房地產(chǎn)公司策劃部作品質(zhì)量管理系統(tǒng)

房地產(chǎn)公司策劃部作品質(zhì)量管理系統(tǒng)

管理目標(biāo):

1.穩(wěn)定與提高作品質(zhì)量;2.保持和提高創(chuàng)作效率。

管理程序::

一、人力激勵化管理:

1.實行創(chuàng)作人員業(yè)績評級制。由總監(jiān)、相關(guān)項目負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、客戶總監(jiān),對每一個創(chuàng)作人員進行評分,評分的依據(jù)是該人員對創(chuàng)作要項、創(chuàng)意標(biāo)準(zhǔn)的完成水平。項目總分=每個評委評級之和/評委人數(shù);月總級別=每個項目級別之和/項目數(shù);年總級別=月總級別/工作月份。

2.實行業(yè)績末位人員淘汰制。月總級別e級別以下者淘汰;月總級別d以下者告戒,連續(xù)3月被告戒者淘汰;每年對創(chuàng)作人員的業(yè)績評估一次,按十分之一的比例,淘汰業(yè)績積分居于末位的人員。淘汰指降級、調(diào)離、辭退等。

3.實行高要求高待遇的獎勵機制。鼓勵創(chuàng)作人員開展創(chuàng)意質(zhì)量、創(chuàng)作、效率的勞動競賽;鼓勵創(chuàng)作人員積極參加行業(yè)競賽。待遇包括工資、榮譽、培訓(xùn)等。

二、交流單據(jù)化管理:

1.年計劃在每年11月份上報,2周內(nèi)批復(fù);月計劃在每月20日前上報,一周內(nèi)批復(fù);年計劃、月計劃制定時。周計劃在每周五上報,2日內(nèi)批復(fù);

2.與客戶之間、客戶部與策劃部之間、上下級之間的意見或指令,以文件的形式視為正式的交流,文件接受方應(yīng)予簽收。

3.任務(wù)下達通知單,應(yīng)有雙聯(lián),由客戶部經(jīng)理簽名開出,交策劃部經(jīng)理簽收,同時組織項目目標(biāo)研討會;策劃部經(jīng)理立即在通知單簽署項目策略研討會的排期,交客戶部備忘。

三、例會培訓(xùn)化管理:

1.每日早會、周六例會、月底小結(jié)會、年度總結(jié)會。

2.項目前期培訓(xùn)、項目總結(jié)會、節(jié)假日技能培訓(xùn)。

四、創(chuàng)作流程化管理:

1).創(chuàng)意方案工作流程:

1.客戶部組織項目目標(biāo)研討會

2.策劃部組織項目策略研討會

3、策劃部目標(biāo)實現(xiàn)要素系統(tǒng)調(diào)研活動

4、策劃部內(nèi)方案的草案比稿

5、客戶部組織方案效果的外部預(yù)測

6、策劃部內(nèi)方案的修訂案比稿

7、策劃部對客戶部召開的方案說明會

8.策劃部腳本草案畫面研討會

9.客戶部組織對客戶召開觀眾效果預(yù)測會

10.指導(dǎo)、協(xié)助客戶部公關(guān)

11.向客戶部收集、評估客戶的使用效果

2).平面設(shè)計的工作流程:

1.客戶部組織項目目標(biāo)研討會

2.策劃部組織項目策略研討會

3.設(shè)計部組織項目要求說明會

4.設(shè)計部組織設(shè)計要素調(diào)研活動

5.設(shè)計部組織設(shè)計草案比稿

6.設(shè)計部對客戶部召開設(shè)計草案創(chuàng)意說明會

7.客戶部組織觀眾效果的外部預(yù)測

8.設(shè)計部進行修訂案比稿

9.客戶部組織對客戶召開觀眾效果預(yù)測會

10.指導(dǎo)、協(xié)助客戶部公關(guān)

11.向客戶部收集、評估客戶的使用效果

五、出品議會化管理:

涉及重大客戶或較大金額的作品,在交付客戶前,由總監(jiān)負(fù)責(zé)組織參議的

人選、議題、議程。參議人員每人都有一票表決權(quán),以票數(shù)多方的意志為

準(zhǔn),總監(jiān)有加一票權(quán)。

六、作品質(zhì)量激勵

1、作品質(zhì)量每月最后一個工作日評定

2、評定成員:公司領(lǐng)導(dǎo)、客戶總監(jiān)、行政總監(jiān)、策劃總監(jiān)、設(shè)計總監(jiān)。有其中三名以上的評委到場評定即為有效

3、作品質(zhì)量分為5個級別,策劃人員對應(yīng)5個級別,獲得相應(yīng)的績效工資:

a級質(zhì)量績效工資是崗位工資增加50%

b級質(zhì)量績效工資是崗位工資增加30%

c級質(zhì)量績效工資是崗位工資增加10%

d級質(zhì)量績效工資是崗位工資減去10%

e級質(zhì)量績效工資是崗位工資減去30%

中途接手的策劃項目,全額績效工資按50%計

中途接手的文案項目,全額績效工資按50%計

協(xié)同工作(含助理職務(wù)、見習(xí)職務(wù))不做績效工資考核,全額給予崗位工資

4、連續(xù)2月或本年度累計3個月評為a級質(zhì)量者,晉升崗位及工資級別

5、“金點子”獎,我司職員創(chuàng)意思路被采納者,策劃人員獎200元,非策劃人員獎300元;創(chuàng)意思路獲得社會性大獎或客戶重大成功,策劃人員獎500元,非策劃人員獎600元;

6、“明星品牌執(zhí)行官”獎,每年度評選一名優(yōu)秀品牌管理者,主創(chuàng)人員獎2000―10000元;

7、策劃按件計獎,按難易程度獎勵100元――300元/件,由總監(jiān)負(fù)責(zé)對照派工單評估、核算。策劃項目獨立完成人,按純利潤的10%,與設(shè)計部門協(xié)同完成人,與設(shè)計部門均分純利潤的10%

8、文案按件計獎,按難易程度獎勵30元――60元/件,由總監(jiān)負(fù)責(zé)對照派工單評估、核算

9、總監(jiān)的績效評估標(biāo)準(zhǔn)是團隊平均質(zhì)量級別的c級

團隊平均質(zhì)量級別的c級時,總監(jiān)的績效工資是崗位工資的10%,以此類推

10、每年年終獎勵按純利潤的15%提取,又總監(jiān)負(fù)責(zé)對照派工單支配,按提取總額60―70%的比例獎勵系統(tǒng)成員。其中全年度提案通過率平均20%(含20%)以上者,獎勵高于獎金總額的15%

11、按項目分配獎金時,分配時間是項目完成之后,客戶結(jié)清合同金額的第一月10日。

12、對項目完成過2年之時,客戶仍未結(jié)清合同金額的壞帳,獎金按項目實際純利的5%分配。

13、獎金的分配比例,按創(chuàng)作各流程的工作量比重,分到項目主創(chuàng)人員。其中總監(jiān)得25%;市場調(diào)查人員得10%;廣告策略人員得20%;文案表現(xiàn)人員得20%;設(shè)計表現(xiàn)人員得15%。

14、當(dāng)多人共同完成某個流程的提案,并得到客戶執(zhí)行時,項目的主創(chuàng)人員即為多人,則該流程比例內(nèi)的獎金由項目主創(chuàng)人員多人平均分享。

15、在動腦會上,只有直接和明確提出創(chuàng)意構(gòu)思的創(chuàng)作系統(tǒng)的職員,待日后該構(gòu)思得到客戶執(zhí)行時,才能視為項目主創(chuàng)人員之一;動腦會上其他與會職員的暗示和輔助提示,視為與會成員應(yīng)有的義務(wù)。

16、由于客戶反復(fù)修改,導(dǎo)致該項目經(jīng)過不同時期累積完成的,則項目主創(chuàng)人員也相應(yīng)累積,平均分享與其相應(yīng)的獎金比例。

17、由于客戶反復(fù)修改,導(dǎo)致該項目最終游離當(dāng)初的提案內(nèi)容,不影響當(dāng)初對項目主創(chuàng)人員的確認(rèn)。

18、項目主創(chuàng)人員的確認(rèn),在客戶開始執(zhí)行我司提案后的第一周工作會議上公布。

19、當(dāng)項目創(chuàng)作的某個流程無主創(chuàng)人員時,鑒于該流程的工作實際上由客戶或下一個流程的項目主創(chuàng)人員承擔(dān),則該流程的獎金比例由下一個流程的項目主創(chuàng)人員繼承;如:市場調(diào)查工作無主創(chuàng)人員時,其10%比例的獎金由廣告策略人員繼承。

20、當(dāng)項目創(chuàng)作的某個流程無下一個流程的項目主創(chuàng)人員繼承時,則該流程的獎金比例由其它流程的項目主創(chuàng)人員平均分享;如:圖象表現(xiàn)無項目主創(chuàng)人員時,其15%比例的獎金由該項目的其它項目主創(chuàng)人員平均分享。

21、對我司長期服務(wù)的客戶,只要他繼續(xù)延用我司當(dāng)初的提案綱要,則當(dāng)初的項目主創(chuàng)人員也繼續(xù)享有與其相應(yīng)的獎金比例。

七、作品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、目標(biāo)地區(qū)、觀眾是否清晰、準(zhǔn)確。

2、是否繼承、發(fā)揚品牌的一貫形象。

3、是否提出新的概念、新的價值。

4、表現(xiàn)的賣點是否清晰、準(zhǔn)確。

5、表現(xiàn)形式是否有視覺沖擊力。

6、目標(biāo)觀眾能否感覺新穎、美感。

7、是否值得目標(biāo)觀眾關(guān)注、同情。

8、是否符合社會道德,符合品牌長期發(fā)展。

9、是否制造社會熱點,引發(fā)目標(biāo)觀眾的口碑傳播。

10、是否利于同業(yè)發(fā)展,和占據(jù)同業(yè)制高點

11、是否出品快速、準(zhǔn)確

以上11個指標(biāo)可根據(jù)具體的項目情況,在實際評估時調(diào)整權(quán)重,如在廣告語寫作項目中:目標(biāo)觀眾能否感覺新穎、美感可能等于2個指標(biāo)

達到以上10個指標(biāo)的作品為a級質(zhì)量

達到以上8個指標(biāo)的作品為b級質(zhì)量

達到以上6個指標(biāo)的作品為c級質(zhì)量

達到以上4個指標(biāo)的作品為d級質(zhì)量