商場開歇業(yè)管理規(guī)定-5

商場開歇業(yè)管理規(guī)定5

一、開歇業(yè)時間

平 日:9:00 ~ 19:00

節(jié)假日:9:00 ~ 19:30

具體開歇業(yè)執(zhí)行時間以通知為準(zhǔn)。

二、管理規(guī)定

1、在營商戶必須在規(guī)定時間內(nèi)準(zhǔn)時開門營業(yè)和停止?fàn)I業(yè)。

2、開業(yè)前10分鐘,商戶必須有人員到場,將鋪位內(nèi)主或付光源打開、鋪位清潔好,作好營業(yè)(客人迎接)準(zhǔn)備。

3、營業(yè)過程中,商戶人員必須遵守商場各項(xiàng)服務(wù)準(zhǔn)則和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),熟悉本經(jīng)營品牌產(chǎn)品性能,做到對待客人熱情周到、滿意服務(wù),提升商場和商鋪形象。

4、商場內(nèi)禁止商戶帶寵物等禁止物品進(jìn)入商場內(nèi)影響商場經(jīng)營。

5、歇業(yè)后,各商鋪必須將鋪位內(nèi)水電或門窗關(guān)閉,避免造成災(zāi)害。樓層管理人員應(yīng)作好歇業(yè)前鋪位安全檢查工作,確保樓面、鋪位安全。

6、商戶如因特殊事由需延長歇業(yè),必須提前半個小時通知商管部樓層主管人員,超延時間不得超過半小時。

7、歇業(yè)后,商戶人員不得在鋪位內(nèi)留、寄宿。

8、每月最后2天為商戶盤店日,商場歇業(yè)時間順延1小時。

9、新進(jìn)商戶裝修必須遵守商場裝修管理規(guī)定的時間進(jìn)行,不得在營業(yè)期間進(jìn)行。如因時間問題必須在營業(yè)期間進(jìn)行的,必須以不影響商戶為原則,不得在節(jié)假日進(jìn)行。

三、獎懲

1、商戶當(dāng)月每晚開門營業(yè)和提前歇業(yè)一次,第一次罰款20元,以后遞增加倍處罰。

2、商戶當(dāng)月歇業(yè)未關(guān)水電或門窗一次,第一次罰款20元,以后遞增加倍處罰。

3、商戶當(dāng)月營業(yè)期間,每關(guān)門一次,第一次罰款100元,以后遞增加倍處罰。

4、商戶當(dāng)月帶寵物入內(nèi)或在鋪位內(nèi)留、寄宿,第一次罰款100元,以后遞增加倍處罰。

5、商戶為遵照裝修時間管理規(guī)定,第一次罰款100元,以后遞增加倍處罰。