物業(yè)管理公司招聘管理制度10

物業(yè)管理公司招聘管理制度(十)

第一章總則

第一條為規(guī)范公司人員招聘工作,提高招聘質量,確保人員招聘符合公司發(fā)展需要,依據(jù)《公司人事管理總則》有關規(guī)定,特制定本制度。

第二條本制度主要規(guī)范公司人員招聘基本標準、基本工作流程與工作職責。

第二章人員招聘基本職責

第三條公司人員招聘管理原則:

1、符合公司戰(zhàn)略發(fā)展需要原則。

2、崗位匹配性原則。

3、擇優(yōu)錄用原則。

4、精簡原則。

第四條在招聘甄選管理過程中,本著'誰招收,誰負責;誰用人,誰負責'的原則,依據(jù)招聘流程,具體劃分用人部門、人事部門、分管副總裁及執(zhí)行總裁等責任主體。

第五條用人部門主要承擔專業(yè)能力的判斷把關責任:

1、負責制訂本部門的定崗定編計劃、崗位職務說明書以及招聘計劃;

2、負責向應聘人員闡明工作內容及職責,并對應聘人員進行專業(yè)性的考察與測試;

3、對照崗位說明書的任職要求對應聘人員的能力進行評價,確保所招收人員與崗位要求匹配;

4、人員招收后,負責合理分配工作,做好人員管理、工作評估與指導。

第六條綜合服務部是公司人員招聘的管理機構,主要承擔招聘政策研究擬訂與制度執(zhí)行監(jiān)管的責任,具體如下:

1、負責擬訂公司的人員招聘政策、招聘制度、招聘標準;

2、負責組織定崗定編計劃、招聘計劃、崗位職務說明書的編制;

3、負責建立招聘渠道,向用人部門推薦、輸送符合招聘條件的應聘人員;

4、負責招聘面試的組織工作及錄用手續(xù)辦理工作。

5、負責指導、監(jiān)督分公司人員招聘工作,對不符合公司招聘標準的招收予以監(jiān)察糾正,確保符合招聘制度。

第七條公司總經(jīng)理職責:

1、負責分析、審核本單位的年度定崗定編計劃、年度招聘計劃、月度人員招聘計劃;

2、面試、審核本單位的人員招聘,控制人員總量,確保人員招聘符合公司所需。

第三章人員招聘基本標準

第八條凡申請公司工作機會的求職人員,應具備以下核心品質,在招聘人員時應將此三點作為重點考察內容:

1、誠信的品格

2、責任心的態(tài)度

3、學習的精神

第九條公司人員招聘標準分三個層次:

1、基本標準:指公司人員招收的基本要求和準入資格,包括學歷、身體素質、認知等。

2、專業(yè)標準:指各專業(yè)隊伍人員招收的素質、能力要求等。

3、崗位標準: 指各類崗位的任職資格要求,此標準由公司根據(jù)基本標準、專業(yè)標準以及公司目標、工作需要在崗位說明書中明確并匯編備查。

第十條基本標準相關要求

1、學歷

不同崗位所需要的學歷要求由崗位說明書規(guī)定。原則上,除前臺、司機、保安等輔助崗位外,其它專業(yè)崗位要求具備大專、相當大專以上學歷。

2、身體素質要求

要求儀表端正大方,身心健康,精力充沛,基本體檢標準如下:

a、聽力:無聽力障礙(所謂障礙標準:雙耳均有聽力障礙且在佩戴助聽器情況下3米以內仍聽不見者)。

b、無不合格疾病。不合格疾病的范圍從國家規(guī)定,如肝功能體檢不合格、心臟病、高血壓以及其它不合格疾病。

3、認知

要求認同萬向文化,并簽名確認《公司應聘須知》。

第十一條對的招收,應從專業(yè)院校中選擇優(yōu)秀的畢業(yè)生。

第十二條對有實踐工作經(jīng)驗人員時,原則上要求具備與招聘崗位相同/相近工作經(jīng)驗3年以上。若應聘者來公司之前,五年內已更換單位兩次以上,原則上不考慮錄用。

第四章公司人員招聘基本程序

第十三條公司人員招聘甄選主要由需求計劃、信息收集、甄選評價、人員錄用等四個基本程序組成:

第十四條需求計劃

1、需求計劃程序由三個工作流程構成:

需求分析編制需求計劃需求計劃的審查

具體由用人部門提出招聘需求、綜合服務部進行審查分析、公司審批。

第十五條信息收集

1、信息收集程序由三個工作流程組成:

招聘渠道選擇 信息發(fā)布 資料收集

2、年度、月度人員招聘計劃批準后,綜合服務部可根據(jù)崗位的重要性及需求的時間性要求,有針對的選擇以下四種招聘渠道:

1)獵頭招聘(面向較高層次人才、稀缺人才)

2)內部推薦

3)網(wǎng)絡招聘

4)校園招聘(面向儲備性人才)

3、招聘信息發(fā)布原則上須包括以下內容:

1)公司基本情況宣傳資料;

2)擬招聘崗位的崗位職責、基本工作內容、崗位發(fā)展方向;

3)擬招聘崗位的任職條件,包括學歷、職稱、特定的工作經(jīng)驗、特定的工作技能;

4)應聘人員應該提供的資料清單。

4、信息發(fā)布后,綜合服務部應負責及時收集應聘人員的申請資料,一般情況下,基本的申請資料應包括以下內容:

1)申請者的身份、學歷、職稱證明材料及其他要求提供的資料。

2)申請者的基本個人資料:包括個人證件照、生活照、性別、年齡、籍貫、最高學歷、最高職稱、身高、體重、身體素質、政治面貌、家庭住址、聯(lián)系電話、電子郵件地址等等。

3)申請者的履歷,教育經(jīng)歷應從高中階段起,工作經(jīng)歷應有不同單位、不同崗位與職務的說明及具體的起止時間。

第十六條甄選評價

1、人員甄選評價工作流程:

資料篩選、溝通 填寫應聘表格,確定應聘候選人 安排面試

2、資料篩選及前期溝

通:

該流程的主要目的是確保應聘者符合基本招聘標準,并確保應聘者對人力資源政策、環(huán)境的期望與公司的現(xiàn)狀相一致,溝通內容包括:應聘者工作內容期望、工作關系期望、薪酬福利待遇期望、工作時間與工作強度期望、工作地點與工作環(huán)境期望,并向應聘者闡明公司的人事政策、人力資源環(huán)境。

3、確定候選人

經(jīng)過前期溝通,人事部門應要求經(jīng)過初步篩選的應聘者簽署應聘須知(附件1),并填寫相應的崗位申請表(附件2)。

4、筆試

此階段主要用于考察應聘人員的文化水平、專業(yè)能力,其中,素質測試結果的鑒定由綜合服務部負責完成,專業(yè)考試結果的鑒定由用人部門負責完成

5、體檢

對于通過初步溝通和筆試的應聘者,由綜合服務部組織完成體檢。

6、面試

通過體檢人員,由綜合服務部組織面試,以考察應聘人員的綜合素質,具體:

1)初試小組一般由綜合服務部負責人、用人部門負責人、公司總經(jīng)理組成;主管以上人員需報送主營公司面試、審批。也可邀請資深專業(yè)人員參加面試,提高面試的可靠性;復試原則上由公司執(zhí)行總裁和董事長組成。

2)小組應對應聘者的價值觀、求職動機、工作態(tài)度、溝通能力、表達能力、應變能力、心理素質作出評價與判斷。

3)對于通過面試的人員,面試小組應填好面試評價表與錄用審批表,并將面試評價表(附件3)、面試結論單(附件4)、應聘申請表、應聘須知、筆試成績、體檢結果一并整理存檔,以備審查。

7、對每一環(huán)節(jié)被淘汰的人員綜合服務部門應及時婉轉告知應聘人員或出具婉拒信,并記錄其應聘信息備查。

8、對于有實踐工作經(jīng)驗人員,在簽訂勞動合同前須提供與原單位解除/終止勞動合同的證明。

9、根據(jù)招聘崗位的重要性和人員實際,綜合服務部門需在勞動合同簽訂前組織開展對應聘人員的背景調查。

第十七條人員錄用

1、人員錄用由五個工作流程組成:

簽約 入職服務 入職培訓與崗前培訓試用 錄用

2、甄選評價合格者,公司與應聘人員簽訂勞動合同或就業(yè)協(xié)議,勞動合同簽訂期限,根據(jù)公司勞動合同管理辦法由公司與員工協(xié)商確定。

3、入職服務

入職服務是指綜合服務部門應該在簽訂協(xié)議的同時做好已招收人員的相關后勤保障服務,具體包括:

工作場所、工作條件(辦公桌椅、電腦及其他工具)、工作證配備、生日登記(區(qū)分公歷還是農(nóng)歷)、公司報郵寄登記、oa郵箱開通等。

4、 入職培訓與崗前培訓,相關要求根據(jù)公司教育培訓開發(fā)管理辦法實施。

5、試用

試用期內,被招收人員應按月遞交工作總結(包括工作內容、工作心得、意見建議等),由綜合服務部門會同試用部門按月進行跟蹤評估。

試用期結束前一周,試用單位組織對被招收人員試用期工作情況進行考核評估(附件5),作出書面評價,重點考察試用人員在誠信品格、責任心、學習精神、工作激情、專業(yè)能力等五個方面的表現(xiàn),明確是否錄用或延長試用。

6、錄用

經(jīng)試用合格,組織辦理正式錄用手續(xù),綜合服務部門可在錄用員工完成轉正的當日向其表示祝賀,同時,正式為其建立個人檔案。

對于應屆高校畢業(yè)生,公司應為其指定督導師一名。

第五章附則

第十八條公司鼓勵內部員工向公司推薦符合招聘崗位要求的人員,并逐步形成內部推薦人才機制。

第十九條人力資源招聘甄選的各個環(huán)節(jié)由綜合服務部門組織安排,對于違反基本招聘標準的行為,將追究有關責任人的相應責任。

第二十條本制度由綜合服務部解釋。