物業(yè)公司人事工作管理制度（十二篇）

發(fā)布時間：2024-11-29 查看人數(shù)：26

物業(yè)公司人事工作管理制度

第1篇物業(yè)公司人事工作管理制度

物業(yè)公司屬于服務(wù)類型的公司,物業(yè)公司對于員工的管理根據(jù)每一個部門的崗位職責(zé)不同,人事管理制度應(yīng)有哪些規(guī)范。以下是物業(yè)公司人事管理制度的范本,僅供參考。

第一章總則

第一條公司實施'以人為本'人才戰(zhàn)略,力求一流人才、一流管理、一流效益,為規(guī)范公司人事管理工作,協(xié)調(diào)勞動關(guān)系,充分發(fā)揮員工積極性、能動性和創(chuàng)造性,促進公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展,根據(jù)《勞動法》、國家有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合公司的實際情況,制定本制度。

第二章組織機構(gòu)

第二條公司按'精簡、高效'的原則設(shè)立管理機構(gòu),并根據(jù)管轄物業(yè)的實際情況進行機構(gòu)設(shè)置。

第三條公司設(shè)綜合管理部、經(jīng)營管理部兩個職能部門及項目管理處。

行政管理體制:公司實行董事會授權(quán)下的總經(jīng)理負責(zé)制,推行行政直線管理體制。

1、行政直線設(shè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理(管理處主任)、職員(管理員)、臨時工4級;

2、行政支線設(shè)總經(jīng)理助理、部門副經(jīng)理、經(jīng)理(主任)助理;

第四條公司組織機構(gòu)可根據(jù)公司的發(fā)展、運作情況進行調(diào)整及增減。

第三章崗位設(shè)置

第五條公司按'精簡、高效'原則進行崗位設(shè)置,按所在崗位定級、定員定編。

第六條公司設(shè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理(管理處主任)、職員、臨時工四級。

(一)總經(jīng)理由公司董事會聘任;

(二)部門經(jīng)理(管理處主任)納入公司中層干部管理,由總經(jīng)理聘任;

(三)職員由總經(jīng)理聘任;

(四)臨時工由部門經(jīng)理(管理處主任)聘用。

第七條崗位編制的原則:

(一)以實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為中心。

(二)符合目前或近期業(yè)務(wù)的需要。

(三)做好勞動力成本的投入產(chǎn)出評估。

(四)有助于提高辦公效率和促進業(yè)務(wù)開展。

第八條

第四章聘用

第九條公司本著'公開、平等、競爭、量才、擇優(yōu)'的原則對員工一律實行每年聘用制。

第十條每年末公司職能部門根據(jù)工作需要,定崗定員,編制下一年度用工計劃,確定次年度人員編制、工資總額,報總經(jīng)理辦公會審定后由總經(jīng)理簽發(fā)。

第十一條公司中層干部根據(jù)其能力以及上年度績效進行聘任,干部能上能下,聘任具體事宜另文制定。

第十二條在年度用工、人事計劃實施過程中確因工作需要擴編、增員,由用人部門提出申請,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第十三條公司綜合管理部根據(jù)各部門的《人員需求申請表》組織人員招聘。

第十四條公司招聘人員采取試用制,試用期為一至六個月,試用期間,雙方可隨時終止試用協(xié)議。

第五章薪酬

第十五條公司貫徹按勞分配和效率優(yōu)先,整體兼顧,考核發(fā)放的原則,實行崗位(責(zé)任)、貢獻與工資收入掛鉤,激勵、競爭、約束有機結(jié)合的薪酬分配制度和增長機制。

第十六條公司實行最低工資保障制度。任何崗位員工最低月薪不低于成都市公布的該年度最低工資標(biāo)準(zhǔn)(由于員工本人原因?qū)е略诜ǘüぷ鲿r間內(nèi)未提供正常勞動的除外)。

第十七條薪酬由月薪和年功工資,月薪、年功工資以貨幣形式按月支付給員工,不無故拖欠。

第十八條員工在法定休假日和婚喪假期間以及經(jīng)批準(zhǔn)的公費培訓(xùn)期間薪酬按規(guī)定支付。

第六章工作時間和休息休假

第十九條公司職能部門實行五天工作制,每周工作四十小時。業(yè)務(wù)工種實行調(diào)休制。

第二十條公司實行考勤管理制度,按有關(guān)規(guī)定給予婚假、產(chǎn)假、喪假、搬遷假、年休假、工傷假。

第二十一條原則上工作盡量在工作時間內(nèi)完成。確因生產(chǎn)工作需要加班,可安排延長工作時間,由部門主管指定員工加班。

第二十二條被指定加班員工除因特殊原因經(jīng)主管核準(zhǔn)外,不得拒絕。

第二十三條員工在加班時間內(nèi)擅離職守者,除不進行補休和發(fā)給加班費外,就其加班時數(shù)予以曠工論處。

第二十四條人員加班盡可能采用補休進行補償。

第七章考核

第二十五條員工考核是通過對員工在一定時期內(nèi)的工作業(yè)務(wù)能力以及努力程度的評價,以作為勞動報酬、聘用、晉升、獎勵、教育培訓(xùn)的依據(jù)?？己俗裱陀^、公正、民主、公開的原則。

第二十六條考核分為月考核和年度考核。中層以上干部還須進行年度述職。

第二十七條考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面。

第二十八條建立健全考核制度?？己藰?biāo)準(zhǔn)具體化,對各類員工實行分類指導(dǎo),具體的考核制度由各職能部門按照員工崗位性質(zhì)制定。

第二十九條考核按管理權(quán)限進行。中層員工的考核由總經(jīng)理負責(zé),其他員工考核由各職能部門(管理處)經(jīng)理(主任)負責(zé)。

第三十條考核結(jié)果與崗位工資(效益工資)掛鉤,年度考核結(jié)果作為優(yōu)秀員工評定依據(jù),中層干部考核與干部聘用相結(jié)合。

第八章獎懲

第三十一條公司按照精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的原則對表現(xiàn)突出、業(yè)績顯著的員工進行獎勵。獎勵分為通報表揚、優(yōu)秀員工獎、升職和晉級。給予上述獎勵時,可以發(fā)給一次性獎金。

第三十二條對違反公司規(guī)章制度,不服從指揮,損害公司利益,造成不良影響,犯有嚴(yán)重錯誤和違法違紀(jì)行為的員工視情節(jié)輕重,給以通報批評、警告、罰款、降職、免職、辭退處分,觸犯法律者依法追究其法律責(zé)任。

第三十三條對員工的獎懲須按管理權(quán)限審批,經(jīng)相應(yīng)程序進行。具體事宜見《員工獎懲細則》。

第九章教育培訓(xùn)

第三十四條為進一步開發(fā)人力資源,樹立公司良好的企業(yè)形象,提高員工素質(zhì),建設(shè)一支德才兼?zhèn)涞母刹筷犖?不斷為各崗位培養(yǎng)和輸送優(yōu)秀人才,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,按照各崗位的要求,有計劃地對員工分別進行教育培訓(xùn)。培訓(xùn)成績和鑒定作為員工聘用的依據(jù)之一。

第三十五條員工培訓(xùn)主要通過員工在各自崗位的工作中進行,對員工提出工作要求,使員工在工作中積累經(jīng)驗,增長才干。

第三十六條員工集中培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)、任職資格培訓(xùn)和綜合培訓(xùn)。

第三十七條員工培訓(xùn)采取自培與送培相結(jié)合,業(yè)余培訓(xùn)與半脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合的原則。

第三十八條崗前培訓(xùn)是針對新進員工由綜合管理部統(tǒng)一進行的培訓(xùn)。

第三十九條任職資格培訓(xùn)是根據(jù)國家有關(guān)職業(yè)技能鑒定的規(guī)定,對公司現(xiàn)有管理人員和技術(shù)工人的職業(yè)技能培訓(xùn),以取得上崗資格和提高員工工作技能。

第四十條綜合培訓(xùn)是對管理人員的綜合知識進行更新、補充、擴展和加深的培訓(xùn),以保持其知識結(jié)構(gòu)的先進性及管理水平,隨企業(yè)內(nèi)外部需要而成長。

第四十一條積極鼓勵員工參加業(yè)余自費學(xué)歷教育,提倡專業(yè)對口,學(xué)以致用,在規(guī)定的教學(xué)計劃內(nèi)完成學(xué)業(yè),每年可給兩周帶薪假學(xué)習(xí)考試。

第四十二條公司負責(zé)對中層員工進行培訓(xùn),由公司綜合管理部組織實施。其余員工的培訓(xùn)工作由各部門負責(zé),每年末將其培訓(xùn)計劃報公司人事部備案。

第四十三條員工由公司出資培訓(xùn)、進修或由公司負擔(dān)學(xué)費參加的學(xué)習(xí),須與公司簽訂合同,規(guī)定服務(wù)期限及違約責(zé)任。

第十章保險和勞動保障

第四十四條公司的保險及勞動保障遵照國家有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。

第四十五條

第十一章崗位動態(tài)管理

第四十六條為促進公司的穩(wěn)定發(fā)展,充分發(fā)揮員工能力,并本著人與工作互相適應(yīng)的原則,合理調(diào)配人力資源而實行崗位動態(tài)管理。

第四十七條員工在公司工作期間,公司可根據(jù)實際需要調(diào)整員工的工作崗位,包括升職、調(diào)職、降職,員工無正當(dāng)理由應(yīng)服從調(diào)整,拒不服從,就地免職,直至辭退。

第四十八條引進競爭機制,中層干部根據(jù)績效進行聘任,依靠素質(zhì)競爭上任,做到能上能下;員工根據(jù)現(xiàn)實表現(xiàn)的努力程度建立起內(nèi)部晉升制度,做到能進能出。

第四十九條各類員工的聘任、解聘、調(diào)動一律填寫《員工調(diào)配申請表》,按管理權(quán)限審批后進行:

(一)中層員工的通知由總經(jīng)理簽發(fā),公司綜合管理部負責(zé)通報有關(guān)部門。

(二)其他職能部門員工的通知由公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批,綜合管理部發(fā)文;

第五十條凡接到聘任、解聘、調(diào)動通知的員工,限一周內(nèi)交接完工作。

第五十一條員工工作調(diào)動、崗位調(diào)整,其工資關(guān)系、工資基準(zhǔn)隨即調(diào)整,公司人事管理部門應(yīng)及時向財務(wù)部送交變動通知。

第十二章離職

第五十二條員工離職包括員工主動辭職和公司辭退兩種。

第五十三條員工辭職應(yīng)提前通知公司。中層以上員工至少提前一個月,其余員工應(yīng)提前一個月向公司綜合管理部提出辭職申請,按管理權(quán)限經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后交公司綜合管理部,經(jīng)批準(zhǔn)后方能辦理辭職手續(xù)。

第五十四條員工有下列情形之一的,不準(zhǔn)或暫時不準(zhǔn)辭職:

(一)公司重要工作尚未處理完畢,須由該職員繼續(xù)處理,或該職員辭職將對工作造成較大損失或不良影響的;

(二)由公司解決入戶指標(biāo)分配到公司工作的畢業(yè)生,服務(wù)期限未滿的;

(三)由公司解決入戶指標(biāo)到公司工作的引進人才,服務(wù)期限未滿的;

(四)由公司出資培訓(xùn)、進修或由公司負擔(dān)學(xué)費參加業(yè)余學(xué)習(xí),服務(wù)期限未滿的;

(五)正在接受公司審查,有經(jīng)濟或其它問題的尚未作結(jié)論的;

(六)其他原因暫不宜辭職的。

第五十五條員工有下列情形之一的,公司可以依照有關(guān)法律法規(guī)及公司管理制度的規(guī)定予以辭退:

(一)符合《勞動法》中有用人單位可以解除勞動合同的各項規(guī)定的;

(二)長期不安心工作,消極怠工,不認(rèn)真履行職責(zé)的;

(三)嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律按照公司管理制度規(guī)定應(yīng)當(dāng)辭退的;

(四)年度考核不合格,不按受崗位調(diào)整和培訓(xùn),或經(jīng)培訓(xùn)教育仍不適應(yīng)本崗位的;

(五)其他原因應(yīng)當(dāng)辭退的。

第五十六條辭退員工須提前通知本人。中層員工公司提前一個月,其余員工公司提前兩個星期通知,填寫《員工辭退申請表》,按管理權(quán)限經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后交公司綜合管理部,經(jīng)批準(zhǔn)后方能辦理辭退手續(xù)。

第五十七條員工離職前,由所在單位安排離任述職和工作交接,中層以上員工還應(yīng)接受離任審計。工作交接時應(yīng)列出移交清單,由交接雙方及監(jiān)交人簽字認(rèn)可。

第五十八條員工工作交接完畢后,按《員工辭職(辭退)手續(xù)登記表》由各部門簽字后到綜合管理部辦理離職手續(xù)。

第五十九條員工離職后,不得有泄露公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或從事?lián)p害公司利益之行為,若有違反,公司將依據(jù)《刑法》第219條追究法律和經(jīng)濟責(zé)任。員工離職后,因為隱瞞問題,以后暴露,本公司仍將依法追究其責(zé)任。

第十三章人事檔案管理

第六十條人事檔案管理是指員工進公司后建立的人事檔案管理。

第六十一條員工人事檔案由公司綜合管理部集中統(tǒng)一管理。

第六十二條員工進公司后應(yīng)及時建檔。歸檔內(nèi)容包括:身份證、學(xué)歷學(xué)位證書、職稱證書、上崗資格證復(fù)印件、體檢表、登記表、履歷表、考核表、獎懲情況、聘任情況、升降職情況、勞動合同等所有與員工在公司的工作經(jīng)歷有關(guān)的書面資料。

第六十三條查閱、借用人事檔案以及出具證明材料須履行申請、審批簽字手續(xù),經(jīng)公司綜合管理部批準(zhǔn)后方可進行。

第六十四條人事檔案通過每半年人事報表進行動態(tài)管理。

第十四章附則

第六十五條本規(guī)章有未盡事宜,視具體情況修正,公布實施。

第六十六條本規(guī)章解釋權(quán)歸公司綜合管理部。

第2篇某物業(yè)公司消防設(shè)備管理工作制度

物業(yè)公司消防設(shè)備管理工作制度

1.全公司的煙感器每年由消防中心組織測檢1~2次;

2.自動滅火噴淋管道污水,每年由消防中心和管工班組織排放檢查一次;

3.每季度由消防中心或水泵班放水檢查一次公司內(nèi)地上消火栓;

4.消防水泵每半年由消防中心和水泵班手動或自動啟動檢查一次;

5.油庫的滅火裝置每半年由消防中心檢查測壓一次;

6.氣站的電子鼻的信號每季度由液化站測試一次;

7.消防加壓、送排煙風(fēng)機,每月由工程部門啟動運行測試檢查一次;

8.消防總控制聯(lián)動系統(tǒng)每年由消防中心和工程部及有關(guān)部門聯(lián)合啟動運行檢查一次;

9.公司的各種電器設(shè)備,每年聯(lián)合進行一次檢查;

10.備用發(fā)電機,由工程部根據(jù)設(shè)備檢查安排時間定期啟動;

11.油庫的固定泡沫滅火器裝置,每隔一年至一年半由消防中心監(jiān)督油庫更換藥劑一次;

12.各部位的輕便手提式10升、推車式65升~100升的泡沫滅火器,每年由消防中心監(jiān)督各部位更換藥劑一次,其他器材損壞的要及時更換;

13.公司建筑物內(nèi)凡存放有物品的地方,有人員活動的地方、公共場所、娛樂場所,樓層間、機房、電房、氣站、油庫、廚房、辦公室等部位視不同情況配備輕便手提式滅火器材,由管轄部門負責(zé)維護保管及外表的清潔衛(wèi)生,擺放消防器材的地方不得堆放雜物,改變消防器材擺放的位置時,要經(jīng)消防中心同意,有意損壞消防器材要罰款,情節(jié)嚴(yán)重的要追究責(zé)任。

第3篇某醫(yī)療公司物業(yè)保潔部規(guī)章制度

醫(yī)療公司物業(yè)保潔部規(guī)章制度

一、行為規(guī)范

一換下工服,不得在非工作時間穿工服。工作服應(yīng)勤洗、勤換,衣袋內(nèi)不亂裝雜物。發(fā)現(xiàn)破損、掉扣應(yīng)及時修補。穿著應(yīng)整潔、干凈,紐扣扣好,不亂卷發(fā)油。

二女職工不留怪發(fā)型。時刻保持自己的姿態(tài)端莊,精神飽滿,動作利索。說話聲音要清楚,講求禮貌,不喧嘩,不嬉戲。走路要穩(wěn),靠右行,兩人可平行,三人以上必須列隊。員工應(yīng)在指定的工作區(qū)域范圍內(nèi)活動,不準(zhǔn)串崗。因工作需要,應(yīng)事先得到督導(dǎo)人員的許可。不去不該去的地方,不動不該動的物品,不做令人懷疑的行為。

三上級進行安全檢查時,任何員工須主動接受

第4篇物業(yè)公司辦公設(shè)備使用管理制度5

物業(yè)公司辦公設(shè)備使用管理制度(五)

公司所有辦公設(shè)備是因辦公所需而配置,屬公司財產(chǎn),任何人員不得損毀或因私使用,為減少浪費,控制成本,使用辦公設(shè)備需遵守以下制度:

一、電話

1.電話主要用于工作聯(lián)絡(luò)及接待處理為主報修或投訴,非必要時,員工不得在上班時間撥打私人電話或利用公司電話進行私人業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。

2.非必要是,員工不得隨意掛撥私人長途電話,確實需要者應(yīng)按公用電話標(biāo)準(zhǔn)實行收費。

3.公司員工接撥電話應(yīng)使用普通話,首先報公司簡稱(**物業(yè)/**管理處),語氣禮貌溫和,用語乘法明了,不得用電話進行無為的聊天。

4.接聽電話,如受話人不在管理處,接話人應(yīng)禮貌地將電話轉(zhuǎn)拉其部門同事接待或為受話人留下留言。

5.接到業(yè)主/客戶報修(投訴)電話時,接話人應(yīng)隨時將報修(投訴)內(nèi)容、業(yè)主住所、姓名、聯(lián)系方式進行登記,并禮貌地告知業(yè)主。公司/管理處將盡快聯(lián)系(安排)維修或進行投訴處理,再將報修(投訴)內(nèi)容告知公司/管理處相關(guān)部門處理。

二、傳真機

1.為確保公司傳真機暢通,未經(jīng)許可,任何人不得使用傳真機掛撥市內(nèi)及長途電話。

2.所有傳真文件、報表均由各行政辦公室批準(zhǔn)后由專人統(tǒng)一傳送。

三、電腦、復(fù)印機

文件打印,需有項目主管、管理處/站主任、經(jīng)理簽字認(rèn)可。

打印、復(fù)印時,須認(rèn)真做好登記工作,并進行成本核算。

公司機密文件,原則上不予復(fù)印,如有特殊需要,須經(jīng)分管經(jīng)理審批,方可復(fù)印,用后復(fù)印件需歸還公司。

嚴(yán)格控制復(fù)印數(shù)量,非必要材料不予復(fù)印、打印,各項目、部門復(fù)印文件資料,必須經(jīng)項目負責(zé)人,管理處/站主任簽字同意,復(fù)印數(shù)量較多的材料必須有公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

有償復(fù)印登記時注明收費金額,由客戶確認(rèn)簽字,并定期與客戶進行結(jié)算。

打印機、復(fù)印機由專人保管,定期維修和保養(yǎng),無關(guān)人員未經(jīng)許可不得操作。

嚴(yán)禁在電腦上進行游戲、聽音樂或處理私事。

打字室、復(fù)印室內(nèi)嚴(yán)禁煙火,切實保證用電安全和設(shè)備使用安全。

當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時,應(yīng)請技術(shù)人員修理,其他人員不得擅自鼓弄,以免加重故障。

第5篇 s物業(yè)公司績效管理與績效考核制度

物業(yè)公司績效管理與績效考核制度

1、目的作用

員工的崗位績效考核又稱人事考核、績效評價,是收集、分析、評價和傳遞員工在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況過程。其作用如下:

1.1通過考核、對員工在一定時期內(nèi)思想、技能、業(yè)務(wù)情況做出全面的檢查和總結(jié),為其他人事管理工作提供依據(jù)。

1.2正確評價員工的德才表現(xiàn)和工作績效是實施獎懲、任用、工資、培訓(xùn)等項工作的必要依據(jù)。

1.3可激發(fā)員工完成工作任務(wù)的積極性、創(chuàng)造性、提高工作效率。

1.4完善的績效考核系統(tǒng)可較準(zhǔn)確地剖析組織中人力資源的優(yōu)劣勢,以便掌握情況不斷優(yōu)化員工隊伍。

2、管理職責(zé)

2.1 企管部是公司對員工績效考核的歸口管理部門,負責(zé)考核制度的建立,擬定考核計劃,并對實施過程進行管理,通過合理的績效考核系統(tǒng)的運作,確保公司人力資源管理的決策正確性。

2.2 崗位績效考核工作與各部門的職責(zé)和功能密切聯(lián)系著,各部門應(yīng)通過對內(nèi)部員工的績效考核調(diào)動員工的積極性,促進本部門目標(biāo)任務(wù)的實現(xiàn)。在考核過程中,各部門主管應(yīng)對所提供的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及評估結(jié)果的公正性負責(zé)。

2.3 企管部負責(zé)對績效考核實施過程中,各部門執(zhí)行政策、原則和相關(guān)規(guī)定情況進行監(jiān)督,嚴(yán)格各項紀(jì)律、防范違規(guī)行為,及時反饋信息,保障績效考核工作良性運行。

3、績效管理

3.1 公司內(nèi)的各級管理人員,應(yīng)加強對直接下級日常工作的指導(dǎo)和幫助,切實做好直接下級日常工作情況的詳細記錄。要倡導(dǎo)部門主管領(lǐng)導(dǎo)從具體的工作中解脫出來,切實履行好管理者的管理責(zé)任和指導(dǎo)責(zé)任。

3.2 公司各級管理人員要加強與下屬之間的溝通與交流,指導(dǎo)下屬改善、提高績效,從而提高公司的整體績效和管理水平。各級人員要同步發(fā)展,提高團隊效能。

3.3 公司的績效考核組織在對中層以上管理人員實施績效考核時,要把他們對直接下屬日常工作情況的記錄、輔導(dǎo)及與下屬共同協(xié)作、溝通情況,作為考核的關(guān)鍵指標(biāo)進行考核。

4、績效考核

4.1 考核分類:月考核、年度考評。

4.2 考核細則(詳見績效考核實施細則)

4.3 考核權(quán)限劃分:

4.3.1安防員、綠化員、保潔員、泳池救生員由直接管理員和轄區(qū)安防班長共同考核;

4.3.2安防班長由管理員和管理處主任共同考核;

4.3.3管理員由管理處主任考核;

4.3.4管理員、管理處主任由部門主管考核;

4.3.5其他部門員工均由本部門主管考核;

4.3.6各部門主管由企管部協(xié)助總經(jīng)辦考核;

4.3.7總經(jīng)辦及企管部對各部門考核進行監(jiān)督指導(dǎo)。

4.4 考核方式

4.4.1月績效考核遵循公開、公平、公正的原則,按照簡單化程序進行,在每月25日前,由考核者根據(jù)下級的日常工作情況,對照崗位考核指標(biāo)與評分方式完成對員工的考核,原則上不再進行復(fù)核,考核結(jié)果在考核結(jié)束兩天內(nèi)通知本人。各部門收集考核結(jié)果送企管部,企管部存檔后轉(zhuǎn)財務(wù)部,作為員工工資發(fā)放的依據(jù)。

4.4.2員工如對考核結(jié)果有異議,應(yīng)在收到考核結(jié)果通知的當(dāng)日,向企管部申訴,企管部協(xié)同該員工的考核者的成績重新核定。核定結(jié)果為最終結(jié)果。

4.4.3年度考評是對員工在一年工作績效的總評,在12月30日前完成,考評結(jié)果作為晉升的依據(jù)。

5、考核注意事項

5.1 績效考核必須堅持公開、公平和公正的原則;

5.2 考核必須根據(jù)事實,實事求是,不明事項不能去猜想,必須核實;

5.3 被考核者在被考核期間之前的考績無論好壞,均不得考慮在內(nèi);

5.4 考核者必須熟練掌握被考核者的工作職責(zé)、考核具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),不得夸大或縮小被考核者的成績;

5.5 避免對工作時間較長的下屬給予過高評價,對新進下屬評價過低。

6、考核者的要求及責(zé)任

6.1 對考核者的要求

6.1.1考核者要充分認(rèn)識考核工作的重要性和嚴(yán)肅性,必須公開、公平、公正地評價被考核者,不得循私舞弊,不得利用職權(quán)進行打擊報復(fù)或謀取私利;

6.1.2考核者應(yīng)理解考核的意義、步驟、方法,掌握考核技巧及考核程序。

6.2 考核者的責(zé)任

考核者的考核工作中,不得利用職權(quán)之便,進行打擊報復(fù)、謀取私利或違反考核紀(jì)律,否則,由企管部根據(jù)相關(guān)規(guī)定,從嚴(yán)進行處理。

7、考核溝通及考核結(jié)果反饋

7.1考核后考核者要與被考核者進行溝通、面談,讓他們充分理解、認(rèn)同實施績效管理與績效考核的意義和作用,使績效考核在全體員工認(rèn)同的工作環(huán)境下進行。

7.2考核者對被考核者日常工作中的違紀(jì)事項要當(dāng)場指出,說明扣分標(biāo)準(zhǔn),并詳細記錄;月績效考核成績應(yīng)在考核結(jié)束后兩天內(nèi)通知被考核者本人,指出

存在問題,提出努力方向。

8、績效考核對薪酬的調(diào)整

通過績效考核,對于超額完成任務(wù)的員工,公司將發(fā)給超額績效工資,并大力表彰;對于不能完成工作任務(wù)的除了按公司績效考核規(guī)定扣發(fā)績效工資外,公司還視情況按以下規(guī)定辦理:

8.1中層及中層以下員工

8.1.1如果連續(xù)三個月不能完成工作任務(wù)或績效考核不合格者,則調(diào)整職位或降低該員工工資等級一個級別(最低職位的以50元為一個級別進行降低)。

8.1.2如果降低其職位后該員工能在今后三個月內(nèi)連續(xù)完成工作任務(wù)或績效考核合格者,則應(yīng)恢復(fù)該員工的級別。

8.1.3如果降低其職位后該員工在今后兩個月內(nèi)連續(xù)不能完成工作任務(wù)或績效考核不合格者,則公司對該員工予以辭退。

8.2高層員工

8.2.1連續(xù)兩個月不能完成工作任務(wù)或績效考核不合格者,其需作自我檢查,分析原因。

8.2.2連續(xù)三個月不能完成工作任務(wù)或績效考核不合格者,企管部找其談話,并責(zé)令其作自我檢討。

第6篇某物業(yè)公司護衛(wèi)器材管理制度

物業(yè)公司護衛(wèi)器材管理制度

1.0適用范圍:

適用于公司所管小區(qū)內(nèi)護衛(wèi)器材的管理。

2.0護衛(wèi)器材包括有對講機、巡更棒、膠棒、強光手電筒等,它是護衛(wèi)隊員執(zhí)行任務(wù)的工具和防身器具,屬公司的公共財產(chǎn),護衛(wèi)員都有責(zé)任和義務(wù)將其保管好,防止遺失或損壞。

3.0護衛(wèi)器材只供護衛(wèi)員執(zhí)行公務(wù)時使用,嚴(yán)禁用作其他用途。

4.0護衛(wèi)器材嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個人攜帶外出,如因工作需要須報上級批準(zhǔn)。

5.0對講機使用應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確操作,嚴(yán)禁護衛(wèi)員私自亂拆、亂擰、亂調(diào)其它頻率,若有損壞視情節(jié)賠償。

6.0執(zhí)勤中禁止使用對講機聊天、說笑、以及談一些無關(guān)工作的話題。嚴(yán)禁在檢查時通風(fēng)報信。

7.0膠棒是護衛(wèi)員用來制服犯罪分子以及自衛(wèi)的武器,嚴(yán)禁用來當(dāng)作斗毆或威嚇?biāo)说墓ぞ摺?/p>

8.0護衛(wèi)員交接班時,應(yīng)做好護衛(wèi)器械的交接驗收記錄,防止出現(xiàn)問題時互相推卸責(zé)任。

9.0護衛(wèi)器材不用時,應(yīng)交護衛(wèi)主辦統(tǒng)一保管。

編制:審核:批準(zhǔn):日期:

第7篇物業(yè)管理公司消防檢查制度

質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系作業(yè)指導(dǎo)書

--物業(yè)管理公司消防檢查制度

1.0 一級檢查由班組織實施:

1.1 每個員工每天對本崗位、本地段進行一次火情安全的檢查,排除本身能夠排除的一般不安全因素,上報本身不能解決的不安全因素。

1.2 發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理,及時報告,否則發(fā)生事故則由本崗位當(dāng)班人員負責(zé)。

1.3 每天應(yīng)將班組各人檢查的結(jié)果向領(lǐng)班匯報。

1.4 接班時提前進入崗位,并向上一班了解安全情況,檢查內(nèi)容進行驗收并簽名,發(fā)現(xiàn)的問題,一般由接班班組長負責(zé)處理,較大的問題以書面報告領(lǐng)導(dǎo)處理,不利忽視或拖延。

2.0 二級檢查由部門領(lǐng)導(dǎo)實施:

2.1 部門領(lǐng)導(dǎo)每周組織主管對本部班長管轄地段、設(shè)備物資(特別是易燃、易爆物品)進行一次檢查。

2.2 檢查班組對一級防火安全工作的執(zhí)行落實情況。

2.3 組織處理本部門的火險隱患及整改,向員工進行教育及表揚或批評。

2.4 負責(zé)將一周的消防安全情況口頭報告安全主任,若出現(xiàn)事故必須書面形式匯報。

3.0 三級檢查由公司領(lǐng)導(dǎo)實施:

3.1 每月由質(zhì)量/環(huán)境/安全管理委員會對各部門進行消防重點檢查或抽查。

3.2 檢查各部門貫徹防火安全的執(zhí)行情況,檢查要害部門防火安全管理及制度執(zhí)行情況。好的表揚或獎勵,差的批評或罰款。

4.0檢查的基本內(nèi)容:

4.1 易燃易爆危險物品貯存、管理、使用是否符合安全要求。貯存容器、管道有無定期測試,有無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。

4.2 使用液化石油氣爐灶,是否按照安全要求操作,擺放位置是否符合安全規(guī)定。

4.3 對煙頭、遺留火種是否注意和處理好。

4.4 倉庫內(nèi)貨物、物資分類及存放是否符合安全規(guī)定,庫房內(nèi)燈泡規(guī)定60w以下,燈距、堆距、堆放高度、通風(fēng)、室溫是否符合防火安全要求以及值班情況等。

4.5電器設(shè)備運行是否正常,有無超負荷運行,電線、電纜的絕緣有無老化、受潮、漏電、短路等。電動機有無空轉(zhuǎn)現(xiàn)象,防雷設(shè)備是否完好,有無亂拉電線情況。

4.6 使用多種可燃、易燃油類是否符合安全操作要求,以及殘油、氣的處理情況。

4.7 危險場所動火是否按規(guī)定辦手續(xù),焊工操作時是否達到動火安全制度的要求。

4.8 使用有毒有害物品的場地是否有防毒的安全措施。

4.9 消防器材及消防系統(tǒng)的完好情況。各部門和消防器材有無管好、用好和到期換藥,保證完整好用。

4.10 安全員對出入人員是否進行嚴(yán)格檢查,對攜帶易爆危險物品的人員是否把關(guān)等。

第8篇某某物業(yè)公司會計制度

某物業(yè)公司會計制度

1、公司的會計制度是依據(jù)財政部頒發(fā)的《施工房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財務(wù)制度》,并結(jié)合本公司實際情況制定的財務(wù)、會計制度。

2、會計年度按公歷年計算,即從每年1月1日至12月31日。

3、會計核算的原則'權(quán)責(zé)發(fā)生制'。

4、會計記帳采用借貸記帳法。

5、公司的會計憑證、會計帳簿、會計報表等各種會計記錄都必須根據(jù)實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行登記、手續(xù)要完整、準(zhǔn)確、及時。會計的一切自制憑證、帳簿、報表均采用中文書寫。

6、記帳本位幣為人民幣。

7、記帳匯率以中行當(dāng)月一日公布的市場匯價為基礎(chǔ),或按業(yè)務(wù)發(fā)生時的市場匯價作為折合匯率。年度終了,各種外幣帳戶的外幣期末余額按照中行期末公布的市場匯價進行調(diào)整。

8、固定資產(chǎn)折舊采用分類直線法,殘值為10%,開辦費等遞延費用采用均攤法,在5年內(nèi)攤完。

第9篇某物業(yè)管理公司員工考勤管理制度

物業(yè)管理公司員工手冊:考勤管理制度

一、由公司綜合管理部統(tǒng)一管理考勤工作,各部門經(jīng)理落實考勤工作。

二、公司管理人員實行五天工作制,每天工作時間為上午8:30-12:00時,下午13:30-17:30時?；鶎尤藛T按本部門工種特殊性質(zhì)實行排班制,周工作時間不得超過48小時。如確因工作任務(wù)較多,需要延長工作時間的部門,向綜合管理部申請“臨時加班單”,經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)后,報綜合管理部備案,并在月底由綜合管理部統(tǒng)計考勤及加班情況(詳見《加班管理規(guī)定》)。

三、員工每日上下班應(yīng)按時打卡。綜合管理部將在每天的9:00、13:30檢查員工考勤,如無特殊說明,又無考勤記錄,視為遲到或曠工處理。

四、員工在工作時間內(nèi)因公外出,須征得部門經(jīng)理同意,并向綜合管理部說明,由綜合管理部登記并進行公布。普通員工因特殊原因不能到公司打卡,應(yīng)提前說明,并由部門經(jīng)理在考勤卡上簽字確認(rèn),面部門經(jīng)理則需執(zhí)行總經(jīng)理簽字,否則均視為遲到、早退或曠工處理。

五、如因公出差,一律填寫“出差申請單”,普通員工報部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門副經(jīng)理級別經(jīng)上員工(含部門副經(jīng)理)報執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn),并交綜合管理部備案,按正常出勤登記,否則,按缺勤處理。

六、員工請假一律填寫“假期申請表”。普通員工請假2天(含2天),報部門經(jīng)理及批準(zhǔn)、綜合管理部審核,普通員工請假3天以上(含3天)及部門副經(jīng)理級別以上員工請假,報執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn),并將“請假單”交綜合管理部備案。員工請病假者,原則上要有醫(yī)院出據(jù)的證明。

七、公司嚴(yán)禁員工在考勤管理上弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將受嚴(yán)懲處罰。情節(jié)嚴(yán)重者,公司可通報批評以至解除合同。無論何種原因,請人打卡或代人打卡者,按曠工二天處理,情節(jié)嚴(yán)重者公司將予以辭退。

八、遲到、早退、曠工的界定:

1、遲到:工作時間開始后15分種內(nèi)上班者視為遲到;超過15分鐘視為曠工;

2、早退:工作時間結(jié)束前十分鐘內(nèi)下班者為早退;

3、曠工:凡有下列行為者均屬曠工:

(1)不請假或請假未批準(zhǔn)而不到崗者;

(2)超假不續(xù)或續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)而不到崗者;

(3)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),私自調(diào)班的;

(4)不服從分配、調(diào)動而不按時到崗上班者。

九、處罰辦法

1、遲到一次,扣遲到者5元

2、曠工一天,扣三天工資,無故曠工三次以上者,公司視情節(jié)輕重,可以記過及到開除;

3、當(dāng)月遲到累計遲到達三次(含三次),當(dāng)月按曠工一天計;

4、早退一次,扣早退者日工資的1/2;

5、當(dāng)月早退二次(含二次),按曠工一天計;

6、請病假者,請假期間按基本工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,不享受工資津貼。超過一個月或無期請事假、病假者,公司有權(quán)停發(fā)工資乃至辭退;

7、請事假者,不享有基本工資和各項津貼(詳見《福利制度》);

8、考勤由綜合管理部專人負責(zé)匯總。每月一日前將上月考勤簽字確認(rèn)后,上報綜合管理部經(jīng)理簽批,財務(wù)部按考勤情況發(fā)放上月工資。

第10篇物業(yè)公司員工工服管理制度

物業(yè)有限公司員工工服管理規(guī)定（暫行）

1.0目的

為樹立良好的公司形象，規(guī)范員工統(tǒng)一著裝，特制定本管理制度。

2.0適用范圍

本規(guī)定適用于唐山**物業(yè)服務(wù)有限公司全體員工工服的管理。

3.0職責(zé)

3.1人力行政部負責(zé)員工的工服的統(tǒng)籌管理及工服制作。

3.2庫管員負責(zé)發(fā)放保管，應(yīng)準(zhǔn)確把握發(fā)放和庫存工服數(shù)量和質(zhì)量；在工服不足時及時補充（指保安服裝）。

3.3庫管員負責(zé)驗收和執(zhí)行物品管理的各項規(guī)定（含補充服裝時型號數(shù)量的統(tǒng)計）。

3.4各部門主管負責(zé)人負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，并對本部門工服負責(zé)。

4.0工服的管理

4.1以人力行政部的正式入職單為依據(jù)，填寫《員工工服領(lǐng)取登記表》

4.1.1人力行政部在填寫《員工工服領(lǐng)取登記表》時，必須注明每件或每套工服的購置價格。

4.2物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、及各物管處經(jīng)理和總公司各部門經(jīng)理每人交納1000元人民幣；其它管理人員（含物管處副經(jīng)理、經(jīng)理助理、各部門主管）每人交納500元人民幣；保安員每人交納服裝押金600元人民幣；商管員員工交納服裝押金500元人民幣；客服部員工交納服裝押金300元人民幣；維修部（含各種運行工）、保潔員、綠化員每人交納200元人民幣；其它總公司員工根據(jù)層級比照交納。

4.3 員工工服的支領(lǐng)、退還、押金繳納方式與折舊年限

4.3.1總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門及各物管處經(jīng)理工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限

職位

物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各物業(yè)管理處經(jīng)理、總公司各部門經(jīng)理

物品

黑色西服2套、白色長袖襯衣2件、白色半袖襯衣2件、黑色單皮鞋1雙、黑色棉皮鞋1雙、

備注

領(lǐng)帶（藍色或淺灰色暗花）自備

押金

在工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)

折舊年限：所有物品折舊年限均為3年。

4.3.2各物管處副經(jīng)理及各部門主管工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限

職位

各物業(yè)管理處副經(jīng)理、各部門主管、物業(yè)管理處經(jīng)理助理

物品

黑色西服2套、白色長袖襯衣2件、白色半袖襯衣2件

備注

黑色皮鞋及領(lǐng)帶（藍色或淺灰色暗花）自備

押金

在員工工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)

折舊年限：所有物品折舊年限均為3年。

4. 4. 3 保安員工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限

職位

保安員

物品

黑色或藏藍色制服2套、長袖靠色襯衣2件、半袖白色襯衣2件、黑色易拉得領(lǐng)帶2條、黑色三接頭皮鞋1雙、黑色軍鉤（棉）皮鞋1雙、迷彩服2套、(www.)黃膠鞋（訓(xùn)練用）2雙、武裝帶1條、保安專用半身棉服1件、高筒雨靴1雙、雨衣1件

備注

1.武裝帶、高筒雨靴和雨衣離職時必須交還公司

2.所有所需交回物品，必須清洗干凈

押金

員工上崗前繳納

折舊年限：保安專用半身棉服、高筒雨靴和雨衣的折舊年限為

5年，其他物品的折舊年限3年。

4.3.4客服部員工工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限

職位

客服部（含物業(yè)管理處人力資源、行政、文員及總公司文員等相應(yīng)崗位）

物品

黑色夏季套裝2套（下半身裙裝、上半身半袖襯衣）、職業(yè)套裝2套（下半身長褲、上半身長袖襯衣）、領(lǐng)結(jié)2個

備注

押金

在員工工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)

折舊年限：所有物品的折舊年限均為3年。

4. 4. 4 環(huán)境保潔部員工工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)

職位

環(huán)境保潔部員工

物品

女員工：紅色或米黃色t恤和深藍色寬松運動褲2套、天藍色或深藍色工作服套裝2套、棉背心1件、遮陽帽1頂、橡膠底布鞋2雙、橡膠底棉鞋1雙、中筒雨靴1雙、雨衣1件

男員工：米黃色或天藍色t恤和深藍色寬松運動褲2套、天藍色或深藍色工作服套裝2套、棉背心1件、遮陽帽1頂、橡膠底布鞋2雙、橡膠底棉鞋1雙、中筒雨靴1雙、雨衣1件

備注

1.夏季室外作業(yè)人員可配發(fā)草帽。

2.中筒雨靴和雨衣在離職時必須交還公司。

3. 所有所需交回物品，必須清洗干凈

押金

在員工工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)

折舊年限：棉背心、中筒雨靴、雨衣的折舊年限為5年，其他

物品折舊年限3年。

4.4.5 工程維修部員工工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限

職位

工程維修部員工

物品

夏天：半袖工程套裝2套；冬季：冬季工程套裝2套、工程用半身防寒服1套；絕緣鞋（單鞋2雙、棉鞋1雙）、高筒雨靴1雙（普通員工）、絕緣雨靴1雙（電工專用）、雨衣1件

備注

1.高筒雨靴和絕緣雨鞋在離職時必須交還公司

2.所有所需交回物品，必須清洗干凈

押金

在員工工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)

折舊年限：工程用半身防寒服、高筒雨靴、絕緣雨靴的折舊年

限為5年，其他所有物品的折舊年限為3年。

4.4.6商管員工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限

職位

商管員

物品

黑色西服2套、白色長袖襯衣2件、白色半袖襯衣2件

備注

黑色皮鞋及領(lǐng)帶（藍色或淺灰色暗花）自備

押金

在員工工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)

折舊年限：所有物品的折舊年限均為3年。

4.4.7播音員及公司其他女性文員工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限

職位

播音員及公司其他女性文員

物品

黑色夏季套裝2套（下半身裙裝、上半身半袖襯衣、領(lǐng)結(jié)兩個）、職業(yè)套裝2套（下半身長褲、上半身長袖襯衣）

備注

押金

1.在員工工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)

2.押金標(biāo)準(zhǔn)與客服部標(biāo)準(zhǔn)一致

折舊年限：所有物品的折舊年限均為3年。

4.4.8員工工服的折舊計算方法及其他規(guī)定

4.4.8.1 折舊費用：實際的購置價格÷折舊年限的月份和×員工實際工作年限的月份和。

例如：一員工在本公司申領(lǐng)了一套價值360元，折舊期為3年的工服，該員工在公司工作2年零3個月，主動離職。該員工在離職時

可支領(lǐng)服裝折舊費用為360元÷36個月×27個月=270元。

4.4.8.2 折舊期從工服申領(lǐng)到位的日期開始計算，到員工將工服上繳至公司的日期截止（一個月內(nèi)累計工作不足15天含15天不予計算折舊月份；一個月內(nèi)累計工作超過15天不足30天按整月計算。）

4.4.8.3 員工主動離職，按此辦法執(zhí)行；員工被動離職視情況而定。

4.4.8.4 在試用期內(nèi)員工主動離職，公司將不退任何費用；員工被動離職視情況而定。

5.0著裝標(biāo)準(zhǔn)

員工著裝標(biāo)準(zhǔn)按***（唐山）房地產(chǎn)開發(fā)有限公司之《員工行為規(guī)范》之相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

6.0本規(guī)定由人力行政部負責(zé)解釋和修訂。

7.0本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行，同時廢止原有規(guī)定及口頭規(guī)定。

第11篇物業(yè)顧問公司保密制度怎么寫

物業(yè)顧問公司保密制度

1、凡公司成立以來在各項工作和活動中已形成系統(tǒng)化、規(guī)范化及有保存價值的檔案材料,一律由公司集中統(tǒng)一管理,任何人不得據(jù)為己有。

2、嚴(yán)格執(zhí)行國家工作人員10條保密守則,防止泄密事件的發(fā)生。

2. 1不該說的機密,絕對不說;2.2不該問的機密,絕對不問;2.3不該看的機密,絕對不看;2.4不該記錄的機密,絕對不記錄;2.5不在非保密本上記錄機密;2.6不在私人通信中涉及機密;2.7不在公共場所和家屬、子女、親友面前談?wù)摍C密;2.8不在無利于保密的地方存放機密文件資料;2.9不在普通電話、普通郵局傳達機密事項;2.10不攜帶機密材料游覽、參觀、探親訪友和出入公共場所。

3. 凡屬保密的文件、資料不得私自留存,保密文件、資料的傳閱要嚴(yán)格按照規(guī)定辦清手續(xù),按時歸還。

4. 銷毀機密公文、資料要有專人監(jiān)督,保證不丟失、不漏銷。

5.機密文件,不準(zhǔn)作廢紙包物品帶出公司。

6. 機密文件,應(yīng)有經(jīng)理或綜合部的允許,方可復(fù)印,并做登記。

7. 檔案資料管理員要忠于職守,遵守紀(jì)律,保守秘密,不得私自給他人復(fù)印或借閱秘密文件、資料。

第12篇物業(yè)公司保潔管理制度

【物業(yè)公司保潔管理制度范本】

為保持干凈整潔,使住(用)戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,結(jié)合管轄區(qū)實際情況,特制訂本制度。

(一)清掃保潔隊員應(yīng)熱愛本職工作,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會的尊重和承認(rèn)。

(二)嚴(yán)格執(zhí)行清掃保潔工作程序,按時完成各項任務(wù),并按規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查驗收。

(1) 每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。

(2) 每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。