企業(yè)管理基礎(chǔ)規(guī)則意識(shí)（十二篇）

發(fā)布時(shí)間：2024-11-29 查看人數(shù)：41

企業(yè)管理基礎(chǔ)規(guī)則意識(shí)

第1篇企業(yè)管理基礎(chǔ)規(guī)則意識(shí)

規(guī)則意識(shí)是企業(yè)管理的基礎(chǔ)

中國(guó)的事情難辦,中國(guó)的企業(yè)難做,在很大程度上是因?yàn)橹袊?guó)人很多不遵守規(guī)則,不按規(guī)則出牌。就說打牌也一樣,中國(guó)人打牌很多人認(rèn)為偷牌是很正常的,還覺得這個(gè)家伙聰明,反應(yīng)快,所謂“看得見是你的眼快,看不見是我的手快”。西方人可不這樣。我就碰到過一次,不是打牌,是跟人家去打高爾夫球。我一個(gè)同學(xué)跟我一起去,那個(gè)同學(xué)有一桿球處理的時(shí)候,他把那個(gè)球從底下低洼的地方用腳偷偷撥到坡頂上來(lái)了,撥高了一點(diǎn),大概就撥了八到九厘米的樣子,那一桿球肯定非常好打。對(duì)于這種賴皮的行徑,中國(guó)人往往一笑置之,這個(gè)家伙很滑頭的,小聰明,我們不會(huì)說什么。但是,事后那個(gè)老外跟我說:“你以后不要跟這個(gè)人來(lái)往!為什么這個(gè)人太不守規(guī)則了。你別看打球,打球代表他的品性,他的品性就這樣,你以后不要跟他來(lái)往了?！崩贤饩陀X得這樣的人靠不住,因?yàn)槟悴皇匾?guī)則,就覺得你這個(gè)人不能交。

我還有一個(gè)同學(xué)在加拿大的一家高爾夫球場(chǎng)賣票,加拿大的這個(gè)高爾夫球場(chǎng)有一個(gè)規(guī)定,6 歲以下的小孩去學(xué)球是不需要付費(fèi)的,12 歲以下的小孩練球買半票。我的同學(xué)告訴我,有一次,他有一個(gè)老朋友帶了兩個(gè)孩子來(lái)打球,一個(gè)孩子只 5 歲多,還有一個(gè)孩子只有 11 歲多,但這一天這個(gè)父親帶著兩個(gè)孩子買了一張全票、一張半票,我的同學(xué)跟他說,你只要買張半票就夠了,這個(gè)父親就說,新的一年了,我的小兒子已經(jīng)滿 6 歲了,大兒子已經(jīng)滿 12 歲了,小兒子要買張半票,大兒子要買張全票。我那個(gè)同學(xué)很好心地跟他說:“沒關(guān)系,我不知道你兒子一個(gè)滿 12 歲一個(gè)滿 6 歲了,你還是可以買張半票就夠了?！闭l(shuí)知那個(gè)家伙馬上就發(fā)火了:“你說什么啊,你怎么能夠這么說話呢,我少買一張票,省了錢,但是我給了我兒子什么樣的示范啊,我等于告訴我兒子,我在撒謊,我這個(gè)人做人不誠(chéng)實(shí)。你怎么能這么跟我說話呢”你怎么讓我去跟兒子撒謊呢我那同學(xué)氣壞了:“狗咬呂洞賓?！?/p>

武漢大學(xué)的一件事。有一個(gè)外籍老師給我講的一個(gè)故事―――我們到中國(guó)來(lái),當(dāng)初是有協(xié)議的,協(xié)議上明確寫著,我在武大受聘半年,機(jī)票全報(bào),當(dāng)我去報(bào)機(jī)票的時(shí)候,卻說我只能報(bào)一半。我就跟財(cái)務(wù)交涉,怎么只能報(bào)一半呢財(cái)務(wù)解釋說,規(guī)定是這樣的。你的規(guī)定怎么跟合同不一樣呢,簽的合同是全報(bào)的。財(cái)務(wù)說肯定是合同簽錯(cuò)了,因?yàn)槲覀兯械睦蠋?都是報(bào)一半的,你不相信我把別人報(bào)的機(jī)票拿來(lái)給你看。確實(shí)這個(gè)合同簽錯(cuò)了,財(cái)務(wù)解釋這個(gè)合同誤簽了,拿著一年的合同給我簽的,合同規(guī)定合作一年的老師全報(bào),合作半年的報(bào)一半,肯定誤簽了全年的合同,但報(bào)一半機(jī)票的地方?jīng)]改過來(lái),是工作的失誤,請(qǐng)我原諒。對(duì)不起,我說我只認(rèn)合同,你怎么能把契約不當(dāng)一回事!你錯(cuò)了,也只能這么錯(cuò),合同就是合同。在美國(guó),惠普公司,產(chǎn)品的促銷價(jià)格寫錯(cuò)一位數(shù),小數(shù)點(diǎn)前進(jìn)了一位,就以10%的價(jià)格賣,等到這個(gè)廣告下掉,再實(shí)行新價(jià)格。沃爾瑪也是,產(chǎn)品的標(biāo)簽貼錯(cuò)了,100 塊錢的東西貼成10 塊就賣 10 塊。沒有什么好商量的。結(jié)果財(cái)務(wù)人員把院長(zhǎng)找來(lái)了,領(lǐng)導(dǎo),有問題找領(lǐng)導(dǎo),而不是找法規(guī)。領(lǐng)導(dǎo)苦口婆心地做工作,無(wú)非“很抱歉,我們工作人員不小心,我們這個(gè)合同簽錯(cuò)了,機(jī)票只能報(bào)一半,這是我們的規(guī)定,是我們?cè)簞?wù)會(huì)定的”之類?！霸洪L(zhǎng),請(qǐng)你告訴我,我到哪里投訴你,到哪里告你”我的話一出口這個(gè)院長(zhǎng)發(fā)笑了。聽了這個(gè)故事,我還是比較理解這個(gè)外教的,但是我跟所有的跟外界打交道少的同學(xué)去講這個(gè)事情,所有的同學(xué)都覺得這個(gè)老外太笨了,怎么這么死腦筋,院長(zhǎng)跟你說事情都不給個(gè)面子!我們講的是面子,我們講的是領(lǐng)導(dǎo),人家講的是法規(guī),人家講的是契約。

還是我在東莞的時(shí)候,一個(gè)意大利商人在我們的隔壁辦一個(gè)廠。有一年,咱們政府強(qiáng)調(diào)個(gè)人所得稅,意大利廠的董事長(zhǎng)聽說這個(gè)事情,馬上飛過來(lái)責(zé)成他的總經(jīng)理,趕快計(jì)算每一個(gè)高管的個(gè)人收入,補(bǔ)交全部個(gè)人所得稅。這個(gè)總經(jīng)理是香港人,這個(gè)香港的總經(jīng)理就跟董事長(zhǎng)說,不需要的,哪有這么回事?？偨?jīng)理跟老板說不清楚,結(jié)果這個(gè)總經(jīng)理想什么辦法呢,把當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)局長(zhǎng)請(qǐng)來(lái)吃飯,當(dāng)董事長(zhǎng)的面問稅務(wù)局長(zhǎng),你說所有的企業(yè)都會(huì)去補(bǔ)交個(gè)人所得稅嗎,稅務(wù)局長(zhǎng)說不可能。這回輪到這個(gè)老板暈頭轉(zhuǎn)向了。中國(guó)人對(duì)規(guī)則問題,不是那么當(dāng)回事兒。

在現(xiàn)代工業(yè)時(shí)代分工越來(lái)越細(xì),合作越來(lái)越強(qiáng),于是團(tuán)隊(duì)合作中的規(guī)則就凸顯出其特別重要的意義。企業(yè)管理中講的規(guī)則,主要由程序與制度構(gòu)成。程序是對(duì)企業(yè)規(guī)定流程中行動(dòng)的結(jié)構(gòu)化特征或時(shí)序關(guān)系的清晰說明,大多以事情該如何作為主體,制度更多是對(duì)繞開或違背流程的制約條款或處置措施。管理包括“管”和“理”,“管”是監(jiān)督和控制,“理”是指導(dǎo)和服務(wù)。如果這個(gè)說法站得住腳的話,我們所謂的“程序”與“制度”,分別側(cè)重于“理”和“管”了。因此,我們進(jìn)一步提出,中國(guó)企業(yè)的首要任務(wù)是“理”(程序),而不是“管”(制度)。中國(guó)企業(yè)大多數(shù)沒有把程序和制度分開,都稱之為制度,其中也包含對(duì)程序不夠重視的因素。更多地強(qiáng)調(diào)了管控,往往忽視疏導(dǎo)。在這里,“流程”一詞出現(xiàn)了。流程是為實(shí)現(xiàn)對(duì)被服務(wù)者的輸出的一系列結(jié)構(gòu)化的可測(cè)量的操作,由兩個(gè)以上崗位的實(shí)施來(lái)保證。流程包含實(shí)現(xiàn)輸出(即活動(dòng)目標(biāo))、兩個(gè)以上的組活動(dòng)、形成內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)、可評(píng)測(cè)可度量、由服務(wù)者向被服務(wù)者提供、與單位崗位鏈接等六個(gè)要點(diǎn)。主要程序與制度制定的次序一般是模塊系統(tǒng)(dm)、跨部門系統(tǒng)(dp)、部門業(yè)務(wù)(bp)、崗位細(xì)節(jié)(ea),而模塊系統(tǒng)常常包含共性的四大模塊:人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷,國(guó)企常常增加黨群模塊。

管理的復(fù)雜性在于,把簡(jiǎn)單的規(guī)則堅(jiān)持下去。我們的企業(yè)規(guī)則是有的,但往往執(zhí)行不好,其中有執(zhí)行力的原因,但執(zhí)行力因素又首先表現(xiàn)為程序不充分、培訓(xùn)不到位、規(guī)則不具備剛性、執(zhí)行不能長(zhǎng)期堅(jiān)持等。我們的文化往往更相信領(lǐng)導(dǎo),而不遵循規(guī)則,就像前面講的武漢大學(xué)外教報(bào)銷機(jī)票的故事。殊不知,真正的管理是規(guī)則管理,是程序管理,是非領(lǐng)導(dǎo)化管理。

就是管理者自身,也常常對(duì)規(guī)則不以為然。以前公司,所有的干部都遲到,干部越大遲到越多。我剛踏進(jìn)這間公司,組織開了一個(gè)干部會(huì),我說:“我剛剛來(lái),對(duì)這個(gè)行業(yè)什么都不懂,大家都不要問我做什么、怎么做,我沒有答案,但是我保留你做錯(cuò)了我找你麻煩的權(quán)利。我想用一段時(shí)間抓一下遲到的事情,這是我認(rèn)為要抓的第一個(gè)事情,也是我還有能力抓得起來(lái)的事情。有一個(gè)辦法,既然大家都遲到,就把作息時(shí)間往后推,10 點(diǎn)上班也可以,規(guī)則不是我定的,規(guī)則可以改,上午 12 點(diǎn)鐘上班也沒關(guān)系,但是下午下班后延?！备刹總冋f:“回家太晚了,老婆會(huì)有意見的?！薄澳窃趺崔k八小時(shí)工作制,我還沒有權(quán)力改?！弊詈蠖ㄏ聛?lái) 8:30 上班,下午按時(shí)上班,中午少休息半個(gè)小時(shí)。我說:“就這么定,規(guī)則是我們大家定的。不是我不讓你遲到,是我們的工作教我們不能遲到?！钡诙煳艺驹趶S門口,看他們誰(shuí)遲到。員工遲到我不管,只管干部。等干部都來(lái)了,我再去上班。下午下班的時(shí)候,我在圍墻的里面貼一個(gè)很大的海報(bào),“張三遲到 14 分鐘、李四遲到 15分鐘……”7 個(gè)干部,遲到最晚的大號(hào)字,遲到最短的字寫小一點(diǎn),堅(jiān)持了 8 天,這樣所有干部都不遲到了。如果你一意孤

行,堅(jiān)持遲到一個(gè)月,你的員工都會(huì)開除你。任何一件事,一定要把它做到底,做透。

有一次,前些天一個(gè)學(xué)員打來(lái)電話問我:“昨天下暴雨,有好幾個(gè)人遲到,其中包括副總經(jīng)理。應(yīng)該怎么辦”我回答說:“找規(guī)則辦,規(guī)則定下來(lái)就是剛性的。副總經(jīng)理也一樣處理,還是有人堅(jiān)守規(guī)則,沒有遲到嘛,如果有人遲到不受處理,對(duì)遵從規(guī)則的人就不公平,而且很多其他的規(guī)則也逐漸容易被破壞?！彼?我提到“只有管理者才能破壞管理”,規(guī)則常常被有權(quán)力的人首先打破。

中國(guó)人雖然在很多方面有優(yōu)勢(shì),但就規(guī)則角度、合作角度看我們的管理就不具備優(yōu)勢(shì)。就規(guī)則而言,中國(guó)人如果有德國(guó)人一半那么“笨”,我們會(huì)走得更好;遺憾的是中國(guó)人太精明了,總是“上有政策,下有對(duì)策”,違背規(guī)則的路子太多了。我們有太多的“特殊情況下”,而執(zhí)行者很容易把一般情況化為特殊情況。我們有太多的“原則上”,而提出“原則上”的時(shí)候就已經(jīng)不考慮原則或已經(jīng)打算大踏步地放棄原則。我強(qiáng)烈主張管理者必須大張旗鼓地反對(duì)過多的管理彈性,“策劃要活,管理要死”是我的一貫主張,至少在我們剛進(jìn)入工業(yè)化的階段,也叫“社會(huì)主義初級(jí)階段”;對(duì)于執(zhí)行者,則非常鮮明地提出打擊“精明”,不能讓耍小聰明的人占便宜。正如前面所說的內(nèi)蒙古的一家報(bào)紙的“三毫米規(guī)則”,看似簡(jiǎn)單,卻由此及彼,可以培養(yǎng)大家做事服從規(guī)范、遵守規(guī)則的態(tài)度,由此養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,加速?gòu)臉I(yè)人員的職業(yè)化進(jìn)程。在執(zhí)行的過程中,已經(jīng)不是它自身對(duì)不對(duì)的問題,更重要的是能否頑強(qiáng)地堅(jiān)持的問題。

第2篇中小企業(yè)生產(chǎn)管理概論

中小企業(yè)生產(chǎn)管理概論

在組織里,最高主管當(dāng)然是指揮中心。而在廠內(nèi)生產(chǎn)運(yùn)作過程中,生產(chǎn)管理部門(或稱生管)顯然扮演的角色就是“生產(chǎn)指揮中心”或“運(yùn)作樞紐”。中小企業(yè)因?yàn)樯a(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)不足和或認(rèn)識(shí)不足,生管部門的附屬單位,在生產(chǎn)管理不善的工廠內(nèi),經(jīng)常會(huì)發(fā)生。

1.經(jīng)常停工待料,甚至三天打魚,兩天曬網(wǎng)。

2.無(wú)休止的加班,人變成了生產(chǎn)機(jī)器。

3.前后工序的半成品或材料不銜接。

4.半成品堆積如山。

5.生產(chǎn)計(jì)劃表,徒具形式,你做你的計(jì)劃,我做我的產(chǎn)品,生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率低,生產(chǎn)計(jì)劃表更動(dòng)頻繁,不是追加,就是取消。

6.緊急訂單很多,生產(chǎn)計(jì)劃無(wú)法執(zhí)行。

7.交貨經(jīng)常遲延,影響公司信譽(yù)。

8.生產(chǎn)紊亂,品質(zhì)跟隨著失控,返工重做。

9.材料、零件或產(chǎn)品積壓過多,造成企業(yè)資金調(diào)度困難。

以上亂象就是意味著生產(chǎn)缺乏“秩序”與“紀(jì)律”,就像人一樣,要有秩序就得有一套既科學(xué)又切實(shí)際的生產(chǎn)管理制度,只有這樣才能消除生產(chǎn)中發(fā)生的亂象。

生產(chǎn)管理制度,基本上的做法:生管部門先與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào)好銷售計(jì)劃(出貨計(jì)劃),依此銷售計(jì)劃做基礎(chǔ),制訂生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)工廠再依據(jù)此“生產(chǎn)計(jì)劃”進(jìn)行物料、人力、設(shè)備及場(chǎng)所的先期準(zhǔn)備(計(jì)劃),并依計(jì)劃做生產(chǎn)排程,再依排程做進(jìn)度控制。

第3篇物管師物業(yè)管理實(shí)務(wù)輔導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)設(shè)立

物管師《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》輔導(dǎo)之物業(yè)管理企業(yè)的設(shè)立

一、物業(yè)管理企業(yè)的工商注冊(cè)登記

根據(jù)《公司法》規(guī)定,企業(yè)設(shè)立須向工商行政管理部門進(jìn)行注冊(cè)登記,在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,方可開業(yè)。因此,物業(yè)管理公司在營(yíng)業(yè)前必須到工商行政管理部門注冊(cè)登記,其辦理手續(xù)與一般企業(yè)相同。

(一)企業(yè)名稱的預(yù)先審核

物業(yè)管理企業(yè)可結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),根據(jù)所管理物業(yè)的名稱、地域、公司發(fā)起人等取名,但在起名時(shí),必須符合《公司法》的有關(guān)規(guī)定。根據(jù)公司登記管理的有關(guān)規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)由全體股東或發(fā)起人指定的代表或委托的代理人申請(qǐng)企業(yè)名稱的預(yù)先核準(zhǔn),經(jīng)工商行政管理部門批準(zhǔn)后,獲得《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》。

(二)公司地址

物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)以其主要的辦事機(jī)構(gòu)所在地作為公司的地址。

(三)注冊(cè)資本

《公司法》規(guī)定,科技開發(fā)、咨詢、服務(wù)性有限責(zé)任公司最低限額的注冊(cè)資本為10萬(wàn)元,物業(yè)管理企業(yè)作為服務(wù)性企業(yè)應(yīng)符合此規(guī)定。同時(shí),考慮到企業(yè)注冊(cè)后即應(yīng)辦理物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書,因此,注冊(cè)資本還應(yīng)符合各資質(zhì)等級(jí)注冊(cè)資本的規(guī)定要求。

(四)股東人數(shù)和法定代表人

在設(shè)立物業(yè)管理企業(yè)時(shí),股東人數(shù)必須符合法定條件。

(五)公司人員

物業(yè)管理企業(yè)的人數(shù)和從業(yè)資格應(yīng)該符合相關(guān)法規(guī)要求。

(六)公司章程

物業(yè)管理企業(yè)章程是明確企業(yè)宗旨、性質(zhì)、資金、業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、組織機(jī)構(gòu)以及利益分配、債權(quán)債務(wù)、內(nèi)部管理等內(nèi)容的書面文件,是設(shè)立企業(yè)的最重要的基礎(chǔ)條件之一。企業(yè)章程的內(nèi)容因企業(yè)性質(zhì)和業(yè)務(wù)的實(shí)際情況不同而有所不同。一般工商行政管理部門備有章程文本,主要內(nèi)容包括:

(1)總則,包括公司名稱和地址等;

(2)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍;

(3)公司注冊(cè)資本;

(4)股東的姓名或名稱;

(5)股東的權(quán)利和義務(wù);

(6)股東的出資方式和出資額,股東轉(zhuǎn)讓出資的條件;

(7)公司的機(jī)構(gòu)及產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則;

(8)公司的法定代表;

(9)公司解散事由和清算辦法;

(10)職工錄用方式、待遇、管理方法;

(11)企業(yè)的各種規(guī)章制度。

物業(yè)管理企業(yè)在辦理企業(yè)注冊(cè)登記時(shí),應(yīng)提交由具有法定資質(zhì)的驗(yàn)資機(jī)構(gòu)出具的驗(yàn)資證明,以及必要的審批文件。物業(yè)管理企業(yè)如果符合規(guī)定的條件,在工商行政機(jī)關(guān)發(fā)給營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,公司即告成立。

二、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審批及管理

(一)物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)條件

物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)分為一、二、三級(jí)。國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理;省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)二級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理,直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)二級(jí)和三級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)頒發(fā)和管理,并接受國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)三級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)的頒發(fā)和管理,并接受省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。各資質(zhì)等級(jí)物業(yè)管理企業(yè)的條件如下:

1.一級(jí)資質(zhì)

(1)注冊(cè)資本為人民幣500萬(wàn)元以上。

(2)物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于30人。其中,具有中級(jí)以上職稱的人員不少于20人,工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱。

(3)物業(yè)管理專業(yè)人員應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書。

(4)管理兩種類型以上物業(yè),并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于100%:

1)多層住宅200萬(wàn)m2;

2)高層住宅100萬(wàn)m2;

3)獨(dú)立式住宅(別墅)15萬(wàn)m2;

4)辦公樓、工業(yè)廠房及其他物業(yè)50萬(wàn)m2。

(5)建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn),建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng),有優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。

2.二級(jí)資質(zhì)

(1)注冊(cè)資本為人民幣300萬(wàn)元以上。

(2)物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于20人。其中,具有中級(jí)以上職稱的人員不少于10人,工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱。

(3)物業(yè)管理專業(yè)人員應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書。

(4)管理兩種類型以上物業(yè),并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于100%:

1)多層住宅100萬(wàn)m2;

2)高層住宅50萬(wàn)m2;

3)獨(dú)立式住宅(別墅)8萬(wàn)m2;

4)辦公樓、工業(yè)廠房及其他物業(yè)20萬(wàn)m2。

(5)建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn),建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng),有良好的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。

3.三級(jí)資質(zhì)

(1)注冊(cè)資本為人民幣50萬(wàn)元以上。

(2)物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于10人。其中,具有中級(jí)以上職稱的人員不少于5人,工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱。

(3)物業(yè)管理專業(yè)人員應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書。

(4)有委托的物業(yè)管理項(xiàng)目。

(5)建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn),建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。

(二)在申報(bào)資質(zhì)時(shí)需提供的資料

新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè),其資質(zhì)等級(jí)按最低等級(jí)核定,并設(shè)一年的暫定期。物業(yè)管理企業(yè)在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30天內(nèi),持以下資料向當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)主管部門申請(qǐng)資質(zhì):

(1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;

(2)企業(yè)章程;

(3)驗(yàn)資證明;

(4)企業(yè)法定代表人的身份證明;

(5)物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動(dòng)合同,管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動(dòng)合同。

(三)物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理

資質(zhì)管理是房地產(chǎn)行政主管部門依法對(duì)物業(yè)管理企業(yè)和行業(yè)進(jìn)行管理的主要內(nèi)容之一。除資質(zhì)審批外,資質(zhì)管理還包括對(duì)已設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)是否遵守法規(guī)、規(guī)章,是否履行合同,以及經(jīng)營(yíng)管理、信用等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。資質(zhì)管理有利于規(guī)范物業(yè)管理行為,加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督,維護(hù)物業(yè)管理市場(chǎng)秩序,提高物業(yè)

第4篇淺談大型生產(chǎn)型企業(yè)的設(shè)備維修管理

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，大型生產(chǎn)企業(yè)的設(shè)備越來(lái)越先進(jìn)，企業(yè)設(shè)備的正常運(yùn)行對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)具有重要的影響?，F(xiàn)代科技的發(fā)展使得企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)含量越來(lái)越來(lái)高，因此在維修和管理上難度越來(lái)越大，這對(duì)維修技術(shù)和管理水平提出了更高的要求。因此大型生產(chǎn)企業(yè)如何轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的設(shè)備維修管理理念，制定新的維修管理制度，對(duì)企業(yè)更好的發(fā)展具有關(guān)鍵作用。本文就大型生產(chǎn)企業(yè)的設(shè)備維修及管理進(jìn)行了論述，以此為我國(guó)大型生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展提供參考。

科技時(shí)代要求企業(yè)不斷加大設(shè)備投入，提升企業(yè)裝備水平，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效率的提高以及產(chǎn)品質(zhì)量的提升，為企業(yè)獲取更多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。但是在實(shí)際當(dāng)中，大型生產(chǎn)企業(yè)受各種原因的影響在設(shè)備維修管理上存在不少的問題，阻礙了企業(yè)更好的發(fā)展。因此研究企業(yè)設(shè)備維修管理對(duì)實(shí)現(xiàn)大型生產(chǎn)企業(yè)的良性發(fā)展具有重要的意義。

大型生產(chǎn)企業(yè)設(shè)備維修管理存在的弊端

設(shè)備對(duì)企業(yè)的重要性不言而喻，尤其是大型生產(chǎn)企業(yè)，設(shè)備不僅是企業(yè)實(shí)現(xiàn)順利生產(chǎn)的基本保證，同時(shí)也是企業(yè)資產(chǎn)重要的組成部分，甚至可以說設(shè)備代表了企業(yè)的生產(chǎn)力，因此設(shè)備的管理與維修對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用。但是我國(guó)部分大型生產(chǎn)企業(yè)在設(shè)備維修管理上存在不少問題，主要包括以下幾點(diǎn)。

1.1.企業(yè)維修績(jī)效機(jī)制不完善

不少大型的生產(chǎn)企業(yè)對(duì)每個(gè)員工的的職責(zé)和獎(jiǎng)懲進(jìn)行明確的劃分。但是在我國(guó)大多數(shù)大型企業(yè)中實(shí)行設(shè)備操作與維修分開制度，操作人員使用設(shè)備，維修人員負(fù)責(zé)維修，這種制度使得設(shè)備使用與維修之間缺乏溝通，同時(shí)在對(duì)設(shè)備使用和維修過程中出現(xiàn)罰多獎(jiǎng)少的現(xiàn)象，從而影響員工認(rèn)真工作的積極性。另外大部分企業(yè)會(huì)自己培養(yǎng)具有高級(jí)技術(shù)的維修人員，但由于績(jī)效機(jī)制的不完善，缺乏對(duì)高級(jí)人才的吸引力，導(dǎo)致人才流失，從而使得企業(yè)維修管理工作缺乏應(yīng)有的效力。

1.2.維修管理方式落后

我國(guó)部分生產(chǎn)企業(yè)對(duì)設(shè)備的維修存在思想觀念落后的現(xiàn)象，部分企業(yè)只有等到設(shè)備出現(xiàn)故障后才會(huì)進(jìn)行維修，同時(shí)維修方式較為單一，無(wú)法滿足現(xiàn)代設(shè)備維修的需求。這種維修的模式不僅給企業(yè)帶來(lái)較大的損失，對(duì)設(shè)備本身也會(huì)造成一定的損壞。另外在具體的維修過程中，由于設(shè)備維修管理系統(tǒng)的不健全，維修人員在維修的過程中憑借自身的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行操作，這難以保證維修質(zhì)量。

1.3.企業(yè)設(shè)備維修管理結(jié)構(gòu)不科學(xué)

在我國(guó)，企業(yè)設(shè)備管理組織一般實(shí)行職能型的結(jié)構(gòu)，這種組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部對(duì)設(shè)備維修管理的控制與協(xié)調(diào)。通常管理部門會(huì)將設(shè)備維修分為機(jī)械組、電氣組等。不同組別由專門的維修人才組成。這種管理方式有效的解決了設(shè)備維修個(gè)別專業(yè)領(lǐng)域的問題，但是隨著現(xiàn)代設(shè)備的發(fā)展，設(shè)備的具有復(fù)雜性往往包含多個(gè)領(lǐng)域，這種簡(jiǎn)單的分工管理模式已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代設(shè)備維修管理需求。

強(qiáng)化企業(yè)設(shè)備維修管理的措施

2.1.轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)備維修思想

設(shè)備維修是保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)和企業(yè)順利生產(chǎn)的前提，因此企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的設(shè)備維修思想和方式，樹立預(yù)防性維修思想和方式，促進(jìn)設(shè)備維修管理與國(guó)際接軌。預(yù)防性維修強(qiáng)調(diào)的是三個(gè)方面，一是在企業(yè)設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修的基礎(chǔ)上，突出預(yù)防性，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。二是借助先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)控，盡早的發(fā)現(xiàn)故障，從而實(shí)現(xiàn)主動(dòng)的維修。三是加大對(duì)設(shè)備的投入，借助新工藝、新材料等不斷提高企業(yè)設(shè)備的性能，提高設(shè)備的可靠性，減少故障的發(fā)生。

2.2.完善企業(yè)設(shè)備維修管理組織形式

企業(yè)設(shè)備維修管理組織形式應(yīng)該隨著企業(yè)設(shè)備維修需求不斷的調(diào)整，確保組織形式能夠有效的發(fā)揮自身的作用，因此企業(yè)應(yīng)該改變?cè)O(shè)備操作人員只管操作的狀態(tài)，培養(yǎng)設(shè)備操作人員的維修意識(shí)，同時(shí)提高其維修技能，從而讓操作人員加入設(shè)備保養(yǎng)的行列，這有利于在設(shè)備生產(chǎn)過程中進(jìn)行常規(guī)的保養(yǎng)和維修工作。另外企業(yè)在完善組織形式的過程中應(yīng)該堅(jiān)持在設(shè)備有限的生命周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)利用率最大化和維修費(fèi)用的最小化，同時(shí)將操作人員與維修人員有效的組合起來(lái)，形成企業(yè)生產(chǎn)維修組合，不斷提高設(shè)備維修質(zhì)量。

2.3.改進(jìn)設(shè)備維修管理手段

改進(jìn)管理手段是提高企業(yè)設(shè)備維修質(zhì)量的前提，也是維修管理工作順利開展的重要保證。首先應(yīng)該制定企業(yè)設(shè)備管理制度，突出設(shè)備維修管理，依據(jù)企業(yè)設(shè)備維修管理工作的需要細(xì)化規(guī)章制度，確保企業(yè)設(shè)備維修管理工作有章可循。其次，細(xì)分企業(yè)設(shè)備維修管理，如根據(jù)設(shè)備的重要性將設(shè)備維修分為事后維修、狀態(tài)維修以及預(yù)防維修等，在保證設(shè)備維修工作有序進(jìn)行的前提下節(jié)約設(shè)備維修費(fèi)用。最后，企業(yè)應(yīng)該借助現(xiàn)代計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)，完善企業(yè)設(shè)備維修管理系統(tǒng)，為重要的設(shè)備建立電子維修檔案，檔案中可包含設(shè)備的性能、特點(diǎn)、維修歷史等，為后期的維修提供可靠的參考。同時(shí)不斷完善對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)控，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的監(jiān)管，切實(shí)提高企業(yè)設(shè)備維修管理水平。

2.4.重視設(shè)備維修管理隊(duì)伍的建設(shè)

人才是企業(yè)設(shè)備維修管理的基礎(chǔ)，只有不斷的培養(yǎng)企業(yè)自身的高級(jí)維修與管理人才，才能為企業(yè)設(shè)備維修管理工作提供源源不斷的人力資源。因此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)維修管理人員的培養(yǎng)，制定培訓(xùn)計(jì)劃。同時(shí)完善設(shè)備維修管理人員績(jī)效制度，堅(jiān)持以人為本的原則，進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，增加員工凝聚力，為企業(yè)留住維修管理人才。

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。提高設(shè)備維修管理水平是大型生產(chǎn)企業(yè)不斷降低生產(chǎn)成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要措施。因此企業(yè)應(yīng)該針對(duì)設(shè)備維修管理存在的問題，采取相應(yīng)的措施，提高設(shè)備維修管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展。

第5篇如何搞好企業(yè)電氣管理

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,大量的現(xiàn)代化電氣設(shè)備應(yīng)用到各各領(lǐng)域,因此,電氣基本建設(shè)管理工作,越來(lái)越具有重要的意義. 在電氣工作管理中，主要應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作

1. 明確目的:主要圍繞如何保證電氣設(shè)備安全、穩(wěn)定、長(zhǎng)周期運(yùn)行為中心，開展電氣設(shè)備隱患綜合治理工作，加強(qiáng)運(yùn)行設(shè)備的監(jiān)控維護(hù)力度，落實(shí)各項(xiàng)管理制度。

2 基礎(chǔ)管理:所謂基礎(chǔ)管理,就是最基本的管理,是搞好其它電氣工作的前提條件,因此,必須認(rèn)真做好這項(xiàng)工作。

2.1 健全基礎(chǔ)資料對(duì)于已經(jīng)安裝運(yùn)行的設(shè)備必須建立完整準(zhǔn)確的技術(shù)檔案,其中應(yīng)包括:設(shè)備的技術(shù)說明書、產(chǎn)品質(zhì)量證明書、設(shè)備安裝調(diào)試記錄、設(shè)備檢修運(yùn)行記錄、設(shè)備保護(hù)預(yù)試記錄。

2.2 全各種運(yùn)行、管理臺(tái)帳電氣設(shè)備的運(yùn)行、管理臺(tái)帳包括:變壓器運(yùn)行檢修臺(tái)帳、事故管理臺(tái)帳、工作票登記臺(tái)帳、繼電保護(hù)管理臺(tái)帳、設(shè)備預(yù)試臺(tái)帳。

2.3 制定基本制度制度:是完成各項(xiàng)工作的保證,要搞好電氣管理,就要制定切合實(shí)際的各項(xiàng)制度來(lái)約束或規(guī)定我們的行為,做到“有法可依”。其中包括:崗位責(zé)任制、交接班制度、巡回檢查制度、設(shè)備缺陷管理制度、設(shè)備檢查質(zhì)量責(zé)任制、工作票制度、事故分析制度、技術(shù)考核制度、崗位練兵制度、培訓(xùn)制度。

2.4 編制完善的操作規(guī)程:規(guī)程是電氣設(shè)備操作或試車的指南,根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品操作說明書,結(jié)合公司實(shí)際,編制各種規(guī)程是提高電氣操作水平、降低事故率最有效的方法,是保證電氣設(shè)備安全、穩(wěn)定、長(zhǎng)周期運(yùn)行的前提條件,因此,必須根據(jù)實(shí)際隨時(shí)修改完善。其中主要包括:

1.?????? 變配電運(yùn)行維護(hù)檢修規(guī)程:

2.?????? 電動(dòng)機(jī)運(yùn)行維護(hù)檢修規(guī)程

3.?????? 低壓電器運(yùn)行維護(hù)檢修規(guī)、

4.?????? 電力電纜運(yùn)行維護(hù)檢修規(guī)

5.?????? 蓄電池運(yùn)行維護(hù)檢修規(guī)程

6.?????? sf6組合電器運(yùn)行維護(hù)檢修規(guī)程

7.?????? 變壓器運(yùn)行維護(hù)檢修規(guī)程

8.?????? 繼電保護(hù)運(yùn)行維護(hù)檢修規(guī)程

9.?????? ups運(yùn)行維護(hù)檢修規(guī)程

10.?? 變頻器運(yùn)行維護(hù)檢修規(guī)程。

2.5 建立崗位責(zé)任制:要建立自上而下的各級(jí)電氣管理人員崗位制和工作標(biāo)準(zhǔn),做到在其位、謀其政、行其權(quán)、負(fù)其責(zé),將責(zé)、權(quán)、利有機(jī)結(jié)合。要完善工作程序,理順各種關(guān)系,提高辦事效率,減少相互扯皮。

3 技術(shù)管理:在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的時(shí)代,技術(shù)管理工作是搞好公司電氣管理的關(guān)鍵所在,要重點(diǎn)做好以下幾方面的技術(shù)管理工作。

3.1 抓好重大技術(shù)決策:技術(shù)決策是非常重要的,電氣技術(shù)決策的正確與否與我公司整套裝置的安全、穩(wěn)定和長(zhǎng)周期運(yùn)行有直接關(guān)系,因此必須抓好。按照調(diào)查--研究--論證--試驗(yàn)的步驟,積極、穩(wěn)妥地抓好。

3.2 抓好技改技措:對(duì)于運(yùn)行中存在的問題或技術(shù)落后的電氣技術(shù),我們要利用技改技措來(lái)逐步完善。

3.3 做好設(shè)計(jì)審核:要對(duì)設(shè)計(jì)中的電氣參數(shù)、系統(tǒng)圖、控制保護(hù)、主要設(shè)備的選型及其與原系統(tǒng)的聯(lián)系進(jìn)行認(rèn)真審核。

3.4 搞好新技術(shù)的推廣應(yīng)用:隨著科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展,電氣產(chǎn)品也在不斷更新?lián)Q代,我們要不斷學(xué)習(xí)掌握新技術(shù),使用新產(chǎn)品,并應(yīng)用于我公司的生產(chǎn)實(shí)踐。

3.5 搞好技術(shù)培訓(xùn):搞好技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流,抓好崗位練兵和技術(shù)比武,做好反事故演習(xí),降低事故損失。

4 運(yùn)行管理:搞好運(yùn)行管理是確保電氣設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行的主要環(huán)節(jié),是為設(shè)備檢修提供依據(jù)的重要手段。只有本環(huán)節(jié)抓好了,才能為設(shè)備科學(xué)檢修提供依據(jù)。

4.1 健全制度加強(qiáng)責(zé)任心:建立健全各種運(yùn)行管理制度和各種操作法,嚴(yán)格考核制度。加強(qiáng)運(yùn)行人員的責(zé)任心,按章操作,認(rèn)真記錄。

4.2 做好繼電保護(hù)校驗(yàn):保護(hù)的作用是在發(fā)生故障時(shí)及時(shí)準(zhǔn)確地切斷故障點(diǎn),確保被保護(hù)設(shè)備不受損壞,因此,必須按規(guī)程認(rèn)真做,并做好記錄,嚴(yán)禁保護(hù)帶病運(yùn)行。

4.3 做好電氣設(shè)備的預(yù)防性試驗(yàn):預(yù)防性試驗(yàn)是檢查電氣設(shè)備狀況的重要手段,定期對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性試驗(yàn),可以及早地發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患,消除隱患,提高電氣設(shè)備的可靠性。

4.4 做好設(shè)備負(fù)荷及保護(hù)定值的校核工作:設(shè)備運(yùn)行一段時(shí)間后,要對(duì)設(shè)備或保護(hù)根據(jù)運(yùn)行情況進(jìn)行校核,確保電氣設(shè)備在其額定量?jī)?nèi)長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行,確保保護(hù)值的正確性。

4.5 認(rèn)真操作:制定最佳運(yùn)行方式,確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。認(rèn)真操作,確保功率因素合格。

5 檢修管理:檢修管理為設(shè)備檢修后安全穩(wěn)定運(yùn)行創(chuàng)造條件,只有本環(huán)節(jié)做好了,才能保證設(shè)備長(zhǎng)周期、安全穩(wěn)定運(yùn)行。

5.1 文明檢修:建立健全各種檢修管理制度和各種檢修規(guī)程,做到文明檢修。

5.2 制定計(jì)劃:根據(jù)設(shè)備運(yùn)行情況及時(shí)正確制定日、周、月、季、年檢修計(jì)劃。

5.3 編制檢修方案:對(duì)于重大的或復(fù)雜的電氣設(shè)備編制檢修方案,做到科學(xué)、完善、可行。抓好檢修質(zhì)量,建立檢修質(zhì)量責(zé)任制。

5.4 及時(shí)歸檔:抓好檢修記錄,做到認(rèn)真、準(zhǔn)確,并及時(shí)歸檔。電氣設(shè)備檢修要按照認(rèn)真填寫任務(wù)書或編制檢修方案、技術(shù)交底辦理工作票,文明按規(guī)程檢修、回裝、試驗(yàn),做好記錄的要求嚴(yán)格做好。

6 備品備件管理:備品備件管理是設(shè)備運(yùn)行和檢修的中間環(huán)節(jié),必須抓緊、抓好、抓準(zhǔn)確。

6.1 抓好備品備件的計(jì)劃管理:備品備件要根據(jù)設(shè)備的運(yùn)行情況、庫(kù)存情況、儲(chǔ)備定額,提出科學(xué)、合理的備件計(jì)劃。

6.2 抓好備品備件的質(zhì)量:備品備件的質(zhì)量至關(guān)重要,要從型號(hào)、材質(zhì)、性能等方面對(duì)備品備件進(jìn)行檢查,做到有備無(wú)患,有備“能換”。

6.3 抓好備品備件的審批和使用工作:對(duì)于備品備件計(jì)劃要認(rèn)真審批,既審批,就備上,既備上,就要能用上,要避免只管審批,不管“有用”,同時(shí)要做備品備件的使用審批管理,使得備品備件用在“必用”的設(shè)備上,減少浪費(fèi)

6.4 建立健全特殊備品備件的貨源關(guān)系:做到“隨找隨到”,急而不忙,急而有“線”。

6.5 建立健全備品備件臺(tái)帳:做到“齊”、“全”、“準(zhǔn)”?！褒R”是指?jìng)浼?jì)劃齊備;“全”是指?jìng)浼?jì)劃全上帳;“準(zhǔn)”是指?jìng)浼?jì)劃準(zhǔn)備無(wú)誤。抓好重大備件回收工作。

7 安全管理:安全是首位的,是其它工作的基礎(chǔ)。所謂電氣安全,就是在電能生產(chǎn)、輸送和使用中,不發(fā)生人身及運(yùn)行、操作設(shè)備事故。做好安全管理工作,必須做到:建立各級(jí)電氣管理工作安全和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制;抓好電氣事故的分析、處理工作;經(jīng)常性地開展安全檢查和安全活動(dòng),做好自然災(zāi)害和“電災(zāi)”的預(yù)防工作;建立健全電氣事故檔案,做準(zhǔn)確、客觀、公正。

8 對(duì)外關(guān)系搞好外部環(huán)境,處好與上級(jí)主管部門的關(guān)系,是確保我們電力系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的前提和條件,必須認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面的工作:處好與供電部門的關(guān)系,做到上情下達(dá),下情上傳,渠道暢通,關(guān)系融洽;抓好電費(fèi)結(jié)算;處理好與電廠330kv變電所的關(guān)系。

以上就我公司電氣管理應(yīng)抓的幾個(gè)方面闡述了自己的觀點(diǎn),各部分相互聯(lián)系,密不可分。只要我們本著艱苦奮斗的精神,就一定能克服各種困難,確保我公司電力系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、長(zhǎng)周期運(yùn)行,為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。

§?單項(xiàng)選擇題：

§?1、電擊是指電流對(duì)人體（? ）的傷害。

§?a、內(nèi)部組織?????? b、表皮?????? c、局部

§?2、電流流過人體的途徑中，以（? ）最危險(xiǎn)。

§?a、左手-胸?? b、左手-右手 c、左手-腳

§?3、成年男子觸及工頻交流電的平均感知電流為（? ）

§?a、0.7ma??? b、1.1ma???? c、1.5ma

§?4.我國(guó)規(guī)定：在一般情況下，人體觸電的極限安全電流為（? ）。

§?a、9ma???? b、30ma???? c、50ma

§?5.胸外按壓法要以均勻速度進(jìn)行，按照國(guó)際最新標(biāo)準(zhǔn)每分鐘（? ）左右。

§?a、60次??????? b、80次???? c、100次

§?6.工作地點(diǎn)相對(duì)濕度大于75%時(shí)，則此工作環(huán)境屬于易觸電的（? ）環(huán)境。

§?a、危險(xiǎn)??? b、特別危險(xiǎn)? c、一般

§?7.我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：工頻安全電壓的上限值為（? ）。

§?a、36v??? b、50v??? c、120v

§?8.配電變壓器低壓中性點(diǎn)的接地稱為（? ）接地。

§?a、保護(hù)? b、重復(fù)???? c、工作

§?9.防直擊雷接地裝置距電氣設(shè)備接地裝置要求在（c? ）以上。

§?a、2m????? b、3m???? c、5m

§?判斷題

§?1、電流通過人體的途徑從左手到前胸是最危險(xiǎn)的電流途徑。?????????? （? ）

§?2、影響觸電后果的因素只與電流大小有關(guān)。????? （? ）

§?3、跨步電壓觸電屬于間接接觸觸電。????????????? （? ）

§?4、一般情況下，單相觸電發(fā)生的較少。（? ）

§?5、一般情況下，兩相觸電最危險(xiǎn)。（? ）

§?6、觸電傷員如神志清醒，應(yīng)使其在通風(fēng)暖和處?kù)o臥觀察，暫時(shí)不要走動(dòng)。（? ）

§?7、對(duì)有心跳但無(wú)呼吸者應(yīng)采用胸外擠壓法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)。?????????????? （? ）

§?8、保護(hù)接零的首要作用是故障時(shí)迅速切斷故障設(shè)備的電源。（? ）

§?9、遮攔高度不應(yīng)低于1.2m，下部邊緣離地不應(yīng)超過0.1m。??? （? ）1.7

§?11、胸外心臟按壓將胸骨下壓3-5厘米，然后立即放松，但掌根不得離開胸膛（? ）

變頻器的維護(hù)保養(yǎng)

變頻器作為重要的工控設(shè)備應(yīng)用于各行各業(yè)之中，不僅僅在工業(yè)生產(chǎn)中應(yīng)用很多，在與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的設(shè)施的控制中也應(yīng)用，如自來(lái)水的恒壓供水系統(tǒng)和比較高級(jí)的電梯控制中，確實(shí)是機(jī)電一體化的重要實(shí)施工具。雖然，隨著科技日新月異，變頻器已經(jīng)采用了高品質(zhì)的元器件、優(yōu)質(zhì)新型材料，并融入高新微電腦控制技術(shù)制造而成，但是，受到環(huán)境溫度、變頻器自身溫度、粉塵、振動(dòng)以及變頻器內(nèi)部元件老化的影響，變頻器運(yùn)行過程會(huì)出現(xiàn)一些潛在問題，一定程度地影響變頻器長(zhǎng)期穩(wěn)定地運(yùn)行，所以，從這個(gè)意義上來(lái)講變頻器使用過程中的維護(hù)保養(yǎng)就顯得格外重要。

1、日常檢查和保養(yǎng)

1.1、日常檢查項(xiàng)目:

1.1.1、運(yùn)行環(huán)境:檢查內(nèi)容包括：a溫度、濕度方面：溫度＞40°c時(shí)應(yīng)打開變頻器蓋板，以加大散熱效率;b灰塵多少、有無(wú)氣體方面:經(jīng)常清灰除塵；確保變頻器周邊無(wú)異味、無(wú)易燃易爆氣體。

1.1.2、變頻器本體:a振動(dòng)、溫升：振動(dòng)平穩(wěn)、出風(fēng)口風(fēng)溫正常；b噪聲:無(wú)異常噪聲、無(wú)異味；c導(dǎo)線、端子：緊固螺釘無(wú)松動(dòng)；

1.1.3、電機(jī)：a振動(dòng)、溫升：檢查電機(jī)運(yùn)行是否平穩(wěn)、電機(jī)溫度是否正常；b噪聲：檢查電機(jī)運(yùn)行時(shí)是否有異常和不均勻的噪聲。

1.1.4、輸入、輸出參數(shù)：a輸入電壓：輸入電壓要經(jīng)常測(cè)量確保輸入電壓在規(guī)定的范圍內(nèi)；b輸出電流：經(jīng)常檢查輸出電流保證運(yùn)行在額定電流之內(nèi)，一般可參閱變頻器自測(cè)電流即可，如要用鉗形電流表測(cè)試，建議測(cè)試輸入端電流，因?yàn)檩敵龆擞懈哳l諧波一般鉗形電流表測(cè)量會(huì)有很大偏差或誤差。

1.1.5冷卻系統(tǒng)檢查保養(yǎng)至少三個(gè)月進(jìn)行一次：

1.1.5.1安裝環(huán)境通風(fēng)是否良好，風(fēng)道有無(wú)堵塞現(xiàn)象。 1.1.5.2變頻器本體風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，有無(wú)異常噪聲。 2、定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)：

用戶根據(jù)實(shí)際情況確定3至6個(gè)月對(duì)變頻器進(jìn)行一次定期檢查。特別注意：a.必須由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)人員，才可進(jìn)行變頻器的維護(hù)及器件更換等操作；b.在打開變頻器之前，請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)電源已切斷；c.請(qǐng)用直流高壓表測(cè)試p+、p-之間電壓小于25v d.請(qǐng)不要異物如螺絲、墊片等遺留在機(jī)器內(nèi)，否則可能造成變頻器損壞，嚴(yán)重時(shí)可能導(dǎo)致火災(zāi)。

2.1推薦使用的檢查工具:

2.1.1動(dòng)圈式電壓表：測(cè)量輸入電壓用。 2.1.2鉗形電流表：輸入、輸出電流測(cè)量用。 2.1.3整流式電壓表：輸出電壓精確測(cè)量時(shí)用。 2.1.4萬(wàn)用電表：建議測(cè)量電壓、及接地測(cè)量用。 2.1.5兆歐表：電機(jī)、電纜和變頻器接地檢查用。 2.1.5.1一般情況下不要測(cè)量變頻器的絕緣情況，因?yàn)樽冾l器在出廠前做過電氣絕緣試驗(yàn)，用戶不必再進(jìn)行耐壓測(cè)試。

2.1.5.2若變頻器閑置時(shí)間較長(zhǎng)超過半年以上時(shí)和返修的變頻器要使用前，必須再對(duì)變頻器進(jìn)行絕緣測(cè)試。

2.1.5.3變頻器的控制回路和端子嚴(yán)禁使用兆歐表測(cè)量，如要測(cè)時(shí)可用萬(wàn)用電表兆歐檔簡(jiǎn)單測(cè)量即可。

2.1.5.4對(duì)電機(jī)進(jìn)行絕緣測(cè)試時(shí)，務(wù)必將點(diǎn)膠機(jī)和變頻器之間的連接線拆除后再測(cè)量，否則將極可能損壞變頻器。

2.2檢查和維護(hù)的內(nèi)容：

2.2.1主回路接線端子螺絲是否松動(dòng)，如松動(dòng)請(qǐng)加固。銅排等連接處是否有過熱痕跡。

2.2.2主回路電纜，控制回路電纜有無(wú)損傷，特別是與金屬表面接觸的表皮是否有割傷痕跡。 2.2.3主回路電力電纜的絕緣是否良好。

2.2.4對(duì)風(fēng)道、本體風(fēng)扇，及電路板上的粉塵全面清掃；在粉塵較大的環(huán)境下要經(jīng)常清掃。 2.2.5對(duì)變頻器控制的電機(jī)也要定期檢查測(cè)量，檢測(cè)絕緣情況、軸承運(yùn)行狀況等。 2.1.5.2若變頻器閑置時(shí)間較長(zhǎng)超過半年以上時(shí)和返修的變頻器要使用前，必須再對(duì)變頻器進(jìn)行絕緣測(cè)試。測(cè)試前須將所有的輸入、輸入端子（r、s、t、u、v、w、p、p-、pb）全部可靠短接，再進(jìn)行絕緣測(cè)試。嚴(yán)禁對(duì)單個(gè)端子做絕緣測(cè)試，測(cè)試請(qǐng)用電壓等級(jí)500v的兆歐表。

3、易損部件的檢查和更換

變頻器內(nèi)有些元器件在使用的過程中會(huì)發(fā)生磨損或性能下降，為保證變頻器穩(wěn)定可靠地運(yùn)行，應(yīng)對(duì)變頻器進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)，必要時(shí)更換部件，否則會(huì)造成變頻器自身的嚴(yán)重?fù)p壞。變頻器的易損部件主要有冷卻風(fēng)扇和濾波電解電容器，其壽命和使用環(huán)境及保養(yǎng)狀態(tài)密切相關(guān)。

3.1濾波電容器：通常使用壽命為2萬(wàn)小時(shí)，請(qǐng)根據(jù)運(yùn)行時(shí)間更換。當(dāng)電解電容器出現(xiàn)電解質(zhì)泄露、安全閥冒出或電容主體發(fā)生膨脹時(shí)，須及時(shí)更換該電解電容器。 3.2冷卻風(fēng)扇：變頻器內(nèi)部所有冷卻風(fēng)扇的使用壽命約3萬(wàn)小時(shí)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)風(fēng)扇葉片等有裂痕；或開機(jī)聲音有異常；或轉(zhuǎn)速明顯變慢，請(qǐng)仔細(xì)檢查風(fēng)扇，一般出現(xiàn)這幾個(gè)現(xiàn)象之一時(shí)，建議及時(shí)更換風(fēng)扇。 4.存放注意事項(xiàng)：

變頻器購(gòu)買后暫時(shí)不用或需長(zhǎng)期存放，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

4.1避免將變頻器存放于高溫、潮濕或有振動(dòng)、金屬粉塵的地方，并保證通風(fēng)良好。

4.2變頻器若長(zhǎng)期不用，每?jī)赡陸?yīng)通電一次以恢復(fù)濾波電容器的特性，同時(shí)檢查變頻器的功能。通電時(shí)應(yīng)通過一個(gè)自耦變壓器逐漸增大電壓，且達(dá)到正常電壓后通電時(shí)間不小于5小時(shí)。

第6篇化工企業(yè)頒布令：管理部門設(shè)置

化工企業(yè)管理部門設(shè)置頒布令

根據(jù)我公司安全生產(chǎn)實(shí)際情況,使管理規(guī)范化,滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,特設(shè)置以下管理部門分管部門工作,被授權(quán)主管負(fù)責(zé)管理相應(yīng)部門工作。

一、辦公室

主管:***

二、財(cái)物部

主管:***

三、生產(chǎn)技術(shù)部

主管:***

四、運(yùn)輸部

五、 ***各部門管理嚴(yán)格依照部門職責(zé)認(rèn)真工作。

六、各主管職責(zé)詳見崗位責(zé)任制。

望全體員工服從主管的領(lǐng)導(dǎo),各主管在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)部門員工努力工作。

單位:北京***有限公司

批準(zhǔn)人:***

頒布令日期:2023年1月1日

第7篇物業(yè)管理公司企業(yè)文化簡(jiǎn)介

物業(yè)管理公司企業(yè)文化

一、客戶承諾:為您想得更多,讓您住得更好。

二、工作宗旨: 真誠(chéng)服務(wù)、客戶滿意。

三、企業(yè)精神: 敬業(yè)、樂業(yè)、創(chuàng)業(yè)。

四、質(zhì)量方針:瞄準(zhǔn)國(guó)際先進(jìn)水平,不斷提高服務(wù)質(zhì)量; 以嚴(yán)謹(jǐn)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),為客戶營(yíng)造安全、優(yōu)美、舒適、方便的社區(qū)環(huán)境。

五、團(tuán)隊(duì)精神:所有員工都要有'我的**、**的我'的歸屬感、責(zé)任感和榮譽(yù)感,實(shí)行軸心負(fù)責(zé)制,強(qiáng)調(diào)1+1+1〉3,即在任何情況下,都要自覺遵守和維護(hù)公司利益和形象,使整體效能大于元素效能之合。

六、全程服務(wù):所有員工都要把對(duì)每一個(gè)客戶的每一次具體服務(wù)與公司的生存發(fā)展、個(gè)人的榮辱得失緊密聯(lián)系起來(lái),明確100-1≤0,就是說即使一次微小的失誤,也有可能前功盡棄,必須爭(zhēng)取零缺陷、無(wú)微瑕服務(wù)。

七、經(jīng)營(yíng)宗旨:以客為友--您的物業(yè)是我們追求完美的事業(yè),即事事以客戶滿意為大前提,充分滿足客戶需求并站在客戶的角度去不斷超越客戶需求,增加客戶對(duì)物業(yè)管理的接受和信任程度,不讓客戶有'花錢買難受'的感受。

八、經(jīng)營(yíng)理念:

1、以質(zhì)量立足市場(chǎng):質(zhì)量上做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,以高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系立足市場(chǎng),并不斷突破與自我超越,使**物業(yè)獲得市場(chǎng)的認(rèn)同。

2、以品牌角逐市場(chǎng):有優(yōu)良品牌的企業(yè)才有永恒的生命力和吸納力。'**'的精神內(nèi)涵就是以品牌去占領(lǐng)、去獲得市場(chǎng)。這種精神內(nèi)涵的實(shí)現(xiàn)是以規(guī)范管理創(chuàng)造品牌、實(shí)施創(chuàng)優(yōu)發(fā)展品牌,自我超越升華品牌、塑造精品演繹品牌。

3、以信譽(yù)贏取市場(chǎng):'**'以'管就高標(biāo)準(zhǔn),干就創(chuàng)一流',樹立起**良好的市場(chǎng)口碑和'有諾必踐、一諾千金'的社會(huì)信譽(yù)。

4、以實(shí)力拓展市場(chǎng):'**'對(duì)物業(yè)管理實(shí)行條塊結(jié)合、以條為主的專業(yè)化管理,和內(nèi)外并舉、以績(jī)?yōu)橄鹊囊?guī)?；?、專業(yè)化經(jīng)營(yíng),通過組建、磨合、擴(kuò)充,形成獨(dú)樹一幟的人才優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。

第8篇化工企業(yè)壓力設(shè)備使用——管理混亂是禍害

鍋爐壓力容器、壓力管道，是化工企業(yè)生產(chǎn)所必需的設(shè)備。

在全國(guó)開展的壓力設(shè)備普查中發(fā)現(xiàn)，化工企業(yè)的鍋爐壓力容器、壓力管道存在不少隱患，已經(jīng)成為影響企業(yè)安全生產(chǎn)的一大禍害。

近些年來(lái)，隨著一些企業(yè)的改制和改組，企業(yè)壓力設(shè)備的安全生產(chǎn)管理幾乎成為被遺忘的角落。據(jù)相關(guān)資料顯示，2003年，全國(guó)共發(fā)生重大及以上特種設(shè)備事故289起，其中鍋爐壓力容器、壓力管道事故159起，死亡114人，受傷281人，直接經(jīng)濟(jì)損失1779．63萬(wàn)元。其中，非法制造、安裝、使用土鍋爐引發(fā)事故43起，死亡30人，受傷58人，直接經(jīng)濟(jì)損失88．8萬(wàn)元。2004年發(fā)生重大及以上特種設(shè)備事故295起，與2003年相比，起數(shù)增加了2％，其中重大事故增加了33％，死亡人數(shù)增加了27

％，受傷人數(shù)增加了12％，直接經(jīng)濟(jì)損失增加了47％。

從普查情況看，事故多發(fā)的主要原因是管理混亂。

因違章操作或操作不當(dāng)引發(fā)的事故，占事故總數(shù)的35％。

2003年4月23日18時(shí)5分，內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市天野化工集團(tuán)合成氨裝置區(qū)，一臺(tái)反應(yīng)壓力容器正在運(yùn)行時(shí)，操作者未對(duì)其控制參數(shù)進(jìn)行調(diào)整就緊急停車(聲光報(bào)警裝置已報(bào)警)，導(dǎo)致設(shè)備內(nèi)介質(zhì)泄漏、起火爆炸，直接經(jīng)濟(jì)損失235．6萬(wàn)元。

因設(shè)備安全附件及安全裝置損壞、失效而引發(fā)的事故，占事故總數(shù)的10．7

％。

2003年9月16日10時(shí)45分，浙江省衢州市常山富盛化工有限公司，一臺(tái)反應(yīng)釜在停電后冷卻水不能循環(huán)的情況下，安全裝置失效，發(fā)生爆炸，死亡3人，直接經(jīng)濟(jì)損失65萬(wàn)元。

因未按規(guī)定檢驗(yàn)或違法拒檢，致使設(shè)備存在缺陷而引發(fā)的事故，占事故總數(shù)的6％。

2004年4月15日19時(shí)，重慶市天原化工總廠第二分廠發(fā)生一起重大壓力容器爆炸事故，造成9人死亡，3人重傷，直接經(jīng)濟(jì)損失227萬(wàn)元。據(jù)了解，該廠的壓力設(shè)備日常管理很差，檢驗(yàn)檢測(cè)不規(guī)范，事故隱患整改不力，使設(shè)備腐蝕穿孔，鹽水泄漏，三氯化氮富集達(dá)到爆炸濃度，引起了爆炸。

2003

年1月2日15時(shí)20分，河南省開封市化肥廠氨加工分廠，一臺(tái)已停用的、多年未進(jìn)行檢驗(yàn)的分離壓力容器，在重新投產(chǎn)試車時(shí)發(fā)生爆炸，死亡3人，重傷4人，輕傷1人，直接經(jīng)濟(jì)損失150萬(wàn)元。

因氣瓶使用、儲(chǔ)運(yùn)管理不到位及混裝引發(fā)的事故，占事故總數(shù)的4．2％。

2003年4月22日2時(shí)14分，青海省西寧市青海氣體制造有限責(zé)任公司發(fā)生事故，因充裝錯(cuò)誤造成氣瓶爆炸，致使450平方米內(nèi)的建筑物倒塌，另有300平方米的建筑物遭到破壞，死亡2人，受傷1人。

因安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范不完善而導(dǎo)致的事故，也占很大比例。

2004年12月30日14時(shí)40分，吉化公司化肥廠合成氣車間發(fā)生一起重大壓力容器爆炸事故，造成3人死亡，3人重傷，直接經(jīng)濟(jì)損失100萬(wàn)元。此次事故的主要原因是操作人員沒有發(fā)現(xiàn)氣化爐長(zhǎng)時(shí)間超溫、過氧的現(xiàn)象，沒有采取有效措施控制這種現(xiàn)象，最終導(dǎo)致終洗塔爆炸。

壓力設(shè)備是化工企業(yè)的特種設(shè)備，是安全生產(chǎn)監(jiān)管工作的重點(diǎn)。相關(guān)企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)，舉一反三，深人開展壓力設(shè)備監(jiān)察工作，積極探索與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的壓力設(shè)備安全監(jiān)察工作機(jī)制與手段，防止事故發(fā)生。

第9篇 z物業(yè)管理有限公司企業(yè)文化

服務(wù)宗旨:為人民服務(wù)

經(jīng)營(yíng)理念:大眾事業(yè)、大眾參與、大眾成就、大眾分享

質(zhì)量方針:以客為尊、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、以人為本、和諧發(fā)展、博愛包容、務(wù)實(shí)創(chuàng)新

同仁共勉十條:

團(tuán)體以和睦為興盛

精進(jìn)以持恒為準(zhǔn)則

健康以慎食為良藥

諍議以寬恕為旨要

長(zhǎng)幼以慈愛為敬德

學(xué)問以勤習(xí)為入門

待人以至誠(chéng)為基石

處眾以謙恭為有理

凡事以預(yù)立而不勞

接物以謹(jǐn)慎為根本

第10篇企業(yè)管理自測(cè)題

企業(yè)管理自測(cè)題

請(qǐng)您快速地回答以下問題,測(cè)一測(cè)自己企業(yè)的管理狀況:

1.企業(yè)實(shí)行股份制了嗎 □是 □否

2.《公司章程》是套用的,還是據(jù)實(shí)起草的 □是 □否

3.《公司章程》是股東大會(huì)討論通過的嗎□是 □否

4.有根據(jù)《公司章程》制定的'三會(huì)'(股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì))議事規(guī)則嗎□是 □否

5.'股東大會(huì)'符合證監(jiān)會(huì)的《股東大會(huì)規(guī)范意見》嗎□是 □否

6.董事會(huì)成員與經(jīng)理層成員兩套班子重疊嗎 □是 □否

7.董事會(huì)議題與經(jīng)理辦公會(huì)議題是不是經(jīng)?；煜跏?□否

8.監(jiān)事會(huì)的職能得到充分發(fā)揮了嗎 □是 □否

9.與關(guān)聯(lián)單位(如物業(yè)管理公司)之間有'關(guān)聯(lián)交易規(guī)則'嗎□是 □否

10.公司股權(quán)可以自由交易嗎□是 □否

11.公司法人股東的股份能清晰到自然人嗎□是 □否

12.董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的職權(quán)界定清楚嗎□是 □否

13.董事會(huì)下屬的專業(yè)委員會(huì)能充分發(fā)揮其職責(zé)嗎□是 □否

14.黨委會(huì)和工會(huì)能發(fā)揮其應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的作用嗎 □是 □否

15.副總經(jīng)理與總經(jīng)理的職權(quán)界定清楚嗎 □是 □否

16.副總經(jīng)理之間能很好地相互配合嗎□是 □否

17.副總經(jīng)理能發(fā)揮其應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的作用嗎 □是 □否

18.有對(duì)中高層管理人員的離職和解聘規(guī)定嗎 □是 □否

19.公司有明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略嗎□是 □否

20.公司有被廣泛認(rèn)可和知曉的企業(yè)文化嗎□是 □否

21.公司組織機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程相符嗎 □是 □否

22.上下級(jí)之間、同級(jí)之間的工作接口關(guān)系明確嗎□是 □否

23.多項(xiàng)目下的組織機(jī)構(gòu)是以項(xiàng)目經(jīng)理制為核心的嗎 □是 □否

24.總公司與各項(xiàng)目部、分公司、子公司的職責(zé)分配清晰嗎 □是 □否

25.公司的管理制度定期評(píng)審、修改嗎□是 □否

26.各部門的職責(zé)權(quán)限規(guī)定全面充分嗎□是 □否

27.做過崗位分析和崗位價(jià)值評(píng)估嗎 □是 □否

28.各崗位都有《崗位說明書》嗎□是 □否

29.辦公用品管理實(shí)行預(yù)算和定額管理嗎 □是 □否

30.公司有收發(fā)電子郵件的具體規(guī)定嗎□是 □否

31.總經(jīng)理的專車司機(jī)服從辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)嗎□是 □否

32.總經(jīng)理未請(qǐng)假,能嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度中的'扣罰規(guī)定'嗎 □是 □否

33.公司有統(tǒng)一的檔案管理部門嗎□是 □否

34.有法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等外來(lái)文件的收集、發(fā)放、保管人員嗎 □是 □否

35.公司有明確的信息保密范圍嗎□是 □否

36.公司有指定的新聞發(fā)言人嗎 □是 □否

37.識(shí)別過公司有哪些應(yīng)急、突發(fā)事件嗎 □是 □否

38.有應(yīng)急、突發(fā)事件的預(yù)案措施嗎 □是 □否

39.有對(duì)新員工的系統(tǒng)培訓(xùn)嗎□是 □否

40.公司有年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算嗎 □是 □否

41.公司現(xiàn)行的薪酬體系的激勵(lì)作用大嗎 □是 □否

42.公司現(xiàn)行的績(jī)效考核制度科學(xué)合理嗎 □是 □否

43.公司總經(jīng)理熟悉勞動(dòng)糾紛處理的法律規(guī)定嗎□是 □否

44.公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人具有融資能力嗎 □是 □否

45.財(cái)務(wù)部參與項(xiàng)目的可行性研究嗎 □是 □否

46.公司實(shí)行全面預(yù)算管理嗎□是 □否

47.公司有包括項(xiàng)目成本核算制度在內(nèi)的成本控制體系嗎 □是 □否

48.財(cái)務(wù)部能發(fā)揮財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、分析的職能嗎□是 □否

49.您知道'供方'的概念嗎□是 □否

50.您知道房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)有多少類供方嗎□是 □否

51.您知道房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)有哪些方面的公共關(guān)系嗎 □是 □否

52.對(duì)各方面的公共關(guān)系的改善,您有明確的工作指針和具體計(jì)劃嗎□是 □否

53.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)以資源整合為主,您知道需要整合哪些資源嗎 □是 □否

54.選擇銷售代理商等各類供方前,公司有明確的選擇和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)嗎□是 □否

55.選擇施工單位、材料供應(yīng)商等供方前,公司的招標(biāo)委員會(huì)能充分發(fā)揮職權(quán)嗎□是 □否

56.選擇律師、會(huì)計(jì)師等智慧型供方前,公司有有效的監(jiān)控措施嗎 □是 □否

57.公司有長(zhǎng)期合作的供方嗎□是 □否

58.您對(duì)推薦、選擇供方的部門和人員放心嗎 □是 □否

59.各類合同都經(jīng)過既定的程序進(jìn)行評(píng)審嗎□是 □否

60.公司有合同糾紛責(zé)任追溯制度嗎 □是 □否

61.公司有專職的市場(chǎng)研發(fā)部門嗎□是 □否

62.公司有年度研發(fā)費(fèi)用預(yù)算嗎 □是 □否

63.項(xiàng)目可行性報(bào)告與項(xiàng)目實(shí)際相符嗎□是 □否

64.公司有明確的土地儲(chǔ)備計(jì)劃和項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃嗎 □是 □否

65.不投標(biāo)時(shí),公司參加土地拍賣會(huì)嗎□是 □否

66.公司給手續(xù)辦理部門規(guī)定有辦理項(xiàng)目各項(xiàng)報(bào)批報(bào)建手續(xù)的限定時(shí)間嗎 □是 □否

67.在辦理項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建手續(xù)時(shí),總公司與各類項(xiàng)目部、分公司、子公司的職責(zé)清晰嗎 □是 □否

68.您測(cè)算過項(xiàng)目設(shè)計(jì)費(fèi)用的投入產(chǎn)出比嗎□是 □否

69.公司有能夠統(tǒng)籌規(guī)劃、景觀、建筑、配套等各類設(shè)計(jì)單位的全能型人員嗎 □是 □否

70.公司有設(shè)計(jì)過程的控制措施嗎□是 □否

71.公司邀請(qǐng)房地產(chǎn)各領(lǐng)域?qū)＜覅⑴c設(shè)計(jì)評(píng)審嗎□是 □否

72.發(fā)生設(shè)計(jì)變更時(shí),公司做進(jìn)度和造價(jià)評(píng)審嗎□是 □否

73.工程量發(fā)生變化時(shí),您放心并驗(yàn)證過現(xiàn)場(chǎng)工程師的測(cè)量結(jié)果嗎 □是 □否

74.材料部和工程部在材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、驗(yàn)收方式等方面接口關(guān)系清楚嗎□是 □否

75.材料、設(shè)備付款前,您征詢工程部門的意見嗎□是 □否

76.公司有針對(duì)具體項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、資金控制措施嗎 □是 □否

77.您分析過進(jìn)度、資金的目標(biāo)偏差率及其原因嗎□是 □否

78.公司發(fā)生過工程款'撥超'的情況嗎 □是 □否

79.您知道室外工程的造價(jià)'水分'有多大嗎 □是 □否

80.項(xiàng)目資金預(yù)算按照'輕重緩急'分類嗎□是 □否

81.項(xiàng)目工程結(jié)算和技術(shù)資料整理有時(shí)間限定嗎□是 □否

82.物業(yè)管理公司接管項(xiàng)目時(shí),公司能嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)接管標(biāo)準(zhǔn)嗎□是 □否

83.交付給業(yè)主前,公司有預(yù)防入住糾紛的預(yù)案措施嗎□是 □否

84.房屋維修時(shí),物業(yè)、工程、客服等相關(guān)部門的職責(zé)清晰嗎 □是 □否

85.公司有專職的客戶服務(wù)部門嗎□是 □否

86.公司的營(yíng)銷策劃部、銷售部、客戶服務(wù)部等相關(guān)部門的接口關(guān)系清晰嗎□是 □否

87.公司制定的銷售目標(biāo)能實(shí)現(xiàn)嗎□是 □否

88.有防止樣板間物品丟失的管理規(guī)定嗎 □是 □否

89.銷售部與財(cái)務(wù)部定期核對(duì)銷售款嗎□是 □否

90.有減少或防止銷售人員'跳槽'的制度和措施嗎 □是 □否

91.在房屋銷售后入住前,公司定期與客戶保持聯(lián)系嗎 □是 □否

92.公司定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查嗎 □是 □否

93.公司派到參股子公司的'外派董事'的職權(quán)明確嗎□是 □否

94.公司外派的'委派財(cái)務(wù)主管'與其所在單位負(fù)責(zé)人的關(guān)系處理的好嗎 □是 □否

95.公司有系統(tǒng)的信息管理規(guī)定嗎□是 □否

96.公司制度在執(zhí)行中,經(jīng)常發(fā)生變化或'打折'嗎□是 □否

97.您認(rèn)識(shí)到'管理不規(guī)范是中高層人員跳槽和凝聚力下降'的原因了嗎□是 □否

98.您認(rèn)為公司的管理現(xiàn)狀與公司的業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配嗎 □是 □否

99.您還不認(rèn)為全面提升現(xiàn)在的管理水平極具緊迫性和現(xiàn)實(shí)意義嗎 □是 □否

100.您有改進(jìn)管理或委托專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)的計(jì)劃嗎 □是 □否

第11篇企業(yè)事故管理

事故管理是企業(yè)安全生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容。事故管理要堅(jiān)持“四不放過”原則，即對(duì)事故處理堅(jiān)持原因未查清不放過、防范措施不落實(shí)不放過、事故責(zé)任人未受到處理不放過、群眾未受到教育不放過。這是要求發(fā)生事故后必須查明原因，分清責(zé)任，落實(shí)防范措施，教育群眾和處理責(zé)任人，防止同類事故再次發(fā)生。

一、事故報(bào)告和應(yīng)急救援

危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定本單位事故應(yīng)急救援預(yù)案，建立應(yīng)急救援組織，配備應(yīng)急救援人員和必要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備，并定期組織演練和做好器材、設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，以保證求援裝備在任何情況下都處于正常使用狀態(tài)，保證救援隊(duì)伍在任何情況下都可以迅速實(shí)施救援。

發(fā)生危險(xiǎn)化學(xué)品事故，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人，單位主要負(fù)責(zé)人應(yīng)按本單位制定的應(yīng)急救援預(yù)案，迅速采取有效措施，組織營(yíng)救受害人員，控制危害源，監(jiān)測(cè)危害狀況，防止事故蔓延、擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，并采取封閉、隔離、洗消等措施處置、消除危害造成的后果。

按照《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》的規(guī)定，發(fā)生危險(xiǎn)化學(xué)品事故后，單位主要負(fù)責(zé)人應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)危險(xiǎn)化學(xué)品安全監(jiān)督管理綜合工作的部門（我省是各級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局）和公安、環(huán)境保護(hù)、質(zhì)檢部門。事故涉及急性職業(yè)病危害的，按《職業(yè)病防治法》規(guī)定還應(yīng)報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門。按《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》的規(guī)定，劇毒化學(xué)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)發(fā)生劇毒化學(xué)品被盜、丟失、誤售情況時(shí)，必須立即向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)告。劇毒化學(xué)品在公路運(yùn)輸途中發(fā)生被盜、丟失、流散、泄漏等情況時(shí)承運(yùn)人及押運(yùn)人員必須立即向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)告，并采取一切可能的警示措施。發(fā)生事故后不得隱瞞不報(bào)、慌報(bào)或拖延不報(bào)，否則要追究法律責(zé)任。事故報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：

1、發(fā)生事故的時(shí)間、地點(diǎn)、單位和傷亡情況

2、事故簡(jiǎn)要過程和直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)

3、事故發(fā)生原因的初步判斷，造成危害的危險(xiǎn)化學(xué)品的名稱、化學(xué)成分、主要理化性質(zhì)和危害性。

4、事故發(fā)生后采取的措施和事故控制情況

5、報(bào)告人姓名、所屬單位及聯(lián)系電話

在事故救援過程中，要注意保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，以利于事故調(diào)查找出事故原因，企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)此負(fù)責(zé)。故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)、毀滅有關(guān)證據(jù)的行為要被追究法律責(zé)任。

發(fā)生因工傷亡事故，按國(guó)務(wù)院75號(hào)令規(guī)定：

1、輕傷事故由事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員向企業(yè)負(fù)責(zé)人報(bào)告。

2、發(fā)生非輕傷事故（即有關(guān)人員死亡或重傷的事故）后，企業(yè)負(fù)責(zé)人接到事故現(xiàn)場(chǎng)的報(bào)告后立即向企業(yè)主管部門和當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門、公安部門、檢察機(jī)關(guān)和工會(huì)報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容如前述。

第12篇某外資企業(yè)hse管理體系文件該企業(yè)的hse管理體系文件分為4個(gè)層次案例-1

本網(wǎng)據(jù)“安全、健康和環(huán)境”報(bào)導(dǎo):該企業(yè)的hse管理體系文件分為4個(gè)層次。

第一層次為hse管理體系方針,即我們通常所說的hse管理手冊(cè),主要包括:

1) 領(lǐng)導(dǎo)和行政管理;

2) 培訓(xùn);

3) 有計(jì)劃的檢查、測(cè)試和維護(hù);

4) 危險(xiǎn)分析;

5) 事故和事件的報(bào)告、調(diào)查和分析;

6) 應(yīng)急規(guī)劃和反應(yīng);

7) 組織原則;

8) 人員防護(hù)裝備;

9) 審查;