管理部保安部處理問(wèn)題原則方法

管理部(保安部)處理問(wèn)題的原則與方法

1.0目的

指導(dǎo)管理員正確處理問(wèn)題,更好地維護(hù)治安秩序。

2.0適用范圍:

適用于**管理處管理部。

3.0內(nèi)容

3.1處理問(wèn)題的原則

3.1.1管理員在執(zhí)行任務(wù)、處理日常事務(wù)工作中,一定要端正態(tài)度、擺正位置、靈活機(jī)動(dòng)、盡心盡職。

3.1.2出現(xiàn)糾紛矛盾,可通過(guò)說(shuō)服教育辦法解決,主要是分清是非,耐心勸導(dǎo)、禮貌待人。

3.1.3對(duì)一時(shí)解決不了又有擴(kuò)大趨勢(shì)的問(wèn)題,應(yīng)采取'可散不可聚,可解不可結(jié),可緩不可急,可順不可逆'的處理原則,盡力勸開(kāi)、耐心調(diào)解,把問(wèn)題引向緩解,千萬(wàn)不要讓矛盾激化,不利于問(wèn)題的解決。

3.2處理問(wèn)題的方法

3.2.1堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合的原則。

3.2.1.1如違反情節(jié)明顯輕微、不需要給予處罰的,可當(dāng)場(chǎng)予以教育或協(xié)助所在單位進(jìn)行教育。

3.2.1.2如需要給予治安處罰的,交公安機(jī)關(guān)處理。

3.2.1.3違反其它行政規(guī)定的,交行政機(jī)關(guān)處理。

3.2.1.4對(duì)于犯罪問(wèn)題,及時(shí)予以制止,并把犯罪分子抓獲扭送公安機(jī)關(guān)。