第1篇 物業(yè)管理公司庫房管理制度7

物業(yè)管理公司庫房管理制度(七)

第一條 為加強基礎(chǔ)管理,規(guī)范公司庫房管理,保證存貨的正確性,加強管理人員的責(zé)任,以達(dá)到財產(chǎn)管理的目的,特制定本辦法。

第二條 首先建立完整的庫存明細(xì)帳,庫管人員根據(jù)出入庫情況據(jù)實記錄庫存明細(xì)帳,做到帳實相符。

第三條 出入庫手續(xù)齊全

1.采購物品由辦公室主任審簽后方能辦理入庫手續(xù),填寫入庫單。

2.物品出庫需由辦公室主任簽字方可出庫。建立庫存商品領(lǐng)用備查臺帳,物品出庫須由領(lǐng)用人簽字。

第四條 庫管人員每月月底向財務(wù)報送一份《材料出入庫明細(xì)表》,以便核查。

第五條 庫管人員的的安全職責(zé)

1.保管好庫內(nèi)一切物品,防止物品損失。

2.合理安排物料在倉庫內(nèi)的存放次序,按物料種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,保持庫區(qū)的整潔。

3.保持庫內(nèi)衛(wèi)生,防止漏水、火災(zāi)等安全事故的發(fā)生,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報,對意外事件及時處置。

4.庫管人員不得私自外借、外送庫內(nèi)物品,要做到出入庫帳目清楚,手續(xù)齊全。

5.做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財產(chǎn),不得監(jiān)守自盜。

6.做好庫房保衛(wèi)工作,防止盜竊。

第六條 賠償處理

庫房管理人員有下列情況者,應(yīng)送總經(jīng)理議處或賠償雙倍的金額:

1.對所保管的財物有盜賣、掉換或化公為私等營私舞弊者;

2.對所保管的財物未經(jīng)報準(zhǔn)而擅自移轉(zhuǎn)、撥借或損壞不報告者;

3.未盡保管責(zé)任或由于過失致使財物遭受被竊、損失或盤虧者。

第七條 為求存貨的正確性,建立存貨盤點制度。

1.盤點范圍:系指物料、辦公設(shè)備、辦公用品等。

2.盤點方式:季末盤點,每季末所有存貨,由辦公室及財務(wù)部門實施全面清點一次。以當(dāng)期20日舉行為原則。

3.月份檢查:由辦公室和財務(wù)部門做存貨隨機抽樣盤點。

第八條 盤點報告

1.財務(wù)部門應(yīng)依'盤存表'編制'盤點盈虧報告表'一式三聯(lián),送辦公室填列差異原因的說明及對策后,送回財務(wù)部門匯總轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理簽核,第一聯(lián)送辦公室,第三聯(lián)轉(zhuǎn)送主管副總經(jīng)理,第二聯(lián)財務(wù)部門自存作為帳項調(diào)整的依據(jù)。

2.不定期抽點,應(yīng)于盤點后一星期內(nèi)將'盤點盈虧報告表'呈報主管副總核示。年終盤點,應(yīng)由財務(wù)部門于盤點后二星期內(nèi)將'盤點盈虧報告表'呈報主管副總核示。

第九條 固定資產(chǎn):

包括土地、建筑物、機器設(shè)備、運輸設(shè)備、生產(chǎn)器具等資本支出購置者。固定資產(chǎn)取得后,即歸辦公室管理,庫管人員應(yīng)會同財務(wù)部門依其類別予以分類編號并貼粘樣簽。建立固定資產(chǎn)臺帳。跟蹤檢查。

第2篇 物業(yè)公司物資維修制度10

物業(yè)公司物資維修制度(十)

1、固定資產(chǎn)、部分低值易耗品需要維修時,由使用部門提出請修單,屬保修的物品聯(lián)系原保修單位進(jìn)行維修;非保修物品屬辦公用的物品由綜合事物部安排維修,其他物品由工程部安排維修。

2、固定資產(chǎn)、低值易耗品或非消耗性物品需要報廢時,由使用部門填寫'物品報廢表',屬工程、機電、設(shè)施等物品報工程部;其他物資報綜合事物部。經(jīng)鑒定確系無法使用的,報請公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),各部門在收到'物資報廢表'批復(fù)后三天內(nèi),將報廢物資集中送往綜合事物部,分別由綜合事物部或工程部進(jìn)行處理。

3、修或報廢的上述物資如屬人為損壞、報廢或丟失的,應(yīng)由責(zé)任人進(jìn)行賠償。

第3篇 某物業(yè)公司項目會議室管理制度

物業(yè)公司項目會議室管理制度

1.0客服部負(fù)責(zé)項目會議室(多功能廳)的使用管理工作。

2.0客戶使用會議室時,請?zhí)崆芭c客服聯(lián)系,填寫《客戶會議通知單》注明會議時間、地點、要求等。

3.0如需懸掛橫幅、標(biāo)語時,應(yīng)在客服部指定的位置用大頭針釘或用膠帶粘,不可在樓道、地毯、墻壁等處張貼。

4.0客戶如需要使用廳內(nèi)各項專用設(shè)備、物品時,應(yīng)與客服部聯(lián)系,按項目規(guī)定付費,客服部安排工程技術(shù)人員協(xié)助操作使用,如未請示,擅自使用及造成損失的,除補交正常使用費用外還需賠償全部損失。

5.0與會人員,不可在廳內(nèi)吸煙、使用明火,禁止堆放雜物、亂扔果皮、紙屑、隨地吐痰及吐口香糖等,不可大聲喧嘩、嬉笑,以免影響客人辦公,違者將視情節(jié)賠償一定的清洗及損失費。

6.0入住公司需要會議室時,應(yīng)填《客戶會議通知單》,由客服部將單據(jù)發(fā)送有關(guān)部門,按客戶要求做好準(zhǔn)備。如需音響設(shè)備時,由客服部通知工程部專人負(fù)責(zé)。

7.0客戶如有其它儀器、設(shè)備安裝用電等要求時,由客服部征求工程部、保安部意見后,嚴(yán)格按消防安全規(guī)定實施,客戶自請工程人員操作時,應(yīng)主動服從項目工程技術(shù)人員、保安人員的監(jiān)督指導(dǎo),違章操作并造成損失時,項目有權(quán)處以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟賠償。

8.0對非入住公司租用會議室由客服部上報經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)審定。

第4篇 某某物業(yè)公司安全管理制度怎么寫

1.0目的貫徹安全生產(chǎn)方針,搞好勞動保護(hù),使員工按照安全生產(chǎn)的要求從事生產(chǎn)活動,確保安全文明生產(chǎn)。

2. 0適用范圍本公司生產(chǎn)與活動中的安全管理3.0職責(zé)公司安全主任負(fù)責(zé)安全工作的培訓(xùn)

4.0引用文件《安全生產(chǎn)與勞動保護(hù)實用大全》

5.0管理制度

5.1電工

5.1.1電工工作前,應(yīng)穿戴絕緣防護(hù)用品,仔細(xì)檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好。

5.1.2絕緣手套使用前,必須進(jìn)行仔細(xì)檢查和空氣試驗,如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣,不得使用。

5.1.3絕緣鞋不準(zhǔn)裸足穿用

5.1.4在作業(yè)場所檢修低壓線路和設(shè)備時必須停電進(jìn)行。

總閘必須掛有'有人工作,禁止合閘'的標(biāo)志牌,或者拆除熔斷絲,以防止誤閘。

5.1.5各供電回路的操作開關(guān),要有清楚明顯的標(biāo)志牌。

停電時,先停負(fù)荷開關(guān),后停隔離開關(guān)(即先用電點后供電點);

送電時,先送隔離開關(guān),后送負(fù)荷開關(guān)(即先供電點后用電點)。

5.1.6盡可能不要帶電作業(yè),如必須帶電工作時,應(yīng)遵守帶電作業(yè)的有關(guān)規(guī)定,采取可靠的安全措施(如要有專人監(jiān)護(hù)等)

5.1.7在帶電檢修或操作電氣設(shè)備時,不準(zhǔn)用濕手或帶油、濕手套觸摸電氣設(shè)備。

5.1.8在危險的場所或者危險的情況下,嚴(yán)禁帶電作業(yè)

5.1.9嚴(yán)禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班。

若交接班過程中有事故發(fā)生,應(yīng)停止交接。

由交班人員負(fù)責(zé)處理事故,接班人員協(xié)助。

5.1.10電工必須熟練掌握觸電急救和人工呼吸的方法,以備急用。

5.1.11如發(fā)現(xiàn)有人觸電,應(yīng)立即切斷電源。

如來不及切斷電源且為低壓時應(yīng)用干燥的不導(dǎo)電物體,將觸電者脫離電源。

如為高壓,則必須想盡一切辦法切斷電源。

然后對觸電者及時采用人工呼吸法進(jìn)行急救,同時盡快和醫(yī)院聯(lián)系。

5.2電梯工

5.2.1 機房設(shè)備的維修保養(yǎng),必須特別注意安全。

維修保養(yǎng)時一般必須切斷電源,特殊情況下不能拉開電源時,應(yīng)有足夠的安全措施并小心謹(jǐn)慎地工作,以免觸電或卷人引繩輪等造成人身傷亡和設(shè)備事故。

5.2.2 機房內(nèi)禁止帶入火種,嚴(yán)禁在機房或電梯轎箱內(nèi)吸煙,機房內(nèi)消防器材應(yīng)齊備良好。

5.2.3 客梯因檢修或保養(yǎng)需停機時,必須確認(rèn)轎廂內(nèi)無乘客后,方可停機。

5.2.4 在保養(yǎng)、維修中必須注意工作的協(xié)調(diào)和配合。

有人協(xié)同工作時,行機停機都必須揚聲,到對方的答應(yīng)后方可操作。

5.2.5 在轎箱做檢修、保養(yǎng)工作時,除了判別故障和調(diào)試需要外,禁止快車。

5.2.6 下井底作業(yè)時,禁止閉廳(廳站留有人監(jiān)視時例外),廳門口必須擺設(shè)告示牌,防止無關(guān)人員靠近。

5.2.7 在井底作業(yè)時,首先開亮井底燈,按下井底安全掣,若上方有人時必須佩戴安全帽。

5.2.8 進(jìn)入井道,井底作業(yè)時間,估計超過一小時者,必須嚴(yán)格執(zhí)行井道、井底作業(yè)指令規(guī)定。

5.2.9 進(jìn)出廳門或維修保養(yǎng)廳門時,只許用工具墊門腳,嚴(yán)禁掛門纜仔,防止門纜仔放不正造成事故。

5.2.1 0維修、保養(yǎng)工作完工時,必須認(rèn)真清理現(xiàn)場,清點工具和物品,切忌遺留。

5.2.1 1機房、井道因工作需要進(jìn)行動火作業(yè)時,必須遵守大廈動火作業(yè)規(guī)定,指定專人操作和監(jiān)視,事后清理火種,嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。

5.2.1 2嚴(yán)防水滲入機房或電梯。

如電梯有水滲入應(yīng)立即停止使用,以免發(fā)生觸電事故,并立即采取相應(yīng)措施。

5.2.1 3維修、保養(yǎng)、正常停用等任何停梯應(yīng)在一樓掛告示牌。

5.3焊工

5.3.1 焊工(含電焊、氣焊,下同)工作前,必須穿戴好工作服和防護(hù)用品,不準(zhǔn)裸露身體,以防止?fàn)C傷和觸電。

5.3.2 焊工進(jìn)行焊接作業(yè)前,應(yīng)仔細(xì)檢查各種工具,如電焊鉗握把與電纜的聯(lián)接是否牢固、可靠,焊把線皮是否有破損,確認(rèn)一切正常后才能施焊。

5.3.3 焊接前,還應(yīng)檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應(yīng)清除或隔離后才能進(jìn)行焊接。

5.3.4 地線連接必須符合安全技術(shù)要求,不得將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上。

5.3.5 開啟電焊機前,應(yīng)檢查電焊地線是否與工件或其他導(dǎo)體連接,以防短路或觸電。

5.3.6 電焊機需改變觸點導(dǎo)板、二次線或?qū)﹄姾笝C進(jìn)行檢查時,都必須切斷電源后再進(jìn)行。

5.3.7 焊接時,應(yīng)戴好防護(hù)面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光傷眼。

5.3.8 在通風(fēng)不良的條件下進(jìn)行焊接時,除采取措施防止觸電外,還應(yīng)采取用排風(fēng)扇排風(fēng)等措施,保證通風(fēng)良好,并有專人在外監(jiān)護(hù)。

5.3.9焊接時如采用行燈照明,一般情況下,應(yīng)采用24伏的行燈

5.3.1 0凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質(zhì)的管道、容器,嚴(yán)禁焊接作業(yè)。

如果必須施焊,應(yīng)先排空管道、容器內(nèi)的壓力,徹底清洗凈易燃、易爆、有毒物質(zhì),經(jīng)有關(guān)部門檢查測試,確認(rèn)達(dá)到安全要求后,再將所有孔、蓋敞開,方可施焊。

5.3.1 1焊接用電纜線接頭處必須接觸良好,綁扎牢固,做到焊接時接頭處'不冒煙'。

5.3.1 2焊接電纜的截面積應(yīng)根據(jù)焊接電流和所露電纜長度選用,防止電纜超載過熱而引起膠皮損壞、燃燒造成事故。

5.3.1 3焊工敲焊縫藥皮時,必須戴好防護(hù)眼鏡,防止焊渣濺傷眼。

5.3.1 4停放在露天的電焊設(shè)備,必須有防雨設(shè)施,下雨天禁止進(jìn)行焊接作業(yè)。

5.3.1 5氣割大型工件時,應(yīng)將工件放穩(wěn)、墊牢,防止?jié)L動、翻倒。

5.3.1 6焊炬、割炬等發(fā)生回火時,應(yīng)立即 氧氣調(diào)節(jié)手槍,吹除焊炬或割炬里的煙灰,再重新點火,以防止槍管窩火。

5.3.1 7氧一乙炔膠管與膠管接頭氣,氧一乙炔膠管與氧一乙炔表接頭處,膠管與割炬、焊炬接頭處,均不得漏氣,以防引起火災(zāi)和爆炸。

5.3.1 8生產(chǎn)現(xiàn)場的焊接地點與氧化、乙炔瓶,液化氣瓶存放地點的距離應(yīng)不小于10米。

5.3.1 9暫停氣焊工作或下班時,嚴(yán)禁將焊炬、割炬放在容器或管道內(nèi),防止焊炬、割炬漏氣造成火災(zāi)或爆炸事故。

5.3.2 0電、氣焊工作結(jié)束或離開現(xiàn)場前,應(yīng)檢查工作場所有無火源隱患,并 電焊機或氧和一乙炔瓶閥。

5.4高空作業(yè)

5.4.1凡在離地面兩米以上進(jìn)行的作業(yè),都屬于高空作業(yè)。

所有高空作業(yè)者,不論什么工種,進(jìn)行作業(yè)的時間、地點,也不論專業(yè)或臨時的,均應(yīng)執(zhí)行本制度。

5.4.2從事高空作業(yè)的工人,必須進(jìn)行身體檢查。

凡患有高血壓、心臟病、癲癇癥及其他不適宜高空作業(yè)的人,一律不準(zhǔn)從事高空作業(yè)。

5.4.3凡遇有下列情況之一者,應(yīng)停止露天高空作業(yè):a)閃電、打雷、暴雨;

b)六級以上臺風(fēng);

c)鋼管上雨水未干;

d)高空作業(yè)可能發(fā)生危險的其他情況;

當(dāng)上述情況過后,必須經(jīng)公司安全主任和有關(guān)技術(shù)人員檢查各種作業(yè)設(shè)備,確認(rèn)無問題后,才能恢復(fù)作業(yè)。

5.4.1高空作業(yè)現(xiàn)場,應(yīng)劃出危險禁區(qū),設(shè)置明顯標(biāo)志,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入.

5.4.2凡經(jīng)常進(jìn)行高空作業(yè)的工人。

應(yīng)配備工具袋。

高空作業(yè)使用的小型工具,均應(yīng)裝入工具袋內(nèi),不準(zhǔn)在鋼管上或腳手架上亂放工具。

5.4.3登高作業(yè)前,應(yīng)仔細(xì)檢查登高工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應(yīng)立即改進(jìn)或拒絕登高作業(yè)。

5.4.4所有高空作業(yè)人員,不準(zhǔn)穿硬底鞋,一律使用安全帶。

安全帶一般應(yīng)高掛低用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進(jìn)行作業(yè)。

5.4.5電焊工在兩米以上高空焊接時,必須找適當(dāng)位置掛好安全帶。

確實無處掛安全帶,又無其他方法解決掛安全帶時,則應(yīng)做好其他防護(hù)措施,確保安全操作。

5.4.6進(jìn)行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還要采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災(zāi)等事故。

5.4.7電焊工所用焊條,應(yīng)裝在焊條桶內(nèi),隨用隨取。

用剩的焊條頭,應(yīng)裝在鐵盒內(nèi)或找適當(dāng)?shù)胤椒藕?待工作完畢一同帶下。

5.4.11高空作業(yè)人員不準(zhǔn)從高空往地面拋擲物件,也不準(zhǔn)從地面往高空拋物件,應(yīng)使用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳遞物件。

5.4.12特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時,地面應(yīng)有人看管,以確保不傷害他人和損壞設(shè)備。

5.4.13高空作業(yè)所用小型機具(如葫蘆、千斤頂?shù)?應(yīng)找適當(dāng)位置放好,并用繩索、鉛絲捆綁牢。

5.4.14站在跳板上工作時,不應(yīng)站在跳板的端頭。

同一跳板上站立作業(yè)人員不能超過2人。

5.4.15應(yīng)盡量避免上、下層同時進(jìn)行作業(yè)。

如無法避免時,上下層之間必須設(shè)專用防護(hù)棚或其他隔離設(shè)施,上層不準(zhǔn)堆放工具和物件。

否則,應(yīng)保證工人不在同一垂直線的下方進(jìn)行工作。

5.4.16高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處,應(yīng)設(shè)置護(hù)欄和標(biāo)志,以防失足踏空。

5.4.17高空作業(yè)區(qū)的下方地面,嚴(yán)禁堆放腳手架、跳板或其他雜物。

地面人員應(yīng)禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行。

5.4.18嚴(yán)禁在高空作業(yè)時嬉戲打鬧,嚴(yán)禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。

5.5車輛駕駛

5.5.1嚴(yán)禁無證人員駕駛各種車輛,駕駛員不得將車輛交給無證人員駕駛。

5.5.2開車前,駕駛員必須仔細(xì)檢查剎車、制動器、喇叭、前、后燈、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等是否良好,不符要求時應(yīng)立即修理。

嚴(yán)禁駕駛安全設(shè)備不全或機件失靈的車輛。

5.5.3駕駛員身體不適,不能保證安全行車時,不得擔(dān)任駕駛工作

5.5.4駕駛員在行車時,必須集中精力,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保交通安全。

5.5.5 駕駛員行車應(yīng)遵守下列規(guī)定:a)嚴(yán)禁酒后開車;

b)嚴(yán)禁超速行駛;

c)嚴(yán)禁超載行駛;

d)如超車過程中與對面來車有可能會車時,不得超車;

e)不準(zhǔn)超越正在超車的車輛;

f)不準(zhǔn)穿拖鞋駕駛車輛;

g)駕駛車輛時不準(zhǔn)吸煙、飲食、與人閑談或其他妨礙安全行車的行為。

5.5.6 汽車倒車、調(diào)頭時,應(yīng)注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢使周圍的車輛、行人避讓。

5.5.7 在施工現(xiàn)場駕駛車輛,要低速慢行,隨時注意上空及道旁的物件、行人。

5.5.8 車輛沒有停穩(wěn)前,不準(zhǔn)打開車門和上、下人。

開車門要注意周圍情況,不得妨礙其他車輛和行人通行。

5.5.9 人貨車載重行車時,要注意防止急剎車、急轉(zhuǎn)變。

5.5.10隨車攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時配換修理。

5.5.11停泊車輛應(yīng)安全牢靠,為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報警器。

鎖閉車門窗。

司機返回停車場取車,應(yīng)仔細(xì)留意車輛情況有無遭意外損傷。

5.6辦公室

5.6.1 保持辦公室門窗完好,破損要通知有關(guān)部門及時配換,以防上偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生。

5.6.2 辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明度好,地板應(yīng)平整,翹起或破損地磚要及時修補。

5.6.3 辦公室的電腦、電氣設(shè)備等,未經(jīng)培訓(xùn)的人員不準(zhǔn)使用,以避免觸電和損壞。

5.6.4 辦公室所有電氣設(shè)備的修理和更換,必須由持證電工擔(dān)任,其他人員不得隨意修理和更換。

5.6.5 禁止將幾個人電器插頭插入同一個插座內(nèi),以防插座超負(fù)荷引起火災(zāi),電纜也不宜埋設(shè)在地毯下面,以免電纜線殘舊或損壞也不易發(fā)現(xiàn)。

5.6.6 下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門窗。

5.6.7 存有重要資料(檔案、帳冊等)、保險柜等設(shè)有技防裝置的辦公室,下班后應(yīng)將技防裝置設(shè)定在工作狀態(tài)。

5.6.8 規(guī)定禁止吸煙的辦公場地,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定,并對違者執(zhí)罰。

5.6.9辦公室內(nèi)的所有消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)保證完好有效,有破損或故障要通知有關(guān)部門及時配換修理。

5.6.1 0節(jié)、假日和晚上時間原則上不準(zhǔn)進(jìn)入辦公室。

如因工作需要,應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意并通知值班人員方可進(jìn)入。

5.6.1 1如發(fā)生火災(zāi)時,就盡快報警,同時疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災(zāi)。

5.6.1 2一旦發(fā)生地震時,在高層樓房工作的人員,應(yīng)盡快從太平門走下樓梯,不要乘電梯。

5.7食堂食堂工作人員必須經(jīng)過衛(wèi)生防疫鑒定,確定無傳染病,并取得'健康證'后,方可上崗工作。

5.7.2 食堂采購不得購買腐爛、變質(zhì)的生、熟食品,每睦剩余飯菜必妥善處理,一旦變質(zhì),不得再供員工食用。

5.7.3 食堂飯菜內(nèi)不得有蠅尸、鼠屎和酸、臭、異味。

5.7.4 食堂噴灑消毒藥液的時間最好在晚飯后,次日再重新高溫消毒餐具一次。

5.7.5 食堂使用的液化氣鋼瓶,必須與火源、爐灶保持足夠的安全距離。

液化氣鋼瓶使用或貯存時,必須固定牢靠或放置于鋼架內(nèi),不可任意散放。

每次用氣后必須及時 總閥。

搬運時應(yīng)旋好安全帽。

5.7.6 食堂內(nèi)所有電氣設(shè)備的修理和更換,必須由持證電工擔(dān)任,其他人員不得隨意修理和更換。

5.7.7 臨下班前應(yīng)對食堂內(nèi)外的安全做好巡視檢查, 照明、風(fēng)扇, 石油氣總閥,切斷電炊具、電廚具的電源。

下班時關(guān)好門窗。

5.7.8 食堂內(nèi)的所有消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)保證完好有效,有破損或故障要通知有關(guān)部門及時配換修理。

第5篇 某物業(yè)公司辦公管理制度

s市hq物業(yè)管理有限公司文件

h物業(yè)字〔20**〕23號

關(guān)于修訂《hq物業(yè)公司辦公管理制度》的通知各部門、管理服務(wù)中心:

為規(guī)范辦公行為,提高工作效率,降低辦公成本。行政綜合部對《hq物業(yè)公司辦公管理制度》作了修訂,現(xiàn)予印發(fā),請遵照執(zhí)行。特此通知。

附件:《hq物業(yè)公司辦公管理制度》

20**年*月**日

s市hq物業(yè)管理有限公司

20**年*月*日印發(fā)

hq物業(yè)公司辦公管理制度

第一章辦公管理制度

為加強公司辦公管理,規(guī)范辦公行為,提高辦公效率,降低辦公成本,特制定以下規(guī)定:

第一條辦公紀(jì)律

(一)自覺遵守公司的辦公時間(本部8:30――12:00;14:00――17:30;各小區(qū)可根據(jù)實際情況報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后靈活安排)。不遲到早退,有特殊事情須提前請假,不得無故缺勤;

(二)外出辦事,須經(jīng)部門經(jīng)理、主任或負(fù)責(zé)人同意;

(三)工作時間不得無故離崗、串崗,禁止網(wǎng)絡(luò)聊天、玩游戲、聽音樂等,禁止瀏覽黃、賭、毒網(wǎng)頁,不做與工作無關(guān)的事;

(四)同事之間要以禮相待,碰面時要主動打招呼,不給同事取綽號。三人以上的交談要使用普通話,接待訪客時,可靈活配合使用其他語言;

(五)進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室前應(yīng)輕聲敲門,經(jīng)允許后方可進(jìn)入,不得自行開門進(jìn)入;未經(jīng)允許,禁止擅入機房、檔案室或其他機要場所;

(六)待人接物講究文明禮貌,對待客人應(yīng)保持謙和禮貌、誠信友善的態(tài)度,對委辦事宜要力求高效優(yōu)質(zhì),不得推諉、草率敷衍或擱置不理;

(七)謝絕所有上門推銷人員;

(八)參加會議時,與會人員須提前到會,做到精神飽滿,準(zhǔn)備充分。會議時間內(nèi)不得無故早退,應(yīng)將手機關(guān)閉或調(diào)至震動狀態(tài),以免影響會議秩序。

第二條儀容儀表

(一)工作時間統(tǒng)一著工裝,并保持衣服干凈、整潔,左胸適當(dāng)位置佩戴公司工牌;暫時無工裝者,必須著與工作環(huán)境或公司工裝要求相符的裝束。

(二)在辦公室要保持襯衣領(lǐng)口與袖口潔凈,不挽袖子并扣好袖口;在作業(yè)現(xiàn)場可挽袖子工作。

(三)儀表儀容整潔,保持精神飽滿。不做奇異發(fā)型發(fā)色,男性不蓄長發(fā),兩邊不超過耳朵,后面不超過衣領(lǐng);女性頭發(fā)干凈整齊,過肩必須束起,不著艷麗頭飾。

(四)工作時間在辦公區(qū)禁止佩戴有色眼鏡及夸張、奇異首飾。

(五)手指甲整齊,不留長指甲,不涂指甲油;女性口紅顏色不宜過深過艷。

(六)辦公時間男士著皮鞋,并應(yīng)將襯衣下擺系在西褲內(nèi);女士的皮鞋穿著要求為“前不露趾,后不露跟”,襯衣下擺應(yīng)放在西褲或西裙外。辦公時間均不得穿拖鞋、涼鞋、運動鞋等。

(七)領(lǐng)帶的下端在皮帶之下1-1.5公分。領(lǐng)帶夾只起固定作用不起裝飾作用,佩帶位置在襯衣從下往上數(shù)第4個鈕扣處。

(八)著工裝在外行走時不要鉤肩搭背、不并排走或邊走邊吸煙、吃食物。

第三條環(huán)境與衛(wèi)生規(guī)范

(一)辦公區(qū)域等公共場所禁止吸煙、嚴(yán)禁隨地吐痰,亂扔紙屑、雜物及各種不文明行為。

(二)辦公區(qū)域不得大聲談笑、喧嘩。

(三)辦公區(qū)域除了定置擺放的文件柜、桌椅等外,不能隨意擺放其他文件柜或物品,不亂貼亂掛。

(四)文件柜內(nèi)物品須排放整齊有序,文件(夾)要標(biāo)識清楚,柜頂、旁不堆放其他雜物;不能占用公用區(qū)域隨意堆放。

(五)辦公桌面要保持整齊干凈,除了擺放顯示器、電話機、文件盤、筆筒等常用的辦公用品外,其他非辦公物品及文件一律放在抽屜里。

(六)下班時,須要收好文件,鎖好抽屜柜子,將桌面收拾干凈、桌椅擺放整齊。

(七)電話鈴響三聲須及時接聽,桌面電話鈴聲音量須調(diào)至中低檔,避免電話鈴聲干擾他人工作。

第四條安全與節(jié)流

(一)加強安全防范意識

1、外來人員到訪,須經(jīng)行政綜合部先與各部門或公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,經(jīng)同意后到指定地點接待;

2、對來訪客人要禮貌大方,熱情周到,但要注意內(nèi)外有別,不隨意向外人透露公司內(nèi)部事務(wù);

3、禁止隨意使用其它部門電腦,外來訪客不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許禁止使用公司電腦;

4、保管好企業(yè)文件,個人現(xiàn)金、證件等隨身攜帶,貴重物品一律不要存放辦公區(qū);

5、員工統(tǒng)一由正門出入;

6、與公司業(yè)務(wù)無關(guān)人員不得在辦公區(qū)域逗留;

7、節(jié)假、公休日需到公司處理業(yè)務(wù)的員工,要負(fù)責(zé)辦公區(qū)的文件、財物安全;

8、嚴(yán)禁泄漏公司商業(yè)機密,重要文件或資料要專人保管,涉及到機密的文稿要及時銷毀;

9、離開辦公區(qū)或下班時務(wù)必檢查并關(guān)好自己及部門負(fù)責(zé)范圍的門、窗。

(二)節(jié)流控制

1、日常用水:

(1)公共辦公區(qū)域內(nèi)設(shè)飲水機,內(nèi)部員工需飲水時應(yīng)自帶水杯取水,外單位及其他辦公區(qū)域的來人可使用一次性水杯;

(2)除公司重要對外接待可用小支瓶裝飲用水外,一般接待及內(nèi)部會議一律使用飲水機桶裝水;

(3)員工須注意節(jié)約用水,使用自來水洗漱時應(yīng)合理控制水量。

2、辦公用電:

(1)辦公區(qū)域和會議室在使用燈光照明時要遵循“人走燈滅”的原則;

(2)班后或節(jié)假日加班的,須根據(jù)實際使用需要分區(qū)域開啟照明燈光,禁止大面積開啟照明燈;

(3)員工個人在離開辦公室超過1小時的情況下,必須關(guān)閉個人辦公電腦電源;

(4)離開辦公區(qū)或下班時務(wù)必關(guān)閉電腦、空調(diào)及其他設(shè)備電源。

3、其他方面:

(1)愛護(hù)公物,節(jié)約使用辦公用品;

(2)傳真機、打印機集中管理,推行無紙化辦公,一般情況不出文件,如需出文須雙面打印;

(3)各單位間的聯(lián)系溝通,盡量使用公司辦公自動化系統(tǒng)或手機短號,減少直線電話聯(lián)系,控制電話費用;

(4)文明使用洗手間,不得亂寫亂畫,保持清潔,并養(yǎng)成隨手關(guān)閉電燈和水龍頭的好習(xí)慣。

第二章員工管理

第五條工卡管理

(一)行政綜合部對全公司的工卡進(jìn)行統(tǒng)一制作、管理。工卡的實際分配由行政綜合部負(fù)責(zé)。

(二)工卡編號實行分類編號,共分為管理系列、維修系列、護(hù)管系列和實習(xí)系列四大類。

(三)新員工入職后,由所在部門

到行政綜合部領(lǐng)取實習(xí)工卡,轉(zhuǎn)正后還在原部門就職的,在行政綜合部換領(lǐng)該部門的正式工卡。

(四)員工崗位調(diào)動(包括本部門各系列內(nèi)部的崗位變動)須在行政辦公用品類管理規(guī)定綜合部用舊工卡換取新工卡。

(五)員工工卡遺失、污損等原因,需要重新補辦的,由所在部門報行政綜合部辦理補做,但必須收取使用人工卡制作工本費(具體金額視市場行情而定),并開具收據(jù),費用交與公司財務(wù)。

(六)工卡是員工在公司的工作證明,不做他用,每位員工須按規(guī)定佩帶工卡,并有責(zé)任對工卡進(jìn)行妥善保管。

(七)任何員工不得將工卡借與其他人使用。

(八)員工離職,須把工卡交還所在部門。

第六條鑰匙管理

(一)各中心的鑰匙要指定專人保管。

(二)公司本部除個人抽屜鑰匙及各部門資料柜鑰匙外,均由行政綜合部留存?zhèn)溆描€匙。

(三)辦公鑰匙須按工作職責(zé)的需要發(fā)放,各部門須建立和保管好《鑰匙領(lǐng)用登記表》,領(lǐng)用和歸還必須如實登記,如有遺失,即刻告之行政綜合部。

第七條辦公用品、設(shè)施設(shè)備的管理

(一)辦公用品的采購按《物資申購流程》辦理,電腦、復(fù)印機、打印機、攝象機等類納入固定資產(chǎn)。

(二)空調(diào)的使用管理

1、使用空調(diào)時,須按照正確的操作方法進(jìn)行操作,使用完畢,應(yīng)按要求及時關(guān)機、斷電;

2、必須節(jié)約用電,安全用電。任何人不得隨意啟開空調(diào)外殼,私自拆裝空調(diào)及空調(diào)開關(guān),也不得在空調(diào)線路上亂接線;

3、為做到節(jié)能降耗,要求夏季室溫在25攝氏度以上,方可開機使用空調(diào)制冷,其余時間(晚間、陰雨天等)不得開啟空調(diào)或只可開啟通風(fēng)。每天下班后要及時關(guān)閉空調(diào)和電源,堅決杜絕開窗使用空調(diào)現(xiàn)象;

4、假期、雙休日在辦公室辦公、學(xué)習(xí)時,不得隨意開啟空調(diào);

5、各辦公區(qū)域負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)掌握空調(diào)的使用時間,管理所屬空調(diào)的正確使用,避免人為損壞,以保證空調(diào)能發(fā)揮其應(yīng)有作用;

6、行政綜合部要組織相關(guān)人員經(jīng)常對空調(diào)線路、開關(guān)、接線盒等設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時報告修理。

(三)復(fù)印機、速印機的使用管理:

1、復(fù)印數(shù)量在40張以下的使用復(fù)印機;數(shù)量大于40張的為節(jié)約資源,務(wù)必使用速印機;

2、使用機器時,須按照正確的操作方法進(jìn)行操作,使用完畢,應(yīng)按要求及時關(guān)機、斷電;

3、遇有故障時,切勿盲目操作,及時通知行政綜合部排除故障,遇有重大故障,行政綜合部應(yīng)及時聯(lián)系維修商前來修理。

4、其他單位的復(fù)印機應(yīng)設(shè)專人管理,并簽訂維保商。

(四)電腦及周邊設(shè)施設(shè)備的使用管理

1、電腦的維修原則上由網(wǎng)絡(luò)信息組負(fù)責(zé);

2、其他周邊設(shè)施設(shè)備也應(yīng)文明使用,在保修期內(nèi)的,部門可由自行聯(lián)系維修;若已過保修期,須上報給網(wǎng)絡(luò)信息組給出處理意見,方可維修;

(五)任何儀器、設(shè)施、設(shè)備,非專業(yè)人員,任何個人不得擅自拆裝、維修,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后果自負(fù)并嚴(yán)肅處理。

第三章附則

第八條本辦法自發(fā)文之日起實行。

第6篇 物業(yè)公司員工考勤制度

物業(yè)公司員工考勤制度

為加強員工的管理,保證工作正常有序的開展,特制定本考勤制度,以供大家共同遵守。

一、打卡制度物業(yè)公司全體員工一律實行早晚上下班打卡制度。打卡必須由員工本人執(zhí)行,嚴(yán)禁代打卡。發(fā)現(xiàn)代打卡者每次罰款一百元;漏打卡者須本部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),漏打、遲到、早退者每次罰款五元;

二、 請銷假制度按照物業(yè)公司制定的管理規(guī)定,實行固定公休日休息,如臨時有事則須事先填寫請假單,經(jīng)總經(jīng)理審核后,按照以下規(guī)定執(zhí)行:

1、 事假:部門經(jīng)理有權(quán)給予本部門員工一天以內(nèi)的假期,超過一天以上三天以內(nèi)的須報請總經(jīng)理,三天以上則需請示執(zhí)行董事,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息,否則視為曠工;

2、 病假:員工因病無法工作,須電話請示本部門經(jīng)理,并在上班時交付醫(yī)院開具的診斷書;超過一天以上或三天以內(nèi)的,由主管領(lǐng)導(dǎo)匯報總經(jīng)理,超過三天的須報經(jīng)執(zhí)行董事批準(zhǔn);

3、 住院:員工因病需住院治療,須出具住院通知書原件后將復(fù)印后送交主管部門領(lǐng)導(dǎo),并由主管部門領(lǐng)導(dǎo)向上級匯報,同時報辦公室存檔。

4、 臨時外出:員工在工作時間臨時外出,須請示本部門經(jīng)理同意后,并在辦公室公示板上標(biāo)明外出時間、處理事項及返回時間,不得超過三小時,特殊情況根據(jù)實際情況調(diào)整。

5、 請假:除因病無法工作之外,均應(yīng)于請假前處理好手中工作,并做好工作交接和安排,以免影響正常工作。

6、 調(diào)休:員工申請變更休息日須提前填寫調(diào)休申請單,獲批準(zhǔn)后方可調(diào)休。

第7篇 物業(yè)管理公司出差管理制度-4

物業(yè)管理公司出差管理制度4

為了公司員工出差管理有序,嚴(yán)格控制費用開支,根據(jù)國家財政部有關(guān)規(guī)定及公司具體情況,特制定本規(guī)定。

第一節(jié)出差

一、本公司員工出差分為:

1、市內(nèi)出差:出差當(dāng)日可能返回者。

2、遠(yuǎn)途出差:出差必須在外住宿者。

二、出差前應(yīng)填寫出差申請表,并到有關(guān)部門辦理出差借款等手續(xù)。

三、出差借款金額:出差人員必須提交出差事由及經(jīng)費使用申請報告,由所在部門負(fù)責(zé)人簽字后報主管副總經(jīng)理審批。原則上每人每日不超過本人出差補助標(biāo)準(zhǔn)的總計。返回后三個工作日之內(nèi)完成報銷手續(xù),并結(jié)清余款。未按時報銷者,財務(wù)可于當(dāng)月工資中先予扣回,等報銷時再行核付。

四、出差的審核決定權(quán)限如下:

1、員工當(dāng)日出差時由部門經(jīng)理核準(zhǔn)。

2、長途出差:4日內(nèi)由部門經(jīng)理核準(zhǔn),4日以上由主管副總經(jīng)理核準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員由主管副總經(jīng)理核準(zhǔn)。

第二節(jié)補助標(biāo)準(zhǔn)

一、出差不得報支加班費,但假日出差另計。

二、出差途中除因病或遇意外災(zāi)害,或因工作實際,需要延時外,應(yīng)電話請示,不得因私事或借故延長出差時間,否則其差旅費不予報銷。

三、員工出差旅費,應(yīng)據(jù)實提出收據(jù),不得虛報。如有虛報除將其虛報款項追回外,并視其情節(jié)輕重,酌予懲處。

四、市區(qū)內(nèi)差旅費按以下標(biāo)準(zhǔn)包干使用(詳見人力資源部相關(guān)規(guī)定),在發(fā)放工資時一并發(fā)給,不再另行報銷:

五、遠(yuǎn)途出差差旅支付。(市外差旅費標(biāo)準(zhǔn)參見附表1)

1、出差住宿、交通及餐費補助標(biāo)準(zhǔn)(單位:元/天)超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補。

2、遠(yuǎn)途出差需搭乘飛機的,需報經(jīng)主管副總經(jīng)理審批,原則上由公司行政部統(tǒng)一購買機票。

3、乘坐汽車、輪船的按實際長途出差需搭乘長途汽車的以實際票面價報銷,火車以硬座、硬臥價報銷,輪船按三等艙報銷。

第8篇 某物業(yè)公司各部門物料管理制度

物業(yè)公司各部門物料管理制度

一、客房用品管理制度

采用'消耗品的定額管理法'。其操作程序如下:

1.制定各項消耗品的定額數(shù)量及金額。

(1)統(tǒng)計住客房經(jīng)營出租每間每天的各項消耗品實際耗用量。

(2)根據(jù)目前客經(jīng)營狀況及控制者的意愿,初步制定在正常情況下客房每間每天各項消耗品用量的計劃數(shù)(客房一次性用品配備情況:vip房24.52元,豪套12.01元,高套11.79元,雙人間16.98元,單間11.79元)。

(3)以此計劃數(shù)乘以一個百分比(一般在80%-90%左右),核算出每間房的定額消耗量。

(4)根據(jù)各項消耗品的單價,以及房間的出租率核算出其金額。

2.編制'客房消耗用品定額控制表',根據(jù)各種房型每天的出租率核算客房一次性消耗品的定額,月末結(jié)帳時統(tǒng)計當(dāng)月客房實際耗用消耗品的金額,進(jìn)行對比。

3.制定定額消耗品的節(jié)省提獎率和超額的罰款率。兩種比率應(yīng)一致,一般控制在10%以內(nèi)。超過定額數(shù)的90%按超過部分的10%罰款,低于定額數(shù)的80%按節(jié)省部分的10%獎勵。

4.客房部以樓層為單位予以實施。

5.客房從總倉領(lǐng)出消耗品存入部門小倉庫,然后發(fā)放到樓層使用。同時根據(jù)使用量不斷進(jìn)行補充。

6.每次領(lǐng)用時,總倉和小倉庫都認(rèn)真做好記錄。

7.月末,大、小倉庫的倉管員做出客房部及樓層實際領(lǐng)用各項消耗品的明細(xì)表。

8.根據(jù)倉庫提供的明細(xì)表,對照規(guī)定的消耗定額數(shù),核算并編制當(dāng)月客房部(按樓層分)各項消耗品實際耗用表。表中既有實際耗用量及金額,又有通過同定額進(jìn)行對比后核算出的增減數(shù)量及金額。

9.根據(jù)當(dāng)月消耗品使用的增減金額數(shù),與工效掛鉤一起核算。

10.將當(dāng)月各項消耗品定額控制表及寫出的情況說明一并交客房部經(jīng)理、總經(jīng)理審批。

11.審批后,財務(wù)部按當(dāng)月消耗品使用實績給予客房部發(fā)獎或罰款。

12.稽核整理保存每月核算報表及報告等有關(guān)資料,為今后制定更合理的定額數(shù)據(jù)創(chuàng)造條件。

13.了解掌握各項消耗品的進(jìn)價,一旦價格發(fā)生變動,需及時調(diào)整各項消耗品的定額數(shù)指標(biāo)。

二、客房大堂吧、迷你吧的物品管理制度

大堂吧、迷你吧由專人負(fù)責(zé)管理,每天根據(jù)銷售情況做銷售日報表,報稽核核查每天的銷售收入(包括宴請),月末根據(jù)收發(fā)情況,做進(jìn)銷存的月報,對實物進(jìn)行盤點,做到帳實相符。

三、工程材料、工具管理制度

1.根據(jù)各類工程材料的收發(fā)料單,部門主管或領(lǐng)班登記分類明細(xì)金額數(shù)量帳。

2.登記維修隊個人領(lǐng)用工具的輔助帳。當(dāng)領(lǐng)用人員發(fā)生變動時,及時變動人員姓名、或轉(zhuǎn)移注銷其名單、工具名稱。

3.根據(jù)月發(fā)料單進(jìn)行統(tǒng)計、核價、計算,并按材料品種及部門編制月領(lǐng)用明細(xì)表。

4.月末編制工程材料的收發(fā)存月報。

5.財務(wù)稽核每月25日同工程材料管理員核對實物帳,做到帳帳相符。

6.憑據(jù)各部門報修的維修單,維修隊進(jìn)行維修,維修隊填寫維修情況及所需材料的數(shù)量、金額、品名等詳細(xì)資料,由報修部門簽字認(rèn)可,其中維修單財務(wù)聯(lián)應(yīng)上交財務(wù),月末財務(wù)根據(jù)工程維修單上注明的材料使用、消耗情況核查。

7.熟悉了解各種工程材料的使用、消耗情況,對非正常的或報損的材料要協(xié)助查明原因并寫報告上報部門主管,對于報損的工具要以舊換新,填寫報損單申請報損。

簽署人:

z物業(yè)管理有限公司

第9篇 z物業(yè)公司文件資料管理制度

1、目的

規(guī)定本公司文件資料的編寫、批準(zhǔn)、發(fā)布、更改、保存和作廢等活動以及適用外來文件的控制要求,確保公司各項工作正常開展和保存必要的證據(jù)。

2、適用范圍

適用于本公司內(nèi)部文件的編寫、收發(fā)、控制及資料保管和外來文件的管理。

3、職責(zé)

3.1 各職能部門負(fù)責(zé)工作文件的編寫、收集和存檔。

3.2 綜合管理部負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的管理與控制。

3.3 辦公室負(fù)責(zé)文件發(fā)放、存檔、資料保管以及文件的處理。

3.4 辦公室主任主管文件、資料管理工作的控制。

4、相關(guān)文件

《文件控制程序》q/ph-qp-4.2.3

《質(zhì)量記錄控制程序》q/ph-qp-4.2.4

5、工作程序和管理辦法

5.1 文件的產(chǎn)生

5.1.1 各相關(guān)部門根據(jù)工作需求編寫文件。

5.1.2總經(jīng)理助理對文件進(jìn)行審核。

5.1.3總經(jīng)理審批通過的文件由辦公室打印和發(fā)放,作為非受控文件生效。

5.1.4辦公室對生效的文件印制,必須使用[印制文件登記表](qr-wd01-02-01)。

5.2文件、資料的類別

5.2.1 受控文件

a)內(nèi)業(yè)資料;

b)圖紙資料;

c)按照質(zhì)量體系的控制要求進(jìn)行管理的文件;

d)在質(zhì)量體系中引用的法律、法規(guī)和外來文件;

e)與服務(wù)過程有關(guān)的合同協(xié)議;

f)業(yè)主檔案(如:公共合約、用戶登記表等,屬于業(yè)主財產(chǎn),由綜合管理部管理與控制,具體執(zhí)行[顧客財產(chǎn)控制程序]q/ph-qp-7.5.4)。

管理與控制具體執(zhí)行[文件控制程序]( q/ph-qp-4.2.3)。

5.2.2非受控文件

與公司經(jīng)營和服務(wù)工作范圍相關(guān)的文件作為非受控文件管理,辦公室應(yīng)對其進(jìn)行分類和編碼,以便于歸檔,根據(jù)目前公司現(xiàn)有的非受控文件,可分為:

a)內(nèi)行文、外行文: 1

b)未被質(zhì)量體系引用的外來文件: 2

c)與服務(wù)過程無關(guān)的合同協(xié)議: 3

d)未被質(zhì)量體系引用的法律法規(guī): 4

e)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)性文件: 5

f)照片、錄像帶:6

g)電腦貯存:7

5.3文件、資料目錄的索引號

*-*.*-**

文件盒編號

同號柜序列號

文件柜編號

文件類別編碼

5.4文件、資料歸檔與管理

5.4.1各職能部門對各種工作文件進(jìn)行編寫、收集、整理和存檔,并匯總到辦公室統(tǒng)一管理。

5.4.2辦公室負(fù)責(zé)文件、資料的保密性防范,公司所有受控文件和非受控文件的資料均屬保密性文件。

5.4.3辦公室負(fù)責(zé)對文件、資料的管理和保護(hù),文件、資料應(yīng)分門別類包裝和存放,對于需存檔的文件、資料要及時存檔,并建立[存檔備案資料目錄](qr-wd01-02-02),注明文件類別、索引號、份數(shù)等,如用必要還應(yīng)有內(nèi)容說明。并在檔案柜上貼好存放文件的索引號范圍。確保調(diào)用、借閱文件、資料時易于識別和檢索,便于對文件資料的保管。

5.5 文件、資料的發(fā)放

5.5.1文件應(yīng)按各職能部門工作性質(zhì)和范圍發(fā)放,由辦公室制定[文件分發(fā)登記表](qr-wd01-02-03),注明發(fā)放范圍、數(shù)量、分發(fā)號等,并要求領(lǐng)用人在[文件分發(fā)登記表]上簽領(lǐng),以便對發(fā)放的文件進(jìn)行統(tǒng)計和檢查。

5.5.2辦公室在文件發(fā)放的過程中不得誤發(fā)、遺失,發(fā)現(xiàn)文件誤發(fā)時應(yīng)立即追回,同時作好文件的補救工作。

5.6文件資料的調(diào)用、借閱與歸還

5.6.1借閱者應(yīng)在[文件、資料借閱登記表](qr-wd01-02-04)上詳細(xì)注明文件、資料的編號和圖號,并按時歸還和辦理歸還手續(xù)

5.6.2借閱的文件、資料未經(jīng)允許不得復(fù)印、摘抄、外借和傳播。

5.6.3借閱的文件、資料歸還時,辦公室應(yīng)對文件資料是否完好進(jìn)行檢查,若文件、資料受損的,借閱者應(yīng)闡述受損原因,并在[文件、資料借閱登記表]的備注欄上注明,因人為因素造成的應(yīng)追究當(dāng)事人的責(zé)任。

5.6.4機密性文件的調(diào)用與借閱規(guī)定

a)a級機密文件資料:公司年度計劃、公司年終報告總結(jié)及公司章程、董事會決議,公司財務(wù)報表、法律訴訟文件等的調(diào)用與借閱需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

b)b級機密文件資料:業(yè)主檔案,公司員工檔案、公司規(guī)章制度、公司經(jīng)營專項審批文件等的調(diào)用與借閱需經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。

c)c級機密文件資料:內(nèi)業(yè)資料和技術(shù)性圖紙資料、法律法規(guī)類文件的調(diào)用與借閱需經(jīng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并向辦公室聯(lián)系辦理。

d)行業(yè)主管借閱文件、資料的僅限于b級機密和c級機密文件、資料。

e)業(yè)主(用戶)因工作需要借閱文件、資料的,僅限于技術(shù)圖紙和已張貼在公共場所的文件。

f)外來單位借閱、調(diào)用文件、資料的限于國家執(zhí)法部門,如公安機關(guān)、檢察機關(guān)、法院等單位因工作和偵破案件需要的,可以給予協(xié)助與配合,但在此之前應(yīng)檢驗和登記來訪單位和人員的證明文件和相關(guān)證件,由辦公室主任向總經(jīng)理請示后親自辦理。

g)以上文件資料的調(diào)用與借閱按5.5.1 、5.5.2和5.5.3條款執(zhí)行。

5.7 文件的復(fù)制、破損和丟失

5.7.1未經(jīng)允許,不得隨意復(fù)印公司的文件資料,如因工作需要復(fù)印文件,須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn),并在[文件復(fù)印登記表](qr-wd01-02-05)上填寫復(fù)印文件的名稱,復(fù)印數(shù)量,并簽名。

5.7.2文件使用人應(yīng)對文件妥善保管,當(dāng)文件破損嚴(yán)重影響使用或丟失時,應(yīng)填寫[文件補發(fā)申請表](qr-wd01-02-06),由辦公室主任批準(zhǔn),辦理更換手續(xù)。補發(fā)新文件時應(yīng)收回破損文件,并應(yīng)給予新的分發(fā)號,新的分發(fā)號延續(xù)原來文件分發(fā)號。

5.8 文件、資料的更新

文件增加條款和更新時應(yīng)及時更換,保證在使用處獲得有效版本。

5.9 文件的作廢與銷毀

5.9.1內(nèi)容不適用于公司運行或超過有效期限的文件,經(jīng)過總經(jīng)理過期審批后給予作廢或銷毀處理。

5.9.2在分發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)文件遺失或在使用過程中文件破損嚴(yán)重和丟失的,應(yīng)向上級匯報,經(jīng)總經(jīng)理審批后,給予作廢處理。

5.9.3 作廢文件蓋作廢章,留一至兩份備案,其余銷毀。文件銷毀處理時需兩個人進(jìn)行,一人實施,一人監(jiān)督。

5.9.4辦公室對于作廢和銷毀的文件,應(yīng)在[作廢、銷毀文件登記表](qr-wd01-02-07)上注明作廢或銷毀文件的編號、版本號和分發(fā)號作廢,并向各部門書面發(fā)布作廢聲明,防止誤用。

6、使用的記錄表格

序號

名稱

編號

存放地點

存放時間

1

[印制文件登記表]

qr―wd01―02―01

辦公室

一年

2

[存檔備案資料目錄]

qr―wd01―02―02

辦公室

長期

3

[文件分發(fā)登記表]

qr―wd01―02―03

辦公室

一年

4

[文件、資料借閱登記表]

qr―wd01―02―04

辦公室

一年

5

[文件復(fù)印登記表]

qr―wd01―02―05

辦公室

一年

6

[文件補發(fā)申請表]

qr―wd01―02―06

辦公室

一年

7

[作廢、銷毀文件登記表]

qr―wd01―02―07

辦公室

一年

起草人: 審核人: 審批人:

日期: 日期: 日期:

第10篇 物業(yè)管理公司檔案資料管理制度-4

物業(yè)管理公司檔案資料管理制度(4)

一、重視檔案資料的整理及管理工作,設(shè)置專職人員進(jìn)行專業(yè)化管理。

二、辦公室根據(jù)“檔案管理目標(biāo)責(zé)任”要求,按期、按年、按月、按時將公司各項年度方針、工作目標(biāo)、各項工作建立檔案,指派檔案管理人員詳細(xì)分類,進(jìn)行歸檔。

三、檔案資料員工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)做好收件登記、編號、運轉(zhuǎn)和檢查未歸檔文件的催辦工作。

2、按規(guī)定及時、正確地辦理各種資料的動態(tài)注記。

3、按時收集好各類檔案資料,不散失,不遺留,做好立卷歸檔,分類要準(zhǔn)確,裝訂要工整,符合立卷標(biāo)準(zhǔn)。

4、及時制訂工作計劃和做好年終總結(jié),特別是要做好為領(lǐng)導(dǎo)提供各種資料的參考、查找工作。

5、嚴(yán)格執(zhí)行查閱資料的規(guī)定辦法和資料保密紀(jì)律。

6、妥善保管好各類檔案資料,嚴(yán)厲杜絕由于個人疏忽或麻痹大意而使檔案丟失及由于檔案室內(nèi)溫度不適而受潮或干燥造成的損失。

四、公、檢、法部門或房管部門和上級主管機關(guān)因辦案需要,需查閱有關(guān)房產(chǎn)資料,按規(guī)定憑介紹信查閱。

五、律師事務(wù)所要有關(guān)了解當(dāng)事人資料的,同樣按其介紹信并出示“聘請律師合同書”為準(zhǔn),由資料員代為查閱,并根據(jù)不同情況采取口頭或書面方式給予回復(fù)。

第11篇 物業(yè)管理公司員工獎懲制度3

物業(yè)管理公司員工獎懲制度(三)

獎勵

1、獎勵表現(xiàn)突出和有一定業(yè)績的員工給予榮譽或物質(zhì)以資鼓勵,獎勵的種類公為表揚、嘉獎、記功;授予優(yōu)秀員工,模范員工等榮譽稱號。

2、凡符合下列條件之一者,將酌情給予重獎,并分別給予記功晉級,授予稱號:

(1)對改革公司管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。

(2)在服務(wù)(制作)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。

(3)見義勇為,搶救人民生命財產(chǎn)做出突出貢獻(xiàn)者。

3、凡符合下列條件之一者,分別給予通報表揚、嘉獎等獎勵。將視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟獎勵(工資的1%--50%)。

(1)在對外接待中服務(wù)工作態(tài)度好,創(chuàng)造良好的對外社會影響。

(2)能嚴(yán)格履行職責(zé),超額完成任務(wù)的部門和個人。

(3)提出合理化建議被采納后獲得較好的經(jīng)濟效益和社會效益者。

(4)熱情周到服務(wù),受到客人(業(yè)主)書面表揚,或口頭表揚者。

(5)開源節(jié)能,降低成本做出顯著成績者。

(6)發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者。

(7)檢舉揭發(fā)壞人壞事,保護(hù)公共財產(chǎn)、保衛(wèi)客人(業(yè)主)安全、見義勇為或給公司挽回經(jīng)濟損失者。

(8)拾金(物)不昧者。

(9)參加上級領(lǐng)導(dǎo)部門或公司組織的各類活動取得名次或通報表揚者。

(10)其它各方面做出顯著成績并對公司有利者。

4、獎勵方法:

凡記功,授予稱號或適合以上獎勵條件的員工,經(jīng)部門推薦,并須填寫“獎勵登記表”部門經(jīng)理簽署意見,由行政人事部報總經(jīng)理批準(zhǔn)后。存入人事檔案。經(jīng)評定和批準(zhǔn)授予“優(yōu)秀員工”者,可獲榮譽證書、獎品、獎金等。在年度總結(jié)大會上舉行“全年最佳員工”表彰儀式。

懲罰

懲罰是對有過失的員工給予的處分、處罰。處罰的種類分為口頭警告,書面警告、降級、降職、撤職、停職、辭退和開除。

一、凡第一次發(fā)生以下過失的由部門主管提出口頭(書面)警告并視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟罰款(工資的1%--5%)。

1、不使用指定的員工通道,進(jìn)店不出示工作牌,乘坐電梯者。

2、服務(wù)時間在客人(業(yè)主)面前打哈欠、伸懶腰、剔牙齒、挖鼻孔、剪指甲者。

3、不注意節(jié)約器材、水、電、飯菜,不愛護(hù)公物、工具和設(shè)備者。

4、上班時間在未經(jīng)許可的場所內(nèi)吸煙、吃零食、嚼檳榔者。

5、上班時間接打私人電話者。

6、未經(jīng)批準(zhǔn)穿著制服、工鞋離開公司外出者。

7、非因公事,從大堂正門出入,非穿工作制服在大堂走動者。

8、不遵守員工宿舍及更衣室、員工餐廳的規(guī)章制度者。

9、不按公司儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)上崗者。

10、下班后或休假在公司范圍內(nèi)無故逗留者。

11、上班時串崗、離崗、成堆聊天、睡覺、看電視、收聽錄音機或看書看報刊雜志者。

12、在公司內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧、勾肩搭背影響公司形象者。

13、未按規(guī)定停放車輛(自行車、摩托車等)者。

14、無故遲到、早退或上下班不打卡、代打卡、無故不參加各種會議者。

15、擅自調(diào)整班次、 休息者。

二、凡違反下列規(guī)定者,由部門主管或其以上管理者填寫“員工過失單”并視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟處罰(工資的5%--20%),多次重犯者予以辭退。

1、工作散慢、粗心大意,對工作不負(fù)責(zé)任,對客人(業(yè)主)不使用服務(wù)敬語者

2、對同事和他人使用侮辱性語言威脅、恐嚇、強制干涉其他同事者。

3、待客不尊重、不禮貌、不耐煩、不理睬客人(業(yè)主)或與客人(業(yè)主)爭吵者。

4、將公司或業(yè)主財物遺失、損壞沒及時報告,故意對調(diào)查提供錯假信息者。

5、擅自移動(挪用)公司財物者。

6、利用工作之便與業(yè)主拉關(guān)系,未經(jīng)允許擅自進(jìn)入業(yè)主家中者。

7、未按工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)操作者。

8、不服從上司指揮、無事生非、挑撥離間,損害員工聲譽者。

9、不遵守門衛(wèi)制度,拒絕門衛(wèi)人員查包、私帶公司物品離開者。

10、未經(jīng)允許帶親友在宿舍住宿或用餐,在公司內(nèi)參觀逗留者。

11、未經(jīng)許可擅自涂改、張貼或撕扯公布攔上的通知、文稿者。

12、未經(jīng)允許私自配備公司鑰匙者。

13、隨地吐痰、亂扔煙頭、果皮、紙屑或在禁煙區(qū)吸煙,不愛護(hù)公共衛(wèi)生者。

14、員工之間談戀愛者(將其中一方調(diào)出公司)

三、凡違反以下規(guī)定者,由部門主管或經(jīng)理立即查清事實,提出處理意見,由部門經(jīng)理與行政人事協(xié)商報總經(jīng)理,視過失性質(zhì),情節(jié)輕重影響大小作出經(jīng)濟處罰(工資的10%--100%)或停職、辭退開除等處理。

1、在公司內(nèi)銷售私人物品。

2、影響公司榮譽的任何言行舉止。

3、私自向外界泄露公司的機密性資料、商業(yè)機密。

4、毆打他人或相互打斗、聚從鬧事、煽動并參與斗毆事件。

5、因違反公眾道德或觸犯法律,司法機關(guān)拘留或判刑。

6、蓄意破壞(危害)公司、客人(業(yè)主)或同事的財產(chǎn)等。

7、違反操作規(guī)程、造成公司事故或嚴(yán)重?fù)p失。

8、疏忽職守引起公司或客人(業(yè)主)嚴(yán)重經(jīng)濟損失。

9、向客人(業(yè)主)索取小費或其它報酬。

10、在公司范圍內(nèi)或上班時間酗酒、賭博或變相賭博。

11、擅自動用、改變安全消防系統(tǒng)、設(shè)施設(shè)備等,違反防火及安全條例。

12、無理拒絕接受任務(wù),公開頂撞上級,不服從正常調(diào)動。

14、濫用職權(quán)、苛克下屬造成惡劣影響。

15、偷閱、傳閱和私藏黃色書刊、*書刊、書籍和音像制品。

16、接受任何形式的賄賂或向他人行賄、貪污或挪用公款。

17、攜帶使用禁品、毒品或有吸毒現(xiàn)象,或在宿舍內(nèi)放置易燃易爆物品者。

18、觸犯國家法律。

四、取消處分

受警告以上處分一律填過失單裝入檔案。受處分后,本人認(rèn)真吸取教訓(xùn),積極努力工作,做出顯著成績者,可以撤消處分。一旦撤消處分,即可從檔案撤出處分卡片。撤消處分按處分權(quán)限執(zhí)行。撤消處分的最早時間:警告處分不少于己于人個月,記過處分不少于

3個月,記大過處分不少于6個月。有特別突出表現(xiàn)者,竟總經(jīng)理批準(zhǔn)撤消處分的時間可以提前。

五、處分作用期限

凡受過警告以上處分的者,當(dāng)年獎金不能全額享受。凡上半年受過一個警告處分者,半年獎金享受30%,收記小過以上處分者獎金全免。年內(nèi)受一個警告處分者,年終獎金享受70%,受記小過處分者,年終獎金享受30%,受記大過處分者,年終獎金全免。凡因改正錯誤表現(xiàn)突出而被撤消處分者,從撤消之日起的獎金發(fā)放不受影響。

六、員工申訴權(quán)

第12篇 項目物業(yè)公司食堂管理制度

物業(yè)項目公司食堂管理制度

第一節(jié) 管理原則

為保證員工的飲食安全和提供員工的生活質(zhì)量,做到在吃飽的前提下盡量吃好,杜絕浪費,把食堂管理工作有條不紊的開展下去。

第二節(jié) 食堂衛(wèi)生

一、食堂工作人員應(yīng)保持著裝整潔,做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,在工作中必須系圍裙、帶帽子,每年進(jìn)行一次健康檢查,無健康合格證者,不準(zhǔn)在食堂工作。

二、廚房用具,按使用功能進(jìn)行分類,并定期對廚房進(jìn)行消毒。

三、食品生熟分開,菜刀、按板必須消毒,避免交叉污染。

四、餐具等必須每餐進(jìn)行消毒,分開就餐,洗手后就餐。

五、廚房和用餐場所,除每天由食堂工作保持清潔整理外,就餐者不得隨意丟棄剩飯剩菜。

六、非食堂工作人員不得隨意進(jìn)入廚房。

第三節(jié) 食物采購

一、每天由食堂工作人員購買食品,保證食品的質(zhì)量,并且公布購買食品的數(shù)量、金額等。

二、計劃采購,嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。

三、控制好采購金額和數(shù)量,做到不超支,不浪費。

第四節(jié) 財務(wù)管理

一、食堂伙食費用一般采用由財務(wù)部門先預(yù)支,月底在結(jié)算的方式,由財務(wù)負(fù)責(zé)帳務(wù)處理。

二、一般由食堂工作人員根據(jù)就餐數(shù)量每周向財務(wù)借支當(dāng)周伙食費,并將上周的使用情況進(jìn)行對帳,確保不超支。

三、不包伙食費的,有財務(wù)按實際就餐數(shù)量和金額月底收取伙食費。

四、因休息或個人原因未吃者,不退還伙食費。

五、伙食費采用?？顚Ｓ?不得挪用,保證食堂工作的正常開展。

六、食堂伙食當(dāng)日公布,帳目每月公布一次。

第五節(jié) 就參管理

一、食堂就餐的人員僅限公司工作人員。客餐必須經(jīng)行政人事部報餐。(報餐時間為9:00)

二、除保安人員外其他人員每天必須按時間報餐,未報餐者一般不得就餐。

未

三、外來客人如需要就餐者必須報告批準(zhǔn)后,方可就餐,并作好就餐登記。

四、報餐時間上午9:00,下午3:00,就餐時間上午:12:00,下午6:00,保安上班人員可視工作情況進(jìn)行變動。

五、按秩序就餐,不得擁擠喧鬧,愛護(hù)公物,相互禮讓。

第六條其他工作

一、食堂工作人員按時開膳。每天制定一次食譜、早、午、晚餐品種要多式樣,提高烹調(diào)技術(shù),改善員工伙食。對因工作需要不能按時就餐和臨時客餐,可事前有預(yù)約和通知。

二、做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。管理員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。

三、當(dāng)出現(xiàn)停水、停電、停氣等影響食堂工作時間,應(yīng)積極組織排除困難,盡量保證按時開餐。