物業(yè)轄區(qū)弱電設備設施管理工作程序

質(zhì)量管理程序文件

--物業(yè)轄區(qū)弱電設備設施管理程序

1.0 目的

規(guī)范弱電設備設施的管理,確保其高效率、高質(zhì)量地正常工作,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。

2.0 適用范圍

適用于公司所轄物業(yè)的所有監(jiān)控設施系統(tǒng)的管理,如閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、公用電視天線及衛(wèi)星電視天線系統(tǒng)、防盜對講系統(tǒng)、消防廣播系統(tǒng)和煙感、溫感報警系統(tǒng)。

3.0 職責

3.1 管理處主任負責弱電設備設施系統(tǒng)的日常運行監(jiān)督管理;

3.2 安全員負責監(jiān)控設施的操作、日常巡視,管理處機電維修班電工負責弱電設備設施的維修、保養(yǎng)工作。

4.0 工作程序

4.1 設備運行維護

4..1.1管理處每天對弱電設備進行巡視檢查和清潔,確保設備運行正常及機房衛(wèi)生整潔、無積塵、油污,并填寫《弱電設備設施系統(tǒng)日巡查記錄表》。

4.1.2 管理處機電維修班電工根據(jù)《弱電設備設施系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程》進行設備的日常保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并填寫《設備設施維修保養(yǎng)記錄表》。

4.1.3 機電維修班電工每月定期對弱電設備進行維修保養(yǎng),需要停電/停機時,填寫《停電停機申請表》,由維修班長向管理處申請,經(jīng)管理處主任批準后方可實施,并填寫《設備設施維修保養(yǎng)記錄表》。管理處應提前三個工作日書面通知用戶。

4.1.4 日常和定期維修保養(yǎng)中出現(xiàn)未能解決的問題,應通知相關的承包商,按合同執(zhí)行。

4.1.5 維修班長負責建立弱電設備設施檔案,包括弱電管線圖、設備臺帳,并負責對設備設施作出適當標識。

4..2 用戶維修申請的處理按《維修服務管理程序》進行。

4.3 應急處理

4.3.1 監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)報警信號時,安全員應立即趕到出事地點處理問題,確保用戶人身、財產(chǎn)安全。

4.3.2 遇臺風/暴雨及出現(xiàn)緊急維修要求時,值班安全員應報告維修班長,通知機電工程部到達現(xiàn)場,必要時請相關服務承包商到場。

4.4 技術整改

4.4.1 弱電設備的更新/改造,由管理處提出,經(jīng)機電工程部驗證,并組織技術評定后,由公司機電工程部作出方案,總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

4.4.2 凡所屬項目的技術整改工程,特別是消防報警系統(tǒng)的整改工程,由機電工程部上報公司總經(jīng)理審批。

5.0 相關文件

5.1《弱電設備設施系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程》(***-qp-07-w*-01)

5.2《維修服務管理程序》(***-qp-13)

5.3《供應商/服務承包商管理與評審程序》(***-qp-10)

6.0 質(zhì)量記錄

6.1《弱電設備設施系統(tǒng)日巡查記錄表》(***-qp-07-1/a)

6.2《設施設備維修保養(yǎng)記錄表》(***-qp-07-2/a)

6.3《停電停機申請表》(***-qp-07-3/a)