職工情緒對班組安全管理的影響

隊組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)安全管理的基礎，也是企業(yè)作為生產(chǎn)單位的最為重要的安全管理階層。長期以來，隊組安全管理的方式一直是企業(yè)安全生產(chǎn)的主要內容，通過隊組安全管理中的實踐，我認為，職工的思想、情緒變化在隊組管理中有著不可忽視的作用，它對隊組安全生產(chǎn)的成效，有著很大的影響，所以充分掌握職工在工作中的情緒變化，排除情緒所造成的安全隱患，是搞好隊組安全管理的一個重要課題。

一、 充分重視職工情緒在隊組安全生產(chǎn)中的作用。

部分基層管理人員只注重工作責任的分配，而很少去注意職工情緒上的微妙變化，結果造成了職工的消極怠工或曠工，使需要及時解決的問題不能及時解決，可以短時間內完成的工作卻要拖很長時間，更有甚者有些職工會直接與管理人員發(fā)生頂撞，抗拒班組的統(tǒng)一安排，成為班組管理中的阻力。

班組的管理，是面對面的直接指揮，無論是班長指揮職工，還是師傅指揮徒弟，它都與上級領導的間接指揮有許多不同，班組管理不僅是一個具體的責任分配問題，而且還是一個情感的轉移和傳遞過程，不考慮被指揮者的情緒動態(tài)，只會使班組的管理陷入一種盲目的被動狀態(tài)。不難想象，一個天天扯皮、鬧別扭的班組是怎樣的一個班組,一個天天有組員鬧矛盾的組長怎么能順利地開展工作。情緒的變化是個人的事，但一旦帶入班組的工作就不是一個人的事情了。所以，作為一個基層的管理人員必須時刻注意管理中職工情緒的微妙變化，用正確的方法、相應的對策靈活地處理這種管理中的潛在危機，保證每天管理目標的實現(xiàn)。

二、職工的情緒狀況是班組安排不同崗位工作和崗位協(xié)作的基礎。

管理就是為了實現(xiàn)工作的效率化，同時又協(xié)調錯綜復雜的人際關系，激發(fā)人們的積極性和創(chuàng)造性，以達到共同目標的一種活動。班組管理活動的效果和質量既取決于管理者，又取決于班組成員，能否充分利用他們的情緒作用力量，就成了每次管理活動的關鍵。

每個班組成員都是一個社會人，他總會隨著環(huán)境改變而自覺或不自覺地調整自己的社會角色，有時他也會把家庭所產(chǎn)生的情緒帶到工作中，當一個班組成員情緒極低落，思想極麻痹的時候，絕對不能讓他在裝置運行及不平穩(wěn)的崗位上，他會因為工作壓力和麻痹思想而誤操作，使安全生產(chǎn)沒有保障，曾經(jīng)發(fā)生的大小生產(chǎn)事故可以說很多是因為情緒作用下的誤操作造成的；對一個充滿進取精神狀態(tài)的班組成員而言，可以適當委以他責任心比較強的崗位，這既適應了班組技術培養(yǎng)的要求，又讓被管理者有一種成就感，從而調動他們的主動性，在技術條件許可的情況下，充分重視班組成員的情緒動態(tài)和對班組管理的積極影響，發(fā)揮出他們的主動性和積極性。