第1篇 班組管理簡(jiǎn)短口訣

一、 四個(gè)對(duì)照

對(duì)照運(yùn)行設(shè)備系統(tǒng)；對(duì)照設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行方式和運(yùn)用狀態(tài)（運(yùn)行、冷備用、熱備用、檢修）；對(duì)照操作任務(wù)；對(duì)照典型操作票。

二、 五不操作

1.未進(jìn)行模擬預(yù)演不操作；2.未核對(duì)設(shè)備的名稱(chēng)、編號(hào)和運(yùn)用狀態(tài)不操作；3.未經(jīng)唱票、復(fù)誦、三秒思考不操作；4.未檢查操作質(zhì)量，不進(jìn)行下一項(xiàng)操作；5.操作中對(duì)操作發(fā)生疑問(wèn)或發(fā)生異常不操作。

三、 四不開(kāi)工

1.工作地點(diǎn)或工作任務(wù)不明確不開(kāi)工；2.安全措施不完善不開(kāi)工；3.工作負(fù)責(zé)人和工作許可人沒(méi)有共同到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查安全措施布置情況或檢查不合格不開(kāi)工；4.工作許可人未向工作負(fù)責(zé)人詳細(xì)交代安全措施布置情況和安全注意事項(xiàng)不開(kāi)工。

四、 五不結(jié)束

1.全體工作人員未全部撤離工作現(xiàn)場(chǎng)不結(jié)束；2.設(shè)備變更和改進(jìn)交待不清或記錄不明不結(jié)束；3.檢修設(shè)備的安全措施未全部拆除，未恢復(fù)常設(shè)遮攔不結(jié)束；3.有關(guān)測(cè)量試驗(yàn)工作未完成或測(cè)試不合格不結(jié)束；4.檢修（包括試驗(yàn)）人員和運(yùn)行人員沒(méi)有共同到現(xiàn)場(chǎng)檢查或檢查不合格不結(jié)束。

五、 四不放過(guò)

1.事故原因不清不放過(guò)；2.事故責(zé)任人和應(yīng)受教育者沒(méi)有受到教育不放過(guò)；3.沒(méi)有采取防范措施不放過(guò)；4. 管理環(huán)節(jié)的問(wèn)題沒(méi)有弄清楚，管理者沒(méi)有受到應(yīng)有的教育和處罰不放過(guò)。

六、 倒閘操作“四對(duì)照”

對(duì)照設(shè)備名稱(chēng)、編號(hào)、位置、拉合方向

第2篇 創(chuàng)新班組管理爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)桿班組

燒結(jié)廠四燒車(chē)間甲班借打造標(biāo)桿班組這個(gè)契機(jī)，在日常工作實(shí)踐中，通過(guò)不斷摸索，不斷分析總結(jié)，創(chuàng)新使用包干到戶(hù)法、差異分工法、公心對(duì)待法、恒心堅(jiān)持法'四步班組管理工作方法'，有效發(fā)揮了人力資源，及時(shí)排除了現(xiàn)場(chǎng)安全隱患，激發(fā)了員工工作積極性，明確了現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任，安全教育和技能培訓(xùn)常年不斷線，提高了員工的安全意識(shí)和工作技能。

包干到戶(hù)法--在安全管理上吃'大鍋飯'是導(dǎo)致一些事故多發(fā)的重要原因，人人都在管，人人都不盡心盡責(zé)管，會(huì)存在管理'盲區(qū)'。因?yàn)?大鍋飯'既'養(yǎng)懶'，又'養(yǎng)閑'，誰(shuí)都不想多干，出了事故都千方百計(jì)為自己推脫責(zé)任。四燒甲班一改以往'大鍋飯'現(xiàn)象，嚴(yán)格落實(shí)安全區(qū)域負(fù)責(zé)制，給每位崗位員工都劃分了相應(yīng)的負(fù)責(zé)區(qū)域，安排的任務(wù)全部'包干到戶(hù)'，每人都有明確的'責(zé)任田'。

差異分工法--所謂差異，是指員工在安全意識(shí)、操作技能、脾氣性格等方面的差異，可用搭配人員方法來(lái)分工互補(bǔ)。6、7號(hào)燒結(jié)機(jī)設(shè)備工藝都一樣，可安排操作技術(shù)熟練的員工帶一個(gè)技術(shù)稍差的員工，讓性格急躁的員工和性格溫和的員工在一起，讓安全控制能力強(qiáng)的員工和安全控制能力弱的員工搭配。實(shí)踐證明，差異分工法可以合理組織好生產(chǎn)，不容易出現(xiàn)安全問(wèn)題，還能促進(jìn)技術(shù)差的員工提升技能，安全意識(shí)弱的員工提高自控能力，相互督促，自我約束。

公心對(duì)待法--公心對(duì)待法就是以公平之心對(duì)待每一名員工，使每名員工都在心情舒暢的環(huán)境下工作。四燒甲班通過(guò)民主生活會(huì)制定了甲班員工考核條例，對(duì)員工考核堅(jiān)持按照員工考核條例一視同仁。對(duì)每月沒(méi)按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)的員工，嚴(yán)格按員工考核條例考核和扣分，對(duì)每月完成出色的員工和年度成功晉級(jí)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和加分，從而進(jìn)一步激發(fā)員工遵章守紀(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成任務(wù)的主動(dòng)性、積極性。

恒心堅(jiān)持法--在工作中對(duì)各項(xiàng)制度、安全教育，天天執(zhí)行不走形、不變樣。班前十五分鐘，班組人員嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間參加班前會(huì)，聽(tīng)取上一班情況通報(bào)，并了解本班次的作業(yè)任務(wù)和要求。在平常工作中，對(duì)班組兩會(huì)召開(kāi)，每周一問(wèn)每月一評(píng)每季一練，員工一周工作筆記，'互愛(ài)聯(lián)保'簽名，點(diǎn)巡檢定時(shí)換牌等程序上，不弱化，不走過(guò)場(chǎng)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，進(jìn)一步鞏固員工崗位行為規(guī)范，提高了員工的操作技能和安全技能。

近兩年，四燒甲班產(chǎn)出燒結(jié)礦400余萬(wàn)噸，被新余市和集團(tuán)公司評(píng)為'工人先鋒號(hào)' 五星級(jí)'紅旗班組'，榮獲公司'班組安全論壇'一等獎(jiǎng)，被燒結(jié)廠評(píng)為'安全示范班組'，自成立以來(lái)，實(shí)現(xiàn)了'工作零違章、安全零事故'的目標(biāo)，產(chǎn)、質(zhì)量月月達(dá)標(biāo)。

吳明強(qiáng)

2011-08-04

第3篇 班組管理者應(yīng)當(dāng)好三種人

企業(yè)班組是最基層的管理組織，班組管理者的水平高低直接關(guān)系著企業(yè)安全、文明生產(chǎn)和管理教育等各項(xiàng)任務(wù)的完成，因此班組管理者在企業(yè)管理中具有非常重要的作用。處于深化改革中的電力企業(yè)，正面臨著廠網(wǎng)分離、競(jìng)價(jià)上網(wǎng)、競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在這種形勢(shì)下，班組管理者以什么樣的精神狀態(tài)組織引導(dǎo)職工提高素質(zhì)，對(duì)于企業(yè)和職工來(lái)說(shuō)，都具有十分重要的意義。筆者認(rèn)為，班組管理者應(yīng)努力當(dāng)好“三種人”。

1 技術(shù)上做值得職工信服的人

班組是完成生產(chǎn)任務(wù)的前沿陣地。掌握一手過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)是完成各項(xiàng)工作的前提，作為班組管理者，要積極引導(dǎo)職工不斷更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握先進(jìn)技術(shù)，這既是時(shí)代的需要，也是發(fā)展的要求。作為班組管理者，應(yīng)該在技術(shù)上努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，吃苦耐勞，作值得職工群眾信服的人，成為同行業(yè)的尖子、學(xué)徒尊重的老師；敢叫響“向我看齊，照我的樣子做”，使職工群眾看到“師傅”的真才實(shí)干和榜樣作用，使自己真正成為技術(shù)上的領(lǐng)頭雁。榜樣的力量是無(wú)窮的，只有這樣，才能真正為職工群眾所信服。

2 管理上做值得職工信任的人

在班組建設(shè)中，思想管理工作是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的保證，它貫穿于工作生活的方方面面?，F(xiàn)代企業(yè)職工民主意識(shí)逐漸增強(qiáng)，作為管理者要始終明白一視同仁是管理工作的要旨，是帶“兵”的第一信條；要堅(jiān)持原則，又要公道公正，“一碗水端平”，特別是在職工聚焦的日常問(wèn)題上，如：任務(wù)分配、工時(shí)考核、獎(jiǎng)金分配，以及政治生活中，如：參政議政、選舉先進(jìn)等工作上，要公道正派，充分發(fā)揚(yáng)民主；要克服以個(gè)人好惡為標(biāo)準(zhǔn)，忌辦事離心離德；要以職工的背景為準(zhǔn)則，忌論資排輩、喪失原則、做老好人。要使班組無(wú)腐敗之亂耳，無(wú)違紀(jì)之勞形，真正得到職工的信任。

3 生活上做值得職工信賴(lài)的人

處于深化改革之中的電力職工，新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。個(gè)人工作、家庭生活等社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題交織而來(lái)，職工思想波動(dòng)在所難免。作為職工的直接管理者，在崗位上要鼓勵(lì)他們抓緊時(shí)間練好技能，迎接挑戰(zhàn)，和他們打成一片；在生活上要多關(guān)心、多幫助，經(jīng)常性地深入到職工中，了解群眾的呼聲，聽(tīng)取他們?cè)谙胧裁础⒏墒裁?、盼什么，有什么困難和要求，這樣才知道該怎么辦，自己的工作才得心應(yīng)手。要克服拉幫結(jié)派、酒肉朋友、信口許愿等言行，真正做職工信賴(lài)的人，使職工有話愿意跟你說(shuō)，有事愿意跟你講。只有這樣，才能擰成一股勁，創(chuàng)造性地搞好班組建設(shè)。(楊小寧 張忠義)

第4篇 煤礦創(chuàng)新培訓(xùn)管理——強(qiáng)化班組建設(shè)

xx煤礦始建于xx年，設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力xx萬(wàn)噸/年，核定生產(chǎn)能力xx萬(wàn)噸，主要開(kāi)采12下、14層、16層、17層煤。當(dāng)前礦井正在進(jìn)行擴(kuò)能技改，技改設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力30萬(wàn)噸/年。近年來(lái)，我礦堅(jiān)持“培訓(xùn)、管理、裝備”三并重原則，創(chuàng)新培訓(xùn)管理內(nèi)涵，深抓區(qū)隊(duì)班級(jí)建設(shè)，注重技術(shù)革新，推進(jìn)了礦井平安和諧發(fā)展。礦井先后榮獲了“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)礦井”、xx市“百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“雙基安全管理規(guī)范化礦井”、“山東省現(xiàn)場(chǎng)管理樣板企業(yè)”、“和諧礦區(qū)建設(shè)先進(jìn)單位”、“xx市功勛企業(yè)”多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。具體做法匯報(bào)如下：

一、多措并舉，提高員工技能素質(zhì)

員工整體素質(zhì)是決定安全生產(chǎn)的主導(dǎo)因素，培訓(xùn)是重要手段。我礦不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，有效提升了員工業(yè)務(wù)技能。

一是高起點(diǎn)建設(shè)多功能實(shí)訓(xùn)基地。投資560萬(wàn)元，設(shè)計(jì)并建造了xx市煤炭系統(tǒng)首個(gè)集采、掘、機(jī)、運(yùn)、通，包含18個(gè)工種，納入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景管理的地面實(shí)訓(xùn)基地?；卣嫉孛娣e約500平方米，全方位模擬布置了16煤掘進(jìn)工作面和采煤工作面，安裝了壓風(fēng)自救、供水施救、監(jiān)測(cè)監(jiān)控、人員定位和通訊聯(lián)絡(luò)“五大”避險(xiǎn)系統(tǒng)，各類(lèi)儀器儀表、設(shè)施設(shè)備能夠正常使用?？蛇M(jìn)行絞車(chē)工、爆破工、瓦檢工、輸送機(jī)司機(jī)等工種的理論知識(shí)和實(shí)操技能培訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)使用實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)可以”即：可以使新工人更好地了解工作環(huán)境，認(rèn)識(shí)和識(shí)別礦井各大系統(tǒng)、各種安全設(shè)施、設(shè)備等，實(shí)現(xiàn)了理論培訓(xùn)與實(shí)訓(xùn)操作雙結(jié)合，更性和感性雙認(rèn)識(shí)，提高了培訓(xùn)效果；可以使老工人通過(guò)規(guī)范化操作訓(xùn)練，有效糾正習(xí)慣性違章，通過(guò)心想、眼看、手指、口述、實(shí)訓(xùn)，進(jìn)一步提高各工種規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化操作水平，減少“三違”行為；可以彌補(bǔ)外培參訓(xùn)特殊工種人員在培訓(xùn)期間實(shí)際操作能力訓(xùn)練的不足，進(jìn)一步溫習(xí)、鞏固、提高技能操作水平；可以轉(zhuǎn)變職工的安全生產(chǎn)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)“要我安全”向“我要安全”、“我能安全”“我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。

二是嚴(yán)格落實(shí)“七步流程”實(shí)訓(xùn)管理。第一步制定實(shí)操培訓(xùn)工作計(jì)劃。每月進(jìn)行三期培訓(xùn)，確保全年內(nèi)對(duì)各工種培訓(xùn)一遍。第二步下發(fā)培訓(xùn)通知。區(qū)隊(duì)接到通知后，根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃分期上報(bào)學(xué)習(xí)名單，解決工與學(xué)的矛盾。第三步填寫(xiě)登記簿。學(xué)員報(bào)到時(shí)必須填寫(xiě)登記簿，杜絕漏培現(xiàn)象的發(fā)生。第四步進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作。從全礦工程技術(shù)人員、安全工程師、技師中選取12名業(yè)務(wù)骨干兼任實(shí)操培訓(xùn)教師進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)手指口述和實(shí)際操作使職工在崗位操作中做到“心隨眼動(dòng)，眼隨心動(dòng)，手隨口動(dòng)”，杜絕誤操作。第五步實(shí)操考核。采用“三對(duì)一”的考核方式，即一個(gè)學(xué)員操作，三位評(píng)委對(duì)其考評(píng)，既保證考核的公平、公正性，又讓不同評(píng)委從不同角度對(duì)學(xué)員進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。第六步建立培訓(xùn)檔案。詳細(xì)記錄學(xué)員的個(gè)人信息和培訓(xùn)時(shí)間、理論考試、實(shí)際操作、手指口述和綜合成績(jī)。第七步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。查找培訓(xùn)不足，更好地指導(dǎo)下一步工作。

三是堅(jiān)持培訓(xùn)學(xué)習(xí)可視化。各采掘區(qū)隊(duì)配備多媒體顯示屏和液晶顯示器，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)終端和oa信息平臺(tái)，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)工作。一方面定期組織觀看事故案例、安全講座，學(xué)習(xí)三大規(guī)程、專(zhuān)業(yè)操作技能知識(shí)、上級(jí)文件等；另一方面長(zhǎng)期開(kāi)展“每日一題、每班一問(wèn)、每月一考”活動(dòng)，并組織專(zhuān)人抽查，鞏固學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)場(chǎng)景可通過(guò)視頻上傳到調(diào)度室及礦領(lǐng)導(dǎo)辦公室，實(shí)現(xiàn)可視管理。

四是開(kāi)展管理人員不定期抽查考試活動(dòng)。礦長(zhǎng)對(duì)中層以上管理人員隨機(jī)考試，針對(duì)三大規(guī)程、上級(jí)文件及安全例會(huì)精神貫徹學(xué)習(xí)情況進(jìn)行隨時(shí)抽查問(wèn)答，全部答對(duì)者給予獎(jiǎng)勵(lì)，回答不正確的，落實(shí)處罰，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)。增強(qiáng)了管理人員學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力，有效落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。

二、規(guī)范管理，強(qiáng)化區(qū)隊(duì)班級(jí)建設(shè)

加強(qiáng)班組建設(shè)是強(qiáng)基固本的基礎(chǔ)工程。根據(jù)上級(jí)關(guān)于抓好班組建設(shè)的要求，我礦形成了“一、二、三、四、五”區(qū)隊(duì)班組管理模式。

一是構(gòu)筑一個(gè)管理體系。建立以工區(qū)區(qū)和為主的安全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)體系，明確每位管理干部在體系中的位置及職責(zé)，并嚴(yán)格進(jìn)行層層監(jiān)督落實(shí)，這種抓安全管質(zhì)量的一崗雙責(zé)做法，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利推進(jìn)、完成，達(dá)到以質(zhì)量保安全的目的。

二是開(kāi)好兩種會(huì)議。首先是開(kāi)好班前會(huì)。制訂了班前會(huì)流程及內(nèi)容，由工區(qū)值班人員傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)文件，總結(jié)上一班次工作情況，并重點(diǎn)講解當(dāng)班的安全工作重點(diǎn)和工作任務(wù)。班長(zhǎng)根據(jù)任務(wù)情況具體分解、落實(shí)到執(zhí)行人員，做到任務(wù)明確、分工細(xì)致、落實(shí)到位。入井前由帶班區(qū)長(zhǎng)帶領(lǐng)大家進(jìn)行安全宣誓，強(qiáng)化安全責(zé)任感和使命感。其次是每月召開(kāi)一次由跟包礦領(lǐng)導(dǎo)、班長(zhǎng)以上管理人員和職工代表參加的民主生活會(huì)。重點(diǎn)解決職工反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，制定、完善區(qū)隊(duì)管理制度和決策。通過(guò)群策群力發(fā)揮員工主人翁思想，為創(chuàng)造和諧區(qū)隊(duì)，提升制度、決策的落實(shí)、執(zhí)行奠定了良好基礎(chǔ)。

三是開(kāi)展三零活動(dòng)。以班組工種為單位，層層簽訂安全責(zé)任雷諾。明確每名作業(yè)人員的安全互聯(lián)保責(zé)任。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的“三違”等現(xiàn)象，實(shí)施連帶責(zé)任追究。通過(guò)開(kāi)展“零違章、零隱患、零事故”活動(dòng)，樹(shù)立“從零開(kāi)始、向零奮斗”的理念，進(jìn)一步提高區(qū)隊(duì)班組的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和凝聚力。

四是堅(jiān)持四項(xiàng)考核。制定了切實(shí)可行的班組規(guī)范化、精細(xì)化管理實(shí)施方案，在安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、文明生產(chǎn)、材料消耗等方面實(shí)行考核，量化班組長(zhǎng)收入。將“要想高收入，就要抓安全”的觀念，深深刻在每個(gè)班組長(zhǎng)的心中，打造了一支懂安全、善管理、能力強(qiáng)、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的班組長(zhǎng)隊(duì)伍。

五是做到五項(xiàng)公開(kāi)。做到班組長(zhǎng)選聘公開(kāi)。以公開(kāi)競(jìng)選方式聘用班組長(zhǎng)，凡符合條件的員工均可報(bào)名，形成能者上的選人用人機(jī)制；做到職工工分公開(kāi)，及時(shí)消除異議，讓員工當(dāng)班收入一目了然；做到班組考核結(jié)果公開(kāi)，營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超的班組競(jìng)賽氛圍；做到工資分配公開(kāi)，確保賬目公平、公正；做到內(nèi)部事務(wù)公開(kāi)，聽(tīng)取每位員工意見(jiàn)，避免一言堂。

三、科技興礦，助推礦井可續(xù)發(fā)展

我礦堅(jiān)持科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的理念，大膽創(chuàng)新，務(wù)實(shí)求變，取得了較好效果。

一是成功研究推廣充填開(kāi)采新工藝。利用城市建筑廢棄物為充填骨料，按照研制的材料配比，以連續(xù)計(jì)量方式，攪拌形成充填膏體，泵送至采空區(qū)，凝固形成人造巖層，控制采空區(qū)上覆巖層，成功實(shí)施密集村莊下淺埋薄煤層條帶充填復(fù)采，將已采區(qū)域的呆滯儲(chǔ)量開(kāi)采出來(lái)。在研發(fā)過(guò)程中，我們創(chuàng)新開(kāi)發(fā)了以我國(guó)自行研發(fā)的大排量混凝土輸送泵為關(guān)鍵設(shè)備的膏體泵送充填系統(tǒng)；提出了條帶充填設(shè)計(jì)準(zhǔn)則，建立了條帶充填開(kāi)采力學(xué)模型，創(chuàng)新了薄煤層條帶條帶采空區(qū)條帶充填復(fù)采模式與工藝；開(kāi)發(fā)了以建筑廢棄物為主要組份的膏體條帶充填材料；同時(shí)為確保充填膏體的質(zhì)量，創(chuàng)新研制了“連續(xù)攪拌技術(shù)”、“新型閘板閥”等技術(shù)和設(shè)備，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)高效充填，并獲得了國(guó)家專(zhuān)利。在條帶充填的基礎(chǔ)上，成功實(shí)驗(yàn)全充全采工藝。解放村下壓煤xx余萬(wàn)噸，延長(zhǎng)礦井服務(wù)年限xx余年。

二是小改小革項(xiàng)目又有新成果。為鼓勵(lì)創(chuàng)新，我礦制定激勵(lì)政策，每年度進(jìn)行評(píng)比表彰。在政策激勵(lì)下，涌現(xiàn)出一大批實(shí)用創(chuàng)新項(xiàng)目。其中電動(dòng)斜巷提升跑車(chē)防護(hù)裝置、篩選系統(tǒng)改造、皮帶減速機(jī)逆止器、主副井絞車(chē)閘瓦磨損保護(hù)裝置、多功能拆線機(jī)、 機(jī)械式三輥卷板機(jī)等項(xiàng)目在安全生產(chǎn)中得到推廣應(yīng)用。

各位領(lǐng)導(dǎo)，xx煤礦作為一個(gè)小型再擴(kuò)能礦井，取得的成績(jī)和安全形勢(shì)，與“雙基”建設(shè)密不可分。但是與領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距，和兄弟單位相比還有不足。我們將以此次會(huì)議為契機(jī)，再接再厲，深化“雙基”建設(shè)，為全市煤礦安全生產(chǎn)持續(xù)健康發(fā)展再做新貢獻(xiàn)！

第5篇 班組管理的嚴(yán)和親

班組管理中的“嚴(yán)”，不是表面化的嚴(yán)厲，而是嚴(yán)格的管理制度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。一個(gè)班組，就是一個(gè)戰(zhàn)斗集體，要有組織和紀(jì)律。

發(fā)電廠鍋爐運(yùn)行是一個(gè)分工明確、協(xié)作緊密的工種，嚴(yán)格的制度和管理是安全、經(jīng)濟(jì)發(fā)供電的保證，其各項(xiàng)規(guī)章制度都是前人用經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，這包括交接班制度、考勤制度、設(shè)備巡視和檢查制度、定期制度、各種操作規(guī)范及操作票執(zhí)行制度、考核和分配制度、工作票制度等。還有作為發(fā)電職工之根本的《安規(guī)》和《機(jī)組運(yùn)行規(guī)程》，要使這些管理制度得到認(rèn)真貫徹和充分完善，不是靠簡(jiǎn)單的嚴(yán)厲訓(xùn)斥和乏味的說(shuō)教所能達(dá)到的，而是要讓班組中的每一名成員都清楚自己在班組中的工作不是簡(jiǎn)單的個(gè)人行為，個(gè)人工作中的松懈和隨意不僅會(huì)給自己帶來(lái)危害和損失，還會(huì)影響到整個(gè)班組的利益和榮譽(yù)，乃至給整個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)帶來(lái)影響，而企業(yè)的盛衰又勢(shì)必影響著每個(gè)人的切身利益。

只有將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到班組每個(gè)人的心頭，要讓每個(gè)人明確自己的職責(zé)，樹(shù)立起高度的工作責(zé)任心，其各項(xiàng)制度才會(huì)得到嚴(yán)格執(zhí)行，才會(huì)發(fā)生作用、產(chǎn)生效力。

同時(shí)，要做到班組管理工作中的“嚴(yán)”，就要求作為既是班組管理工作的具體實(shí)施人，又是班組一員的班長(zhǎng)要嚴(yán)以律己，從我做起，樹(shù)立榜樣。班組的工作成績(jī)是班組管理工作好壞的一面鏡子，懶散、工作不負(fù)責(zé)、事事推諉的班長(zhǎng)是帶不好班組的。班長(zhǎng)要在工作中以德服人、以能服人、以理服人。德，即要有端正的品德，認(rèn)真工作的態(tài)度，不以私利為重；能，即要有全面的技術(shù)才能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，豐富的經(jīng)驗(yàn)，遇事不慌不躲；理，即對(duì)待班組成員要擺事實(shí)講道理，不武斷專(zhuān)行，隨意訓(xùn)斥。只有這樣，班長(zhǎng)才能在班組中樹(shù)立威信，使“要每個(gè)人去做”，變成“每個(gè)人要去做”，讓班組的嚴(yán)格管理得到真正的落實(shí)。

班組管理中的“親”，是指班組中要有親和力，要班組成員感覺(jué)班組是真正的職工之家，在班組中形成和諧的工作氣氛。如果職工帶著抵觸情緒和不愉快上班，“各人自掃門(mén)前雪”、“事不關(guān)已，高高掛起”，那安全工作還從何談起？所以在搞好班組嚴(yán)格管理的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)多一些人性的管理。

班組猶如一個(gè)大家庭，是一個(gè)具有不同層次的群體。群體中每個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷不同，個(gè)性也不盡相同，都有自己特定的心理環(huán)境。這就要求班長(zhǎng)在工作中不能以自己的處事標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求別人，要善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方的長(zhǎng)處，因勢(shì)利導(dǎo)，尊重職工個(gè)人的興趣和愛(ài)好，并考慮到每個(gè)人的心理狀態(tài)，注意解決人們?cè)诮煌挟a(chǎn)生的矛盾。針對(duì)班組中青年人多，上進(jìn)心強(qiáng)，而且自尊心也較強(qiáng)的情況下，應(yīng)鼓勵(lì)年輕人多學(xué)多問(wèn)，提倡有經(jīng)驗(yàn)有技術(shù)的同志多講多教，杜絕以往“留一手”、“一招吃遍天下”的保守做法，讓大家清楚這個(gè)教和問(wèn)的過(guò)程其實(shí)也是經(jīng)驗(yàn)交流的過(guò)程，在向別人講和教的同時(shí)也就是對(duì)自己知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的加深和鞏固。這樣，最大限度地把職工團(tuán)結(jié)在班組群體的周?chē)?，使職工感到班組中有關(guān)心、溫暖、理解和信任，從而產(chǎn)生一種依戀班組的真摯感情，把職工的個(gè)性發(fā)展寓于班組的共性之中，形成個(gè)性與共性相一致的共同利益，充分調(diào)動(dòng)全班同志的積極性，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)和諧的集體氣氛，全班人員齊心協(xié)力，更好地完成班組工作。

班組管理中的“嚴(yán)”和“親”，很大程度地影響著班組工作的開(kāi)展，處理好班組管理中的“嚴(yán)”和“親”，將給班組管理工作帶來(lái)事倍功半的效果。

第6篇 如何加強(qiáng)企業(yè)班組建設(shè)與管理

班組是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的一級(jí)管理組織，是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)。全面加強(qiáng)班組建設(shè)，實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的一項(xiàng)重要工作。擺正班組建設(shè)與管理的位置

班組建設(shè)是一項(xiàng)有一定難度的系統(tǒng)工程，要求黨、政、工、團(tuán)同心協(xié)力，齊抓共管；僅僅依靠哪一級(jí)哪幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，哪一個(gè)部門(mén)抓是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的也是難以勝任的。企業(yè)要不斷加強(qiáng)對(duì)班組建設(shè)與管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，樹(shù)立“班組是我家，建設(shè)靠大家”的思想，提高組織者和參與者對(duì)班組建設(shè)與管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、歸口管理、專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，將班組建設(shè)工作真正納入企業(yè)行為，把管理的觸角深入到每一個(gè)班組，把責(zé)任細(xì)化到每一名員工，以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)管理工作的進(jìn)展。完善班組各項(xiàng)管理制度

選配好政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、有一定組織能力的班組長(zhǎng)，工會(huì)小組長(zhǎng)，制定各自的工作職責(zé)，健全崗位責(zé)任制和崗位操作法，明確班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，形成以班組長(zhǎng)為核心的班組集體領(lǐng)導(dǎo)管理體系。

開(kāi)展班組達(dá)標(biāo)升級(jí)競(jìng)賽，引導(dǎo)班組崗位“創(chuàng)新、創(chuàng)效、創(chuàng)優(yōu)”，進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理，使之成為推動(dòng)企業(yè)基礎(chǔ)管理上臺(tái)階、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展的重要手段。

建立必要的規(guī)章制度。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。要制定班組的各項(xiàng)管理制度，如質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、考勤制度等，明確班組內(nèi)的工作職責(zé)，任務(wù)、作業(yè)程序等。通過(guò)制度的建立健全，使班組的基礎(chǔ)工作做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。

抓班組硬件建設(shè)。加強(qiáng)班組的硬件建設(shè)，可以直接讓員工看到企業(yè)對(duì)班組建設(shè)的投入，親身體驗(yàn)“職工之家”的整潔、舒適、溫馨，不僅能使廣大職工保持良好的精神狀態(tài)，更好地投入到生產(chǎn)工作中去，也會(huì)促使職工革除掉許多不良習(xí)慣，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)用環(huán)境留人的目的。培養(yǎng)提高班組長(zhǎng)素質(zhì)

實(shí)踐證明，班組工作好壞，主要取決于班組長(zhǎng)素質(zhì)的高低。提高班組建設(shè)與管理水平，關(guān)鍵是選拔和培養(yǎng)具有一定文化程度、年齡適宜、技能過(guò)硬、責(zé)任心強(qiáng)、會(huì)管理、能團(tuán)結(jié)人的員工擔(dān)任?？梢詫?duì)班組長(zhǎng)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理、民主測(cè)評(píng)、持證上崗、擇優(yōu)競(jìng)聘、定期培訓(xùn)等，加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的培養(yǎng)、選拔與使用；可以定期召開(kāi)班組長(zhǎng)座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，不斷探討新形勢(shì)下班組精細(xì)化管理辦法，全面提高班組長(zhǎng)管理水平，從而促進(jìn)班組建設(shè)與管理工作不斷走上新的臺(tái)階。增強(qiáng)班組管理的科學(xué)性

班組工作要理順各自關(guān)系，形成齊抓共管的科學(xué)體系，在明確工作總目標(biāo)的基礎(chǔ)上，要把各項(xiàng)工作任務(wù)逐步分解，落實(shí)到班組和個(gè)人，從而調(diào)動(dòng)全體職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成。同時(shí)，要建立科學(xué)地考核機(jī)制，進(jìn)一步明確和正確處理好班組的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，以改變?cè)诜峙鋯?wèn)題上平均主義的問(wèn)題，調(diào)動(dòng)職工的積極性，提升班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平。要大力推行現(xiàn)代化管理方法，比如推行全面質(zhì)量管理、推行目標(biāo)管理、推行安全系統(tǒng)工程等等，使班組管理逐步走上科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。

第7篇 班組管理：內(nèi)外兼修精氣神

人有精氣神，神清氣爽，會(huì)給人以愉悅和鼓舞；班組有精氣神，無(wú)堅(jiān)不摧，會(huì)化作一股不可戰(zhàn)勝的正能量。班組是企業(yè)的細(xì)胞，讓這一細(xì)胞充滿活力的辦法是優(yōu)化她的基因，并通過(guò)不斷優(yōu)化，保持這一基因的優(yōu)越性、先進(jìn)性。而要讓班組的精氣神得到最大程度的展現(xiàn)，離不開(kāi)班組管理的內(nèi)外兼修。

內(nèi)，是強(qiáng)管理機(jī)制，強(qiáng)班組長(zhǎng)隊(duì)伍，強(qiáng)班組員工素質(zhì)；外，是強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，強(qiáng)安全意識(shí)，強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的“修煉”，讓班組內(nèi)外都強(qiáng)起來(lái)，那么，這樣的班組所展現(xiàn)的威力是巨大的，對(duì)于煤礦安全生產(chǎn)的效用是無(wú)窮的。

作為一名煤礦掘進(jìn)系統(tǒng)的領(lǐng)軍人，我愿意把班組管理優(yōu)化方面的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家共享，希望對(duì)大家能有所借鑒。

一、認(rèn)清形勢(shì)，找準(zhǔn)班組管理優(yōu)化的切入點(diǎn)。

百善礦是一座處于后轉(zhuǎn)型期的老礦，產(chǎn)能下降、復(fù)采面多，安全生產(chǎn)形勢(shì)不容樂(lè)觀，加之當(dāng)前煤炭市場(chǎng)形勢(shì)不好，職工思想起伏較大，這都為礦井安全生產(chǎn)埋下了不確定的伏筆，但我們同樣應(yīng)該看到，作為一座老礦，百善礦班組管理起步早，基礎(chǔ)扎實(shí)，形成了一整套先進(jìn)的班組管理經(jīng)驗(yàn)，如我礦掘進(jìn)一區(qū)的“45678”班組安全預(yù)控措施、掘進(jìn)二區(qū)的九條線管理法，這些好經(jīng)驗(yàn)、好做法至今都在對(duì)班組管理發(fā)生著深刻影響，我們應(yīng)該注重總結(jié)吸收，創(chuàng)新改進(jìn)，存其精華，去其糟粕，使其成為永不過(guò)時(shí)的班組管理方法，同樣，我們也應(yīng)該正視在當(dāng)前煤炭市場(chǎng)形勢(shì)不好的情況下班組管理的艱巨性、復(fù)雜性，結(jié)合當(dāng)前班組管理所處的大環(huán)境，使之適應(yīng)企業(yè)安全生產(chǎn)的需要。

二、找準(zhǔn)目標(biāo)，讓班組肌體從內(nèi)至外得到強(qiáng)健。

了解了當(dāng)前所處的形勢(shì)，我們對(duì)需要什么樣的班組，心中就有了大致的輪廓，就能用這一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照當(dāng)前班組管理現(xiàn)狀，切實(shí)加以改進(jìn)。作為一座衰老礦井，班組管理優(yōu)化的首要目標(biāo)就是提高安全生產(chǎn)水平，而提高安全生產(chǎn)水平，離不開(kāi)質(zhì)量動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)，離不開(kāi)班組長(zhǎng)及員工素質(zhì)的提升，明白了這些，我們就知道了班組管理努力的方向，并遵循這一思路，在班組管理上有更大的作為。

1、練內(nèi)功。要想讓班組管理強(qiáng)起來(lái)，必須苦練內(nèi)功，而班組管理的內(nèi)功又由行之有效的班組管理機(jī)制、高水平的班組管理隊(duì)伍及高素質(zhì)的員工隊(duì)伍三部分組成。

1）讓班組管理機(jī)制更強(qiáng)大。每個(gè)班組在長(zhǎng)期管理過(guò)程中，都會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地形成一套機(jī)制，這些機(jī)制有的以規(guī)章制度、方法載體的方式固定下來(lái)，有的則雖然存在，卻并未得到總結(jié)完善，要想讓班組管理機(jī)制強(qiáng)大，必須善于總結(jié)班組的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使之成為制度，成為標(biāo)準(zhǔn)，成為規(guī)范，這樣機(jī)制的效應(yīng)才能得到充分發(fā)揮，才能在實(shí)踐中檢驗(yàn)出所存在的缺陷，并通過(guò)改進(jìn)加以完善，使之更加契合當(dāng)前班組管理實(shí)際。我礦掘進(jìn)三區(qū)就非常善于總結(jié)，針對(duì)巷道質(zhì)量動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)，專(zhuān)門(mén)制定了班組質(zhì)量達(dá)標(biāo)考核辦法，每月分二次進(jìn)行檢查；針對(duì)班組自治，設(shè)定目標(biāo)，按月進(jìn)行考核，利用這些小方法、小載體，使班組管理的塊段更清晰，使之成為了規(guī)范班組管理、提升工作效率的有力武器。

2）打造高水平的班組管理隊(duì)伍?！氨苄芤粋€(gè)，將熊熊一窩”，班組長(zhǎng)的水平高不高、本領(lǐng)強(qiáng)不強(qiáng)，對(duì)于一個(gè)班組來(lái)說(shuō)太重要了，為此，必須在選優(yōu)、用優(yōu)班組長(zhǎng)上下足功夫，使班組長(zhǎng)的工作能力、業(yè)務(wù)水平在班組中都處于排頭兵的位置。還拿我礦掘進(jìn)三區(qū)來(lái)說(shuō)，為提升班組長(zhǎng)素質(zhì)，該區(qū)結(jié)合班組長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)技能，將其動(dòng)手能力分為精通、熟練、不熟練三個(gè)格次，讓其自行認(rèn)領(lǐng)，根據(jù)其技能上的不同進(jìn)行差異化培訓(xùn)，采取實(shí)操訓(xùn)練、實(shí)操考核的方式，保證了班組長(zhǎng)人人都能干，人人是巧匠。

3）培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。班組管理方法再好，最終還要靠班組員工來(lái)落實(shí)完成，為此，我們必須高度重視班組員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，試想，一個(gè)班組所有員工都“十八般武藝樣樣精通”，什么活都拿得起放得下，這樣的班組工作起來(lái)能不強(qiáng)嗎？能不叫人放心嗎？為切實(shí)提高員工素質(zhì)，我所在的掘進(jìn)系統(tǒng)，采取理論與實(shí)操培訓(xùn)相結(jié)合的方式，在安全理論上按照礦、科區(qū)、班組三級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)，每一級(jí)培訓(xùn)都有各自的重點(diǎn)，這就保證了員工在培訓(xùn)知識(shí)接觸面上的深度、廣度，同時(shí)，將工作現(xiàn)場(chǎng)作為實(shí)操場(chǎng)地，保證了理論與實(shí)際的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)了一大批能寫(xiě)會(huì)干的高素質(zhì)員工，為掘進(jìn)安全生產(chǎn)提供了有力保障。

2、練外功。作為班組，干出的活有沒(méi)有安全效果，外觀上給人留下的印象是什么，直接關(guān)系到外界對(duì)一個(gè)單位的整體觀感，為此，必須通過(guò)提高班組的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、安全意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)，三者之間既相互遞進(jìn)，又相互統(tǒng)一，互為因果，缺一不可。

1）提高班組團(tuán)隊(duì)意識(shí)。“兄弟同心，其利斷金”，一個(gè)班組，團(tuán)結(jié)不團(tuán)結(jié)至關(guān)重要，團(tuán)結(jié)，則凝心聚力，無(wú)往而不勝，不團(tuán)結(jié)，則個(gè)人技能再?gòu)?qiáng)，管理水平再?gòu)?qiáng)，也會(huì)精神渙散、一團(tuán)散沙。為此，在班組管理上，首先要從團(tuán)結(jié)入手，讓每名員工都能意識(shí)到，身在一個(gè)班組，是一榮俱榮，一損俱損的關(guān)系，愿意主動(dòng)為這一集體付出并爭(zhēng)取榮譽(yù)，為此，必須在促進(jìn)班組團(tuán)結(jié)上多動(dòng)腦筋，通過(guò)班組間勞動(dòng)競(jìng)賽、生日送祝福、困難職工幫扶等活動(dòng)的開(kāi)展，保證班組始終擰成一股繩，隨時(shí)具有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗能力。

2）提高班組安全意識(shí)。“安全為天，預(yù)防為主”，在班組管理上，必須意識(shí)到，無(wú)論何時(shí)，安全都是頭等大事，其他工作干的再好，安全出了問(wèn)題，一切都會(huì)歸零，為此，各級(jí)管理人員要把全礦各班組當(dāng)成一個(gè)大班組，把所有班組的事情都當(dāng)成自己的事情，嚴(yán)格按照五級(jí)隱患排查體系，幫助班組把不安全的苗頭揪出來(lái)，同時(shí)要注重發(fā)揮班組自身的主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)手指口述、雙述的灌輸，讓班組員工將班前、班中、班后三三整理和隱患預(yù)排查貫穿工作始終。

3）提高班組標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)?！百|(zhì)量是安全的基石”，安全是班組管理的重中之重，要想實(shí)現(xiàn)班組安全，在質(zhì)量上必須高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，追求什么樣的質(zhì)量，按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，并創(chuàng)建一個(gè)載體，長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，必見(jiàn)功效。在這方面，我礦掘進(jìn)三區(qū)針對(duì)礦井老化這一實(shí)際，在質(zhì)量動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)上不松懈，以“巷修示范崗”為載體，先后在我礦12采區(qū)、68采區(qū)，創(chuàng)建成功巷修示范崗二個(gè)，創(chuàng)建班組通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)得到了實(shí)惠，班組安全因而更加有了保障，亦為我礦示范礦井創(chuàng)建畫(huà)上了濃墨重彩的一筆。

班組雖小，五臟俱全，要想提升班組工作效能，必須從管理上進(jìn)行優(yōu)化，使其精氣神得到淋漓盡致的展現(xiàn)，雖然班組管理面臨的困難很多，但我們只要抓住了重點(diǎn)，通過(guò)由內(nèi)至外的“修煉”，班組管理必定大有可為，必定會(huì)朝著更加安全高效的方向邁進(jìn)，必定會(huì)與當(dāng)前煤炭市場(chǎng)及企業(yè)安全生產(chǎn)實(shí)際聯(lián)系更緊密，以更加優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)企業(yè)在班組管理上的辛勤付出。

第8篇 淺談班組管理的基本方法

內(nèi)容提要：班組是企業(yè)生產(chǎn)管理的基本單元，班組的管理直接影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，通過(guò)細(xì)化管理措施，加強(qiáng)班組管理，提高員工素質(zhì)，發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性，從而全面提高生產(chǎn)工效，這對(duì)企業(yè)發(fā)展有著重要的意義。

關(guān)鍵詞：班組? 管理? 基本方法

引言

在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中，班組是最小的生產(chǎn)管理組織，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)主要都由班組這個(gè)基層組織來(lái)完成，因此將基層班組打造成為具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的高效團(tuán)隊(duì)十分重要，需要運(yùn)用科學(xué)的管理方法，抓好班組管理，全面提升員工基本素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高工效。

一、抓好班組管理的必要性

（一）提高員工整體素質(zhì)的需要

企業(yè)基層存在兩個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題，一是部分員工技能素質(zhì)較差、工作標(biāo)準(zhǔn)低，影響生產(chǎn)效率；二是現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)水平與標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)管理要求有差距，班組工作完全依靠上級(jí)和有關(guān)專(zhuān)業(yè)管理人員安排，班組工作主動(dòng)性不強(qiáng)。究其原因，是員工對(duì)qhse體系標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)不夠、掌握不足，造成工作不達(dá)標(biāo)。

（二）提升企業(yè)管理水平的需要

班組是企業(yè)最小的生產(chǎn)管理組織，是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及安全管理的落腳點(diǎn)。班組人員貼近現(xiàn)場(chǎng)、了解生產(chǎn)，提升基層班組管理水平是最有效的提高企業(yè)管控能力的手段。

（三）擺脫依賴(lài)思想，落實(shí)“管工作管安全”的需要

做好班組管理是進(jìn)一步樹(shù)立班組及班組人員的核心價(jià)值觀，推行各級(jí)管理層對(duì)安全負(fù)責(zé)，落實(shí)“管工作管安全”，把安全工作融入到各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)中，為崗位員工充分參與安全管理搭建有效平臺(tái)和溝通渠道，引導(dǎo)鼓勵(lì)員工積極參與安全管理工作，擺脫依賴(lài)思想，實(shí)現(xiàn)“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變的需要。

二、抓好班組管理首要是班組職責(zé)要明確

明確班組職責(zé)是抓好班組管理的基礎(chǔ)，班組職責(zé)科學(xué)與否直接影響著班組管理效果。以鉆井隊(duì)為例，需明確班組職責(zé)和崗位職責(zé)。

（一）班組管理責(zé)任

以鉆井公司為例，鉆井隊(duì)生產(chǎn)班的司鉆是各班組的第一責(zé)任人，對(duì)班組工作任務(wù)完成情況、安全生產(chǎn)情況、班組員工的履職表現(xiàn)負(fù)責(zé)。如果本班接班時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，是上個(gè)班的責(zé)任，由上個(gè)班進(jìn)行整改；如果接班后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，是本班的責(zé)任，由本班整改。為抓好班組管理，需落實(shí)班組司鉆負(fù)責(zé)制，需在原有班組職責(zé)中對(duì)司鉆增加了部分職責(zé)，如：掌握井下鉆具結(jié)構(gòu)、負(fù)責(zé)本班井控工作、負(fù)責(zé)本班資料、負(fù)責(zé)本班培訓(xùn)等。

（二）崗位人員責(zé)任

抓好班組管理需結(jié)合班組管理要求，落實(shí)“我的屬地我管理，我的崗位你放心”等屬地管理責(zé)任，明確班組崗位人員職責(zé)。鉆井隊(duì)生產(chǎn)班組一共有井架、內(nèi)外鉗、場(chǎng)地、機(jī)房司機(jī)等八個(gè)崗位，每個(gè)崗位員工必須掌握與崗位相關(guān)的工作標(biāo)準(zhǔn)，由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)將班組工作任務(wù)分配到各崗位，崗位員工必須全部完成。凡是由值班干部或接班人員提出問(wèn)題的，除本崗位不能交班外，班組其它人員也不能下班，直至崗位任務(wù)全部完成。這一“群帶”制度能夠有效提高崗位執(zhí)行力、屬地管理能力和班組互助主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)班組事情人人管的良好局面。

三、抓好班組管理重點(diǎn)是工作標(biāo)準(zhǔn)要掌握

企業(yè)對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)和生產(chǎn)工序都有著具體、明晰的標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)包含了所有工種和所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)的具體要求，明晰的標(biāo)準(zhǔn)有利用提高工效，但員工面對(duì)厚厚的qhse管理體系文件、操作規(guī)程等規(guī)章制度和管理規(guī)范，往往存在恐懼心理，想自學(xué)感到無(wú)從下手，參加集中培訓(xùn)，學(xué)得少忘得快，普遍對(duì)標(biāo)準(zhǔn)掌握不扎實(shí)、不全面。如何使員工全面掌握標(biāo)準(zhǔn)，使標(biāo)準(zhǔn)發(fā)揮應(yīng)有的作用，是企業(yè)需解決的至關(guān)重要的問(wèn)題。

（一）細(xì)分工作依據(jù)

全面梳理企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)專(zhuān)用標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)文件等工作依據(jù)，按照隊(duì)、班組和崗位三個(gè)層級(jí)進(jìn)行分解、摘錄，根據(jù)崗位編制工作手冊(cè)并下發(fā)。員工拿到的標(biāo)準(zhǔn)就是本崗用到的準(zhǔn)則，避免了無(wú)關(guān)內(nèi)容干擾學(xué)習(xí)、掌握和應(yīng)用的現(xiàn)象。標(biāo)準(zhǔn)分解后，為班組、員工學(xué)習(xí)體系文件、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、填報(bào)資料及提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平奠定了基礎(chǔ)、提供了保障。

（二）制作多媒體教材

員工自學(xué)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等有時(shí)難以準(zhǔn)確理解條款內(nèi)涵，集中培訓(xùn)往往時(shí)間短，難以面面俱到，不利于員工深入學(xué)習(xí)，為此，可充分利用現(xiàn)代化的多媒體技術(shù)，制作標(biāo)準(zhǔn)化操作、標(biāo)準(zhǔn)化安裝等視頻或幻燈片教學(xué)資料，并發(fā)給每個(gè)員工，方便員工學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確掌握標(biāo)準(zhǔn)。

四、抓好班組管理落腳點(diǎn)在員工素質(zhì)提升

員工素質(zhì)直接影響著工作效率和工作質(zhì)量，為此如何提高員工素質(zhì)是抓好班組管理的關(guān)鍵。

（一）搭建交流平臺(tái)

每個(gè)基層單位、每個(gè)班組都有自己的好做法、好經(jīng)驗(yàn)、好傳統(tǒng)，也有自己的缺點(diǎn)和不足，但在日常生產(chǎn)中大家都習(xí)以為常，很難發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)缺點(diǎn)，不利于班組、員工改進(jìn)提高。企業(yè)可通過(guò)搭建交流平臺(tái)，解決這種“閉關(guān)自守、固步自封”不易發(fā)現(xiàn)自身缺點(diǎn)的問(wèn)題，根據(jù)生產(chǎn)情況，定期組織基層單位針對(duì)生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，采取專(zhuān)題交流、崗位交流、主題觀摩等形式，促進(jìn)班組、崗位間開(kāi)展管理、技術(shù)、操作等經(jīng)驗(yàn)交流，提高員工學(xué)習(xí)興趣，推動(dòng)員工素質(zhì)全面提高。

（二）實(shí)行每日一題考試

員工參加集中培訓(xùn)時(shí)，往往有著許多提高工作質(zhì)量的想法，回到現(xiàn)場(chǎng)后工作卻無(wú)改觀，這主要是因?yàn)榧信嘤?xùn)使員工明白了道理，具備了意識(shí)，但對(duì)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)沒(méi)有消化、沒(méi)有吃透。針對(duì)這一現(xiàn)象，可采取“每日一題考工作細(xì)節(jié)”的方法，幫助員工掌握標(biāo)準(zhǔn)，由班組根據(jù)生產(chǎn)特點(diǎn)、員工能力和屬地設(shè)備等自身需要，每班出一道員工不一定掌握、實(shí)際用得著的工作細(xì)節(jié)題進(jìn)行考試。這一方法是對(duì)集中培訓(xùn)的不足、不細(xì)之處進(jìn)行補(bǔ)充，使培訓(xùn)生動(dòng)、直觀，達(dá)到了“缺什么、補(bǔ)什么，干什么、學(xué)什么”的目的，幫助員工快速掌握標(biāo)準(zhǔn)條款。

（三）結(jié)合實(shí)際問(wèn)題講標(biāo)準(zhǔn)

學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合是提高學(xué)習(xí)效果的最佳途徑，將提高員工素質(zhì)與提高現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)相結(jié)合，采用“問(wèn)題分析進(jìn)班組，對(duì)照問(wèn)題查標(biāo)準(zhǔn)”的培訓(xùn)措施，以本班發(fā)生的問(wèn)題隱患為培訓(xùn)需求，通過(guò)討論問(wèn)題發(fā)生的原因，共同吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使員工能夠“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)練”，提高學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的積極性和主動(dòng)性，準(zhǔn)確理解、掌握標(biāo)準(zhǔn)條款，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)條款治理本班隱患，有效提升學(xué)習(xí)效果和現(xiàn)場(chǎng)隱患治理效果。

五、抓好班組管理需要嚴(yán)格的考核制度

建立班組管理考核制度并強(qiáng)化落實(shí)，是抓好班組管理的必要措施，是對(duì)班組任務(wù)完成情況的監(jiān)察，也是激勵(lì)班組更好地完成生產(chǎn)任務(wù)的良好措施，為此結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定合理的班組考核制度十分必要。

（一）生產(chǎn)任務(wù)考核

加強(qiáng)生產(chǎn)任務(wù)考核，可有效推動(dòng)班組自主提高生產(chǎn)效率。企業(yè)需根據(jù)自身生產(chǎn)情況制定生產(chǎn)任務(wù)考核制度，如鉆井公司可建立進(jìn)尺考核制度，根據(jù)井深設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每個(gè)班鉆井進(jìn)尺完成情況進(jìn)行考核。

（二）隱患治理考核

隱患治理是保障企業(yè)有質(zhì)量有效益可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，隱患治理考核制度是消滅隱患的長(zhǎng)效機(jī)制。企業(yè)需根據(jù)自身實(shí)際制定隱患治理考核制度，如可全面梳理歷次審核、檢查提出的問(wèn)題作為隱患治理銷(xiāo)項(xiàng)目標(biāo)，制定屬地單位和直線部門(mén)與隱患治理效果掛鉤考核制度，促使班組自主治理隱患，提升hse管理水平。

（三）實(shí)行崗位技能考核

提升員工技能水平僅靠員工自覺(jué)是不夠的，企業(yè)需給員工適當(dāng)加壓，建立技能學(xué)習(xí)考核制度，以保障學(xué)習(xí)見(jiàn)實(shí)效。定期對(duì)員工技能進(jìn)行綜合考核，考核內(nèi)容包括崗位技能、qhse體系知識(shí)等，將考核結(jié)果與個(gè)人和班組獎(jiǎng)金掛鉤。通過(guò)考試檢驗(yàn)員工學(xué)習(xí)效果，找準(zhǔn)不足，幫助員工進(jìn)一步改進(jìn)提高，激勵(lì)班組開(kāi)展互幫互學(xué)、員工自主學(xué)習(xí)。

五、抓好班組管理應(yīng)營(yíng)造爭(zhēng)先文化氛圍

研究表明，沒(méi)有受到激勵(lì)的人，僅能發(fā)揮其能力的20％～30％，而受到激勵(lì)時(shí)，其能力可以發(fā)揮至80％～90％，即通過(guò)恰當(dāng)?shù)募?lì)，可最大限度激發(fā)人的潛能。人在物質(zhì)需要獲得滿足時(shí)，精神需要?jiǎng)t成為主導(dǎo)需要，精神獎(jiǎng)勵(lì)更能激發(fā)人的進(jìn)取心、責(zé)任感和事業(yè)心。為此，企業(yè)應(yīng)多途徑開(kāi)展?fàn)幭然顒?dòng)，全方位發(fā)掘員工潛能，全面激發(fā)員工才能，推動(dòng)員工自主管理，提高班組戰(zhàn)斗力。

（一）開(kāi)展標(biāo)桿班組評(píng)比

以全國(guó)總工會(huì)“五型”班組建設(shè)為基礎(chǔ)，制定標(biāo)桿班組考核評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，定期開(kāi)展評(píng)比，確定標(biāo)桿班組。結(jié)合標(biāo)桿班組評(píng)比，基層單位可組織開(kāi)展班組間、崗位間觀摩、挑刺活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題自主尋求解決方案，促使崗位員工逐漸養(yǎng)成事事講標(biāo)準(zhǔn)、處處守規(guī)矩的良好風(fēng)氣，推動(dòng)工作上臺(tái)階。

（二）開(kāi)展優(yōu)秀班組長(zhǎng)評(píng)比

班組長(zhǎng)的行為直接影響班組的表現(xiàn)，為更好地發(fā)揮班組長(zhǎng)的先鋒帶頭作用，有效調(diào)動(dòng)班組長(zhǎng)的工作積極性，企業(yè)可每年評(píng)選優(yōu)秀班組長(zhǎng)，并在年度工作會(huì)上予以表彰，表現(xiàn)突出的還可進(jìn)行典型經(jīng)驗(yàn)交流。該舉措，可有效激發(fā)班組長(zhǎng)工作熱情，促進(jìn)先進(jìn)典型影響力發(fā)揮，激勵(lì)員工爭(zhēng)先進(jìn)、學(xué)先進(jìn)。

第9篇 班組管理提倡人性化

某單位一位職工，因天下大雨，恨不得插上翅膀飛到單位，眼看要遲到，只好先給工班長(zhǎng)通電話打招呼。不料，工班長(zhǎng)卻非常關(guān)切地囑咐：“沒(méi)關(guān)系！要注意安全，千萬(wàn)別闖紅燈。”工班長(zhǎng)一個(gè)親切的電話讓他冷靜下來(lái)，繼而從內(nèi)心生發(fā)一種感激之情。從表面上看，這種人性化的管理違反了嚴(yán)格管理的規(guī)定，然而，它所產(chǎn)生的效果又是多少?lài)?yán)格管理沒(méi)法換來(lái)的。

然而，在現(xiàn)實(shí)工作中，一些班組管理人員受自身知識(shí)、閱歷、修養(yǎng)、經(jīng)驗(yàn)的限制，習(xí)慣于傳統(tǒng)的命令式、發(fā)布號(hào)令式以及簡(jiǎn)單的嚴(yán)厲批評(píng)和處罰式管理，雖然出發(fā)點(diǎn)是好的，但結(jié)局往往事與愿違。在一定程度上影響了職工的工作情緒，容易使職工產(chǎn)生了逆反、厭惡、對(duì)抗心理，直接影響了管理的效果，也為安全生產(chǎn)帶來(lái)隱患。

古人曰：“聚人而成家，聚家而成國(guó)”。沒(méi)有比職工對(duì)企業(yè)充滿信心和愛(ài)更重要的事情了。在安全管理中體現(xiàn)人情味，讓管理不再冷冰冰，職工才會(huì)把企業(yè)真正當(dāng)家，才能產(chǎn)生良好的管理效能。曾有位工班長(zhǎng)在班前點(diǎn)名中發(fā)現(xiàn)一名職工喝了酒，便勸其回家。而那位職工卻認(rèn)為只喝了一點(diǎn)酒并不影響工作，那位工班長(zhǎng)從安全生產(chǎn)和對(duì)其本人及家屬負(fù)責(zé)的角度耐心勸說(shuō)，并安排專(zhuān)人送其回家，這件事讓這位職工深受感動(dòng)，表示絕不再犯。試想，如果簡(jiǎn)單地一罰了之，恐怕就很難達(dá)到這樣的效果。并可能產(chǎn)生思想隔閡。

當(dāng)然，班組管理人性化不是說(shuō)不要嚴(yán)格管理，摒棄處罰手段，更不是要安全管理做“老好人”，不聞不問(wèn)，聽(tīng)之任之，而是要將處罰等管理手段同思想教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)，譬如，在職工生病或家庭遇到困難時(shí)，不安排其從事苦臟累作業(yè)或危險(xiǎn)作業(yè)，對(duì)待那些受到挫折的職工，只要他們有一點(diǎn)進(jìn)步，就肯定一些，有一點(diǎn)成績(jī)，就表?yè)P(yáng)一點(diǎn)。日積月累，這些職工就會(huì)感到“我能行”“我并不比別人差”，這樣工作起來(lái)就會(huì)更自信，也會(huì)少出紕漏。從而消除管理中的抵觸情緒，在和睦的氛圍中實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

第10篇 中石油搞好五型班組建設(shè)打牢班組管理基礎(chǔ)

集團(tuán)公司2007年領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議明確提出，要深入開(kāi)展學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型班組創(chuàng)建活動(dòng)，力爭(zhēng)在“十一五”期間，80%以上的基層班組達(dá)到“五型”班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。這是集團(tuán)公司重視基層、建設(shè)基層、提高班組建設(shè)水平的一項(xiàng)重要舉措，為搞好班組建設(shè)、提高基層隊(duì)伍素質(zhì)指明了努力的方向和途徑。

“五型”班組是集團(tuán)公司在總結(jié)大慶基層建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)代管理和時(shí)代要求提出的班組建設(shè)目標(biāo)，既融入了建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的新理念，又適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安全、清潔的需要，還切合節(jié)約優(yōu)先、和諧發(fā)展的時(shí)代特色，具有很強(qiáng)的針對(duì)性。

企業(yè)是一種組織，而班組是企業(yè)中最基層的組織，是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)。只有搞好班組建設(shè)，加強(qiáng)基層建設(shè)才能取得實(shí)效，集團(tuán)公司改革、發(fā)展與穩(wěn)定才有可靠的基礎(chǔ)。創(chuàng)建“五型”班組，就是為集團(tuán)公司未來(lái)可持續(xù)發(fā)展筑牢基石。

集團(tuán)公司一直重視基層建設(shè)，堅(jiān)持繼承發(fā)揚(yáng)大慶精神，基層建設(shè)工作不斷取得新進(jìn)展，涌現(xiàn)出撫順石化“王海班”這樣的標(biāo)桿班組和一大批先進(jìn)班組。在穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)，還應(yīng)清醒地看到基層建設(shè)中存在的問(wèn)題和不足，特別是基層隊(duì)伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，基層基礎(chǔ)管理還有待進(jìn)一步強(qiáng)化。近年來(lái)，集團(tuán)公司基層隊(duì)伍狀況變化較大，新老交替較快，人員流動(dòng)性較大，員工素質(zhì)不能完全適應(yīng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的需要?；鶎踊A(chǔ)管理存在薄弱環(huán)節(jié)，特別是“三違”行為屢禁不止，低級(jí)錯(cuò)誤不斷重復(fù)，同類(lèi)事故反復(fù)發(fā)生，幾乎所有的重大安全環(huán)保責(zé)任事故都與我們基層建設(shè)工作存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)有關(guān)。提升班組建設(shè)水平，就要有的放矢，努力克服目前存在的問(wèn)題和不足。所以，集團(tuán)公司明確提出，開(kāi)展“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)，要以強(qiáng)化班組執(zhí)行力為重點(diǎn)，以提高員工綜合素質(zhì)為核心，以培養(yǎng)技能型人才為目標(biāo)。

“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)是一個(gè)全面提升基層隊(duì)伍能力和素質(zhì)的系統(tǒng)工程，需要高度重視，積極推進(jìn)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，要形成學(xué)業(yè)務(wù)、練技能、增才干的濃厚風(fēng)氣，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面提高基層員工素質(zhì)；創(chuàng)建安全型、清潔型班組，要把安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實(shí)處，把hse管理體系各項(xiàng)制度要求細(xì)化到班組，不斷增強(qiáng)基層員工安全生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)的自覺(jué)性和責(zé)任感，提高員工事故防范處理能力，促進(jìn)集團(tuán)公司安全環(huán)保形勢(shì)穩(wěn)步好轉(zhuǎn)；創(chuàng)建節(jié)約型班組，要在基層員工中樹(shù)立節(jié)約優(yōu)先的理念，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線的實(shí)際工作中，把企業(yè)節(jié)能降耗、挖潛增效的活動(dòng)與資源節(jié)約型社會(huì)的要求結(jié)合起來(lái)，精細(xì)管理，進(jìn)一步提高資源利用率；創(chuàng)建和諧型班組，要上下齊心關(guān)愛(ài)基層，形成互相幫助、共創(chuàng)和諧的良好氛圍，增強(qiáng)基層隊(duì)伍的凝聚力、向心力。

創(chuàng)建“五型”班組，需要上下結(jié)合，共同努力，務(wù)求實(shí)效。各單位要按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署，結(jié)合各單位實(shí)際，明確創(chuàng)建目標(biāo)和措施，建立健全工作機(jī)制，發(fā)動(dòng)員工廣泛參與，特別是要注意發(fā)揮班組長(zhǎng)的核心作用。同時(shí)要注意加強(qiáng)班組制度建設(shè)，夯實(shí)班組基礎(chǔ)管理工作。以集團(tuán)公司表彰的標(biāo)桿班組和先進(jìn)班組為學(xué)習(xí)榜樣，在“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)中，奮勇?tīng)?zhēng)先，大膽探索，促進(jìn)全面提升基層隊(duì)伍全員素質(zhì)和執(zhí)行力，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第11篇 班組管理的建議

變電部屬下的班組是供電企業(yè)最基層的班組，是供電企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)、管理活動(dòng)的落實(shí)和完成單位。因此，班組建設(shè)的好壞，將直接影響到企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)形象、發(fā)展和建設(shè)。就變電部而言，如果每個(gè)檢修與運(yùn)行的班組都能遵章守紀(jì)，嚴(yán)格管理實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那么企業(yè)的安全供電就有保障，技改工程就能順利開(kāi)展，經(jīng)濟(jì)效益就會(huì)不斷增長(zhǎng)。我根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)提出三點(diǎn)建議：

一、完善制度是班組建設(shè)的保障

制度是保證任務(wù)完成和安全生產(chǎn)的有效保障，沒(méi)有嚴(yán)肅的紀(jì)律和嚴(yán)格的制度，搞好班組建設(shè)則是一句空話。只有用紀(jì)律、制度、標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范班組以及每個(gè)員工的行為；規(guī)范班組的工作程序、工作質(zhì)量，才能使工作程序最佳化、工作質(zhì)量最優(yōu)化、工作效益最大化。

1、嚴(yán)肅紀(jì)律。在班組建設(shè)中，強(qiáng)化紀(jì)律教育是十分重要的，要使班組每一個(gè)員工都能自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律、學(xué)習(xí)紀(jì)律、安全紀(jì)律，做到有令即行，有禁即止。同時(shí)對(duì)漠視和違反紀(jì)律的行為不姑息，給予必要的批評(píng)和處罰，這樣班組管理和建設(shè)才能有基本保障，才能順利進(jìn)行各項(xiàng)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

2、企業(yè)要結(jié)合班組工作實(shí)際，制定和完善《班組管理標(biāo)準(zhǔn)》和有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度。并且要組織全體員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，在工作和各項(xiàng)活動(dòng)中嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)各崗位各工作程序、質(zhì)量和時(shí)間要求明確到人；對(duì)班組基礎(chǔ)管理、原始記錄、技術(shù)資料等要進(jìn)行分級(jí)、分類(lèi)定人管理。

3、班組的各項(xiàng)工作應(yīng)努力做到程序化、規(guī)范化、科學(xué)化。班組員工必須按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。做到凡事有章可循；凡事有據(jù)可查；凡事有人監(jiān)督；凡事有人負(fù)責(zé)。從而使班組的現(xiàn)場(chǎng)工作和基礎(chǔ)管理規(guī)范有序、安全高效。

二、深化人力資源管理是班組建設(shè)的關(guān)鍵

電力企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到，只有掌握技術(shù)和擁有人才才是真正的優(yōu)勢(shì)，怎樣才能把每個(gè)人的智能和潛力有效發(fā)揮出來(lái)，這是班組管理的關(guān)鍵所在。因此，人才的資源開(kāi)發(fā)和使用將是電力企業(yè)目前乃至今后一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)的一項(xiàng)十分重要的戰(zhàn)略任務(wù)。

1、班長(zhǎng)在班組工作中技術(shù)的影響和榜樣的力量是十分重要的，班長(zhǎng)要當(dāng)好一面“鏡子”，班長(zhǎng)工作能力大小和素質(zhì)的高低直接關(guān)系到班組各項(xiàng)管理的水平，決定著班組的工作成效。作為班組的帶頭人不但要業(yè)務(wù)技術(shù)精通，而且要有較高的政治思想素質(zhì)；不但事事要以身作則，帶頭苦干實(shí)干，而且也要具備較好的組織協(xié)調(diào)能力。

2、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。沒(méi)有過(guò)硬本領(lǐng)的員工不是好員工，沒(méi)有過(guò)硬素質(zhì)的班組不是好班組。因此把班組的員工培訓(xùn)工作抓好抓實(shí)是人本管理的重要環(huán)節(jié)。一方面要采取“送出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法，即輸送員工參加省公司或市公司舉辦的各類(lèi)崗位技能培訓(xùn)班，或者請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、技師到班組來(lái)講課和輔導(dǎo)。另一方面亦可以利用工余時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)或進(jìn)行崗位技能練兵。注重在干中學(xué)、實(shí)踐中練；通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，多方式多渠道的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平、實(shí)踐操作能力，使班組每個(gè)員工都能適應(yīng)日益發(fā)展的新設(shè)備、新技術(shù)、新方法、新要求的需要。

三、安全生產(chǎn)是班組建設(shè)的最重要環(huán)節(jié)

班組是落實(shí)安全生產(chǎn)的最基層的生產(chǎn)組織，只有班組保障了安全，才能保障企業(yè)的安全生產(chǎn)，搞好班組的安全管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全目標(biāo)的關(guān)鍵，只有抓好班組的安全管理，確保人身和設(shè)備的安全，才會(huì)有全局的安全生產(chǎn)。我根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，談?wù)劙嘟M安全管理的認(rèn)識(shí)、體會(huì)和建議。班組安全管理重在“以人為本”，并認(rèn)真地、有針對(duì)性地開(kāi)展班組建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)，以活動(dòng)抓管理，以管理抓安全，才能使班組的安全管理工作得以有效開(kāi)展。

1、班組長(zhǎng)是班組的核心。負(fù)責(zé)組織班組的全面工作，是班組的安全第一責(zé)任人，班組長(zhǎng)的素質(zhì)決定了班組的管理水平，其一舉一動(dòng)，對(duì)全班每一個(gè)人都產(chǎn)生直接影響。如果班組長(zhǎng)能加強(qiáng)自身建設(shè)，為人正直，辦事公正，嚴(yán)于律己，以身作則，能明辯是非并能采納他人的合理意見(jiàn)，能充分調(diào)動(dòng)班組每個(gè)成員的積極性，發(fā)揮各自的技術(shù)特長(zhǎng)，狠抓違章、違紀(jì)，嚴(yán)守規(guī)程、制度，為全班做出好的榜樣，那么，“強(qiáng)將手下無(wú)弱兵”，這個(gè)班組肯定是一個(gè)思想作風(fēng)優(yōu)良、安全基礎(chǔ)過(guò)硬的班組。

2、班組長(zhǎng)應(yīng)能正確地理解并嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)管理部門(mén)的各項(xiàng)安全管理制度和安全措施，按照所簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，把班組的安全生產(chǎn)目標(biāo)真正地落實(shí)分解到班員，組織制定符合本班組實(shí)際的、具有可行性的班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核獎(jiǎng)懲制度并嚴(yán)格執(zhí)行，把所有的規(guī)章制度真正執(zhí)行到位，而不能走形式、走過(guò)場(chǎng)、應(yīng)付上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，針對(duì)一些小的違章要引起重視，不能大事化小，小事化了，要真正做到“有功必獎(jiǎng)”、“違章必罰”，以制度與考核的約束來(lái)開(kāi)展安全管理，做到制度化、規(guī)范化管理，在班組考核獎(jiǎng)懲上，要克服人情觀念，堅(jiān)持一律平等的原則，發(fā)生事故一律按“三不放過(guò)”的原則處理。

第12篇 處理好班組管理中的人際關(guān)系

在電力體制改革不斷深入、爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)一流企業(yè)的新形勢(shì)下，如何提高班組管理水平，是班組長(zhǎng)需要認(rèn)真思考的重要課題。企業(yè)要爭(zhēng)創(chuàng)一流，強(qiáng)化管理必須從基礎(chǔ)抓起，從每個(gè)班組抓起。而班組管理工作又是抓人的管理，所以只有合理地處理好班組內(nèi)外的各種人際關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性，才能使班組管理達(dá)到事半功倍的效果。

1? 充分認(rèn)識(shí)班組管理中的各種人際關(guān)系

1.1? 班長(zhǎng)與班員的人際關(guān)系

在班組中，班長(zhǎng)要按原則辦事，避免感情用事。在處理問(wèn)題時(shí)，若不講原則而憑關(guān)系辦事，就會(huì)使班員感受到不公平的待遇，極易產(chǎn)生消極怠工的情緒。另外，若班長(zhǎng)心胸狹窄，凡事斤斤計(jì)較，就會(huì)使班員產(chǎn)生抵觸情緒，不但自己精神壓力越來(lái)越大，也使整個(gè)班組的工作處于被動(dòng)，難有起色。

1.2? 班員之間的人際關(guān)系

一個(gè)班組十幾個(gè)人，男女有別，性格各異，難免發(fā)生矛盾或產(chǎn)生誤會(huì)，此時(shí)班長(zhǎng)不能視而不見(jiàn)，更不能從中離間，否則1個(gè)人的矛盾，可能擴(kuò)大到幾個(gè)人的矛盾，從而導(dǎo)致班組工作無(wú)法開(kāi)展。最好的方法是找出原因，化解矛盾。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)。關(guān)鍵是能否正確認(rèn)識(shí)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)，作為班組長(zhǎng)，要有公正的心理，熱情的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，做到正人先正己，要想令其行，必先正其身，榜樣的力量是無(wú)窮的。

1.3? 班員與外界的人際關(guān)系

每個(gè)人都有自己的關(guān)系網(wǎng)，若正確處理好這些關(guān)系則有利于班組管理。若想利用自己的關(guān)系網(wǎng)左右班組工作，甚至使人不安心本職工作，只會(huì)造成班組人心不穩(wěn)，直接影響班組的安全生產(chǎn)。

1.4? 小團(tuán)體人際關(guān)系

小團(tuán)體或幫派行為都屬于不正常心理行為，針對(duì)此現(xiàn)象，班長(zhǎng)要正確對(duì)待，敢于旗幟鮮明地批評(píng)教育，最好是經(jīng)常到他們中去走動(dòng)，參與一些有意義的活動(dòng)。這樣不僅增進(jìn)了班組的團(tuán)結(jié)，還無(wú)形化解了“小團(tuán)體”的消極作用，對(duì)于小團(tuán)體中的不利于班組工作的言行，則要進(jìn)行個(gè)別談話教育，積極引導(dǎo)，以提高認(rèn)識(shí)，逐步將小團(tuán)體融入班組體系中，共同參與班組管理。

1.5? 個(gè)性化人際關(guān)系

班組中有個(gè)別人性情孤僻，在集體活動(dòng)中表現(xiàn)漠然，偶然展露一下個(gè)性，不是讓大家掃興，就是讓整個(gè)班組氣氛顯得沉悶和消極。但這些人大多是有潛能、有專(zhuān)長(zhǎng)、有追求的，只不過(guò)因自尊心特強(qiáng)、特別敏感而顯得性情孤僻，不善于處理人際關(guān)系。針對(duì)這類(lèi)人，班組長(zhǎng)要注意尊重他們的個(gè)性，多讓他們參與集體活動(dòng)，并讓他們感受到你對(duì)他的關(guān)注，使他處處體會(huì)到自己的價(jià)值，從而增強(qiáng)信心，逐漸從自我壓抑的狀態(tài)中振作起來(lái)，激發(fā)出工作熱情，切忌對(duì)他們動(dòng)輒采取批評(píng)、打壓和不屑一顧的態(tài)度，這樣不僅會(huì)破壞集體氛圍，還會(huì)使他們?cè)絹?lái)越孤立，更會(huì)使班組長(zhǎng)失去人心。

1.6? 情緒化人際關(guān)系

班組工作學(xué)習(xí)生活中的不愉快，家庭中的婚喪嫁娶、生老病死，都會(huì)從思想情緒上反映出來(lái)。如果班長(zhǎng)不能及時(shí)改善其思想情緒上微小的波動(dòng)，任其帶著情緒工作，就可能造成安全生產(chǎn)的事故隱患，甚至造成惡性誤操作事故。班組長(zhǎng)要善于觀察每個(gè)班員的工作情緒，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良狀態(tài)，對(duì)班員的需求給予幫助和關(guān)心。其實(shí)一句輕輕的問(wèn)候，一次隨意的談心，一個(gè)信心的目光，都能使班員感受到班組的關(guān)懷，集體的溫暖。

1.7? 班組之間的人際關(guān)系

在交接班工作中，班與班之間難免因?yàn)楣ぷ鲉?wèn)題產(chǎn)生一些矛盾。如果不能正確對(duì)待工作中的問(wèn)題并妥善處理，就會(huì)導(dǎo)致班與班之間成員關(guān)系的惡化，嚴(yán)重時(shí)直接影響接班者的工作情緒，導(dǎo)致事故的發(fā)生。因此，不能忽視這方面的人際關(guān)系，對(duì)于交班者來(lái)說(shuō)，接班者提出的問(wèn)題只要存在，就應(yīng)無(wú)條件的接受并做好，必要時(shí)開(kāi)個(gè)班務(wù)會(huì)，查明原因，制定措施，加以杜絕。

2? 提高班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的關(guān)鍵

班組長(zhǎng)光靠工作經(jīng)驗(yàn)豐富、操作技術(shù)熟練是不夠的，生產(chǎn)上的好手并非管理上的能手。班組長(zhǎng)應(yīng)具備嚴(yán)以律己、寬以待人的胸懷和虛懷若谷的大將風(fēng)度，在工作中身先士卒，用自己的實(shí)際行動(dòng)感召班組成員，起到“桃李無(wú)言，下自成蹊”的作用。筆者認(rèn)為，班組長(zhǎng)要提高綜合素質(zhì)應(yīng)從以下幾方面做起。

2.1? 要充滿自信

自信不僅是相信自己的能力，還是相信自己的權(quán)威，只要是辦事公道，出于公心就要大膽履行自己的權(quán)利。

2.2? 要敢干負(fù)責(zé)

班組的任何工作，班長(zhǎng)都是主要責(zé)任承擔(dān)人，該承擔(dān)責(zé)任時(shí)不要含糊，不要推諉，尤其是碰到難事、錯(cuò)事時(shí)，不能把別人往前推，自己往后躲，有些時(shí)候還要把部下的責(zé)任攬到自己的頭上來(lái)。只有敢于負(fù)責(zé)的人才能得到大家的擁戴，贏得別人的信任。

2.3? 要善于發(fā)現(xiàn)班員的長(zhǎng)處

每個(gè)人都有其自身的價(jià)值，要充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)班員的能力和特長(zhǎng)。

2.4? 要關(guān)心班員，成為他們的貼心人

班長(zhǎng)要關(guān)心班員，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，了解班員的疾苦，把握他們的思想動(dòng)態(tài)，盡力幫助他們解決困難，使他們感受到班組的溫暖。

2.5? 要有開(kāi)拓進(jìn)取、敢于創(chuàng)新的思想

班組管理工作的好壞，不能用不出問(wèn)題來(lái)衡量，而在于管理工作是否跟得上企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，要充分發(fā)揮民主管理的優(yōu)勢(shì)，激發(fā)班員的工作熱情，調(diào)動(dòng)其工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。使班組呈現(xiàn)出“以班為家，關(guān)心集體比關(guān)心自己為重”的新風(fēng)尚，創(chuàng)造一個(gè)凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的集體。

3? 結(jié)束語(yǔ)

一個(gè)充滿活力的班組，必然有一個(gè)高素質(zhì)的班組長(zhǎng)；一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，必然能營(yíng)造出健康良好的班組氛圍，從而激發(fā)出愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。因此，正確處理好班組內(nèi)外的各種人際關(guān)系應(yīng)是當(dāng)今班組管理工作的重點(diǎn)。