第1篇 保安管理員交接班制度
1.0目的
統(tǒng)一管理公司保安管理員的交接班動作,使管理員的日常工作達(dá)到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求。
2.0要求
每位員工在上、下班期間嚴(yán)格按照此交接班制度執(zhí)行,認(rèn)真在崗位進(jìn)行交接班。
3.0實施
從本制度公布之日起實施。
交接班內(nèi)容及相關(guān)事項:
一、上班時集合要求:
1.上班、下班集合地點(diǎn):由各區(qū)管理處制定;
2.集合時間:上班時間提前十五分鐘;
3.集合目的:傳達(dá)公司和上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,交代上班移交本班應(yīng)跟進(jìn)的事項,強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律,檢查人員的作裝、儀容儀表,安排人員的崗位及交代崗位的注意事項;
4.集合時注意事項:每位員工進(jìn)入小區(qū)時應(yīng)首先在管理處(門崗處)打卡,但不得在管理處(門崗內(nèi))逗留,打完卡后立即到集合地點(diǎn)等候班組負(fù)責(zé)人組織集合列隊,安排當(dāng)班的工作。
二、交接班要求:
1.交接班時,全體接班人員由班組負(fù)責(zé)人帶隊行進(jìn)到各崗位進(jìn)行崗位交接;
2.在崗位交接前,交接雙方都必須互相敬禮,而后才進(jìn)行崗位事項的交接,如接班人員還未到崗前,原當(dāng)值人員不能離開崗位;
3.崗位人員在值班期間,應(yīng)將本班的當(dāng)值情況詳細(xì)記載于交接本,在交接班時應(yīng)將重要事項向接班人員交待清楚各個細(xì)節(jié),及注意跟進(jìn)的事項;
4.接班人員須在交接本上簽名后由交班人員帶回門崗交給接班的班組負(fù)責(zé)人審閱;
5.接班人員應(yīng)將上班交下的值班裝備查點(diǎn)清楚,并在值班記錄本上登記注明;
6.沒有特殊情況,不準(zhǔn)遲到或早退,交班前應(yīng)打掃清理好值班場地的衛(wèi)生,并監(jiān)督周圍環(huán)境衛(wèi)生;
7.隊列人員在等候交接班時,必須保持姿態(tài)端正、隊列齊整,等侯崗位人員交接,等交班人員回到隊列并由班組負(fù)責(zé)人下達(dá)行進(jìn)的口令后方可行進(jìn);
8.崗位的交接班完成后,所有下班人員到集合地點(diǎn)由班組負(fù)責(zé)人對當(dāng)日的工作實施講評,傳達(dá)公司及上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,布置下一步待跟進(jìn)的工作,通知臨時的會議、活動及其他安排等;
9.講評完畢后,統(tǒng)一到管理處(門崗)打下班卡,然后列隊返回員工宿舍,在外住宿人員必須在更衣室或宿舍更換工服后方可下班返回住宿地。
第2篇 某物業(yè)小區(qū)保安交接班制度
物業(yè)小區(qū)保安交接班制度
為保證正常值班秩序必須建立交接班制度
(一)交接班前要做到:
1、交接班前十五分鐘,接班隊員到達(dá)指定地點(diǎn)集合,并注意自身形象,不得相互追逐打鬧,保持良好站姿,不得蹲坐。
2、接班(班)組長要組織全班隊員整隊、點(diǎn)名并統(tǒng)計、做好記錄。統(tǒng)一整隊步行到各崗位,途中步伐整齊一致,精神抖擻。交接班要互相敬禮。
3、接班(班)組長負(fù)責(zé)檢查隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象,若有立即請其出列,取消其上崗資格,并報主管領(lǐng)導(dǎo)查明原因,以作出相應(yīng)處罰。并注意交代當(dāng)班注意事項。
4、按時交接班,不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達(dá)前,不準(zhǔn)自行下崗。
5、交接班時,交班隊員需將本班的治安情況,值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交待清楚,并做值班記錄。交接班雙方簽字,以備后查。
6、接班時遇有突發(fā)事件,由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時匯報,接班班組要積極做好協(xié)助工作。
7、出現(xiàn)下列情況不準(zhǔn)交接班
a)上班情況未交待清楚,工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責(zé)任,工作區(qū)域周邊設(shè)施不完整;
b)上崗人員未到崗接班,下崗人員不準(zhǔn)下崗(下班);
8、發(fā)現(xiàn)各項記錄、登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象,及工作臺、工作室不清潔的不予交接;
9、在交接過程中,發(fā)生事件時,應(yīng)立即停止交接,由交班人員負(fù)責(zé)處理,接班人員協(xié)助;
(二)交接班后要做到:
1、迅速進(jìn)入執(zhí)勤狀態(tài),領(lǐng)班要對所屬隊員的方位、任務(wù)、地點(diǎn)、時間清楚。
2、對上一班未完成之事務(wù)進(jìn)行繼續(xù)。
3、對交接情況進(jìn)行記錄。
第3篇 物業(yè)管理保安部交接班制度格式怎樣的
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物業(yè)管理(保安)部交接班制度交接班是物業(yè)安全管理活動中的一項重要內(nèi)容,也是體現(xiàn)管理水平的標(biāo)志之一。
正規(guī)的交接班有利于工作的開展。
(一).交接班時間(待議)1.早班:07:30-08:002.中班:15:30-16:003.夜班:23:30-12:00
(二).交接班程序1.接班隊員提前5分鐘進(jìn)入隊集合場,整理著裝及儀容,然后按劃定的各中隊、班集合地點(diǎn)列隊;2.各中隊同班次領(lǐng)班準(zhǔn)時整隊,清點(diǎn)人數(shù),向值班主管報告;3.由值班主管統(tǒng)一整隊,傳達(dá)部門指示或宣布即時信息;4.交由各中隊、班安排崗位,布置任務(wù),講解工作期間注意事項,然后接崗;
5.交班人員統(tǒng)一帶回,講評小結(jié)值班工作,宣布當(dāng)次值勤結(jié)束。
(三).交接班注意事項1.交班領(lǐng)班及交班員應(yīng)當(dāng)將執(zhí)勤情況詳細(xì)記錄并交與接班員;2.交接時,雙方將交接的物品、發(fā)票、款項當(dāng)面點(diǎn)清,并在值班本上簽名確認(rèn);3.交班員順將值班場地衛(wèi)生清理干凈后方能離開;4.接班員步行接崗的,應(yīng)按照隊列生活要求按齊步標(biāo)準(zhǔn)列隊前往接崗;
到崗交接時,雙方互致舉手禮并問候,然后交接,交班員同樣按要求返回集合場;
5.接班后,接班員應(yīng)迅速去接管理區(qū)域進(jìn)行巡檢,一一核實;6.接班人員未到交接班地點(diǎn)時,交班人員不能擅自離崗或早退。
第4篇 物業(yè)公司保安部交接班制度范本
物業(yè)公司保安部交接班制度范本
1. 接班人員提前20分鐘做好接班的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)時接班。
2. 接班人員要在值班室當(dāng)面清點(diǎn)應(yīng)交接的物品(如交接班本來訪登記本、手電筒、放行條、對講機(jī)等),檢查值班室內(nèi)外衛(wèi)生及值班用品的性能。
發(fā)現(xiàn)問題做 好記錄,并立即向班長和隊長匯報,否則接班后發(fā)現(xiàn)的問題,后果由當(dāng)接班人員要負(fù)責(zé)。
3. 交班人員要負(fù)責(zé)檢查接班人員,警容風(fēng)紀(jì),發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時糾正,對不聽從勸告者要向保安部匯報,交班接班人員不得互相包庇,如有發(fā)現(xiàn),兩者都要嚴(yán)肅處理。
4. 凡因交接班分不清而發(fā)生問題,要根據(jù)具體情況追查雙方責(zé)任。
5. 凡是交接時間已到,接班人員尚未到位接班的。
交班人員做好記錄,(包括時間和接班人員),同時交班人員要立即向班長匯報,班長不在時,要向保安部匯報,直到班長或隊長安排人員值班,才能離開崗位。
第5篇 z步行街物業(yè)保安部交接班制度
步行街物業(yè)保安部交接班制度
1目的
規(guī)范保安部各崗位交接班工作程序,確保工作交接清楚,責(zé)任明確。
2職責(zé)
2.1當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)交接班工作的講評,指示及檢查工作。
2.2當(dāng)值區(qū)域領(lǐng)班負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的交接班工作。
2.3當(dāng)值各崗保安員負(fù)責(zé)具體的工作交接。
3接班前集合
3.1嚴(yán)格執(zhí)行《保安員著裝和儀容儀表規(guī)范》,不符合該規(guī)定的儀容、儀表要求的不準(zhǔn)上崗。
3.2所有接班人員應(yīng)于接班前十五分鐘到指定地點(diǎn)集合。
3.3注意自身形象,不得相互追逐,打鬧。
3.4保持站立姿式,不得蹲坐。
3.5整理著裝,當(dāng)值領(lǐng)班按《保安員著裝和儀容儀表規(guī)定》的有關(guān)要求檢查員工著裝。
3.6當(dāng)值領(lǐng)班集合隊伍,點(diǎn)名并統(tǒng)計本班當(dāng)值人員。
3.7當(dāng)值領(lǐng)班下達(dá)工作指令,交待有關(guān)工作注意事項。
3.8集合過程應(yīng)在十分鐘內(nèi)完成。
4所有當(dāng)值人員接班時須提前3分鐘趕到各自崗位進(jìn)行崗位交接工作。
4.1交接班人員相互敬禮并問好。
4.2接班人員清點(diǎn)崗位上所有公物,如對講機(jī)、滅火器等,如發(fā)現(xiàn)損壞缺遺應(yīng)立即提出,并要求上一班當(dāng)值人員說明物品去向及做好記錄。
4.3認(rèn)真查閱上一班值班記錄,詢問上一班作業(yè)完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作,應(yīng)記錄以便跟進(jìn)。
4.4檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況,在上一班當(dāng)值保安員的帶領(lǐng)下,系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值人員作出解釋,并通知上司前來處理及做好記錄。
4.5交接雙方在確認(rèn)無誤后,在上一班值班記錄本上簽名,并開始接崗執(zhí)勤。
5交班
5.1各崗位在交班前30分鐘需進(jìn)行崗位清潔工作。
5.2清潔,保持地面無明顯積塵,電風(fēng)扇表面無污垢,整潔光亮,掛鐘鏡面干凈無積塵,門窗無積塵,墻面無腳印,天花無蜘蛛網(wǎng)。
5.3公物擺放整齊有序,桌面、桌椅干凈無灰塵,無雜物。
5.4認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)工作證據(jù)。
5.5在接班人員到達(dá)崗位時,主動向?qū)Ψ骄炊Y并問好。
5.6將未完成的工作如實向接班人員交待清楚。
5.7帶領(lǐng)接班人員,系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況。
5.8互相簽名后,方可離崗,并及時趕往集合地點(diǎn)。
6交班后集合
6.1當(dāng)值領(lǐng)班在本班次全部崗位交接清楚后集合隊伍,清點(diǎn)人數(shù)。
6.1當(dāng)值領(lǐng)班講評本班次的整體工作表現(xiàn),批評或指出不足,提出改正措施或意見。
7其它事項
7.1值班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄本用完即收回保安部`統(tǒng)一保存,保存期一年以上。
7.2當(dāng)值區(qū)域領(lǐng)班在上崗后一小時內(nèi),巡視所轄區(qū)域所有崗位情況,并在崗位記錄本上簽名。
第6篇 某綜合廣場保安部交接班制度格式怎樣的
綜合廣場保安部交接班制度
(1)值班管理規(guī)程
1)保安部實行24小時輪班制度。
2)按月安排人員當(dāng)值情況、人員分配情況及休假情況。
3.)按周安排崗位和本周休息情況。
(2)保安員交接班規(guī)定
1)按時交接班,接班保安員應(yīng)提前15分鐘到達(dá)值班室做好崗前準(zhǔn)備工作,明白交班保安員所交代的事情,指令和物品后,應(yīng)在交班保安員的工作手冊上簽字,以示明白并正式接班開始工作。
若因特殊情況接班保安員未準(zhǔn)時接崗時,原當(dāng)值不能離開崗位。
2)交班保安員在下班時須將當(dāng)天工作記錄交主管簽閱,在接班保安人員到崗接班后才能下班。
3.)交接班時,交班保安員應(yīng)將所屬物品和器材完整的交給接班安保安員,如有損壞或其他問題,應(yīng)在交班時講明并寫專題報告;
接班保安員也應(yīng)進(jìn)行檢查,如接班保安員不問清楚的,在事后發(fā)現(xiàn)缺少器材,物品的,由接班保安員承擔(dān)責(zé)任。
4)接班保安員對上班物品不清楚,區(qū)域衛(wèi)生差,可以不接班并報主管處理。
5)交換班要有記錄。
6)集中上、下班,參加班前班后會。
(3)主管交接規(guī)定
1)接班主管必須提前15分鐘簽到上班,掌握跟進(jìn)情況,清點(diǎn)交接物品。
2)集中本班職員強(qiáng)調(diào)當(dāng)值紀(jì)律,通報當(dāng)值期間跟進(jìn)情況。
3.)監(jiān)管各崗位之交接情況,并對異常情況作出處理。
4)對人員臨時變動要合理安排崗位執(zhí)勤,并上報及記錄。
5)交班主管必須收集整理好本班當(dāng)值期間的所有記錄表,分類存檔或交給下一班。
6)交班后根據(jù)當(dāng)值情況對當(dāng)班期間工作講評。
(4)相關(guān)表格工作日志、消防中心工作日志、巡查表、出閘紙、事件報告。
治安制度
第7篇 物業(yè)保安部交接班制度2
物業(yè)保安部交接班制度(二)
1.保安員要按時交接班,接班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)崗位。接班人未到達(dá)前,交班人員不得離崗。
2.接班人員要做到三明:上班情況明;本班接辦的事情明;物品器械清點(diǎn)明。
3.交班人員要在下班前認(rèn)真填好交接班記錄,應(yīng)做到三清:本班情況清;交接的問題清;物品.器械清。并將工作環(huán)境打掃干凈.整齊。
4.當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,不能移交給下一班的事情要處理完才能離開,接班人員要協(xié)助完成。
5.交班人員要等接班人員驗收后才能下班。驗收時發(fā)現(xiàn)的問題,由交班人員負(fù)責(zé)。
6. 交班時,交.接班人員應(yīng)在記錄本上簽名.確認(rèn)。
第8篇 某某花園保安部交接班崗制度格式怎樣的
某花園保安部交接班(崗)制度
1.0目的使各崗位交接規(guī)范化、正規(guī)化。
2. 0適用范圍適用于花園保安部各崗位的交接工作。
3. 0職責(zé)3.1當(dāng)值崗位交接由當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)。
3. 2保安部班次交接由當(dāng)班領(lǐng)班負(fù)責(zé)。
3. 3當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督保安員的崗位交接。
4.0工作程序
4.1交班領(lǐng)班應(yīng)提前30分鐘寫好《保安部交接班記錄》,并將上一班所發(fā)生的主要事情、需在下一班中注意或處理的問題及事項,在移交《保安部值班記錄》時告知接班領(lǐng)班。
4.2接班班組隊員應(yīng)提前20分鐘集合,按規(guī)定著裝并參加班前會議。
4.3接班領(lǐng)班應(yīng)詳細(xì)閱讀《值班記錄》,了解有關(guān)注意事項、上級通知等,并在班前會議中向下屬隊員傳達(dá)、說明,布置本班工作及重點(diǎn)注意事項。
4.4由交、接班領(lǐng)班負(fù)責(zé)進(jìn)行交接班物品驗收移交。
交班物品如有損壞、缺失,接班領(lǐng)班有發(fā)現(xiàn)的,應(yīng)書面列明情況,由交班領(lǐng)班簽署認(rèn)可,交部門主管處理,未有發(fā)現(xiàn)的,由接班領(lǐng)班負(fù)責(zé)。
4.5車場收費(fèi)員應(yīng)提前20分鐘進(jìn)行崗位交接。
交接時應(yīng)點(diǎn)清票據(jù)、錢物,做好停放車輛驗收登記。
如有缺失、破損,應(yīng)交接時注明情況,由交接班人員簽認(rèn),必要時報告領(lǐng)班,否則,由接班人員負(fù)責(zé)。
4.6接班換崗后,接崗人員應(yīng)對所在崗位、負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行檢查,及時向領(lǐng)班匯報情況。
接崗10分鐘內(nèi)在崗位發(fā)現(xiàn)遺留問題的,由交崗人員負(fù)責(zé),否則,由接崗人員負(fù)責(zé)。
4.7接崗人員一般應(yīng)提前五分鐘進(jìn)行接崗。
換崗時間延誤五分鐘尚未有接崗人員到位接崗的,交崗人員應(yīng)及時向領(lǐng)班反映,由領(lǐng)班作出安排處理。
接崗人員未到位接崗,交崗人員不得離崗,否則,出現(xiàn)問題由交崗人員負(fù)責(zé)。
4.8交班人員在交崗后,須參加班后會議,由領(lǐng)班集合總結(jié)本班工作。
如無特殊原因未得領(lǐng)班同意,又未有參加班后會議的,視早退處理。
4.9交班領(lǐng)班須在接班領(lǐng)班認(rèn)可交接各崗位情況正常后,方可宣布下班。
交接班后15分鐘內(nèi)如接班領(lǐng)班尚未對交接情況提出異議的,則可認(rèn)為交接班正常,發(fā)生問題由接班班組負(fù)責(zé)。
5.0相關(guān)記錄《保安部交接班記錄》
第9篇 某商業(yè)中心保安員交接班制度
商業(yè)中心保安員交接班制度
1、按時交接班,接班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)崗位,接班人員未到達(dá)之前,當(dāng)班人員不能離崗;
2、接班人員要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤和本班應(yīng)注意事項,應(yīng)做到三明,上班情況明、本班接辦的事情明、物品器械清點(diǎn)明;
3、交班人在下班前必須填好值班記錄,應(yīng)做到三清:本班情況清、交接班的問題清、物品器械清;
4、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完,接班人協(xié)助完成;
5、交接班時要做好記錄并簽名。
第10篇 z物業(yè)保安交接班制度
物業(yè)保安交接班制度
1.值班保安員提前30分鐘叫崗,接班員提前10分鐘接班,對服務(wù)區(qū)檢查完畢之后,認(rèn)為沒有問題方可登記,登記本上要記錄當(dāng)天確切的交接時間。
2.接班保安員若有特殊事情,不能準(zhǔn)時接班,必須提前30分鐘請示,保安部另派人接班。
3.接班保安員若無正當(dāng)理由,既不請示又不準(zhǔn)時接班的,按缺勤及處罰條款進(jìn)行處理。
4.交班保安員要等接班保安員對管區(qū)巡視一遍進(jìn)行驗收后才能交接,但接班保安員驗收時間無特殊情況不能超過10分鐘。
5.交接班時,交班保安必須把本班情況及各種設(shè)施設(shè)備的狀況,以及可能出現(xiàn)的非常情況需在下班值班過程中繼續(xù)觀察,特別留意或處理的問題,上級的指示,待辦事項及各類物品如實登記清楚,向接班保安員交待,同時也須督促接班員接收清楚并簽名。一旦簽名,責(zé)任由簽名保安自己承擔(dān)。
6.所有事情交接清楚之后,交接后必須分別在登記本上記錄清楚真實的上下班時間并簽名,然后交班保安員方可離開崗位下班休息。
7.接班保安員若在接班驗收時發(fā)現(xiàn)問題,不具備接班簽名條件時可以拒絕簽名接班,但必須同時報告保安隊處理再進(jìn)行簽?zāi)颐影?責(zé)任由交班保安員承擔(dān)。如果報告處理后不接班,以無故和借故不上班論處。
8.接班保安員自己驗收完畢并已簽名接班,而且交班保安已離開崗位之后,無論發(fā)生發(fā)現(xiàn)任何問題,責(zé)任一律由當(dāng)班保安員承擔(dān)。
9.接班保安員因故沒有及時接班,交班員不得下班并且擅離崗位。
10.若接班員沒簽名接班,交班員已下班離開崗位,其間發(fā)生的任何問題責(zé)任由兩人共同承擔(dān),沒有發(fā)生問題,則按物業(yè)制度及處罰條款進(jìn)行處罰。
11.交班員若發(fā)現(xiàn)接班員無故不簽名接班或拖延接班時間,交班員可以提出抗議,并報告保安隊,保安隊根據(jù)情況對接班人員按處罰條款進(jìn)行處罰。
第11篇 物業(yè)保安人員交接班制度6
物業(yè)保安人員交接班制度(六)
為認(rèn)真做好崗位的工作交接和保安器材交接,減少因交接不清引起的工作失誤及保安器材損失,特制定本制度。
1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時,須認(rèn)真做好崗位交接。
2、接班人須提前15分鐘簽到上班,接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。
3、本班與下班交接時,要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班,以便下一班開展工作;
4、保安人員交接班時,必須認(rèn)真填寫《值班交接班登記表》,并簽名確認(rèn),發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方必須當(dāng)面說明,如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班的問題,應(yīng)立即報告部門負(fù)責(zé)人處理;
6、交接班須正點(diǎn)、守時,非特殊情況,不得超時接班;
第12篇 物業(yè)公司保安部交接班制度范本-12
物業(yè)公司保安部交接班制度范本12
1. 接班人員提前20分鐘做好接班的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)時接班。
2. 接班人員要在值班室當(dāng)面清點(diǎn)應(yīng)交接的物品(如交接班本來訪登記本、手電筒、放行條、對講機(jī)等),檢查值班室內(nèi)外衛(wèi)生及值班用品的性能。發(fā)現(xiàn)問題做 好記錄,并立即向班長和隊長匯報,否則接班后發(fā)現(xiàn)的問題,后果由當(dāng)接班人員要負(fù)責(zé)。
3. 交班人員要負(fù)責(zé)檢查接班人員,警容風(fēng)紀(jì),發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時糾正,對不聽從勸告者要向保安部匯報,交班接班人員不得互相包庇,如有發(fā)現(xiàn),兩者都要嚴(yán)肅處理。
4. 凡因交接班分不清而發(fā)生問題,要根據(jù)具體情況追查雙方責(zé)任。
5. 凡是交接時間已到,接班人員尚未到位接班的。交班人員做好記錄,(包括時間和接班人員),同時交班人員要立即向班長匯報,班長不在時,要向保安部匯報,直到班長或隊長安排人員值班,才能離開崗位。