第1篇 車輛管理緊急情況注意事項(xiàng)
車輛管理緊急情況及注意事項(xiàng)
(一)車輛被損被監(jiān)的處理
1、當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場(chǎng)里的車輛被盜或被損壞時(shí),車管員應(yīng)立即通知車主,并報(bào)告班長(zhǎng)和管理處。
2、屬撞車事故的,車管員不得放行造成事故的車輛,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
3、屬樓上拋物砸車事故,車管員應(yīng)立即制止,并通知肇事者對(duì)造成的事故進(jìn)行確認(rèn)。
4、車管員認(rèn)真填寫'交接班記錄',如實(shí)寫明車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,停放地點(diǎn)、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后報(bào)告有關(guān)人員的情況。
5、車輛在停車場(chǎng)被盜后,由管理處確認(rèn)后協(xié)同車主向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。
6、發(fā)生事故后,被保險(xiǎn)人(車主、停車場(chǎng))雙方應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司。
7、車管員、管理處、車主應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)和保險(xiǎn)公司作好調(diào)查處理。
(二)車輛出入庫(kù)注意事項(xiàng)
1、車輛出入后切記放下道閘,以防車輛沖卡。
2、放下道閘時(shí)應(yīng)格外小心,防止道閘碰損車輛和行人。
3、遵守服務(wù)禮貌用語(yǔ)中車輛管理服務(wù)文明禮貌用語(yǔ)。
第2篇 某園車輛停放管理程序
萬(wàn)園車輛停放管理程序
1.0目的
做好停車場(chǎng)的安全管理,保證車輛停放有序和小區(qū)道路通暢,并確保停車場(chǎng)內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的完好。
2.0適用范圍適用于本公司管轄的停車場(chǎng)。
3.0職責(zé)
3.1保安部負(fù)責(zé)停車場(chǎng)管理工作檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)及內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào),管理部配合保安部的上述工作。
3.2管理處主任(或分管副主任)負(fù)責(zé)停車場(chǎng)日常管理工作的組織、檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)。
3.3停車場(chǎng)管理員(以下簡(jiǎn)稱車管員)負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的車輛進(jìn)出登記、停放管理、安全及收費(fèi)工作。
4.0實(shí)施程序
4.1工作流程
流程記錄責(zé)任人
4.2應(yīng)急情況處理
4.2.1當(dāng)車輛駛出停車場(chǎng)時(shí),值班人員應(yīng)認(rèn)真查看有關(guān)記錄,若發(fā)現(xiàn)可疑,應(yīng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行詳細(xì)詢問(wèn),如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)立即扣留車輛,并及時(shí)通知管理處主任和保安隊(duì)長(zhǎng),做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
4.2.2當(dāng)司機(jī)丟失《車輛進(jìn)出登記卡》時(shí),由車主持本人身份證(屬公車的需出據(jù)所屬單位證明)、駕駛證、車輛行駛證到管理處處理,管理處主任(或分管副主任、保安隊(duì)長(zhǎng))在查驗(yàn)核實(shí)上述證件無(wú)疑后并記錄有關(guān)情況,交司機(jī)(車主)簽字確認(rèn)即可放行,同時(shí)將上述證件復(fù)印保存?zhèn)洳椤?/p>
4.2.3當(dāng)發(fā)現(xiàn)車輛無(wú)卡欲沖閘時(shí),應(yīng)放下道閘,阻止其車輛駛出,并及時(shí)通知管理處主任、保安隊(duì)長(zhǎng)做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備,事態(tài)嚴(yán)重時(shí)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)和公司保安部到現(xiàn)場(chǎng)處理。
4.2.4若發(fā)現(xiàn)車輛遺失,值班人員應(yīng)立即報(bào)告管理處,并協(xié)同車主到派出所報(bào)案,做好有關(guān)情況記錄。同時(shí)管理處應(yīng)盡快將詳情書(shū)面報(bào)告管理部、保安部。
5.0相關(guān)文件與記錄
《深圳市居民住宅區(qū)機(jī)動(dòng)車保管站(場(chǎng))管理規(guī)定(試行)》
qr011--01停車場(chǎng)值班記錄
qr011--02車輛進(jìn)出登記卡
第3篇 物業(yè)轄區(qū)車輛管理疑難解答培訓(xùn)教案
物業(yè)轄區(qū)車輛管理疑難解答培訓(xùn)
為省事小區(qū)內(nèi)車主不愿把車放在停車場(chǎng)上怎么辦
1、首先我們的當(dāng)值安管員要有禮貌(先敬禮,再糾正違章。)。
2、告之顧客這里是消防通道(除室內(nèi)、外停車場(chǎng),臨時(shí)停車場(chǎng)),講其危害性。
3、講明把車停放此處,當(dāng)值安管員也很難照料,安管員要有人情味。
4、對(duì)顧客的配合,當(dāng)值安管員要真誠(chéng)的感謝。
5、作為安管員若顧客確實(shí)不聽(tīng)勸阻的,及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。
收臨時(shí)停車費(fèi)時(shí)車主與管理員發(fā)生爭(zhēng)議怎么辦
1、當(dāng)值安管員要及時(shí)報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班。
2、當(dāng)值領(lǐng)班趕到后,處事要有分寸,耐心解釋,恰到好處(作為物業(yè)管理從業(yè)人員在執(zhí)勤過(guò)程中,吃一點(diǎn)虧就非要找回來(lái),或者說(shuō)一定分清誰(shuí)是誰(shuí)非不可,必要時(shí)給顧客一個(gè)臺(tái)階)。
3、類事的事件一般是安管員堅(jiān)守原則,事后對(duì)當(dāng)值安管員要鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng),提高安管員工作中的積極性。
4、但事后要作為案例分析,引導(dǎo)我們的安管員在執(zhí)勤過(guò)程中的處事能力和應(yīng)變能力。
社區(qū)內(nèi)發(fā)生車位少車輛多的矛盾時(shí)如何應(yīng)對(duì)
1、重新細(xì)致、合理的規(guī)劃小區(qū)的停車位。
2、小區(qū)張貼“溫馨提示”,告之別墅顧客,將自己的車停放在自家車庫(kù),否則將另行收費(fèi)。
3、若條件許可的話,可在附近的停車場(chǎng)與顧客聯(lián)系停車位。
出入口發(fā)生車輛堵塞現(xiàn)象如何應(yīng)對(duì)
1、當(dāng)值安管員及時(shí)了解事況,如果顧客的卡失效,立即聯(lián)系上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),避免發(fā)生糾紛,先讓顧客把車停放在不影響交通的地方。
2、顧客若不講理,也不把車開(kāi)走,當(dāng)值安管員要對(duì)顧客講明停車場(chǎng)出入口的重點(diǎn)和要害。
3、可根據(jù)事態(tài),打122報(bào)交警,將其車輛挪開(kāi)。
4、事情的經(jīng)過(guò)了解清楚后,給顧客一個(gè)滿意的答卷。
5、對(duì)停車場(chǎng)的崗位人員要嚴(yán)格培訓(xùn),且要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)。
社區(qū)內(nèi)發(fā)生車輛亂停放現(xiàn)象時(shí)怎么辦
1、處理矛盾的過(guò)程中要保持良好的服務(wù)禮儀和有效的溝通。
2、待之以禮、管之得法、曉之利害、不卑不亢,同時(shí)也不到于給顧客發(fā)泄和對(duì)立尋找借口(對(duì)業(yè)主的配合要表現(xiàn)出真誠(chéng)的感謝)。
3、若不聽(tīng)勸告,公司有權(quán)通知交通部門來(lái)拖車。
社區(qū)內(nèi)發(fā)生車撞人事故怎么處理
1、當(dāng)值安管員立即通知領(lǐng)班、主任。在第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
2、對(duì)當(dāng)事人及車輛不得讓其離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
3、固定現(xiàn)場(chǎng)的目擊證人。
4、若傷者嚴(yán)重,立即通知急救中心救護(hù)(拔打120電話)。并聯(lián)系傷者的家屬。
5、當(dāng)值安管員作好完整的事故記錄,配合公安機(jī)關(guān)取證、查實(shí)。
停車場(chǎng)車輛發(fā)生損壞事故怎么辦如何判斷與界定車輛的刮碰是在進(jìn)入小區(qū)之前還是在之后發(fā)生的
1、停車場(chǎng)車輛發(fā)生損壞事故:
1.1當(dāng)值安管員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),通知領(lǐng)班、主任,在第一時(shí)間取證,最好用相機(jī)拍攝現(xiàn)場(chǎng),不放過(guò)任何絲毫線索。
1.2安撫和穩(wěn)定損車顧客當(dāng)時(shí)的情緒。
1.3查看監(jiān)控室的閉錄系統(tǒng)及停車場(chǎng)出入的登記證明。
1.4協(xié)助損車顧客準(zhǔn)確分析、判斷、決策,起決定性作用。
1.5真憑實(shí)據(jù)時(shí),處理一定要有分寸,有禮貌,靈活處理?yè)p車顧客與撞車顧客之間的關(guān)系。
1.6配合保險(xiǎn)公司及政府相關(guān)部門的取證。
2、如何判斷與界定車輛的刮碰是在進(jìn)入小區(qū)之前還是在之后發(fā)生的:
2.1當(dāng)值安管員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),通知領(lǐng)班、主任,在第一時(shí)間取證,最好用相機(jī)拍攝現(xiàn)場(chǎng),不放過(guò)任何絲毫線索。
2.2查看進(jìn)出口車輛的閉錄監(jiān)控資料,準(zhǔn)確的判斷是否在小區(qū)發(fā)生的。
2.3沒(méi)有閉錄監(jiān)控系統(tǒng)的小區(qū),查看車輛進(jìn)入小區(qū)的道口崗登記資料,回憶當(dāng)進(jìn)入小區(qū)的情形。
2.4在以后的工作中,引導(dǎo)我們安管員在車輛進(jìn)入時(shí)多留意車輛的外觀,有異常情況及時(shí)提醒顧客,并作好書(shū)面記錄,很大程度就可以避免類似事件發(fā)生。
如何提高停車場(chǎng)管理員專業(yè)技能
1、具有軍人的職業(yè)敏銳、體能,團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,客戶的服務(wù)技巧。
2、熟悉停車場(chǎng)所有明示標(biāo)示、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3、熟悉停車場(chǎng)的管理職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、執(zhí)行政府公安交管部門的管理規(guī)定,負(fù)責(zé)進(jìn)出道口的檢查、登記。
5、熟練操作、引導(dǎo)顧客車輛停放,掌握停車場(chǎng)的防火、防盜等安全防范技巧。
停車場(chǎng)發(fā)生丟車問(wèn)題時(shí)如何應(yīng)對(duì)被盜后官司如何取證
1、停車場(chǎng)發(fā)生丟車問(wèn)題時(shí):
1.1當(dāng)值安管立即報(bào)告領(lǐng)班、主任,第一時(shí)間打122電話報(bào)交警。
1.2安撫顧客的情緒,保護(hù)丟車現(xiàn)場(chǎng),并現(xiàn)場(chǎng)拍照。了解顧客丟車事件的全部過(guò)程,作現(xiàn)場(chǎng)記錄。
1.3查看監(jiān)控室閉錄系統(tǒng)資料及道口崗車輛出入記錄時(shí)間。
1.4協(xié)助顧客報(bào)保險(xiǎn)公司,配合公安交警部門及保險(xiǎn)公司的調(diào)查工作。
1.5在配合調(diào)查中要積極的協(xié)助,只有這樣才有助于顧客解決糾紛,又能分清自己應(yīng)不承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)承擔(dān)多大責(zé)任等問(wèn)題。
1.6公司可通過(guò)保險(xiǎn)公司分散風(fēng)險(xiǎn)
2、被盜后官司取證:
2.1全面加強(qiáng)證據(jù)搜索,查看監(jiān)控室閉錄系統(tǒng)資料及道口崗車輛出入記錄時(shí)間。
2.2協(xié)助、配合公安交警部門及保險(xiǎn)公司的調(diào)查、取證工作。
停車場(chǎng)發(fā)生車輛內(nèi)物品被盜事件怎么辦
1、當(dāng)值安管員立即通知領(lǐng)班,匯報(bào)情況。并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
2、了解顧客丟失物品的全部過(guò)程。
3、根據(jù)物品的丟失價(jià)值和顧客的正確要求,由安管主任決定是否報(bào)警。
4、查看停車場(chǎng)的監(jiān)控系統(tǒng)資料和車輛進(jìn)入停車場(chǎng)的時(shí)間記錄。
5、若丟失物品貴重和顧客的要求需要報(bào)警的,及時(shí)由主任打報(bào)警電話,并協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵察。提供有力證據(jù)。
如何處理好停車場(chǎng)經(jīng)
營(yíng)者與保險(xiǎn)公司、車主三者的關(guān)系
1、經(jīng)營(yíng)者是保險(xiǎn)公司的合作伙伴,協(xié)同做好車主的服務(wù)工作。
2、經(jīng)營(yíng)者是車主信賴的好朋友,也是服務(wù)員。
3、經(jīng)營(yíng)是榮譽(yù)、服務(wù)是顧客、管理是物。
如何理順經(jīng)營(yíng)停車場(chǎng)的法律關(guān)系
1、停車場(chǎng)是沒(méi)有產(chǎn)權(quán),至少國(guó)家現(xiàn)在對(duì)小區(qū)車位的產(chǎn)權(quán)規(guī)定還沒(méi)有出臺(tái)。
2、小區(qū)的停車場(chǎng)是開(kāi)發(fā)商作為住宅配套的附屬基地,其使用權(quán)應(yīng)該屬于全體業(yè)主共有,其收益權(quán)也應(yīng)該屬于全體業(yè)主(地下車場(chǎng)屬開(kāi)發(fā)商所有權(quán),但一般由開(kāi)發(fā)商簽發(fā)的合同而定)。
3、停車場(chǎng)的收費(fèi)較為低,是一種服務(wù)工作。
4、停車場(chǎng)的收費(fèi)是一種對(duì)停車場(chǎng)的管理維修費(fèi)和車位占用費(fèi)。
如何進(jìn)行停車場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)手續(xù)報(bào)批
申請(qǐng)機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》的企業(yè)或者個(gè)體工商戶,應(yīng)當(dāng)向該停車場(chǎng)所在地的區(qū)、縣級(jí)市交通行政管理部門提交下列資料:
(一)經(jīng)營(yíng)許可申請(qǐng)書(shū);
(二)場(chǎng)地使用權(quán)證明(附列明停車場(chǎng)面積的四至圖)。租用他人場(chǎng)地的,應(yīng)當(dāng)提供合法有效的租賃合同。臨時(shí)占用城市道路設(shè)置停車場(chǎng)的,應(yīng)當(dāng)提供市政管理部門發(fā)給的《臨時(shí)占用道路許可證》;
(三)工商行政管理部門核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照
(四)場(chǎng)內(nèi)交通標(biāo)志和標(biāo)線以及消防、環(huán)保等符合規(guī)定的批準(zhǔn)文件
(五)具有與其業(yè)務(wù)量相適應(yīng)的固定資產(chǎn)及流動(dòng)資金的合法資信證明或者資金 擔(dān)保證明
(六)符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件的證明資料
社區(qū)內(nèi)停車位被無(wú)車主(找不到車輛主人)長(zhǎng)期占用怎么辦
1、類似情況是物業(yè)公司最無(wú)奈的事件,為小區(qū)的整體面貌,相關(guān)工作人員還要定期打掃衛(wèi)生。
2、首先確定該車是否是小區(qū)業(yè)主的車輛,如果是最好聯(lián)系車的主人。
3、長(zhǎng)時(shí)間的無(wú)人來(lái)認(rèn)領(lǐng)車后,請(qǐng)求公安交警部門來(lái)拖車,管理處就付拖車費(fèi)、登記和辦理相關(guān)手續(xù)。
4、發(fā)現(xiàn)初期時(shí),可用最笨而又可行的方法,就是將車拖到又偏又很少有顧客停車的位置。
車輛噪音的緊急處理辦法
1、及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),了解原委。
2、禮貌而有耐心的給顧客解釋,小區(qū)有噪聲的危害性。
3、在小區(qū)加強(qiáng)張貼“溫馨提示”,強(qiáng)化車主的寧?kù)o意識(shí)
(例:寧?kù)o致遠(yuǎn) 一鳴驚人)(例:全心全意全為你)。
停車場(chǎng)地如何進(jìn)行車位劃線與標(biāo)識(shí)
1、根據(jù)停車場(chǎng)的特點(diǎn),合理規(guī)范小區(qū)的停車位,按停車場(chǎng)的構(gòu)造和設(shè)置而定,例:將進(jìn)車口與出車口分開(kāi),或分多個(gè)停車場(chǎng)進(jìn)、出口。
2、停車場(chǎng)內(nèi)可設(shè)置“人車分流”或“人車共存”等方案,確保車主的安 全。
3、合理的劃分車主的停車位,每位顧客的停車位進(jìn)行編號(hào)并懸掛車牌號(hào)碼,讓每位顧客的車輛有序的停放在自家的車位。
4、停車場(chǎng)出入、車場(chǎng)內(nèi)、轉(zhuǎn)彎處必須有明顯的標(biāo)示牌(例:限高標(biāo)示牌、限速標(biāo)示牌、轉(zhuǎn)彎標(biāo)示牌、出口標(biāo)示牌等等)。
停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何確定
目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有出臺(tái)統(tǒng)一《停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》的法規(guī)。我們公司按照東莞市物價(jià)局規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)。
什么情況下可以免收停車服務(wù)費(fèi)
1、停車場(chǎng)內(nèi)停車不足30分鐘可免收停車費(fèi)。
2、政府機(jī)關(guān)辦公務(wù)的可免收停車費(fèi)(例:公安局、交警隊(duì)、稅
務(wù)局、國(guó)土局、政法機(jī)關(guān)等等)。
第4篇 車輛管理部門:職業(yè)病危害防治崗位責(zé)任制
(一)在分管安全生產(chǎn)行政副職的領(lǐng)導(dǎo)和煤礦車輛管理部門的指導(dǎo)下,制定車輛(含場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛)安全管理制度和油料消耗管理制度,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
(二)協(xié)助有關(guān)部門做好車輛年審及駕駛員復(fù)審工作。
(三)定期組織機(jī)動(dòng)車輛安全檢查工作,定期組織駕駛員進(jìn)行職業(yè)健康安全教育、安全培訓(xùn)工作。
(四)建立機(jī)動(dòng)車輛臺(tái)帳。
(五)發(fā)生交通事故、車輛事故及時(shí)報(bào)告,協(xié)助有關(guān)部門對(duì)交通事故、車輛事故的調(diào)查處理。
(六)貫徹執(zhí)行煤礦一體化管理文件,負(fù)責(zé)實(shí)施本部門所管轄范圍內(nèi)環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識(shí)別、評(píng)價(jià)和控制,積極組織參加職業(yè)健康安全活動(dòng),做好工作記錄。
第5篇 小區(qū)車輛停放管理一
住宅小區(qū)車輛行駛、停放的管理規(guī)定(暫行)【1】
為了小區(qū)的寧?kù)o與安全,規(guī)范小區(qū)內(nèi)的車輛停放,為業(yè)主提供高效而且安全的服務(wù),保障車輛停放有序,交通順暢,避免車輛丟失事故的發(fā)生,根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,特制定本規(guī)定:
一、停車場(chǎng)使用范圍:
1.小區(qū)內(nèi)設(shè)有停車場(chǎng),供住戶購(gòu)買使用;
2.裝修工程車輛指定停放;
3.小區(qū)住戶機(jī)動(dòng)車指定停放;
二、車輛停放管理規(guī)定:
本物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)交通管制和機(jī)動(dòng)車輛的停放管理工作。
所有車主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)均要按照規(guī)定的有關(guān)場(chǎng)地、路線和時(shí)間行駛、停放,并繳納相應(yīng)的停放費(fèi)用。
1、小區(qū)內(nèi)所有機(jī)動(dòng)車停車位僅供車輛固定停放,管理者不負(fù)責(zé)保管,所收取的費(fèi)用均為場(chǎng)地占用費(fèi)和場(chǎng)地物業(yè)管理費(fèi)用;
2、如停車區(qū)域遇到不可抗力等因素造成使用人相關(guān)損失的,停車場(chǎng)管理者將不承擔(dān)任何責(zé)任;
3、小區(qū)住戶需按車位編號(hào)停放到指定停車位;
4、各業(yè)主、住戶應(yīng)無(wú)條件配合物業(yè)公司建立車籍管理資料。
所有在停放場(chǎng)固定車位存放的機(jī)動(dòng)車輛,都必須向物業(yè)公司提供保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)證明(如全車盜搶險(xiǎn)、無(wú)過(guò)失責(zé)任險(xiǎn)等)和行駛證等有關(guān)證件(交復(fù)印件),填寫《車位使用登記表》,否則出現(xiàn)問(wèn)題,一切責(zé)任由車主承擔(dān);
5、固定車位的機(jī)動(dòng)車輛必須在指定的專用車位停放,臨時(shí)車輛按管理人員指定的位置停放。
車主請(qǐng)帶走車上所放置的物品,并鎖好車鎖、車門和車窗,否則丟失責(zé)任自負(fù)。
車輛內(nèi)請(qǐng)勿放置貴重物品,停車場(chǎng)僅為停車管理,不負(fù)保管及遺失賠償責(zé)任;
6、車輛進(jìn)入小區(qū)必須自覺(jué)接受管理人員的安全檢查,并請(qǐng)將《小區(qū)停車證》放在車內(nèi)以備查驗(yàn);
7、小區(qū)內(nèi)除救護(hù)車、公安消防車、環(huán)衛(wèi)車、工程搶險(xiǎn)車等特殊車輛外,其它機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入小區(qū),都要嚴(yán)格遵守本小區(qū)《車輛行駛、停放管理規(guī)定》。
車輛進(jìn)入小區(qū)停車場(chǎng)要遵守交通規(guī)則減速慢行,并遵照管理人員的指揮或遵循交通標(biāo)志線行進(jìn);除規(guī)定區(qū)域內(nèi)小區(qū)內(nèi)禁止隨意停放機(jī)動(dòng)車,禁止車輛停放于通道旁或人行道;
8、車輛停放以一車一位為限,如一家擁有兩部(或以上)車輛要輪流停放,住戶須在物業(yè)公司登記后可輪流停放,若違規(guī)同時(shí)停放兩輛車輛,物業(yè)公司將按相關(guān)罰則處理;
9、為避免住戶停車位遭他人占用、誤停,物業(yè)公司將各停車位地面(或指定位置)漆上車位編號(hào),如有變更,請(qǐng)住戶立即通知物業(yè)公司并辦理相關(guān)變更手續(xù);
10、為維護(hù)住戶專用車位的權(quán)益,車輛應(yīng)停放于自屬車位或指定車位,如有違規(guī)被占用,經(jīng)查獲或舉報(bào),物業(yè)公司將依據(jù)相關(guān)規(guī)定約定,對(duì)違規(guī)停車的車輛進(jìn)行處罰;
11、車位所有人不得私自變更車位之原狀及用途,如設(shè)置固定或非固定物,裝設(shè)柵欄、鐵鏈等,亦不得放置任何危險(xiǎn)或臟亂物品,以維護(hù)停車場(chǎng)地的通暢、安全及衛(wèi)生;停放場(chǎng)內(nèi)保持清潔衛(wèi)生,無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)隨意進(jìn)入。
不得在場(chǎng)內(nèi)擺賣、會(huì)客、喝酒、睡覺(jué)或喧嘩、吵鬧等。
禁止裝載有毒、易燃、易爆物品和其它危險(xiǎn)品的車輛停放;
12、車位只能做停車使用,不得改作其他用途。
不得在車位上加建任何建筑物,亦不可私自加放標(biāo)牌,不得在墻、柱上及天花板打孔,或在其空間張貼或懸掛任何物品;
13、車位所有權(quán)人(或產(chǎn)權(quán)擁有人)如將車位轉(zhuǎn)讓或出租(限小區(qū)住戶)時(shí),應(yīng)親自到物業(yè)公司公司辦理變更手續(xù),承購(gòu)(租)戶須憑相關(guān)權(quán)證、租賃或購(gòu)買合同,原磁卡須換新卡,以便納入正常管理;
14、停車場(chǎng)內(nèi)禁止沖洗車輛,可采用擦拭方式清潔車輛,以避免地面積水,確保場(chǎng)地干凈;
15、機(jī)動(dòng)車輛停放場(chǎng)地采用24小時(shí)巡更制度并做好記錄。
嚴(yán)格按消防規(guī)定配備消防設(shè)備合器材。
車主要愛(ài)護(hù)停車場(chǎng)內(nèi)的消防、供水、供電、通訊等一切專用設(shè)備和公用設(shè)施。
不慎損壞時(shí)需按價(jià)賠償,若造成嚴(yán)重事故者,將追究其法律責(zé)任。
機(jī)動(dòng)車進(jìn)入小區(qū)內(nèi),如損壞路面、綠化花木、房屋及公共設(shè)施,應(yīng)予照價(jià)賠償;
16、停車場(chǎng)停放的車輛若發(fā)生故障,如需檢修,車主應(yīng)先通知物業(yè)公司,檢修人員或檢修車輛進(jìn)入小區(qū),車主應(yīng)全程陪同至完成修復(fù),場(chǎng)地回復(fù)原狀后方能離開(kāi);
三、安全管理規(guī)定:
1、小區(qū)停車規(guī)定行車最大限速為每小時(shí)10公里。
車輛進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí),需注意各入口的限高規(guī)定,尤其在出入口、轉(zhuǎn)彎、斜坡及停車區(qū)內(nèi)等,請(qǐng)減速慢行;
2、停車場(chǎng)內(nèi)行駛車輛一律開(kāi)啟近光燈,保持行車距離,確保安全;
3、機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入小區(qū),禁止鳴喇叭。
車輛停放時(shí),請(qǐng)及時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī);
4、搬家貨運(yùn)車輛或在中2噸以上的車輛,需按物業(yè)公司指定路線行駛和停放,司機(jī)不得離車,并做到貨卸車離;
5、如有婚禮、慶典等特殊情況,車輛需臨時(shí)進(jìn)入小區(qū),請(qǐng)?zhí)崆芭c物業(yè)公司聯(lián)系,以便安裝車輛引導(dǎo);
6、請(qǐng)勿在停車場(chǎng)內(nèi)抽煙,車內(nèi)垃圾及煙蒂應(yīng)丟棄在垃圾桶內(nèi),不得隨意拋棄,以保證環(huán)境整潔;煙蒂、火柴等應(yīng)確認(rèn)已完全熄滅,方能丟棄在指定處,以免造成災(zāi)害;
7、停車時(shí),請(qǐng)車頭朝向車道,以求整齊,同時(shí)可避免倒車時(shí),因視線不佳發(fā)生事故;
8、為維護(hù)停車場(chǎng)的安全,十二周歲以下兒童不得單獨(dú)進(jìn)入,如為駕駛?cè)酥H屬,請(qǐng)妥善看管,以免發(fā)生危險(xiǎn)。
1、小區(qū)停車規(guī)定行車最大限速為每小時(shí)10公里。
車輛進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí),需注意各入口的限高規(guī)定,尤其在出入口、轉(zhuǎn)彎、斜坡及停車區(qū)內(nèi)等,請(qǐng)減速慢行;
2、停車場(chǎng)內(nèi)行駛車輛一律開(kāi)啟近光燈,保持行車距離,確保安全;
3、機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入小區(qū),禁止鳴喇叭。
車輛停放時(shí),請(qǐng)及時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī);
4、搬家貨運(yùn)車輛或在中2噸以上的車輛,需按物業(yè)公司指定路線行駛和停放,司機(jī)不得離車,并做到貨卸車離;
5、如有婚禮、慶典等特殊情況,車輛需臨時(shí)進(jìn)入小區(qū),請(qǐng)?zhí)崆芭c物業(yè)公司聯(lián)系,以便安裝車輛引導(dǎo);
6、請(qǐng)勿在停車場(chǎng)內(nèi)抽煙,車內(nèi)垃圾及煙蒂應(yīng)丟棄在垃圾桶內(nèi),不得隨意拋棄,以保證環(huán)境整潔;煙蒂、火柴等應(yīng)確認(rèn)已完全熄滅,方能丟棄在指定處,以免造成災(zāi)害;
7、停車時(shí),請(qǐng)車頭朝向車道,以求整齊,同時(shí)可避免倒車時(shí),因視線不佳發(fā)生事故;
8、為維護(hù)停車場(chǎng)的安全,十二周歲以下兒童不得單獨(dú)進(jìn)入,如為駕駛?cè)酥H屬,請(qǐng)妥善看管,以免發(fā)生危險(xiǎn)。
小區(qū)車輛停放管理制度【2】
1)小區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)為收費(fèi)停車場(chǎng),提供車位有償使用服務(wù),所收費(fèi)用用于彌補(bǔ)管理費(fèi)之不足,小區(qū)車輛停放管理制度。
任何進(jìn)入或使用本小區(qū)停車場(chǎng)之人士,須嚴(yán)格遵守下列停車場(chǎng)制度:
*車輛進(jìn)出車場(chǎng)時(shí),外來(lái)車輛必須進(jìn)行登記(錄),并由車主及管理員對(duì)登錄內(nèi)容核實(shí)。
*車輛應(yīng)按管理員的要求停放于規(guī)定位置。
*車輛停放好以后,拉好手閘,關(guān)好車窗門,鎖好防盜鎖,避免使用帶報(bào)警音的防盜鎖,車內(nèi)請(qǐng)勿存放現(xiàn)金及其它貴重物品。
*車場(chǎng)應(yīng)按管理員的要求及現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)行車,車速小于 10公里/小時(shí),禁止鳴笛。
*場(chǎng)內(nèi)禁止修理車輛、洗車、試剎車、學(xué)習(xí)駕駛等有安全隱患及影響現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的活動(dòng)。
*請(qǐng)勿將有可能對(duì)其他車輛或人士構(gòu)成危險(xiǎn)的車輛停泊于停車場(chǎng)內(nèi)。
2)摩托車、自行車
禁止無(wú)牌摩托車進(jìn)入,業(yè)戶及訪客摩托車、自行車請(qǐng)于指定位置存放,并鎖好防盜鎖。
1)小區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)為收費(fèi)停車場(chǎng),提供車位有償使用服務(wù),所收費(fèi)用用于彌補(bǔ)管理費(fèi)之不足。
任何進(jìn)入或使用本小區(qū)停車場(chǎng)之人士,須嚴(yán)格遵守下列停車場(chǎng)制度:
*車輛進(jìn)出車場(chǎng)時(shí),外來(lái)車輛必須進(jìn)行登記(錄),并由車主及管理員對(duì)登錄內(nèi)容核實(shí)。
*車輛應(yīng)按管理員的要求停放于規(guī)定位置。
*車輛停放好以后,拉好手閘,關(guān)好車窗門,鎖好防盜鎖,避免使用帶報(bào)警音的防盜鎖,車內(nèi)請(qǐng)勿存放現(xiàn)金及其它貴重物品。
*車場(chǎng)應(yīng)按管理員的要求及現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)行車,車速小于10公里/小時(shí),禁止鳴笛。
*場(chǎng)內(nèi)禁止修理車輛、洗車、試剎車、學(xué)習(xí)駕駛等有安全隱患及影響現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的活動(dòng)。
*請(qǐng)勿將有可能對(duì)其他車輛或人士構(gòu)成危險(xiǎn)的車輛停泊于停車場(chǎng)內(nèi)。
2)摩托車、自行車
禁止無(wú)牌摩托車進(jìn)入,業(yè)戶及訪客摩托車、自行車請(qǐng)于指定位置存放,并鎖好防盜鎖。
第6篇 某某花園小區(qū)交通、車輛管理
某花園小區(qū)交通、車輛管理
解決好zz**花園的人群、車輛的分流與集散,是道路、交通、車輛管理的出發(fā)點(diǎn)。建立良好的交通秩序、車輛停放秩序,確保人流、物流、車流暢通,對(duì)zz**花園實(shí)行分片、分區(qū)、分層結(jié)合管理的辦法,使其真正做到有條不紊,散而不亂。
㈠、道路管理
1、道路構(gòu)成
2、交通標(biāo)志
⑴、所有進(jìn)入zz**花園的車輛和個(gè)人均必須按照區(qū)內(nèi)交通標(biāo)志所示,自覺(jué)遵守有關(guān)的交通管理規(guī)定。
⑵、在小區(qū)進(jìn)口、交叉路口、車場(chǎng)出入口、主干道等明顯的地方設(shè)置交通標(biāo)志。
⑶、區(qū)內(nèi)所有的交通標(biāo)志牌必須依照交管部門的有關(guān)管理規(guī)定制作,由專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行設(shè)計(jì)、安裝,并由交管部門進(jìn)行驗(yàn)收。
⑷、所有交通標(biāo)志的日常管理、維修由管理處負(fù)責(zé)。
⑸、任何單位和個(gè)人不得隨意破壞,踐踏或移動(dòng)區(qū)內(nèi)的交通標(biāo)志設(shè)施,更不容許在交通標(biāo)志上隨意張貼、涂劃。
㈡、車輛管理
停車區(qū)位劃分及分類
車輛管理組織
指令
信息反饋信息反饋
緊急處理程序
注:圖中no表示無(wú)法控制或者無(wú)法處理;yes表示已經(jīng)控制或者已經(jīng)處理。
1、服務(wù)目標(biāo):因管理原因造成車輛事故發(fā)生率為零。
2、實(shí)施措施:
⑴、設(shè)立專門的車輛管理機(jī)構(gòu)
第7篇 汽修企業(yè)車輛維修檔案管理
汽車維修企業(yè)車輛維修檔案管理
1、檔案存放要有序,查找方便,并應(yīng)做好六防工作,即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬,保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。
2、不準(zhǔn)損毀、涂改、偽造、出賣檔案,檔案資料如有損壞應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。
3、根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時(shí)間等待征,對(duì)檔案進(jìn)行分類整理、存放、歸檔,并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限,電子檔案要及時(shí)備份。
4、各班組負(fù)責(zé)人要對(duì)本部門使用的檔案資料的完整性、有效性負(fù)責(zé),在現(xiàn)場(chǎng)不得存有或使用失效的文件、資料。
5、各班組每年對(duì)檔案進(jìn)行一次核對(duì)清理,并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料,由辦公室按規(guī)定處理。
6、維修車輛實(shí)行一車一檔制,二級(jí)維護(hù)及以上作業(yè)的車輛檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗(yàn)記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗(yàn)人員名單,竣工出廠合格證副頁(yè)、結(jié)算憑證。
7、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù),借閱者對(duì)檔案的完整、清潔負(fù)責(zé),未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。
第8篇 某小區(qū)車輛管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)5
小區(qū)車輛管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)5
序號(hào) 作業(yè)內(nèi)容 崗位 相關(guān)質(zhì)量記錄
1.交接班時(shí),對(duì)車輛在位情況進(jìn)行檢查,并做好記錄;
如是門崗,同時(shí)對(duì)現(xiàn)金收訖情況進(jìn)行核對(duì),做好交接工作;
每周一、四,當(dāng)班區(qū)隊(duì)長(zhǎng)和收銀員就收費(fèi)情況進(jìn)行對(duì)接。巡邏崗 門崗《執(zhí)勤情況記錄》
2.車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí):
1)如是業(yè)主,但尚未辦理車位的,按照訪客車輛處理,如已辦理車位,則請(qǐng)業(yè)主在車閘處的刷卡器前刷卡,根據(jù)計(jì)算機(jī)顯示資料,在駕車人、車輛等核實(shí)后啟動(dòng)道閘放行;
2)如是訪客車輛,在與相關(guān)業(yè)主進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后,在計(jì)算機(jī)上輸入車牌號(hào)、進(jìn)入小區(qū)時(shí)間等相關(guān)資料并輸入到臨時(shí)卡上,交于車主,啟動(dòng)道閘放行,并記錄;
3)如是欲進(jìn)入小區(qū)的出租車,若已載客,按訪客車輛處理;若空車,先盤問(wèn)接業(yè)主的姓名、房號(hào)后,再與控制中心或巡邏崗聯(lián)系,確認(rèn)該車確為業(yè)主所招時(shí),按訪客車輛處理。門崗 巡邏崗
監(jiān)控中心《執(zhí)勤情況記錄》
3.車輛離開(kāi)小區(qū)時(shí):
1)如是業(yè)主,但尚未辦理車位的,按照訪客車輛處理,如已辦理車位,則請(qǐng)業(yè)主在車閘處的刷卡器前刷卡,根據(jù)計(jì)算機(jī)顯示資料,在駕車人、車輛等核實(shí)后啟動(dòng)道閘放行;
2)如非業(yè)主車輛,根據(jù)計(jì)算機(jī)顯示的資料,在對(duì)駕車人、車輛進(jìn)行核對(duì)并按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行撕票、收費(fèi)后,啟動(dòng)道閘放行。門崗
4.在車輛通過(guò)車閘后,門崗立即通過(guò)對(duì)講機(jī)與巡邏崗聯(lián)絡(luò),告知具體車位并知會(huì)其進(jìn)行有效引導(dǎo);
巡邏崗指揮車輛對(duì)號(hào)停放,避免占用他人車位情況的發(fā)生,并對(duì)出現(xiàn)的占用現(xiàn)象進(jìn)行處理。巡邏崗
門崗《執(zhí)勤情況記錄》
5.對(duì)停車場(chǎng)的各種標(biāo)識(shí)(包括停車場(chǎng)、禁鳴、限速、防盜標(biāo)識(shí)等)每班次至少檢查兩次;
對(duì)業(yè)主的車位每班次至少巡查三次,巡查內(nèi)容包括車身油漆、玻璃燈罩、銘牌等是否完好。對(duì)發(fā)現(xiàn)的破損情況以及車門未關(guān)、車內(nèi)有貴重物品等情況及時(shí)上報(bào)區(qū)隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)駕車人確認(rèn),并記錄在《車輛異常情況登記表》上。巡邏崗
區(qū)隊(duì)長(zhǎng)《執(zhí)勤情況記錄》
《車輛異常情況登記表》
6.自行車、電單車應(yīng)在指定的車棚內(nèi)停放,并擺放整齊,不得隨意停放在小區(qū)、組團(tuán)內(nèi)的綠化帶或公共樓道內(nèi)。巡邏崗《執(zhí)勤情況記錄》
7.定期組織相關(guān)培訓(xùn),提高保安隊(duì)員指揮管理交通的能力,增強(qiáng)隊(duì)員交通安全意識(shí)。保安主管
8.每月保安主管對(duì)車位管理情況進(jìn)行抽查,如發(fā)現(xiàn)不合格,立即責(zé)令相關(guān)人員進(jìn)行整改。保安主管
9.每季度至少舉行一次交通知識(shí)、交通手勢(shì)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),并配合社區(qū)文化專員在小區(qū)內(nèi)開(kāi)展關(guān)于交通安全知識(shí)的宣傳。保安主管
社區(qū)文化專員
10.每月5號(hào)前車位管理員將車位的增減情況通知保安主管,此外通過(guò)《車位已租通知單》即時(shí)通報(bào)車位的出租情況;
保安主管及時(shí)將車位的出租情況通報(bào)各崗。保安主管
保安員車位管理員《車位已租通知單》《車位租賃登記表》
檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):1、車輛無(wú)丟失,發(fā)現(xiàn)車輛損壞及時(shí)查明原因。
2、車輛停放有序。
第9篇 z小區(qū)車輛管理員紀(jì)律
小區(qū)車輛管理員紀(jì)律:
1.儀容儀表整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。
2.執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
4.值班時(shí),禁止喝酒、吸煙、吃東西;不準(zhǔn)嘻笑、打鬧;不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播,及做其它與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。
5.愛(ài)護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或攜帶外出。
6.依法辦事、廉潔奉公、堅(jiān)持原則、是非分明。
7.嚴(yán)格遵守公司及管理部的其它規(guī)定。
第10篇 x小區(qū)道路車輛管理公約
為了方便小區(qū)業(yè)主的居家生活,保證住戶車輛的安全和小區(qū)公共秩序,特制定本管理公約。
1、進(jìn)入小區(qū)的所有車輛,必須停放在車棚或指定停車位,不得阻礙其他車輛正常通行及停放。
2、進(jìn)入小區(qū)的一切車輛禁止在綠化地或人行道上停放。車輛要嚴(yán)格按照小區(qū)內(nèi)行使路線、停車線等標(biāo)示正確進(jìn)出并停放整齊。
3、車輛進(jìn)入小區(qū)后,必須減速行使(不超過(guò)五公里/小時(shí))。大型機(jī)動(dòng)車兩只準(zhǔn)在主干道路上行駛,小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁鳴笛。
4、車輛停放必須服從保安人員的指揮,任何人不得已任何理由堵塞交通。
5、出租車不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)待客,不得在道路上隨意停車上下乘客,影響其他車輛通行。
6、您入住時(shí),應(yīng)將您的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行登記,并簽署《機(jī)動(dòng)車場(chǎng)地占用收費(fèi)協(xié)議》,辦理《停車證》和交納機(jī)動(dòng)車場(chǎng)地占用費(fèi)。
7、臨時(shí)停放車輛,許向管理員辦理臨時(shí)停車證,車輛管理員進(jìn)行登記,臨時(shí)停車證須妥善保管,取車時(shí)一律平整交費(fèi)取車。否則車輛管理員將部預(yù)放行。
8、停車證、臨時(shí)停車證遺失許及時(shí)到物業(yè)公司書(shū)面申報(bào),同時(shí)辦理補(bǔ)發(fā)手續(xù),并補(bǔ)交停車證工本費(fèi)。
9、無(wú)《停車證》和《臨時(shí)停車證》的機(jī)動(dòng)車輛(專用車除外),不得在小區(qū)內(nèi)停放。如業(yè)主喬遷、裝修或運(yùn)送物品需進(jìn)入小區(qū)的臨時(shí)車輛,應(yīng)在換證后到指定位置停放。
10、停放在停車位上的車輛,車內(nèi)禁止存放貴重物品、重要文件等,離車時(shí)應(yīng)鎖好門窗,否則,造成的損失由業(yè)主自行承擔(dān)。
11、停車位內(nèi)嚴(yán)禁存放雜物,維修車輛,加油及清洗車輛;禁止吸煙、存放危險(xiǎn)品,如:汽油、柴油、油漆、紙張、紙箱及棉絲等;嚴(yán)禁裝載汽油桶、氣瓶及其它易燃、易爆、有毒、腐蝕性等危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)。漏油、漏水等有問(wèn)題車輛不許進(jìn)入小區(qū)停放。
12、業(yè)主之車輛應(yīng)自行保險(xiǎn),物業(yè)管理公司職提供相關(guān)停車位置,對(duì)車輛之任何損壞、丟失等現(xiàn)象,均不承擔(dān)任何責(zé)任。
13、所有用戶均不準(zhǔn)將車輛停放于兩個(gè)車位之間或在一個(gè)車位停放多于一部車輛。
14、所有用戶必須在管理需要時(shí),向管理人員廚師駕駛執(zhí)照及相關(guān)身份證明。
15、進(jìn)入小區(qū)的車輛必須服從管理人員的疏導(dǎo)和管理,對(duì)屢次違反車輛停放管理規(guī)定并經(jīng)勸告拒不服從疏導(dǎo)與管理的擁護(hù),物業(yè)公司有權(quán)終止起使用停車場(chǎng)地。
第11篇 某小區(qū)車輛管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
序號(hào) 作業(yè)內(nèi)容 崗位 相關(guān)質(zhì)量記錄
1.交接班時(shí),對(duì)車輛在位情況進(jìn)行檢查,并做好記錄;如是門崗,同時(shí)對(duì)現(xiàn)金收訖情況進(jìn)行核對(duì),做好交接工作;每周
一、四,當(dāng)班區(qū)隊(duì)長(zhǎng)和收銀員就收費(fèi)情況進(jìn)行對(duì)接。巡邏崗 門崗《執(zhí)勤情況記錄》
2. 車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí):
1) 如是業(yè)主,但尚未辦理車位的,按照訪客車輛處理,如已辦理車位,則請(qǐng)業(yè)主在車閘處的刷卡器前刷卡,根據(jù)計(jì)算機(jī)顯示資料,在駕車人、車輛等核實(shí)后啟動(dòng)道閘放行;
2) 如是訪客車輛,在與相關(guān)業(yè)主進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后,在計(jì)算機(jī)上輸入車牌號(hào)、進(jìn)入小區(qū)時(shí)間等相關(guān)資料并輸入到臨時(shí)卡上,交于車主,啟動(dòng)道閘放行,并記錄;
3) 如是欲進(jìn)入小區(qū)的出租車,若已載客,按訪客車輛處理;若空車,先盤問(wèn)接業(yè)主的姓名、房號(hào)后,再與控制中心或巡邏崗聯(lián)系,確認(rèn)該車確為業(yè)主所招時(shí),按訪客車輛處理。門崗 巡邏崗監(jiān)控中心《執(zhí)勤情況記錄》
3．車輛離開(kāi)小區(qū)時(shí):
1) 如是業(yè)主,但尚未辦理車位的,按照訪客車輛處理,如已辦理車位,則請(qǐng)業(yè)主在車閘處的刷卡器前刷卡,根據(jù)計(jì)算機(jī)顯示資料,在駕車人、車輛等核實(shí)后啟動(dòng)道閘放行;
2) 如非業(yè)主車輛,根據(jù)計(jì)算機(jī)顯示的資料,在對(duì)駕車人、車輛進(jìn)行核對(duì)并按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行撕票、收費(fèi)后,啟動(dòng)道閘放行。門崗
4. 在車輛通過(guò)車閘后,門崗立即通過(guò)對(duì)講機(jī)與巡邏崗聯(lián)絡(luò),告知具體車位并知會(huì)其進(jìn)行有效引導(dǎo);巡邏崗指揮車輛對(duì)號(hào)停放,避免占用他人車位情況的發(fā)生,并對(duì)出現(xiàn)的占用現(xiàn)象進(jìn)行處理。巡邏崗門崗《執(zhí)勤情況記錄》
5. 對(duì)停車場(chǎng)的各種標(biāo)識(shí)(包括停車場(chǎng)、禁鳴、限速、防盜標(biāo)識(shí)等)每班次至少檢查兩次;對(duì)業(yè)主的車位每班次至少巡查三次,巡查內(nèi)容包括車身油漆、玻璃燈罩、銘牌等是否完好。對(duì)發(fā)現(xiàn)的破損情況以及車門未關(guān)、車內(nèi)有貴重物品等情況及時(shí)上報(bào)區(qū)隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)駕車人確認(rèn),并記錄在《車輛異常情況登記表》上。巡邏崗區(qū)隊(duì)長(zhǎng)《執(zhí)勤情況記錄》《車輛異常情況登記表》
6. 自行車、電單車應(yīng)在指定的車棚內(nèi)停放,并擺放整齊,不得隨意停放在小區(qū)、組團(tuán)內(nèi)的綠化帶或公共樓道內(nèi)。巡邏崗《執(zhí)勤情況記錄》
7. 定期組織相關(guān)培訓(xùn),提高保安隊(duì)員指揮管理交通的能力,增強(qiáng)隊(duì)員交通安全意識(shí)。保安主管
8. 每月保安主管對(duì)車位管理情況進(jìn)行抽查,如發(fā)現(xiàn)不合格,立即責(zé)令相關(guān)人員進(jìn)行整改。保安主管
9. 每季度至少舉行一次交通知識(shí)、交通手勢(shì)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),并配合社區(qū)文化專員在小區(qū)內(nèi)開(kāi)展關(guān)于交通安全知識(shí)的宣傳。保安主管社區(qū)文化專員
10. 每月5號(hào)前車位管理員將車位的增減情況通知保安主管,此外通過(guò)《車位已租通知單》即時(shí)通報(bào)車位的出租情況;保安主管及時(shí)將車位的出租情況通報(bào)各崗。保安主管保安員車位管理員《車位已租通知單》《車位租賃登記表》檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):
1、 車輛無(wú)丟失,發(fā)現(xiàn)車輛損壞及時(shí)查明原因。
2、 車輛停放有序。
第12篇 住宅小區(qū)車輛管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
1.0目的
維護(hù)小區(qū)交通秩序
2.0適用范圍
**花園住宅小區(qū)
3.0制度
3.1凡進(jìn)入小區(qū)的車輛必須持有固定或臨時(shí)《ic卡》,臨時(shí)進(jìn)入小區(qū)的車輛門崗隊(duì)員必須在《臨時(shí)出入車輛登記表》上登記,《ic卡》嚴(yán)禁轉(zhuǎn)、借用,如有遺失請(qǐng)到物業(yè)公司掛失、繳費(fèi)補(bǔ)辦。
3.2漏油、漏水車輛及帶泥車輛嚴(yán)禁駛?cè)胄^(qū)。
3.3進(jìn)入小區(qū)的車輛必須遵守小區(qū)的有關(guān)交通標(biāo)志,減速禁鳴要求,停放指定地點(diǎn)。
3.4所有進(jìn)入小區(qū)的車輛必須進(jìn)入車庫(kù)停放,不能停入車庫(kù)的車輛應(yīng)服從保安員的指揮在規(guī)定地點(diǎn)停放,不能影響小區(qū)正常交通秩序
3.5非機(jī)動(dòng)車輛,請(qǐng)停放在'非機(jī)動(dòng)車輛停放點(diǎn)'
3.6禁止在小區(qū)內(nèi)擦洗車輛。
3.7 車輛撞壞小區(qū)內(nèi)的一切設(shè)施,將照價(jià)賠償。
3.8小區(qū)巡邏員有責(zé)任對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行交通疏導(dǎo)。
3.9不得在小區(qū)內(nèi)學(xué)習(xí)駕車、試車。
4.0相關(guān)記錄
《臨時(shí)出入車輛登記表》
6.0附錄
《ic卡》
編寫: zz審批: zz
