投資公司辦公室環(huán)境管理制度

投資公司辦公室環(huán)境管理制度

第一章總則

第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

第二章細則

第二條服務規(guī)范

(一)儀表:公司職員應儀表整潔、大方。

(二)微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

(三)用語:在任何場合應用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

(四)現場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。

(五)電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

第三條辦公秩序

(一)工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

(二)職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯系,如需在個人工作區(qū)域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

(三)職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。

(四)職員就餐區(qū)域為會議室,早餐在九點之前吃完,午餐在十四點半之前吃完。若發(fā)現上班之后還有人員就餐,第一次記警告,第二次開始每次扣十塊。

(五)禁止攜帶有異味或味道大的食物,如:榴蓮、冒菜、腸粉、拉面、韭菜包子等食物。

(六)部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。

(七)發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

(八)吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。

(九)辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經理審批。

(十)不準用公司電話打私人電話,不準占用本部電話談論與工作無關的事,上班時間不得使用電腦做于工作無關的事項。

第三章辦公禮儀規(guī)范

第四條著裝規(guī)定

(一)員工上班著裝應整潔、得體、大方,顏色力求穩(wěn)重。保持服裝紐扣齊全,無掉扣,無破洞。

(二)著裝要規(guī)范,不得挽起衣袖,不得卷起褲腳,(施工、維修、搬運時可除外)。

(三)所有員工周一到周六統(tǒng)一著公司制服。男員工上身襯衣,下身西褲,深色鞋,襯衣下擺束入褲內。女員工上身襯衣,下身西褲,深色鞋,鼓勵化淡妝,不佩戴過分夸張的首飾。

(四)上班時間內嚴禁穿休閑服、短褲、運動鞋等非正式服裝,嚴禁穿超短(膝蓋上10cm以上)、超薄、露胸、露臍、露腰、露背、吊帶裙、吊帶背心等服裝。

(五)員工上班時間應穿黑色皮鞋,鞋應保持干凈。禁止穿家居拖鞋、遇公司有娛樂活動、慶典等重大活動時,應根據公司要求和場合不同,恰當著裝。

第五條發(fā)式

(一)員工上班時間內保持頭發(fā)梳理整齊、干凈、無異味。

(二)男員工不得留長發(fā),不得剃光頭。

(三)女員工的具體發(fā)式不限,以符合個人形象、氣質為宜,但不得篷頭散發(fā),不得戴夸張的頭飾。

(四)員工染發(fā)允許染黑色、褐色等暗色,不得染過于夸張的顏色,如:大紅色、藍色、白色等。

第六條其他要求

(一)指甲:職員指甲不能太長,應經常注意修剪;女性職員涂指甲油應盡量用淡色。

(二)胡須:男性職員胡須不宜留長,應注意經常修剪。

(三)女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

第七條辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服,無制服者應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。

第八條員工制服由公司統(tǒng)一購買,在1-3個月內離職(包括第三個月),需支付制服費用的90%;在4-6個月內離職,需支付制服費用的60%;在7-9個月內離職,需支付制服費用的30%;在10-12個月內離職,須支付制服費用的10%;12個月后離職的不需支付任何費用。在公司工作滿一年以上,每年公司會發(fā)放新的制服。

第四章責任

第八條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、常務副總、總經理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應的警告處分(5-50元)。

第九條罰款以現金的形式當場繳納。所有罰款將作為員工活動經費,經營運總監(jiān)審批后使用。

第十條本制度終解釋權和修改權歸公司所有。

第十一條本制度解釋權、修改權歸公司,自公布之日起生效。