荔景中心物業(yè)自然災(zāi)害防范管理辦法

荔景中心自然災(zāi)害防范管理辦法

1、職責(zé)

責(zé)任部門/崗位工作職責(zé)

公司抗災(zāi)救援應(yīng)急小組指導(dǎo)防災(zāi)抗災(zāi)救援工作

管理中心經(jīng)理負(fù)責(zé)本區(qū)域現(xiàn)場防災(zāi)抗災(zāi)救援指揮、監(jiān)督檢查工作

部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定應(yīng)急措施,現(xiàn)場指揮防災(zāi)抗災(zāi)救援工作

公司前臺負(fù)責(zé)監(jiān)控預(yù)警信息傳播情況,協(xié)調(diào)監(jiān)督各部門應(yīng)急措施實施情況

所有人員有義務(wù)進(jìn)行防災(zāi)抗災(zāi)救援工作,向公司報告有關(guān)自然災(zāi)害的信息

2、方法和過程控制

2、1公共預(yù)警信息的收集與發(fā)布

(1)公司前臺負(fù)責(zé)接收通過各種渠道收集到的自然災(zāi)害預(yù)報并及時掛公司網(wǎng)、同時通知荔景中心和抗災(zāi)救援工作指導(dǎo)小組成員及管理中心經(jīng)理。

(2)公司每位員工從公共傳媒獲得自然災(zāi)害、流行性疾病等預(yù)警信息后,必須通知公司前臺,前臺經(jīng)核實后,方可通報。

(3)荔景中心收到有熱帶風(fēng)旋或暴雨天氣時,即時將臺風(fēng)預(yù)警信號(藍(lán)、黃、橙、紅色信號)或暴雨預(yù)警信號(黃、橙、紅色暴雨信號)在《工作信息記錄本》上進(jìn)行登記,并向各部門通報,要求在半小時內(nèi)通報完畢,并每隔2小時通報一次,直至預(yù)警信號解除。通報須記錄各部門接受信息人的姓名,接受時間。

(4)各部門信息受理人應(yīng)在《工作信息記錄本》上登記信息來源、時間和內(nèi)容,并將接收到的預(yù)警信號即時通知本部門經(jīng)理。各部門經(jīng)理應(yīng)及時將信息傳遞給本部門所有人員。

(5)汽美中心人員在接到預(yù)警信息后向各分店進(jìn)行通報,除了準(zhǔn)備自身防范以外,在接待顧客過程中口頭通知顧客。

(6)智能化工程部在深項目組在接到預(yù)警信息后應(yīng)根據(jù)實際情況,準(zhǔn)備好自身的各項防范工作。

(7)當(dāng)各部門接到'臺風(fēng)藍(lán)色預(yù)警信號'及以上或'暴雨黃色預(yù)警信號'以及'高溫橙色預(yù)警信號'、'寒潮藍(lán)色預(yù)警信號'和'雷雨大風(fēng)藍(lán)色預(yù)警信號'后經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后將信息即時向顧客發(fā)布,對發(fā)布的信息必須進(jìn)行登記,并通過出入口崗或迎賓來加快傳遞信息的速度和廣度。

2、2自然災(zāi)害防范工作的組織

(1)當(dāng)各部門接到'臺風(fēng)藍(lán)色預(yù)警信號'或'暴雨黃色預(yù)警信號'以上預(yù)警信號后,公司抗災(zāi)救援應(yīng)急小組負(fù)責(zé)巡視各部門應(yīng)急措施落實情況,當(dāng)預(yù)示可能發(fā)生險情進(jìn)應(yīng)親臨現(xiàn)場組織協(xié)助搶險工作。

(2)公司抗災(zāi)救援應(yīng)急小組組織職能部門人員成立支援小組到各業(yè)務(wù)部門支援防災(zāi)抗災(zāi)工作。

(3)公司總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)到分點抗災(zāi)現(xiàn)場指揮抗災(zāi)救援工作。

(4)各中心經(jīng)理為本區(qū)域抗災(zāi)救援工作責(zé)任人,各部門負(fù)責(zé)人為本部門抗災(zāi)救援工作責(zé)任人,切實落實預(yù)防自然災(zāi)害的有效防范措施,并加強值班,經(jīng)理保持24小時開通手機,以便聯(lián)系,及時指揮救援。

2、3臺風(fēng)、暴雨防范應(yīng)急措施:

(1)組織搶險隊伍、準(zhǔn)備搶險物資,如沙袋、手電、防洪閘、潛水泵。

(2)安排相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員檢查給排水、供配電等機電設(shè)備,切斷霓虹燈及有危險的室外電源,停止室外工程作業(yè)。

(3)加固戶外設(shè)施,如廣告牌、路燈架及樹木等;收回活動的公共設(shè)施,如公園椅、太陽傘、泳樂設(shè)施等;拆除臨時設(shè)施。

(4)安排人員檢查管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)房屋的門、窗、陽臺、天臺,對家里無人而門窗未關(guān)好的房間,應(yīng)用電話聯(lián)系該住戶進(jìn)行預(yù)防。

(5)安排人員檢查疏通溝、井、渠、管道、地漏是否暢通、排污設(shè)施是否完好,同時做好應(yīng)急防范措施。

(6)居住在低洼地區(qū)的員工要隨時做好防風(fēng)、防暴的自救準(zhǔn)備,預(yù)備好沙袋、潛水泵等防洪物資。

2、4雷電防范措施:

(1)當(dāng)各部門接到'雷雨大風(fēng)藍(lán)色預(yù)警信號'后要及時檢測雷電災(zāi)害防護(hù)裝置,確保有效運行。停止各類戶外作業(yè),預(yù)防事故發(fā)生。

(2)雷電發(fā)生時,切勿進(jìn)入天臺、大樹下或在露天行走;在曠野無法躲入有防雷設(shè)施的建筑物內(nèi)時,應(yīng)遠(yuǎn)離樹木和桅桿;在空曠場地不宜打傘,不宜把羽毛球、高爾夫球棍等扛在肩上。

(3)切勿站于山頂、樓頂上或接近其他導(dǎo)電性高的物體,應(yīng)避免靠近防直擊雷的接地裝置和金屬構(gòu)筑物。

(4)在室外工作的人應(yīng)躲入建筑物內(nèi),不宜進(jìn)入無防雷設(shè)施的臨時棚屋、崗?fù)さ鹊桶ㄖ?/p>

(5)切勿游泳或從事其他水上運動,不宜進(jìn)行室外球類運動,應(yīng)離開水面以及其他空曠場地,尋找地方躲避。

(6)不宜騎摩托車、自行車,應(yīng)該留在室內(nèi),并關(guān)好門窗。

(7)不宜使用無防雷措施或防雷措施不足的電視、音響、電腦等電器。

(8)有宜使用水龍頭;切勿接觸天線、水管、鐵絲網(wǎng)、金屬門窗、建筑物外墻,遠(yuǎn)離電線等帶電設(shè)備或其他類似金屬裝置。

(9)減少使用電話和手提電話,以防二次放電傷人。

(10)切勿處理開口容器盛載的易燃物品。

2、5疫情防范應(yīng)急措施:

(1)公司前臺負(fù)責(zé)在疫情多發(fā)季節(jié)(夏季、秋季)密切關(guān)注收集媒體及衛(wèi)生部門發(fā)布的疫情信息,并及時在公司內(nèi)發(fā)布。

(2)各部門應(yīng)指定賣價負(fù)責(zé)與防疫部門聯(lián)系、核實并獲得防疫方法,及時通知公司,并以通知的形式向顧客和員工傳達(dá),落實防疫措施。

(3)各部門在接到疫情通知后,應(yīng)對宿舍、食堂、辦公區(qū)域進(jìn)行全面消毒殺菌。

(4)經(jīng)消毒殺菌后,對現(xiàn)場進(jìn)行徹底清洗,以保證疫情傳播得到有效控制。

3、相關(guān)文件:《突發(fā)事件處理程序》

4、記錄和表格:《工作信息記錄本》