第1篇 園區(qū)物業(yè)管理招標評標決標辦法

園區(qū)物業(yè)管理招標評標、決標辦法

根據(jù)《中華人民共和國招標投標法》、《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定,遵循公平、公正、科學(xué)、擇優(yōu)的原則推薦備選中標人和選擇中標人。

一、評標、決標組織

評標、決標工作由招標人按有關(guān)規(guī)定組建的評標專家組(評標委員會)負責(zé),其成員不少于五人。

二、評標方法和內(nèi)容

評標采用綜合評標法。

開標后,評標專家組首先對投標書進行符合性審查。凡投標書中的實質(zhì)性內(nèi)容不響應(yīng)招標文件的要求或格式嚴重不符合招標文件規(guī)定的,經(jīng)評標專家認定,作為無效投標,予以廢除。

三、推薦中標人

對通過符合性審查的投標單位的投標文件進行評比,綜合得分最高的兩單位分別為第一、第二預(yù)中標單位。如得分一致,以報價低者為中標。

四、決標

招標人應(yīng)將決標結(jié)果報招投標管理機構(gòu)。經(jīng)批準后向中標人發(fā)出中標通知書,其余向各投標人發(fā)出決標通知書。

五、評標細則

1、企業(yè)資質(zhì)(2分)

企業(yè)資質(zhì)等級及年檢情況:一級2分、二級1.5分、三級1分

2、物業(yè)管理項目負責(zé)人(5分)

⑴項目負責(zé)人學(xué)歷高中及以下得1分,大專得1.5分,本科及以上得2分;

⑵職稱:初級得1分,中級及以上得2分;

⑶上崗證明:有物業(yè)上崗證1分。

3、前期物業(yè)管理技術(shù)方案:(18分)

⑴本項目物業(yè)管理人員組成(3分):好得3分;欠好得2分,一般得1分,缺項為0分

⑵工器具配備計劃(3分)好得3分;欠好得2分,一般得1分,缺項為0分

⑶物業(yè)管理單位近期主要業(yè)績(3分):好得3分;欠好得2分,一般得1分,缺項為0分

⑷物業(yè)管理方案(3分):好得3分;欠好得2分,一般得1分,缺項為0分

⑸物業(yè)管理服務(wù)承諾(3分):好得3分;欠好得2分,一般得1分,缺項為0分

⑹物業(yè)管理服務(wù)費測算(3分):好得3分;欠好得2分,一般得1分,缺項為0分

3、評標報價:75分

最佳投標報價值為各有效報價平均值取50%+有效報價次低值50%。根據(jù)投標人投標報價與最佳報價的比值,計算報價的評分值,等于最佳報價得滿分,每低于最佳報價1個百分點扣2分,每高于最佳報價1個百分點扣4分。

以上內(nèi)容評分時保留一位小數(shù),計算評分值時保留二位小數(shù)。

根據(jù)上述綜合分析評定,評標委員會應(yīng)當向招標人提出書面評標報告,推薦前兩名最高分者為第一、第二預(yù)中標單位。招標人根據(jù)評標報告和推薦意見確定得分最高者為中標單位。

第2篇 某某工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理人員配備人員培訓(xùn)辦法

某工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理人員的配備、人員培訓(xùn)

一、物業(yè)管理處人員配備

該管理處人員配備因考慮對外形象和設(shè)備配置情況,幫我們在人員配備上堅持以公司“精干、高效、敬業(yè)”的用人原則為基礎(chǔ),確定“重學(xué)歷也重能力、重水平更重品德”的用人標準,嚴把人才選聘關(guān)。我們要求管理人員必須是一專多能。在管理隊伍建設(shè)上,我們將采取規(guī)范管理和人性化管理相結(jié)合的方式,運用激勵機制,嚴格管理、考核,并實行淘汰制,才能確保管理目標實現(xiàn)。

(一)、管理處人員配備圖

(二)、物業(yè)管理處人員崗位分布說明

1、管理處 主任:1名,負責(zé)全面工作。

2、文員:負責(zé)前臺服務(wù),和處理行政、物業(yè)事務(wù)等工作,并協(xié)助管理接待等工作,及負責(zé)檔案管理、會務(wù)管理等工作。

3、品管:1名,負責(zé)各部門、各崗位的工作質(zhì)量的檢查、監(jiān)督。

4、維修部:2名,負責(zé)工業(yè)園物業(yè)和配套設(shè)施設(shè)備及場地的日常維修、保養(yǎng)、巡視、維修檢查監(jiān)督等工作。

5、保安隊中隊長:1名,負責(zé)保安隊全面工作及對部門人員檢查監(jiān)督工作。

保安:13名,分三班24小時值班(其中一名輪休),負責(zé)當班期間的安保工作。

6、環(huán)境管理部部長:1名,負責(zé)清潔、綠化全面工作及對部門人員檢查監(jiān)督工作。

綠化技師:2名,負責(zé)綠化養(yǎng)護工作。

環(huán)衛(wèi)工人:8名負責(zé)工業(yè)園區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生。

二、人員培訓(xùn)

企業(yè)的競爭是人才的競爭,而人才的競爭關(guān)鍵在于企業(yè)是否最大限度地開發(fā)人力資源,要實現(xiàn)人才資源開發(fā)戰(zhàn)略,我們確定了“全員培訓(xùn),全過程考核”的培訓(xùn)方針,使培訓(xùn)真正落實到實處。

1、培訓(xùn)的目標:

通過培訓(xùn),提高員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水平,使物業(yè)管理更加富有成效。

2、培訓(xùn)內(nèi)容:

(1)新員工入職培訓(xùn):

a、企業(yè)培訓(xùn):企業(yè)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、企業(yè)理念、企業(yè)精神等;

b、員工手冊培訓(xùn):員工守則、禮儀行為規(guī)范、職業(yè)道德教育等;

c、管理處概況培訓(xùn):工業(yè)園區(qū)概況、公眾管理制度、內(nèi)部規(guī)章制度、管理架構(gòu)等;

d、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識及強化服務(wù)意識的專題培訓(xùn);

e、軍訓(xùn)與參觀學(xué)習(xí)。

(2)崗位專業(yè)技能培訓(xùn):

a、基本技能培訓(xùn):相應(yīng)崗位的專業(yè)知識、iso9001文件(包括質(zhì)量手冊、程序文件、工作指示、記錄表格等);

b、新技術(shù)(能)培訓(xùn):智能化技術(shù)、新設(shè)備儀器的使用與管理技術(shù)等。

(3)素質(zhì)提高培訓(xùn):

a、操作層自我開發(fā)培訓(xùn):進行有關(guān)學(xué)歷、職稱的外送培訓(xùn),或利用現(xiàn)有條件,舉辦電腦、消防、環(huán)保等相關(guān)知識講座;

b、管理人員實行“四個一”常規(guī)培訓(xùn),即堅持每月寫一篇文章,讀一本專業(yè)的好書、參加一次講座、參與一次競賽。

(4)新政策、新理論培訓(xùn):

物業(yè)管理理論動態(tài)、有關(guān)法律、法規(guī)、同行業(yè)新動向等。

(5)培訓(xùn)者培訓(xùn):

培訓(xùn)者更新知識及觀念,吸收新理論,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)工作思路的培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)計劃(不具體闡述)

4、培訓(xùn)的評估考核

(1)培訓(xùn)中考核:根據(jù)實情,邊培訓(xùn)、邊考察、理論與實踐相結(jié)合,這樣便于了解員工是否按培訓(xùn)要求和標準指導(dǎo)工作,對沒有按要求做的員工進行監(jiān)督和指正。

(2)培訓(xùn)后考核:分為實操考評和書面考核兩種,反饋培訓(xùn)績效、把考評的結(jié)果作為薪資發(fā)放的依據(jù)。