第1篇 萬(wàn)達(dá)個(gè)人述職報(bào)告
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20____ 年較好的完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將本人這些年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、政治思想及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面
領(lǐng)會(huì)及執(zhí)行上級(jí)指示精神，不折不扣，和上級(jí)保持一致。遵照醫(yī)院的部署，組織我科室全體工作人員，認(rèn)真學(xué)_有關(guān)構(gòu)建和諧社會(huì)的各種文件精神，提高全體工作人員的思想覺(jué)悟，努力把醫(yī)療、教學(xué)、科研等各項(xiàng)工作做好，為構(gòu)建和諧社會(huì)做好本職工作。
全科人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，沒(méi)有出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象。開(kāi)展反商業(yè)賄賂工作，組織科室人員參加醫(yī)院的各種形式的活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)_有關(guān)文件，提高思想認(rèn)識(shí)及覺(jué)悟，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，這些年來(lái)，科室人員無(wú)收受紅包、回扣現(xiàn)象。努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，一切工作以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由于醫(yī)院的具體抓管個(gè)人及全體科室人員的通力合作，科室多次被醫(yī)院評(píng)為先進(jìn)科室、十佳科室，個(gè)人也多次獲優(yōu)秀科主任、十佳科主任稱號(hào)醫(yī)院科主任述職報(bào)告5 篇醫(yī)院科主任述職報(bào)告 5 篇。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)方面
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各種規(guī)章制度，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、感染管理、護(hù)理管理及健康等方面的工作，并努力按醫(yī)院管理年的要求做好每一項(xiàng)工作，使我科在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為劇烈的情況下，仍能穩(wěn)步發(fā)展，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)住院率和業(yè)務(wù)收入
從開(kāi)科以來(lái)，我科住院率一直穩(wěn)居院內(nèi)前三名，業(yè)務(wù)總
收入也不斷增長(zhǎng)在收入增加的同時(shí)，藥品比例也逐步下降。
(二)危重病人搶救工作
在做好繁重的臨床醫(yī)療工作的同時(shí)，還堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)理論及新技術(shù)的學(xué)_，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。隨著年齡的增長(zhǎng)，老年患者的病情越來(lái)越復(fù)雜、越來(lái)越重，我科的危重病人數(shù)量較同期增多。通過(guò)醫(yī)護(hù)雙方通力協(xié)作，這些年來(lái)我科成功搶救不少老年重癥肺炎、敗血癥、急性左心衰、大面積腦梗塞、急性心梗等病人，均得到患者及家屬的肯定及感謝。同時(shí)通過(guò)積極對(duì)這些危重、疑難病例的診治、搶救工作，不但成功救治了病人，全科醫(yī)務(wù)人員也通過(guò)實(shí)戰(zhàn)積累了不少的臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平大幅度提高，培養(yǎng)了一批技術(shù)骨干
(三)繼續(xù)
根據(jù)工作需要，全員學(xué)_，養(yǎng)成良好的學(xué)_風(fēng)氣，以上醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，個(gè)人除了積極參與外，更重要的是起到了指揮、協(xié)調(diào)作用，在全科室同志努力工作下，全科醫(yī)護(hù)工作穩(wěn)定，多年來(lái)無(wú)醫(yī)療事故及重大醫(yī)療糾紛。
(四)人才隊(duì)伍建設(shè)
1、增強(qiáng)知識(shí)更新意識(shí)，組織科內(nèi)學(xué)_醫(yī)學(xué)三基知識(shí)及專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，并注意跟蹤醫(yī)藥前沿信息，針對(duì)怡康病區(qū)醫(yī)療服務(wù)對(duì)象多為多系統(tǒng)、多器官病變患者這一特點(diǎn)，科內(nèi)不僅對(duì)每一位醫(yī)師提出專(zhuān)業(yè)發(fā)展要求，并且強(qiáng)調(diào)在怡康病區(qū)工作的醫(yī)師通讀內(nèi)科學(xué)，以便醫(yī)師在熟練掌握內(nèi)科常見(jiàn)病、多發(fā)
病診療技術(shù)，又能對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握有所側(cè)重，知識(shí)結(jié)構(gòu)與醫(yī)學(xué)發(fā)展基本同步醫(yī)院科主任述職報(bào)告 5篇作文。為了檢驗(yàn)學(xué)_的效果，科室每季度對(duì)主治以下醫(yī)師卷面考試一次，并記錄成績(jī)。
2、抓緊外派學(xué)_。全科室醫(yī)師尤其是青年醫(yī)師都認(rèn)識(shí)到外出進(jìn)修學(xué)_是拓寬視野、更新知識(shí)、增強(qiáng)臨床工作能力的好機(jī)會(huì)，科室也抓緊機(jī)會(huì)做好這一工作，聯(lián)系的進(jìn)修醫(yī)院有中山大學(xué)一附院、__中日友好醫(yī)院、中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院等，但因?yàn)榉N.種原因，目前尚未派出人員進(jìn)修學(xué)_，這也是個(gè)人的遺憾之一。
(五)開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目
響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，開(kāi)展中醫(yī)特色治療，增加服務(wù)新技術(shù)、新項(xiàng)目。我院是中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，中西結(jié)合治療是我院的優(yōu)勢(shì)。在國(guó)家大力發(fā)展中醫(yī)藥的大背景下，我們倡導(dǎo)增加中醫(yī)治療的比例。這些年組織科內(nèi)已開(kāi)展的有中頻穴位治療、中藥燙療，對(duì)于老年人骨關(guān)節(jié)病，頸、腰椎增生、骨質(zhì)疏松、消化不良、便秘等病證，有良好療效，且無(wú)痛苦，已逐漸為老年患者接受，深受老年患者的喜愛(ài)。
近 2年來(lái)還通過(guò)與針灸、推拿科的協(xié)作，開(kāi)展針灸推拿治療。我科通過(guò)請(qǐng)會(huì)診，針灸、推拿科派專(zhuān)人到病房開(kāi)展治療，方便了老年患者，且增加了治療手段，促進(jìn)患者的病情康復(fù)。目前還增加了穴位敷貼、艾灸、中藥熏洗等中醫(yī)外治
治療，促進(jìn)中醫(yī)特色科室的構(gòu)建醫(yī)院科主任述職報(bào)告 5 篇醫(yī)院科主任述職報(bào)告 5篇。新技術(shù)方面，開(kāi)展的有長(zhǎng)期置入空腸管治療吸入性肺炎、老年性衰竭等疾病，在老年人腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)這一方面，逐步形成了一定的經(jīng)驗(yàn)。
三、教學(xué)工作
作為研究生導(dǎo)師，本人這些年來(lái)招收老年心、腦血管中西醫(yī)結(jié)合防治專(zhuān)業(yè)研究生 13 名，順利完成學(xué)業(yè) 8名，畢業(yè)后的學(xué)生各自成為醫(yī)院的技術(shù)骨干，本人還承擔(dān)研究生的急診學(xué)教學(xué)任務(wù)，同時(shí)在本科方面，承擔(dān)本科臨床體格檢查培訓(xùn)，中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科學(xué)等課程教學(xué)任務(wù)，真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生，視學(xué)生如己出，認(rèn)真教學(xué)，得到學(xué)生的好評(píng)，并獲得優(yōu)秀研究生導(dǎo)師、十佳教師等榮譽(yù)稱號(hào)。
這些年來(lái)，組派科室人員承擔(dān)學(xué)院中西醫(yī)結(jié)合本科、臨床醫(yī)學(xué)本科《診斷學(xué)》理論教學(xué)，臨床見(jiàn)_課及實(shí)_前體格檢查培訓(xùn)課，圓滿完成了臨床理論課、臨床見(jiàn)_課、實(shí)_前培訓(xùn)、臨床實(shí)_等教學(xué)任務(wù)。無(wú)論是臨床帶教還是理論講授，各位老師都一絲不茍，盡職盡力，得到同學(xué)們的好評(píng)。
四、不足
1、業(yè)務(wù)方面：近年來(lái)的同期收入相比雖仍有增多，但相對(duì)于醫(yī)院其他兄弟科室來(lái)說(shuō)，仍存在一定差距，這與病人來(lái)源較單一、治療方法較單一和局限，思路不夠開(kāi)闊有關(guān)，我們還要積極擴(kuò)大病人來(lái)源，充分利用好科室優(yōu)越的醫(yī)療資，
加強(qiáng)借鑒、研究及開(kāi)發(fā)傳統(tǒng)中醫(yī)藥特色的治療方法，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生法規(guī)、醫(yī)保政策及醫(yī)院有關(guān)文件的學(xué)_及研究等，我們科室才能有所發(fā)展。
2、我科室個(gè)別職工工作仍欠細(xì)心，責(zé)任心不夠強(qiáng)，仍有醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)的苗頭發(fā)生;解釋工作和健康宣教工作做得還不夠細(xì)致，極個(gè)別病人及家屬對(duì)我們某些工作還不夠滿意。
3、醫(yī)療護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量仍存在一些缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步提高。
4、學(xué)科建設(shè)及科研工作方面還需要加強(qiáng)及努力。
第2篇 萬(wàn)達(dá)個(gè)人述職報(bào)告
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萬(wàn)達(dá)轉(zhuǎn)正個(gè)人述職報(bào)告
從入職至今不知不覺(jué)已快三個(gè)月了，通過(guò)這三個(gè)月的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我對(duì)工作有了一定的了解，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高，回顧這三個(gè)月來(lái)的工作歷程，總結(jié)如下：
一、工作中的體會(huì)以及成長(zhǎng)：
1、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)。認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。
2、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問(wèn)題當(dāng)做自己的問(wèn)題來(lái)解決，盡力為客戶解決所遇到的問(wèn)題 ，對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待，熱情，耐心地幫助他們。
3、努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，初到公司時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)了解不多，通過(guò)一些基本工作，例如：一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、合同的備案、文件歸檔等等，我對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有了一定的了解與認(rèn)識(shí)。
4、態(tài)度與責(zé)任，身處什么樣的崗位，就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任，有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來(lái)了，就要盡自己最大的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠(chéng)然，這也是一種責(zé)任。
6、在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎實(shí)的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來(lái)對(duì)待，只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié)，提高效率，提高工作能力。
2、經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間，雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進(jìn)一步提高?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己，彌補(bǔ)不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每天的工作;始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的`一份力量。
萬(wàn)達(dá)轉(zhuǎn)正個(gè)人述職報(bào)告
一、對(duì)以往工作的全面總結(jié)
沒(méi)感覺(jué)時(shí)間過(guò)的快，但來(lái)公司已經(jīng)6個(gè)月了，從剛來(lái)負(fù)責(zé)南組團(tuán)塔樓、底商外裝工作，到后來(lái)接手的南組團(tuán)的全部土建及園林工作。在部門(mén)副經(jīng)理指導(dǎo)下、部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下、工程副總的領(lǐng)導(dǎo)下，南組團(tuán)樣板段及7#、8#樓樣板間已順利按時(shí)開(kāi)放，同時(shí)完成了配合大商業(yè)開(kāi)業(yè)要求南組團(tuán)園林亮相的工作，完成了塔樓外裝、外窗的基本亮相的工作。完成了底商外裝東、西、南三個(gè)立面的工程。完成了南組團(tuán)塔樓二次結(jié)構(gòu)，地暖工程，屋面二次結(jié)構(gòu)、屋面防水及一些修改的工作并且具備精裝單位施工條件且移交。完成了工程部?jī)?nèi)業(yè)資料上報(bào)的工作。但是工作中的不足還是有很多的，沒(méi)達(dá)到預(yù)期目的的工作事項(xiàng)也是存在的。管理中的漏洞，執(zhí)行力度的打折都是我在后期工作中要努力改正的。改變自己，努力學(xué)習(xí)以適應(yīng)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)高轉(zhuǎn)速、高強(qiáng)度的工作模式。
二、從工作當(dāng)中汲取的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)
工程管理涉及多專(zhuān)業(yè)，多配門(mén)配合，自己在工程管理過(guò)程中部門(mén)之間配合業(yè)務(wù)不夠熟悉，各專(zhuān)業(yè)工序考慮欠妥。對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的未吃透，對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間點(diǎn)的未嚴(yán)格管控，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事情自己執(zhí)行力度不大，對(duì)自己不能解決問(wèn)題未及時(shí)反映領(lǐng)導(dǎo)都是導(dǎo)致部分工作未按既定目標(biāo)完成原因。上述問(wèn)題都是以后工作要重
點(diǎn)重視并改正的地方。
三、下一步工作打算
下一步多抽出時(shí)間了解公司管理規(guī)章，避免違章或違規(guī)操作管理;多和各專(zhuān)業(yè)工程師碰頭對(duì)接，避免工序穿插而造成不必要的后果;細(xì)致審查圖紙，避免不必要的返工損失;嚴(yán)格控制材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，保證工作的正常開(kāi)展;及時(shí)反映自己不能解決的問(wèn)題請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)的幫助;以確保完成2023年工作目標(biāo)。
四、對(duì)公司(部門(mén))的建議
行政部對(duì)辦公條件上的一些支持，設(shè)計(jì)部門(mén)給予及時(shí)且高品質(zhì)的圖紙，成本部門(mén)給予及時(shí)、準(zhǔn)確的測(cè)算和審計(jì)，財(cái)務(wù)部門(mén)給予合情合理的施工單位的付款及時(shí)性。希望公司(部門(mén))組織各種活動(dòng)，促進(jìn)部門(mén)之間及人與人之間的多和諧性，多感情性，共同為萬(wàn)達(dá)的繼續(xù)輝煌而努力。
五、為更好的達(dá)成工作目標(biāo)，希望獲得的培訓(xùn)及相關(guān)支持
萬(wàn)達(dá)的規(guī)章制度的系統(tǒng)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，萬(wàn)達(dá)管理模式及管理辦法的系統(tǒng)不倉(cāng)促的學(xué)習(xí)，個(gè)人土建能力上的相關(guān)培訓(xùn)及講座的參與，工程質(zhì)量通病預(yù)防及疑難雜癥的處理辦法的學(xué)習(xí)，各專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)籌安排協(xié)調(diào)配合的指導(dǎo)學(xué)習(xí)。職稱及從業(yè)資格證書(shū)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
第3篇 萬(wàn)達(dá)個(gè)人述職報(bào)告
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非常高興大家再次相聚，半年的辛苦工作換來(lái)不錯(cuò)的成績(jī)。半年會(huì)總結(jié)和年會(huì)不同，比較簡(jiǎn)短，主要總結(jié)上半年業(yè)績(jī)，布置下半年工作任務(wù)。
上半年總體目標(biāo)得以超額實(shí)現(xiàn)
萬(wàn)達(dá)集團(tuán)上半年資產(chǎn)達(dá)到5656.2億元，比2023年底增加336.8億元，增幅6%;上半年集團(tuán)收入1084.7億元，完成全年計(jì)劃的40%，上半年計(jì)劃的103%，同比增幅18%。盡管跟去年上半年20%的增幅相比有所下降，但在目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下已相當(dāng)不錯(cuò)。其中：
萬(wàn)達(dá)商業(yè)上半年收入734.1億元，完成全年計(jì)劃的39%，完成上半年計(jì)劃的101%，同比增幅12%。其中房地產(chǎn)合同收入612.4億元，完成年計(jì)劃的38%，上半年計(jì)劃的102%，同比增幅10%;上半年回款448.4億元，完成年計(jì)劃的37%，完成上半年計(jì)劃的108%，同比降幅2%，上半年回款比去年同期略少一點(diǎn)，目標(biāo)定得也偏少;入伙完成185億元，完成年計(jì)劃的15%，上半年計(jì)劃的105%，同比增幅26%;上半年總施工面積5760.9萬(wàn)平方米，同比增幅6.2%;新開(kāi)業(yè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)4個(gè);上半年租金收入70.2億元，完成年計(jì)劃的47%，上半年計(jì)劃的102%，同比增幅33%;上半年租金收繳率達(dá)到100%。
數(shù)字當(dāng)中見(jiàn)亮點(diǎn)，數(shù)字當(dāng)中有分析，全集團(tuán)收入增幅快于房地產(chǎn)收入增幅，特別是萬(wàn)達(dá)商業(yè)租金收入增幅是房地產(chǎn)收入增幅的近3倍，這是非常可喜的變化，說(shuō)明萬(wàn)達(dá)的持續(xù)現(xiàn)金流增長(zhǎng)非常迅猛。上半年已開(kāi)業(yè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)總客流9.24億人次，同比增幅27.8%，平均每個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)日客流5萬(wàn)人次。我去年預(yù)測(cè)2023年萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)總客流有可能達(dá)到20億人次，現(xiàn)在可以肯定說(shuō)將超過(guò)20億人次。因?yàn)樯习肽晡覀冎婚_(kāi)業(yè)了4個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，下半年還有22個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)要開(kāi)業(yè)。萬(wàn)達(dá)去年開(kāi)業(yè)24個(gè)廣場(chǎng)，新開(kāi)業(yè)廣場(chǎng)只占總廣場(chǎng)數(shù)的22%，而且新開(kāi)業(yè)廣場(chǎng)正處于培育期，客流量還沒(méi)達(dá)到平均水平，總客流能取得27.8%的增幅，說(shuō)明早些開(kāi)業(yè)的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)日均客流多數(shù)保持了兩位數(shù)以上的增幅?，F(xiàn)在全國(guó)經(jīng)濟(jì)放緩、消費(fèi)增長(zhǎng)乏力，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)能保持兩位數(shù)的人流、收入增幅，相當(dāng)不錯(cuò)。
特別值得一提的是武漢中央文化區(qū)，所有開(kāi)業(yè)店收入平均比去年增加60%，非常驚人，當(dāng)然這也得益于兩個(gè)重大文化項(xiàng)目的開(kāi)業(yè)。
上半年新開(kāi)業(yè)2個(gè)酒店，新增客房548間，累計(jì)開(kāi)業(yè)酒店73個(gè)，其中萬(wàn)達(dá)商業(yè)占64個(gè);總客房數(shù)22847間，其中萬(wàn)達(dá)商業(yè)占19713間;酒店收入23.8億元，完成年計(jì)劃的40%，上半年計(jì)劃的102%，同比增幅27.6%;業(yè)主利潤(rùn)2.9億元，完成年計(jì)劃的49%，完成上半年計(jì)劃的148%，同比增幅36%。酒店管理表現(xiàn)蠻不錯(cuò)，特別是業(yè)主利潤(rùn)比計(jì)劃大幅增加。上半年新增持有物業(yè)面積82.9萬(wàn)平方米，全集團(tuán)持有物業(yè)面積達(dá)2304.6萬(wàn)平方米，其中萬(wàn)達(dá)商業(yè)擁有2239.6萬(wàn)平方米。上半年新發(fā)展項(xiàng)目25個(gè)，其中重資產(chǎn)項(xiàng)目5個(gè)，輕資產(chǎn)項(xiàng)目16個(gè);文旅項(xiàng)目摘牌4批次。
萬(wàn)達(dá)把帶銷(xiāo)售物業(yè)的項(xiàng)目叫重資產(chǎn)，不帶銷(xiāo)售物業(yè)的項(xiàng)目叫輕資產(chǎn)，從上半年項(xiàng)目發(fā)展就能看出，萬(wàn)達(dá)輕資產(chǎn)戰(zhàn)略盡管去年才提出，但進(jìn)展非?？?，明年以后輕資產(chǎn)就要唱主角了。另外簽訂北京豐臺(tái)合作項(xiàng)目1個(gè)，這個(gè)項(xiàng)目位于北京正南三環(huán)，位置非常好。北京市區(qū)拿地很難，但我們用另一種合作模式，別人出土地，出投資，收入我們和他三七分成，這種合作方式很好。合作項(xiàng)目是發(fā)展輕資產(chǎn)非常重要的另一條渠道，發(fā)展中心今后要著力推廣這種模式。思路一打開(kāi)，北京二環(huán)內(nèi)都有可能發(fā)展項(xiàng)目。別的城市和企業(yè)也在不斷找我們，全國(guó)有相當(dāng)多的企業(yè)，只會(huì)做住宅，商業(yè)拿在手里不知道怎么做，發(fā)展中心要在萬(wàn)達(dá)網(wǎng)站上專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟一個(gè)合作專(zhuān)欄，吸引更多單位和萬(wàn)達(dá)合作。
上半年新增土地儲(chǔ)備面積994萬(wàn)平方米，總土地儲(chǔ)備面積8715.2萬(wàn)平方米。由于輕資產(chǎn)土地不屬于我們，隨著輕資產(chǎn)戰(zhàn)略的推行，萬(wàn)達(dá)的土地儲(chǔ)備會(huì)逐漸下降，大幅減少資金占?jí)?。萬(wàn)達(dá)商業(yè)其他收入27.2億元。
文化集團(tuán)上半年收入184.7億元，完成年計(jì)劃的41%，上半年計(jì)劃的110%，同比增幅30%，也是蠻可觀的。其中：
amc收入14.7億美元，完成年計(jì)劃的49%，上半年計(jì)劃的100.2%，同比增幅6.1%。
萬(wàn)達(dá)院線收入34.8億元，完成年計(jì)劃的57%，上半年計(jì)劃的135%，同比增幅41%;票房收入28.5億元，完成年計(jì)劃的59%，上半年計(jì)劃的138%，同比增幅43.3%。院線的數(shù)字相當(dāng)亮麗，所有指標(biāo)都非常令人欣慰。新開(kāi)業(yè)影院9家，新增屏幕78塊，累計(jì)開(kāi)業(yè)191家影院，屏幕1694塊。上半年萬(wàn)達(dá)影院上座率是全國(guó)行業(yè)平均水平的2倍，收入是行業(yè)平均水平的2.2倍;特別值得一提的是，上半年萬(wàn)達(dá)院線線上收入15.5億元，同比增幅300%，超過(guò)一半的票房收入是自己在線上賣(mài)出去的，這才是真正的互聯(lián)網(wǎng)+。萬(wàn)人迷會(huì)員超過(guò)4000萬(wàn)人，比2023年底增加1400萬(wàn)人，會(huì)員大幅增加證明了品牌影響力;會(huì)員消費(fèi)占比超過(guò)80%，保證了收入穩(wěn)定。
萬(wàn)達(dá)旅業(yè)上半年收入42.3億元，完成年計(jì)劃的39%，上半年目標(biāo)的117%，同比增幅147%，完成得也可以。
萬(wàn)達(dá)影視上半年收入6.5億元，完成年計(jì)劃的53%，上半年計(jì)劃的162%，同比增幅97%，給予表?yè)P(yáng)。萬(wàn)達(dá)影視成立僅一年半，2023年成立當(dāng)年就排名全國(guó)第四，今年上半年排名全國(guó)第二，全年有望保持第二，明年要爭(zhēng)取電影制作、發(fā)行收入全國(guó)第一。
文化集團(tuán)其他公司收入11億元，均完成上半年計(jì)劃。
萬(wàn)達(dá)百貨上半年收入129.9億元，完成年計(jì)劃的45%，上半年計(jì)劃的103%，同比增幅17%;新開(kāi)業(yè)3家店，累計(jì)開(kāi)業(yè)86家店。
快錢(qián)上半年收入17.4億元，完成年計(jì)劃的40%，上半年計(jì)劃的101%。
萬(wàn)達(dá)集團(tuán)其他公司收入18.6億元，均完成上半年計(jì)劃。
上半年集團(tuán)各系統(tǒng)均完成計(jì)劃指標(biāo)，這是非常令人高興的。總體增幅也比較大，全集團(tuán)平均18%;按照萬(wàn)達(dá)下半年的計(jì)劃預(yù)測(cè)，估計(jì)全年增幅將超過(guò)20%。全球經(jīng)濟(jì)在持續(xù)振蕩，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速在逐漸放緩，最近股市也出現(xiàn)困難，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨前所未有的困難形勢(shì)下，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)上半年總體目標(biāo)得以超額實(shí)現(xiàn)，相當(dāng)不易。在此，集團(tuán)董事會(huì)對(duì)以丁本錫為首的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，對(duì)在座各位高管高職，對(duì)全集團(tuán)的萬(wàn)達(dá)員工表示感謝！沒(méi)有大家共同努力，上半年不可能取得這么好的成績(jī)。
下半年，萬(wàn)達(dá)著力做好這6件事
(一)下半年主要收入目標(biāo)
全集團(tuán)收入1671.2億元。其中：
萬(wàn)達(dá)商業(yè)收入1158.4億元，房地產(chǎn)合同收入1054.9億元，回款842.1億元，入伙1045億元;下半年租金收入79.3億元;酒店業(yè)主利潤(rùn)3.9億元;萬(wàn)達(dá)商業(yè)其他收入67.2億元。新摘牌項(xiàng)目19個(gè)，其中重資產(chǎn)項(xiàng)目3個(gè)，輕資產(chǎn)項(xiàng)目16個(gè);2023年全年發(fā)展重資產(chǎn)項(xiàng)目只有8個(gè)，但輕資產(chǎn)項(xiàng)目達(dá)到32個(gè)。文旅項(xiàng)目土地摘牌3批次。
下半年開(kāi)業(yè)廣場(chǎng)22個(gè)，酒店12個(gè)，客房數(shù)3428間。特別重要的是9月西雙版納度假區(qū)開(kāi)業(yè)，這是集團(tuán)今年的一件大事。西雙版納度假區(qū)是萬(wàn)達(dá)文化旅游城的雛形，沒(méi)有西雙版納度假區(qū)就沒(méi)有以后的萬(wàn)達(dá)文化旅游城。萬(wàn)達(dá)做第一個(gè)文旅項(xiàng)目——長(zhǎng)白山度假區(qū)完全是摸著石頭過(guò)河，當(dāng)時(shí)不知道怎么做旅游，利用自然資源，做了滑雪場(chǎng)、高爾夫、酒店群，還建了一條商業(yè)街，有電影院、餐廳等。后來(lái)發(fā)現(xiàn)缺游樂(lè)元素，又再建一個(gè)水公園，如果一開(kāi)始規(guī)劃思路成熟的話不會(huì)這樣。做西雙版納項(xiàng)目時(shí)，知道要?jiǎng)?chuàng)新元素，所以有了萬(wàn)達(dá)首個(gè)大型室外主題公園。西雙版納度假區(qū)包含了萬(wàn)達(dá)文化旅游城的大部分要素，只缺一個(gè)萬(wàn)達(dá)茂。再過(guò)兩周這個(gè)項(xiàng)目就要試營(yíng)業(yè)，調(diào)整一段時(shí)間后，9月迎來(lái)正式開(kāi)業(yè)。我要求文化集團(tuán)管理公司認(rèn)真組織好開(kāi)業(yè)，有關(guān)公司，特別是建設(shè)單位和文化集團(tuán)要全力配合西雙版納開(kāi)業(yè)。這是萬(wàn)達(dá)第一個(gè)主題公園，只能成功，不能失??！不僅要確保成功開(kāi)業(yè)，還要持續(xù)旺場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。
文化集團(tuán)下半年收入285億元。其中：amc收入15.3億美元;萬(wàn)達(dá)院線收入34.8億元，其中票房收入27.9億元;新開(kāi)業(yè)影院34家，屏幕310塊，這個(gè)數(shù)字不包括下半年計(jì)劃并購(gòu)的影院;澳洲院線收入4.8億澳元。萬(wàn)達(dá)旅業(yè)下半年收入71.4億元;盈方體育收入6.7億歐元;萬(wàn)達(dá)影視收入8.2億元;文化集團(tuán)其他收入45.7億元。下半年文化集團(tuán)收入指標(biāo)比上半年多100億元，希望大家更加努力去完成。
萬(wàn)達(dá)百貨下半年收入162.9億元，新開(kāi)業(yè)8家店;快錢(qián)下半年收入17.4億元;萬(wàn)達(dá)集團(tuán)其他收入47.9億元。
(二)加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型
萬(wàn)達(dá)內(nèi)部提轉(zhuǎn)型一年半，正式對(duì)外公開(kāi)宣傳萬(wàn)達(dá)第四次轉(zhuǎn)型是去年年會(huì)。萬(wàn)達(dá)轉(zhuǎn)型核心就是三句話：
一是轉(zhuǎn)為服務(wù)型企業(yè)，做到萬(wàn)達(dá)商業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、金融產(chǎn)業(yè)、電子商務(wù)四大產(chǎn)業(yè)基本相當(dāng)，互相協(xié)同、互為支持。今年年初，萬(wàn)達(dá)定下目標(biāo)，到2023年服務(wù)業(yè)收入和凈利潤(rùn)占比超過(guò)65%。經(jīng)過(guò)半年多實(shí)踐，集團(tuán)董事會(huì)反復(fù)研判，決定加快企業(yè)轉(zhuǎn)型，將原定2023年實(shí)現(xiàn)的轉(zhuǎn)型目標(biāo)提前到2023年實(shí)現(xiàn)。我們預(yù)判到2023年，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的收入和凈利潤(rùn)這兩項(xiàng)核心指標(biāo)，服務(wù)業(yè)會(huì)首次超過(guò)房地產(chǎn)，從嚴(yán)格意義上講，明年萬(wàn)達(dá)就不再是房地產(chǎn)企業(yè)。再用兩年時(shí)間，萬(wàn)達(dá)將服務(wù)業(yè)比例再提高15個(gè)百分點(diǎn)，企業(yè)就全面實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
二是實(shí)現(xiàn)“2211”目標(biāo)。今年年初的年會(huì)上，萬(wàn)達(dá)提出了新的5年目標(biāo)，現(xiàn)在看要修改提高，董事會(huì)經(jīng)過(guò)反復(fù)研討，確定了“2211”目標(biāo)：即到2023年，萬(wàn)達(dá)的資產(chǎn)超過(guò)2023億美元，市值超過(guò)2023億美元，收入超過(guò)1000億美元，凈利潤(rùn)超過(guò)100億美元。目標(biāo)確定后，今后五年萬(wàn)達(dá)要做的就是確保實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，力爭(zhēng)比預(yù)期更好。最近我參加幾次會(huì)議，企業(yè)界的很多朋友對(duì)我說(shuō)，最佩服萬(wàn)達(dá)的就是說(shuō)到做到，每年說(shuō)做什么事到年底總能完成。一說(shuō)搞文化，文化就上去了;一說(shuō)轉(zhuǎn)型，輕資產(chǎn)就出來(lái)了。這就是萬(wàn)達(dá)的作風(fēng)。說(shuō)到做到包括很多方面的因素，不僅要執(zhí)行力強(qiáng)，更重要的是系統(tǒng)性的開(kāi)展工作，不是那么容易的。
三是成為國(guó)際品牌。第一、2023年集團(tuán)30%收入要來(lái)自海外，年初我們提出2023年20%的收入來(lái)自海外。隨著海外并購(gòu)的增加，特別是今年下半年和明年，如果我們計(jì)劃的幾個(gè)海外并購(gòu)實(shí)現(xiàn)，萬(wàn)達(dá)海外收入還會(huì)大幅提高，所以重新提出2023年集團(tuán)的海外收入目標(biāo)。第二、萬(wàn)達(dá)在全球主要市場(chǎng)有投資、有企業(yè)。不是說(shuō)在海外設(shè)個(gè)辦公室、放三五個(gè)人就叫跨國(guó)企業(yè)。我們要在歐美、亞洲，甚至拉美都要有投資、有企業(yè)。第三、要成為世界一流的跨國(guó)企業(yè)和著名品牌。萬(wàn)達(dá)做到2023億美元資產(chǎn)與市值、1000億美元收入、在世界主要國(guó)家有投資，各項(xiàng)指標(biāo)就能進(jìn)入全球前幾十名，成為世界一流跨國(guó)企業(yè)。但萬(wàn)達(dá)有更高追求，不僅要成為世界一流，還要力爭(zhēng)讓萬(wàn)達(dá)成為世界知名品牌。我們之所以努力把萬(wàn)達(dá)文化旅游城往海外推，力爭(zhēng)明年落實(shí)兩個(gè)，就是要讓萬(wàn)達(dá)品牌，特別是萬(wàn)達(dá)文化旅游品牌，只要一提起來(lái)全世界多數(shù)人都知道。
(三)做大做強(qiáng)文化產(chǎn)業(yè)
這里的文化是大文化概念。
1、成立控股公司。下半年文化集團(tuán)要注冊(cè)成立四個(gè)控股公司。
一是影視控股。包括萬(wàn)達(dá)在國(guó)內(nèi)外的影視制作、發(fā)行、放映企業(yè)，也包括將來(lái)要并購(gòu)的跟影視相關(guān)的其他企業(yè)。
二是體育控股。包括已經(jīng)并購(gòu)的盈方體育和下半年即將并購(gòu)的幾家體育公司。萬(wàn)達(dá)并購(gòu)體育產(chǎn)業(yè)絕不是心血來(lái)潮，萬(wàn)達(dá)也不是別人講的中國(guó)土豪，什么都買(mǎi)。萬(wàn)達(dá)體育產(chǎn)業(yè)并購(gòu)有自己的基本邏輯：并購(gòu)的體育公司業(yè)務(wù)必須能在中國(guó)落地。由于歐美體育市場(chǎng)非常成熟，體育公司的成長(zhǎng)性一般，每年只有個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)。萬(wàn)達(dá)并購(gòu)的盈方體育每年有超過(guò)10%的增長(zhǎng)，已屬相當(dāng)不易。如果并購(gòu)后這些企業(yè)業(yè)務(wù)在中國(guó)落地，就能實(shí)現(xiàn)較大幅度增長(zhǎng)。因?yàn)橹袊?guó)體育產(chǎn)業(yè)還是一塊處女地，美國(guó)3億人口，體育產(chǎn)業(yè)收入5000億美元，相當(dāng)于3萬(wàn)多億人民幣。中國(guó)真正體育產(chǎn)業(yè)收入現(xiàn)在只有100億美元左右，成長(zhǎng)空間很大。
我們這里講的體育產(chǎn)業(yè)只包括體育賽事、體育經(jīng)紀(jì)、體育轉(zhuǎn)播等核心內(nèi)容，不包括運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)服裝這些相關(guān)產(chǎn)業(yè)。中國(guó)政府提出一個(gè)口號(hào)，到2025年中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)收入要達(dá)到5萬(wàn)億元，這意味著今后2023年每年要增加5000億元才能完成目標(biāo)，這是非常大的雄心壯志。為此國(guó)家出臺(tái)很多優(yōu)惠政策，全國(guó)已有13個(gè)省區(qū)出臺(tái)促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的地方政策。我相信中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)將實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，就像中國(guó)的文化產(chǎn)業(yè)一樣，中國(guó)電影行業(yè)已連續(xù)六年實(shí)現(xiàn)環(huán)比35%的增長(zhǎng)，創(chuàng)造了世界電影史的奇跡。而且體育產(chǎn)業(yè)更有價(jià)值，它不僅像文化產(chǎn)業(yè)一樣提供精神層面的享受，還提供身體健康，把娛樂(lè)和健康結(jié)合在一起。
三是旅游控股。包括萬(wàn)達(dá)所有室內(nèi)外主題娛樂(lè)公園、旅行社，也包括剛剛投資的同程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?，F(xiàn)在萬(wàn)達(dá)旅游不僅是中國(guó)、也是世界唯一擁有大量旅游目的地、線下旅行社渠道和線上平臺(tái)的旅游企業(yè)，這是一種創(chuàng)新模式。過(guò)去中國(guó)把旅游當(dāng)作事業(yè)，評(píng)上先進(jìn)、勞模才能獎(jiǎng)勵(lì)旅游，因此每個(gè)旅游目的地都被當(dāng)?shù)卣块T(mén)或國(guó)有公司控制，旅游市場(chǎng)小而散。到目前為止，中國(guó)的旅游公司幾乎都沒(méi)有自己的旅游目的地，受制于人。旅游旺季景點(diǎn)游客一多，當(dāng)?shù)鼐蜐q價(jià)或限制游客人數(shù)，旅游公司毫無(wú)辦法。萬(wàn)達(dá)靠創(chuàng)新，在全國(guó)打造了十多個(gè)世界級(jí)別的旅游目的地，里面內(nèi)容的互動(dòng)性和參與性都很強(qiáng)，每個(gè)項(xiàng)目都可以多次去玩，具備重復(fù)消費(fèi)性。比如萬(wàn)達(dá)室內(nèi)主題公園做了大量?jī)和瘖蕵?lè)項(xiàng)目，小孩甚至每周都可以去玩一次。萬(wàn)達(dá)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景非常值得期待。
四是兒童娛樂(lè)。包括兩種類(lèi)型的項(xiàng)目，一個(gè)是寶貝王，主要覆蓋8歲以下的孩子，今年開(kāi)業(yè)店達(dá)到57家，明年突破100家，2023年超過(guò)500家，成為全球最大的兒童娛樂(lè)連鎖企業(yè)。一個(gè)是兒童主題樂(lè)園，覆蓋15歲以下的孩子，今年8月1日會(huì)在武漢開(kāi)業(yè)第一家。兒童娛樂(lè)將來(lái)還要增加線上衍生兒童產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺(tái)，把實(shí)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來(lái)做。
四個(gè)控股公司重組后，人力資源中心要立刻牽頭重新制定工作規(guī)章和工作計(jì)劃模塊化管理軟件。公司重組就會(huì)發(fā)生變化，不是說(shuō)將原來(lái)的制度和模塊化軟件一套就行，這項(xiàng)工作在年內(nèi)完成。
2、做好海外并購(gòu)項(xiàng)目管理。
萬(wàn)達(dá)不是土豪，不能只買(mǎi)不管。我經(jīng)常說(shuō)一句話，既要買(mǎi)的對(duì)，還要管得好，注意是“買(mǎi)的對(duì)”，不是“買(mǎi)得貴”。現(xiàn)在中國(guó)并沒(méi)有那么富有，說(shuō)中國(guó)人有錢(qián)，只買(mǎi)貴的，不買(mǎi)對(duì)的，那是老外在忽悠。
但中國(guó)企業(yè)海外并購(gòu)，目前很多項(xiàng)目確實(shí)是中國(guó)人跟中國(guó)人爭(zhēng)，有的出價(jià)完全超出規(guī)律，所以萬(wàn)達(dá)一定要堅(jiān)持買(mǎi)的對(duì)。買(mǎi)了后還要管得好，今年三季度要成立文化集團(tuán)海外事業(yè)部，海外事業(yè)部按副總裁級(jí)別配備，統(tǒng)一管理文化集團(tuán)所有海外企業(yè)，現(xiàn)在部分人員已經(jīng)到位。
原先我們?cè)O(shè)想院線管院線，體育管體育，這樣的話十多個(gè)公司會(huì)有自己的海外事業(yè)部，成本高不說(shuō)，也沒(méi)那么多人才。所以決定成立海外事業(yè)部，統(tǒng)一管理海外企業(yè)。海外事業(yè)部下半年的核心工作，是與人力資源中心、信息中心共同研發(fā)管理軟件，要運(yùn)用萬(wàn)達(dá)百試不爽的工作計(jì)劃模塊管理軟件，靠高科技、信息化管理海外企業(yè)。
(四)創(chuàng)新發(fā)展金融產(chǎn)業(yè)
1、成立金融集團(tuán)。
下半年要完成銀行、證券、保險(xiǎn)等三家公司的并購(gòu)，加上已有的金融產(chǎn)業(yè)，正式成立萬(wàn)達(dá)金融集團(tuán)。這些并購(gòu)已萬(wàn)事俱備，只是時(shí)間趕不上半年會(huì)發(fā)布。金融集團(tuán)成立是萬(wàn)達(dá)的一件大事，我對(duì)金融集團(tuán)有很大期許，認(rèn)為萬(wàn)達(dá)未來(lái)價(jià)值最大的就是這一版塊。萬(wàn)達(dá)文化集團(tuán)的四個(gè)控股公司，現(xiàn)在看影視、體育、旅游都是千億級(jí)別以上的公司，兒童娛樂(lè)要是發(fā)展得好也有希望。將來(lái)文化集團(tuán)的總市值和收入跟萬(wàn)達(dá)商業(yè)有得一比，甚至有超過(guò)可能，但我認(rèn)為萬(wàn)達(dá)金融將來(lái)比這兩家都大。
2、創(chuàng)新發(fā)展模式。
萬(wàn)達(dá)金融集團(tuán)絕不搞傳統(tǒng)的金融模式，如果我們走線下，每省每市開(kāi)分行，再去拉存款，能競(jìng)爭(zhēng)過(guò)幾大國(guó)有銀行嗎？按傳統(tǒng)模式做，一定是既缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，也做不大。萬(wàn)達(dá)金融要充分利用萬(wàn)達(dá)獨(dú)有優(yōu)勢(shì)，跟萬(wàn)達(dá)商管、萬(wàn)達(dá)電商結(jié)合，搞真正的互聯(lián)網(wǎng)+金融。目前中國(guó)號(hào)稱搞互聯(lián)網(wǎng)金融的公司做的都不是真正的互聯(lián)網(wǎng)金融，只是把線下業(yè)務(wù)平移到線上。即使互聯(lián)網(wǎng)公司搞貸款，經(jīng)營(yíng)模式、風(fēng)險(xiǎn)控制跟傳統(tǒng)銀行也沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，不是我們真正想要的互聯(lián)網(wǎng)+金融。
萬(wàn)達(dá)怎么搞互聯(lián)網(wǎng)+金融？我準(zhǔn)備在下半年萬(wàn)達(dá)金融集團(tuán)成立、互聯(lián)網(wǎng)+金融試點(diǎn)啟動(dòng)后，做一次專(zhuān)門(mén)演講，向大家全面介紹什么是萬(wàn)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)+金融。這里先簡(jiǎn)單透露，重點(diǎn)有三條：
一是加快掌握商家現(xiàn)金流入口，說(shuō)穿了就是掌握收款機(jī)?，F(xiàn)在萬(wàn)達(dá)在全國(guó)有數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的商家，掌握著十幾萬(wàn)臺(tái)收款機(jī)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。萬(wàn)達(dá)之所以做輕資產(chǎn)，就是要加快發(fā)展萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，覆蓋更多城市，幫助萬(wàn)達(dá)電商和萬(wàn)達(dá)金融掌握更多商家現(xiàn)金流入口。我們的目標(biāo)是五年之內(nèi)達(dá)到百萬(wàn)商家，掌握百萬(wàn)個(gè)現(xiàn)金流入口。未來(lái)我們采用的也不是傳統(tǒng)pos機(jī)，萬(wàn)達(dá)電商正在研發(fā)云pos機(jī)，準(zhǔn)備下半年推出來(lái)，為萬(wàn)達(dá)做互聯(lián)網(wǎng)+金融打下根基。
二是利用掌握現(xiàn)金流的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新對(duì)商戶的信貸考核、發(fā)放和回收機(jī)制，顛覆傳統(tǒng)金融模式。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)95%以上是中小商家，他們普遍需要信貸支持。由于我們掌握每個(gè)商家的現(xiàn)金流數(shù)據(jù)，對(duì)于每個(gè)需要貸款的商家，都可以根據(jù)其現(xiàn)金流情況提供一個(gè)貸款額度，不需要抵押品，貸款直接發(fā)放商家。貸款回收方式也進(jìn)行創(chuàng)新，可以不按年度、月度還款。比如將一筆一年期貸款分成若干份還款，每次收款通過(guò)云pos機(jī)自動(dòng)扣款。
三是利用電商、快錢(qián)的大數(shù)據(jù)。充分利用大數(shù)據(jù)，挖掘大數(shù)據(jù)，靠大數(shù)據(jù)分析創(chuàng)新信貸模式，盡可能搞線上金融，少開(kāi)或不開(kāi)線下門(mén)店。這樣不僅節(jié)約成本、提高利潤(rùn)，而且空間無(wú)限大。如果萬(wàn)達(dá)發(fā)展到百萬(wàn)商家，每家有100萬(wàn)信貸需求，萬(wàn)達(dá)金融就是萬(wàn)億規(guī)模。屆時(shí)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)年客流人次將達(dá)到百億以上，會(huì)員5億以上，如果5億會(huì)員中1億有消費(fèi)貸款需求，每人貸1萬(wàn)元，又能創(chuàng)造一個(gè)萬(wàn)億規(guī)模的業(yè)務(wù)。這樣萬(wàn)達(dá)金融不建實(shí)體店，也能做到足夠大。
去年我們并購(gòu)的快錢(qián)，上半年發(fā)行了一款“穩(wěn)賺一號(hào)”理財(cái)產(chǎn)品，兩周賣(mài)了100億，非常受歡迎。今后萬(wàn)達(dá)輕資產(chǎn)投資將以快錢(qián)為主，但主要針對(duì)機(jī)構(gòu)，因?yàn)樾枨蟾蟆！胺€(wěn)賺一號(hào)”只是萬(wàn)達(dá)互聯(lián)網(wǎng)+金融的小試牛刀，還不是真正創(chuàng)新意義上的互聯(lián)網(wǎng)+金融模式。金融集團(tuán)要思考，銀行怎么跟萬(wàn)達(dá)商管、萬(wàn)達(dá)電商結(jié)合？我和丁總將牽頭創(chuàng)新，不僅僅是金融集團(tuán)自己搞。
(五)加大企業(yè)并購(gòu)步伐
這兩年萬(wàn)達(dá)加大國(guó)內(nèi)外并購(gòu)步伐，主要有三方面原因：
一是占有市場(chǎng)稀缺資源，像文化、金融、體育等產(chǎn)業(yè)資源，特別是上游產(chǎn)業(yè)資源，基本已被歐美國(guó)家企業(yè)瓜分，想自己發(fā)展基本沒(méi)可能，只有通過(guò)并購(gòu)才能獲得。舉個(gè)例子，網(wǎng)球在全球很受歡迎，全世界有幾百個(gè)網(wǎng)球賽事，但只有溫網(wǎng)、法網(wǎng)、美網(wǎng)、澳網(wǎng)、德網(wǎng)這五大賽事國(guó)際網(wǎng)聯(lián)精心維護(hù)，不僅獎(jiǎng)金高，而且積分高，年底排名高。中國(guó)有三個(gè)城市正在推國(guó)際網(wǎng)球賽事：北京中網(wǎng)公開(kāi)賽、上海大師賽、武漢巡回賽，這些賽事個(gè)別的獎(jiǎng)金甚至比五大網(wǎng)球賽還高，但由于積分不高，雖然能請(qǐng)到一些球星參賽，但頂級(jí)高手不會(huì)全來(lái)。因?yàn)樗麄儊?lái)中國(guó)打三次比賽，積分可能都頂不上打一次五大賽事，而積分影響年終排名。國(guó)際網(wǎng)聯(lián)和五大網(wǎng)球賽作為既得利益者，不會(huì)同意提高中國(guó)賽事的積分，所以無(wú)論花多少錢(qián)，這些賽事很難成為六大賽事之一。所以萬(wàn)達(dá)要想獲得上游產(chǎn)業(yè)資源，只能通過(guò)并購(gòu)，并購(gòu)盈方就使萬(wàn)達(dá)掌握了世界杯亞洲區(qū)的轉(zhuǎn)播權(quán)和世界主要冰雪運(yùn)動(dòng)的轉(zhuǎn)播權(quán)。
二是快速做大企業(yè)規(guī)模。我研究過(guò)世界500強(qiáng)歷史，30年前的500強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)在還在榜上的不到20%，500強(qiáng)也在不斷變化，但他們有一個(gè)共同點(diǎn)，沒(méi)有一家企業(yè)完全是靠自己發(fā)展做到這種規(guī)模，所有500強(qiáng)企業(yè)都進(jìn)行過(guò)并購(gòu)。這說(shuō)明企業(yè)要做大規(guī)模，一靠自身努力，精耕細(xì)作;二靠并購(gòu)。萬(wàn)達(dá)要迅速成為一流跨國(guó)企業(yè)，海外發(fā)展只能走并購(gòu)為主、直接投資為輔這條路。
三是通過(guò)并購(gòu)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。萬(wàn)達(dá)轉(zhuǎn)型主要靠自身努力，但并購(gòu)也是重要方法，起到“加速器”作用。萬(wàn)達(dá)的金融、文化、體育、旅游(除了旅游目的地)產(chǎn)業(yè)基本都是靠并購(gòu)做起來(lái)的。
下半年并購(gòu)工作主要做好三點(diǎn)：
1、完成國(guó)外3家、國(guó)內(nèi)3家大型企業(yè)并購(gòu)。
2、海外企業(yè)中國(guó)業(yè)務(wù)落地。只有業(yè)務(wù)在中國(guó)落地，海外企業(yè)的收入、盈利才能大幅增長(zhǎng)。已并購(gòu)的盈方體育，下半年大家會(huì)看到其冰雪、足球業(yè)務(wù)在中國(guó)落地。盈方體育原來(lái)每年增長(zhǎng)10%，業(yè)務(wù)在中國(guó)落地后，可能每年增長(zhǎng)將達(dá)到20%、30%。下半年即將并購(gòu)的兩家體育公司，文化集團(tuán)在簽協(xié)議時(shí)就要研究其業(yè)務(wù)如何在中國(guó)落地。中國(guó)消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化，從生存型向滿足型、享受型，向個(gè)性化消費(fèi)兩個(gè)方向轉(zhuǎn)化。萬(wàn)達(dá)現(xiàn)在搞娛樂(lè)、體育、旅游、金融，就是抓住了未來(lái)二十年。看一家公司好不好、買(mǎi)不買(mǎi)這家公司的股票，不僅看現(xiàn)在，更要看這家公司十年、二十年后是否還在，是否還會(huì)有不錯(cuò)的表現(xiàn)。公司現(xiàn)在很牛，但五年、十年后不好說(shuō)，我認(rèn)為這不是優(yōu)秀公司。萬(wàn)達(dá)產(chǎn)業(yè)調(diào)整就是為了未來(lái)二十年的發(fā)展。
3、做好資本化準(zhǔn)備。萬(wàn)達(dá)現(xiàn)在買(mǎi)的都是盈利企業(yè)，成長(zhǎng)性也過(guò)得去，再加上和中國(guó)業(yè)務(wù)結(jié)合，公司價(jià)值一定會(huì)大幅提升。這些企業(yè)將來(lái)都要實(shí)現(xiàn)資本化，文化集團(tuán)、金融集團(tuán)在并購(gòu)企業(yè)時(shí)，一開(kāi)始就要把架構(gòu)設(shè)計(jì)到位，保證國(guó)內(nèi)國(guó)外都能上市。
(六)融合發(fā)展電子商務(wù)
1、創(chuàng)立萬(wàn)達(dá)電商新模式。重點(diǎn)解決互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代怎么樣做商業(yè)的問(wèn)題，為全國(guó)消費(fèi)行業(yè)闖出一條新路?，F(xiàn)在說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)+零售，光說(shuō)不行，還得用商業(yè)模式回答怎么加。
2、互聯(lián)網(wǎng)+金融作為贏利方向。電商公司做得不錯(cuò)，創(chuàng)新了很多智慧產(chǎn)品，也在擴(kuò)大開(kāi)放平臺(tái)，但這些還是燒錢(qián)模式。現(xiàn)在和金融加在一起，才看見(jiàn)贏利方向。將來(lái)廣場(chǎng)現(xiàn)金流入口端的機(jī)器研發(fā)出來(lái)，和金融集團(tuán)結(jié)合，可以放貸款、發(fā)理財(cái)產(chǎn)品、做消費(fèi)貸款等，就有了贏利空間。規(guī)模做大了，廣告也會(huì)來(lái)。當(dāng)然還有其他方向，靠你們自己去摸索。
3、開(kāi)放式發(fā)展。萬(wàn)達(dá)電商不能只著眼于萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)自身，過(guò)去2023年我們建了100多個(gè)廣場(chǎng)，未來(lái)幾年加速發(fā)展，還要再建幾百個(gè)，但萬(wàn)達(dá)電商要做平臺(tái)級(jí)電商，這樣的數(shù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須開(kāi)放式發(fā)展。電商自己提出了下半年目標(biāo)：年內(nèi)完成1億注冊(cè)用戶，完成與370個(gè)大型商業(yè)中心的合作，希望你們到年底滿分交卷。
因?yàn)槭前肽陼?huì)，我只講我們的收入數(shù)字和下半年一些重要工作安排，對(duì)有些工作沒(méi)做總結(jié)，也請(qǐng)這些公司的同志理解，我們留到年底再說(shuō)。
希望萬(wàn)達(dá)同仁下半年更加努力工作，創(chuàng)造2023年新的輝煌，迎接西雙版納年會(huì)的召開(kāi)。
第4篇 萬(wàn)達(dá)個(gè)人述職報(bào)告
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萬(wàn)達(dá)轉(zhuǎn)正個(gè)人述職報(bào)告
從入職至今不知不覺(jué)已快三個(gè)月了，通過(guò)這三個(gè)月的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我對(duì)工作有了一定的了解，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高，回顧這三個(gè)月來(lái)的工作歷程，總結(jié)如下：
一、工作中的體會(huì)以及成長(zhǎng)：
1、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)。認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。
2、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問(wèn)題當(dāng)做自己的問(wèn)題來(lái)解決，盡力為客戶解決所遇到的問(wèn)題 ，對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待，熱情，耐心地幫助他們。
3、努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，初到公司時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)了解不多，通過(guò)一些基本工作，例如：一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、合同的備案、文件歸檔等等，我對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有了一定的了解與認(rèn)識(shí)。
4、態(tài)度與責(zé)任，身處什么樣的崗位，就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任，有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來(lái)了，就要盡自己最大的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠(chéng)然，這也是一種責(zé)任。
6、在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎實(shí)的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來(lái)對(duì)待，只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié)，提高效率，提高工作能力。
2、經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間，雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進(jìn)一步提高?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己，彌補(bǔ)不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每天的工作;始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的`一份力量。
萬(wàn)達(dá)轉(zhuǎn)正個(gè)人述職報(bào)告
一、對(duì)以往工作的全面總結(jié)
沒(méi)感覺(jué)時(shí)間過(guò)的快，但來(lái)公司已經(jīng)6個(gè)月了，從剛來(lái)負(fù)責(zé)南組團(tuán)塔樓、底商外裝工作，到后來(lái)接手的南組團(tuán)的全部土建及園林工作。在部門(mén)副經(jīng)理指導(dǎo)下、部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下、工程副總的領(lǐng)導(dǎo)下，南組團(tuán)樣板段及7#、8#樓樣板間已順利按時(shí)開(kāi)放，同時(shí)完成了配合大商業(yè)開(kāi)業(yè)要求南組團(tuán)園林亮相的工作，完成了塔樓外裝、外窗的基本亮相的工作。完成了底商外裝東、西、南三個(gè)立面的工程。完成了南組團(tuán)塔樓二次結(jié)構(gòu)，地暖工程，屋面二次結(jié)構(gòu)、屋面防水及一些修改的工作并且具備精裝單位施工條件且移交。完成了工程部?jī)?nèi)業(yè)資料上報(bào)的工作。但是工作中的不足還是有很多的，沒(méi)達(dá)到預(yù)期目的的工作事項(xiàng)也是存在的。管理中的漏洞，執(zhí)行力度的打折都是我在后期工作中要努力改正的。改變自己，努力學(xué)習(xí)以適應(yīng)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)高轉(zhuǎn)速、高強(qiáng)度的工作模式。
二、從工作當(dāng)中汲取的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)
工程管理涉及多專(zhuān)業(yè)，多配門(mén)配合，自己在工程管理過(guò)程中部門(mén)之間配合業(yè)務(wù)不夠熟悉，各專(zhuān)業(yè)工序考慮欠妥。對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的未吃透，對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間點(diǎn)的未嚴(yán)格管控，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事情自己執(zhí)行力度不大，對(duì)自己不能解決問(wèn)題未及時(shí)反映領(lǐng)導(dǎo)都是導(dǎo)致部分工作未按既定目標(biāo)完成原因。上述問(wèn)題都是以后工作要重
點(diǎn)重視并改正的地方。
三、下一步工作打算
下一步多抽出時(shí)間了解公司管理規(guī)章，避免違章或違規(guī)操作管理;多和各專(zhuān)業(yè)工程師碰頭對(duì)接，避免工序穿插而造成不必要的后果;細(xì)致審查圖紙，避免不必要的返工損失;嚴(yán)格控制材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，保證工作的正常開(kāi)展;及時(shí)反映自己不能解決的問(wèn)題請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)的幫助;以確保完成2023年工作目標(biāo)。
四、對(duì)公司(部門(mén))的建議
行政部對(duì)辦公條件上的一些支持，設(shè)計(jì)部門(mén)給予及時(shí)且高品質(zhì)的圖紙，成本部門(mén)給予及時(shí)、準(zhǔn)確的測(cè)算和審計(jì)，財(cái)務(wù)部門(mén)給予合情合理的施工單位的付款及時(shí)性。希望公司(部門(mén))組織各種活動(dòng)，促進(jìn)部門(mén)之間及人與人之間的多和諧性，多感情性，共同為萬(wàn)達(dá)的繼續(xù)輝煌而努力。
五、為更好的達(dá)成工作目標(biāo)，希望獲得的培訓(xùn)及相關(guān)支持
萬(wàn)達(dá)的規(guī)章制度的系統(tǒng)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，萬(wàn)達(dá)管理模式及管理辦法的系統(tǒng)不倉(cāng)促的學(xué)習(xí)，個(gè)人土建能力上的相關(guān)培訓(xùn)及講座的參與，工程質(zhì)量通病預(yù)防及疑難雜癥的處理辦法的學(xué)習(xí)，各專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)籌安排協(xié)調(diào)配合的指導(dǎo)學(xué)習(xí)。職稱及從業(yè)資格證書(shū)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
第5篇 萬(wàn)達(dá)個(gè)人述職報(bào)告
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關(guān)于萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)錯(cuò)別字的調(diào)查報(bào)告范文
調(diào)查時(shí)間：2023年11月19日下午
調(diào)查地點(diǎn)：萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)步行街
調(diào)查目的：為了讓人們正確地使用漢字，更加的熱愛(ài)漢字，讓人們知道漢字的重要性。
調(diào)查材料分析：萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)很多地方都是有很多錯(cuò)別字和繁體字，這表示了人們一點(diǎn)都不珍愛(ài)漢字，才會(huì)導(dǎo)致這些錯(cuò)別字的出現(xiàn)。如步行街上的“千里香”寫(xiě)成了繁體字的“千里香”。如媽媽菜的菜單上也有錯(cuò)別字，如“鵝黃嫩綠”寫(xiě)成了“呃皇嫩綠”。賣(mài)家而且是故意寫(xiě)錯(cuò)別字來(lái)吸引顧客的興趣。為了一點(diǎn)小利益，損了中國(guó)的'臉面。還有一家店，店外面的招牌本來(lái)應(yīng)該是“逗號(hào)”，但是好好的字不用偏偏把“逗號(hào)”寫(xiě)成了“，號(hào)”，雖然這不屬于錯(cuò)別字，但是我覺(jué)得，還是把“，號(hào)”換成漢字好一點(diǎn)。
通過(guò)討論，我認(rèn)為街頭錯(cuò)別字的出現(xiàn)有以下成因：
1：賣(mài)家為了讓生意隆重，故意使用錯(cuò)別字和繁體字吸引顧客的興趣。讓顧客來(lái)自己的店里買(mǎi)東西。
2：賣(mài)家因?yàn)槭褂貌划?dāng)，對(duì)漢字的理解不夠深刻，不理解漢字的意思，一不小心將漢字寫(xiě)錯(cuò)。
3：做事情不夠認(rèn)真，仔細(xì)，做好版面沒(méi)有認(rèn)真檢查，這是導(dǎo)致漢字寫(xiě)錯(cuò)的重要原因。如果賣(mài)家在做招牌的時(shí)候?qū)Ｐ闹轮?，像做作業(yè)一樣做完后檢查，怎么可能會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？
針對(duì)上面現(xiàn)象，我們提出了如下建議：可以通過(guò)告誡賣(mài)家用字詞必須正確，也可以通過(guò)舉報(bào)的方式讓他們糾正對(duì)漢字的使用。讓人們更一步的熱愛(ài)漢字，熱愛(ài)漢字的魅力！
第6篇 萬(wàn)達(dá)個(gè)人述職報(bào)告
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盡快適應(yīng)調(diào)整。商業(yè)地產(chǎn)、文化集團(tuán)要搞好對(duì)接，處理好商業(yè)規(guī)劃院、文旅規(guī)劃院等部門(mén)面對(duì)同一項(xiàng)目時(shí)的交叉、交接事項(xiàng)。文化集團(tuán)對(duì)文化項(xiàng)目的一些特殊遺留問(wèn)題要負(fù)責(zé)到底，下面是整理的關(guān)于2023年上半年工作報(bào)告全文：
我認(rèn)真看了各部門(mén)寫(xiě)的總結(jié)，不知道各位主管副總裁、總裁是不是認(rèn)真看，反正每一次我都認(rèn)真看完，哪些數(shù)字、例子該用，先用紅筆劃出來(lái)，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，看用不用得上。為避免半年總結(jié)與年終總結(jié)重疊，我今天主要講講業(yè)務(wù)情況。
一、上半年目標(biāo)完成情況
首先說(shuō)明，所有數(shù)據(jù)截至20__年6月30日，未經(jīng)過(guò)審計(jì)確認(rèn)。
集團(tuán)資產(chǎn)達(dá)到4600億元，同比增長(zhǎng)21%;收入920.7億元，完成全年目標(biāo)的38%、上半年目標(biāo)的105%，同比增長(zhǎng)24%。今年萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、酒店開(kāi)業(yè)主要在三、四季度，上半年收入只占全年收入的40%左右，明年力爭(zhēng)把上半年收入調(diào)整到全年收入的45%左右，避免下半年壓力過(guò)大。
商業(yè)地產(chǎn)收入668.5億元，完成全年目標(biāo)的37%、上半年目標(biāo)的103%，同比增長(zhǎng)18%。其中地產(chǎn)業(yè)務(wù)收入566.5億元，完成上半年目標(biāo)的104%，同比增長(zhǎng)10%;回款464.5億元，完成全年目標(biāo)的37%、上半年目標(biāo)的104%，同比增長(zhǎng)18%;持有物業(yè)增長(zhǎng)99.6萬(wàn)平方米，累計(jì)持有物業(yè)1799.6萬(wàn)平方米，萬(wàn)達(dá)持有物業(yè)增長(zhǎng)主要在下半年。
上半年新增土地儲(chǔ)備樓面面積1881.8萬(wàn)平方米，累計(jì)土地儲(chǔ)備樓面面積9186.9萬(wàn)平方米。上半年萬(wàn)達(dá)新增土地儲(chǔ)備可能是全國(guó)最多的，今年5、6月，全國(guó)行業(yè)排前20的房地產(chǎn)企業(yè)都很少買(mǎi)地。上半年萬(wàn)達(dá)成功收購(gòu)馬德里地標(biāo)——西班牙大廈，設(shè)計(jì)已經(jīng)出來(lái)，正在申報(bào)工程許可，計(jì)劃把其改造成一個(gè)超五星級(jí)酒店，還包括頂級(jí)百貨及公寓。收購(gòu)芝加哥核心地段地標(biāo)項(xiàng)目，計(jì)劃叫萬(wàn)達(dá)大廈，樓高近360米，建成后將成為芝加哥第三高樓。這個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)非常有特點(diǎn)，而且位置很好，對(duì)面就是芝加哥千禧公園。至此，萬(wàn)達(dá)在世界著名城市已經(jīng)擁有3個(gè)在建的五星級(jí)酒店項(xiàng)目。
商業(yè)地產(chǎn)在海外成功發(fā)行6億美元2023年期無(wú)擔(dān)保債券。去年商業(yè)地產(chǎn)曾發(fā)行1筆5年期美元債券，市場(chǎng)反響很好。今年啟動(dòng)發(fā)行這筆2023年期無(wú)擔(dān)保債券，主要為了試探國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的反應(yīng)，結(jié)果非常理想，2023年期債券，加上發(fā)行費(fèi)用利率只有7.25%，如果商業(yè)地產(chǎn)擔(dān)保，債券利率還會(huì)下降一大塊，這說(shuō)明國(guó)際資本市場(chǎng)看好萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)。這也是十年來(lái)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)行的首支2023年期海外債券。
商管公司新開(kāi)業(yè)5家萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，累計(jì)開(kāi)業(yè)90家店;上半年租金收入50億元，同比增長(zhǎng)36%;租金收繳率99.9%，繼續(xù)保持全球領(lǐng)先水準(zhǔn)，商管公司已連續(xù)七、八年保持99.9%以上的租金收繳率。上半年萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)總客流達(dá)到7.2億人次，全年有望超過(guò)15億人次。去年上半年萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)總客流是5億多人次，今年上半年客流同比大幅增加，再次證明線下和線上不是非此即彼的冤家，人們?nèi)ゾ€上購(gòu)物，也需要在線下進(jìn)行體驗(yàn)消費(fèi)。這些數(shù)據(jù)，讓我們對(duì)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)這種以體驗(yàn)業(yè)態(tài)為核心、綜合性的生活中心抱有絕對(duì)信心。
酒店建設(shè)公司新開(kāi)業(yè)4家五星級(jí)酒店，新增客房__30間;累計(jì)開(kāi)業(yè)57家酒店，總客房數(shù)18083間。
酒店管理公司收入19.9億元，完成全年目標(biāo)的42%、上半年目標(biāo)的104%，同比增長(zhǎng)104%，完成上半年利潤(rùn)目標(biāo)的185%。由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速下滑，加上八項(xiàng)規(guī)定和其它種種原因，全國(guó)五星級(jí)酒店的收入和利潤(rùn)20__年比2023年下滑，20__年比20__年下滑，但萬(wàn)達(dá)酒店管理不僅收入增長(zhǎng)，而且利潤(rùn)指標(biāo)上半年大幅超額完成，這是非常難能可貴的。
商業(yè)地產(chǎn)其它公司收入32億元。
文化集團(tuán)收入__0.9億元，完成全年目標(biāo)的44%、上半年目標(biāo)的108%，同比增長(zhǎng)29%。
amc收入85.4億元人民幣，完成全年目標(biāo)的49.7%、上半年目標(biāo)的99.3%，同比增長(zhǎng)3%。在美國(guó)這種成熟市場(chǎng)，3%的增長(zhǎng)也很了不起。
萬(wàn)達(dá)院線收入24.8億元，完成全年目標(biāo)的51%、上半年目標(biāo)的129%，同比增長(zhǎng)26%，利潤(rùn)指標(biāo)也大幅超額完成;新開(kāi)業(yè)影城8家，新增屏幕68塊，累計(jì)開(kāi)業(yè)影城150家，屏幕__15塊。特別是萬(wàn)達(dá)院線全部150家影城，百分之百完成收入、利潤(rùn)、費(fèi)用等全部指標(biāo)，這里要給予表?yè)P(yáng)，也號(hào)召萬(wàn)達(dá)其他系統(tǒng)向院線學(xué)習(xí)。
大歌星收入4.04億元，完成全年目標(biāo)的34%、上半年目標(biāo)103%;新開(kāi)業(yè)5家店，累計(jì)開(kāi)業(yè)86家店。
影視公司收入3.3億元，完成全年目標(biāo)的94%、上半年目標(biāo)的187%，實(shí)現(xiàn)票房12.1億元，影片口碑也不錯(cuò)。
旅業(yè)公司收入17.1億元，完成全年目標(biāo)的24%、上半年目標(biāo)的116%。
文化集團(tuán)其他公司收入6億元。
萬(wàn)達(dá)百貨收入111.3億元，完成全年目標(biāo)的44%、上半年目標(biāo)的108%，同比增長(zhǎng)62%，凈利潤(rùn)目標(biāo)也超額完成。這是萬(wàn)達(dá)百貨3年來(lái)第一次全面完成半年目標(biāo)，這里給予表?yè)P(yáng)。這也證明，盡管線上購(gòu)物快速發(fā)展，但線下業(yè)務(wù)只要調(diào)整到位、方法對(duì)頭，同樣可以創(chuàng)造好成績(jī)，“百貨已死”的說(shuō)法是站不住腳的。我也希望百貨再接再厲，超額完成全年目標(biāo)，盡快達(dá)到集團(tuán)對(duì)百貨的預(yù)期。
上半年萬(wàn)達(dá)新創(chuàng)造服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位2.7萬(wàn)人，其中大學(xué)生7645人。
上半年納稅__8.3億元，同比增長(zhǎng)26%。
上半年慈善捐贈(zèng)現(xiàn)金1.7億元。
上半年38個(gè)項(xiàng)目獲得國(guó)家綠建設(shè)計(jì)認(rèn)證，4個(gè)項(xiàng)目獲得綠建運(yùn)行認(rèn)證;累計(jì)152個(gè)項(xiàng)目獲得綠建設(shè)計(jì)認(rèn)證，58個(gè)項(xiàng)目獲得綠建運(yùn)行認(rèn)證。相比綠建設(shè)計(jì)認(rèn)證，綠建運(yùn)行認(rèn)證更難，只有獲得綠建運(yùn)行認(rèn)證才能稱得上真正的綠色建筑。
上半年組織697次義工活動(dòng)，共52715人次參加。
上半年在全國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行普遍放緩，特別是萬(wàn)達(dá)核心產(chǎn)業(yè)——房地產(chǎn)業(yè)面臨更大困難的形勢(shì)下，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)取得這樣的成績(jī)來(lái)之不易，是全體員工拼搏奮斗的結(jié)果，在這里，我代表集團(tuán)，代表董事會(huì)，對(duì)在座各位、也向全體萬(wàn)達(dá)同仁說(shuō)一聲謝謝！
二、下半年的工作安排
(一) 堅(jiān)決完成全年目標(biāo)
上半年萬(wàn)達(dá)集團(tuán)雖全面完成目標(biāo)，但要看到上半年目標(biāo)占全年目標(biāo)的比例偏低，下半年要完成全年目標(biāo)的6成多，壓力巨大。下半年集團(tuán)總體目標(biāo)：資產(chǎn)超過(guò)5000億元，收入1519億元，其中商業(yè)地產(chǎn)收入1182億元，文化集團(tuán)收入188億元，萬(wàn)達(dá)百貨收入__9億元。
萬(wàn)達(dá)二十多年來(lái)始終保持一個(gè)光榮傳統(tǒng)，無(wú)論形勢(shì)多么困難，全集團(tuán)從來(lái)都是完成甚至超額完成全年目標(biāo)。萬(wàn)達(dá)已經(jīng)連續(xù)8年保持30%以上的收入增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)下半年目標(biāo)，萬(wàn)達(dá)將連續(xù)9年保持30%以上的收入增長(zhǎng)。今年年底，集團(tuán)將要宣布2023年中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，下半年目標(biāo)完成將為新戰(zhàn)略規(guī)劃奠定第一步基礎(chǔ)。集團(tuán)已決定今年年會(huì)在武漢召開(kāi)，這是萬(wàn)達(dá)成立27年來(lái)第一次在總部以外的城市召開(kāi)年會(huì)，為什么選武漢？這里有萬(wàn)達(dá)投巨資歷時(shí)5年精心打造的2個(gè)科技含量極高的文化項(xiàng)目，有萬(wàn)達(dá)首個(gè)七星級(jí)酒店、最頂級(jí)的商業(yè)廣場(chǎng)，年會(huì)時(shí)大家可以親身體驗(yàn)。萬(wàn)達(dá)在武漢有3個(gè)酒店，參加年會(huì)的人數(shù)也可以增加一些。希望各系統(tǒng)全力完成各自目標(biāo)，以愉快心情迎接今年特殊的年會(huì)。
(二)盡快適應(yīng)組織調(diào)整
為了萬(wàn)達(dá)自身發(fā)展需要，特別是為了適應(yīng)資本市場(chǎng)要求，在醞釀相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間后，6月份集團(tuán)對(duì)商業(yè)地產(chǎn)和文化集團(tuán)兩個(gè)系統(tǒng)的組織架構(gòu)進(jìn)行了比較大的調(diào)整。商業(yè)地產(chǎn)增加中區(qū)管理中心，形成南、中、北三個(gè)管理中心格局。萬(wàn)達(dá)管理是扁平化的，總部直接管地方項(xiàng)目，現(xiàn)在萬(wàn)達(dá)在全國(guó)有110多家項(xiàng)目公司，如果只分兩個(gè)區(qū)，管理幅度太大。同時(shí)，集團(tuán)把文旅項(xiàng)目管理中心劃給商業(yè)地產(chǎn)，再加上附帶的銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)等部門(mén)的調(diào)整，組織變化是比較大的。集團(tuán)要求：
1、盡快適應(yīng)調(diào)整。商業(yè)地產(chǎn)、文化集團(tuán)要搞好對(duì)接，處理好商業(yè)規(guī)劃院、文旅規(guī)劃院等部門(mén)面對(duì)同一項(xiàng)目時(shí)的交叉、交接事項(xiàng)。文化集團(tuán)對(duì)文化項(xiàng)目的一些特殊遺留問(wèn)題要負(fù)責(zé)到底，比如武漢兩個(gè)文化項(xiàng)目的竣工、開(kāi)業(yè)，東方影都優(yōu)惠政策的落實(shí)，與政府對(duì)接談判不能換人。哪些工作事項(xiàng)移交，哪些不移交，把界限分清楚，該誰(shuí)負(fù)責(zé)必須能找到責(zé)任人。
2、培訓(xùn)新制度。萬(wàn)達(dá)傳統(tǒng)是每?jī)赡?、逢雙數(shù)年對(duì)制度進(jìn)行修訂，今年我們花了半年時(shí)間，修訂完成20__版制度，新制度頗有特點(diǎn)：一是文字大幅減少，2023制度已從2023版制度的200萬(wàn)字減少到100萬(wàn)字，20__版制度又從100萬(wàn)字減少到50萬(wàn)字。二是表格化，全部制度表格化。三是信息化，20__版制度的信息化率超過(guò)88%，絕大多數(shù)制度能上網(wǎng)操作。希望2023版制度修訂時(shí)，再把信息化率提升幾個(gè)百分點(diǎn)，做到所有制度上網(wǎng)操作。制度修訂后，很多內(nèi)容是全新的，這就要求培訓(xùn)，只有培訓(xùn)好了，理解了，才能落實(shí)。
3、所有目標(biāo)不變。不管商業(yè)地產(chǎn)、文化集團(tuán)怎么調(diào)整，年初給定的發(fā)展目標(biāo)不變，不做任何調(diào)整。
(三)注冊(cè)成立金融集團(tuán)
萬(wàn)達(dá)長(zhǎng)期以來(lái)就有涉足金融的打算，成立金融集團(tuán)是萬(wàn)達(dá)實(shí)現(xiàn)新的轉(zhuǎn)型的要求，也是萬(wàn)達(dá)打造的新的支柱產(chǎn)業(yè)和新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
1、成立金融控股公司。計(jì)劃今年三季度注冊(cè)成立萬(wàn)達(dá)金融集團(tuán)，今后萬(wàn)達(dá)所有的控股、參股以及財(cái)務(wù)投資都由金融控股公司負(fù)責(zé)。萬(wàn)達(dá)注冊(cè)成立了一家百億級(jí)別的投資公司，正在申報(bào)成立一家注冊(cè)資本300億的財(cái)務(wù)公司，萬(wàn)達(dá)還計(jì)劃投資其他金融行業(yè)。今年下半年開(kāi)始，萬(wàn)達(dá)將一步步展開(kāi)金融業(yè)務(wù)，在多個(gè)金融行業(yè)進(jìn)行投資。為做好這件事，去年開(kāi)始萬(wàn)達(dá)就有計(jì)劃地進(jìn)行了資金準(zhǔn)備。
2、找到合適人才。做金融產(chǎn)業(yè)，和做其他產(chǎn)業(yè)一樣，必須找到合適人才。萬(wàn)達(dá)做商業(yè)地產(chǎn)是從住宅地產(chǎn)轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)，剛開(kāi)始就是找人，人找到了，事情才能做好;后來(lái)轉(zhuǎn)型做文化旅游，也是先找人?，F(xiàn)在萬(wàn)達(dá)從事金融產(chǎn)業(yè)，最重要的還是找人，不光找到人，還要找到合適的人。這就是我老講的一句話，“人就是一切，人就是事業(yè)”。能否搞好金融產(chǎn)業(yè)，關(guān)鍵不是審批，不是資金，而是人才。只要有合適人才、有足夠資金，不論國(guó)內(nèi)國(guó)外都有機(jī)會(huì)，甚至國(guó)外機(jī)會(huì)比國(guó)內(nèi)更大。萬(wàn)達(dá)正在一些國(guó)外金融機(jī)構(gòu)接觸，1到2年內(nèi)，萬(wàn)達(dá)在海外金融產(chǎn)業(yè)方面就會(huì)有大動(dòng)作。
(四)加大國(guó)際發(fā)展步伐
1、中國(guó)企業(yè)已進(jìn)入國(guó)際化時(shí)代?，F(xiàn)在中國(guó)企業(yè)和上世紀(jì)五十年代的美國(guó)企業(yè)、七十年代的日本企業(yè)一樣，已進(jìn)入國(guó)際化階段，對(duì)此誰(shuí)認(rèn)識(shí)得更早、行動(dòng)得更快，誰(shuí)就能更早成為跨國(guó)企業(yè)。最近三年，每次年會(huì)我都大講特講，萬(wàn)達(dá)要加快國(guó)際發(fā)展步伐，這不是為國(guó)際化而國(guó)際化，而是萬(wàn)達(dá)必須走這一步。剛發(fā)布的財(cái)富世界500強(qiáng)，從總數(shù)上看，中國(guó)有100家，美國(guó)有120多家，可能再過(guò)五年，中國(guó)的世界500強(qiáng)企業(yè)數(shù)量就會(huì)超過(guò)美國(guó)。但不要認(rèn)為中國(guó)跨國(guó)企業(yè)就比美國(guó)多，仔細(xì)分析中國(guó)的世界500強(qiáng)企業(yè)，絕大多數(shù)靠資源壟斷形成，和靠市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成、具有相當(dāng)技術(shù)含量、擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歐美大型跨國(guó)企業(yè)相比差別很大。中國(guó)要真正強(qiáng)盛，在國(guó)際上有話語(yǔ)權(quán)，需要上百家真正有跨國(guó)色彩、有跨國(guó)組織特征的企業(yè)，我希望萬(wàn)達(dá)成為中國(guó)第一批真正的跨國(guó)企業(yè)，所以把國(guó)際化堅(jiān)定地作為萬(wàn)達(dá)的發(fā)展目標(biāo)。
2、下半年目標(biāo)：一是加大跨國(guó)文化產(chǎn)業(yè)投資，確保完成1家、力爭(zhēng)完成2家國(guó)外大型文化企業(yè)并購(gòu)，具體項(xiàng)目投資部門(mén)已在談判。二是完成2家國(guó)外主要城市五星級(jí)酒店項(xiàng)目投資。20__年初萬(wàn)達(dá)曾宣布，到2023年，萬(wàn)達(dá)要在世界8到10個(gè)主要城市建成萬(wàn)達(dá)品牌的五星級(jí)酒店，打造中國(guó)民族品牌的國(guó)際管理集團(tuán)?，F(xiàn)在看形勢(shì)很好，今年下半年完成2家，萬(wàn)達(dá)就在國(guó)外5個(gè)主要城市擁有五星級(jí)酒店了。原來(lái)定的目標(biāo)也要修正，到2023年要完成15家左右。到那時(shí)，不是簡(jiǎn)單說(shuō)中國(guó)人出國(guó)有自己的酒店住，有中餐吃，語(yǔ)言溝通方便，更主要是打破歐美企業(yè)對(duì)高端酒店的壟斷。中國(guó)能造衛(wèi)星、核彈，但五星級(jí)酒店管理行業(yè)沒(méi)有中國(guó)品牌，這不正常。憑什么歐美五星級(jí)酒店品牌能來(lái)中國(guó)發(fā)展，中國(guó)五星級(jí)酒店品牌就不能到國(guó)外發(fā)展？而且從上半年運(yùn)行情況看，萬(wàn)達(dá)自己管理的酒店都完成或超額完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，反而30多家委托國(guó)際著名管理公司管理的萬(wàn)達(dá)酒店中相當(dāng)部分沒(méi)有完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。從管理效果看，萬(wàn)達(dá)完全有能力在不長(zhǎng)的時(shí)間里達(dá)到國(guó)際一流酒店管理集團(tuán)的水平。當(dāng)然要真正形成品牌，可能還需要熬時(shí)間。
萬(wàn)達(dá)在境外投資五星級(jí)酒店，一般不會(huì)采用并購(gòu)現(xiàn)成酒店進(jìn)行改裝、或單獨(dú)建酒店的模式，除非在極特殊的城市，為了戰(zhàn)略布局需要。萬(wàn)達(dá)海外酒店的投資模式是酒店附帶公寓，賣(mài)掉公寓，賺回或基本賺回一個(gè)五星級(jí)酒店，可以少占?jí)嘿Y金，這樣財(cái)務(wù)報(bào)表也會(huì)好看，單獨(dú)做酒店，投資回報(bào)率極低，萬(wàn)達(dá)不做這樣的事。
3、開(kāi)展財(cái)務(wù)投資。萬(wàn)達(dá)海外發(fā)展不僅并購(gòu)文化旅游企業(yè)，投資五星級(jí)酒店，還可以搞財(cái)務(wù)投資，將來(lái)成立的投資公司，要在這方面努力。
(五)積極推動(dòng)公司上市
1、推動(dòng)主要公司上市。萬(wàn)達(dá)現(xiàn)在在海外有2家上市公司，但都不是萬(wàn)達(dá)的主要公司，今年的目標(biāo)是力爭(zhēng)推1到2家主要公司上市。萬(wàn)達(dá)為什么要上市？就像一些分析文章說(shuō)的，上市對(duì)于萬(wàn)達(dá)這樣有5000億資產(chǎn)、 100多個(gè)在建萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，融到的現(xiàn)金起不了主要作用。我們上市主要是考慮萬(wàn)達(dá)的百年基業(yè)，怎樣成為一家透明的公司？怎樣加強(qiáng)監(jiān)管？怎樣讓公司更安全？萬(wàn)達(dá)上市的目標(biāo)，首先要讓大家看到萬(wàn)達(dá)的透明，我們是一家什么樣的企業(yè)。其次讓大家看到萬(wàn)達(dá)的優(yōu)秀，通過(guò)我們的財(cái)務(wù)模型、收入、成本就能看清楚。更重要的是讓資本市場(chǎng)看到萬(wàn)達(dá)的成長(zhǎng)性，萬(wàn)達(dá)的產(chǎn)業(yè)基本都是高增長(zhǎng)。
2、成立內(nèi)部組織。為實(shí)現(xiàn)上市目標(biāo)，保證行動(dòng)一致，集團(tuán)決定在企業(yè)內(nèi)部成立專(zhuān)門(mén)組織，丁本錫為組長(zhǎng)，王貴亞為副組長(zhǎng)，齊界、張霖等為組員，涉及到哪些部門(mén)，哪些部門(mén)就要全力以赴，不能推諉，不能嫌麻煩。
(六)全力發(fā)展電商公司
1、所有網(wǎng)上資源全部給電商公司。這不是要求，而是紀(jì)律，今后不允許各系統(tǒng)單獨(dú)搞電商，資源要集中，所有網(wǎng)上資源統(tǒng)一劃給電商公司。七、八年前，集團(tuán)就發(fā)過(guò)文件，不允許各系統(tǒng)跟銀行發(fā)聯(lián)名銀行卡，現(xiàn)在看基本管住了。為什么這么做？我當(dāng)時(shí)就想，等萬(wàn)達(dá)足夠壯大，或者我們投資了一家銀行，就可以由這家銀行和我們統(tǒng)一發(fā)卡。我給電商公司提一點(diǎn)要求，現(xiàn)在就要琢磨創(chuàng)新一種更便捷、更快速、更有用的“一卡通”。什么叫有用，就是要比用別的卡更有好處，這張卡在全國(guó)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、酒店、度假區(qū)消費(fèi)，購(gòu)房都能通用，消費(fèi)還有折扣、積分、抽獎(jiǎng)、增值服務(wù)等等，這本身就是很大的一塊業(yè)務(wù)。再過(guò)幾年，萬(wàn)達(dá)有近200家萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，100多家酒店，加上8至10家開(kāi)業(yè)的度假區(qū)，每年幾十億人次客流，這些消費(fèi)者都是我們的客戶，可以發(fā)上億張卡，這是巨大的資源和優(yōu)勢(shì)。
2、看到萬(wàn)達(dá)電商的物理形象。要盡快把萬(wàn)達(dá)電商推向市場(chǎng)，要讓大家看到萬(wàn)達(dá)電商的物理形象?，F(xiàn)在一說(shuō)淘寶，大家都知道就是網(wǎng)上賣(mài)東西，一說(shuō)騰訊就知道微信，一說(shuō)百度就是搜索，萬(wàn)達(dá)電商要在一兩年左右，讓大家一說(shuō)萬(wàn)達(dá)電商，就立刻聯(lián)想到是真正的o2o。萬(wàn)達(dá)電子商務(wù)模式的物理形象要盡快展示出來(lái)，要回答萬(wàn)達(dá)電商是什么。
3、找到盈利模式。萬(wàn)達(dá)做任何事情，最終都要追求盈利，不會(huì)光為了名聲和臉面好看。電商如果十年八年都不能盈利，那萬(wàn)達(dá)也許就不搞了。盡管有人說(shuō)虧損照樣可以上市，像臉譜虧損也上市，但那是特殊情況，萬(wàn)達(dá)電商一定要做到盈利。我們已經(jīng)決定，將聯(lián)合中國(guó)最大的幾家電商成立萬(wàn)達(dá)電商，他們來(lái)參股，首期投資50億元?，F(xiàn)在有的是企業(yè)愿意投資，除了確定的這幾家企業(yè)外，還有很多企業(yè)排隊(duì)，愿意出高價(jià)參股，但我們決定先把萬(wàn)達(dá)電商做起來(lái)再說(shuō)。
萬(wàn)達(dá)電商的核心工作是用3年左右時(shí)間找到盈利模式，即使不盈利，也要讓我看到盈利方向。萬(wàn)達(dá)今年線下消費(fèi)人群將突破15億人次，數(shù)學(xué)模型測(cè)算，到2023年，萬(wàn)達(dá)線下消費(fèi)人群將超過(guò)50億人次，如果每人每年在萬(wàn)達(dá)消費(fèi)12次，就是4億多人。2023年中國(guó)城市人口如按8億計(jì)算，意味著一半中國(guó)城市人口都是萬(wàn)達(dá)的消費(fèi)者。這么大的消費(fèi)人群如何轉(zhuǎn)化為盈利，這是萬(wàn)達(dá)電商要認(rèn)真思考的。
4、放手讓電商發(fā)展。從我到總裁到分管副總裁，大家一定不要用萬(wàn)達(dá)傳統(tǒng)的管理思維管電商，不能用房地產(chǎn)思維模式來(lái)思考電商發(fā)展，要給電商創(chuàng)新、決策、財(cái)務(wù)的自主權(quán)，會(huì)后盡快把管理制度定出來(lái)。但放手并不意味著放任，還要強(qiáng)有力的監(jiān)督。電商要有考核目標(biāo)，包括全年目標(biāo)、半年目標(biāo)，集團(tuán)按目標(biāo)考核，如果一兩次完不成目標(biāo)，就要調(diào)整思路;連續(xù)完不成，就要調(diào)整人，萬(wàn)達(dá)事業(yè)從不等人。我花這么長(zhǎng)時(shí)間講電商，而且去年年會(huì)就要求所有高管要有互聯(lián)網(wǎng)思維、電商思維，可以看出我對(duì)萬(wàn)達(dá)電商的期待。到2023年，萬(wàn)達(dá)要形成不動(dòng)產(chǎn)、文化旅游、金融、零售、電商五大業(yè)務(wù)板塊。目前看，萬(wàn)達(dá)不動(dòng)產(chǎn)今年就可能成為世界最大，客氣點(diǎn)說(shuō)是最大之一，明年毫無(wú)疑問(wèn)就是世界最大;文化旅游很快就可以做到世界級(jí);萬(wàn)達(dá)金融也能做到優(yōu)秀;萬(wàn)達(dá)零售不僅是萬(wàn)達(dá)百貨，將來(lái)不排除通過(guò)并購(gòu)整合做大。前4個(gè)板塊基本靠譜，現(xiàn)在就看電商，做好了，萬(wàn)達(dá)就是5大支柱產(chǎn)業(yè)。
(七)文化項(xiàng)目圓滿開(kāi)業(yè)
今年12月，電影科技樂(lè)園和漢秀就要在武漢開(kāi)業(yè)。我曾受上海市委宣傳部邀請(qǐng)，為上海舉辦的“文化大發(fā)展系列演講”做首講，講到萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)有幾個(gè)主要特點(diǎn)，其中最大的特點(diǎn)是高科技含量，萬(wàn)達(dá)走的是高科技文化產(chǎn)業(yè)的道路，武漢的兩個(gè)項(xiàng)目就代表了萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。盡管我們投入很多，宣傳也不少，但是某些研究中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的人士對(duì)萬(wàn)達(dá)還不了解、或者說(shuō)有不理解的地方。我曾經(jīng)看到一個(gè)所謂的專(zhuān)家寫(xiě)文章，說(shuō)萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)沒(méi)有內(nèi)容，因?yàn)闆](méi)看到萬(wàn)達(dá)拍幾部電影，也沒(méi)演幾臺(tái)舞臺(tái)劇。這種專(zhuān)家就是拍磚的“磚家”，他以為文化產(chǎn)業(yè)就是拍電影、演舞臺(tái)劇，那是傳統(tǒng)思維，現(xiàn)在做文化產(chǎn)業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新思維。漢秀、電影娛樂(lè)科技是內(nèi)容和形式高度統(tǒng)一的科技型文化產(chǎn)業(yè)，萬(wàn)達(dá)只有走高科技文化產(chǎn)業(yè)道路，搞具有唯一性、獨(dú)特性的文化產(chǎn)業(yè)，企業(yè)才有定價(jià)權(quán)，才可以獲得比較好的利潤(rùn)。按傳統(tǒng)方式做文化產(chǎn)業(yè)，拍幾部電影、搞幾個(gè)臺(tái)舞臺(tái)劇，收入能上去嗎？
1、確保工程和排演進(jìn)度。首先是工程，由文化集團(tuán)負(fù)責(zé)，要緊緊抓住每個(gè)節(jié)點(diǎn)，什么時(shí)候交場(chǎng)子、什么時(shí)候進(jìn)場(chǎng)排演、什么時(shí)候合成、什么時(shí)候開(kāi)業(yè)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都要確保，跟獎(jiǎng)懲掛鉤。幾周前，我作了一個(gè)很?chē)?yán)肅的批示，說(shuō)得很清楚，完成重獎(jiǎng)，完不成狠處罰。
2、做好開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案。武漢兩個(gè)文化項(xiàng)目的開(kāi)業(yè)，要按照長(zhǎng)白山國(guó)際度假區(qū)這樣重大項(xiàng)目開(kāi)業(yè)慶典的規(guī)格來(lái)組織。屆時(shí)會(huì)有外國(guó)政要參加，我們還計(jì)劃邀請(qǐng)幾十位大使，一批知名文化領(lǐng)域?qū)＜覅⒓?，中?guó)企業(yè)家俱樂(lè)部也決定要把年會(huì)和我們的開(kāi)業(yè)慶典放在一起，會(huì)去二、三十位中國(guó)頂級(jí)企業(yè)家。7月底，文化集團(tuán)要把活動(dòng)方案報(bào)上來(lái)，要和長(zhǎng)白山開(kāi)業(yè)、青島東方影都啟動(dòng)儀式一樣，高水準(zhǔn)的組織好開(kāi)業(yè)。
(八)帶頭承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是我必講的內(nèi)容，雖然像車(chē)轱轆話，但數(shù)字每年都在變化，所以必須反復(fù)講。
1、全年創(chuàng)造服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位12萬(wàn)人，其中大學(xué)生3.5萬(wàn)人;下半年要新創(chuàng)造9萬(wàn)個(gè)服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位，其中大學(xué)生2.5萬(wàn)人。
2、下半年納稅150億元以上，全年納稅300億以上。
3、下半年捐贈(zèng)超過(guò)2億元，全年捐贈(zèng)4億元。
4、所有開(kāi)業(yè)項(xiàng)目全部拿到綠建設(shè)計(jì)認(rèn)證，下半年力爭(zhēng)10個(gè)項(xiàng)目獲得綠建運(yùn)行認(rèn)證。
5、下半年做義工超過(guò)5萬(wàn)人次，全年超過(guò)10萬(wàn)人次。
上半年大家付出很大辛苦取得不錯(cuò)成績(jī)，希望下半年繼續(xù)努力，到年會(huì)時(shí)，每個(gè)系統(tǒng)都可以高高興興參加年會(huì)。在此也祝愿所有萬(wàn)達(dá)員工，下半年工作順利，年底時(shí)多拿紅包，精神和物質(zhì)雙豐收。半年會(huì)得到哈爾濱市委市政府多方面的大力支持，借此機(jī)會(huì)，對(duì)哈爾濱市委市政府表示感謝。同時(shí)要對(duì)會(huì)議的組織者、特別是萬(wàn)達(dá)嘉華酒店和萬(wàn)達(dá)索菲特酒店的全體員工表示感謝，你們組織得非常圓滿。謝謝大家！
第7篇 萬(wàn)達(dá)個(gè)人述職報(bào)告
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過(guò)去一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)知道下，和各位同事的緊密配合下，我順利安全的完成了我的工作任務(wù)。作為一名救死扶傷的醫(yī)生，我有權(quán)利和義務(wù)將我的病人看好病，安全健康的繼續(xù)走上工作崗位上去。回首過(guò)去的一年，我做的雖然不是非常好，但是也沒(méi)有什么過(guò)錯(cuò)，沒(méi)有出現(xiàn)一例誤診，切實(shí)做好了對(duì)人民群眾的生命負(fù)責(zé)任態(tài)度。我的過(guò)去一年的工作總結(jié)，既是我一年的工作成果，也是對(duì)我來(lái)年工作的一種鞭策，督促我做的更好。我的工作總結(jié)內(nèi)容有下：
一、思想方面：
認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹xx大精神，積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，讓所有醫(yī)生知道在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿足，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度：
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)治理責(zé)任制，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)醫(yī)生工作提出了更高的要求，因而治療部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)醫(yī)生治理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生執(zhí)業(yè)。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高醫(yī)生隊(duì)伍素質(zhì)。
1、加強(qiáng)醫(yī)生職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)崗位，工作時(shí)間禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范，舉辦了精神科學(xué)習(xí)班。
2、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體醫(yī)生素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿足度提高到97.6%。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身醫(yī)術(shù)，做到對(duì)所有病人認(rèn)真負(fù)責(zé)。
4、選派醫(yī)療人員外出進(jìn)修共4人，3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。
5、鼓勵(lì)在職醫(yī)療人員參加大專(zhuān)學(xué)習(xí)，現(xiàn)專(zhuān)科畢業(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。
五、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量治理，提高優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從醫(yī)療人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了醫(yī)生工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要車(chē)輪，因而治療質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量治理，提高治療質(zhì)量非凡重要。為保證醫(yī)院治療工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度，認(rèn)真檢查。分管院長(zhǎng)每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次全面檢查，并及時(shí)反饋信息。
2、加強(qiáng)危重病人的治理，做到熟練把握急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專(zhuān)人負(fù)責(zé)治理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%。
3、加強(qiáng)病房治理，做到的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整潔、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、醫(yī)療部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議，對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強(qiáng)醫(yī)療安全治理，防患于未燃，使治療工作到位率較高。
作為一名救死扶傷的醫(yī)生，我要時(shí)刻牢記人民群眾的生命安全永遠(yuǎn)是第一位。時(shí)時(shí)刻刻做好爭(zhēng)上第一線，努力為病人服務(wù)，對(duì)病人負(fù)責(zé)，做一個(gè)自然智慧心靈的高尚醫(yī)生。醫(yī)生的天職就是保護(hù)和挽救他人的生命，還有一個(gè)更大的任務(wù)就是挽救人的心靈，救人，救心，然后有更大的能力去幫助別人。
作為一個(gè)好醫(yī)生，我時(shí)刻關(guān)注著整個(gè)世界，關(guān)心人類(lèi)的命運(yùn)，關(guān)心自己的祖國(guó)，熱愛(ài)自己從事的醫(yī)學(xué)工作。黨我全身心投入自己喜愛(ài)的失業(yè)后，即使在別人看起來(lái)很累，但我還不會(huì)覺(jué)的累。顯然我做的仍然還不夠，我要努力進(jìn)步。
我要與時(shí)代同步，思想要敢于接受新事物，順應(yīng)社會(huì)，順應(yīng)自然，順應(yīng)自己，不要在原地踏不動(dòng)。努力自主創(chuàng)新，這就是我在新的一年要做的。
第8篇 萬(wàn)達(dá)個(gè)人述職報(bào)告
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間20__年就已經(jīng)快結(jié)束了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了20__年的銷(xiāo)售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展20__年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)20__年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問(wèn)題，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
以上就是我們工作情況的述職報(bào)告。如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
第9篇 萬(wàn)達(dá)個(gè)人述職報(bào)告
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時(shí)光荏苒，20__年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來(lái)切身的感受。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)，注重專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的完善，以期能使自己的水平不斷提高。
在思想方面，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)為原則，積極主動(dòng)做好本職工作。
在工作方面，商品管理部的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好個(gè)人工作計(jì)劃，認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面了解和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，價(jià)格調(diào)整，使科大店，華府店，伍家?guī)X店等門(mén)店的庫(kù)存量符合公司標(biāo)準(zhǔn)
領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，圓滿的完成上級(jí)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)。
我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證，在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，盡我的努力把我的工作做得更好。
但在一些方面還存在著不足。在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、商品管理知識(shí)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn);我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好自己的工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
第10篇 萬(wàn)達(dá)個(gè)人述職報(bào)告
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位家人：
大家好!20__年，是__鵝火鍋邁向新臺(tái)階的又一年，個(gè)人在__路店工作中本著嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的態(tài)度，按照公司的管理制度，在店長(zhǎng)的分工及給予的工作任務(wù)中能保質(zhì)、保量完成并取得很好成效。其具體內(nèi)容為以下幾點(diǎn)：
一、培訓(xùn)：
1、業(yè)務(wù)技能的掌握(菜單規(guī)范的填寫(xiě)、買(mǎi)單程序、應(yīng)知應(yīng)會(huì)和細(xì)節(jié)的塑造等)。
2、企業(yè)文化的了解及運(yùn)用(服務(wù)文化、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、公司的發(fā)展史及歷程、包括現(xiàn)階段公司的發(fā)展方向等)。
3、利用業(yè)余時(shí)間組織飯店員工活動(dòng)并讓飯店員工懂得團(tuán)隊(duì)的的凝聚力、向心力從而使團(tuán)隊(duì)更有配合度和默契度。
目的：讓飯店員工了解公司的發(fā)展，參與到公司的成熟體系當(dāng)中，在此基礎(chǔ)掌握熟練的業(yè)務(wù)技能并把__鵝火鍋的文化正能量傳遞給每一位消費(fèi)者，讓其懂得“養(yǎng)生從喝湯開(kāi)始”。
二、對(duì)飯店員工定時(shí)摸底：
1、針對(duì)飯店員工的上班狀態(tài)以談心的方法(鼓勵(lì)、情感)做一了解并達(dá)到調(diào)整心情微笑服務(wù)。
2、從店面出發(fā)，以飯店員工為基礎(chǔ)，讓飯店員工提出店面不足之處，并參考其意見(jiàn)作出改善，(目的是讓飯店員工能夠參與到管理當(dāng)中來(lái),以店為家、以店理家)。
3、了解飯店員工和客人之間的溝通情況，并及時(shí)的把客人的一些問(wèn)題整理出來(lái)作為術(shù)語(yǔ)加以培訓(xùn)以運(yùn)用到服務(wù)當(dāng)中來(lái)。
4、對(duì)有潛力、有管理方面意愿的飯店員工重點(diǎn)培養(yǎng)，作為店面的標(biāo)兵，為公司內(nèi)招鋪墊基礎(chǔ)。
目的：讓飯店員工知道公司、店面是一家，讓飯店員工能夠更有歸屬感和依賴感，充分挖掘其潛力，為公司所用。
三、營(yíng)銷(xiāo)：
1、外部營(yíng)銷(xiāo)(主要以券的形式對(duì)寫(xiě)字樓、行人、車(chē)輛、商鋪、學(xué)校、小區(qū)等對(duì)外發(fā)放并定期做以總結(jié))
2、內(nèi)部推銷(xiāo)(在上課期間多向客人宣傳鵝文化，多向客人介紹產(chǎn)品即酒水、熱飲、涼菜、飛餅、咸鵝等)
目的：向外宣傳鵝文化，讓更多的食客們了解企業(yè)、了解公司、了解我們的養(yǎng)生火鍋，通過(guò)內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到鍛煉飯店員工的交際能力，引進(jìn)新客戶的目的并同時(shí)增加客源基數(shù)達(dá)到增加營(yíng)業(yè)額的目的。
20__年的工作方向：在做好上述四點(diǎn)的同時(shí)我們店還面臨著很多任務(wù)，所以接下來(lái)工作中我會(huì)不斷完善好的一面和彌補(bǔ)欠缺的工作，下面幾點(diǎn)為本人和工作的不足之處：
1、節(jié)能降耗;樹(shù)立節(jié)能降耗的意識(shí)，更加注重對(duì)物品的管控，合理的利用好資源，以我為本，從點(diǎn)滴做起，為店面毛利潤(rùn)的提高努力!
2、向店長(zhǎng)學(xué)習(xí)，了解并學(xué)習(xí)報(bào)表的分析，給自己的店面試著去作出評(píng)估，用數(shù)字說(shuō)話，給店面提出合理化建議。
3、培養(yǎng)飯店員工的創(chuàng)新能力，做到你無(wú)我有、你有我優(yōu)，向“服務(wù)”和“質(zhì)量”進(jìn)發(fā)，讓飯店員工更多的參與到管理當(dāng)中來(lái)，從管理的角度去服務(wù)客人，從家人的角度去關(guān)懷客人。
4、衛(wèi)生從個(gè)人做起，讓飯店員工從儀容儀表做起，飯店員工定期做好衛(wèi)生管控，管理者及時(shí)監(jiān)督，并把獎(jiǎng)罰制度貫徹下去。
5、多組織飯店員工安全隱患的培訓(xùn)，在自身安全的同時(shí)，關(guān)懷到客人的身體安全、食用安全以及店面安全。
在新的一年里我想在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加努力，像公司看起，走向更高的平臺(tái)!祝愿公司14年更加輝煌，能夠手連手、心連心把老鵝湯變黃金!
