第1篇 美容院活動(dòng)方案

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拓客總體思路：一個(gè)美容院有100個(gè)老顧客，一個(gè)帶一個(gè)就是100個(gè)新顧客，從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。

常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端：

一、沒有把它當(dāng)個(gè)事情來做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹，達(dá)成如何就不得而之。

二、沒有充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。

三、沒有充分考慮到老顧客的感受，沒有把利益與情感很好的結(jié)合起來。

如何讓老顧客愿意帶新顧客來?

達(dá)成思路一：美容師的細(xì)節(jié)服務(wù)感動(dòng)顧客，加上美容師各種營(yíng)銷手段的運(yùn)用，讓老顧客愿意; 達(dá)成思路二：結(jié)合以類似公益或宣傳推廣的名義，讓高端顧客或新顧客愿意接受;

達(dá)成思路三：通過會(huì)議展示美容院文化，服務(wù)，增加老顧客的自豪感，增加新顧客的好感; 達(dá)成思路四：通過一部分利益的巧妙贈(zèng)送，讓老顧客愿意幫助忙;

達(dá)成思路五：通過讓老顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。

針對(duì)于此：

一、以卓越優(yōu)秀美容師評(píng)比，讓老顧客過來。

二、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過來。

三、以美容師成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享，讓老顧客帶人過來。

主要銷售流程：

一、會(huì)前銷售感恩卡，美容師技能大賽親友團(tuán)來完成會(huì)前銷售(三天壓迫式售卡)

二、技能會(huì)中進(jìn)行高檔顧客的評(píng)審團(tuán)的銷售，與沒有成交的新顧客環(huán)境促成銷售(周末)

三、會(huì)后會(huì)，即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，并伺機(jī)再做轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)。

方法立意：可大做，也可以小做。

大立意者：

找一些發(fā)起單位，最好是政府職能部門，著名雜志傳媒，或者相關(guān)服務(wù)評(píng)比機(jī)構(gòu)，如： 發(fā)起單位：某市市總工會(huì)，省美協(xié)，《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》，華山論劍·中國(guó)美容領(lǐng)袖年會(huì)卓越美容師評(píng)選委員會(huì)，《某某報(bào)紙》等等，當(dāng)然要視操作者的社會(huì)關(guān)系而言。

參選單位：某某美容院等

評(píng)選主題：(以下類似若干)1、卓越服務(wù)星級(jí)美容師評(píng)定會(huì)2、美麗天使星級(jí)評(píng)定終極pk賽3、“我最喜愛的美容師”星級(jí)評(píng)定

小立意者：

自己的美容院來操作，以對(duì)美容院全體美容師技能考核，顧客滿意度等內(nèi)容

做為訴求點(diǎn)來進(jìn)行操作，如：

1、某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽

2、某某美容院金牌美容師全能爭(zhēng)霸賽

3、超級(jí)美容師五星服務(wù)投票賽

操作流程：

一、服務(wù)整改期：約一到兩周，將美容院服務(wù)整改事宜全部通過宣傳造勢(shì)，讓全體顧客知情，同時(shí)每個(gè)美容師做自己客戶的客情，務(wù)必每個(gè)主要希望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動(dòng)顧客的事情，如給顧客寫感謝信，給顧客發(fā)彩信，講自己感人的故事給顧客預(yù)熱，接待時(shí)增加一個(gè)針對(duì)性個(gè)性化的服務(wù)，商學(xué)院的學(xué)生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務(wù)完美細(xì)節(jié)》的內(nèi)容進(jìn)行改良。

二、美容院整理全體老顧客的名單，按質(zhì)量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況： 一是高檔顧客，此次通知與會(huì)即可，不要做銷售工作，被聘為會(huì)議評(píng)審團(tuán)成員;二是重感情強(qiáng)過重利益的顧客，同時(shí)對(duì)美容院與美容師很認(rèn)同的優(yōu)緣顧客，三是普通顧客，應(yīng)該按照先易后難的方法進(jìn)行操作，打不開局面時(shí)，老板可利用自己的資源，做幾個(gè)樣版來鼓動(dòng)員工士氣。

三、“超級(jí)美麗”感恩卡復(fù)式卡卡項(xiàng)的設(shè)計(jì)一般正反面，正面是活動(dòng)主題，活動(dòng)參加門票，美容師情況介紹，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策，優(yōu)惠政策加一條老顧客見證。(即原價(jià)多少，現(xiàn)確實(shí)優(yōu)惠多少?)，同時(shí)，此優(yōu)惠政策最好是美容院的敲門磚的項(xiàng)目，如有美容院設(shè)計(jì)為：100元，享受1380元的2次健胸，2次電波拉皮護(hù)理，另外會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加抽獎(jiǎng)，還有睡眠面膜一張;還有88元的卡，領(lǐng)取價(jià)值380元拓客禮品套一套，面部水份檢測(cè)一次，另外會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加抽獎(jiǎng)。再如0+388元卡，健胸5次，如果顧客感覺效果不直觀，三次之后無效退款等。

四、關(guān)于老顧客利益：不要談利益，只談美容師如果通過此次評(píng)定或獲獎(jiǎng)后，可幫相關(guān)老顧客申請(qǐng)產(chǎn)品或優(yōu)惠項(xiàng)目。(強(qiáng)調(diào)有些產(chǎn)品項(xiàng)目是獎(jiǎng)勵(lì)給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對(duì)于那些活動(dòng)中很賣力，幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客，有很多相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)，如伯樂獎(jiǎng)，慧眼獎(jiǎng)，知音獎(jiǎng)等，一律以實(shí)物形式發(fā)放，如旅游，餐劵，手機(jī)等，如果此獎(jiǎng)品顧客不拿，在美容院可充抵現(xiàn)金，并以2倍系數(shù)做價(jià)。

五、美容師計(jì)劃在一周時(shí)間內(nèi)，讓美容師全體通過短信，電話，登門拜訪的形式，讓老顧客幫助美容師自己買卡，工作安排如下：將美容師按二人一組來操作，一人電話時(shí)，一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進(jìn)行銷售。為了不影響美容院日常工作，時(shí)間一般從早上--18：30左右。

六、在周末時(shí)，將全體顧客，包括新老顧客邀請(qǐng)到會(huì)場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)美容師技能大賽的會(huì)議。

七、會(huì)議內(nèi)容：以美容師技能大比賽，服務(wù)宣言，感人經(jīng)驗(yàn)分享，老顧客推崇會(huì)等內(nèi)容來完成。

八、會(huì)后一個(gè)月時(shí)間，舉辦名媛盛典，魅力女人，女人美麗經(jīng)，美麗與美容邂逅等。同時(shí)增加專家坐診的環(huán)節(jié)。

考慮要素：

1、如何調(diào)動(dòng)美容師積極性，全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作，如遇到拒絕，挫折時(shí)，如何處理，如打不開局面又如何突破。

解決方法：將績(jī)效考核的三原則充分運(yùn)用好：激勵(lì)，壓力，鼓勵(lì)，會(huì)前總動(dòng)員很重要，除了老板感動(dòng)員工外，讓每個(gè)員工分享家庭，父母，期望等，讓員工感動(dòng)員工。如果可能安排美容師上街做銷售，突破心理障礙，全力以赴。開個(gè)玩笑，廠家開會(huì)怎么向美容老板逼單，就讓美容師向老顧客逼單?，F(xiàn)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)榜，指標(biāo)圖，美容師立軍令狀，授旗活動(dòng)，獎(jiǎng)品：紅花，金牌巧克力，激昂音樂，最重要的是每天晚上評(píng)定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放獎(jiǎng)金。成功案例分享，及時(shí)手機(jī)短信造勢(shì)，沒有達(dá)標(biāo)的小組，可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個(gè)別美容院美容師為了完成銷售，給顧客夜晚十二點(diǎn)還在發(fā)短信，訴壓力求幫助，此塊一定要表明一個(gè)觀點(diǎn)：美容院只是通過活動(dòng)提升服務(wù)，而美容師自己想通過增加人氣，親友團(tuán)的人數(shù)而自己給自己壓力等相關(guān)觀點(diǎn)。

2、老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹，除了感情，利益還應(yīng)該有什么?

除了上述內(nèi)容，老顧客有二種情況，一是被感動(dòng)，確實(shí)覺得應(yīng)該幫美容師一下，二是被磨得有點(diǎn)無奈，半勉強(qiáng)半接受。這個(gè)度要掌握得好，一般不會(huì)出現(xiàn)什么負(fù)面情況。最理想的結(jié)果就是美容師針對(duì)有把握的顧客，事先細(xì)節(jié)，感動(dòng)顧客，成交若干，以點(diǎn)帶面的突破，從而引起轉(zhuǎn)介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客通過二個(gè)環(huán)節(jié)完成，一是會(huì)前售卡，二是會(huì)中售卡。

3、卡項(xiàng)如何設(shè)計(jì)，讓新顧客愿意接受，并前來與會(huì)?

每個(gè)美容院要結(jié)合自己的情況來設(shè)計(jì)卡項(xiàng)，最好是利用老師提出的拓客項(xiàng)目或品牌，即敲門磚，此項(xiàng)目有幾個(gè)要素：效果直觀，價(jià)格優(yōu)惠，簡(jiǎn)單易操作，能強(qiáng)調(diào)頻次，每個(gè)美容師都會(huì)服務(wù)等。

4、會(huì)議如何做出文化，做出品味，做出檔次，更重要的是做出顧客的好感?

現(xiàn)場(chǎng)不做強(qiáng)銷售，突破三大版塊：美容院定位與差異化(最好是服務(wù)的差異化)，美容院文化與美容師精神面貌，還有就是老顧客的推崇，卡項(xiàng)的特色與效果承諾。

5、新顧客成交低卡后，如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項(xiàng)目?

成交此卡不是目的，此活動(dòng)千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多，優(yōu)質(zhì)顧客，轉(zhuǎn)化顧客少，解決之道就是課程中的項(xiàng)目組與調(diào)理，調(diào)整，調(diào)理，調(diào)養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈?zhǔn)戒N售，做好顧客短期，中期銷售計(jì)劃與售前觀念導(dǎo)入工作，當(dāng)然最重要還是此卡四次產(chǎn)品一定要見效或者四次服務(wù)與眾不同。

6、一個(gè)月后，為什么一定要開會(huì)，進(jìn)行新顧客鞏固，而會(huì)議除了熱鬧的盛會(huì)外，如何進(jìn)行教育，因?yàn)榻逃攀峭乜偷母?

當(dāng)新顧客進(jìn)來完成此卡服務(wù)后，授課或聯(lián)誼是情感轉(zhuǎn)化與升華的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)，教育才是拓客的根本，個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)示范，體驗(yàn)營(yíng)銷，個(gè)性服務(wù)，專案專家指導(dǎo)還是銷售的重點(diǎn)。

7、美容師如何獎(jiǎng)勵(lì)，如何提成?老顧客如何給到利益?

美容師分組后，獎(jiǎng)勵(lì)冠亞軍，一般情況下;如100元卡，可考慮員工開張卡提15元錢，總冠軍還可得總銷售業(yè)績(jī)的15%，亞軍可得總業(yè)績(jī)的5%，總額扣除20%，顧客真正到店后再行發(fā)放，10萬元卡給到3--4萬元的獎(jiǎng)勵(lì)才有積極性。

8、新顧客經(jīng)過一個(gè)月培育與鞏固之后，是否能讓新顧客帶更新的顧客?

如果此方法可行，可以考慮二三個(gè)月后再類此舉辦一次顧客轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)，讓新顧客帶新顧客，另外，如果第一次不理想，二個(gè)月后到了感恩節(jié)時(shí)，同樣還可以感恩形式，帶顧客一起去相關(guān)寺廟祈福許愿的形式來搞，年底時(shí)，以財(cái)神派利士封(紅包)，新春美麗杰出女性評(píng)比活動(dòng)來搞，去相關(guān)福利院希望小學(xué)送溫暖來搞。其實(shí)在之前拓客中，情感營(yíng)銷也好，明星模仿秀也罷，都有老顧客帶新顧客的工作，只不過把注意力放到機(jī)關(guān)單位拓客方面，而沒有強(qiáng)化老顧客轉(zhuǎn)介紹，沒有集中做老顧客轉(zhuǎn)介紹，并沒有做壓迫式老顧客轉(zhuǎn)介紹而已。

工作安排：

在活動(dòng)開展前十五天發(fā)手機(jī)短信給全體老顧客，要求老顧客轉(zhuǎn)發(fā)給新顧客;

活動(dòng)對(duì)員工全體培訓(xùn)：

培訓(xùn)內(nèi)容：全員激勵(lì)：如何激勵(lì)員工，讓員工聲嘶力竭，街頭銷售產(chǎn)品。

宣布獎(jiǎng)懲：見上相關(guān)，美容院視自己情況設(shè)定，

銷售話術(shù)：活動(dòng)的目的與意義，自己的榮譽(yù)感與難處，其他美容師老顧客轉(zhuǎn)介紹情況，其他老顧客的介紹情況。打電話的技巧與方法：見新顧客的拜訪方法。

要求：老顧客有一百個(gè)理由拒絕你，你就有一千個(gè)方法來說服她，她有一千個(gè)理由拒絕你，你就有一萬個(gè)理由來懇求她。

老顧客可轉(zhuǎn)介紹對(duì)象：姐妹，朋友，親戚，同事，同學(xué)，街坊，鄰居，每個(gè)人應(yīng)該周圍都有最少七個(gè)合適美容的對(duì)象。

老顧客拒絕點(diǎn)：從卡的優(yōu)惠，感情，幫助，競(jìng)爭(zhēng)，同情，給顧客利益(好處)等來解決。

獎(jiǎng)項(xiàng)：伯樂獎(jiǎng)，慧眼獎(jiǎng)，評(píng)審團(tuán)獎(jiǎng)，最佳組織獎(jiǎng)，金梧桐獎(jiǎng)(大活動(dòng)，發(fā)給美容院)

五星，四星，三星美容師或者最佳微笑獎(jiǎng)，最佳服務(wù)獎(jiǎng)，最佳禮儀獎(jiǎng)，最佳才藝獎(jiǎng)，最有人緣獎(jiǎng)等

第2篇 美容院活動(dòng)方案

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活動(dòng)目的：

1、穩(wěn)定老顧客 2、發(fā)展新顧客 3、提升美容院在該地區(qū)的著名度活動(dòng)要求：預(yù)備5000元貨品作活動(dòng)用(公司送出10套褻服)活動(dòng)時(shí)間：(促銷時(shí)間：9月29日——10月5日)

一、活動(dòng)對(duì)象：邀宴客人

活動(dòng)流程：

一、邀宴客人：請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。

二、會(huì)議流程：(18：30——21：00)

1)主持人公布晚會(huì)開始

2)美容師表演《感恩的心》

3)老板代表致感謝詞

4)頒獎(jiǎng)

a 感謝xx年對(duì)美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的 忠實(shí)朋友特獎(jiǎng)大禮一份

b 凡是美容院新老顧客均有一份精美禮品(請(qǐng)第二天到美容院領(lǐng)取)

5)顧客代表講話 (講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容 師、自己在美容院得到的歡樂、幫助<可舉列子>;)

6)褻服秀

7)**協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)隆重推薦產(chǎn)品

8)美容院5.1促銷活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場(chǎng)下定金300元者， 即可送褻服優(yōu)先享有)

a 找托下定金

b 美容師游說顧客促成

9)公布促銷時(shí)間，歡迎到美容院咨詢

10)表演舞蹈，公布晚會(huì)結(jié)束。

第3篇 美容院活動(dòng)方案

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一、活動(dòng)背景

愛美之心人皆有之。愛美，是女人的天性，如何才能變成一個(gè)美女?北京美容院在開業(yè)2周年之際，特別開展了有關(guān)美的活動(dòng)。讓愛美的女人從心美起來。

二、活動(dòng)目標(biāo)

三、活動(dòng)主題

美從“心”開始

四、活動(dòng)時(shí)間安排

(一)活動(dòng)準(zhǔn)備階段

這個(gè)階段就是宣傳。目的是為了讓所有會(huì)員與療程卡員都都知道這個(gè)慶典活動(dòng)。通過店外的pop海報(bào)來宣傳這個(gè)店慶活動(dòng)?；顒?dòng)準(zhǔn)備階段的主要事項(xiàng)安排：

1、活動(dòng)時(shí)間的安排

2、活動(dòng)場(chǎng)地的確定現(xiàn)金目標(biāo)每個(gè)店是30萬希望療程卡的轉(zhuǎn)會(huì)員卡吸引一些新的客人加入

3、確定參加的會(huì)員名單

4、活動(dòng)所需要的物品

(二)活動(dòng)實(shí)施階段

1、活動(dòng)時(shí)間：x年xx月xx日上午：9：00-12：00下午：2：00-5：00

2、活動(dòng)地點(diǎn)：北京某某店

3、活動(dòng)方式：自愿

五.活動(dòng)程序：

1、主持人開幕

2、經(jīng)理上臺(tái)演講

3、節(jié)目表演

4、有關(guān)美容知識(shí)講座。

1)什么是美?

2)什么是美容?

3)如何保養(yǎng)?

從心告訴會(huì)員們，什么是美。應(yīng)該從哪些方面去注意去保養(yǎng)。這樣就會(huì)讓會(huì)員們受益匪淺。(美容知識(shí)的保養(yǎng)的內(nèi)容由美容院自己選擇，但是這個(gè)內(nèi)容直接決定了以后的營(yíng)業(yè)額)

5、中午的營(yíng)養(yǎng)午餐

6、中午休息時(shí)間會(huì)員們可以相互交流美容保養(yǎng)得心得。

7、下午2點(diǎn)開始美容的課程。包括動(dòng)作，知識(shí)，生活方面的美容。

8、會(huì)員的福利與優(yōu)惠的說明

9、感謝詞

10、結(jié)束

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

經(jīng)費(fèi)的預(yù)算包括了資料的打印費(fèi)，海報(bào)、橫幅的制作費(fèi)等等。打印費(fèi)：50元

海報(bào)制作費(fèi)：200元

橫幅的制作費(fèi)：2*80=160元

中餐：1000元

總計(jì)：1410元

活動(dòng)方案：

我個(gè)人覺得現(xiàn)在的美容院太多了。店慶活動(dòng)主要的目的就是突出這個(gè)美容院的特色與獨(dú)特之處。據(jù)我所知，現(xiàn)在大多數(shù)美容院都沒有開展美容課程。我們這里所說的美容課程并不是單純的化妝課程。而主要是告知大家如何去保養(yǎng)美。通過這樣的課程讓大家知道如何去美容。同時(shí)呢，這個(gè)美容課程是收費(fèi)的。費(fèi)用是從會(huì)員卡里面直接扣取。

美容課程就是讓大家在平時(shí)注意自己的問題。比如說皮膚問題。包括多油，缺水，開裂等等。一旦發(fā)生這樣的情況應(yīng)該怎么預(yù)防。

從這些基本方面去交大家。同時(shí)在會(huì)員參加這個(gè)活動(dòng)的通可以可以享受一定的折扣。不但可以學(xué)到知識(shí)又可以美容。

畢竟現(xiàn)在人們對(duì)于美容的誤區(qū)很多。關(guān)鍵就是從這個(gè)誤區(qū)下手。大多數(shù)女性認(rèn)為美容就是去美容院做做保養(yǎng)。所以對(duì)美容院的認(rèn)識(shí)很局限。我認(rèn)為如果您能夠從根本上去解決這個(gè)誤區(qū)問題，肯定會(huì)吸引更多的客戶的。這樣不但每月目標(biāo)20萬可以達(dá)到，治療卡用戶也會(huì)變成會(huì)員。您可以秉承著為客戶服務(wù)的態(tài)度更好的交客戶發(fā)掘美。

美從心開始。

第4篇 美容院活動(dòng)方案

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一、活動(dòng)主題

情意無價(jià)，愛我有獎(jiǎng)

二、活動(dòng)時(shí)間

20某某年某某月某某日至某某月某某日

三、活動(dòng)對(duì)象

參與者及美容院會(huì)員的丈夫(或男朋友)

四、活動(dòng)內(nèi)容

在20某某年某某月某某日至8月6(下午三點(diǎn)前)日期間，所有的女性朋友均可領(lǐng)取最佳情話評(píng)選劵一張，評(píng)選出自己心目中的最佳情話表達(dá)各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，所有參加評(píng)選的女性朋友均可獲贈(zèng)美容院送出的體驗(yàn)券一張(或某某元代金券)，并參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獲取精美獎(jiǎng)品;

某某月某某日17：00現(xiàn)場(chǎng)揭曉評(píng)選結(jié)果，評(píng)比出"最動(dòng)人情話獎(jiǎng)"、"最有創(chuàng)意情話獎(jiǎng)"、"最佳人氣情話獎(jiǎng)"、"最樸實(shí)情話獎(jiǎng)"、"最幽默情話獎(jiǎng)"等五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，獲獎(jiǎng)?wù)呔色@贈(zèng)免費(fèi)西餐廳情侶套餐(或免費(fèi)情侶電影套票);同時(shí)抽出參加評(píng)選的中獎(jiǎng)?wù)呷舾擅?獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)品由美容院自定)。

五：活動(dòng)宣傳

1、 宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前五天。

2、 宣傳手段：

a、派單(主題：致男士的一封信，);

b、懸掛橫幅(活動(dòng)主題);

c、海報(bào)某某張貼或某展架展示(活動(dòng)內(nèi)容說明);

d、夾報(bào);

e、美容院女性會(huì)員宣傳，要求帶給其丈夫或男朋友;

f、其它。

六：活動(dòng)備注事項(xiàng)

1、 宣傳單張要有煽動(dòng)力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由，以此打動(dòng)目標(biāo)對(duì)象――男士;

2、 宣傳話術(shù)重點(diǎn)：著重強(qiáng)調(diào)送"情侶浪漫心禮"特惠套餐是對(duì)妻子(女朋友)的一種最關(guān)愛，是愛的實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn);

3、 制定活動(dòng)銷售目標(biāo)，并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù)指標(biāo)，活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。

4、美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置，營(yíng)造節(jié)日促銷氛圍，刺激顧客的購(gòu)買欲望;如有張貼"男賓止步"的提示，活動(dòng)期間須撤下;同時(shí)在店外擺入心形板時(shí)注意城管的干涉;

5、 可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷，提升活動(dòng)的影響力;

6、 此方案僅供參考，具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細(xì)節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和美容院實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。

第5篇 美容院活動(dòng)方案

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美容院活動(dòng)主題

根據(jù)活動(dòng)將要舉行的季節(jié)、重大節(jié)日、重大事件等具體情況來確定活動(dòng)的具體內(nèi)容。芳享譯美館加盟店就借勢(shì)國(guó)慶節(jié)假日，根據(jù)《黃帝內(nèi)經(jīng)》中“春夏養(yǎng)陽(yáng),秋冬養(yǎng)陰”的養(yǎng)生理論，特推出“十一迎國(guó)慶，養(yǎng)身又養(yǎng)顏”的活動(dòng)主題和以中醫(yī)養(yǎng)生套盒為主打優(yōu)惠的活動(dòng)內(nèi)容。后來，此活動(dòng)方案成為 20xx年美容院最有效果的營(yíng)銷方案之一。

活動(dòng)吸引點(diǎn)

美容院舉辦活動(dòng)最重要的是抓住客戶吸引點(diǎn)，沒有亮點(diǎn)，吸引不住顧客，那做了活動(dòng)也是浪費(fèi)資源。活動(dòng)吸引點(diǎn)也是根據(jù)具體情況而定的。芳享譯美館的 美容院國(guó)慶促銷活動(dòng)經(jīng)典方案的活動(dòng)吸引點(diǎn)就在一個(gè)“秋季養(yǎng)生”。秋季陽(yáng)氣漸收,陰氣生長(zhǎng),故保養(yǎng)體內(nèi)陰氣成為養(yǎng)生的首要任務(wù)。所以譯美館順應(yīng)時(shí)令趨勢(shì)、自然生長(zhǎng)規(guī)律安排了專業(yè)養(yǎng)生知識(shí)講座和中醫(yī)養(yǎng)生經(jīng)典套盒免費(fèi)體驗(yàn)、等額配送的活動(dòng)亮點(diǎn)。吸引美容愛好者前來參與。

制定活動(dòng)方案

根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)、主題和顧客吸引點(diǎn)，制定系統(tǒng)的活動(dòng)流程。包括活動(dòng)前期準(zhǔn)備、宣傳，活動(dòng)設(shè)施的準(zhǔn)備、舞臺(tái)的搭建，老會(huì)員的邀請(qǐng)，現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目的安排，顧客體驗(yàn)區(qū)的搭建，活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置，宣傳單頁(yè)的制作、分發(fā)，養(yǎng)生卡的設(shè)計(jì)和制作，顧客檔案的登記，活動(dòng)物品清單，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算……這一系列流程安排都是活動(dòng)方案中要考慮到的內(nèi)容，缺一不可。美容院最實(shí)用的拓客方案盤點(diǎn)。

活動(dòng)方案的執(zhí)行

美容院活動(dòng)方案策劃完成后，下一步工作就是活動(dòng)宣傳，相當(dāng)于是為活動(dòng)做預(yù)熱工作——宣傳。宣傳方式既不要鋪張浪費(fèi)，也不要畏畏縮縮，選擇原則是：大覆蓋面、符合美容院顧客檔次。宣傳內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要，突出重點(diǎn)，考慮顧客心理，不故弄玄虛。宣傳之后的工作，一定要安排到個(gè)人，且要確保他們有耐心、有責(zé)任心、有號(hào)召力以及工作效率高，這樣他們就能按時(shí)按質(zhì)地完成自己的工作。一旦發(fā)現(xiàn)問題還能做到及時(shí)調(diào)整。安排完成后，就只等活動(dòng)開始了。

第6篇 美容院活動(dòng)方案

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主題：慶祝國(guó)慶，時(shí)尚燙染，大禮包。

目的：

1 針對(duì)五一的燙染顧客和8，9月剪發(fā)顧客的回籠，并為與打好元旦，圣誕作基礎(chǔ)，穩(wěn)定業(yè)績(jī)。

2 針對(duì)五一顧客回籠，并控制顧客的消費(fèi)周期

3 為脫離同行商圈的高爭(zhēng)壓力，造就更穩(wěn)定而成長(zhǎng)的業(yè)績(jī)。

4 幫助員工造勢(shì)，創(chuàng)造客數(shù)，產(chǎn)生不斷的燙染客戶。

5 使我們掌握和控制客人的消費(fèi)周期。

6 讓員工認(rèn)識(shí)到，唯有會(huì)員卡的保護(hù)，才有真正的指定客人重復(fù)消費(fèi)，固穩(wěn)業(yè)績(jī)。

7 激勵(lì)員工，使全體員工都能增加凝聚力，建立團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)高業(yè)績(jī)。

8 使員工和客人都擁有一顆感恩的心?；顒?dòng)日期： 自定員工主推：燙發(fā)，代金卷，會(huì)員卡

活動(dòng)內(nèi)容：

1 燙發(fā)，護(hù)發(fā)一律3。2——4。2折，吸引顧客，創(chuàng)造大量燙發(fā)客群。

2 內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐，剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù)，創(chuàng)造高單價(jià)業(yè)績(jī)。

(1)水能高彈理療燙

a：燙發(fā)+天然醋療精華 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)

b：燙發(fā)+染發(fā) 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)

c：染發(fā)+天然醋療精華 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)

d：燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)

(2)凡單項(xiàng)滿----元，均送一張價(jià)值----元的母親感恩卡，可以任意消費(fèi)

(3)母親感恩儲(chǔ)值卡原價(jià)228元 現(xiàn)價(jià)100元，可任意 消費(fèi)

(4)凡購(gòu)買倒膜一套原價(jià) 元再送 元的儲(chǔ)值卡一張

(5)凡到本店消費(fèi)者一律送價(jià)值 元的天然精華 倒膜6)凡購(gòu)買我店任意產(chǎn)品的，均送價(jià)值 元的剪發(fā)

3 凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)一律同價(jià)免費(fèi)。

4(1)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡大活動(dòng)

(2)洗剪吹三次 特價(jià) 元，并贈(zèng)送價(jià)值 元的倒膜1 次

(3)凡在當(dāng)日購(gòu)買貴賓卡的客人，可免當(dāng)日消費(fèi)

例：貴賓卡 元 送倒膜 元

(4)凡做燙發(fā)套餐的顧客，可購(gòu)買 燙發(fā)，只需花 元

(不含洗剪吹，有效期至 月 日)顧客的利益。

1 認(rèn)識(shí)好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。

2 令顧客真正感到高品質(zhì)，低消費(fèi)，高享受待遇。

3 令顧客安心，信心滿意的服務(wù)。

4 超值價(jià)值，超值服務(wù)。

活動(dòng)前置要點(diǎn)：

1 促銷產(chǎn)品的備置，不可以是店內(nèi)日常銷售的，一定要是市場(chǎng)買不到的。

2 對(duì)于燙發(fā)的操作流程，每位員工務(wù)必用熟。

3 店內(nèi)的pop布置及技術(shù)質(zhì)量，語氣溝通訓(xùn)練是否到位。

4 最新流行圖片收集是否以全。

5 顧客資料卡的整理，并擬定可控名單做檢查。

6 預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。

7 發(fā)型師對(duì)商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況，并制定可控名單。

8 發(fā)型師的圖片手冊(cè)

9 a現(xiàn)場(chǎng)銷售話述，文字整理，如何讓單剪變?yōu)闋C染護(hù)客人，讓燙染護(hù)客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>

b 商圈拜訪話術(shù) c 預(yù)約單發(fā)放話述 d 顧客電話問候話術(shù)

e 燙染技術(shù)訓(xùn)練 f 8款——10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)

10 a 紅條幅 b 貼紙宣傳背膠 c海報(bào) d 顧客電話聯(lián)絡(luò)

e精神動(dòng)員早會(huì)，提前營(yíng)造時(shí)間1個(gè)小時(shí) f 每天早晚會(huì)檢討前1日營(yíng)業(yè)狀況

11 任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)方式

(1)發(fā)型師套餐比賽

(2)推卡比賽

(3)總業(yè)績(jī)及單項(xiàng)業(yè)績(jī)最高

(4)助理套餐比賽

(5)助理推卡比賽。

第7篇 美容院活動(dòng)方案

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中秋節(jié)是我們傳統(tǒng)節(jié)日之一，民間認(rèn)為中秋節(jié)是家人團(tuán)圓的日子，所以又被稱為團(tuán)圓節(jié)。美容院可以利用中秋家人團(tuán)圓推出特惠主題活動(dòng)，在活動(dòng)中利用富有人情味的活動(dòng)來打動(dòng)顧客。通過中秋活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日文化的同時(shí)，更好的維護(hù)美容院與顧客之間的關(guān)系，也可以借此更好的拓展新顧客，擴(kuò)大美容院知名度和口碑。

活動(dòng)主題：月美人更美

活動(dòng)時(shí)間：xx年9月6日～xx年9月8日

活動(dòng)地點(diǎn)：天黛美容院直營(yíng)店及加盟店

活動(dòng)對(duì)象：天黛所有消費(fèi)者

活動(dòng)目的：中秋佳節(jié)，以“美”的名義向天黛消費(fèi)者送節(jié)日祝福。借此傳播公司旗下美容院的經(jīng)營(yíng)理念，同時(shí)與顧客建立起一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺(tái)。不僅讓天黛得到宣傳，而且能可以借此提升美容院的整體形象。

活動(dòng)宣傳：

1、可以在天黛官網(wǎng)、微博、微信平臺(tái)上提前一周發(fā)布活動(dòng)信息。

2、在人群密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)主干道發(fā)放活動(dòng)宣傳單及中秋節(jié)優(yōu)惠卷;也可以在寫字樓的宣傳欄上粘貼宣傳海報(bào)。

3、在旗下各美容院門口張貼海報(bào)，掛橫幅等。

注意事項(xiàng)：

1、節(jié)假日期間，直營(yíng)店內(nèi)要盡量營(yíng)造節(jié)日氣氛。店內(nèi)的裝飾要以溫馨為主題，最好以淡黃色為主。

2、活動(dòng)期間推出的一系列優(yōu)惠僅在中秋節(jié)活動(dòng)期間使用，有效期限可設(shè)為為一個(gè)月，但不能與其他活動(dòng)疊加使用。

3、記得為中秋節(jié)天上班員工準(zhǔn)備精美的禮物和月餅，同時(shí)讓員工感受到企業(yè)的“美”。

活動(dòng)內(nèi)容：

中秋作為中國(guó)傳統(tǒng)的團(tuán)圓的節(jié)日，很多在外工作的子女都會(huì)利用這個(gè)時(shí)間與家里的父母團(tuán)聚。所以，美容院可以推出一些家庭套餐服務(wù)。比如：親子套餐、雙親套餐、全家福套餐等。

1、親子套餐

親子套餐是在美容院活動(dòng)中較為少見，這種較為新型的美容院套餐活動(dòng)，是為了讓夫妻二人在美容院消費(fèi)時(shí)，隨行的孩子也能夠享受到尊貴的服務(wù)?？梢栽诿廊菰簝?nèi)設(shè)置兒童專區(qū)，供顧客的孩子能夠在內(nèi)玩耍，為顧消除后顧之憂。

2、雙親套餐

現(xiàn)在過節(jié)不再推崇送禮，而是送健康。天黛作為美容養(yǎng)生會(huì)所，養(yǎng)生、護(hù)理、水療spa等技術(shù)都能為廣大的顧客送去健康。雙親套餐實(shí)施一人滿額消費(fèi)，隨行家人消費(fèi)減半。即為父母送去了健康，也盡到了孝心。

3、全家福套餐

在中秋節(jié)當(dāng)日，在天黛美容院店外搭建小舞臺(tái)，通過全家都能夠參與的游戲找到默契度最高的家庭，得分最高的家庭將送出美容院特定的服務(wù)套餐。同時(shí)參加游戲的家庭還有能夠參與美容院抽獎(jiǎng)活動(dòng)，有機(jī)會(huì)贏取天黛提供的中秋特惠大禮包。

第8篇 美容院活動(dòng)方案

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活動(dòng)主題："五一，讓您的美麗充分展示"

活動(dòng)日期：4.29-5.5，一周的時(shí)間(注：活動(dòng)一般不要做的太長(zhǎng))

活動(dòng)目的：

a.利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi)，從而擴(kuò)大顧客群，提高店鋪的整體營(yíng)業(yè)額;

b.同時(shí)通過一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi)，提高客單價(jià)及利潤(rùn);

c.讓顧客產(chǎn)生好感，提升品牌形象。

活動(dòng)的具體施實(shí)方案：

美發(fā)店：

優(yōu)惠一：五一假七天中，每天前10名客戶，可以享受項(xiàng)目七折，產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。

優(yōu)惠二：消費(fèi)滿 178 送面值為18元的代金卷 ，消費(fèi)滿480送58元代金卷。

優(yōu)惠三：加“51元”=“88 元”。

這七天內(nèi)，消費(fèi)到168以上的，就可以再加 51 元可購(gòu)買原價(jià)88元的產(chǎn)品。

美容院

優(yōu)惠一：美容超值體驗(yàn)套餐：原價(jià)568元，體驗(yàn)價(jià)298元(一個(gè)僅限一次)

優(yōu)惠二：皇室spa松筋駐顏術(shù)(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈(158元)+全息身體理療(148-188元)=258 元

優(yōu)惠三：洗護(hù)98元，活動(dòng)期間體驗(yàn)價(jià)51元

活動(dòng)的宣傳：

a.最簡(jiǎn)單的方法：發(fā)送短信。如果您覺得用手機(jī)發(fā)短信很慢的話，可以用的短信功能.所以，還沒開通短信功能的朋友請(qǐng)迅速開通，量大從優(yōu)喲。

b.宣傳單：提前一周，地點(diǎn)可以就在附近幾個(gè)地區(qū)，當(dāng)然，如果你的地段是當(dāng)?shù)氐姆比A大街，你也可以在遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方派發(fā)。

店里的準(zhǔn)備：橫幅，海報(bào)，以及彩帶這些必不可少.打造出一個(gè)溫馨，浪費(fèi)的節(jié)日氛圍。

要提醒員工，做好服務(wù)，保持微笑，讓客戶感到溫暖。并制定出一個(gè)獎(jiǎng)懲制度。

活動(dòng)結(jié)束：

1、不要認(rèn)為活動(dòng)結(jié)束了，就完了。再進(jìn)行一次短信回訪，記錄下客戶對(duì)這次活動(dòng)的評(píng)價(jià)，不足的地方加以改進(jìn)，以便下次活動(dòng)做得更好。

2、一個(gè)一個(gè)電話進(jìn)行回訪，回訪可以增加親近感，但就是很多消費(fèi)者都不愿意接電話。

方案一：一天一塊錢美容，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護(hù)理，主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來，再通過全年銷售來賺取其它利潤(rùn)。

方案二：年卡2400元，做滿20次以上，年底返1000元。

說明：以上類似種種方案利用低價(jià)拓客，進(jìn)而再銷售，如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。

方案三：高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當(dāng)然可以，如一高檔店的促銷設(shè)計(jì)為3—8萬的卡的基礎(chǔ)上，

加入一個(gè)1888元的準(zhǔn)入卡，限用2個(gè)月，2個(gè)月后感覺滿意后必須轉(zhuǎn)卡。

限時(shí)限量來體現(xiàn)機(jī)會(huì)。

第9篇 美容院活動(dòng)方案

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一、活動(dòng)目的一般來說，美發(fā)店年終答謝會(huì)有以下目的：

1、年底是各行業(yè)繁忙之季，以各種回饋老客戶(點(diǎn)擊進(jìn)入美發(fā)店年終答謝會(huì)顧客邀請(qǐng)函)的形式加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度。

2、制造美發(fā)店在當(dāng)?shù)氐闹?..

一、活動(dòng)目的

一般來說，美發(fā)店年終答謝會(huì)有以下目的：

1、年底是各行業(yè)繁忙之季，以各種回饋老客戶(點(diǎn)擊進(jìn)入美發(fā)店年終答謝會(huì)顧客邀請(qǐng)函)的形式加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度。

2、制造美發(fā)店在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>

3、帶動(dòng)銷售，提高美發(fā)店業(yè)績(jī)。

4、通過終端會(huì)的交流，引導(dǎo)、教育顧客消費(fèi)及健康美發(fā)的觀念。

5、以各種促銷活動(dòng)留住老顧客，開發(fā)新客源。

6、通過督導(dǎo)老師的影響，加強(qiáng)美發(fā)師的銷售意識(shí)，提高銷售能力。

7、新品、新項(xiàng)目的推廣，給顧客新鮮感。

8、在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美發(fā)店的感情，促使顧客和員工成為朋友。

二、活動(dòng)形式：聯(lián)歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策

在活動(dòng)形式上，可以將整個(gè)會(huì)議由各種娛樂節(jié)目串聯(lián)在一起，將優(yōu)惠、促銷、新品、項(xiàng)目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié)，增加趣味同時(shí)又輕松的達(dá)成銷售目的。

三、活動(dòng)主題：s專業(yè)女子美發(fā)店s年暨s周年感恩答謝會(huì)

在活動(dòng)主題的確定上，可以和喜迎s新年結(jié)合起來，給顧客留下更加深刻的印象。

四、舉行時(shí)間：s年s月s日，地點(diǎn)：

五、宣傳方式：

1、橫幅懸掛于店外做宣傳，目的吸引顧客;

2、宣傳單張及邀請(qǐng)函制作。

六、活動(dòng)創(chuàng)意

終端答謝會(huì)的創(chuàng)意點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下方面：

1、邀請(qǐng)函文案要設(shè)計(jì)巧妙，創(chuàng)意銷售，環(huán)環(huán)相扣，為現(xiàn)場(chǎng)促單埋伏筆。

2、不一樣的開場(chǎng)節(jié)目，知性、品味與員工展示甚至促單相結(jié)合，而不是毫無意義的各種舞蹈。

3、可以用各種原創(chuàng)小品、產(chǎn)品情景劇代替課程，精心創(chuàng)作展現(xiàn)美麗主題及產(chǎn)品賣點(diǎn)，美發(fā)師主演增添表現(xiàn)力和親和力。

4、設(shè)計(jì)全新背景音樂，烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

5、永遠(yuǎn)記?。河眯谋葎?chuàng)新更重要。

七、前期準(zhǔn)備細(xì)則：將前期需要準(zhǔn)備的細(xì)節(jié)問題都列出來，如會(huì)場(chǎng)的確定、節(jié)目的安排、獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備等。

八、會(huì)前培訓(xùn)：在終端答謝會(huì)舉行之前，要將美發(fā)店全體人員組織起來，針對(duì)方案做一個(gè)細(xì)致的培訓(xùn)，保證人盡其責(zé)，共同促進(jìn)答謝會(huì)的成功舉行。

九、會(huì)前銷售政策

十、終端會(huì)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠政策

十一、會(huì)后促銷政策

第10篇 美容院活動(dòng)方案

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每年的雙十一光棍節(jié)都是各大化妝品品牌爭(zhēng)相上演促銷大戰(zhàn)的時(shí)候。特別是淘寶推出雙十一之后，幾乎每年電商都會(huì)用全新的記錄證明雙十一的商機(jī)。雙十一光棍節(jié)除了在美容行業(yè)的日化線里貢獻(xiàn)良多，專業(yè)線同樣不能錯(cuò)過這個(gè)絕佳商機(jī)。下面我們一起來看看雙十一美容院活動(dòng)方案的推薦。

活動(dòng)時(shí)間：

20xx年11月1日

活動(dòng)地點(diǎn)：

美容院各大直營(yíng)店

活動(dòng)對(duì)象：

所有的新老單身女性顧客

活動(dòng)目的：

恰逢“大小光棍節(jié)”，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到美容院的溫暖，并且還能夠得到美的體驗(yàn)。在“光棍節(jié)”期間，并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問題美容院特此推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項(xiàng)目。希望能夠借此時(shí)節(jié)，與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺(tái)。能為美容院帶來更多的新朋友，提升美容院的消費(fèi)者市場(chǎng)占有率。

活動(dòng)宣傳：

1、“光棍節(jié)”本是從網(wǎng)絡(luò)上流傳而來的節(jié)日，所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃中。首先在美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動(dòng)的宣傳信息。提前兩周的左右將活動(dòng)內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。

2、活動(dòng)期間在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)的主干道等街面，發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。

3、活動(dòng)兩周前只要是在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額的顧客，分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗(yàn)卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報(bào)和懸掛橫幅等。

活動(dòng)內(nèi)容：

1、美容院內(nèi)的會(huì)員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng)，憑會(huì)員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護(hù)膚的體驗(yàn)券，如果會(huì)員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分及以上者，憑借會(huì)員卡能夠免費(fèi)在店內(nèi)體驗(yàn)一次保濕補(bǔ)水的項(xiàng)目。

2、非會(huì)員的顧客，在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到288元者，可以直接享受8.8折的優(yōu)惠。并且贈(zèng)送會(huì)員卡一張，和美容院提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。

注意事項(xiàng)：

1、做好前臺(tái)的登記，記載好顧客名字和信息資料。

2、對(duì)員工做好活動(dòng)的培訓(xùn)，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費(fèi)力，穩(wěn)定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門到消費(fèi)結(jié)束后的每一個(gè)環(huán)節(jié)，保持微笑，親切待人。