第1篇 物業(yè)管理公司會(huì)議制度范文

一、會(huì)議召開之前應(yīng)確定議題,參會(huì)對(duì)象,準(zhǔn)備好有關(guān)的會(huì)議資料、文件。

二、各種會(huì)議由召集者負(fù)責(zé)組織安排,并對(duì)出席對(duì)象提前發(fā)出通知。

三、會(huì)議出席者應(yīng)安排好工作,準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并帶筆記本及相關(guān)會(huì)議資料,如因故無法參加會(huì)議,須提前向會(huì)議組織者請(qǐng)假。

四、會(huì)議堅(jiān)持講效率、開短會(huì)原則,發(fā)言者做到事先準(zhǔn)備,簡(jiǎn)明扼要,暢所欲言,使會(huì)議起到應(yīng)有的效果。

五、固定性會(huì)議為:物業(yè)部辦公會(huì)議、公司經(jīng)理辦公會(huì)議、項(xiàng)目區(qū)域辦公會(huì)議、部門例會(huì)、班組例會(huì)。

1、物業(yè)部辦公會(huì)議,原則上每季度召開一次,參會(huì)對(duì)象為物業(yè)部正、副經(jīng)理、經(jīng)理助理、各公司經(jīng)理、物業(yè)部職能主管及相關(guān)人員。

2、公司經(jīng)理辦公會(huì)議,原則上每月召開一次,參會(huì)對(duì)象為公司經(jīng)理、各項(xiàng)目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理助理及相關(guān)人員。

3、項(xiàng)目區(qū)域辦公會(huì)議,于每月10號(hào)召開,參會(huì)對(duì)象為常務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理助理、項(xiàng)目區(qū)域職能主管、管理處主任。

4、部門例會(huì),于每旬第一個(gè)星期五召開,參會(huì)對(duì)象為正、副主任、主任助理、班組長(zhǎng)(負(fù)責(zé)人)以上。

5、各班組每月至少組織1次例會(huì),進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)(具體時(shí)間由部門確定)。

六、如遇特殊情況,另行通知召開會(huì)議。

上一級(jí)別會(huì)議與本級(jí)別會(huì)議在時(shí)間有沖突時(shí),以上一級(jí)別會(huì)議為主,本級(jí)別會(huì)議作相應(yīng)時(shí)間調(diào)整。

七、凡會(huì)議所作的決議、決定及重要事項(xiàng)必須形成會(huì)議紀(jì)要,經(jīng)辦公室整理后以文件形式印發(fā)并貫徹執(zhí)行。

八、開會(huì)時(shí)與會(huì)者應(yīng)尊重他人發(fā)言,使會(huì)議正常進(jìn)行,將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)檔或關(guān)機(jī)。

第2篇 景湖物業(yè)會(huì)議管理制度

湖景物業(yè)會(huì)議管理制度

1、目的

為了提高會(huì)議效率和會(huì)議質(zhì)量,規(guī)范會(huì)議管理,制定本制度。

2、適用范圍

適用于公司的各類會(huì)議的管理

3、職責(zé)

行政人事部負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議的計(jì)劃管理、會(huì)議的籌備、組織、會(huì)務(wù)、會(huì)議記錄、總結(jié)等統(tǒng)籌管理。

4、會(huì)議要素

4.1會(huì)議地點(diǎn):公司各種會(huì)議原則上安排在公司會(huì)議室召開,特殊情況另定。

4.2會(huì)議主持人:主持人負(fù)責(zé)提出會(huì)議議題,控制會(huì)議進(jìn)行的全過程,如主持人因特殊原因不能主持會(huì)議的,可委托指派專人主持。

4.3會(huì)議召集人:召集人根據(jù)會(huì)議議題,確定會(huì)議議程、與會(huì)者,負(fù)責(zé)會(huì)議資料準(zhǔn)備及會(huì)議通知(各種會(huì)議通知須在會(huì)議召開前二天發(fā)出)、會(huì)議簽到表及與會(huì)議有關(guān)的一切會(huì)務(wù)工作。

4.4會(huì)議議題:指會(huì)議需解決的中心問題,由主持人負(fù)責(zé)提出、確定。

4.5會(huì)議議程:根據(jù)會(huì)議議題、會(huì)議時(shí)間而明確列出會(huì)議議程(即會(huì)議進(jìn)展所涉及的發(fā)言內(nèi)容、發(fā)言人、發(fā)言時(shí)間),會(huì)議應(yīng)嚴(yán)格按議程而進(jìn)行。

4.6會(huì)議記錄:會(huì)議記錄人可以是召集人或主持人指定專人,除需記錄會(huì)議外,可根據(jù)需要做好錄音、攝影、攝像等工作。會(huì)議紀(jì)要必須如實(shí)列清會(huì)議要素及會(huì)議內(nèi)容,會(huì)議紀(jì)要限會(huì)議結(jié)束后一天內(nèi)完成并呈報(bào)主持人審批,主持人審批會(huì)議紀(jì)要限二天內(nèi)完成,后交行政人事部發(fā)文(經(jīng)主持人和參會(huì)人員簽字認(rèn)可后方可發(fā)文)傳遞,或根據(jù)安排作好宣傳報(bào)道。

4.7會(huì)議經(jīng)費(fèi):會(huì)議誤餐費(fèi)、租場(chǎng)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用按《項(xiàng)目費(fèi)用定額表》執(zhí)行。

5、會(huì)議類別

會(huì)議分定期召開的會(huì)議和不定期召開的會(huì)議兩大類。定期召開的會(huì)議具體見《公司定期召開的例會(huì)情況表》

6、會(huì)議紀(jì)律

6.1公司各類會(huì)議務(wù)必做到切合實(shí)際需要,做到會(huì)前有準(zhǔn)備,會(huì)議目的、議題明確,會(huì)上有效率,會(huì)后有決議,執(zhí)行會(huì)議決定事項(xiàng)有結(jié)果。

6.2各部門召開的會(huì)議若與公司相關(guān)會(huì)議發(fā)生沖突,執(zhí)行'小會(huì)服從大會(huì),局部服從整體'的原則。

6.3會(huì)議決議實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)、局部服從整體、下級(jí)服從上級(jí)的原則,會(huì)議未決議的事項(xiàng)和不同的意見,不得在會(huì)外宣揚(yáng)。

6.4涉及保密內(nèi)容的會(huì)議,應(yīng)嚴(yán)格采取保密措施,包括會(huì)場(chǎng)的選擇、與會(huì)人員的限定、文件資料的保管、會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議信息傳遞方式等必須進(jìn)保密。

6.5各部門召開會(huì)議需用公司會(huì)議室的,需提前一天向行政人事部口頭或書面申請(qǐng),以便統(tǒng)籌安排會(huì)議室。

6.6與會(huì)者不得無故缺席、退席、中途離席,如確有特殊原因不能與會(huì),須向會(huì)議召集人或主持人書面或電話請(qǐng)假(請(qǐng)假須在會(huì)議召開前一天向主持人或召集人申請(qǐng)),由主持人或召集人決定是否準(zhǔn)假,經(jīng)主持人或召集人允許,也可委托代理人參加會(huì)議;

6.7與會(huì)者不準(zhǔn)在會(huì)上談?wù)撆c議題無關(guān)的事項(xiàng);

6.8與會(huì)者發(fā)言應(yīng)言之有據(jù)、簡(jiǎn)潔明了,不可道聽途說、不搞長(zhǎng)篇大論;

6.9嚴(yán)禁無理取鬧,嚴(yán)禁人身攻擊;

6.10會(huì)議期間,所有通訊工具應(yīng)調(diào)到無聲狀態(tài),需征得主持人同意方可接聽電話或復(fù)機(jī),且須簡(jiǎn)短;

7、會(huì)議的計(jì)劃和籌備管理

7.1為避免會(huì)議的過多或重復(fù),公司經(jīng)常性的會(huì)議一律實(shí)行例會(huì)管理,原則上按照例行規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容組織召開,納入例會(huì)管理的包括總經(jīng)理辦公會(huì)、管理層月度工作例會(huì)、費(fèi)用分析例會(huì)、年中工作總結(jié)會(huì)議、年終工作總結(jié)會(huì)議等。

7.2臨時(shí)性的會(huì)議若涉及多部門或全局,應(yīng)于會(huì)前三天經(jīng)部門報(bào)總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理同意,由行政人事部統(tǒng)一安排,方可召開。

7.3所有會(huì)議的主持人、召集人、承辦單位和與會(huì)人員,必須提前做好各類會(huì)議的準(zhǔn)備工作,包括擬定議程、提案、發(fā)言提綱、計(jì)劃草案等會(huì)議材料(會(huì)議主辦部門應(yīng)在會(huì)議召開前二天發(fā)放會(huì)議資料給與會(huì)者;與會(huì)者應(yīng)根據(jù)會(huì)議

議題準(zhǔn)備工作總結(jié)、工作計(jì)劃或其他相關(guān)資料按時(shí)參會(huì)),落實(shí)會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、布置會(huì)場(chǎng),安排茶水、食宿,準(zhǔn)備紀(jì)念品、獎(jiǎng)品,通知參加人員和服務(wù)人員,安排會(huì)議記錄、攝錄,落實(shí)保密、保安措施等。

7.4會(huì)議如需邀請(qǐng)列席人員或新聞?dòng)浾叩瘸鱿?必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

7.5會(huì)上散發(fā)給公司以外人士的資料,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

7.6邀請(qǐng)公司以外人士出席的公司會(huì)議,務(wù)必保證公開內(nèi)容是可控的和無負(fù)面影響的。

8、會(huì)議后的處理

8.1各類會(huì)議都應(yīng)做好會(huì)議記錄。重要的會(huì)議和涉及多部門或全局性的會(huì)議,可根據(jù)主持人意見就會(huì)議主要精神和成果形成紀(jì)要文件,經(jīng)

8.2有效落實(shí)會(huì)議決定事項(xiàng),貫徹實(shí)施會(huì)議精神。會(huì)議決議的有關(guān)事項(xiàng)的督辦,一般由主辦單位或部門負(fù)責(zé)督辦。公司全局性會(huì)議決議的督辦一般由行政人事部負(fù)責(zé)。

相關(guān)文件:

1、《公司定期召開的例會(huì)情況表》

第3篇 某物業(yè)項(xiàng)目業(yè)主委員會(huì)會(huì)議制度

物業(yè)項(xiàng)目業(yè)主委員會(huì)會(huì)議制度

(20**年*月*日業(yè)委會(huì)會(huì)議通過)

第一條 業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),為保證執(zhí)行中的正確性、科學(xué)性,業(yè)主委員會(huì)的一切工作由業(yè)主委員會(huì)會(huì)議決定。

第二條 業(yè)主委員會(huì)會(huì)議須有半數(shù)以上委員參加。業(yè)主委員會(huì)會(huì)議決議事項(xiàng)采用一人一票表決,全體委員二分之一以上通過方為有效。

第三條 業(yè)主委員會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。定期會(huì)議每月一次,每月的最后一個(gè)周六下午3點(diǎn)在物業(yè)樓會(huì)議室召開(時(shí)間地點(diǎn)有變化,須提前5天公告)。經(jīng)三分之一以上業(yè)主委員會(huì)委員提議或者業(yè)主委員會(huì)主任認(rèn)為有必要的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)召開臨時(shí)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。

第四條 業(yè)主委員會(huì)會(huì)議一般采用集體討論方式,在急需表決又來不及召開集體討論會(huì)議的情況下可采用電子郵件、短信、電話方式表決,并在下次業(yè)主委員會(huì)會(huì)議上補(bǔ)簽書面表決意見。

第五條 業(yè)主委員會(huì)會(huì)議由主任或副主任、秘書長(zhǎng)召集,或由三分之一的委員推選的委員召集。

第六條 業(yè)主委員會(huì)會(huì)議須由委員本人參加,委員因事不能參加會(huì)議,應(yīng)當(dāng)出具書面意見行使表決權(quán)。

第七條 會(huì)議議題由召集人提出,會(huì)議召開前3天,秘書長(zhǎng)負(fù)責(zé)將會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)及議題通知到每一位委員。

第八條 每位委員有向業(yè)主委員會(huì)會(huì)議提出議案的權(quán)利和義務(wù),其議案如有三位委員書面贊同,業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)作為議題進(jìn)行討論和表決。

第九條 業(yè)主有向業(yè)主委員會(huì)會(huì)議提出議案的權(quán)利和義務(wù),其議案如有10位業(yè)主書面贊同,業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)作為議題進(jìn)行討論。

第十條 所有建議案以實(shí)名制通過三種方式遞交:①書面遞交業(yè)主委員會(huì)辦公室,②傳真到業(yè)主委員會(huì)辦公室,③用電子郵件發(fā)送到業(yè)主委員會(huì)郵箱。書面和傳真建議案,最好提交電子文本。

第十一條 業(yè)主委員會(huì)辦公室對(duì)所有建議案進(jìn)行登記存檔,及時(shí)提交給秘書長(zhǎng),通過電子郵件發(fā)送給各位委員,由委員決定是否立即召開臨時(shí)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議還是留待定期業(yè)主委員會(huì)會(huì)議進(jìn)行研究決策;超出《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》授權(quán)范圍內(nèi)的建議案留交業(yè)主大會(huì)會(huì)議進(jìn)行表決。

第十二條 每位委員對(duì)會(huì)議議題充分發(fā)表意見,并簽字表決。對(duì)非原則性問題和條 文修改采用舉手表決方式。

第十三條 業(yè)主委員會(huì)會(huì)議作出決定,應(yīng)當(dāng)由參會(huì)委員簽字確認(rèn),并自作出決定之日起3日內(nèi)以書面形式在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公告,同時(shí)在山莊網(wǎng)站公布。

第十四條 業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的錄音存檔,書面記錄由與會(huì)委員簽字后存檔。

第十五條 業(yè)主可旁聽業(yè)主委員會(huì)會(huì)議并發(fā)表意見,但不得影響會(huì)議議程。

第十六條 本制度的修改、補(bǔ)充、解釋須經(jīng)主委員會(huì)會(huì)議全體委員三分之二同意,并按照《議事規(guī)則》第二十六條 公示。

第十七條 本制度經(jīng)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議三分之二委員同意通過,按照《議事規(guī)則》第二十六條 公示后生效。

第4篇 某物業(yè)項(xiàng)目保安部會(huì)議學(xué)習(xí)訓(xùn)練制度

物業(yè)項(xiàng)目保安部會(huì)議學(xué)習(xí)訓(xùn)練制度

1.會(huì)議制度

1.1隊(duì)委會(huì)由隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)組成,每月日由隊(duì)長(zhǎng)組織召開。

1.2隊(duì)委會(huì)的內(nèi)容是總結(jié)當(dāng)月工作,傳達(dá)文件,指示及上級(jí)會(huì)議精神等同時(shí)研究下個(gè)月的工作計(jì)劃,以及討論研究獎(jiǎng)懲罰決定等。

1.3保安全體會(huì)議由隊(duì)長(zhǎng)組織總結(jié)保安部全體隊(duì)員的工作情況,表揚(yáng)好人好事,和糾正各種錯(cuò)誤,傳達(dá)和學(xué)習(xí)有關(guān)文件和精神,布置工作,每個(gè)季度召開一次大會(huì)。

1.4班務(wù)會(huì)每周開一次,由班長(zhǎng)組織,總結(jié)一周工作情況,評(píng)出本周積極分子一名并做記錄。

2.學(xué)習(xí)制度

每月最后一周星期五為保安部學(xué)習(xí)時(shí)間,由隊(duì)長(zhǎng)主持。

3.訓(xùn)練制度

3.1每月1-3號(hào)三天為全隊(duì)和班長(zhǎng)培訓(xùn)日,確定當(dāng)月的訓(xùn)練內(nèi)容和其他事項(xiàng)。

3.2每月27、28、29號(hào)三天為各班訓(xùn)練時(shí)間,由各班長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織,并做好訓(xùn)練記錄,訓(xùn)練內(nèi)容由保安部通知。

第5篇 物業(yè)會(huì)所會(huì)議服務(wù)管理制度

物業(yè)公司會(huì)所會(huì)議服務(wù)管理制度

1. 會(huì)前準(zhǔn)備

1.1 深切了解會(huì)議任務(wù)單,要知道人數(shù)、會(huì)議時(shí)間、公司名稱、主辦人、會(huì)議性質(zhì)、設(shè)備及飲料要求或其它特殊要求;

1.2 根據(jù)任務(wù)單布置會(huì)場(chǎng),如:臺(tái)型、人數(shù)、設(shè)備、麥克風(fēng)等;

1.3 會(huì)議擺放一定要把各用具對(duì)齊,而且要把廳房窗簾拉上;

1.4 按任務(wù)單將各類飲品備好(會(huì)議中段的休息咖啡、茶和曲奇餅,要另備一張臺(tái)把咖啡杯等用具準(zhǔn)備好);

1.5 客到前半小時(shí)把會(huì)議所需文具用品備齊放好;

1.6 如果客人會(huì)議過程都是喝咖啡、茶,應(yīng)另外在廳內(nèi)擺放一張臺(tái),擺放用具;

1.7 安排服務(wù)員到電梯口領(lǐng)位;

1.8 做好一切準(zhǔn)備工作,站于門口迎客。

2. 會(huì)議期間的服務(wù)

2.1 客人到時(shí)主動(dòng)上前問好,幫客人拉椅;

2.2 問客人喝咖啡還是喝茶(應(yīng)拿著咖啡壺或茶壺問);

2.3 指導(dǎo)客人如何使用設(shè)備和如何調(diào)節(jié)房間的光線(大多數(shù)客人不喜歡會(huì)議期間服務(wù)員在廳房?jī)?nèi),故要教客人使用設(shè)備。但大型會(huì)議,服務(wù)員應(yīng)幫客人使用設(shè)備和調(diào)節(jié)光線);

2.4 客人全部就座,所有茶水倒過后,服務(wù)員退出廳房,關(guān)上門,在門外當(dāng)班(不能隨意走開);

2.5所有工作中的服務(wù)員經(jīng)過有會(huì)議之廳房時(shí),都盡量把音量減小,以免影響客人;

2.6每半小時(shí)進(jìn)廳房經(jīng)給客人加飲料、換煙盅,但一定要禮貌、輕聲、快捷,盡量避免影響客人,為避免會(huì)議期間打擾可用瓶裝礦泉水或純凈水;

2.7如客人有其他要求應(yīng)盡量幫助客人解決;

2.8如有會(huì)議中段休息,應(yīng)在會(huì)議休息前20分鐘把咖啡、茶和曲奇餅擺放好;

2.9在客人中段休息時(shí)上好咖啡、茶后,把會(huì)議廳臺(tái)面收拾好(換煙盅、加茶水等)但不要把客人的資料、物品弄亂;

2.10客人休息完,繼續(xù)開會(huì),應(yīng)把門關(guān)上,收拾臺(tái)面;

2.11會(huì)議期間需要離開崗位,一定要通知領(lǐng)導(dǎo)找人替崗;

2.12任務(wù)單通常會(huì)指出會(huì)議結(jié)束時(shí)間,在會(huì)議結(jié)束前一小時(shí)應(yīng)把帳單準(zhǔn)備好;

2.13會(huì)議結(jié)束后與客人結(jié)賬或簽章,并檢查各類設(shè)備;

2.14向客人道謝,提醒客人帶齊物品;

2.15把各類餐具分類收拾,會(huì)議設(shè)備按指定的地方放好;

2.16會(huì)議中設(shè)備應(yīng)按指定的地方放好;

2.17會(huì)議中如有設(shè)備失靈應(yīng)向客道謙并馬上通知主管,由主管通知工程部維修或更換一套設(shè)備;

2.18如發(fā)現(xiàn)客人遺忘物品,要立即與客人聯(lián)系,盡快物歸原主,如客人已經(jīng)離開,可交主辦單位代為轉(zhuǎn)交,但要有轉(zhuǎn)交手續(xù)。

第6篇 物業(yè)管理公司會(huì)議制度10

物業(yè)管理公司會(huì)議制度(十)

第一部分例會(huì)安排

一、公司會(huì)議

1、時(shí)間安排:每月2次,分別在10日、25日召開,遇其他重要工作或節(jié)假日時(shí),或提前一天召開,或延后一至二天召開;

2、參加人員:各部門正副經(jīng)理、管理處主任(助理);

二、各管理處例會(huì)

1、時(shí)間安排:每周一次,具體時(shí)間自定;

2、參加人員:參加人員自定,必要時(shí)可請(qǐng)綜合服務(wù)部人員參加;

三、保安工作例會(huì)

1、時(shí)間安排:每周三晚上;

2、參加人員:各管理處保安隊(duì)副班長(zhǎng)以上人員;

四、工程維修部工作例會(huì)

1、時(shí)間安排:每月15日下午;

2、參加人員:各管理處維修主管(負(fù)責(zé)人);

五、綜合服務(wù)部工作例會(huì)

1、時(shí)間安排:每月30日下午;

2、參加人員:部門全體員工;

六、公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)例會(huì)

1、時(shí)間安排:原則上每月2次,安排周二晚上,具體以通知為準(zhǔn);

2、參加人員:根據(jù)培訓(xùn)主題、學(xué)習(xí)內(nèi)容另行通知;

第二部分會(huì)議工作規(guī)范

一、會(huì)議前準(zhǔn)備工作

1、會(huì)議召集部門在會(huì)議前應(yīng)確定會(huì)址、會(huì)期、與會(huì)人員名單,并及時(shí)通知參加會(huì)議人員,必要時(shí)應(yīng)提前向與會(huì)有關(guān)部門或人員提供相關(guān)會(huì)議資料。

2、綜合服務(wù)部或會(huì)議召集部門必須根據(jù)會(huì)議安排提前布置好會(huì)場(chǎng),做到會(huì)場(chǎng)布置整潔、干凈、舒適。

3、會(huì)前準(zhǔn)備工作基本完成后會(huì)議召集部門應(yīng)在會(huì)前告知會(huì)議主持人。

4、公司工作例會(huì)召開前,與會(huì)人員需將工作總結(jié)與計(jì)劃表提前24小時(shí)交綜合服務(wù)部;工作總結(jié)請(qǐng)對(duì)照所報(bào)的計(jì)劃、會(huì)議紀(jì)要及總經(jīng)理臨時(shí)布置的工作填寫,計(jì)劃總結(jié)要寫明完成時(shí)間,未按要求完成工作說明原因;

二、會(huì)議紀(jì)律

1、與會(huì)人員不得無故缺席,如有要事無法參加會(huì)議應(yīng)于會(huì)前向會(huì)議主持人請(qǐng)假。

2、會(huì)議召集部門要做好有關(guān)會(huì)議的各類資料分發(fā)工作,并指定專人負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄及會(huì)后記錄的整理工作。

3、會(huì)議主持人應(yīng)按會(huì)議議程執(zhí)行,要求會(huì)議開得簡(jiǎn)明、有效。

4、會(huì)議期間,與會(huì)人員不得吸煙、不得隨意離開會(huì)場(chǎng)。

5、與會(huì)人員在會(huì)議進(jìn)行中都必須關(guān)閉身邊的通訊工具或保持震動(dòng)狀態(tài),原則上不得在會(huì)議進(jìn)行中接聽電話。

6、與會(huì)人員在會(huì)中必須講普通話,匯報(bào)工作應(yīng)有條理,要有針對(duì)性地提出本部門內(nèi)部存在問題及解決問題的想法和建議,對(duì)未完成工作要有彌補(bǔ)措施和善后意見。

7、與會(huì)人員必須嚴(yán)格遵守會(huì)議時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。

三、會(huì)后事項(xiàng)處理

1、原則上會(huì)后三天內(nèi)必須形成有關(guān)會(huì)議紀(jì)要(備忘)送達(dá)與會(huì)部門或人員。

2、會(huì)議結(jié)束后,有關(guān)部門要對(duì)會(huì)議形成的決議或紀(jì)要內(nèi)容進(jìn)行承辦、落實(shí)。綜合服務(wù)部應(yīng)對(duì)會(huì)議中布置的有關(guān)工作內(nèi)容安排專人負(fù)責(zé)跟蹤催辦。

3、對(duì)公司內(nèi)重大會(huì)議及有外來人員參加的會(huì)議,有關(guān)人員要負(fù)責(zé)將各類文件原稿、材料、會(huì)議照片、錄音錄像帶等及時(shí)收集整理,并報(bào)綜合部,綜合服務(wù)部要對(duì)這些材料及時(shí)進(jìn)行專門的分類歸檔。

第三部分會(huì)議安排程序

一、公司各部門、各管理處所召開的會(huì)議由部門、各管理處負(fù)責(zé)人自行安排。

二、公司召開的會(huì)議,會(huì)議召集部門應(yīng)提前一天通知有關(guān)部門以保證會(huì)議的正常舉行。

三、公司常設(shè)性會(huì)議綜合服務(wù)部應(yīng)訂出具體的時(shí)間、地點(diǎn),如有特殊原因,取消或延遲召開常設(shè)性會(huì)議,應(yīng)及時(shí)通知與會(huì)部門或人員。

四、在會(huì)議過程中,主持人應(yīng)保證會(huì)議的順利進(jìn)行,對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)有效地處理。

五、會(huì)議紀(jì)要的起草、發(fā)送要及時(shí)準(zhǔn)確。部門內(nèi)部會(huì)議紀(jì)要應(yīng)于次日發(fā)到部門內(nèi)所有員工手上,并報(bào)送公司綜合服務(wù)部備案。公司工作例會(huì)、臨時(shí)性會(huì)議紀(jì)要應(yīng)于會(huì)后三天內(nèi)發(fā)送到各相關(guān)部門,并抄送集團(tuán)、主營(yíng)公司有關(guān)部門。

六、公司各部門對(duì)有關(guān)會(huì)議下發(fā)的重要文件、材料,必須及時(shí)組織部門員工傳閱學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)會(huì)議精神。

七、公司各類會(huì)議原則上應(yīng)按規(guī)范及安排的程序進(jìn)行,遇特殊情況可酌情處理。

八、對(duì)會(huì)議管理工作列入考核,對(duì)違反上述規(guī)范及程序的,會(huì)議主持部門應(yīng)追究責(zé)任,對(duì)有關(guān)當(dāng)事人處以警告、罰款10-200元等處罰。

第7篇 物業(yè)管理部會(huì)議管理制度

物業(yè)管理部會(huì)議管理制度

第一條 會(huì)議組織和安排為避免會(huì)議過多或重復(fù),公司正常會(huì)議一律納入會(huì)議管理制度,原則上一律按例行規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容組織召開。

1.1公司級(jí)會(huì)議

1.1.1 公司全體員工大會(huì):報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn),綜合管理部負(fù)責(zé)組織。

每年12月召開,對(duì)全年的工作進(jìn)行總結(jié)、表彰,安排部署下年度總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,因其他特殊需要,可臨時(shí)召開;

1.1.2 總經(jīng)理辦公會(huì)議:由綜合管理部組織,每月底召開,總經(jīng)理主持;

對(duì)上月的工作進(jìn)行總結(jié)和下月的工作部署,討論、研究、決定公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的重大問題及解決方案;

1.1.3 行政例會(huì):每周一召開,由總經(jīng)理主持。

各部門進(jìn)行工作匯報(bào)和安排下一步的工作計(jì)劃;

1.2專題會(huì)議:即全公司的技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合會(huì)議(如經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì)、設(shè)備管理會(huì)議等)。

由總經(jīng)理批準(zhǔn),每月底召開,各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)組織;

1.3部門工作會(huì)議:由各部門主管決定召開并負(fù)責(zé)組織。

1.4小組會(huì):由各部門的班組(小組)決定并負(fù)責(zé)組織。

1.5商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員晨會(huì):每天由各樓管帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)員練習(xí)有關(guān)營(yíng)業(yè)用語、安排或傳達(dá)公司的工作事項(xiàng);

1.6上級(jí)公司或外單位在我公司召開的會(huì)議或業(yè)務(wù)會(huì),一律由綜合管理部受理安排,有關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)口部門協(xié)同做好會(huì)務(wù)工作。

1.7其他會(huì)議的安排,凡涉及多個(gè)部門主管參加的會(huì)議,均須于會(huì)議召開前一天經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由綜合管理部統(tǒng)一安排。

1.8凡綜合管理部已列入會(huì)議計(jì)劃的會(huì)議,如需改期,或遇特殊情況需安排新的其他會(huì)議時(shí),召集部門應(yīng)提前一天報(bào)綜合管理部調(diào)整會(huì)議計(jì)劃。

未經(jīng)同意,任何人不得隨便打亂正常會(huì)議計(jì)劃。

1.9對(duì)于準(zhǔn)備不充分、重復(fù)性或無多大實(shí)際作用的會(huì)議,綜合管理部請(qǐng)示后有權(quán)拒絕安排。

1.10對(duì)于參加人員相同、內(nèi)容接近、時(shí)間相近的幾個(gè)會(huì)議,綜合管理部請(qǐng)示后有權(quán)安排合并召開。

1.11各部門會(huì)議必須服從公司統(tǒng)一安排,各部門小會(huì)不應(yīng)在公司例會(huì)同期召開(與會(huì)人員不發(fā)生時(shí)間上的沖突除外),應(yīng)堅(jiān)持小會(huì)服從大會(huì),局部服從整體的原則。

第二條 會(huì)議準(zhǔn)備2.1除例行會(huì)議以外,應(yīng)在會(huì)議召開的前一天下發(fā)《會(huì)議通知》,通知會(huì)議的議題、地點(diǎn)、時(shí)間、出席及列席人員等。

2. 2會(huì)議主持人和召集部門及與會(huì)人員都應(yīng)分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作(包括擬好會(huì)議議程、提案、匯報(bào)總結(jié)提綱、發(fā)炎要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案、決議或決定草案、落實(shí)會(huì)場(chǎng)、通知與會(huì)者等)。

2. 3參加公司會(huì)議的人員無特殊原因不能請(qǐng)假,如需請(qǐng)假須經(jīng)主持人(部門)批準(zhǔn)。

2. 4有以下原因者,高層以上管理人員可提議臨時(shí)或提前召開會(huì)議:

2.4.1 有重要事項(xiàng)需提交會(huì)議討論決定。

2.4.2 各部門重要業(yè)務(wù)管理人員錄用及辭退。

第三條 會(huì)議相關(guān)規(guī)定3.1會(huì)議主持人3.

1.1會(huì)議主持人應(yīng)提前5分鐘到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)。

3.1.2會(huì)議主持人在會(huì)議開始時(shí)應(yīng)說明會(huì)議的議題和議程。

3.1.3主持人應(yīng)對(duì)會(huì)議及發(fā)言的時(shí)間進(jìn)行控制,有權(quán)終止與會(huì)議議題無關(guān)的發(fā)言。

3.1.4主持人應(yīng)對(duì)會(huì)議中討論或決策性議題作出決定,并對(duì)決定的實(shí)施及完成時(shí)間、責(zé)任人進(jìn)行溝通后作出明確。

3. 2發(fā)言規(guī)定:參會(huì)人員工作匯報(bào)應(yīng)列提綱,發(fā)言言簡(jiǎn)意賅,限定時(shí)間5分鐘。

3. 3參會(huì)人員紀(jì)律規(guī)定

3.3.1 與會(huì)人員應(yīng)按通知的時(shí)間提前到達(dá)會(huì)議地點(diǎn),不得遲到,遲到者拒絕進(jìn)入會(huì)場(chǎng),按會(huì)議缺勤處理,罰款50元。

3.3.2 與會(huì)人員中途不得退出,特殊原因確需離開會(huì)場(chǎng),須經(jīng)主持人同意后方可離開會(huì)場(chǎng)。

3.3.3 與會(huì)人員應(yīng)保持會(huì)場(chǎng)的秩序,不得大聲說話或交頭接耳,或做與會(huì)議無關(guān)的其他事情。

3.3.4 會(huì)議期間,不得隨意走動(dòng),手機(jī)應(yīng)關(guān)機(jī)或設(shè)置振動(dòng)狀態(tài),原則上不允許在會(huì)場(chǎng)進(jìn)行通話,確需通話,不得影響會(huì)議。

3.3.5 會(huì)議結(jié)束后,與會(huì)人員應(yīng)主動(dòng)恢復(fù)好座椅的位置。

3. 4會(huì)議結(jié)束后對(duì)會(huì)議形成的決定(議)或需會(huì)后實(shí)施的事項(xiàng)應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)要下發(fā)參會(huì)部門或人員,會(huì)議紀(jì)要屬公司內(nèi)部重要文件,具有一定范圍的保密性,未經(jīng)批準(zhǔn)不得外傳。

3. 5綜合管理部應(yīng)根據(jù)下發(fā)的會(huì)議紀(jì)要事項(xiàng)的完成時(shí)間、責(zé)任人、及完成結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)檢查,未按要求完成的應(yīng)說明原因,否則按未完成工作進(jìn)行考核。

第四條 執(zhí)行時(shí)間此規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行,由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。

附則

第8篇 物業(yè)公司會(huì)議管理制度

1、目的:

為進(jìn)一步規(guī)范公司會(huì)議管理,做好上情下達(dá)和下情上報(bào)工作,實(shí)現(xiàn)公司信息資源在各部門之間快速有效傳遞,提升公司運(yùn)營(yíng)水平,確保會(huì)議內(nèi)容及議定的事項(xiàng)得到有效落實(shí),特制訂本制度。

2、適用范圍 :

本制度適用于廣州物業(yè)管理有限公司內(nèi)部會(huì)議管理。

(各項(xiàng)目?jī)?nèi)部會(huì)議管理規(guī)范由項(xiàng)目自定,報(bào)總經(jīng)辦審批后執(zhí)行)3、管理權(quán)責(zé):3.1 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)公司會(huì)議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及本制度的執(zhí)行監(jiān)督。

3. 2 會(huì)議提擬人或主辦職能部門負(fù)責(zé)會(huì)議的組織工作,并有權(quán)對(duì)違反本制度的行為提出處罰。

4、會(huì)議分類:

序號(hào)

類別

會(huì)議名稱

主題 / 特點(diǎn)

時(shí)間安排

參加人

1

公司

公司例會(huì)

固定時(shí)間、固定匯報(bào)程序, 盡量解決即席提出的問題。

每月兩次,每月15日和30日,遇節(jié)假日順延

各項(xiàng)目/職能部門負(fù)責(zé)人2

公司

動(dòng)員會(huì)

發(fā)言固定、沒有討論程序

臨時(shí)

相關(guān)員工

3.公司

研討會(huì)

對(duì)某一課題或問題切磋、探 討,不一定有結(jié)果

臨時(shí)

相關(guān)員工

4

公司

鑒定 / 評(píng)審會(huì)

對(duì)某事物的價(jià)值、性能,質(zhì) 量鑒別,必須有結(jié)論

臨時(shí)

相關(guān)員工

5公司

專題會(huì)

為某一專題而開,必須有結(jié) 論

臨時(shí)

相關(guān)員工

6

公司

評(píng)比會(huì)

一般在年底或某一重大活動(dòng) 結(jié)束后召開

臨時(shí)

相關(guān)員工

7

公司

總結(jié)會(huì)

總結(jié)前一段工作,研究、部 署下階段工作

臨時(shí)

相關(guān)員工

8

公司

匯報(bào)會(huì)

下級(jí)向上級(jí)或有關(guān)人員匯報(bào) 工作情況 公司臨時(shí)

臨時(shí)

相關(guān)員工

9

公司

調(diào)度會(huì)

任務(wù)安排,人員派遣,設(shè)備 物資情況的調(diào)動(dòng)

臨時(shí)

相關(guān)員工

10

項(xiàng)目

項(xiàng)目行政例會(huì)

各項(xiàng)目,固定匯報(bào)程序

每周一次,按時(shí)間表執(zhí)行

項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目部門負(fù)責(zé)人

備注:如公司會(huì)議需提前或延遲等特殊情況,總辦將提前通知。

5.會(huì)議要求:

5.1、做好會(huì)議記錄。

公司會(huì)議記錄要做到專人記錄和管理,會(huì)議記錄人負(fù)責(zé)會(huì)議議定事項(xiàng)的督辦和催辦,并將督辦和催辦情況報(bào)告會(huì)議主持人。

::必要時(shí)應(yīng)按照會(huì)議主持人的要求形成會(huì)議紀(jì)要,以使大家共同遵照?qǐng)?zhí)行。

每月底總經(jīng)辦檢查會(huì)議記錄及落實(shí)情況,并作為考核當(dāng)事人工作的依據(jù)。

職能部門專題會(huì)議也要指定人員做好會(huì)議記錄,用以備忘。

5.2、講究會(huì)議質(zhì)量。

各類會(huì)議主持人會(huì)前應(yīng)與參會(huì)人員充分溝通,做到心中有數(shù)。

對(duì)議而不決的事項(xiàng)提出解決的原則與方法,并對(duì)此負(fù)責(zé)。

各類會(huì)議力求精干高效用數(shù)據(jù)說話,部署的工作做沒做,做到什么程度,沒做或沒做完的原因等等都要有明確具體可量化的答復(fù),防止和杜絕空洞無物或泛泛而論。

5.3、力求會(huì)議實(shí)效。

會(huì)議議定的事項(xiàng)、布置的工作任務(wù)、提出的辦法措施,與會(huì)負(fù)責(zé)人要按照落實(shí)要求,層層進(jìn)行傳達(dá)貫徹,務(wù)必使直接執(zhí)行人明確是什么、為什么、怎么做,對(duì)經(jīng)常性工作要作用制度的形式確定下來,力求使每次會(huì)議都有具體的成果。

5.4、嚴(yán)格會(huì)議紀(jì)律。

會(huì)議管理是保證會(huì)議質(zhì)量的一項(xiàng)措施。

與會(huì)人員應(yīng)有機(jī)的安排工作,認(rèn)真準(zhǔn)備、準(zhǔn)時(shí)參會(huì)。

會(huì)議具體時(shí)間、地點(diǎn)由會(huì)議主持人決定、會(huì)議記錄人會(huì)前通知。

與會(huì)人員一般不得缺席或指定他人代表,確因個(gè)人緊急事務(wù)需要請(qǐng)假的,須向會(huì)議主持人請(qǐng)假,同時(shí)指定專人代為履行職責(zé)。

6、管理內(nèi)容:

6.1 會(huì)議計(jì)劃與統(tǒng)籌

6.1.1 每月28日前,總經(jīng)辦應(yīng)與各項(xiàng)目協(xié)調(diào)確定下月計(jì)劃召開的項(xiàng)目例會(huì),統(tǒng)一報(bào)總經(jīng)理審批后,匯同公司例會(huì)編制《月度會(huì)議計(jì)劃》,于月底前發(fā)放至各項(xiàng)目/職能部門負(fù)責(zé)人。

6.1.2 凡總經(jīng)辦已列入計(jì)劃的項(xiàng)目例會(huì),如需改期,或遇特殊情況需安排新的臨時(shí)例會(huì)時(shí),項(xiàng)目應(yīng)提前2天報(bào)請(qǐng)總經(jīng)辦調(diào)整會(huì)議計(jì)劃。

6.1.3 會(huì)議安排的原則為:小會(huì)服從大會(huì),局部服從整體,臨時(shí)會(huì)議服從例會(huì)。

各類會(huì)議的優(yōu)先順序?yàn)?公司例會(huì)、公司臨時(shí)會(huì)議、項(xiàng)目例會(huì)、項(xiàng)目臨時(shí)會(huì)議。

因處置突發(fā)事件而召集的緊急會(huì)議不受此限。

6.2 會(huì)議準(zhǔn)備

6.2.1 會(huì)議通知遵照以下規(guī)定:

1 、已列入月度會(huì)議計(jì)劃表的會(huì)議,月中無調(diào)整的,不再另行通知,由各項(xiàng)目按計(jì)劃表直接通知與會(huì)人;2 、屬下列情況之一者,按“誰提擬,誰通知”的原則進(jìn)行會(huì)議通知:

(1)未列入月度會(huì)議計(jì)劃而臨時(shí)提擬的會(huì)議;

(2)雖然已列入月度會(huì)議計(jì)劃,但需對(duì)會(huì)議議題、需準(zhǔn)備的會(huì)議資料、會(huì)務(wù)安排等作特別說明;

(3)其它提擬人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。

3、會(huì)議通知期一般應(yīng)提前一天以上,通知對(duì)象為與會(huì)人、會(huì)務(wù)服務(wù)提供部門;

4、會(huì)議通知形式一般為電話通知。

但需對(duì)會(huì)議議題、需準(zhǔn)備的會(huì)議資料、會(huì)務(wù)安排等作特別說明的會(huì)議,應(yīng)以會(huì)議通知單進(jìn)行書面通知;

涉及多個(gè)部門和參加人數(shù)眾多的大型會(huì)議,主辦部門還應(yīng)編制詳細(xì)的會(huì)議計(jì)劃通知相關(guān)部門。

6.2.2 會(huì)議的其它準(zhǔn)備工作遵照以下規(guī)定:

1、會(huì)議提擬部門應(yīng)提前做好會(huì)議資料(如會(huì)議議程議題、提案、匯報(bào)材料、計(jì)劃草案、決議決定草案、與會(huì)人應(yīng)提交資料等)準(zhǔn)備的組織工作;2、會(huì)所根據(jù)會(huì)議提擬部門要求提前做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,如落實(shí)會(huì)場(chǎng),布置會(huì)場(chǎng),備好座位、會(huì)議器材、茶具茶水等會(huì)議所需的各種設(shè)施、用品等;3、公司總部召開的公司級(jí)會(huì)議會(huì)務(wù)組織統(tǒng)一歸口總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。

4、各項(xiàng)目/職能部門在公司總部召開的會(huì)議需用公共會(huì)場(chǎng)的,應(yīng)提前向會(huì)議室管理部門(會(huì)所)提出工作聯(lián)系單,由會(huì)議室管理部門(會(huì)所)統(tǒng)籌安排。

6.3 會(huì)議組織。

6.3.1 會(huì)議組織遵照“誰提擬,誰組織”的原則。

6.3.2 會(huì)議主持人須遵守以下規(guī)定:

1、主持人應(yīng)不遲于會(huì)前

5 分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng),檢查會(huì)務(wù)落實(shí)情況,做好會(huì)前準(zhǔn)備。

2、主持人一般應(yīng)于會(huì)議開始后,將會(huì)議的議題、議程、須解決問題及達(dá)成目標(biāo)、議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問題等,進(jìn)行必要的說明。

3、會(huì)議進(jìn)行中,主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議進(jìn)行中的實(shí)際情況,對(duì)議程進(jìn)行適時(shí)、必要的控制,并有權(quán)限定發(fā)言時(shí)間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言,以確保議程順利推進(jìn)及會(huì)議效率。

4、屬討論、決策性議題的會(huì)議,主持人應(yīng)引導(dǎo)會(huì)議作出結(jié)論。

對(duì)須集體議決的事項(xiàng)應(yīng)加以歸納和復(fù)述,適時(shí)提交與會(huì)人表明意見;

對(duì)未議決事項(xiàng)亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會(huì)議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。

5、主持人應(yīng)將會(huì)議決議事項(xiàng)付諸實(shí)施的程序、實(shí)施人(部門)、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間等會(huì)后跟進(jìn)安排向與會(huì)人明確。

6.4.3 與會(huì)人須遵守以下規(guī)定:

1、應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并在《會(huì)議簽到表》上簽到。

2、會(huì)議發(fā)言應(yīng)言簡(jiǎn)意賅,緊扣議題。

3、遵循會(huì)議主持人對(duì)議程控制的要求。

4、屬工作部署性質(zhì)的會(huì)議,原則上不在會(huì)上進(jìn)行討論性發(fā)言。

5、遵守會(huì)議紀(jì)律,與會(huì)期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到無聲,原則上不允許接聽電話,如須接聽,請(qǐng)離開會(huì)場(chǎng)。

6 、做好本人的會(huì)議紀(jì)錄。

7、會(huì)議決議事項(xiàng),與會(huì)人員應(yīng)在會(huì)后立即執(zhí)行,不得拖延或敷衍了事。

8、各職能部門/項(xiàng)目要把每次會(huì)議精神傳達(dá)到基層員工,也可根據(jù)自己部門/項(xiàng)目的實(shí)際情況,定期召開部門/項(xiàng)目級(jí)會(huì)議傳達(dá)會(huì)議精神。

6.4.4 主持人為會(huì)議考勤的核準(zhǔn)人,考勤記錄由會(huì)議記錄員負(fù)責(zé)。

6.5 會(huì)議記錄:

6.5.1 公司各類會(huì)議均應(yīng)以專用記錄本進(jìn)行會(huì)議記錄。

6.5.2 公司各類會(huì)議原則上應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)記錄。

會(huì)議記錄員的確定應(yīng)遵守以下規(guī)定:

1、各項(xiàng)目應(yīng)常設(shè)一名會(huì)議記錄員(一般為本項(xiàng)目的內(nèi)務(wù)文員,名單報(bào)總經(jīng)辦備案),負(fù)責(zé)本部門會(huì)議及本部門負(fù)責(zé)組織的會(huì)議的記錄工作。

2、會(huì)議記錄遵照“誰組織,誰記錄”的原則,如有必要,主持人可根據(jù)本原則及考慮會(huì)議議題所涉及業(yè)務(wù)的需要,臨時(shí)指定會(huì)議記錄員。

3、總經(jīng)理主持的公司例會(huì)、臨時(shí)行政會(huì)議原則上由總經(jīng)辦文員負(fù)責(zé)會(huì)議記錄工作,總經(jīng)理另有指定的,從總經(jīng)理指定。

6.5.3 會(huì)議記錄員應(yīng)遵守以下規(guī)定:

1、以專用會(huì)議記錄本做好會(huì)議的原始記錄及會(huì)議考勤記錄,根據(jù)需要整理會(huì)議紀(jì)要。

2、會(huì)議記錄應(yīng)盡量采用實(shí)錄風(fēng)格,確保記錄的原始性。

3、對(duì)會(huì)議已議決事項(xiàng),應(yīng)在原始記錄中括號(hào)注明“議決”字樣。

4、會(huì)議原始記錄應(yīng)于會(huì)議當(dāng)日、會(huì)議紀(jì)要最遲不遲于次日呈報(bào)會(huì)議主持人審核簽名。

5、做好會(huì)議原始記錄的日常歸檔、保管工作,及時(shí)將經(jīng)主持人核準(zhǔn)的《會(huì)議簽到表》的考勤記錄報(bào)考勤人員。

6.5.4 下列情況下,應(yīng)整理會(huì)議紀(jì)要:

1 、公司各類行政會(huì)議;2 、須會(huì)后對(duì)會(huì)議精神貫徹落實(shí)進(jìn)行跟進(jìn)的會(huì)議;3. 、其它主持人要求整理會(huì)議紀(jì)要的會(huì)議。

6.5.5 會(huì)議紀(jì)要的發(fā)放或傳閱范圍由主持人確定。

公司各職能部門組織各項(xiàng)目下對(duì)口部門的會(huì)議紀(jì)要及各項(xiàng)目每周行政例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要須報(bào)總經(jīng)辦一份存檔備查。

6.5.6 會(huì)議原始記錄的備檔按以下規(guī)定:

1 、各職能部門負(fù)責(zé)組織的公司各類會(huì)議的會(huì)議記錄,由本部門負(fù)責(zé)日常歸檔、保管,但應(yīng)作為機(jī)要檔案每季度及時(shí)轉(zhuǎn)總經(jīng)辦統(tǒng)一歸檔備查。

2 、各職能部門內(nèi)部會(huì)議記錄由本部門常設(shè)會(huì)議記錄員統(tǒng)一歸檔備查。

6.5.7 會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。

其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

6.6 會(huì)議跟進(jìn)

6.6.1 會(huì)議決議、決策事項(xiàng)須會(huì)后跟進(jìn)落實(shí)的,遵照“誰組織,誰跟進(jìn)”的原則;

會(huì)議主持人另有指定的,從主持人指定。

6.6.2 集團(tuán)總經(jīng)理主持的會(huì)議的會(huì)后跟進(jìn)工作原則上由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)落實(shí),集團(tuán)總經(jīng)理另有指定的,從集團(tuán)總經(jīng)理指定。

6.6.3 會(huì)議跟進(jìn)的依據(jù)以會(huì)議原始記錄及會(huì)議紀(jì)要為準(zhǔn)。

7、獎(jiǎng)懲

7.1 獎(jiǎng)罰:計(jì)入員工績(jī)效考核制度體現(xiàn)

7.2 遲到、早退、缺席

1、遲到所有參加會(huì)議的人員在會(huì)議規(guī)定召開時(shí)間后

5 分鐘內(nèi)未到的,計(jì)為遲到。

2、早退凡參加會(huì)議人員,如未經(jīng)主持人同意在會(huì)議召開結(jié)束前

5 分鐘提前離開 會(huì)場(chǎng)的,計(jì)為早退。

3、缺席凡必須參加會(huì)議人員未經(jīng)請(qǐng)假擅自不參加會(huì)議或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而不參加會(huì)議的,計(jì)為缺席。

8、附則。

8.1 本制度由廣州物業(yè)管理有限公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。

8.2 本制度由總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效,自頒布之日起執(zhí)行。

第9篇 某物業(yè)安全工作會(huì)議制度

物業(yè)安全工作會(huì)議制度

1.每日利用上下班交接崗時(shí)間,提前三十分鐘到達(dá),由當(dāng)值領(lǐng)班召開每日班前會(huì)議,內(nèi)容:

2.清點(diǎn)當(dāng)班人數(shù),對(duì)遲到、缺勤的人員要問明原因,并記錄在案。

3.檢查值勤上崗用具,如對(duì)講機(jī)、巡更儀、崗位的布置,以保證值勤時(shí)正常好用。對(duì)損壞的器材要查明原因,明確責(zé)任人,并采取補(bǔ)救措施,填寫《工作報(bào)修單》,報(bào)工程部門維修或及時(shí)報(bào)告上級(jí),聯(lián)系專業(yè)維保單位修理。

4.根據(jù)上一班值班隊(duì)員填寫《安全員情況交接班記錄》和《安全巡邏日記》、以及上一班領(lǐng)班的口頭反映的當(dāng)日值勤出現(xiàn)的各種情況,對(duì)值勤人員進(jìn)行特別關(guān)照,提請(qǐng)注意事項(xiàng)。

5.根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和當(dāng)日值勤工作的任務(wù),并考慮值勤隊(duì)員個(gè)人的工作狀態(tài),合理安排好各個(gè)崗位的值勤隊(duì)員。

6.根據(jù)值勤當(dāng)日的環(huán)境狀況,準(zhǔn)備好各項(xiàng)保護(hù)用具,如雨衣、雨靴、棉大衣、遮陽傘等等。

7.檢查值勤人員的儀容、儀表及服裝的整潔、裝備配置的規(guī)范等等。

8.下班領(lǐng)班要集合隊(duì)伍做一天的工作講評(píng),把發(fā)現(xiàn)的問題要做出解決的方案。

9.每月五日左右召開安全業(yè)務(wù)部全體安全員大會(huì),由安全部負(fù)責(zé)人(安全主管主持,內(nèi)容:對(duì)本月安全業(yè)務(wù)部工作進(jìn)行總結(jié)和回顧;對(duì)下一步重點(diǎn)工作進(jìn)行部署和講解;各班組之間的經(jīng)驗(yàn)交流和總結(jié)等等。

10.每年年底之前,召開安全業(yè)務(wù)部'工作總結(jié)表彰大會(huì)',內(nèi)容:

11.回顧總結(jié)一年來安全業(yè)務(wù)部的工作業(yè)績(jī),取得的工作經(jīng)驗(yàn),吸取的教訓(xùn)等等。

12.表彰一年來工作表現(xiàn)出色的班組和個(gè)人。

13.各個(gè)班組一年的總結(jié)發(fā)言等。

14.每年根據(jù)情況,不定期的召開各種專項(xiàng)工作會(huì)議,內(nèi)容:重大節(jié)日前的安全工作會(huì)議;重大貴賓接待任務(wù)的工作會(huì)議;各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)工作會(huì)議。

15.在各種自然災(zāi)害前召開防范救災(zāi)工作會(huì)議,如防臺(tái)防汛、地震、火災(zāi)等。

第10篇 某物業(yè)護(hù)衛(wèi)會(huì)議制度

隊(duì)伍建設(shè)(物業(yè)護(hù)衛(wèi)會(huì)議制度)

為加強(qiáng)上下級(jí)溝通與交流,及時(shí)了解和掌握護(hù)衛(wèi)員思想動(dòng)態(tài),構(gòu)建和諧管理氛圍,實(shí)現(xiàn)民主化管理,增強(qiáng)護(hù)衛(wèi)員的責(zé)任感和歸屬感,制定本制度。

一、班務(wù)會(huì)

(一)護(hù)衛(wèi)班每十天組織召開一次班務(wù)會(huì),時(shí)間安排在轉(zhuǎn)班前(后)一天進(jìn)行,由護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班組織實(shí)施,必要時(shí)可邀請(qǐng)管理處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與;

(二)班務(wù)會(huì)上每名隊(duì)員應(yīng)進(jìn)行發(fā)言,匯報(bào)本人思想、工作、生活、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面的情況,并對(duì)管理處各方面工作提出意見或建議;

(三)護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班講評(píng)本階段工作,傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神,布置工作任務(wù),并對(duì)下步工作提出具體要求;

(四)各班(組)均應(yīng)建立《班務(wù)會(huì)記錄本》,指定專人做好會(huì)議記錄,會(huì)議結(jié)束后送護(hù)衛(wèi)主管審閱。

二、安全工作例會(huì)

(一)管理處安全管理部每半月組織召開一次安全工作例會(huì),由護(hù)衛(wèi)主管組織實(shí)施,各護(hù)衛(wèi)領(lǐng)隊(duì)、領(lǐng)班及預(yù)提領(lǐng)班參加,必要時(shí)可邀請(qǐng)管理處主任及相關(guān)人員參與;

(二)安全工作例會(huì)上各護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班應(yīng)對(duì)本班近期工作進(jìn)行小結(jié),匯報(bào)本班工作進(jìn)展情況,本班隊(duì)員生活、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練情況,本班隊(duì)員思想狀況,代表本班隊(duì)員就管理處各方面工作提出意見或建議;

(三)安全工作例會(huì)應(yīng)就工作中各班組協(xié)作配合、服務(wù)態(tài)度、管理經(jīng)驗(yàn)等信息進(jìn)行交流,磋商改進(jìn)工作方法和措施,增進(jìn)各班組間的相互了解;

(四)護(hù)衛(wèi)主管應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作講評(píng)各班近期工作情況,傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神,布置下步工作任務(wù),提出具體要求,并做好會(huì)議記錄。

三、集體座談會(huì)

(一)集體座談會(huì)是各級(jí)管理人員深入基層一線同護(hù)衛(wèi)員面對(duì)面進(jìn)行溝通與交流的形式,通過雙向溝通和交流,增進(jìn)彼此間了解與信任,加強(qiáng)協(xié)作與配合,便于及時(shí)了解掌握一線員工的工作情況和思想動(dòng)態(tài);

(二)集體座談會(huì)每半年召開一次,由管理處主任、各部門主管人員共同參與;

(三)體座談會(huì)應(yīng)努力營(yíng)造寬松、愉悅的氛圍,讓護(hù)衛(wèi)員的意見和建議能夠通過座談的途徑和形式較為集中反映出來;

(四)集體座談會(huì)應(yīng)就護(hù)衛(wèi)員關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行作出解答,幫助員工消除疑惑或改進(jìn)工作;

(五)集體座談會(huì)召開完畢后,管理處主任應(yīng)安排文書人員認(rèn)真整理會(huì)議記錄,并對(duì)護(hù)衛(wèi)員提出的意見和建議,熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行跟蹤反饋。

四、思想動(dòng)態(tài)分析會(huì)

(一)各管理處應(yīng)建立'反映問題-解決方案-反饋意見-跟蹤落實(shí)'的護(hù)衛(wèi)員思想動(dòng)態(tài)分析管理機(jī)制;

(二)對(duì)護(hù)衛(wèi)員所反映出來的問題進(jìn)行整理分析后,每季度形成《護(hù)衛(wèi)員思想動(dòng)態(tài)分析報(bào)告》;

(三)管理處主任根據(jù)每季度形成的《護(hù)衛(wèi)員思想動(dòng)態(tài)分析報(bào)告》組織召開思想動(dòng)態(tài)分析會(huì),征詢護(hù)衛(wèi)主管、領(lǐng)班及各班組員工代表的意見,在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,做好問題歸納,提出解決方案;

(四)護(hù)衛(wèi)主管應(yīng)協(xié)助管理處主任對(duì)護(hù)衛(wèi)員思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行深入的分析和研究,認(rèn)真做好反映問題的回復(fù)工作,并督促問題的解決;

(五)各班組要與管理處協(xié)調(diào)一致,各司其職,推進(jìn)問題的及時(shí)解決,對(duì)個(gè)案問題由管理處主任或指定專人采取一對(duì)一方式分別與相關(guān)護(hù)衛(wèi)員溝通;

(六)各管理處要通過多種方式及時(shí)與護(hù)衛(wèi)員溝通,切實(shí)抓好問題解決和落實(shí)情況的反饋,能解決的及時(shí)解決,一時(shí)不能解決的說明情況,不能解決的說明原因;

(七)對(duì)責(zé)成各班(組)解決的問題要采用多種形式幫助員工消除疑惑或改進(jìn)工作,落實(shí)情況須在下季度《護(hù)衛(wèi)員思想動(dòng)態(tài)分析報(bào)告》中有回復(fù)。

第11篇 某某大學(xué)物業(yè)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議管理制度

某大學(xué)物業(yè)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議管理制度

為更好地貫徹民主集中制和落實(shí)“三重一大”制度,提高總經(jīng)理辦公會(huì)議質(zhì)量和決策水平,依據(jù)《公司法》及《公司章程》,結(jié)合我公司實(shí)際制定本規(guī)則:

一、公司總經(jīng)理辦公會(huì)議事范圍

(一)黨和國(guó)家的路線、方針、政策,上級(jí)文件和會(huì)議精神的貫徹和落實(shí)。

(二)公司發(fā)展戰(zhàn)略以及規(guī)劃的制訂、調(diào)整,重大改革方案和改革措施的制訂。

(三)大型基本建設(shè)項(xiàng)目、維修改造項(xiàng)目和投資項(xiàng)目。

(四)公司年度工作要點(diǎn)和計(jì)劃。

(五)財(cái)務(wù)預(yù)決算和公司自建工程預(yù)決算,5萬元以上大額度資金的使用,以及年度預(yù)算執(zhí)行中發(fā)生的額度較大的追加或調(diào)整。

(六)對(duì)外合作、合資事項(xiàng)及經(jīng)營(yíng)開發(fā)事項(xiàng)。

(七)公司黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、思想政治工作、工會(huì)、團(tuán)委、文化建設(shè)、民主建設(shè)等方面的重要問題。

(八)安全穩(wěn)定工作中的重大事項(xiàng)和政策,重大責(zé)任事故、突發(fā)事件的處理。

(九)審議公司管轄干部的任免、調(diào)動(dòng)、處理、獎(jiǎng)懲,以及后備干部的選拔,干部隊(duì)伍和員工隊(duì)伍建設(shè)的計(jì)劃和方案。

(十)機(jī)構(gòu)的成立、撤并和領(lǐng)導(dǎo)小組、委員會(huì)的成立,規(guī)章制度的制訂、修改和廢除。

(十一)工資待遇、職稱、技師評(píng)定等涉及員工切身利益的重大問題,獎(jiǎng)懲事項(xiàng)的評(píng)定,先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的確定。

(十二)公司各部門的重大請(qǐng)示事項(xiàng)。

(十三)審議實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃或投資方案。

(十四)審議公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、變更方案。

(十五)公司各類考核結(jié)果的審批。

(十六)審議聘任或者解聘除應(yīng)由董事會(huì)決定聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員。

(十七)車輛、大型設(shè)施及其他重大設(shè)備的購置。

(十八)其它需要集體研究決定的重大事項(xiàng)。

二、提交和確定議題的原則

(一)堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。凡上述事項(xiàng)之外而且公司領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)范圍內(nèi)能決定的問題,可不提交總經(jīng)理辦公會(huì)。個(gè)人不便做出決定的,能與其他公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商決定的,或請(qǐng)示總經(jīng)理能決定的也不提交總經(jīng)理辦公會(huì)。

(二)凡通過正常行文或經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)能解決的問題,不安排會(huì)議討論。

(三)如有緊急事情,總經(jīng)理也可以采取靈活方式與班子成員交換意見、溝通情況。

三、總經(jīng)理辦公會(huì)的組織原則

(一)總經(jīng)理辦公會(huì)實(shí)行例會(huì)制度,至少每?jī)芍苷匍_一次,遇特殊情況總經(jīng)理可以決定隨時(shí)召開。

(二)總經(jīng)理辦公會(huì)由總經(jīng)理召集并主持,也可以由總經(jīng)理臨時(shí)委托副總經(jīng)理召集主持,公司行政辦公室為會(huì)議秘書,負(fù)責(zé)會(huì)議安排、記錄和起草會(huì)議紀(jì)要。

(三)參加總經(jīng)理辦公會(huì)的會(huì)議人員為公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員。可以根據(jù)議題需要,請(qǐng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人列席。

(四)總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議必須有公司領(lǐng)導(dǎo)成員半數(shù)以上參加方能舉行。討論干部問題時(shí),必須有三分之二以上的公司領(lǐng)導(dǎo)參加方能舉行。

四、關(guān)于提交議題的程序

(一)總體原則,議題一般由公司領(lǐng)導(dǎo)提出。有關(guān)部門擬提交總經(jīng)理辦公會(huì)議題,須經(jīng)各部門分管領(lǐng)導(dǎo)同意。

(二)凡提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論的問題,公司各部門主管領(lǐng)導(dǎo)之間和相關(guān)部門之間事先都應(yīng)進(jìn)行充分溝通與醞釀,取得共識(shí),重大事項(xiàng)都應(yīng)有充分論證。涉及職工利益的問題,應(yīng)參照有關(guān)政策,并考慮到政策的連續(xù)性,涉及法律法規(guī)的重要問題或涉及重要的對(duì)外簽署協(xié)議事項(xiàng),都應(yīng)向法律顧問咨詢。對(duì)公司中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、涉及公司發(fā)展的重要問題、涉及職工切身利益的重要問題,在提交議題前,視情況還應(yīng)征求各部門的意見和建議或根據(jù)有關(guān)規(guī)定提交相應(yīng)的會(huì)議討論。

(三)總經(jīng)理辦公會(huì)提交的議題根據(jù)需要和慣例準(zhǔn)備書面材料,重要議題的材料一般應(yīng)包括議題原由、論證材料、政策依據(jù)、可供選擇的若干個(gè)方案或建議。涉及職工利益方面的事項(xiàng),應(yīng)著重提出會(huì)引起哪些不穩(wěn)定因素,涉及投資、經(jīng)營(yíng)方面的問題要有利弊分析,涉及重大經(jīng)濟(jì)決策,有關(guān)部門負(fù)責(zé)人要在調(diào)研報(bào)告上簽字,以示負(fù)責(zé)。

(四)會(huì)議材料一般應(yīng)在會(huì)議召開的兩天前提交給行政辦公室,如屬復(fù)雜而重要的議題應(yīng)在一周前提交。總經(jīng)理辦公會(huì)根據(jù)需要臨時(shí)決定召開的,不受此限,但議題也必須準(zhǔn)備充分。

(五)行政辦公室負(fù)責(zé)對(duì)議題進(jìn)行排序,“會(huì)議通知單”呈總經(jīng)理審定。

(六)公司辦公室應(yīng)將“會(huì)議通知單”和會(huì)議材料及時(shí)呈參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)閱知,除臨時(shí)召集的會(huì)議外,都要提前一天通知與會(huì)人員。與會(huì)人員要認(rèn)真閱讀會(huì)議材料,準(zhǔn)備意見。

五、關(guān)于會(huì)議討論和決策的原則

(一)提請(qǐng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論決定問題時(shí),匯報(bào)人應(yīng)是公司各部門主管領(lǐng)導(dǎo)或部門的主要負(fù)責(zé)同志,匯報(bào)時(shí)要嚴(yán)格控制時(shí)間,以保證有充分的討論時(shí)間。討論時(shí)不要提出、議論與議題無關(guān)的問題。除緊急、特殊情況外,一般不討論臨時(shí)動(dòng)議的議題。

(二)總經(jīng)理辦公會(huì)堅(jiān)持民主集中制、多數(shù)一致原則,總經(jīng)理負(fù)責(zé)的原則。決定問題要經(jīng)過認(rèn)真討論,會(huì)議成員有充分發(fā)表意見的權(quán)利。對(duì)意見不夠集中、討論不成熟的問題,除緊急情況外,總經(jīng)理有權(quán)暫緩做出決定,進(jìn)一步調(diào)研,待意見成熟后,再提交會(huì)議議決,或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。必須決定,而又不能行成多數(shù)一致意見時(shí),總經(jīng)理有最終決定權(quán)。有不同意見可以保留,并有繼續(xù)反映的權(quán)利。經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)決定的事項(xiàng),必須嚴(yán)格遵守和執(zhí)行,任何人不得私下改變,執(zhí)行中如發(fā)現(xiàn)確有問題,應(yīng)再次提交會(huì)議討論。

(三)需要總經(jīng)理辦公會(huì)討論決定,但因特殊情況應(yīng)緊急處理、做出決定的事項(xiàng),分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)正確處理,并及時(shí)向總經(jīng)理辦公會(huì)報(bào)告。

六、總經(jīng)理辦公會(huì)決定事項(xiàng)的落實(shí)與督辦

(一)總經(jīng)理辦公會(huì)決定事項(xiàng)的同時(shí),應(yīng)明確承辦人或牽頭人(牽頭單位),明確辦理期限。

(二)總經(jīng)理辦公會(huì)決定的事項(xiàng),要按領(lǐng)導(dǎo)分工認(rèn)真組織落實(shí),通過“工作進(jìn)程匯報(bào)”向總經(jīng)理辦公會(huì)報(bào)告。根據(jù)工作分工,公司各部門要協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)搞好督促檢查和落實(shí)情況的反饋。必要的還應(yīng)采取調(diào)查的方式了解梗阻的原因,向主管領(lǐng)導(dǎo)或者總經(jīng)理辦公會(huì)匯報(bào)。

(三)嚴(yán)格保密紀(jì)律,總經(jīng)理辦公會(huì)討論的干部任免、紀(jì)律處分和其他涉密問題,任何個(gè)人不得擅自外傳,更不能向當(dāng)事人透露,否則視為違紀(jì)。

(四)公司領(lǐng)導(dǎo)如需查閱不涉及本人任免的會(huì)議記錄,可到行政辦公室查閱,其他與會(huì)人員需要查本人在場(chǎng)時(shí)討論事項(xiàng)的會(huì)議記錄,由公司行政辦

公室按指定范圍查閱后告知結(jié)果。

七、責(zé)任追究

凡屬下列情況給學(xué)校、公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失和嚴(yán)重政治影響的要追究責(zé)任。

(一)不履行或不正確履行“三重一大”制度決策程序,不執(zhí)行或擅自改變公司決定的。

(二)未經(jīng)公司討論決定而個(gè)人決策、事后又不及時(shí)通報(bào)的。

(三)未向公司領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)情況而造成錯(cuò)誤決定的責(zé)任人。

(四)執(zhí)行決策后發(fā)現(xiàn)可能造成損失,能夠挽回而不采取措施糾正的。

(五)其他因違反本實(shí)施辦法而造成失誤的。對(duì)給學(xué)校和公司造成重大損失和嚴(yán)重政治影響的,要依據(jù)職責(zé)范圍,明確公司責(zé)任、個(gè)人責(zé)任或直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,依據(jù)事實(shí)、性質(zhì)、情節(jié)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,依法依紀(jì)追究。

第12篇 社區(qū)居委會(huì)業(yè)主委員會(huì)物業(yè)公司三方聯(lián)席會(huì)議制度

社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司三方聯(lián)席會(huì)議制度

前言為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理機(jī)構(gòu)三方工作的指導(dǎo)和管理,創(chuàng)建居民良好居住環(huán)境,故制定本制度。

第一條 居委會(huì)、轄區(qū)內(nèi)業(yè)主委員會(huì)及進(jìn)入本社區(qū)的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)適用本制度。第二條 聯(lián)席會(huì)議成員由居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)組成,聯(lián)席會(huì)議可由業(yè)委會(huì)主任或分管負(fù)責(zé)人主持。一般半年一次,若遇重要情況,可隨時(shí)召開。

第三條 聯(lián)席會(huì)議下設(shè)日常辦公室,辦公室主任由業(yè)委會(huì)主任擔(dān)任,承擔(dān)日常工作,主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)席會(huì)議的議題,起草聯(lián)席會(huì)議的通知、會(huì)議紀(jì)要由會(huì)議召集人簽發(fā)后,印發(fā)到居委會(huì)、業(yè)委會(huì)和物業(yè)管理機(jī)構(gòu),同時(shí)抄報(bào)居民群眾。

第四條 居委會(huì)應(yīng)負(fù)責(zé)業(yè)委會(huì)與物管工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作。積極指導(dǎo)和協(xié)助業(yè)主委員會(huì)逐步增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)、自我約束、自我完善能力,使業(yè)主委員會(huì)充分代表和保障廣大業(yè)主的合法權(quán)益。對(duì)進(jìn)入小區(qū)的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)與業(yè)委會(huì)審核評(píng)價(jià),并對(duì)其管理手法進(jìn)行督查,維護(hù)社區(qū)居民的有效權(quán)利。

第五條 居民區(qū)黨組織應(yīng)在社區(qū)管理中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用,充分發(fā)揮業(yè)主委員會(huì)中黨員的作用,居民區(qū)黨組織要有專人聯(lián)系,及時(shí)協(xié)調(diào)業(yè)主委員會(huì)、居委會(huì)、物業(yè)公司的關(guān)系,努力維護(hù)小區(qū)“三位一體”合力的形成。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)主動(dòng)接受居委會(huì)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理,依法履行職責(zé)。

第六條 物業(yè)管理機(jī)構(gòu)在三方聯(lián)席會(huì)議中起到管理作用,保障社區(qū)居民的生活環(huán)境,生活安全。進(jìn)入物業(yè)管理的機(jī)構(gòu)由社區(qū)居委會(huì)和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)共同商討批準(zhǔn),不能擅自進(jìn)入。進(jìn)入社區(qū)的物業(yè)管理機(jī)構(gòu),受居委會(huì)和業(yè)委會(huì)的監(jiān)督和檢查,一旦在三方聯(lián)席會(huì)議上不同意,則會(huì)剝奪管理權(quán)利,另選合適機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。

第七條 三方聯(lián)席會(huì)議的主要職責(zé):

1.學(xué)習(xí)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件,溝通各方情況;2.研究居委會(huì)對(duì)業(yè)委會(huì)和物管工作的意見和建議;3.研究處理業(yè)主、使用人的意見和建議;4.研究制定業(yè)主委員會(huì)規(guī)范動(dòng)作制度;5.對(duì)涉及居民區(qū)業(yè)主利益的重大事項(xiàng)進(jìn)行磋商;6.協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理中的疑難問題。

第八條 三方聯(lián)席會(huì)議應(yīng)明確各方在社區(qū)管理和小區(qū)管理中的職責(zé),發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議各方在社區(qū)管理中的作用,取得共識(shí),形成合力,共同建設(shè)安全、整潔、方便、舒適的文明小區(qū)。聯(lián)席會(huì)議有關(guān)組成單位職責(zé)是:

(一)居委會(huì)應(yīng)積極對(duì)業(yè)主委員會(huì)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。應(yīng)建立與業(yè)主委員會(huì)之間的工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),主動(dòng)參與居住小區(qū)物業(yè)管理重大事項(xiàng)的討論和研究,加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。

(二)業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立健全各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真依法履行職責(zé);討論決定重大事項(xiàng)前應(yīng)廣泛征求有關(guān)方面的意見;接受居委會(huì)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理,接受業(yè)主監(jiān)督。

(三)居委會(huì)黨委負(fù)責(zé)業(yè)委員會(huì)委員和業(yè)主代表的思想教育工作,提高其思想道德素質(zhì);充分發(fā)揮業(yè)主委員會(huì)中黨員的作用,教育黨員維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益和居民區(qū)整體利益;對(duì)損害業(yè)主利益的行為應(yīng)及時(shí)批評(píng)教育,情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)報(bào)請(qǐng)上黨組織作出組織處理與紀(jì)律處分。

(四)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為居民營(yíng)造一個(gè)方便、文明、整潔、安全的生活環(huán)境,提供高水平、規(guī)范化的物業(yè)管理。其提供的管理和服務(wù)工作是社區(qū)建設(shè)的重要組成部分;而業(yè)委會(huì)則代表著業(yè)主利益,是小區(qū)物業(yè)管理監(jiān)管的主體。站在構(gòu)建和諧社區(qū)的高度,一定要理順居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)之間的相互關(guān)系,三者之間需要相互銜接、相互配合、各司其職,而形成合力,使所轄社區(qū)“管理有序、服務(wù)完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、相處和睦、生活便利”。

第十條 本制度最終解釋權(quán)由三方聯(lián)席會(huì)議辦公室負(fù)責(zé)。