公司質(zhì)量方針目標(biāo)管理工作程序

公司質(zhì)量方針目標(biāo)管理程序

1.目的

為明確本公司質(zhì)量奮斗目標(biāo)與方向,特制定本程序。

2.范圍

公司各級(jí)制定的質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量方針。

3.權(quán)責(zé)

3.1 質(zhì)量方針的制定及質(zhì)量目標(biāo)的核準(zhǔn)頒布:副總經(jīng)理;

3.2總體質(zhì)量目標(biāo)的擬定:品管部;

3.3分目標(biāo)擬定:各部門;

3.4質(zhì)量方針與目標(biāo)的落實(shí)執(zhí)行:各部門。

4.定義

4.1 質(zhì)量方針:由公司高層制定的,反映組織在質(zhì)量管理方面高層的思想以及質(zhì)量管理工作的奮斗方向與指南。

4.2 質(zhì)量目標(biāo):為落實(shí)質(zhì)量方針而制定的具體的數(shù)值化,階段性的奮斗目標(biāo)。

5.作業(yè)內(nèi)容

5.1 質(zhì)量方針與目標(biāo)管理流程圖(見附件一)

5.2 組織最高層,即副總經(jīng)理在公司質(zhì)量體系建立時(shí),制定出公司質(zhì)量方針,以確定公司質(zhì)量管理的總體方向,在制定方針時(shí)應(yīng)充分考慮以下幾點(diǎn):

5.2.1 力求滿足客戶需求;

5.2.2 滿足法律法規(guī)的要求;

5.2.3 結(jié)合公司自身及產(chǎn)品特性;

5.2.4 與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展思路相結(jié)合。

5.3 公司方針確立后,應(yīng)公布方針,各部門組織宣傳、學(xué)習(xí)、貫徹。

5.4 每年12月份由品管部擬定公司的質(zhì)量總體目標(biāo),經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后,各部門根據(jù)總體目標(biāo),制定部門分目標(biāo),以確保總體目標(biāo)的順利完成,新訂目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)逐步改進(jìn)之思想,并經(jīng)副總經(jīng)理核準(zhǔn)后頒布執(zhí)。

5.5 質(zhì)量方針與目標(biāo)均應(yīng)依據(jù)《內(nèi)部溝通管理程序》傳達(dá)至全體員工 , 以利全體員工參與執(zhí)行,核準(zhǔn)之方針與目標(biāo)應(yīng)由iso文控中心依《文件與資料管理程序》分發(fā)各部門執(zhí)行。

5.6 各項(xiàng)目標(biāo)制定后通過實(shí)施,由公司高層及各部門,對(duì)其執(zhí)行效果進(jìn)行檢討,具體方法依據(jù)《內(nèi)部品質(zhì)審核管理程序》及《管理審查程序》執(zhí)行。

5.7 針對(duì)檢討結(jié)果,如方針與目標(biāo)不合理,經(jīng)過修定至合理后頒布執(zhí)行。

6.相關(guān)文件

6.1 內(nèi)部品質(zhì)審查管理程序

6.2 管理審查程序

6.3 內(nèi)部溝通管理程序

6.4 文件與資料管理程序

7.使用表單

無(wú)

8.附件

8.1 質(zhì)量方針與目標(biāo)管理流程圖

附件一 : 質(zhì)量方針與目標(biāo)管理流程圖