小區(qū)工程部管理制度7
小區(qū)工程部管理制度(七)
值班制度:
1、必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗,如因工作需要臨時(shí)離崗,必須有符合條件的人替崗并交代離崗時(shí)間及去向。如需調(diào)班應(yīng)經(jīng)主管同意。
2、根據(jù)操作規(guī)程及崗位職責(zé)的要求,密切注意所管設(shè)備的運(yùn)行情況并按規(guī)定做好相關(guān)記錄。
3、如發(fā)生設(shè)備故障,一時(shí)不能處理及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
4、應(yīng)按統(tǒng)一班次值班,不得遲到,早退,無(wú)故缺勤。
5、接到報(bào)修時(shí),及時(shí)通知有關(guān)班組,安排人員前往維修。
交接班制度:
1、值班人員應(yīng)按統(tǒng)一安排的班次值班,不得遲到、早退、無(wú)故缺勤,不能私自調(diào)班、頂班。因故不能值班者,必須提前征得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù),才能請(qǐng)假。
2、交班人員必須做好交接班的準(zhǔn)備工作,提前15分鐘進(jìn)行交班。交接班的準(zhǔn)備工作包括:查看值班記錄、聽(tīng)取交班人員介紹當(dāng)班情況、清點(diǎn)交接工具、設(shè)備等其它物品。交接班時(shí),雙方人員在值班日志上簽字。
3、在下列情況下不得交接班,并向上級(jí)匯報(bào):
(1)在事故未處理完或重大設(shè)備啟動(dòng)或停機(jī)時(shí);
(2)交班準(zhǔn)備工作未完成時(shí);
(3)交接班人數(shù)未能達(dá)到規(guī)定人數(shù)時(shí);
(4)班組長(zhǎng)或由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指定替代班組長(zhǎng)的人未到時(shí);
(5)接班人員有醉酒現(xiàn)象或神志不清而未找到頂班人時(shí)。
(6)值班日記上字跡不清或亂寫(xiě)亂畫(huà)現(xiàn)象。
維修服務(wù)規(guī)范;
1、上門(mén)維修,應(yīng)輕按門(mén)鈴或敲門(mén),說(shuō)明自己身份,業(yè)主認(rèn)可后,套上干凈鞋套進(jìn)屋。
2、維修過(guò)程中必須移動(dòng)有關(guān)物品時(shí),應(yīng)征得業(yè)主同意,并小心輕放。
3、維修完畢,應(yīng)當(dāng)清場(chǎng)。請(qǐng)業(yè)主驗(yàn)收,得到業(yè)主認(rèn)可后,禮貌告退。
工程部崗位職責(zé)檢查制度:
1、部門(mén)負(fù)責(zé)人逐級(jí)督查各級(jí)員工嚴(yán)格遵守崗位職責(zé),切實(shí)保障設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行。新員工上崗前必須進(jìn)行安全教育,經(jīng)考試合格后方能上崗。
2、投入運(yùn)行的主要機(jī)房,部門(mén)負(fù)責(zé)人每周至少巡查3次,一般功能機(jī)房,每周至少巡查2次。
3、每次巡查,應(yīng)將巡查情況記錄于工作日志。
4、非辦公時(shí)間除由值班負(fù)責(zé)人督促外,部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)不定時(shí)檢查。
設(shè)備使用的'三好'要求:
1、管好:設(shè)備使用人要管理好設(shè)備,未經(jīng)相關(guān)部門(mén)同意,不得隨意轉(zhuǎn)由他人操作。
2、用好:嚴(yán)格執(zhí)行操作維護(hù)規(guī)程,杜絕不文明操作。
3、修好:及時(shí)排除故障,使設(shè)備保持良好。
