第1篇 綜合管理部考核科考核員崗位安全生產(chǎn)責任制

第一條 堅持“安全第一、預防工作”的方針，積極貫徹學習《煤礦安全規(guī)程》等有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)程、制度。

第二條 認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指示、規(guī)定、通知和命令。

第三條 認真搞好好礦井安全生產(chǎn)檢查工作，做好安全管理分析。

第四條 搞好地面安全質(zhì)量標準化檢查工作，切實做到落實到位。

第五條 切實做好月度績效考核統(tǒng)計工作、做到獎罰分明、考核公正。

第2篇 工廠安全性評價-綜合管理評價涵義

綜合管理評價概述

綜合管理評價是機械工廠安全性評價三大組成部分之一,共14個項目,計230分。

綜合管理評價涵義

1 安全管理(勞動安全衛(wèi)生管理,下同)是以生產(chǎn)經(jīng)營活動為中心,以保證職工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的安全和健康,保護國家財產(chǎn)不受損失和不斷促進生產(chǎn)發(fā)展為目的的計劃、組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、控制。

也就是說,設(shè)計組織一種環(huán)境,使身在其境的每一個人都能為全體人員的安全和健康以及工廠的安全有效地工作。

企業(yè)安全管理是企業(yè)管理的重要組成部分,和企業(yè)各項工作都發(fā)生直接的聯(lián)系,它貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程中,是要求企業(yè)全體人員參與的全員、全面、全過程的綜合管理。

2 企業(yè)安全管理體系是通過一定的法律、法規(guī)、制度、規(guī)程、運行程序、組織機構(gòu)等把企業(yè)中的各個部門、各個環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)工作有機地組織起來,形成一個既有明確的目標和任務(wù)、職責和權(quán)限,又能互相協(xié)調(diào)、互相促進的有機整體。

3 綜合管理評價基本上以人及其活動為對象,其任務(wù)是評價企業(yè)安全管理體系中安全、衛(wèi)生管理工作的有效性和可靠性、預防事故發(fā)生的組織措施的完善性。

評價層次涉及到企業(yè)的決策層和執(zhí)行層、各類人員安全素質(zhì)高低和對不安全行為的控制能力。

評價范圍涉及到企業(yè)每一個部門,如生產(chǎn)、計劃、供銷、技術(shù)、設(shè)備、財務(wù)、勞資、教育、基建、保衛(wèi)部門以及所有分廠、車間、班組,評價他們參與安全生產(chǎn)的能力和發(fā)揮的作用。

綜合管理評價不是單純評價企業(yè)安全管理部門,而是評價企業(yè)經(jīng)理(廠長)領(lǐng)導下安全生產(chǎn)管理體系對安全生產(chǎn)管理工作的有效性。

第3篇 計劃財務(wù)處綜合崗位管理員安全生產(chǎn)職責

1認真學習和嚴格遵守各項規(guī)章制度,遵守勞動紀律,不違章作業(yè),對本崗位的安全生產(chǎn)負直接責任;

2負責審核所有安全生產(chǎn)費用原始單據(jù)的真實與完整性。

3負責檢查安全生產(chǎn)費的提取和使用的正確性。

4上崗按照規(guī)定著裝,掌握滅火和火場逃生知識,熟練正確使用各種防護器具和滅火器械;

5積極參加各種安全活動、崗位技術(shù)練兵和事故預案演練;

6積極參加安全文化建設(shè),培養(yǎng)良好的安全習慣和安全價值觀。

第4篇 綜合管理部浴室管理員安全生產(chǎn)職責

1)認真學習并且執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)、標準規(guī)范及其他要求。

2)參加公司和部門組織的安全活動和安全會議,參加公司和部門組織的安全教育培訓。對本崗位的安全生產(chǎn)負直接責任。

3)確保鍋爐安全正常運行。暖氣正常供應(yīng)。

4)按照規(guī)定按時開放浴室,確保浴室衛(wèi)生。

5)負責浴室設(shè)施維護

6)參與擬訂本部門安全生產(chǎn)規(guī)章制度和生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預案。

7)參加本部門危險源辨識,落實本崗位危險源的安全管理措施。

8)檢查本崗位的安全生產(chǎn)狀況,及時整改查出的問題。

9)有權(quán)拒絕下達的違章作業(yè)的指令,對他人違章作業(yè)加以勸阻和制止。

10)積極參加崗位技術(shù)練兵和事故預案演練;加強安全自我保護,切實做到“四不傷害”(不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護他人不受傷害)。

第5篇 安全管理綜合量化評估辦法

第一條? 制定本辦法的目的和意義

為了杜絕以包代管現(xiàn)象，真正落實外包施工隊的安全管理職責，做到誰經(jīng)營、誰主管、誰負責，形成一級抓一級，層層抓落實的良好氛圍，全方位推進我公司的安全管理工作，提高我公司綜合安全管理水平，特制定本《辦法》。

第二條? 制定辦法的指導思想

以制度有效為原則，結(jié)合實際，履職到位為核心，分級管理，層層負責，杜絕以包代管為主線，以創(chuàng)建安全生產(chǎn)標準化為主要內(nèi)容，全方位實施施工隊安全管理職責的評估與考核。

第三條? 組織機構(gòu)

為確保該《辦法》的有效貫徹與落實，公司成立外包施工隊考核領(lǐng)導小組：

組長：公司總經(jīng)理

副組長：公司基建總經(jīng)理、公司總工程師

成員：黨委書記（工會主席）、經(jīng)營副總經(jīng)理、安全環(huán)保部、總工辦、技術(shù)發(fā)展部、黨群工作部主任、人力資源部主任、財務(wù)部主任。

辦公室設(shè)在安全環(huán)保部，負責日常的業(yè)務(wù)開展。

辦公室主任由安全環(huán)保部主任擔任。

職責要求：領(lǐng)導小組負責評估辦法的實施，組織開展檢查、評估，最終形成綜合性的評估報告，提交考核領(lǐng)導小組。

第6篇 綜合管理部安全職責

1.貫徹落實公司領(lǐng)導有關(guān)安全工作的指示。起草文件、領(lǐng)導講話稿時,應(yīng)將安全工作作為一項重要內(nèi)容。

2.及時轉(zhuǎn)發(fā)上級和有關(guān)部門的安全生產(chǎn)文件、資料等,對公司有關(guān)安全工作的材料,應(yīng)及時匯申打印、下發(fā)。

3.會同有關(guān)部門 做好外來參觀交流人員進入公司生產(chǎn)現(xiàn)場的安全保障工作。

4.嚴格車輛管理,加強對駕駛員的安全員的安全教育;嚴格車輛定期安全監(jiān)測,確保公司車倆的行車安全。

5.做好后勤服務(wù)、保安人員和食堂的安全管理。

6.負責所管轄區(qū)內(nèi)的安全工作。

第7篇 電力生產(chǎn)服務(wù)部綜合管理主責安全責任制

1 范圍

1.1 本標準規(guī)定了xx發(fā)電有限公司電力生產(chǎn)服務(wù)部綜合管理主責在安全工作中應(yīng)負的責任與要求，檢查與考核。

1.2 本標準適用于xx發(fā)電有限公司電力生產(chǎn)服務(wù)部綜合管理主責的安全工作。

2 引用標準

《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》中華人民共和國主席令（第七十號）2002.06.29

《中國xx集團公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)責任制管理辦法》xx集團制（2005）41號

《中國xx集團公司安全生產(chǎn)工作規(guī)定》xx集團制（2010）17號

《電力企業(yè)各級領(lǐng)導人員安全生產(chǎn)職責規(guī)定》電安生［1996］640號

《xx股份有限公司發(fā)電企業(yè)主要生產(chǎn)管理崗位安全生產(chǎn)職責》［2006］95號

3 安全工作應(yīng)負的責任與要求

3.1 綜合管理主責在電力生產(chǎn)服務(wù)部主任直接領(lǐng)導下，對綜合管理的安全工作負領(lǐng)導責任。綜合管理主責是綜合管理安全第一責任人。

3.2 認真貫徹執(zhí)行綜合管理的規(guī)章制度、上級有關(guān)指示和要求，把與綜合管理安全管理的工作列入年度工作計劃，經(jīng)批準后組織實施。及時糾正綜合管理安全管理工作中的失職和違章行為。

3.3 負責編制電力生產(chǎn)服務(wù)部安全管理工作有關(guān)的規(guī)定和與電力生產(chǎn)服務(wù)部安全管理有關(guān)的規(guī)章制度，并根據(jù)實際情況，及時進行修訂、補充、完善。

3.4 協(xié)助電力生產(chǎn)服務(wù)部領(lǐng)導貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)指示，及時轉(zhuǎn)發(fā)、傳遞上級機關(guān)有關(guān)安全生產(chǎn)文件、通知、指示，送領(lǐng)導閱批和下達單位、部室貫徹落實。

3.5 做好有關(guān)安全生產(chǎn)方面文件的催辦，督促有關(guān)部門及時處理。

3.6 負責電力生產(chǎn)服務(wù)部安全工作總結(jié)、事故報告、事故統(tǒng)計報表等安全資料、文件的整理歸檔、保管，并隨時提供查閱，協(xié)助辦理安全書報、科技刊物的征訂工作。

3.7 負責電力生產(chǎn)服務(wù)部的標準化管理工作。根據(jù)安全生產(chǎn)的需要，及時組織或督促有關(guān)部門編制、修訂技術(shù)標準、管理標準、工作標準、崗位安全責任制，并組織實施，以促進安全文明生產(chǎn)。

3.8 負責電力生產(chǎn)服務(wù)部的企業(yè)管理工作。負責組織落實加強基礎(chǔ)管理、專業(yè)管理、班組管理和現(xiàn)場管理的措施，建立牢固的安全基礎(chǔ)。

3.9 圍繞安全生產(chǎn)上的難題，負責組織開展qc小組活動，抓好qc成果的推廣應(yīng)用，增加安全措施中的科技含量。

3.10 做好安全簡報、安全文件資料的打字、印刷工作。

3.12 嚴格執(zhí)行派車制度，教育小車司機嚴格遵守交通規(guī)則，確保行車安全。

3.13 事故搶修、調(diào)查時，做好車輛調(diào)度，保證緊急情況下的用車。

3.14 負責電力生產(chǎn)服務(wù)部司機交通事故的調(diào)查、處理、統(tǒng)計上報，搞好交通安全管理，參加有關(guān)報上級機關(guān)事故的調(diào)查處理。

3.15 配合有關(guān)部門進行安全大檢查和各種大型的安全活動。

4 檢查與考核

4.1 本標準由xx發(fā)電有限公司安全監(jiān)察部和電力生產(chǎn)服務(wù)部主任進行檢查與考核。

4.2 本標準與《xx發(fā)電有限公司經(jīng)濟責任制》、《xx發(fā)電有限公司工作標準》、《xx發(fā)電有限公司安全工作獎懲標準》一并考核。

5 附加說明

本標準由電力生產(chǎn)服務(wù)部、安全監(jiān)察部起草

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第8篇 發(fā)電部綜合管理員安全責任制

1 范圍

1.1 本標準規(guī)定了xx發(fā)電有限公司發(fā)電部綜合管理員在安全工作中應(yīng)負的責任與要求，檢查與考核。

1.2 本標準適用于xx發(fā)電有限公司發(fā)電部綜合管理員的安全工作。

2 引用標準

《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》中華人民共和國主席令（第七十號）2002.06.29

《中國xx集團公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)責任制管理辦法》xx集團制（2005）41號

《中國xx集團公司安全生產(chǎn)工作規(guī)定》xx集團制（2010）17號

《電力企業(yè)各級領(lǐng)導人員安全生產(chǎn)職責規(guī)定》電安生「1996」640號

《xx股份有限公司發(fā)電企業(yè)主要生產(chǎn)管理崗位安全生產(chǎn)職責》［2006］95號

3 安全工作應(yīng)負的責任與要求

3.1 發(fā)電部綜合管理員在發(fā)電部主任領(lǐng)導下，對發(fā)電部綜合管理安全工作負責。

3.2 認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的規(guī)章、制度和上級有關(guān)指示和要求，把與綜合安全管理的工作列入年度工作計劃，經(jīng)主任批準后組織實施。及時糾正發(fā)電部在綜合管理工作中的失職和違章行為。

3.3 正確履行本職工作，對本部門工資、獎金核算的準確性和綜合管理的各項生產(chǎn)指標的統(tǒng)計工作，以及文件資料的收集、錢物保管及發(fā)放的安全負責。

3.4 負責對上級下發(fā)的文件、材料及其文稿打印和復印工作的質(zhì)量負責。

3.5 負責部門物資的申報計劃等工作。

3.6 正確使用、維護好辦公設(shè)備，對其發(fā)生的設(shè)備事故、障礙和異常負責。做好辦公室的防火、防盜工作。

3.7 積極參加部門開展的各項安全活動，增強安全意識。

3.8 熟悉本部門所屬備品備件、安全工器具的規(guī)格性能，堅持原則，秉公辦事，嚴把備品備件、安全工器具入庫質(zhì)量關(guān)，對入庫的備品備件、工器具的質(zhì)量好壞負責。

3.9 了解生產(chǎn)所需，及時編制材料、工具計劃，為生產(chǎn)提供合格的材料、工器具。

3.10 負責做好辦公物資的清查工作，做好倉庫的安全整理工作

3.11 在做清理保潔工作時，不得翻閱文件、信件等，對失密、泄密負責。

4 檢查與考核

4.1 本標準由xx發(fā)電有限公司安全監(jiān)察部和發(fā)電部主任進行檢查與考核。

4.2 本標準與《xx發(fā)電有限公司經(jīng)濟責任制》、《xx發(fā)電有限公司工作標準》、《xx發(fā)電有限公司安全工作獎懲標準》一并考核。

5 附加說明

本標準由發(fā)電部、安全監(jiān)察部起草

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第9篇 質(zhì)量環(huán)境安全一體化綜合管理體系建立

隨著is09000貫標認證的廣泛開展,管理體系的概念已深入人心,然而按iso9000系列標準建立的質(zhì)量管理體系無法涵蓋企業(yè)管理的每個方面,如:如何處理現(xiàn)場文明施工管理和安全管理與質(zhì)量管理體系的關(guān)系,對企業(yè)管理者時有困擾。

除is09000標準之外,國際標準化組織(1so)又頒布了第二套管理體系標準iso14000.面對目前國內(nèi)外正在掀起的iso14000認證熱潮,施工企業(yè)應(yīng)該持何態(tài)度企業(yè)是否應(yīng)該建立多套管理體系,以及如何避免多套管理體系運行所帶來的工作重復和效率低下這是企業(yè)面臨的一個新課題。

本文結(jié)合國際標準化組織推行管理體系標準化的發(fā)展趨勢和建筑企業(yè)的特點,提出建立質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化綜合管理體系的觀點,為解決上述問題提供一點思路。

一、質(zhì)量、環(huán)境、安全三種管理體系的發(fā)展和聯(lián)系

iso9000 系列標準的頒布和實施。打破了iso以往單一制定技術(shù)標準的格局,不僅把標準化活動同國際貿(mào)易緊密地結(jié)合起來,引起產(chǎn)業(yè)界乃至政府對標準的重視,而且把系統(tǒng)理論引進了標準化,提出了建立文件化管理體系和管理體系認證等一系列概念。這不僅是標準化發(fā)展史上的一個創(chuàng)舉,而且在管理領(lǐng)域也引起了極大反響。

1993年6月,把國際標準的目標指向了人類最為關(guān)切的環(huán)境問題,開始制定iso14000環(huán)境管理體系標準,到1996年10月iso已頒布了iso14000系列主要的5個標準。

iso14000頒布后,引起世界各國工業(yè)界的重視和廣泛興趣,抓起了環(huán)境管理體系認證的熱潮。我國早在1997年2月即等同采用為國際gb/t24000-1so14000,目前我國電子、化工等行業(yè)約有50多家的企業(yè)已獲得了iso14000證書。

除已頒布的iso9000和iso14000標準外,iso下一步還要制定和頒布一套職業(yè)安全與衛(wèi)生管理體系標準(暫稱為iso15000),該標準將參照英國1996年頒布的職業(yè)安全與衛(wèi)生管理體系標準bbs98800,要求企業(yè)建立職業(yè)安全與衛(wèi)生管理體系(ohsms),改善生產(chǎn)條件,加強安全管理,保證職工健康和安全。

質(zhì)量、環(huán)境和安全三種管理體系標準的產(chǎn)生,是為了適應(yīng)世界經(jīng)濟市場一體化的格局,強調(diào)了企業(yè)組織的社會責任。質(zhì)量管理體系(qms)保證生產(chǎn)出的產(chǎn)品合格,使顧客滿意;環(huán)境管理體系(ems)保證在生產(chǎn)過程中節(jié)約資源,保護環(huán)境,使社會滿意;職業(yè)安全和衛(wèi)生管理體系(ohsms)保證在企業(yè)內(nèi)部文明組織生產(chǎn),加強安全保障,使員工滿意。三種管理體系的對象不同,但目標一致。三種體系均作用于企業(yè)組織的生產(chǎn)過程,存在密不可分的內(nèi)在聯(lián)系。在指導思想上,三種管理體系都遵循相同的管理思想:(1)從注重技術(shù)解決發(fā)展到從組織上和管理職責上解決;(2)從注重終端控制發(fā)展到全過程控制;(3)要求制定管理方針,針對管理體系的總目標做出承諾;(4)要求建立并保持分層次的文件化體系;(5)強調(diào)記錄和可追溯性; (6)強調(diào)“預防為主,不斷改進的思想”;(7)要求采用適當?shù)墓芾砑夹g(shù);(8)體系的實用性和有效性原則;(9)自愿性原則等。在體系運行方式上,三種管理體系都按照:制定目標方針、計劃、實施和運行、檢查和糾正措施、審核及管理評價,即戴明模式(pdca循環(huán))來實現(xiàn)管理體系的持續(xù)改進。

二、建筑施工企業(yè)與三種管理體系

1.建筑施工企業(yè)與質(zhì)量管理體系。建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)特點和質(zhì)量管理現(xiàn)狀使得iso9000的作用在建筑企業(yè)中得到更加突出的體現(xiàn)。iso9000標準于 1994年被我國等同采用后,立即得到我國建筑施工企業(yè)的積極響應(yīng)。如今,越來越多的建筑施工企業(yè)已通過iso9000認證,這是企業(yè)提高質(zhì)量管理水平和保證工程質(zhì)量的現(xiàn)實需要。

2.建筑施工企業(yè)與環(huán)境管理體系。與iso9000相比,建筑施工企業(yè)對悄然興起的iso14000現(xiàn)象則表現(xiàn)出認識不足和熱情不夠。建筑施工企業(yè)應(yīng)該認識到:

(1)環(huán)境保護涉及每個企業(yè)。當今環(huán)境保護已成為全球的主題,環(huán)境保護不只是意味著控制污染,而與節(jié)約資源和可持續(xù)發(fā)展聯(lián)系起來。因此,環(huán)境保護涉及所有行業(yè),iso14000認證并不只是電子、化工、造紙等“排污”企業(yè)的事,而是面向所有企業(yè)和組織。

(2)建筑施工企業(yè)面臨越來越大的環(huán)境壓力。隨著公眾環(huán)保意識的提高,建筑施工企業(yè)也面臨來自環(huán)保團體、業(yè)主、居民、社區(qū)和政府部門各方面的壓力。建筑污染已是人們關(guān)注的話題。事實上,目前在國內(nèi)和國際工程的招投標中,已要求承包商的標書中包含環(huán)境保護的內(nèi)容。

(3)防止環(huán)境認證成為新的“綠色貿(mào)易壁壘”。早在iso14000頒布之初,iso就宣布對這一新的認證標準只給予2-3年的緩沖期,緩沖期過后國際市場就可能會對未獲證企業(yè)和產(chǎn)品作出若干限制,發(fā)達國家就可能籍此對第三世界國家構(gòu)筑“綠色貿(mào)易壁壘”。那時,國內(nèi)的建筑企業(yè)要在國際市場上通行無阻,除要持有“1so9000的通行證”外,可能還需要持有“iso14000的綠卡”。

(4)建筑施工企業(yè)同樣可以享

受 iso14000的成果。在當前形勢下,按iso14000建立ems,對建筑業(yè)同樣具有重要的意義:樹立“綠色企業(yè)”形象,擴大cis成果,增加無形資產(chǎn);幫助企業(yè)樹立永續(xù)經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略;促使企業(yè)節(jié)約資源,降低成本,增加效益;促進企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新,加快科技進步;規(guī)范程序,強化管理,提高企業(yè)管理整體水平;為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部社會界面;可見,建筑施工也應(yīng)該研究和關(guān)注iso14000標準,甚至考慮建立環(huán)境管理體系,這不只是解決施工企業(yè)的現(xiàn)場文明施工問題,而且有可能給企業(yè)帶來巨大的市場機會和經(jīng)濟效益。

3.建筑施工企業(yè)與職業(yè)安全管理體系。對于建筑施工企業(yè),安全管理與質(zhì)量管理具有同等重要的地位,安全保證甚至是企業(yè)進入市場的一項強制性條件,安全管理的復雜性和系統(tǒng)性決不亞于質(zhì)量管理,已有一些企業(yè)曾償試按照質(zhì)量管理體系的模式建立企業(yè)安全管理體系。因此,ohsms標準一旦經(jīng)iso頒布,必將立即被政府和企業(yè)所采用,建筑施工企業(yè)更會以積極的態(tài)度接受ohsms標準。

三、建立一體化綜合管理體系的必要性

質(zhì)量、環(huán)境、安全是企業(yè)管理不可分割的三個方面,都有必要建立系統(tǒng)化、文件化和按照持續(xù)改進的戴明模式運行的管理體系來支持。然而,這并不意味企業(yè)要分別建立多套獨立的管理體系來平行運行。從iso9000和iso14000貫標認證的實踐和管理體系標準的發(fā)展趨勢看,企業(yè)建立一體化的綜合管理體系是可行和必要的。

1.一體化可避免工作重復和效率低下。按三套標準建立三套管理體系,意味著企業(yè)要設(shè)置三套組織機構(gòu),編制三套體系文件,勢必造成職責和權(quán)限的交叉和混淆,使得工作重復,資源浪費,也不利于文件的控制。這樣,實際上增大了企業(yè)管理系統(tǒng)的復雜性和無序性,降低了系統(tǒng)功能和管理效率。

2.一體化是管理的系統(tǒng)原理的要求。企業(yè)存在三個平行的相互獨立的管理體系,違背了管理的系統(tǒng)原理。根據(jù)系統(tǒng)的觀點,為達到組織的管理效果最佳,其所有管理活動必須納入一個整體考慮,這就意味著任何管理子系統(tǒng)都應(yīng)該成為組織管理系統(tǒng)的一部分運作,從而達到節(jié)約管理資源,提高整體效益的目的。

3.一體化反映了三種管理體系的內(nèi)在聯(lián)系。質(zhì)量、環(huán)境、安全三種管理體系具有相同的指導思想,在體系運行方式上也體現(xiàn)了相同的管理學原理。三套管理體系同時作用于產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,三者相輔相成,相互促進,密不可分。如影響質(zhì)量的因素5mie中就有人員和環(huán)境的因素,在施工項目的現(xiàn)場管理中,管理者很難把質(zhì)量、文明施工和安全生產(chǎn)割裂開來,建立一體化綜合管理體系,正體現(xiàn)了三者的內(nèi)在聯(lián)系。

4.一體化也是管理體系標準的發(fā)展趨勢。iso已認識到建立多套管理體系和實行多重認證會給企業(yè)帶來沉重負擔和管理上的不便。如果不是單純?yōu)榱苏J證,完全可以把iso9000和iso14000標準結(jié)合起來實施,這樣既可以減輕企業(yè)負擔,又可以統(tǒng)一考慮企業(yè)質(zhì)量和環(huán)境管理體系的一致性和完整性。也有國內(nèi)學者提出制定綜合管理標準體系(gms),也就是:qms+ems+ohsms―gms,對這樣的綜合管理體系,只須由綜合管理體系認證機構(gòu)進行一次審核認證。事實上,iso正積極為管理體系的一體化創(chuàng)造條件。即將頒布的新版iso9001:2000把原iso9901:1994的20個要素分布4個方面,使其與is014000相兼容。在iso9000標準2000新版的說明中也強調(diào)了與iso14000的相容性。在今后頒布的其他管理體系標準,iso也將使它們在結(jié)構(gòu)、術(shù)語、技術(shù)和運作方式上都盡可能接近,以形成一致并共有的結(jié)構(gòu)方式來實施不同標準要素的要求,從而為企業(yè)最終實現(xiàn)管理體系的一體化創(chuàng)造條件。

四、建立一體化綜合管理體系的途徑

建筑施工企業(yè)如何建立質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化的綜合管理體系,可以根據(jù)企業(yè)的不同情況,選擇不同途徑:

1.從頭開始,建立新一體化管理體系。如果原來的管理體系很不完善,或根本沒有,則可參照質(zhì)量管理體系的成功模式,結(jié)合環(huán)境管理體系的標準和安全管理的要求,逐步建立適用的一體化管理體系。這種做法一次到位,為企業(yè)長遠發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),但缺點是過程復雜,難度很大,前期效果不明顯。

2.先分別建立單獨的管理體系,然后再一體化。例如,可以先建立質(zhì)量管理體系并獲取iso9000認證,運行一段時間后,再借鑒iso9000貫標的成功經(jīng)驗建立iso14000環(huán)境管理體系,獲取iso14000認證,然后再把二體系逐漸整合。這種做法的特點是先簡后繁,簡單易行,前期效應(yīng)大,但缺點是費時較長,成本較大。

3.在成功管理體系中加入其他管理要素,逐步發(fā)展成為一體化的綜合管理體系。比如,已建立了iso9000質(zhì)量管理體系,并已成功運行的企業(yè),則可在此基礎(chǔ)上納入環(huán)境和安全管理的要素,這樣可把質(zhì)量體系的成功經(jīng)驗運用于各種管理要素的運作之中,做到平穩(wěn)過渡。這種做法切實可行,但要避免一體化深度不夠或出現(xiàn)主次體系。

無論采取何種一體化途徑,都是先通過體系文件的通用化和共享,來逐步達到一體化文件的形成。因為不同的管理體系都要通過程序文件進行運作,管理體系一體化的標志就是各層次體系文件的有機結(jié)合,做到體系手冊、程序文件和作業(yè)文件的一體化。然而,文件一體化并

非指一定要構(gòu)成單一的一套金字塔文件結(jié)構(gòu)。由于各體系的目標不同,也考慮到當前體系認證的現(xiàn)實,各體系手冊可以形式上分開,但要保證在結(jié)構(gòu)形式、組織目標和運行模式上的一致。對于程序文件的一體化,可以通過用參考表格形式來說明程序文件與每個部門及要素之間的關(guān)系,并處理好接口的協(xié)調(diào)和優(yōu)化;對于作業(yè)文件,則必須做到完全一體化,不但要做到文件內(nèi)容、格式和編號的一致,而且要實現(xiàn)作業(yè)和執(zhí)行過程的一體化。

盡管各體系目標存在相互促進的一面,整合不同因素在管理邏輯上是可行的,但在實際工作中,會有一些因素在特定條件下影響一體化的進行,如:

1.不同體系目標客觀上存在沖突的可能。例如,業(yè)主提高某項質(zhì)量上的要求,則可能增加對公眾的環(huán)境影響;為了防止施工擾民而采取夜間施工,則增加了工人的安全風險。這是整合過程中面臨的基本問題。

2.不同體系要素實現(xiàn)各自目標的具體措施和技術(shù)手段存在各自的特點和差異。

3. 各體系受不同的外界影響。如果相關(guān)方的團體或上級機關(guān)強加于某一體系的重要性,遠遠大于另一體系,企業(yè)受這種外來的壓力,甚至外部資源的影響,則可能會妨礙一體化的進行。

4.存在內(nèi)部主觀上的影響。如果管理層主觀上對不同體系的優(yōu)先性有要求,在不同階段有不同程度的考慮,那么,對體系的整合就存在一種人為影響的趨勢。

第10篇 知名物業(yè)中級安全管理員綜合知識考核試題

姓名:部門: 分數(shù):

分數(shù)20分10分20分15分35分總分 評委

一、填空題:(每空1分,共計20分)

1、公司需要德才兼?zhèn)涞膯T工, 是選拔人才的基礎(chǔ)。

2、安全巡邏包括的內(nèi)容是。

3、住宅區(qū)物業(yè)管理實行業(yè)主自治與專業(yè)服務(wù)結(jié)合, 與相結(jié)合的管理模式。

4、各部門接到疫情通知后應(yīng)對及辦公區(qū)域進行全面消毒殺菌。

5、客戶服務(wù)的宗旨和目標是:, 。

6、 和 車輛嚴禁進入管理服務(wù)區(qū)域。

7、各車場出入口崗在交接班時須將卡或憑證數(shù)量、編號及其連續(xù)性等情況記錄在《 》上。

8、車場內(nèi)車輛發(fā)生故障,維修可在場內(nèi)進行。

9、出入小區(qū)車輛要進行人、車、證的核實,經(jīng)車輛所有權(quán)人或單位證實,并在《 》中簽名后方可放行。

10、巡邏崗在巡查中如遇外來參觀人員,應(yīng)觀察其是否有部門人員陪同,如沒有,應(yīng),并向控制中心匯報。

11、出入口崗需注意儀態(tài)儀表及工作形象, 地接待顧客。

12、銷售廳崗未經(jīng)相關(guān)部門允許,謝絕任何人在廳內(nèi)。

13、義務(wù)消防隊可分為那些小組;。

14、高空作業(yè)人員必須系 。

15、公司提倡以 人際關(guān)系,保持開放心態(tài)。

16、客戶服務(wù)五要素指: 。

17、顧客郵件屬于受國家法律保護的私人財產(chǎn),不得 。

18、對違反治安管理行為的處罰,由或者相當于縣一級的公安機關(guān)裁決。

19、公司鼓勵員工,與企業(yè)共同進步、共同發(fā)展。

二、判斷題(每小題1分,共計10分)

1、服務(wù)供方和顧客饋贈的價值較小的禮品,員工可以直接收下 ( )。

2、加壓包扎止血法適用于四肢動、靜脈出血,且效果明顯。 ( )

3、加壓包扎止血法適用于四肢動、靜脈出血,且效果明顯。 ( )

4、員工發(fā)現(xiàn)公司的規(guī)章制度與工作現(xiàn)實不適用時,可以自行靈活處理 ( )

5、車輛進出時,必須檢查一輛放行一輛,過一輛車開一次道閘,嚴禁在未辦理手續(xù)前將道。 ( )

6、違反治安管理行為在六個月內(nèi)公安機沒有發(fā)現(xiàn)的,不再處罰。( )

7、精神病患者在神志清楚的情況下違反治安管理的,應(yīng)予處罰。( )

8、煤氣中毒暈倒者可以進行'人工呼吸和胸外按壓'的醫(yī)療急救方式救護( )。

9、部門經(jīng)理每月一次對本部門安全狀況進行一次評估落實改進、記錄存檔( )。

10、執(zhí)行公務(wù)執(zhí)法人員因公進入管理服務(wù)區(qū)域,出示其工作證可不進行登記( )。

三、選擇題:每小題只有一個正確答案(每小題1分、共計20分)

1、非公司人員觀看、借用錄像帶須經(jīng)同意。 &

nbsp; ( )

a、班長b、部門經(jīng)理 c、品質(zhì)部

2、符合家居裝修開工條件的物業(yè)管理單位收到開工申報登記申請后多少日( )。

a.三個工作日 b.十個工作日c.一周 d、一個月

3、防火范圍內(nèi),面積在 平方米的裝修,由服務(wù)中心負責審核。 ( )

a、60、以下 b、60、以上c、50、以下 d、40、以下

4、居民和裝修分別向管理單位交納多少元裝修保證金。 ( )

a 1000b 2000c 3000d2300

5、購買車位的顧客需憑購買手續(xù)與服務(wù)中心簽訂 。( )

a、《車位服務(wù)協(xié)議書》 b、《車位租用協(xié)議書》

c、《車位有償使用服務(wù)協(xié)議書》 d、《車輛保管協(xié)議書》

6、員工在月考評中,連續(xù)兩次以上被所在部門評為及以下者,由部門經(jīng)理決定是否降低工資級別或予以辭退處。( )

a、90分 b、85分c、80分 d、110

7、1996年,萬科物業(yè)在首家順利通過iso9002:1994第三方國際質(zhì)量認證,在規(guī)范化管理方面邁出了關(guān)鍵的一。 ( )

a、國內(nèi)b、行業(yè)內(nèi)c、市內(nèi) d、服務(wù)業(yè)內(nèi)

8、為使緊急事件得到及時處理,安全員宿舍應(yīng)配備 ( )

a、電話b、警鈴c、電話、警鈴

9、小區(qū)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件,報 同意后方可報公安部門進行處理。( )

a、部門經(jīng)理 b、分管總助c、總經(jīng)理 d、安全主管

10、下列不屬于對違反治安管理行為的處罰是 。( )

a、警告b、罰金c、罰款、 d、拘留、

11、都有維護消防安全,保護設(shè)施,預防火災(zāi)、報告火警的義務(wù) ( )。

a.任何單位、個人 b.企事業(yè)單位 c.廣大公民。d、公安消防人員

12、以下預警信號發(fā)布后,領(lǐng)導人員全部到位準備救災(zāi)搶險( )

a、白色臺風&nbs

p;b、淥色臺風c、黃色臺風d、黑色臺風

13、違反治安管理可以從輕處罰條件;( )

a、14以上18歲以,b、14歲以下,c、14歲以上16歲以下、d、16以下

14、施工垃圾搬運時間只能在晚上點以后進行搬運; ( )

a 19:00b 18:00c20:00d22:00

15、參加涉外住宅區(qū)、高層樓宇的物業(yè)管理投標及物業(yè)管理應(yīng)持有幾級以上的《物業(yè)管理資質(zhì)。( )

a、甲級, b、乙級以上 c、丙級以上d獲得營業(yè)執(zhí)照的

16、業(yè)主委員會委員的人數(shù)經(jīng)業(yè)主大會決定可適當增減,但最低不得少于 ( )

a、3人b、5人 c、7人 d、11人

17、在搶救傷員時做人工呼吸每分鐘吹氣次左右。 ()

a、15次/分 b、8-12次/分c、10-12 次/分d、60次/分

18、又聾又啞的人或者盲人,由于生理缺陷的原因而違反治安管理的,( )。

a、不予處罰 b、同樣處罰c、減輕處罰d、根據(jù)情況處罰

19、消防滅火中可以撲滅電氣類火災(zāi)的消防器材有 ( )

a、消防栓 b、泡沫滅火器c、二氧化碳d、關(guān)閉電源

20、重要部位的鑰匙門鎖更換應(yīng)當在 內(nèi)小時內(nèi)完成。( )

a、12 小時b、24小時 c、1小時d半天內(nèi)

a、12 小時b、24小時 c、1小時d半天內(nèi)

四、簡答題(每小題、共計15分)

1、簡述公司的核心價值觀有那些內(nèi)容

2、常見的突發(fā)事件有那些類

3、面對客戶投訴在處理過程中應(yīng)當把握那些原則

五、案例分析(第一題5分、第二、三、四題各10分共計35分)

1、事情背景:某日暴風雨交加,某小區(qū)一租戶出差在外,半年時間無人居住,室內(nèi)陽臺堵塞,排水不暢,導致雨水通過陽臺的推拉門進入房間,經(jīng)過客廳從進戶門流到公共走道,服務(wù)中心與租戶電話聯(lián)系不上,隨后與該房業(yè)主聯(lián)系,說明情況后經(jīng)該業(yè)主同意,進入房間清掃雨水。事隔一個月后,該租戶返回,向服務(wù)中心反映其首飾丟失。事后處理,事情沒有得到圓滿解決,為避免事情擴大,與租戶協(xié)商,服務(wù)中心做出一定的經(jīng)濟補償。

試分析物業(yè)公司處理的失誤之處通過案例給我們帶來那些經(jīng)驗教訓

2、事情背景:1、去年10月27日晚10點半左右,王曉在做完家教趕回所住小區(qū)時被閑逛于此的張某看見。見王只身一人,心懷不軌的他便尾隨其后直至進入居民樓的電梯。當電梯駛至14樓王曉走出時,張即趁機上前對其實施不軌,掙扎中的王曉按響了電梯的警鈴,受了驚嚇的張某在慌亂中將王曉扼死。

請問:物業(yè)公司有那些過失是否要承擔響應(yīng)責任為何

3、事情背景: 5月22

日上午9:40左右,一位小姐自稱是丁香苑b201業(yè)主的女朋友請兩位先生抬一臺彩電從當值3#崗出去維修,當值安全員張**將其攔阻讓其出示物資搬運放行條,但該小姐未開具,當值崗位逐讓其到到服務(wù)中心開具物品放行條再給予放行,同時將情況向班長匯報,并通知當值2#將該小姐帶到服務(wù)中心便返回崗位,可該小姐由于在前臺說不清楚房號及業(yè)主的姓名,前臺拒絕為其開具放行條。這位小姐趁服務(wù)中心工作人員不注意的情況下拿了一張空白的放行條回到3#崗,此時前臺也未及時將此信息向中心通報。

10點左右,該小姐返回3號崗,當值安全員張**詢問小姐為什么沒有開具放行條此時小姐聲稱沒有帶身份證,不記得身份證號碼無法填寫。并說有急事要趕著去上班,電視機只是抬出去維修一會就搬會來,該小姐在與崗位吵鬧、交涉了20分鐘左右后,在不耐煩的情況下,當值安全員張**在沒有向中心及班長匯報的情況下,押了該小姐隨行一名男子身份證后予以放行。

結(jié)果導致了電視機被搬出,給業(yè)主造成損失。

結(jié)合案例分析如何采取補救措施如何更有效的加強物資放行管理

4、安全員王明99年入職萬科,在某服務(wù)中心一直從事門崗工作,王明的工作表現(xiàn)贏得了住戶和服務(wù)中心的肯定,但近期他感到壓力很大,覺得自己一直來工作平淡沒有成績沒有功勞,對前途很茫然于是向單位提出辭職,另謀公司發(fā)展。

第11篇 綜合管理員安全生產(chǎn)職責

1、遵守勞動安全衛(wèi)生法律、法規(guī)、標準、規(guī)定和安全生產(chǎn)政策,嚴格執(zhí)行上級和公司安全生產(chǎn)管理制度。

1、 負責本部文件、合同、資料的收發(fā)登記、歸檔存管;

2、 參加本部安全、生產(chǎn)會議并撰寫、整理會議記錄;;

3、 負責辦理本部的考勤填報工作;

4、 負責本部行政公章的保管;

5、 負責本部教育培訓,質(zhì)量體系驗證工作;

6、 負責本部固定資產(chǎn)管理;

7、 協(xié)助上級辦理相關(guān)申請表;

8、負責員工勞保用品的領(lǐng)用,發(fā)放工作和辦公用品的領(lǐng)用;

9、做好公司有關(guān)安全教育、高溫體檢、防暑降溫等規(guī)定做好員工安全檔案的記錄與保管工作;

10、及時向上級反映、匯報安全重要情況;

11、負責建立、保管員工安全檔案,登記、歸檔、存管違章、事故方面的處理記錄;

12、參與違章、事故的調(diào)查與處理與制定本部安全管理措施;

13、做好外包工程作業(yè)人員安全教育、培訓工作;

14、負責本崗位責任范圍內(nèi)安全、防火及衛(wèi)生工作;

第12篇 行政事務(wù)部綜合管理員安全責任制

1 范圍

1.1 本標準規(guī)定了xx發(fā)電有限公司行政事務(wù)部綜合管理員在安全工作中應(yīng)負的責任與要求、檢查與考核。

1.2 本標準適用于xx發(fā)電有限公司行政事務(wù)部綜合管理員的安全工作。

2 引用標準

《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》中華人民共和國主席令（第七十號）2002.06.29

《中國xx集團公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)責任制管理辦法》xx集團制（2005）41號

《中國xx集團公司安全生產(chǎn)工作規(guī)定》xx集團制（2010）17號

《電力企業(yè)各級領(lǐng)導人員安全生產(chǎn)職責規(guī)定》電安生「1996」640號

3 安全工作應(yīng)負的責任及要求

3.1 行政事務(wù)部綜合管理員在行政事務(wù)部主任領(lǐng)導下，對行政事務(wù)部綜合管理員的安全工作負責。

3.2 認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的規(guī)章、制度和上級有關(guān)指示和要求，把與綜合安全管理的工作列入年度工作計劃，經(jīng)主任批準后組織實施。及時糾正行政事務(wù)部在綜合管理工作中的失職和違章行為。

3.3 正確履行本職工作，對本部門工資、獎金核算的準確性和綜合管理的各項生產(chǎn)指標的統(tǒng)計工作，以及文件資料的收集、錢物保管及發(fā)放的安全負責。

3.4 負責對上級下發(fā)的文件、材料及其文稿打印和復印工作的質(zhì)量負責。

3.5 在做清理保潔工作時，不得翻閱文件、信件等，對失密、泄密負責。

3.6 正確使用、維護好辦公設(shè)備，對其發(fā)生的設(shè)備事故、障礙和異常負責。

3.7 積極參加部門的安全日活動和公司開展的各項安全活動，增強安全意識。

3.8 熟悉本專業(yè)所屬備品備件、安全工器具的規(guī)格性能，堅持原則，秉公辦事，嚴把備品備件、安全工器具入庫質(zhì)量關(guān)，對入庫的備品備件、工器具的質(zhì)量好壞負責。

3.9 在行政事務(wù)部正、副主任的領(lǐng)導下，對公司內(nèi)務(wù)管理的安全工作負責。

3.10 認真貫徹執(zhí)行公司行政事務(wù)部內(nèi)務(wù)管理的規(guī)章制度、上級有關(guān)指示和要求，及時糾正總經(jīng)理工作部內(nèi)務(wù)安全管理工作中的失職和違章行為。

3.11 協(xié)助部門領(lǐng)導建立、健全內(nèi)務(wù)管理工作的各項制度及其實施細則，并根據(jù)實際情況，及時進行修訂、補充、完善。

3.12 嚴格履行自己的工作職責，在做清理保潔工作時，不得翻閱文件、信件等，對失密、泄密負責。

3.13做好辦公室的防火、防盜工作。

3.14 進入生產(chǎn)現(xiàn)場注意做到“三不傷害”,即不傷害別人,不傷害自己,不被別人傷害。

3.15 認真參加公司舉辦的各項安全活動，不斷增強安全意識，提高自身的安全防護能力。

4 檢查與考核

4.1 本標準由xx發(fā)電有限公司安全監(jiān)察部和行政事務(wù)部主任進行檢查與考核。

4.2 本標準與《xx發(fā)電有限公司經(jīng)濟責任制》、《xx發(fā)電有限公司工作標準》、《xx發(fā)電有限公司安全工作獎懲標準》一并考核。

5 附加說明

本標準由行政事務(wù)部、安全監(jiān)察部起草

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