安全管理信息系統(tǒng)的基本構(gòu)成和設(shè)計原則
安全管理信息靠安全管理信息系統(tǒng)收集、加工和提供,因此,研究安全管理信息,必然要研究安全管理信息系統(tǒng)。
一、安全管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成
管理信息系統(tǒng),國外簡稱mis,是專指以電子計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的自動化數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。但是從一般意義上來說,所謂管理信息系統(tǒng)實際是指那些專門為管理系統(tǒng)生產(chǎn)和提供有用信息以便使其正確地發(fā)揮管理職能,達到管理目的的系統(tǒng)。
根據(jù)以上對管理信息系統(tǒng)概念的理解,一個完整的企業(yè)安全管理信息系統(tǒng)主要由以下部分構(gòu)成。
1.信息源
即根據(jù)安全管理系統(tǒng)的需要,解決應從哪里收集安全信息的問題。區(qū)分信息源可以有兩個標準。一是根據(jù)地點不同,可分為內(nèi)源和外源。內(nèi)源是指安全管理系統(tǒng)內(nèi)部的信息,外源則是指安全管理系統(tǒng)以外但與之有關(guān)的安全管理環(huán)境的信息;二是根據(jù)時間不同,
可分為一次信息源和二次信息源。一次信息源是指從內(nèi)源和外源收集的原始安全信息,二次信息源是指安全管理信息系統(tǒng)儲存待用的安全信息。選擇適當?shù)男畔⒃词前踩芾硇畔⑾到y(tǒng)及時、準確地為管理用戶提供有用安全信息,進行有效服務的重要前提。
2.信息接收系統(tǒng)
即根據(jù)企業(yè)安全管理的需要和可能,解決以什么方式收集安全信息的問題。隨著科學技術(shù)的發(fā)展,人們收集安全信息的方式多種多樣,其中有直接的人工收集方式,也有采用無線電傳感技術(shù)進行安全信息收集的方式。及時、真實、完整地收集原始安全信息,是保證安全管理信息系統(tǒng)其他環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。因此,根據(jù)企業(yè)安全管理的需要,考慮技術(shù)和經(jīng)濟上的可能,選擇適當?shù)陌踩畔⑹占绞胶拖鄳陌踩畔⒔邮昭b置是設(shè)計安全管理信息系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。
3.信息處理系統(tǒng)
是指包括信息加工、存儲和輸出裝置,解決如何根據(jù)安全管理的需要,對安全信息進行加工、存儲和輸出到安全管理用戶的系統(tǒng)。根據(jù)技術(shù)條件的不同,信息處理可采用多種方式。目前,安全信息加工和存儲越來越多地運用電子計算機,特別是微型電腦。與此相適應,信息傳輸也越來越多采用現(xiàn)代化通信設(shè)備,如衛(wèi)星通信和光纖通信等。
4.信息控制系統(tǒng)
為了保證安全管理信息系統(tǒng)不斷為安全管理系統(tǒng)提供及時、準確、可靠的安全信息,安全管理信息系統(tǒng)要建立靈敏的信息控制系統(tǒng),以不斷取得反饋信息,糾正工作中的偏差,控制整個安全管理信息系統(tǒng)按照安全管理用戶的需要提供有效的服務。根據(jù)安全管理信息系統(tǒng)規(guī)模的大小,安全信息控制系統(tǒng)可以設(shè)專門機構(gòu),也可由專人負責。
5.信息工作者
信息工作者是安全管理信息系統(tǒng)最重要的構(gòu)成要素。在安全管理信息系統(tǒng)中,信息工作者的主要任務是負責對安全管理信息系統(tǒng)的設(shè)計和管理。在安全管理信息系統(tǒng)的每一個工作環(huán)節(jié)編制程序、操作設(shè)備,形成有效的人—機系統(tǒng),對安全信息進行收集、加工、存儲和輸出。所以,在現(xiàn)代化安全管理信息系統(tǒng)中,信息管理者既要有懂安全管理的人員,也要有懂計算機和現(xiàn)代化通信技術(shù)的人員。應當指出,安全管理信息系統(tǒng)在技術(shù)上愈是現(xiàn)代化,信息管理者的作用就愈重要。為此,不斷提高信息管理者的素質(zhì),是保證安全信息管理系統(tǒng)有效運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。
綜合上述各要素,安全管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成和運轉(zhuǎn)情況,如圖6—2所示。
在實際安全生產(chǎn)中,安全管理信息系統(tǒng)主要是指那些專門為各種安全管理活動收集、加工、儲存、提供信息的部門和機構(gòu)。如統(tǒng)計部門、情報部門、咨詢部門、預測部門、圖書資料部門、計算中心等。上述各種部門其軀干雄居于大中城市,四肢伸向各個單位、各個企業(yè),上下結(jié)合,縱橫交錯,共同形成一個國家或地區(qū)范圍內(nèi)的龐大的安全管理信息系統(tǒng)。
二、安全管理信息系統(tǒng)的設(shè)計原則
任何有效的安全管理都必須由安全管理信息系統(tǒng)提供及時、準確、適量、經(jīng)濟的信息。為了達到這一目的,安全管理信息系統(tǒng)的設(shè)計必須遵循以下原則。
1.要有明確的目的性
安全管理信息系統(tǒng)是為安全管理系統(tǒng)提供信息服務的。因此它的設(shè)計必須要首先明確服務對象的性質(zhì)、范圍及其所需安全信息在數(shù)量、質(zhì)量、時間等方面的要求。做到這一點,在安全管理系統(tǒng)設(shè)計前,就要詳細調(diào)查安全管理用戶的情況,標清所服務的對象經(jīng)常需要哪些安全信息,這些信息應從哪里獲取,以什么方式收集和傳遞,摸清這些情況,系統(tǒng)設(shè)計才能有明確的目的。
2.要堅持系統(tǒng)的完整性和統(tǒng)一性
所謂完整性,就是根據(jù)信息加工需要,必須具備的環(huán)節(jié)不能缺少,同時要保證各環(huán)節(jié)的相互聯(lián)系和正常運轉(zhuǎn);所謂統(tǒng)一性,就是要求整個信息系統(tǒng)的工作要統(tǒng)一,要制度化。整個系統(tǒng)各個工作環(huán)節(jié)所加工和輸送的信息在語法、語意和格式上要標準化、規(guī)范化。堅持安全管理信息系統(tǒng)設(shè)計的統(tǒng)一性,主要是為了各個環(huán)節(jié)工作的協(xié)調(diào),同時便于與別的管理信息系統(tǒng)聯(lián)系、合作,所加工的信息也便于各個管理系統(tǒng)使用。
3.要保證一定的可靠性
安全管理信息系統(tǒng)的可靠性,集中表現(xiàn)在所提供的信息的準確性、適用性和及時性。只有這樣,才能贏得用戶的信任并樂于采用??煽啃允前踩芾硇畔⑾到y(tǒng)的生命所在,為了保證安全管理信息系統(tǒng)的可靠性,必須要使整個系統(tǒng)有良好的素質(zhì),其中包括設(shè)備、人員、服務態(tài)度、工作作風等素質(zhì)。同時還有必要在整個系統(tǒng)中配備一定的控制裝置和監(jiān)督人員。
4.要允許一定的相對獨立性
允許安全管理信息系統(tǒng)一定的相對獨立性,主要目的是要保證信息的真實性和可靠性。為此,一些主要的安全管理信息系統(tǒng)應在組織上與安全管理系統(tǒng)分設(shè),即使對于從屬于安全管理系統(tǒng)的信息機構(gòu),也要從紀律、制度上,甚至通過立法來保證其行使職能的相對獨立性,避免某些長官意志和過多的行政干預。
5.要注意一定的適應性和靈活性
在科學技術(shù)日新月異,社會和經(jīng)濟形勢千變?nèi)f化的情況下,現(xiàn)代安全管理要求有很強的適應性和靈活性。安全管理上的這種適應性和靈活性,主要靠及時獲取安全信息來達到,這就要求安全管理信息系統(tǒng)也應具有一定的適應性和靈活性。只有這樣才能在條件一旦變化時仍能及時提供可靠的、具有現(xiàn)實意義的安全信息,以便安全管理系統(tǒng)的決策、計劃等能隨時適應新的情況。忽視安全管理信息系統(tǒng)設(shè)計的適應性與靈活性的原則,實際上是對資源的浪費,有時還可能導致安全管理決策的失誤。當然重視適應性、靈活性原則,并不排斥相對的穩(wěn)定性,這就要在設(shè)備采用、人員配備、機構(gòu)設(shè)置等方面正確處理好需要與可能、穩(wěn)定與靈活、長遠與眼前的關(guān)系。
6.要講究經(jīng)濟性
在安全信息系統(tǒng)設(shè)計中,所謂經(jīng)濟性原則,就是不但要考慮所提供安全信息的準確性、適用性、及時性,而且要考慮獲取、加工和輸送這些安全信息的費用或成本。實際上就是要講究安全管理信息系統(tǒng)的工作效率和經(jīng)濟效益。影響安全管理信息系統(tǒng)經(jīng)濟效益的因素是多方面的。為此,進行安全管理信息系統(tǒng)設(shè)計必須要進行經(jīng)濟技術(shù)分析,綜合考慮各種影響因素,使設(shè)備上的先進性、技術(shù)上的可行性和經(jīng)濟上的合算性達到滿意的結(jié)合。
安全管理信息系統(tǒng)設(shè)計的以上原則是一個矛盾統(tǒng)一體。從總的方面說,安全管理信息系統(tǒng)的設(shè)計過程就是要從如何滿足各安全管理用戶需要出發(fā),不斷使上述原則達到統(tǒng)一的過程。在這個過程中,根據(jù)需要與可能有所側(cè)重,但完全忽略某一方面則是不行的。
三、安全管理信息系統(tǒng)現(xiàn)代化的技術(shù)策略
安全管理信息現(xiàn)代化是安全管理現(xiàn)代化的客觀要求,也是時代發(fā)展的客觀要求。安全管理信息系統(tǒng)現(xiàn)代化是一個綜合性概念,它包括指導思想現(xiàn)代化、組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)代化、人員素質(zhì)現(xiàn)代化和技術(shù)手段現(xiàn)代化。根據(jù)當代科學技術(shù)水平和安全管理水平,所謂安全管理信息系統(tǒng)技術(shù)手段現(xiàn)代化,主要是指建立以電子計算機和現(xiàn)代通信技術(shù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)化、? 自動化的信息收集、加工、儲存、傳遞系統(tǒng)。要達到這一目標,必須要從實際出發(fā),采取正確的技術(shù)策略。
1.要有正確的指導思想和明確目標
一個企業(yè)的安全管理信息系統(tǒng)現(xiàn)代化水平,在何時要達到什么程度,這是制定技術(shù)策略首先要解決的問題??偨Y(jié)國內(nèi)外經(jīng)驗,制定安全管理信息系統(tǒng)現(xiàn)代化技術(shù)策略的指導思想應該是:既不能脫離一個企業(yè)的實際,急于求成、全面引進,在一切方面都要“迎頭趕上”,也不能亦步亦趨照抄別人所走過的路子,要立足自己的情況,充分利用有利時機和一切可能條件,全面規(guī)劃,逐步實施。在目標的制定上,總的說要與本國的經(jīng)濟和科學技術(shù)發(fā)展目標相適應,要和安全管理現(xiàn)代化的水平相適應。具備了一定條件,個別方面和某些領(lǐng)域也可首先突破。
2.要全面規(guī)劃、配套進行
安全管理信息系統(tǒng)技術(shù)手段現(xiàn)代化是一項復雜的系統(tǒng)工程。必須全面規(guī)劃、配套進行。安全管理信息系統(tǒng)向安全管理系統(tǒng)提供安全信息,包括要綜合發(fā)揮信息收集、加工、儲存、傳遞等一系列的功能,這就要求信息收集、加工、儲存、傳遞等技術(shù)手段要相互協(xié)調(diào)和配套。具體說,沒有電子計算機,信息就不能高速度、高質(zhì)量地加工、處理;而沒有先進的傳感技術(shù)和通信技術(shù),信息就不能迅速、大量、有效地獲得和傳遞,電子計算機也無展其技。特別是要做到安全管理信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化、自動化,更要求傳感、通信和計算機技術(shù)相互配套,同步發(fā)展。因為計算機和傳感技術(shù)只能形成離散的信息收集和加工點,只有通信技術(shù)才能把這些離散的點連成線、結(jié)成網(wǎng)。同時還要想到,在實現(xiàn)安全管理信息系統(tǒng)技術(shù)手段現(xiàn)代化的過程中,不但要大力發(fā)展信息技術(shù),而且還要大力發(fā)展與其有關(guān)的各種支持技術(shù)和為之提供新材料,新能源的基礎(chǔ)技術(shù),這樣又要考慮一批批技術(shù)群和產(chǎn)業(yè)群的協(xié)調(diào)、配套發(fā)展。
3.加快人才培養(yǎng),適應技術(shù)現(xiàn)代化的需要
先進的技術(shù)手段要靠高素質(zhì)的人才操作使用。因此,安全管理信息系統(tǒng)技術(shù)手段的現(xiàn)代化水平要與現(xiàn)有人才的素質(zhì)相適應,高素質(zhì)人才的培養(yǎng)也要與不斷發(fā)展的信息業(yè)和不斷提高的信息獲取、加工和傳遞的技術(shù)水平相適應。當代,隨著信息業(yè)的不斷發(fā)展,對于從事信息業(yè)人才的需求量不斷增加。為此,應該運用多種形式加快培養(yǎng)。其中主要包括對預測專家、情報專家、咨詢專家、計算機專家、通信專家和信息管理專家的培養(yǎng)。此外,為了加快安全管理信息系統(tǒng)技術(shù)手段現(xiàn)代化的步伐,還要注意提高廣大安全管理者和勞動者的科學文化素質(zhì),如果廣大安全管理者和勞動者的科學文化水平不高,吸收和運用安全信息的能力不強,同樣也影響安全管理信息系統(tǒng)技術(shù)手段現(xiàn)代化水平的提高。