w物業(yè)公司環(huán)衛(wèi)工作管理制度

物業(yè)公司環(huán)衛(wèi)工作管理制度

一、目的

規(guī)范環(huán)衛(wèi)工作管理,明確責任,提高工作效率及工作質量。

二、適用范圍

各物業(yè)公司管理部和環(huán)衛(wèi)隊。

三、職責

1、環(huán)衛(wèi)工:

1遵章守紀,愛崗敬業(yè),克己奉公,團結協作,為保證社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況處于最佳狀態(tài)。

2嚴格按照本職規(guī)定的標準,保質保量地完成本區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。

3樓宇清潔組應按工作標準規(guī)定,對所屬區(qū)域的衛(wèi)生,必須做到2~3天清理一遍,包括地下室、走廊、臺階等掃擦一遍;樓梯欄桿、扶手抹凈一遍,達到墻壁、窗臺無塵土、無蜘蛛網、無污跡、無亂寫亂畫及小廣告張貼物。

4公共區(qū)域清潔應按工作標準規(guī)定做到'七不見'(不見積水、不見積土、不見垃圾、不見雜物、不見漏堆、不見煙頭、不見人畜糞便)、'七凈'(路面凈、路沿凈、便道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈、綠化帶凈)。每個所屬區(qū)域每天普掃兩遍,重要地段三遍以上,做到:不得擅離崗位,掃完本區(qū)后,反復巡查,發(fā)現垃圾及時清理。

5社區(qū)公共設施,如垃圾箱、果皮箱、信報箱、標牌、電桿、健身器械等,做到每2~3天清擦一遍。重大活動和節(jié)假日,視情況增加清擦遍數。

6社區(qū)日常生活垃圾,收斂運至指定對方地點,當日垃圾,當晚清運出區(qū)。

7對社區(qū)的垃圾箱、果皮箱、公用廁所應及時噴藥,滅蠅滅蚊滅鼠,做到夏季每周2~3次,冬季每周一次。

8做好各類藥品清潔劑的保管工作,使用不浪費,存放不貶值,并做好使用登記記錄。

9建立健全各項工作制度,每月底制定下月計劃重點,每月8、18、28日為全班集中抽測檢查日,檢查結果上墻公布,評定成績,優(yōu)異者表揚,對同一區(qū)域若連續(xù)兩次檢查不合格者,公司應實施'末位處罰制',同時認真做好檢查記錄。

10員工因特殊情況需要請假的,要事先找替代人,替代人須由經理面視同意,替代時間不超過三天;替代時間內,替代人發(fā)生安全事故等一切責任,由被替代員工本人承擔。

3.1-11堅持每周(或每月9、19、29日)例會制度,講評上周(前段時間)工作,安排下周(下段時間)工作。

2、環(huán)衛(wèi)班長:

1負責'環(huán)衛(wèi)工作管理制度'的貫徹與執(zhí)行。

2協助主管領導巡回檢查垃圾清運工作的完成情況。

3確保人員在崗率,人員變動時,做好交接及培訓工作。

3、管理部長(主管領導):

1負責'垃圾清運操作規(guī)程'的按章執(zhí)行與監(jiān)查。

2負責'環(huán)衛(wèi)工作管理制度'的按章執(zhí)行與監(jiān)查。

3負責對住戶亂栽亂種等現象進行協調與處理。

四、工作程序

4.1環(huán)衛(wèi)隊長每日至少對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況檢查一次,發(fā)現問題,督促相關責任人及時糾正。

4.2管理部主管每周至少3次對整個小區(qū)衛(wèi)生狀況進行監(jiān)查,發(fā)現問題及時糾正,確保小區(qū)環(huán)境良好。

4.3物業(yè)總公司品質管理部對各公司制度落實情況進行不定期檢查,發(fā)現問題,視情況予以處罰和通報。