第1篇 物業(yè)公司辭退員工管理制度－4
物業(yè)公司辭退員工管理制度4
有下列情況之一者,根據(jù)公司用人部門主管或經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)公司行政管理中心人力資源部核準(zhǔn)予以立即辭退,并不作任何補(bǔ)償。
1、在試用期內(nèi)證明不符合錄用條件的。
2、符合《勞動(dòng)合同書》中條款須辭退的。
3、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的。
4、因公司業(yè)務(wù)調(diào)整須減員的。
5、不能勝任工作的。
6、有偷竊客戶、公司或他人財(cái)物的行為。
7、謾罵或襲擊毆打客戶、訪客,工作態(tài)度惡劣。
8、上班時(shí)間酗酒、賭博。
9、侮辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害上級(jí)、同事或互相吵架斗毆。
10、賣淫或協(xié)助、唆使賣淫。
11、違反國(guó)家法律或治安條例的其他行為。
12、故意不服從上級(jí)指揮及合理指令,經(jīng)多次警告無(wú)效。
13、故意損壞公物或利用工作之便貪污、挪用公款。監(jiān)守自盜、收受賄賂者。
14、擅自對(duì)外發(fā)表有關(guān)公司及所管小區(qū)的污蔑性言論。
15、有書寫匿名誣告信的。
16、有嚴(yán)重?fù)p害公司及所管客戶形象的行為,并造成后果的。
17、多次違反公司制定的規(guī)章、守則等行為,并經(jīng)多次警告處罰仍不改過(guò)者。
18、一月中無(wú)故曠工三天以上的。
19、直接造成客戶投訴三次,并經(jīng)查實(shí)卻系該員工責(zé)任的。
20、嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,工作中出現(xiàn)責(zé)任事故,對(duì)公司造成重大損害的。
第2篇 物業(yè)公司員工宿舍管理制度-9
物業(yè)公司員工宿舍管理制度(9)
為提高員工生活質(zhì)量,確保員工生活安全,避免浪費(fèi),特制定本規(guī)定。
一、宿舍應(yīng)保持干凈,整潔、禁止堆放垃圾。要求地面無(wú)雜物,門窗干凈,被褥、衣物放置整齊,床單、被套常換洗。
二、宿舍衛(wèi)生由該宿舍人員自行輪流打掃,當(dāng)天值日負(fù)責(zé)當(dāng)天宿舍衛(wèi)生,主管班長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查落實(shí),衛(wèi)生不干凈者每次處以5元罰款。
三、宿舍內(nèi)不準(zhǔn)吵鬧,大聲喧嘩,不準(zhǔn)隨便亂丟垃圾,隨身物品應(yīng)安放整齊。
四、宿舍人員不得擅自調(diào)換房間或公司財(cái)產(chǎn)物品。
五、住宿人員如離開(kāi)宿舍時(shí)必須關(guān)好門窗,切斷電源(電熱毯、電燈)水源,否則對(duì)宿舍班長(zhǎng)處以10元的罰款。
六、住宿人員必須按時(shí)就寢,除值班人員外一律在晚11:00前就寢,如有特殊原因不能就寢,需報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
七、宿舍內(nèi)節(jié)約用水,用電,不準(zhǔn)私接電源。
八、起床時(shí)必須整理好被褥,衛(wèi)生間及時(shí)沖洗,保持室內(nèi)環(huán)境整潔。
九、宿舍物品實(shí)施精細(xì)管理,做到件件有人負(fù)責(zé)看管、維護(hù)、清理。住宿人員不得損壞公司財(cái)物及公共設(shè)施(如:暖氣片、洗臉盆、坐便器、插座、燈具等)。
十、員工應(yīng)樹(shù)立安全意識(shí)作好日常防火,防盜工作,貴重物品應(yīng)注意保管好,若有丟失及時(shí)向負(fù)責(zé)人報(bào)告。如有發(fā)現(xiàn)公司員工偷盜他人財(cái)物者,公司有權(quán)將其除名并追究其法律責(zé)任。
十一、注意保持公共區(qū)域衛(wèi)生,衛(wèi)生用品用完后必須放在垃圾桶里,嚴(yán)禁丟入廁所的下水道內(nèi),若因此導(dǎo)致廁所堵塞,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)疏通并承擔(dān)其費(fèi)用。
十二、樹(shù)立文明意識(shí),團(tuán)結(jié)意識(shí),住宿員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和睦相處,嚴(yán)禁拉幫結(jié)派搞個(gè)人主義和地方主義,嚴(yán)禁罵人,說(shuō)臟話和打架斗毆等事件發(fā)生。
十三、任何員工未經(jīng)公司許可不得擅自留宿外人,須經(jīng)理同意即可留宿,否則處以30元罰款。
第3篇 某某物業(yè)公司人力資源管理制度
某物業(yè)公司人力資源管理制度
第一章總則
第一條為促進(jìn)人力資源工作規(guī)范化、制度化,使公司員工的管理有章可循,提高工作效率和員工責(zé)任感、歸屬感,特制定本制度。
第二章勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定
第二條為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,維護(hù)正常的工作秩序,提高工作效率,結(jié)合本公司實(shí)際,特制定本規(guī)定。
第三條各部門考勤由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),考勤員應(yīng)如實(shí)做好本部門員工的出勤、缺勤記錄,考勤表應(yīng)張貼,以便于監(jiān)督和檢查,非考勤員不得考勤。領(lǐng)導(dǎo)班子成員考勤由辦公室負(fù)責(zé)。
第四條考勤員在次月8日前將考勤表交辦公室,作為員工考核和計(jì)發(fā)工資等報(bào)酬的依據(jù)。
第五條員工必須自覺(jué)遵守工作時(shí)間,按時(shí)上下班,不遲到早退,不擅離工作崗位或串崗,嚴(yán)禁工作時(shí)間網(wǎng)上聊天、購(gòu)物、炒股、玩游戲等,不做與工作無(wú)關(guān)的事。員工在工作時(shí)間因公外出,應(yīng)向本部門負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況并征得同意;部門負(fù)責(zé)人在工作時(shí)間內(nèi)因公外出,應(yīng)向分管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況并征得同意。無(wú)故私自外出,按曠工處理。
第六條員工在工作中應(yīng)相互協(xié)作,維護(hù)團(tuán)結(jié),絕不允許在公司內(nèi)部有吵架、打架事件的發(fā)生。
第七條員工因事請(qǐng)假須事先填寫請(qǐng)假單,按權(quán)限批準(zhǔn)后方可生效,否則按曠工處理。員工請(qǐng)假一天內(nèi)(含一天)由部門負(fù)責(zé)人審批,一天以上三天以內(nèi)由分管領(lǐng)導(dǎo)審批,三天及以上由總經(jīng)理審批;部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假一天內(nèi)(含一天)由分管領(lǐng)導(dǎo)審批,一天以上由總經(jīng)理審批;總經(jīng)理請(qǐng)假由書記審批,其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員請(qǐng)假由總經(jīng)理審批。
第八條員工經(jīng)批準(zhǔn)參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí),利用工作時(shí)間的按出勤處理,利用假日的不作加班處理,培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與工作發(fā)生矛盾的,要服從工作需要。
第九條員工請(qǐng)病假必須出具醫(yī)院病假證明,并辦理相關(guān)手續(xù)。
第十條員工因工作需要加班的需事先填寫加班申請(qǐng)單并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,在不影響工作的情況下,當(dāng)年內(nèi)安排調(diào)休。
第十一條違反本章第五、六、七、八、九條規(guī)定的視為嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度。
第三章員工考核辦法
第一節(jié) 總則
第十二條 堅(jiān)持客觀公正、民主公開(kāi)、注重實(shí)績(jī)、分類管理的原則;堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合、月度考核與年度考核相結(jié)合的原則。公司員工考核分為駕駛員,保潔員、場(chǎng)館員及水電工,食堂人員和其他人員四類。
第十三條 考核內(nèi)容:
(一)各崗位職責(zé)履行情況;
(二)遵守和執(zhí)行公司各項(xiàng)制度和規(guī)定,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神的情況。
第十四條 具有下列情況之一者,月度考核為不合格:
(一)嚴(yán)重違反規(guī)章制度的;
(二)不認(rèn)真履行崗位職責(zé),工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度低劣,群眾意見(jiàn)較大的,批評(píng)教育不改正的;
(三)在工作中因嚴(yán)重失誤、失職造成重大損失(經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬(wàn)元以上的)或惡劣社會(huì)影響的;
(四)存在不廉潔行為的;
(五)因參與打架、酗酒鬧事、賭博等嚴(yán)重違*公德,被有關(guān)部門處罰的。
第十五條年度考核由個(gè)人填寫《物業(yè)公司員工年度考核表》,在部門推薦的基礎(chǔ)上,由公司考核小組進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),提出考核結(jié)果。月度考核不合格一次及以上,年度考核為不合格。
第十六條 考核結(jié)果作為工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的重要依據(jù)。年度考核優(yōu)秀者,公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。
員工連續(xù)兩年度考核不合格的,予以辭退。
第二節(jié)駕駛員考核辦法
第十七條后勤服務(wù)分公司負(fù)責(zé)對(duì)駕駛員工作進(jìn)行考核。月度考核根據(jù)《駕駛員崗位考核評(píng)分表》進(jìn)行,考核采用百分制,分為合格、基本合格、不合格三檔,考核分值在85分以上的為合格,70~85分為基本合格,70分以下不合格。合格以上的,全額發(fā)放績(jī)效工資;基本合格的,視情節(jié)輕重扣除績(jī)效工資的20%~60%;不合格的,全額扣除績(jī)效工資。若發(fā)生交通安全事故(無(wú)人身安全事故),且事故損失金額在5000元以上,負(fù)全部或主要責(zé)任的,按考核不合格處理。事故損失金額在1000-5000元的,負(fù)全部或主要責(zé)任的,按考核基本合格處理。負(fù)同等或次要責(zé)任的每次扣100元同時(shí)執(zhí)行考核評(píng)分(累計(jì)扣款總額不超150元)。次月8日前后勤服務(wù)分公司將駕駛員考核評(píng)分結(jié)果報(bào)公司.
第十八條年度內(nèi)出現(xiàn)3次以上(含3次)本車報(bào)修額在5000元以上的主責(zé)或全責(zé)事故的,予以辭退。
第十九條駕駛員同時(shí)滿足下列兩個(gè)條件,方可推薦為年度考核優(yōu)秀人員:
1、全年無(wú)己方交通責(zé)任事故發(fā)生。
2、全年交通違章不超過(guò)3次。
第三節(jié)保潔員、場(chǎng)館員、水電工考核辦法
第二十條后勤服務(wù)分公司負(fù)責(zé)對(duì)保潔員、場(chǎng)館員、水電工工作進(jìn)行考核,月度考核根據(jù)《保潔崗位考核評(píng)分表》《場(chǎng)館員崗位考核評(píng)分表》、《水電維護(hù)崗位考核評(píng)分表》進(jìn)行,考核采用百分制,分為合格、基本合格、不合格三檔,考核分值在85分以上的為合格,70~85分為基本合格,70分以下不合格。合格以上的,全額發(fā)放績(jī)效工資;基本合格的,視情節(jié)輕重扣除績(jī)效工資的20%~60%;不合格的,全額扣除績(jī)效工資。次月8日前,后勤服務(wù)分公司將保潔員、場(chǎng)館員、水電工考核評(píng)分結(jié)果和考核等級(jí)報(bào)公司。
第二十一條對(duì)發(fā)現(xiàn)的保潔質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)要求保潔員即時(shí)處理,保潔員無(wú)特殊原因一小時(shí)內(nèi)未及時(shí)進(jìn)行處理的,在月度考核中作扣分處理;若相同保潔質(zhì)量問(wèn)題一周出現(xiàn)3次及以上,按月度考核不合格處理。
第二十二條保潔員在重要接待時(shí)擅離職守的,按月度考核不合格處理。
第二十三條因場(chǎng)館員原因,違反操作規(guī)程,造成健身器材、體育用品損壞,由場(chǎng)館員負(fù)責(zé)賠償損失,按月度考核基本合格處理,造成人員傷亡的予以辭退。
第二十四條水電維護(hù)工違反操作規(guī)程,發(fā)生安全事故,造成設(shè)備、儀器損壞或造成人員傷亡的,須承擔(dān)賠償責(zé)任,予以辭退并追究相關(guān)責(zé)任。
第二十五條保潔員、場(chǎng)館員、水電維護(hù)工每年超過(guò)3次以上不服從工作安排的,按年度考核不合格處理。
第四節(jié)食堂人員考核辦法
第二十六條后勤服務(wù)分公司負(fù)責(zé)對(duì)食堂人員工作進(jìn)行考核。
第二十七條月度考核根據(jù)《食堂崗位考核評(píng)分表》進(jìn)行,考核采用百分制,分為合格、基本合格、不合格三檔,考核分值在85
分以上的為合格,60~85分為基本合格,60分以下不合格。次月8日前,后勤服務(wù)分公司將食堂人員考核評(píng)分結(jié)果和考核等級(jí)報(bào)公司。
第二十八條食堂人員季度考核
(一)季度考核組織
季度考核由專項(xiàng)考核和職工滿意度測(cè)評(píng)組成,其中專項(xiàng)考核占60%,職工滿意度測(cè)評(píng)占40%。專項(xiàng)考核取3個(gè)月的平均分。職工滿意度測(cè)評(píng)每季1次,由局機(jī)關(guān)牽頭組織。
(二)季度考核內(nèi)容
包括食品安全、飯菜質(zhì)量、職業(yè)操守、餐廳(含廚房、庫(kù)房)以及個(gè)人等衛(wèi)生,職工滿意度等。
(三)考核結(jié)果運(yùn)用
考核分在60分以上,按等級(jí)兌現(xiàn)考核獎(jiǎng);考核分在60分以下不計(jì)發(fā)考核獎(jiǎng)。
第五節(jié)其他人員考核辦法
第二十九條各崗位員工對(duì)照本崗位工作職責(zé),填寫《物業(yè)公司員工月度考核表》(見(jiàn)附件)進(jìn)行自評(píng)。一般員工的月度考核由部門負(fù)責(zé)人提出初步考核意見(jiàn)報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn),考核小組進(jìn)行審定;部門負(fù)責(zé)人的月度考核由分管領(lǐng)導(dǎo)提出考核意見(jiàn),考核小組進(jìn)行審定。月度考核主要根據(jù)自評(píng)、部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),結(jié)合平時(shí)檢查所掌握的情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),提出考核結(jié)果。月度考核合格者,全額發(fā)放月度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,不合格者則不發(fā)放;
第三十條根據(jù)局績(jī)效工資發(fā)放原則,其預(yù)留的10%獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資作為年度考核職工。年度考核合格者,全額發(fā)放年度考核獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
第三十一條每月5日前,辦公室需將事業(yè)編制員工考核不合格情況告知對(duì)應(yīng)編制單位;每年12月底前,需將考核結(jié)果告知對(duì)應(yīng)編制單位。
第四章單項(xiàng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法及標(biāo)準(zhǔn)
第三十二條參加各類比賽(活動(dòng))獎(jiǎng)勵(lì)
由公司組織、推薦參加各類比賽(活動(dòng))的,由公司給予150元/人次的參與獎(jiǎng),以示鼓勵(lì)。
第三十三條稿件錄用獎(jiǎng)勵(lì)
(一)凡以第一作者身份在專業(yè)雜志發(fā)表論文的,國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)500元/篇,省部級(jí)獎(jiǎng)200元/篇,版面費(fèi)另行報(bào)銷。
(二)投送、報(bào)送的通訊稿被錄用的,國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)500元/篇,省部級(jí)獎(jiǎng)300元/篇,地市級(jí)獎(jiǎng)200元/篇,縣級(jí)獎(jiǎng)100元/篇。
(三)投送省水利廳網(wǎng)的通訊稿被錄用的獎(jiǎng)50元/篇,投送局內(nèi)網(wǎng)的通訊稿被錄用的獎(jiǎng)30元/篇,投送公司基層空間的通訊稿被錄用的獎(jiǎng)20元/篇。
第三十四條對(duì)先進(jìn)集體及個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)
對(duì)獲得先進(jìn)集體或個(gè)人稱號(hào)的職工給予獎(jiǎng)勵(lì)。本標(biāo)準(zhǔn)為綜合獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn),單項(xiàng)獎(jiǎng)減半計(jì)發(fā)。
獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn): 單位:元/人
級(jí)別先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)集體(直接人員)
政府頒發(fā)部門頒發(fā)政府頒發(fā)部門頒發(fā)
國(guó)家級(jí)
省級(jí)
市、廳級(jí)
縣、局級(jí)
第三十五條工作創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)
創(chuàng)新成果由個(gè)人申報(bào),單位組織推薦,參加創(chuàng)新成果評(píng)比活動(dòng),獲得獎(jiǎng)勵(lì)的,單位按下列標(biāo)準(zhǔn)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
序號(hào)級(jí)別類別獎(jiǎng)勵(lì)金額
1國(guó)家級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)5000元
其他3000元
2省級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)3000元
其他1500元
3廳級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)1500元
其他1000元
4局級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)1000元
其他500元
第三十六條同一事件,獲多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),按就高、不重復(fù)原則進(jìn)行。
第五章物業(yè)公司各類假期待遇的規(guī)定
第三十七條病假待遇(患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi))
(一)基本工資的計(jì)發(fā)
1.病假在1個(gè)月以內(nèi)的(含公休、假日和法定節(jié)日,下同),基本工資照發(fā)。
基本工資的組成如下:
(1)專業(yè)技術(shù)人員和管理人員:崗位工資、薪級(jí)工資
(2)工人:崗位工資
2.病假超過(guò)1個(gè)月不滿6個(gè)月,本企業(yè)工齡不滿2年的,為本人基本工資的60%;已滿2年不滿4年的,為本人基本工資的70%,已滿4年不滿6年的,為本人基本工資的80%;已滿6年不滿8年的,為本人基本工資的90%,已滿8年及8年以上的,為本人基本工資的100%。
3.病假超過(guò)6個(gè)月的,病假工資停發(fā),改為按月付給疾病或非因公負(fù)傷救濟(jì)費(fèi),支付標(biāo)準(zhǔn)為:本企業(yè)工齡不滿1年的,為本人基本工資的40%;已滿1年不滿3年的,為本人基本工資的50%;3年及3年以上的,為本人基本工資的60%。病假工資或疾病救濟(jì)費(fèi)不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。
(二)津貼補(bǔ)貼的計(jì)發(fā)
病假期間,津貼補(bǔ)貼與基本工資一起按病假待遇的規(guī)定比例計(jì)發(fā)。
津貼補(bǔ)貼的組成如下:
(1)專業(yè)技術(shù)人員和管理人員:基礎(chǔ)性績(jī)效工資
(2)工人:津貼補(bǔ)貼、其他
(三)績(jī)效工資、考核獎(jiǎng)、誤餐補(bǔ)貼的計(jì)發(fā)
績(jī)效工資、考核獎(jiǎng)、誤餐補(bǔ)貼按當(dāng)月工作日平均數(shù)扣發(fā)。
第三十八條女職工產(chǎn)假、哺乳假待遇
1.女職工在國(guó)家規(guī)定產(chǎn)假期間的生育保險(xiǎn)待遇按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2.持有《獨(dú)生子女父母光榮證》的女職工,產(chǎn)假期滿后撫育嬰兒有困難的,經(jīng)本人申請(qǐng),公司批準(zhǔn),可給予6個(gè)月的哺乳假,按基本工資、津貼補(bǔ)貼的80%計(jì)發(fā)。
第三十九條事假(含因私出國(guó)事假)待遇
員工應(yīng)在年休假期間處理個(gè)人事務(wù)。當(dāng)年休滿年休假假期再請(qǐng)事假的,其事假期間工資按當(dāng)月實(shí)際工作日平均數(shù)扣發(fā)。
第4篇 興嘉物業(yè)公司內(nèi)刊發(fā)放管理制度
嘉興物業(yè)公司內(nèi)刊發(fā)放管理制度
一、目的
為規(guī)范《**報(bào)》的發(fā)放程序,確保發(fā)放質(zhì)量,特制定本制度。
二、適用范圍
物業(yè)總公司所屬各物業(yè)公司
三、職責(zé)
1、管理部(未設(shè)部的部門由經(jīng)理指定)為《卓達(dá)人報(bào)》發(fā)放與監(jiān)督的歸口管理部門。
2、管理部主管負(fù)責(zé)《卓達(dá)人報(bào)》發(fā)放工作的具體安排和檢查。
3、物業(yè)總公司服務(wù)品質(zhì)部負(fù)責(zé)行業(yè)部門寄發(fā)和所屬公司落實(shí)本制度的監(jiān)查。
四、管理制度
1、各公司指定專人、專區(qū)負(fù)責(zé)發(fā)放,并做好登記。
2、各公司在接到通知后2日內(nèi)領(lǐng)取《卓達(dá)人報(bào)》,并在5日內(nèi)發(fā)送到戶。
3、未經(jīng)物業(yè)總公司服務(wù)品質(zhì)部批準(zhǔn),不得隨意設(shè)點(diǎn)發(fā)放;如需指定地點(diǎn)發(fā)放時(shí),需提前請(qǐng)示并通知住戶。
4、各公司根據(jù)規(guī)定數(shù)量領(lǐng)取《卓達(dá)人報(bào)》,且每次的發(fā)放率應(yīng)達(dá)到100%,住戶收?qǐng)?bào)率不得低于100%。
五、檢查驗(yàn)收
物業(yè)總公司服務(wù)品質(zhì)部不定期對(duì)各公司的發(fā)放情況進(jìn)行抽查,收?qǐng)?bào)率低于95%的,處以每次100元罰款;住戶收?qǐng)?bào)率低于90%的,每次處以200元罰款;對(duì)收?qǐng)?bào)率連續(xù)三次低于95%的,對(duì)發(fā)報(bào)人予以辭退。
第5篇 x物業(yè)管理公司員工福利制度
1.年假
員工在本單位連續(xù)工作滿一年未滿五年者,可獲得5天年假;滿五年未滿十年者,可獲7天年假;滿十年未二十年者,可獲10天年假;滿二十年以上者,可獲14天年假。申請(qǐng)年假需提前十五天,經(jīng)所屬部門主管和辦公室審批同意后方為有效,不得將年假累積至下一年度。
2.法定節(jié)假日
所有員工可按國(guó)家規(guī)定享受國(guó)家法定的節(jié)假日,如法定節(jié)假日受安排上班或值班,節(jié)后部門可安排補(bǔ)休或按規(guī)定給予加班費(fèi)。
3.病假、事假
3.1員工因病未能上班,必須通知所屬部門經(jīng)理,員工請(qǐng)病假必須持有本公司指定醫(yī)院病假單方可獲準(zhǔn)病假;急診時(shí)須持區(qū)級(jí)以上醫(yī)院急診假單。每月病假不得超過(guò)兩天(含兩天),薪金照發(fā),每月病假超過(guò)兩天的,按照基本工資(基本工資 +崗位工資)/ 22.5天扣發(fā)薪金。
3.2員工因私事請(qǐng)假,應(yīng)提前一天向部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng),1天內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人審批,2天以上由主管副經(jīng)理審批,事假例行不發(fā)薪,按照日平均薪金(22.5天計(jì)算)扣發(fā)薪金。
3.3各部門經(jīng)理請(qǐng)假須由總經(jīng)理審批。
4.婚假、產(chǎn)假、恩恤假、探親假
4.1婚期:在本公司連續(xù)工作滿一年以上,符合國(guó)家《婚姻法》規(guī)定結(jié)婚的員工,可享有有薪假期8天。申請(qǐng)婚假須提前一周向本部門負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后,可予休息。假后須將結(jié)婚證書復(fù)印件交經(jīng)理辦公室核實(shí);
4.2產(chǎn)假:在本公司連續(xù)工作滿一年以上,持有準(zhǔn)生證的女員工,可享有有薪產(chǎn)假90天,難產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天。申請(qǐng)產(chǎn)假須在預(yù)產(chǎn)前3個(gè)星期提出,經(jīng)審批后可予休假。假后須將醫(yī)院證明或出生證明交經(jīng)理辦公室核實(shí)。
4.3恩恤假:員工親屬(指配偶、子女、父母、兄弟姐妹)死亡。 外省員工可享有有薪恩恤假6天,本省員工可享有有薪恩恤假3天;并給予員工一次性撫恤金300元。申請(qǐng)恩恤假須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),假后將親屬的死亡證復(fù)印件送經(jīng)理辦公室核實(shí)。
4.4探親假:在本公司連續(xù)工作滿一年以上,夫妻分居兩地(跨省)或末婚遠(yuǎn)離(跨省或300公里以上)父母居住的職工,按勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定享受有薪探親假。探親假只能當(dāng)年一次休完。
第6篇 某物業(yè)公司資金控制制度
物業(yè)公司資金的控制制度
1、現(xiàn)金控制程序
1.1任何人不得從頭到尾經(jīng)辦一筆業(yè)務(wù);
1.2分開(kāi)處理出納和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù);
1.3盡可能集中收取現(xiàn)金;
1.4收到現(xiàn)金及時(shí)記賬;
1.5鼓勵(lì)顧客索取收據(jù)或發(fā)票;
1.6每日收取的現(xiàn)金應(yīng)送存銀行;
1.7除金額較小及規(guī)定情況,嚴(yán)格控制使用現(xiàn)金;
1.8物業(yè)公司的收費(fèi)最好采用銀行托收,不僅可減少物業(yè)公司的工作量,而且方便住戶,減少因收費(fèi)原因引發(fā)服務(wù)投訴的機(jī)會(huì)。銀行托收工作應(yīng)在交房前作好準(zhǔn)備工作,與銀行簽署相關(guān)協(xié)議,在交房現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)立存折。
2、非財(cái)務(wù)人員(如安全員、客戶服務(wù)人員)收取現(xiàn)金的管理:
2.1對(duì)被授權(quán)收取現(xiàn)金的人員應(yīng)作適當(dāng)考察,收取現(xiàn)金的權(quán)限應(yīng)明確;
2.2應(yīng)明確告知,代收現(xiàn)金人員應(yīng)按要求定期交回現(xiàn)金,報(bào)告收入;
2.3負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)沒(méi)有交回現(xiàn)金的人;
2.4收款應(yīng)記錄在簡(jiǎn)要的現(xiàn)金登記本上;
2.5經(jīng)常檢查與其他的記錄來(lái)核對(duì)其現(xiàn)金的數(shù)量;
2.5租金及管理費(fèi)收取應(yīng)設(shè)置明細(xì)臺(tái)賬,記錄收款情況;
2.6獨(dú)立于收款人的人員應(yīng)不定期按臺(tái)賬中未收款情況進(jìn)行抽查。
3、銀行存款的管理
3.1未簽發(fā)的支票需安全保管;
3.2負(fù)責(zé)簽發(fā)支票的人不能負(fù)責(zé)應(yīng)付或應(yīng)收款賬;
3.3支票只能在正確的批準(zhǔn)事項(xiàng)完畢后方能簽發(fā);
3.4審批憑證在付款后必須立即注銷;
3.5已簽支票最好立即交付,否則須保管于安全地點(diǎn);
3.6銀行余額調(diào)節(jié)表由簽發(fā)支票、保管現(xiàn)金以外的人擔(dān)任;
3.7支票的印鑒分別保管;
3.8銀行調(diào)節(jié)數(shù)應(yīng)及時(shí)查驗(yàn);
3.9控制開(kāi)具無(wú)抬頭支票及遠(yuǎn)期支票;
3.10公司應(yīng)在充分掌握流程的情況下,嘗試開(kāi)展網(wǎng)上支付的功能,可減少報(bào)銷人員的時(shí)間浪費(fèi),提高支付及查詢效率;
3.11出納員應(yīng)定期(日或周)編制資金報(bào)表,報(bào)送公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第7篇 物業(yè)公司高空作業(yè)安全管理制度
1.凡在離地面兩米以上進(jìn)行的作業(yè),都屬于高空作業(yè),所有高空作業(yè)者,不論什么工種,進(jìn)行作業(yè)的時(shí)間、地點(diǎn)、也不論專業(yè)或臨時(shí)的,均應(yīng)執(zhí)行本制度;
2.從事高空作業(yè)的工作,必須進(jìn)行身體檢查。凡患有高血壓、心臟病、癲瘋癥及其他不適應(yīng)高空作業(yè)的人,一律不準(zhǔn)從事高空作業(yè);
3.凡遇有下列情況之一者,應(yīng)停止露天高空作業(yè):
a.閃電、打雷、暴雨;
b.六級(jí)以上臺(tái)風(fēng);
c.鋼管上雨水未干;
d.高空作業(yè)可能發(fā)生危險(xiǎn)的其他情況。
4.高空作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)劃出危險(xiǎn)禁區(qū),設(shè)置明顯標(biāo)志,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入;
5.凡經(jīng)常進(jìn)行高空作業(yè)的工人,應(yīng)配備工具袋,高空作業(yè)使用的小型工具,均應(yīng)裝入工具袋內(nèi),不準(zhǔn)在鋼管上或腳手架上亂放工具;
6.登高作業(yè)前,應(yīng)仔細(xì)檢查登高工具、安全工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應(yīng)立即改進(jìn)或拒絕登高作業(yè);
7.所有高空作業(yè)人員,不準(zhǔn)穿硬底鞋,一律使用安全帶,安全帶一般應(yīng)高掛用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進(jìn)行作業(yè);
8.掛安全帶,又無(wú)其他方法解決掛安全帶時(shí),則應(yīng)做好其他防護(hù)措施,確保安全操作;
9.進(jìn)行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還應(yīng)采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災(zāi)等事故;
10.電焊工所用焊條,應(yīng)裝在焊條桶內(nèi),隨用隨取,用剩的焊條頭,應(yīng)裝在鐵盒內(nèi)或找適當(dāng)?shù)胤椒藕?待工作完畢一同帶下;
11.高空作業(yè)人員不準(zhǔn)從高空往地面拋擲物件,也不準(zhǔn)從地面往高空拋物件,應(yīng)使用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳遞物件;
12.特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時(shí),地面應(yīng)有人看管,以確保不傷害他人和損壞設(shè)備;
13.高空作業(yè)的有小型機(jī)具(如葫蘆、千頂?shù)?應(yīng)找好適當(dāng)位置并用繩、鉛絲捆綁牢;
14.站在跳板上工作時(shí),不應(yīng)站在跳板的端頭,同一跳板上站立作業(yè)人員能超過(guò)2人;
15.應(yīng)盡量避免上、下層同時(shí)進(jìn)行作業(yè),如無(wú)法避免時(shí),上下層之間必須設(shè)專用防護(hù)、棚架或其他隔高設(shè)施,上層不準(zhǔn)堆放工具和物件。否則,應(yīng)保證工人不在同一直線的下方進(jìn)行工作;
16.高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處,應(yīng)設(shè)置護(hù)欄和標(biāo)志,以防失足踏空;
17.高空作業(yè)區(qū)的下方地面,嚴(yán)禁堆放腳手架,跳板或其他雜物,地面人員應(yīng)禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行;
18.嚴(yán)禁在高空作業(yè)時(shí)嬉戲打鬧,嚴(yán)禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺(jué)。
第8篇 某物業(yè)公司低值易耗品管理制度
物業(yè)公司低值易耗品管理制度
a.主管部門:公司辦公室管理公司機(jī)關(guān)低值易耗品的采購(gòu)、登記、調(diào)度、清查、處置等工作;管理處辦公室負(fù)責(zé)本管理處的低值易耗品的采購(gòu)(申請(qǐng)報(bào)批、委托公司有關(guān)部門采購(gòu))、登記、調(diào)度、清查、處置等工作;專業(yè)公司負(fù)責(zé)本公司的低值易耗品的采購(gòu)、登記、清查、處置等工作;財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)低值易耗品的價(jià)值登記、攤銷工作。
b.低值易耗品因老化無(wú)修理價(jià)值需更新時(shí),由使用部門向主管部門提出申請(qǐng),交還原物品并辦理相關(guān)手續(xù)。低值易耗品因故障或自然磨損需維修的,應(yīng)提出申請(qǐng),由主管部門負(fù)責(zé)或委托專人維修。低值易耗品丟失、損毀的應(yīng)及時(shí)報(bào)告原因,主管部門提出處理意見(jiàn),凡屬使用人直接責(zé)任的,應(yīng)按原物品原值的10%-50%賠償,報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。
第9篇 x物業(yè)公司質(zhì)量管理制度
zz物業(yè)公司質(zhì)量管理制度
為加強(qiáng)和規(guī)范公司質(zhì)量管理,不斷提高各項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量,給顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù),提升公司品牌價(jià)值,實(shí)現(xiàn)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,特制定本公司質(zhì)量管理制度。
一、建立公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),各職能部門、分公司及管理處必須設(shè)立公司質(zhì)量管理員,具體負(fù)責(zé)本部門的公司質(zhì)量管理工作,協(xié)助質(zhì)量管理部落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理工作,接受質(zhì)量管理部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督,以加強(qiáng)公司各職能部門、分公司及項(xiàng)目管理處公司質(zhì)量管理工作。
公司質(zhì)量管理員的職責(zé)與權(quán)限:
1、負(fù)責(zé)本部門的公司質(zhì)量管理工作,對(duì)本部門的質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行日常監(jiān)督、檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格及時(shí)開(kāi)出不合格報(bào)告予以糾正;
2、負(fù)責(zé)iso9001:2000質(zhì)量體系文件在本部門的貫徹落實(shí),并對(duì)日常工作檢查中發(fā)現(xiàn)的不適用的質(zhì)量體系文件向公司質(zhì)量管理部提出修改、改進(jìn)建議;
3、對(duì)本部門質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行月、年統(tǒng)計(jì)、分析并上報(bào)公司質(zhì)量管理部或分公司;
4、負(fù)責(zé)在本部門跟蹤落實(shí)內(nèi)部審核不合格項(xiàng)及公司質(zhì)量管理部開(kāi)出不合格報(bào)告的整改情況;
5、定期參加由公司質(zhì)量管理部召開(kāi)的質(zhì)量工作座談會(huì);
6、負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)及反饋公司質(zhì)量管理部安排工作在本部門的執(zhí)行情況;
7、掌握物業(yè)管理的各項(xiàng)政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),制定本部門iso9001:2000質(zhì)量體系文件年度培訓(xùn)工作,并按計(jì)劃實(shí)施;
8、接受公司質(zhì)量管理部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督;
9、質(zhì)量監(jiān)督員的設(shè)立和更換必須經(jīng)公司質(zhì)量管理thldl.org.cn部經(jīng)理批準(zhǔn)。
二、以分公司為單位,建立分公司外部和內(nèi)部雙層質(zhì)量監(jiān)督制度,即建立公司對(duì)各分公司的質(zhì)量監(jiān)督制度和分公司內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督制度。
(一)公司對(duì)各分公司的質(zhì)量監(jiān)督制度
1、公司定期質(zhì)量考核
1)考核組織和時(shí)間
公司定期質(zhì)量監(jiān)督考核由公司質(zhì)量管理部組織人員成立考核小組進(jìn)行,每半年一次,具體時(shí)間和行程安排由公司質(zhì)量管理部確定,報(bào)管理者代表批準(zhǔn)。
2)考核范圍、內(nèi)容和方式
公司定期質(zhì)量考核范圍包括所有分公司及管理處;考核內(nèi)容及具體標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及量化評(píng)分表》(見(jiàn)附件1、2);考核采取突擊考核方式,考核前不通知被考核分公司及管理處,參加考核人員必須對(duì)考核時(shí)間及行程安排進(jìn)行保密。
3)考核要求
考核小組必須遵循公開(kāi)、公平、公正的基本原則,認(rèn)真開(kāi)展檢查考核工作,不弄虛作假、敷衍了事,考核人員交通及食宿由公司統(tǒng)一安排解決,不得接受分公司或項(xiàng)目的宴請(qǐng)。
考核小組必須嚴(yán)格按照《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及量化評(píng)分表》進(jìn)行評(píng)分,計(jì)考核人平均分為管理處考核得分;分公司只有一個(gè)項(xiàng)目的,該項(xiàng)目管理處得分即為該分公司考核得分;分公司有二個(gè)以上項(xiàng)目的,各項(xiàng)目管理處得分的平均分為該分公司考核得分。
無(wú)特殊原因,被考核項(xiàng)目管理處負(fù)責(zé)人必須全程陪同考核小組進(jìn)行考核,記錄考核小組提出的問(wèn)題和建議,及時(shí)進(jìn)行整改。
4)考核結(jié)果
考核結(jié)果由公司質(zhì)量管理部予以書面通報(bào),對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題由質(zhì)量管理部發(fā)出整改通知,各分公司必須在收到整改通知之日起一個(gè)星期內(nèi)督促責(zé)任部門完成整改,并將整改情況報(bào)送質(zhì)量管理部,由公司質(zhì)量管理部進(jìn)行復(fù)檢。經(jīng)復(fù)檢,發(fā)現(xiàn)整改工作未完成的,由公司質(zhì)量管理部再次發(fā)出整改通知,并在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),同時(shí)在下次考核中給予扣分。
5)獎(jiǎng)懲制度
分公司及管理處考核結(jié)果與分公司及管理處負(fù)責(zé)人當(dāng)月工資掛鉤。
考核得分在95分(含95分)以上的,當(dāng)月工資上浮10%;考核得分高于90分(含90分)但低于95分(不含95分)的,當(dāng)月工資上浮5%。
考核得分在75分(不含75分)以下的,當(dāng)月工資下浮10%;考核得分低于80分(不含80分)但高于75分(含75分)的,當(dāng)月工資下浮5%。
2、不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查
不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查由公司質(zhì)量管理部根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行安排,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,由質(zhì)量管理部開(kāi)出不合格報(bào)告,分公司及管理處必須在質(zhì)量管理部規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以整改糾正,并將整改情況書面反饋公司質(zhì)量管理部。
(二)分公司內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督制度
1、分公司定期質(zhì)量考核
1)考核組織和時(shí)間
分公司定期質(zhì)量考核由分公司組織人員成立考核小組進(jìn)行,每月考核一次,考核小組組長(zhǎng)由分公司經(jīng)理?yè)?dān)任,具體時(shí)間和行程安排由分公司經(jīng)理確定。
2)考核范圍、內(nèi)容和方式
分公司定期質(zhì)量考核范圍為分公司管轄項(xiàng)目管理處;考核內(nèi)容及具體考核標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及量化評(píng)分表》;考核采取突擊考核方式,考核前不通知被考核管理處。
3)考核要求
考核小組必須遵循公開(kāi)、公平、公正的基本原則,認(rèn)真開(kāi)展檢查考核工作,不弄虛作假、敷衍了事。
考核小組必須嚴(yán)格按照《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及量化評(píng)分表》進(jìn)行評(píng)分,計(jì)考核人平均分為管理處考核得分。
無(wú)特殊原因,被考核管理處負(fù)責(zé)人必須全程陪同考核小組進(jìn)行考核,記錄考核小組提出的問(wèn)題和建議,及時(shí)進(jìn)行整改。
4)考核結(jié)果
考核結(jié)果由分公司予以通報(bào),對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題由分公司發(fā)出整改通知,各管理處必須在收到整改通知之日起一個(gè)星期內(nèi)完成整改,由分公司進(jìn)行復(fù)檢,并填寫《分公司檢查各管理處對(duì)年月不合格項(xiàng)整改情況表》(見(jiàn)附件5)。經(jīng)復(fù)檢,發(fā)現(xiàn)整改工作未完成的,由分公司再次發(fā)出整改通知,并在分公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),同時(shí)在下次考核中給予扣分。
分公司應(yīng)將考核結(jié)果《分公司年月份項(xiàng)目考核評(píng)分匯總表》(見(jiàn)附件3、4)于下月5日前報(bào)送公司質(zhì)量管理部及人力資源部,并將《分公司檢查各管理處對(duì)年月不合格項(xiàng)整改情況表》報(bào)送質(zhì)量管理部,同時(shí)保存考核資料,接受質(zhì)量管理部及人力資源部的監(jiān)督和檢查。
5)獎(jiǎng)懲制度
考核結(jié)果與管理處負(fù)責(zé)人當(dāng)月工資掛鉤。
考核得分在95分(含95分)以上的,當(dāng)月工資上浮10%;考核得分高于90分(含90分)但低于95分(不含95分)的,當(dāng)月工資上浮5%。
考核得分在75分(不含75分)以下的,當(dāng)月工資下浮10%;考核得分低于80分(不含80分)但高于75分(含75分)的,當(dāng)月工資下浮5%。
2、不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查
不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查由分公司根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行安排,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,由分公司開(kāi)出不合格報(bào)
告,管理處必須在分公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以整改糾正,并將整改情況書面反饋分公司。
第10篇 物業(yè)公司保潔管理制度
【物業(yè)公司保潔管理制度范本】
為保持干凈整潔,使住(用)戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,結(jié)合管轄區(qū)實(shí)際情況,特制訂本制度。
(一)清掃保潔隊(duì)員應(yīng)熱愛(ài)本職工作,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會(huì)的尊重和承認(rèn)。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行清掃保潔工作程序,按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),并按規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收。
(1) 每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。
(2) 每天早上清掃綠化帶、公共場(chǎng)所、人行道等各一次。
(3) 每天清運(yùn)垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。
(4) 每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。
(5) 每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲(chóng)一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。
(6) 每季度疏通沙井一次。
(一)完成規(guī)定清潔任務(wù)后,應(yīng)在區(qū)內(nèi)認(rèn)真巡查保潔,制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。
(二)業(yè)主、住戶提出預(yù)約上門衛(wèi)生清潔服務(wù)或報(bào)告管道堵塞,必須在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。
(三)保潔員在當(dāng)班時(shí)間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象時(shí),應(yīng)立即予以清除,如工作量過(guò)大,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,組織保潔員進(jìn)行清除。
(四)認(rèn)真使用、保管各種清潔工具、機(jī)具,不得隨意亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價(jià)賠償。
(五)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上、下班,上班時(shí)不得無(wú)故離開(kāi)工作崗位,不得無(wú)故曠工,請(qǐng)病、事假須得到上級(jí)批準(zhǔn)。
(六)注意儀容儀表,上班時(shí)應(yīng)穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。
(七)符合下列條件之一者,將給予嘉獎(jiǎng)、晉升:
(1) 對(duì)搞好清掃保潔隊(duì)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者.
(2) 在服務(wù)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者。
(八)違反勞動(dòng)紀(jì)律和嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為者,將按規(guī)定給予警告、停職直至開(kāi)除的處理。
第11篇 z物業(yè)公司護(hù)衛(wèi)員紀(jì)律制度
物業(yè)公司護(hù)衛(wèi)員紀(jì)律
一、廉潔奉公,遵紀(jì)守法,敢于同違法犯罪(分子)行為作斗爭(zhēng)。
二、堅(jiān)守崗位,忠于職守,服從管理,聽(tīng)從指揮。
三、按時(shí)交接班,不得遲到、早退,更不準(zhǔn)脫崗、誤班。
四、按規(guī)定著裝,做到儀容整潔,語(yǔ)言親切,服務(wù)微笑,文明禮貌。
五、值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西;不準(zhǔn)嘻笑、打鬧;不準(zhǔn)看書報(bào)、聽(tīng)收(錄)音機(jī)、打瞌睡;不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。
六、值班期間嚴(yán)禁攜帶傳呼機(jī)、手機(jī)等個(gè)人通信器材,禁止向外打私人電話,接聽(tīng)私人電話時(shí)間不超過(guò)一分鐘。
七、不準(zhǔn)在崗位上會(huì)友聊天,未當(dāng)班人員不得在崗位上逗留,接待業(yè)主(住戶)時(shí)不得閑聊與工作無(wú)關(guān)的話題。
八、不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊,不準(zhǔn)賭博。
九、不準(zhǔn)擅自帶人留宿,親屬如有特殊情況需臨時(shí)留宿的,須報(bào)經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。不準(zhǔn)讓公司辭退、離職人員在員工生活區(qū)逗留。
十、愛(ài)護(hù)各種器械裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
十一、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度,外出必須請(qǐng)假。
第12篇 物業(yè)管理公司培訓(xùn)制度-10
物業(yè)管理公司培訓(xùn)制度(十)
每一個(gè)員工從就職之日開(kāi)始,就必須接受不同階段的培訓(xùn),以使自己成為一名合格的員工。企業(yè)將根據(jù)各崗位的需要,安排不同的培訓(xùn)內(nèi)容,幫助員工提高業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能和工作效率,培訓(xùn)應(yīng)遵守:
一、員工參加各類培訓(xùn)和專業(yè)進(jìn)修。參加培訓(xùn)或進(jìn)修的內(nèi)容,原則上要與本人從事的專業(yè)相關(guān),以業(yè)余時(shí)間為主,不能影響本職工作。
二、員工因業(yè)務(wù)需要,要求參加各類培訓(xùn)或進(jìn)修的,均要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn);擅自參加培訓(xùn)(進(jìn)修)的,企業(yè)不負(fù)責(zé)其一切費(fèi)用。
三、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)后,參加培訓(xùn)(進(jìn)修)的員工,其學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等,待獲得合格證書后,方可報(bào)銷;凡是企業(yè)派出參加培訓(xùn)(進(jìn)修)的員工,需在本公司服務(wù)滿2年,服務(wù)不滿2年,將扣回相應(yīng)的報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)(包括培訓(xùn)期間的工資費(fèi)用)。
