第1篇 年終總結(jié)講話稿
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁
大家新年好!
一元復(fù)始，萬象更新。20xx年過去了，20xx年已經(jīng)到來。在這個洋溢著祥和幸福的節(jié)點，我們充滿著和美歡暢的殷切之情。值此美好時刻，我謹代表公司向所有支持公司建設(shè)發(fā)展的各界朋友，工作在一線的各位職工同仁們，致以最誠摯的問候和最衷心的感謝!
一份耕耘，一份收獲。20xx年是我們緊密團結(jié)，開拓進取，共圖發(fā)展的一年。這一年，我們在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷下，借鑒兄弟單位的先進經(jīng)驗，按照黨中央“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，以改革融匯動力，以發(fā)展聚合人心，在科學(xué)發(fā)展上鑄就了新的輝煌。我們主動適應(yīng)駕校行業(yè)發(fā)展新常態(tài)，堅持特色發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展，積極謀劃學(xué)校未來，啟動集團發(fā)展模式，各項工作取得了新的重大進展。
一是基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)牢固，持續(xù)健康發(fā)展。
基礎(chǔ)不牢，地動山搖。只有打牢發(fā)展的基礎(chǔ)，才能在市場風(fēng)浪中巍然屹立。駕駛培訓(xùn)是我們的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，自誕生那天起，我們就精心培育，不斷鞏固，常抓不懈，毫不放松。經(jīng)過兩年的發(fā)展，已得到了青州市社會各界的廣泛認可，無論是招生規(guī)模，還是社會效益都居同行業(yè)前列，同時在濰坊市也占一席之地。去年以來，針對駕培改革的新情況，我們及時轉(zhuǎn)變思維，調(diào)整思路，順應(yīng)改革要求，采取得力措施，以最快的速度適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新要求，駕校工作很快進入新常態(tài)。駕校新增c2自動擋教練車，填補了駕校培訓(xùn)的空白，已滿足社會較多數(shù)量學(xué)員的需求。我校的駕駛培訓(xùn)已成為濰坊行業(yè)的一大亮點，受到了社會大眾的歡迎。
二是骨干企業(yè)突起，內(nèi)生動力充足。
群眾是真正的英雄。人民大眾的需求就是我們所做的。只有適應(yīng)大眾的要求，一個企業(yè)才有生命力。只要做到為人民服務(wù)，為大眾所需，我們就能夠不斷壯大。近期以來，我們針對我市汽車年審檢測行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，進行了翔實地調(diào)研，走向人民大眾，了解他們的期盼，圍繞“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”發(fā)展浪潮，再次啟航。成立了山東省青州市金旺機動車檢測有限公司，公司檢測線型齊全，檢測設(shè)施先進，集用車檢驗、新車注冊、登記檢驗、車輛排氣污染物檢測于一體，全面服務(wù)用車單位和廣大車主，立足青州，面向濰坊，輻射全省，以一流的技術(shù)，一流的服務(wù)態(tài)度，一流的管理方法，為廣大車主服務(wù)，為人民大眾的安全出行保駕護航。機動車檢測公司的運行，必將成為集團公司快速崛起的“隆起帶”和持續(xù)發(fā)展的“助推器”，為集團公司多行業(yè)、多渠道擴展增添了動力。
三是新興產(chǎn)業(yè)向好，市場前景廣闊
凡益之道，與時偕行。我們必須立足當(dāng)前，著眼長遠，以發(fā)展的眼光運營企業(yè)。我們公司當(dāng)前和今后的一個時期，從戰(zhàn)略上講，就是整合和完善產(chǎn)業(yè)鏈，挖掘產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，提高市場競爭力。對此，今年以來，我們著力完善以駕培行業(yè)為基礎(chǔ)，以汽車檢測行業(yè)為骨干，以汽車維修行業(yè)為配套，以汽車交易市場為平臺的產(chǎn)業(yè)鏈。將創(chuàng)建汽車交易市場作為主體，構(gòu)建新興產(chǎn)業(yè)，整合業(yè)內(nèi)優(yōu)勢，增加有效供給，拓展行業(yè)市場。從運行的情況和發(fā)展的趨勢看，我們的新興產(chǎn)業(yè)具有良好的發(fā)展市場前景，尤其是國家提倡的“互聯(lián)網(wǎng)+”及“物流網(wǎng)+”的新型創(chuàng)業(yè)模式，更為新興產(chǎn)業(yè)提供了廣闊的舞臺。
尊敬的各位同仁，在20xx年的風(fēng)風(fēng)雨雨中，我們同心同力，踏實工作，勇往直前，不斷進取，灑下了辛勤的汗水，取得了累累碩果，積累了寶貴經(jīng)驗，這將是公司發(fā)展史上的寶貴財富?？偨Y(jié)起來，主要有以下幾點：
一 、以融合思維為先導(dǎo)，確保正確的戰(zhàn)略大勢。
從歷史上來講，我們的祖先經(jīng)歷了幾次民族大融合，推動了社會的團結(jié)進步，凸顯了融合的政治優(yōu)勢;在現(xiàn)代，高瞻遠矚，采取“走出去，請進來”的方式，全方位與世界各國實現(xiàn)政治經(jīng)濟的融合，開歷史發(fā)展之先河，開啟了中華民族偉大復(fù)興的步伐。“他山之石，可以攻玉”，以融合思維為先導(dǎo)，是當(dāng)前社會經(jīng)濟發(fā)展的必由之路和大勢所趨。在我們公司，融合政策優(yōu)勢，產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，有利于搞好頂層設(shè)計，必然為公司沿著健康的軌道發(fā)展提供戰(zhàn)略保障。兩年以來的實踐證明，由于我們注重與社會、與科學(xué)、與產(chǎn)業(yè)的多渠道融合，有效地鞏固了基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，推進了多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和壯大。因為我們堅持協(xié)調(diào)發(fā)展，在戰(zhàn)略上做到了蹄疾步穩(wěn)，在戰(zhàn)術(shù)上做到了有序經(jīng)營，駕駛培訓(xùn)才得以在激烈的市場競爭中脫穎而出，一炮打響;因為我們堅持開放發(fā)展，與中國人民解放軍第二炮兵大學(xué)士官學(xué)院聯(lián)合辦學(xué)，在我校建立了軍地兩用人才培訓(xùn)基地，高端定位，打造精品，以高品質(zhì)教學(xué)鑄造金旺品牌，駕校以高質(zhì)量培訓(xùn)部隊軍地兩用人才，譜寫了新時期“軍愛民、民擁軍”的魚水之情;因為我們堅持綠色發(fā)展，金旺機動車檢測有限公司在運行之初，就被濰坊市環(huán)保部門確立為標(biāo)桿單位，我們將十分珍惜上級對我們的肯定，全力建設(shè)好、維護好、發(fā)展好;因為我們堅持創(chuàng)新發(fā)展，不拘一格，從經(jīng)濟效益和社會效益雙贏出發(fā)，才把公司推向了集團模式發(fā)展的軌道;因為我們堅持共享發(fā)展，與長安汽車青州飛達汽車4s店建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，雙方交流密切，相得益彰，展現(xiàn)了“深化合作、共享資源、聯(lián)合服務(wù)”的風(fēng)采。
二、以創(chuàng)新驅(qū)動，為產(chǎn)業(yè)注入活力。
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉，抓住了創(chuàng)新，就抓住了企業(yè)全面發(fā)展的“牛鼻子”。在我們公司，我們牢固樹立“抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來”的觀念，把重點放在創(chuàng)新上，通過創(chuàng)新催生發(fā)展的新動力。駕校“一站式服務(wù)”模式，在濰坊駕校行業(yè)屬首創(chuàng)，已受到濰坊市行業(yè)主管部門的高度肯定;“先學(xué)車后付費”的方式率先實行，更是領(lǐng)先全國，此方面的創(chuàng)新，在濰坊起到了行業(yè)示范和“領(lǐng)頭羊”作用。我們還注重把創(chuàng)新融于每個工作環(huán)節(jié)。每年舉辦的教練員技能大賽，一方面改進了教學(xué)方法，很重要的是激發(fā)了教練員的創(chuàng)造力;“愛心助考、送學(xué)子回家、扶貧助困”等活動的開展，以絢麗多彩的風(fēng)姿，在奉獻社會方面，進行了工作方式的創(chuàng)新，充分體現(xiàn)了校長致詞中表示的“做為社會奉獻的企業(yè)，做有良心的企業(yè)”的承諾，踐行了“服務(wù)至上，回饋社會”的宗旨。
三、搞好管理，永遠是立企之本。
建立科學(xué)有效的管理體系，一直是我們所堅持和追求的。通過強化管理，企業(yè)運作實現(xiàn)流程化，精細化，信息化，以提高工作效率和工作質(zhì)量。去年以來，我們對駕校工作流程進行了梳理，做到了科學(xué)有序，突出了精細化管理，全面要求注重工作細節(jié)。天下難事必做于易，天下大事必做于細。“態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗”，是駕校訓(xùn)練場地的口號，一直警示訓(xùn)練場工作人員和學(xué)員事無巨細。同時，我們還十分注重信息的溝通，注重了解兄弟駕校發(fā)展情況，依照業(yè)務(wù)主管部門的具體要求，持續(xù)跟蹤市場的不斷變化，以調(diào)整工作對策，跟上發(fā)展要求。在去年，我們還進行了安全生產(chǎn)培訓(xùn)，就業(yè)技能培訓(xùn)，工作制度培訓(xùn)等達數(shù)百人次;為了豐富教學(xué)，我們還開展了各具特色，方式靈活的管理講課，收到了良好效果。通過強化管理，駕校工作人員素質(zhì)進一步提高，服務(wù)態(tài)度進一步端正。駕校各科目一次通過率達80%，同時也增強了駕校的吸引力，來校報名學(xué)習(xí)的學(xué)員比去年增長20%。
尊敬的各位同仁，回顧過去的一年，我們發(fā)自內(nèi)心的欣慰和自豪。因為在當(dāng)前經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期，我們公司已經(jīng)進入新常態(tài)發(fā)展，我們的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)做到了固本強基，我們的骨干企業(yè)異軍突起，我們的未來產(chǎn)業(yè)前景看好，可以說，我們的事業(yè)盎然蓬勃，我們的前景壯麗輝煌。成果的取得是全體員工團結(jié)一致，公心耿耿，勤勞肯干的結(jié)果，是社會各界大力支持，全力維護，共同促進的結(jié)果。在此，我代表公司：向社會各界的關(guān)心和支持表示崇高的敬意和衷心的感謝!向公司全體職工的辛勤努力表示崇高的敬意和衷心的感謝!我作為公司的代表，始終感恩于大家，感恩于大家創(chuàng)業(yè)時期付出的心血，感恩于大家在發(fā)展時期付出的汗水，“兩心不可以得一人，一心可得百人”。滴水之恩，當(dāng)以涌泉相報。在公司今后發(fā)展的道路上，我將銘記大家的恩情，牢記共享成果的理念，帶領(lǐng)大家共創(chuàng)公司美好的未來，為大家?guī)韨€人的幸福!
在看到成績的同時，我們還必須正視存在的不足。“木桶定律”警示我們，短板往往決定事物的成敗，我們的發(fā)展與上級的要求，與形勢的發(fā)展，以及與兄弟單位相比還存著較大的差距。當(dāng)前，我公司突出存在的不足體現(xiàn)在以下三個方面：第一、企業(yè)經(jīng)營方面：從整體上看，管理還處于粗放狀態(tài)，在一定程度上影響了公司的管理質(zhì)量，影響了企業(yè)的形象。第二、軟實力建設(shè)方面：企業(yè)規(guī)模雖有所擴大，但企業(yè)文化建設(shè)比較薄弱，還沒形成強大的凝聚力和向心力。第三、高端發(fā)展方面：人才欠缺，工作人員素質(zhì)急待提高，制約了公司向高品質(zhì)發(fā)展。對待這些問題，我們要保持清醒的頭腦，高度重視，深刻剖析，認真加以研究。按照上級要求，借鑒兄弟單位經(jīng)驗，查找癥結(jié)，取長補短，采取相應(yīng)的措施，著力解決。
尊敬的各位同仁，羊歌盛世方報捷，猴舞新春又呈祥。奮斗的一年已經(jīng)過去了，新的征程已經(jīng)開始，美麗的畫卷已展現(xiàn)在我們面前;美好的文章需要我們?nèi)プV寫;希望的憧憬，在向我們召喚。我們要以飽滿的熱情，睿智的思維，高昂的斗志，踏實的行動，全身心地投入到新的一年工作中去。20xx年總的工作指導(dǎo)思想是：貫徹落實黨中央國務(wù)院提出的發(fā)展理念，崇尚創(chuàng)新，注重協(xié)調(diào)，倡導(dǎo)綠色，厚植開放、推進共享。在公司實行“鞏固，發(fā)展，提高”六字方針。即鞏固現(xiàn)有的，發(fā)展新興的，提高整體的。把公司所有工作推向新的更高層次，加快公司集團化創(chuàng)新式發(fā)展步伐。具體目標(biāo)是：新建大型訓(xùn)練場地1個，新增教練車200輛;把檢測公司建設(shè)成為高效一流、大眾信得過的高端企業(yè);同時，新發(fā)展和建設(shè)1—2個創(chuàng)新型經(jīng)濟實體。為實現(xiàn)以上目標(biāo)，具體主要做好以下幾方面工作：
一、首要抓好頂層設(shè)計，優(yōu)化融合發(fā)展戰(zhàn)略。
有百技而無一道，雖得之弗能守。頂層設(shè)計直接決定企業(yè)的發(fā)展方向。搞好頂層設(shè)計，有利于把握公司發(fā)展大勢，為公司的未來提供正確的戰(zhàn)略支撐，使公司始終沿著健康的軌道發(fā)展。因此，我們公司發(fā)展任何一項事業(yè)，都必須認真調(diào)研，精心推敲，科學(xué)操作，確保決策具有前瞻性，科學(xué)性，連續(xù)性。這樣才能緊扣時代脈搏，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，保持正確的走向，做員工信得過、靠得住的企業(yè)，真正成為公司員工干事創(chuàng)業(yè)，享受生活的“脊梁”。
二、精心培育企業(yè)文化，在創(chuàng)新中謀求發(fā)展。
隨著公司規(guī)模擴大，多種產(chǎn)業(yè)并舉，工作人員增加，培育企業(yè)文化已成為公司的重心，搞好企業(yè)文化建設(shè)迫在眉睫。因為企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的核心主張和組織行為，企業(yè)要真正融入市場，走出一條發(fā)展快，效益好，整體素質(zhì)高，協(xié)調(diào)發(fā)展的路子，必須搞好企業(yè)文化。通過建設(shè)企業(yè)文化，激發(fā)員工的使命感，凝聚員工的歸屬感，加強員工的責(zé)任感，賦予員工的榮譽感，實現(xiàn)員工的成就感。做到以企業(yè)愿景鼓舞人，以企業(yè)精神凝聚人，以企業(yè)機制激勵人，以企業(yè)環(huán)境培育人。在公司形成理解人、尊重人、關(guān)心人的良好氛圍，讓員工在企業(yè)享受到“大家庭”般的溫暖，工作起來放心，生活起來舒心，發(fā)自內(nèi)心地努力工作和幸福生活。
三、狠抓企業(yè)經(jīng)營管理，以規(guī)范化保障發(fā)展。
管理是企業(yè)永恒的主題。只有抓好管理，企業(yè)才能立于不敗之地。精細化管理永遠在路上，科學(xué)管理永無止境。我們要進一步建章立制，設(shè)崗問責(zé)，規(guī)范程序，完善督查，切實做到建章立制在先，執(zhí)行貫穿始終，督查落實到位。職責(zé)明晰，獎懲分明，措施得力，真正做到讓“能者上，庸者下，平者讓”，有為者才能有位，無為者沒有市場，吸引住人才，留得住人才，用得好人才。以完善的激勵機制，確保經(jīng)濟效益不斷提高;以明確的問責(zé)機制，查處不作為、亂作為、不稱職、不盡職行為，杜絕一切服務(wù)不良問題。有大略者，不可責(zé)以捷巧;有小智者，不可任以大功。切實調(diào)動每一個員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)工作熱情和工作干勁。同時，通過不斷管理，強化服務(wù)宗旨，樹立“一切為了大眾，一切服務(wù)大眾”的良好形象，持續(xù)提高企業(yè)的吸引力。
四、樹立團結(jié)奮斗的精神，用團隊力量推進發(fā)展。
人心齊，泰山移。團結(jié)就是力量，奮斗才能前進。眾人劃槳行大船。心往一處想，勁往一處使，才能把事情做好。我們公司發(fā)展壯大了，要有人干事，干成事，干好事，所以需要奮斗。千人同心，則得千人之力;萬人異心，則無一人之用。雁行千里排成行，不讓一個大雁掉隊，靠的就是團結(jié)協(xié)作;螞蟻靠什么搬動巨蟒，靠的就是整體的力量、團隊的力量。我相信，在我們公司，全體員工只要同心同向，同力同行，形成公司的正能量;只要我們有良好的團隊精神，所有員工團結(jié)一致，我們就一定能夠把所有事情做好。
尊敬的各位同仁，時光留華輪，美景著春秋。社會的發(fā)展，已經(jīng)刻下了深深的烙印;壯麗的時代，已經(jīng)展現(xiàn)了美好的愿景。羊辭舊歲山佩玉，猴接新年日流金。在新的一年，讓我們攜起手來，凝心聚力，同心同德，恪盡職守，踏實工作，為實現(xiàn)公司的又好又快發(fā)展和個人的家庭幸福而努力奮斗!
最后祝全體員工身體健康，闔家幸福，萬事如意，新春愉快。在此給大家拜個早年!
謝謝大家!
第2篇 年終總結(jié)講話稿
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醫(yī)藥招商公司業(yè)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思，及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的`補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)20__年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。
醫(yī)藥招商公司業(yè)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)
時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫(yī)藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結(jié)。
一：觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
二：落實崗位職責(zé)。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
四、目前市場分析：
硫普羅寧注射液在昆明也只有一個客戶，云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后，但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶。其中，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴峻的。
總之，未來要擴大市場，爭取業(yè)績翻番。
第3篇 年終總結(jié)講話稿
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__年，我站在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)農(nóng)委的指導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)黨的__屆三中、__全會精神和“三個代表”重要思想，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的中心工作，按照《__區(qū)人民政府__年主要工作目標(biāo)管理責(zé)任制》要求，認真貫徹區(qū)城市化工作會議精神，結(jié)合黨員先進性教育活動，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平，開展了農(nóng)村社區(qū)股份制改造、農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督管理、農(nóng)村矛盾排查、農(nóng)村例行審計、農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計分析和農(nóng)經(jīng)干部培訓(xùn)等工作，圓滿地完成了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
一、工作完成情況
（一）農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計工作
今年，我站完成的報表工作包括：__年各類年報和年度農(nóng)村經(jīng)濟收益分配統(tǒng)計、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）企業(yè)財務(wù)、監(jiān)測點企業(yè)年報及分析，__年各類月報、季報和農(nóng)村經(jīng)濟收益分配統(tǒng)計及分析等。
1.年報工作。一是完成了農(nóng)村經(jīng)濟收益分配統(tǒng)計。__年我區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟總收入完成143億元，比__年增加17億元，同比增長13.5%；主營業(yè)務(wù)收入完成137億元，比__年增加15.7億元，同比增長13%；實現(xiàn)利潤總額13.5億元，比__年增加0.6億元，同比增長4.6%；上交稅金總額40，245萬元，比__年增加4，088萬元，同比增長11.3%；農(nóng)村經(jīng)濟勞動所得總額為13.3億元，比__年同期增加7447萬元，同比增長5.9%；人均勞動所得為8，693.4元，比__年增加598.8元，同比增長7.4%。
二是完成了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）企業(yè)財務(wù)年報工作。__年度共統(tǒng)計鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)844家，完成主營業(yè)務(wù)收入66億元，比上年同期減少5.2億元，同比下降7.3%；實現(xiàn)利潤總額4.5億元，比上年同期減少1.6億元，同比下降26%；上繳稅金2.2億元，比上年同期減少0.3億元，同比下降12%。
2.季報工作。已完成了__年前三季度的季報和分析工作。今年前三季度我區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟總收入完成667，050萬元，較去年同期增加56，319萬元，同比增長9%；實現(xiàn)利潤總額47，689萬元，與去年同期相比增加了5，816萬元，同比增長14%；實現(xiàn)稅金總額19，698萬元，同比增加3，125萬元，增長19%。
3.月報工作。按照市企業(yè)局對重點企業(yè)月報的要求，我站對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）營業(yè)收入500萬元以上企業(yè)的名單進行了落實，全區(qū)共78家企業(yè)，其中：農(nóng)業(yè)2家、工業(yè)39家、建筑業(yè)10家、交運業(yè)1家、批發(fā)零售業(yè)10家、住宿餐飲業(yè)12家、社會服務(wù)業(yè)4家。今年我們已完成了1-3到1-9月份的報表匯總工作。
此外，我站完成了45家監(jiān)測點企業(yè)__年年報和__年第一季度報表匯總和分析工作，并對2家企業(yè)進行了抽樣調(diào)查。
（二）農(nóng)村改革工作
1.開展了鄉(xiāng)級集體經(jīng)濟產(chǎn)權(quán)制度改革試點工作。今年，配合區(qū)農(nóng)委進行了__鄉(xiāng)、__鄉(xiāng)集體經(jīng)濟產(chǎn)權(quán)制改革的試點工作，其中__鄉(xiāng)已經(jīng)進入評估階段，完成了鄉(xiāng)級直屬公司及企業(yè)所占用土地的測量及清產(chǎn)核資工作。同時，作為城鄉(xiāng)二元管理體制改革試點的__鄉(xiāng)__寺村撤村建社區(qū)工作進入后期階段。
2.參與出臺農(nóng)村有關(guān)政策。今年，我站參加了《__區(qū)村級新型集體經(jīng)濟組織民主管理暫行辦法》、《關(guān)于進一步完善村務(wù)公開和民主管理制度的試行意見》兩個文件的起草與制定，有效維護了農(nóng)村改革攻堅階段的社會穩(wěn)定。
3.指導(dǎo)農(nóng)村社區(qū)股份制改造工作。我站與農(nóng)委共同到各鄉(xiāng)村，宣傳市區(qū)關(guān)于股份制改造的相關(guān)政策，指導(dǎo)了今年計劃完成的10個村的改制工作（即__鎮(zhèn)__村、__村股份制改造方案的制定，__鄉(xiāng)__村、__村資產(chǎn)處置方案的制定，__鄉(xiāng)_村，__鄉(xiāng)__、__、__三個村的改制工作）等。
(三)農(nóng)村集體資產(chǎn)管理工作
1.完成了農(nóng)村資產(chǎn)處置工作計劃。根據(jù)市農(nóng)委__年28號文件精神，今年我們計劃對__鄉(xiāng)的__村、__村，_鄉(xiāng)的__村，__村_莊生產(chǎn)隊，__鄉(xiāng)的__村、__村的資產(chǎn)進行審計核實，目前已經(jīng)完成了__村，__村_莊生產(chǎn)隊和__村資產(chǎn)審計核實工作，審計核實資產(chǎn)金額共計24663萬元。
2.完成了部分村清產(chǎn)核資結(jié)果的審核認定工作。完成了__鄉(xiāng)__、__，_鄉(xiāng)__、__，__鄉(xiāng)__、__、__村，__鄉(xiāng)__清產(chǎn)核資結(jié)果的審核、認定工作，審核認定凈資產(chǎn)總額30497萬元。
3.完成了農(nóng)村集體資產(chǎn)年檢和《產(chǎn)權(quán)證》管理工作。四月份，根據(jù)市經(jīng)管站的布置，完成了我區(qū)農(nóng)村集體資產(chǎn)的年檢工作，并寫出了年檢總結(jié)報告，上報市經(jīng)管站。截止到__年12月31日，我區(qū)農(nóng)村集體資產(chǎn)總額為183億元，比__年增加28億元，同比增長18%；所有者權(quán)益為80.4億元，比__年增加2.3億元，同比增長2.9%；集體凈資產(chǎn)（集體資本及其所享有的權(quán)益）65億元，同比減少2.9億元，下降4.28%。此外，我站完成了對全區(qū)6個鄉(xiāng)的《產(chǎn)權(quán)證》年檢工作，共年檢了342家單位的《產(chǎn)權(quán)證》，其中：換證209家、變更22家（包括變更單位名稱、法人、地址、占用土地面積）、新_3家；另外，對不符合_要求（如所有者權(quán)益為負數(shù)）或應(yīng)村級要求不再年檢的38家企業(yè)的《產(chǎn)權(quán)證》進行了注銷。
（四）農(nóng)村的維穩(wěn)工作
農(nóng)村的社會穩(wěn)定直接影響著我區(qū)的城市化進程，因此，我站把維護農(nóng)村的社會穩(wěn)定作為一項重中之重的工作來抓。
1.認真開展農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督檢查工作。開展了春秋兩季農(nóng)民負擔(dān)執(zhí)法檢查工作，通過檢查，我區(qū)沒有發(fā)現(xiàn)加重農(nóng)民負擔(dān)現(xiàn)象，區(qū)政府于__年底對農(nóng)村集體經(jīng)濟組織財政轉(zhuǎn)移支付已足額撥付到位，其管理使用情況也符合要求。同時，在執(zhí)法檢查中還發(fā)現(xiàn)，部分村反映，農(nóng)村集體經(jīng)濟組織仍然承擔(dān)中小學(xué)校的部分費用。為此，6月份，根據(jù)市農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督管理辦公室《關(guān)于嚴禁向集體經(jīng)濟組織攤牌農(nóng)村教育經(jīng)費的通知》（_政負辦[__]3號）文件精神，我區(qū)召開了減輕農(nóng)民負擔(dān)工作會，在全區(qū)開展了農(nóng)村教育收費問題檢查，根據(jù)檢查情況，已向區(qū)有關(guān)部門提出了我區(qū)農(nóng)村教育改革的建議。2.認真做好信訪接待工作。今年我站與區(qū)農(nóng)委一起聯(lián)合建立信訪接待制度，規(guī)定每周三、五下午2:00—4:30（其中每周三由一名副處級領(lǐng)導(dǎo)親自接訪），在我站二樓會議室，對上訪農(nóng)民反映的農(nóng)村集體資產(chǎn)處置問題、農(nóng)村土地承包問題、農(nóng)民負擔(dān)問題、農(nóng)村集體經(jīng)濟組織產(chǎn)權(quán)制度改革中存在的問題等，進行接訪、問詢。到目前為止，我站共接待上訪18批，138人次。反映的問題數(shù)分別為資產(chǎn)處置問題９批、土地確權(quán)承包問題５件、財務(wù)公開２件、改制工作２批。我們對部分信訪案件寫出了答復(fù)意見，部分案件已經(jīng)轉(zhuǎn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，還有部分信訪案件已進行了政策解釋。
（五）農(nóng)村例行審計工作
今年，是第二輪例行審計工作的頭一年，我們緊緊圍繞經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定這個中心，結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新情況、新問題，以“規(guī)范村級財務(wù)管理，突出重點
審計”為指導(dǎo)思想，圍繞村務(wù)公開的重點和核心問題，完成了24個村的例行審計工作，起到了較好的監(jiān)督作用，從財務(wù)管理上維護了農(nóng)民的利益。另外，我們對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)享有財政專項補助資金的81個行政村及5個社會福利中心，進行了專項審計，均未發(fā)現(xiàn)截留和挪用專項補助資金情況。
（六）農(nóng)村信息化管理工作
農(nóng)村管理信息化工作是以農(nóng)村經(jīng)營管理為核心，結(jié)合黨群管理、人口管理、資源管理、社務(wù)管理和村務(wù)公開的全面的、集成的、標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)村管理信息系統(tǒng)，涵蓋了人口、黨群、社務(wù)、資源及經(jīng)營等農(nóng)村管理工作的各個方面。市委農(nóng)工委、市農(nóng)委已將農(nóng)村管理信息化列入__年折子工程，要求在10月底前，搭建起郊區(qū)農(nóng)村管理信息化的基本框架。我站具體負責(zé)此項工作。在6月下旬我區(qū)農(nóng)村管理信息化工作布置會后，在區(qū)相關(guān)部門的配合及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的大力支持下，我們克服了時間緊、任務(wù)重、各項資金未到位的種種困難，在全區(qū)開展了廣泛地宣傳動員，并進行了具體工作部署，全面開展了我區(qū)農(nóng)村管理信息化工作。培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村信息化工作人員四期，近300人次；印發(fā)各類報表60萬張；6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、71個村共出動1000人次，對全區(qū)農(nóng)村15萬人口、6萬農(nóng)戶、8萬勞動力等六個方面的內(nèi)容進行了數(shù)據(jù)收集工作；指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)級2類報表、村級19類報表的填制和錄入工作；并初步完成了區(qū)信息處理中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)據(jù)處理站的建設(shè)；從而保證了10月底前__市全面實現(xiàn)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)縣、市三級數(shù)據(jù)傳輸。
（七）農(nóng)經(jīng)干部培訓(xùn)工作
1.完成了會計人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)工作。今年我站共舉辦會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班14期，每期3天，共培訓(xùn)農(nóng)村會計人員4074人。
2.完成了農(nóng)民專業(yè)技術(shù)職稱管理工作。今年辦職稱培訓(xùn)班1期，共培訓(xùn)會計專業(yè)職稱62人，經(jīng)濟專業(yè)職稱2人，其中：中級職稱27人，初級職稱37人。同時，完成了7名高級會計師的評定申報工作。
3.完成了村合作經(jīng)濟組織新會計制度的培訓(xùn)工作。為適應(yīng)農(nóng)村稅費改革的新情況，搞好村務(wù)公開和民主管理，加強村集體經(jīng)濟組織的會計工作，規(guī)范村集體經(jīng)濟組織的會計核算，7月份，我站組織全區(qū)6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、71個村的117名會計人員對《__市村合作經(jīng)濟組織會計制度實施細則》進行了學(xué)習(xí)，提高了基層會計人員對新會計制度的應(yīng)用水平。
（八）黨風(fēng)廉政建設(shè)情況
今年我站以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)各項制度，大力加強了黨風(fēng)廉政建設(shè)。班子成員帶頭做好廉潔自律工作，并在黨員、干部中開展警示教育，幫助黨員、干部構(gòu)筑牢固的思想道德防線和黨紀國法防線，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭遵紀守法，勤政廉潔，不以權(quán)、以職謀私，并管好自己的配偶和親屬。自覺按照車輛使用“八不準(zhǔn)”要求用車，也不存在“吃、拿、卡、要”和其它不廉行為。堅持廉潔奉公，大力提倡建節(jié)約型社會，在辦公經(jīng)費困難的情況下，全站同志注意節(jié)約一度電、一滴水、一張紙。
二、存在的問題
（一）對新業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有待加強
隨著農(nóng)村現(xiàn)代化新城區(qū)建設(shè)的加快，對農(nóng)經(jīng)干部的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求，譬如今年的農(nóng)村管理信息化工作的全面開展，就需要我們學(xué)習(xí)更多的計算機、網(wǎng)絡(luò)和硬、軟件的知識。只有不斷加強對新業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，才能更好地開展工作，更好地服務(wù)于基層。
（二）農(nóng)村會計人員管理工作還有待加強
隨著城市化建設(shè)的加快，農(nóng)村會計人員管理工作也出現(xiàn)了新的要求，會計人員的流動也相對頻繁起來。因此，必須要加強對我區(qū)農(nóng)村會計人員的管理工作，拓寬會計管理的工作面，提高他們的服務(wù)水平。
（三）對農(nóng)村農(nóng)經(jīng)現(xiàn)狀的調(diào)查還有待加強
隨著國家對農(nóng)村相關(guān)政策的調(diào)整，如農(nóng)村稅費改革，農(nóng)村財務(wù)管理、會計核算等也將面臨新的內(nèi)容，在這些新政策的執(zhí)行過程中，基層是否能夠全面的掌握和理解、運用，還有待我們?nèi)ゼ訌娏私夂驼{(diào)查，真正使我區(qū)的農(nóng)經(jīng)工作跟得上發(fā)展。
（四）農(nóng)經(jīng)信息收集工作越來越難
隨著大量的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、專業(yè)公司進行了改革，許多企業(yè)對于報表工作出現(xiàn)懈怠，甚至不報，有時連鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）都沒有很好的辦法，對非公經(jīng)濟的統(tǒng)計則難度更大。因此在報表信息收集的各環(huán)節(jié)都可能出現(xiàn)問題，從而導(dǎo)致我們的工作無法正常完成，容易導(dǎo)致我們的信息報送工作不全面、不準(zhǔn)確或不及時。這一方面是由于我們與基層的交流不夠，掌握的信息資料有局限，另一方面是由于某些鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)不夠重視以及村級財務(wù)人員的工作能力不強等。三、__年的重點工作計劃
__年，我們將在__年工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好以下重點工作。
（一）農(nóng)村社區(qū)股份制改制工作
根據(jù)《__市撤制村隊集體資產(chǎn)處置辦法》、市農(nóng)工委《關(guān)于積極推進鄉(xiāng)村集體經(jīng)濟產(chǎn)權(quán)制度改革的意見》和區(qū)委區(qū)政府有關(guān)文件精神，配合區(qū)農(nóng)委繼續(xù)為各村改制服務(wù)，力爭明年全部村完成改制工作。
（二）農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督和農(nóng)民信訪工作
繼續(xù)開展春秋兩季農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督管理執(zhí)法檢查，防止農(nóng)民負擔(dān)反彈。同時，做好農(nóng)民信訪接待工作，為農(nóng)村的社會穩(wěn)定做出積極貢獻。
（三）農(nóng)村集體資產(chǎn)的管理工作
繼續(xù)做好農(nóng)村集體資產(chǎn)的審核、認定、年檢工作，同時，做好《農(nóng)村集體資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證》管理工作。
（四）農(nóng)村例行審計工作
根據(jù)《__市農(nóng)村集體資產(chǎn)管理條例》和《__市農(nóng)村集體經(jīng)濟審計條例》，計劃完成全區(qū)三分之一村數(shù)的審計工作。此外，配合減輕農(nóng)民負擔(dān)工作，按市站統(tǒng)一安排，開展二到三項專項審計工作。
（五）農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計分析工作
繼續(xù)加強各類信息、數(shù)據(jù)的收集，按時完成各種報表的收集、錄入和匯總，寫出分析或說明材料。
（六）農(nóng)村管理信息化工作
要對《__農(nóng)村管理信息系統(tǒng)》進行系統(tǒng)完善并逐步完成農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、農(nóng)村文教、黨群、農(nóng)村社會保障等十三個管理內(nèi)容信息的收集工作。并充分利用所收集的信息對農(nóng)村經(jīng)濟和社會發(fā)展進行全面的分析，為各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門及時、準(zhǔn)確地掌握農(nóng)村經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展情況提供科學(xué)決策依據(jù)。
（七）農(nóng)經(jīng)調(diào)研工作
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自2023年7月以來，我從外一科開始輪轉(zhuǎn)，通過一個多月的工作，使我對護理工作有了較深的認識。 一、領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和支持，是我工作打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵
從接受我到醫(yī)院報到及安排工作，醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的關(guān)心，到外一科進行輪轉(zhuǎn)，科主任、護士長及老師們工作上給予了的支持和生活上的關(guān)心，帶教老師在護理工作中給予了很多指導(dǎo)和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難，外一科各位老師進行指導(dǎo)，幫助查找和分析存在的問題，提出指導(dǎo)性的意見，并鼓勵我、關(guān)心我，增加了我干好工作的信心，使我能在短時間內(nèi)找準(zhǔn)工作突破口，及時將科室的工作理順。
二、不斷的學(xué)習(xí)和提高，是干好護理工作的基礎(chǔ)
在我實習(xí)一年和這一個多月的護理工作中，體會到作為護士不僅要熟悉自己的工作，還要不斷加強學(xué)習(xí)，包括學(xué)習(xí)?？浦R、與病人溝通、與同事配合協(xié)作、調(diào)節(jié)自己的家庭生活等。8月中旬，護理部首先安排我們進行崗前教育及操作示范演練，進一步提高了我對護理工作的認識，理論知識得到豐富，實際操作能力有了很大的提高。在外一科輪轉(zhuǎn)，我充分抓住這次輪轉(zhuǎn)的機會，外一科收住普外腫瘤燒傷方面的病人，我一方面加強相關(guān)疾病知識的學(xué)習(xí)，另一方面不放過任何機會，學(xué)習(xí)護士長及各位老師的工作經(jīng)驗、對自己所管病人的管理，出現(xiàn)問題及時對工作進行重新梳理，找問題，尋差距，在很短的時間內(nèi)完善自己工作、溝通、操作的能力，工作中精益求精，不出現(xiàn)任何差錯事故。
三、堅定的信心和勇氣，是做好護理工作的動力
我始終以飽滿的熱情和戰(zhàn)勝困難的決心面對科室的工作，即使是在最艱難的時候，也從沒有放棄過。特別是剛到外一科時，由于科室病人多，對科室環(huán)境不熟悉，需要有一段時間的適應(yīng)和調(diào)節(jié)，在這個階段，不知道怎樣才能把這份工作做到更好，感覺自己游離于輪轉(zhuǎn)生與護士角色之間找不到突破口，科室的樊老師語重心長的對我說：“你要開始進入護士這個角色，要試著與醫(yī)生，護士交流，要開始融入我們這個科室，其實放開了就好了?！甭犕攴蠋熣f的這些話，我才發(fā)現(xiàn)其實科室的老師和醫(yī)生們都在關(guān)心著我。自從那次之后，我就開始試著與老師和醫(yī)生們進行交流，有什么不懂或者有疑問的問他們，他們都會耐心細致的給我講答，我有什么做的不對或者不好的地方，老師和醫(yī)生們也都會提出來，讓我下次能夠不再犯這樣的錯誤，能夠把事情做到更好?，F(xiàn)在我與病人的溝通也越來越多了，我管的病人對我的工作很認可，信任我，時不時給水果吃，我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開始獨立書寫。其實這也驗證了中國的一句老話：“萬事開頭難”做什么事情都是開頭最難的，當(dāng)自己敢于踏出第一步，敢于去嘗試了，那么后面的事情也就迎刃而解了。
第5篇 年終總結(jié)講話稿
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____年骨二科黨支部工作總結(jié) 一年來，__科黨支部在醫(yī)院黨委和院首長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照院黨委的工作思路，以江主席“五句話”總要求為指導(dǎo)，以《__基層綱要》為依據(jù)，全面貫徹“____”重要思想和“__大”精神，狠抓科室全面建設(shè)，圓滿地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)就一年來工作總結(jié)如下：
一 科室黨支部建設(shè)情況
科室黨支部根據(jù)科室人員相對較年輕，聘用人員多，任務(wù)重，工作量大的特點，支部“一班人”統(tǒng)一了認識，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，黨員同志在工作、學(xué)習(xí)等多個方面都起到明顯的帶頭作用。___同志作為科室的老同志，與愛人分居兩地，小孩感冒發(fā)熱住院，由于工作忙的原因，未能請假回家照顧小孩；科室副主任_____同志身患腰椎間盤突出癥，常感腰痛，仍堅持一邊治療，一邊帶病工作。黨員的先鋒模范感動了其他同志，今年以來，因為科里工作忙，病人多，至今仍有三位同志未休假，____同志休假時間未到，得知科里工作忙而主動提前回科工作。由于黨員的帶頭作用，科室上下，團結(jié)一致，工作上互相支持，互相理解，使支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力明顯增強。黨員同志積極自覺踐行“____”重要思想，服務(wù)態(tài)度明顯提高，由于支部積極發(fā)揮“兩個作用”，使今年的各項工作積極、圓滿完成。黨員同志能積極主動開展談心工作，了解每位工作人員的思想動態(tài)，有三個同志向黨支部遞交了入黨申請書，要求加入黨組織。一名預(yù)備同志按期轉(zhuǎn)正。對生活上有困難的同志，支部組織適時送去關(guān)懷。今年上半年，科室______父親因突發(fā)“心臟病”不幸病故，支委副書記_____同志代表支部及時送去慰問金，使____同志十分感動，決心好好工作。今年以來，全科人員思想穩(wěn)定，未出現(xiàn)因工作、家庭及個人問題給科室增添麻煩的現(xiàn)象。
二 科室建設(shè)情況：
1、完成任務(wù)情況：到11月1日起，累計收容患者1300人次，出院患者1250人，其中___病人77人次，搶救危重病人128人次，70歲以上老年患者152名，完成手術(shù)1201臺次，一級護理198人次。醫(yī)療毛收入約800萬元。收容病人和醫(yī)療收入仍繼續(xù)保持全院第一。
今年業(yè)務(wù)工作特點：（1）隨著社會進步，老年患者住院增多，多數(shù)為骨質(zhì)疏松性髖部骨折。（2）交通事故明顯增多，傷情復(fù)雜，治療搶救難度增加。（3）科室醫(yī)護人員相對較年輕，經(jīng)驗有限。根據(jù)科室工作特點，強調(diào)醫(yī)護人員要加強責(zé)任心，嚴格遵守和堅決執(zhí)行各項規(guī)章制度，科室領(lǐng)導(dǎo)不僅自己帶頭執(zhí)行醫(yī)療制度，而且經(jīng)常檢查本科人員遵守醫(yī)療制度情況，做到發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對重點病人加強觀察巡視。對疑難病例組織全科會診討論，增強防范措施。今年4月份以來，由于搬遷骨科中心大樓，成立脊柱外科，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干到科外，加上骨科業(yè)務(wù)骨干考研考博，部分醫(yī)師參加____訓(xùn)練，科室除正副主任外，均為低年資醫(yī)師，加上下半年患者明顯增多，給科室工作帶來挑戰(zhàn)，大家都感到工作壓力十分之大，為了確保醫(yī)療安全，要求大家要加強責(zé)任心，發(fā)揚無私奉獻精神，認真履行各級人員職責(zé)，經(jīng)過大家的共同努力，至月前，全科未發(fā)現(xiàn)任何醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故差錯，充分發(fā)揚先進科室的光榮傳統(tǒng)，較好的完成了今年的醫(yī)療護理任務(wù)。2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：由于今年工作十分繁忙，手術(shù)難度高，今年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主要以自覺為主，科室針對一些共性問題，采取早交班或大查房時間進行重點講解，使大家能夠理解。醫(yī)療護理文書的質(zhì)量較去年有所提高，未發(fā)現(xiàn)不合格病歷。對進修實習(xí)人員進行幫、帶、傳教育，使他們能夠充分理解掌握，為確保安全，保障醫(yī)護質(zhì)量的提高，工作上對他們做到放手不放眼，嚴格執(zhí)行各項制度，未出現(xiàn)差錯和醫(yī)療事故。對今年醫(yī)院發(fā)生有爭議的醫(yī)療問題進行反復(fù)強調(diào)，使他們從中得到啟發(fā)。在醫(yī)療工作中強調(diào)做到“四個增強”，“三個提高”和“兩個規(guī)范”，確保醫(yī)療安全。
3、科室管理：堅持用《條令條例》教育科室人員，做到外出請假，加強作風(fēng)紀律教育，提高安全意識，今年來科室人員沒有違規(guī)違紀現(xiàn)象。認真學(xué)習(xí)貫徹“_____會議精神”，教育科室人員安心本職，愛崗敬業(yè)。
三 政治學(xué)習(xí)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況
科室政治學(xué)習(xí)主要按照醫(yī)院政治處的安排落實執(zhí)行，堅持周三下午政治學(xué)習(xí)時間，認真學(xué)習(xí)了“____”重要思想和“__大”文件精神，確保學(xué)習(xí)時間、人員、效果的落實，自覺踐行“____”重要思想，在臨床工作中做到對病人如親人，千方百計減輕病人的痛苦，服務(wù)態(tài)度不斷提高，這是踐行“____”重要思想的體現(xiàn)。努力工作，無私奉獻，為建設(shè)小康社會做貢獻。科室十分重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，這是實踐“____”重要思想的需要，更是科室專業(yè)發(fā)展的需要。醫(yī)療行業(yè)的競爭日趨激烈，不光是地方醫(yī)院的競爭，醫(yī)院內(nèi)部的競爭亦十分激烈?？剖覍Υ耸种匾暎蟠蠹以鰪娐殬I(yè)道德，樹立良好形象。病人住院，看病服藥，不僅要承受身體和精神上雙重痛苦，有些家庭也同時背上沉重的經(jīng)濟負擔(dān)。如果伸手要錢，暗示請吃，收受病人的紅包禮品，對他們無疑是雪上加霜，病上添痛。這不僅與醫(yī)護人員的職業(yè)道德不符，也對不起自已的良心。今年9月份，科室收治一名外地民工，因外傷致右足外踝骨折而入我科，入院幾天無家人照顧，全科人員十分重視，不是親人勝似親人，衛(wèi)生員為其照顧生活起居，護士護士長，多次掏錢為其買飯，直到家里來人。受到病人與家屬的一致好評，從中體現(xiàn)了以病人為中心，全心全意為傷病員服務(wù)的精神。三年來，全科人員退回“紅包”近萬元，多次拒絕患者請吃。由于科室人員和努力，全年來未發(fā)現(xiàn)因服務(wù)態(tài)度不好，出現(xiàn)告狀批評的現(xiàn)象，為了減輕病人的經(jīng)濟負擔(dān)，大家加班加點，無私奉獻，不惜犧牲自己的休假時間。為了工作，還有三位醫(yī)師未能休假，充分體現(xiàn)了“以病人為中心”的思想。
四、存在問題與不足
1、醫(yī)護隊伍結(jié)構(gòu)不合理的問題：科室醫(yī)護人員多數(shù)年輕，尤其是醫(yī)師方面，除了科室正、副主任外多數(shù)是剛畢業(yè)從事骨科工作，專業(yè)知識缺乏，基本功不扎實，經(jīng)驗有限，中級職稱缺編，現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)難以應(yīng)付專業(yè)的發(fā)展。必須加大人材培養(yǎng)與引進，科室領(lǐng)導(dǎo)壓力大，難以長期應(yīng)付。
2、個別醫(yī)生責(zé)任心不強，個別人員有遲到早退現(xiàn)象，醫(yī)療文書書寫不規(guī)范，不及時。這里有經(jīng)驗不足的問題，工作量是事實，造成無時間按時完成。要加強控制督促。
3、個別醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度生硬，對病人不夠熱情，甚至個別同志收受病人紅包情況，必須加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，樹立良好的職業(yè)道德教育。
4、科研論文發(fā)表不多，客觀上工作忙，雜事多，主觀上不重視。要更新觀點，與時俱進。
第6篇 年終總結(jié)講話稿
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20__年久要結(jié)束了，在這一年里我從校園走到了社會，這一年里我從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人士，這一年我開始為我的職業(yè)生涯打算。進入__教育科技(北京)有限公司實習(xí)也已經(jīng)有一個月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在20__年的最后一個多月里有很大的進步。
一、工作情況
1.認知公司的企業(yè)文化
我于20__年11月22日進入公司實習(xí)，為了更快的融入公司加入這個大家庭，也為日后工作打好基礎(chǔ)，我從公司的企業(yè)文化開始了解，然后按照順序填寫特訓(xùn)營員基本信息。從公司文化那里我明白了__的由來公司用愛啟迪你的人生。這是公司對每一個員工的承諾，讓我產(chǎn)生了一種歸屬感和安全感，也讓我期待三個月之后從這里走出去時的我。同時為我能進入公司成為這團隊的一員感到自豪，相信自己能在以后的工作學(xué)習(xí)中，嚴格自律，堅持履行公司的承諾。
2.熟悉工作性質(zhì)
在特訓(xùn)營里了解到公司里其他同事的基本信息，為工作生活上的交流做好一定的基礎(chǔ)。然后開始了解公司的運作流程，主要業(yè)務(wù)，還有自己的工作內(nèi)容，漸漸的學(xué)會管理自己的時間，安排自己的工作。在公司里我屬于行政部門人員，主要管理公司里的業(yè)務(wù)報銷、辦公室的值日安排、負責(zé)采購辦公用品、監(jiān)督考勤，還有更新網(wǎng)站的相關(guān)欄目。在工作中，可以運用到專業(yè)知識整理統(tǒng)計業(yè)務(wù)報銷表還有值日表，學(xué)會了編輯排版、后臺發(fā)布文章。
3.加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
在工作中充分運用自己的專業(yè)知識，把理論變?yōu)閷嵺`，鞏固所學(xué)知識。重視專業(yè)培訓(xùn)，積極參與培訓(xùn)聆聽專業(yè)人士的指導(dǎo)，向同事請教學(xué)習(xí)，提高自己的能力。圍繞本職的工作，學(xué)習(xí)相關(guān)知識，拓寬自己的視野，在實際工作中把理論知識化為實用技能。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性的工作，做到手腳口腦并用，票據(jù)要及時報銷，賬目要清晰登記，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全的各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理工作日趨正規(guī)化、規(guī)范化。認真完成辦公常用品的購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料信息歸類管理等大量的日常事務(wù)，保證辦公室工作的正常開展。
二、存在不足與改善措施
1.存在不足
一是欠缺工作經(jīng)驗，盡管經(jīng)過一個多月的鍛煉有不少進步，但是還是缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗;二是事務(wù)性的工作繁忙復(fù)雜，一不小心就會出錯;三是工作中也不夠大膽，總是不敢嘗試走出第一步，害怕失敗;四是缺乏溝通，不能充分利用資源，不太敢表達自己的觀點，雖然一直在學(xué)習(xí)中改變工作方法，卻很難在創(chuàng)新中實踐;五是工作缺乏計劃，由于工作沒有規(guī)劃好，工作目標(biāo)不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半，把可以延后再做的事情花大時間去弄，而該完成的事卻沒做好;六、專業(yè)知識面小，對公司的業(yè)務(wù)還是不很得心應(yīng)手，專業(yè)知識少不能勝任工作。
2.改善措施
(1)針對經(jīng)驗不足的問題，必須在日常的工作中鍛煉自己，總結(jié)成功失敗的經(jīng)驗，防備自己的不足。
(2)事務(wù)性的工作盡管繁忙復(fù)雜，但也存在一定的規(guī)律，根據(jù)規(guī)律做事，不懂就問，虛心求教。
(3)大膽的與人溝通交流，在人際交往中鍛煉自己的膽識和語言表達，不要害怕別人的恥笑，要相信自己一定能行。
(4)在工作的過程中，由于對其他工作比較陌生，又不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作能力。
(5)要制定一個計劃表，明確自己的工作目的，分清主次矛盾，把緊急的工作先安排，可以暫緩的工作后完成，爭取能達到事半功倍的效果。
(6)作為一個現(xiàn)代化人才，應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，公司其它專業(yè)認識不夠，限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
20__年接近尾聲，感謝在這一年里給我關(guān)心給我?guī)椭睦蠋熗瑢W(xué)們，還有在最后一個多月里給予我工作機會的__教育的領(lǐng)導(dǎo)們，謝謝您們，是您實現(xiàn)了我從學(xué)生成功轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人士，教會的認知自己發(fā)現(xiàn)自己。盡管在__工作才一個月，但我收獲很多。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)新知識新經(jīng)驗，善于總結(jié)。
實習(xí)年終工作總結(jié)
第7篇 年終總結(jié)講話稿
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同志們：
今天，烏蘭察布市第三醫(yī)院召開總結(jié)表彰大會，總結(jié)回顧20xx年醫(yī)院的各項工作，全面部署20xx年工作任務(wù)，表彰先進科室和先進個人，非常必要，也很有意義。借此機會，我代表市衛(wèi)生局向受到表彰的先進科室和個人表示熱烈地祝賀，向三醫(yī)院全體干部職工表示親切地慰問!
剛才，邊立江院長對今年醫(yī)院的發(fā)展提出了明確目標(biāo)和具體要求，科學(xué)繪就了醫(yī)院發(fā)展的美好藍圖，講的很全面、很好，我完全同意，希望大家認真抓好落實，努力把計劃變成現(xiàn)實，實現(xiàn)又好又快的發(fā)展。 下面，我強調(diào)幾點意見：
一、肯定成績找準(zhǔn)問題，切實增強加快發(fā)展的緊迫感
醫(yī)院作為衛(wèi)生工作的窗口，承擔(dān)著救死扶傷、治病救人的崇高使命，責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。在過去的一年里，市三醫(yī)院在邊院長為首的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，一手抓醫(yī)院硬件建設(shè)，不斷改善醫(yī)院環(huán)境和設(shè)備水平，一手抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，嚴格內(nèi)部管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)院發(fā)展步入快車道，各項工作取得了新的成績：完成了新辦公樓前期建設(shè)任務(wù)，加強學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，開展了一系列新技術(shù)和新項目，強化醫(yī)療質(zhì)量管理，完成了本地區(qū)首例“斷指再植”手術(shù)， 住院分娩率居全市第一。20xx年醫(yī)院業(yè)務(wù)收入再創(chuàng)新高，經(jīng)濟效益和社會效益同步增長。過去的一年，醫(yī)院全體干部職工圍繞中心，服務(wù)大局，敬業(yè)奉獻，勤奮工作，特別是在醫(yī)療急救和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置過程中，反應(yīng)快速，行動迅速，救治及時有效，為保障人民群眾的身體健康和生命安全做出了突出貢獻。對此，市衛(wèi)生局是充分肯定的，社會群眾也是比較滿意的。但是，在肯定成績的同時，我們應(yīng)該清醒地看到當(dāng)前醫(yī)院的發(fā)展與兄弟盟市旗縣醫(yī)院相比，發(fā)展的速度還不夠快，醫(yī)院還存在高職稱、高層次人才缺乏，?？铺厣珒?yōu)勢不突出，群眾對“看病貴”問題反映強烈等問題，這些問題嚴重制約了醫(yī)院的發(fā)展，直接影響了醫(yī)院的等級晉升，需要引起高度重視，認真研究解決。全體干部職工都要認真總結(jié)，吸取經(jīng)驗，找準(zhǔn)問題，增強快速發(fā)展、跨越式發(fā)展的意識，以“只爭朝夕、時不我待”的緊迫感， 進一步強化責(zé)任，落實措施，扎實工作，努力開創(chuàng)醫(yī)院各項工作的新局面。
二、強化“五個意識”，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀 發(fā)展是硬道理，
加快發(fā)展是貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀的最好體現(xiàn)。醫(yī)院是治病救人的場所，需要先進的基礎(chǔ)設(shè)施、精湛的醫(yī)護技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的星級服務(wù)和獨特的醫(yī)院文化來支撐，必須與時俱進，加快發(fā)展?？茖W(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，核心是“以人為本”，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。以人為本、愛崗敬業(yè)、全心全意為患者服務(wù)，是每一位醫(yī)務(wù)工作者所必須具備的基本素質(zhì)，是醫(yī)院各項工作的出發(fā)點和落腳點，也是醫(yī)院吸引病人，贏得效益，贏得發(fā)展的關(guān)鍵。當(dāng)前，市三醫(yī)院正處在建設(shè)和發(fā)展的機遇期，必須要認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，求真務(wù)實，加快發(fā)展。
一是要增強憂患意識，加快發(fā)展步伐。要認清形勢，居安思危，抓住機遇，積極爭創(chuàng)“二甲醫(yī)院”，加快項目建設(shè)，盡快投入使用，不斷提升醫(yī)院的檔次和實力。要增強憂患意識，時刻保持清醒的頭腦，不能固步自封，妄自尊大，安于現(xiàn)狀，沉醉于已經(jīng)取得的成績。要奮力拼搏，頑強崛起，加快發(fā)展步伐，實現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。二是要增強創(chuàng)新意識，構(gòu)筑發(fā)展高地。醫(yī)院是技術(shù)型的機構(gòu)，醫(yī)療技術(shù)決定了醫(yī)院的發(fā)展。要大力倡導(dǎo)創(chuàng)新，鼓勵創(chuàng)新、支持創(chuàng)新和實施創(chuàng)新。要創(chuàng)新工作方法，創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)，創(chuàng)新管理手段，創(chuàng)新服務(wù)體系，形成勇于創(chuàng)新，奮勇爭先的發(fā)展勢頭。三是要增強服務(wù)意識，完善發(fā)展體系。服務(wù)不僅僅是表現(xiàn)為傳統(tǒng)的微笑、得體的禮儀，更表現(xiàn)在服務(wù)的質(zhì)量和效率上。要追求“有效服務(wù)”，即誠信、優(yōu)質(zhì)、人性化的服務(wù)，要關(guān)愛病人、同情患者，工作中要有高度的責(zé)任心，對待病人要有真心、愛心，更要有耐心和同情心，從而構(gòu)建良好的醫(yī)患關(guān)系。四是要增強競爭意識，提升發(fā)展動力。競爭才有壓力，有壓力才有動力，有動力才能發(fā)展。要樹立“奮勇拼搏”的競爭意識，始終以提高整體效益，增強核心競爭力為工作重點，堅持質(zhì)量為上、業(yè)務(wù)優(yōu)先的經(jīng)營戰(zhàn)略，狠抓醫(yī)院管理，做強各項業(yè)務(wù)，提升醫(yī)院綜合實力，保持和擴大在全市旗縣級醫(yī)院的領(lǐng)先優(yōu)勢，形成較強的吸引力和輻射力。五是要增強品牌意識，實施發(fā)展戰(zhàn)略。要增強工作的前瞻性、系統(tǒng)性，始終以較高的起點，圍繞品牌創(chuàng)建，從長遠的角度來科學(xué)謀劃醫(yī)院發(fā)展大計。要實施“學(xué)科立院”戰(zhàn)略，實施“人才強院”戰(zhàn)略，實施“質(zhì)量建院”戰(zhàn)略，實施“特色辦院”戰(zhàn)略，實施“科技興院”戰(zhàn)略，實施“經(jīng)營理院”戰(zhàn)略，實施“文化塑院”戰(zhàn)略，以發(fā)展的眼光和戰(zhàn)略高度謀篇布局，為醫(yī)院的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
三、實施“三大工程”，進一步加強醫(yī)院人才梯隊建設(shè) “事業(yè)興衰，關(guān)鍵在人”。對于醫(yī)院這樣一個高技術(shù)、高風(fēng)險、為病人生命和健康服務(wù)的機構(gòu)，人才的重要性更是不言而喻。可以說，醫(yī)院之間的競爭實質(zhì)是人才的競爭。人才是提高醫(yī)院競爭能力和自我發(fā)展能力的基礎(chǔ)。當(dāng)前，人才梯隊不合理、高層次、高職稱人才缺乏是制約市醫(yī)院發(fā)展的“瓶頸”。市三醫(yī)院必須把人才隊伍建設(shè)放在重要位置，采取多種措施加強人才梯隊建設(shè)，為人才的脫穎而出創(chuàng)造良好的環(huán)境。一是要實施“拔尖工程”。要有愛才之心,聚才之策,用人之法,大力推行學(xué)科帶頭人制度，制定和完善學(xué)科帶頭人的聘任、使用、考核、評價辦法，出臺學(xué)科帶頭人獎勵與報酬措施，以鼓勵和吸引更多的學(xué)科帶頭人。二是要實施“蓄水工程”，要著力抓好現(xiàn)有人力資源的合理配置，堅持“比能力、比實績、有為就有位”，在規(guī)劃、培養(yǎng)、選拔、使用、管理等方面建立有效機制，形成階梯式人才結(jié)構(gòu)，為人才提供施展才能的舞臺。三是要實施“夯基工程”,要加大培訓(xùn)力度。通過邀請區(qū)內(nèi)專家來院講學(xué)、會診、指導(dǎo)手術(shù)、學(xué)術(shù)交流等多種方式，充分發(fā)揮專家的傳幫帶作用，選送優(yōu)秀技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)深造，帶動醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平的提高。要積極加強與區(qū)內(nèi)、區(qū)外高等醫(yī)學(xué)院校的業(yè)務(wù)聯(lián)系與科研合作，進一步加強醫(yī)護骨干的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。要通過“三大工程”,真正使人才想進來、能進來、留得住、用得上、有作為，增強醫(yī)院發(fā)展的后勁和可持續(xù)發(fā)展的動力。
四、落實“三個強化”，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存之本，隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和醫(yī)療服務(wù)的多元化，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量在內(nèi)涵上也不斷深化，外延上不斷拓展，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不僅體現(xiàn)在醫(yī)療質(zhì)量和治好病，還要在服務(wù)方式、預(yù)防保健、設(shè)施環(huán)境、醫(yī)療費用等方面讓病人滿意，得到社會的認可。這就給醫(yī)院發(fā)展提出了新的要求。市三醫(yī)院要堅持“以患者為關(guān)注焦點、以滿意為追求目標(biāo)、以質(zhì)量為立院之本”的質(zhì)量管理方針，強化質(zhì)量意識，采取綜合措施，不斷推動醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高。一是要強化載體活動。要繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動，加強醫(yī)院管理，健全規(guī)章制度，精心組織實施，不斷提高醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平。要加強基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量，強化“三基三嚴”訓(xùn)練;堅持合理檢查、合理用藥、合理收費、因病施治;完善醫(yī)療質(zhì)量和安全的控制體系，落實醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任制和責(zé)任追究制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。二是要強化宗旨觀念。要牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，強化服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。要從改變不方便群眾就醫(yī)的工作程序、修訂不符合病人的需求的工作制度方面入手，采取綜合措施，優(yōu)化服務(wù)流程，簡化服務(wù)環(huán)節(jié)，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候和各項檢查預(yù)約、報告時間，為病人
提供清潔、溫馨、良好的就診的環(huán)境和人性化的服務(wù)。
三是要強化安全意識。這是醫(yī)院各項工作的核心內(nèi)容和永恒主題。醫(yī)療安全包括一系列關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，如首診負責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度等。這些制度能否得到認真的實施，直接影響醫(yī)療安全。醫(yī)院干部職工要強化安全意識，嚴格規(guī)范診療程序及操作規(guī)程，嚴格規(guī)范病歷書寫及護理記錄，切實加強醫(yī)患溝通，注意維護病人的知情權(quán)和隱私權(quán)，防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。總之，醫(yī)院的一切工作都要以病人為中心，一切服務(wù)都要做到優(yōu)質(zhì)高效，一切治療都要減輕病人負擔(dān)，一切場所都要為病人開綠燈，一切行為都要符合醫(yī)德規(guī)范。只要措施落實，責(zé)任到位，醫(yī)院一定會以更快的速度、更好的形象實現(xiàn)科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展。
五、切實加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立醫(yī)院良好社會形象醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的立院之基、興院之本，良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院生存和發(fā)展的“生命”，也是從醫(yī)人員的基本要求。中國醫(yī)學(xué)界有句古話叫“無德不成醫(yī)”。沒有良好的道德就當(dāng)不了醫(yī)生，更不能成為一名好醫(yī)生。市三醫(yī)院一定要把加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為一項系統(tǒng)工程和長遠任務(wù)來抓，糾建并舉，綜合治理，常抓不懈，以優(yōu)良的作風(fēng)贏得患者的信任，樹立良好的社會形象。一是要加強《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理辦法》和《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等法律法規(guī)和職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀律教育，深入開展以“弘揚白求恩精神，為人民健康服務(wù)”的主題教育活動，牢記全心全意為群眾健康服務(wù)的宗旨，廉潔行醫(yī)，誠信服務(wù)，自覺抵制不正之風(fēng)的侵蝕。二是要深入推進商業(yè)賄賂專項治理工作，切實加強對重點環(huán)節(jié)、重點崗位、重點人員的監(jiān)督管理，加大商業(yè)賄賂案件的查處力度，并針對自查自糾階段發(fā)現(xiàn)的問題，逐步建立醫(yī)院藥品用量動態(tài)監(jiān)測、超常預(yù)警制度、醫(yī)生不當(dāng)處方公示點評制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評檔案制度、行賄企業(yè)黑名單制度，健全防范商業(yè)賄賂的長效工作機制。三是要積極推進藥品集中招標(biāo)采購，逐步把納入基本醫(yī)療保險用藥目錄的全部藥品和臨床用量大的藥品列入招標(biāo)范圍，對用量較大的醫(yī)用耗材也要進行招標(biāo)采購，降低采購成本，杜絕購銷活動中的不正之風(fēng)。
同志們，新時期，新任務(wù)，對三醫(yī)院的發(fā)展提出了新的更高要求。希望市三醫(yī)院廣大干部職工認真貫徹全國衛(wèi)生工作會議精神，以高昂的斗志銳意進取，以飽滿的熱情奮勇前進，以對人民健康高度負責(zé)的精神扎實工作，努力實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的新跨越，為保障全市人民群眾的身體健康和生命安全，加快我市經(jīng)濟社會發(fā)展作出新的更大的貢獻!
謝謝大家!
第8篇 年終總結(jié)講話稿
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開始放寒假了，學(xué)生們?nèi)鰵g了，暫時告別學(xué)校的管束;老師們臉上也洋溢著歡快，不知大家今夜自駕何處?校園一下子變得輕松與祥和，放假真好。
這一年學(xué)校的進步很大，后勤行政工作有很大突破，制度規(guī)范了;學(xué)生工作井然有序，活動豐富了，品質(zhì)提升了;教學(xué)減負提質(zhì)，高三也不補課了，成績反而上升了;教師工會活動豐富，學(xué)校更好玩了;黨組織建設(shè)更嚴更實了，形式多樣了，管理更民主了，人心更齊了，可喜可賀者眾。我們的確收獲了很多，其實這都是大家努力應(yīng)當(dāng)?shù)玫降幕貓螅?，在放假之際，我想問一個不合時宜的問題，是否可以盤點一下，這一年，您失去什么?
慶賀得到不如感恩失去，是因為這樣的失去，讓所有的得到更有意義。
有的失去是生命的必然，有的失去是生命的缺憾，提醒我們或珍惜或改變。
這一年，新招的學(xué)生多了，20xx屆學(xué)生畢業(yè)了，我們失去了一批相處三年、如家珍般的學(xué)生;高三成人了，我失去了把他們當(dāng)未成年的機會;
這一年，有的老師退休或調(diào)走了，他們的離開，讓我們失去了一起戰(zhàn)斗過的親密無間的同事;
這一年，作為子女的我們更自立了，不用父母操心了，而父母卻又老一歲，他們健康每況愈下，陪他們時間又失去了一年;
這一年，學(xué)校四合院拆了，我們上到教學(xué)樓四層更費勁了，講課突然氣短了，白發(fā)多了，皺紋深了，一年的年輕失去了，韶光漸漸淡去，我們只能越來越老;
這一年，我們更負責(zé)了，為了給學(xué)生講題，占了一些他們活動的時間，加上霧霾深重，學(xué)生胖的又多了，感冒的多了，體質(zhì)變差了;
這一年，人人都太忙，答應(yīng)人家的事，到現(xiàn)在還沒做成，欠了一個承諾，失去了一種信任;
這一年，朋友圈玩大了，微信運動統(tǒng)計，點了一千個贊，轉(zhuǎn)了上百條信息，個人的獨立思考少了，自我失去了，深厚的情誼失去了;
這一年，我們原本可以做得更好，可以再溫和點，不與愛的人發(fā)那次脾氣;可以不去喝那一餐酒，陪孩子講講故事;可以不偷那次懶，回家與陪老爸老媽過個生日;可以更好做一名導(dǎo)師，與那么信任我的學(xué)生認真談?wù)?可以再勇敢一點，制止那次公交車上的沖突;可以寬容一點，不在開車時罵路邊的行人……，可是我們沒有來得及。
有的失去一去不返，叩問我們初心，是不是值得?
教育孩子保護自己，不要與陌生人說話，卻無意中讓孩子失去人際交往、團結(jié)協(xié)作的能力和習(xí)慣。教育也有機會成本，有時必要考慮一下這樣做是不是值得：
也許很多做法暫時有效，卻以持久的生長潛力為代價，值得嗎?
也許我們傳遞的教育技巧、學(xué)習(xí)妙招，不知不覺中，忘記考慮接受者的心態(tài)，急功近利，失去了耐心，失去了對未來的終極關(guān)懷，失去了做教育者的真誠，社會失去了溫馨的愛與被愛，值得嗎?
選擇性統(tǒng)計學(xué)生，得到一個虛假的數(shù)字，客觀與真誠失去了，值得嗎?
天天不斷給學(xué)生灌輸考點，不讓學(xué)生體驗與實踐，學(xué)生被喂養(yǎng)長大，分數(shù)不見得提高，近視率提高了，肥胖率提高了，學(xué)生健康失去了，幸福的體驗失去了，值得嗎?
年初有報道說，面對監(jiān)考老師猝死，學(xué)生竟然無動于衷，孩子成了“冷血無知”的考試機器。真是不可思議!但，不要對孩子一罵了之，我們成人給予孩子多少真心的關(guān)懷?親人重病甚至亡故不告訴要高考孩子的有之，天天給孩子講“你只要好好學(xué)習(xí)，其它的事不要操心”有之，為孩子考試前安靜休息，毒死一池青蛙也有之。
有的學(xué)校補課上癮，清明節(jié)祭祖時也補，中秋節(jié)團聚時也補。評優(yōu)以分數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)，選班干以分數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)，入團以分數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)，排座位還以分數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)……。孰不知，其間我們失去了許多，還習(xí)以為常，渾然不知。
有些東西，我們可以失去的，如財富、名譽、地位等，這些都不能與教師的尊嚴和教育的價值同日而語。而什么是教育者一定不能失去的，要全力以赴去保護與珍惜的呢?面對學(xué)生，鮮活的生命多么寶貴，教育孩子珍惜，不能輕言放棄;孩子善良、活潑的天性多么寶貴，不可隨意剝奪啊!面對未來，真誠的愛、善待他人多么寶貴，不可暗淡啊!面對未來社會，讓孩子懷揣一顆溫暖如春的心靈是多么寶貴，不可漠然置之啊!
有的失去是對愛的成全，讓人心甘情愿。
記得一枚古金幣的故事里講：一戰(zhàn)后，法國老戰(zhàn)士雷勃喪失了勞動能力，生活很是貧苦，他卻自尊心強，從不接受別人的施舍。一次在戰(zhàn)友家聚會時，富有的主人請大家欣賞的一枚古金幣，飯后，這枚金幣不翼而飛，眾人嘩然，大家贊同搜身，人們一個個把口袋翻開，始終不見金幣，只有雷勃反對，說自己沒有偷金幣，狼狽地退了出去。從此，雷勃的聲譽一落千丈，人們有意避開他，雷勃更窮了，妻子不久去世了。幾年后，那富有的戰(zhàn)友房子大修，從地板縫里發(fā)現(xiàn)了那枚金幣。主人驚詫，跑去問雷勃為何當(dāng)時反對搜身，而被人誤解這么多年?雷勃說：那時，我們?nèi)依仙賹嵲陴I了好幾天，我不得不把餐桌上的食物偷偷地裝進口袋，一心想讓我那可憐的妻子和孩子美美地吃上一頓啊。
雷勃失去了太多，可誰會理解，他認為值得，他得到了最想得到的。
子曰：“富與貴，是人之所欲也，不以其道得之，不處也。貧與賤，是人之所惡也，不以其道得之，不去也。富裕和顯貴，人人都想擁有，但不通過正當(dāng)途徑獲得，就不要去享受。貧窮與低賤，人人都會厭惡，但不通過正當(dāng)?shù)耐緩綌[脫，就不會去擺脫。
近期，教育改革發(fā)展迅猛，我校改革力度也會很大，但無論如何，我們要冷靜把握，不能迷失豐臺二中追求學(xué)生全面發(fā)展的方向，不迷失豐臺二中人以人為本的教育良心，不迷失豐臺二中矢志追求上品的教育目標(biāo)，不迷失我們每一個當(dāng)下的意義，無論走多遠，記住為什么出發(fā)。
北京四中的苗金利老師說：“人生的代數(shù)和為零”。我也相信，人生起起伏伏，加加減減，最終得失相等，關(guān)鍵看我們最想要得到什么。
愿大家寒假安好，新學(xué)期見!
第9篇 年終總結(jié)講話稿
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同志們：
今天，我們在這里歡聚一堂，共敘業(yè)績、共話新春、共謀發(fā)展，主要目的是通過年度總結(jié)表彰，凝聚醫(yī)院發(fā)展正能量，廓清醫(yī)院發(fā)展思路，構(gòu)建發(fā)展良好醫(yī)院文化，團結(jié)引領(lǐng)全院干部職工在新的一年里“聚精會神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展”。剛才，我們隆重表彰了___等___余個先進集體、___ 等___余名先進個人，在此，我謹代表醫(yī)院院總支向受表彰的先進集體和個人表示熱烈的祝賀!向一年來積極投身醫(yī)院建設(shè)、立足崗位建功、勇創(chuàng)一流譜佳績的全院干部職工致以崇高的敬意!
今天的會議，既是一次總結(jié)成績、增強信心、弘揚先進的總結(jié)表彰會，也是一次明確目標(biāo)、謀劃未來、鼓勁加壓的動員部署會。借此機會，我講兩點意見：
一、傳承經(jīng)驗，珍惜成果，堅定加快發(fā)展信心
20xx年是新院投入運營的起始之年，一年來，醫(yī)院整體運營健康、平穩(wěn)、有序，全院干部職工堅守“在危機中謀發(fā)展，在憂患中求生存，在積淀中尋薄發(fā)”的信念，頂住規(guī)模擴展、發(fā)展提質(zhì)的巨大壓力，圓滿完成了年度制定的各項工作任務(wù)，醫(yī)院發(fā)展態(tài)勢喜人：業(yè)務(wù)運營屢創(chuàng)新高，公立醫(yī)院改革有序推進，業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展亮點紛顯，硬件環(huán)境設(shè)施全面提升，各項工作可圈可點，業(yè)績熠熠生輝：
一是醫(yī)院運營業(yè)績喜人
1、20xx年，醫(yī)院克服了新院運行過程中的種種不利因素，平穩(wěn)運行，門急診量30.3萬人次，同比增長5%，其中，日門診量最高達到820人，創(chuàng)造醫(yī)院歷史標(biāo)桿;出院人數(shù)3.1萬人次，同比增長51.4%;手術(shù)6008臺次，較去年上升30.9%，醫(yī)院今年總收入1.79億元，同期增長37.4%，其中，醫(yī)療收入接1.21億元，同期增長50.1%。
2、醫(yī)院全年發(fā)放總獎金達1397萬元，較20xx年增長了987.63萬，增幅達241%，較20xx年增長了1327.65萬元， 相比之下20xx年員工獎金比20xx年翻了20倍之多，當(dāng)然有些效益好、發(fā)展快、管理好的科室感覺較明顯，而發(fā)展滯后的科室就不是那么明顯，新院投入使用后，醫(yī)院努力克服運營發(fā)展壓力，在保障資金安全運轉(zhuǎn)的前提下，保證了在崗人員收入，月人均獎勵績效收入3833.84元，同比增長37.22%。最高發(fā)放月度獎金總額達到132萬元，較20xx年最高月度獎總額增長230%，讓全院的干部職工實實在在感受到、享受到醫(yī)院發(fā)展的成果。
3、20xx年各科室普遍運轉(zhuǎn)良好，中醫(yī)康復(fù)科、皮膚科、口腔科、眼科、病理室、ct室、兒科、急診科、消化內(nèi)科、9個科室總收入增長率超過80%，其中，中醫(yī)康復(fù)科的總收入增長率超過200%。部分臨床科室年度收入可觀，如心內(nèi)科的年度總收入為328.6萬，胸外科的年度總收入為280萬，消化內(nèi)科的總收入為380萬，兒科的總收入460萬，婦產(chǎn)科總收入684萬元，在這里我就不一一枚舉了。
應(yīng)該說，這些成果的取得，源自于大家在困境面前敢于直面危機的意識、善于把握機遇、勇于攻堅克難，源自于大家在發(fā)展面前鳳凰涅槃的勇氣、改革創(chuàng)新的決心和堅定發(fā)展不動搖的自信。20xx年我們有很多科主任主動放棄了休息，天天呆在科室里，搶救病人，培訓(xùn)年輕醫(yī)生，落實核心制度，學(xué)習(xí)二級評審文件，正是這批優(yōu)秀員工的無私奉獻和默默耕耘，我們才有了今天的跨越，在此，我謹代表院總支對大家一年來的辛勤付出表示衷心的感謝!!道一聲，大家辛苦了!
二是公立醫(yī)院改革有序推進
按照上級的統(tǒng)一安排，縣醫(yī)院于20xx年11月1日，全面啟動縣級公立醫(yī)院綜合改革，并于當(dāng)日實施了藥品零差價;破除以藥補醫(yī)取消藥品加成政策后，調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格，調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員提高技術(shù)和服務(wù)水平的積極性，醫(yī)療服務(wù)性收入明顯增加;作為全省綜合支付試點單位之一，我院的綜合支付和雙向轉(zhuǎn)診工作一直走在全省縣級醫(yī)院前列，得到了國家、省、市、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定及同行的贊譽。
三是基礎(chǔ)建設(shè)競進提質(zhì)
去年年底醫(yī)院頂住種種壓力，克服重重困難，以超常規(guī)的工作強度，順利完成了整體搬遷工作，為醫(yī)院跨越發(fā)展贏得了寶貴的時間和機遇空間。醫(yī)院臨床醫(yī)技科室擴展至26個，病床數(shù)由原來的350張擴充至800張。醫(yī)院投入8000余萬元購置了16排ct、1.5t核磁共振、dr、飛利浦彩超等一系列高端儀器設(shè)備;投入400多萬元加強信息化基礎(chǔ)建設(shè)，一卡通、pacs系統(tǒng)已經(jīng)陸續(xù)完成，電子簽名系統(tǒng)正在部署實施。一系列硬件的改善有力支撐了臨床業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展，優(yōu)化了服務(wù)流程。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局和國土資源局已批準(zhǔn)高端康復(fù)養(yǎng)老項目選址規(guī)劃，節(jié)能評估報告已完成，環(huán)評進入專家評審階段。
四是醫(yī)護質(zhì)量穩(wěn)步提升
20xx，醫(yī)院以“二甲”創(chuàng)建為契機，狠抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量，重點做了四方面工作：一是堅持領(lǐng)導(dǎo)督查機制，從元月份開始，院領(lǐng)導(dǎo)班子、各職能科室負責(zé)人每天早晨參加行政早會，總值班反饋前一天的值班情況，院領(lǐng)導(dǎo)安排解決值班過程中遇到的問題。每個月的第二個和第四個星期三院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全院職能科室負責(zé)人行政查房，聽取各臨床及醫(yī)技科室工作人員日常工作中需要解決的實際問題，現(xiàn)場辦公就地落實。院領(lǐng)導(dǎo)班子堅持每周一次夜晚查房，形成了領(lǐng)導(dǎo)督查的長效機制。二是完善質(zhì)量控制體系，創(chuàng)建辦以“摸底調(diào)查、建組織、修制度、完善體系”為重心，全面修訂了各部門規(guī)章制度，完善了醫(yī)院質(zhì)量管理體系。三是強化核心制度落實，醫(yī)務(wù)科嚴格規(guī)范手術(shù)審批報告、手術(shù)醫(yī)師資質(zhì)授權(quán)、抗菌藥物規(guī)范使用及病案環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量管理，并按照二級醫(yī)院創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)出臺了規(guī)范性文件使醫(yī)療核心制度在臨床診療活動中得到很好落實。四是強化過程質(zhì)量監(jiān)管，醫(yī)務(wù)科每周到各病區(qū)檢查病歷質(zhì)量、醫(yī)療記錄本、手術(shù)記錄等;護理部每周進行護理查房，每月召開護理質(zhì)控及護理安全會議，確保護理質(zhì)量穩(wěn)步提升。5月份楊森美、馮娜、袁振枝三名同志，獲信陽市“優(yōu)秀護士”稱號、11份護理部在全市優(yōu)質(zhì)護理大賽中獲得“團體二等獎”、張貝貝同志獲得個人“三等獎”的好成績;藥劑科每星期平均抽查處方300張、病歷50份，對全院的處方書寫規(guī)范、合理用藥、進行督導(dǎo)檢查。院感按照二級綜合醫(yī)院等級評審要求，制定醫(yī)院感染工作制度、職責(zé)、流程;全年散發(fā)院內(nèi)感染病例，手術(shù)切口，以及重癥icu的導(dǎo)管相關(guān)血液感染、尿管相關(guān)泌尿系統(tǒng)和呼吸機相關(guān)性肺炎等感染發(fā)生率均明顯降低。醫(yī)務(wù)科、護理部、藥劑科、院感每周一行政例會對上一周的檢查內(nèi)容進行反饋，對不合格科室進行通報及處罰，并責(zé)限期令整改。20xx年醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量糾紛6起，醫(yī)療糾紛較去年同期下降57.1%，賠償金額27.2萬元，同比減少81.5%。
五是學(xué)科發(fā)展齊頭并進
新院投入后醫(yī)院通過派業(yè)務(wù)骨干到三級醫(yī)院學(xué)習(xí)，引進高端人才，購買上級專家服務(wù)，建立醫(yī)聯(lián)體、建設(shè)智慧互聯(lián)分級診療服務(wù)體系，與上級醫(yī)院簽訂重點?？茙头鰠f(xié)議，使醫(yī)院技術(shù)發(fā)展邁上快車道。20xx年婦產(chǎn)科開展腹腔鏡下手術(shù)280例;陰式子宮全切+前后璧修補35例，曼式手術(shù)及宮頸冷刀各1例;人工絕經(jīng)8例，此項技術(shù)在全區(qū)屬首創(chuàng)。康復(fù)科憑借一流的設(shè)備和獨具特色的治療效果，成為醫(yī)院學(xué)科發(fā)展亮點。普外科獨立開展乳腺微創(chuàng)旋切除術(shù)40余例;開展小切口小兒疝及單個小切口行雙側(cè)小兒疝手術(shù)10例，橫切口闌尾切除術(shù)20術(shù)，在業(yè)內(nèi)形成良好口碑。胸外、泌尿、腫瘤外科開展結(jié)腸直腸多源癌行根治性全結(jié)腸直腸切除術(shù)1例、獨立完成輸尿管結(jié)石經(jīng)輸尿管鏡碎石取石術(shù)6例、前列腺電切術(shù)3例。通過人員優(yōu)化重組，成立神經(jīng)外科、燒傷整形外科病區(qū)，病區(qū)服務(wù)范圍和運營效率顯著提高，業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)了成倍增長。腎、腫瘤內(nèi)科血液內(nèi)科病區(qū)開展多種惡性腫瘤化療新技術(shù)300余例;動靜脈內(nèi)婁術(shù)12例，填補了縣域技術(shù)空白。
醫(yī)院集中優(yōu)勢資源，成立呼吸內(nèi)科和重癥醫(yī)學(xué)科，開展有創(chuàng)機械通氣30例;中心靜脈直管130例;有效解決危重患者的缺氧問題，為進一步治療爭取時間;靜脈泵開展105例，實現(xiàn)了精確用藥，保證療效，避免不良事故的發(fā)生，以上措施有效促進2個學(xué)科的快速發(fā)展。心內(nèi)科開展心肌心衰指標(biāo)快速檢測、心肌梗死全定量檢測，3000余例，有利于臨床快速鑒別診斷。尤其值得一提的是兒科，內(nèi)分泌、消化內(nèi)科病區(qū)，克服病區(qū)成倍擴展的壓力，病床使用率長期保持在100%以上。
六是精細管理成效顯著
醫(yī)院規(guī)模擴張、硬件設(shè)施提檔升級，隨之而來的是醫(yī)院內(nèi)部管理，需要更趨科學(xué)化和精細化。在后勤社會化方面，積極探索保潔、被子洗滌等后勤社會化，與專業(yè)服務(wù)公司簽訂服務(wù)合同，實現(xiàn)醫(yī)院后勤管理職能和服務(wù)職能真正的分開，10月醫(yī)院營養(yǎng)食堂、職工餐廳承包經(jīng)營管理，開啟醫(yī)院餐飲規(guī)范化服務(wù)新篇章。
回顧20xx年的各項工作，我們欣喜地看到，醫(yī)院各項工作質(zhì)量不斷提高，學(xué)科建設(shè)步入良性發(fā)展軌道，發(fā)展空間得到穩(wěn)步拓展。這些成績的取得來自于臨床醫(yī)護人員對每一位病人的珍惜，來自于職能部門的精細管理，來自于全體干部職工的辛勤付出和卓越貢獻。今天，我們在這里表彰先進，弘揚典型，就是希望能以這次總結(jié)表彰為契機，以先進典型為榜樣，在全院掀起一個學(xué)習(xí)先進、爭當(dāng)先進、趕超先進的熱潮，引領(lǐng)醫(yī)院實現(xiàn)跨越發(fā)展。在此，我再次向大家，并通過你們向全院干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝!
二、搶早抓實，改革攻堅，努力爭創(chuàng)一流業(yè)績
20xx年是縣級公立醫(yī)院改革、“二甲”創(chuàng)建的攻堅之年;學(xué)科技術(shù)競進提質(zhì)的關(guān)鍵之年;醫(yī)院二期工程康復(fù)醫(yī)學(xué)養(yǎng)老項目的啟動之年。實現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展，是縣醫(yī)院人的共同意志和目標(biāo)，也是醫(yī)院順利實施二次創(chuàng)業(yè)的重要基礎(chǔ)。
20xx年醫(yī)院工作的基本思路是：堅持“發(fā)展是硬道理”的宗旨不動搖，以“二甲”創(chuàng)建和縣級公立醫(yī)院改革為抓手，全面加強“學(xué)科、技術(shù)、管理、服務(wù)、能力”建設(shè)，努力營造醫(yī)院跨越發(fā)展的良好人文生態(tài)環(huán)境，為把我院建成 “特色一流、醫(yī)術(shù)精湛、管理科學(xué)、環(huán)境優(yōu)美、人民滿意的現(xiàn)代化縣級綜合醫(yī)院”而奮斗。
綜合各方面因素，20xx年醫(yī)院全年總收入力爭突破____億，醫(yī)療收入(不含藥品、耗材)達到____億;藥品比例控制在____%以內(nèi);醫(yī)院門診量增長在____以上，出院病人達到____萬人次;手術(shù)臺次達到____臺次，醫(yī)院經(jīng)濟結(jié)構(gòu)與運營能力進一步改善，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)低耗運行。我們在完成上述基本目標(biāo)任務(wù)的同時，必須加快縣級公立醫(yī)院改革、“二甲”創(chuàng)建和高端康復(fù)養(yǎng)老項目進度，使其成為醫(yī)院跨越發(fā)展的支撐點、著力點;必須加強學(xué)科內(nèi)涵建設(shè)，使其技術(shù)輻射力、帶動力、影響力方面強于、優(yōu)于、特別于兄弟醫(yī)院;必須提高精細管理水平和運營效率，使各單元成為醫(yī)院發(fā)展的重要增長點;必須優(yōu)化醫(yī)院發(fā)展人文生態(tài)環(huán)境，營造千帆競發(fā)、百舸爭流的可喜局面，形成激情奮進、共促跨越的強大氣場。為此，20xx年我們要重點做好以下工作：
一、縣級公立醫(yī)院改革，20xx年縣醫(yī)院進一步深化縣級公立醫(yī)院體制改革，主要有以下三個方面的內(nèi)容，一是在破除以藥補醫(yī)取消藥品加成政策后，加強醫(yī)院管理和全成本核算，降低運行成本。二是完善藥品及高值耗材供應(yīng)保障制度，優(yōu)先使用基本藥物。三是深化支付方式改革。加強臨床路徑管理，保證服務(wù)質(zhì)量，加強與縣農(nóng)合辦的溝通，優(yōu)化服務(wù)范圍、支付標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。
二、“二甲”評審創(chuàng)建，要按照總體進度安排，建立完善任務(wù)推進、督導(dǎo)檢查、公示通報、目標(biāo)考核、責(zé)任追究等工作機制，嚴格按照階段計劃、時間節(jié)點推進各項工作，確保人人參與、項項落實;要對臨床各科專業(yè)技術(shù)水平進行評估和追蹤，推動服務(wù)體系建設(shè)，提高服務(wù)管理能力;要建立多輪模擬評審自查，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題，逐條、逐項清理，持續(xù)改進和完善，確保年底前各項指標(biāo)達標(biāo)，順利通過評審驗收。
三、高端康復(fù)養(yǎng)老項目建設(shè)，要搶抓機遇，利用好基礎(chǔ)建設(shè)的最后窗口期，建立完善的項目統(tǒng)籌安排及分工合作工作機制，明確年度工作計劃及推進時間節(jié)點，確保三年完成工程建設(shè)。
四、全面加快學(xué)科技術(shù)發(fā)展
學(xué)科技術(shù)水平能力是醫(yī)院的核心競爭力，是促進醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵。20xx年醫(yī)院將按照二甲醫(yī)院評審、臨床重點?？苿?chuàng)建要求，加強學(xué)科建設(shè)，加快技術(shù)革新，著重從八個方面入手:一是重點強化消化內(nèi)科、兒科特色優(yōu)勢，重新修訂消化內(nèi)科、兒科近階段業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，擴大消化內(nèi)科、兒科亞專業(yè)設(shè)置，并積極發(fā)展和擴充兒科、消化內(nèi)科亞?？贫羌訌娫褐攸c?？平ㄔO(shè)，充分利用武漢大學(xué)人民醫(yī)院的技術(shù)協(xié)作優(yōu)勢，加強重點專科創(chuàng)建，力爭有新的突破;完善院級重點?？苿?chuàng)建的制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立重點專科創(chuàng)建長效機制，并評選和確立一批院級重點?？疲?0xx年我院眼科在武漢大學(xué)人民醫(yī)院的重點幫扶下，眼底病的診治水平大幅提升，輻射帶動作用明顯，發(fā)展勢頭強勁。 三是加強外科手術(shù)能力建設(shè)，拓展腔鏡手術(shù)種類，努力提高外科收治率，已與河南省人民醫(yī)院簽訂胸外、泌尿、腫瘤外科重點專科幫扶協(xié)議，年后河南省人民醫(yī)院將派專家來院指導(dǎo)科室能力建設(shè)。四是加強內(nèi)科內(nèi)涵建設(shè)，強化呼吸內(nèi)科鏡下治療加快發(fā)展心臟介入治療，按照等級醫(yī)院評審及重點專科創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善技術(shù)缺項項目。五是提升醫(yī)技服務(wù)質(zhì)量，增強影像、b超、病理診斷精準(zhǔn)水平，提高支撐臨床診療的技術(shù)能力;進一步強化檢驗科內(nèi)涵建設(shè)，擴展服務(wù)項目;積極拓寬臨床藥學(xué)服務(wù)范圍。六是加強薄弱學(xué)科建設(shè)，積極投入人力、物力、財力加快外科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、中醫(yī)康復(fù)科等科室的建設(shè)。七是提升專技應(yīng)用水平，按照“必備技術(shù)優(yōu)先，兼顧效率效益”的原則，積極開展新技術(shù)、新療法，努力縮短新技術(shù)、新療法培植周期，優(yōu)先配置資源，給予政策引導(dǎo)，使一些發(fā)展效果好、見效快、周期短的新技術(shù)項目能更早轉(zhuǎn)化為醫(yī)院新的經(jīng)濟增長點。八是加大精英骨干醫(yī)生的培養(yǎng)，要充分利用好要完善年輕專科醫(yī)生的培養(yǎng)制度和計劃，借助職業(yè)醫(yī)師規(guī)培、與武漢大學(xué)人民醫(yī)院、河南省人民醫(yī)院合作平臺，重點關(guān)注醫(yī)院技術(shù)力量薄弱、發(fā)展欠佳的臨床科室，積極尋求三級醫(yī)院技術(shù)幫扶，促進相關(guān)學(xué)科服務(wù)能力和醫(yī)生水平提升。
五、加強醫(yī)院精細管理
精細管理是提升服務(wù)質(zhì)量，提高運營績效的重要手段和途徑，我們必須追求持續(xù)改善、追求盡善盡美和追求零失誤，才能實現(xiàn)資源更省、診療更精、流程更暢、服務(wù)更優(yōu)，管理更加科學(xué)規(guī)范的目標(biāo)。工作中我們必須抓好如下幾方面工作：一是優(yōu)化經(jīng)濟運營結(jié)構(gòu)，要以純醫(yī)療收入為主要經(jīng)營績效指標(biāo)，進一步完善績效分配方案，要進一步降低藥品比例、耗材比例，加強醫(yī)療收費管理，在確保醫(yī)院利益最大化的同時，控制患者費用過快增長。二是完善質(zhì)量控制體系，要充分發(fā)揮醫(yī)院質(zhì)控委員會職能，強化科室一級、二級質(zhì)控責(zé)任，落實質(zhì)控員職責(zé)及考核機制，實施全員質(zhì)控，深入推進不良事件報告制度，完善醫(yī)護質(zhì)量缺陷監(jiān)控長效機制。三是實施患者安全策略，要圍繞核心制度修訂完善，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，優(yōu)化管理及業(yè)務(wù)流程，積極穩(wěn)妥推進臨床路徑，規(guī)范院感管理，通過督導(dǎo)檢查，促進醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。四是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)，要建立以病人為中心的一體化護理服務(wù)體系，全面實施優(yōu)質(zhì)護理，積極探索惠民便民服務(wù)機制，增強服務(wù)能力。五是繼續(xù)穩(wěn)定推進信息化建設(shè)，逐步完善信息系統(tǒng)硬件建設(shè)，穩(wěn)步推進電子簽名、電子病歷、醫(yī)護質(zhì)量關(guān)鍵指標(biāo)監(jiān)控體系，為臨床技術(shù)的發(fā)展，提供強有力的技術(shù)支持。六是創(chuàng)新績效管理機制，完善臨床科室質(zhì)控考核體系，全力推行績效考核。七是建設(shè)優(yōu)質(zhì)安全后勤保障系統(tǒng)，通過后勤保障社會化建設(shè)，全面提升服務(wù)能力與服務(wù)質(zhì)量，強化配電、餐飲、保潔、保衛(wèi)精細管理，確保醫(yī)院安全生產(chǎn)與安全秩序，并積極穩(wěn)妥擴大后勤社會化試點。八是建設(shè)節(jié)儉型醫(yī)院，通過各臨床科室精細化管理，提高醫(yī)療資源利用效能，節(jié)約醫(yī)療費用，要制定節(jié)約水、電、氣的具體管理辦法，設(shè)立能源消耗標(biāo)準(zhǔn)、完善考核獎懲制度。
五、全面加強醫(yī)院能力建設(shè)
實現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展的關(guān)鍵點和著力點在于臨床醫(yī)人員業(yè)務(wù)能力，在于干部管理、決策、執(zhí)行能力，也在于后勤服務(wù)臨床能力，相當(dāng)長一段時期內(nèi)，能力建設(shè)仍將是醫(yī)院的重點工作。20xx年醫(yī)院將強化三個方面工作：一是培育執(zhí)行文化，以績效管理為抓手，加強干部目標(biāo)管理，完善事項督辦、考核、獎懲機制，增強后勤服務(wù)臨床能力，提高辦事效能。二是加強業(yè)務(wù)能力建設(shè)，通過與武漢大學(xué)人民醫(yī)院、河南人民醫(yī)院建立協(xié)作共同體拓寬年輕骨干醫(yī)生的進修渠道，通過三級醫(yī)院專家來院坐診、指導(dǎo)臨床手術(shù)、帶教等機會縮短新技術(shù)、新療法、新業(yè)務(wù)在本院的開展和推廣的時間，強化三基考核，提高醫(yī)護人員基本技能，進一步規(guī)范院內(nèi)培訓(xùn)，特別是醫(yī)護人員溝通能力提升。三是人才培養(yǎng)與引進，進一步完善學(xué)科帶頭人引進機制及優(yōu)秀人才激勵機制。
六、優(yōu)化醫(yī)院發(fā)展環(huán)境
在醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時期，努力構(gòu)建醫(yī)院發(fā)展的良好人文生態(tài)環(huán)境，有利于引導(dǎo)全院員工將個人理想與醫(yī)院總目標(biāo)統(tǒng)一起來，形成向心力，有利于團結(jié)凝聚廣大干部員工克難奮進、勇于奉獻、艱苦創(chuàng)業(yè)，積極投身醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展，促進醫(yī)院健康發(fā)展和兩個效益的提高。
同志們：
大鵬展翅，必有勁風(fēng);大舟破浪，水積也厚。20xx年，我們面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，但我們一定要看到挑戰(zhàn)中蘊藏的重大機遇，看到改革中蘊含的勃勃生機，發(fā)展是硬道理，我們必須牢固樹立聚精會神謀發(fā)展、一心一意搞建設(shè)的堅強信念，以此來推動醫(yī)院實現(xiàn)又好又快的跨越年。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，我們相信只要我們堅定發(fā)展信念不動搖，協(xié)調(diào)各方行動，凝聚各方力量，我們一定能交出一份讓政府、群眾和全院干部職工滿意的答卷!
時光荏苒，再過_____天就是春節(jié)了，我在這里再次提醒大家一定要確保醫(yī)療安全、治安安全、消防安全、生產(chǎn)安全和交通安全到位，加強崗位履職，確保過上一個安定祥和的春節(jié)。在此，我預(yù)祝全院干部職工新年快樂、工作順利、身體健康、闔家幸福!
謝謝大家!
第10篇 年終總結(jié)講話稿
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很高興今天在這里舉行公司的20~~年度總結(jié)表彰大會，20~~年，可以說是我們公司極具挑戰(zhàn)的一年，在各位我們?nèi)就实墓餐ο?，我們圓滿完成各項工作任務(wù)指標(biāo)，20~~年的工作取得圓滿結(jié)局，再次，我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝!
下面，我向大會做工作報告，請審議。
一、~~年工作回顧
~~年，是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年?；仡欉^去的一年，~~集團公司全體員工在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，妥善應(yīng)對市場變幻的大環(huán)境，適時調(diào)整經(jīng)營思路和方略，在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下，通過曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務(wù)，取得了一定成績。
(一)經(jīng)營指標(biāo)完成情況
全年完成經(jīng)營收入萬元完成下達計劃指標(biāo)萬元的%。需要說明~~礦業(yè)公司下達指標(biāo)萬元，其經(jīng)營收入未列入集團公司統(tǒng)計;~~房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時機不成熟，建房工程未啟動無法完成下達指標(biāo)萬元;耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬元;綜合上述客觀因素，集團公司~~年的經(jīng)營指標(biāo)基本完成;全年在人員工資增幅達萬元的情況下，實現(xiàn)利潤萬元，完成下達計劃指標(biāo)萬元的%;并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利。總之~~年集團公司經(jīng)濟效益總體保持了平穩(wěn)增長的發(fā)展態(tài)勢。
(二)突出主營業(yè)務(wù)奮發(fā)拓展市場
突出主營業(yè)務(wù)、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道，印制完成客戶服務(wù)宣傳手冊，建立~~地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、建立信息平臺，實現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點，結(jié)合實際工作中出現(xiàn)的溝通不及時、匯報不到位等問題，多方協(xié)調(diào)，積極想辦法，督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系，保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設(shè)計施工、工程驗收投運一條龍服務(wù)。全年實施各類客戶工程項目項，實現(xiàn)工程收入萬元。
我們抓好客戶工程的成功經(jīng)驗歸結(jié)起來，核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們拓展市場的法寶，是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進采用先進技術(shù)和管理方法，加強工程組織管理，確保質(zhì)量和周期，干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風(fēng)雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障，忙乎了一個通宵，“五一”、“國慶”，他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。
~~公司完成四個家屬區(qū)的寬帶改造工程，網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的提高，家園網(wǎng)用戶已達多戶;他們努力開拓外部市場，與市區(qū)五大電信運營商聯(lián)系商洽，簽訂個協(xié)議合同、金額達萬余元，并爭取到由省~~公司投資，自己負責(zé)施工、管理、維護的~~市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。建安公司積極參與社會招投標(biāo)，先后完成了社會水泥廠、東嶺集團變電站土建工程和“七一七”地質(zhì)總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務(wù)，坪頭中學(xué)職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團所屬施工單位廣泛推廣。
產(chǎn)品制造企業(yè)加強質(zhì)量體系管理，在市場營銷和售后服務(wù)上狠下功夫，提高回頭率、鞏固周邊市場。并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程“回頭望”的有利時機，開足馬力連軸轉(zhuǎn)，銷售額增加，經(jīng)營局面有所改觀;電力開關(guān)廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時調(diào)整經(jīng)營思路，把銷售力量重點投入到中小客戶上;斯通公司加強銷售隊伍建設(shè)，采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯，如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。魯瑞~~公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能，而且大大降低了生產(chǎn)成本，無形中增加了利潤。
為了增強市場競爭能力，我們對祥泰賓館進行設(shè)施改造，完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項目及天泉純凈水廠的改、擴建工程。對收購中莊水電站控股權(quán)項目進行了充分的調(diào)研和論證，形成了調(diào)研報告;為擴大水電經(jīng)營規(guī)模，提出了整合三分局水電站的方案，將三分局的水電電量結(jié)算納入~~水電公司統(tǒng)一管理，于~~年月開始試運行。~~房地產(chǎn)公司對~~大廈閑置廠房招租做了實質(zhì)性的工作，對~~綜合大廈高層建筑以及配合東開發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調(diào)研論證。
(三)夯實基礎(chǔ)工作深化細化財務(wù)經(jīng)營管理
⒈檢查督促分子公司履行委托經(jīng)營協(xié)議，保證足額上繳上年度承包利潤，在認真測算的基礎(chǔ)上，廣泛征求意見，剔除水份、實事求是分解下達經(jīng)營指標(biāo)，簽訂新年度委托經(jīng)營協(xié)議進行了營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)年審和二級建造師申報;為加強集團公司的戰(zhàn)略管理，自身準(zhǔn)確定位，明確發(fā)展方向，以科學(xué)求實的精神、認真負責(zé)的態(tài)度組織編制集團公司五年規(guī)劃;爭取更好的工作業(yè)績!
