第1篇 清潔衛(wèi)生巡檢管理制度

(一)管理處主任巡檢制度

為完成物業(yè)公司下達的目標管理責任制,加強部門內部各項管理工作,指導和協(xié)調內部人員工作要求和工作關系,管理處主任對各項工作有必要進行檢查和監(jiān)督,使小區(qū)樓宇管理工作更加富有成效。

1.管理處主任對物業(yè)公司經理進行負責,具體負責分管住宅樓區(qū)域公共設施,清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠、綠化美化、日常維修等管理工作。

2.管理處主任每月必須對上述管理工作范疇全面檢查一次,并進行認真記錄,每月對各項管理工作的實施情況進行評價,并填寫相應表格。

3.管理處主任負責制定每月管理工作實施計劃,并對工作計劃逐項進行檢查、指導和落實,抓住管理工作中的薄弱環(huán)節(jié),統(tǒng)籌安排,合理布置。

4.管理處主任應對住宅樓公共設施管轄范圍、衛(wèi)生區(qū)域責任范圍、消殺范圍及重點部位、綠化責任區(qū)域做到心中有數(shù),::在每次全面檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法,及時督促樓管員或責任人前去處理,并將處理結果記錄下來,事后檢查完成情況。

5.管理處主任應對各項管理工作高標準、嚴要求,除每個月定期檢查以外,還要采取不定期的抽查,突出重點,兼顧全面。在抽查過程中可走訪部分業(yè)戶,虛心聽取業(yè)戶意見和建議,增強與業(yè)戶之間的良好關系,努力改進工作要求和提高質量標準,取得業(yè)戶的理解、支持、配合與信賴。

6.管理處主任負責制定各項管理工作的整改措施,對檢查出來問題較為嚴重的,應發(fā)出書面的糾正和預防措施,要求樓管員或責任人限期整改,使存在的問題得到根本解決。

7.管理處主任每月對各項管理工作完成情況做出評價,評價結果與樓管員、清潔工、綠化工、維修工的獎金或工資直接掛鉤,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣。

(二)樓管員衛(wèi)生檢查監(jiān)督制

為了強化樓管工作,提高管理人員工作水平,提倡優(yōu)質服務及嚴謹管理作風,創(chuàng)造文明、整潔、美觀、舒適的生活環(huán)境,特制定本標準。

1.樓管人員應具備良好的思想素質和嚴肅認真的工作態(tài)度,熱愛樓宇管理工作,熱心為業(yè)戶服務,團結全體員工齊心協(xié)力地完成各項工作任務。

2.::樓管員應對管轄房間的業(yè)戶情況以及對樓層公共區(qū)域設施的使用情況了如指掌,對環(huán)境清潔衛(wèi)生、綠化區(qū)域常青負全面責任。

3.樓管員應不定期走訪業(yè)戶,虛心聽取業(yè)戶意見和建議,做好業(yè)戶走訪記錄,增強與業(yè)戶之間的良好關系,取得用戶的理解、支持、配合與信賴。

4.樓管員每天例行巡視檢查制度,對管轄樓宇的各個樓層、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,以及設施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù),發(fā)現(xiàn)問題及時報告監(jiān)控總值班,并督促及時解決。

5.妥善保管業(yè)戶登記表、裝修報告及各類檔案資料,建立健全業(yè)戶檔案。

6.為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài),樓管員每天應全面檢查兩次,填寫檢查登記表。將檢查結果填入考核表格內,每月總結一次,報管理處主任評定,考核結果與月份工資掛鉤,做到'獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣'。

7.每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料,工具及材料的領用應本著滿足工作實際需要,努力降低消耗,節(jié)約成本,從嚴控制的原則。

8.組織員工參觀學習先進單位在清潔、衛(wèi)生、綠化等方面的做法和經驗,取長補短,不斷改進日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清潔標準。

第2篇 管理員清潔衛(wèi)生巡檢制度

管理員清潔衛(wèi)生巡檢制度

為完成物業(yè)公司下達的目標管理責任制,加強部門內部各項管理工作,指導和協(xié)調內部人員工作要求和工作關系,管理處主任對各項工作有必要進行檢查和監(jiān)督,使小區(qū)樓宇管理工作更加富有成效。

1.管理員任對清潔公司經理進行負責,具體負責分管個區(qū)域公共設施,清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠、日常維修保修等管理工作。

2.管理員每天必須對上述管理工作范疇全面檢查一次,并進行認真記錄,每月對各項管理工作的實施情況進行評價,并填寫相應表格。

3.管理員負責制定每月管理工作實施計劃,并對工作計劃逐項進行檢查、指導和落實,抓住管理工作中的薄弱環(huán)節(jié),統(tǒng)籌安排,合理布置。

4.管理員應對住宅樓公共設施管轄范圍、衛(wèi)生區(qū)域責任范圍、消殺范圍及重點部位做到心中有數(shù),在每次全面檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法,及時督促領班或責任人前去處理,并將處理結果記錄下來,事后檢查完成情況。

5.管理員應對各項管理工作高標準、嚴要求,除每天定期檢查以外,還要采取不定期的抽查,突出重點,兼顧全面。在抽查過程中可走訪部分業(yè)戶,虛心聽取業(yè)戶意見和建議,增強與業(yè)戶之間的良好關系,努力改進工作要求和提高質量標準,取得業(yè)戶的理解、支持、配合與信賴。

6.管理員負責制定各項管理工作的整改措施,對檢查出來問題較為嚴重的,應發(fā)出書面的糾正和預防措施,要求領班或責任人限期整改,使存在的問題得到根本解決。

7.管理員每月對各項管理工作完成情況做出評價,評價結果與領班、清潔工的獎金或工資直接掛鉤,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣。