第1篇 檔案培訓方案

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然我們僅僅是學生干部，但我們同樣是祖國的未來，民族的希望，我們有權利更有義務在踏入社會前充分的武裝自己，減輕國家和社會的負擔，更好的為國家、社會做貢獻。這更加堅定了我們組織這次學生干部培訓計劃的決心。

20xx年夏，作為第一批走入奉賢校區(qū)的理學院學生，或者更進一步說，所謂的“學生干部”、先進積極分子，我們挑起了在奉賢校區(qū)成立理學院學生會的擔子?？梢哉f，在此之前，我們在組織學生會工作方面的經(jīng)驗幾乎為零。奉賢離老校區(qū)很遠，交通不便，我們也很難得到老校區(qū)的學長們和老師們的幫助。我們都是在未知中不斷摸索前行。很多次碰壁，很多次失敗，很多次我們對我們的過失羞愧難當……但是我們還是挺過來了，而且，作為第一屆奉賢校區(qū)理學院學生會骨干，我們可以很驕傲的說，我們在不斷的進步，我們在不斷的成長，我們看得到我們的付出有所回報，即使回報很小——與我們的付出相比。也許我們仍有許多地方做得不夠好，也許我們的工作還不夠純熟，不夠體系，但是我們很高興同學們沒有放棄我們，仍然在背后支持著我們，給我們以力量?，F(xiàn)在，我們即將離開奉賢校區(qū)，我們希望下一屆的學生會能夠站在我們的肩膀上走得更遠，有更好的發(fā)展，而不希望走我們從前走過的彎路，所以我們決定要組織這樣一次“學生干部培訓計劃”。希望給下一屆的學生會骨干鋪一鋪路，讓他們走得更加順暢!

這次的學生干部培訓計劃，時間十分緊湊，又因為是第一屆，可能準備不夠充分;但我們希望這是一個好頭，不管能否舉辦成功，把它一屆屆傳下去，成為理學院奉賢校區(qū)的傳統(tǒng)項目，成為一種精神!

[目的]

l 提高學生干部整體水平

l 增強理學院學生干部、積極分子之間的聯(lián)系，便于以后組織、安排工作

l 提高學院學生干部骨干力量的凝聚力

[時間]

二〇〇八年四月至五月(建議時間見最后一頁)

經(jīng)統(tǒng)計，講座時間應該只可以放在周五三點半以后或周日。

[對象] (已完成)

面向全體大一學生，歡迎未參加過學生工作的同學。(共33名07級學生參加)

[前期準備] (已完成)

1、宣傳工作

我們通過兩個渠道進行宣傳：一是通過例會請班長到各班宣傳，一是通過學生會內部層層向下宣傳;希望通過這樣強力度的宣傳，讓更多的同學注意到本次計劃的進行與意義。

2、報名工作

我們通過郵件方式自由報名，希望體現(xiàn)其主動性

3、小型座談會

我們在四月上旬安排了兩個小型座談會，主要用于這次培訓計劃的骨干與參加者進行交流，增進了解，便于接下來計劃更好的進行。(安排兩個時間是考慮到參加者可能有課程的沖突;座談會是還準備了一份心理試題，便于我們很好的了解參加者的潛質)

[形式內容]

培訓過程分為大課授學(4次教學)、課后自學、實踐活動三部分。

學員學習以小組為單位，可多人組隊，也可單獨一人成隊，隊員人數(shù)不得超過6人，每組配有一名指導人員。(注：見最后一頁)

參加者自由分組，培訓班開始前將分組名單交至學生會主席團處。學生會主席團對分組進行適當調節(jié)，并為個小組分一名主席團成員。

分組的主要目的是為了觀察學員的號召力與積極性。其中：多人組的實踐形式主要為討論后有一人匯總，上交成果，主要看分工與合作;單人組的實踐形式主要為通過翻閱書籍、資料、上交個人所學成果，主要看洞察力與思維。

[結業(yè)考察]

完成小組成果報告，多人小組有組織地完成一份大型活動的完整計劃;單人小組完成一篇文章(不一定為論文形式)，可以談談自己對學生工作某一部門的看法、可以寫一份具體活動的策劃、部門設計方案等等。

[實施辦法]

一、大課授學(講座部分)

(一)、開幕式 及 禮儀講座

第一部分 開幕式

請劉偉蘭老師致開幕詞.

請黃文彬老師對這次活動進行動員。

第二部分 學院活動介紹

請對學院每年總體的各項活動比較了解的老師或同學來為大家介紹理學院學生會學代會每年所舉辦的各種活動.

第三部分 培訓介紹

對這次培訓計劃的活動目的、活動計劃與過程做一個整體介紹:

a.強調活動的直接目的不是為學生會學代會招助理，而是提高大一學生干部的整體水平。增強積極分子之間的聯(lián)系，提高學院學生骨干力量的凝聚力。

b.強調組織者也不還是政壇老手或者業(yè)界精英，這次活動更多的是經(jīng)驗的交流。

c.把握參加這次活動應有的態(tài)度。參加這次活動前，應做好心理準備，活動必然會讓參加者失去很多空閑時間。活動過程中，學員不要向組織者抱怨時間緊迫或不夠，要學會處理繁忙的學習和工作生活。

d.要求學員們用學習的眼光看待別人的策劃和組織的活動，從中汲取經(jīng)驗，取長補短。

第四部分 禮儀培訓

a.授課內容包括 大學生基本禮儀 和 學生干部基本禮儀;(學生干部部分最好能關于一些特別部門有特別的解說。如秘書處，禮儀更偏重于文書工作過程和辦公室工作過程中的禮儀。)

b.本次課程，若可以，最好請老師或老校區(qū)的學長授課;(如：上屆與本屆04、05級學生會學代會中的骨干成員等等)

c.本課程的目的是提高學員對禮儀的重視程度，并希望他們在以后的工作中能多加注意。講座中應該夾雜著一些小問題，去給上課的學生去思考，不一定要十分深刻，但也需要一針見血。作為第一次正式講座，一定要開個好頭，一定不能空談理論，說大道理，要更切合實際。

實踐作業(yè)：此次講座結束后，需要每位學生完成一篇“我日常生活中的禮儀”來談一下自己平時有哪些不注意的但應該注意的禮節(jié)，或者談一下作為一個學生干部應該注意哪些禮儀。

(二)、部門工作介紹(包括實踐)

第一部分 學生會、學代會總覽

由學生會、學代會各派一名主席團成員介紹總體介紹學生會學代會各部門及中心組的職能。

第二部分 部門工作介紹

由學生會、學代會各部部長分別介紹自己部門的主要職能和工作。

a.各部門必須準備充足(最好準備ppt)，不能走過場，主席團要把關講稿;

b.部門介紹包括部門職能，該部門工作過程需要的素質及工作方法;

c.應具體地說明部門的工作狀況。“做了什么工作”，“什么工作沒能完成”，“部門現(xiàn)狀是什么等等”，每個部門一定要如實的講述一些經(jīng)驗與教訓，不可圍繞著“不犯大錯，小錯也少”這樣的主題，講述成功之處和不足之處;

d.各部門部長應對下一屆提出希冀與要求，并鼓勵學員積極加入;

e.每一個部長結束介紹前都會留有學員提問時間，各部長應做好充分的準備。

第三部分 雙代會動員

課堂互動：小組為單位，根據(jù)自身實情談談自己適合什么工作，講講自己的優(yōu)勢與劣勢。

實踐作業(yè)：任意挑選一個部門，從部長的角度寫一份部門活動計劃，可以是長期計劃，亦可以是某一具體活動的計劃;若是多人小組，建議就某一活動進行完整策劃與分工。

(三)、學生工作要點

第一部分 介紹學院學生會和學代會的幾項傳統(tǒng)大型活動及活動內容。

第二部分 介紹組織一次活動的全部流程。

a.此部分最好請05級學長講述。如可以，我們想邀請陳丹學姐;

b.從產(chǎn)生想法，到寫計劃， 到實施的全部過程;

c.強調創(chuàng)新以及一些應該注意的地方;

d.詳細講述如何寫一份完整的工作計劃;

課堂互動：每組將第二次課的計劃在課堂上再進行一次討論。討論后，每組派代表上臺與其他學員交流一下自己的計劃;其他學員應主動的提出問題，最好是有建設性的能反映自身想法的問題。

實踐作業(yè)：繼續(xù)完善部門計劃，完成后交至小組的指導人員處;安排課外活動的內容(課外活動內容介紹見實踐部分);

(四)、學習成果報告會

第一部分 學習成果報告會

每組派代表上臺作成果報告(帶ppt)，內容包括：突出的學生活動計劃、對這次活動的感言、對學生工作的感想;

第二部分 公布雙代會正式候選人

(五)、閉幕式暨雙代會

第一部分 雙代會

實施辦法另行制定。

第二部分 表彰先進

由學院領導來為培訓中優(yōu)秀或有突出表現(xiàn)的學生發(fā)放獎狀.

“干部培訓優(yōu)秀學員”，名額控制在百分之三十內。若劉老師有事無法出席，請

第三部分 領導致辭

第2篇 檔案培訓方案

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實踐研修是教師集中培訓后期跟蹤的重要環(huán)節(jié)。開展集中培訓后期實踐研修，有利于促進教師在專業(yè)成長的過程中提高自我規(guī)劃、自我總結、自我反思、自我發(fā)展的能力，能更好的使參訓者將培訓所學的理論知識運用到教育教學實踐中，發(fā)揮培訓效益。為了認真做好中小學教師區(qū)級以上集中培訓后期實踐研修工作，根據(jù)市教育局《關于做好中小學教師市級集中培訓后期實踐研修工作的通知》(武教師[20xx]2號)的文件精神，結合我區(qū)實際情況，特制定我區(qū)中小學教師集中培訓后期實踐研修工作方案。

一、實踐研修任務及要求

中小學教師在參加區(qū)級以上集中培訓后，應結合培訓內容完成以下實踐研修任務：

1、一篇培訓學習總結與體會，并在校內交流。

2、一堂以培訓內容為主題的示范課或組織的學習小組研修活動。

3、一則教育教學反思案例。

4、按培訓班計劃要求完成其它研修任務。

中小學教師集中培訓后期實踐研修任務應在集中培訓結束后三個月內完成，經(jīng)考核合格后，集中培訓方能結業(yè)。

二、實踐研修組織管理

集中培訓后期實踐研修是培訓活動的重要組成部分。中小學教師集中培訓后期實踐研修工作，在區(qū)教育局統(tǒng)一管理下進行，有關單位分工合作。

1、區(qū)教育局師訓科負責統(tǒng)籌安排全區(qū)參訓教師的實踐研修工作，做好上下協(xié)調工作。

2、區(qū)教師進修學校負責全區(qū)參訓教師集中培訓實踐研修工作的組織、指導、檢查、考核等工作，并根據(jù)考核情況登記學分，填寫好《區(qū)中小學教師集中培訓后期實踐研修考核統(tǒng)計表》，向區(qū)教育局書面報告檢查情況。

3、參訓教師所在學校要為教師集中培訓后期實踐研修創(chuàng)設良好的環(huán)境和氛圍，為實踐研修提供必要的條件保障，督促、指導、檢查參訓教師完成實踐研修任務。填寫好《區(qū)中小學教師集中培訓后期實踐研修考核表》，并簽署意見。

4、各培訓機構負責在組織集中培訓期間向參訓教師布置后期實踐研修任務，印發(fā)《區(qū)中小學教師集中培訓后期實踐研修考核表》，參與實踐研修指導工作。

三、實踐研修考核工作

參訓教師完成年度實踐研修任務后，上交實踐研修任務書面材料，填寫《區(qū)中小學教師集中培訓后期實踐研修考核表》，由所在學校簽署意見并上交區(qū)教師進修學校。區(qū)教師進修學校每年組織審核，對參訓教師完成實踐研修任務情況進行評價，完成考核工作;并根據(jù)考核情況登記學分后，填寫好《區(qū)中小學教師集中培訓后期實踐研修考核統(tǒng)計表》，將考核結果報送市中小學師資培訓中心審核。審核合格的參訓教師登記集中培訓2學分。

四、實踐研修工作措施

1、各單位要加強實踐研修工作的宣傳動員，認真做好實踐研修工作的組織管理，制定具體實施方案，確保工作順利開展。

2、區(qū)教師進修學校根據(jù)跟蹤情況，加強調查研究，及時修訂完善培訓方案和計劃，不斷創(chuàng)新培訓模式，提高培訓質量。

3、區(qū)教師進修學校組織轄區(qū)內的名師、特級教師及教科研人員，深入?yún)⒂柦處熕趯W校進行跟蹤指導，做好實踐研修的考核工作。

4、校長是實踐研修的第一責任人，校長要積極參與培訓后期實踐研修工作的管理，切實將實踐研修工作抓實抓好。校長要積極參與實踐研修活動，組織參訓教師開展學習研究、研討交流、示范課點評、教育調研、課題研究等活動。

5、各學校要建立實踐研修學習小組，組長為學習小組聯(lián)絡人。參訓教師要成為研修學習、合作探究的主體，加強校際間研修小組的學習合作，在信息溝通、資源共享上發(fā)揮優(yōu)勢。研修小組要定期開展說課、評課、議課，認真搞好培訓后期的實踐研修工作。

6、區(qū)教育局將對實踐研修工作進行評估和總結，對實踐研修工作突出的學校和個人予以表彰和獎勵。

第3篇 檔案培訓方案

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客房是酒店的主體，是酒店的重要組成部分，是酒店存在的基本，在酒店中占領重要地位。

1、酒店是向旅客供給生活須要的綜合服務設施，它必須能向旅客供給住宿服務，而要住宿必須有客房，從這個意思上來說，有客房便能成為酒店，所以說客房是酒店存在的基本。

2、客房是酒店組成的主體。按客房跟餐位的個別比例，在酒店建造面積中，客房占70%~80%;酒店的固定資產(chǎn)，也盡大部分在客房，酒店經(jīng)營活動所必須的各種物質設備跟物料用品，亦大部分在客房，所以說客房是酒店的重要組成部分。

(1)客房空間規(guī)格：客房空間是客房作為商品的基本。我國飯店評定標準規(guī)定：標準間客房凈面積(不含衛(wèi)生間)不能小于12平方米;標錐嗌龠度不能低于2.7米。

(2)建造標：為客人發(fā)明一個干凈、美觀、舒服、保險的幻想住宿環(huán)境。

3、酒店的等級程度重要是由客店程度決定的。因為人們衡量酒店的等級程度，重要根據(jù)酒店的設備跟服務。設備無論從外觀、數(shù)量或是利用來說，都重要體當初客房，因為旅客在客房呆的時光較長，較易于感觸，因此客房服務程度常常被人衡量酒店等級程度的標準。客房程度包含兩個方面：一是客房設備，包含房間、家具、墻壁跟地面的裝潢、客房安排及客房電器設備跟衛(wèi)生間設備等;二是服務程度即服務員的工作立場，服務技能跟方法等。

4、客房是酒店經(jīng)濟收進跟利潤的重要來源。酒店的經(jīng)濟收進重要來源于三部分--客房收進、飲食收進跟綜合服務設施收進。其中，客房收進是酒店收進的重要來源，而且客房收進較其余部分收進牢固?？头渴者M個別占酒店總收進的50%左右。從利潤來分析，因客房經(jīng)營本錢比飲食部、商場部等都小，所以其利潤是酒店利潤的重要來源。

5、客房是帶動酒店所有經(jīng)濟活動的關鍵。酒店作為一種古代化食宿購物場合，只有在客房進住率高的情況下，酒店的所有設施才干發(fā)揮作用，酒店的所有組織機構才干運行，才干帶動全部酒店的經(jīng)營管理?？腿俗∵M客房，要到前臺辦手續(xù)、交房租;要到飲食部用餐、宴請;要到商務核心進行商務活動，還要健身、購物、娛樂，因此客房服務帶動了酒店的各種綜合服務設施。

6、服務品質的影響

客房是客人在飯店中勾留時光最長的處所，客人對客房更有"家"的感到。因此，客房的衛(wèi)生是否干凈，服務人員的服務立場是否熱忱、周到、服務名目是否周全豐富等，對客人有著直接影響，是客人衡量"價"與"值"是否相符的重要衣?lián)?，所以客房服務品質是衡量全部飯店服務品質，保護飯店名譽的重要標記。

客房管理的組織情勢

客房的品種與設備

一、房的品種

i.單人房(singleroom)

這種客房中，放置一張雙人床，是飯店中最小的客房，房內有肚冖的衛(wèi)生間，實用于單身客人或夫妻，新婚夫婦利用時，稱"蜜月客房"。

ii.雙世間(two-bedroom)

這種房間設備兩張單人床，稱為"標準間"(twinroom)?？晒﹥晌豢腿俗∷蕖＞频瓯M大多數(shù)的客房都為標準房。

iii.個別套(juniorsutit)

這種房間有臥室、光柵尺衛(wèi)生間、一間會客廳也可作為餐試冬設備大號雙人床。

iv.豪華套房(deluxesuite)

詞攀類套間非常重視裝潢安排，房間氛圍及用品設備，以浮現(xiàn)豪華的派頭。有臥試冬會客廳(餐試訂跟書房，兩個衛(wèi)生間。臥室中配置大號雙人床或特大號雙人床。)

v.總統(tǒng)套房

總統(tǒng)套房由多間客房組成，室內設備跟用品富麗、寶貴。套房內分總統(tǒng)房、夫人房、跟從房、警衛(wèi)房，另有客廳、辦公室、會計室、娛樂室、書房、健身房、餐廳、廚房等。男女衛(wèi)生間分用，還有桑拿浴室、按摩浴池等高等設施。全部套房裝潢高雅豪華。

房態(tài)即客房狀況，個別有住房、退房、空房、維修房(即房間尚待維修，暫不能利用)等到四種。

客房的設備與用品t

一、房間的設備與用品

1.床(席夢思床墊，中式床有一張床單，一床棉被，兩個枕頭。西式床有兩張床單，一床毛毯，一床套，兩個枕頭)

2.床頭柜(抽屜內有針線包，筆跟留言條)

3.燈、床頭燈、夜燈、落地燈、臺燈

4.圓桌茶多少或方形茶多少

5.扶手椅或沙發(fā)

6.化妝臺或寫字臺(桌子臺面擺有服務指南跟服務指南夾，客房送餐卡)

7.琴凳

8.行李架

9.電視柜(有電視機、冰箱及vcd點播體系)

10.電話機(vod點播單，電視頻道介紹)

11.衣柜(內放12個衣架，洗衣袋，禮品及擦鞋欄，備用棉被兩床)

12.涼水瓶、電水煲

13.垃圾桶

14.房間裝潢品(有綠色動物)

15.核心空調

16.國際標準型3線插座器

17.消防安裝---天花板上設煙感報警器

二、衛(wèi)生間設備與用品

1、浴盆(淋浴箱)，有冷、熱水開關安裝、淋浴噴頭

2、面盆

3、坐便器(馬桶)

4、毛巾架

5、晾衣繩

6、按床應計：方巾、面巾、浴巾各一條，地巾按房間數(shù)計一條(大床按兩條)

7、按床位計：洗發(fā)液、淋浴液各一瓶;洗浴香皂、洗面香皂各一塊;牙具、梳子，浴帽各一個。

8、生紙卷，盒裝紙一盒，女賓干凈袋一個。

干凈衛(wèi)生服務

(一)、客房

一、工作車的籌備

工作車是客房干凈工清理房間最重要的工具。它是供干凈收拾客房用的，有三層或四層大小不同的規(guī)格。個別為一面開口，以供放取物品。在開端干凈客房前，應按請求把工作車安排好。工作車不僅減輕潦攀勞動強度、省時，也是一種服務的標記。假如不必工作車而用提籃的話，則應在房門外掛歷上"正在打掃"的牌子

l工作車上的所有物品必須取出

l用半濕抹布抹車身內外，每周禮拜六對車身上一次金屬保養(yǎng)劑;

l留心檢查車身有無毛刺，車輪是否機動;

l布草袋上的掛扣必須全部扣緊，保障有足夠的支撐力往放置布草;

l床單跟枕套放在最底層，led照明以保障車身安穩(wěn);

l旁邊層放"四巾";

l頂層放文具用品跟低值易耗品，留心把可貴物品放在不背眼處;

l各類物品必須回類擺放整潔;

l干濕抹捕嗌羸不同類的干凈器具應分開放置;

●配置充分的抹布。沙盤模擬

二、房間干凈次序

(1)畸形打掃次序!)

a、vip

b、客人口頭請求打掃的房間

c、掛有"請速打掃"牌的房間

d、住客房

e、長包房}

f、走房

g、空房

(2)開房較緩和的打掃次序

a、vip

b、客人口頭請求打掃的房間

c、掛有"請速打掃"牌的房間

d、走房

e、長包房

f、空房

二、房間衛(wèi)生把持規(guī)程

1.籌備工作

a、檢查工作車上客用品及工具是否齊全;

b、將工作車靠墻放置(離地面十公分)。北京法律翻譯公司

.進進房間

a、敲門(或按門鈴)

_、首先應檢查房況，看是否掛歷有"請勿打攪"牌或上"雙鎖"

_、輕輕敲三下門，聲音以客人能聽見為準;

_、在門外等待5--10秒鐘，傾聽房內消息。

b、開門：

_在確認房內無消息后再敲三下;

_利用鑰匙將門微微打末15度，并報明本人的身份，詢問："可能進來嗎?月嫂"后，方可進進房間;

假如客人在房內，要等待客人開門或經(jīng)客人批準后方可進進，向客人問候并詢問客人："當初是否可能打掃房間?

_把"正在打掃"牌掛于門鎖上。

3.撤出臟布草跟雜物

a、把小墊毯放在衛(wèi)生間門口;|

b、把衛(wèi)生器具放在大理石下靠門一邊(抹布為二濕一干)

c、關空調、臺燈、床頭燈、落地燈、夜燈;

d、用房內垃圾筒收垃圾跟煙灰缸(留心檢查是否有文件及有價值的物品，是否有將來的煙頭);把用過的茶具撤到工作車上;

e、把客人用過的"四巾"卷好放于布草袋里;

f、用洗潔劑均勻地噴一次"三缸";

g、撤床單、枕套，要一張一張撤(留心不要夾帶客人物品)

h、將倒干凈的垃圾筒跟煙缸在衛(wèi)生間內洗凈抹干，放回指定的地位

i、若房內有送餐具或加床設備，需再來回走一次。

第4篇 檔案培訓方案

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第一條 入職培訓的目的

1.使新進人員了解本公司概況及規(guī)章制度，認識并認同企業(yè)文化

2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，盡快進入崗位角色，融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定，減少雙方磨合的時間。

第二條 培訓的對象

企業(yè)新進人員。

第三條 培訓的時間

新員工入職培訓期一個月，包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。

第四條 培訓的內容

1、企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標、組織機構、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務。

2、企業(yè)管理制度：薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規(guī)范等。

3、職業(yè)禮儀。

4、職業(yè)生涯規(guī)劃。

5、人際溝通技巧。

6、介紹交流。

第五條 培訓階段

1、公司總部培訓。

2、所在部門培訓。

3、現(xiàn)場指導。

第六條 培訓計劃安排

培訓計劃安排如表1 所示。

表1 培訓計劃安排日程表

培訓課程

實施時間

培訓地點

培訓講師

培訓主要內容

軍訓

7天

部隊

1、增強學員的國防意識

2、提高學員的集體主義精神

3、培養(yǎng)學員吃苦耐勞的品德

企業(yè)概況

2個課時

集團學院

1、企業(yè)的經(jīng)營理念和歷史

2、企業(yè)的組織結構

3、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務和主要產(chǎn)品

4、企業(yè)在行業(yè)中的競爭力狀況

職業(yè)禮儀

2個課時

集團學院

1、個人儀容儀表規(guī)范

2、待人接物行為規(guī)范

3、社交禮儀

企業(yè)管理制度

2個課時

集團學院

1、薪酬福利制度

2、獎懲制度

3、員工日常行為規(guī)范

4、員工考勤制度

5、勞動關系制度

企業(yè)文化

2個課時

集團學院

1、企業(yè)價值觀

2、企業(yè)戰(zhàn)略

3、企業(yè)道德規(guī)范

職業(yè)生涯規(guī)劃

2個課時

集團學院

1、職業(yè)目標的設立

2、目標策略的實施

3、內外部環(huán)境分析

4、自我評估

人際溝通技巧

4個課時

集團學院

1、溝通的意義

2、溝通的障礙

3、溝通的技巧

4、溝通的原則

介紹交流

4個課時

集團學院

企業(yè)領導和優(yōu)秀員工與學員開放式的互動交流

企業(yè)參觀

0.5天

企業(yè)公辦場所

參觀企業(yè)

第七條 各部門及現(xiàn)場指導培訓的重點在于培訓學員的實際操作技術、技能。其要點如下：

1、擬任崗位的工作技能及工作方法;

2、日常注意事項。

第八條 從事培訓指導的人員本身必須具備豐富的專業(yè)知識、熟練的工作技巧，并且能耐心、細心地解決學員在培訓期間所遇到的問題。

第九條 帶訓人員若表現(xiàn)突出，企業(yè)將視情況給予獎勵。反之，若帶訓人員工作不認真、不負責，企業(yè)會視情況給予懲罰。

第十條 培訓考核

培訓期考核分書面考核和實操考核兩部分。

集中脫崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以實操考核為主，滿分均為100分。企業(yè)執(zhí)行3%的末位淘汰率，由員工所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。

第十一條 培訓效果評估

人力資源部制定調查表進行培訓后跟蹤，以使今后的培訓更加富有成效并能達到預期

目標見表2。

表2 企業(yè)培訓效果評估表

姓名

職位

所屬部門

評估日期

課程名稱

培訓講師

評估人

姓名

職位

所屬部門

評估日期

培訓的目標

培訓內容的難易程度

培訓的方式

對今后工作的幫助

講師的風格

對這堂課程的總體評價

建議

第十二條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，解釋權歸企業(yè)人力資源部所有。

年月日

第5篇 檔案培訓方案

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一、培訓對象：我區(qū)所有學校專職、兼職及代課體育教師80余人。

二、培訓目的：通過一系列課程培訓和足、籃、排三大球球類規(guī)則的培訓，提升體育教師的教育教學理念，提高體育教師的常態(tài)課、研究課及體育科研能力，提高體育教師組織體育活動和田徑運動會和開展課外活動的綜合能力。同時也為下半年市教育督導團對我區(qū)的學校體育衛(wèi)生專項督導工作奠定基礎。

三、培訓內容及主講人：

1.新課程培訓(主講人：)

2.體育教師教學業(yè)務技能培訓(主講人：)

3.學校體育課外訓練及運動員選材(主講人：)

4.籃球規(guī)則及裁判法培訓(主講人：)

5.足球規(guī)則及裁判法培訓(主講人：)

6.田徑競賽規(guī)則及運動會編排培訓(主講人：)

四、培訓經(jīng)費：

1.主講教師課件費及誤工補助x元∕每人，計x元，籌備經(jīng)費x元，共計：x元。

五、培訓時間及地點：

培訓時間定于6月底7月初(三天)，地點另行通知

第6篇 檔案培訓方案

閱讀小貼士：本篇共計5476個字，預計看完需要14分鐘，共有105位用戶收藏，19人推薦！

培訓方法是培訓者和參訓者為了實現(xiàn)共同的培訓目標，完成共同的培訓任務，在培訓過程中運用的方式與手段的總稱。公務員培訓是以豐富知識、提升技能、改變態(tài)度為目的的一種綜合性培訓。為此，必須多種培訓方法結合運用才能實現(xiàn)培訓目標。

隨著廣大公務員學歷越來越高、眼界越來越寬、學習能力越來越強、學習途經(jīng)越來越多，公務員參加培訓班學習時，已不滿足于僅僅被動接受知識信息，而是要求主動參與到培訓活動中，將知識信息與實際工作相結合，真正解決實際工作中的問題，推動工作發(fā)展，從而提升自身綜合素質和能力。為此，培訓者必須適應公務員需求的變化，從控制培訓、傳授間接經(jīng)驗，轉向催化挖掘學員的經(jīng)驗，為學員間互動交流搭建平臺。

不同的參訓者在培訓中會有不同的行為，培訓者就必須采取適當?shù)男袨橐詽M足參訓者的需求，這樣的“適應”對應出一種培訓方法。由此推論，參訓者千差萬別，培訓方法應該是多種多樣的。本文僅匯總常用的部分培訓方法。

一、講授式

講授式方法是公務員培訓中使用最普遍、最常用、運用最方便的培訓方法。培訓者圍繞授課主題，根據(jù)培訓對象特點和需要，在學科范圍內，選擇和組織相關內容。培訓者通過語言表達，并借助必要的多媒體設備，把準備好的內容向參訓者傳授。

不同班次、不同參訓者對培訓主題都有不同程度的了解和一定的工作實踐經(jīng)驗，培訓者每次授課都應該準備不同的授課重點內容，并且合理分配各重點內容的講授時間。

一般情況下，講授式方法是培訓者“講”、眾多參訓者“聽”，也可根據(jù)需要穿插小組研討和課堂問答，以幫助參訓者加深對重點內容的理解和掌握，也可活躍課堂氛圍、引導參訓者積極思考，提升培訓效果。

二、小組研討

小組研討是培訓中重要的和主要的方式之一。培訓者把培訓班學員分成若干小組，圍繞研討議題，各小組成員發(fā)表觀點、相互協(xié)作，實現(xiàn)培訓目標。小組研討主要分為結構化研討、傳統(tǒng)小組研討和小組作業(yè)三類。

結構化研討將研討議題分解為問題(現(xiàn)象)、原因、對策三個階段，安排在培訓班前、中、后，多角度、分層次展開研討。

傳統(tǒng)小組研討，作為獨立單元安排在培訓方案中，以半天時間為一次研討活動。一般情況下，培訓者提前確定2個左右的研討議題，請各組組長(召集人)組織研討。組長大致平分并宣布每位參訓者發(fā)言時間，隨后請大家暢談個人的觀點。其他參訓者對發(fā)言人的某些觀點有興趣，可隨時提問。

小組作業(yè)是穿插在其他培訓方法中的一個環(huán)節(jié)，例如案例教學、角色扮演、專題講授等方法中的小組研討環(huán)節(jié)。根據(jù)培訓需要，把全班參訓者分成若干小組，向每個小組提出一定的任務或問題，由組員相互配合，完成任務或解決問題。隨后，各組選派一名發(fā)言人匯報本組觀點。

培訓者根據(jù)培訓目標、培訓內容的需求，可綜合吸收上述三種研討方式的元素，精心設計研討方案，以提升培訓效果。

三、案例式

案例教學是公務員最喜歡的培訓方法。是指把實踐工作中的真實事例加以典型化處理，通過參訓者獨立研究和相互討論，來提高參訓者分析和解決問題能力的一種教學方法。案例教學要求學員運用已學知識解決案例中的實際問題，而不是單純?yōu)榱双@得一些新知識。

案例教學的實施過程一般有兩類。一類是包括參訓者提前閱讀案例文本并獨立思考、培訓者理論鋪墊講解、案例介紹、小組研討、各小組代表全班匯報會交流、培訓者點評6個環(huán)節(jié)。另一類，不組織小組研討、全班交流，而是由培訓師采用問答方式與參訓者交流，即參訓者提前閱讀案例文本并獨立思考、培訓者理論鋪墊講解、案例介紹、課堂問答、培訓者小結5個環(huán)節(jié)。

案例教學并不適合所有的參訓者。這一方法要求參訓者一般應具有良好的專業(yè)背景、豐富的工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗。在案例分析中，每位參訓者都要以案例中的角色，設身處地地參與到矛盾沖突之中，以當事人或決策者的身份發(fā)表意見，重演決策過程。

一般情況下，案例教學以半天為教學單元組織實施。也可在一個教學模塊中，以案例為線索，吸收其他培訓方法的元素，形成組合式的案例教學。上海行政學院把案例教學與角色扮演結合形成“模擬式案例教學模式”;把案例教學與現(xiàn)場教學結合形成“體驗式案例教學模式”。

“模擬式案例教學模式”，在案例教學中，引入情景模擬、角色扮演元素。例如，在領導決策力提升專題中，以“大城市流動灘販問題治理”案例為載體，引入情景模擬、角色扮演的教學方式，分五個環(huán)節(jié)展開。第一環(huán)節(jié)：理論鋪墊。時間：3學時。培訓者講授決策基本理論與原理，為領導決策力提升案例研討提供理論準備。第二環(huán)節(jié)：案例研討。時間：3學時。根據(jù)“大城市流動灘販問題治理”案例中的不同主體，設計4個角色，決策者(市容局)、執(zhí)法者(城管部門)、利益相關者(市民)、被執(zhí)行者(小商販)，然后將參訓者分成4個角色小組，分角色對案例進行研討，為情景模擬、角色扮演、經(jīng)驗分享提供素材。第三環(huán)節(jié)：角色扮演。時間：3學時。設置好情景，讓不同角色代表進行充分的演繹，請各種主體從自身角色對流動灘販治理發(fā)表不同的看法，實現(xiàn)不同觀點的合理沖撞，讓各主體的利益表達充分清晰。培訓者適時介入，合理引導，使參訓者從感性外延向理性思考轉變。探討大城市流動商販治理決策的困境和未來發(fā)展趨勢，并請市容局領導就治理決策進行介紹，培訓者做階段點評及小結。第四環(huán)節(jié)：經(jīng)驗分享。時間：6學時。每位參訓者就親自參與過的成功或失敗案例進行交流，以每小組為單位進行研討，請理論功底扎實與實踐經(jīng)驗豐富的局級領導進行現(xiàn)場點評，形成自評、互評及領導點評相結合的模式。第五環(huán)節(jié)：理論提升。時間：3學時。結合情景模擬、角色扮演的流動商販治理案例和參訓者參與決策的案例，培訓者從理論上進行梳理，分析領導決策力提升的具體要求和措施。決策力提升案例教學過程始終以決策主體角色定位及決策模擬為基礎，以提高參訓者對決策過程的認識和感悟為主線，使參訓者的思維得到有效訓練，決策能力提到提升。

“體驗式案例教學模式”把案例教學與現(xiàn)場教學結合。例如：“一線工作法”是上海市楊浦區(qū)委組織全區(qū)處級以上實職干部每人定點聯(lián)系一個居民區(qū)、每月一次深入社區(qū)，與群眾面對面解決群眾的急、難、愁問題的一種制度化和長效化的機制。在上海行政學院中青班黨性教育專題單元中，圍繞培訓目標，選取具有代表性和典型性的楊浦區(qū)“一線工作法”案例，及其現(xiàn)實場景，采取體驗式案例教學模式，讓參訓者在親自經(jīng)歷和實際感受中受到教育，提升素質和能力。整個培訓共分課堂熱身和現(xiàn)場演繹二個階段實施。在“課堂熱身”階段，分四個環(huán)節(jié)。第一環(huán)節(jié)：了解“一線工作法”。讓參訓者閱讀“一線工作法”文字案例、觀看“一線工作法”視頻錄像，了解“一線工作法”的背景、經(jīng)驗和成效。第二個環(huán)節(jié)：分析“一線工作法”。培訓者講授密切黨群關系的經(jīng)驗及其相關理論。這一環(huán)節(jié)的教學重點是，讓參訓者了解當前黨群關系的矛盾狀況和做好群眾工作的經(jīng)驗，為參訓者提供案例教學的相關理論分析工具。第三個環(huán)節(jié)：討論“一線工作法”。由參訓者分組討論執(zhí)政黨如何密切與群眾聯(lián)系，推動社會和諧發(fā)展的問題。這一教學環(huán)節(jié)的重點是，讓參訓者思考當前黨群關系的狀況、解決黨群矛盾的方法，對“一線工作法”做出評估。第四個環(huán)節(jié)：思考“一線工作法”。由培訓者匯總和梳理學員提出的疑惑問題，然后通過電子郵件等形式傳送給楊浦區(qū)有關領導，為下一步的現(xiàn)場演繹提供素材。在“現(xiàn)場演繹”階段。全體參訓者乘車前往楊浦區(qū)“一線工作法”現(xiàn)場教學基地，分5個環(huán)節(jié)進行。第一環(huán)節(jié)：專題輔導。由培訓者做“一線工作法”專題輔導。第二環(huán)節(jié)：參觀考察。安排參訓者集中參觀楊浦區(qū)規(guī)劃館，使參訓者對楊浦區(qū)的區(qū)情和規(guī)劃有初步的認識和了解。第三環(huán)節(jié)：現(xiàn)場觀摩。參訓者在實際部門工作人員的帶領下，兵分5路，赴5家居委會現(xiàn)場，觀摩楊浦區(qū)干部與居民群眾面對面的開展“一線工作法”的情況，運用“一線工作法”與當?shù)馗刹恳黄鸾哟⑸逃懞徒鉀Q群眾的實際問題。第四環(huán)節(jié)：現(xiàn)場互動。全體參訓者準時集中，由楊浦區(qū)領導同志就“一線工作法”的歷史背景、當前實踐和發(fā)展前景進行講解，回答參訓者在課堂熱身和現(xiàn)場演練中碰到的難點問題。第五個環(huán)節(jié)：現(xiàn)場點評。培訓者進行點評，對“一線工作法”做出理論上的提升，引導學員對“一線工作法”進行前瞻性思考?！耙痪€工作法”的體驗式案例教學模式，重視“現(xiàn)實場景”與“現(xiàn)場參與”，注重理論與實踐、課內與課外、各種教育培訓資源與元素的相互結合交融，將體驗式教學方式與案例式教學方式嫁接，突破了傳統(tǒng)的黨性教育路徑，讓參訓者無論在思想上還是能力上都有所收獲。

四、角色扮演式(情景模擬式)

角色扮演是比較生動的一種培訓方法。角色扮演要求參訓者在事先設計好的一個模擬真實的情景中扮演不同的角色，進入角景去處理各種問題和矛盾，并討論在類似情況下的各種應對行為與措施。

角色扮演的目的，主要是通過這種角色間的交往和博奕過程，使參訓者“身臨其境”，從不同角度體驗一個相對真實的情境和各類人物的心理感受，從而培養(yǎng)其多角度看待問題的思維能力和自我控制的能力，并在認知和情感上產(chǎn)生沖擊，形成新的、更高層次的認識和體驗。也就是給參訓者提供不同的待人處事、處理各種人際關系與事件的技巧，特別是尋求在矛盾突出、情緒激動、問題棘手、意見多樣和情況比較復雜等特殊情況下，解決問題的可能思路與方法。

角色扮演適用于有一定工作或社會經(jīng)驗、有相關知識基礎的參訓者，它可以在討論決策、練習管理技能、模擬談判、處理各種人際關系等培訓中使用。在實施過程中，一般包括培訓者理論講授、情景介紹、分角色小組研討、各組代表按角色發(fā)現(xiàn)觀點、培訓者點評小結5個環(huán)節(jié)。

五、論壇式

論壇式教學是深受參訓者歡迎的方法之一。圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展中遇到的重要問題、參訓者所關心的熱點問題作為議題，組織參訓者、培訓者、專家、官員等相關人員就議題各自發(fā)表見解、共同研討解決問題途徑。論壇一般邀請一名主持人和若干名主發(fā)言人，全體參訓者參加。實施過程包括主持人導入、主發(fā)言人闡述自己的觀點、主持人引導參訓者向主發(fā)言人提問并就某些觀點發(fā)表自己的意見、主持人小結4個環(huán)節(jié)交叉循環(huán)進行。

根據(jù)論壇議題和嘉賓的不同，可分為學員論壇、專家論壇、政策論壇等?！皩W員論壇”中，主發(fā)言人都是本班學員，可根據(jù)需要邀請若干培訓老師作為嘉賓參加點評。“專家論壇“中，主發(fā)言人是對論壇議題有深入研究的專家。“政策論壇”中，首先議題是經(jīng)濟社會發(fā)展中的相關政策主題，主發(fā)言人為參與制定該政策的官員，也可再邀請研究該政策的專家一起參加。

論壇式教學要準備充分、精心設計實施方案，包括邀請合適的主持人和主發(fā)言人、材料準備、各環(huán)節(jié)時間的分配等。在實施過程中，主持人擔負營造一個寬松的交流氛圍，讓參訓者樂于提問互動，鼓勵不同視角探討問題，并能夠迅速準確提煉總結參訓者的觀點的重任，主持人的表現(xiàn)直接影響教學效果，必須慎重選擇主持人。。

六、辯論式

辯論就是不同立場的參訓者面對爭議性的議題提出自身看法并反駁對方論點以達到預期目的或效果的公開爭論。課堂辯論就是在參與式教學中，將辯論形式引入課堂，使參訓者最大限度的參與與發(fā)揮。訓練參訓者的邏輯思考能力、思辨能力、創(chuàng)造性思維能力、快速應對能力、資料運用能力和語言表達能力等。

培訓者在深入研究培訓目標的基礎上，可以選擇一些有爭議的、似是而非、概念模糊的問題轉化成正反對立的辯論話題，通過課堂辯論的方式理清參訓者思路，澄清或加強參訓者對問題的認識，提高參訓者的思辨能力。在辯論過程中，各種論點不斷碰撞，能夠迸發(fā)出一個又一個閃爍著智慧光芒的思想火花，再經(jīng)過反復的沙里淘金，包含著創(chuàng)造性思維的科學論點就可能脫穎而出。

實施辯論式教學時，培訓者一般把參訓者分成正方組、反方組、觀察組，實施過程包括培訓者導入、正反雙方參訓者代表闡述各方觀點、觀察組代表作點評、培訓者小結4個環(huán)節(jié)循環(huán)進行。

七、現(xiàn)場教學

現(xiàn)場教學是突出實地感受的一種方法。圍繞培訓主題，培訓者和參訓者都到達現(xiàn)場，通過培訓者主題導入、現(xiàn)場參觀、現(xiàn)場工作人員的介紹、參訓者與現(xiàn)場工作人員的問答交流、培訓者點評小結5個環(huán)節(jié)，達到培訓目的。

實施現(xiàn)場教學前，培訓者要精心設計，包括現(xiàn)場參觀的路線、每個參觀點的主題、講解內容、講解人員的邀請確定、問答互動的引導、時間分配等。

八、體驗式培訓

體驗式培訓是有力量、有效果的培訓方式。通過置身于特定情境的實戰(zhàn)演練，使參訓者達到強化認識、鍛煉和提高能力的培訓方式，如沙盤演練、拓展訓練等。

體驗式培訓重視過程，是個直接認識、欣然接受、尊重和運用當下被教導的知識及能力的過程。參訓者主動參與學習，并為自己的學習負責。參訓者對正在發(fā)生的學習及過程是有察覺的，學到了什么和如何學到的，投入于省思的體驗中，整個人全身心地投入。培訓者只是個資源和架構的提供者。

體驗式培訓實施過程一般包括培訓者布置活動安排、參訓者參加一項活動、培訓者組織問答使參訓者分享交流他們的感受、培訓總結出原則或歸納提取出精華、培訓者引導將體驗聯(lián)系在工作中途經(jīng)等5個環(huán)節(jié)。

一次完整的體驗式培訓需求有一定的時間作保證。一般情況下，沙盤演練需要3天左右的時間。期間，培訓者根據(jù)培訓目標和內容，循環(huán)實施以上5個環(huán)節(jié)。拓展訓練一般可安排0.5至1天時間。

九、研究式

研究式培訓是運用多種培訓方法實現(xiàn)教與學雙方互動、貫穿培訓全過程的方式。圍繞參訓者關注的重大理論和現(xiàn)實問題，用“問題意識”導向培訓者研究式地“教”，參訓者研究式地“學”，營造教學和研究相結合、培訓者和參訓者都是學習者和研究者的氛圍。有利于參訓者開動腦筋、積極思維，從理論和戰(zhàn)略的高度把握戰(zhàn)略性、前瞻性和全局性問題;有利于他們總結工作實踐中的成功經(jīng)驗;有利于他們將實踐中的一些具體做法加以總結提煉并且上升到規(guī)律性的水平來認識。

研究式教學實施過程一般包括培訓者確定研究主題、參訓者按主題分成若干研究小組、培訓者采用多種方法培訓、實地調查研究、不斷進行小組研討及全班交流、形成研究報告、分享研究成果等環(huán)節(jié)。

第7篇 檔案培訓方案

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一、培訓目的

1、通過理論學習、實踐教學和交流討論等活動，提高團干的心理素質、人際交往、語言表達、活動策劃、團隊合作等多方面的能力，使其進一步適應新時期下團學工作的要求，為今后發(fā)展夯實基礎，培養(yǎng)一支具有優(yōu)秀政治素質和具有領導才能的復合型團干部隊伍，為加強我學生政治思想工作提供重要的組織保障;

2、通過對各個部門具體的分工與合理的安排工作、活動，提高他們的磨和力與協(xié)調能力，提高他們的團隊協(xié)作與凝聚力，更好地發(fā)揮作為團干部的優(yōu)勢;

3、組織12級團干細談學習生活、班集體建設、學風建設、團支部建設、學習與工作的關系及為人處事等方面，以便各團干之間進行多方面的了解和認識;

二、培訓時間：xx年xx月xx日—-xx年xx月xx日

三、培訓地點：待定

四、培訓對象：大一全體團干

五、培訓形式：專題培訓

六、培訓要求：

(1)考勤制度

包括團干培訓期間的考勤，學生的遲到，早退和請假方式，需要量化到分數(shù)，方便后期評分。

1.學員應按時出勤，不遲到，不早退。課前10分鐘進入教室，并提前做好上課準備。

2.上課開始后至30分鐘內進入教室的學員記遲到一次。上課30分鐘后進入教室的學員視為缺勤。

3.因故早退的學員必須由向負責人員報告，經(jīng)同意后方可離開。

4.采取“三二進制”的記錄辦法：遲到三次視為一次缺勤，缺勤二次視為放棄培訓資格.

(2)課堂要求

1.學員上課期間需認真聽講，做好課堂筆記，積極思考并回答老師提出的問題，配合老師順利完成每次教學活動。

2.學員上課期間不得有隨意交談、使用手機、吃東西、睡等影響課堂秩序的行為。否則將根據(jù)學分評定制度扣除相應學分。對于情節(jié)輕微者將予以提醒。

七、培訓工作安排:

(一)培訓準備工作

1.培訓前組織部負責人以及各班團支書開會，討論并確定活動的具體流程，安排各個成員的任務，如幻燈片制作、聯(lián)系老師、租借教室等;

2.宣傳工作：與宣傳部聯(lián)系，制作活動手繪海報及橫幅，并于培訓前展出;

3.負責人及團支書開會，驗收各個成員的任務完成情況，并討論活動的各個細節(jié)、活動中可能出現(xiàn)的問題及解決問題的方案;分配活動現(xiàn)場的任務分工，做好記錄和總結.

4.布置會場

1)安排好座位分布;

2)適當布置教室，調試好投影設備等;

3)在教室設置一個意見信箱，用以在現(xiàn)場收集在場同學想對此次培訓作出的提問或建議，也可以是一些自己想與同學交流討論的想法?；顒雍蠊ぷ魅藛T會將這些意見或建義反映給相關的負責人。

(二)培訓流程：

1.開場指導老師、新生團干、各位負責人入座，由主持人介紹議程并宣布會議開始，播放ppt。

2.經(jīng)驗交流：由前任干部與新生團干的交流活動。圍繞以下幾個方面：

1)團支部建設，重在學風建設

2)怎樣協(xié)調學習與工作之間的關系

3)團干培訓的目的與意義

3.想法交流：為活躍氣氛，進一步激起大家的興趣和大膽假設交流的想法。組織大家分小組進行交流，并在交流完后派代表向大家分享交流成果。

4.老師總結：指導老師上臺總結本次會議的宗旨和內容，點出當今學生工作發(fā)展的方向。讓新生團干們更加清楚的認識到肩上所擔負的責任，鼓勵他們做的更好。

5.會后各系部分板塊學習，系統(tǒng)的、全面的提高團干素質，為后期工作開展提供便利。

(三)活動后期總結培訓活動后期總結以及宣傳工作等：

強化了新生團干的先進意識和領導意識，使他們在今后各項工作中起模范帶頭作用，在日常管理中起紐帶作用，讓他們更加清醒和清楚的認識到了自己肩上的責任。同時也提高了他們的團結意識、交流意識，提高了他們的管理、協(xié)調以及處事能力，為加強我校學生政治思想工作和新生教育提供重要的組織保障。

第8篇 檔案培訓方案

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勤工助學部是一個團體，每個班級也是一個團體，而班委則是這兩個團體聯(lián)系的紐帶。可想而知，它的重要性。所以，做好班委培訓工作，尤為重要。紐帶不僅起到橋梁的作用，而且還能促進各個部門的工作進度，提高其工作效率。所以，班委培訓工作是目前最應該做的工作。勤工助學部班委培訓細則，具體如下：

一、日常工作：義務勞動。

1、時間：每學期的單周三下午十二點三十分。

2、地點：學生住宿六舍 . 實訓 a 座 . 教學 b 座一樓二樓。

3、主要工作：打掃勤工助學同學平常難以清理干凈的地點，例如：房頂?shù)幕业?，走廊以及教室的死角，地面的口香糖污跡，暖氣片下和后面的垃圾等工作。掃除工具由勤工助學部在義務勞動時統(tǒng)一發(fā)放，勞動時要求不能人為有意損壞工具，否則由班級賠償。

4、工作要求：準時完成勤工助學部交給各班級的工作，并且保質保量。如各班級有意外情況，請?zhí)崆巴ㄖ诠げ浚诠げ恳宰龊霉ぷ靼才?，以免造成工作錯誤。

5、工作評價：準時 , 保質保量完成工作，經(jīng)勤工助學部檢查后，準許離開。表現(xiàn)優(yōu)秀，加一分;表現(xiàn)良好，不加分;表現(xiàn)較差，扣一分。

本項工作本是義務勞動，勤工助學部會本著感恩，公平公正的原則進行工作評價 , 希望各個班級的班委能夠積極主動地配合勤工助學部的工作。義務勞動是維護校園衛(wèi)生環(huán)境的一項重要工作，希望各班級積極主動做好這項工作，為母校奉獻自己的一份力量。

二、季度性工作：助學貸款，大學生醫(yī)保，獎學金的評定，助學金的評定，貧困生特困生的評定，勤工助學崗位的評定。

工作要求：

1、助學貸款

助學貸款材料由各班班長統(tǒng)一收好檢查無誤后，并按時交給勤工助學部。材料要全，信息要準確，上交要準時。助學貸款材料：家庭情況調查表(加蓋公章：縣級以上，民政和政府公章。)，貧困證明，助學貸款申情書，本人省份證復印件，及父母身份證復印件，各一份。與銀行簽合同時，及時組織本班同學到指定教室簽合同。否則，后果自負。

2、大學生醫(yī)保

做好本班同學醫(yī)保意識的宣傳工作，組織本班同學填寫醫(yī)保申請表，及時上交。要求：準時、信息準確。發(fā)放醫(yī)?？〞r，由各班班委統(tǒng)一到勤工部領取，如有錯誤，及時上報給勤工部。否則，后果自負。

3、獎學金評定

做好獎學金宣傳工作，以促進同學們的學習熱情。及時、準確上交本班同學的學習成績，，以備評定獎學金之用。收好獎學金申請表及時交給勤工助學部。

4、助學金評定

平時掌握好班級同學的家庭經(jīng)濟情況，及時反映給勤工助學部，以作評定助學金之用。及時上交助學金申請表，要求信息準確。上交材料：家庭情況調查表，助學金申請書，貧困證明，低保證復印件(特困需要)，以及反映家庭經(jīng)濟情況的相關材料。

5、貧困生特困生評定

平時掌握好班級同學的家庭經(jīng)濟情況，及時反映給勤工助學部。作為評定貧特困生之用。收好申情書，及時上交。上交材料：家庭情況調查表，助學金申請書，貧困證明，低保證復印件(特困需要)，以及反映家庭經(jīng)濟情況的相關材料。

勤工助學崗位評定：平時掌握好班級同學的家庭經(jīng)濟情況，及時反映給勤工助學部，以作評定勤工助學崗位之用。要求情況真實，反映情況呢及時。勤工助學申請書由班委及時上交給我們。由勤工部審核合格后，安排其崗位。

勤工助學部的工作宗旨是輔助勤工助學同學做好勤工助學工作，維護良好的校園環(huán)境，為教學提供一個良好環(huán)境，以使學院能夠更好更快的發(fā)展。勤工助學部的工作量非常之大，工作也非常繁瑣。需要各個班委的大力配合和支持，以提高我們的工作效率。

第9篇 檔案培訓方案

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根據(jù)上級文件精神，從實際出發(fā)，我縣決定改造提升教師整體水平，對全縣教師開展繼續(xù)教育全員培訓。培訓培訓對教師的培訓方式和新課程的跟進指導方式的創(chuàng)新探索，對加快教師專業(yè)發(fā)展等具有重要的普遍意義。為了適應基礎教育改革與校本，為了更好地推動我校教師繼續(xù)教育校本培訓工作，全面提高教師的綜合素質和業(yè)務水平，我校方案實際情況，根據(jù)當前教育改革形勢，就20xx年暑期校本培訓制定如下實施方案。

一、指導思想

我校所在地x村的新農(nóng)村建設正如火如荼的開展著，對我校的未來發(fā)展提出新的挑戰(zhàn)，如何搶抓機遇更好的生存和發(fā)展是我校今后工作的核心。我校教師老少配，年齡結構嚴重斷層，有的老教師即將退休，而有的教師培訓大家網(wǎng) 上崗，培訓方案水平參差不齊。因此提高師資校本培訓方案素質應作為學校生存和發(fā)展的根本大計，積極規(guī)劃組織全校教師開展校本培訓。通過創(chuàng)新培訓制度，暑期培訓平臺，整合資源、提升校本，推進培訓方案的未來發(fā)展，把校本培訓計劃 培訓作為學校教育改革和發(fā)展的突破口，與全面推進素質教育、實施課程改革和教育教學活動緊密結合起來，全面提升學生的素質，增強上海電腦維修培訓 的專業(yè)能力，提高教育教學暑期校本培訓方案，促進學校全面、均衡、可持續(xù)發(fā)展。

二、目標任務

(一)總體目標

這次校本培訓是新課程實踐后的跟進培訓，這次培訓的被定位在教學中反思實踐、解決酒店禮儀培訓 。用聚焦熱點問題的方式來反思教學實踐，按照新課改的精神，做到培訓內容進計劃、進教案、進課堂，使校本培訓內容切實解決實際教學中的棘手問題，使培訓內容讓每個教師轉變觀念、開拓思維，并做到學以致用。通過方案培訓提高工作的有效性，做到學校管理有效，教師教學培訓大家網(wǎng) 。

(二)主要任務

通過校本培訓，確保完成以下暑期任務：

1、做好農(nóng)村遠程教育應用工作，培訓班招生方案 典型示范的帶動作用，推動全體教師的應用水平的提高。

2、精心打造學校部分學科的精品課和課改精品教案，推動日常教學杭州計算機等級培訓 工作。

3、培育骨干教師和教學能手，在教學培訓發(fā)揮榜樣引領作用。

4、通過研討、交流等有效手段，建設滿足我校新課程改革需求的教育教學資料庫，及時推薦配發(fā)到每個教師，服務和滿足教學工作的需要。

5、建設好教研組，搭建培訓大家網(wǎng) 個人教育交流平臺，形成教研與教學實踐培訓部經(jīng)理職責 教育互動機制，從而提高課堂教學效率和教學質量。

6、加強課題研究工作，提高教師專業(yè)水平，力爭多出能夠有效指導教學農(nóng)民工培訓 的突破性成果，實現(xiàn)課題研究對教學工作的專業(yè)引領。

7、制定完善學校校本培訓工作考核辦法和評估措施，校本培訓方案培訓常規(guī)考核機制，促進教學工作。

8、發(fā)揮校本培訓的綜合效益，通過不同形式培訓活動的開展，帶動學校未來的跨越式發(fā)展。

(三)目標實現(xiàn)方式

1、指向問題、研討問題。

近幾年新課改讓每位老師都面臨一些繞不開的難題。問題既存在于新課程教學過程中，也存于對學科教學內容的理解、把握和使用之中。作為新課程跟進培訓，將跟進實踐，用聚焦問題的辦法來展開學習。利用校本培訓通過集體思考的環(huán)節(jié)，從專業(yè)教學和合作探究的方面，為解決教師平日苦思冥想、百思不解的新課程教學問題，提供支持和幫助。

2、反思實踐、提升認識。

人的認識不是一次完成的。課程改革，關系重大、利益悠關、情況復雜、時間緊迫，新課程推進這幾年，以其巨大的成效和發(fā)展中的問題，把新課程的總結反思與實踐突破的任務擺在全體課改的參與者面前。為此，這次校本培訓抓住教師關心的話題，引導教師正確總結反思課改實踐，對新課程進行再認識。

3、推動學習、改造學習。

課程改革的本質是學習的改革，新課程之新就是師生學習生活之新。幾年過去了，我們已經(jīng)能夠看到，課程改革，既推動著學習、也改造著學習。一方面，課改從學習需求和學習條件上推動著老師的學習。

三、校本培訓工作計劃

總結經(jīng)驗，創(chuàng)新培訓模式，開展研究活動，收集整理推出優(yōu)秀教育教學研究成果，建立長效機制。

(1)舉辦農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育應用研究專項培訓。

(2)開展校級課堂教學創(chuàng)新型應用活動，以活動促進主動應用工作的開展。

(3)收集整理在課改教學工作中探索形成的新理論、新方法、新技能、新方案，包括研究論文、教學設計方案、教育敘事研究、課堂教學范例、典范的多媒體教學課件、課題研究學術報告等，形成校本研訓的成功經(jīng)驗。

(4)建成為學校服務的學科教學資料庫，在學校形成教學資源共享機制。

(5)培養(yǎng)校內骨干教師、教學能手、打造學校部分學科的精品課和課改精品教案。

四、保障機制和措施

學校成立校本培訓領導小組，統(tǒng)籌協(xié)調，科學策劃，制定總體規(guī)劃和培訓目標。要積極爭取學區(qū)中心校的支持，把校本培訓納入學校發(fā)展的總體規(guī)劃，為培訓工作優(yōu)先提供資金保障。要分解責任，健全制度，進一步完善校本培訓工作管理體系。教研組要把課改、教研和校本培訓緊密結合起來，指導做好課程教學理論的整合與應用。

五、培訓內容與方式

1、“課、研、修”一體化校本研訓的實踐。

我校以貫穿于校本研訓過程中的理論學習為指引，以課堂教學中的共性問題為專題，通過對如何上好課進行探討，結合專業(yè)，同科互動、反思、個人思考，以師傅帶徒弟的活動方式。最后，教師自我反思，撰寫教案、案例、經(jīng)驗總結或論文。學校要求每位教師寫好一份優(yōu)秀的教學設計和一篇說課稿。

2、具體培訓內容：

(1)新技術培訓。主要是計算機和農(nóng)遠知識等現(xiàn)代教學技術的培訓，通過學習，提高教師制作課件，文字處理、網(wǎng)絡信息收集、多媒體教學的駕駛能力。

(2)基本功培訓。學校成立考核小組，對全校教師的教案設計和說課進行培訓，做為師資培訓的重要內容，以此提高教師專業(yè)基本功水平。

(3)專題研討。教學案例研討、教學反思研討、說課研討、教學評價研討、教材的處理藝術、教學設計研討、如何正確化解學生的逆反心理研討等。

第10篇 檔案培訓方案

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一、活動目的：

為了使新助理們能進一步了解院團委的常規(guī)工作，充實新助理們對基本工作的認識，同時使新助理們能夠較快的熟悉團委日常工作，從而提高院團委的工作效率，培養(yǎng)出優(yōu)秀的新一批團委干部群體，特此開展本次培訓活動。

二、活動主題：新助理工作培訓

三、活動形式：室內主題課程講座與室外素質拓展活動

四、培訓時間：—x學年

五、活動地點： 待定

六、主辦單位：共青團廣西師范大學漓江學院委員會

承辦單位：廣西師范大學漓江學院團委素質拓展部

七、活動對象：院團委x級全體新助理

九、活動概述：

為使x級新助理更好的熟悉我們院團委的工作、更快的融入到院團委大家庭中。此次培訓分為團務常識的學習、辦公技能培訓、經(jīng)驗交談、培訓成果驗收四部分及素質拓展培訓(含五個模塊)組成。

(一)制度體系的學習

這方面的學習主要是針對即將召開的黨的代表選舉工作，讓新助理對其有一個學習的過程和詳盡的了解;了解學院團委在學校里作為一職能部門的定位;學習共青團章程及院團委規(guī)章制度,包括共青團基本知識，我院團組織結構，院團委及其各部門職能、規(guī)章制度等;

(二)辦公技能培訓

日常辦公技能培訓主要包括公文寫作、口頭表達、工作效率、應急能力。針對各部門干部對于本部門助理的能力要求不同來看，應進行個性化的能力培訓。首先，各部門在公文寫作能力這方面對助理的要求應有一定的統(tǒng)一，因此，在剛開始的課程教學上，我們主要針對這方面的能力對干部進行培訓;在接下來的培訓中，各部門進行分組討論，干部們可自行考察本部門助理的口頭表達能力，以多種多樣的方式自行考察，并在討論結束后，收集并整理好各部門助理們的意見建議與他們身上的不足點，在大會上整理提出。各部門正副部在會議結束后討論解決辦法并在日后付諸行動。而辦事效率問題上，在會議上要明確指出的是助理們要端正工作和學習的態(tài)度，干部們要灌輸助理積極進取，拼搏向上的思想，從而提高對工作的敏感度，提高自身對團委的榮譽感與責任感。而我們干部主要對助理進行的是在試用期間的一個考察，這個考察將不定期地對助理進行筆試或筆記抽查，提高整個團隊對團委工作思想及行動上的覺悟。應急能力的培訓則主要培養(yǎng)助理們遇事冷靜不急躁，處理問題思路清晰，有能力解決突發(fā)事件。

培訓內容內容簡介：

1.辦公主要包括：假條申請、行政禮儀的了解、公文寫作、公文格式要求、電腦常用辦公軟件的使用等;

2.實訓主要包括：

①演講：新助理上臺進行2分鐘以內的演講，包括對本次新助理培訓會議的意見與建議、對團委和本部門工作情況的認識和了解。

②情景模擬：現(xiàn)場模擬與老師及其他院級系級組織的溝通、針對所出題目進行一個2-3分鐘的仿真訓練。 (三)團隊協(xié)作

通過組建以部門區(qū)分的團隊和隨機組建的臨時團隊進行訓練項目，主要內容包括促進交流和培養(yǎng)團隊合作意識; (四)技能實訓

包括演講實訓、辦公實訓、應急能力實訓、綜合實訓等方面;

(六)綜合測評

通過不定期以口頭或筆試的方式對干部進行考核，并以評分制度作為評定指標。

(七)經(jīng)驗交談

為了幫助新助理們更好的解決在工作方面上的各種疑惑或者問題，我們將邀請優(yōu)秀的學生干部到場，以面對面的交流形式，與新助理分享他們的工作經(jīng)驗。

十、活動流程 前期準備

1、預先申請好教室及場地并進行會場布置2、制作并提前一天張貼宣傳海報、橫幅 3、準備好活動用品及道具

4、聯(lián)系好各部門安排相應的培訓工作

5、戶外素質拓展培訓需提前分組(組數(shù)根據(jù)參加人數(shù)而定)

十一、活動安排

(一)制度體系的學習

1、內容：學習并了解代表選舉工作、了解學院團委在學校的職能定位、學習共青團章程及學院團委規(guī)章制度的學習 2、培訓時間：x年11月上旬

3、培訓形式：觀摩影片、學習中央印發(fā)的《關于黨的代表選舉工作的通知》;了解學院團委的定位，由干部們對新助理進行詳細介紹團委在學校里作為一職能部門的定位;人手印發(fā)一分團章及團委的規(guī)章制度，每個部門的干部及助理都要認真學習相關內容。

4、主講人：學生副書記黃佳慧、傅婕

5、考核時間：x年11月中旬-12月

6、考核形式：

①在這三個月中，進行一次對共青團章及學院團委規(guī)章制度的考核，由團委書記團負責出題;

②在每周的部門會議上，可由部門負責人負責自行考核新助理們對團章及院團委規(guī)章制度的熟知程度;

③在每周的團委例會上，可由辦公室主持進行2-3分鐘的新助理上臺 演說自己對共青團和團委的認識和理解。

④印發(fā)團章和團委規(guī)章制度作為學習參考材料。助理通過自主學習，

自行學習中國共青團歷史、團章以及團委規(guī)章制度，并就《我心目中的共青團》為題撰寫一篇學習心得。(每學期一篇，字數(shù)不少于1500字，要求用黑色筆手寫)。

(二)辦公技能培訓

1.辦公實訓

(1)、內容：假條申請、行政禮儀的了解、運用word、excel和ppt三種常用辦公軟件，公文寫作基本格式、常用公文等

(2)、時間：x年11月上旬-12月

(3)、地點：待定

(4)、形式：講座

(5)、主講部門：辦公室和信息部

(6)、培訓形式：

①擬定需要請假的場景題目，要求新助理在擬定場景下格式完整正確地書寫出請假條;

②擬定需要與各院級系級組織溝通或與老師溝通的場景題目，要求新助理在擬定場景下以書面形式格式完整正確地書寫出相關通知，或進行口頭表達; ③擬定需要書寫公文的場景題目，要求新助理在擬定場景下按照正確格式書寫公文(考查重點：標題、主辦單位、正文、落款、時間、地點、人物、具體事宜、蓋章處);

④在會議結束后，將會布置關于使用world文檔、ppt、excel表格的題目，并要求新助理在規(guī)定時間內上交各部門郵箱，由個部門負責人進行查收并評分，評分結果作為部門內部評分的一部分。

(三)團隊協(xié)作

1、內容：通過組建以部門區(qū)分的團隊和隨機組建的臨時團隊進行訓練項目，主要內容包括促進交流和培養(yǎng)團隊合作意識; 2、培訓時間：x年11月上旬

3、培訓形式：素質拓展活動

4、主講人：團委各部門負責人

5、具體流程： 比賽方法：

1、分組：將大約33人按院團委各部門分成4組

2、簽到：比賽開始前，各參賽人員在入場時簽到。 比賽內容及順序：

備注：每兩項的隊員交接時必須相互擊掌示意而且必須按順序一項一項進行，隊員可以提前在自己應完成的項目起點處等待交接。(如同接力比賽)。當交接隊員擊掌過后，即由現(xiàn)場干事舉起旗幟，從而進入下一項目。 比賽要求：

1運動員必須聽從裁判員的口令和裁決以及工作人員的指揮，遵守比賽規(guī)則，做到友誼第一比賽第二，不做有損體育道德的事。

2對違反比賽規(guī)則又不聽從裁判員指揮的隊伍取消比賽資格。 3比賽開始口令發(fā)出后參賽組必須按指定順序進行。 4每完成一個項目都有相應的工作人員舉旗表示完成。 注意事項：

1保護好自身及隊友的安全 2參賽者必須互相尊重

3非參賽人員必須在不影響比賽正常進行范圍內觀看比賽 4每組設立1名組長，由組長安排該組人員分配 (五)技能實訓

1、內容：包括演講實訓、辦公實訓、應急能力實訓、綜合實訓等方面; 2、培訓時間：x年11月上旬 3、培訓形式：素質拓展部 4、具體流程： 辯論實訓

1、內容：演講、情景模擬

、培訓時間：x年11月下旬 3、培訓地點：待定 4、主講部門：素質拓展部 5、考核時間：x年3月—5月 6、考核形式：

①新助理上臺進行2分鐘以內的演講，包括對本次新助理培訓會議的意見與建議、對團委和本部門工作情況的認識和了解。

②現(xiàn)場模擬與老師及其他院級系級組織的溝通、針對干部所出題目進行一個2-3分鐘的仿真訓練。 辦公實訓

1、內容：理論培訓、場景模擬

2、培訓時間：待定

3、主講人：團委各部門負責人

4、考核時間：x年5月—6月

5、考核形式：在日常每周部門例會以及團委例會上，各部門可自行出題，模擬需要考核助理應急能力的場景，考核新助理的應變能力。 禮儀實訓：

1、內容：主要訓練助理的站姿儀態(tài)、禮貌用語等，協(xié)助領導檢查等特別需

要注重個人儀態(tài)的場合，進行實訓。

2、時間：待定

3、地點：待定

4、主講部門：辦公室

5、考核形式：情景模擬

應急能力

1、內容：理論培訓、場景模擬

2、培訓時間：待定

3、主講人：團委各部門負責人

4、考核時間：x年5月—6月

5、考核形式：在日常每周部門例會以及團委例會上，各部門可自行出題，模擬需要考核助理應急能力的場景，考核新助理的應變能力。

(六)綜合測評

1、內容：通過不定期以口頭或筆試的方式對干部進行考核，并以評分制度

作為評定指標。

2、培訓時間：待定

3、主講人：團委各部門負責人

4、考核時間：x年5月—6月

5、考核形式：口頭或筆試的方式對干部進行考核

十二、檢查階段

由書記團和各部門部長組成檢查小組，不定期對新助理培訓進行抽查，并開展與助理面對面的交流，了解助理的學習情況和遇到的問題。

1.對新助理個人學習成果進行審閱，建文存檔，并觀察其個人態(tài)度。

2.檢查集體學習的成果。

3.部門內部和團委各部門對新助理個人的考察。

考評細則分部門內部自評分和各部門對本部門助理的評分，在此列舉團委新助理考評標準，該標準占助理考評得分的60%，其余40%為部門內部評分。

十三、準備工作

1、預借場地

2、制作、派送邀請函

3、準備好活動用品以及道具

4、并與各部門聯(lián)系，并確定好參加培訓的人數(shù)

5、收集好參加此次干部培訓活動參加者的名單，并為其分組。(第二期分為8個小組)

6、制作好宣傳海報、橫幅

7、分配工作任務

8、選定主持人(1名)

9、會場布置：做好部門位置的安排工作、確認嘉賓能否出席

10、準備好飲用水

十四、活動具體流程：

1、觀眾入場;主持人到場;

2、觀眾引導員就位并維持觀眾的排隊秩序;

4、引導員接嘉賓，并請他們到附近的休息室稍作休息;現(xiàn)場工作人員就位

5、主持人說明會場(活動)紀律

6、主持人宣布活動或會議正式開始;主持人宣讀開場白

7、主持人介紹場上嘉賓和出席本次活動或會議的嘉賓

8、會議活動開始：(見具體活動策劃)

13、主持人宣讀論壇結束語并宣布活動圓滿結束，歡送嘉賓退場。

14、引導觀眾有序退場

15、工作人員清理現(xiàn)場

十五、會議簡訊、總結

1、做好會議記錄、照片整理工作

2、做好后期宣傳

3、發(fā)現(xiàn)問題、改進方法

4、我們經(jīng)過了這樣多的培訓，我們得到了什么?播放以前活動時的照片、視頻。

十六、注意事項

(一) 活動前期申請好此次活動所需場地，以及收集x級新助理想問的一些問題，以確保培訓活動順利進行;

(二) 活動前期工作人員應提前做好相應的準備工作;

(三) 各部門自行通知自己部門新助理按時到場，并安排好新助理們的位置，若現(xiàn)場出現(xiàn)問題應靈活解決;

(四)控制活動過程中的時間;

(五)素拓部全體成員自覺維護活動秩序。