第1篇 物業(yè)公司辦公會議管理制度

物業(yè)公司辦公管理制度:會議管理制度

第一條管理原則:

一、為保證管理效率和會議質(zhì)量,根據(jù)服務(wù)中心日常工作安排和服務(wù)規(guī)范要求,制訂本管理制度。

二、會議管理制度旨在增強(qiáng)會議的規(guī)范性和操作性,提供會議質(zhì)量和效果。

第二條會議組織

會議組織遵照'誰提擬,誰組織'的原則。

一、部門綜合會議:公司員工大會,整體工作部署、安排、計劃總結(jié)等,由辦公負(fù)責(zé)組織,部門領(lǐng)導(dǎo)主持召開。

二、專業(yè)會議:公司性技術(shù),業(yè)務(wù)綜合會,由主管部門提出,部門負(fù)責(zé)人審批,部門主管負(fù)責(zé)組織召開。

三、部門工作會:各部門召開的工作會由各部門負(fù)責(zé)人決定召開并負(fù)責(zé)組織。

四、外辦會議:有外辦單位組織的各種會議,由辦公負(fù)責(zé)組織安排。

五、會議主持人須遵守以下規(guī)定:

(一)主持人應(yīng)不遲于會前5分鐘到達(dá)會場,檢查會務(wù)落實情況,做好會前準(zhǔn)備。

(二)主持人一般應(yīng)于會議開始后,將會議的議題、議程、須解決問題及達(dá)成目標(biāo)、議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問題等,進(jìn)行必要的說明。

(三)會議進(jìn)行中,主持人應(yīng)根據(jù)會議進(jìn)行中的實際情況,對議程進(jìn)行適時、必要的控制,并有權(quán)限定發(fā)言時間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言,以確保議程順利推進(jìn)及會議效率。

(四)屬討論、決策性議題的會議,主持人應(yīng)引導(dǎo)會議作出結(jié)論。對須集體議決的事項應(yīng)加以歸納和復(fù)述,適時提交與會人表明意見;對未議決事項亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。

(五)主持人應(yīng)將會議決議事項付諸實施的程序、實施人(部門)達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和時間等會后跟進(jìn)安排向與會人明確。

第三條會議安排

一、行政事務(wù)會--總評當(dāng)月行政工作情況,安排布置下月工作任務(wù)。

二、公司員工大會--總結(jié)上期工作情況,部署本期工作任務(wù)。

三、經(jīng)營活動分析會--匯報、分析公司計劃執(zhí)行情況和經(jīng)營活動成果,評價各方面的工作情況,肯定成績,指出失誤,提出改進(jìn)措施,不斷提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。

四、部門事務(wù)--檢查、總結(jié)、布置工作。

五、每周例會--每周五2:30由部門負(fù)責(zé)人組織召開例會,提出對各部門的工作安排及各部門匯報一周工作情況,布置下周工作安排。

六、每日晨會--每天早上8:00由部門負(fù)責(zé)人組織召開晨會,聽取各部門昨日的工作匯報,存在問題,提出具體要求,對本日工作進(jìn)行安排。

七、臨時會議--主要是臨時交辦的工作任務(wù),突發(fā)事件,和其他外辦單位會議等。

八、會議安排的原則--小會服從大會,局部服從整體,臨時會議服從例會。各類會議的優(yōu)先順序為:公司例會、公司臨時行政會議、部門會議。因處置突發(fā)事件而召集的緊急會議不受此限。

九、公司月度例會、臨時行政會議一般應(yīng)控制在2小時以內(nèi),其他會議盡量控制時間。

第四條會議準(zhǔn)備:

一、會議主持人和召集單位都應(yīng)分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作(會議 議程,提案,匯報總結(jié)提綱,發(fā)言要點,工作計劃草案決議決定草案,落實會場,安排好座位,通知參會者)。

二、已列入月度會議計劃表的會議,月中無調(diào)整的,不再另行通知,由中心/部門按計劃表直接通知與會人;

三、屬下列情況之一者,按'誰提擬,誰通知'的原則進(jìn)行會議通知:

1、未列入月度會議計劃而臨時提擬的會議;

2、雖然已列入月度會議計劃,但需對會議議題、需準(zhǔn)備的會議資料、會務(wù)安排等作特別說明;

3、其它提擬人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。

4、參加公司例會人員無特殊原因不能請假,如請假需經(jīng)主持人批準(zhǔn)。

四、會議通知期一般應(yīng)提前一天以上,通知對象為與會人、會務(wù)服務(wù)提供部門;

五、會議通知形式一般為電話通知。但需對會議議題、需準(zhǔn)備的會議資料、會務(wù)安排等作特別說明的會議,應(yīng)以會議通知單進(jìn)行書面通知;涉及多個部門和參加人數(shù)眾多的大型會議,主辦部門還應(yīng)編制詳細(xì)的會議計劃通知相關(guān)部門。

六、會議的其它準(zhǔn)備工作遵照以下規(guī)定:

1、會議提擬部門應(yīng)提前做好會議資料(如會議議程議題、提案、匯報材料、計劃草案、決議決定草案、與會人應(yīng)提交資料等)準(zhǔn)備的組織工作;

2、會務(wù)服務(wù)提供部門應(yīng)提前做好會務(wù)準(zhǔn)備工作,如落實會場,布置會場,備好座位、會議器材、茶具茶水等會議所需的各種設(shè)施、用品等;

3、公司總部召開的公司級會議會務(wù)服務(wù)統(tǒng)一歸口總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。

第五條會議紀(jì)律:

一、應(yīng)準(zhǔn)時到會,并在《會議簽到表》上簽到,主持人為會議考勤的核準(zhǔn)人,考勤記錄由會議記錄員負(fù)責(zé)。

二、會議發(fā)言應(yīng)言簡意賅,緊扣議題。

三、遵循會議主持人對議程控制的要求。

四、屬工作部署性質(zhì)的會議,原則上不在會上進(jìn)行討論性發(fā)言。

五、遵守會議紀(jì)律,與會期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到振動或?qū)⑹謾C(jī)呼叫轉(zhuǎn)移至部門另一未與會人處,原則上不允許接聽電話,如須接聽,請離開會場。

六、做好本人的會議紀(jì)錄。

七、討論式會議 參會人員應(yīng)知無不言,集思廣義,一經(jīng)會議決定之事,應(yīng)按期完成。

八、遲到、早退、缺席按正常考勤制度處理,通知人員未通知到位同樣予以考勤處理

第六條會議記錄:

一、各類會議原則上由辦公負(fù)責(zé)記錄。

二、部門會議由部門主管或指定人員負(fù)責(zé)記錄。

三、 下列情況下,應(yīng)整理會議紀(jì)要:

(一)公司各類臨時行政會議;

(二)須會后對會議精神貫徹落實進(jìn)行跟進(jìn)的會議;

(三)其它主持人要求整理會議紀(jì)要的會議。

第七條會議室管理:

一、公司所有的員工非接待客人和參加會議,不得隨意進(jìn)入和會議室。

二、愛護(hù)會議室的設(shè)施,保持清潔,會議結(jié)束后要整理好會場。

三、不得隨意移動會議室,接待室的家具和物品,不得隨意拿走接待室的報刊,雜志等資料。

第2篇 物業(yè)管理公司辦公會議制度

物業(yè)管理公司辦公會議制度

一、會議種類及時間

1、公司月經(jīng)營例會定于每月28日18:00召開;公司半月經(jīng)營例會于每月15日18:00召開,以網(wǎng)絡(luò)會議形式,部門負(fù)責(zé)人參加;

2、各項目部周例會定于每周五下午18:00,每月第一次周例會要求班長(含)以上管理人員全部參加,以后周例會主管以上人員參加;

3、服務(wù)中心每天召開工作例會,做會議記錄,并以郵件形式報公司(指“總經(jīng)理、總辦和品質(zhì)部”以下相同);

4、部門全體員工會議各職能部門每周召開一次,服務(wù)中心每月至少召開一次,做好會議記錄并報公司。

二、會議要求

1、部門工作計劃和月報應(yīng)于每月27日12:00前報公司,半月報于15日12:00前報公司。每延誤一次罰款責(zé)任人50元。

2、與會人員應(yīng)提前5分鐘到達(dá),不得無故遲到、缺席。因故不能按時參加公司級會議時,須向總經(jīng)理請假,因故不能按時參加部門級會議時,應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人請假。無故遲到者,一次罰款20元;無故缺席者,一次罰款50元。

3、如遇特殊情況,公司級會議開會時間、方式(地點)、參會者需要變更時,由總辦負(fù)責(zé)通知,通知不及時罰款10元/次人。

4、公司會議由總辦組織并負(fù)責(zé)作記錄,并于次日下午18:00前整理出會議紀(jì)要并發(fā)至各部門郵箱。

5、相關(guān)部門應(yīng)定期召開部門會議,時間、地點、范圍由部門經(jīng)理根據(jù)本部實際情況自行擬定,并將相關(guān)信息通知總辦。

6、與會人員在會議開始前應(yīng)將手機(jī)置于靜音和振動狀態(tài)。如因工作需要必須接聽,經(jīng)主持人同意后應(yīng)到室外接聽,否則罰款50元。手機(jī)每響鈴一次,罰款20元。

7、會議內(nèi)容未正式發(fā)布前,嚴(yán)禁外傳,公司同意傳達(dá)的內(nèi)容應(yīng)及時向員工傳達(dá);否則,對責(zé)任人處以100~500元的罰款。