第1篇 策劃方案

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一、指導(dǎo)思想

以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨，以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提升維權(quán)效能為動力，通過組織內(nèi)容豐富、形式多樣的3·15活動，弘揚(yáng)3·15文化，科學(xué)引導(dǎo)消費(fèi)，營造和諧消費(fèi)氛圍，大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)和全市經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對3·15活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動組委會。

由市政府分管副市長擔(dān)任組委會主任，市人大常委會副主任，市政協(xié)副主席，市紀(jì)委副書記擔(dān)任名譽(yù)主任，由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務(wù)局負(fù)責(zé)同志擔(dān)任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財(cái)政局、建設(shè)局、房地產(chǎn)交易中心、國土局、交通運(yùn)輸局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、審計(jì)局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農(nóng)機(jī)局、物價(jià)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務(wù)局、郵政局、青州移動公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務(wù)公司、華潤燃?xì)夤镜葐挝回?fù)責(zé)人為組委會成員。

同時，組委會在市消協(xié)設(shè)立辦公室，具體負(fù)責(zé)本次活動的籌備、調(diào)度。

三、活動內(nèi)容

(一)20__年3月15日在中都財(cái)富廣場召開20__年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會。

(二)3月15日聯(lián)合有關(guān)部門在中都財(cái)富廣場進(jìn)行現(xiàn)場投訴受理及宣傳咨詢服務(wù)活動。

(三)3月11日—3月15日期間，各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動，設(shè)立消費(fèi)維權(quán)宣傳臺，向消費(fèi)者發(fā)放農(nóng)資消費(fèi)警示，將消費(fèi)預(yù)警與行政指導(dǎo)相結(jié)合，進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳。組織當(dāng)?shù)毓ど趟?、司法所、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財(cái)政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。

(四)積極宣傳中消協(xié)20__年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費(fèi)維權(quán)年主題，推動全社會關(guān)心、重視、支持并加強(qiáng)對消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)，營造和諧消費(fèi)環(huán)境。

(五)大力宣傳黨的十八屆四中全會精神，倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，反對浪費(fèi)。鼓勵消費(fèi)者積極購買和消費(fèi)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，增強(qiáng)環(huán)保意識，營造良好生活環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供強(qiáng)勁動力。

(六)宣傳新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價(jià)格法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《人民調(diào)解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權(quán)法》、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律、法規(guī)，增強(qiáng)廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的意識與能力。

四、活動組織及要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。召開各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會，結(jié)合我市實(shí)際，安排20__年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動的有關(guān)事宜，各有關(guān)單位成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織好宣傳活動。

(二)創(chuàng)新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動，要貼近生活、貼近消費(fèi)者，創(chuàng)新形式載體，通過開展懸掛條幅，設(shè)立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動，擴(kuò)大3·15活動的覆蓋面和影響力。

(三)積極協(xié)調(diào)配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會和宣傳咨詢服務(wù)活動期間，要抽調(diào)專門人員維護(hù)好交通、治安和現(xiàn)場秩序，確保整個活動的順利進(jìn)行。

(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調(diào)新聞媒體，提前掌握3·15活動的相關(guān)內(nèi)容，加大宣傳力度，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者、企業(yè)積極參與，營造全社會共同關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的良好氛圍，及時做好3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會及相關(guān)宣傳咨詢服務(wù)活動的報(bào)道。

第2篇 策劃方案

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活動時間：即日起至20xx年8月9日七夕之夜

活動地點(diǎn)：x活動方案七夕，愛戀的季節(jié)，還把你的愛深埋在心底?no!這不是年輕們應(yīng)該做的事!

這個七夕，微信三重活動來報(bào)道，不管是你的簡單愛、華麗愛還是調(diào)皮愛，微信邀你一起，在對話里，在群聊里，在朋友圈里，大膽曬出來!曬出你的愛，還有大獎等你來拿!

大膽愛!微信曬出來!

【曬圖和投票】即日起----20xx年8月9日七夕之夜

【活動規(guī)則】必須是微信公眾賬號粉絲，如還沒有關(guān)注的，掃二維碼添加關(guān)注，回復(fù) “報(bào)名”獲取報(bào)名資格。求偶的寫自我介紹和求偶標(biāo)準(zhǔn)。

【評獎規(guī)則】現(xiàn)場評出投票最多的前26名微友上臺表白自身情況和求偶標(biāo)準(zhǔn)，不上臺按棄權(quán)處理。

評出：三等獎17名 二等獎7名 一等獎2名

【活動方式】

(1)簡單愛!微信曬出來!

活動期間，論壇用戶用微信同戀人、愛人、親朋發(fā)送文字、圖片、表情等傳達(dá)節(jié)日祝福和愛意，并截圖參與回帖。

(2)華麗愛!微信曬出來!

活動期間，參與活動的會員將自己最想訴說的心里話寫在紙上，放在胸前，拍攝并曬在朋友圈之中。將含此照片的朋友圈截圖參與回帖。

(3)調(diào)皮愛!微信曬出來!

同微信好友或者在微群里用“諸葛孔明體”或者“甄嬛體”來描述和七夕相關(guān)的事物、講述七夕故事并將文字截圖參與回帖

依照以上3點(diǎn)具體要求任意選擇一種進(jìn)行截圖并回帖參與活動。

【活動詳情】

一、即日起只要曬幸福給小編就獲取小編送出去的福利，先到先得哦!小編為大家準(zhǔn)備的鼠標(biāo)和水杯，數(shù)量有限哦!

二、另外單身的你們也可以向你心儀的對象表白，無論表白結(jié)果如何也都可以獲得小編的福利，大家記得截屏哦!

三、沒有曬幸?；蛘弑戆椎姆劢z團(tuán)們，小編會根據(jù)先后順序抽取五名幸運(yùn)粉絲，獲獎結(jié)果小編會在8月4日的微信群發(fā)消息公布的，大家敬請期待哈!

四、投票的粉絲團(tuán)也有機(jī)會獲得港澳游旅游名額哦!

第3篇 策劃方案

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為進(jìn)一步貫徹落實(shí)省、市工商局和消委會的工作要求，緊扣_年消費(fèi)維權(quán)年主題“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”，宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，切實(shí)營造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境，倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)理念，營造品質(zhì)消費(fèi)氛圍，舉辦好東興區(qū)_年紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動，特制訂本方案。

一、活動目的

緊緊圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”年主題，樹立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念，傾聽消費(fèi)者聲音，重視消費(fèi)者訴求，大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，切實(shí)營造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境，倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)理念，營造品質(zhì)消費(fèi)氛圍。

二、活動主題

“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”

三、活動時間

_年3月14日-15日

四、活動地點(diǎn)

東興城區(qū)、學(xué)校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商場、社區(qū)。

五、活動組織

由東興區(qū)工商局、東興區(qū)消委會主辦。為加強(qiáng)對活動的領(lǐng)導(dǎo)，成立東興區(qū)_年紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在東興區(qū)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會辦公室(領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單見附件1)。各工商所、消委會分會要制定相應(yīng)的活動方案，明確任務(wù)和分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，確保活動抓好落實(shí)。

六、活動內(nèi)容

(一)宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》及相關(guān)法律法規(guī)知識;

(二)組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場、車站、社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)知識“五進(jìn)”活動。

(三)組織相關(guān)成員單位開展有關(guān)法律法規(guī)和消費(fèi)維權(quán)知識宣傳活動，現(xiàn)場受理消費(fèi)者咨詢投訴，及時化解消費(fèi)糾紛，維護(hù)社會穩(wěn)定。

(四)指導(dǎo)相關(guān)單位開展“3·15”紀(jì)念活動。

七、活動安排

3月14日-15日，組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)知識“五進(jìn)”活動。

八、活動要求

紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動涉及面廣，與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)，是全區(qū)消費(fèi)者的一件大事，為切實(shí)做好_年“3·15”系列宣傳活動，提出幾點(diǎn)要求：

(一)增強(qiáng)全局觀念，統(tǒng)一按照時間安排，積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位和企業(yè)開展好宣傳活動;

(二)組織各方面力量，在“3·15”活動當(dāng)天，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校、市場，貼近消費(fèi)者，采取設(shè)置咨詢點(diǎn)，現(xiàn)場受理消費(fèi)者咨詢投訴，印發(fā)有關(guān)法律法規(guī)資料等方式開展宣傳活動;

(三)大力宣傳、營造氛圍，加強(qiáng)與媒體合作，廣泛宣傳“3·15”活動情況，大力營造品質(zhì)消費(fèi)的良好風(fēng)尚;

(四)積極受理消費(fèi)者咨詢投訴，及時化解消費(fèi)糾紛，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定;

(五)全面收集，認(rèn)真總結(jié)“3·15”活動情況。各工商所、消委會分會于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動情況和相關(guān)圖片上報(bào)區(qū)消委會。

第4篇 策劃方案

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活動時間：20xx年3月10日—15日

活動主題：情系 3.15 愛心連萬家

活動地點(diǎn)：購物廣場業(yè)態(tài)、綜合超市

副 題：關(guān)注 3.15 投訴有理更有禮

活動內(nèi)容：

一、超市“五優(yōu)”鄭重承諾

1、 優(yōu)雅的購物環(huán)境：布置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環(huán)境。

2、 優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量：活動期間，凡在賣場內(nèi)找到過期商品以及存在質(zhì)量問題的商品，均可獲得小禮品一份。

3、 優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)： 3.15 當(dāng)日，凡到超市購物的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取一份“服務(wù)質(zhì)量有獎?wù){(diào)查活動”表，填好后交回，即可獲得佳用“好口杯”一個。

4、 優(yōu)價(jià)的特賣活動：活動期間，推出一批特賣商品(確保質(zhì)量和品質(zhì))，超低價(jià)促銷。

5、 優(yōu)厚的促銷內(nèi)容：推出一批百貨和小食品進(jìn)行買 3 送 1 活動。

二.、超市誠信——與您互動消費(fèi)者權(quán)益日.

1、 消法咨詢： 3 月 15 日上午，由市消費(fèi)者協(xié)會在第一購物廣場門前設(shè)立咨詢臺，向消費(fèi)者宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款，并現(xiàn)場接受和處理維權(quán)投訴。

2、 請您監(jiān)督：提前招募消費(fèi)者代表 50 名， 3 月 15 日下午在第一購物廣場門前舉行授權(quán)儀式，聘請他們?yōu)榧延霉镜谋O(jiān)督員，負(fù)責(zé)佳用各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據(jù)所提建議的采用價(jià)值高低，佳用為其提供價(jià)值 20 —— 100 元不等的紀(jì)念品。

三、真情回饋消費(fèi)者

1、 您的新衣 我的心意

①“告別冬天”服飾特賣：凡一次性購買所有特價(jià)冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿 80 元均可獲贈價(jià)值 10 元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿 120 元獲贈價(jià)值 30 元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿 160 元獲贈價(jià)值 50 元的保暖內(nèi)衣一套。(多買多送，送完為止)

②“走進(jìn)春天”新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿 120 元均可獲贈價(jià)值 10 元的禮品一份;滿 180 元獲贈價(jià)值 20 元的禮品一份;滿 220 元獲贈價(jià)值 30 元的禮品一份。(多買多送，送完為止) ③童裝展示發(fā)布：在時代店組織兒童時裝表演，進(jìn)行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進(jìn)銷售。

凡購買模特身上的童裝，均可獲贈精美風(fēng)箏一只;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送，送完為止)

2、 豬年有好味 養(yǎng)好您的胃

①食品區(qū)：一批休閑小食品驚爆價(jià)促銷。 ②生鮮區(qū)：⑴凡一次性購買生鮮滿 20 元均可獲贈鮮雞蛋 3 只。(多買多送)

⑵限時特價(jià)水果 1 元 1 斤。( 3.15 當(dāng)天早上 9 ： 00 —— 10 ： 00 、下午 3 ： 00 —— 4 ： 00 、晚上 8 ： 00 —— 9 ： 00 ;每人限買 2 斤)

四、特別企劃：情涌柳北超市——購物淘金在柳北 來柳北超市，獲幸運(yùn)之獎：

3.15 當(dāng)天，在超市內(nèi)不同的地方放置 10 套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠信 購物放心)，如能找齊一套，即可到服務(wù)臺換取價(jià)值 50 元的獎品一份。(每人限找一套) 活動配合： 商品行政部安排促銷活動細(xì)則 采購中心組織產(chǎn)品及聯(lián)系供應(yīng)商品安排促銷活動 營運(yùn)部實(shí)施活動計(jì)劃 企劃中心制定方案及實(shí)施廣告項(xiàng)目

第5篇 策劃方案

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活動時間：x年3月10日—15日

活動主題：情系 3.15 愛心連萬家

活動地點(diǎn)：購物廣場業(yè)態(tài)、綜合超市

副 題：關(guān)注 3.15 投訴有理更有禮

活動內(nèi)容：

一、超市“五優(yōu)”鄭重承諾

1、 優(yōu)雅的購物環(huán)境：布置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環(huán)境。

2、 優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量：活動期間，凡在賣場內(nèi)找到過期商品以及存在質(zhì)量問題的商品，均可獲得小禮品一份。

3、 優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)： 3.15 當(dāng)日，凡到超市購物的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取一

份“服務(wù)質(zhì)量有獎?wù){(diào)查活動”表，填好后交回，即可獲得佳用“好口杯”一個。

4、 優(yōu)價(jià)的特賣活動：活動期間，推出一批特賣商品(確保質(zhì)量和品質(zhì))，超低價(jià)促銷。

5、 優(yōu)厚的促銷內(nèi)容：推出一批百貨和小食品進(jìn)行買 3 送 1 活動。

二.、超市誠信——與您互動消費(fèi)者權(quán)益日.

1、 消法咨詢： 3 月 15 日上午，由市消費(fèi)者協(xié)會在第一購物廣場門前設(shè)立咨詢臺，向消費(fèi)者宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款，并現(xiàn)場接受和處理維權(quán)投訴。

2、 請您監(jiān)督：提前招募消費(fèi)者代表 50 名， 3 月 15 日下午在第一購物廣場門前舉行授權(quán)儀式，聘請他們?yōu)榧延霉镜谋O(jiān)督員，負(fù)責(zé)佳用各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據(jù)所提建議的采用價(jià)值高低，佳用為其提供價(jià)值 20 —— 100 元不等的紀(jì)念品。

三、真情回饋消費(fèi)者

1、 您的新衣 我的心意

①“告別冬天”服飾特賣：凡一次性購買所有特價(jià)冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿 80 元均可獲贈價(jià)值 10 元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿 120 元獲贈價(jià)值 30 元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿 160 元獲贈價(jià)值 50 元的保暖內(nèi)衣一套。(多買多送，送完為止)

②“走進(jìn)春天”新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿 120 元均可獲贈價(jià)值 10 元的禮品一份;滿 180 元獲贈價(jià)值 20 元的禮品一份;滿 220 元獲贈價(jià)值 30 元的禮品一份。(多買多送，送完為止) ③童裝展示發(fā)布：在時代店組織兒童時裝表演，進(jìn)行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進(jìn)銷售。

凡購買模特身上的童裝，均可獲贈精美風(fēng)箏一只;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送，送完為止)

2、 豬年有好味 養(yǎng)好您的胃

①食品區(qū)：一批休閑小食品驚爆價(jià)促銷。 ②生鮮區(qū)：⑴凡一次性購買生鮮滿 20 元均可獲贈鮮雞蛋 3 只。(多買多送)

⑵限時特價(jià)水果 1 元 1 斤。( 3.15 當(dāng)天早上 9 ： 00 —— 10 ： 00 、下午 3 ： 00 —— 4 ： 00 、晚上 8 ： 00 —— 9 ： 00 ;每人限買 2 斤)

四、特別企劃：情涌柳北超市——購物淘金在柳北 來柳北超市，獲幸運(yùn)之獎：

3.15 當(dāng)天，在超市內(nèi)不同的地方放置 10 套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠信 購物放心)，如能找齊一套，即可到服務(wù)臺換取價(jià)值 50 元的獎品一份。(每人限找一套) 活動配合： 商品行政部安排促銷活動細(xì)則 采購中心組織產(chǎn)品及聯(lián)系供應(yīng)商品安排促銷活動 營運(yùn)部實(shí)施活動計(jì)劃 企劃中心制定方案及實(shí)施廣告項(xiàng)目 廣告支持：

1、 柳州廣播電視報(bào)( 1 期) 2、 柳州日報(bào)、晚報(bào)中縫( 3 期 提前 2 天發(fā)布) 3、 店內(nèi)

315活動策劃方案

一、活動的主題、目的和意義

為了紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、

《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，宣傳20xx年全國消協(xié)組織“誠信?維權(quán)”年主題，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展，保護(hù)知名企業(yè)健康成長，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經(jīng)營的消費(fèi)環(huán)境，根據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會工作部署，結(jié)合我省實(shí)際情況，特開展本次活動。

二、主、承辦單位

主辦單位：四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會

四川省工商行政管理局

承辦單位：四川質(zhì)量報(bào)社生活周刊

三、活動時間及地點(diǎn)

活動時間：3月15日(全天)。

活動地點(diǎn)：市體育中心北半場。

四、活動的策劃、步驟及方法

一)活動的策劃：

1.由主辦單位確定本次活動方案;

2.活動前期擬于3月12—14日，在媒體上(華西都市報(bào)、天府早報(bào)等)發(fā)布為期三天的公益廣告，突出今年年主題“誠信?維權(quán)”，為3.15現(xiàn)場活動造勢;

3.在活動前期，組織有關(guān)媒體對省消委會主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專訪，突出宣傳年主題、今年的消費(fèi)維權(quán)重點(diǎn)和今年省消委會的主要工作;

4.協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開315紀(jì)念活動新聞通報(bào)會。在會上通報(bào)省消委會的“20xx年消費(fèi)投訴十大熱點(diǎn)”和315紀(jì)念活動情況。

(二)活動的組織和實(shí)施：

1.主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動的通知;

2.由主辦單位負(fù)責(zé)審查參加活動企業(yè)的產(chǎn)品廣告，宣傳資料(material)內(nèi)容，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)場;

3.由承辦單位負(fù)責(zé)活動的組織和籌備工作;

4.活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加并講話;

5.現(xiàn)場設(shè)消費(fèi)者咨詢、消費(fèi)者投訴、房產(chǎn)家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區(qū)，散發(fā)相關(guān)宣傳資料(material)和進(jìn)行商品銷售;在現(xiàn)場開展消費(fèi)知識宣傳，并設(shè)置消費(fèi)警示、消費(fèi)小知識、消費(fèi)指導(dǎo)等宣傳牌;

6.由省消費(fèi)向參加活動的企業(yè)頒發(fā)“20xx年消費(fèi)維權(quán)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)”證書、銅牌;

7.在現(xiàn)場散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料(material);

8.為活躍現(xiàn)場氣氛，將在開幕式后進(jìn)行文藝表演(節(jié)目內(nèi)容待定);

9.在現(xiàn)場設(shè)立醫(yī)療救護(hù)(防疫)站、消費(fèi)咨詢臺等;

10.組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門入場開展相關(guān)工作。

第6篇 策劃方案

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一、免費(fèi)類促銷方案

選用方法：免費(fèi)樣品

(一)原因：

1、應(yīng)對競爭

在同類產(chǎn)品中，免費(fèi)樣品的贈送已經(jīng)很普遍了。鑒于此種情況，我們就不能落后，要來留住老用戶，在競爭對手試圖用此利益點(diǎn)拉攏消費(fèi)者的時候，我們也應(yīng)給予消費(fèi)者同樣甚至更多的利益來吸引新用戶和留住忠誠顧客。

2、新品試用

李醫(yī)生一直致力與研發(fā)新的產(chǎn)品來呵護(hù)消費(fèi)者的肌膚，所以，可以不定期地推出各種新產(chǎn)品，如近年來推出的水分美白的水果系列、纖潤瘦身系列、洗發(fā)水和沐浴露以及嬰兒系列等等。而免費(fèi)樣品的贈送就可以讓消費(fèi)者對其進(jìn)行試用，消除其懷疑的心理障礙，降低其消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。并使其對李醫(yī)生的品牌有個良好的印象。

(二)實(shí)施：

1、時間：全年中的星期六和星期天以及五一、十一黃金周等熱點(diǎn)消費(fèi)時段

2、地點(diǎn)：長沙市大型的有李醫(yī)生產(chǎn)品出售的超市(沃爾瑪、家樂福、新一佳)和各專賣店，其中超市地點(diǎn)具體為專柜附近區(qū)域。

3、執(zhí)行方式：派專人負(fù)責(zé)管理和發(fā)放免費(fèi)樣品。消費(fèi)者憑購物付款小票(等能證明購買李醫(yī)生產(chǎn)品的憑證)到專人處領(lǐng)取一份試用裝產(chǎn)品(10g/份)，并填寫領(lǐng)取樣品表格(只包含簡單信息：姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、e-mail，其中后兩項(xiàng)可以不進(jìn)行填寫)。

4、人員：每個超市賣點(diǎn)派一人，專賣店則為店員執(zhí)行。

5、步驟：

(1)、促銷員到位，準(zhǔn)備活動。

(2)、消費(fèi)者購買李醫(yī)生產(chǎn)品。

(3)、憑消費(fèi)憑證到促銷員處填寫表格。

(4)、領(lǐng)取免費(fèi)樣品。

(5)、當(dāng)天活動結(jié)束后，促銷員清點(diǎn)免費(fèi)樣品數(shù)量，整理樣品登記表信息。提交上級，下班。

6、操作難點(diǎn)：

(1)促銷員用假信息冒領(lǐng)樣品。

(2)消費(fèi)者配合度可能會因?yàn)椴襟E略顯煩瑣而配合參與度有所降低。

(3)賣場的配合度可能不高。

(4)超市中信息的傳達(dá)率可能不高。

(三)費(fèi)用預(yù)算及效果評估

1、費(fèi)用預(yù)算：

(1)免費(fèi)樣品本身的成本。

(2)促銷人員花費(fèi)。

(3)賣場租用及相關(guān)費(fèi)用。

2、效果評估：由于這種方法比較常見，所以可能不太容易引起消費(fèi)者的注意。但對于那些購買李醫(yī)生產(chǎn)品的消費(fèi)者來說是一種比較好也比較實(shí)惠的回饋方式，有利于建立品牌的忠誠度，和品牌的美譽(yù)度。但是，畢竟單憑這種方式是很難吸引新的消費(fèi)者，不利于開拓市場。

二、優(yōu)惠類促銷方案

選用方法：退款

(一)原因：

1、應(yīng)對競爭

在同類產(chǎn)品中，采用退款的方式的廠家并不多。選用此方法可以讓消費(fèi)者覺得略有新意。

2、給我們的顧客實(shí)惠

李醫(yī)生的產(chǎn)品在中國市場上目前已經(jīng)擁有良好的聲譽(yù)，是消費(fèi)者認(rèn)為性價(jià)比較高的產(chǎn)品。為了答謝消費(fèi)者，采用退款的方式可以讓消費(fèi)者感覺到實(shí)惠。

3、提升銷量

采用優(yōu)惠類促銷可以直接拉動產(chǎn)品的銷售，效果較理想。而且，定為滿50元退5元的策略主要是為了促進(jìn)李醫(yī)生的中檔產(chǎn)品的銷售，其單品售價(jià)多為30元至 48元之間，如眼霜、化妝水和一些面膜套裝，多為日常保養(yǎng)中的必備品，消費(fèi)者可以借此機(jī)會提前購買。而要想達(dá)到50元的標(biāo)準(zhǔn)則還要加上一件其他產(chǎn)品如洗面奶，也是較為理想的搭配，可以相互促進(jìn)銷售。

(二)實(shí)施：

1、時間：3月1日至3月8日(婦女節(jié))

2、地點(diǎn)：長沙市大型的有李醫(yī)生產(chǎn)品出售的超市(沃爾瑪、家樂福、新一佳)和各專賣店，其中超市地點(diǎn)具體為專柜附近區(qū)域。

3、執(zhí)行方式：派專人負(fù)責(zé)管理和退還現(xiàn)金。消費(fèi)者一次性購李醫(yī)生產(chǎn)品每滿50元即可憑購物付款小票(等能證明購買李醫(yī)生產(chǎn)品的憑證)到專人處領(lǐng)取5元的答謝退款(其中超過50元但未滿100元者退五元，以此類推)，并填寫領(lǐng)取退款的表格(只包含簡單信息：姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、e-mail，其中后兩項(xiàng)可以不進(jìn)行填寫)。

4、人員：每個超市賣點(diǎn)派一人，專賣店則為店員執(zhí)行。

5、步驟：

(1)、促銷員到位，準(zhǔn)備活動。

(2)、消費(fèi)者購買李醫(yī)生產(chǎn)品滿50元。

(3)、憑消費(fèi)憑證到促銷員處填寫表格，務(wù)必記錄其消費(fèi)憑證單號。

(4)、領(lǐng)取對應(yīng)金額的退款。

(5)、當(dāng)天活動結(jié)束后，促銷員清點(diǎn)退款金額，并整理退款登記表信息。提交上級，下班。

6、操作難點(diǎn)：

(1)消費(fèi)者配合度可能會因?yàn)椴襟E略顯煩瑣而配合參與度有所降低。

(2)賣場的配合度可能不高。

(3)超市中信息的傳達(dá)率可能不高。

(三)費(fèi)用預(yù)算及效果評估

1、費(fèi)用預(yù)算：

(1)退款金額。

(2)促銷人員花費(fèi)。

(3)賣場租用及相關(guān)費(fèi)用。

2、效果評估：由于這種方法沒有直接的折扣等方便消費(fèi)者可能參與度不高，但它可以在一定程度上提升產(chǎn)品銷量。

三、競賽類與抽獎類促銷方案

選用方法：答卷后抽獎

(一)原因：

1、可以收集更多消費(fèi)者資料，建立信息庫，便于日后公關(guān)，鞏固消費(fèi)者忠誠度。

2、了解更多產(chǎn)品反饋信息，便于改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量，更好的滿足消費(fèi)者需求。

(二)實(shí)施：

1、時間：全年

2、地點(diǎn)：網(wǎng)站

3、執(zhí)行方式：消費(fèi)者登陸李醫(yī)生官方網(wǎng)站，進(jìn)行個人資料、購買李醫(yī)生產(chǎn)品經(jīng)歷、感受等相關(guān)信息的填寫。每月抽出10名幸運(yùn)消費(fèi)者，郵寄贈送價(jià)值38元的李醫(yī)生產(chǎn)品套裝。

4、人員：網(wǎng)絡(luò)管理人員，公正處公正人員，負(fù)責(zé)與中獎消費(fèi)者聯(lián)系和產(chǎn)品郵寄的人員。

5、步驟：

(1)、網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)置。

(2)、贈送獎品的確定：冬季(1、2、12月)贈送李醫(yī)生補(bǔ)水面膜套裝，主題“滋潤一冬”;春季(3~5月)贈送李醫(yī)生眼影套裝，主題“繽紛春公主”;夏季(6~8月)贈送防曬套裝，主題“陽光麗人”;秋季(9~11月)水果水分美白套裝，主題“果然漂亮”。

(3)、廣告宣傳，可在各類廣告中加入此抽獎信息，還要在包裝上宣傳此活動。

(4)、消費(fèi)者上網(wǎng)填寫資料。

(5)、工作人員以標(biāo)準(zhǔn)抽獎的形式進(jìn)行隨機(jī)抽獎，每月月初抽出中獎?wù)撸⒂晒C人員進(jìn)行公正。

(6)、工作人員與中獎消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，確認(rèn)收貨地址。

(7)、工作人員寄送獎品。

(8)、獎品收到的反饋。

(9)、以此收集到的消費(fèi)者信息的整理和總結(jié)(定期)。

6、操作難點(diǎn)：

(1)宣傳力度可能不夠。

(2)網(wǎng)絡(luò)營銷的參與度可能不高。

(3)消費(fèi)者所填信息不實(shí)。

(4)消費(fèi)者可能因?qū)Κ勂凡桓信d趣而拒絕參加活動。

(5)加大了網(wǎng)絡(luò)上的營銷成本。

(6)四季獎品的總價(jià)值應(yīng)該是相近的，不能相差懸殊，避免不公平。

(三)費(fèi)用預(yù)算及效果評估

1、費(fèi)用預(yù)算：

(1)獎品費(fèi)用。

(2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置費(fèi)用。

(3)網(wǎng)絡(luò)管理人員費(fèi)用。

(4)公正相關(guān)費(fèi)用。

(5)其他工作人員(聯(lián)絡(luò)員、郵寄員)費(fèi)用。

(6)郵寄費(fèi)用。

(7)宣傳相關(guān)費(fèi)用。

2、效果評估：參與度成為了此項(xiàng)促銷的最大問題，而且獎品的吸引力不夠高，因此，其影響力可能不夠大，效果可能不夠明顯。但是，網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)在的社會已經(jīng)越來越具有影響力了，所以，還是要慢慢地進(jìn)行這方面的嘗試，以為在未來贏得更多消費(fèi)者打好基礎(chǔ)。

第7篇 策劃方案

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“3·15—國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動方案各系團(tuán)總支、學(xué)生分會:

3·15—國際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨，我們以3·15—國際消費(fèi)者權(quán)益日為契機(jī)，為了提高全院師生的消費(fèi)維權(quán)意識，做到知法懂法，學(xué)會正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益，院學(xué)生會得到了院學(xué)工處、團(tuán)委、保衛(wèi)處的大力支持，開展有關(guān)消費(fèi)維權(quán)方面的活動，不斷提高全院師生的消費(fèi)維權(quán)意識。

二、主辦單位：學(xué)工處、團(tuán)委、保衛(wèi)處

承辦單位：院學(xué)生會

三、活動主題：

消費(fèi)與民生

四、活動時間：

20xx年3月14日—3月19日

五、活動面向?qū)ο螅?/p>

武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院全體在校學(xué)生

六、活動目的和意義：

1. 讓學(xué)生初步了解基本的消費(fèi)維權(quán)知識;提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識，使其能夠正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。

2.讓學(xué)生能在消費(fèi)權(quán)益受到侵害時，有多方面的應(yīng)對方法。

七、活動具體安排：

(一)3月15日，主題班會

時 間：18：30

地 點(diǎn)：教 室

具體事項(xiàng)：

1.大一學(xué)生利用晚自習(xí)時間舉行關(guān)于“維權(quán)和消費(fèi)”的主題班會，內(nèi)容為由班長向同學(xué)普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)知識，然后由同學(xué)進(jìn)行討論與交流。班會總結(jié)及討論結(jié)果上交給系治保部部長作為評選優(yōu)秀班級的依據(jù)。

2.各系治保部部長協(xié)同院治保部干事對本系班級的班會開展情況進(jìn)行檢查并打分，評出一個優(yōu)秀班級。學(xué)生會各部門部長對各系班級開展班會的整體情況進(jìn)行檢查并打分，評分結(jié)果作為評選3·15活動優(yōu)秀系部的參考。

二) 3月14日，消費(fèi)維權(quán)知識宣傳和簽名活動

負(fù)責(zé)部門：院治保部

時 間：12：00-13：30

地 點(diǎn)：學(xué)院二食堂門前

具體事項(xiàng)：

工作人員需佩戴工作證配合市工商局工作人員發(fā)放消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)的宣傳冊。發(fā)放宣傳冊的同時，由市工商局的工作人員向?qū)W生介紹相關(guān)的知識。

(三)3月14日，消費(fèi)維權(quán)知識講座

時 間：18:30—20:00

地 點(diǎn)：綜合樓多功能廳

主 持 人：田洪成

演 講 人: 市工商局領(lǐng)導(dǎo)

具體事項(xiàng)：

1.各系組織60人參加講座，需帶小板凳，在18:15以前到場

2.場內(nèi)秩序由院治保部成員負(fù)責(zé)，體育部協(xié)助，紀(jì)律檢查部負(fù)責(zé)打考勤。

(四)3月16日，有獎知識競賽

時 間：18：30

地 點(diǎn)：信息樓機(jī)房

具體事項(xiàng)：

1.本次有獎知識競賽是由市工商局為學(xué)校提供答題系統(tǒng)，考試過程中參賽同學(xué)要遵守考場紀(jì)律，保持考場安靜，不得交頭接耳，不得偷看他人答題。

2本次答題取前五十名給予獎勵。

八、相關(guān)部門工作安排：

(一)宣傳部：

需要制作三塊板報(bào)，需在3月11日展出，分別放于學(xué)校三大食堂旁邊的宣傳欄下，并要求各系學(xué)生分會宣傳部分別出一期關(guān)于消費(fèi)與維權(quán)知識的板報(bào)進(jìn)行宣傳，展板放在二棟宿舍樓下，板報(bào)需在3月15日之前展出并對其進(jìn)行評比，評比結(jié)果將作為評選3·15活動優(yōu)秀系部的參考。

(二)新聞中心：

1. 新聞稿設(shè)計(jì)內(nèi)容：在3月15日12：00到13：30的時間段在學(xué)院二食堂門前，開展名為“今天是3·15”的活動。市工商局領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會成員將會向?qū)W生發(fā)放有關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益知識的宣傳冊并給予相關(guān)的知識介紹，希望學(xué)生積極踴躍的參與。

2.在3月15日之前或當(dāng)日讓廣播站播放宣傳活動的新聞稿。

(三)辦公室：

需要在3月14日7：00—14：00之間借十張長桌子和推車兩個。到時由部門人員去搬。

九、獎項(xiàng)設(shè)置：

優(yōu)秀班級：十個(每個系部各一個名額)

優(yōu)秀系部：三個

優(yōu)秀組織工作者：三十人

知識競賽：五十人

學(xué)工處 團(tuán) 委 保衛(wèi)處 學(xué)生會

xx年三月六日

第8篇 策劃方案

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實(shí)施方案

為紀(jì)念_年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，努力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作，廣泛普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，擴(kuò)大社會認(rèn)知度，在全區(qū)營造知法、懂法、守法、用法的良好社會氛圍，促進(jìn)我區(qū)社會經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。特制訂以下方案：

一、指導(dǎo)思想

樹立消費(fèi)者至上的理念，順應(yīng)消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級和消費(fèi)模式變化的新趨勢，把改善消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益作為重要著力點(diǎn)，圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”消費(fèi)年主題，組織開展紀(jì)念“3·15”系列活動。通過大力宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，提供消費(fèi)咨詢，開展消費(fèi)教育，引導(dǎo)誠信經(jīng)營和科學(xué)消費(fèi)，努力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心，為服務(wù)我區(qū)社會經(jīng)濟(jì)更好地發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

二、主要活動

(一)主會場活動

__市紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動

時間：_年3月9日上午9：00—12:00

內(nèi)容：開展紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”年主題活動。

地點(diǎn)：__市__灣廣場

主辦單位:__市消委會、__市工商局

協(xié)辦單位：__區(qū)工商局、欽南區(qū)工商局、中國移動__分公司

協(xié)辦工作內(nèi)容：

1.配合市工商局做好消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動和宣傳資料發(fā)放。

2.配合市工商局做好現(xiàn)場受理各類申訴和舉報(bào)工作。

3.組織__區(qū)消費(fèi)維權(quán)志愿者和仟仟萬家超市人員參加活動。

(二)分會場活動

1.__區(qū)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)進(jìn)校園宣傳活動

時間：_年3月9日下午2：30—5:00

地點(diǎn)：__市第一中學(xué)(高中部)

參加單位:__區(qū)工商局消保股、反不正當(dāng)競爭執(zhí)法與商標(biāo)廣告股、__區(qū)法院、__頌儉口腔醫(yī)院、廣西__弘華商貿(mào)有限公司

活動內(nèi)容：

(1)現(xiàn)場展示曝光假冒偽劣商品及現(xiàn)場識假辨假演示;

(2)《消法》年主題宣傳板報(bào);

(3)新《廣西壯族自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等資料的發(fā)放和宣傳。

2.“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日暨“黨員扶貧萬里行”宣傳活動

時間及地點(diǎn)：

(1)_年3月12日上午10:00—12:00__區(qū)大寺鎮(zhèn)

(2)_年3月13日上午10:00-12:00__區(qū)平吉鎮(zhèn)、大直鎮(zhèn)

(3)_年3月14日上午10:00-12:00__區(qū)小董鎮(zhèn)

參加單位:__區(qū)工商局消保股、反不正當(dāng)競爭執(zhí)法與商標(biāo)廣告股、市合股，中國移動公司__分公司，各分會場轄區(qū)工商所。

活動內(nèi)容：

(1)現(xiàn)場展示曝光假冒偽劣商品及現(xiàn)場識假辨假演示;

(2)消費(fèi)維權(quán)年主題宣傳板報(bào);

(3)新《廣西壯族自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等資料的發(fā)放和宣傳;

(4)舉行有關(guān)法律法規(guī)宣傳和咨詢服務(wù);

(5)中國移動公司__分公司開展義賣助貧活動。

三、具體要求和分工

(一)具體要求

各單位分別按時達(dá)到活動主會場和分會場，組織布置各項(xiàng)活動。參加活動的各單位有關(guān)人員于活動前到達(dá)活動現(xiàn)場，并布置好宣傳展臺和擺放好各種宣傳資料及有關(guān)宣傳圖片、板報(bào)，并安排人員做好宣傳和咨詢服務(wù)工作。

(二)具體分工

1.制作年主題板報(bào)及假冒偽類商品現(xiàn)場識假辨假演示、有獎競猜問答題及《消法》、新《廣西消保條例》的宣傳資料由消保股負(fù)責(zé)。

2.宣傳資料發(fā)放及現(xiàn)場受理各類申訴和舉報(bào)工作由消保股負(fù)責(zé)，反不正當(dāng)競爭執(zhí)法與商標(biāo)廣告股、市合股及各分會場工商所配合。

3.各分會場活動舞臺布置工作、咨詢服務(wù)臺椅，由各分會場工商所、中國移動公司__分公司負(fù)責(zé)。

4.邀請鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)參加活動及活動倡議書工作由各分會場工商所負(fù)責(zé)。

5.各分會場有獎知識競答題獎品由移動公司__公司負(fù)責(zé)。

6.邀請有關(guān)新聞單位由消保股負(fù)責(zé)，現(xiàn)場活動宣傳拍攝工作由辦公室負(fù)責(zé)。

本次活動由__區(qū)工商局局長謝基偉負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)，__區(qū)工商局副局長吳俊琨負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)，聯(lián)系人：顏_，聯(lián)系電 話：__

第9篇 策劃方案

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一、指導(dǎo)思想

以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨，以“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題為主線，以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力，弘揚(yáng)維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。

二、主要內(nèi)容

1、“以案釋法”，廣泛開展消費(fèi)知識宣傳教育

(1)將日常工作中的典型案例、消費(fèi)知識、業(yè)務(wù)公告等工作在qq群、“__工商”微信公眾平臺、微博等網(wǎng)絡(luò)媒介同步開展;

(2)加強(qiáng)與《中國消費(fèi)者報(bào)》、《中國工商報(bào)》、《中國消費(fèi)者雜志》、《大眾日報(bào)》、《齊魯晚報(bào)》、《齊魯消費(fèi)者》、《__晚報(bào)》、《魯中晨報(bào)》、《今日__》、《山東衛(wèi)視》、《__電視臺》、《__電視臺》等平面媒體的合作，傳遞__消費(fèi)維權(quán)的動態(tài)，弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。

2、開展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容為：

新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。

具體安排是：

3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。

3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識講座

培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

新消法知識、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進(jìn)行授課。

具體時間地點(diǎn)安排是：

(1)3月2日下午，在__廣周布藝商行

(2)3月5日上午，在__點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品

(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店

4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座

培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進(jìn)行授課和宣傳活動。

具體時間地點(diǎn)安排是：

(1)3月11日，在__職業(yè)學(xué)院

(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學(xué)院

5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)

活動內(nèi)容：

總結(jié)整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。

具體時間地點(diǎn)安排是：

3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課，南郊分會負(fù)責(zé)召集人員、安排會場。

6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動

各分會要因地制宜，深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動，切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實(shí)施。

7、紀(jì)念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動

活動時間：3月14日上午9：00-11：00

活動地點(diǎn)：國際家具會展中心(__市__區(qū)周隆路2573號)

參加單位：

區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。

活動形式：

各單位結(jié)合本單位實(shí)際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。

8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動

組織實(shí)施：

(1)西城分會組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)參加活動;

(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動;

(3)南營分會負(fù)責(zé)組織__職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。

9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動

活動形式：

篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《__電視臺》滾動播放，在《今日__》專版刊登，通過移動、聯(lián)通、電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。

組織實(shí)施：

(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);

(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);

(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);

(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。

10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動

參加企業(yè)條件：

“消費(fèi)者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、商標(biāo)企業(yè)”等。

活動方式：

相關(guān)企業(yè)，在本單位及活動現(xiàn)場設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺，接受消費(fèi)者投訴和提供咨詢服務(wù)。

__市__區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會

第10篇 策劃方案

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新聞發(fā)布會，又稱記者招待會。企業(yè)新品上市發(fā)布會，就是企業(yè)為了推出新產(chǎn)品，而舉辦的新聞發(fā)布會，邀請各新聞媒介的記者參加。企業(yè)舉行新產(chǎn)品上市發(fā)布會主要是為了把新品較為重要的成就以及信息報(bào)告給所有新聞機(jī)構(gòu)。所以，在新品上市發(fā)布會上發(fā)布的消息對于產(chǎn)品和產(chǎn)品形象、組織和組織形象、先進(jìn)人物和重要人物當(dāng)選具有較重要的價(jià)值。對于企業(yè)來說，新品上市發(fā)布會的流程制定非常重要，由于企業(yè)新品上市發(fā)布會關(guān)系著未來的銷售，所以公道甚至出彩的流程策劃會給新產(chǎn)品的推出形成正面的影響。下面上海精覺文化傳播有限公司就為您總結(jié)了新品上市發(fā)布會流程，希看對企業(yè)制定新品上市發(fā)布會流程有一定的參考作用。

一、企業(yè)新品上市發(fā)布會的預(yù)備 (上海精覺文化傳播有限公司傾情奉獻(xiàn))

籌備新聞發(fā)布會，要做的預(yù)備工作很多，其中最重要的是，要做好時機(jī)的選擇、職員的按排、記者的邀請、會場的布置和材料預(yù)備等。

1、時機(jī)的選擇

在確定新品上市發(fā)布會的時機(jī)之前，應(yīng)明確兩點(diǎn)：一是確定新品上市新聞發(fā)布的價(jià)值，即對此新品，要論證其是否具有專門召集記者前來予以報(bào)道的新聞價(jià)值，要選擇恰當(dāng)?shù)男侣?ldquo;由頭”。二是應(yīng)確認(rèn)新品上市發(fā)表緊迫性的最佳時機(jī)。

假如基于以上兩點(diǎn)，確認(rèn)要召開新品上市發(fā)布會的話，要選擇恰當(dāng)?shù)恼匍_時機(jī)：要避開節(jié)日與假日，避開本地的重大活動，避開其他單位的發(fā)布會，還要避開與新聞界的宣傳報(bào)道重點(diǎn)相左或撞車。恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)選擇是企業(yè)新品上市發(fā)布會取得成功的保障。

2、職員的安排

企業(yè)新品上市發(fā)布會的職員安排關(guān)鍵是要選好主持人和發(fā)言人。發(fā)布會的主持人應(yīng)由主辦單位的公關(guān)部長、辦公室主任或秘書長擔(dān)任。 上海精覺文化傳播有限公司總結(jié)出其基本條件是：儀表堂堂，年富力強(qiáng)，見多識廣，反應(yīng)靈活，語言流暢，幽默風(fēng)趣，善于把握大局，引導(dǎo)提問和控制會場，具有豐富的主持會議的經(jīng)驗(yàn)。

新聞發(fā)言人由本單位的主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，除了在社會上口碑較好、與新聞界關(guān)系為融洽之外，對其基本要求是修養(yǎng)良好、學(xué)識淵博、思維靈敏、能言善辯、彬彬有禮。

新品上市發(fā)布會還要精選一批負(fù)責(zé)會議現(xiàn)場工作的禮節(jié)接待職員，一般由相貌端正、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、善于交際應(yīng)酬的年輕女性擔(dān)任。值得留意的是，所有出席發(fā)布會的職員均需在會上佩戴事先同一制作的胸卡，胸卡上面要寫清姓名、單位、部分與職務(wù)。

3、記者的邀請

對出席新品上市發(fā)布會的記者要事先確定其范圍，具體應(yīng)視題目涉及范圍或事件發(fā)生的地點(diǎn)而定。一般情況下，與會者應(yīng)是與特定事件相關(guān)的新聞界人士和相紅臉關(guān)公眾代表。組織為了進(jìn)步單位的著名度，擴(kuò)大組織的影響而公布某一消息時，邀請的新聞單位通常多多益。上海精覺文化傳播有限公司總結(jié)出邀請時要盡可能地先邀請影響大、報(bào)道公正、口碑良好的新聞單位。如事件和消息只涉及某一城市，一般就只請當(dāng)?shù)氐男侣動浾邊⒓蛹纯伞?/p>

另外，確定邀請的記者后，請柬最好要提前一星期發(fā)出，會前還應(yīng)用電話提醒。

4、會場的布置

新品上市發(fā)布會的地點(diǎn)除了可考慮在本單位或事件所在地舉行外，可考慮租用大賓館、大飯店舉行，假如希看造玉成國性影響的，則可在首都或某一大城市舉行。發(fā)布會現(xiàn)場應(yīng)交通便利、條件舒適、大小合適。會議的桌子最好不用長方形的，要用圓形的，大家圍成一個圓圈，顯得氣氛和諧，主賓同等，當(dāng)然這只適用于小型會議。大型會議應(yīng)設(shè)主席臺席位、記者席位、來賓席位等。

5、材料的預(yù)備

在舉行新品上市發(fā)布會之前，上海精覺文化傳播有限公司總結(jié)出主辦單位要事先預(yù)備好如下材料：一是發(fā)言提綱。它是發(fā)言人在發(fā)布會上進(jìn)行正式發(fā)言時的發(fā)言提要，它要緊扣主題，體現(xiàn)全面、正確、生動、真實(shí)的原則。二是題目提綱。為了使發(fā)言人在現(xiàn)場正式回答提問時表現(xiàn)自如，可以對被問的主要題目進(jìn)行猜測的基礎(chǔ)上，形成問答提綱及相應(yīng)答案，供發(fā)言人參考。三是報(bào)道提綱。事先必須精心預(yù)備一份以有關(guān)數(shù)據(jù)、圖片、資料為主的報(bào)道提綱，并認(rèn)真打印出來，在發(fā)布會上提供給新聞記者。在報(bào)道提綱上應(yīng)列出本單位的名稱、聯(lián)系方式等，便于日后聯(lián)系。四是形象化視聽材料。這些材料供與會者利用，可增強(qiáng)發(fā)布會的效果。它包括：圖表、照片、實(shí)物、模型、錄音、錄像、影片、幻燈片、光碟等。

二、新品上市發(fā)布會進(jìn)行過程中的禮節(jié) (上海精覺文化傳播有限公司傾情奉獻(xiàn))

1、搞好會議簽到

要搞好發(fā)布會的簽到工作，讓記者和來賓在事先預(yù)備好的簽到簿上簽下自己的姓名、單位、聯(lián)系方式等內(nèi)容。記者及來賓簽到后按事先的安排把與會者引到會場就座。

2、嚴(yán)格遵守程序

要嚴(yán)格遵守會議程序，主持人要充分發(fā)揮主持者和組織者的作用，公布會議的主要內(nèi)容、提問范圍以及會議進(jìn)行的時間，一般不要超過兩小時。主持人、發(fā)言人講話時間不宜過長，過長了則影響記者提問。對記者所提的題目應(yīng)逐一予以回答，不可與記者發(fā)生沖突。會議主持人要始終把握會議主題，維護(hù)好會場秩序，主持人和發(fā)言人會前不要單獨(dú)會見記者或提供任何信息。

3、留意相互配合

在發(fā)布會上，主持人和發(fā)言人要相互配合。為此首先要明確分工，各司其職，不答應(yīng)越俎代庖。在發(fā)布會進(jìn)行期間，主持人和發(fā)言人通常要保持一致的口徑，不答應(yīng)公然頂牛、相互拆臺。上海精覺文化傳播有限公司總結(jié)出當(dāng)新聞記者提出的某些題目過于尖銳難以回答時，主持人要想方想法轉(zhuǎn)移話題，不使發(fā)言者難堪。而當(dāng)主持人邀請某位記者提問之后，發(fā)言人一般要給予對方適當(dāng)?shù)幕卮?，不然，對那位新聞記者和主持人都是不禮貌的。

4、態(tài)度真誠、主動

發(fā)布會自始至終都要留意對待記者的態(tài)度，由于接待記者的質(zhì)量如何，直接關(guān)系到新聞媒體發(fā)布消息的成敗。作為記者?？唇哟殕T對其尊重?zé)崆椋⒘私馄渌诘男侣劽襟w及其作品等;還?？唇哟殕T提供工作之便，如一條有發(fā)布價(jià)值的消息，一個有利于拍到照片的角度傲慢，一定要溫文爾雅，彬彬有禮。

三、新品上市發(fā)布會的善后事宜 (上海精覺文化傳播有限公司傾情奉獻(xiàn))

發(fā)布會舉行完畢后，主辦單位應(yīng)在一定的時間內(nèi)，對其進(jìn)行一次認(rèn)真的評估善后工作，主要包括：

1、整理會議資料

整理會議資料有助于全面評估發(fā)布會會議效果，為今后舉行類似會議提供鑒戒。發(fā)布會后要盡快整理出會議記錄材料，對發(fā)布會的組織、布置、主持和回答題目等方面的工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，從中汲取經(jīng)驗(yàn)，找出不足。

2、收集各方反映

首先要收集與會者對會議的總體反映，檢查在接待、安排、服務(wù)等方面的工作是否有欠妥之處，以便今后改進(jìn)。其次要收集新聞界的反映，了解一下與會的新聞界人士有多少人為此次新聞發(fā)布會發(fā)表了稿件，并對其進(jìn)行回類分析，找出輿論傾向，同時，對各種報(bào)道進(jìn)行檢查，若出現(xiàn)不利于本組織的報(bào)道，應(yīng)做出良好的應(yīng)對。若發(fā)現(xiàn)不正確或歪曲事實(shí)的報(bào)道，應(yīng)立即采取行動，說明真相;假如是由于自己失誤所造成的題目，應(yīng)通過新聞機(jī)構(gòu)表示謙虛接受并致歉意，以挽回聲譽(yù)。