某物業(yè)中心節(jié)假日安全管理預(yù)案

物業(yè)中心節(jié)假日安全管理預(yù)案

一、目的

更好的做好節(jié)假日的安全管理工作,為花城住戶提供安全.舒適的居家環(huán)境。使內(nèi)外部顧客的人身和財(cái)產(chǎn)安全得到有力的保障,并提升服務(wù)中心全體人員的自身安全防護(hù)能力,強(qiáng)化職業(yè)安全意識(shí)。

二、適用范圍

適用于花城物業(yè)服務(wù)中心。

三、職責(zé)

3.1安全主管負(fù)責(zé)節(jié)假日安全管理應(yīng)急方案的策劃、組織和實(shí)施落實(shí)。

3.2安全督察負(fù)責(zé)對節(jié)假日安全管理應(yīng)急方案實(shí)施的監(jiān)督和執(zhí)行。

3.3安全班長負(fù)責(zé)組織班員實(shí)施節(jié)假日安全管理應(yīng)急方案。

3.4全體人員負(fù)責(zé)本應(yīng)急方案的具體實(shí)施。

四、方法和過程控制

4.1節(jié)假日期間員工請假外出需按《員工手冊》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,逐級請假。經(jīng)允許后在請銷假記錄表上記錄,并留有聯(lián)系方式,請假人員須于23時(shí)以前歸隊(duì),特殊情況須知會(huì)安全主管,以備及時(shí)有效地處理突發(fā)事件。

4.2安全員外出需說明外出原因,并留下聯(lián)系方式,節(jié)假日和治安形勢較為嚴(yán)峻時(shí)需兩人以上才能外出并結(jié)伴而行。如遇險(xiǎn)時(shí)應(yīng)盡可能呼救,爭取得到相關(guān)人員的援助。呼救時(shí)要注意報(bào)出準(zhǔn)確詳細(xì)的出事地點(diǎn)、主要險(xiǎn)情、呼救者電話、姓名,呼救后應(yīng)派人到明顯位置或主要路口等候救助人員。

4.3注意新聞媒體有關(guān)臺(tái)風(fēng)暴雨信息的報(bào)道,以提高防護(hù)的自覺性,臺(tái)風(fēng)暴雨天氣最好不要出門。

4.4外出時(shí)鎖好門、關(guān)好窗,不要攜帶大量現(xiàn)金或佩帶貴重飾物,防止家中被盜、路上遇劫。個(gè)人的貴重物品、現(xiàn)金不要存放在辦公室內(nèi)過夜,防止誘發(fā)犯罪。

4.5發(fā)現(xiàn)電線落在地上時(shí)切勿走近,一般保持在8-10米的距離,防止觸電。

4.6火災(zāi)逃生需注意離開房間時(shí)隨身帶一條濕毛巾。并保證冷靜決定逃生方向及安全門的位置。出門時(shí)先用手觸摸門把手,燙手時(shí)切勿開門。在濃煙中應(yīng)采用低姿沿墻角前進(jìn)。

4.7嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,預(yù)防交通事故發(fā)生。

4.8處理撞車事件的人員應(yīng)注意控制雙方車主的情緒,在保證自身安全的前提下以協(xié)調(diào)處理為原則,避免與任何一方發(fā)生沖突,同時(shí)盡量避免雙方車主發(fā)生沖突。

4.9服務(wù)中心在節(jié)假日前要組織對消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查,督促義務(wù)消防隊(duì)熟悉消防通道,并隨時(shí)保持通道暢通無阻。對各類消防設(shè)備的性能、作用、構(gòu)造應(yīng)熟練掌握,以便在緊急情況下能準(zhǔn)確及時(shí)的實(shí)施相關(guān)工作。

4.10在節(jié)假日期間服務(wù)中心值班組長為服務(wù)中心總值班,對小區(qū)的正常運(yùn)營直接負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各類突發(fā)事件,并按照程序予以電話和書面匯報(bào)。

4.11節(jié)假日期間安全部外出人員不能超過不當(dāng)班人員的三分之一,主要崗位在重要時(shí)間段增派人員予以防守,予以確保小區(qū)防火、治安安全。