以提升自身的綜合素質(zhì)能力。在工作中，我始終堅持貫徹黨的廉潔思想，牢固樹立思想防線，堅持以微笑而溫馨的服務面對客戶，以認真勤懇的態(tài)度對待工作。并在工作中自覺執(zhí)行《桂東支行職工制度準則》，主動對自身工作定期進行自查與反省，及時整改自身不足，并凡事做到以大局為重，嚴格要求自身的思想與作風建設(shè)，主動承擔責任，仔細做好自己的每一項任務。雖然我還存在有職責建設(shè)力度不強、學習水平提高較差以及創(chuàng)新意識薄弱等方面的問題。但是，為了我行未來的新興與發(fā)展，為了自身工作的績效能夠得到明顯的提升，在未來的工作中我將會更加努力，積極研究新的學習與工作方法，改善自身的問題與不足，自覺遵守本行紀律與國家法律，認真的學習和貫徹黨風廉政的相關(guān)內(nèi)容，積極提升自身的專業(yè)技能水平，并主動配合我行的檢查與評鑒工作，牢記自身的使命與責任，樹立良好的工作作風。

桂東支行還將會繼續(xù)發(fā)展，而職工思想建設(shè)的提升則更是能夠為我行的經(jīng)營帶來利益，因此我建議銀行多組織一些培訓與教育活動，進一步完善制度與考核監(jiān)督體系，通過績效評價和獎項活動激勵員工進一步提高自身思想與業(yè)績，從而帶動銀行的高效發(fā)展。

銀行領(lǐng)導最新講話稿范文

銀行講話稿 模板15

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歲月悠悠，伴隨著時間的腳步將我們帶入21世紀這個嶄新的時代，轉(zhuǎn)眼間，中國共產(chǎn)黨已經(jīng)過了93個生日，在這漫長的歲月里，我們的黨在血雨腥風中誕生，在硝煙彌漫中磨練走到今天。我們的祖國在改革開放中發(fā)生了巨大的變化，適當引領(lǐng)我們走上繁榮昌盛的強國之路，我們?yōu)橹湴翞橹院?，同時，也讓身為一名員工身上肩負一份沉重的負擔。

如今，我們眼前的世界呈現(xiàn)了前所未有的繽紛與嘈雜，我們都曾一度堅信和執(zhí)著追求的目標，也在面臨著沖擊與挑戰(zhàn)。在我們的身邊，自我們的內(nèi)心深處，我們經(jīng)?？吹侥切┬燎趧趧拥墓ぷ髡?，時常會被他們那平凡的身影所散發(fā)出的魅力所折服，所感動!這就是愛崗敬業(yè)所散發(fā)出默默的魅力!

例如，在我們?nèi)A美機電配套公司就有許多辛勤的工作者們，他們在這里默默工作，團隊合作，齊心協(xié)力完成每項工作和任務，他們把這里當成了另一個家，為了這個龐大的家庭，他們獻出了那份努力，為了華美，有的人積勞成疾，但他們?nèi)匀痪ぞI(yè)業(yè)，一絲不茍地工作著。他們不在乎工作是平凡的，工作是瑣碎的，因為他們堅信，真正的成功正寓于這平凡之中。俗話說：我是可愛的點點讀萬卷書，不如行萬里路;行萬里路，不如閱人無數(shù);閱人無數(shù)，不如跟上成功人的腳步!我是可愛的點點由此可知，一個平凡的工作崗位上有一個平凡的人，一個平凡的人有一顆平凡的心。心懷黨恩，愛崗敬業(yè)，有一份熱，發(fā)一份光，以飽滿的精神狀態(tài)在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。在平凡中奉獻，讓這些小小的作為在生命中閃光，就是我們?nèi)A美員工真實的寫照!

一個黨員，一面旗!每一個人都生在紅旗下，沐浴著黨的雨露，我們要時刻牢記黨給予我們的一切，心懷黨恩，無論我們堅守那一份工作，相信只要付出就會有回報，相信那些點點滴滴的付出會在生命中閃光!讓我們攜起手，共同努力與奮斗，心懷黨恩，讓平凡的人與不平凡的事業(yè)度各自發(fā)揮的更好，是金子在哪里都會發(fā)光的。給生命添一點色彩，給我們黨旗添光彩，讓我們的黨旗永遠駐守在我們的生命中，永放光輝!

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尊敬的領(lǐng)導、評委、在座的各位同事:

大家好！

我叫_____，我擬競聘的崗位是銀行某支行大堂客戶經(jīng)理.現(xiàn)年_____歲，學歷本科，19_____年入行，先后在_____辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、_____分理處，歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務、辦公室文秘、_____分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲_____“青年崗位能手”和“_____市先進工作者”等多項榮譽。

面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優(yōu)勢：第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的業(yè)務技能作支撐。______年_月至_____月間，我服從組織安排，走上_____分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位，在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務能，無論是傳統(tǒng)業(yè)務，還是新興業(yè)務，力求做到懂原理，會操作，善營銷。

第二：有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止，代表著工行的形象，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。

第三：有強烈的事業(yè)心，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作，從而養(yǎng)成了愛思考，勤動筆的習慣，在_____分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位上，我常結(jié)合崗位實際，圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性文章，其中絕大部分為《______人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事，如果我有幸再次走上_____分理處大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作，當好分理處主任的得力助手，敬業(yè)愛崗，力爭百尺竿頭更進一步。

首先是繼續(xù)加強學習，提升服務素質(zhì)。既要學習經(jīng)濟、金融知識，又要學習銀行各項業(yè)務；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務，又要學習新興業(yè)務。只有不斷加強學習，才能緊跟業(yè)務發(fā)展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。

其次是繼續(xù)當好“六大員”。即業(yè)務引導員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員，確?？蛻粼诒揪W(wǎng)點順心、舒心、開心享受各項金融服務。

第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導客戶辦理業(yè)務時腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物，相機行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好，就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要及時上前溝通，化解矛盾，解決問題?？诓藕?，則能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品。五是立足崗位，積極營銷。大堂客戶經(jīng)理職責歸根結(jié)蒂就是服務客戶，促進營銷。因而，我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶，積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。

尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事，如果我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為某銀行_____支行美好的明天勤奮工作，為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家！

(責任編輯：)

銀行講話稿 模板17

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同志們：

歡迎你們加入農(nóng)村信用社隊伍，成為農(nóng)信社大家庭中光榮的一員。你們在人生的十字路口懷著偉大的報負，選擇了__縣農(nóng)信聯(lián)社作為你們實現(xiàn)人生價值的舞臺，看著你們朝氣蓬勃的面孔，我感到非常欣慰和高興。你們經(jīng)過嚴格的資格審查、面試、筆試和體檢，從五百多名報考人員中脫穎而出，成為了一名光榮的農(nóng)村信用社員工，你們?yōu)槲铱h農(nóng)村信用社的發(fā)展注入了新的生機和活力，同時，農(nóng)村信用社也為你們提供了一個施展才華的平臺。在此，我代表聯(lián)社黨委向你們致以親切的問候，對你們的上崗表示熱烈的歡迎!下面，受_____委托，講以下幾點意見：

一、縣農(nóng)信社的基本情況

你們在前期的報名、考試及培訓中應該對農(nóng)信社有了初步的認識。___農(nóng)信聯(lián)社成立于1953年，經(jīng)過歷任干部員工幾十年來在各個崗位上的堅守與辛勤付出，組織架構(gòu)不斷優(yōu)化，內(nèi)部制度不斷完善，存貸款規(guī)模持續(xù)膨脹，經(jīng)營效益逐年提高，經(jīng)營管理水平和產(chǎn)品創(chuàng)新能力不斷增強。截至20__年6月底，我縣農(nóng)信社各項存款余額為72.8億元，占全縣金融市場份額46.89%，占全市系統(tǒng)內(nèi)市場份額11.02%;各項貸款余額為45.12億元，占全縣金融市場份額的78.47%，占全市系統(tǒng)內(nèi)市場份額10.68%;存貸款市場份額均居縣域金融機構(gòu)、全市農(nóng)信社系統(tǒng)之首。實現(xiàn)經(jīng)營利潤6506萬元，人均經(jīng)營利潤12.88萬元。先后被中國銀行業(yè)協(xié)會授予我是可愛的點點文明規(guī)范服務示范單位我是可愛的點點榮譽稱號，被南陽市總工會授予我是可愛的點點勞動關(guān)系和諧企業(yè)我是可愛的點點和我是可愛的點點五一勞動獎章我是可愛的點點，連續(xù)六年被縣委政府通令嘉獎、記集體三等功。20__年，憑借在小額貸款管理方面的突出成績，被省聯(lián)社授予我是可愛的點點金融產(chǎn)品及服務方式創(chuàng)新二等獎我是可愛的點點，20__年被省銀行業(yè)協(xié)會授予我是可愛的點點河南省銀行業(yè)服務小微企業(yè)及三農(nóng)貸款十佳金融創(chuàng)新產(chǎn)品我是可愛的點點榮譽。

我縣農(nóng)信社現(xiàn)有33個信用社(部)、分社，5個儲蓄所，15個部室，共有干部員工590余人。目前我們擁有一批經(jīng)驗豐富的中高層管理人員和敬業(yè)務實的基層工作者，他們?yōu)開_農(nóng)信社的發(fā)展貢獻了自己的力量。成績的取得離不開人才，__農(nóng)信社發(fā)展需要人才。20__年以來我省農(nóng)信社開始改革用人機制面向社會招錄大學生員工，你們是招錄的第四批大學生員工。在此之前我縣農(nóng)信社招錄的三批共58名大學生員工，他們從普通柜員干起，通過這幾年的努力他們有的已經(jīng)走上了管理崗位，有的已經(jīng)走上了領(lǐng)導崗位，大多已成長為復合型人才。但我們也清楚的知道，面臨市場競爭壓力和同業(yè)挑戰(zhàn)也越來越大，我們還需要更多年輕型、知識型的復合型人才不斷充實到我們隊伍中，共同推動__農(nóng)信社又好又快向前發(fā)展。

二、對大家提幾點希望

新員工同志們，全縣農(nóng)村信用社的改革發(fā)展需要全體干部員工的共同努力，更需要你們這些風華正茂、勤學上進的大學生。從進入農(nóng)村信用社的第一天起，你們的人生已翻開了嶄新的一頁，將面臨全新的環(huán)境、全新的崗位。要適應新環(huán)境、勝任工作，就需要繼續(xù)學習，虛心求教，埋頭苦干，勤奮工作。只有這樣，才能使所學的知識與實踐結(jié)合起來，使自己的才華得以充分展現(xiàn)。

第一，希望你們做一名志存高遠、忠于農(nóng)信事業(yè)的人。我們今天能在此相聚，靠的就是對農(nóng)信事業(yè)的熱愛和共同的追求。這次招聘經(jīng)過嚴格考試和面試把你們選拔出來，說明你們每一個人都有自己優(yōu)秀的一面和良好的素質(zhì)。既然大家選擇了農(nóng)信社這個充滿希望的事業(yè)，加入了這個充滿活力的團隊，就要認真規(guī)劃自己的職業(yè)生涯和成長目標，立志做一名優(yōu)秀的員工，樹立為__農(nóng)信社事業(yè)艱苦奮斗的遠大理想，忠于我們的事業(yè)，忠于我們的工作。

第二，希望你們做一名有崇高職業(yè)道德、講制度守紀律的人。決定一個人成長成敗最終在道德方面，銀行從業(yè)人員的職業(yè)道德直接關(guān)系到銀行業(yè)的健康發(fā)展，關(guān)系著一個銀行的社會形象和生存之道。遵守銀行職業(yè)道德是每一個人干好工作的前提和基礎(chǔ)。當今社會，誘惑很多，如果因為一念之差，不嚴格按規(guī)章制度辦事最終會害人害己。我們農(nóng)信社的用人理念是我是可愛的點點德才兼?zhèn)?，以德為先我是可愛的點點。希望大家在今后的工作中認真履行崗位職責，按流程辦事，規(guī)范言行，一絲不茍、精益求精地干好每一項工作、處理好每一筆業(yè)務。充分展現(xiàn)出我們當代大學生的新服務、新形象、新風貌。

第三，希望你們做一個腳踏實地、有責任心的人。責任意識是一個人干事創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，是一個集體快速發(fā)展的動力。有責任心的人會努力把工作做得更好、更完美。沒有責任心的員工，在任何單位都不會受歡迎。作為農(nóng)信社員工，最基本的要求就是從基層做起，從最基礎(chǔ)的事情做起。不要以為基層的事情簡單，其實能把簡單的事千百遍都做好，也就是不簡單。在每個工作崗位，只要你用心去做每日簡單重復的工作，也一樣能干出成績、做出成就。因此，希望大家在今后的工作中對自己負責，對工作負責，對農(nóng)信社負責，有干一行、愛一行、鉆一行的精神，腳踏實地地從基層做起，從簡單的每一筆業(yè)務做起，從重復乏味的工作做起，迅速掌握工作技能，不斷提高工作效率，盡快成長為農(nóng)村信用社的中堅力量，以強烈的責任感擔當起發(fā)展農(nóng)信的任務。

三、對大家提幾點工作上的要求

當前我縣農(nóng)信社正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，很多問題需要我們?nèi)ソ鉀Q，很多困難需要我們?nèi)タ朔W歷代表過去，知識還需要轉(zhuǎn)化為能力。

立足崗位，鉆研業(yè)務。學習是立身之本，只有持之以恒地學習，才能適應當前農(nóng)信社改革發(fā)展的工作需要，這就要求每一個有理想、有抱負的人，善于學習，抓住一切的平臺和機會，快速掌握各種知識，把自己培養(yǎng)成為新型的、復合型的信合員工。你們不乏淵博的知識和深厚的理論基礎(chǔ)，但缺少的正是實踐和經(jīng)驗，這就要求你們要把自己的所學專長與實際工作有機地結(jié)合起來，在實踐中豐富自己、完善自己、發(fā)展自己，做一個行家里手。你們身邊的同事，學歷、知識水平或許不如你們，但能力不一定比你們低，工作經(jīng)驗更是比你們豐富。大家要虛心向身邊的同事學習業(yè)務操作知識，學習各種業(yè)務技能，主動向老同志請教管理經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務技能和管理水平。希望大家在干好本職工作的基礎(chǔ)上，要抽時間、擠空閑，多了解和學習其他業(yè)務知識，多練習和掌握其他崗位技能，在實際工作中反復歷煉，使自己成為一個復合型的人才。

求真務實，合規(guī)做事。我們農(nóng)信社近年來的由小變大、由弱變強，靠的就是求真務實的工作作風。今后無論是干柜員、會計，還是從事信貸管理工作，手中或大或小都掌握著一定的權(quán)力，權(quán)力是一把我是可愛的點點雙刃劍我是可愛的點點，用好了可以服務好客戶，創(chuàng)利給單位，造福于百姓，行使不好的話，就會違規(guī)違紀，甚至走向犯罪的道路，毀了自己，殃及家人。希望你們努力發(fā)揚求真務實的工作作風，清清白白做事，做到操作標準、服務規(guī)范、客戶信任，不弄虛作假，不欺上瞞下，不做面子工程，敢于堅持原則、實事求是，說老實話，辦老實事，做老實人，做到不該做的堅決不做，不該干的堅決不干，自覺抵制各種違規(guī)違紀行為，把合規(guī)經(jīng)營理念根植于大腦中，體現(xiàn)在每一項管理制度執(zhí)行上，深入到每一個操作環(huán)節(jié)里，落實到每一筆業(yè)務辦理中。

團結(jié)協(xié)作，注重溝通?，F(xiàn)代社會，講得最多的是團隊，一個單位的發(fā)展、一個集體的榮譽，團隊作用至關(guān)重要。大家到了新的工作環(huán)境，要放下架子，與人為善，主動融入集體，尊重你的領(lǐng)導和同事。與同事之間，少一點輕蔑與猜忌，多一份尊重和信任;少一分挑剔和苛求，多一份理解和寬容;少一分掩飾與冷漠，多一份坦誠和關(guān)心。要學會尊重別人，學會少計較、多做事，學會將個人融入集體，不要高高在上，眼高手低。當然，在我們每個人成長的過程中，都不可避免地會遇到曲折、遇到困難，甚至是委屈，和單位的同事多溝通、勤請教，不要帶著情緒上班。今后在生活中、工作中，聯(lián)社相關(guān)部室會為大家溝通、服務提供平臺，遇到什么困難可以與聯(lián)社人力資源部聯(lián)系溝通，聯(lián)社會幫助你們解決困難;紀檢監(jiān)察部每月征集合規(guī)好建議，大家有什么意見或建議可積極報送，被省、市、縣采用都會有獎勵;有寫作愛好的可以積極練筆，所在地方發(fā)生的先進、典型事跡，或者工作和生活中的感悟等都可以撰寫成各種稿件報送聯(lián)社辦公室，通過各種途徑擇優(yōu)刊發(fā)。

在此，我想對大家說六個字：本末、輕重、緩急。(這段是他自己加的，具體解釋了六個字的含義。又說了下周一報到、聯(lián)社統(tǒng)一定做工裝等具體事情)

我相信，通過不懈的努力，大家一定會很快適應農(nóng)村信用社的工作，從一名大學生成長為適應社會、勝任工作崗位的優(yōu)秀員工，也一定能在農(nóng)村信用社這個平臺上實現(xiàn)自身價值，為推動__農(nóng)信聯(lián)社又好又快發(fā)展、組建農(nóng)商行做出積極貢獻!

最后，預祝大家在新的工作崗位工作愉快、心情舒暢、身體健康!

銀行行長對新員工的講話

銀行講話稿 模板18

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同志們：

員工招聘工作自5月份起，歷時70多天。經(jīng)過報名初審、業(yè)務考試、面試公示、組織審核等程序，已完成了招聘工作的各項內(nèi)容。根據(jù)董事會、行務會研究決定，現(xiàn)對李亭奇等22名同志正式錄用。為了增強新招聘員工的業(yè)務水平和操作技能，適應工作需要，培訓班今天將

正式開班。

首先，我代表村鎮(zhèn)銀行董事會對大家加盟村鎮(zhèn)銀行表示熱烈地歡迎，并對大家在招聘過程中取得的優(yōu)異成績表示衷心地祝賀！歡迎你們成為這個家庭中的一員。我真誠的希望大家能夠盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，在村鎮(zhèn)銀行這個大舞臺充分展示自己的才華，將個人職業(yè)生涯與村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展緊密結(jié)合起來，成為村鎮(zhèn)銀行試點與發(fā)展的新鮮血液。借此機會我講以下五個方面的問題。

一、西峰村鎮(zhèn)銀行的組建概況

為解決農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機構(gòu)網(wǎng)點覆蓋率低、金融供給不足、競爭不充分的問題，底銀監(jiān)會發(fā)布了《關(guān)于調(diào)整放寬農(nóng)村銀行業(yè)金融機構(gòu)準入政策更好支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》，按照我是可愛的點點低門檻，嚴監(jiān)管我是可愛的點點的原則，各類資本到農(nóng)村地區(qū)投資設(shè)立村鎮(zhèn)銀行、貸款公司和農(nóng)村資金互助社等新型農(nóng)村金融機構(gòu)，鼓勵銀行業(yè)金融機構(gòu)到農(nóng)村地區(qū)設(shè)立機構(gòu)。政策發(fā)布后，社會各界反響積極，各類資本踴躍參與。

西峰村鎮(zhèn)銀行股份有限公司作為全國第一批六個試點省份之一，在省、市銀監(jiān)局和各級政府的組織推動下，是設(shè)立在慶陽革命老區(qū)的全國首批、全省首家村鎮(zhèn)銀行，由西峰區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社發(fā)起，轄區(qū)內(nèi)5戶非金融機構(gòu)企業(yè)法人、37戶自然人共同出資1080萬元組建的地方性股份制金融機構(gòu)，于3月15日正式掛牌開業(yè)。截至目前，試點工作取得了圓滿成功，在銀監(jiān)會核準的全國100多家新型農(nóng)村金融機構(gòu)中盈利最多的一家。截止7月底，完成各項存款2億元，各項貸款1.66億元，營業(yè)收入988.2萬元，利潤總額517萬元。

二、村鎮(zhèn)銀行組建的政策背景及現(xiàn)實意義

建立村鎮(zhèn)銀行是解決我國現(xiàn)有農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機構(gòu)覆蓋率低、金融供給不足、競爭不充分、金融服務缺位等我是可愛的點點金融抑制我是可愛的點點問題的創(chuàng)新之本。對于促進農(nóng)村地區(qū)投資多元、種類多樣、覆蓋全面、治理靈活、服務高效的新型農(nóng)村金融體系的形成，進而更好地改進和加強農(nóng)村金融服務，支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)，促進農(nóng)村經(jīng)濟社會和諧發(fā)展和進步具有十分重要的意義。

組建村鎮(zhèn)銀行有一個最大的政策背景，就是落實科學發(fā)展觀，建設(shè)社會主義新農(nóng)村。按照工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)，城市支持農(nóng)村，已經(jīng)富裕起來的群體扶持弱勢群體的指導思想適時組建村鎮(zhèn)銀行，讓具有優(yōu)勢的金融機構(gòu)把信貸支持延伸到村鎮(zhèn)，并通過股份制吸收和引導民間資本，從而為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟提供更便利、更安全、更有效的金融服務，讓貧困農(nóng)民盡快富裕起來，讓弱勢產(chǎn)業(yè)盡快升級換代，讓農(nóng)村經(jīng)濟又好又快發(fā)展是符合__大精神，具有長遠意義的戰(zhàn)略決策。農(nóng)村金融機構(gòu)并不是缺錢，就我們慶陽全市金融機構(gòu)來講，底上存資金達120多億元，而是沒有按照政策要求和市場規(guī)律解決好投向問題。組建村鎮(zhèn)銀行，就是要再造我是可愛的點點供血我是可愛的點點機制，由強勢的投資方扶持弱勢群體和弱勢產(chǎn)業(yè)，進行直接補位，補現(xiàn)有農(nóng)村金融機構(gòu)未達之位，這個位置在哪里？就在村鎮(zhèn)。由于村鎮(zhèn)銀行目前的資金實力有限，它所要達到的準確位置就主要在農(nóng)戶那里。形成一定規(guī)模后，在逐步到達個體工商戶、民營企業(yè)等服務領(lǐng)域。正因為村鎮(zhèn)銀行要體現(xiàn)政策目標，因此，監(jiān)管部門對其市場準入門檻降到最低點，對資本金的要求也只相當于區(qū)域性農(nóng)村商業(yè)銀行的五分之一。村鎮(zhèn)銀行履行的是投資方的戰(zhàn)略義務，它的盈利并不是短期內(nèi)最大的管理目標。

三、村鎮(zhèn)銀行的市場定位和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略

首先應當分析當?shù)剞r(nóng)村和農(nóng)民的經(jīng)濟狀況，當前的農(nóng)民狀況可以分為三類：一類是在貧困線以下的農(nóng)民，農(nóng)田不多、收成不好、沒有技術(shù)、也沒有進城打工之類的經(jīng)濟來源，勉強維持生計；二類是正在脫貧致富的農(nóng)民，他們從事個體經(jīng)營，成為種植、養(yǎng)殖大戶，已經(jīng)解決了溫飽，成為農(nóng)村經(jīng)濟活動中的有生力量；三類是已經(jīng)富裕起來的農(nóng)民，他們辦企業(yè)、辦商場、搞投資，從事一切有利可圖的規(guī)?；?jīng)營活動，基本實現(xiàn)了小康水平，走在農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的前列。村鎮(zhèn)銀行要扶持的主要對象，就是第一類和第二類，特別要幫扶第一類農(nóng)民逐步向第二類和第三類邁進。如果村鎮(zhèn)銀行只支持第三類或第二類農(nóng)民，對第一類農(nóng)民視而不見，那它就是在進行純粹的商業(yè)化運作，在農(nóng)村搶奪優(yōu)質(zhì)信貸資源，沒有解決金融扶持缺位的問題，因而也背離建設(shè)社會主義新農(nóng)村的政策初衷。

因此，村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展，也大體要經(jīng)過三個階段，第一是扶貧階段，第二是共盈階段，第三是競爭階段。前面提到的支持農(nóng)民發(fā)展種植、養(yǎng)殖，解決農(nóng)民生產(chǎn)生活中的資金困難，是村鎮(zhèn)銀 行的第一階段。如果村鎮(zhèn)銀行有了燎原之勢，有了自己獨立或者參與扶持起來的比較成熟的經(jīng)濟區(qū)域，而且逐步實現(xiàn)了保險、租賃、保管、擔保、理財、信息咨詢、銀行卡等金融產(chǎn)品，自身也就有了較大規(guī)模，村鎮(zhèn)銀行可以與農(nóng)民共享經(jīng)濟發(fā)展成果。在第三階段，隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化鏈條的延伸，隨著富裕起來的農(nóng)民實行規(guī)?；?jīng)營，隨著民營企業(yè)的興起，村鎮(zhèn)銀行依托投資方的

外向型服務功能特征到充分運用，現(xiàn)代銀行的本質(zhì)屬性得以充分顯現(xiàn)。在這個階段，村鎮(zhèn)銀行有了比較強大的實力，也與農(nóng)民、農(nóng)村經(jīng)濟組織、民營企業(yè)建立起牢固的魚水關(guān)系，可以經(jīng)受住市場的考驗，并與其他金融機構(gòu)展開公平競爭。

總而言之，村鎮(zhèn)銀行的根本任務是要資助農(nóng)民脫貧致富。沒有這樣一個循序漸進的過程，就不是真正意義上的村鎮(zhèn)銀行。

四、村鎮(zhèn)銀行發(fā)展過程中的我是可愛的點點瓶頸我是可愛的點點和目前面臨的困難和問題

村鎮(zhèn)銀行的市場定位與政策目標的差異十分明確，應及時矯正，否則，試點效應一旦擴散，那就非常被動。不管村鎮(zhèn)銀行實行什么樣的法人結(jié)構(gòu)，也不管它的網(wǎng)點設(shè)在什么地方，市場定位要關(guān)注的重點是貸款的投向。

現(xiàn)在是市場經(jīng)濟，沒有哪個投資主體或股東會完完全全的做政策性業(yè)務，他們的短期投資，也好比做廣告一樣，是為了獲得更好的回報。為了遵循這樣的市場規(guī)則，我們也要呼吁建立健全村鎮(zhèn)銀行的相關(guān)法律法規(guī)，對村鎮(zhèn)銀行實行適當?shù)恼邇?yōu)惠，比如說推動完善法人治理結(jié)構(gòu)、減免稅收、降低存款準備金率、給予政策性貸款利差補貼、允許申請央行再貸款、提供征信服務、及時解決支付結(jié)算等方面的障礙問題?？傊?，由政策主導的村鎮(zhèn)銀行，一邊承擔社會責任，一邊也應得到社會各界的支持，只有這樣村鎮(zhèn)銀行才能可持續(xù)發(fā)展，才能發(fā)揮出更大的輻射作用，在農(nóng)村真正起到杠桿和紐帶作用。同時，村鎮(zhèn)銀行也要優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、完善公司治理、加強內(nèi)部控制、強化資本約束、提高人員素質(zhì)、提升經(jīng)營管理水平和支農(nóng)服務水平、切實防范風險。

五、對大家的幾點要求和期望

首先、堅定信念，做胸懷抱負的青年

理想信念是人生的精神支柱和動力源泉。俄國作家托爾斯泰說過，我是可愛的點點理想是指路的明燈。沒有理想，就沒有堅定的方向；沒有方向，就沒有生活。我是可愛的點點人一定要有理想來鼓舞，要有信念來支撐。青年人志存高遠，每個人都對未來有美好的憧憬，希望能夠大展鴻圖，有所發(fā)展，這是青年人的特點。但每一個時代都有自己的歷史使命，青年人只有把自己的奮斗同時代的主題結(jié)合起來，才能充分施展自己的才華，為社會做出貢獻。理想與工作就好比小船的兩只槳，必須協(xié)調(diào)配合，同時用力，才能到達理想的彼岸。作為村鎮(zhèn)銀行的未來和希望，你們每個人都為自己的未來設(shè)計了一個宏偉藍圖，但個人的理想抱負只有與村鎮(zhèn)銀行的戰(zhàn)略目標相一致，與村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的歷史使命相融合，才能真正得到實現(xiàn)。對此，我希望大家能清楚地認識到在深化改革方面利益的一致性、環(huán)境的有利性和準備的充分性，統(tǒng)一思想，堅定信念，自覺承擔起時代賦予青年的偉大使命，將個人奮斗融入村鎮(zhèn)銀行偉大創(chuàng)業(yè)的實踐當中。要牢固樹立主人翁意識，積極自覺地維護村鎮(zhèn)銀行的試點成果，始終把握住創(chuàng)業(yè)成才的正確方向，不辱重托和使命。在付出面前，要積累資本，充實自己；在希望面前，要面向未來，大膽探索。用大我來衡量小我，用整體來衡量個體。多一些大我，少一些小我，多站在經(jīng)濟發(fā)展的高度來理解問題、看待問題、解決問題。這一點務必要牢記。

其次、刻苦學習業(yè)務知識，做愛崗敬業(yè)的員工

當今社會正快速發(fā)展成為信息化、經(jīng)濟全球化的社會。金融品種不斷推陳出新，金融手段日新月異，市場競爭日趨激烈，對我們的學習提出了新的更高的要求。青年人處在學習的黃金時期，要把學習作為最緊迫的任務和畢生的追求，惜時如金，只爭朝夕，孜孜不倦，鍥而不舍，讓學習的習慣陪伴終生。我是可愛的點點知識改變命運，學習成就未來我是可愛的點點。有知識，才有底氣；有能力，才有舞臺；有智慧，才有方法；有業(yè)績，才有地位；有恒心，才能成功。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，科技日新月異，使知識折舊速度加快，大學生可用于社會的知識只有一部分，因此，有文憑不等于有水平，有學歷不等于有知識，有資歷不等于有能力，知識要常學常新。我希望大家多讀好書，多交好友，多做工作。在座各位都有一個高學歷，有一個好專業(yè)，起點比較高。但在學校所學的畢竟是書本知識，與實際工作的要求還有一段距離，因此大家尤其要把學習作為最緊迫的任務，要不斷提高學習的廣度和深度，最大限度地學習現(xiàn)代科學技術(shù)和文化知識，大膽吸收人類創(chuàng)造的一切先進科學技術(shù)和管理經(jīng)驗，注意追蹤知識創(chuàng)新的趨勢和潮流，努力在金融科技文化發(fā)展的最前沿跟上世界的潮流。___講過，讀書是學習，使用也是學習，而且是更重要的學習，希望大家發(fā)揚理論聯(lián)系實際的科學學風，學以致用，將書本知識與社會實踐、掌握知識技能與提高道德修養(yǎng)緊密結(jié)合起來，增強學習的目的性和實效性。按照經(jīng)濟社會發(fā)展的實際需要，找準學習成才的立足點和切入點，不斷提高成才的層次，努力把自己打造成為村鎮(zhèn)銀行發(fā)展急需的高素質(zhì)人才。

再次、勤奮務實，做勇于創(chuàng)新的人才

實干成就宏偉事業(yè)，苦干造就燦爛人生。任何高遠的志向，都是通過腳踏實地實現(xiàn)的。一切輝煌的成就，都是通過艱苦奮斗取得的。青年人要創(chuàng)造更加美好的未來，就一定要清醒地認識堅持腳踏實地、勤奮務實的重要性。要矢志奮斗、永不懈怠，不論是哪個崗位，都要時刻保持蓬勃朝氣和昂揚銳氣，兢兢業(yè)業(yè)、精益求精，以超乎尋常的努力向著更高、更遠、更強的目標邁進。要扎實工作、埋頭苦干，通過艱苦的磨煉，培養(yǎng)堅韌不拔、百折不撓的優(yōu)秀品格，成就無愧自身和時代的事業(yè)。要自覺融入集體、攜手并肩創(chuàng)業(yè)，發(fā)揮團隊的無窮力量，攻克發(fā)展道路上的各種艱難險阻。希望你們能保持積極進取的精神面貌和良好的身體狀態(tài)，遇到困難要能樂觀對待、理智處理，展現(xiàn)出青春的朝氣和活力。通過實踐，把書由厚讀薄，要盡快把書本知識轉(zhuǎn)化為工作能力。你們要認真向本行的老同志學習、向社會學習、向?qū)嵺`學習、向網(wǎng)絡學習，增強自身實際工作能力。要注意調(diào)查研究，分析業(yè)務經(jīng)營情況，了解同業(yè)競爭狀況，提高自身研究問題的能力。要理論聯(lián)系實際，在工作中勤于思考，勇于實踐，多做一些基礎(chǔ)的、務實的工作，還要爭取提出有價值的意見和建議。要注意尊敬和團結(jié)同志，謙虛謹慎，戒驕戒躁。希望大家能夠把握好這個機會，使自己的品德、情操、為人處事得到很好的鍛煉，從小事做起，從一點一滴做起，扎扎實實地做好本職工作，干出一番成績來。

最后、廉潔自律，做德才兼?zhèn)涞臈澚?/p>

求知與修養(yǎng)相結(jié)合，是中華民族的一個優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。沒有好的思想品德，就不可能把學到的知識真正奉獻給祖國和人民，也就難以成長，難以有所作為。青年時期注重思想修養(yǎng)，注重自己的情操鍛煉，把握這個機會，使自己的思想情操、為人處事，能得到很好的鍛煉，努力樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，這對自己一生的奮斗和成就會產(chǎn)生長遠而巨大的作用。你們不僅要有豐富的理論知識，而且要有高尚的情操和頑強的意志，努力把自己鍛煉成為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人。目前國際國內(nèi)形勢發(fā)生了深刻而又復雜的變化，不同社會群體的價值取向、道德觀念、文化選擇正趨于多元化，人們的思想意識也日益呈現(xiàn)出多樣性和復雜性。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，銀行正越來越被推到經(jīng)濟舞臺的一個重要的位置，金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。銀行的員工越來越多地接觸社會的方方面面，有些人理想信念發(fā)生動搖，宗旨觀念淡化，思想空虛、精神萎靡，經(jīng)受不住各種腐朽思想的侵蝕，甚至違法亂紀、以權(quán)謀私，走上了犯罪的道路。這說明，一個人如果僅僅是滿足于有比較非凡的學識、才華、知識，而沒有良好的道德、精神、情操，那么只能產(chǎn)生一個我是可愛的點點歪我是可愛的點點才，最后將會走入歧途。特別是在目前紛繁復雜的形勢下，你們一定要保持清醒的頭腦，不要被花花綠綠、紛繁復雜的不良意識形態(tài)所誘惑。要愛崗敬業(yè)，誠實勞動。要朝氣蓬勃，樂觀向上，追求健康、科學、文明的生活方式，自覺抵制腐朽的文化，抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義。要始終加強自身修養(yǎng)，加強廉潔自律的意識，自醒、自警、自勵、自強。特別是作為銀行的員工，掌管著大量資金，社會上不少人有求于銀行，一些不法分子要從我們的思想上打開缺口，我們要筑起防范風險，尤其是道德風險的堤壩，規(guī)范自己的行為，有自律的意識，有紀律的觀念。要從小事做起，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，防微杜漸。我是可愛的點點千里之堤，潰于蟻穴我是可愛的點點，我們要在一點一滴中積累，在一言一行中培養(yǎng)，打牢自身道德修養(yǎng)的根基。要始終給自己敲警鐘，時刻保持清醒的頭腦，分清是與非、善與惡、美與丑，牢固地確立人生的正確追求。能夠進入村鎮(zhèn)銀行確實是一種機遇，是一種榮幸，要把握人生的機遇，始終樹立高遠的人生目標，把自己塑造成為一名德才兼?zhèn)?、適應改革發(fā)展的棟梁之才。

同志們，歷史賦予你們艱巨而神圣的使命，時代召喚你們用自己的行動譜寫新的壯麗篇章。希望你們能積極投身到村鎮(zhèn)銀行發(fā)展大潮中，貢獻自己的才華、青春和熱情，與村鎮(zhèn)銀行共同走向輝煌。

銀行講話稿 模板19

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各位同仁：

大家晚上好！在全行全力沖刺年末指標，年終決算進入倒計時之際，我們利用晚上時間在這里召開2024年我是可愛的點點開門紅我是可愛的點點動員大會，標志著我們新一輪我是可愛的點點開門紅我是可愛的點點活動正式拉開大幕，全行工作重心將轉(zhuǎn)向謀劃明年的發(fā)展，全力以赴推進我是可愛的點點開門紅我是可愛的點點。今天的大會，人力資源部將對全行我是可愛的點點開門紅我是可愛的點點活動整體方案進行一個宣導，兩大板塊將對開門紅指標進行分解落實，板塊、條線的代表還要進行表態(tài)發(fā)言。下面，我首先代表分行黨委、行長室就明年的我是可愛的點點開門紅我是可愛的點點工作提三點要求：

一、正視形勢、把握主動，堅定我是可愛的點點開門紅我是可愛的點點必勝信心

關(guān)于明年的形勢，可以用依然復雜多變，變化更大更快來形容。從整體來看，國內(nèi)經(jīng)濟增速換擋，更加注重發(fā)展質(zhì)量和推進轉(zhuǎn)型升級。從行業(yè)來看，人民幣國際化進程加快，人民幣已超越歐元和日元，成為全球第二大國際貿(mào)易融資貨幣；利率市場化化步伐也從我是可愛的點點穩(wěn)步我是可愛的點點向我是可愛的點點加快我是可愛的點點邁進，銀行的我是可愛的點點好日子我是可愛的點點已一去不復返；移動互聯(lián)化又帶來了新的金融我是可愛的點點攪局者我是可愛的點點，競爭對手不斷增加，每個參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發(fā)生在很短的時間內(nèi)，范文內(nèi)容地圖對我們的市場適應能力、盈利能力，風險管控能力等帶來一系列新的考驗。從系統(tǒng)來看，明年上級行效益目標、市場競爭力目標不會低，結(jié)構(gòu)調(diào)整、資本節(jié)約、貸存比要求將更高。這些挑戰(zhàn)、壓力相互交集，逼迫我們要不斷適應這種新變化。全行上下要充分認清這一形勢變化，增強我是可愛的點點居安思危我是可愛的點點、我是可愛的點點居危思危我是可愛的點點意識。

同時我們也要看到，新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動，__的發(fā)展也面臨諸多有利條件和個性化優(yōu)勢；從我們自身來看，我們有規(guī)?；慕?jīng)營優(yōu)勢（處于市場的第一方陣、抗風險能力好于中小銀行），我們有專業(yè)化的人才優(yōu)勢（年齡、學歷結(jié)構(gòu)四大行最好），我們還有全球化的集團優(yōu)勢（海內(nèi)外一體化、多元化經(jīng)營）等等，這些都是我們敢于直面對手、決勝于市場的我是可愛的點點重要法寶我是可愛的點點和我是可愛的點點祖?zhèn)髅胤轿沂强蓯鄣狞c點。從內(nèi)部政策來看，現(xiàn)在中行各級機構(gòu)都處在內(nèi)生動力機制之下，獲取資源唯有做業(yè)務。一季度資源配置最足，先做先得，越早做越能搶到最大的蛋糕份額，越能支撐后續(xù)的發(fā)展，形成業(yè)務和資源互補、互動的良性循環(huán)。

總而言之，明年挑戰(zhàn)和不利因素不少，但市場機會、有利的方面也很多，關(guān)鍵在于我們能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以過人的智慧和勇氣先人一步，實現(xiàn)我是可愛的點點開門紅我是可愛的點點。只要我們堅定信心，充分利用好我是可愛的點點開門紅我是可愛的點點這一有利時機，就能化不利為有利，牢牢把握住發(fā)展的主動權(quán)，贏得整個一年的工作主動，就完全能夠?qū)崿F(xiàn)績效進位目標，提高員工的收入待遇。

二、緊盯目標，開足馬力，營造我是可愛的點點開門紅我是可愛的點點良好氛圍

這里先通報一組數(shù)據(jù)。今年一季度，全行一般性存款較年初新增__億元，工作總結(jié)占前__個月存款新增的___%；各項貸款較年初新增__億元，占前__個月貸款新增的___%；實現(xiàn)中間業(yè)務收入___萬元，占前11個月中收的__%；實現(xiàn)考核撥備前利潤___萬元，占前__個月的___；實現(xiàn)賬面凈利潤___萬元，占前__個月的___%。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時進度，特別是存貸款一季度我是可愛的點點開門紅我是可愛的點點已完成全年任務。上述數(shù)據(jù)充分凸顯了我是可愛的點點開門紅我是可愛的點點工作的重要性。

對于明年的我是可愛的點點開門紅我是可愛的點點，各個單位務必要緊盯目標，開足馬力：

一是目標上要積極進取。根據(jù)分行開門紅競賽活動部署，我是可愛的點點開門紅我是可愛的點點期間全行各項存款時點目標為新增________。

開門紅啟動后，各單位要主動對接分行開門紅活動方案，迅速進入開門紅工作狀態(tài)，要爭分奪秒，盡快掀起開門紅工作的高潮，用更高的目標引領(lǐng)方向、鼓舞士氣。要認真分析開門紅競賽的各項指標，把我是可愛的點點開門紅我是可愛的點點各項指標按照我是可愛的點點任務客戶化、客戶名單化、名單產(chǎn)品化我是可愛的點點的要求轉(zhuǎn)化為具體的客戶儲備，確保每一項業(yè)務都有明確的客戶支撐，通過定人員、定責任、定時間、定進度真正把工作目標落到實處。要關(guān)注明年春節(jié)來的較早的實際，盡量把決戰(zhàn)時機前移，力爭在春節(jié)前落定大局。

二是資源上要激勵到位。在明年費用管控更加趨緊的形勢下，分行仍然加大了對開門紅的費用資源配置，其中業(yè)務費用較上年增加了___萬元，人事費用較上年增加了__萬元，并配置了___萬元的人事費用用于專項激勵，個人簡歷目的是鼓勵各個業(yè)務單位、支行網(wǎng)點奮力拼搏，勇于爭先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖，通過加快發(fā)展，多掙多花多貢獻，盡快出臺明確到網(wǎng)點和員工的激勵考核辦法，要舍得投入、敢于投入，同時要提高資源配置效率，我是可愛的點點好鋼用在刀刃上我是可愛的點點，更加有效地調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這里強調(diào)一下，各單位對我是可愛的點點開門紅我是可愛的點點激勵的獎金和營銷費用，要切實按照網(wǎng)點、員工的實際業(yè)績與貢獻及時進行分配，絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現(xiàn)上要透明公開、理直氣壯。

三是兵力上要全員投入。開門紅，不單單是一場與同業(yè)在旺季市場的短兵相接，更是一次綜合實力的大比拼。全行的戰(zhàn)略執(zhí)行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務質(zhì)量等將一并接受市場的

銀行講話稿 模板20

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員工同志們：

今天，我們召開20__年季度案防工作分析會，我作簡要講話，一是回顧我行20__年第一季度案防工作情況，二是對20__年第二季度案防工作提出要求。

一、回顧20__年季度案防工作情況

20__年季度是我行案件防控強化年的季度，也是銀監(jiān)局規(guī)定的我是可愛的點點制度執(zhí)行年我是可愛的點點的季度。我行高度重視案防工作，按照省銀監(jiān)局關(guān)于案防工作的要求，認真努力開展案防工作，特別是做好員工教育培訓、加強日常風險排查、層層落實責任等五方面工作，取得了良好成績，增強全行員工的案件風險意識，初步形成了案防建設(shè)的長效機制，為有效防范和化解案件風險奠定了扎實牢固的基礎(chǔ)。20__年季度案防工作取得的成績來之不易，是我行重視和加強案防工作的結(jié)果，與全行各部門和全體員工的共同努力分不開。在此，我向為案防工作做出成績和貢獻的各部門和全體員工表示衷心的感謝。

二、做好20__年第二季度案防工作的要求

我行20__年季度增強案防意識，認真做好案防工作，雖然取得了很大成績，沒有發(fā)生各類案件，但是案防形勢依然嚴峻，我們絲毫不能松懈，需要繼續(xù)抓好案防工作，確保萬無一失，切實維護我行員工和資產(chǎn)的安全。為此，我對做好20__年第二季度案防工作提出五項要求：一是深化合規(guī)文化。我們每個員工要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，明白能做和不能做的界限，在辦理每一筆業(yè)務、營銷每一個客戶時，都要一切服從制度，一切遵守制度，在全行形成我是可愛的點點程序至上、合規(guī)為本、效益為重我是可愛的點點的內(nèi)控文化和我是可愛的點點時時遵章、事事合規(guī)、自覺糾錯我是可愛的點點的合規(guī)文化。二是加強員工管理。要管好一線柜員、會計主管、信貸人員、網(wǎng)點負責人等重要崗位人員，加強對這些員工日常行為的排查，確保不出現(xiàn)風險。三是加強設(shè)施管理。要加強監(jiān)控設(shè)施的檢查、維護，實現(xiàn)我是可愛的點點跨時空、全天候、零距離、無盲點我是可愛的點點監(jiān)控，提高監(jiān)控實效。要管理好自助機具，確保自助機具正常使用，不發(fā)生案件事故。四是加強交易管理。要利用反洗錢客戶風險系統(tǒng)，加大對重大交易的實時監(jiān)督，對提示的風險，及時跟蹤，排除風險隱患。五是加強監(jiān)督檢查。要規(guī)范檢查形式、規(guī)范檢查內(nèi)容、規(guī)范檢查流程、規(guī)范檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改，切實把各類問題消滅在萌芽狀態(tài)。

員工同志們，案件防范工作是一項長期的工作，我們要提高認識，統(tǒng)一思想，切實增強責任心和緊迫感，全面落實各項規(guī)章制度，長期不懈抓好案件防范工作，構(gòu)筑起案件防范工作的堅實屏障，嚴防發(fā)生各類案件風險，確保我們九都村鎮(zhèn)銀行科學發(fā)展和平安發(fā)展。

謝謝大家!

銀行案防工作會議講話