第1篇 優(yōu)秀企業(yè)績(jī)效管理制度
隨著規(guī)模的增大、管理理念的提升和競(jìng)爭(zhēng)壓力的加大,國(guó)內(nèi)企業(yè)越來(lái)越重視績(jī)效管理。雖然經(jīng)過(guò)了多年的努力探索,大多數(shù)企業(yè)還是在績(jī)效管理方面遇到困難。原因在于,不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、核心能力、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和企業(yè)文化,人員的素質(zhì)、管理理念和方式業(yè)有較大的差異。而績(jī)效管理與企業(yè)的情況切合得好壞直接決定了績(jī)效管理的有效性。所以不同的企業(yè)應(yīng)在績(jī)效管理方法、程序等方面有所不同。
盡管如此,我們還是可以從好的經(jīng)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)共性的東西?，F(xiàn)集合10家績(jī)效管理做得比較好的國(guó)內(nèi)企業(yè)的資料,總結(jié)了它們績(jī)效管理的最主要的三條優(yōu)點(diǎn),分列如下:
一、海爾集團(tuán):
1、目標(biāo)制定程序規(guī)范,將目標(biāo)細(xì)化到每位員工每天的工作,形成oec日清體系,使員工和管理人員對(duì)工作清楚了解,及時(shí)糾正錯(cuò)誤和推廣優(yōu)秀的做法,養(yǎng)成即時(shí)改善的習(xí)慣。
2、pdca管理方法保證工作得到迅速執(zhí)行,有海爾特色的橫向月度激勵(lì)和縱向日度激勵(lì)體系直接與指標(biāo)掛鉤。
3、兼顧結(jié)果和過(guò)程,設(shè)定主項(xiàng)指標(biāo)和輔項(xiàng)指標(biāo),如果主項(xiàng)指標(biāo)不理想,管理人員就會(huì)從針對(duì)過(guò)程控制的輔項(xiàng)指標(biāo)上找原因或采取糾偏措施。
二、聯(lián)想集團(tuán):
1、通過(guò)靜態(tài)的職責(zé)分解和動(dòng)態(tài)的目標(biāo)分解,形成每一崗位的“崗位責(zé)任書(shū)”和“目標(biāo)責(zé)任書(shū)”,建立目標(biāo)與職責(zé)一致的大崗位考核體系。
2、對(duì)干部和業(yè)務(wù)的管理采用定期檢查評(píng)議的方式,并注重業(yè)績(jī)核實(shí),用制度化保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、在“能量化的量化,不能量化的細(xì)化”的思想指導(dǎo)下,多種方式綜合評(píng)價(jià)部門(mén)業(yè)績(jī)和員工業(yè)績(jī),全面周到,考核結(jié)果應(yīng)用合理。
三、許繼集團(tuán):
1、根據(jù)考核結(jié)果,每年按比例淘汰,提高干部員工總體素質(zhì)。
2、考核與競(jìng)爭(zhēng)上崗相聯(lián)系,平者讓,優(yōu)者上,堅(jiān)決執(zhí)行。
3、全員考核,對(duì)不同類(lèi)型的人員采取不同的考核方式和指標(biāo)。
四、金地集團(tuán):
1、與嚴(yán)密的計(jì)劃管理體系相配合,使考核考評(píng)客觀,不流于形式。
2、采用末位淘汰制,有利于干部隊(duì)伍的建設(shè)、利益的分配和保持全員的危機(jī)感。
3、人性化:全員參與、公開(kāi)、民主,注重績(jī)效提高和職業(yè)生涯規(guī)劃。
五、方正電腦:
1、績(jī)效管理體系逐步完善,提高了有效性,減小風(fēng)險(xiǎn)。
2、單獨(dú)設(shè)置“工作表現(xiàn)考核表”,宣揚(yáng)公司核心價(jià)值觀,引導(dǎo)員工的行為。
3、注重對(duì)工作期望、未來(lái)發(fā)展方向等方面的持續(xù)溝通和激勵(lì)。
六、中外運(yùn):
1、與公司戰(zhàn)略緊密聯(lián)系,兼顧考核對(duì)公司發(fā)展的重要方面,并根據(jù)下屬公司的實(shí)際情況設(shè)置合理的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視,親自推動(dòng)。
3、注重溝通和激勵(lì)。
七、科龍集團(tuán):
1、追求客觀的評(píng)價(jià)。
2、注重有效的績(jī)效反饋和溝通。
3、關(guān)注績(jī)效改善。
八、廣東省高速公路發(fā)展股份有限公司的“一崗一表”能力績(jī)效管理模式:
1、以人為本,注重能力的開(kāi)發(fā)和績(jī)效的提升。
2、對(duì)所有職位設(shè)置分析研究,優(yōu)化整合,確定不同工作崗位的工作說(shuō)明書(shū),明確了職責(zé)、行為規(guī)范等,并能夠區(qū)分實(shí)際能力績(jī)效的高低,有利于引導(dǎo)員工努力的方向,開(kāi)發(fā)相應(yīng)能力績(jī)效考評(píng)管理信息系統(tǒng),簡(jiǎn)化了考評(píng)操作。
3、對(duì)德、能、勤以及關(guān)鍵事件的等級(jí)控制,消除了評(píng)比中的趨中現(xiàn)象。
九、博能顧問(wèn)公司:
1、盡可能具體量化的把公司目標(biāo)分解到每一層和每一個(gè)崗位。
2、在績(jī)效實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,講求授權(quán)、溝通和輔導(dǎo),針對(duì)每個(gè)人建立mbo檔案,更好的幫助和了解每個(gè)人的成長(zhǎng)以及對(duì)公司的貢獻(xiàn)。
3、結(jié)果導(dǎo)向,注重質(zhì)量和超越,設(shè)立挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。
十、上海汽車(chē)工業(yè)(集團(tuán))公司的精益管理評(píng)價(jià)體系:
1、對(duì)下屬公司經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行全方位的評(píng)價(jià),確保下屬公司在長(zhǎng)、短期和各個(gè)方面的平衡發(fā)展。專(zhuān)家評(píng)審、反饋保證了評(píng)價(jià)的客觀性,也有助于集團(tuán)公司對(duì)下屬公司的了解。
2、多種形式的培訓(xùn)、研討和宣傳,保證下屬公司對(duì)評(píng)價(jià)體系的充分認(rèn)識(shí)和理解,統(tǒng)一思想,為成功實(shí)施打下基礎(chǔ)。
3、鼓勵(lì)下屬企業(yè)的管理創(chuàng)新,在交流、相互學(xué)習(xí)和融合中提高。
第2篇 某房地產(chǎn)企業(yè)公司績(jī)效管理制度
1.總則
績(jī)效管理是企業(yè)人力資源管理的核心職能之一，科學(xué)、公正、務(wù)實(shí)的績(jī)效管理是提高員工積極性和公司生產(chǎn)效率的有效手段。為了提高公司競(jìng)爭(zhēng)力，保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成，并在公司形成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的氛圍，特制定本績(jī)效管理制度。
2.績(jī)效管理核心思想
2.1績(jī)效管理是實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)及公司發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)管理保障;不是簡(jiǎn)單的打分評(píng)級(jí)。
2.2績(jī)效管理是促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的必要手段;不是工作負(fù)擔(dān)。
2.3績(jī)效管理是所有管理者的基本職責(zé)之一;不僅僅是人力資源部的工作。
2.4管理者與下屬持續(xù)的溝通是達(dá)成績(jī)效管理效果的核心。
3.績(jī)效管理流程
制定計(jì)劃
執(zhí)行計(jì)劃
實(shí)施考核
結(jié)果應(yīng)用
考核者與被考核者根據(jù)部門(mén)職能和崗位職責(zé)溝通員工本考核期內(nèi)的工作，確定計(jì)劃，對(duì)每項(xiàng)工作確定績(jī)優(yōu)和不良關(guān)鍵事件，并達(dá)成共識(shí)
填寫(xiě)《績(jī)效記分卡》，雙方簽字確認(rèn)
被考核者按照計(jì)劃開(kāi)展工作，直接上級(jí)給予指導(dǎo)
考核者對(duì)被考核者的工作表現(xiàn)適當(dāng)記錄，作為考核依據(jù)(可以在“完成情況”填寫(xiě))
由于不可控因素導(dǎo)致重大計(jì)劃變更，需要調(diào)整計(jì)劃并以新的計(jì)劃進(jìn)行考核
考核者按照規(guī)定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分并提交人力資源部，提供績(jī)優(yōu)和不良關(guān)鍵績(jī)效的具體事件
人力資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核
考核者與被考核者就考核成績(jī)、本考核期內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行溝通，并填寫(xiě)《績(jī)效記分卡》
人力資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行整合
考核結(jié)果人力資源部、被考核者所在部門(mén)分別備案
4.適用范圍
本績(jī)效管理制度適用于——
4.1副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理
4.2部門(mén)經(jīng)理
4.3員工
5.職責(zé)分工
5.1公司決策團(tuán)隊(duì)：
5.1.1明確公司遠(yuǎn)景規(guī)劃及戰(zhàn)略目標(biāo)
5.1.2對(duì)指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定提供指導(dǎo)意見(jiàn)
5.1.3參與所屬部門(mén)和員工的績(jī)效管理，對(duì)既定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的完成進(jìn)行監(jiān)督
5.2中層經(jīng)理團(tuán)隊(duì)：
5.2.1對(duì)下屬講解、溝通績(jī)效管理制度核心理念
5.2.2根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)分解，確定行動(dòng)計(jì)劃
5.2.3中層經(jīng)理提出指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的建議
5.2.4在過(guò)程中關(guān)注指標(biāo)的達(dá)成
5.2.5對(duì)下屬員工分配任務(wù)，對(duì)既定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的完成進(jìn)行指導(dǎo)
5.3員工：
5.3.1按照績(jī)效要求完成本職工作
5.3.2反饋方案運(yùn)行中存在的問(wèn)題，并提出改善建議
5.4人力資源部：
5.4.1對(duì)績(jī)效管理方案進(jìn)行培訓(xùn)和講解
5.4.2監(jiān)督績(jī)效管理的執(zhí)行，并提出改善建議
5.4.3隨著公司發(fā)展，動(dòng)態(tài)調(diào)整優(yōu)化方案
5.4.4進(jìn)行分?jǐn)?shù)整合，上傳下達(dá)
6.對(duì)高層的考核
6.1公司高層范圍——總經(jīng)理助理以上人員
6.2考核責(zé)任者——高層的考核由總經(jīng)理負(fù)責(zé)
6.3考核時(shí)間——對(duì)高層的考核每月度進(jìn)行一次，每月初2號(hào)完成計(jì)劃溝通，并于下月初2號(hào)完成績(jī)效反饋溝通及今后工作計(jì)劃溝通。于每月初2號(hào)將雙方確認(rèn)完畢的《績(jī)效記分卡》交人力資源部。
6.4考核內(nèi)容——高層考核依據(jù)為年度計(jì)劃的分解，具體見(jiàn)《高層年度績(jī)效記分卡》。
6.5考核實(shí)施——分管部門(mén)當(dāng)月發(fā)生可控因素下的重大事故，高層當(dāng)月績(jī)效考核為“E”，影響當(dāng)月績(jī)效工資，并視情況進(jìn)行進(jìn)一步處理。
6.6周邊績(jī)效——公司高層每年度末進(jìn)行一次周邊績(jī)效的評(píng)議，評(píng)議結(jié)果作為職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的參考。
7.對(duì)部門(mén)經(jīng)理的考核
7.1部門(mén)類(lèi)型——由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)的特殊性，對(duì)于某些部門(mén)適宜以項(xiàng)目的形式進(jìn)行考核。從公司目前的情況來(lái)看，適宜采用這種方式進(jìn)行考核的部門(mén)包括——開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)部、工程項(xiàng)目部、市場(chǎng)部、推廣部、銷(xiāo)售部、預(yù)決算部、計(jì)核部。在這里稱為“業(yè)務(wù)部門(mén)”，月度和年度進(jìn)行考核;其他作為行政支持部門(mén)，工作內(nèi)容比較穩(wěn)定，指標(biāo)設(shè)定和權(quán)重也會(huì)在一定時(shí)期(年度)內(nèi)保持穩(wěn)定，月度和年度進(jìn)行考核。在這里稱為“支持部門(mén)”，包括客戶服務(wù)部、行政部、人力資源部、信息應(yīng)用部、財(cái)務(wù)部、ISO小組
7.2考核責(zé)任者——對(duì)部門(mén)經(jīng)理的考核由其分管的直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行
7.3考核時(shí)間——對(duì)部門(mén)經(jīng)理的考核每月度進(jìn)行一次，每月初3號(hào)完成計(jì)劃溝通，并于下月初3號(hào)完成績(jī)效反饋溝通及今后一個(gè)月的工作計(jì)劃溝通。每月初3號(hào)將雙方確認(rèn)完畢的《部門(mén)經(jīng)理月度績(jī)效記分卡》交人力資源部
7.4考核內(nèi)容——部門(mén)經(jīng)理對(duì)部門(mén)工作負(fù)全責(zé)，因此對(duì)部門(mén)的考核即為對(duì)部門(mén)經(jīng)理的考核。部門(mén)經(jīng)理考核依據(jù)為部門(mén)工作指標(biāo)的完成，工作指標(biāo)的設(shè)定能夠量化盡量量化，定性指標(biāo)的評(píng)價(jià)一定要有關(guān)鍵事件，具體考核詳見(jiàn)《部門(mén)經(jīng)理績(jī)效記分卡》
7.5考核實(shí)施——部門(mén)當(dāng)月發(fā)生可控因素下的重大事故，部門(mén)經(jīng)理當(dāng)月績(jī)效考核為“E”，影響當(dāng)月績(jī)效工資，并試情況進(jìn)行進(jìn)一步處理
7.6周邊績(jī)效——部門(mén)經(jīng)理每半年進(jìn)行一次周邊績(jī)效評(píng)議，評(píng)議結(jié)果作為其職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的參考
8.對(duì)員工的考核
8.1考核責(zé)任者——對(duì)員工的考核由其部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行
8.2考核時(shí)間——月度進(jìn)行考核，每月初4號(hào)完成計(jì)劃溝通，并于下月初4號(hào)完成績(jī)效反饋溝通及今后一個(gè)月的工作計(jì)劃溝通。每月初4號(hào)將雙方確認(rèn)完畢的《員工績(jī)效記分卡》交人力資源部
8.3考核內(nèi)容——對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)完成情況，根據(jù)業(yè)績(jī)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)價(jià)，詳見(jiàn)具體考核表格;對(duì)其他員工的考核，根據(jù)具體的崗位職責(zé)，提煉出關(guān)鍵事件進(jìn)行相對(duì)客觀的考核，詳見(jiàn)《員工績(jī)效記分卡》;關(guān)鍵事件由考核者及被考核者根據(jù)溝通確定，并逐步固化下來(lái)，作為崗位職責(zé)的具體描述
8.4考核實(shí)施——如果員工當(dāng)月工作表現(xiàn)沒(méi)有出現(xiàn)關(guān)鍵事件，則他的工作績(jī)效是常態(tài)績(jī)效;額外工作的履行，必須在雙方認(rèn)可前提下，同時(shí)加分的前提是按照要求完成本職工作，即本職工作綜合評(píng)分達(dá)到“C”。
9.附加獎(jiǎng)勵(lì)
建議采納條數(shù)和部門(mén)成本節(jié)余作為附加獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)，年終時(shí)一次兌現(xiàn)，詳見(jiàn)《附加獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效記分卡》
10.績(jī)效管理結(jié)果及應(yīng)用
10.1對(duì)于員工關(guān)鍵事件的評(píng)分
10.1.1針對(duì)每個(gè)職責(zé)——常態(tài)的績(jī)效分?jǐn)?shù)為100分
每項(xiàng)績(jī)優(yōu)關(guān)鍵事件加分20分
每項(xiàng)不良關(guān)鍵事件減分20分
說(shuō)明：對(duì)于一項(xiàng)工作，有可能出現(xiàn)兩個(gè)或以上績(jī)優(yōu)(不良)關(guān)鍵事件，也可能同時(shí)出現(xiàn)績(jī)優(yōu)和不良事件，關(guān)鍵要看工作標(biāo)準(zhǔn)的制定。
10.1.2針對(duì)額外工作——
額外工作為加分項(xiàng)，完成工作加20分，未完成減20分
額外工作的權(quán)重設(shè)定為50%
說(shuō)明：額外工作界定，是指崗位職責(zé)以外的，還需要是對(duì)公司具有一定價(jià)值、占用一定時(shí)間精力(10%以上時(shí)間精力)的工作。以下幾種工作不屬于額外工作范疇：
(1)在自己本職工作范圍內(nèi)，配合其它部門(mén)的工作。公司是一個(gè)運(yùn)行的整體，各項(xiàng)工作之間必定會(huì)有配合和交叉，有些工作會(huì)以某些部門(mén)為主，其他部門(mén)會(huì)在其中起到參與、支持、協(xié)助等的作用，但是這些工作都是本職范圍內(nèi)的。
(2)本職工作內(nèi)，但屬于計(jì)劃外的工作，這可以通過(guò)動(dòng)態(tài)調(diào)整計(jì)劃本身來(lái)實(shí)現(xiàn)，但不屬于額外工作。
考核結(jié)果等級(jí)
以考核者的評(píng)分為基本參照，經(jīng)過(guò)加權(quán)平均后，得出最終考核分?jǐn)?shù)，考核結(jié)果共分五個(gè)等級(jí)。詳見(jiàn)《考核結(jié)果等級(jí)說(shuō)明表》。如果考核指標(biāo)中，有得分為“60分”，則最終考核分?jǐn)?shù)等級(jí)不得超過(guò)“C”。
考核結(jié)果等級(jí)說(shuō)明表
最終考核分?jǐn)?shù)
等級(jí)
……
A
135-145125-134B
115-124105-114C
95-10485-94D
75-8465-74E
60-6410.2績(jī)效工資發(fā)放
10.3.1鑒于房地產(chǎn)行業(yè)特殊性，各業(yè)務(wù)部門(mén)在項(xiàng)目不同階段承擔(dān)的工作責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)以及工作量的大小是不同的，因此績(jī)效工資的發(fā)放也按照不同的系數(shù)來(lái)調(diào)整，以達(dá)到真正的激勵(lì)作用
10.3.2公司在年度預(yù)算中確定各部門(mén)綜合系數(shù)，有條件的業(yè)務(wù)部門(mén)在預(yù)算范圍內(nèi)根據(jù)各時(shí)段的實(shí)際情況調(diào)整每個(gè)崗位的系數(shù)。
10.3.3系數(shù)需要在考核期初確定，由人力資源部進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控，并與員工充分溝通。
10.3.4支持部門(mén)的系數(shù)在年度內(nèi)均衡確定。
10.3.5在部門(mén)人員編制不變的情況下，如果出現(xiàn)兩個(gè)項(xiàng)目并行的現(xiàn)象，則績(jī)效系數(shù)的核算為：
ma*(系數(shù)1，系數(shù)2)+min(系數(shù)1，系數(shù)2)*0.5
10.3考核結(jié)果應(yīng)用
10.4.1部門(mén)經(jīng)理及以上人員，一次考核結(jié)果評(píng)為“E”，或者連續(xù)兩次考核結(jié)果為“D”，則做調(diào)崗或下崗處理
10.4.2員工連續(xù)兩次考核結(jié)果為“E”，則做轉(zhuǎn)崗或下崗處理。(銷(xiāo)售部員工除外)
10.4.3下崗人員根據(jù)實(shí)際情況，做辭退處理或者由人力資源部統(tǒng)一進(jìn)行為期三個(gè)月的培訓(xùn)，三個(gè)月經(jīng)過(guò)考察仍然不能勝任的，做降職或辭退處理。
10.4考核結(jié)果的其它應(yīng)用
10.5.1年度薪點(diǎn)調(diào)整(針對(duì)個(gè)體)
考核等級(jí)
ABCDE
薪點(diǎn)調(diào)整
+10%
00-10%
-20%
10.5.2年度薪點(diǎn)值調(diào)整(針對(duì)公司全體)——
公司沒(méi)有完成當(dāng)年目標(biāo)，薪點(diǎn)值降低2%
公司完成最低經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，薪點(diǎn)值保持不變
公司完成理想經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，薪點(diǎn)值增加2%
11.附則：
11.1本規(guī)程的最終決定、修改和廢除權(quán)屬公司決策層。
11.2本規(guī)程的解釋說(shuō)明權(quán)屬人力資源部。
11.3本規(guī)程的實(shí)施時(shí)間為2002年月日。
第3篇 x建筑施工企業(yè)員工績(jī)效考核管理制度
建筑施工企業(yè)員工績(jī)效考核管理制度
績(jī)效考評(píng)(以下簡(jiǎn)稱'考評(píng)')是指用系統(tǒng)的方法、原理,評(píng)定、測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。
一、考評(píng)的目的和用途
1、考評(píng)的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并提高員工的滿意程度和未來(lái)的成就感。
2、考評(píng)的結(jié)果主要用于工作反饋、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。
二、考評(píng)的原則
1、一致性:在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi),考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考評(píng)的方法具有一致性;
2、客觀性:考評(píng)要客觀的反映員工的實(shí)際情況,避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見(jiàn)等帶來(lái)的誤差;
3、公平性:對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn);
4、公開(kāi)性:員工要知道自己的詳細(xì)考評(píng)結(jié)果。
三、考評(píng)的內(nèi)容和分值
1、考核的內(nèi)容分以下三部分:
(1)、重要任務(wù):本季度內(nèi)完成的重要工作,考評(píng)的工作不超過(guò)3個(gè),由任務(wù)布置者進(jìn)行考評(píng);
(2)、崗位工作:崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容,由直接上級(jí)進(jìn)行考評(píng);
(3)、工作態(tài)度:指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門(mén)內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評(píng)。
2、分值計(jì)算
原則上,總分滿分180分,重要任務(wù)滿分90分,崗位工作、工作態(tài)度分別為45分。對(duì)于沒(méi)有'重要任務(wù)'項(xiàng)的崗位,原則上其他兩項(xiàng)的分?jǐn)?shù)乘以200%為總分。
四、考評(píng)的一般程序
1、員工的直接上級(jí)為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人,具體執(zhí)行考評(píng)程序;
2、員工對(duì)'崗位工作'和'工作態(tài)度'部分進(jìn)行自評(píng),自評(píng)不計(jì)入總分;
3、直接上級(jí)一般為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人;
4、考評(píng)結(jié)束時(shí),考評(píng)負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評(píng)溝通;
5、具體考評(píng)步驟在各崗位的考評(píng)實(shí)施細(xì)則中具體規(guī)定。
五、保密
1、考評(píng)結(jié)果只對(duì)考評(píng)負(fù)責(zé)人、被考評(píng)人、人事負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理公開(kāi);
2、考評(píng)結(jié)果及考評(píng)文件交由人力資源部存檔;
3、任何人不得將考評(píng)結(jié)果告訴無(wú)關(guān)人員。
六、其他事項(xiàng)
1、公司的績(jī)效考評(píng)工作由人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé);
2、考評(píng)每季度進(jìn)行一次,原則上在3月、6月、9月、12月下旬進(jìn)行;
3、考評(píng)負(fù)責(zé)人在第一次開(kāi)展考評(píng)工作前要參加考評(píng)培訓(xùn)(由人力資源部組織);
4、各崗位的考評(píng)實(shí)施細(xì)則在本制度基礎(chǔ)上由人力資源部、考評(píng)負(fù)責(zé)人及被考評(píng)人共同制定。
第4篇 q企業(yè)員工績(jī)效管理制度
績(jī)效管理是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效目標(biāo)提升、績(jī)效考核評(píng)價(jià)的持續(xù)循環(huán)過(guò)程,績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門(mén)和組織的績(jī)效。
主要介紹了員工的績(jī)效管理制度,主要包括了員工績(jī)效考核管理制度、績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核辦法、獎(jiǎng)懲管理制度等,為企業(yè)制定員工的績(jī)效管理制度提供參考。
第一章 總 則
第一條 依據(jù)《員工績(jī)效管理制度》制定本辦法。
第二條 強(qiáng)化員工以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向的價(jià)值評(píng)價(jià)體系,不斷提高人均效益和增強(qiáng)工廠的整體核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第三條 各級(jí)管理人員通過(guò)績(jī)效管理三個(gè)階段的實(shí)施,確保部門(mén)工作不漏項(xiàng),事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核。
第四條 本制度適用于基層專(zhuān)業(yè)及管理人員(含部門(mén)主管)和車(chē)間專(zhuān)業(yè)及管理人員(含車(chē)間副主任)。
第二章 指導(dǎo)思想
第五條 員工的工作分為本部門(mén)工作和跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)工作,沒(méi)有派出的概念。
第六條 考核者要對(duì)被考核者進(jìn)行客觀公正的考核,同時(shí)必須通過(guò)績(jī)效管理幫助下屬員工提升績(jī)效成績(jī)。
第三章 績(jī)效管理的操作方法
第七條 員工績(jī)效管理按月進(jìn)行,并分為三個(gè)階段。包括績(jī)效目標(biāo)制定階段(考核期初)、績(jī)效輔導(dǎo)階段(考核期中)、考核及溝通階段(考核期末)。
第八條 績(jī)效目標(biāo)制定階段由部門(mén)負(fù)責(zé)人(或委托人)與員工共同制定'個(gè)人績(jī)效承諾'(pbc)表。個(gè)人績(jī)效承諾包括該職位考核期應(yīng)承擔(dān)的工作任務(wù)、達(dá)到的目標(biāo)、措施、完成時(shí)間、考核的標(biāo)準(zhǔn)、提供的見(jiàn)證性資料等進(jìn)行詳細(xì)列示,作為員工工作受控的具體標(biāo)準(zhǔn)。
第九條 個(gè)人績(jī)效承諾來(lái)源包括:
1、來(lái)源于為完成部門(mén)指標(biāo)而必須完成的工作任務(wù)和措施,體現(xiàn)出該部門(mén)或職位對(duì)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。
2、來(lái)源于員工參與跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)或業(yè)務(wù)流程最終目標(biāo),體現(xiàn)出該職位對(duì)跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)或流程要求的支持。
3、來(lái)源于本職位應(yīng)負(fù)責(zé)任。
4、創(chuàng)新性目標(biāo)或計(jì)劃。
5、個(gè)人績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
第十條 個(gè)人績(jī)效承諾的制定應(yīng)符合明確、可測(cè)量、可達(dá)到、與職位關(guān)聯(lián)和有時(shí)限的原則。
第十一條 部門(mén)內(nèi)所有員工達(dá)到績(jī)效考核規(guī)定的工作要求后,應(yīng)保證部門(mén)內(nèi)所有工作的正常展開(kāi),包括:部門(mén)kpi指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、業(yè)務(wù)流程的運(yùn)行、部門(mén)和個(gè)人績(jī)效水平的提高。
第十二條 各級(jí)員工必須對(duì)本職位考核期績(jī)效要求進(jìn)行承諾。
第十三條 績(jī)效輔導(dǎo)階段是考核者督促、指導(dǎo)、支持員工共同達(dá)成目標(biāo)和計(jì)劃的過(guò)程,同時(shí)考核者應(yīng)對(duì)員工行為與結(jié)果及相關(guān)的關(guān)鍵事件或數(shù)據(jù)進(jìn)行收集及記錄。
第十四條 各部門(mén)必須在部門(mén)內(nèi)建立健全'雙向溝通'制度,如:例會(huì)制度、總結(jié)制度、匯報(bào)/述職制度、關(guān)鍵事件記錄、工作日志制度等,保證各項(xiàng)工作信息的及時(shí)和真實(shí)傳遞。
第十五條 每月結(jié)束各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)照員工績(jī)效承諾的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),做出客觀的評(píng)價(jià),經(jīng)考核復(fù)核者復(fù)核后,考核者就考核結(jié)果向員工進(jìn)行反饋溝通。
第十六條 考核責(zé)任者必須與員工進(jìn)行正式的面對(duì)面反饋溝通,內(nèi)容包括考核結(jié)果、工作成績(jī)、工作不足及改進(jìn)措施,并共同確定下一階段的個(gè)人績(jī)效目標(biāo)(含績(jī)效改進(jìn)目標(biāo))。對(duì)于考核結(jié)果為'不合格'者,還需特別制定改進(jìn)計(jì)劃。
第十七條 被考核者必須進(jìn)行對(duì)考核結(jié)果的'被告知'簽字確認(rèn)。若被考核者不認(rèn)同考核者對(duì)自己的評(píng)價(jià),可在相應(yīng)考核表的'員工意見(jiàn)欄'表述,考核者有責(zé)任就員工的不同意見(jiàn)與員工進(jìn)行溝通。
第十八條 被考核者如果對(duì)考核者的處理意見(jiàn)仍有異議,可按pbc考核流程在兩日內(nèi)向人力資源部提出書(shū)面申訴。人力資源部需在受理日起5個(gè)工作日內(nèi)做出處理,并將處理意見(jiàn)反饋給申訴人。
第十九條 對(duì)于主要精力投入到跨部門(mén)項(xiàng)目工作中的人員,部門(mén)在進(jìn)行月/年度考核時(shí),原則上應(yīng)采用或參考項(xiàng)目組的評(píng)價(jià)結(jié)果。
第四章 考核結(jié)果及其應(yīng)用
第二十一條 員工pbc考核采取百分制進(jìn)行衡量,員工年度績(jī)效考核成績(jī)?yōu)楫?dāng)年12個(gè)月的平均考核分?jǐn)?shù)。
第二十三條 主管、車(chē)間副主任的月基本工資按職位工資的70%發(fā)放,其余部分納入考核,直接與當(dāng)月績(jī)效等級(jí)掛鉤發(fā)放:
主管和車(chē)間副主任月績(jī)效工資=本人職位工資*30%*當(dāng)月績(jī)效結(jié)果對(duì)應(yīng)的百分比
第二十四條 基層員工的月基本工資按職位工資的80%發(fā)放,其余部分納入考核,直接與當(dāng)月績(jī)效等級(jí)掛鉤發(fā)放:
基層員工月績(jī)效工資=本人職位工資*20%*當(dāng)月績(jī)效結(jié)果對(duì)應(yīng)的百分比
第二十五條 員工連續(xù)三個(gè)月考核結(jié)果為d、全年累計(jì)4個(gè)d、年度考核結(jié)果為d的,直接淘汰。
第十章 附 則
第二十六條 本規(guī)定的解釋、修訂權(quán)歸人力資源部。
第二十七條 各部門(mén)可在本制度的原則范圍內(nèi)進(jìn)行細(xì)化并報(bào)人力資源部備案,負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
第二十八條 本規(guī)定自二00八年五月一日起執(zhí)行。
第5篇 知名企業(yè)績(jī)效管理制度
某知名企業(yè)績(jī)效管理制度(總則)
第一條
績(jī)效管理宗旨
為了持續(xù)不斷地提高和改進(jìn)公司/部門(mén)和員工的工作績(jī)效，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成、部門(mén)內(nèi)部正常運(yùn)作，以及相關(guān)政策/制度的有效實(shí)施,特制定本制度。
第二條
適用范圍
本績(jī)效管理體系適用于一般常規(guī)性的工作，不適用于由個(gè)人行為給公司財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p失或帶來(lái)巨大利益的事件，如違規(guī)、訴訟、為公司創(chuàng)造巨額收入等，此類(lèi)重大事件由薪酬與考核委員會(huì)單獨(dú)立案處理，并就處理結(jié)果發(fā)布公告。
第三條
績(jī)效管理原則
3.1穩(wěn)定原則：在相對(duì)一段時(shí)間內(nèi)，績(jī)效考核的指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和分配方式基本不會(huì)發(fā)生大的變化，保持相對(duì)穩(wěn)定。
3.2公開(kāi)原則：各級(jí)KPI的制定與過(guò)程調(diào)整，均需由目標(biāo)承擔(dān)者與其上級(jí)主管共同協(xié)商討論完成，員工有知曉的權(quán)利。
3.3客觀原則：要做到“用事實(shí)說(shuō)話”，對(duì)被考核者的任何評(píng)價(jià)都應(yīng)有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與客觀事實(shí)依據(jù)。
3.4參與原則：被考核者參與制定本部門(mén)或者本崗位考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)獲知上級(jí)評(píng)級(jí)評(píng)價(jià)意見(jiàn)、評(píng)價(jià)結(jié)果。
3.5申訴原則：被考核者認(rèn)為有失公正的地方，可以要求考核或者薪酬與考核委員給予進(jìn)行必要的解釋。
績(jī)效管理的主要內(nèi)容
第四條：
本公司的績(jī)效管理包括公司績(jī)效指標(biāo)建立、績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用等五個(gè)環(huán)節(jié)。
第五條：目標(biāo)分解和績(jī)效指標(biāo)的建立
5.1在公司總經(jīng)理的組織下，薪酬與考核委員會(huì)每年11月討論確定下年度經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，建立下年度的戰(zhàn)略地圖。
5.2年度戰(zhàn)略地圖建立后，需要對(duì)每個(gè)目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，作為下年度工作的重點(diǎn)。
5.3目標(biāo)說(shuō)明結(jié)束后，還需要對(duì)各目標(biāo)進(jìn)行強(qiáng)相關(guān)識(shí)別，找出實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的主要負(fù)責(zé)部門(mén)。
5.4目標(biāo)的分解要求在每年11月底完成，由人力資源部組織相關(guān)部門(mén)利用魚(yú)骨圖及QQTC等工具進(jìn)行分解，對(duì)KPI定義，并最終形成公司年度KPI指標(biāo)辭典。
5.5每年12月10日前將KPI指標(biāo)辭典報(bào)總經(jīng)理審批，經(jīng)審批同意后下發(fā)給各部門(mén)作為下年度KPI考核的依據(jù)。
第六條：績(jī)效計(jì)劃編制
6.1績(jī)效計(jì)劃的制定包括公司KPI指標(biāo)值的設(shè)定，部門(mén)KPI考核表、員工KPI考核表的編制等內(nèi)容。
6.2公司級(jí)KPI的指標(biāo)值由薪酬與考核委員與12月底之前設(shè)定，并由總經(jīng)理在相關(guān)會(huì)議上對(duì)各部門(mén)公布。
6.3每季度開(kāi)始后的10日內(nèi)部們負(fù)責(zé)人與主管領(lǐng)導(dǎo)共同完成部門(mén)KPI考核表，并轉(zhuǎn)交人力資源部。人力資源部將各部門(mén)的季度KPI考核交總經(jīng)理審批，經(jīng)總經(jīng)理審批后，人力資源部將各部門(mén)KPI考核表存檔，并將復(fù)印件返回給各部門(mén)負(fù)責(zé)人。
6.4部門(mén)KPI考核表確定后，部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織部門(mén)內(nèi)員工在5日內(nèi)完成員工KPI考核表的編制，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批通過(guò)后，原件保留在經(jīng)理處，復(fù)印件返回給員工。
第七條績(jī)效輔導(dǎo)
7.1績(jī)效考核負(fù)責(zé)人對(duì)績(jī)效計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行觀察和記錄，以掌握績(jī)效考核的客觀依據(jù)。
7.2對(duì)績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行中期評(píng)價(jià)和調(diào)整，以更好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
7.3對(duì)被考核者的工作進(jìn)行指導(dǎo)并將相關(guān)信息反饋給員工，以使員工及時(shí)獲知自己的績(jī)效狀況，并進(jìn)行改進(jìn)。
第八條
績(jī)效考核
公司的績(jī)效管理體系分為三個(gè)層級(jí);公司考核、部門(mén)考核、員工考核。
第九條
績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
9.1為員工績(jī)效薪酬計(jì)算提供依據(jù)。
9.2為員工的薪酬調(diào)整提供依據(jù)。
9.3為員工的層級(jí)和職位調(diào)整提供依據(jù)。
9.4績(jī)效結(jié)果在其他方面的應(yīng)用，公司將制定相關(guān)管理制度進(jìn)行說(shuō)明。
績(jī)效考核體系
第十條
績(jī)效考核組織
10.1公司考核與部門(mén)考核
公司和部門(mén)的績(jī)效考核工作主要由公司薪酬與考核委員會(huì)、人力資源部?jī)蓚€(gè)部門(mén)組織完成，其他部門(mén)在考核工作中負(fù)責(zé)本部門(mén)的考核工作和相關(guān)數(shù)據(jù)的提供與收集。
10.2員工考核
員工的績(jī)效考核主要由部門(mén)負(fù)責(zé)人完成，人力資源部指導(dǎo)績(jī)效考核工作。
第十一條
績(jī)效考核體系
公司的績(jī)效考核工作包括公司考核、部門(mén)考核和員工考核：
層次類(lèi)別
考核層次
考核周期
考核方式
指標(biāo)來(lái)源
考核結(jié)果運(yùn)用
一級(jí)考核
公司考核
年度考核
公司年度績(jī)效指標(biāo)(KPI)
公司戰(zhàn)略
確定年度績(jī)效或年度工資總額
二級(jí)考核
部門(mén)考核
季度考核
部門(mén)季度績(jī)效指標(biāo)(KPI)
公司戰(zhàn)略部門(mén)職責(zé)
部門(mén)績(jī)效工資或年度績(jī)效工資分配
年度考核
∑部門(mén)季度績(jī)效指標(biāo)(KPI)/4三級(jí)考核
員工考核
季度考核
B、C層級(jí)：季度績(jī)效指標(biāo)(KPI)
部門(mén)職責(zé)崗位職責(zé)
季度績(jī)效工資分配、末位淘汰、培訓(xùn)發(fā)展
D、E層級(jí)：工作標(biāo)準(zhǔn)考核
年度考核
∑員工季度績(jī)效考核/4(60%)
部門(mén)職責(zé)崗位職責(zé)素質(zhì)要求
年度績(jī)效工資分配、績(jī)效排名、薪酬層級(jí)調(diào)整、職位調(diào)整、末位淘汰、培訓(xùn)發(fā)展
能力態(tài)度指標(biāo)(40%)
第十二條
績(jī)效考核分?jǐn)?shù)計(jì)算
12.1公司績(jī)效考核分?jǐn)?shù)計(jì)算
公司年度績(jī)效考核分?jǐn)?shù)=公司年度業(yè)績(jī)考核分?jǐn)?shù)
12.2部門(mén)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)計(jì)算
部門(mén)季度績(jī)效考核分?jǐn)?shù)=部門(mén)季度業(yè)績(jī)考核分?jǐn)?shù)
部門(mén)年度績(jī)效考核分?jǐn)?shù)=∑部門(mén)季度績(jī)效指標(biāo)(KPI)/413.3員工績(jī)效考核分?jǐn)?shù)計(jì)算
(副)部長(zhǎng)季度績(jī)效考核分?jǐn)?shù)=部門(mén)季度業(yè)績(jī)考核分?jǐn)?shù)
(副)部長(zhǎng)年度績(jī)效考核分?jǐn)?shù)=部門(mén)年度業(yè)績(jī)考核分?jǐn)?shù)×60%+(副)部長(zhǎng)能力態(tài)度考核分?jǐn)?shù)×40%
一般員工季度績(jī)效考核分?jǐn)?shù)=一般員工季度業(yè)績(jī)考核分?jǐn)?shù)
一般員工年度績(jī)效考核分?jǐn)?shù)=一般員工年度業(yè)績(jī)分?jǐn)?shù)×60%+一般員工能力態(tài)度考核分?jǐn)?shù)×40%
第十三條
績(jī)效考核等級(jí)
13.1部門(mén)績(jī)效考核等級(jí)的確定
考核等級(jí)
卓越
優(yōu)秀
合格
需改進(jìn)
不合格
等級(jí)代號(hào)
SABCD
考核分?jǐn)?shù)
M≥120120>M≥110110>M≥100100>M≥9090>M≥8080>M≥7070>M≥60M<60績(jī)效系數(shù)
1.601.401.201.000.800.700.600.5013.2員工績(jī)效考核的確定
(副)部長(zhǎng)季度考核等級(jí)就是其所有負(fù)責(zé)部門(mén)的季度績(jī)效考核等級(jí)。
一般員工季度和年度考核等級(jí)由部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)員工考核分?jǐn)?shù)和本部門(mén)員工等級(jí)分布總系數(shù)確定，所有員工平均績(jī)效考核系數(shù)應(yīng)小于部門(mén)加權(quán)平均績(jī)效考核系數(shù)。
考核等級(jí)分布比例
部門(mén)考
核等級(jí)
SABCD
加權(quán)平均績(jī)效系數(shù)
M≥120120>M≥110110>M≥100100>M≥9090>M≥8080>M≥7070>M≥60M<601.601.401.201.000.800.700.600.50S
40%
30%
20%
10%
1.4A
20%
20%
30%
20%
10%
1.24B
10%
10%
30%
30%
10%
10%
0.93C
10%
20%
30%
20%
20%
0.69D
10%
20%
30%
40%
0.6績(jī)效考核實(shí)施
第十四條
績(jī)效溝通：績(jī)效溝通制度的建立旨在為各級(jí)主管定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)建立起有效的雙向溝通制度。需明確的是各級(jí)主管不僅負(fù)有評(píng)估、督導(dǎo)其下屬工作的職責(zé)，而且還負(fù)責(zé)有培養(yǎng)、訓(xùn)練、支持、提高其下屬工作績(jī)效與工作能力的職責(zé)。
第十五條
績(jī)效考核申訴
15.1本公司績(jī)效考核申訴包括;績(jī)效指標(biāo)變更和內(nèi)部投訴兩種?？?jī)效考核申訴必須在考核期結(jié)束前15個(gè)工作日提出，否則視為無(wú)效申訴。
15.2指標(biāo)變更。當(dāng)公司戰(zhàn)略發(fā)生變化或指標(biāo)承擔(dān)部門(mén)需要變更指標(biāo)時(shí)，需要填寫(xiě)《績(jī)效考核申訴表》，并取得批準(zhǔn)。
15.3內(nèi)部投訴。當(dāng)由于其他部門(mén)原因而導(dǎo)致部門(mén)指標(biāo)不能完成時(shí)，部門(mén)有權(quán)提出投訴，填寫(xiě)《績(jī)效考核申訴表》。如果內(nèi)部投訴成立，則可以將本部門(mén)的考核責(zé)任轉(zhuǎn)嫁到影響指標(biāo)完成的責(zé)任部門(mén)。
績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用
第十六條
績(jī)效工資計(jì)算與發(fā)放：具體見(jiàn)公司“薪酬福利管理手冊(cè)”。
第十七條
員工薪酬層級(jí)的調(diào)整：具體見(jiàn)公司“薪酬福利管理手冊(cè)”。
第十八條
員工職位變動(dòng)
每年年底人力資源部根據(jù)部門(mén)業(yè)績(jī)和部門(mén)考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效排名，并對(duì)業(yè)績(jī)和素質(zhì)考核均處于“S”的員工提出提拔建議，同時(shí)對(duì)業(yè)績(jī)和素質(zhì)考核均處于“D”的員工提出淘汰建議。
第十九條
員工培訓(xùn)
19.1制定培訓(xùn)計(jì)劃
年度考核完成15個(gè)工作日內(nèi)，人力資源部將每個(gè)員工的業(yè)績(jī)溝通文件及員工能力狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，制定針對(duì)員工的年度培訓(xùn)計(jì)劃，并向總經(jīng)理匯報(bào)。
總經(jīng)理批準(zhǔn)全體員工年度培訓(xùn)計(jì)劃后，人力資源部應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)制定各崗位員工年度培訓(xùn)方案。
19.2針對(duì)有潛力的優(yōu)秀員工制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃
對(duì)于態(tài)度端正，在工作業(yè)績(jī)或者工作能力某一方面優(yōu)秀，但是另一方面有待改善的員工，人力資源部將與這些員工進(jìn)一步溝通，了解培訓(xùn)需求，確定有針對(duì)性的培訓(xùn)方案。
附則
第二十條
本手冊(cè)自2008年1月1日起正式實(shí)施，與績(jī)效相關(guān)的其他規(guī)定、制度同時(shí)作廢。
第二十一條
本手冊(cè)由人力資源部起草，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。
第二十二條
本手冊(cè)最終解釋權(quán)屬人力資源部。
第6篇 企業(yè)員工 績(jī)效考核制度
企業(yè)制定績(jī)效考核制度主要是為了規(guī)范員工績(jī)效管理考評(píng)與發(fā)展管理,那么企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核制度怎么制定呢以下是一篇企業(yè)員工績(jī)效考核制度,供大家參考。
第一條、工作績(jī)效考核,簡(jiǎn)稱考核,目的在于通過(guò)對(duì)員工一定期的工作成績(jī)、工作能力的考核,把握每一位員工的實(shí)際工作狀況,為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過(guò)這些評(píng)價(jià)可促使員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作,以保證公司營(yíng)運(yùn)與發(fā)展的要求。
第二條、績(jī)效考核原則。
1.考績(jī)不是為了制造員工間的差距,而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處、短處,以揚(yáng)長(zhǎng)避短,有所改進(jìn)、提高;
2.考績(jī)應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù);
3.考績(jī)應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù);
4.考績(jī)自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營(yíng)私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。
1.考核期開(kāi)始進(jìn)人公司的員工;
2.因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;
3.因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;
4.雖然在考核期任職,但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時(shí)考核、年終考核三種。
(一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應(yīng)試用三個(gè)月。試用三個(gè)月后應(yīng)參加試用人員考核,由試用部門(mén)主管考核。如試用部門(mén)主管認(rèn)為有必要縮短、延長(zhǎng)試用時(shí)間或改派他部門(mén)試用亦或解雇,應(yīng)附試用考核表,注明具體事實(shí)情節(jié),呈報(bào)經(jīng)理核準(zhǔn)。延長(zhǎng)試用,不得超過(guò)3個(gè)月?？己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報(bào)告。
(二)平時(shí)考核
1、各部門(mén)主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識(shí)每月進(jìn)行考核,其有特殊功過(guò)者,應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。
2、員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄簿內(nèi),以提供考核的參考。
(三)年終考核
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時(shí),擔(dān)任初考各部門(mén)主管參考平時(shí)考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復(fù)審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標(biāo)準(zhǔn)
(一)人事考核的種類(lèi)。
人事考核可以分為兩種:
1.能力考核,就是參照職能標(biāo)準(zhǔn),以員工在一定時(shí)間當(dāng)職務(wù)的能力,進(jìn)行評(píng)定。
2.業(yè)績(jī)考核,就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工在一定時(shí)間務(wù)工作完成的情況,進(jìn)行評(píng)定。
(二)人事考核必須把握的能力。
人事考核把握并測(cè)評(píng)的能力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰?包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開(kāi)發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來(lái)的,并表現(xiàn)在業(yè)績(jī)上的努力。潛在能力,可根據(jù)知識(shí)技能、體力以及經(jīng)驗(yàn)性能力來(lái)把握;顯在能力,則可能通過(guò)工作業(yè)績(jī)(質(zhì)和量),以及對(duì)工作的態(tài)度來(lái)把握。具體包括:
知識(shí)、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗(yàn)性能力、顯在能力、工作業(yè)績(jī)和質(zhì)量、態(tài)度
第七條、考評(píng)者的職責(zé)。
1.第一次考評(píng)者,必須站在直接監(jiān)督的立場(chǎng)上,并且,對(duì)于想要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語(yǔ),以及對(duì)評(píng)定有顯著影響的事項(xiàng),必須予以注明。
2.第二次考評(píng)者,必須在職務(wù)、級(jí)別上高于第一次考評(píng)者。有關(guān)需要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語(yǔ),或與第一次評(píng)定有明顯差別的地方,必須予以注明。
特別在遇到與第一次評(píng)定有顯著差別的情況下,需要傾聽(tīng)一下第一次考評(píng)者的意見(jiàn),有必要的話,相互商討,對(duì)評(píng)定作出調(diào)整。
在不能做出調(diào)整的情況下。至少應(yīng)該把第二次評(píng)定的結(jié)果,告訴給第一次考評(píng)者。
3.裁定、拍板者,參考評(píng)定經(jīng)過(guò)報(bào)告,作出最終評(píng)語(yǔ)。
4.在職務(wù)級(jí)別層次很少的部門(mén),二次考核可以省掉。
5.為了使人事考核公平合理的進(jìn)行,考核者必須遵守以下原則:
(1)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。
(2)必須消除對(duì)被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見(jiàn),排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。
(3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評(píng)價(jià)結(jié)論,對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。
(4)在考核過(guò)程中,要注意加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通與能力開(kāi)發(fā),通過(guò)被考核者填寫(xiě)自考表,了解被考核者的自我評(píng)價(jià)及對(duì)上級(jí)的意見(jiàn)和建議,以便上下級(jí)之間相互理解。
第八條、考核結(jié)果的運(yùn)用。
為了把考核的結(jié)果,應(yīng)用于開(kāi)發(fā)利用員工的能力,應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1.教育培訓(xùn)。
管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人,在考慮教育培訓(xùn)工作時(shí),應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn),進(jìn)而是開(kāi)發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。
2.調(diào)動(dòng)調(diào)配。
管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)該考慮事?tīng)?zhēng)考核結(jié)果,把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。
3.晉升。
在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí),應(yīng)該把能力以及業(yè)績(jī)考核的評(píng)語(yǔ),作為參考資料加以運(yùn)用?？己嗽u(píng)語(yǔ)是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4.提薪。
在一年一度的提薪之際,應(yīng)該參照能力考核的評(píng)語(yǔ),決定提薪的幅度。
5.獎(jiǎng)勵(lì)。
為了能使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對(duì)應(yīng)于所做的貢獻(xiàn),應(yīng)該參照業(yè)績(jī)考核的評(píng)語(yǔ)進(jìn)行。
第九條、考核結(jié)果的反饋,部門(mén)經(jīng)理通過(guò)面談形式,把考核的結(jié)果,以及考核的評(píng)定內(nèi)容與過(guò)程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn),以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱
(一)考核表的保管。
1.保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2.保管期限
考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關(guān)的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。
(二)表內(nèi)容的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問(wèn)題,需要查閱有關(guān)內(nèi)容時(shí),可以向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓(xùn)
(一)在取得考核者資格之后,必須經(jīng)過(guò)考核者培訓(xùn)。
(二)培訓(xùn)包括:
1.理解考核制度的結(jié)構(gòu);
2.確認(rèn)考核規(guī)定;
3.理解考核內(nèi)容與項(xiàng)目;
4.統(tǒng)一考核的基準(zhǔn)。
第十二條、人力資源部負(fù)責(zé)考核考績(jī)的計(jì)劃和具體組織工作。
第7篇 企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核制度2
企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核制度(二)
第一章總 則
第一條 為了開(kāi)展好安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,進(jìn)一步完善企業(yè)職業(yè)健康安全管理體系,持續(xù)改進(jìn)安全管理績(jī)效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作達(dá)到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,特制定本制度。
第二條 本制度適用于企業(yè)范圍內(nèi)的各單位及全體員工。
第三條 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效是指企業(yè)員工或單位的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作業(yè)績(jī)。安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核是以安全標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo)為導(dǎo)向,以安全標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),對(duì)各單位及員工的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行考核評(píng)定,并確認(rèn)各單位及員工的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作業(yè)績(jī)的過(guò)程。
第四條 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核依據(jù):《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》及其考核細(xì)則。
第五條 每次考核后,按照pdca循環(huán)的要求,對(duì)存在的問(wèn)題提出完善、改進(jìn)計(jì)劃和措施,不斷提高安全管理水平,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。
第二章 考核組織
第六條 企業(yè)建立安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核機(jī)制,成立各級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)化考核小組。
第七條 各二級(jí)單位的安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核由企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化考核小組組織考核,報(bào)送廠安委會(huì)審批。員工安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核由各二級(jí)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化考核小組組織考核,各二級(jí)單位應(yīng)將考核情況報(bào)廠安全標(biāo)準(zhǔn)化考核小組備案。
第八條 企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化考核小組:
組長(zhǎng):分管安全生產(chǎn)的廠領(lǐng)導(dǎo)
副組長(zhǎng):技安處處長(zhǎng)
成員:財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)、廠安全標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)審員、生技處、環(huán)保處
企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化考核小組辦公室設(shè)在技安處。
第三章考核辦法
第九條 企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化考核小組依據(jù)《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》及其考核細(xì)則,與企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金考核同步進(jìn)行綜合考核,即每半年進(jìn)行一次。
第十條 安全標(biāo)準(zhǔn)化a級(jí)要素在考核評(píng)級(jí)中的權(quán)重系數(shù): 1.負(fù)責(zé)人與責(zé)任(0.10),2.風(fēng)險(xiǎn)管理(0.15),3.法律法規(guī)與管理制度(0.10),4.培訓(xùn)教育(0.10),5.生產(chǎn)設(shè)施(0.12),6.作業(yè)安全(0.13),7.產(chǎn)品安全與危害告知(0.10),8.職業(yè)危害(0.05),9.事故與應(yīng)急(0.05),10.檢查與績(jī)效考核(0.10)。
第十一條 安全標(biāo)準(zhǔn)化考核得分計(jì)算辦法:
安全標(biāo)準(zhǔn)化考核滿分為100分。
每個(gè)a級(jí)要素滿分為100分,各a級(jí)要素的考核得分乘以各自對(duì)應(yīng)的權(quán)重系數(shù),然后加和得到安全標(biāo)準(zhǔn)化考核總分值,計(jì)算方法如下:
式中 ―總分值; ―權(quán)重系數(shù); i―各要素得分值;n―要素個(gè)數(shù)。
當(dāng)不涉及規(guī)范中的某些要素時(shí)為缺項(xiàng),按零分計(jì)。要素得分值折算方法如下:
式中 ―實(shí)得分值; ―扣除缺項(xiàng)后的要素滿分值。
第四章 獎(jiǎng)懲細(xì)則:
第十二條 獲得安全標(biāo)準(zhǔn)化獎(jiǎng)勵(lì)的前提條件是完成企業(yè)下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)指標(biāo)。
第十三條 當(dāng)安全標(biāo)準(zhǔn)化得分98以上時(shí)(“以上”包括本數(shù),“以下”不包括本數(shù)。下同),返回所在二級(jí)單位繳納風(fēng)險(xiǎn)保證金,并按返回風(fēng)險(xiǎn)保證金數(shù)額進(jìn)行2倍獎(jiǎng)勵(lì);
第十四條 當(dāng)安全標(biāo)準(zhǔn)化得分96以上,98以下時(shí),返回所在二級(jí)單位繳納風(fēng)險(xiǎn)保證金,并按返回風(fēng)險(xiǎn)保證金數(shù)額進(jìn)行1.6倍獎(jiǎng)勵(lì);
第十五條 當(dāng)安全標(biāo)準(zhǔn)化得分在94以上,98以下時(shí),返回所在二級(jí)單位繳納風(fēng)險(xiǎn)保證金,并按返回風(fēng)險(xiǎn)保證金數(shù)額進(jìn)行1.4倍獎(jiǎng)勵(lì);
第十六條 當(dāng)安全標(biāo)準(zhǔn)化得分在90以上,94以下時(shí),返回所在二級(jí)單位繳納風(fēng)險(xiǎn)保證金,并按返回風(fēng)險(xiǎn)保證金數(shù)額進(jìn)行等額獎(jiǎng)勵(lì);
第十七條 當(dāng)安全標(biāo)準(zhǔn)化得分在85以上,90以下時(shí),扣除所在二級(jí)單位1%風(fēng)險(xiǎn)保證金并取消相等數(shù)額的風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金;
第十八條 當(dāng)安全標(biāo)準(zhǔn)化得分在80以上,85以下時(shí),扣除所在二級(jí)單位5%風(fēng)險(xiǎn)保證金并取消相等數(shù)額的風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金;
第十九條 當(dāng)安全標(biāo)準(zhǔn)化得分在75以上,80以下時(shí),扣除所在二級(jí)單位10%風(fēng)險(xiǎn)保證金并取消相等數(shù)額的風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金;
第二十條 當(dāng)安全標(biāo)準(zhǔn)化得分在70以上,75以下時(shí),扣除所在二級(jí)單位15%風(fēng)險(xiǎn)保證金并取消相等數(shù)額的風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金;
第二十一條 當(dāng)安全標(biāo)準(zhǔn)化得分在70以下時(shí),取消所在二級(jí)單位安全風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金。
第五章附 則
第二十二條 本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行,并在執(zhí)行中不斷完善。
第二十三條 本制度由技安處負(fù)責(zé)解釋。
第8篇 化工企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核制度
1.通過(guò)對(duì)所有安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施情況的全面考核,以提高全體員工的安全意識(shí)和參與的積極性,不斷強(qiáng)化公司安全管理水平,持續(xù)改進(jìn)安全管理績(jī)效,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。
2.適用于本公司各部門(mén)全部員工。
3.公司通過(guò)安全標(biāo)準(zhǔn)化的績(jī)效考核,獎(jiǎng)勵(lì)積極的安全行為,懲罰不安全行為,以保持和強(qiáng)化正確的安全行為,控制和消除不良行為。
4.各部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)部門(mén)員工的安全標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的培訓(xùn),提高員工對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的認(rèn)識(shí),嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行操作,對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的部門(mén)員工的任何非標(biāo)準(zhǔn)行為,公司對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰,嚴(yán)重者解除勞動(dòng)合同。
5.各部門(mén)要定期對(duì)照安全標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容進(jìn)行自查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全管理工作中的隱患,并及時(shí)進(jìn)行消除整改,對(duì)不按規(guī)定開(kāi)展自查的部門(mén),按照公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度進(jìn)行處罰。
6.公司根據(jù)《安全標(biāo)準(zhǔn)化責(zé)任分解》的內(nèi)容,每半年考核一次,行政部進(jìn)行不定期的監(jiān)督檢查或根據(jù)各部門(mén)反饋的信息對(duì)有關(guān)部門(mén)提出考核建議,年
末各部門(mén)把考核結(jié)果報(bào)行政部。
7.辦公室根據(jù)考核結(jié)果,進(jìn)行審核匯總報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批,公司領(lǐng)導(dǎo)最終審核各部門(mén)的考核結(jié)果。
8.年末公司將根據(jù)考核結(jié)果,作為員工續(xù)簽勞動(dòng)合同、職位(崗位)調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù),或做出相應(yīng)的處理。
9.凡連續(xù)兩年考核在60分以下者,公司將做出書(shū)面警告或相應(yīng)處罰措施并記錄存檔。
第9篇 構(gòu)造企業(yè)安全績(jī)效管理體系制度
摘 要:堅(jiān)持安全管理方法的創(chuàng)新,是現(xiàn)代企業(yè)制度下企業(yè)提高安全管理水平、有效控制安全生產(chǎn)事故、取得良好的安全生產(chǎn)績(jī)效的客觀需要。安全績(jī)效管理體系建立在先進(jìn)安全文化、責(zé)任明確的安全管理體系、獎(jiǎng)罰分明的激勵(lì)機(jī)制以及堅(jiān)持不懈的安全教育基礎(chǔ)之上,通過(guò)確立復(fù)合型安全績(jī)效目標(biāo)、合理的分解和落實(shí)目標(biāo)并進(jìn)行良好的績(jī)效溝通來(lái)達(dá)到提高安全管理效果的目的。這種安全管理體系是當(dāng)前我國(guó)企業(yè)安全管理改革的追求目標(biāo),是落實(shí)安全責(zé)任的前提要求,對(duì)于推動(dòng)安全管理工作的改革具有十分重要的意義。
關(guān)鍵詞:績(jī)效;安全管理;安全績(jī)效管理
1 安全績(jī)效管理概述
績(jī)效是人們實(shí)踐活動(dòng)所產(chǎn)生的、與勞動(dòng)耗費(fèi)有對(duì)比關(guān)系的、可以度量的、對(duì)社會(huì)有益的結(jié)果。安全績(jī)效管理就是通過(guò)發(fā)展員工個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的能力,改善企業(yè)的安全績(jī)效,以達(dá)到減少安全投入,降低安全損失的目的。安全績(jī)效管理既體現(xiàn)了整體性的概念,又突出了其動(dòng)態(tài)發(fā)展的特征。概括來(lái)說(shuō),它具有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(1) 預(yù)見(jiàn)性。一方面通過(guò)對(duì)既成事故和大量未遂事故進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律;另一方面采用科學(xué)的安全分析、評(píng)價(jià)技術(shù),對(duì)生產(chǎn)中的人和物的不安全因素及其后果做出準(zhǔn)確的判斷,堅(jiān)持“預(yù)防為主、善后為輔”的科學(xué)管理方法。
(2) 系統(tǒng)性。系統(tǒng)要素的動(dòng)態(tài)相關(guān)性是事故發(fā)生的根本原因,因此要利用信息流進(jìn)行系統(tǒng)地動(dòng)態(tài)研究,推行反饋原理指導(dǎo)下的安全評(píng)價(jià); 在此基礎(chǔ)上,還要重視安全價(jià)值準(zhǔn)則,把安全與效益結(jié)合起來(lái),把績(jī)效管理的定量分析和傳統(tǒng)管理的定性分析結(jié)合起來(lái)。
(3) 以人為本。在管理活動(dòng)中必須把人的因素放在首位,人既是管理的主體,又是管理的客體;而且,作為管理對(duì)象的諸要素(資金、物質(zhì)、時(shí)間、信息等) 和管理系統(tǒng)得諸環(huán)節(jié)(組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等) 都需要人去運(yùn)作和實(shí)施。因此,根據(jù)人的思想和行為規(guī)律來(lái)實(shí)施各種獎(jiǎng)勵(lì)制度可以達(dá)到發(fā)揮人積極性和創(chuàng)造性的目的。
2 營(yíng)造安全績(jī)效管理環(huán)境
211 先進(jìn)的安全文化
文化是一個(gè)企業(yè)的終極競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)的靈魂。任何績(jī)效管理推進(jìn)之前,都必須具備較好的企業(yè)文化環(huán)境。企業(yè)應(yīng)把安全文化建設(shè)當(dāng)作安全生產(chǎn)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作來(lái)抓,突出以人為本,營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命,關(guān)注安全”的良好氛圍,全面強(qiáng)化員工的安全文化素質(zhì),把“安全第一、預(yù)防為主”變?yōu)槊總€(gè)員工的自覺(jué)行為,從而為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提供思想保證和精神動(dòng)力。企業(yè)建設(shè)先進(jìn)的安全文化可從以下幾個(gè)方面著手:
第一,建立安全信仰。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同樣重要,企業(yè)應(yīng)該關(guān)注員工的健康和安全,采用先進(jìn)科學(xué)的技術(shù)預(yù)防工傷事故和職業(yè)病;同時(shí),員工也必須學(xué)會(huì)自我管理,進(jìn)行積極主動(dòng)地個(gè)人防護(hù)。
第二,將安全信仰落實(shí)在制度上。確定明確的責(zé)任制度和規(guī)范的管理?xiàng)l例,將安全文化融入整個(gè)企業(yè)管理實(shí)踐中,將安全法制法規(guī)落實(shí)在各級(jí)管理者的行為方式中,將安全標(biāo)準(zhǔn)貫穿到生產(chǎn)的每道工藝過(guò)程中,由此構(gòu)成一個(gè)良好的安全生產(chǎn)氛圍。通過(guò)安全文化的建設(shè),來(lái)影響企業(yè)各級(jí)管理者和員工安全生產(chǎn)自覺(jué)性,以文化的力量保障企業(yè)安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,這樣就能抓住安全文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)和根本內(nèi)涵,解決好推進(jìn)安全績(jī)效管理體系的文化先導(dǎo)問(wèn)題。
212 “流程唯一、標(biāo)準(zhǔn)唯一、責(zé)任唯一”的管理體系安全管理的復(fù)雜性主要體現(xiàn)在它的系統(tǒng)性上,安全管理涉及要素很多,企業(yè)的安全問(wèn)題往往牽涉到許多生產(chǎn)環(huán)節(jié)和部門(mén),錯(cuò)綜復(fù)雜,相互滲透,必須綜合考慮與安全有關(guān)的各種因素,這就需要應(yīng)用系統(tǒng)工程的理論和方法,有效地開(kāi)展全過(guò)程、全方位和全員性的全面安全管理工作。
第一,高效的安全管理流程。利用信息自動(dòng)化來(lái)完成日常工作以提高效率、降低成本,形成更加簡(jiǎn)潔高效的操作過(guò)程。
第二,統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)管理流程和工作需要,制定和完善相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),保證安全績(jī)效管理的有效實(shí)施。
第三,終身追溯的個(gè)人責(zé)任制。根據(jù)前面制定的流程和標(biāo)準(zhǔn),將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,做到事事有人負(fù)責(zé),人人明確自身職責(zé)。
213 映射安全績(jī)效管理的激勵(lì)機(jī)制
所有員工都希望取得好的業(yè)績(jī)以獲得獎(jiǎng)勵(lì),這種獎(jiǎng)勵(lì)是廣義的,既包括提高工資、增發(fā)獎(jiǎng)金等方面的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),也包括表?yè)P(yáng)、自我成就感、得到同事們的信賴、提高個(gè)人威望等精神方面的獎(jiǎng)勵(lì),還包括提拔到更重要的工作崗位等物質(zhì)和精神兼而有之的獎(jiǎng)勵(lì)。如果員工取得績(jī)效后能夠獲得合理獎(jiǎng)勵(lì),就會(huì)產(chǎn)生工作熱情,發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性;相反,則可能失去積極性。帕特和勞勤的激勵(lì)模式套用到安全
績(jī)效管理中,
如圖1。
圖1 安全績(jī)效管理激勵(lì)模式
從上圖可以看到,如果安全績(jī)效管理僅僅只是績(jī)效管理,那么很難真正喚起員工心中對(duì)安全管理的工作熱情,要想形成安全獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)—努力—安全管理績(jī)效—獎(jiǎng)勵(lì)—滿意的良性循環(huán),取決于安全獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容、安全獎(jiǎng)勵(lì)制度、企業(yè)安全分工、激勵(lì)目標(biāo)導(dǎo)向安全行為的設(shè)置、安全管理水平、公平的考核和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等綜合性因素。與安全績(jī)效管理體系對(duì)接的激勵(lì)機(jī)制可以根據(jù)對(duì)象的不同而不同,先從正激勵(lì)、負(fù)激勵(lì)兩個(gè)緯度出發(fā),再?gòu)奈镔|(zhì)、精神、物質(zhì)精神兼有三方面進(jìn)行精化?？偠灾?要讓每一個(gè)安全績(jī)效管理評(píng)價(jià)的結(jié)果落實(shí)到激勵(lì)中去。例如企業(yè)可以根據(jù)安全績(jī)效管理計(jì)算企業(yè)各單元的安全績(jī)效得分,然后劃分不同的檔次,將安全獎(jiǎng)勵(lì)予以配套,對(duì)得分不高的單元進(jìn)行深入分析并予以警告等等。
214 堅(jiān)持不懈的安全素質(zhì)教育
安全教育承擔(dān)著傳遞安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和安全生活經(jīng)驗(yàn)的任務(wù),它是通過(guò)強(qiáng)化職工安全意識(shí),達(dá)到提高安全素質(zhì)的目的。能夠形成和改變?nèi)藢?duì)安全的認(rèn)識(shí)和對(duì)安全活動(dòng)及事物的態(tài)度,使人的行為更符合社會(huì)生活和企業(yè)生產(chǎn)的安全規(guī)范和要求。企業(yè)安全教育要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,因?yàn)榘踩逃淖罱K目的是防范事故發(fā)生,所以要調(diào)動(dòng)教學(xué)雙方積極性,采取符合人們認(rèn)知特點(diǎn)的、感興趣的、易于接受的方法。還應(yīng)該讓工人感到,接受安全教育,利人、利家、利己,是與自身的安全、健康、幸福息息相關(guān)的事情。
企業(yè)安全教育還必須講究鞏固性和反復(fù)性原則,一方面安全知識(shí)隨著生活和工作方式的發(fā)展而改變;另一方面安全知識(shí)的應(yīng)用在人們工作和生活中是偶然的,這就使得已掌握的安全知識(shí)隨著時(shí)間的推移而變化?！熬婇L(zhǎng)鳴”是安全領(lǐng)域的基本策略,所以安全素質(zhì)教育要長(zhǎng)抓不懈,否則無(wú)法支撐安全績(jī)效管理體系。
3 安全績(jī)效管理體系的構(gòu)造
311 復(fù)合型安全績(jī)效目標(biāo)體系
有一些企業(yè)安全績(jī)效管理的目標(biāo)體系,強(qiáng)調(diào)以結(jié)果為導(dǎo)向,習(xí)慣采用的目標(biāo)是企業(yè)的工傷死亡率,千人負(fù)傷率、死亡人數(shù)、工傷人數(shù)、重大事故次數(shù)等等,這樣的指標(biāo)只是對(duì)結(jié)果的一種衡量;它的導(dǎo)向使人們更加注重結(jié)果是否與己有利,而忽略安全的過(guò)程管理和整個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)。如果沒(méi)有發(fā)生安全事故就沾沾自喜,高高興興拿了獎(jiǎng)回家休息。很多安全管理者認(rèn)為“只要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的平時(shí)多念一念,安全員在現(xiàn)場(chǎng)多跑一跑,操作時(shí)多注意一點(diǎn)”,就不會(huì)出大亂子。這種以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)體系讓有些安全管理者開(kāi)始相信“運(yùn)氣”,而忽略了安全管理的過(guò)程和內(nèi)在規(guī)律。
作為安全績(jī)效管理核心部分的目標(biāo)體系,必須是能夠從動(dòng)態(tài)性、前瞻性、邏輯性的角度出發(fā),將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)流程和諧地統(tǒng)籌起來(lái)。使得員工的執(zhí)行行為與公司的安全信仰等聯(lián)系起來(lái),縱向平衡短期與長(zhǎng)期發(fā)展,橫向統(tǒng)籌局部與整體的利益關(guān)系,不僅讓員工把每個(gè)安全細(xì)節(jié)執(zhí)行到位,還要使得各個(gè)安全行為有機(jī)聯(lián)系起來(lái),形成協(xié)同效應(yīng)。
例如一家企業(yè)的安全績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)。安全管理實(shí)施一票否決,年度應(yīng)達(dá)成以下目標(biāo): (1) 嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)安全制度,部門(mén)員工行為無(wú)違規(guī)(20 分) 。(2) 部門(mén)實(shí)施切實(shí)可行的安全事故預(yù)防方案(20分) 。(3) 部門(mén)全員安全教育達(dá)到100 % (20 分) 。(4) 隱患整改達(dá)標(biāo)率100 %(20 分) 。(5) 特殊工種安全培訓(xùn)考核合格率100 %(20 分) 。(6) 安全否決指標(biāo)如下:一般及以上工傷事故、一般及以上火災(zāi)事故、重大以上刑事治安事件,重大以上安全隱患等。這樣復(fù)合性的安全績(jī)效管理目標(biāo)的設(shè)計(jì)既能管到結(jié)果,也能管到過(guò)程,相對(duì)單純結(jié)果導(dǎo)向更能實(shí)現(xiàn)科學(xué)的評(píng)價(jià),還能讓目標(biāo)承擔(dān)者更傾向于提升本身安全管理水平,規(guī)范安全管理過(guò)程“, 過(guò)程好,結(jié)果自然好”,結(jié)果與過(guò)程并重,相輔相成,一定程度上,將預(yù)示著一個(gè)好的安全績(jī)效管理結(jié)果。
312 安全績(jī)效目標(biāo)的分解和落實(shí)
企業(yè)整體的安全績(jī)效目標(biāo)確立之后,就要構(gòu)建一個(gè)有層次的目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系。個(gè)人的分目標(biāo)就是組織總目標(biāo)對(duì)他的要求,也是員工對(duì)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。企業(yè)實(shí)行安全績(jī)效管理,就是要把一定時(shí)期內(nèi)完成的安全指標(biāo)任務(wù),作為目標(biāo)分解到企業(yè)各部門(mén),即安全管理績(jī)效目標(biāo)層層分解,橫向到邊,縱向到底,安全指標(biāo)能夠完全落到基層操作人員身上。
見(jiàn)圖2。
圖2 安全績(jī)效目標(biāo)分解圖
這種安全績(jī)效目標(biāo)的分解要注重上下左右的關(guān)系協(xié)調(diào),使得上下目標(biāo)明確化、具體化。使每個(gè)部門(mén)及每個(gè)人都明確本部門(mén)及本人在其中所處的地位和作用,強(qiáng)調(diào)自主管理。若目標(biāo)分解不合適,有的完成了,有的完不成,就會(huì)造成總目標(biāo)不能完成。因此,在確定分目標(biāo)時(shí),不能領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算,而必須是由分目標(biāo)執(zhí)行部門(mén)負(fù)責(zé)人或執(zhí)行者根據(jù)上一級(jí)目標(biāo)及本部門(mén)或本人的工作內(nèi)容、工作能力自己制定,提出具體措施,然后由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全面考慮,綜合協(xié)調(diào),最后共同確定分目標(biāo)。
313 安全績(jī)效溝通
當(dāng)員工只知其然,而不知其所以然時(shí),縱使任務(wù)分解得再清楚,也是“照葫蘆畫(huà)瓢”,由于缺乏對(duì)安全績(jī)效管理方案本身的充分了解,往往不能夠根據(jù)實(shí)際情境權(quán)變,而現(xiàn)實(shí)情況總是“計(jì)劃沒(méi)有變化快”,員工如果在已經(jīng)變化的環(huán)境里按照既定的思維行使,哪怕環(huán)境變化再微小,其結(jié)果也會(huì)差之毫厘,謬以千里。
安全績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)員工的參與,把完成和提升安全管理績(jī)效作為管理者和員工共同的責(zé)任。如果要在安全管理過(guò)程上真正發(fā)力,那么安全績(jī)效溝通就顯得尤其重要,而且溝通必須貫穿安全績(jī)效管理流程的始終。無(wú)論是設(shè)定安全績(jī)效目標(biāo)、記錄安全績(jī)效表現(xiàn)、輔導(dǎo)與溝通還是績(jī)效評(píng)估、反饋面談和制定行動(dòng)計(jì)劃都離不開(kāi)溝通。它可以包括正式溝通,也可以包括非正式溝通。如“安全檢查”、“書(shū)面通知”、“安全會(huì)議”、“定期通訊”、“個(gè)別接觸”、“宣傳活動(dòng)”、“走動(dòng)管理時(shí)的及時(shí)表?yè)P(yáng)”等等都是安全績(jī)效溝通的具體辦法。選擇合適的溝通方式不僅使得安全績(jī)效管理更具影響力和時(shí)效性,而且也強(qiáng)化了安全管理效果,減少了事故發(fā)生可能性。
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第10篇 公司企業(yè)績(jī)效考核制度
企業(yè)(公司)績(jī)效考核制度(一)
一、考核目的:
為了完善薪資管理體系,提高工作績(jī)效,提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎(jiǎng)金核定的依據(jù),增強(qiáng)績(jī)效管理和績(jī)效改進(jìn)。保障組織有效運(yùn)行,特制定本制度。
二、考核范圍:全體員工(進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核)。
三、考核原則:
3.1以客觀事實(shí)為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩;
3.2考核力求公平、公開(kāi)、公正的原則來(lái)進(jìn)行。
四、考核公式及其換算比例:
4.1績(jī)效考核計(jì)算公式=kpi績(jī)效(50
第11篇 化工企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定制度
1、目的
為了正確衡量和評(píng)價(jià)我公司安全標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行情況，考核我公司安全方針、目標(biāo)、法律法規(guī)要求的實(shí)施情況，確認(rèn)我公司標(biāo)準(zhǔn)化的適應(yīng)性、有效性、符合性，進(jìn)一步完善安全標(biāo)準(zhǔn)化的計(jì)劃與措施，為強(qiáng)化安全標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)，特制定本制度。
2、適用范圍
適用于公司所有部門(mén)。
3、制定依據(jù)
3.1、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》
3.2、《中華人民共和國(guó)消防法》
3.3、《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》
3.4、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》（國(guó)發(fā)[2010]23號(hào)）
4、?? 工作職責(zé)
成立績(jī)效評(píng)定領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由廠長(zhǎng)擔(dān)任，工作小組組長(zhǎng)由分管安全生產(chǎn)的副廠長(zhǎng)擔(dān)任。
4.1、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
全面負(fù)責(zé)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定工作，決策績(jī)效評(píng)定的重大事項(xiàng)。
4.2、工作小組職責(zé)
4.2.1、制定安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定計(jì)劃。
4.2.2、編制安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告。
4.2.3、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定工作。
4.2.4、提出不符合項(xiàng)報(bào)告，對(duì)不符合項(xiàng)糾正措施進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。
4.2.5、績(jī)效評(píng)定結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
5、時(shí)間與人員要求
5.1、時(shí)間要求
5.1.1、在安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施以后，每年至少應(yīng)組織一次安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定。在安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施初期，可以適當(dāng)縮短安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的周期，以期及時(shí)發(fā)現(xiàn)體系中存在的問(wèn)題。
5.1.2、工作小組在安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定前一個(gè)月向領(lǐng)導(dǎo)小組提交安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。
5.2、人員要求
5.2.1、工作小組成員必須參加相應(yīng)的培訓(xùn)和考核，必須具備以下能力：
5.2.1.1、熟悉相關(guān)的安全、健康法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)；
5.2.1.2、接受過(guò)安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范評(píng)價(jià)技術(shù)培訓(xùn)；
5.2.1.3、具備與評(píng)審對(duì)象相關(guān)的技術(shù)知識(shí)和技能；
5.2.1.4、具備操作安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定過(guò)程的能力；
5.2.1.5、具備辨別危險(xiǎn)源和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的能力；
5.2.1.6、具備安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定所需的語(yǔ)言表達(dá)、溝通及合理的判斷能力。
5.2.2、工作小組成員必須有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
5.2.3、工作小組成員必須具備較好的身體素質(zhì)。
6、安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定方法與技術(shù)要求
6.1、? 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定方法
6.1.1、盡可能詢問(wèn)最了解所評(píng)估問(wèn)題的具體人員
提開(kāi)放式的問(wèn)題。即盡量避免提對(duì)方能用＂是＂，＂不是＂回答的封閉性問(wèn)題。提問(wèn)可以用（5w+1h）做疑問(wèn)詞即什么（what），哪一個(gè)（which），何時(shí)（when），哪里（where），誰(shuí)（who）和如何（how）。其它關(guān)鍵詞包括：出示、解釋、記錄，多少、程度、達(dá)標(biāo)率、情況等。采用易被理解的語(yǔ)言；使用事先準(zhǔn)備好的檢查表；采取公開(kāi)討論的方式，激發(fā)對(duì)方的思考和興趣。在面談時(shí)應(yīng)注意交談方式，盡可能避免與被訪者爭(zhēng)論，仔細(xì)傾聽(tīng)并記錄要點(diǎn)。
6.1.2 、通過(guò)記錄進(jìn)行回顧
記錄是整個(gè)安全標(biāo)準(zhǔn)化體系實(shí)施的客觀證據(jù)，安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定員必須調(diào)閱相關(guān)審核內(nèi)容的記錄，對(duì)記錄進(jìn)行回顧。
6.1.3、現(xiàn)場(chǎng)檢查情況
安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的最終落腳點(diǎn)都在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，因此，必須重視作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的檢查。通過(guò)檢查中發(fā)現(xiàn) 的問(wèn)題，再對(duì)相關(guān)的文件或記錄進(jìn)行回顧，查明深層次的原因，為制定糾正與預(yù)防措施奠定基礎(chǔ)，達(dá)到體系持續(xù)改進(jìn)的目的。
6.2、技術(shù)要求
6.2.1、安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注重要的活動(dòng)。
6.2.2、安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定應(yīng)包含標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的所有內(nèi)容。
6.2.3、評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)包括下列分析：
6.2.3.1、系統(tǒng)運(yùn)作的效力和效率；
6.2.3.2、系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問(wèn)題與缺陷；
6.2.3.3、系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)的兼容能力；
6.2.3.4、安全資源使用的效力和效率；
6.2.3.5、系統(tǒng)運(yùn)作的結(jié)果和期望值的差距；
6.2.3.6、糾正行動(dòng)。
7、過(guò)程要求
7.1、安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的依據(jù)、范圍、頻次和方法
7.1.1、安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的依據(jù)是《 企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 》、國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)章、安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系文件等。
7.1.2、安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定范圍是管理體系所覆蓋的全過(guò)程及相關(guān)部門(mén)。
7.1.3、安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定每年至少組織一次。出現(xiàn)以下情況時(shí)由領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)組織進(jìn)行安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定：
7.1.3.1、組織機(jī)構(gòu)、管理體系、業(yè)務(wù)范圍發(fā)生重大變化；
7.1.3.2、出現(xiàn)重大事故；
7.1.3.3、法律、法規(guī)及其他外部要求的重大變更；
7.1.3.4、在接受外部評(píng)審認(rèn)定之前。
7.2、安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定前的準(zhǔn)備
7.2.1、計(jì)劃的編制要具有嚴(yán)肅性及靈活性，其內(nèi)容主要包括：
7.2.1.1、安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的目的、范圍、方法、依據(jù)；
7.2.1.2、安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的工作安排；
7.2.1.3、安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定組成員；
7.2.1.4、安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定時(shí)間、地點(diǎn)；
7.2.1.5、受評(píng)定部門(mén)及評(píng)價(jià)要點(diǎn)；
7.2.1.6、預(yù)定時(shí)間、持續(xù)時(shí)間；
7.2.1.7、開(kāi)會(huì)時(shí)間；
7.2.1.8、安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告分發(fā)范圍、日期。
注：安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的時(shí)間和部門(mén)安排也可采用滾動(dòng)的方式。
7.2.2、? 工作小組根據(jù)實(shí)施計(jì)劃收集和審閱有關(guān)文件，編制安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定檢查表，安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定檢查表要列出評(píng)定項(xiàng)目、依據(jù)、方法，確保無(wú)遺漏，評(píng)定能順利進(jìn)行。
7.2.3 、 各單位接到安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定計(jì)劃后，應(yīng)提前做好準(zhǔn)備。
7.3、 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的實(shí)施
7.3.1、? 首次會(huì)議
7.3.1.1、? 由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)主持，領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組成員參加，做好會(huì)議記錄。
7.3.1.2、? 工作小組組長(zhǎng)介紹安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的計(jì)劃安排，包括目的、范圍、依據(jù)、評(píng)定方法、工作程序等。
7.3.2、? 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定
7.3.2.1、? 首次會(huì)議結(jié)束后即進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定。工作小組根據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定檢查表采用觀察、交談、詢問(wèn)、查閱有關(guān)文件等方法實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定，并做好客觀證據(jù)的記錄。對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合事實(shí)，應(yīng)由受評(píng)定部門(mén)陪同人員確認(rèn)。
7.3.2.2、? 評(píng)價(jià)過(guò)程中，由工作小組召開(kāi)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定內(nèi)部會(huì)議，討論現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定中的有關(guān)問(wèn)題，確定不符合項(xiàng)，填寫(xiě)不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告。
7.3.3、? 末次會(huì)議
7.3.3.1、? 由工作小組組長(zhǎng)主持，領(lǐng)導(dǎo)小組、各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人參加，做好會(huì)議記錄。
7.3.3.2、? 工作小組組長(zhǎng)報(bào)告安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定結(jié)果，宣讀不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告和分布情況，并宣布安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定結(jié)論。
7.3.3.3、? 領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)總結(jié)本次安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的情況，并對(duì)糾正措施提出整改期限要求。
7.3.3.4、? 領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。
7.3.3.5、? 末次會(huì)議結(jié)束后，責(zé)任單位負(fù)責(zé)人簽字、領(lǐng)取不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告。
7.4、安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告與分析要求
7.4.1、? 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告
安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定結(jié)束一周內(nèi)，工作小組根據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定結(jié)果編寫(xiě)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后，由工作小組分發(fā)到各責(zé)任單位。安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告的內(nèi)容包括：
7.4.1.1、安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的目的、范圍、依據(jù)、評(píng)定日期；
7.4.1.2、工作小組、責(zé)任單位名稱及負(fù)責(zé)人；
7.4.1.3、本次安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定情況總結(jié)，管理體系運(yùn)行有效的結(jié)論性意見(jiàn)；
7.4.1.4、工作小組組長(zhǎng)根據(jù)不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告進(jìn)行匯總分析，填寫(xiě)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定不符合項(xiàng)矩陣分析表。不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告、矩陣分析表作為安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告的附件。
注：安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告的發(fā)放范圍為管理層、各責(zé)任單位。
7.4.2、? 評(píng)定結(jié)果分析應(yīng)包括下列內(nèi)容：
7.4.2.1、系統(tǒng)運(yùn)作的效力和效率；
7.4.2.2、系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問(wèn)題與缺陷；
7.4.2.3、系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)的兼容能力；
7.4.2.4、安全資源使用的效力和效率；
7.4.2.5、系統(tǒng)運(yùn)作的結(jié)果和期望值的差距；
7.4.2.6、糾正行動(dòng)。
7.5、糾正措施及驗(yàn)證
7.5.1、? 責(zé)任單位在接到安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告及不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告十五日內(nèi) ，針對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行原因分析，制訂切實(shí)可行的糾正措施和期限等，經(jīng)工作小組組長(zhǎng)確認(rèn)后，由責(zé)任單位組織實(shí)施。
7.5.2、? 工作小組負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任單位糾正措施完成情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證，確認(rèn)不合格項(xiàng)得到關(guān)閉。將跟蹤、驗(yàn)證、關(guān)閉情況向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
7.6、文件更改和記錄保存
7.6.1、? 對(duì)實(shí)施糾正措施所取得的實(shí)效和引起文件的更改，按《文件和檔案管理制度》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
7.6.2、? 所有安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定記錄由安全行政部保管。
第12篇 企業(yè) 績(jī)效考核制度
企業(yè)每一項(xiàng)工作的執(zhí)行必定有它的執(zhí)行目的,用途及原則等。那么在績(jī)效考核方案中,要遵守哪些企業(yè)績(jī)效考核制度呢以下簡(jiǎn)單資料可供參考。
一、績(jī)效考核的定義、目的和用途
1.績(jī)效管理的核心是保證企業(yè)目標(biāo)和使命的實(shí)現(xiàn),發(fā)展組織,發(fā)展員工。
2.績(jī)效考核是績(jī)效管理的重要內(nèi)容?？?jī)效考核(以下簡(jiǎn)稱“考核”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評(píng)定測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。
3.考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并提高員工的滿意程度和未來(lái)的成就感。
4.考核的結(jié)果主要用于壓力傳遞、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整、工作反饋、工作改進(jìn)、組織發(fā)展和員工發(fā)展。
5、本制度適用于公司全體員工。
二、考核的原則
1.一致性:在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi),考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考核的方法具有一致性;
2.客觀性:考核要客觀的反映員工的實(shí)際情況,盡量減少光環(huán)效應(yīng)、個(gè)人關(guān)系親疏不同、偏見(jiàn)等帶來(lái)的誤差;
3.公平性:對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn);
4.公開(kāi)性:員工要知道自己的詳細(xì)考核結(jié)果。
三、考核的內(nèi)容和分值
a月度考核
1.一般員工(部長(zhǎng)以下,不含部長(zhǎng),以下同)的月度考核
1.1.一般員工部門(mén)月度考核的內(nèi)容分以下二部分:
1.1.1.重要任務(wù)
本月度內(nèi)完成的重要任務(wù)是指:影響年度總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的工作、部門(mén)月度工作重點(diǎn)中該員工承擔(dān)了部分或全部任務(wù)的工作或其崗位職責(zé)中最重要的內(nèi)容部分?？己说捻?xiàng)目不超過(guò)3個(gè)。(見(jiàn)員工考核a表)
重要任務(wù)的考核評(píng)分原則為:
a、先核定供部門(mén)主管分配的考評(píng)總分,下屬考評(píng)分之和不得超過(guò)該分值。供部門(mén)主管分配總分的計(jì)算方法如下:
供部門(mén)主管分配的總分=86×n(n為該部門(mén)一般員工總數(shù))
b、考評(píng)分的分配原則:
員工所得月度考評(píng)分相互之間的差距不得少于1分。
1.1.2.工作計(jì)劃完成情況
每周工作結(jié)束后,部門(mén)主管應(yīng)對(duì)下屬員工本周的計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核,綜合評(píng)分并記錄。每月工作結(jié)束后,部門(mén)主管應(yīng)上報(bào)員工本月四周的考核評(píng)分情況。
每月結(jié)束后,各部門(mén)應(yīng)及時(shí)將下屬的重要任務(wù)考核情況、以及本月四周的周計(jì)劃完成情況的考核記錄送至人力資源部存檔。(見(jiàn)員工考核b表)
1.1.3.對(duì)財(cái)務(wù)部和配送部員工采用重大事件法:考核其差錯(cuò)率、服務(wù)效率(見(jiàn)員工考核表c)。
1.1.4.以上考核事項(xiàng)評(píng)分的原則為:
a、先核定供部門(mén)主管分配的考評(píng)總分,下屬考評(píng)分之和不得超過(guò)該分值。供部門(mén)主管分配總分的計(jì)算方法如下:
供部門(mén)主管分配的總分=86×n(n為該部門(mén)一般員工總數(shù))
b、考評(píng)分的分配原則:
員工所得月度考評(píng)分相互之間的差距不得少于1分。
1.2.分值計(jì)算
原則上,總分滿分為100分,重要任務(wù)占40%,月度工作完成情況占60%。員工在部門(mén)內(nèi)的考核成績(jī)等于:
重要任務(wù)項(xiàng)考核分×40%+月度工作完成情況考核分×60%
(見(jiàn)員工考核a、b表),考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件1
1.3.一般員工的考核最終成績(jī)與部門(mén)績(jī)效分掛鉤,由人力資源部根據(jù)部門(mén)所得績(jī)效分計(jì)算,計(jì)算方法如下:
一般員工本月績(jī)效考核分=個(gè)人考核分×70%+部門(mén)績(jī)效分(即部門(mén)主管的月度績(jī)效考核綜合分)×30%
